研究報告【常用15篇】

　　在現(xiàn)實生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的研究報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

研究報告1

　　一、研究背景

　　《語文課程標準（實驗稿）》提出“閱讀是學生的個性化行為，不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐”的建議非常具有時代特征和深遠的社會意義。多年來，國內(nèi)外對閱讀教學的研究著述甚多，主要圍繞教師“教”的行為，而涉及到小學生個性化閱讀行為的卻極少，也就是說忽視了學生的“閱讀實踐”的行為。我們之所以提出“小學生個性化閱讀的實踐與探索”這一課題，主要基于以下考慮：

　　一是時代發(fā)展的需要。現(xiàn)代化的實現(xiàn)有著很多因素，其中人的現(xiàn)代化是不可缺少的。當今時代已逐漸進入以人為本的時代，人的個性化、人性化再次成為當今時代的主題。時代的發(fā)展呼喚學生的個性化閱讀原因有三：首先是學生的閱讀參與意識較之于過去更濃厚了；其次是今天學生的知識比之于過去要豐富得多、現(xiàn)代得多；再次是未來社會對學生提供了更為廣闊的閱讀空間，學生除了掌握一般的閱讀技能技巧外，還必須要掌握閱讀的策略。

　　二是學大于教的需要。“教”與“學”之間有著復雜的關(guān)系，在現(xiàn)有的課堂閱讀教學中，常常出現(xiàn)的是“教大于學”或者“教等于學”的現(xiàn)象，造成學生閱讀水平的低劣。根據(jù)“全面提高學生的語文素養(yǎng)”新理念和“語文課程應使學生形成良好的個性和健全的人格”的要求，理想的課堂教學應當建立在“學大于教”的邏輯起點上，只有具備了學生個性化的閱讀行為，學生所學的知識才會超過教師所教的內(nèi)容。

　　三是傳統(tǒng)教學的反思。中國的傳統(tǒng)教學思想，對學生的個性化閱讀不夠重視。在教學過程中，僅僅把學生看作是教學的對象或客體，重教師而不重學生，重傳授而不重自學，重統(tǒng)一而不重多樣。閱讀現(xiàn)象千人一面，一樣的閱讀方法，一樣的閱讀感受，一樣的閱讀結(jié)果，甚至連考試的答案也一樣的標準，對個性差異的學生從沒考慮要去創(chuàng)造條件，或者去營造培植的土壤。這樣做會極大地抹殺學生能動的一面，又與當今課程改革的要求不相一致。

　　四是課程標準的需要。新頒布的《語文課程標準（實驗稿）》在實施建議部分已經(jīng)明確提出了個性化閱讀的概念。不管是原教學大綱，還是現(xiàn)在的《語文課程標準（實驗稿）》，都把閱讀教學作為小學語文教學的重要環(huán)節(jié)，通過閱讀教學，培養(yǎng)學生終身閱讀的習慣、閱讀的方式、閱讀的品質(zhì)，從而形成學生的個性化閱讀行為，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、課題界定

　　1、內(nèi)涵揭示：

　　個性，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為“在一定的社會條件和教育影響下形成的一個人比較固定的特性”。在心理學上指的是“一個人區(qū)別于他人的語言和行為方式，是一種個人特質(zhì)”。在個性之后加上“化”，則構(gòu)成了動詞，表示轉(zhuǎn)變某種性質(zhì)或狀態(tài)。因此小學生個性化閱讀就是充分顧及每個學生的閱讀心理，以學生自己的閱讀、研讀為主，體現(xiàn)以學生為本的閱讀思想，所達到的不僅僅是感受和理解，還是有創(chuàng)造和有批判意識的.閱讀實踐，形成可持續(xù)發(fā)展閱讀習慣的目的，并且使其得到長足發(fā)展的個性閱讀行為，所關(guān)注的是學生生存性的問題。

　　2、外延揭示：

　　指在課內(nèi)和課外閱讀過程中，讓學生自己閱讀文本、理解文本、把握文本、超越文本，使閱讀成為學生個性化的行為。

　　3、特征揭示：

　　對于閱讀實踐而言，小學生個性化閱讀應包括三個特征：一是學生從書面材料中獲取信息并與非認知因素互動的活動；二是學生與平等的對話；第三，它是一種探究和創(chuàng)造行為，是學生在教師的指導下感受、理解、欣賞、評價和認同文本的過程�？梢哉f，個性化閱讀具有自主性、創(chuàng)造性、體驗性和批判性四個基本特征，真正體現(xiàn)了以學生為本的教育思想。

　　三、研究內(nèi)容及方法

　　1、研究內(nèi)容

　　本課題研究的主要內(nèi)容為5個子課題：

　�、傩�學生個性化閱讀實施策略的研究；

　�、谛�學生個性化閱讀教學模式的研究；

　�、坌�學生個性化閱讀與表達運用關(guān)系的研究；

　　④小學生個性化閱讀教師地位與素養(yǎng)的研究；

　�、菪�學生個性化閱讀評價策略的研究。

　　2、研究方法

　�、傥墨I資料法；

　�、谡{(diào)查研究法；

　�、蹖嶒炑芯糠�；

　�、芸偨Y(jié)法。

　　四、研究過程

　　第一階段：20xx年8月至20xx年1月為準備階段。這一階段的主要工作是設(shè)計整個項目，構(gòu)建實驗研究的基本框架，為項目實驗做好充分準備。

　�、俳M建課題組，建立課題研究班子，健全研究制度，培訓實驗研究人員。

　�、诓殚單墨I資料，從理論上搞清課題的界定，并尋找課題實驗的理論依據(jù)。

　�、壑贫▽嶒炑芯糠桨�，明確研究目標、內(nèi)容、方法和步驟。

　�、苷撟C實驗研究方案，聘請有關(guān)專家、顧問進行課題論證，修訂完善實驗研究方案。

　　⑤進一步完善研究條件，深入調(diào)查研究對象，收集整理有關(guān)信息資料。

　　第二階段：從20xx年2月到20xx年6月為實施階段。這一階段主要是抓實驗工作的全面開展，并逐步推進。

　�、僬匍_開題論證會，進行全面的宣傳、發(fā)動。20xx年2月25日舉行了開題論證會，由開題論證組專家對課題進行認真評議、指導。

　　②20xx年3月份，各子課題組根據(jù)開題論證會的要求進一步修訂、完善子課題實施方案。

　�、�20xx年6月7日—8日，課題組專門邀請著名特級教師袁浩、顧美云及蘇教版教材副主編李亮一行3人，到課題實驗學�！�—大豐市第三小學調(diào)研、指導課題實驗。

　�、�20xx年9月—11月，各子課題組就第一階段實驗情況進行小結(jié)，并寫出書面小結(jié)報告，排查實驗以來存在的問題，以便及時矯正實驗的方向。

　�、�20xx年12月5日—6日，課題組在濱�？h實驗小學召開課題實驗研討會。課題組全體成員、各縣（市、區(qū)）小學語文教研員及濱海駐城小學的部分教師代表200多人參加了研討活動。各子課題組交流了前一階段實驗情況，并就下一階段實驗工作提出了具體的思路。

　�、拚n題實驗研討會結(jié)束后，東臺市實驗組又進一步擴大了實驗范圍，實驗學校由原來的安豐、許河兩所小學增加到唐洋、三倉、頭灶等5所小學。

　�、�20xx年8月—10月，各子課題組進行課題實驗中期總結(jié)，就課題實驗中出現(xiàn)的一些問題提出應對措施，進而更好地做好下一階段的實驗工作。

　　⑧20xx年11月——20xx年6月，課題組負責人分別到各實驗學校了解實驗進展情況，指導下一階段的實驗工作。

　　第三階段：從20xx年7月到20xx年12月為總結(jié)階段。這一階段的主要工作是撰寫總結(jié)報告，申請結(jié)題鑒定。

　�、僬n題組及各子課題組進行認真的總結(jié)，撰寫課題研究的工作報告和課題研究報告。

　�、趶V泛收集實驗過程的研究資料，整理、匯編研究成果材料。

　�、圩晕以u估，申請結(jié)題驗收，邀請有關(guān)專家召開結(jié)題鑒定會。

研究報告2

　　一、研究的問題

　　漢字已有幾千年的悠久歷史，但它的起源是什么呢？又經(jīng)歷了哪些演變呢？帶著這些問題，我進行了一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查方式

　　1、上網(wǎng)查找相關(guān)資料

　　2、翻閱相關(guān)書籍

　　3、詢問相關(guān)人員

　　4、其他

　　三、資料整合

　　漢字的起源

　　最早的文字約是在公元前14世紀的殷商后期出現(xiàn)的，這時構(gòu)成了初步的定型文字，即甲骨文。甲骨文既是象形字又是表音字，至今漢字中仍有一些和圖畫一樣的.象形文字，十分生動。

