中國互聯(lián)網(wǎng)信用報告

　　11月15日下午，北京盤石信用管理有限公司聯(lián)合中國電子商務信用認證平臺、中國互聯(lián)網(wǎng)信用研究院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際中心發(fā)布廳發(fā)布《2015-2016中國互聯(lián)網(wǎng)信用報告》，“中國互聯(lián)網(wǎng)信用研究院” 隆重揭幕。盤石網(wǎng)盟董事長兼總裁、中國電子商務協(xié)會副理事長田寧出席發(fā)布會并發(fā)布報告，中國電子商務協(xié)會副秘書長章海江、中國電子商務信用認證平臺副秘書長劉焱等嘉賓以及誠信研究院代表、來自全國各地媒體代表共同出席了本次發(fā)布會。

　　報告公布了2015-2016年中國互聯(lián)網(wǎng)誠信體系的現(xiàn)況、中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不誠信行為、中國政府對信用建設的歷程、中國互聯(lián)網(wǎng)信用建設應對策略與建議等內(nèi)容。與會專家、嘉賓熱烈討論了第三方互聯(lián)網(wǎng)信用認證對中國互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的推動作用，從法律的監(jiān)管、平臺風控能力和小微企業(yè)信用等方面出發(fā)，總結經(jīng)驗教訓，為互聯(lián)網(wǎng)誠信建設出謀劃策。

　　同時，中國互聯(lián)網(wǎng)信用研究院的建立將更好的促進中國互聯(lián)網(wǎng)的誠信生態(tài)建設，配合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、公共媒體和消費者共建中國互聯(lián)網(wǎng)誠信共治模式。

　　網(wǎng)絡詐騙需要警惕

　　數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)的不誠信行為主要以電信詐騙、網(wǎng)絡賭博(8.7%)、網(wǎng)絡販毒(5.9%)、網(wǎng)絡敲詐(5.5%)、網(wǎng)絡侵權(4.1%)、網(wǎng)絡售假(3.7%)和網(wǎng)絡販槍(3.7%)等類型為主。其中，網(wǎng)絡詐騙以19.2%的比例高居網(wǎng)絡犯罪類型榜首。而2015年因網(wǎng)絡詐騙導致的人均損失，以濟南情況最嚴重高達16479元，而哈爾濱、天津、蘇州緊隨其后，人均損失都超過1萬元。

　　“網(wǎng)絡詐騙能屢屢成功，究其原因是因為違法網(wǎng)站的出現(xiàn)，例如2015 年中國境內(nèi)仿冒網(wǎng)站頁面數(shù)量達 18 萬余個，較2014 年增長 85.7%;網(wǎng)站被篡改數(shù)量達近 2.5萬個，較 2014 年減少 49.1%�！碧飳幈硎尽�

　　在移動端，2015年捕獲和通過廠商交換獲得的移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序主要針對Android平臺，共有1472381個，占99.6%以上，位居第一。其次是Symbian平臺，共有2917個，占0.19%。此外，iOS平臺和J2ME平臺的惡意程序數(shù)量分別為8個和4個。

　　電商不誠信致退貨居高不下

　　每年雙十一過后的退貨潮都讓商家頭痛不已，根據(jù)盤石抽樣調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，2015年雙十一過后，電器、家居、服飾、數(shù)碼類產(chǎn)品穩(wěn)居退貨榜單前四名，而服裝類退貨率更是高達50%，高居退貨榜第一。而在過去的2016年4月-10月期間，電子商務的退貨率也幾乎在24%徘徊。

　　對此，田寧總結：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的生活帶來極大方便。但網(wǎng)絡詐騙、釣魚網(wǎng)站、惡意程序等網(wǎng)絡不誠信事件的頻繁發(fā)生，反映了目前我國網(wǎng)絡行為的誠信水平還比較低，無論信息發(fā)布還是電子商務，都亟須誠信規(guī)范。

　　在線征信機構的崛起

　　網(wǎng)民安全意識亟待強化

　　2015年是“中國互聯(lián)網(wǎng)信用全面實施的元年”。不管是從銀行貸款，消費金融，到租車，住宿，借貸等，信用對企業(yè)在金融領域的活動影響皆在逐漸加重。作為社會信用體系建設中重要的一環(huán)，可以說，中國企業(yè)在線征信商業(yè)化，市場化已經(jīng)開始。各類在線征信機構在積極申請牌照的同時，也展開了各種產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的探索和創(chuàng)新。

