部對自查報告

時間：2023-03-16 19:09:25 報告我要投稿

部對自查報告

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的部對自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部對自查報告

　　按照省聯(lián)社《關(guān)于對公約、行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查的通知》的要求，信貸部緊緊圍繞“構(gòu)建和諧金融環(huán)境，塑造和諧服務(wù)形象”的主題，通過開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，宣傳教育和實踐活動，進一步貫徹落實公約和行業(yè)標準，現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一．加強組織，深入學(xué)習(xí)。

　　1.認真組織員工學(xué)習(xí)公約和行業(yè)標準

　　近年來，信貸部依據(jù)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)公約、工作指導(dǎo)和服務(wù)規(guī)范，認真組織員工進行了深入研討和學(xué)習(xí)，并依據(jù)這些行業(yè)標準和公約，積極開展工作，從而保證了本部門服務(wù)管理職能的層次性和人員配備的合理性，并使服務(wù)管理工作延伸到基層社各管理機構(gòu)。

　　信貸部制定了詳細的信貸管理制度體系，力求為客戶提供全方位的服務(wù)，不斷提高服務(wù)層次，提高服務(wù)效率，并對相關(guān)部門和人員實行了服務(wù)評價制度，建立了投訴受理工作機制。我部結(jié)合省聯(lián)社企業(yè)文化落地活動，加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德行為規(guī)范教育和培訓(xùn)，注重樹立本部門的良好作風(fēng)和文明形象，力求向客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)。

　　2.信貸部以公約和行業(yè)標準為自己的行為和服務(wù)準則，以學(xué)習(xí)公約和行業(yè)標準促服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展，倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一，倡導(dǎo)工作質(zhì)量第一和客戶第一，在工作中突出信貸對三農(nóng)、對中小企業(yè)和對地方經(jīng)濟的支持力度，贏得社會輿論的普遍贊揚和好評。

　　二．檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題

　　1.優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作還有待進一步加強，思想認識有待進一步提高；

　　2.業(yè)務(wù)流程整合及工作效率應(yīng)進一步提高；

　　3.大服務(wù)的理念還要進一步加強。為客戶服務(wù)的格局及理念上，還有很多需要改進、加強與提高的地方。

　　4.依法合規(guī)經(jīng)營，加強風(fēng)險控制的任務(wù)還很繁重。

　　三．下一步打算及措施

　　1.進一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平，進一步樹立農(nóng)信社服務(wù)形象；

　　2.繼續(xù)大力提高服務(wù)能力和手段，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，為三農(nóng)提供全方位服務(wù)；

　　3.繼續(xù)做好依法合規(guī)經(jīng)營，加強風(fēng)險控制。

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