調(diào)研報告
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調(diào)研報告1
當前，未成年人犯罪有明顯上升的趨勢，未成年人的精神狀況不容樂觀，于是黨中央從推進新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)黨和國家長治久安出發(fā)做出了進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)這一重大決策。我省今年5月22、23日在蘇州舉行了未成年人心理健康教育服務(wù)工作經(jīng)驗交流會。省委常委、宣傳部長孫志軍強調(diào)要高度重視，扎實推進未成年人的心理健康教育服務(wù)工作。全面推進未成年人心理健康教育工作，不僅需要政府行動，還需要我們每人的關(guān)心、社會各方面的積極參與，只有如此才能為江蘇培養(yǎng)出新一代合格的建設(shè)者和接班人。
一、未成年人心理失衡現(xiàn)象嚴重
翻開報紙，一幕幕慘劇總讓人們不寒而栗： 因上學遲到受老師批評，便跳樓自殺；考試沒能考進前五名，上吊自縊；學習成績不好，怕父母責罵，雙胞胎姐妹毒殺父母；十六歲的少女為“網(wǎng)事”用斧頭砍死親爺爺；厭煩母親的嘮叨，高中生用鐵榔頭錘殺母親；馬ｘｘ殺人事件……這些如花的少年為何這般脆弱？抑或為何這般兇殘？這一幕幕令人觸目驚心的慘劇提醒我們：未成年人的思想道德和心理健康問題不能再漠然置之，要更加積極地關(guān)注和重視未成年人思想道德和心理健康問題。
二、未成年人心理失衡的原因分析
�。ㄒ唬� 家庭教育無方
人，從出生到成年都在接受家庭教育的影響。良好的家庭教育塑造英才，然而，當前家庭教育普遍存在問題。有的家庭父母都忙于工作和人際應酬，對孩子養(yǎng)而不育，或推給老人、或保姆、或供宿學校，使孩子缺乏親情，為人冷漠，人格偏執(zhí)、孤僻。有的單親家庭，給孩子形成心理陰影。有的暴力家庭使孩子身心均倍受摧殘，留下仇恨、絕望、報復、殘忍的陰影。有的家庭望子成龍，軟硬兼施，使孩子欲哭無淚，欲罷不能，極度抑郁、焦躁、脆弱。有的家庭對孩子不聞不問，任其自生自滅，胡作非為。更有甚者，父母言傳身教，致使孩子從小便走上歪路。
近年來，我國大力提倡素質(zhì)教育，但家長卻理解為“特長”教育，紛紛把子女拉去學“專業(yè)”。而真正的素質(zhì)教育主要是培養(yǎng)健康人格，在中國的家庭教育中，最缺乏的也就是未成年人的性格培養(yǎng)，家庭對于子女性格上的不足，往往只用年齡小進行辯解。即使感到性格教育的重要性，也不知道使用正確的教育方法。而且很多家庭由于與子女缺乏溝通，或是在溝通中方法不當，使自己對子女的了解程度大大下降。即使不能忍耐子女的不良行為或想法時，大多數(shù)只是簡單地使用暴力進行糾正。在與子女溝通的過程中，缺少平等交流，導致子女不能正確地認識到自己的不足，甚者使子女對家庭教育產(chǎn)生排斥。
父母是子女的第一個老師，家庭是子女永遠的學校。提高家長的家庭教育素養(yǎng)，使之能遵循孩子的身心發(fā)展規(guī)律進行家庭教育，這是提高未成年人心理健康水平的重要一環(huán)。
�。ǘ⿲W校教育偏差
受各種因素的影響，目前中考和高考仍在左右中國絕對多數(shù)學生的命運，因而學習成績便成為重中之重。只要學習成績好，萬事皆可少。家長看重分數(shù)，老師狠抓分數(shù)，學校注重分數(shù)，學生也只好忙于分數(shù)。未成年人由于長時間處于緊張的學習狀態(tài)，團體活動較少，和同學、朋友之間的溝通時間也在逐漸減少，這導致了他們的`壓力不能夠正確排解。長期的不能傾訴，會導致未成年人的壓力巨增而產(chǎn)生不同程度的心理疾患。
學校缺乏心理教育。一方面，未成年人的心理問題具有一定隱蔽性，老師對自己所帶學生的心理問題不能夠做到充分的觀察與了解，自然很難發(fā)現(xiàn)問題，更談不上很好的解決問題。另一方面受客觀條件的限制，如激烈的競爭，巨大的壓力，繁重的工作，許多教育工作者身心疲憊，據(jù)資料介紹，現(xiàn)今中小學老師75%以上存在心理問題與心理障礙。而主科教師和班主任，比例更高。教師的心理問題和障礙，勢必會反作用于學生身上，對未成年人是有百害而無一利的。這也必然成為學校心理教育的瓶頸。（三）社會關(guān)注不足
近幾年來，隨著社會心理學等相關(guān)科學的發(fā)展，社會對未成年人的心理健康已逐漸重視，但是就目前的實際情況來說，總體上還是非常的不足。首先，社會對未成年人的心理健康狀況缺乏有效的評價機制，導致出現(xiàn)心理問題的未成年人就被人們認為是不正常的，導致未成年人不能正確對待自己的心理問題，過多的掩飾自己，心理問題得不到有效的解決。另一方面，由于針對未成年人的心理醫(yī)療機構(gòu)相對缺少或不正規(guī)，也導致未成年人的心理問題不能保質(zhì)保量的解決。家長在這個問題上總傾向于詢問老師或其它家長，有多少的老師能對學生的心理問題十分了解，又有多少的家長能正確地認識孩子的心理問題呢？答案是顯而易見的。所以，社會忽視了解決未成年人心理問題，導致了問題的不斷加深。
家庭、學校與社會步伐不一致，缺乏合作機制。在未成年人心理問題的關(guān)心程度上家庭和學校已大大的超過以前，但是由于各方條件的限制，不能很好的合作。學校重視家庭不重視，或家庭重視學校不重視，或得不到社會的普遍重視，都不可能從全方位去解決未成年人的心理問題。就像老師在學校把學生教的再好，晚上回去家長放任自流，第二天便又變回了原點,結(jié)果是導致未成年人的心理問題得不到及時的解決。
三、未成年人心理失衡的對策
未成年人正處在身心發(fā)展的重要時期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展，隨著社會閱力的擴展和思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，在學習、生活、人際交往、升學就業(yè)和自我意識等方面的心理困惑或問題。切實加強未成年人心理健康教育，認真解決未成年人的心理問題，對于培養(yǎng)未成年人良好的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)，促進未成年人健康成長和全面發(fā)展，具有十分重要的意義。
(一) 掌握家庭教育方法
家庭教育方式和父母的心理健康水平與孩子的身心發(fā)展關(guān)系密切。父母的政治態(tài)度、價值觀念、宗教信仰、期望偏好、心理素質(zhì)等一方面要受到社會大環(huán)境的影響，另一方面又直接對孩子的人格發(fā)展施加影響。而下一代的身心發(fā)展狀態(tài)，適應環(huán)境的能力，成材發(fā)展趨勢等反過來又對家庭及社會產(chǎn)生重要的影響。所以，只有真正提高父母乃至整個家庭成員的心理健康水平，孩子身心的健康成長、發(fā)展才有可靠的保證。家庭心理健康教育的首要前提是轉(zhuǎn)變觀念。為人父母者必須把心理健康作為孩子的培養(yǎng)目標和內(nèi)容加以充分重視，在教育上做到愛而不寵，嚴而有度。家長必須了解孩子的個性、理想、情感、興趣和能力等個體素質(zhì)，才能因材施教。關(guān)鍵是信任孩子，父母同子女之間意見不統(tǒng)一或產(chǎn)生矛盾時，應在平等、信任的基礎(chǔ)上，采用民主協(xié)商的方法，循循善誘，耐心啟發(fā)，。糾正不良懲罰方式，孩子缺乏生活經(jīng)驗，偶爾做錯一件事，父母就天天罵或時常提及此事，長時間表示拒絕，就會使孩子情緒異常憂郁。
(二) 轉(zhuǎn)變學校教育重心
進一步加強未成年人心理健康教育工作，必須充分發(fā)揮學校主體作用。要把學生心理健康教育作為實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，擺上重要日程，真正進入課堂。培養(yǎng)孩子們學會積極的認知,盡量避免消極情緒產(chǎn)生。在心理健康教育實踐中,要引導學生正確看待挫折,并指導學生使用補償?shù)确e極的心理防御機制,防止采用攻擊和逃避機制,切實提高學生的抗挫折能力。開展情緒輔導活動,讓學生保持樂觀情緒,擺脫孤獨的纏繞、控制情緒波動、克服不良情緒,快樂成長。同時，在心理教育中融入法制教育，加強預防作用。多組織一些公、檢、法的志愿者到中小學進行心理教育活動。針對心理教育過程中發(fā)現(xiàn)的不良行為進行疏導和糾正，提高未成年人的自控和預見能力，及時降低用不良行為排遣心理問題的可能，通過豎立正確的法制意識來引導未成年人通過正確行為來減輕心理負擔，并引導未成年人正確的維護自身權(quán)益，降低心理問題突發(fā)的概率。要加強對全體教師的心理健康知識的培訓，提高學校全員的心理健康知識水平。學校在放假前，可以聘請心理專家為教師講座輔導，或組織教師外出活動放松心態(tài)。但這還不能很好地解決實際問題。國外，有些公司專門撥經(jīng)費給職員去尋求心理咨詢，并列入醫(yī)療保險范疇，因職業(yè)而造成心理疾病屬于工傷。教師具有健康的心態(tài)，方能很好地去進行教育教學，才能去關(guān)注未成年人的心理健康教育問題。中小學要注意與學生家庭的溝通，建立暢通快捷的溝通渠道，形成教育工作的強大合力。
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進一步加強未成年人心理健康教育工作，必須建立健全必要的組織機構(gòu)。各有關(guān)部門和單位一定要把組織機構(gòu)的建設(shè)，當作心理健康教育工作的一件大事來抓，切實解決好有人管的問題，為加強心理健康教育打好組織基礎(chǔ)。市里已經(jīng)成立了未成年人心理健康教育指導委員會，負責指導協(xié)調(diào)全市的工作。有條件的學校、醫(yī)院、社區(qū)都要盡快成立心理咨詢室或心理門診，已經(jīng)成立的要進一步完善提高。
進一步加強未成年人心理健康教育工作，必須加快建設(shè)專業(yè)人員隊伍。要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，進一步改善他們的工作生活條件，更好地調(diào)動他們工作的積極性和主動性；要加強專業(yè)人員培養(yǎng)，把那些熱心心理健康教育工作，具備相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)的人員，盡快調(diào)整到心理健康教育隊伍中來，通過培訓、進修等形式，盡快提高他們的業(yè)務(wù)能力和水平；要抓緊從高等院校引進專業(yè)人員，充實心理健康教育隊伍，各有關(guān)部門一定要把專業(yè)人員的隊伍建設(shè)擺上重要位置。
社會學校家庭需要聯(lián)合行動必須改變家長、老師聯(lián)合起來與孩子作對的局面。家長和老師溝通絕不是為了更嚴厲地訓斥孩子,而是一起幫助孩子成長。學校心理健康教育工作要積極開通學校與家庭同步實施心理教育工作的渠道。學校要指導家長轉(zhuǎn)變觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素質(zhì)的形成，營造家庭心理教育的環(huán)境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子。
調(diào)研報告2
第一節(jié)市場調(diào)研時間及地點
1、調(diào)研時間、地點：邢臺寧晉20xx年10月31日-11月4日
2、山東聊城：20xx年11月5日-12日〔12日招商會〕
第二節(jié)調(diào)研目的及內(nèi)容
通過調(diào)研電纜生產(chǎn)企業(yè)和電纜經(jīng)銷商，了解企業(yè)規(guī)模、銷售區(qū)域、銷售模式、利潤、終端客戶情況。分析電纜生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商成為工業(yè)品中間商的可行性，到達利用他們的人脈、資金、渠道來組建我們的銷售網(wǎng)絡(luò)。
第三節(jié)調(diào)查情況
一、電纜生產(chǎn)企業(yè)：
10月31日-11月4日，在邢臺寧晉縣走訪電纜生產(chǎn)企業(yè)10家。
1、其中年銷售額5億元以上大型電纜企業(yè)3家，年銷售額1-5億中型電纜企業(yè)4家，億元以下小型電纜企業(yè)3家。
2、電纜廠家銷售模式以省級代理商和辦事處、自建銷售店面為主。辦事處主要以供電局、公司為目標客戶,給供電部門提供10-500千伏高壓線纜為主。省級經(jīng)銷商和自建店面以主變壓器到小區(qū)或工廠的低壓電纜工程，以及局部房地產(chǎn)工程的樓宇內(nèi)部電纜銷售或施工為主。
3、經(jīng)調(diào)研大中型電纜生產(chǎn)企業(yè)主要客戶多集中在供電局〔公司〕方面。因為涉及高壓電纜的安裝和驗收根本由供電局〔公司〕獨家壟斷，即便局部樓盤電纜也多借助供電系統(tǒng)的關(guān)系進入，并且多屬于甲方指定模式，
4、小型電纜廠主要以縣市級經(jīng)銷商的模式經(jīng)營，經(jīng)銷商管理寬松，大局部經(jīng)銷商銷售多個品牌線纜或銷售多個品類的產(chǎn)品。電纜廠家對經(jīng)銷商沒有話語權(quán)和制約性，所以我們很難借助其銷售渠道開展銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、電纜經(jīng)銷商
11月5日-12日，在聊城走訪電纜經(jīng)銷商20家。
1、500萬以上電纜經(jīng)銷商7家，100萬-500萬的電纜經(jīng)銷商15家，100萬以下電纜經(jīng)銷商8家。
2、電纜經(jīng)銷商存在兩種銷售模式，一是以專業(yè)批發(fā)電纜，主要銷售一個品牌或一個類型的電纜，具有大面積倉庫和大量庫存。經(jīng)調(diào)研多為生產(chǎn)廠家設(shè)立的店面或辦事處的中轉(zhuǎn)庫，或由廠家提供資金或庫存的經(jīng)銷商。管理標準，專業(yè)性較強。經(jīng)溝通，因終端客戶不同，很難與我們形成合作。
3、第二種多為綜合型電纜經(jīng)銷商，同時銷售軸承、工具、機械配件和油漆等產(chǎn)品。具有固定的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶，經(jīng)溝通，多數(shù)有合作意向，其中聊城鑫亞五金經(jīng)銷商正在尋找電廠用油漆，經(jīng)過與工廠協(xié)調(diào)，此客戶轉(zhuǎn)耐熱公司濟南辦事處跟進后續(xù)工作。
第四節(jié)競品情況
調(diào)研地區(qū)涂料市場,根本上分為以下幾類
1、一線涂料品牌，以齊魯油漆、奔騰油漆、樂化油漆、聯(lián)迪油漆等為例市山東的'名牌產(chǎn)品。
2、另外還有梁山油漆、弘泊油漆小品牌占據(jù)著二三線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等市場。具體價格如下：
齊魯油漆中灰醇酸防銹漆125/桶15KG/桶
樂化油漆中灰醇酸防銹漆150/桶17KG/桶
奔騰油漆中灰醇酸防銹漆140/桶15KG/桶
聯(lián)迪油漆中灰醇酸防銹漆105/桶15KG/桶
梁山油漆中灰醇酸防銹漆85/桶15KG/桶
弘泊油漆中灰醇酸防銹漆75/桶15KG/桶
三和油漆內(nèi)墻乳膠漆295/桶20KG/桶
牛元涂料水性防水涂料160/桶25KG/桶
玖易涂料K11水性防水涂料150/桶25KG/桶
金碩涂料油性防水涂料100/桶25KG/桶
第五節(jié)行業(yè)分析
大中型電纜廠家主要銷售對象為供電系統(tǒng)的高壓電纜，與我們形不成合作關(guān)系。
小型電纜企業(yè)由于自身開展水平和銷售網(wǎng)絡(luò)的不健全，很難發(fā)揮工業(yè)品中間商的作用。
經(jīng)調(diào)研，一般電纜經(jīng)銷商的利潤在8-10%左右，而經(jīng)營我們的油漆15%以上。利用現(xiàn)有渠道和客戶資源可快速翻開市場，且油漆涂料具有資金占用率低，回報率高的特點。市場上非獨家經(jīng)銷商和綜合銷售電纜的經(jīng)銷商約占電纜經(jīng)銷商的50%左右，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，銷售產(chǎn)品包括建筑涂料、防水涂料、工業(yè)漆、防腐漆等多類產(chǎn)品，且此類經(jīng)銷商合作意向較大，具有極大的市場開拓空間。
第六節(jié)調(diào)研