　　漢字的演變

　　甲骨文是古代用寫或刻的方式，在龜甲、獸骨上所留下的文字。其廣泛使用于殷商后期，為最古老的文字。

　　鑄刻在青銅器上的文字叫金文，又叫鐘鼎文、銘文。其如圖畫一般，生動逼真、渾厚自然，在西周時期廣泛使用，就繼甲骨文后第二種被發(fā)現(xiàn)的文字。

　　大篆，又稱籀文，為周朝史籀所創(chuàng)，其散見于后人所收集的各種鐘鼎彝器中，廣泛使用于西周晚期。

　　小篆，是由大篆簡化而成，由秦國宰相李斯整理。其形體結(jié)構(gòu)簡明、規(guī)正、協(xié)調(diào)，筆勢勻圓整齊。其廣泛使用于秦國時期。

　　隸書，為秦朝程邈所整理。其字形多呈寬扁，橫畫長而豎畫短，廣泛使用于更東漢時期。

　　楷書也叫正楷，其形體方正，筆畫平直，其始于漢朝末年，一向通行至現(xiàn)代，長盛不衰。

　　四、調(diào)查結(jié)論

　　1.最早的文字是甲骨文，它出此刻公元前14世紀，是漢字的祖先。

　　2漢字的演變過程是：甲骨文→金文→大篆→小篆→隸書→楷書→簡體。這些字由甲骨文開始，演變地逐漸平整、公正，最終成了今日的漢字。

研究報告3

　　一、問題的提出

　　最近，我們班里多了幾副眼鏡，又有幾個同學加入了眼鏡一族中。為什么會有那么多同學近視了呢？我決定對同學們的近視狀況調(diào)查一下。

　　二、調(diào)查的方法

　　1、采訪調(diào)查班里同學近視狀況、人數(shù)及近視原因。

　　2、上網(wǎng)瀏覽如何預防近視、注意用眼衛(wèi)生。

　　3、請教有經(jīng)驗的專業(yè)人士。

　　三、調(diào)查狀況和資料整理

　　采訪人數(shù)40人

　　近視狀況輕微近視中度近視高度近視不近視

　　近視人數(shù)21人8人2人9人

　　所占比例52.5％20％5％22.5％

　　近視主要原因不注意看書的`姿勢。�？措娨�，玩電腦游戲長時光玩電腦游戲，看電視。十分注意用眼衛(wèi)生。

　　四、結(jié)論

　　1、班里的同學已經(jīng)大部分都近視了，我們要找出近視原因。還要做到看書、電視電腦屏幕時持續(xù)良好的距離，否則會導致散光或近視度數(shù)加深。

　　2、中度近視和高度近視的同學們的近視原因都是�？措娨�，玩電腦�？闯鲭娨暫碗娔X對我們的視力有很大的毒害，我們要盡量的少看甚至不看它們，別讓鏡片越變越厚。

　　五、推薦

　　1、要養(yǎng)成看書寫字的正確姿勢，眼與書本之間應持續(xù)30厘米左右的距離。

　　2、不要看字跡太小或模糊的書報，寫字不要寫得太小。

　　3、教育兒童改正不合理的用眼習慣，如趴在桌上、歪頭看書或?qū)懽�，躺在床上看書，吃飯時看書，在強光下或暗處看書。

研究報告4

　　華夏源遠流長的經(jīng)典詩文，是中華民族文化藝苑中經(jīng)久不衰的瑰寶，也是小學語文教學的重要資源。學習古詩詞既是對民族文化精髓的`傳承，也是陶冶學生情趣、豐實學生語文積淀的重要途徑�！缎�學語文新課程標準》中對第一學段學生“閱讀”的要求是“誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩，展開想象，獲得初步的情感體驗，感受語言的優(yōu)美”；第二學段要求“誦讀優(yōu)秀詩文，注意在誦讀過程中體驗情感，背誦優(yōu)秀詩文50篇（段）”；第三學段要求“誦讀優(yōu)秀詩文，注意通過詩文的聲調(diào)、節(jié)奏等體味作品的內(nèi)容和情感”。這充分說明了新課改進程中古詩文教學在小學閱讀教學中的重要地位。在古詩詞教學中找到一條適合閱讀教學的一般規(guī)律又不失古詩詞特性的最佳路徑，是我們每個小學語文教師努力探索和積極實踐的目標。為了激發(fā)低年級學生學習古詩文的興趣，我在閱讀教學過程中進行了一些嘗試：

研究報告5

　　（1）可行性研究報告基本知識。

　　可行性研究報告是在制定某一建設(shè)或科研項目之前，對該項目實施的可能性、有效性、技術(shù)方案及技術(shù)政策進行具體、深入、細致的技術(shù)論證和經(jīng)濟評價，以求確定一個在技術(shù)上合理、經(jīng)濟上合算的最優(yōu)方案和最佳時機而寫的書面報告。

　　可行性報告沒有固定的格式，根據(jù)需要研究的內(nèi)容確定形式。一般來講，主要的框架結(jié)構(gòu)應當包括封面、摘要、目錄、圖表目錄、術(shù)語表、前言、正文、結(jié)論和建議、參考文獻以及附件十個部分�？尚行匝芯繄蟾娴姆饷�，沒有固定的要求，但是項目名稱、報告單位、報告時間等內(nèi)容不可缺少。其中摘要、目錄、圖表目錄、術(shù)語表、參考文獻與附件等項可根據(jù)報告的需要進行選擇。前言部分一般包括項目的來由、目的、范圍以及本項目的承擔者和報告人、可行性研究的簡況等。

　　（2）可行性研究報告主要內(nèi)容。

　　可行性研究報告的基本內(nèi)容就是報告的正文部分所要體現(xiàn)的內(nèi)容。它是結(jié)論和建議賴以產(chǎn)生的基礎(chǔ)。要求以全面、系統(tǒng)的分析為主要方法，經(jīng)濟效益為核心，圍繞影響項目的各種因素，運用大量的數(shù)據(jù)資料論證擬建項目是否可行。當項目的可行性研究完成了所有系統(tǒng)的分析之后，應對整個可行性研究提出綜合分析評價，指出優(yōu)缺點和建議。

　　為了結(jié)論的需要，往往還需要加上一些附件，如試驗數(shù)據(jù)、論證材料、計算圖表、附圖等，以增強可行性報告的說服力。可行性研究報告一般由一個總論和幾個專題構(gòu)成。

　　第一，總論�？傉摷错椖康幕�本情況。在可行性研究報告的編制中，這一部分特別重要，項目的報批、貸款的申請、合作對象的吸引主要靠這一部分�？傉摰膬�(nèi)容一般包括項目的背景、項目的歷史、項目概要以及項目承辦人四個方面�？傉摰膶嵸|(zhì)是對項目簡明扼要地做一個概述，對項目承辦人的形象和思想作相應的描述。在許多情況下，項目的評估、審批、貸款以及對合作者的吸引，其成敗在一定程度上取決于總論寫作質(zhì)量的好壞。因此，寫作時一定要盡心盡力，既要保證總論的內(nèi)容完整、重點突出，又要注意與后面內(nèi)容相照應。

　　第二，基本問題研究�？尚行匝芯繄蟾娴幕�本問題研究，是對各個專題研究報告進行匯總統(tǒng)一、平衡后所作的較原則、較系統(tǒng)的.概述。項目不同，基本問題研究的內(nèi)容也就不同。目前較有代表性的有三個：工業(yè)新建項目的基本問題研究，技術(shù)引進項目的基本問題研究和技術(shù)經(jīng)濟政策基本問題研究。其中，工業(yè)新建項目的第一方面是市場研究，著重解決項目新建的必要性問題；第二方面是工藝研究，著重解決技術(shù)上的可能性問題；第三方面是經(jīng)濟效益研究，著重解決項目的合理性問題。在具體寫作過程中，人們常把這三個問題分成十個專題來寫。這十個專題為：市場情況與企業(yè)規(guī)模；資源與原料及協(xié)作條件；廠址選擇方案；項目技術(shù)方案；環(huán)保方案；工廠管理機構(gòu)和員工方案；項目實施計劃和進度方案；資金籌措；經(jīng)濟評價；結(jié)論。

　　特別提示：對可行性研究報告的寫作要求主要包括以下四個方面：

　�。�1）設(shè)計方案�？尚行匝芯繄蟾娴闹饕�任務是對預先設(shè)計的方案進行論證，所以必須設(shè)計研究方案，才能明確研究對象。

　�。�2）內(nèi)容真實�？尚行匝芯繄蟾嫔婕暗膬�(nèi)容以及反映情況的數(shù)據(jù)，必須絕對真實可靠，不許有任何偏差及失誤�？尚行匝芯繄蟾嬷兴�運用資料、數(shù)據(jù)，都要經(jīng)過反復核實，以確保內(nèi)容的真實性。

