藥店整改報告

時間：2024-10-19 07:34:54 報告我要投稿

藥店整改報告15篇（精華）

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的藥店整改報告，希望能夠幫助到大家。

藥店整改報告15篇（精華）

藥店整改報告1

　　我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容，深刻領(lǐng)會會議，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認(rèn)真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)；嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員醫(yī)療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的.區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)�？ńY(jié)算”的警示標(biāo)志。

　　二、刷卡方面：藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)�？�，日用品一律下架。

　　三、人員培訓(xùn)方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照市、縣、局指示領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的對這項工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認(rèn)真落實《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣、局進一步監(jiān)督指導(dǎo)！

藥店整改報告2

　　一、食品安全監(jiān)管的作用發(fā)揮明顯

　　按照省局的工作部署，我們依據(jù)食品安全監(jiān)管的三大職能，充分發(fā)揮“抓手”的作用，主動靠前，積極工作，加大對食品安全監(jiān)管的力度，做到了“三個確保”。

　�。ㄒ唬┳ソㄕ铝⒅�，確保工作有效展開

　　我們堅持從建立長效機制入手，用制度規(guī)范工作，用制度推動工作，用制度保證工作，理順了監(jiān)管機制，保證了食品安全監(jiān)管步入了正�；壍�。

　　一是建立領(lǐng)導(dǎo)機制。為了進一步理順食品安全多頭監(jiān)管、職能重疊、機制不順等問題，五月份，市縣兩級都相應(yīng)成立了食品安全監(jiān)管委員會，在市縣食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)立了辦公室，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)食品安全工作。工作中，我們發(fā)揮職能作用，研究起草了《市食品安全事故處理辦法》等項規(guī)定制度，編寫了《食品安全綜合監(jiān)管工作資料匯編》，十月份，已發(fā)放到相關(guān)部門。

　　二是建立會議協(xié)調(diào)制度。為了使各部門工作協(xié)調(diào)一致，形成合力，我們建立了會議協(xié)調(diào)制度。工作中，我們積極發(fā)揮“牽頭”的作用，按照規(guī)定，召開協(xié)調(diào)會議，分析食品安全形勢，通報食品安全工作進展情況，協(xié)調(diào)解決全市食品安全監(jiān)管工作的重大問題，檢查工作落實情況等。年月日，在市政府四樓會議室，我們組織相關(guān)部門召開元旦春節(jié)專項檢查會議。年月日，我們在市交通賓館組織召開了年度工作會議，總結(jié)了年工作，部署了年工作。市衛(wèi)生局等個單位及特約代表多人參加了會議。

　　三是建立信息平臺。為了加強食品安全信息管理和綜合利用，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享，我們積極構(gòu)建信息平臺。制定了《市食品安全信用信息征集制度》，指定專人負(fù)責(zé)信息工作。一年來，在《晨報》發(fā)表信息篇，在省《食品安全工作信息》專刊發(fā)表信息篇。

　�。ǘ┳ｍ椪�，確保市場的規(guī)范

　　在專項整治活動，我們針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，注重結(jié)合實際，抓好專項整治，從而有效地規(guī)范了食品市場秩序。

　　一是針對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量差的問題，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。為了搞好食品專項整治，我們協(xié)調(diào)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對全市的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行了“地毯式”檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，全市家企業(yè)中，“三證”不全的企業(yè)有家，占總數(shù)的；“三無”企業(yè)有家，占總數(shù)的。這些企業(yè)普遍存在著生產(chǎn)設(shè)備簡陋、衛(wèi)生條件差、產(chǎn)品質(zhì)量低等問題。在檢查中，我們注重區(qū)分層次，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，對“三證”不全的企業(yè)下達了限期整改的通知書，取締了“三無”企業(yè)。為了防止“三無”企業(yè)死灰復(fù)燃，他們還組織了復(fù)查，對家關(guān)了又開的企業(yè)進行處罰。