通過本次調(diào)研和參與聊城招商會,招商會邀請的綜合性經(jīng)銷商邀請8個客戶，其中到場參加招商會4人，并進行了深入溝通。因此非獨家經(jīng)銷商和綜合性經(jīng)銷商可以作為招商對象，可以到達利用其渠道、人脈、資金建立我們銷售網(wǎng)絡(luò)的目的。
存在的問題和解決方法：此類經(jīng)銷商由于銷售產(chǎn)品品種多、范圍廣，較難實現(xiàn)較大的銷售額，因為渠道和資金的制約成為區(qū)域性獨家經(jīng)銷商幾率不大。但是此類經(jīng)銷商銷售我公司產(chǎn)品多為順銷，起點低、速度快，可以作為我們初期覆蓋市場的合作伙伴。所以，需要公司制定一般經(jīng)銷商的管理方法和相應政策，給予扶持。
調(diào)研報告3
一、岱海印象
走進岱海電廠給人一種全新的感受。高聳的煙囪，獨特的建筑造型、醒目的色彩，配上美麗的岱海湖，一派現(xiàn)代世外桃源的景象。在岱海電廠，你能體會到現(xiàn)代化發(fā)展與自然的和諧之美。京能岱海電廠是京能集團的標桿企業(yè)，也是全國火力發(fā)電企業(yè)學習的楷模，能有幸到岱海電廠學習是我們一行的榮耀！
二、岱海電廠的基本情況
岱海發(fā)電有限責任公司成立于20xx年06月04日，是北京市與內(nèi)蒙古自治區(qū)合作辦電的重點項目，由北京能源投資（集團）有限公司和內(nèi)蒙古蒙電華能熱電股份有限公司按51%和49%的比例合資建設(shè)。工程規(guī)劃為8臺×60萬千瓦機組，分四期建成。一期工程兩臺600MW機組已分別于20xx年10月19日、20xx年1月21日投產(chǎn)發(fā)電。二期2臺國產(chǎn)60萬千瓦亞臨界空冷燃煤發(fā)電機組，分別于20xx年10月4日和11月23日通過168試運。
岱海發(fā)電有限公司配備有員工270余人，負責全廠生產(chǎn)經(jīng)營、主機的運行、點檢工作。外協(xié)單位興海公司配有員工370人，其中170人負責公用系統(tǒng)脫硫、化水、燃運、除灰的運行工作，另外200人負責道路綠化、生產(chǎn)辦公樓、酒店餐廳、公寓的保潔工作。外協(xié)單位天津藍巢公司負責岱海發(fā)電有限公司的生產(chǎn)設(shè)備日常維護和保潔工作，共有人員500人，其中300人負責設(shè)備檢修工作，近200人負責設(shè)備保潔工作。
三、管理模式及機構(gòu)設(shè)置
岱海電廠設(shè)置總經(jīng)理工作部、黨群工作部、人力資源部、財務(wù)產(chǎn)權(quán)部、物資管理部、燃料供應部、經(jīng)營計劃部、信息通訊部、培訓管理部、安全生產(chǎn)部（主要負責安全監(jiān)察、勞動合同、化學監(jiān)督、節(jié)能、費用審查及環(huán)保等）、發(fā)電部（主要負責生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系、運行操作和技術(shù)經(jīng)濟指標管理）、設(shè)備部（主要負責設(shè)備的選型、設(shè)備的驗收、設(shè)備的大修、小修、臨修、維護及技術(shù)改造）。岱海電廠在設(shè)備管理上實行點檢定修的'管理模式，設(shè)備部設(shè)有部長1人，支部書記1人，首席專家1人。設(shè)備部對設(shè)備的管理以專業(yè)室為單位，共有汽機、鍋爐、電氣、綜合、繼保（電氣二次）、熱控六個專業(yè)室，各室有專業(yè)室主任1人，專業(yè)點檢員若干名組成。室主任兼任部長助理，協(xié)助部長完成本專業(yè)的行政管理工作和本專業(yè)的技術(shù)監(jiān)督工作。以汽機室為例，汽機室共6人（定員9人），除室主任外，本體、輔機、調(diào)速、化學各一名一級點檢，一名學習人員，實行A、B角管理，室主任兼任汽機振動技術(shù)監(jiān)督專責。另外，綜合室不同于其他專業(yè)室，共有5人，實行A、B、C角管理。
四、設(shè)備管理與“點檢定修”開展情況
通過交流我們了解到，岱海電廠在設(shè)備管理上實行點檢定修與全員綜合管理模式。設(shè)備部負責設(shè)備管理工作，但公司（包括外協(xié)單位）實行全員參與、全員管理，并實行了一定的獎勵機制。例如，現(xiàn)場發(fā)生缺陷，不論是點檢人員、運行人員，還是保潔人員發(fā)現(xiàn)缺陷后都可以通知維護人員。點檢人員和運行人員都可以在公司MIS網(wǎng)上登錄缺陷，通知維護人員及時消缺。維護人員發(fā)現(xiàn)缺陷時，對于一般缺陷可以隨時消除，較大缺陷可以在MIS網(wǎng)上登錄缺陷，及時通知點檢員確認并共同協(xié)商處理方案，公司則根據(jù)缺陷性質(zhì)給予項目部以適當獎勵。另外在一些重大設(shè)備技術(shù)管理（例如汽輪機通流部分調(diào)整）或重點部位的管理上成立公關(guān)小組（例如鍋爐防磨防爆攻關(guān)小組），并有一定的專項攻關(guān)獎勵。
岱海電廠在設(shè)備管理方面執(zhí)行嚴格的點檢定修制度，建立了《設(shè)備點檢標準》、《點檢職責》、《轉(zhuǎn)機給油脂標準》、《設(shè)備缺陷管理標準》、《備品配件管理標準》、《設(shè)備異常管理標準》、《設(shè)備點檢記錄卡》、《設(shè)備巡檢表》、《點檢路線圖》等相關(guān)標準。岱海電廠依據(jù)設(shè)備的重要程度將設(shè)備進行了A、B、C分類，分門別類地明確了點檢員、維護人員的作業(yè)時間、路線、作業(yè)標準等，A類設(shè)備和重要的B類設(shè)備由點檢員負責巡檢，其他B類設(shè)備和C 類設(shè)備由維護單位巡檢，并由點檢和維護負責人在《設(shè)備巡檢表》簽字。點檢員每天的工作流程基本是：上午8:30上班后，用40分鐘左右的時間處理材料領(lǐng)用、缺陷工單等案頭工作后去現(xiàn)場檢查設(shè)備。11：00左右回辦公室整理檢查情況。下午上班后做工作策劃、工作計劃等，15：30去現(xiàn)場各作業(yè)點，檢查設(shè)備檢修情況、驗收設(shè)備。目前，岱海電廠正在建立點檢系統(tǒng)，屆時現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)將及時輸入計算機系統(tǒng)。
岱海電廠的生產(chǎn)設(shè)備日常維護和保潔工作由天津藍巢公司負責，起重設(shè)施、消防器材等委托其他單位維護。岱海電廠對藍巢公司維護人員的配置和崗位職責都有明確要求。藍巢公司在岱海電廠基建期就已經(jīng)派人介入，協(xié)助編制了《檢修規(guī)程》、《作業(yè)指導書》等，并完善了設(shè)備KKS編碼。由于配合時間長，雙方的關(guān)系融洽，管理機制運作相當順暢，藍巢公司把自己也定位為設(shè)備的主人，精心維護設(shè)備。維護人員堅持及時消缺，防止跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)展擴大是設(shè)備長周期穩(wěn)定運行的重要保證�，F(xiàn)場設(shè)備很少有漏灰、漏粉、漏油、漏氣現(xiàn)象；設(shè)備見本色，介質(zhì)流向、各種色環(huán)規(guī)范、清楚直觀；現(xiàn)場汽機房、鍋爐房地面均采用較好的清洗劑，甚至打上高級的地板保護蠟進行防護。
設(shè)備定修方面，岱海電廠在輪換性設(shè)備方面嚴格執(zhí)行定修制，按照策劃好的方案有計劃對設(shè)備進行定修，既減少了事故的發(fā)生，又節(jié)約了費用。在設(shè)備檢修維護工作中，積極推行精細檢修，提高設(shè)備可靠性，實施質(zhì)量保證體系，實施標準化作業(yè)，實現(xiàn)檢修質(zhì)量達全優(yōu)，對于主要輔助設(shè)備、轉(zhuǎn)動機械、鍋爐受熱面，通過預測易損部件的壽命，進行狀態(tài)跟蹤分析和故障診斷，加大設(shè)備巡檢力度，力求做到設(shè)備缺陷早發(fā)現(xiàn)、快消除，避免擴大、杜絕返工。
五、設(shè)備節(jié)能、技改方面的情況
每年，岱海電廠在設(shè)備技改、節(jié)能方面投入近億元，開展的主要工作有：電除塵煙氣系統(tǒng)改造，有效提高了除塵效果；凝結(jié)泵改變頻和凝結(jié)泵葉輪富裕量的車削，有效地降低了廠用電率；除鹽水箱浮頂改造，使補給水導電率大大降低；1機內(nèi)冷水系統(tǒng)加裝堿液裝置，減少了腐蝕；廢水綜合泵房清水泵設(shè)備改造，增加了廢水利用率。通過不斷進行節(jié)能、技改，目前，岱海電廠一期兩臺機組的供電煤耗為320g/kwh左右,綜合廠用電率為5.8%左右。
六、設(shè)備安裝、調(diào)試期的經(jīng)驗
岱海電廠20xx年實現(xiàn)了全年無非停，之所以能取得這樣驕人的業(yè)績，與基建期的嚴格質(zhì)量把關(guān)是密不可分的。岱海電廠設(shè)備部大多數(shù)員工都參加了基建前期的設(shè)備招標、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備監(jiān)造、出廠驗收和設(shè)備安裝質(zhì)量驗收。天津藍巢公司在設(shè)備安裝階段就被確定作為維護單位，會同岱海電廠工程技術(shù)人員參與設(shè)備的安裝質(zhì)量驗收工作，對一些存在問題的系統(tǒng)、設(shè)備提出處理意見，邊施工，邊整改，整個基建期間關(guān)于系統(tǒng)變更、不符合項更改的工程單有上千份之多。
在學習、調(diào)研期間，我們就設(shè)備管理方面的問題與岱海電廠、天津藍巢公司做了交流，他們提出了許多好的建議：
1.基建期不論是生產(chǎn)準備人員，還是維護人員一定要及早介入，及時收集各種設(shè)備資料，包括設(shè)計資料。
2.設(shè)備安裝、調(diào)試期的質(zhì)量監(jiān)督?jīng)Q不能放松，設(shè)備管理人員一定要樹立設(shè)備主人的意識，認真跟蹤監(jiān)督施工質(zhì)量，與工程建設(shè)部協(xié)調(diào)好關(guān)系，對發(fā)現(xiàn)的缺陷和存在問題要跟蹤處理；
3.隱蔽性工程（掩埋的油、氣、水管道、閥門）一定要熟悉布置方式和安裝位置。
4.基建移交的資料（包括原始安裝數(shù)據(jù)）一定要求全面、準確。
七、培訓方面
岱海公司針對各崗位需掌握知識技能高的特點，根據(jù)實際情況，強化了技術(shù)培訓工作，大力氣抓業(yè)務(wù)、抓技術(shù)，著力培養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)方面能手、培養(yǎng)公司員工對重大事件的分析能力。通過技術(shù)比武、技術(shù)練兵等一系列形式，培養(yǎng)選拔高素質(zhì)人才，使生產(chǎn)技術(shù)與管理緊密相連，從而降低了事故率。設(shè)備管理部的培訓工作則按專業(yè)分類定期進行，并邀請藍巢公司的人員參加，點檢人員也經(jīng)常天津藍巢公司的技術(shù)講課。通過相互學習，大家取長補短，獲益匪淺。
調(diào)研報告4
一、當前xx市財政收支結(jié)構(gòu)中存在的主要問題
�。ㄒ唬┴斦杖虢Y(jié)構(gòu)問題突出。
從20xx年開始，銅陵市國民經(jīng)濟開始了恢復性增長，隨后幾年更是表現(xiàn)出了強勁的增長態(tài)勢。20xx—20xx年，地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長20.6%，在此基礎(chǔ)上，銅陵市財政收入也隨之加快增長，20xx—20xx年財政收入年均增長40.1%。但是收入結(jié)構(gòu)卻存在較為嚴重的問題：即地方財政收入在財政總收入中的比重不斷下降。從20xx年到20xx年，該比重分別為63.8%、62.3%、53.0%、51.7%、43.1%、40.7%，38.9%。20xx年進一步下降為35.6%。
�。ǘ┴斦С鼋Y(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化。
與其他各地財政相似，我市財政支出結(jié)構(gòu)面臨的主要問題有：一是財政支出總量不足與財政資金損失浪費并存。一方面財政收入上劃中央較多，地方可用財力增長有限，另一方面部分單位花錢大手大腳，財務(wù)管理松弛，支出管理難以控制。二是支出“越位”與“缺位”共存。一方面，政府承擔事務(wù)較多，一些應由市場提供和由社會負擔的支出仍然背在財政身上，財政負擔較重。另一方面應由政府承擔的社會公共事務(wù)，財政力不從心。三是財政支出管理和控制機制尚未健全。政府預算本是規(guī)范支出管理最重要、最有效的一項法律制度，是支出管理的基本依據(jù)，但部分單位在執(zhí)行預算中的隨意性和預算約束軟化的狀況相當嚴重。此外，還有一點需要引起注意，即財政支出中法定支出膨脹，“以法壓法”、法與法“打架”的現(xiàn)象十分突出，財政無所適從，平衡壓力加大，這實質(zhì)上也是財政支出管理和控制困難的一個突出表現(xiàn)。
二、未來一段時間改進收支結(jié)構(gòu)的總體思路
�。ㄒ唬﹪@實施銅陵奮力崛起，建立健全財政收入穩(wěn)定增長機制，打造“持續(xù)財政、優(yōu)質(zhì)財政”工程。
積極創(chuàng)新財政與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動關(guān)系，建立健全財政收入穩(wěn)定增長的保障機制。主要是按照中央和省統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進和落實各項稅制改革，完善地方稅收征管機制。全面推進非稅收入管理改革，建立規(guī)范的政府非稅收入管理體系，實現(xiàn)政府非稅收入管理信息化、規(guī)范化和法制化。建立健全科學的財政收入考核機制，努力擴大財政收入規(guī)模，提高財政運行質(zhì)量，形成具有良好的增長彈性的財政收入穩(wěn)定增長機制。
�。ǘ﹪@貫徹落實科學發(fā)展觀，建立健全財政宏觀調(diào)控機制，打造“發(fā)展財政，協(xié)調(diào)財政”工程。
不斷豐富和完善財政調(diào)控手段，充分發(fā)揮財政優(yōu)惠政策和貼息、獎勵、轉(zhuǎn)移支付、擔保等財政政策工具作用，推進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。注重通過財政資金支持和財稅制度創(chuàng)新，支持生態(tài)和環(huán)境保護，支持資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)。進一步整合政府投資和各類支持經(jīng)濟發(fā)展資金，支持支柱產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)、重點項目的建設(shè)和發(fā)展，從而不斷擴大財政經(jīng)濟規(guī)模，實現(xiàn)財政經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
�。ㄈ﹪@構(gòu)建和諧社會，建立健全“以人為本”的公共財政支出機制，打造“民生財政、和諧財政”工程。
重點是要進一步調(diào)整和優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，按照“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、殘有所助”目標，加快以改善民生為重點的社會建設(shè)，不斷改善人民群眾的生產(chǎn)生活條件，逐步滿足人們對公共產(chǎn)品的需求，促進人的全面發(fā)展，讓更廣大的人民群眾分享改革發(fā)展成果，沐浴公共財政陽光。
（四）圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建立城鄉(xiāng)一體化公共產(chǎn)品供給新機制，打造“公平財政、陽光財政”工程。