　�。�3）預測準確�？尚行匝芯渴峭顿Y決策前的活動。它是在事件沒有發(fā)生之前的研究，是對事物未來發(fā)展的情況、可能遇到的問題和結(jié)果的估計，具有預測性。因此，必須進行深入地調(diào)查研究，充分地占有資料，運用切合實際的預測方法，科學地預測未來前景。

　�。�4）論證嚴密。論證性是可行性研究報告的一個顯著特點。要使其有論證性，必須做到運用系統(tǒng)的分析方法，圍繞影響項目的各種因素進行全面、系統(tǒng)的分析，既要作宏觀的分析，又要作微觀的分析。

研究報告6

　　20xx年7月份全國電影票房同比下降18.2%，引發(fā)業(yè)界熱議，擔憂之聲此起彼伏。8月份票房同樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，截止24日仍然不見超越去年同期水平的跡象。直到31日電影票房累計至40.66億，才終于讓暑期檔（6月至8月）票房以200萬之差平穩(wěn)收官。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)、電影市場

　　研究報告主要內(nèi)容

　　1、總論，包括項目名稱，利用外資方式，主辦單位，主管部門，項目負責人，項目背景，項目具備的條件等。

　　2、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格與性能、市場需求情況，生產(chǎn)規(guī)模的方案論證，橫向配套計劃，產(chǎn)品國產(chǎn)化問題及銷售方式、價格，內(nèi)外銷售比例等。

　　3、主要技術(shù)與設(shè)備的選擇及其來源，包括采用技術(shù)、工藝、設(shè)備的比較選擇，技術(shù)、設(shè)備來源及其條件與責任。

　　4、選址定點方案，包括定點所具備條件（地理位置、氣象、地質(zhì)等自然條件，資源、能源、交通等現(xiàn)有條件及其具備的發(fā)展條件等）、所定廠址的優(yōu)缺點及最后之選定結(jié)論。

　　5、企業(yè)組織的.設(shè)置與人員培訓，包括組織機構(gòu)與定員、人員投入計劃與來源、培訓計劃及要求。

　　6、環(huán)境保護內(nèi)容。

　　7、資金概算及其來源，包括合資各方的投資比例、資本構(gòu)成及資金投入計劃。

　　8、項目實施的綜合計劃，包括項目實施進程及施工組織規(guī)劃等。

　　9、經(jīng)濟指標的計算分析，包括靜態(tài)的財務指標分析和敏感性分析、外匯平衡分析等。

　　10、綜合評價結(jié)論。

研究報告7

　　一、課題背景及界定

　　古詩詞作文優(yōu)秀歷史文化的載體，在現(xiàn)行各類小學語文教材中均占相當?shù)谋壤�。古詩詞教學對小學生的文化熏陶是無可替代的。但在小學語文教學中，古詩詞教學一直存在許多困惑和盲點；對古詩詞教學在語文教學中的定位不明確；對古詩詞教學在各學段所要達到的目標不夠明確；各學段的教學方法沒有明顯的區(qū)分。這些因素導致古詩詞教學目標不統(tǒng)一，教學方法單一。

　　我們認為古詩詞的教學方法在不同時期應有不同的目標，不同時期的教學方法也應如此。另外，即使同一時期有不同類型的古詩詞，采用的教學方法也不應該相同。針對這種情況，我們以小學古詩詞教學方法為研究課題，力求通過學習和實踐總結(jié)出幾種高效的教學方法。

　　二、理論依據(jù)及意義

　　《小學語文課程標準》的總目標指出，要了解中華文化的`豐富和博大，吸收民族文化的智慧。關(guān)心當代文化生活，尊重多元文化，汲取人類優(yōu)秀文化的營養(yǎng)。小學古詩詞教學既要用古典文化熏陶學生，又要促進學生語言發(fā)展，提高學習能力。因此，在教學方法的研究上，要遵循實用、高效、發(fā)展的原則，從學生出發(fā)，讓我們的古詩詞教學課堂充滿中國味，方法簡單，效果明顯，從文化上浸潤學生，提高學生的能力，讓學生拿著工具書自學古詩詞。

　　我們提倡高效的語文課堂。這一方面依賴于教師素質(zhì)的全面提升，另一方面還要輔之于高效率的教學方法。從這個意義上來講，小學古詩詞教法研究有其現(xiàn)實作用，課題的設(shè)置體現(xiàn)了教師成長的幾個步驟：學習→反思→行動→總結(jié)。

　　三、研究的過程與方法

　　我們課題的研究分三個步驟進行：

　�。ㄒ唬�、學習文獻。

　　我們針對教學中存在的問題，選取相關(guān)的資料組織系統(tǒng)學習、我們學習了《名師課堂實錄詩詞教學》，《小學語文教師》刊載的有關(guān)古詩詞教法的文章、名家古詩詞教學課堂實錄，還學習了《語文會刊》中相關(guān)文章。在學習的基礎(chǔ)上，召開座談會，交流學習心得。

　�。ǘ�）、教學實踐。

　　為了將學習與行動結(jié)合起來，我們組織了教研專題研討課（四節(jié)），執(zhí)教研討課的幾名同志在教法上均進行了大膽的探索，取得了很好的效果。課后，全組同志進行了評課、辯課，對某些教學環(huán)節(jié)作了補充。

　　四、總結(jié)反思。

　　通過學習和實踐，我們總結(jié)了十幾套小學古詩詞的教學方法，摸索出了兩套高效的教學方法。

　　我們采用的研究方法為文獻資料法和行動研究法。

研究報告8

　　一. 研究動機：

　　經(jīng)過一學期《物流基礎(chǔ)》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二. 研究目的：

　　了解第三方物流服務的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學的理論提出改進意見。

　　三. 研究方法：

　　訪問法、資料收集法。

　　資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

　　四. 公司概況

　　1. 基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬平方米，各類倉庫76萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

　　2. 公司簡介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運有限公司的公司，隸屬淮南礦業(yè)集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

　　3. 主要設(shè)施：

　　鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

　　手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。

　　運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

　　4. 倉庫類型：

　　高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

　　高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

　　樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

　　鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

　　燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

　　其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

　　5. 倉儲系統(tǒng)服務：

　　市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

　　貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

　　隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

　　上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。

　　6. 倉儲系統(tǒng)服務：

　　常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

　　存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

　　加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

　　訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。

　　退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　7. 信息系統(tǒng)服務：

　　物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。

　　倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。

　　運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

　　銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

　　其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

　　8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：

　　進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

　　出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

　　五.研究結(jié)論及建議：

　　1. SWOT分析

　　優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

　　劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。

　　機遇：申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

　　挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的`作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

　　2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

　　3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

　　4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票 據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

　　5. 健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

　　六.建議：

　　1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

　　2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

　　3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

　　4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

　　5.應注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。

　　6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

　　目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

　　7。我們一定要抓住機會，讓物流共好的發(fā)展，讓我們給物流添光增彩!作為21世紀的青年，更應該努力學先進的文化知識，為我們國家做貢獻!

　　鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

　　集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。

研究報告9

　　在上一期的文章中我們對目前的建材市場營銷現(xiàn)狀做出了分析。目前中國大部分建筑材料生產(chǎn)企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷理念、營銷策略運用的不合理、短期行為嚴重、缺乏必要的市場營銷風險防范措施以及資金回籠時間長等問題。隨著東部、中部城鎮(zhèn)進程加快，內(nèi)陸城市項目改造如火如茶進行，以及西部大開發(fā)和東北老公業(yè)基地的改造，這意味著威脅與機遇并存著。我們只有不斷應用新技術(shù)新工藝，采取規(guī)模經(jīng)營，不斷降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格，才能取得優(yōu)勢市場地位。

　　(一)目標市場策略

　　1、市場探索，即市場調(diào)研。

　　市場調(diào)研的目的是了解認識購買行為，需求特點及企業(yè)所需其其它資料的唯一準確途徑。建材市場的地域性特點決定了建材市場調(diào)研的必要性。一方而，地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異。只有通過市場調(diào)研，才能分辨出這種差異來，從而為企業(yè)采取正確的營銷策略提供依據(jù)；另一方而，不同地域的建材市場規(guī)范化程序不一樣，越是規(guī)范化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當然越需要市場調(diào)研。

　　2、市場細分，實行差異化營銷與選擇目標市場的前提。

　　市場調(diào)研的好處是給企業(yè)帶來抉擇的機會。每個建材企業(yè)也許有不同的困擾。有的企業(yè)是產(chǎn)品利潤太低，有的是管理費用過高，有的是銷量大但欠款多等等，市場細分也許是解決問題的好工具。

　　3、定位

　�。�1）產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品定位包括功能定位和市場作用定位兩部分。功能定位是指產(chǎn)品的用途，市場作用定位是指產(chǎn)品的代表作用，即在各個品種中選擇一個或幾個品種作為重點推廣產(chǎn)品，該產(chǎn)品最能代表公司的實力、產(chǎn)品的品質(zhì)以及公司的理念。

