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基層醫(yī)院調(diào)研報告
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的基層醫(yī)院調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層醫(yī)院調(diào)研報告1
新形勢下，隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，激烈的市場競爭，對護理工作提出了更高的要求，而基層醫(yī)院護理管理如何在激烈的市場競爭中，克服客觀因素帶來的不利影響，在機遇和挑戰(zhàn)中跟上時代發(fā)展的需要，是擺在我們護理管理者面前的一個重要課題。近年來我院堅持以病人的權(quán)利為中心，努力提高自身全方位素質(zhì)開展工作，使護理管理水平不斷提高，病人的滿意度逐步增加，護理工作在市場競爭中保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、抓好護士長培訓、發(fā)揮護理帶頭人的作用
護士長即是醫(yī)院的最基層管理者，又是護理單元的最高管理者，培養(yǎng)和提高她們的工作能力，是保證護理管理有效基礎，因此，對護理部來說，每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新管理現(xiàn)狀及方式，組織她們系統(tǒng)地學習現(xiàn)代護理管理知識，護理質(zhì)控評價指標，全面熟悉責任管理的各項指針，抓好技術(shù)熟練能力、計劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓。
一是對護士長進行角色素質(zhì)教育，明確從護士到護士長，多的是一份責任、一份壓力，增強其責任感和事業(yè)心。
二是針對護士長成份新的現(xiàn)狀，采取多種形式，提高其管理能力和業(yè)務水平。通過每月定期召開護士長會，定期的互相查房，定期的質(zhì)量講評，外出參觀，送出去請進來的培訓，進修學習回來的經(jīng)驗交流會，定期護理小結(jié)會等，彼此取長補短，使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護士長從中受到啟發(fā)。
對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚，不夠的給予批評與幫助。并制訂護士長工作實績考核表，強化責任意識，每月對護士長的工作手冊中的內(nèi)容進行檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區(qū)護理工作中的優(yōu)缺點進行小結(jié)。通過抓護士長管理能力，解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足，即低年資護士多，聘用護士多，有臨床經(jīng)驗的護理骨干少，護理質(zhì)量得到提高。
2、抓好以人為本管理、重視提高護理人員內(nèi)在素質(zhì)
我們說人才的質(zhì)量決定著她們所提供的服務質(zhì)量。沒有高素質(zhì)的護理人才隊伍，就沒有高水平的臨床護理，而人的素質(zhì)是決定人才質(zhì)量的根本因素。我們從素質(zhì)工程建設入手，通過把好人員流入關，教育培訓關，標準化、規(guī)范化管理關，開展了創(chuàng)建讓患者滿意工程活動，提高護理人員的主動服務意識。
一是請專職禮儀老師上課，新護士的崗前培訓的素質(zhì)教育，護士的職業(yè)形象教育。
二是以服務文明規(guī)范錄像片為藍本，規(guī)范服務禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規(guī)范服務模式，并在各科室護士之間進行演示后服務于臨床。
三是建立良好的第一印象和周到的`生活護理。
3、抓好滿意服務、提高護理服務質(zhì)量
在抓好滿意服務的過程中，重點加強服務質(zhì)量教育，開展以“五個一”（一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護理、一身過硬的技術(shù)）爭當星級護士標兵活動為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務，作為評選先進護理組和優(yōu)秀護士的標準。在5。12國際護士節(jié)舉辦“天使風采”頒獎晚會，為優(yōu)秀護士和星級護士頒發(fā)了獎狀和獎品，調(diào)動了全院護理人員工作的積極性。