按照“多予、少取、放活”的方針，繼續(xù)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的原則，擴大公共財政覆蓋“三農(nóng)”的范圍，積極推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，與此同時，積極推進農(nóng)村綜合改革，逐步建立起農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制、覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生財政體系、服務(wù)農(nóng)村與農(nóng)民負擔監(jiān)管新機制、農(nóng)民基本公共服務(wù)體系等，進一步鞏固農(nóng)村稅費改革成果，努力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化發(fā)展新機制。
�。ㄎ澹﹪@完善社會主義市場經(jīng)濟體制，建立健全現(xiàn)代公共財政管理機制，打造“精細財政、績效財政”工程。
主要是通過繼續(xù)深入預算管理制度改革，規(guī)范財政資金分配、支付、使用管理，強化預算執(zhí)行監(jiān)督，形成預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離、相互制約的公共財政監(jiān)督管理新體制。
三、改進收支結(jié)構(gòu)的具體對策建議
�。ㄒ唬└倪M收入結(jié)構(gòu)方面的主要建議。
1、把增加地方金融能力作為解決融資渠道的重要途徑。銅陵市現(xiàn)有地方金融基礎(chǔ)薄弱，資金供求結(jié)構(gòu)渠道不暢，資金融通能力較差。一方面大量企事業(yè)單位的閑置資金被存放在國有商業(yè)銀行，受國家宏觀調(diào)控政策影響，貸款條件與貸款額度限制較多，另一方面民營企業(yè)與中小企業(yè)發(fā)展資金又嚴重不足。因此，要適應國家宏觀調(diào)控政策，積極爭取國家各類商業(yè)銀行對銅陵經(jīng)濟發(fā)展的支持，同時要加快財政擔保事業(yè)發(fā)展，改善融資條件，增強地方融資能力，促進個體私營經(jīng)濟、中小企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮財政資金“四兩撥千斤”的效應。
2、進一步加強項目建設(shè)，擴大經(jīng)濟規(guī)模。項目是經(jīng)濟增長的支撐，加快項目建設(shè)，特別要重視兩個問題：一是要積極做好項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作，搞好人性化、人情化招商，增強親和力，贏得好口碑。二是要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點，做好項目儲備，充實完善項目庫。抓住這個關(guān)鍵，有了項目建設(shè)，才能保證經(jīng)濟發(fā)展與財政收入的協(xié)同增長，才能實現(xiàn)財政經(jīng)濟與社會各項事業(yè)發(fā)展的長遠目標。
3、把發(fā)展三產(chǎn)提高到重要位置。三產(chǎn)的基本貢獻一是解決就業(yè)與地方營業(yè)稅收入，二是可以增強城市的發(fā)展功能。加快發(fā)展三產(chǎn)，當前可以重點考慮：一是大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。市政府可統(tǒng)一出臺物流企業(yè)稅收獎勵政策，吸引國際、國內(nèi)知名第三方物流企業(yè)進駐銅陵，以提高物流服務(wù)水平，拓展物流市場，增強對周邊地區(qū)的輻射功能，有利于增強地方財力。二是大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)。建議建立內(nèi)外包服務(wù)區(qū)，將國內(nèi)外知名it軟件設(shè)計、建筑工程設(shè)計、城市規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理、會計、審計等服務(wù)公司吸引進駐，承接本地業(yè)務(wù)、輻射外地服務(wù)，增加地方收入。三是深入推進金融保險業(yè)、貿(mào)易服務(wù)業(yè)、城市旅游業(yè)、會展業(yè)以及教育、文化和衛(wèi)生等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
4、用足用活稅收政策，進一步挖掘地方收入的增收空間。一是實行房地產(chǎn)稅收一體化工作。利用財政契稅征管信息平臺優(yōu)勢，在財政契稅征收窗口統(tǒng)一征收（代征）房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié)的營業(yè)稅以及城市維護建設(shè)稅和教育費附加、個人所得稅、土地增值稅、印花稅、耕地占用稅、契稅等一系列與房地產(chǎn)交易轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié)相關(guān)的各地方稅種，能有效地避免此類稅收的流失，切實增加地方財政收入。二是加強稅種之間的征管調(diào)控。比如對企業(yè)所得稅的'征收管理。對企業(yè)稅前列支的房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅、印花稅等，應足額繳納或計提。這樣既可防止企業(yè)虛增利潤，也可直接增加地方稅收收入，符合稅法政策要求。
5、要在稅源管理上下功夫，切實提高稅收征管質(zhì)量。一是要加強稅收征管。在行業(yè)上重點加強對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、貨物運輸業(yè)稅收稽查工作；在納稅主體上重點加強對集貿(mào)市場、個體工商戶的征管工作；在稅種上重點加大對房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、車輛使用稅等小稅種的征管力度，做到應收盡收。二是要依法減免稅收。稅務(wù)部門要認真貫徹《稅收征管法》，加強稅收減免審批程序，堵塞稅源流失漏洞，從而把經(jīng)濟增長的成果切實體現(xiàn)在稅收的快速增長上來。
�。ǘ└倪M支出結(jié)構(gòu)的初步設(shè)想。
1、硬化預算約束，確保重點支出。依法加強預算約束，嚴格控制一般性財政支出，大力壓縮會議費、招待費、出國考察培訓經(jīng)費等，努力節(jié)約財政資金，配合實施事業(yè)單位收入分配制度改革。積極支持城鄉(xiāng)社會治安防控和安全生產(chǎn)等工作，提高財政應對公共安全的保障能力。加大對環(huán)境保護、城市建設(shè)的籌資力度，加大環(huán)境污染治理力度，努力促進人與自然、經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。
2、繼續(xù)實施民生工程，加快推動和諧銅陵建設(shè)。加快以改善民生為重點的社會建設(shè)，著力保障和改善民生。按照“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、殘有所助”的目標，重點加大在教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)再就業(yè)、社會保障、職工廉租房、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、社會治安等方面的投入，并努力在體制機制建設(shè)上下功夫，推動加快建立改善民生的長效機制，努力推進基本公共服務(wù)均等化，讓廣大群眾共享經(jīng)濟發(fā)展成果。
3、全面推進農(nóng)村綜合改革，積極支持新農(nóng)村建設(shè)。大力推行“以錢養(yǎng)事”服務(wù)方式改革，切實轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能。繼續(xù)推進和深化“鄉(xiāng)財縣管”和“村帳鄉(xiāng)管”改革，積極化解鄉(xiāng)村債務(wù)。圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)加大財政支農(nóng)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金的整合力度，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。加強農(nóng)村信息服務(wù)和資源整合，繼續(xù)完善面向農(nóng)民服務(wù)的全程代理模式，不斷提升農(nóng)村“一站式”服務(wù)水平，推行“一線實”工作方式。建立村級組織經(jīng)費保障機制，保證村級組織正常運轉(zhuǎn)，不斷增強基層政府提供公共服務(wù)的能力，促進農(nóng)村經(jīng)濟和各項社會事業(yè)健康發(fā)展。
4、推進創(chuàng)新型城市建設(shè)，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。加大財政對科研與科技進步的投入力度，建立健全有利于自主創(chuàng)新和科學發(fā)展的財稅激勵機制。加大對科技創(chuàng)新人員的鼓勵和支持力度，努力培養(yǎng)一批具有較強創(chuàng)新能力的科技人才隊伍。圍繞加工制造業(yè)和裝備制造業(yè)，選擇一批最具成長性的企業(yè)給予重點扶持，不斷提高其原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新和核心競爭能力。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，努力服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)。大力支持物流業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，用好用活專項資金。積極爭取支持循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的財稅政策，促進資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
5、加強財政管理，提高依法理財水平。繼續(xù)推進和深化財政管理改革，加強財政管理制度的落實和檢查工作，努力鞏固財政管理年活動成果。繼續(xù)深化財政國庫管理制度改革，積極實施國庫集中支付網(wǎng)上申報、網(wǎng)上支付工程。加快“金財工程”建設(shè)，逐步完善財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)工程。積極開展編制國有資本經(jīng)營預算工作，加快建立國有資本經(jīng)營預算管理制度。全面加強財政機關(guān)效能建設(shè)，自覺接受人大、政協(xié)和社會監(jiān)督，不斷提高財政部門依法行政、依法理財?shù)哪芰退健?/p>
調(diào)研報告5
狂年2月份，全國律協(xié)地方律協(xié)建設(shè)指導委員會和全國律協(xié)秘書處會員部向各省徑律協(xié)發(fā)出調(diào)研函件，了解、掌握地方律協(xié)建設(shè)的最新情況。截止到20xx年6月底，北京、上海、重慶、河北、山西、黑龍江、遼寧、山東、江蘇、安徽、浙江、福建、湖南、湖北、河南、廣東、云南、寧夏18家律師協(xié)會提交了調(diào)研報告。全國律協(xié)地方律師協(xié)會建設(shè)指導委員會在各地律師協(xié)會的調(diào)研報告和開展的調(diào)研工作基礎(chǔ)上，形成《地方律師協(xié)會建設(shè)調(diào)研報告》。本報告從律協(xié)建設(shè)基本概況、經(jīng)驗做法總結(jié)、存在的問題分析及加強協(xié)會建設(shè)建議等四個方面，對本次調(diào)研工作進行了全面總結(jié)，并希望其內(nèi)容能夠?qū)Φ胤铰蓞f(xié)建設(shè)工作發(fā)揮指導作用。
一、地方律師協(xié)會建設(shè)的基本概況
1、組織機構(gòu)建設(shè)基本情況
控至20xx年底，中華全國律師協(xié)會個人會員共195,170人，律師事務(wù)所團體會員共17,230家。全國共有26家省徑律協(xié)設(shè)立了常務(wù)理事會，占省徑律協(xié)總數(shù)的84%，其中北京、廣西、黑龍江、海南、廣東5家律協(xié)未設(shè)常務(wù)理事會（注：20xx年3月上海律師代表大會決定不再設(shè)立常務(wù)理事會）；共有11家省徑律協(xié)設(shè)立了監(jiān)事會，占省徑律協(xié)總數(shù)的35%。
2、黨組織建設(shè)基本情況
控至20xx年底，除西藏律協(xié)尚未成立黨組織外，其余30家省徑律協(xié)中，廣東、天津2家律協(xié)成立了黨工委，23家律協(xié)設(shè)立了黨委，另有5家設(shè)立了黨組，全國律師事務(wù)所共設(shè)立了8,270個黨支部。
3、律協(xié)會長任職基本情況
控至20xx年底，除貴州、云南、青海、西藏、河北5家省徑律協(xié)會長仍由司法行政機關(guān)領(lǐng)導兼任外，其余26家律協(xié)會長均由執(zhí)業(yè)律師擔任。會長任期每屆為3年的律協(xié)共19家，每屆為4年的9家，每屆為5年的3家；會長可連續(xù)任期兩屆的律協(xié)共26家，任期為一屆的為上海、吉林2家，廣西、河南、河北3家律協(xié)未規(guī)定連任期限。
4、三級律協(xié)建設(shè)基本情況
控至20xx年底，我國設(shè)區(qū)的市及直轄市下轄區(qū)（以下簡稱“地市級”）共443個，地市級律師協(xié)會357家，其中由司法行政機關(guān)代管的律協(xié)共247家，占全部地市級律協(xié)比例為71%；實現(xiàn)“兩分開”的律協(xié)共110家，占全部地市級律協(xié)比例為29%。
二、地方律師協(xié)會建設(shè)的經(jīng)驗做法總結(jié)
1、深化黨建工作，始終堅持黨對律師工作的領(lǐng)導。
各地各級律協(xié)始終堅持黨對律師協(xié)會和律師工作的領(lǐng)導，并積極推進黨組織的全面覆蓋建設(shè)。黑龍江省律師協(xié)會黨委結(jié)合律師行業(yè)黨組織工作的實際特點，制訂了《黑龍江省律師協(xié)會黨委議事規(guī)則》，對全省律師行業(yè)黨建工作統(tǒng)一進行指導，負責對全省律師行業(yè)的重大問題進行討論、決定，發(fā)揮其在律師行業(yè)管理中的核心作用。在處理律師黨委和理事會、常務(wù)理事會相互關(guān)系上，一是黨委對律師協(xié)會工作為導向管理，黨委應了解和掌握理事會、常務(wù)理事會、會長辦公會決定的重大事件；黨委對這些重要事務(wù)的意見和建議要貫徹于理事會中，以體現(xiàn)黨在行業(yè)管理中的核心作用。二是黨委負責律師協(xié)會秘書處的重要人事安排。三是黨委對律師行業(yè)黨的組織建設(shè)進行具體管理。
2、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，加強協(xié)會內(nèi)部基本規(guī)則和基礎(chǔ)制度建設(shè)。
各地律協(xié)在《律師法》和《中華全國律師協(xié)會章程》的指導下，結(jié)合地方工作特點，積極完善規(guī)則與制度建設(shè)工作，為律協(xié)建設(shè)的系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)，這些制度建設(shè)可分為幾個方面：
�。�1）行業(yè)規(guī)則體系建設(shè)。湖北省律協(xié)先后出臺了《湖北省律師服務(wù)收費管理實施辦法（暫行）》、《湖北省律師協(xié)會會費收繳辦法》、《湖北省律師和律師事務(wù)所信用等級評選辦法》、《湖北省律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》等規(guī)章制度。通過建章立制，規(guī)范律師行業(yè)管理工作，督促律師規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信執(zhí)業(yè)，引導律師維護當事人合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。
