文明單位自查報告
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的文明單位自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文明單位自查報告 篇1
一年來，我院在街道黨工委和縣衛(wèi)生局的正確領導下，以深化文明單位創(chuàng)建活動為目標，注重職工文明素質教育和醫(yī)德醫(yī)風建設，扎實開展文明服務活動，優(yōu)化醫(yī)療服務體系，狠抓內涵管理，醫(yī)院在業(yè)務指標快速增長的同時，社會效益也得到明顯提升，醫(yī)院內外環(huán)境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作先進單位”2項省級榮譽稱號，4項縣級先進單位表彰�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強了組織建設，有效提升醫(yī)院管理水平
醫(yī)院將文明建設工作作為促進自身建設，提升管理水平的重要載體，目標明確，促進醫(yī)院發(fā)展。
一是是加強醫(yī)院班子自身建設，重視隊伍的廉政勤政和團結協(xié)作建設，對重大事項如醫(yī)院規(guī)劃建設、聘任管理辦法等方面，采取院委會和職工代表共同參與科學論證民主決策。
二是注重中層干部隊伍建設,在本年度中，醫(yī)院綜合民意提拔了3位醫(yī)德醫(yī)風和技術過硬的年輕人到管理層，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務懂管理的中層隊伍。
三是重視管理隊伍的素質教育和培養(yǎng)，通過開展學習十八大、十八屆三中全會精神、參加黨政理論等學習班，加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平；
四是不斷深化醫(yī)院管理機制改革，完善全員績效管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務水平，提升醫(yī)院的綜合競爭力。
五是完善文明建設長效機制。調整充實醫(yī)院文明建設領導小組，由院長親自掛帥，專人負責文明建設工作。定期召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，把任務細化、分解落實到了科室和個人，從而加強了對文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。
二、加強了學習，強化載體功能，不斷促進醫(yī)院文化建設
一年來，我院通過多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業(yè)務知識、政治理論、法律知識等方面的.教育學習，不斷完善學習制度，建設學習型醫(yī)院，切實提高全員的綜合素質。
一是加強政治學習。堅持間周的院周會制度，醫(yī)院負責人選取中央重要會議時事、改革政策、新頒相關法規(guī)、先進事跡、警示教育事件等內容組織全院職工學學習。二是積極開展業(yè)務學習。年初制定了業(yè)務學習計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學習，集中學習與自學并用，并組織業(yè)務考試和技能比賽。各科室每月開展業(yè)務小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務學習。
三是貫徹“實力興院”方針，堅持以崗位培訓為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓和崗位練兵活動，舉辦責任護士、低年資護士技能比賽和全院護理考試。 四是加強法制教育，開展《侵權責任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓，案例分析等形式強化學習效果。
三、規(guī)范行為，加強行風建設，切實維護病人權益
在醫(yī)療工作中不斷教育和引導醫(yī)務人員遵循醫(yī)務工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德仁兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。
一是結合“掛牌亮責踐諾”、“作風改進年”等活動分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽取相關講座等形式開展行風教育和廉政教育。
二是開展“道德領域突出問題專項治理”自我剖析活動，加強社會公德和職業(yè)道德教育，書寫讀書筆記和心得體會，使全體醫(yī)務人員樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠信服務，扎扎實實為病人解決實際問題。
三是定期召開社會監(jiān)督員座談會，重新聘任了10名監(jiān)督員，讓他們“把脈”衛(wèi)生行風，提出意見和建議，不斷改進工作。向病員發(fā)放調查表，加強行風監(jiān)督。 四是實施年度醫(yī)德考評管理，為醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，與其年度考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。
五是為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫(yī)院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。
六是嚴格執(zhí)行藥品平臺采購、處方點評等制度，從制度上保障藥品銷售中可能出現(xiàn)的不端行為，促進藥品合理使用。
七是規(guī)范診療行為，加強醫(yī)保、新農合管理，加大均次費用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
八是堅持以質量為核心的宗旨，加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，定期開展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓，提高醫(yī)療質量。
四、優(yōu)化服務、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度
一是簡化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時間，加大投入提高工作效率，對易出現(xiàn)擁擠的新農合、藥房窗口更換升級電腦，減少病人窗口排隊的次數(shù)和時間。
二是加強窗口人員技術培訓，制定標準服務流程，將服務質量與績效分配掛鉤，促進服務態(tài)度的改善和服務技能的提高。
四是加強醫(yī)院環(huán)境建設，爭取街道政府支持，對門診病房樓進行裝修，對院內地面硬化亮化處理，美化室內外環(huán)境，積極開展了愛國衛(wèi)生活動，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著就醫(yī)環(huán)境不斷改善和各項服務措施的實施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達到96%以上。一年來共收到病人錦旗5面.
五、提升技術和服務水平，全面促進醫(yī)院的快速發(fā)展
醫(yī)院院制定“技術惠民”的“兩進兩出”新目標：
一是把新儀器引進來。先后籌集資金106萬元引進500毫安X光機、飛利浦彩超等儀器設備。
二是把優(yōu)秀專家請進來。邀請縣人民醫(yī)院專家來院開辦“學規(guī)范提內涵”為主題的臨床護理和病歷規(guī)范知識專題講座。與縣人民醫(yī)院結成幫扶對子，縣醫(yī)院專家定期到院坐診，門診、醫(yī)技多個科室與縣醫(yī)院開通遠程會診，讓群眾在家門口就能享受到縣級醫(yī)院診斷水平。
三是把專業(yè)人才派出去。共選派4名同志分別到148醫(yī)院、淄博市中醫(yī)院、濱州市人民醫(yī)院等三級醫(yī)院開展多領域學習進修，提升專科服務水平。
四是鼓勵職工學習提高。給自學職工提供交通費、假期等便利措施，鼓勵學習上進，2名同志在讀在職研究生，3名同志學習函授本科教育。
六、熱心公益事業(yè)，扎實開展文明創(chuàng)建活動
一是成立志愿者服務隊，深入開展“愛心天使志愿服務“、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師下基層”、“醫(yī)療服務能力提升幫扶”、“服務百姓健康行動”等活動，定期深入街道、社區(qū)、
敬老院等地為群眾開展義診、舉辦健康講座活動。32名執(zhí)業(yè)醫(yī)師與16處中心衛(wèi)生室結成幫扶對子，定期下村開展義診講座活動，
二是關愛弱勢群體，奉獻社會。為敬老院老人免費查體，走進建筑工地、學校、企業(yè)宣傳健康保健知識，在集市“擺攤”義診，開展活動達32次，約有1萬多名群眾受益。組織開展“健康夜�！被顒樱猛砩蠒r間先后8次深入農村開展健康知識講座。積極組織職工開展“慈心一日捐”、義務獻血等活動。
通過自查，我院文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，創(chuàng)建工作還存在死角。在今后的工作中，衛(wèi)生院將進一步加大力度,戒驕戒躁，力爭把文明單位建設工作做的更好。
文明單位自查報告 篇2
一年來，我局在市委、市政府的領導和上級業(yè)務主管部門的指導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理、加快發(fā)展”這個主題，進一步解放思想、干事創(chuàng)業(yè)，扎實有效地開展文明創(chuàng)建工作，各項工作取得了顯著成效，繼續(xù)保持了該項榮譽稱號，我們按照省市有關通知精神，對單年的精神文明創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、領導重視，組織健全
我局對精神文明建設工作始終高度重視，領導班子成員及各科室負責人對完成日常業(yè)務工作任務與文明建設負有同等責任。在統(tǒng)一認識的基礎上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標，并把精神文明建設作為專項任務，納入各科室負責人職責中。同時，組建了局精神文明建設領導小組，明確了活動開展的總體要求、目標任務、方法步驟。領導班子成員按照工作分工，全面抓好文明創(chuàng)建活動，形成一把手親自抓，班子成員靠上抓，全體干部職工齊參與的工作格局。
二、突出交通特色，與中心工作緊密結合
�。ㄒ唬┥钊腴_展“繼續(xù)提升年”活動。為進一步提高干部職工的綜合素質，促進各項工作全面提升，在全局深入開展了“全面提升年”活動。按照今年交通工作要點和開展“全面提升年”活動的實施意見，我局提出了爭創(chuàng)“交通系統(tǒng)優(yōu)勝單位”和“狠抓精細管理，力促全面工作整體提升”的工作思路，對活動進行了精心組織和周密安排，并制定了具體的工作目標和措施。將20xx年確定為目標責任管理年，研究制定各科室目標責任管理辦法，修改完善了《工程目標責任管理辦法》、《局機關后勤管理辦法》等管理辦法，真正實現(xiàn)了目標責任的量化、細化，調動起了干部職工的積極性和創(chuàng)造性，各項工作呈現(xiàn)出齊頭并進、全面發(fā)展的新局面。
�。ǘ┮跃饭こ趟茉煳拿�。不斷加強工程質量管理，始終把工程質量放在首要位置，牢固樹立了“質量就是形象、質量就是效益”的思想，不斷健全完善質量保證體系和措施，嚴格按照技術規(guī)程和技術標準施工，建設社會、群眾滿意的精品工程。為確保施工安全，所有正式及兼職安全員一律持證上崗，并與施工人員簽訂了安全生產責任書，全面落實安全生產責任制。
（三）以養(yǎng)護水平展示文明。
為迎接“國檢”，進一步明確目標任務，細化迎檢方案，以日常養(yǎng)護為基礎，以規(guī)范養(yǎng)護為標準，以提高路況為重點，做到勤上路、勤養(yǎng)護、勤檢查，及時處治交通各類病害和自然災害造成的水毀等突發(fā)事件，確保路況整潔、完好。圍繞社會公眾的要求提升交通服務品質，盡力減少因養(yǎng)護作業(yè)造成的交通阻塞，積極創(chuàng)建文明樣板路，為社會提供更好的道路通行環(huán)境。橋梁管理落實一個橋梁主要負責人、一個橋梁工程師、一個橋梁路政員、一個橋梁養(yǎng)護員“四個一”制度，由救火式養(yǎng)護轉到經常性、周期性、預防性養(yǎng)護上來。
�。ㄋ模┮越煌ü芾硖嵘拿鳌ＶΥ蛟旖煌ü芾怼胺磻杆�、裝備精良、規(guī)范執(zhí)法、文明服務”的品牌形象。強化執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率，增強服務意識，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，建設一支紀律嚴明、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。深入開展路域環(huán)境綜合整治活動，積極聯(lián)合當?shù)卣谥攸c區(qū)域、重點路段，集中開展整治活動，通過出動宣傳車、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語等形式在市中心主要街道和所管轄干線交通沿線循環(huán)播放《交通法》、《交通管理條例》，向來往行人講解有關法律、法規(guī)，提高群眾對交通法規(guī)和路政管理的認知度，增強了群眾愛路護路意識，使交通環(huán)境得到進一步改善。
三、全力打造交通文化
�。ㄒ唬┘訌娐毠り犖榻ㄔO，提高整體素質。
我局把加強教育擺在工作的基礎性位置，每年制定職工教育培訓計劃，緊密結合形勢任務和職工的思想動態(tài)，采取集中學習、自學、以會代訓等的方式，有計劃、有重點地組織干部職工參加學習和培訓。堅持每周五下午集中學習制度，下發(fā)學習配檔表，積極開展思想道德、法律法規(guī)、業(yè)務知識等學習培訓，通過加強理論學習全體干部職工的政治思想素質明顯提高。
（二）狠抓黨風廉政建設。進一步健全了黨風廉政建設責任機制，單位一把手親自負責、親自部署、親自督查，堅持層層簽訂責任狀和目標管理考核制度，使黨風廉政建設工作由“軟”任務變成“硬”指標。通過舉辦廉政法規(guī)知識競賽、演講比賽、觀看電教片等方式，在思想上筑起了牢固的`防線。積極做好信訪工作，對群眾來電、來信和來訪反映的問題認真登記核查并及時進行情況反饋，把問題解決在萌芽狀態(tài)。精心打造廉政文化，在辦公樓、會議室內設立廉政宣傳牌、宣傳墻，通過開展廉政書畫、論文征集評選活動，形成濃厚的廉政文化氛圍。