　　二是針對餐飲消費環(huán)節(jié)易發(fā)生食物中毒的問題，加強預(yù)防。針對近幾年發(fā)生的食物中毒問題，我們注重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，加大了預(yù)防工作力度。建立了責(zé)任制，簽定了責(zé)任書，實施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，建立餐飲業(yè)、食堂食物中毒責(zé)任追究制度。加強了宣傳，在《晨報》上開辟了食品安全知識宣傳專欄；“五一”“十一”黃金周期間，在市區(qū)繁華地段設(shè)立了宣傳站，讓食品安全深入人心。加強了檢查，加大了對學(xué)校、建筑工地、餐館的衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度，對衛(wèi)生狀況不好，沒有等級廚師等容易發(fā)生食物中毒問題的餐飲業(yè)進行嚴(yán)肅查處。月日，當(dāng)我們看到“蘇丹紅”一號問題食品的報道后，迅速組織有關(guān)部門對我市干鮮店、食品店、超市、飯店進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”一號產(chǎn)品已進入我市市場，執(zhí)法人員當(dāng)即進行收繳，共查獲含“蘇丹紅”一號食品個品種，瓶。為保證我市廣大消費者的健康，我們在《晨報》發(fā)出不要食用含“蘇丹紅”的產(chǎn)品警示。

　　三是針對流通環(huán)節(jié)假冒偽劣的問題，嚴(yán)格查處。我們注重發(fā)揮“牽頭”部門的作用，協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、牧業(yè)等部門開展了三次大的聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅處理假冒偽劣問題，做到了“三個一批”：即關(guān)閉曝光一批，停產(chǎn)整改一批，打擊查處一批。月日，我們還根據(jù)省局的通知，對“苦樂康”膠囊進行了專項檢查，在大藥房檢查出盒，在藥店檢查出盒，都依法進行了收繳。

　�。ㄈ┳バ庞皿w系建設(shè)，確保食品安全

　　按照省局的工作部署，我市食品安全食用體系建設(shè)工作，繼去年在乾安縣進行試點后，今年在縣和縣進行了第二批試點，這標(biāo)志著市第二批食品安全信用體系建設(shè)工作已全面啟動工作中，我們主要做了三項工作。

　　一是建立組織。我們堅持把信用體系建設(shè)作為“民心工程”來抓，“基礎(chǔ)工程”來干多次立會研究試點方案，部署工作任務(wù)。在確定縣和縣為食品安全信用體系建設(shè)試點縣以來，局和局積極協(xié)調(diào)，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實，工作開展的比較好。為了加強試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣和縣分別成立了試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。研究制定了試點工作方案，把信用體系建設(shè)納入了縣政府的工程日程，納入了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任目標(biāo)。

　　二是動員宣傳。我們把思想發(fā)動作為試點工作的一個突破口，開展了全方位、立體式的動員宣傳。九月分，在縣和縣分別召開食品安全信用體系建設(shè)試點工作動員大會。通過動員，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，推動了食品安全信用體系建設(shè)試點工作的深入開展。同時，我們在《日報》、《電視臺》加大宣傳報道力度，對開展食品安全信用體系建設(shè)情況進行跟蹤報道。

　　三是確定試點企業(yè)。根據(jù)試點工作方案的要求，縣和縣結(jié)合實際情況，確定了家試點企業(yè)。試點企業(yè)按照《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》的要求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的特點，建立健全了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。

　　二、藥品安全監(jiān)管的能力提高明顯

　　一年來，在藥品監(jiān)管工作中，我們注重發(fā)揮職能作用，加大了監(jiān)管力度，保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。

　�。ㄒ唬┰S可證在換發(fā)中有新標(biāo)準(zhǔn)。

　　加強行政許可監(jiān)督管理工作是規(guī)范市場秩序的主體行為，也是整頓市場秩序的重要措施。今年《藥品醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》使用期已滿，換證工作任務(wù)重，工作量大，因此，我們克服困難，嚴(yán)格按照新實施的《許可證管理辦法》開展工作，主要分三步進行。