�。�2）律協(xié)組織機構(gòu)及制度建設(shè)。上海市律協(xié)確立了協(xié)會“議、審、決、監(jiān)、行”治理結(jié)構(gòu)，明確了各個組織機構(gòu)的職能定位，理順了各個環(huán)節(jié)的關(guān)系和工作程序。
（3）地市級律協(xié)組織建設(shè)。重慶市結(jié)合直轄市行政層級設(shè)置和律師行業(yè)發(fā)展的實際情況，嘗試依托區(qū)縣司法局律師管理部門設(shè)立區(qū)縣分會。分會作為協(xié)會在各區(qū)縣的工作聯(lián)絡(luò)和辦事機構(gòu)，主要承擔區(qū)縣律師行業(yè)管理與服務(wù)工作，是協(xié)會職能在區(qū)縣的延伸。分會負責人由各區(qū)縣司法局有關(guān)負責人兼任，日常工作由各區(qū)縣司法局管理部門負責，不設(shè)專職工作人員。與設(shè)立區(qū)縣律協(xié)相比，設(shè)立區(qū)縣分會減少了協(xié)會管理層級，更有利于統(tǒng)籌利用行業(yè)管理與服務(wù)資源，提高行業(yè)管理與服務(wù)的效率。
3、抓牢工作重點，積極維護律師權(quán)益并提升律師福利水平。
律師工作特別是律協(xié)工作的重中之重，就是切實維護律師的執(zhí)業(yè)權(quán)益，提升律師行業(yè)的福利水平。山東省律協(xié)配合省司法廳、省地方稅務(wù)局于20xx年11月出臺了《關(guān)于加強律師行業(yè)個人所得稅征收管理工作的通知》，為律師爭取行業(yè)稅收政策；配合省司法廳、省物價局于20xx年3月聯(lián)合下發(fā)《山東省律師服務(wù)收費管理實施辦法》、《山東省律師服務(wù)收費標準》，使律師服務(wù)收費更加規(guī)范。為解決律師會見難、調(diào)查取證難、閱卷難的“三難”問題，受省司法廳委托，組織起草了《關(guān)于在刑事訴訟中保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利和規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為的若干規(guī)定》。為解決律師執(zhí)業(yè)的后顧之憂，在省律協(xié)的監(jiān)督指導下，各市律協(xié)結(jié)合本市的實際情況做了大量的工作，濟南等11個市已為全體律師投保了執(zhí)業(yè)責任險，煙臺等10個市組織律師定期查體。
4、體現(xiàn)主體作用，充分發(fā)揮協(xié)會專業(yè)與專門委員會職能。
各地律協(xié)在工作中充分體現(xiàn)律師的主體作用，發(fā)揮“兩委”的職責功能，收到了較好的效果。安徽省律協(xié)以政府重大活動為平臺，多個專業(yè)委員會以“抱團”形式，共同參與政府搭臺的重大活動。并制定了《專業(yè)委員會組織和活動規(guī)則》，建立專業(yè)委員會主任聯(lián)席會議制度，調(diào)整充實各專業(yè)委員會人員，為擴大交流、規(guī)范活動奠定了重要基礎(chǔ)。20xx年開展專業(yè)委員會主任競選工作，充分調(diào)動廣大律師參與協(xié)會工作的積極性。
5、注重實際效果，創(chuàng)新協(xié)會律師培訓方式。
各地各級律協(xié)開展了針對性、專業(yè)化、即時性的培訓工作，得到了廣大律師的認可與歡迎。浙江省律協(xié)與北京大學法學院合作開通“浙江律師培訓網(wǎng)”，為全省律師免費提供在線網(wǎng)絡(luò)培訓，是全國律協(xié)系統(tǒng)首家開通律師培訓網(wǎng)的省徑律協(xié)。制定了《律師調(diào)解業(yè)務(wù)操作指引》等12個業(yè)務(wù)規(guī)范，同時出版了《浙江省經(jīng)典刑事辯護案例選》等出版物。
6、重視社會責任，著力提升律師行業(yè)社會公信力。
凱蘇省律師協(xié)會引導全省律師幫助企業(yè)進行風險調(diào)查和矛盾糾紛排查調(diào)處，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。省律協(xié)秘書處組織13個省轄市律師協(xié)會和省直分會在各地市民廣場統(tǒng)一開展了“全省千名律師大型廣場義務(wù)法律咨詢活動”，并在新聞媒體以“凝神聚力共謀發(fā)展，同舟共濟化危為機”為題，大力宣傳律師在服務(wù)企業(yè)發(fā)展“雙千百日”活動中的作用，產(chǎn)生了積極的社會影響。
7、加強誠信建設(shè)，致力律師懲戒工作的規(guī)范化、制度化。
北京市律協(xié)專設(shè)執(zhí)業(yè)紀律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會（紀處委），紀處委設(shè)調(diào)查委員會及裁判委員會，投訴案件的調(diào)查和處理分別由調(diào)查委員會和裁判委員會負責。北京市律協(xié)已初步制定了《紀處委規(guī)則》、《立案規(guī)則》、《調(diào)解規(guī)則》、《聽證程序》等相關(guān)規(guī)則。
8、重視失衡現(xiàn)象，加強欠發(fā)達地區(qū)律協(xié)建設(shè)。
廣東省律協(xié)及福建省律協(xié)在調(diào)研報告中均強調(diào)了因經(jīng)濟發(fā)展差異導致的省內(nèi)律師行業(yè)發(fā)展的不平衡現(xiàn)象。
對欠發(fā)達地區(qū)律師協(xié)會的扶持幫助方面，福建省律協(xié)20xx年設(shè)立了“行業(yè)發(fā)展扶持基金”，對發(fā)展滯后的市級律師協(xié)會開展行業(yè)管理工作給予經(jīng)費支持，同時在全省9個設(shè)區(qū)市律師協(xié)會和省直分會之間開展“結(jié)對子”活動，互相支持、互相幫助，并建立相對穩(wěn)定的幫扶制度。
9、實踐兩個結(jié)合，加強與司法行政機關(guān)溝通聯(lián)系。
各地律協(xié)在踐行“兩結(jié)合”方面，做出了不少有關(guān)的探索。河南省律協(xié)在兩方面強調(diào)律師協(xié)會接受司法行政機關(guān)監(jiān)督指導的有利效果：一是司法行政機關(guān)對律師協(xié)會的重要人事安排提供政治保障，在審查主要候選人資格及推薦秘書長人選方面發(fā)揮作用；二是司法行政機關(guān)指導、監(jiān)督律師協(xié)會制定會費收繳標準以及會費收支管理辦法，支持會費收繳工作。
三、地方律師協(xié)會建設(shè)中存在的問題分析
1、三級架構(gòu)職責劃分不夠清晰，影響了地方律協(xié)工作職能的發(fā)揮。湖北、湖南、河北3省律協(xié)的調(diào)研報告中均指出，由于目前省徑律協(xié)與基層律協(xié)的職能分工還不夠明確，影響了基層律協(xié)工作的開展。
2、基層律協(xié)與同級律管機構(gòu)重合，造成協(xié)會比較缺乏獨立活動能力。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前地市級律協(xié)實現(xiàn)“兩分開”的僅110家，占全部地市級律協(xié)總數(shù)的29%,絕大多數(shù)地市級律協(xié)存在與司法行政機關(guān)過度依賴的關(guān)系。如黑龍江省共有13個市（地），加上農(nóng)墾總局和森工總局，除森工總局外都成立了律師協(xié)會，全部與當?shù)厮痉ň致晒芸坪鲜疝k公，一個機構(gòu)，兩塊牌子。
3、基層律協(xié)基本建設(shè)仍顯薄弱，自身規(guī)范化運作壓力很大。由于存在上述第1、2項問題，各地在基層律協(xié)建設(shè)方面都存在或多或少的困難。如湖北省律協(xié)指出，全省符合條件的市州都建立了律師協(xié)會，但能按照《律師法》和《律師協(xié)會章程》健全組織機構(gòu)，配備專職人員，按時換屆，全面履行職能的協(xié)會不多。河北省、山西省、云南省律協(xié)也認為，基層律師協(xié)會建設(shè)薄弱，主要體現(xiàn)在律師協(xié)會辦事機構(gòu)人力不足、流動較大上。多數(shù)州市級律協(xié)秘書處沒有專職人員，由市司法局律師工作人員兼任，工作任務(wù)異常繁重，往往疲于應付。
4、律師協(xié)會規(guī)則制度不夠健全，自身組織建設(shè)水平仍然欠缺。各地律協(xié)均指出，在完善自身制度建設(shè)和管理水平上仍有不足之處，值得進一步改進。如河北、寧夏律協(xié)尚未制定自己的章程，河北省、市級律協(xié)均未設(shè)置監(jiān)事會，影響了律協(xié)管理的規(guī)范化建設(shè)；寧夏律協(xié)也沒有自己的辦公場所，秘書處借住在司法廳，也沒有專門的編制。云南省律協(xié)指出，目前各級律師協(xié)會的工作人員服務(wù)律師的意識還不強，服務(wù)能力仍需提高。
5、秘書機構(gòu)建設(shè)尚待加強改進，專門與專業(yè)委員會作用有待發(fā)揮。湖北、寧夏、山東、黑龍江律協(xié)均在報告中指出，目前專業(yè)委員會、專門委員會的行業(yè)引導、業(yè)務(wù)指導作用有待進一步發(fā)揮。
6、地方律協(xié)社會地位需要提高，在維權(quán)和改善執(zhí)業(yè)環(huán)境方面作用有限。由于體制因素和自身社會地位難以被公權(quán)力機關(guān)認同等原因，多年來地方律協(xié)在律師維權(quán)工作中雖竭盡全力卻難有作為，在為律師爭取庫決“三難”問題、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境方面雖不懈努力卻收效甚微。
7、地方律協(xié)建設(shè)差異現(xiàn)象普遍，區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展問題比較突出。廣東、福建、寧夏及云南律協(xié)在調(diào)研報告中均提及，當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展不平衡導致律師地域分布不平衡，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，會費收入不平衡，進而導致律協(xié)協(xié)調(diào)建設(shè)的障礙。
8、律協(xié)行業(yè)管理規(guī)律把握不足，對律師及行業(yè)發(fā)展理論研究不夠。廣東省律協(xié)認為，目前律協(xié)開展深層次的理論研究較為欠缺，一定程度上影響了律師業(yè)的綜合競爭力。不少律師為應對激烈的市場競爭和現(xiàn)實的生存壓力，其對于業(yè)務(wù)理論研究的熱情和積極性遜于開拓案源和辦理業(yè)務(wù)。
四、對加強地方律師協(xié)會建設(shè)的若干建議
1、科學設(shè)置“三級架構(gòu)”，明確各級律協(xié)職能。要把完善“三級架構(gòu)”建設(shè)的改革力度更多地側(cè)重于基層，全心全意夯實基層。要科學劃分三級律協(xié)的`各自管理職能，特別應當厘清省徑律協(xié)與地方律協(xié)職能上的分工。同時，要解決“兩結(jié)合”如何落實到基層縣（區(qū)、市）的問題。
山西省律協(xié)也建議，全國律師協(xié)會或授權(quán)省徑律協(xié)制定地方律協(xié)（尤其是設(shè)區(qū)的市級律協(xié)）的“標準要求”，如對人員、機構(gòu)設(shè)置等內(nèi)容提出一些量化指標要求，以促進、指導地方律協(xié)建設(shè)。
2、細化落實兩個結(jié)合，協(xié)調(diào)行業(yè)管理與行政管理體制。山東省律協(xié)指出，要處理好律師協(xié)會與司法行政機關(guān)的關(guān)系，建立健全重大決策會商、信息溝通、工作協(xié)調(diào)機制。律師協(xié)會對行業(yè)發(fā)展和管理工作的重大問題作出決議，應當向司法行政機關(guān)事前匯報、事后報備。加強信息溝通，努力實現(xiàn)信息資源共享。
3、夯實律協(xié)管理基礎(chǔ)，加強律協(xié)自身規(guī)范化、制度化建設(shè)。各地律協(xié)都在報告中指出了進一步加強律協(xié)自身組織、制度建設(shè)對提高行業(yè)管理水平的重要作用。湖北省律協(xié)認為，要建立全國統(tǒng)一的律協(xié)內(nèi)部組織規(guī)則，應根據(jù)章程分類細化，包括律協(xié)組織法、程序法，包括代表大會、理事會的組成、職權(quán)、產(chǎn)生程序、條件、議事規(guī)則；各專委會的性質(zhì)、產(chǎn)生程序、條件、任期等，使各級律協(xié)有章可循，運行統(tǒng)一。
4、注重律協(xié)機構(gòu)建設(shè)，強化秘書機構(gòu)及專門、專業(yè)委員會作用。各地律協(xié)均十分強調(diào)秘書處和專門（業(yè)）委員會的作用，并就進一步加強該機構(gòu)組織建設(shè)提出了建議。
5、完善權(quán)益保障機制，進一步改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。江蘇、浙江、寧夏、重慶律協(xié)都強調(diào)，律師協(xié)會應高度重視維權(quán)工作，逐步改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境，使律師的執(zhí)業(yè)權(quán)利能夠得到充分保障。
6、加大行業(yè)宣傳力度，著力提升律協(xié)和律師的社會地位。各級律師協(xié)會應加強與各級各類主要新聞媒體的交流與合作，建立律師宣傳網(wǎng)絡(luò)，形成律師宣傳上下互動、左右聯(lián)動的良好氛圍。
7、加強律協(xié)調(diào)查研究，打造學習型協(xié)會和行業(yè)。廣東省律協(xié)建議，應著力建設(shè)學習型和研究型的地方律協(xié)。地方律協(xié)除開展日常行業(yè)管理工作以外，要充分發(fā)揮凝聚人才、集中智慧的優(yōu)勢和作用，打造學習型和研究型的“律師之家”。
8、健全人才培養(yǎng)機制，促進整個律師行業(yè)更大發(fā)展。寧夏律協(xié)提出，實施律師行業(yè)優(yōu)秀人才和青年律師培養(yǎng)計劃，集中優(yōu)勢資源，有意識地在本協(xié)會范圍內(nèi)引導和培育一批精英律師和領(lǐng)袖型律師，建立律師人才庫，為地區(qū)內(nèi)律師的整合與發(fā)展奠定必要的人力資源基礎(chǔ)。
9、重視地區(qū)發(fā)展差異，加強對欠發(fā)達地區(qū)律協(xié)組織的扶持力度。云南省律協(xié)建議全國律師協(xié)會加強協(xié)調(diào)，爭取出臺切實可行的支持基層律師協(xié)會建設(shè)的措施，對邊疆民族地區(qū)律師協(xié)會工作經(jīng)費給予一定的傾斜扶持，對律師事業(yè)發(fā)展落后的民族地區(qū)，適當降低律師準入門檻。
10、加強政策支持力度，對基層律協(xié)在財政方面給予扶持。湖北律協(xié)認為，按照責、權(quán)、利相一致的原則，建議利用司法體制改革和落實中辦發(fā)［20xx］30號文件精神的機遇，爭取揩省徑地方律協(xié)納入?yún)⒐芾淼氖聵I(yè)單位，增加編制和經(jīng)費，保障律協(xié)工作正常開展。
調(diào)研報告6
為認真落實《個人貸款管理暫行辦法》，支持個體工商戶發(fā)展，促進地方經(jīng)濟建設(shè)，根據(jù)州銀監(jiān)局的有關(guān)工作精神，我們近日對銀行信貸支持個體工商戶情況進行了調(diào)研，現(xiàn)調(diào)研結(jié)束，有關(guān)調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
我行十分重視個體工商戶信貸工作，嚴格落實《個人貸款管理暫行辦法》，采取多種措施支持個體工商戶發(fā)展。截止20xx年6月末，個體工商戶貸款戶數(shù)XXX戶，占個人貸款戶數(shù)的XX%，貸款金額XXX萬元，占個人貸款總額的XX%。在個體工商戶貸款戶數(shù)中，農(nóng)村承包經(jīng)營戶貸款戶數(shù)XXX戶，占個人貸款戶數(shù)的XX%，貸款金額XXX萬元，占個人貸款總額的XX%。個體工商戶貸款中，不良貸款XXX萬元，占個人貸款總額的XX%，占銀行貸款總額的XX%。我行所發(fā)放個體工商戶貸款在城鎮(zhèn)主要用于建辦小企業(yè)和用于經(jīng)營小商業(yè)，農(nóng)村承包經(jīng)營戶貸款主要用于農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖方面。我行建立考核辦法和激勵機制，對做出個體工商戶信貸成績的部門和人員給予表彰和獎勵；對認識不到位、工作不作為、措施不落實的部門和人員進行嚴肅批評，限期整改。