4、抓好質(zhì)量管理、增強護理人員質(zhì)量意識，
質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，沒有好的管理，就沒有好的質(zhì)量，切實貫徹各項規(guī)章制度，不斷提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質(zhì)量，在強化規(guī)章制度落實的基礎上制定可行的科室綜合學分考評實施細則，并將護理質(zhì)量檢查標準具體化。在實行質(zhì)量考評中，通過定期評價科室的護理質(zhì)量，找出影響質(zhì)量的因素，針對存在的普遍性問題，補充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評標準，危重病人制定標準護理計劃等質(zhì)量評價指標。在質(zhì)量檢控中，我們把指導放在首位，做到先指導后檢控，并通過二級查房的監(jiān)控手段，對質(zhì)控中存在的問題，隨時更改質(zhì)控標準進行檢查。每個月召開護士長會，根據(jù)護理查房的情況進行護理質(zhì)量講評。把質(zhì)量控制深入到科室的每個班次，每個護士的崗位，使每個護理人員對自己負責的工作好的方面，存在的差距都非常清楚，使問題經(jīng)指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施，確保了質(zhì)量管理的實用性和有效性，真正使護理質(zhì)量落實到實處。
5、抓好院內(nèi)感染管理、防止院感發(fā)生
醫(yī)學科學的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要地位。醫(yī)院感染管理構(gòu)成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分，醫(yī)院感染率的高低，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要標志。加強醫(yī)院護理部管理是預防醫(yī)院感染的關鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫(yī)院感染管理工作作為頭等大事來抓：
1、全面開展醫(yī)院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育，全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等，從而達到全面教育，普及提高的目的。
2、加強護理操作規(guī)范及建立相應的監(jiān)測管理體系。
3、制定院感管理規(guī)章制度，嚴格各項消毒隔離制度并進行質(zhì)量控制與獎金掛鉤。
4、加強對科室和重點部門的監(jiān)測管理，每月到各科室隨機抽檢有關監(jiān)控項目，進行管理效果的質(zhì)量控制，從而提高護理質(zhì)量減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。
6、抓好聘用人員管理、發(fā)揮護理主力軍作用
隨著醫(yī)院的發(fā)展，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規(guī)護校招收，進行面試及業(yè)務素質(zhì)考核。試用期間按要求進行崗前培訓。如軍事訓練職業(yè)道德、行為規(guī)范、規(guī)章制度、院內(nèi)感染知識、常用技術(shù)操作等并結(jié)合�？魄闆r進行德、能、勤、績的綜合考核，以保證用人質(zhì)量。另外，對聘用人員進行準軍事化管理，專人負責，統(tǒng)一著裝，進行隊列訓練，建立晚點名、出早操、夜查房制度、內(nèi)務條令制度。加強八小時以外的管理，并根據(jù)近年來護理隊伍不穩(wěn)定，無序流動等情況。為全院有執(zhí)業(yè)證書，工作滿三年的聘用人員辦理了失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，解除聘用護士的后顧之憂。充分調(diào)動了積極性，保證了護理質(zhì)量的提高。
7、抓護理繼續(xù)教育，提高護士業(yè)務水平