�。ㄈ┳⒅匦麄鲌蟮拦ぷ�。將信息宣傳工作納入科室年度工作目標考核，科室主要負責人為第一責任人，并明確1名專職人員具體負責宣傳報道工作的采編和報送。嚴格按照《市交通局信息宣傳工作積分考核辦法》計算分值，對評選出的宣傳報道先進科室和個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成年度宣傳目標任務的，取消評先評優(yōu)資格。宣傳報道材料緊緊圍繞中心工作，及時反映各項工作的新情況、新經驗、新舉措，展現(xiàn)了我局良好精神風貌。截止目前，在各級報刊發(fā)表稿件三十篇。
（四）開展有益活動，創(chuàng)新活動載體。
投入了一定的人力、物力、財力，不斷完善了職工之家、圖書館、黨員活動室，組織籃球、輪滑、演講等各類文體比賽活動，各項活動陶冶了職工的情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活。今年6月份在全局開展了“慈心一日捐”活動，發(fā)動職工捐款*萬元。
四、倡導文明風氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領導小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部職工在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。
總之，我局在創(chuàng)建省文明單位的過程中，始終堅持高起點規(guī)劃、高標準要求、高質量創(chuàng)建， 通過堅持不懈地狠抓創(chuàng)建文明行業(yè)工作，單位精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。從干部素質、整體業(yè)務、內外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結果。
文明單位自查報告 篇3
20xx年，煙臺市福山區(qū)地方稅務局在鞏固創(chuàng)建成果的基礎上，緊密結合地稅實際，堅持落實科學發(fā)展觀，按照《山東省文明單位建設管理條例(修訂稿)》的要求，堅持管理與服務并重，三個文明一起抓，努力構建健康和諧的稅收關系，有力推動了全局各項工作的開展。經深入自查，現(xiàn)將我局創(chuàng)建省級文明單位復查情況報告如下：
一、加強組織領導，完善創(chuàng)建機制
為切實加強地稅部門三個文明建設，區(qū)局黨組高度重視，從區(qū)局到每個基層單位都成立了一把手任組長的文明創(chuàng)建領導小組，形成了黨組統(tǒng)一領導、政工部門牽頭協(xié)調、各部門齊抓共管的聯(lián)動機制。為不斷健全創(chuàng)建工作機制，我局堅持將黨的組織建設、精神文明建設和行政工作有機銜接，先后修訂完善了《“三會一課”制度》、《政治業(yè)務學習制度》、《想政治工作制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規(guī)章制度。同時，在全局實行“一崗雙責”，一把手對文明創(chuàng)建負總責，親自抓，堅持定期召開調度會，做到精神文明建設工作與稅收工作一起研究部署，一起落實考核，一級帶動一級，一級管好一級，并進行嚴格檢查考核，平時隨時檢查，定期重點抽查，年終全面考核，對考核不合格的，嚴格追究責任，較好地保證了文明創(chuàng)建工作任務真正落到實處。
二、營造人文環(huán)境，提高整體素質
(一)深化思想教育，著力提高干部思想道德和文明素質
充分發(fā)揮黨組理論學習的帶動作用，以科學發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會精神、上級重大決策部署和領導科學等為重點，定期確定學習內容，通過集中討論、觀看視頻課件等方式深入開展集體學習，按照班子分工經常性深入分局、企業(yè)開展調查研究，著力提高領導能力。同時，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊伍，以“五個好”、“五帶頭”為標準，深入開展了以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風廉政教育、四德教育等學習教育活動，使全局干部職工的思想道德和文明素質有了明顯的提高，為精神文明建設卓有成效的開展創(chuàng)造了良好條件。
(二)加大培訓力度，著力提高干部業(yè)務能力和執(zhí)法水平
以提高干部學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為核心，制定出臺了《20xx年教育培訓計劃》、《教育培訓獎勵辦法》，廣泛開展以脫產培訓、網(wǎng)上練兵為主渠道的全員教育培訓活動，建立健全素質提升機制。20xx年，我局積極組織開展各類干部脫產培訓，先后參加了基層領導干部培訓、業(yè)務骨干培訓、內部師資培訓、初任培訓、任職培訓、稅收業(yè)務培訓10余期，培訓干部70多人次。目前，全局大專以上學歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊伍整體素質穩(wěn)步提高。
(三)深入開展“四德”建設，著力推動社會和諧
一是開展“道德講堂”建設，提升干部職工道德修養(yǎng)。制定完善了《福山區(qū)地稅局“道德講堂”建設實施方案》，定期組織全體干部職工開展“道德講堂”學習活動，以強化社會主義核心價值觀教育、強化社會公德教育、強化職業(yè)道德教育、強化家庭美德教育、強化個人品德修養(yǎng)等五教育和宣講行業(yè)內外體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親等五大類優(yōu)秀道德品質的事跡為主要學習內容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進模范講、身邊群眾講，以“五個一” (唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評)為基本流程，推行“六個我”(我聽、我看、我講、我議、我選、我行)的講堂形式。20xx年以來福山區(qū)地稅局共組織了四期“道德講堂”活動，對提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質，強化宣傳教育，引導干部職工“積小善為大善”、“積小德為大德”，自覺成為道德的傳播者和踐行者起到了良好的推動作用。
二是突出對干部職工的.人文關懷。堅持干部談心制度，深入開展了以“傾聽干部心聲、服務科學發(fā)展、共建和諧地稅”為主題的走訪談心活動。區(qū)局班子成員分5個組分別走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個進行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工的進取心和責任感奠定了基礎。在廣泛調研、及時了解干部職工思想動態(tài)的基礎上，幫助干部職工切實解決實際困難，用親情溫暖人心。針對干部身體健康問題日益增多的現(xiàn)象，我局每年組織健康查體，鼓勵干部職工參加體育鍛煉，成立羽毛球、籃球等多個興趣活動小組，組織干部職工參加市局和區(qū)里舉辦的羽毛球比賽、登山比賽;組織全體干部職工開展戶外拓展訓練活動，培養(yǎng)大家的團隊意識和協(xié)作精神，引導干部職工養(yǎng)成健康向上的生活方式。
三是開展社會公益活動，增強公德意識。福山區(qū)地稅局廣泛發(fā)動，積極引導，成立了60多人的志愿者服務隊，深入開展各類學雷鋒志愿服務活動。為激發(fā)地稅干部的社會責任感和公德意識，積極組織干部職工參加了義務獻血、義務植樹、愛心捐助等公益活動，20xx年累計組織捐款5.29萬元。立足開展城鄉(xiāng)共建，積極組織開展了聯(lián)手共建新農村活動，組織干部深入包幫村開展政策宣講，幫助回里鎮(zhèn)西黃山村實施了村內水泥路硬化工程和體育場、文化活動室、醫(yī)務室建設，切實為包幫村解決實際困難。20xx年，幫助包幫村協(xié)調水泥600噸，爭取建設資金15萬元。立足扶助弱勢群體，先后組織黨員干部開展了走訪貧困家庭、結對幫扶等活動。在區(qū)局的組織下，納稅服務中心的黨員干部與煙臺SOS兒童村13號家庭建立起了“一幫一”的親情關系，在生活、學習、心理上給了孩子們無微不至的關懷。今年以來，累計向兒童村13號家庭捐助款物1萬多元，讓這些在特殊環(huán)境下成長的孩子充分感受到社會的愛心。
三、堅持依法治稅、文明服務，提高地稅機關的社會公信度
我局始終將“經濟決定稅源、管理增加稅收”的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規(guī)范執(zhí)法，文明服務，樹立了地稅部門的良好形象。20xx年1—9月累計入庫各項收入102634萬元，同比增收9956萬元，增長10.7%，為地方經濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。
(一)堅持執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升稅收執(zhí)法水平。一是全面推行稅收執(zhí)法責任制。依托稅收執(zhí)法自動監(jiān)控考核系統(tǒng)，實行網(wǎng)上全程跟蹤監(jiān)控執(zhí)法行為，努力提高稅收執(zhí)法質量，讓納稅人滿意。二是實施雙向反饋卡制度。通過發(fā)放反饋卡，進一步加強稅企聯(lián)系，實現(xiàn)稅務機關與納稅人的雙向交流，在對納稅人進行稽查的同時，也加強對稅務人員自身的檢查，督促地稅干部自覺接受社會監(jiān)督。
(二)牢固樹立“三服務”理念，不斷提升納稅服務水平。我局牢固樹立服務經濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”理念，圍繞服務經濟建設，深入研究經濟運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，全面落實稅收優(yōu)惠政策，認真抓好與社會事業(yè)發(fā)展有關資金的代征代收工作。今年以來，共辦理審批類、備案類減免稅14戶，減免稅金額738.4萬元，有力促進了企業(yè)發(fā)展。深入開展“征納共盈”服務品牌創(chuàng)建活動。結合開展“集中服務企業(yè)發(fā)展”活動，認真開展納稅服務需求調查，深入走訪納稅服務聯(lián)系點和分行業(yè)選取的180戶有代表性的企業(yè)，制作并發(fā)放了200余份問卷，全面了解納稅人的納稅服務需求。根據(jù)反饋建議，舉辦了建筑、房地產企業(yè)稅收政策宣講會，區(qū)內建筑、房地產企業(yè)財務人員和地稅干部150多人參加了培訓，突出了專業(yè)性、實用性，得到了參會企業(yè)的好評。繼續(xù)開展“地稅局長服務日”活動，今年以來共接受納稅人現(xiàn)場咨詢78人次。以規(guī)范化的辦稅服務廳、12366納稅服務熱線為依托，廣泛宣傳《山東省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權。對納稅人來電認真解答，舉報信息及時傳遞、回復，今年以來共受理舉報電話7個，通過咨詢熱線為納稅人解答問題人850人次，進一步融洽了征納關系。通過全局干部職工的努力，我局的精神文明建設和文明創(chuàng)建活動取得了一定的成績。今后，我局將進一步完善機制，強化管理，切實加大創(chuàng)建力度，努力把精神文明建設提高到一個新水平，有力促進地稅工作的順利開展，為地方經濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
文明單位自查報告 篇4
我局以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十六屆六中全會和十七大精神，繼續(xù)深入開展精神文明單位創(chuàng)建活動，以文化的大發(fā)展和大繁榮為追求目標，主動融入、主動貼近、主動服務和諧社會建設、海峽西岸經濟區(qū)建設和漳州生態(tài)工貿港口城市建設的發(fā)展大局，努力推動文化事業(yè)和文化產業(yè)的發(fā)展。
一、加強組織領導，完善工作機制。
局黨組高度重視精神文明創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建省、市級文明單位的有關要求，把創(chuàng)建活動納入工作目標責任制，擺上局黨組的重要議事日程，做到年初有計劃、有部署，年終有總結、有檢查，形成了上下一心、齊抓共管的工作格局。
一是加強組織領導，制定創(chuàng)建規(guī)劃和管理制度。建立三級行業(yè)創(chuàng)建領導體系，及時召開專題會議進行部署。根據(jù)領導變動及時調整充實精神文明創(chuàng)建工作領導小組，實行一把手負責制，成立了精神文明創(chuàng)建辦公室，由局機關黨委會、辦公室負責日常工作，各科室密切配合、分工合作，確保創(chuàng)建活動有組織、有領導、健康有序地進行。精神文明創(chuàng)建工作領導小組及辦公室成立后，認真完善了行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃管理制度和年度計劃，將文明單位創(chuàng)建活動與工作有機結合起來，進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，進一步明確了創(chuàng)建工作的目標、任務。半年一次定期對文化行業(yè)創(chuàng)建工作和示范窗口進行巡查，開展創(chuàng)建工作調研，指導和推動基層落實工作。保障創(chuàng)建工作的活動經費，重視行業(yè)窗口建設，配備了現(xiàn)代化的辦公設備，20xx年，投入三十萬元，在文化與出版稽查隊建立網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進一步加大對網(wǎng)吧監(jiān)控力度。此外，在管理制度完善方面，還制定創(chuàng)建工作的實施辦法，完善考評制度，建立健全精神文明創(chuàng)建的工作檔案，放在局機關共享文檔中，由各科室不斷補充材料，提供給領導、干部、職工查閱。