　　在線征信應用場景不斷增加的三種原因：1、提高信審效率，增加用戶體驗，原先的線下信審和人工信審逐漸轉為線上信審和機器信審;2、原有在線征信業(yè)務執(zhí)行方發(fā)生變化;3、授信模式發(fā)生變化，例如租賃、酒店等行業(yè)，原先的授信方式為通過押金或其他形式授信，現(xiàn)在則可以通過在線征信機構的調(diào)查進行授信。

　　“雖然在線征信機構迎來了發(fā)展的春天，但是網(wǎng)民的安全意識仍需加強�！碧飳幈硎尽８鶕�(jù)《報告》顯示，2015—2016年經(jīng)過第三方認證的網(wǎng)站和APP數(shù)量占總調(diào)研數(shù)據(jù)的36.7%，未認證企業(yè)占63.3%，其中將近40%的用戶在看到“安全威脅”的標識仍然持“無所謂” 的態(tài)度或者“繼續(xù)瀏覽”。

　　在年齡分布上，作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，超過80%的90后大學生沒聽說過或不了解征信報告。這些數(shù)據(jù)直接反映出我國用戶的安全意識薄弱，培養(yǎng)信用管理人才迫在眉睫。

　　北京盤石引領國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信用建設

　　北京盤石作為中國電子商務協(xié)會副理事長單位、中國電子商務協(xié)會數(shù)字服務中心主任單位和行業(yè)權威的第三方信用評價實施主體，擁有全球最權威的互聯(lián)網(wǎng)信用檢測技術和人才，嚴格根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》的法規(guī)政策指導，全面承擔中國電子商務信用認證平臺CECDC的建設、管理及日常運營維護工作，展開實施全國互聯(lián)網(wǎng)、電子商務行業(yè)信用評價工作。

　　2011年10月18日，中國電子商務信用認證平臺CECDC在國家工信部召開“百萬企業(yè)誠信網(wǎng)站認證服務工程”啟動發(fā)布會，推出了電子商務行業(yè)"誠信網(wǎng)站認證""誠信示范企業(yè)認證""信用評級認證"等系列信用評價與認證服務，同時發(fā)布了《中國電子商務行業(yè)信用評價指標和標準體系》。目前，《中國電子商務行業(yè)信用評價指標和標準體系》已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)、電子商務行業(yè)信用評價的行業(yè)標準。平臺為國務院等有關部委提供的《中國電子商務信用指數(shù)報告》已經(jīng)成為政策制定和行業(yè)監(jiān)管的重要參考依據(jù)。

　　平臺開展的誠信認證網(wǎng)站評價工作在全國范圍內(nèi)社會反響強烈、相關單位積極參與，得到了各級政府、行業(yè)組織和中小企業(yè)的廣泛認可，誠信網(wǎng)站電子標識已經(jīng)成為知名、權威的第三方網(wǎng)站信用鑒證標識，成為網(wǎng)民識別誠信網(wǎng)站的重要標準。5年來，已經(jīng)有中國工商銀行、中國建設銀行、中國移動、華為、淘寶、京東、百度、騰訊、鳳凰網(wǎng)等數(shù)十萬家互聯(lián)網(wǎng)及實體企業(yè)通過了平臺的誠信認證網(wǎng)站評級和認證。

　　2016年，北京盤石和中國電子商務信用認證平臺CECDC先后推出了移動端的APP誠信認證和跨境誠信認證。從PC到移動，從國內(nèi)到國外，中國電子商務信用認證平臺全面覆蓋互聯(lián)網(wǎng)誠信認證的各個領域和角落。

　　田寧認為，誠信體系的建設已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最需要考慮和解決的問題。“我們在教育、監(jiān)督網(wǎng)民建立誠信觀念的同時，企業(yè)也應當以身作則，積極參與網(wǎng)上誠信的建設，為最終實現(xiàn)網(wǎng)上信息誠信而努力。”他說道。

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