　　(2)目標市場定位:包括市場地域的'選擇及目標客戶群體的定位。

　　對大多數(shù)建材企業(yè)來說，建材運輸成本較高的特點使得一市場地域的選擇尤為重要，盲目開拓市場，往往難以收到好的效果。有些城市雖然偏遠，但有優(yōu)勢的營銷資源，又可能銷得很好。因此，首先要有針對性地進行市場地域選擇。

　　目標客戶群體的定位對一般消費者和工業(yè)品而言是必要的，市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，各行各業(yè)都有著眾多的競爭對手，選擇適合自身情況的目標客戶群體能避開競爭對手的鋒芒，集中優(yōu)勢兵力，贏得穩(wěn)定的客戶群體。建材企業(yè)同樣也需要進行目標客戶群體的定位，如資金回籠難的企業(yè)可選擇資金實力雄厚、信譽良好的銀行系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、能源系統(tǒng)等目標客戶群體。而對那些與政府部門有著緊密關(guān)系的企業(yè)就可以鎖定政府工程、市政工程、企事業(yè)單位工程等。

　　(二)營銷組合策略

　　產(chǎn)品策略

　　（1）產(chǎn)品的研制、開發(fā)與產(chǎn)品組合，賦予每個產(chǎn)品獨特賣點。由于建材的生產(chǎn)往往需要較大的固定資金投入，加上競爭的日趨加劇，多線作戰(zhàn)對一般實力的生產(chǎn)商來說不利。即使是實力雄厚的廠家也不宜有太寬的產(chǎn)品線寬度。對多數(shù)建材企業(yè)來說，保持適當?shù)膶挾�，拓展產(chǎn)品的深度，即走專業(yè)化生產(chǎn)的進路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。

　�。�2）產(chǎn)品策略的核心是重視研制與開發(fā)，占領(lǐng)技術(shù)制高點。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，研制與開發(fā)是延長產(chǎn)品壽命周期的法寶，同時，建材生產(chǎn)企業(yè)要擅于運用新技術(shù)到產(chǎn)品中去，新的技術(shù)能賦予產(chǎn)品新的內(nèi)涵和概念，形成獨特的賣點。

　　(三)產(chǎn)品的附加值，包括有形附加值和無形附加值

　　1、附加值

　　有形附加值主要包括：品牌、特色、品質(zhì)。有形附加值的載體是產(chǎn)品，附加值的高低最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品本身質(zhì)量是企業(yè)的生命線，只有過得硬的質(zhì)量才能撐托起歷久的品牌。

　　無形附加值包括：信用、維護成本、質(zhì)量保證、使用年限、服務等，它需要較長時期才能體現(xiàn)出來，誠信形成良好的口碑和品牌。維護成本是工程建設(shè)中不可不考慮的問題，但國內(nèi)大多數(shù)的生產(chǎn)商和采購者的往往忽視了這一點。

　　2、分銷策略，或稱渠道、網(wǎng)絡(luò)策略

　　根據(jù)建材市場具有消費集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點，建材的分銷宜選用直銷與代理商相結(jié)合的渠道策略。一方而，生產(chǎn)廠家在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，這樣能及時了解市場的變化，信息反饋快，容易根據(jù)市場形勢的變化及時采取對策；另一方而，外地宜采取代理制，通過選擇一到幾家有實力的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速打開市場。

　　由于建材具有購買量較大、購買周期較長等特點，實行總經(jīng)銷或分級經(jīng)銷的做法往往行不通。原因很明顯，沒有哪個經(jīng)銷商會甘冒風險在倉庫平囤積一大批貨，廠商也不可能給經(jīng)銷商鋪大量貨物；對于實力較雄厚的生產(chǎn)商來說，可成為獨立渠道運營，比如類似“工程管理中心”的機構(gòu)，可以負責執(zhí)行相關(guān)策略，包括信息收集，工程跟進與服務等。

　　3、促銷策略

　�。�1）營銷傳播：注重口碑與觀念帶頭人，注重專業(yè)人士的傳播。

　　建材采購屬于大宗消費，往往這些采購主管易受到外界的干擾，如上級的影響，專家的意見等。因此，對生產(chǎn)商而言，宣傳的對象不能局限于購買者，還應該涉及設(shè)計院、勘察院、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門等機構(gòu)的領(lǐng)學和專家，宣傳越早越好，早早給他們灌輸自己的經(jīng)營理念和產(chǎn)品特點，先入為主，往往起到事半功倍的效果。形象工程也是不錯的營銷傳播載體，由其是在市場啟動階段，一個優(yōu)良的工程往往能突破市場，十個形象工程就能形成良好的口碑，一百個形象工程就形成強勢品牌了。

　�。�2）銷售促進

　�、賹�購買者的促銷：贈品、感情交流、邀請考察等。企業(yè)和政府機關(guān)領(lǐng)導喜歡參觀和考察與項目有關(guān)的單位，而被參觀的單位使用的建筑材料往往就會有很強的競標能力。因此，在竟標之前如能邀請有關(guān)人員到自己廠里考察，不僅能增進雙方的感情交流，往往還能起到一錘定音的效果。

　�、趯�營銷隊伍的促銷：提成、獎勵、內(nèi)外培訓、評獎表彰、通報表揚、營銷交流等。這是穩(wěn)定營銷隊伍、減少企業(yè)營銷風險的好辦法。

　�、蹖Υ�理商的促銷：評獎、返利、培訓、參觀與旅游優(yōu)惠政策等。

　�、軐�購買行為影響者的促銷：節(jié)日贈品、贈券、傭金邀請開展知識講座，參觀與旅游等。

　　4、價格策略，價格策略應靈活，一般應考慮以下因素

　�。�1）建材由于具有供需相對均衡前提下的非彈性需求，降低策略往往收不到好的效果。在大型工程投標中，常常使用綜合評標的辦法，最低價格往往不能中標。

　�。�2）定價不宜太高，注意價格也是一種“產(chǎn)品”，它能滿足人們的某種心理需要，有時薄利反而少銷，建材尤其如此。

　　（3）注意價格管制，平衡好生產(chǎn)廠家、代理商、購買者與消費者的利益。若一個地區(qū)有多個代理商，尤其要協(xié)調(diào)好其關(guān)系，嚴格控制價格的一致性。

　�。�4）報價與議價技術(shù)：要掌握好報價時機、報價地點，對不同的問價人采取不同的報價方式。入對于客戶隨意的單純問價，宜模糊回答，比如講“我們的品牌型號很多，價格從15元到30元的都有……”。若是客戶己經(jīng)確定了型號，這時的問價就是需求問價了，回答應明確。如果對方是決策人，可以講具體價格。

　　5、公關(guān)策略

　　目前，我國建材行業(yè)短期行為過多，缺乏長期經(jīng)營品牌的戰(zhàn)略。為了企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，必須采取適當?shù)墓�關(guān)策略，每年花不多的資金進行一下公共關(guān)系活動。

　　如運用報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒，采用撰寫新聞稿、學術(shù)論文等形式，向社會各界傳播企業(yè)有關(guān)信息，亦可邀請專家，舉辦一些交流會、講座等，還可以通過社會性公關(guān)如贊助、支持福利事業(yè)、捐款等形式參與國家、社區(qū)重大社會活動來塑造企業(yè)的社會形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。

　　6、政治權(quán)力策略

　　維持與包括政府部門、工商、稅務、消協(xié)、技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)工程檢查中心、設(shè)計院、勘察院等“權(quán)力派”機構(gòu)、決策人保持良好關(guān)系。由于建材的采購過程中參與者眾多，購買者易受到來自技術(shù)監(jiān)督局、設(shè)計院、監(jiān)理公司等方而的影響，建材營銷策略應著重把握與相關(guān)部門的重要領(lǐng)導保持好良好關(guān)系。如果與主管部門或系統(tǒng)總公司的關(guān)鍵領(lǐng)導有良好的關(guān)系，那么該系統(tǒng)下面的大多數(shù)項目的采購你都能比較容易地參與。

　　總之，建材企業(yè)需要現(xiàn)代化營銷。目前，我國的建材企業(yè)大多數(shù)對市場營銷理解有失偏頗，尤其缺乏從戰(zhàn)略意義上進行營銷策略部署。

研究報告10

　　一.問題的提出.

　　我們作為學生，紙和我們的關(guān)系密不可分的，可以寫作業(yè)、打草稿等。而就是因為用紙的地方太多了，我們常常就會忘記節(jié)約。無論在哪里，都有很嚴重的紙張浪費的情況。紙張浪費還會污染環(huán)境。所以，我針對紙張的浪費做了一個研究報告。

　　二. 調(diào)查方法.