　　第一步制定換發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。為了搞好許可證的換發(fā)工作，我們制定了《市藥品零售藥店開辦標(biāo)準(zhǔn)》、《市藥品經(jīng)營許可證變更程序和時限要求》、《〈醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證〉申辦指南》。對零售藥店申辦人員的資質(zhì)及辦店的條件認(rèn)真進行監(jiān)督審查，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開，對符合標(biāo)準(zhǔn)的，依程序壓縮辦事時限，及時辦理；對不符合標(biāo)準(zhǔn)的，向申辦者說明，堅決杜絕低水平準(zhǔn)入，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。

　　第二步指導(dǎo)企業(yè)取得許可證。我們堅持為企業(yè)服務(wù)的宗旨，幫助指導(dǎo)未取得許可證的企業(yè)取得生產(chǎn)經(jīng)營許可。三月份，在我們的指導(dǎo)下，有限公司、藥業(yè)有限公司的冷庫建設(shè)接受了省局的驗收，一次通過，合格率達。四月份，我市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、制作中心一次通過了省局的驗收，取得了《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》資格，填補了我市無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的空白，這兩戶企業(yè)在獲得了《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》后，“制作中心”又獲得了《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》。

　　第三步組織換發(fā)工作。為了藥品零售藥店能夠及時換發(fā)許可證，月日，我們在《晨報》上了“關(guān)于換發(fā)《藥品醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的公告”，避免了企業(yè)忘記換證產(chǎn)生的不良后果。一年來，我們換發(fā)《藥品經(jīng)營許證》份，變更《藥品經(jīng)營許可證》份，為新開辦的零售藥店發(fā)放《藥品經(jīng)營許可證》份；換發(fā)《醫(yī)療器械許可證》份，為新開辦的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)發(fā)放《醫(yī)療器械許可證》份。我們不受省局委托，完成了對藥業(yè)有限公司等家藥品生產(chǎn)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》的換證驗收工作。

　�。ǘ�、認(rèn)證在推進中有新進展。

　　在去年認(rèn)證的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)經(jīng)驗，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了縣以下藥品零售企業(yè)認(rèn)證工作，主要抓了三項工作：

　　一是抓準(zhǔn)備。為了了解全市縣以下零售藥店的基本情況，我們進行調(diào)查摸底，掌握第一手資料。據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)各藥店的實際進行了排隊歸類。目前，全市縣以下零售藥店家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店家，村級藥店家。針對縣以下零售藥店的實際情況，我們制定了《市縣以下零售藥店認(rèn)證工作實施方案》和《市藥品零售企業(yè)認(rèn)證現(xiàn)場檢查操作方法》。月份，我們組織召開了全市認(rèn)證工作會議，對今年的認(rèn)證工作做了具體安排，提出具體要求。

　　二是抓培訓(xùn)。組織人員參加了省局組織的檢查員培訓(xùn)班，全市共培訓(xùn)人，為歷年來最多一次。十月份，我們又利用天的時間進行現(xiàn)場培訓(xùn)，組織人員在兩戶藥店進行認(rèn)證示范，從認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證的方法到認(rèn)證的程序進行逐條講解，逐項演練，通過這種方式來提高檢查員的綜合素質(zhì)，為下步認(rèn)證工作打下基礎(chǔ)。

　　三是抓實施。按照計劃安排，十一月份，我組織實施了認(rèn)證工作。工作中，我們精心組織，統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，工作進展比較順利。現(xiàn)在已經(jīng)完成了家的認(rèn)證工作，十二月底前將認(rèn)證完畢。

