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報(bào)告

商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-09-14 01:11:35 報(bào)告 我要投稿

商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)學(xué)問系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,把握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)的目的

  在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的.力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。

  二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容

  自實(shí)習(xí)開頭,在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡潔的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡潔,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開頭只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)問和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷,就像銷售時(shí)要留意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!

  三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

  在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題:

  1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績

  2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺或許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度

  3、管理層的管理人才比較少

  4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。

商場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  一、社會(huì)實(shí)踐目的:

  為了體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,豐富自身的社會(huì)閱歷;同時(shí),也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),體驗(yàn)工作的艱辛,為將來投身社會(huì)進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是由于這個(gè)單位貼近人民,進(jìn)展前景較好,我可以從中接觸到社會(huì)各層各種不同類型的人,盼望可以為我以后的工作做好預(yù)備。

  二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:

  于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場(chǎng)從事銷售工作。

  首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作閱歷較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和留意事項(xiàng)。然后,我仿照同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語氣,漸漸學(xué)習(xí)面對(duì)問題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)力量和解決問題時(shí)的從容和鎮(zhèn)靜,慢慢地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。

  其次,我發(fā)覺熱忱是工作中必不行少的一個(gè)重要因素。對(duì)待同事要熱忱,在工作中要相互關(guān)心,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包涵,相互理解;對(duì)待顧客更要熱忱,樂觀向顧客宣揚(yáng)、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開頭時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但四周同事的工作的熱忱感染了我,他們大方地向顧客宣揚(yáng)他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,慢慢地我也開頭主動(dòng),開頭嘗試,熱忱大方地款待顧客,像對(duì)待伴侶一樣真誠地對(duì)待他們,很快便適應(yīng)了這個(gè)工作。最終,在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的溝通技能和社交力量,漸漸學(xué)會(huì)和社會(huì)各層各類人溝通相處。

  三、實(shí)踐結(jié)果:

  十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結(jié)束了,雖然時(shí)間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些社會(huì)閱歷,肯定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的學(xué)問,信任對(duì)我以后的生活和就業(yè)都有肯定關(guān)心,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱忱,對(duì)銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實(shí)踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份頑強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。

  四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):

  始終以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的`空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠閑。進(jìn)了高校校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自己長大,學(xué)會(huì)漸漸成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,慢慢地發(fā)覺,其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大教堂。這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),打算自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對(duì)四周一張張生疏的面孔,自小羞怯的我開頭可怕,開頭緊急,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和留意事項(xiàng),她告知我,在這樣人來人往的商場(chǎng)里工作肯定氣,對(duì)同事要團(tuán)結(jié),對(duì)顧客要懇切,對(duì)全部人都要盡量微笑,用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人溝通相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多生疏的人相處,我的確有點(diǎn)緊急,但經(jīng)過一每天的相處,我發(fā)覺而怕生的毛病也大大改善了,漸漸地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣揚(yáng)了。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校訓(xùn)練向課堂外的一種延長,也是推動(dòng)素養(yǎng)訓(xùn)練進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑,更是同學(xué)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)受社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,漸漸成熟,漸漸長大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性高校里的課程,使我們?cè)趯砟芨玫貫樯鐣?huì)服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了許多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增加了我的辦事力量和交往力量。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的關(guān)心,自己的全部事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我漸漸地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增加了自己的自信念,現(xiàn)在才發(fā)覺,其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,情愿付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。

  社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)受,更是一生珍貴的財(cái)寶。今后我要樂觀地參與更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)閱歷,增加自己的綜合力量,為三年后真正融入社會(huì)做好預(yù)備。

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