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秘書的實習報告

時間:2024-10-27 13:17:29 報告 我要投稿

秘書的實習報告

  隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的秘書的實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

秘書的實習報告

秘書的實習報告1

  在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程當中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程當中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在學校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  一、較好的文秘的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件

  文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程當中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。

  要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

  二、講究秘書工作中的藝術性

  一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢?

  首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領導與被領導的地位出發(fā),對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

  其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。

  再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。 總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

  三、具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員

  第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

  第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的`提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

  最后,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。

  四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

  知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。 無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。

  在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。

秘書的實習報告2

  為期一個月的畢業(yè)實習已經(jīng)結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗,F(xiàn)將我實習的相關情況報告如下:

  一、所在實習單位及實習目的:

  在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,把所學知識運用于實際工作。

  二、實習主要內容:

  機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。

  1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。

  我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

  2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。

  3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。

  4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物,而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代絡系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

  5、辦公自動化的操作,F(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。

  三、實習期間對本專業(yè)工作的認識

  1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書

  現(xiàn)代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領域有所了解。

  2、講究工作的藝術性,優(yōu)化秘書群體

  秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關系,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。

  3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風

  一名合格的秘書必須有良好的'思想修養(yǎng)和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。

  四、實習體會

  通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。

  畢業(yè)實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我?guī)椭念I導和同事。

  秘書的實習報告 篇畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年2月到4月到南寧xxx公司進行實習,現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。

秘書的實習報告3

  一、企業(yè)概況

 。ㄒ唬⿲嵙晢挝晃挥趚x市中部物流中心組團的核心片區(qū)的xx,交通便利,技術力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產(chǎn)為中心,已經(jīng)逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產(chǎn)業(yè),營銷產(chǎn)地主要以國內貿易為主。自成立以來,一直堅持“質量第一,做到最好”的管理理念,以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴謹?shù)脑瓌t激勵

  每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。

 。ǘ⿲嵙晢挝唤M織機構包括三個部分的內容,即是決策機構、執(zhí)行機構和生產(chǎn)機構。由于單位屬于中小型私營企業(yè),在實行決策權上,以法人代表的擁有最高的決策權,也就是該單位上最高的決策者。執(zhí)行機構是秘書文員,直接聽從最高的決策者所發(fā)布的決定,并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項目信息給予反饋和執(zhí)行,直到該項目結束。執(zhí)行機構中有一位秘書長統(tǒng)率全執(zhí)行機構,執(zhí)行機構人員如有事請要向他請示過后才作決定,重大的事情都向他匯報。生產(chǎn)機構是以工廠為單位,由執(zhí)行機構下發(fā)工作,完成產(chǎn)品的制造,并接受執(zhí)行機構監(jiān)督和檢查。在生產(chǎn)部上,也設立一人為指導中心,生產(chǎn)部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執(zhí)行機構負責,其他生產(chǎn)部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結構,人數(shù)不多,較好管理,規(guī)則政策能夠實在的貫徹實施。各個方面都能夠較好溝通和合作,工作環(huán)境和諧、團結和富有活力。

  二、實習主要內容

  為鞏固和提高行政管理(文秘)專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,提高和掌握操作實際技能,將所學知識用于實際工作,理論和實踐工作相結合。主要實習內容如下:

  (一)日常事務管理

  1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。

  2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。

  3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。

  我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。

  4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。

 。ǘ┪臅鴻n案事務

  1、寫作事務,我在實習單位上,寫得較多的是工作計劃和報告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作計劃,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結合好自己其余的時間,寫一份簡單的工作計劃,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產(chǎn)品的報告,在報告中需要指出的產(chǎn)品是否符合要求,有哪些優(yōu)點和缺點及以后需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去后打印和整理還好了,反饋給領導。

  2、辦公室自動化軟件。通過在學校學習到的辦公室軟件,對檔案的存放、索引,對數(shù)字統(tǒng)計排列,對項目的解析都能夠熟悉運用。

  (三)其他領導臨時交辦的任務

  在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。

  三、實習工作的體會

  我在這三個月接近四個月的實習期間當中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!蔽覀冋n堂上學到秘書專業(yè)知識,當我們在實際當中要用上的時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習當中,我們總是要學習到不一定與秘書相關,但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎上,社會是需要復合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上歷史的舞臺。 以前我們周圍總是老師、同學和父母,如今我們到了實習單位上就面臨一種新的環(huán)境和新的人物。在實習當中,不斷提高自身的適應環(huán)境和人物角色轉變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時要不恥下問,虛心向企業(yè)有關人員學習、請教。勤做自己力所能及的事情,也要勇于挑戰(zhàn),抓住機遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規(guī),不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。

  要善于協(xié)調各種的人際關系。要協(xié)調好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間;在協(xié)調與本部門領導的關系時,要作到尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。與同事之間要互相尊重,相互協(xié)調,要各司其責,互相配合,共同把工作做好。

  加強對公文寫作能力的提升。“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難”我們總是以為在學校已經(jīng)學到很多東西,但是我們僅僅學到九牛一毛都沒有的知識,我們連皮毛都沒有學到多少,老是覺得學有所成。誰知道一踏入社會,才默默地了解到世界上的知識多如毫毛,在學校的學到,不過前人的積累的精華和經(jīng)驗,而真正屬于我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學到的知識運用實際中去的.時候,才是真正屬于到自己的知識,這才是自己經(jīng)驗。所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學習才能適應工作。

  在個人職業(yè)素質上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴格遵守,其具體內容是不言自明的,無須再作解釋,只是對我們每一個做秘書的來說,要時刻提醒自己,嚴格遵守這些紀律。

  除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。個人的素質與職業(yè)的素質,能夠代表著企業(yè)的形象。還要積極調整自己心態(tài),在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。

  通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!“風前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負春春自負。夢回人遠許多愁,只在梨花風雨處!边@是辛棄疾先生寫的一篇對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗,也只是為了后面做實現(xiàn)夢想的鋪墊。

  實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。

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