　　在認(rèn)證工作中，我們積極為企業(yè)排憂解難，幫助指導(dǎo)通過認(rèn)證。藥業(yè)有限公司開始在原廠址對前處理車間及丸劑車間進改造，在我局的幫助下，年月通過省局檢查組的檢查驗收，取得藥品認(rèn)證證書。今年，我們共幫助指導(dǎo)家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過了認(rèn)證�，F(xiàn)在這家企業(yè)已投入藥品生產(chǎn)，促進了我市醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ㄈ皟删W(wǎng)建設(shè)”在發(fā)展中有新加強

　　在去年的基礎(chǔ)上，為了提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量，我們組織了四縣一區(qū)的藥品監(jiān)督信息員培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)人，共天場。對符合條件人員進行了加聘，并且又在農(nóng)村人大代表、政協(xié)委員、派出所所長、教師、防保站長中聘任了名藥品監(jiān)督信息員，進一步彌補了農(nóng)村藥品市場監(jiān)督力量的薄弱和不足，為下一步農(nóng)村藥品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和農(nóng)村藥品市場的規(guī)范運作打下了堅實的基礎(chǔ)。在抓好監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，我們還注重加強農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步宣傳了供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目的和意義，協(xié)調(diào)各縣有關(guān)部門減免了工商管理費，減輕了村級藥店負(fù)擔(dān)，促進了供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。目前，全市村屯供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率比上一年有所提高，達到了。在“兩網(wǎng)”建設(shè)中，局、局工作比較扎實，成績比較突出。特別是縣《對“兩網(wǎng)”建設(shè)情況的調(diào)查》受到省局領(lǐng)導(dǎo)的好評，在《省食品藥品監(jiān)督管理簡報》上全文轉(zhuǎn)發(fā)。

　�。ㄋ模┦袌鲋刃蛟诒O(jiān)督中有新提高。

　　一是加強對藥品醫(yī)療器械市場的整治。根據(jù)省局《關(guān)于印發(fā)年全省藥品市場整治工作方案的通知》要求，我們精心組織，周密安排，加大對藥品、醫(yī)療器械的整治力度。一年來，全市共出動執(zhí)法人員人次、車輛臺次，檢查藥品經(jīng)營、使用單位家，全市共查處案件件，結(jié)案件，結(jié)案率。向外地發(fā)出協(xié)查函份，復(fù)函份，協(xié)助外地食品藥品監(jiān)督管理局查辦案件起。

　　二是加強對藥品醫(yī)療器械廣告的監(jiān)督。根據(jù)省局下發(fā)的《關(guān)于對藥品醫(yī)療器械廣告情況進行專項檢查的通知》精神，我們制定了《年藥品醫(yī)療器械廣告專項監(jiān)督檢查方案》、《市藥品醫(yī)療器械廣告登記備案制度》。聯(lián)合各縣局分別對我市及各縣的家媒體刊播的藥品、醫(yī)療器械廣告進了監(jiān)聽、監(jiān)看、監(jiān)錄。全市家媒體共播發(fā)藥品廣告則。在市區(qū)播發(fā)的則中全部為違法藥品廣告。對查實的違法廣告，我們分別移交了各級工商部門，作出停止播發(fā)等方面的`處理，收到了較好的效果。

　　三是加強對藥品的檢驗。按照計劃要求，今年藥品檢驗工作分兩個方面進行：一個方面是藥品抽樣：另個方面是委托檢驗工作。一年來我們對家藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位進行了抽樣，其中生產(chǎn)企業(yè)家，藥品批發(fā)企業(yè)家，零售藥店家，使用單位家（醫(yī)院家，個體診所家）。接收檢體批次，發(fā)出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為；全檢批次，全檢率為。委托檢驗批次，發(fā)出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為；抽驗藥品批次，發(fā)出檢驗報告書份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為，全檢批次，全檢率為

　　三、自身建設(shè)水平增強明顯

　　加強自身建設(shè)，是更好地履行監(jiān)管職責(zé)的前提和保證，是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)殿的關(guān)健。一年來，我們十分注重加強自身建設(shè)，主要抓四項工作。