　　1、閱讀書籍、報刊、上網(wǎng)查找資料。

　　2、詢問家人，從他們口中獲得資料。

　　3、調(diào)查學校里的紙張浪費情況

　　三. 調(diào)查情況和資料整理。

　　學校用紙調(diào)查:

　　我通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)班級里存在巨大的紙張浪費現(xiàn)象。在中、低年級里，有很多同學經(jīng)常用作業(yè)紙來疊飛機或是撕成碎片然后撒著玩。在垃圾桶里還能看見許多的空白的作業(yè)紙或是只用了一點的'紙……在校門口的大箱子（專放白色垃圾）里都是白花花的一片，這些可都是紙�。【瓦@樣扔了，浪費實在是太大了！在學校里，打印的東西都只打一面，另一面全是空白。一些老師的備課本一學期下來有許多空白。有些老師會重復使用，但大多數(shù)老師并不重復使用，而是扔掉！這樣就造成了巨大的紙張浪費情況。

　　家人用紙調(diào)查：

　　在爸爸工作的地方，打印資料或名單什么的，往往只用一面打印。有一些資料，只是多打或是少打了一個字或標點，就要扔了重打，這樣不是太浪費了？還有，爸爸的單位上要是需要通知一些事情，即使口頭可以通知的事，也要打印出來發(fā)下去。他們看完以后就都堆在柜子里，十分浪費……于是，爸爸就把不用的、只打印了一面的紙拿回來給我，可以用來打草稿、練字、畫畫等，用完后還可以折紙……

　　電腦用紙資料調(diào)查：

　　據(jù)統(tǒng)計，每回收一噸廢紙可以再造出800公斤的再生紙，挽救17棵大樹，節(jié)約3立方米的垃圾填埋空間，還可以節(jié)約50%以上的造紙能源，減少35%的水污染。每張紙至少可以回收兩次，辦公用紙、報紙雜志、舊信封紙等第一次回收可以再造制成稿紙等；第二次回收后還能做成衛(wèi)生紙.……

　　四、總結(jié)

　　節(jié)約紙張雖然沒有節(jié)約水、電那樣被人們重視，可如果浪費紙張，就會破壞生態(tài)環(huán)境。因為紙是由樹、竹或蘆葦做的，大量地破壞它們，無限制地采伐它們，生態(tài)環(huán)境資源就會快速消耗殆盡，所以我們一定要節(jié)約用紙，節(jié)約一切可節(jié)約使用的資源�。�

　　五、建議

　　1、可以在作業(yè)本的背面做演草。

　　2、學習資料最好用手寫，不僅避免打印的浪費，還可增強記憶。

　　3、在演草紙上寫字不要寫得太大，避免浪費。

　　4、作業(yè)本要集中一個寫，不要老是換本子。

　　5、提高思想上的認識。

　　6、做好紙張垃圾的分類，把還有利用價值的紙張回收并再利用。

　　最后，希望每個人都加入到節(jié)約用紙的行列里來。

研究報告11

　　《報告》負責人、中科院地理所研究員張文忠介紹，他的研究團隊選取了直轄市、省會城市、計劃單列市等全國40個城市，開展了新一輪全國宜居城市問卷調(diào)查，重點分析了中國宜居城市指數(shù)綜合評價結(jié)果和分維度評價結(jié)果。

　　結(jié)果顯示，中國城市宜居指數(shù)整體不高。40個代表著中國經(jīng)濟社會發(fā)展水準的城市，城市宜居指數(shù)平均值僅為59.92分，中位數(shù)為59.83分，均低于60分的居民基本認可值，反映出中國和諧宜居城市建設(shè)道路還很漫長。

　　根據(jù)評價結(jié)果，中國城市宜居指數(shù)評價的五座城市為青島、昆明、三亞、大連和威海。其中，青島市城市的綜合宜居性評價，位居全國第一位;昆明具備舒適宜人的自然環(huán)境和特色的社會文化環(huán)境，位居第二位;三亞市以空氣環(huán)境健康取勝，位居第三位;大連市在城市安全性和自然環(huán)境宜人性上表現(xiàn)突出，位居第四;威海市自然環(huán)境舒適性和宜人性優(yōu)勢明顯，位居全國第五位。

　　同時，中國城市宜居指數(shù)評價最低的五座城市為南昌、太原、哈爾濱、廣州和北京。其中，北京位居倒數(shù)第一位，離居民認可度尚有較大差距。此外，鄭州、南寧、呼和浩特、拉薩和銀川宜居指數(shù)也相對較低。

　　據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解，本次《報告》評價指標共包括城市安全性、公共服務設(shè)施方便性、自然環(huán)境宜人性、社會人文環(huán)境舒適性、交通便捷性和環(huán)境健康性等6大維度和29個具體評價指標。

　　研究表明，居民評價得分的是公共服務設(shè)施方便性;其次是自然環(huán)境舒適度;然后是社會人文環(huán)境舒適性;而城市安全性評價得分最低，為55.76分，其中交通安全短板制約最為明顯;環(huán)境健康性評價得分次低，為58.23分，并以霧霾污染要素評價最低，僅為56.4 分;交通便捷性評價也相對較低，為58.59分，停車便利性和交通運行通暢性是居民不滿意的癥結(jié)所在。

　　“城市安全性、環(huán)境健康性和交通便捷性已成為當前制約中國宜居城市建設(shè)的‘三大’短板�！辈贿^，張文忠同時解釋，“在29個具體評價指標上，盡管房價與宜居城市有直接關(guān)系，但我們特意回避了房價這一評價指標，這主要是為了避免評價結(jié)果被房地產(chǎn)商用來炒作�！�

　　《報告》還指出，北京城市宜居指數(shù)之所以倒數(shù)第一，主要受制于環(huán)境健康性、交通便捷性和居民對自然環(huán)境的認可度三大維度瓶頸制約。其中，環(huán)境健康性維度成為北京宜居城市建設(shè)的短板。

　　宜居城市的構(gòu)成要素

　　《GN中國宜居城市評價指標體系》由包括生態(tài)環(huán)境健康指數(shù)、城市安全指數(shù)、生活便利指數(shù)、生活舒適指數(shù)、經(jīng)濟富裕指數(shù)、社會文明指數(shù)、城市美譽度指數(shù)在內(nèi)的七項一級指標，四八項二級指標，七四項三級指標組成。總結(jié)一下城市宜居性的構(gòu)成要素主要包括以下六個方面:

　　1、安全要素

　　安全是人的需求層次中除了基礎(chǔ)生理需求之外的首選。目前城市的物質(zhì)生活水平使絕大部分城市居民已無需過多地關(guān)注基礎(chǔ)生理需要, 安全成為現(xiàn)代社會中人們關(guān)注的焦點問題。

　　維護公共安全是城市社會、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ), 是居民安居樂業(yè)的必要條件和創(chuàng)造宜居環(huán)境的保證。因此, 宜居城市需要有完善的預防與應急處理機制和有效控制危機的能力, 可以將自然災害和人為災害等突發(fā)公共事件造成的損失減少到最低程度,使居住在這個城市的居民有較高的安全感。

　　2、生態(tài)環(huán)境要素

　　城市宜居繼而體現(xiàn)在環(huán)境宜居上。城市化進程中產(chǎn)生的空氣質(zhì)量惡化、水源安全性降低、環(huán)境退化等環(huán)境問題使公眾對良好環(huán)境的追求更為迫切。宜居城市應該擁有良好的自然生態(tài)環(huán)境和人工建筑環(huán)境,實現(xiàn)二者的相互協(xié)調(diào)和有機融合,從而創(chuàng)造出怡人的城市景觀, 滿足居民生理和心理舒適的需求。

　　3、歷史文化要素

　　在宜居城市里, 政治清明, 政局穩(wěn)定,社會風氣良好, 公眾有歸屬感, 并且為身為城市的一分子感到驕傲。城市能夠接納外來種族、文化和事物, 但不盲目改變自身的文化特色, 社會各階層相處融洽, 城市歷史文脈與城市社區(qū)有機融合, 這一切都是城市宜居性的體現(xiàn)。所以, 社會文化要素是城市宜居性的基礎(chǔ)要素之一。在宜居城市建設(shè)過程中必須維護城市文脈的延續(xù)性以傳承歷史、延續(xù)文明、兼收并蓄, 營造高品位的文化環(huán)境。

　　4、經(jīng)濟要素

　　經(jīng)濟要素是宜居城市建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。只有經(jīng)濟得到發(fā)展, 才能解決城市貧困、環(huán)境污染、就業(yè)不足等一系列城市問題, 從而為城市發(fā)展提供強有力的物質(zhì)支持, 促進城市人居軟環(huán)境的改善。