二、做法和成效
為做好個體工商戶信貸工作，我行把個體工商戶信貸工作納入小微企業(yè)專營機構(gòu)。目前，我行小微企業(yè)專營機構(gòu)員工XX人，經(jīng)過專門培訓，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平較高，懂得發(fā)展個體工商戶信貸工作的重要意義，提高認識，統(tǒng)一思想，搞好個體工商戶信貸工作，促進個體工商戶穩(wěn)健發(fā)展。在個體工商戶信貸管理上，我行20xx年對個體工商戶實行單列信貸投放計劃，新增額度XXX萬元，對個體工商戶實行單獨統(tǒng)計和調(diào)控，為做好個體工商戶信貸工作奠定堅實基礎(chǔ)。
我行采用個體工商戶貸款額度單列的方式為個體工商戶提供融資綠色通道，在全行資金較為緊張的宏觀背景下，依然保證個體工商戶貸款額度充足，在條件相同的情況下，對個體工商戶優(yōu)先放貸。我行在有效防范風險的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔保抵押方式，進一步滿足個體工商戶多層次金融服務(wù)需求；進一步優(yōu)化信貸審批流程，積極推廣靈活高效的貸款審批模式，努力實現(xiàn)個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業(yè)，提高審批效率。在營銷方式上，我行根據(jù)個體工商戶特點，制定個性化產(chǎn)品，推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品，滿足個體工商戶的信貸需求。
我行專門配備X名客戶經(jīng)理負責個體工商戶貸款營銷工作，為個體工商戶提供個性化差別服務(wù)，密切雙方合作關(guān)系，促進個體工商戶發(fā)展。對有需求的`個體工商戶給予財務(wù)顧問服務(wù)，幫助個體工商戶分析財務(wù)擁有的問題，從專業(yè)角度提出解決問題的建議，規(guī)范財務(wù)管理，減少財務(wù)風險，幫助個體工商戶做大做強。目前，我行個體工商戶一筆貸款業(yè)務(wù)審批最短時間為X天，最長時間為X天，有效方便了個體工商戶貸款。我行完善利率風險定價機制，對個體工商戶實行差別定價，增加個體工商戶不良貸款的容忍度，切實幫助個體工商戶發(fā)展經(jīng)營，提高贏利水平。
三、問題和建議
《個人貸款管理暫行辦法》執(zhí)行以來，我行取得了較好成績，但也擁有著一定問題，主要是《個人貸款管理暫行辦法》宣傳力度不夠，個體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營戶對此了解不多，需要客戶經(jīng)理去營銷貸款；個體工商戶金融服務(wù)網(wǎng)點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級還擁有空白，使得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個體工商戶貸款擁有一定困難。為此，全面落實《個人貸款管理暫行辦法》，我們要加大宣傳力度，通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式，使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神，按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款。要增加個體工商戶金融服務(wù)網(wǎng)點，使在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個體工商戶能夠在當?shù)剞k理貸款業(yè)務(wù)，無需跑遠路到縣城辦理。同時，正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務(wù)和防范金融風險的關(guān)系，促進個體工商戶貸款業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。
調(diào)研報告7
一、調(diào)查說明
本次調(diào)查采取定點攔截的方法進行訪問，抽取蕪湖地區(qū)的飯店、雜貨店、超市的消費者及我校周邊飯店的消費者。
1、調(diào)查對象：蕪湖地區(qū)啤酒消費者
2、調(diào)查方法：定點攔截。
3、調(diào)研時間：20xx/1/10—20xx/1/10。
4、調(diào)查地點：蕪湖地區(qū)（青島、燕京、哈爾濱、雪花）
研究方法：定量調(diào)查
5、抽樣方法：配額抽樣
二、調(diào)查樣本分析
1、樣本的組成情況
制定了問卷150份，訪問后收回有效問卷130份，所以，樣本分析和報告撰寫也針對這130份有效問卷進行研究分析。
2、調(diào)查樣本性別構(gòu)成比例分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在購買或飲用啤酒的人群中，男性為105人，占總?cè)藬?shù)的80.77％；女性為25人，占總?cè)藬?shù)的19.23％。表明購買或飲用啤酒的消費者多為男性，且占了總體樣本數(shù)的絕大多數(shù)。（見圖1-1）
圖1-1：調(diào)查樣本性別構(gòu)成比
三、調(diào)查樣本的收入狀況分析
在受訪人群中，家庭月收入在3001-4000元的有46人，占總樣本的35.4％；收入在4001-5000元的有37人，占總樣本的28.5％。調(diào)查表明啤酒的主要消費人群其家庭月收入在三千元至五千元的居多，這一部分人他們有比較寬裕的經(jīng)濟收入，追求較高的生活品質(zhì)是他們的共同特質(zhì)。（見圖1-4）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、消費者選擇啤酒最看重的因素分析
圖2-1：選擇啤酒的影響因素示意圖
調(diào)查表明，消費者在選擇啤酒時最注重的是啤酒產(chǎn)品的口感品質(zhì)，占所有被調(diào)查者的45.38%。（見圖2-1）
2、消費者對啤酒品牌的選擇及其品牌選擇的影響因素分析
圖2-2：消費者對啤酒品牌的選擇示意圖
圖2-3：品牌選擇的影響因素示意圖
調(diào)查表明，絕大多數(shù)的消費者偏愛雪花啤酒，對其具有極高的品牌忠誠度。（見圖2-2）并且消費者在啤酒品牌的選擇上最看重的是啤酒的品牌、口感以及購買的便利。（見圖2-3）需要特別指出的是隨著市民生活水平的提高，價格因素對啤酒消費的影響已逐步淡化。
3、消費者飲用或購買啤酒的場所分析
圖2-4：消費者飲用或購買啤酒的場所分析
調(diào)查表明，消費者飲用或購買啤酒的場所主要集中于餐飲店，如：火鍋店、中餐店等。（見圖2-4）
4、消費者每次飲用或購買啤酒的數(shù)量分析
圖2-5：消費者考慮的主要因素示意圖
調(diào)查表明，大部分消費者每次飲用或購買啤酒的數(shù)量一般在三瓶以內(nèi)。（見圖2-5）
6、消費者了解啤酒信息的媒體分析
圖2-7：消費者了解啤酒信息的媒體示意圖
調(diào)查表明，消費者了解啤酒信息的主要媒體包括電視和戶外媒體，所占比例分別達到了77.69%和90%，關(guān)于電視媒體的高比例，需要特別指出的是有許多消費者表示從公交電視廣告上經(jīng)�？吹脚c啤酒相關(guān)的.廣告。
7、消費者對啤酒產(chǎn)品的改進意見
問卷調(diào)查顯示，重慶地區(qū)的消費者對山城啤酒具有極高的品牌忠誠度，但同時也針對山城啤酒提出了一些寶貴的意見：1、改善產(chǎn)品包裝，使其更上檔次。2、加大廣告宣傳力度。3、努力提升企業(yè)形象。
四、調(diào)查結(jié)論
1、啤酒產(chǎn)品主要消費群體的特征
家庭月收入3000元以上，年齡在25-35歲具有較高學歷的男性，喜歡獨具風格和流行的事物；享受生活，注重生活的品質(zhì)；經(jīng)常跟朋友、家人聚會或者有一定頻次的應酬都是他們的共同特質(zhì)。他們不僅注重啤酒的品質(zhì)，更注重啤酒所賦予的文化氛圍。
2、雪花啤酒較其他的同類產(chǎn)品在蕪湖市場具有較高的品牌忠誠度。
3、產(chǎn)品的包裝不夠精美，產(chǎn)品不上檔次，廣告宣傳（包括產(chǎn)品和企業(yè)形象）力度不夠。
調(diào)研報告8
為了更好地維護網(wǎng)約外賣員的合法權(quán)益，根據(jù)省總工會要求我們在荊州市城區(qū)開展了餐飲網(wǎng)約外賣員權(quán)益保障情況的調(diào)查。在沒有取得網(wǎng)約外賣企業(yè)的配合情況下，此次調(diào)查采取訪問調(diào)查和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式（個別座談6人次、街頭訪問4人次、問卷調(diào)查35人次），從對餐飲外賣員的訪問和問卷中了解實際情況，調(diào)查分析外賣員的權(quán)益保障情況并提出意見和建議。
一、城區(qū)網(wǎng)約外賣企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年，餐飲外賣在“互聯(lián)網(wǎng)+”和網(wǎng)上支付的迅速推動下已經(jīng)成為大眾生活的廣泛需求，逐漸滲透到人們的日常生活中，其市場發(fā)展已進入穩(wěn)定發(fā)展期，預計未來餐飲外賣市場還將迎來新一輪的競爭與發(fā)展。其表現(xiàn)在：
1、餐飲外賣市場由“三足鼎立”變?yōu)椤皟蓮娍购狻�。以前，荊州城區(qū)餐飲外賣市場主要是“美團”、“餓了么”、“百度”“三足鼎立”。今年，在“餓了么”與“百度外賣”合并后，變?yōu)椤皟蓮娍购狻�。在APP二者界面上可以看出二者的差別，“餓了么”界面頂部均為飲食相關(guān)，雖然也加入其它業(yè)務(wù)如醫(yī)藥健康、鮮花等。
2、從市場占有率看，“美團”大約占三分之二，“餓了么”大約占三分之一。首先，加入“餓了么”的商家數(shù)量及品種數(shù)量明顯少于美團，“餓了么”11個圖標，美團則有20個；其次，從外賣員的數(shù)量看“美團”的餐飲外賣員大致上是“餓了么”的兩倍，前者是400人左右，后者在200人左右；最后，荊州市城區(qū)“美團”的站點數(shù)比“餓了么”多。據(jù)初步了解，“美團”有6個站點，“餓了么”有4個站點。
3、外賣市場缺乏本土企業(yè)，主要是域外企業(yè)所設(shè)站點。
根據(jù)我們走訪調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)搜索，荊州餐飲外賣市場承擔“美團”餐飲外賣快遞業(yè)務(wù)的代理企業(yè)主要有4家，北京踢踢科技有限公司武漢分公司、北京三快科技有限公司、荊門市快亦快電子商務(wù)有限公司（沙市區(qū)長港路），另有1家本土企業(yè)荊州合信潤信息科技有限公司（城南和沙市東區(qū)）。
隨著“跑腿”、“代買”等業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，在線餐飲外賣配送品類不再局限于餐食，而是越來越呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。在線餐飲外賣平臺配送品類仍然以午餐、晚餐等正餐為主，也有多樣化方向發(fā)展，從餐食外賣到生鮮水果再到商超、鮮花等各式各樣的日用品，配送的品類更加豐富，配送服務(wù)結(jié)合冷鏈物流等設(shè)備進一步提升，配送服務(wù)形式更多樣化。
二、網(wǎng)約外賣企業(yè)的勞動關(guān)系現(xiàn)狀和存在的問題
據(jù)調(diào)查，外賣員與網(wǎng)約配送企業(yè)大多只簽訂一年的“勞動合同”，無底薪，無社會保險，員工按月領(lǐng)取勞動報酬，沒有固定工作休息場所，工作時間自己靈活掌握，月休息4天，交工作服和工作箱押金200元。崗位設(shè)置：城市經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、站長、助理站長、隊長、隊員。
外賣員分全職和兼職兩種用工方式。全職分早、中、晚、白四班，平臺按照區(qū)域劃分隊伍，每個隊伍70至100人以上，每個隊有一名隊長；在兼職配送用工方式中，從業(yè)者入職方式簡易方便，下載APP、實名認證（身份證、駕駛證、行車證）以后等審核通過就可以接單送餐，從業(yè)者的'工作時間自由，取決于其自行接單的實際情況，工作內(nèi)容和時間也由其自己決定，并自備交通工具。
外賣員主要來自城區(qū)本地就業(yè)困難人群，全部為男性45歲以下人員，相對文化層次較低，以高中、中專文化程度為主。
當前網(wǎng)約外賣員勞動關(guān)系存在的主要問題：
�。�1）、外賣員手里沒有書面合同文本。在我們調(diào)查的所有外賣員中，均表示簽訂了勞動合同，但手里沒有書面合同文本。由于我們見不到書面文本，無法確定其合同的具體內(nèi)容和性質(zhì)。
�。�2）、外賣員與代理企業(yè)簽訂的合同存在異地維權(quán)的難題。
�。�3）、外賣員的雇傭關(guān)系處于模糊狀態(tài)。目前，外賣員與配送代理企業(yè)之間的關(guān)系到底是勞動關(guān)系還是勞務(wù)承攬關(guān)系有待進一步明確。
�。�4）、除工資薪酬外，外賣員沒有“五險一金”。
�。�5）、外賣員發(fā)生交通事故靠自己承擔，抗風險能力很弱。
三、網(wǎng)約外賣員勞動經(jīng)濟權(quán)益的實現(xiàn)狀況餐飲王網(wǎng)外賣員就業(yè)體現(xiàn)了勞動力市場的靈活性，因而就業(yè)穩(wěn)定性相對較低�！皼]有歸屬感和安全感是網(wǎng)約工的通病”，像“全職工”把全部精力和時間都投入到送餐工作，雖然每天打開手機就能工作、關(guān)了手機也沒人管，收入全憑送餐量，工作靈活、自由卻依然無法從這份工作中獲得除勞動報酬以外的任何權(quán)益。具體表現(xiàn)在以下方面：
1、工作靈活安排、比較自由。
在線餐飲外賣的配送是以就近原則分配給配送員，強調(diào)線路的合理快捷，配送時間準時，配送效率高；餐飲外賣平臺在近年的發(fā)展過程中積累大量的配送運力人員，即騎手。外賣配送高峰集中在中晚餐等正餐用餐時刻。
2、工資收入按照多勞多得原則，收入比較穩(wěn)定。
網(wǎng)約工工作時間靈活，自由接單，月收入水平4000—8000元。入職前接受2個小時崗前培訓，通常外賣員在公司給自己劃定的商圈活動，月配送500單以下是每單4.5元/單，超過500單就能拿到5元/單，有好評可以拿到7元/單，雨雪天氣送單有時可拿到9元/單，如遇差評，不僅拿不到提成，還會扣相同的提成金額。
3、除一個月4天休息外，沒有年休假及節(jié)假日加班費。外賣員每天在手機上的接單，只需保證8小時的手機在線接單時間，其中11：00—13：30和16：30—20：00是高峰時間段，少數(shù)外賣員工作時間每天在10小時以上。
4、外賣員沒有社會保險及公積金，公司每月從外賣員工資中扣70元購買人身意外傷害保險。
5、除了每月80元的話費補貼和200元高溫補貼外，再沒有其他工作津貼。
6、送貨交通費用自理（正常月開支500元左右）。
四、網(wǎng)約外賣員工會組織建設(shè)存在的主要問題
網(wǎng)約外賣員工會組織建設(shè)需要解決一下問題：
一是部分從業(yè)者缺乏對工會組織建設(shè)的必要性認識。這類人群文化知識普遍較低，法律意識比較淡薄，習慣網(wǎng)約工工作的靈活性和自由性。
二是由于互聯(lián)網(wǎng)平臺運營企業(yè)通過簽訂合作協(xié)議、遵循合作流程、不干預具體過程等方式規(guī)避了直接的正式勞動關(guān)系相關(guān)屬性，由有關(guān)合作企業(yè)承擔配送業(yè)務(wù)，缺少工作抓手。
三是外賣員與配送企業(yè)的雇傭關(guān)系性質(zhì)不明確�，F(xiàn)在要求其主動明確與外賣員的勞動關(guān)系很難實現(xiàn)，需要有關(guān)部門進行研討后加以明確。目前，外賣配送企業(yè)對待外賣員基本上是按照業(yè)務(wù)承攬關(guān)系予以對待。這種復雜的雇傭關(guān)系有點類似于出租車司機自帶出租車加盟的情況。