實施繼續(xù)護理學教育，加強崗位規(guī)范化培訓已成為護理人員綜合素質(zhì)，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟快速、實用的人才培養(yǎng)途徑。開展了多種形式的業(yè)務學習和教學查房，采取走出去、請進來，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學習的護士回來后向全院護士交流學習情況和體會，一人學習大家受益。另外，為了提高教學查房效果，采取了一個科室查房各科護士長評分的方法，提高教學查房的質(zhì)量。由于新護士多，強化基礎知識和基本技能的訓練，三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執(zhí)業(yè)考試護士舉辦了考前輔導班，取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學和函授學習，提高她們的業(yè)務素質(zhì)和水平。
8、抓好規(guī)范化帶教，提高實習質(zhì)量
臨床實習是護生從學校走向醫(yī)院的第一步，大多數(shù)護生第一次接觸病人，其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見，這給臨床帶教增加了很多工作量。
一是加強了護生專人管理，并發(fā)揮實習隊長帶頭作用，讓護生自己管好自己。
二是定期召開座談會，聽取護生意見和建議。
三是專人帶教，出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況，及時了解計劃進度及其可行性，對存在的問題進行整改和調(diào)整，保證了實習計劃的正常運行，使實習學員較快地掌握了基礎知識和操作技能。
幾年來，面對新形勢下市場經(jīng)濟對中小醫(yī)院的沖擊，采取了積極的應對措施。通過加強護理管理，狠抓護理質(zhì)量，使全院的護理工作越上了一個新臺階。
基層醫(yī)院調(diào)研報告2
根據(jù)醫(yī)院作風建設年暨作風建設突出問題專項整治工作方案，對照專項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題，我進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、自查存在問題
(一)[死板，無上進無創(chuàng)新]：黨務和人事的能力不強，進取心不強，對工作沒有目標，滿足于完成領導安排的工作任務。創(chuàng)新意識不足視野不寬，滿足于按照政策辦事。
(二)[不愿付出和擔當]：執(zhí)行力不提高、效率不高、有慢作為的現(xiàn)象，對領導安排的工作完成不及時，多一事不如少一事，少一事就等于沒事。
(三)[行為和紀律散漫]：執(zhí)行制度不嚴，有得過且過的`思想，有時不愿意得罪人，對于別人做得不對的地方也不愿意多說，沒有大局意識和主人翁精神。
(四)[問題拖延不整改]：進一步落實管理制度，加強績效考核，強化紀律，對工作落實不夠的認真開展批評教育;以“基層組織建設年活動”為重心，強化干群聯(lián)系工作，建立健全評議機制，自覺接受群眾監(jiān)督，確保問題整改到位。
二、存在問題原因剖析
(一)創(chuàng)新意識不足，僅滿足于按規(guī)則辦事。
(二)工作執(zhí)行力度不夠、工作效率不高，主動服務做的不夠。
(三)執(zhí)紀不嚴。
(四)解決問題方法不靈活。
三、整改措施及整改時限
(一)有機會多參加學習考察活動，多學習積累先進經(jīng)驗，及時了解掌握國內(nèi)國際形勢，了解掌握國家的大政方針政策，及時掌握新的流行趨勢，及時更新大腦數(shù)據(jù)庫，為不斷創(chuàng)新提供素材和靈感。提升自己思考力。
(二)擬定工作計劃，詳細制定方案，積極主動去接受任務。
(三)一視同仁，真正實現(xiàn)執(zhí)紀必嚴，不斷提升自我能力。
(四)既要堅持德治，也要遵紀守法，清楚什么該做什么不該做，對自己嚴格要求，強化不敢腐的信念。
基層醫(yī)院調(diào)研報告3
隨著國家改革的逐漸深入，作為社會改革的一部分，衛(wèi)生改革也越來越顯出她的重要性和必要性。在這一改革的關鍵階段，作為其中的主體，醫(yī)院職工的思想狀況對醫(yī)院改革的深入及對醫(yī)院的發(fā)展起著至關重要的作用，在這方面，我們對武漢市漢南地區(qū)的基層醫(yī)院做了一些調(diào)查，并就目前醫(yī)院職工的思想現(xiàn)狀提出了一些見解。
1存在問題
在這次調(diào)查中，二級醫(yī)院2所，一級醫(yī)院10所：其中，男400人，女600人，醫(yī)生400人，護士400人，行管人員100人，后勤人員100人，18～30歲395人，31～40歲315人，41～50歲180人，51～60歲110人。在這次調(diào)查中，總的來說，廣大干部群眾能正確對待衛(wèi)生改革，絕大部分職工能兢兢業(yè)業(yè)工作，為醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己的力量，但也存在一些較突出的問題，嚴重影響醫(yī)院的發(fā)展，總結(jié)起來有如下幾點。