　　同時, 一個城市的宜居性應該是可持續(xù)的、不斷發(fā)展的, 能夠保證居民的物質(zhì)生活和精神生活水平不斷地提高, 為居民及其子孫后代營造一個良好的居住、生活和工作的環(huán)境。而持續(xù)發(fā)展的動力和前提是城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。所以, 要使一個城市宜居, 城市的經(jīng)濟系統(tǒng)應該運轉(zhuǎn)良好, 在取得明顯效益的同時又不會危及城市的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境, 可以為將來的發(fā)展預留足夠的能動空間。

　　5、交通、通訊要素

　　城市的宜居性還體現(xiàn)在其便利程度上。城市生活便利度最明顯的體現(xiàn)就是交通、通訊的便捷程度。

　　同時, 現(xiàn)代化城市基礎(chǔ)設(shè)施不僅包括完善的生產(chǎn)性基礎(chǔ)設(shè)施, 也包括完善的生活性基礎(chǔ)設(shè)施, 以及以“數(shù)字城市”工程為標志的`城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施, 它是宜居城市的“數(shù)字基礎(chǔ)”, 在資訊高度發(fā)展的今天, 其地位日益重要。

　　6、人文要素

　　宜居城市對居民素質(zhì)也提出了很高的要求。居民素質(zhì)涉及公眾的道德素養(yǎng)、文化程度、精神面貌等各個方面。

　　宜居的城市應該是一個學習型的城市, 公眾各階層不斷學習、進步, 形成健康向上的社會氛圍。同時, 宜居城市是一個社會運行有序、財富分配公正、治安狀況良好、居民安居樂業(yè)的城市, 應該使每一個居住在該城市的居民能夠維持最基本的生活水平。所以, 一個宜居城市必

　　城市須建立、健全包括社會保險、社會救濟、社會福利、優(yōu)撫安置和社會互助等在內(nèi)的多層次社會保障體系。宜居城市的建設(shè)涉及城市建設(shè)的每一個具體的細節(jié), 不是單獨考慮幾個簡單的要素就能夠做到的。一切和城市建設(shè)相關(guān)的要素都要被包容到這個體系中來。宜居城市的六大組成要素并不是孤立存在的, 它們相互交織、相互影響, 構(gòu)成了宜居城市建設(shè)的核心理念。宜居城市是以人為本、充滿人文關(guān)懷的城市,在此基本原則上實現(xiàn)人與經(jīng)濟、人與社會、人與文化、人與環(huán)境在城市內(nèi)的和諧共生,以及城市經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

研究報告12

　　一、問題的提出

　　我的學校對面有個寵物店，名叫嘩眾取寵，可這成語的本意和寵物店根本不是一碼事。生活中出現(xiàn)這種情景的廣告、店名有哪些？這樣情景廣泛嗎？于是，我對這些問題進行了一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查方法

　　1.查看身邊的店鋪；

　　2.查找網(wǎng)絡(luò)資料

　　三、資料整理

　　四、調(diào)查結(jié)論

　　1.在各行各業(yè)都能看到利用諧音成語的廣告。有的是讀音相同、字不相同，比如：百衣（依）百順。因為字的變化，所以意思也變了。還有一種情景是字和讀音都沒變，只是意思變了，如：嘩眾取寵。

　　2.這種廣告的壞處是對小孩的學習不好。小孩對顏色鮮艷的廣告十分感興趣，如果小孩長期看有錯別字的廣告，就會對小孩傳遞錯誤信息，導致小孩將正確的.字和錯誤的字搞混淆。

　　五、倡導

　　請各位商家們，不要濫用成語，盡量不要歪曲成語的意思，不要因為你們的諧音成語廣告影響到少年兒童的學習。

研究報告13

　　一、 問題的提出

　　“事實學習”課型是自然學科的重要基礎(chǔ)課。其教學的中心內(nèi)容是指導學生認識自然的事實，包括認識事物的名稱、個體的顯著特征、認識事物和現(xiàn)象變化的結(jié)果、過程。其典型課例有《生活中的靜電現(xiàn)象》、《空氣》、《巖石》、《銅、鐵、鋁》等。在“事實學習”課型中，包含許多基本的科學知識，強調(diào)對事物描述的準確、對事物性質(zhì)的理解、對特征或變化結(jié)果的認識。在傳統(tǒng)的教學過程中，教師過分看重學生是否掌握了全部的知識，是否記住了事物的特征或變化的結(jié)果，而忽視調(diào)查、觀察、設(shè)計、實驗、收集數(shù)據(jù)、探討等活動。教師也往往容易滿足于學生規(guī)規(guī)矩矩地學，老老實實地記、聽，以致相當多的學生對自然學科不感興趣，甚至厭惡。要改變這種現(xiàn)狀，就必須改變聽、讀、學、記的教學方法，改變以知識為重點的教學，運用探究的方法實施“事實學習”課型的學習。

　　二、 探究為中心實施“事實學習”課型教學的理論依據(jù)

　�。ㄒ唬┨骄拷虒W能有效吸引學生的學習興趣

　　教育心理學的研究表明，學生的學習動機是多種多樣的，但主要受學習的目的性、學習的成就感、學習中的交往和認識興趣四個因素的影響。其中，興趣是推動學生學習的一種最主要的內(nèi)部動力。依據(jù)起因不同，興趣可以分為直接興趣和間接興趣。因此，堅持興趣在教學中的作用，就要求自然教學中加強動手“做”科學和體驗探究過程，強調(diào)運用探究為中心的方法進行科學教育。

　�。ǘ�）探究教學有充分的理論研究基礎(chǔ)

　　“事實學習”課型教學中，認識的物體和現(xiàn)象都緊密聯(lián)系著學生周圍的生活。例如青蛙、水、空氣、銅、鐵、鋁、螞蟻、根、葉、四季的的特征等事物和現(xiàn)象，學生經(jīng)常接觸到而且十分感興趣。因此，要將這些興趣穩(wěn)固下來，成為學生深入研究科學的內(nèi)驅(qū)力，就必須通過以探究為中心，實施“事實學習”課型的教學。

　　三、 以探究為中心實施“事實學習”課型教學的教學目標

　　以探究為中心實施“事實學習”課型教學的教學目標框架是以自然事實和現(xiàn)象的知識為載體，以探究過程的操作和體驗為途徑，培養(yǎng)學生良好的科學素養(yǎng)。

　　1．讓學生充分體驗對自然事實探究的過程和樂趣，形成對科學探究的強烈興趣和好學求知的欲望，形成認真細致、實事求是的科學態(tài)度，培養(yǎng)勇于探究、不斷創(chuàng)新的精神，形成科學的.世界觀。

　　2．培養(yǎng)學生具有對簡單的自然事物和現(xiàn)象進行分析、綜合的能力，初步具有科學探究的能力，了解探究的基本程序和方法；

　　3．認識自然事實的形態(tài)、構(gòu)造、性質(zhì)、變化。

　　四、教學策略

　�。ㄒ唬┚�心選擇教學材料的策略

　　材料是探究的基礎(chǔ)，要設(shè)計以探究為中心的教學過程，首先必須精心選擇、準備有結(jié)構(gòu)的材料。所謂材料的結(jié)構(gòu)性是指材料與所要進行的探究活動有密切的聯(lián)系，學生通過對材料的擺弄能揭示自然事實的性質(zhì)和特征，體現(xiàn)探究過程的科學性和合理性。例如《電磁鐵（一）》的教學，一位教師選用三套不同的制作電磁鐵線圈的材料：

　　① 用較細的漆包線（沿海版自然教材配套實驗材料）；

　　②使用直徑0.6毫米的裸銅線；

　�、� 使用帶絕緣塑料的電話線。教師把三套材料分別用于三個班的教學，其結(jié)果是：使用①②套材料，學生制作電磁鐵的時間占用約20分鐘，探究其性質(zhì)的時間卻只有短短的幾分鐘，而且制作的電磁鐵效果也不理想。使用第三套材料制作線圈，僅花不到5分鐘的時間，留給學生用于探究其性質(zhì)的時間充裕，探究的氣氛熱烈，而且實驗效果明顯，有助于學生發(fā)現(xiàn)電磁鐵的性質(zhì)。有此可見，第三套材料體現(xiàn)了材料的結(jié)構(gòu)性和合理性，適合學生的探究。

　�。ǘ�）指導探究的策略

　　以探究為中心實施“事實學習”課型教學中，要求給學生一個靈活、自由的空間讓其充分探究，但也不能放任自流、任其發(fā)展。有經(jīng)驗的老師總是密切觀察學生的探究活動，從中發(fā)現(xiàn)學生探究過程遇到的困難，適時給予精心啟發(fā)、有效指導。