二是建立創(chuàng)建管理工作機制。為了使創(chuàng)建工作真正落到實處，局領導班子以身作則，率先垂范，積極參與各項精神文明創(chuàng)建活動。局黨組每年至少兩次專題研究和布臵精神文明建設工作，把精神文明建設同文化工作一同布臵、一同實施、一同考評，做到事事有人抓、件件能落實，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。同時，定期通報各種創(chuàng)建工作動態(tài)，特別在文化執(zhí)法方面，把檢查與處罰分開，并建立四支文化市場監(jiān)督隊伍，建立內外結合的監(jiān)督網(wǎng)絡，在規(guī)定時間內及時處理群眾反映的各種問題。
三是加大思想道德建設力度。致力弘揚民族精神和時代精神，做好物質文化遺產和非物質文化遺產申報工作，20xx年，土樓申報世界文化遺產已通過，成為我省一大世界文化遺產。閩南文化生態(tài)保護實驗區(qū)成為全國第一個生態(tài)保護實驗區(qū)。我們還利用各種紀念日、節(jié)慶日開展形式多樣的文化活動，如舉辦慶十七大“唱支山歌給黨聽”歌唱大會、新年音樂會等。同時，設立紅軍進漳紀念館、漳臺民俗文化陳列館等為特色教育基地，向廣大群眾免費開放。據(jù)統(tǒng)計，三年來，紅軍進漳紀念館接待參觀人數(shù)達3萬人次以上。
二、加大文化建設力度。
三年來，我們向上爭取了3000多萬元的資金投入我市的文化及文物建設。其中完善了市博物館二樓、三樓陳列館建設，成為對臺文化交流的一個重要窗口。在基層文化設施建設方面，我們向上爭取了1000多萬元進行了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的改建、擴建項目。目前為止，我市共有近60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站得到了擴建和改建。20xx年起，我們還爭取了近500萬元投入了村農家書屋建設，至今為止，已建成了近500家村農家書屋。此外，我們還爭取了20xx多萬元進行了國家文物保護單位江東橋的維修、世界文化遺產土樓周邊環(huán)境整治及維修等。三年以來，全市各級文化行政部門共開展了各種廣場文化活動、社區(qū)文化活動、三下鄉(xiāng)文化活動等900多場，和諧文化建設取得了新成效。
三、加強行業(yè)管理，推進依法行政。
我局進一步健全行業(yè)管理制度，制定依法行政工作方案，及時總結依法行政工作，認真推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，力爭做到便民利民高效。
一是進一步健全和完善各種制度。主要完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等效能建設制度，健全了首接責任、一次性告知、限時辦結、否決報備、失職追究等管理規(guī)定。同時，進一步轉變機關作風，熱情對待到機關辦事的群眾，做到“五個一”，即：一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一張椅子讓坐、一杯熱水招待、一個實在答復。并建立了一整套的群眾意見反饋機制，從源頭上防止不廉潔、推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
二是全面推行政務公開和查處分開制度。我們始終把政務公開工作作為抓好行風政風建設的重要內容，確實抓實抓好。采取便民措施，簡化辦事程序。加強了市行政中心窗口的建設，成立了行政審批科，專門抽調一名具備中級職稱的人員和一位科長到窗口工作，并配備了獨立窗口負責人，配齊現(xiàn)代化的辦公用品，如電腦、針式打印機、激光打印機等。共有23項審核審批項目進入行政服務中心，實行一站式服務。同時，大幅度壓縮辦事期限，簡化辦事程序，放寬準入條件，所有項目的辦事期限都由原來的15到60個工作日縮短到3至7個工作日內辦結，一些原來需要實地考察的項目改由相關部門提供書面證明，一些項目的注冊資金由原來的一次性到位改由多次到位。我局派駐行政服務中心的窗口年年被評為行政中心的“紅旗窗口”，審批科科長年年被評為優(yōu)秀公務員。此外，我們還充分依托漳州文化網(wǎng)平臺，開發(fā)網(wǎng)上服務系統(tǒng)，推進電子政務，把審批表格、審批程序等公布在網(wǎng)上，提供給服務對象下載，并把違規(guī)等情況公布在網(wǎng)上，方便群眾監(jiān)督。我局作為文化執(zhí)法單位，在全省率先推進查處分開制度，即稽查隊負責查案件，經調查完立案并將案件移交給局機關相關科室，局相關科室再進行依法處罰。查處分開，既有利相互監(jiān)督，又能保障處罰對象的合法權益，自執(zhí)行以來，已查處案件八百多件，收到良好效果。
三是加強法制宣傳教育。利用宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)、培訓班等形式，開展法制宣傳教育。在兩次行風政風熱線和各種宣傳日活動中，利用現(xiàn)場直播、走上街頭為廣大群眾提供法律幫助。每年兩次針對各種業(yè)主，特別是網(wǎng)吧業(yè)主及娛樂場所業(yè)主進行行業(yè)法律、法規(guī)培訓及安全消防培訓，提高廣大業(yè)主的法律意識。同時，在處理案件中，針對一些屢教不改的“釘子戶”組織法規(guī)培訓，達到“處罰一家、教育一方”的目的。
四是提高執(zhí)法隊伍素質。局黨組十分重視提高執(zhí)法隊伍素質，每年都舉辦文化執(zhí)法培訓班，在執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法、依法行政。市稽查隊還規(guī)定了一整套工作流程及工作方案，采取軍事化管理，要求執(zhí)法人員廉潔自律，杜絕“冷硬頂推”、“吃拿卡要”等不文明行為。同時，對業(yè)主的不理智行為給予規(guī)勸，做到以情動人、將心比心等人性化管理。行政服務中心窗口、局機關市場科、新聞出版辦、稽查隊等還為業(yè)主提供各種法律、法規(guī)咨詢業(yè)務，中心窗口還提供政策規(guī)定、辦事程序、收費標準等必要信息咨詢。
四、加大創(chuàng)建力度，建設和諧文化。
我們認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把文化大發(fā)展大繁榮作為追求目標和工作中心，全面完成業(yè)務工作的各項任務，加大服務“三農”力度，堅持以人為本，大力發(fā)展先進文化，大力建設和諧文化。
一是業(yè)務工作上新臺階。在精品創(chuàng)作方面，我們以舉辦第二屆水仙花文藝創(chuàng)作獎評選活動為平臺，鼓勵精品創(chuàng)作。藝術作品創(chuàng)作數(shù)量大幅增加，精品佳作不斷涌現(xiàn)。薌劇《保嬰記》參加全省24屆戲劇會演獲優(yōu)秀劇目獎、優(yōu)秀編劇獎、優(yōu)秀導演獎、優(yōu)秀演員獎等多項大獎;市木偶劇團的《水仙花的'傳說》參加省24屆戲劇會演獲多項獎，并獲得了全國皮影木偶的最高獎金獅獎;我局還主辦了首屆及第二屆“愛我漳州”小品、相聲比賽，并評出一批優(yōu)秀作品獎和優(yōu)秀演出獎。社會文化活動方面，我們努力配合市委市政府的中心工作，圓滿完成了一系列重大導向性演出任務。在群眾文化活動中，全市各級文化部門在春節(jié)期間、五一期間，組織了廣場文化活動、民俗文化活動、專場文藝演出、各種展覽、賽事等計三百三十多場。常年堅持電影下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)，為老百姓送去豐富的精神大餐。在文化與出版市場管理方面，我局進一步加大執(zhí)法力度，以加強網(wǎng)吧管理為重點，以為未成年人營造良好社會環(huán)境為目標，持續(xù)打擊文化市場違法違規(guī)行為，有效地規(guī)范了文化市場秩序。據(jù)統(tǒng)計，三年來共出動檢查人員14178人次，與公安、工商等部門聯(lián)合組織21次聯(lián)合大檢查，開展了24個專項整治行動。檢查了各類文化市場經營單位12819家次，查繳非法音像制品36000多片(盒)、非法書刊18000多冊，有效震懾文化市場不法行為，營造公平、公正的市場環(huán)境，促進文化市場繁榮有序，為我市的文明建設營造了良好的社會文化環(huán)境。
二是認真抓好基礎創(chuàng)建工作。我們認真開展“廉政文化進機關”活動，開展文明單位、黨建創(chuàng)先、文明窗口等群眾性創(chuàng)建活動，特別注重培育文化自身的創(chuàng)建工作，如與市體育局聯(lián)合開展扶持農村文化中心戶活動，扶持了100個文化中心戶和10個農家書屋，并籌集了100臺DVD、1000片音像片及10000本圖書贈送給農村文化中心戶。積極參與文明委統(tǒng)一部署的城鄉(xiāng)共建活動以及相關職能部門的各類創(chuàng)建活動，無重大黨風廉政案件、重大責任事故、重大刑事案件和違反計劃生育的現(xiàn)象發(fā)生。
三是開展社會公益行動。局黨組十分重視公益活動，先后開展了社區(qū)志愿者巡邏活動、無償獻血、公益植樹、扶持貧困母親、幫扶掛鉤村計生貧困戶、幫助籌集資金成立掛鉤村石亭鎮(zhèn)烏石村的教育基金以及該村的照明工程等活動。并組織行業(yè)協(xié)會幫扶困難學生，提高了全系統(tǒng)干部職工的社會責任心，取得良好效果。
以上是我局關于創(chuàng)建精神文明單位的匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
文明單位自查報告 篇5
20xx年，我局的文明單位建設工作在區(qū)委、區(qū)政府、市區(qū)文明辦的領導和指導下，在社會各界的關心支持下，經過全局干部職工的共同努力，扎扎實實地抓文明單位建設工作，取得了明顯的成效。工作中，我們堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，切實加強社會主義精神文明建設，進一步提高了我局文明單位質量。現(xiàn)將今年文明單位建設情況自查報告如下。
一、組織有力，工作扎實
我局高度重視精神文明工作，始終把文明單位建設作為重要的工作來抓，加強工作的領導，進一步提高了全局干部職工對精神文明工作的認識。建立了局精神文明建設領導小組，保證了工作的全面落實。堅持兩個文明一起抓，領導帶頭學習貫徹黨的十七大精神以及中央、省、市、區(qū)文明委（辦）有關會議和文件精神，大力開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”活動。把精神文明建設工作納入目標管理，列入局綜合考核，對局機關各股室、事業(yè)單位實行了一月一次衛(wèi)生評比，舉辦了一月一次的健康衛(wèi)生宣傳欄，衛(wèi)生工作責任到人，形成了完善的衛(wèi)生管理體系。完善了綜合目標考核辦法，經常檢查督促，做到每季度有研究、有部署、有檢查、有評比，嚴格按考核制度進行考核獎勵。
二、思想教育深入，道德風尚良好
1 領導班子帶頭講學習、講政治、講正氣，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，狠抓職工的政治學習、業(yè)務培訓、文化進修以及《公民道德建設實施綱要》教育和《XXX市文明市民讀本》學習。落實了間周一次的政治、業(yè)務學習制度，組織機關、事業(yè)單位全體干部職工集中學習，由各股室負責人主講、學習民政工作相關法律法規(guī)，組織職工參加了市、區(qū)的各項業(yè)務培訓，鼓勵干部進行文化進修。通過各項學習，全局干部職工的執(zhí)法水平和綜合素質得到不斷提高，促進了各項民政工作任務的圓滿完成，保持了思想工作作風過硬，廉潔勤政。全局干部職工思想穩(wěn)定，無參與xxx等邪教活動、無集體上訪或聚眾鬧事等造成重大社會影響的問題。
三、業(yè)務水平領先，工作實績顯著
我局克服了事多人少的困難，扎實工作，成效顯著，得到區(qū)委、區(qū)政府和市民政局的肯定，得到群眾的好評。認真實施民政民生工程，各項工作順利開展，預計能提前完成全年各項目標任務。工作中呈現(xiàn)出幾大亮點：
一是狠抓機關效能建設，轉變干部作風，提高辦事效能；
二是災后重建工作措施有力，重建工作已全面有序展開；
三是敬老院標準化順利推進，已有5所敬老院達到省二級標準，現(xiàn)有2所在爭創(chuàng)省一標，3所爭創(chuàng)省二標，五保集中供養(yǎng)率已達46%，預計今年能達48%以上；
四是建成全市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會救助中心，為完善社會救助陣地體系建設做了有益的探索；
五是進一步完善城鄉(xiāng)低保管理辦法、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助管理辦法；
六是進一步規(guī)范了村務公開；
七是扎實開展“明天計劃”工作，受到市民政局好評。
四、加強民主管理，嚴格遵紀守法
按照市、區(qū)的.要求，狠抓了作風興市、機關效能建設活動，加強了機關內部管理，對上對下接待原則上在伙食團就餐，既節(jié)約了資金，又教育了干部職工自覺遵守廉政紀律。同時把減輕農民負擔工作列入民政工作的重要議事日程，對涉及民政工作方面的項目，進行了認真檢查，不亂攤派，領導起了表率作用，對下級和身邊的工作人員以及家庭成員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導工作輕車簡從，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到警鐘長鳴。對違法違紀的腐敗行為，一經發(fā)現(xiàn)，嚴格追究責任。健全民主管理制度，落實政務公開和黨務公開，強化內部綜合管理，制定、完善了各項規(guī)章制度，責任落實、管理嚴謹，效果良好。
五、學習風氣濃厚，文體衛(wèi)生先進
在全區(qū)民政系統(tǒng)中，深入開展了“改陋習、樹新風”活動，加強思想建設，建立了一支高素質的民政干部隊伍。一是強化管理，緊緊圍繞提高民政干部的整體素質，對全局干部職工進行職業(yè)道德教育，在切實轉變工作作風，提高工作效率上下功夫。二是教育干部職工牢固樹立大局意識、公仆意識，提高政治理論素質，加強和提高民政干部的政治素質和業(yè)務素質，使全區(qū)民政干部思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。三是進一步建立和完善了黨風廉政建設制度，厲行節(jié)約、反對鋪張浪費，建立健全了各項規(guī)章制度，加強了自我管理，促進了工作作風的轉變，提高了工作質量和效率，保證了各項工作的順利開展。我局內實現(xiàn)了凈化、綠化、美化，創(chuàng)造了良好工作生活環(huán)境。我局機關“五好家庭戶”、“遵紀守法戶”達100%，“雙文明戶”達95%以上，鞏固了文明單位建設基礎。
六、出色完成了文明單位建設工作任務