五、網(wǎng)約外賣企業(yè)工會建設(shè)及勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的對策和建議
隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，促進了智能生活的實現(xiàn)。消費者在手機APP上輕輕一點，即可享受送餐到戶的便捷生活。網(wǎng)約外賣作為一個新興的行業(yè)需要在發(fā)展的過程中加以規(guī)范。為此，我們應當以開放的心態(tài)、發(fā)展的眼光、底線的思維來對待網(wǎng)約外賣行業(yè)的發(fā)展，對于網(wǎng)約平臺而言不用苛責建立全面而廣泛的規(guī)則制度，盡量滿足網(wǎng)約工最希望得到的權(quán)益部分，在目前的狀況下也不失一種好的過渡方式。
1、明確互聯(lián)網(wǎng)平臺運營企業(yè)與外賣配送企業(yè)的聯(lián)營合作關(guān)系，并承擔相應的法律連帶責任。
雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺運營企業(yè)與餐飲外賣配送企業(yè)是一種業(yè)務(wù)外包關(guān)系，但由于外賣配送企業(yè)是以平臺運營企業(yè)的名義從事配送業(yè)務(wù)，具有統(tǒng)一的標識，實際上應該是一種加盟聯(lián)營關(guān)系，平臺運營企業(yè)應該對配送加盟或代理企業(yè)承擔法律上的相應連帶責任。
2、邀請人社部門和法院加強工作調(diào)研，從法規(guī)上明確外賣員的雇傭關(guān)系的性質(zhì)是屬于勞動關(guān)系，用以指導行業(yè)的和諧發(fā)展。只有明確了外賣員的勞動雇傭關(guān)系的性質(zhì)才能有效地依法維護外賣員的合法權(quán)益。建議省總工會聯(lián)合有關(guān)部門通過調(diào)研后出臺一個指導意見。
3、積極關(guān)注、關(guān)愛外賣員這一新興行業(yè)的特殊群體。
積極嘗試在網(wǎng)約工群體中開展工會工作，努力擴大工會組織和工會工作的覆蓋面，組建工會組織，讓更多的社會力量參與進來，讓網(wǎng)約工感受黨和工會組織的溫暖。
4、加強工會組織的服務(wù)工作。
給網(wǎng)約工提供免費的培訓，講解安全出行、用工要求、普法知識等，讓網(wǎng)約工可以更好地適應崗位需求和維護自身權(quán)益。
5、在快遞配送行業(yè)推廣雇工責任險。
對于快遞從業(yè)人員，他們最希望企業(yè)能購買額外的商業(yè)保險，降低交通責任風險，除外賣員購買摩托車第三責任險外增加企業(yè)雇主責任險，增強外賣員交通意外風險的承受能力。
6、建設(shè)外賣員工作休息站，為他們提供一個可以休息的場所。
調(diào)研報告9
“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進程加快促進了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期，中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說，政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀，客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響，從而研究提出相應的對策建議，對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。
一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：
1、房產(chǎn)投資保持較高增速
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為，具體走勢見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計增速分別為：x倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：
從商品房預售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預售3940套，總面積萬平方米;預售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了和。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積萬平方米，與3月份相比均下降了。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預售水平，每月預售385套，總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場已進入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在、、年分別同比上漲、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價已達5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機成份嚴重，中央將防范房地產(chǎn)風險作為今年宏觀調(diào)控的重點，市也出臺了多項有關(guān)政策，加強對房地產(chǎn)業(yè)的.調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：
——土地供應結(jié)構(gòu)調(diào)整。xxx等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況，適時調(diào)整土地供應結(jié)構(gòu)、供應方式及供應時間;對房價上漲過快的地方，適當提高居住用地在土地供應中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟適用住房建設(shè)用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。
——房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū)，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由提高到。
——房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、xxx聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20xx年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。
——房地產(chǎn)發(fā)展目標調(diào)整。20xx年市《政府的工作報告》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
調(diào)研報告10
4月，我們組成調(diào)研組，開展“建立預防拖欠農(nóng)民工工資長效機制，發(fā)展建筑勞務(wù)分包企業(yè)”課題調(diào)研工作，對天津市、青島市、大連市等地區(qū)實施建筑勞務(wù)分包制度的情況進行了專題調(diào)研，聽取了市、區(qū)建設(shè)行政主管部門的工作匯報，查看了有關(guān)的地方法規(guī)及文件資料，實地考察了勞務(wù)交易場所和施工現(xiàn)場，召開了施工總承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)參加的三個專題座談會，40多家企業(yè)參加了討論。
天津市是典型的勞務(wù)輸入地區(qū)。全市25萬人的農(nóng)民工，基本屬外來隊伍，成建制進入本市的企業(yè)122家，具備勞務(wù)資質(zhì)，本地勞務(wù)企業(yè)190家，全市總計312家，占全市勞務(wù)總量的60%；
山東省既是勞務(wù)輸出的大省，也是勞務(wù)輸入的集中地。截至底，山東省勞務(wù)分包制度的大框架已初步建立，已成立1169家勞務(wù)分包企業(yè)，吸納農(nóng)民工14.1萬人，占建筑勞務(wù)人員總量的5.8%；在青島市，已經(jīng)建立勞務(wù)分包交易市場，勞務(wù)分包企業(yè)379家，有90%的農(nóng)民工已經(jīng)被企業(yè)吸納。
大連市屬于勞務(wù)輸入地區(qū)。全市有28萬外來的農(nóng)民工，大多數(shù)農(nóng)民工被總包企業(yè)直接雇用或通過“包工頭”雇用；現(xiàn)有200家勞務(wù)分包企業(yè)。
一、調(diào)研地區(qū)基本情況
調(diào)研地區(qū)的建設(shè)行政主管部門高度重視建筑市場的規(guī)范管理，高度重視發(fā)展勞務(wù)分包企業(yè)、建立規(guī)范勞務(wù)交易場所的工作，建立了專門管理機構(gòu)，堅持從基層抓起，從源頭抓起，突出重點，措施得力，效果顯著。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，建立工作機構(gòu)。
天津市在“建設(shè)工程交易服務(wù)中心”的基礎(chǔ)上，設(shè)立了“分包交易中心”。其主要職責：監(jiān)督管理工程分包行為，對外地進津企業(yè)進行嚴格的備案管理，規(guī)范勞務(wù)市場用工行為，查處無資質(zhì)隊伍私招亂雇和違法承攬工程行為等。同時，籌備成立“建筑企業(yè)勞務(wù)派遣中心”，并要求各省駐津建管處也建立建筑企業(yè)農(nóng)民工派遣中心，和區(qū)縣勞務(wù)派遣中心，將全市建筑業(yè)使用的零散農(nóng)民工進行集中管理，為其監(jiān)督辦理勞動合同和工傷保險�，F(xiàn)階段天津市已成立百家“派遣中心”，擬6月低正式運營。
青島市有專門的建筑市場和建筑隊伍監(jiān)管機構(gòu)——建管局。在建管局成立了“規(guī)范建筑勞務(wù)分包和勞動用工管理工作領(lǐng)導小組”，下設(shè)辦公室，負責制定政策措施和工作計劃，并進行貫徹落實，同時負責該項工作的日常監(jiān)督檢查。各區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門成立相應的管理機構(gòu)，各施工單位主要負責人為企業(yè)第一責任人，各項目部項目經(jīng)理為施工現(xiàn)場第一責任人，并安排專人負責檢查、監(jiān)督各項規(guī)定、制度的落實。
大連市建委年內(nèi)計劃建立勞動力市場。勞動力市場是個綜合管理、服務(wù)機構(gòu)，由就業(yè)服務(wù)中心、技能培訓中心、行政服務(wù)中心等三大部門組成，具體負責對用人單位和中介機構(gòu)提供信息服務(wù)、職業(yè)介紹、進行職業(yè)培訓、政策咨詢、受理勞務(wù)企業(yè)申辦資質(zhì)并進行初審，對勞務(wù)隊伍進行日常管理。通過勞動力市場對全市28萬名農(nóng)民工進行技能培訓和就業(yè)服務(wù)，結(jié)束建筑業(yè)的非法“包工頭”行為和務(wù)工人員隨意無序的流動局面。
�。ǘ┏雠_政策措施，扶持企業(yè)發(fā)展。
簡化勞務(wù)分包資質(zhì)申辦程序。青島市把申辦勞務(wù)分包資質(zhì)向本市和外來建筑業(yè)企業(yè)及人員完全敞開，在辦理過程中，盡可能的將有關(guān)手續(xù)進行簡化合并，提高工作效率。現(xiàn)階段，本市注冊勞務(wù)分包企業(yè)已有379家，有90%的農(nóng)民工被勞務(wù)企業(yè)吸納。
強化勞動用工合同管理，狠抓合同簽訂率。青島市要求各施工企業(yè)必須和每一位農(nóng)民工簽訂《勞動合同》，并進行全市規(guī)范用工行為大檢查，狠抓落實，現(xiàn)階段全市建筑業(yè)農(nóng)民工合同簽訂率已達90%。
嚴格規(guī)范勞務(wù)分包市場，禁止無資質(zhì)“包工頭”承攬工程。青島市規(guī)定凡在青注冊和施工的企業(yè)，必須用有資質(zhì)的.專業(yè)分包企業(yè)和勞務(wù)分包隊伍，嚴厲打擊“包工頭”承攬工程，有力的杜絕了“包工頭”非法承攬工程和“掛靠”現(xiàn)象。
制定勞務(wù)人工費指導價，定期公布，指導市場。青島市積極維護勞務(wù)企業(yè)和人員的合法權(quán)益，定期制定并公布了勞務(wù)分包企業(yè)人工費指導價，作為勞務(wù)分包企業(yè)與總承包企業(yè)簽訂勞務(wù)分包合同的重要參考，受到勞務(wù)企業(yè)的廣泛歡迎。
主動向社會推薦勞務(wù)企業(yè)，幫助勞務(wù)企業(yè)創(chuàng)建品牌。青島市，積極培育骨干勞務(wù)分包企業(yè)，帶動其他企業(yè)發(fā)展壯大，篩選部分用工規(guī)范、管理到位、質(zhì)量安全好、專業(yè)特色較強的勞務(wù)企業(yè)，通過宣傳冊等形式向全行業(yè)、全社會推介。創(chuàng)立“農(nóng)民工夜�！�，定期邀請行業(yè)主管部門、協(xié)會、教師對農(nóng)民工進行普法教育和職業(yè)素質(zhì)教育，提高了農(nóng)民工自身素質(zhì)和維權(quán)意識。
天津市實行聯(lián)動措施，規(guī)范勞務(wù)市場。強制實行農(nóng)民工工資卡制度，每月支付不低于530元的最低工資標準，每季度結(jié)算并全額支付剩余報酬；制定建筑業(yè)農(nóng)民工專用《勞動合同書示范文本》，保證農(nóng)民工勞動報酬和工傷保險的合法權(quán)益；外地進津建筑業(yè)企業(yè)進行年度備案和項目備案，初次進津的建筑業(yè)企業(yè)必須由法定代表人及指定的在津負責人按項目備案。年度考核合格的進津企業(yè)可辦理年度備案。
下發(fā)勞務(wù)資質(zhì)審批權(quán)，推進建立勞務(wù)基地。大連市將勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)的審批權(quán)限下發(fā)到各區(qū)市縣建設(shè)行政主管部門，充分調(diào)動區(qū)、縣工作的積極性，鼓勵根據(jù)本地實際發(fā)展勞務(wù)企業(yè)。從下半年發(fā)文至今，已建立勞務(wù)企業(yè)200多家。計劃在新增100家，再通過5年的發(fā)展，至達到1000家，使大連建筑業(yè)從整體上達到結(jié)構(gòu)和諧；開展農(nóng)民工培訓工作，將建筑業(yè)農(nóng)民工培訓納入工作日程，政府專項撥款萬元，對本地區(qū)8萬農(nóng)民工實行免費培訓；計劃建立金州區(qū)、莊河市、瓦房店等勞務(wù)基地村鎮(zhèn)，政府拿出一部分資金對農(nóng)民進行培訓，形成一批模板作業(yè)村、抹灰作業(yè)鎮(zhèn)、砌筑專業(yè)鄉(xiāng)等。
�。ㄈ┮�(guī)范市場監(jiān)管，狠抓勞務(wù)備案。
天津市實行了分包合同備案制度和分包合同備案公證制度。通過強化合同管理、與地稅局聯(lián)合代征代繳稅金和開具稅務(wù)專用發(fā)票等手段，使進津勞務(wù)企業(yè)合同備案的行為得到全面監(jiān)控，更有效的遏制了在勞務(wù)分包工程中的陰陽合同、小合同大工程、名為分包實為轉(zhuǎn)包等市場違法違規(guī)行為；開展專項治理，對使用未備案和無資質(zhì)勞務(wù)分包隊伍的行為，轉(zhuǎn)包、違法分包和借照掛靠的行為，不簽訂勞務(wù)合同、陰陽合同和不按期結(jié)算的行為進行專項治理，規(guī)范勞務(wù)分包市場經(jīng)濟秩序，有效控制了“包工頭”非法承包工程行為。
青島市建立勞務(wù)作業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)。7月起，青島市所有在建工程，建立了閔路電視監(jiān)控系統(tǒng)，企業(yè)、政府主管部門不到現(xiàn)場，就可以及時監(jiān)督現(xiàn)場發(fā)生的問題，及時了解勞務(wù)分包隊伍的有關(guān)情況。