　　1．精心誘導，激發(fā)探索的動機

　　教育心理學認為：需要指向某一具體對象，產(chǎn)生達到目的的欲望時就形成了探索的動機。因此，利用矛盾懸念或趣味活動讓學生置身于一種探索問題的活動中，可以有效激起學生探索的興趣，形成探索的動機。例如在教學《葉子》一課，學生對幾乎每天都能見到的樹葉非常熟悉，看起來似乎沒有什么能吸引學生。然而，知識的興趣并不是一下就能看到的，其源泉是藏在深處的。教師可以布置孩子們課前收集校園的各種樹葉，上課時通過“給樹葉找媽媽”的游戲，就可以把孩子們的興趣吸引到葉子的不同形狀上來，并引導學生說出各自的理由。通過老師的精心誘導，孩子們了解、探索、思考的欲望隨之就被激發(fā)起來了。

　　2．指導掌握科學的探究方法

　　社會資訊和信息技術(shù)發(fā)展,使人們越來越感到掌握學習的方法比掌握知識更重要，良好的方法使人們更能發(fā)揮自身的潛力。而在科學研究中，評價人的科學素質(zhì)高低的標準應該是能否提出新的問題和提出解決問題的新方法。因此，擔負科學啟蒙教育任務的自然課，必須滲透科學的思維方法和淺顯的科學研究方法的教育。其中包括：

　　① 分析與綜合的方法。研究某一自然事物時，一般可以先整體了解，然后將整體分成多個組成部分進行探究，最后再綜合認識，即按整體à部分à整體的過程分析綜合學習。例如《魚》的教學，可以先讓學生收集有關(guān)魚類的資料、圖片，在課前讓學生閱讀有關(guān)資料。課堂上讓學生觀察魚身體的組成，提出疑問，設(shè)計實驗，對魚各部分器官的作用進行探究認識，總結(jié)出魚類的共同特征。最后可以將自己探究的結(jié)論和收集的材料匯編、裝訂成為資料保存。

　�、� 比較與分類的方法。例如《各種各樣的根》一課中認識直根與須根，可以通過比較，找出它們的相同點和不同點再分類。

　�、� 觀察與實驗的方法。例如用按順序的方法、對比的方法觀察，用對比或模擬的方法實驗等。另外，還應滲透數(shù)學分析、抽象與概括等探究的方法的運用。

　　3、恰當?shù)脑u價

　　每一個探究活動，都是學生積極學習的具體體現(xiàn)。對探究活動的評價應遵循兩個原則

　　①保護積極性原則。對學生參與的態(tài)度、情感和成果予以充分的肯定，倡導堅持不懈、實事求是的探索精神。

　�、� 重過程評價的原則。不簡單以成果、結(jié)論肯定或否定每一個探索者。過程的體驗、過程的實施方法和操作是評價的重要取向。

研究報告14

　　兩年來，我們在縣教研室領(lǐng)導的專業(yè)引領(lǐng)下，課題組開展了一系列的研究活動，這些活動的開展，有效的促進了我們對課題的研究，使課題研究取得了很大的成果，同時也提高了我們的課堂教學效率。在課題研究的這段時間里，我回顧了學校兩年來的研究工作，驀然發(fā)現(xiàn)，“小荷已露尖尖角”。我們課題組的老師都感到特別的高興，因為我們已經(jīng)享受到課題研究的幸福。為了以后更好地參加課題研究工作，談談自己的體會：

　　作為農(nóng)村小學要想使課題研究工作能夠順利地實施，首先要使課題研究教師明白“什么是教研?農(nóng)村小學教師為什么要參與教學研究?”其次，要提高課題研究教師的思想認識，轉(zhuǎn)變觀念，使我們能夠從心里贊成課題研究，愿意課題研究，這是做好課改工作的基礎(chǔ)和前提，也是做好這項工作的最為關(guān)鍵的一環(huán)。為此，學校組織教師集中進行了理論學習和座談，通過學習和座談，使我們更加深刻地認識了課改的深遠意義以及課改的緊迫性，同時也明確了自己肩上的重任，從內(nèi)心接受了課題研究，認同了課題研究。這樣，就為我校能夠順利地實施課題研究打下了比較堅實的思想基礎(chǔ)。在教師從內(nèi)心接受課題研究的基礎(chǔ)上，學校又布置了有關(guān)課題研究的理論學習任務。其中我們進行了集中學習，并布置了自主學習。學習的內(nèi)容是有關(guān)的教育教學理論。

　　那么，什么是教研?農(nóng)村小學教師為什么要參與教學研究?

　　1、教師專業(yè)成長的需要教師參與課題研究，是提高自己素質(zhì)的有效途徑，教師通過進行課題研究，經(jīng)常反思自己的教學工作，積累豐富的教學經(jīng)驗，使得教師在反思中成長，在成長中反思。廣大一線教師要有勇于實踐創(chuàng)新的能力，為了實現(xiàn)素質(zhì)教育新要求，教育教學工作的模式應該由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變。通過課題研究，提高教師科研素養(yǎng)，促進教師專業(yè)發(fā)展，從而使教師的教學素養(yǎng)得到了提升。

　　2、解決實踐問題的需要廣大教師工作在教學的第一線，教師的教學過程就是教師將所學的教學理論知識應用到教學實踐中的過程，在實踐中深化自己所學的教學理論。這將有利于養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，促進教師在教學工作中不斷科學化、系統(tǒng)化。

　　3、有助于養(yǎng)成科研教學意識，做課題時要查閱大量資料，有利于形成自己的教學理念，教科研實踐活動、教學觀念，用新教育改進教學手段和方法，并進行教學反思。

　　4、提高教育教學質(zhì)量，促進學生的發(fā)展教師將所學到的教育教學理論應用到教學實踐中，遵循了在實踐中接受檢驗的過程，有效地提高了教育教學的質(zhì)量，促進了學生的發(fā)展。綜上所述，課題研究應該看作是當代教師工作的基本方式之一，是當代教師進行學習的方式之一，課題驅(qū)動、行動研究，是教師自我發(fā)展的`方法，教師職業(yè)化要求我們必須研究教育，必須向科研型教師轉(zhuǎn)變。素質(zhì)教育時代對教師提出了新的要求，要求教師不能再停留于過去的“經(jīng)驗型”，而是應該向“科研型”、“專家型”，直至“智慧型”教師轉(zhuǎn)型，而開展課題研究無疑將有利于“智慧型”教師的塑造。蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓教育工作給教師帶來樂趣，使每天上課不致成為一種枯燥單調(diào)的義務和程序，那你就要引導每一個教師都走上從事教育科研這條幸福的道路上來。我覺得作為一名一線教師能夠在教育教學上積極參與課題的研究，開展教科研的實踐，是教師自我發(fā)展、自我提高的重要渠道，更是教師專業(yè)化發(fā)展的必由之路。就像人們常說的“每一棵樹都想開花”一樣，每一位老師都有實現(xiàn)自身的價值的愿望。教學、思考、科研是一條辛苦但有充滿著詩意的小路，我愿意在這條通往夢想的小路上繼續(xù)跋涉，去領(lǐng)略教科研道路上更加美麗的風景。

　　總之，我們要用這種正確的觀念來看待教師的教育研究,消除浮燥心情，從實際出發(fā)，根據(jù)教師自身的特點，開展好課題研究工作。目前“教師作為研究者”已經(jīng)成為一個非常重要的內(nèi)容，被認為是教師提高自身意識和專業(yè)能力的一個十分有效的途徑。，越來越多的教師意識到，自己的職責不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，不只是承擔“人類靈魂的工程師”、“園丁”和“蠟燭”的角色，教師也有自己的生命，自身也需要不斷地成長和發(fā)展。教師這門職業(yè)是一門非常專門化的職業(yè)，需要進行專門的、持續(xù)不斷的學習和訓練。而成為專門化教師的最好途徑就是參與課題研究。

研究報告15

　　[摘 要] 針對知識管理審計報告的研究目前還是一個空白,筆者認為它是一個審計意見的載體,具有建設(shè)性和防護性的作用。文章對知識管理審計報告的要素和編制要領(lǐng)進行了探討。

　　[關(guān)鍵詞] 知識管理 審計報告 作用 要素

　　隨著知識 經(jīng)濟 時代的到來,知識管理作為重要的管理思想越來越多地受到組織的關(guān)注。但知識管理審計卻沒有受到相應的重視,致使知識管理項目的成功率大打折扣。而針對知識管理審計報告研究更是聞所未聞。筆者“小試牛刀”,以期拋磚引玉,豐富知識管理理論。