認真按照省、市、區(qū)文明委（辦）的要求，積極參加了培訓學習。征訂了《精神文明報》、《自貢市文明市民讀本》等資料，并充分運用資料，在每次的政治業(yè)務學習會上組織全局干部職工認真學習，認真做好單位的創(chuàng)建活動。建立了文明單位建設資料的管理制度，做到了各項活動資料收集齊全、分類科學、合理規(guī)范、立卷歸檔，能夠客觀的反映出我局文明單位創(chuàng)建活動的全過程。全面完成了市、區(qū)有關部門下達的各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動的工作任務，積極參與各項社會公益活動，充分發(fā)揮了文明單位的帶頭示范作用。
總之，今年我局的精神文明建設工作取得了可喜的成績，自評合格。但也有不足方面，有待于不斷的改進和完善。目前全局干部職工正以嶄新的精神狀態(tài)，飽滿的政治熱情，為全面完成我區(qū)民政工作的各項工作任務而努力奮斗。
文明單位自查報告 篇6
一、加強組織領導，完善規(guī)章制度
將文明單位創(chuàng)建工作納入全局創(chuàng)先爭優(yōu)目標責任制，成立了由局長任組長、紀委書記為副組長、科室負責人為成員的精神文明建設領導小組，下設辦公室，抽調精干力量做好日常基礎工作，督促文明建設工作的有序開展。同時，制定了創(chuàng)建規(guī)劃、實施方案，明確了工作目標，落實了具體責任和措施。制訂和完善機關考勤、學習、衛(wèi)生檢查、厲行節(jié)約、民主集中制等43項規(guī)章制度，形成涵蓋機關管理各個方面的制度體系，印發(fā)《商務局黨委成員黨風廉政建設崗位職責》等規(guī)定，與下屬科室簽訂黨風廉政建設責任書，嚴格落實“一剛雙責”和“首問負責制”，認真落實權力清單運行機制，保障權力在陽光下運行，從源頭上杜絕“吃拿卡要報”等有損機關形象的現(xiàn)象發(fā)生。認真貫徹落實民主集中制原則，對于“三重一大”事項嚴格民主決策議事程序，提前下發(fā)會議通知征求班子其他成員意見，表決采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，有效避免了決策失誤，確保全局未出現(xiàn)一起重大違紀案件。
二、注重理論學習，爭創(chuàng)一流機關
結合“兩學一做”黨員活動日、“三會一課”、學習型黨組織建設和黨委理論學習中心組等形式，積極組織學習、宣傳、貫徹黨的十八大精神，著重安排道德經典誦讀，認真實踐科學發(fā)展觀，堅持不懈地用黨的理論和社會主義核心價值觀念武裝全體人員，不斷加強干部職工能力素質教育，牢固樹立黨員干部正確的權力觀、政績觀、榮辱觀。在局機關開展“做人民滿意公務員”創(chuàng)建活動，牢固樹立“商務惠民”的工作理念，落實事后回訪機制，請群眾給黨員干部打分評議;進一步暢通監(jiān)督舉報渠道，落實信訪、舉報案件掛號銷號制度，保障了群眾權力不受侵害。深入貫徹落實“中央八項規(guī)定”及省、市、縣委關于作風建設的要求，扎實開展“五清一治理”活動，強化機關工作紀律監(jiān)督檢查，集中整改了一批辦公用房超標、違規(guī)兼任職的違反“四風”的違紀行為，對上班時間玩游戲、上網(wǎng)、工作日中午飲酒等行為進行了嚴肅查處，形成了機關干部務實勤政、關心民生、雷厲風行、令行禁止的良好作風，全局業(yè)務工作呈現(xiàn)出全面開花的良好局面，連續(xù)多年被市、縣政府予以表彰，20__年外貿工作被濰坊市商務一票肯定，科學發(fā)展考核位列縣直部門一等獎。
三、強化道德建設，構筑幫扶機制
不斷推動社會主義核心價值體系建設，深入開展“四德”工程建設活動，定期做好評選工作，通過公開欄公開公示職業(yè)道德、家庭美德、個人品德、社會公德“四德榜”，同時通過四德平臺進行發(fā)布，用典型樹立了良好氛圍。充分發(fā)揮工會、婦女、共青團等群團組織力量，廣泛開展學雷鋒志愿服務、“包村聯(lián)戶”、“進千村、入萬戶、察民情、解民憂”、“愛心一日捐”、精準扶貧等幫扶活動，倡樹文明新風。扎實推進機關干部包靠困難群眾工作，按照“局班子成員每人包靠一個村、每名黨員干部聯(lián)系一個戶”的要求，20xx年共計投入、協(xié)調資金20余萬元幫助系統(tǒng)內特困家庭、下崗職工、孤寡老人等解決生產生活中的.實際問題，進一步密切黨群干群關系。解決破產企業(yè)的歷史遺留問題，幫助下崗職工辦理醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險的收取、減免工作，辦理城鎮(zhèn)低保戶有關手續(xù)，保障了低保戶和下崗職工的基本生活需求。把握好“七一”、中秋節(jié)等重要時間節(jié)點，集中走訪困難黨員、困難群眾，使其感受到黨和政府的關心、溫暖，受到一致好評。
四、強化信息公開，注重正面引導
按照黨務、政務、廠務公開工作要求，及時公開日常工作動態(tài)、重大事項報告，暢通監(jiān)督舉報電話、信箱，構建渠道暢通、反映快捷、制度健全的信息網(wǎng)絡體系。建立網(wǎng)絡評論員、文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)管理員隊伍，建立qq、微博群定期發(fā)布信息機制，通過新渠道吸引更多人關注臨朐社會事業(yè)發(fā)展。重視并發(fā)揮網(wǎng)絡的廣泛傳播性，深入挖掘突發(fā)事件的微博、新聞等宣傳消息，調研、還原事件的本來面目，取信于民，正確處理處置突發(fā)事件，發(fā)布正能量文章，引導輿論發(fā)展走向，構建文明和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。
五、開展多項活動，構建和諧環(huán)境
依托旺佳商貿城，探索建立經營業(yè)戶誠信聯(lián)盟，在商務系統(tǒng)先行開展“履約守信”體系構建工作。在重點餐飲單位和重點商場等人員密集場所明顯位置懸掛“光盤行動”、“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”提示牌，在商務系統(tǒng)乃至全社會倡樹大力倡樹“厲行節(jié)約”風氣。本著“寓教于樂、雅俗共賞、內容豐富、健康向上”的群眾性文體活動目標，深入開展“我們的節(jié)日”活動，積極組織參加元宵節(jié)晚會、“文明之夏”晚會、財貿系統(tǒng)全民運動會，不斷豐富全縣居民業(yè)余文化生活。深入挖掘系統(tǒng)內先進典型，充分發(fā)揮電子顯示屏、局門戶網(wǎng)站、黨務政務公開欄等載體作用，注重計劃生育、民主法制、安全生產等政策和道德模范、濰坊好人、“身邊的榜樣”宣傳，構筑了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境和助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親的文明風氣。
雖然，我局的文明創(chuàng)建工作取得了一些成績，但離省級文明單位的標準還有一些差距，例如微博、微信的信息轉發(fā)任務還完成地不夠好。下一步，我局將繼續(xù)對照文明單位測評體系，著力整改薄弱環(huán)節(jié)，努力爭創(chuàng)省級文明單位。
文明單位自查報告 篇7
近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，以構建“和諧海事”“平安海事”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以加強職業(yè)道德建設、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風為重點，以隊伍建設為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質和服務經濟社會發(fā)展的能力為著力點，切實加強組織領導，積極探索建立長效機制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動，使文明建設活動深入人心。
整個活動呈現(xiàn)出連續(xù)性強、成效顯著、群眾和社會認可的突出特點，全局的三個文明建設也形成相互促進，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標的逐步實施做出了應有的貢獻。按照有關申報省級文明單位的相關要求，對創(chuàng)建工作進行了認真的自查，認為我局已經具備了申報省級文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領導，保證創(chuàng)建活動成效
一是完善文明創(chuàng)建組織機制。多年來，我局歷屆領導班子高度重視精神文明建設，求真務實，真抓實干，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設委員會，下設辦事機構。在日常工作中堅持與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進、年底有檢查，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門具體指導、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大干部職工積極參與的領導體制和工作機制，為文明單位建設提供了強有力的組織保證。
二是完善文明創(chuàng)建制度機制。多年的工作體會使我們深深的認識到文明創(chuàng)建活動是一項長期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學的管理，才能保障創(chuàng)建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動工作規(guī)劃》等文件，用以指導和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動全局精神文明建設活動向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動載體，使我局精神文明建設工作取得了明顯成效。
我局先后被評為全國海事系統(tǒng)文明達標單位、全國海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國直屬海事系統(tǒng)先進集體、山東海事局先進單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進單位、山東省共建文明口岸先進單位，連續(xù)六?年保持市級文明單位榮譽稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進單位”，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”，局通航處命名為威海市直機關文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領導多次被評為山東海事系統(tǒng)“模范帶頭人”、“五好班長”。
三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機制。定期組織對各單位部門文明創(chuàng)建工作進行檢查指導。在全市10余家相關單位聘請了行風社會監(jiān)督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風、廉政建設等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進行明查暗訪。通過設立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動接受社會監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進工作方法提高服務水平，保持了建局以來行政執(zhí)法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。
二、加強思想教育，提高道德修養(yǎng)
廣大干部職工是精神文明建設活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強政風行風建設的要求，每年均根據(jù)工作計劃研究制定《理論學習計劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關于進一步規(guī)范執(zhí)法行為加強行風建設的六項措施、八項紀律》等。=
切實加強對干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，學振超“技術大練兵”活動，“學剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動等，引導干部職工加強日常思想道德建設，提高個人修養(yǎng)，學禮儀、守道德、除陋習，不斷夯實精神文明建設的群眾基礎。
結合工作，大力宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主要內容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟困、無償獻血、希望工程、志愿服務、見義勇為、尊老愛幼、保護環(huán)境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動,認真開展“四聯(lián)一包”活動，為聯(lián)系村、聯(lián)系學校提供幫扶款物近10萬元，無償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動中，全局干部職工先后捐款10余萬元。
三、創(chuàng)新活動載體，豐富創(chuàng)建內容。
精神文明建設是一個與時俱進不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質服務”的`總目標和建設一支政治堅定、作風優(yōu)良、自覺奉獻、業(yè)務精湛的海事執(zhí)法隊伍為根本任務，緊緊圍繞爭創(chuàng)“省級文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動新的載體。
--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運海事保障工作，結合轄區(qū)實際，積極采取措施加強電煤油運輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ�，完善預警預控預案，加強對到港電煤油運船舶的動態(tài)監(jiān)管，實行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運輸開辟“綠色通道”，實現(xiàn)電煤油船舶在港“零待時”，積極協(xié)調解決運輸過程中相關問題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無阻。