（四）廣泛宣傳教育，加強執(zhí)法檢查。
發(fā)放宣傳材料。青島市印制了20萬套《致廣大來青務(wù)工朋友的一封信》、《建筑工人手冊》，春節(jié)后在外來農(nóng)民工集中的火車站、長途汽車站發(fā)放，3月份開始在已開工的施工現(xiàn)場發(fā)放，基本做到每位農(nóng)民工人手一冊。并要求所有施工現(xiàn)場設(shè)置《建筑工人維權(quán)須知》告知牌，公布維權(quán)公開電話和有資質(zhì)建筑勞務(wù)企業(yè)名單。來青島的外來農(nóng)民工，根據(jù)《手冊》可及時，合法就業(yè)。
天津和大連市也充分利用傳媒途徑，對來本地工作的農(nóng)民工進行廣泛的宣傳和教育，提高了農(nóng)民工的自我維權(quán)意識。
加大檢查、處罰力度，定期執(zhí)法大檢查。為確保各項政策措施的有效實施，近幾年，青島市每年組織1—2次“兩個規(guī)范”大檢查，主要針對勞務(wù)分包資質(zhì)管理情況、現(xiàn)場工人簽訂勞動用工合同及工人工資發(fā)放情況、現(xiàn)場人員持證上崗情況、現(xiàn)場“兩個規(guī)范”檔案管理情況進行檢查。對違反規(guī)定的企業(yè)和責任人除按有關(guān)規(guī)定進行嚴厲處罰、全市通報批評外，還做到“四個結(jié)合”：與市場信用考評結(jié)合、與資質(zhì)管理相結(jié)合、與招標投標相結(jié)合、與各項先進評選相結(jié)合。
二、調(diào)研地區(qū)完善勞務(wù)分包管理的典型做法
（一）實施分包合同備案制度和分包合同備案公證制度。年初，天津?qū)嵭辛朔职贤瑐浒钢贫群头职贤瑐浒腹C制度，通過強化合同管理、代征代繳稅金和開具專用發(fā)票手段使進津企業(yè)合同備案的行為得到有效監(jiān)控，更有效的遏制了在勞務(wù)分包工程中存在的陰陽合同、小合同大工程、名為分包實為轉(zhuǎn)包等市場違法違規(guī)行為。
�。ǘ⿲嵭型獾剡M津企業(yè)年度備案和項目備案制度。天津?qū)嵭型獾剡M津建筑業(yè)企業(yè)進行年度備案和項目備案制度，初次進津的建筑業(yè)企業(yè)必須由法定代表人及指定的在津負責人按項目備案，辦理進津備案手續(xù)。年度考核合格的進津建筑業(yè)企業(yè)可申請年度備案，憑《外地進津建筑業(yè)企業(yè)備案通知書》全年承攬本市工程和簽訂合同，對人員全部實行身份管理，進津務(wù)工人員必須簽訂勞動合同，辦理工資卡。
（三）簡化勞務(wù)企業(yè)申辦資質(zhì)程序，下放審批權(quán)限。青島市把申辦勞務(wù)分包資質(zhì)向本市和外來建筑業(yè)企業(yè)及人員完全敞開，隨來隨辦，在辦理過程中，盡可能的將有關(guān)手續(xù)進行簡化合并，提高工作效率。
大連市將勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)的審批權(quán)限下發(fā)到各區(qū)市縣建筑業(yè)行政主管部門，鼓勵各區(qū)市縣結(jié)合本地區(qū)實際，大力發(fā)展勞務(wù)分包企業(yè)。
（四）探索創(chuàng)建建筑勞務(wù)市場。天津、大連市探索創(chuàng)辦建筑勞務(wù)市場，進行行業(yè)管理和就業(yè)培訓服務(wù)，對本地區(qū)零散用工及勞務(wù)企業(yè)進行有序管理。
�。ㄎ澹�、嚴格規(guī)范勞務(wù)分包招投標工作，禁止無資質(zhì)的“包工頭”承攬分包業(yè)務(wù)。青島市明確規(guī)定：凡10層（含）以上高層住宅或工程造價在1000萬元以上的大型基礎(chǔ)設(shè)施、公共事業(yè)、公共建筑的勞務(wù)分包，實行進場招標，選擇有相應資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)承擔施工任務(wù)。其中國有及國有控股的施工總承包企業(yè)承接國有投資或國有控股投資的工程，勞務(wù)分包必須實行公開招標。
三、今后工作的建議
�。ㄒ唬⿷扇《喾N措施在政策上培育和扶植勞務(wù)企業(yè)的發(fā)展，如通過清欠農(nóng)民工工資、發(fā)布勞動指導價、禁止“包工頭”承攬工程、簡化資質(zhì)審批程序等手段和形式，創(chuàng)造有利于勞務(wù)企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。
�。ǘ┘訌妶�(zhí)法檢查，對于不使用有資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)進行勞務(wù)作業(yè)的施工總承包企業(yè)要加大處罰力度，督促其規(guī)范勞務(wù)用工行為，鼓勵包工頭建立有資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)進行工程施工。
�。ㄈ┘訌妼趧�(wù)分包企業(yè)交易行為的監(jiān)督制度�？赏ㄟ^勞務(wù)合同備案制、公開招標等多種方式進行監(jiān)督。
�。ㄋ模┣袑嵓訌娹r(nóng)民工勞動技能教育培訓力度，降低培訓、發(fā)證等費用，給予專項培訓資金的支持。
調(diào)研報告11
時間：20xx年05月07日
地點：天津市水上公園
對象：參加晨練的群體
目的：主要想了解目前參加晨練的主要群體、參加晨練的目的、晨練的所存在的
問題及晨練規(guī)范化的程度等。
主題：晨練群體對晨練是否規(guī)范化的看法及所持的態(tài)度。
現(xiàn)狀：目前參加晨練的群體主要以中老年退休人員為主，青少年極少數(shù)；
練規(guī)范化的程度比較小，自由行比較大。
隨著社會科學文化的發(fā)展，閑暇時間的'增加，人們的健康觀念和生活方式的變化，晨練的熱情比較高漲。當前將晨練作為一種強身健體的手段，已經(jīng)成為一種時尚，并在我們的未來的生活中越來越重要。目前參加晨練的人群當中主要以中老年退休人員為主，因為他們退休以后的閑暇時間相對于其他群體比較多，晨練時間主要集中在早上5點到8點之間。現(xiàn)在晨練的形式趨于多樣化，主要有：慢跑、游泳、輪滑、踢踏舞、斗空竹、踢毽子、太極拳、中國武術(shù)等等。
對于晨練的目的，由于各自出發(fā)的角度不同，所以晨練群體對于晨練目的也存在差異。有的人純粹為了強身健體、延年益壽；因為晨練具有社交性，所以有的人主要以結(jié)交朋友及交流為目的；還有一部分是為了在晨練中得到同伴的贊同（如毛筆書寫）。晨練一方面可以強身健體：但它不是單一的，另一反面還可以結(jié)交一群晨練的朋友，促進社交及身心健康。
在晨練熱情高漲的同時也伴隨很多隱在問題，如場地的不佳選擇所帶來的安全隱患、活動前缺少熱身運動等。在訪談過程中發(fā)現(xiàn)很多晨練項目選擇的場地很不合理，比如網(wǎng)球場地選擇在長廊出口處，這種場地的選擇存在很大安全隱患容易對其他人造成傷害；在接受訪談的大部分群體當中大多部分都缺少運動前的熱身意識，這種盲目的運動很可能會造成運動損傷。所以依目前情況可見，晨練群體的運動的業(yè)余性比較強，缺少運動前熱身意識；安全意識比較差，對于場地選擇不合理性交明顯；這些問題的出現(xiàn)和晨練的規(guī)范化程度有著不可分割的原因。但是由于晨練的自由性、社交性、自愿性，所以絕大部分人不愿意對晨練的進行規(guī)范化，因為規(guī)范化的晨練會對自由程度有所沖擊。所以在晨練群體當中對晨練的規(guī)范化持有否定態(tài)度，但是我認為對晨練加一些適當?shù)囊?guī)范是有必要的，或者對參加晨練對象進行一些必要的安全教育比如合理的選擇運動場地和運動前熱身意識等。
調(diào)研報告12
市處客運科：
由于時間緊、任務(wù)重，我們加班加點通過走訪、實地調(diào)查等形式按照通知要求對我縣旅客運輸行業(yè)進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、我縣旅客運輸行業(yè)的基本情況。
目前，我縣擁有各類客運班車163輛，公交車25輛，出租汽車151輛、出租三輪車x輛；
擁有客運企業(yè)三家，即xxx運輸公司、xxx公交公司和xxx出租車公司。客運班車單車日平均收入約360元；
出租汽車主要有松花江“面的”和千里馬“轎的”兩種車型，單車日平均營運里程約100公里，“面的”經(jīng)營為“招手�！蹦Ｊ�，上車3元/人；
“轎的”出租汽車汽車起步價為3元/公里，單公里運價為1.2元/公里，從業(yè)人員日平均收入約180元。
二、存在問題及行業(yè)穩(wěn)定情況。
客運班車
1、車輛超期服役，車容車貌差且老化嚴重，存在安全隱患。
目前，我縣客運班車多為20xx年更新的車輛，已超出有關(guān)文件規(guī)定的6年的時限。車容車貌差，個別車輛腐蝕嚴重，安全系數(shù)大大降低且存在嚴重的安全隱患。為妥善解決這一問題，我們報請上級對本縣客運班車進行更新，工作一開始便受到個別業(yè)戶的抵觸。為此，我們通過深入宣傳、召開座談會等靈活多樣的方式積極地做車主業(yè)戶的思想工作，使廣大車主業(yè)戶充分認識超期服役車輛運營中存在的危害，自覺得支持更新工作。通過大量的積極的工作，取得了一顯著成效，沒有發(fā)現(xiàn)任何不穩(wěn)定因素。
2、站外經(jīng)營、沿街攬客現(xiàn)象時有存在。
受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，個別車輛車主業(yè)戶與交通管理人員打時間差、玩“捉迷藏”，經(jīng)營投機取巧，站外經(jīng)營、沿街攬客現(xiàn)象一定程度上仍有發(fā)生，但不存在不穩(wěn)定因素。
出租汽車
主要是“面的”存在超范圍經(jīng)營的問題。個別出租汽車經(jīng)營者為增加收入，違反規(guī)定“下鄉(xiāng)”攬客，與客運班車存在不正當?shù)母偁�。為此客運管理所專門成立了出租汽車專項治理小組，廣為宣傳教育，不斷加大監(jiān)管力度取得顯著成效。
出租三輪車
目前，我縣運營的出租客運三輪車已嚴重老化，呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。隨著經(jīng)濟的`快速發(fā)展，這種客運模式已遠遠滿足不了人民群眾出行的需求，也越來越適應不了社會發(fā)展的需要。為了保持旅客運輸市場的安全穩(wěn)定，我們沒有強制令其退役，而是平穩(wěn)過度自然淘汰。不存在不穩(wěn)定因素。
三、存在問題的原因。
1、執(zhí)法力度不夠。
2、執(zhí)法隊伍人員素質(zhì)有待進一步增強。
3、執(zhí)法環(huán)境、條件不夠好。一方面是外部環(huán)境的干擾，如社會地方勢力的干擾及社會輿論的壓力，對執(zhí)法者正常的檢查管理進行恐嚇、阻撓，甚至動不動扣以“三亂”的帽子，；
另一方面是行政的弊端、干預�？瓦\管理對車不對人，工作中起不到威懾力、震懾作用。再一個就是有領(lǐng)導講情現(xiàn)象。
4、內(nèi)部工作協(xié)調(diào)不夠好。
四、對策、建議。
1、建議市局向各縣政府積極爭取政策，對正當?shù)男姓䦂?zhí)法予以支持保護，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。譬如針對站外經(jīng)營、站外攬客現(xiàn)象，市局可安排組織各縣成立專門的客運執(zhí)法隊伍，專項集中治理整頓。
2、由市局組織開展各種靈活多樣的治理活動。譬如，針對執(zhí)法過程中存在的對車不對人、地方勢力大、講情、處罰到不了位的問題，市局可組織開展各縣“互查”活動，通過活動的開展重點解決處罰力度不夠、震懾力、威懾力不強等問題。
3、建議市局加大資金投入，配齊各種執(zhí)法工具。
此報告！
交通局運輸管理所
20xx年xx月xx日
調(diào)研報告13
近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，人們追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來愈濃，旅游越來越受人們歡迎，發(fā)展前景良好。羅田縣委縣政府與時俱進，以大別山的自然優(yōu)勢和革命老區(qū)的人文優(yōu)勢為依托，結(jié)合縣域自然資源與文化內(nèi)涵，實施旅游興縣戰(zhàn)略，著力打造旅游文化古城。為了了解我縣旅游概況，理清未來發(fā)展方向，10月26日，羅田縣第二期青年干部讀書班沿著羅九公路赴大河岸、九資河鎮(zhèn)開展旅游調(diào)研活動。
一、羅九沿線旅游發(fā)展現(xiàn)狀
為進一步提升我縣旅游品位，打造大別山生態(tài)旅游核心示范區(qū)，2014年，羅田縣啟動了羅九百里生態(tài)畫廊建設(shè)工程。百里生態(tài)畫廊南起羅田縣城，北至九資河旅游名鎮(zhèn)，是連接大別山旅游度假區(qū)的景觀卷軸。經(jīng)過三年的投入建設(shè)，目前，羅九百里生態(tài)畫廊正以一幅美麗的山水畫卷呈現(xiàn)在游客面前：寬闊的旅游公路旁蔥郁的香樟樹，清澈的河流，廣袤的稻田，飛翔的水鳥，構(gòu)成了一幅美麗的畫里鄉(xiāng)村，展現(xiàn)出獨特的生態(tài)山城魅力，吸引著游客在這里流連忘返。
二、旅游資源的開發(fā)與利用問題
羅九沿線以原生態(tài)為核心的鄉(xiāng)村旅游模式取得了很大的成功，但也存在一些不足，為羅九旅游業(yè)的發(fā)展制造了一些障礙。
1、沿線旅游配套設(shè)施不到位。
羅九沿線開發(fā)時間晚，基礎(chǔ)設(shè)施基本建設(shè)完成，但配套設(shè)施還沒完全到位。調(diào)研路上發(fā)現(xiàn)一輛自駕汽車陷入河道，給游客帶了麻煩，應該樹立顯著標志牌，提示安全。
2、歷史文化底蘊深而挖掘整理潛。
羅田縣歷史文化悠久，人文薈萃，文化風俗的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷還有巨大的發(fā)掘潛力，應該在住、吃、行、游、娛、購等方面努力，爭取使羅田的特色文化與旅游業(yè)融為一體，提升旅游魅力。
3、交通不發(fā)達。羅田縣旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏，交通仍不很發(fā)達，羅田地域廣袤，各景點分散，景區(qū)間聯(lián)系不緊密，，旅游耗時，極不方便。
4、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位
羅田縣有雄厚的旅游資源，但旅游宣傳沒有形成市場效應，特別是在包裝和促銷方面沒有適應現(xiàn)代旅游消費需求的過硬的手段和措施，更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力。這些問題的根本原因，
一是管理機制不順的問題，
二是資金投入不足的問題。
三、發(fā)展羅田旅游的幾點建議
1、牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想
隨著可支配收入越來越高，人們對提高生活質(zhì)量的欲望越來越高，集休閑、健康、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。消費拉動是發(fā)展經(jīng)濟增長見效最快的一種手段，旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費有關(guān)，我縣的旅游要牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想，樹立抓大旅游的`思想。旅游產(chǎn)業(yè)是全社會的產(chǎn)業(yè)，一方面抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造，一方面抓服務(wù)功能的完善配套，只有這樣，我縣旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地，從而帶動經(jīng)濟的發(fā)展。
2、政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃為全面推進我縣旅游開發(fā)，由羅田縣政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造良好環(huán)境，牽頭引導解決重點和難點問題。對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，