（1）部分職工缺乏主人翁思想，表現(xiàn)出對醫(yī)院發(fā)展漠不關心的態(tài)度，抱著“走一步，看一步”的思想。這部分人，一則認為醫(yī)院不是自己的，與己無關，總認為這只是醫(yī)院領導們的事情，二則認為自己有退路，總認為醫(yī)院如果垮了，憑自己現(xiàn)有的技術(shù)說不定還會生活得更好，這在職工當中，尤其在醫(yī)護人員中所占比例較大。
（2）部分職工只看到眼前利益，受私欲影響重，對病患者不因病施治，隨意開ct、各種化驗檢查及各種貴重藥品，一部分人還通過轉(zhuǎn)送病人從中收取各種回扣，如此等等，對這部分人，他們一般只顧眼前利益，最終導致患者看病難，看病貴，給患者增加一些不必要的負擔，使醫(yī)院的病員越來越少。如此形成惡性循環(huán)，使醫(yī)院經(jīng)營狀況每況愈下。
�。�3）部分職工攀比思想嚴重，總認為自己為醫(yī)院貢獻多，而得到少，與那些整天無所事事的職工收入相差無幾，因而出現(xiàn)工作不夠熱情，積極性不高，服務態(tài)度差，如此則整個人的思想出現(xiàn)松懈情況，易導致各種醫(yī)療事故的發(fā)生。
2解決對策
針對上述情況并借鑒目前國企改革取得的一些成功經(jīng)驗，我們認為可以從如下幾點著手。
�。�1）提高廣大干部職工的主人翁意識。這需要各級黨團組織發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多做職工的思想工作，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，加強工會等各種團體的作用，使之更好地為醫(yī)院改革發(fā)展服務。目前醫(yī)院已進行全員合同聘用制，應該以此為契機，充分調(diào)動職工的積極性和主人翁意識，同時加大醫(yī)院其他相應配套改革力度。如分配制度、末位淘汰制度、干部能上能下制度等。
�。�2）徹底打破那些抱著“走一步，看一步”思想的職工存在的幻想，講清當前的形勢，目前社區(qū)就業(yè)壓力大，一旦醫(yī)院效益整體滑坡，職工的收入減少時，并不是很容易找到一份更好的工作，使職工樹立起與醫(yī)院共存亡的思想。一旦醫(yī)院職工都下崗，絕大部分會利用自己現(xiàn)有的一點醫(yī)學知識開設私人診所等，但大家應仔細想想，整個漢南地區(qū)醫(yī)療市場有限，如此之多的私人診所，會是那么好干嗎？況且私人診所一缺乏資金，二缺乏人才，三缺乏設備，如此狀況職工就能真正獲得經(jīng)濟效益嗎？所以只有意識到只有醫(yī)院興旺發(fā)達，上對國家和廣大人民群眾，下對自己都是有利的，因而增強職工的緊迫感和主人翁意識，也只有這樣才能更好地發(fā)揮出他們的能量。
�。�3）對于那部分因貪圖私利而喪失醫(yī)德的職工，首先應該從思想上做通他們的工作，使他們認識到這樣做對醫(yī)院、對自己、對病人的危害性，如果一味地貪求私欲，將會造成醫(yī)院的病人越來越少，患者不敢到醫(yī)院看病，這樣不僅會在社會上造成極壞的影響，影響醫(yī)院的形象，而且會導致職工的整體利益受到損失，也包括其本人在內(nèi)。同時應加強管理，加大藥品、器械集中采購的力度，拒絕那些有回扣的藥品商進入醫(yī)院，從源頭上控制回扣風的.盛行，也可通過抓一個處理回扣的典型事例而起殺一儆百的作用，如果這樣，醫(yī)院的整體良好形象才會樹立起來，才能吸引更多的患者前來就醫(yī)，從而壯大醫(yī)院的自身實力。
同時加快分配制度的改革，做到獎罰分明，對那些確實在工作上兢兢業(yè)業(yè)，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力的科室和個人應給予大力表揚，同時給予較多的物質(zhì)上的獎勵，使干多干少者在收入上差距拉大，更加激勵工作積極肯干者，教育工作消極者，使他們認識到只有好好工作，才能得到相應回報，不勞動者不得食，如此這樣，醫(yī)院將形成一種學先進幫后進的局面，則醫(yī)院的整體事業(yè)將得到長足發(fā)展。
只有將職工的思想做通了，充分發(fā)揮出他們的主觀能動性，同時在人才培養(yǎng)及人才引進，開源節(jié)流等方面加強領導和管理，基層醫(yī)院才能在改革開放和激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。
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