--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設項目的順利實施，根據(jù)工程施工建設進程，結合海事監(jiān)管職責，局主管和分管領導，多次深入施工現(xiàn)場指導安全作業(yè)，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設的順利進行創(chuàng)造了有利條件。
--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關系理順工作，按照國家交通部、農業(yè)部的相關要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識更新等培訓，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運，為轄區(qū)水產品外銷、創(chuàng)匯營造有利條件。
--為保證威海市以港興市,實現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對外形象,促進經濟快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設項目、威海三大造船基地建設、榮成俚島港、好當家港的對外開放等重點涉海項目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經濟的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學化進程作出了應有的貢獻。
--為配合信息化試點市工作安排，根據(jù)“威海市應急救援指揮系統(tǒng)”項目需要，積極加強信息化建設，推進“數(shù)字威�！苯ㄔO，進一步推廣應用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務軟件;完成了威海灣CCTV信號資源的整合，實現(xiàn)了對威海灣海上交通秩序的實時監(jiān)控;威海VTS(交通管制系統(tǒng))的建設已經通過工可審批，為進一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎。
服務手段的更新、便民措施的實現(xiàn)，更進一步充實和豐富了文明創(chuàng)建活動的載體，也為創(chuàng)建省級文明單位增添了合力。
四、改善基礎設施，加強環(huán)境建設
我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎設施和環(huán)境建設。
一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務中心、海事處政務受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內容豐富的群眾性文體娛樂活動，豐富了干部職工的業(yè)務文化生活。組織參加了威海市直機關運動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機關乒乓球比賽，中先后獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優(yōu)異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。
通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩(wěn)定。全局干部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明、科學的生活方式蔚然成風，多年來，無違法違紀及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象和邪教活動發(fā)生，社會治安、工作生活秩序良好;
二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場所設置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對實現(xiàn)流動執(zhí)法、增強應急反應能力提供了有力支持。為適應經濟社會高速發(fā)展給海事提出的新要求，進一步加快了數(shù)字海事信息化建設步伐，主要海事管理工作基本實現(xiàn)了微機管理，海事辦公自動化系統(tǒng)已全面運行。
船舶管理、船員管理、通航管理、事故應急管理等業(yè)務系統(tǒng)全面推廣應用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應用;海事電子政務建設初見成效，危險品申報實現(xiàn)了網(wǎng)絡申報和網(wǎng)上審批;建設了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關法規(guī)等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務。
五、加強黨風廉政建設工作，保障主業(yè)健康協(xié)調發(fā)展
在日常工作中，我局始終把黨風行風廉政建設放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結。局領導班子帶頭學習和貫徹上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，認真落實“一崗雙責”，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實行了有獎舉報和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。
認真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作，著重抓住基礎設施建設、重大設備、物資采購、設備修購等領域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關鍵環(huán)節(jié)，積極開展內部自查自糾，取得良好效果。20xx年以來，先后開展了以“為民、務實、清廉”為主題的廉政教育月活動，“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題教育活動等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學唱廉政歌曲，撰寫廉政建設論文、學習心得，征集廉政警語和及黨紀條規(guī)知識測試等活動，進一步強化了廉潔自律意識，增強反腐倡廉的緊迫感和責任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。
六、近年來開展文明創(chuàng)建活動的主要收獲
多年來，我局按照寓監(jiān)管于服務當中，“服務人民、奉獻社會”的基本要求，切實做到“四個結合”，不斷推動文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。
一是與服務地方經濟發(fā)展緊密結合。文明創(chuàng)建活動的目的就是通過提高干部職工的綜合素質進一步提升服務經濟社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會經濟發(fā)展保駕護航。因此，我們在設計創(chuàng)建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區(qū)特點，重在解決問題，提高實際效果。
1是大力支持港口建設發(fā)展，妥善處理港口生產、建設與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調解決有關困難，特別是在港口建設、航道錨地調整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻。
2是為打造旅游城市保駕護航，認真做好旅游船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅游項目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動威海-韓國(相關港口)“安全、暢通、文明航線”建設步伐。
3是切實抓好事故應急處置能力建設，促進海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設了兩座溢油應急設備庫，有效提升了轄區(qū)溢油應急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經濟損失，在關鍵時刻發(fā)揮出了關鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領導的贊揚。
二是與提高職工隊伍素質結合起來。思想道德建設是促進人的全面發(fā)展的重要內容和中心環(huán)節(jié)，也是“創(chuàng)建”活動的“基礎性工程”。為此，我們始終把創(chuàng)建活動與提高領導干部思想政治和執(zhí)政能力建設、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實踐活動載體有機地結合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質，形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達到大專以上文化程度。
三是與促進行風建設緊密結合。海事工作是直接面向社會的“窗口”行業(yè)，行風狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認真落實領導班子“三重一大”和領導干部“四個不準”的要求，在抓廉政制度建設的同時充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機開展警示教育，針對當前在行風建設中出現(xiàn)的熱點和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會監(jiān)督，無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。
四是與管理年活動和推行質量管理體系緊密結合。結合“規(guī)范管理年”活動和質量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項標準逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標準中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達標型逐步轉化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創(chuàng)建工作向長效達標型發(fā)展。
近年來，我們在文明創(chuàng)建工作中進行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認為已經達到了“省級文明單位”的創(chuàng)建標準，現(xiàn)申請上級文明委對我局進行考核驗收。
文明單位自查報告 篇8
鎮(zhèn)黨委、政府：
根據(jù)上級的通知要求，納板河上寨結合實際，按照市文明村測評要求，對工作開展情況進行了復查，現(xiàn)將自20xx年被評為市級文明村以來的工作開展情況自評如下：（總分：50分，自評：48分）
在創(chuàng)建文明村工作中，我們在上級黨委、政府的指導幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，緊緊圍繞文明村建設的指導思想、經我村干群的共同努力，在創(chuàng)建過程中取得了一定的成績。
一、領導班子堅強有力。
三年來，我村小組黨支部在鎮(zhèn)黨委政府以及村兩委的領導關心下，我們建立了以黨支部支書記為組長，村小組班子人員組成的領導班子，把此項活動列入黨支部工作的重要議事日程及年度工作目標。認真貫徹落實黨在農村的各項方針、政策，帶領全村廣大群眾，以"三個代表"重要思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，積極參與解放思想大討論活動，開拓進取，勇于創(chuàng)新，大力發(fā)展橡膠、水稻、冬季作物等農業(yè)產業(yè)。隨著社會主義新農村建設的興起，村民的生活水平逐年提高。領導班子沒有發(fā)生違法違紀案件。自評：5分。
二、思想道德風尚良好。
自爭創(chuàng)文明村以來，我村始終堅持把思想教育工作的宣傳和發(fā)動貫穿于整個活動。組織召開了黨員大會、村民代表大會、村民小組長等會議，大力宣傳創(chuàng)建文明村的目的、意義、內容和要求，在全村形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。始終堅持"治貧先治愚、扶貧先扶志"的指導思想，著力從解決本村村民的精神動力入手，堅持用鄧小平理論武裝黨員、教育群眾。持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育；加強社會公德、村民道德、家庭美德教育，引導村民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；積極開導村民正確處理國家、集體和個人三者的'關系，激勵村民愛家鄉(xiāng)、護環(huán)境，為發(fā)展集體經濟，改變村容村貌做貢獻。如今，我村民在潛移默化中受到了教育，群眾整體素質普遍得到提高，新生活、新風尚良好。自評：5分。
三、創(chuàng)建工作扎實有效。