一是做好規(guī)劃，明確重點；
二是建立規(guī)范，明確要求；
三是適當投資，建好基礎(chǔ)；
四是抓好宣傳，開發(fā)市場；
3、深度挖掘，提升服務(wù)。
以專業(yè)精神研究每一處資源， 將羅田縣現(xiàn)有旅游資源匯編成冊，將旅游市場細分，從專業(yè)角度推出羅田一日游、農(nóng)家游、度假游、會議休閑游等系列套餐，將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開，同時做好配套服務(wù)。
隨著羅田基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入，羅田旅游的環(huán)境會越來越好，羅田未來的經(jīng)濟必會上一個新的臺階。
調(diào)研報告14
一、調(diào)研目的與背景
隨著人民生活水平的提高，醫(yī)療保健需求也不斷增長，醫(yī)院作為人們就醫(yī)的重要場所，承擔著維護人民健康和生命安全的重要責任。因此，本次調(diào)研旨在深入了解目前醫(yī)院的運營狀況、服務(wù)質(zhì)量，探索醫(yī)院在迎接人民群眾健康需求上的挑戰(zhàn)與機遇。
二、調(diào)研內(nèi)容與方法
本次調(diào)研主要圍繞三個方面進行：醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度。采用問卷調(diào)查的方式進行數(shù)據(jù)收集，同時結(jié)合訪談、觀察等方法進行綜合分析。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
1.醫(yī)院管理模式調(diào)研結(jié)果顯示，目前醫(yī)院管理模式以傳統(tǒng)的行政管理為主，并存在一些問題，如組織結(jié)構(gòu)不夠靈活、部門之間協(xié)作不夠緊密等。這些問題對醫(yī)院內(nèi)部的工作效率和協(xié)作水平產(chǎn)生一定的影響。
2.服務(wù)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果顯示，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高，但仍存在一些不足之處。如醫(yī)生診療過程中溝通能力不夠強、護理服務(wù)不夠細致等。針對這些問題，醫(yī)院應加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓，提升他們的專業(yè)能力和服務(wù)意識。
3.患者滿意度調(diào)研結(jié)果顯示，絕大部分患者對醫(yī)院的服務(wù)表示滿意，但也有部分患者對一些問題表達了不滿。如掛號取號過程繁瑣、候診時間過長等。針對這些問題，醫(yī)院應考慮引入信息化技術(shù)，提高掛號就診的.便利性和效率。
四、調(diào)研結(jié)論與建議
1.針對醫(yī)院管理模式存在的問題，建議醫(yī)院推行現(xiàn)代化的科學管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升工作效率和協(xié)作水平。
2.針對服務(wù)質(zhì)量不足的問題，建議醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓，提升他們的溝通能力和服務(wù)意識，制定更加詳細的服務(wù)標準和流程。
3.針對患者滿意度問題，建議醫(yī)院引入信息化技術(shù)，通過電子就診系統(tǒng)、智能化掛號等手段，提高患者就醫(yī)的便利性和效率。
綜上所述，本次醫(yī)院調(diào)研實踐發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度等方面的問題，并提出了相應的建議。希望通過本次調(diào)研的結(jié)果，能夠?qū)︶t(yī)院的運營和管理提供一定的參考和幫助，促進醫(yī)院服務(wù)水平的進一步提升。
調(diào)研報告15
一、行業(yè)背景
自從80年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問世，及至1996年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進入到發(fā)展的高峰期，截止到20xx年12月，全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此，礦泉水行業(yè)進入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾，有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規(guī)戰(zhàn)-----價格
戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實力較小的企業(yè)不堪價格比拼，便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本，從而導致價廉質(zhì)劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了，至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達標、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點
由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多，同時在激烈的市場競爭中，礦泉水價格不斷下調(diào)，因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。
3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場份額，但銷售增長速度趨于緩慢，邊際效應雖有增加，但邊際增長率趨于零，處于市場成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費者的青睞，市場占有比例逐漸增大，處于市場成長期，尚有較大發(fā)展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重
目前，在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預見在相當長的時間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動，有生有滅，競爭不斷。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多，令人堪憂。具體表此刻：
一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸＜25.0，就是鋰、鍶、鋅不達標。
三是有的水廠無菌灌裝設(shè)備陳舊，無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設(shè)施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。
四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的`礦泉水每桶零售價在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”，這種水4—5塊錢一桶！
雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn)，設(shè)施粗陋，偷逃稅費和監(jiān)管，生產(chǎn)費用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達100以上，其暴利程度可見一斑。
三、市場狀況分析
我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展狀態(tài)，倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場的相對飽和，市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭取贏得更大的市場，不得不挑起價格戰(zhàn)爭，從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是，企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn)，再無潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。
一、市場定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水；
2、政府機關(guān)、團體、企事業(yè)單位用水；
3、農(nóng)村居民用水；
4、學生用水；
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征
從消費者的消費行為來看，許多消費者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析，我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場需求比例計算，約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估
1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著模糊認識，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大，企業(yè)目標利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我省擁有3800多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬瓶，可見市場之大。
3、透過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經(jīng)濟增長，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長，細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
四、市場走勢及市場競爭分析
一、市場走勢分析
水是生命之源，人類社會在較長時期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點，而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析
近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
五、消費者分析
一、消費習慣分析
就調(diào)查結(jié)果來看，消費者對純凈水還是有些依靠：一是純凈水價位低；二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求；三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
二、消費傾向分析
隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調(diào)查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重，這為礦泉水在銷售過程中，運用營銷手段帶給了契機，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。
六、行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一、行業(yè)弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作潛力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營，限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識不強
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱
個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴重浪費
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè)，未獲得QS認證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強勢企業(yè)的狀況
�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽為“藥泉”、“神水”。
�。�2）企業(yè)信譽龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，持續(xù)八年無投訴，質(zhì)量無盲點，服務(wù)無盲區(qū)，以信譽治企，并建立信譽用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽。
�。�3）最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達飲料有限公司（磨盤山泉礦泉水）努力發(fā)揮資源優(yōu)勢，將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn)，屆時將到達年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
�。�4）**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一A級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認定為QS準入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛，同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、推薦
�。ㄒ唬┵Y源整合
1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并，取長補短，強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏。
�。ǘ┐蚍澜Y(jié)合，加大監(jiān)管力度
對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理，為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。
另外，監(jiān)管部門應實行有獎舉報制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。
�。ㄈ淞⑵放埔庾R，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間
人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進行品牌營銷應成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。
�。ㄋ模幾鲂袠I(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場，拓展全國市場，進軍國際市場
確立企業(yè)發(fā)展遠大目標，爭做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強，向全國市場拓展，向國際市場進軍。
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