　　一、知識管理審計報告的定義

　　雖然知識管理審計已經(jīng)開始在一些組織中實施應用, 但知識管理審計報告卻沒有一個嚴格的定義。審計報告是指“審計師根據(jù)審計準則的要求,在實施審計工作的基礎(chǔ)上對被審計單位的 會計 報表發(fā)表意見或無法發(fā)表意見的書面文件。”根據(jù)這個定義,筆者認為知識管理審計報告也至少應該體現(xiàn)審計依據(jù)、審計對象、審計時間等基本要素。目前知識管理審計尚未形成統(tǒng)一的標準,使用較多有HyA-K-Audit、Delphi Group 的KM2、F. W. Horton 的InfoMap 法等。知識管理審計的對象是組織內(nèi)的知識、知識工作者、知識環(huán)境、知識的收集、知識共享和知識創(chuàng)新。審計時間對于財務審計來講一般都是事后審計,而知識管理審計事前、事中、事后都可以。因此筆者認為,知識管理審計報告就是審計師依據(jù)一定的審計方法,在實施審計工作的基礎(chǔ)上對被審計項目發(fā)表審計意見或無法發(fā)表審計的書面文件。此處提到的“無法發(fā)表審計意見”是因為審計師可能受到主觀或客觀因素的影響而無法收集到充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)以支持審計意見的情形。

　　二、知識管理審計報告的作用

　　1.防護性作用 2.建設(shè)性作用

　　知識管理審計報告著眼于組織管理部門的戰(zhàn)略、控制、目標、結(jié)構(gòu)及決策的最優(yōu)性,它是在對公司知識資源進行系統(tǒng)的、 科學 的考察和評估的基礎(chǔ)上提出診斷性和預測性的審計意見。知識管理審計報告應該指出知識及其管理的癥結(jié)所在,如決信息超載、重復勞動造成的交流成本高、效率低下等問題,揭示信息供給方面的差別和信息流程中缺失的環(huán)節(jié),幫助組織識別信息需求并將其與組織的信息資源相匹配,提高知識管理實踐,顯示價值鏈在人、組織和顧客中形成的過程,指出通過知識共享和組織學習應用杠桿作用的方式和途徑。

　　三、知識管理審計報告的要素

　　根據(jù)詳略程度,審計報告可以分為簡式審計報告和詳式審計報告;按照使用目的可以分為公布目的審計報告和非公布目的的審計。筆者認為知識管理審計報告主要用于指出知識及其管理存在的問題和幫助組織改善經(jīng)營管理,故應當屬于詳式審計報告和非公布目的的審計報告。根據(jù)審計文書的基本要求,其要素應該包括以下八項:

　　1.標題。全面的知識管理審計報告的標題應該為“關(guān)于+(被審計單位)+(時間)+的+知識管理審計報告。專題知識管理審計報告的標題應在(時間)后面加上專題名稱。被審計單位的名稱應該寫全稱,避免引起誤解;時間可以是被審計事項已經(jīng)或?qū)⒁�發(fā)生的時間,也可以是正在發(fā)生的時間。

　　2.收件人。審計報告的收件人一般是業(yè)務的委托人或授權(quán)人。如果是外部審計,委托單位與外部審計機構(gòu)一般會簽署業(yè)務約定書(合同),此時的收件人應是審計師按照業(yè)務約定書的要求致送審計報告的對象;如果是內(nèi)部審計,則審計項目往往是管理部門授權(quán)審計,此時審計報告的收件人為授權(quán)人。

　　3.引言段。知識管理審計報告的引言段應當依次說明審計立項的依據(jù);被審計事項的性質(zhì)和范圍;審計事項的要求和執(zhí)行時間;其中審計對象的范圍至少應當指明知識管理項目實施的時間和部門;審計事項的要求和執(zhí)行時間是業(yè)務約定書或授權(quán)人的具體要求。

　　4.范圍段。知識管理審計報告的的范圍段應當說明已經(jīng)實施的審計工作;所依據(jù)的審計標準;審計責任等。審計工作應當按照相關(guān)的技術(shù)標準計劃和實施了審計程序,這些審計工作足以獲得充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)以支持審計師的審計意見。審計責任應當指出知識管理審計報告屬于診斷性的管理建議,僅供管理部門內(nèi)部 參考 ,因使用不當造成的后果與審計師和審計單位無關(guān),即不承擔 法律 責任。

　　5.意見段。意見段應該是知識管理審計報告的核心部分,因而也就占據(jù)了審計報告的.最大篇幅。一份審計報告的質(zhì)量高低主要取決于意見段。這一段應該具體說明以下三個具體內(nèi)容:

　　(1)對被審計事項的基本評價。審計師應當描述知識管理在組織中的戰(zhàn)略地位、知識管理的基礎(chǔ)建設(shè)、知識管理實施模式或戰(zhàn)略、知識管理實施現(xiàn)狀、知識管理部門的人力資源、知識管理實施的安全性和效益性等。進行了上述有關(guān)內(nèi)容的說明以后,審計師對被審計事項做出了基本的評價,總括性的說明被審計事項的優(yōu)劣。在基本評價的基礎(chǔ)上對成績、問題進行分析。

　　(2)主要成績和問題。知識管理的事后或事中審計要說明主要經(jīng)驗和成績、不足和缺陷。審計報告應當描述知識收集、知識共享、知識創(chuàng)新的情況及意識;描述信息流的有序性和及時性;評價學習機制、商務智能和知識儲備途徑等;說明在知識管理實踐過程中特定的人對特定的知識資源擁有的安全和權(quán)限級別;評價知識獲取的安全性和及時性;評價知識管理人員素質(zhì)和知識管理績效等。在分析的基礎(chǔ)上肯定成績, 總結(jié) 經(jīng)驗;指出問題,吸取教訓。

　　知識管理的事前審計要分析組織的知識基礎(chǔ)和知識需求,找出知識差距和知識流,并判斷它們對經(jīng)營目標的影響,以確定組織知識管理的戰(zhàn)略或知識管理的實施模型是否 科學 合理。報告最后要說明知識管理項目的可行性,提出預測性的報告。其目的是減少決策失誤,實現(xiàn)決策科學化。

　　(3)改進意見和建議。這部分內(nèi)容不是必須的,即如果項目可行或?qū)嵤┬Ч�良�?則可以省略。但如果知識管理項目存在重大缺陷,此處應該是知識管理審計報告的重要內(nèi)容。此時審計師應該針對審計項目存在的問題和不足之處提出意見和建議,包括:解決問題的辦法、可以采取的措施、可供選擇的方案等。但此處應當說明,這些建議僅供內(nèi)部參考、不具備鑒證作用。

　　6.審計師簽名蓋章。知識管理審計報告應當由項目負責人(或?qū)徲嫿M組長)簽名蓋章。社會審計還應該加蓋事務所合伙人或主任 會計 師的章。

　　7.審計機構(gòu)及地址。審計報告應當載明審計機構(gòu)的名稱及地址,并加蓋審計機構(gòu)的公章。

　　8.報告日期。審計報告最后應當寫明審計報告日期。審計報告日期為審計工作完成日,即應當實施的審計程序均已經(jīng)實施完畢。

　　四、知識管理審計報告的編制要領(lǐng)

　　知識管理審計報告的編制人應當是項目負責人或?qū)徲嫿M組長。由于被審計單位的經(jīng)營環(huán)境千差萬別,因此以上八個要素在審計報告中地位、所占篇幅不盡相同。審計師應該根據(jù)實際需要來表達這些內(nèi)容。為了保證權(quán)威性,在寫作中應該注意以下要領(lǐng):

　　1.要根據(jù)知識管理的審計目標進行嚴格選材。它包括陳述的真實性、優(yōu)劣性、差距性和潛在性的各種題材。要有事實、有數(shù)據(jù)、有比較、有分析。

　　2.要依據(jù)審計報告的基本要素安排好報告的結(jié)構(gòu)。因為結(jié)構(gòu)是報告的骨架,是科學組織報告材料的必要手段,既要體現(xiàn)出完整性,又要順理成章。防止公式化傾向。

　　3.注意措辭。知識管理審計報告在本質(zhì)上屬于管理審計范疇,其語言應體現(xiàn)出“評價和建議”。意見段的開頭應該使用“我們認為”的術(shù)語,而不宜使用“我們確信”或“我們保證”等絕對化的語言,“絕對可行”、“完全正確”會誤導管理部門的決策。同時也應避免使用模糊不清、態(tài)度曖昧的語言,如“大致可以”、“基本可行”等,這樣的語言會降低審計報告的權(quán)威性和可信性。

　　4.審計報告提交或出具之前,應充分聽取知識管理專家的意見,使審計報告的內(nèi)容經(jīng)得起推敲,更令人信服。

　　參考 文獻 : [2]馮 靜:知識管理實施的第一步——知識審計[J].情報科學,20xx(5)

　　[3]石愛中 胡繼榮:審計研究[M].北京:經(jīng)濟科學出版社,20xx,350

【研究報告】相關(guān)文章：

關(guān)于近視的研究報告_研究報告07-09

研究報告08-03

研究報告06-22

飲水機市場研究報告-研究報告02-05

消費研究報告01-11

成語研究報告03-03

課題研究報告02-14

研究報告作文02-11

古詩研究報告01-26

教學的研究報告10-13