自創(chuàng)建文明村以來，我村民小組、黨支部不斷加強村民道德建設，積極訂閱黨報黨刊、相關科技書籍，組織村民學習并創(chuàng)造村民交流平臺，建設新農村的工作不斷向廣度和深度推進。主要抓好三個方面工作：一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情民意的"村規(guī)民約"和"評選模范守法戶和文明戶的標準"發(fā)放到各家各戶，要求各家各戶認真學習，遵照執(zhí)行，以此來不斷規(guī)范村民的言行舉止，引導廣大村民爭做"四有新人"。二是抓載體，提高活動質量。我們積極探索建設的有效載體，精心開展"十文明戶"、"五好家庭"等一些村民們喜聞樂見、各具特色的活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神建設的成果，從而大大調動了廣大村民參與新農村建設的積極性。到20xx年5月上旬，曼養(yǎng)利村小組在開展"十文明戶"創(chuàng)評活動中，評選出"十文明戶"31戶，"九文明戶"11戶，"八文明戶"1戶。三是抓風氣，推進移風易俗。我村把婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博、酗酒、吸毒偷竊，不得涉嫌違法犯罪等事項納入村規(guī)民約進行合并管理。村干部及黨員向全村人民表態(tài)，帶頭遵守有關規(guī)定，爭做村中的帶頭人，村民的領路人。如今的納板河上寨已形成崇尚科學、健康、向上的良好社會風氣。四是抓依法治村，保持社會穩(wěn)定。全村深入開展普法教育活動，引導村民自覺做到學法、用法、守法；堅持依法進行民主選舉、突出民主決策、實行民主監(jiān)督、搞好民主測評，認真落實"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不斷提高村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受政治上的權利。自評：6分。
四、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展。
開展社會主義新農村建設以來，全面結合新農村建設的要求，做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃，完成了村內道路硬化、新建了具有民族特色的寨門，修建了青年民兵婦女之家（文化活動室），垃圾池；為方便、豐富群眾的.文化生活。自開展創(chuàng)建活動以來，在移民局的幫下，村民先后籌資出工出勞新建了籃球場，并硬化了村內道路，實現(xiàn)了村內路硬化率100%。優(yōu)化了生活條件和環(huán)境，徹底改變了村內臟、亂、差現(xiàn)狀，村容村貌整潔美觀。為豐富農村文化生活，成立了村寨文藝隊、籃球隊，利用農閑時間，不僅在本村舉行文體活動，還經常組織參加鄰村、農場舉辦的文藝聯(lián)歡和球類聯(lián)誼賽活動。改善了村民的文化生活質量，提高了村民的整體素質，為新農村建設翻開了嶄新的一頁，并打下了堅實的基礎。自評：5分。
五、社會治安秩序安定。
在推動經濟發(fā)展的同時，還積極開展各項政策、法律、法規(guī)宣傳教育同時，積極組織民兵，夜間對村寨進行巡視，抓好社會治安綜合治理工作。自開展創(chuàng)建工作以來，無重大經濟案件、刑事案件、治安案件；無重大安全生產責任事故；無黑惡勢力、非法宗教、邪教活動和拐賣了婦女兒童等丑惡現(xiàn)象。自評：6分。
六、基層民主健全有效。
黨員干部是農村工作中的核心，一言一行都影響著村民。因此，在建設的實踐中，我村小組時刻把村組班子成員及黨員隊伍建設作為一項重要工作來抓，從不松懈。在工作中逐步積累了一套行之有效的方法，使黨員隊伍的管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。（）積極利用"三會一課"，"黨員活動日"等多種形式，組織黨員、干部學習貫徹國家方針政策、學文化、學科技、學法律，不斷增強黨員干部駕馭社會發(fā)展的應變能力。認真實行民主議事和黨內監(jiān)督制度，在重大決策上，堅持集體研究討論，民主決策，使全村經濟得以順利發(fā)展。積極組織黨員參與經濟建設，參與村務管理，讓廣大黨員同志在參與經濟建設中經受鍛煉，增長才干，在村內公益事業(yè)的建設中，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，以黨風帶民風，以民風促村風，樹立起了我們黨的良好形象。自評：3分。
七、農村經濟發(fā)展壯大。
隨著改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設步伐的加快，全村農民的生活水平明顯提高，農民人均純收入不斷提高，我村結合村寨實際，鼓勵發(fā)展多種經濟，有效提高了村民的收入，現(xiàn)年均人收入達到4788元。自評：5分（經濟單一，收入不平衡扣一分）。
八、環(huán)境保護良好
。在發(fā)展經濟的同時，重視環(huán)境的保護，維護周邊的山林、水資源，為村經濟的發(fā)展奠定了良好環(huán)境。自開展創(chuàng)建活動以來，無濫砍濫伐、濫采、濫挖等破壞生態(tài)事件。自評：4分。
九、特色指標。
積極發(fā)展特色種植業(yè)，組織群眾發(fā)展石斛特色產業(yè)，三年來，群眾共收入四十萬元左右。積極開展特色文體活動，組織開展各種文藝演出。通過活動豐富了群眾的業(yè)余文化生活，使村民自覺抵制封建迷信，追求科學、健康、文明的生活方式，群眾道德風尚良好，社會和諧。文明村的創(chuàng)建工作是一項長期性、實質性的工作，是農村構建和諧社會的需要，是新農村建設的需要。自評：9分（特色產業(yè)未能大面積推廣扣一分）。
我們所作的工作還很不夠，我們決心在上級黨委、政府的關心幫助下，以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為動力，找差距，找不足，努力把文明村的創(chuàng)建工作推向新的臺階，為兩個文明建設貢獻力量，我們將繼續(xù)深化文明村創(chuàng)建和完善工作，真正實現(xiàn)民主治村、素質立村、富民強村、文明興村的創(chuàng)建工作成果。
文明單位自查報告 篇9
文心賓館20xx年度在縣直機關工委和縣文明委的具體指導下，認真貫徹中共十七屆六中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，著力構建和落實建設社會主義和諧社會的各項措施，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，加強基層黨組織建設，按照“內強素質，外樹形象，團結一致，爭創(chuàng)一流”的總體要求，物質文明和精神文明獲得雙豐收，現(xiàn)將一年來文明建設情況報告如下：
一、組織領導堅強有力，創(chuàng)建活動扎實有效
賓館樹立和落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線、方針、政策，思想上、行動上和縣委縣政府保持一致，高度重視精神文明建設，將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，班子召開會議，專題討論和研究文明創(chuàng)建活動，將精神文明建設和物質文明建設同部署、同檢查、同落實，精神文明陣地建設得到加強，創(chuàng)建機構健全，責任落實明確，創(chuàng)建目標思路清晰，班子成員在文明創(chuàng)建活動中，團結協(xié)作，以身作則，率先垂范，發(fā)揮了示范帶頭作用。20xx年賓館和庫山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進行城鄉(xiāng)文明共建，同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進行了社會主義新農村“包聯(lián)共建”，同城陽鎮(zhèn)東陳家樓村進行了城中村共建。
二、大力加強思想政治教育工作，提高廣大員工的思想政治水平和道德文化素質
賓館對員工開展理想、信念和法制教育，開展了以“恪盡職守、盡職盡責，遵紀守法、誠實守信，堅持原則、辦事公道，文明待人、服務群眾，熱愛祖國、奉獻社會”為主要內容的職業(yè)道德教育，不斷加強職業(yè)道德規(guī)范建設，提高員工隊伍的整體素質。開展了以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內容教育活動，以提高員工的素質為重點，切實加強“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主要內容的.公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及，提高了員工的素質和精神文明水平，賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛崗、無私奉獻的可喜局面，增強了凝聚力，促進了精神文明建設。
三、不斷加強賓館設施建設及員工業(yè)務知識培訓工作，全力促進賓館檔次的提升和服務水平的提高
今年賓館加強和改善設施設備維護建設，綠化、美化、亮化環(huán)境，促進賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議，由專業(yè)人員對賓館進行綠化管理，在院內栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號餐廳樓前綠化帶，三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號樓停車場。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。
賓館不斷加強對員工的技術技能培訓。一是邀請日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對全體員工進行了服務知識、服務禮儀禮節(jié)培訓。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓班和飯菜制作。三是組織員工認真學習了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務標準。四是各部門以班前會、個別專題培訓等方式，對員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進行培訓，對服務技能技巧、操作規(guī)范等進行了訓練。
通過一系列的軟硬件建設，提升了賓館的檔次，開闊了員工的視野，提高了實際業(yè)務操作本領，賓館整體服務質量和服務水平得到提高。
四、大力加強社會治安綜合治理工作
一年來，我們大力加強社會治安綜合治理，嚴格內部治安保衛(wèi)管理，切實維護社會穩(wěn)定，單位治安狀況良好，保衛(wèi)部每日24小時巡邏值班，加強對要害部門的防范，加強安全生產教育，不定期地組織安全生產檢查，嚴格執(zhí)行生產、流通等各個環(huán)節(jié)的安全制度，確保不發(fā)生任何責任事故，確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會治安綜合治理委員會評為“四星級平安賓館”。
五、加強衛(wèi)生安全管理，嚴防衛(wèi)生安全事故的發(fā)生
我們認真貫徹公共場所衛(wèi)生管理條例和食品安全法，對員工進行衛(wèi)生知識培訓，工作中我們嚴把食品及原料的采購、保管關，嚴格按照食品衛(wèi)生A級管理的標準要求，按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴格落實客用物品消毒管理制度，對床上物品采用化學(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進行消毒、洗滌。落實衛(wèi)生崗位責任制，劃片分工、包干負責、責任到人，做到“三防”設施安全，全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生雙A級管理單位。
總之，一年來，賓館在物質文明和精神文明建設方面做了大量而富有成效的工作，成績也是顯著的，賓館要以這次文明單位的檢查驗收為契機，在以后的工作中，我們要根據(jù)賓館的實際情況，取長補短，發(fā)揚成績，克服不足，使賓館的兩個文明建設再邁上一個新臺階。
文明單位自查報告 篇10
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)文明辦和區(qū)教育局的精心指導下，我校的精神文明建設工作成效顯著，多次被授予“金山區(qū)文明單位”的榮譽稱號。20xx年再次申報創(chuàng)建“金山區(qū)文明單位(和諧校園)”以來，我校站在新的起點，嚴格對照文明單位(和諧校園)的標準，鞏固創(chuàng)建成果，深入推進創(chuàng)建工作，并以文明單位(和諧校園)創(chuàng)建為抓手，不斷完善校務管理制度，加強教師隊伍建設，扎實做好學生工作，積極推進社區(qū)精神文明建設，開創(chuàng)了學校工作的良好新局面�，F(xiàn)將主要情況報告如下：
一、以提高教學質量為目的，繼續(xù)加強教職工隊伍建設
(一)強化政治理論學習，教職工思想政治水平不斷提升。
每年年初制定教職工理論學習計劃，堅持中心組學習、黨員黨課學習和教職工集中學習制度，緊密聯(lián)系教職工的思想和工作實際，以個人自學、網(wǎng)上學習、小組研討、集中培訓、專題講座等多種形式，有針對性地加強政治理論學習，分別對十七屆四中、五中全會精神、科學發(fā)展觀、《廉政準則》等黨風廉政建設相關制度、形勢任務以及市情區(qū)情等進行了深入的學習。通過學習，廣大教職工的思想政治水平進一步提高，大局意識、改革意識、創(chuàng)新意識和奉獻意識明顯增強，促進了金山區(qū)成人教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。一是扎實有效地開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。20xx年3月至12月，開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到有計劃、有措施、有記錄，主題鮮明、領導有力，規(guī)定動作到位、自選動作創(chuàng)新，初步形成了自己的特色。撰寫的《探析金山區(qū)成人教育未來發(fā)展之前景》一文參加教育局黨委組織的論文評比。二是高度重視黨員發(fā)展和教育工作。堅持“三會一課”制度，認真組織廣大黨員認真學習《黨章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀等一系列重要文獻。加強黨員培訓教育，兩年來共有46名黨員參加了教育局黨委組織的黨員輪訓。嚴格按照程序做好發(fā)展黨員和預備黨員轉正工作，共發(fā)展新黨員3名。三是繼續(xù)加強師德建設。組織參加了教育局黨委主辦的以“立足崗位，熱愛學生，做一位人民滿意的人民教師”為主題的師德小故事創(chuàng)作，我校教師的作品“教育是愛的事業(yè)”、“為成人教育事業(yè)而忙碌的人”參加了比賽。馮文勤校長獲得上海市先進工作者稱號;莊石軍、沈琛和徐玨、夏嶸四位輔導員分別榮獲20xx年度和20xx年度上海電視大學優(yōu)秀輔導員并受到表彰;許金麗老師榮獲20xx年度上海電視大學“招生明星”稱號。
(二)堅持教學科研創(chuàng)新，教職工教學水平明顯提升。
以提升教師教學水平為目標，組織開展了中青年教師教學技能展示活動，有效推進了中青年教師課堂教學能力和網(wǎng)上網(wǎng)下教學整合水平的提升，課堂教學質量不斷提高，學生出勤率、出考率、合格率有了相應提高，20xx年和20xx年共有12名學生榮獲學士學位。充分調動我校教職工從事教學科研的積極性，不斷提高教學科研的質量和水平，兩年來，我校共有30名教師撰寫教科研論文85篇。
(三)組織開展各類活動，教職工參與社會事務的熱情進一步提高關于學校創(chuàng)建文明單位的自查報告。
積極開展幫困送溫暖活動、年夜飯聚餐，舉行小型多樣的文體活動和健康體檢，組織教師赴南匯、江蘇南通學習考察交流活動。舉辦了首屆讀書節(jié)、每周二、五做廣播操、星級組室評比等。20xx年，組織教職工開展了“迎國慶”60周年文藝聯(lián)歡活動。以迎世博為契機，組織教職員工開展世博禮儀知識網(wǎng)上測試活動，做到人人參與，合格率100%，不斷提高教職工參與世博、服務世博、奉獻世博的熱情。
二、落實“兩個一切”辦學宗旨，扎實做好學生工作
“為了一切學習者，一切為了學習者”是上海市電大也是我校的辦學宗旨，我校有效落實“兩個一切”，加強德育工作和學風建設，組織開展各類活動為學生參與社會創(chuàng)造機會。
(一)重視德育工作，弘揚學生愛國愛校情懷。
以弘揚和培育民族精神、學校精神為重點，進一步加強德育工作。一是邀請了松江電大政教科科長許敏老師和該校優(yōu)秀輔導員代表李美華老師來校作德育專題輔導講座。二是參加了上海電視大學系統(tǒng)開展的“歌頌祖國喜迎校慶”學生文藝匯演，參賽節(jié)目歌伴舞《走進新時代》節(jié)目榮獲鼓勵獎，我校被授予優(yōu)秀組織獎。三是積極響應市電大組織的“兩個一切”雕塑募捐與抗震救災捐款活動，學生募捐所得錢款共27466.5元。四是組織學生參與“愛我電大，喜迎校慶——讓我們一起為母校祝�！被顒樱惥陮毜热煌瑢W的祝福語被列入100條最佳祝福語，榮獲了鼓勵獎。五是舉辦了“贊美世博謳歌電大”學生詩詞創(chuàng)作比賽活動。通過以上活動，進一步弘揚了學生的愛國愛校情懷，展現(xiàn)了我校學生的精神風貌和藝術才華。
(二)樹立良好學風，學生收獲豐碩學習成果。
一是積極鼓勵學生組建學習小組，學生自主學習能力和協(xié)作能力不斷提高。20xx年，我校07春行政管理的“博學”學習小組、08春工商管理的“雄鷹”學習小組和07秋小學教育的“燭光”學習小組在上海電視大學首屆百個優(yōu)秀學習小組表彰活動中受到表彰獎勵;在今年上海電大第二屆百個優(yōu)秀學習小組表彰活動中，08春會計的“朝氣”學習小組、09秋行政管理的“海納百川”學習小組和09春會計的“新夢之園”學習小組等三個小組受表彰。二是廣泛開展“學習型家庭”評選活動。為弘揚在校學生中以家庭為單位，追求知識、謀求奮斗發(fā)展的感人事跡，樹立榜樣，推廣典型，激勵廣大電大學生在追求自身專業(yè)發(fā)展、提升個人文化修養(yǎng)的同時帶動家庭成員一起進步，營造人人學習、家家學習的氛圍，進一步推動學習型社會創(chuàng)建工作的深入開展，近年來我校廣泛開展“學習型家庭”評選活動。在20xx年4月上海電視大學首屆“學習型家庭”表彰活動中，我校高月華家庭名列15個重點表彰的學習型家庭之中，吳曉云家庭和楊君家庭被評為市電大系統(tǒng)“百佳學習型家庭”。舉行了20xx學年上海電視大學金山分校首屆“優(yōu)秀學習型家庭”表彰活動，胡敏家庭等十五個優(yōu)秀學習型家庭受表彰。通過評選表彰活動，營造了良好的家庭學習氛圍，為構建和諧上海、建設學習型社會做出了貢獻。三是開展了以“學習讓生活更美好”為主題的征文活動，通過征文，使廣大學生進一步堅定終身學習理念。
(三)積極組織學生參與世博相關活動。
組織學生參加了上海電大系統(tǒng)舉辦的`“牽手世博相約電大”世博網(wǎng)上知識競賽，陳彥等十七位學生獲得了等第獎，學校榮獲了優(yōu)秀組織獎。舉辦了主題為“迎世博講素養(yǎng)比風采”世博知識競賽和主題為“喜迎世博追求環(huán)保促進和諧”迎世博環(huán)保知識競賽。廣泛發(fā)動同學積極參與網(wǎng)上“百萬市民迎世博環(huán)保培訓”和“世博知識與文明禮儀”活動。通過競賽活動，有力促進了世博知識、環(huán)保知識的普及，進一步提高了學生的知識技能和文明素養(yǎng)。
三、依托社區(qū)教育指導管理中心，積極推進社區(qū)精神文明建設
20xx年以來，我們抓住迎世博的契機，以社區(qū)教育指導管理中心為平臺，組織開展了系列迎世博活動和世博相關培訓，推進了社區(qū)精神文明建設，為世博會的召開貢獻了自己的力量。
(一)廣泛組織開展世博知識競賽。
20xx年，社區(qū)指導管理服務中心通過演講、錄像、講座、網(wǎng)上課堂等多種培訓形式,共培訓357586人，完成計劃培訓的210%，其中通過網(wǎng)上考核182180人，完成培訓計劃的214%關于學校創(chuàng)建文明單位的自查報告默認。社區(qū)指導中心獲得了區(qū)文明委授予的世博宣傳教育貢獻獎和上海市第五屆全民終身學習活動周“學習型社會建設推進模式展評”三等獎。
(二)認真做好“文明觀博”宣講員培訓。
20xx年3月，社區(qū)教育指導管理中心舉辦金山區(qū)“文明觀博”宣講員培訓，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近百名“文明觀博”宣講員參加并聆聽了由楓涇鎮(zhèn)的唐秀芳老師主講的培訓內容。有力推動了我區(qū)的“文明觀博”宣傳活動，為世博會的順利召開營造了良好的和諧社會氛圍
(三)圓滿完成世博志愿者培訓任務。
社區(qū)教育指導管理中心積極配合參與金山區(qū)世博城市志愿服務工作站點的世博志愿者培訓。張雅茹和章艷兩位老師接受了共青團市委對志愿者培訓師的統(tǒng)一培訓并通過考核取得了培訓師的資格，承擔了我區(qū)《志愿者角色與使命的認知》面授課程的培訓任務，主講了5次培訓，約750人次參加。
兩年來，我校采取有力措施扎實推進文明單位(和諧校園)創(chuàng)建工作，真正做到學校建設與精神文明建設兩不誤、兩促進。我們將繼續(xù)嚴格對照區(qū)級文明單位(和諧校園)的要求，加強領導，真抓實干，務求實效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持區(qū)級文明單位(和諧校園)榮譽稱號，并努力爭取向市級文明單位(和諧校園)靠攏。
文明單位自查報告 篇11
一、建立組織，加強領導。
年初，局就把“創(chuàng)建省級文明單位”工作列入目標之中，成立了由黨委書記xx為組長，副書記xx、工會主席為副組長的創(chuàng)建領導小組，全面負責此項工作，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，增強全局的創(chuàng)建意識。
二、高標準、嚴要求，以“一學三爭”為契機，加強思想作風建設，努力塑造高素質的環(huán)境管理隊伍。
（一）加強政策理論學習，提高政治水平
在學習內容上，集中學習了“三個代表”重要思想、《決議》輔導讀本及學習輔導百問，學習《人民日報》、《求是》等有關社論，并開展向任長霞、牛玉儒等模范人物學習活動。結合工作實際，采勸請進來，走出去”的方法，邀請盛市環(huán)保局的專家，為干部職工開展環(huán)保知識講座，系統(tǒng)地學習了有關環(huán)境管理和環(huán)保法律、法規(guī)等業(yè)務知識。組織有關業(yè)務領導、業(yè)務骨干分別到全國各地現(xiàn)場參觀，開闊眼界。在學習制度上堅持周有安排、月有檢查、季有考核、半年評比、年終總結，要求人人有學習筆記，人人有發(fā)言提綱，討論記錄。
（二）認真組織民主生活會，爭創(chuàng)高標準基層黨支部
環(huán)保局有基層黨支部12個，為了進一步提高黨員干部的政治素質，增強黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號召力。督促各支部定期組織全體黨員干部召開民主生活會，要求會前有通知、會上有發(fā)言、會后有總結，真正通過民主生活會，認真查找工作中存在的問題和不足，制定整改措施，促進機關作風建設。在全局積極開展“職業(yè)道德建設十佳單位和遵守職業(yè)道德十佳標兵”、“五好基層黨支部”、“優(yōu)秀共產黨員”爭創(chuàng)活動，加快高標準化基層組織建設，使黨組織的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強。
�。ㄈ┘訌娙朦h積極分子培養(yǎng)，增強黨組織力量
根據(jù)黨章和發(fā)展黨員工作的規(guī)定和要求，強化黨課學習，征訂時事政治及黨史書籍，在各黨支部設立黨員活動室，定期進行黨課培訓，做到學習有場地、有計劃、有內容、有記錄、有點名冊，激發(fā)環(huán)保系統(tǒng)黨員干部奮發(fā)向上的敬業(yè)精神。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的原則，有計劃地指導各黨支部發(fā)展新黨員及入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。全年，共發(fā)展預備黨員xx名，確定發(fā)展對象xx名，黨員培養(yǎng)對象xx名，并為全局xx名預備黨員進行了按期轉正，為黨組織輸送新鮮血液。
（四）圍繞民主行風評議，重樹環(huán)保隊伍新形象
今年，環(huán)保系統(tǒng)被xx確定為行風評議的重點評議對象，局黨委高度重視，精心組織行風評議工作：一是結合實際情況，制定實施方案，成立行風建設領導小組，召開動員大會，層層發(fā)動，廣泛動員，大造聲勢，廣泛向社會各界進行宣傳；二是認真做好政務公開工作，公開工作職責、辦事程序、收費標準、服務內容，從而轉變職能，由管理型向服務型機關轉變；三是公布行評專線電話，架通便民服務和監(jiān)督橋梁，聘請行評監(jiān)督員35名，向社會各界發(fā)放征求意見卡1200余份，自覺接受社會各界的監(jiān)督；四是健全服務體系，成立環(huán)保技術服務組、項目審批服務組、政策咨詢服務組，全方位提供服務；五是建立服務評議制度，向社會各界發(fā)放服務評議卡，定期評議，對全局職工進行考核，以此來提高服務質量；六是健全、整理、匯編各項規(guī)章制度，出臺了有關落實措施和責任追究辦法，達到用制度來管人，有制度來約束人。今年以來，我局針對在行風評議活動中有違法違紀的環(huán)保監(jiān)察人員給予全局通報批評39人次，行政處分9人次，談話誡免6人次，有力地促進了廣大干部職工工作作風轉變，提高了服務水平，真正樹立了環(huán)保部門的良好形象，為迎接全國、盛市等各級人大的8次檢查奠定了堅實的`基矗
（五）優(yōu)化組織，提高環(huán)保隊伍整體戰(zhàn)斗力
局新班子組建后，在用人上認真執(zhí)行《干部選拔任用暫行條例》，按政策、原則、規(guī)定辦，按組織程序辦，堅持民主集中制。今年按照這一方法順利地對局屬各單位的支部書記進行了交流，對各單位中層副職進行考察、選拔、任命，收到很好地效果。同時我們結合全局實際情況引入公正、公開、透明、自主的雙向選擇機制，讓局屬各科室、兩站、各監(jiān)察中隊的中層領導和職工相互選擇，進行優(yōu)化組合。全局上下形成了“有活搶著干，有困難迎著上，不講條件、比貢獻”的良好局面，有力地推動了各項工作的順利開展。
三、積極開展各項活動，陶冶職工情操，增強黨組織凝聚力。
一年來，我們利用“4·22”等重大節(jié)日，組織全體干部職工開展豐富多彩，形式多樣的主題活動。其中在“4·22”第35個世界地球日開展了主題為“善待地球，保護資源”的繪畫、攝影、書法比賽，共有130名學生獲得獎項，并積極組織我市中、小學生參加鄭州市舉辦的文藝活動，其中有3個節(jié)目獲優(yōu)秀獎；“5·1”期間舉行了300多名職工參與的“慶五一迎五四”文體友誼賽，調動了大家積極性；“6·5”世界環(huán)境日期間和市委宣傳部聯(lián)合舉行了“我為建設生態(tài)xx做貢獻”演講比賽；7月上旬組織職工向云巖宮、青屏山“捐綠”活動，向貧困地區(qū)飲水工程捐款XX多元；在“7·1”建黨83周年活動中，具體安排了紀念主題、宣傳內容，召開了表彰大會，舉辦了頌歌獻給黨的文藝活動，活動開展得既轟轟烈烈，又扎實有效，得到了市委組織部、宣傳部高度評價；在“10·1”慶祝建國55周年全市歌頌祖國歌詠比賽中榮獲三等獎；10月下旬組織了為全市中、小捐書活動，共捐書4500多本，并組織團員愛心獻山區(qū)捐助活動及扶貧幫困活動。
四、完善各種基礎設施，創(chuàng)造寬松工作環(huán)境。
我們在抓好“軟件”建設的同時，不斷完善辦公設施、改善辦公條件。
一是為各科室安裝直拔電話、內部電話，并配備微機；
二是整修了籃球場，為黨員活動室、職工娛樂室、閱覽室購置了乒乓球、臺球、桌球等活動器材及大量圖書，豐富了職工生活；
三是綠化、美化環(huán)境，更換草坪，整修花房，修建迎賓噴泉。
文明單位自查報告 篇12
一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、 領導重視、制度健全、長抓不懈
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為；結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規(guī)可依。
二、 全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的'全
程全員服務體系。
（1）抓服務源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。
（2）抓入戶服務：嚴格推行入戶規(guī)范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系，提高了服務效率和水平。
（3）抓服務支撐：對于涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客戶提供強有力的網(wǎng)絡技術支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。
（4）抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監(jiān)督電話，每天分管領導通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務現(xiàn)象的發(fā)生。
（5）抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。
�。�6）抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
�。�7）抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業(yè)務，受到了社會好評。
（8）建立社會監(jiān)督與內部監(jiān)督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監(jiān)督機制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務標準、服務承諾，設立服務監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務受理熱線，調整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，將通信服務質量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質完善的服務得到了用戶的肯定。
三、強化素質、重塑形象
為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。
四、 合法經營 公平競爭
我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規(guī)定，嚴格執(zhí)行信息產業(yè)部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規(guī)定》。
五、誠信治企，維護消費者的合法權益
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。
六、 注重溝通，敢于承責
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。
七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍
在搞好公司業(yè)務發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設，堅持開展美化、凈化工作，使單位內外整潔，各營業(yè)廳等服務環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
文明單位自查報告 篇13
學校占地面積3萬平方米，建筑面積1.6萬平方米。目前共有41個教學班，在校學生2317名，在職教職工165名，其中專職任課教師156名，中學高級教師18名，中學一級教師63名，大學本科課程結業(yè)43名，本科在讀14名，xx市教學能手6名，學科帶頭人1名。教學人員達標率100%，教師隊伍職稱、年齡結構合理。學校取得的榮譽有：xx省“教育現(xiàn)代化示范初中”、xxx省“禁毒教育先進學�！�、 xx市“優(yōu)秀家長學�！�、“xx市文明單位”、“xx市校園管理先進學�！�、“德育工作先進單位”、“xx市創(chuàng)建文明城市工作先進集體”、“xx市社會治安安全學�！薄� “xx市教學質量優(yōu)勝獎”。
一、明確辦學方向，堅持依法治校，
堅持以德治校、以法治校戰(zhàn)略，大力宣傳教育法律法規(guī)，認真履行應盡的法律責任，全面貫徹《教育法》、《教師法》、《義務教育法》和《未成年人保護法》等各項教育法律法規(guī)，維護教職工的合法權益，嚴格履行保護學生身心健康發(fā)展的法律職責，嚴格執(zhí)行國家、省有關“實施素質教育的十項基本要求”以及“關于減輕學生過重課業(yè)負擔的規(guī)定”，開齊課程門類，開足課時，加大監(jiān)督、抽查的力度，確保落實到位。學校從實際出發(fā)，制訂有長遠和短期發(fā)展規(guī)劃并努力付諸實施，不斷完善各項規(guī)章制度，增強教師參政議政意識，全面實行黨務、政務和校務公開。學校能面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面提高學生素質，嚴格控制學生在校時間，經常召開學生家長座談會，征詢家長對學校教育及管理的好建議，全面了解素質教育十項基本要求落實情況，采取了一系列措施幫助家庭經濟困難、學習有困難和身體、品行有缺陷的學生，建立健全學校、家庭、社會三結合教育網(wǎng)絡，形成教育合力，從而創(chuàng)造政府依法管理、社會依法參與、學校依法辦學的和諧的教育發(fā)展格局。通過不懈努力，我校初中部學生的年鞏固率均保持在100%，職教部學生年鞏固率約為98%。
二、不斷更新教學設施設備，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境
近二年來，我校努力克服困難增加教學資金的投入，累計投入180余萬元，使辦學條件得到進一步改善，教學設施日趨完備。
1、合理使用辦學經費，經費的使用符合省、市有關規(guī)定的標準，做到�？顚Ｓ�。學校嚴格實行收支兩條線，支出結構和比例合理，生均教育經費逐步增加。
2、校園建設總體規(guī)劃，三區(qū)分布基本合理。我們投資xxx萬元對一號樓、二號樓進行了加層改造，解決了教室不足的問題，為了保證學生上下樓的安全，我們還將兩號樓之間用樓梯連接起來，緩解了學生上下樓道擁擠的矛盾。
學校有教學辦公樓1幢，行政辦公樓1幢，教師辦公室15間，教室44間，學生桌凳/椅2400余套，物理、化學、生物實驗室5個、多媒體教室2個、語音室1個、圖書室1個、閱覽室1個、體育器材室1個、體育活動室1個、衛(wèi)生保健室1個、音樂室1個、美術室3個、師生食堂1個。操場有100米跑道及200米環(huán)形塑膠跑道，投資3萬元添置了體育設施，體育設施符合標準，布置合理，安全可靠。教室及各類教學用房設計合理，采光科學，照明充足，基本達到要求，能滿足教育教學工作的需要。由于教師辦公室的辦公桌、椅、教
室內的講臺破舊不堪，今年暑假至今，學校又投資8萬余元，為初高中教師配置了152套新辦公桌、椅，為22個辦公室配置了辦公電腦22臺，41個教室配置了41張新講臺，教師的辦公條件得到了明顯改善。師生食堂符合《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》有關要求。另外學校還投資4萬元建了一個一次性可容納70人淋浴的.浴室，投資x萬元建了400平方米的師生車棚。
目前，校園整潔優(yōu)美，綠化規(guī)劃有序。校園內有多塊草坪，教學樓寬敞明亮，教學樓外墻上有醒目的“校風、教風、學風”，教學樓廊道內懸掛著古今中外名人的畫像及格言警句，形成了濃厚的育人氛圍。
2、加大教學設備設施的投入力度。近三年投入近xx萬元加強信息技術教育的硬軟件建設。學校配有1套校園閉路電視和有線廣播系統(tǒng)，每個教室均安裝電視和聽力設備，視聽設備和音像資料基本上滿足教學需要。與泰州教育網(wǎng)寬帶聯(lián)通，建成四中校園網(wǎng)。
掛圖、教具配置齊全，體育器材設施、衛(wèi)生室器械與設備、體衛(wèi)藝器材、教學儀器設備配備基本符合標準。學校為閱覽室購置圖書、訂閱各類期刊80余種;電子閱覽室1個，電子圖書8180多冊。目前，學校正在按照“四配套工程”的標準配備其他教學設備設施及圖書資料。
三、積極推進學校內部管理體制，加強領導班子隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、建立了校長負責、黨組織監(jiān)督保證和教職工民主管理的領導體制，極推進學校內部管理體制改革。堅持集體領導，重大事項按學校章程規(guī)定的議事程序，經集體研究決定。學校黨支部充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用;每年召開一次教代會，推行校務公開，實行中層以上干部述職制，形成教職工參與學校民主管理的監(jiān)督機制，有效地調動了教職工的工作積極性。
2、校長崗位培訓合格，并持證上崗。重視后備干部的培養(yǎng)，有培養(yǎng)對象、計劃和措施。今年下半年，學校對照領導干部任職條件，規(guī)范學校領導干部競聘的程序，1位校級領導、4位中層干部通過競聘走上了學校領導崗位，學校與新上崗的中層領導簽訂了上崗承諾書。目前，領導班子成員15名，其中正、副校長4名，支部書記1名，校長辦公室主任1名，教務正副主任3名，政教處正副主任3名和總務處正副主任2名，團委書記1名，領導班子成員全部為本科學歷，年齡結構、學科搭配合理。
3、領導班子團結協(xié)作，作風正派，廉潔自律，勤政務實，樹立了開拓創(chuàng)新、不斷進取的改革新風，立足學校自身實際，以高度的事業(yè)心、責任感服從、服務于育人工作，服從、服務于教學這一中心工作。工作中吃苦在前，講求奉獻，團結全校教職工狠抓教育、教學質量的提高，使各項工作取得了較好成績。
4、領導班子成員積極努力學習教育學、心理學、管理學、現(xiàn)代教育理論，積極參加業(yè)務進修和各種繼續(xù)教育培訓，積極投身教育科研和教學改革。我們實行了學校領導兼課制度及年級持鉤聯(lián)系制度，校務會成員每人都任教一個班，一個年級除設有年級組長外，還安排一位領導蹲點聯(lián)系，深入課堂第一線，校長每學期至少聽課30節(jié)，在全校教職工中樹立起了以身作則，率先垂范的良好形象。形成了一個工作氛圍和諧、凝聚力強的領導集體。
四、管理工作規(guī)范合理，各項制度科學有效
1、管理機構科學合理
學校機構遵循了群體最優(yōu)結構、集中領導和分權管理、權利和責任相對應、能級化管理和責任追究制、信息溝通程序化的原則。學校設置辦公室、政教處、教務處、總務處，管理指揮形成系統(tǒng)，其管理特點是實行分層次管理，即校級進行決策，處、室組織實施，教研組、年級組具體執(zhí)行。各項管理工作有明確分工，各自行使自己的職能，履行自己的職責，體現(xiàn)了能級化管理原則。同時，學校對教師通過教研組、備課組實行縱向管理，對學生通過年級、班級實行橫向管理，縱橫交錯，互為補充，體現(xiàn)了全面性原則。學校機構設置科學合理，管理指揮系統(tǒng)規(guī)范。
2、管理規(guī)章健全規(guī)范
學校努力踐行科學發(fā)展觀，堅持管理出效益的信念，注重以人為本，探索教育規(guī)律，增強可持續(xù)發(fā)展的前瞻性，制訂和落實學校管理各項措施。實行管理工作責任制�！跋蚬芾硪|量，向方法要效率”是我校領導班子的管理理念。學校在管理中重視全員、全程、全面管理，不斷完善各項量化考核制度和崗位責任制度，注意處理好定性管理與定量管理的關系，靜態(tài)管理和動態(tài)管理的關系。學校擬定了《第四中學“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，依據(jù)發(fā)展規(guī)劃，我們補充完善了《第四中學管理制度匯編》，將其作為現(xiàn)階段學校管理的法定依據(jù)。各部門認真圍繞學校工作計劃制訂本部門的工作計劃，自覺對計劃的實施情況進行檢查、總結。學校每周五上午召開校務會，由各部門、各年級領導分別總結一周的工作，找出一周工作中的不足之處，提出整改措施，部署下周工作，校長、副校長進行點評分析，使各部門、各年級管理工作落實有效。
3、嚴格執(zhí)行《江蘇省義務教育階段學籍管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范招生行為，完善轉學、借讀、休學、復學以及學生畢、休業(yè)手續(xù)，沒有弄虛作假現(xiàn)象，班級學額符合規(guī)定。合理使用學校經費，收費行為規(guī)范，達省“教育收費規(guī)范學�！睒藴�，制定了《第四中學公物采購制度》，對財物申購、入庫、領用進行了具體明確的規(guī)定，《第四中學財務管理制度》及學�！敖泴徯〗M”的成立，也使財務管理進一步規(guī)范、透明、民主。
4、堅持后勤為教學服務，為師生生活服務，做到“服務育人”。認真執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部聯(lián)合頒發(fā)的《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，師生宿舍、食堂管理制度健全，措施到位，師生滿意。學校教學、生活設施和設備利用率高，并能及時維護保養(yǎng)和維修補充。校產校具全部登記建帳，定期清理審核，做到帳物相符。
5、注重校園文化建設和衛(wèi)生、綠化的管理，不斷凈化、綠化、美化校園，充分發(fā)揮環(huán)境育人作用。教學樓廊道內全部換上了嶄新的名人名人宣傳牌。我�，F(xiàn)為“校園綠化合格單位”。
6、積極開展平安創(chuàng)建工作，為師生安全工作、學習提供保障。
學校把安全工作列入學校工作的重中之重，做到警鐘長鳴，防患于未然。學校安全管理有組織有領導，校長任組長，是第一責任人，工作有計劃、有內容、有投入、有應急預案、有日常督查，做到逢會必講安全工作，使每一個教職工都牢記安全工作是第一工作，安全責任重于泰山，人人都把安全放在心頭，積極參與創(chuàng)建“平安校園”活動。多次被xx市人民政府評為“安全文明單位”。
學校與教師簽訂安全工作責任狀，實行教師值周、領導值日、宿舍管理人員夜值班制度，
與派出所一起對學校周邊環(huán)境摸底排查、進行整治，確保學校教育教學秩序井然。強化了食堂工作人員、校內承包經營部人員的的安全意識，加強對學生進行就餐、購物的的管理，食堂、校內經營部的管理有序。
經常邀請法制輔導員、交警部門、衛(wèi)生防疫站的領導經常到校為師生作法制知識、交通安全、食品安全、禁毒、預防艾滋病為內容的專題教育講座，增強了師生的安全防范意識，使他們掌握了必要的防范知識。注重加強家校聯(lián)系，切實做好防范工作。我�，F(xiàn)為“江蘇省禁毒先進單位”。
由于措施到位，職責明確，要求嚴格，效果明顯，二年來學生無一例違法犯罪現(xiàn)象，未發(fā)生一起安全責任事故，目前校內無安全隱患，被xx市委、市政府授予了“xx市社會治安安全學�！薄�
五、加強教師的配備與管理，提高教師隊伍的整體素質，切實保障廣大教師的利益
1、建設一支素質精良的教職工隊伍，實現(xiàn)一流教學質量是學校一致努力的方向。學校各科教師齊全，學歷符合國家要求，教師任職資格合格率達100%�，F(xiàn)有教職工165名，其中專職任課教師156名，中學高級教師18名，中學一級教師63名，大學本科課程結業(yè)43名，本科在讀14名，xx市教學能手6名，學科帶頭人2名。形成了“團結、開拓、務實、求真”的校風、 “勤奮、創(chuàng)新、求實、進取”的學風。
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