　　（一）抓好先進性教育，夯實自身建設(shè)基礎(chǔ)

　　按照省、市的部署，結(jié)合我局的實際，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我們堅持“規(guī)定動作”高標(biāo)準(zhǔn)，“自選動作”高質(zhì)量，圓滿地完成先進性教育活動。從整個情況來看，教育活動成果比較突出，黨員的理想信念堅定了，先鋒模范作用增強了，服務(wù)的意識增強了，存在的問題改正了。有次教育活動被電視臺報紙報道，主要做法是：

　　一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，保證教育效果。我們堅持把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為一項頭等的政治任務(wù)來抓，領(lǐng)導(dǎo)干部在教育活動中發(fā)揮了幫帶作用。教育活動中局領(lǐng)導(dǎo)注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用做到了八個帶頭：帶頭參加動員大會，帶頭參加黨課，帶頭記學(xué)習(xí)筆記，帶頭參加討論，帶頭撰寫心得體會，帶頭進行總結(jié)，帶頭制定黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)，帶頭堅持邊整邊改。通過領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，提高了黨員參加教育活動的積極性。

　　二是嚴(yán)格把關(guān)，確保教育質(zhì)量。針對這次黨員先進性教育活動時間長、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高的特點，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)抓落實，不搞形式、不走過場。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我們嚴(yán)抓細(xì)摳，把住關(guān)口，保證了教育活動質(zhì)量。市委召開動員大會后，我們迅速的召開黨組會議，研究制定教育活動實施方案。月日，我們召開了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，進行了思想發(fā)動，要求全局黨員要充分認(rèn)識開展先進性教育活動的重要性和緊迫性，達到了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的目的。在教育活動中，我們認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)、每一個問題，做到計劃安排到每一天，標(biāo)準(zhǔn)落到每一步，措施卡到每一項，較好地保證了教育活動一環(huán)扣一環(huán)地進行。針對在第一階段教育活動中出現(xiàn)的問題，我們開展了“回頭看”，進行了再發(fā)動，再學(xué)習(xí)，再討論。月日，我們又召開了動員大會，進行了思想發(fā)動。

　　三是開展活動，濃厚教育氛圍。我們注重采取豐富多彩的活動，濃厚教育的氛圍，增強教育的吸引力，主要開展了三次活動。第一次是開展榜樣學(xué)習(xí)活動。教育活動中，我們開展了“向牛玉儒同志學(xué)習(xí)，做人民群眾貼心人”的活動。我們還總結(jié)宣傳了我局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員的先進事跡，用身邊人身邊事來教育大家，使黨員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。第二次是開展了送醫(yī)送藥活動。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開展了幫扶貧困村活動。按市政府“四個一”方案的要求，我們針對村外債多、沒有村部的實際，從節(jié)約一張紙、一度電、一次電話費做起，厲行節(jié)約，壓縮一切開支，籌集資金萬元，為三合村建了一棟面積平方米的村部，國慶節(jié)前已經(jīng)投入使用。

　�。ǘ┘訌娬酗L(fēng)建設(shè)，抓住自身建設(shè)的關(guān)健

　　主要抓了三項工作。

　　一是建立責(zé)任制。我們十分重視政行風(fēng)建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)好壞的作為關(guān)系到我局形象、反應(yīng)我局的執(zhí)法水平、體現(xiàn)我局干部的素質(zhì)的一件大事來抓。層層簽定了責(zé)任書，落實了責(zé)任制，做到了千手斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。

　　二是制定整改措施。為了解決自身存在的問題，我們采取走訪、調(diào)查問卷等形式查擺自身存在的問題，制定整改措施。我們先后走訪了市五大班子和相關(guān)部門；召開了八次政府相關(guān)部門、人大代表、政協(xié)代表和管理相對人參加的政行風(fēng)建設(shè)座談會；發(fā)出調(diào)查問卷和征求意見函余份。通過征求意見，我們共梳理出個方面條意見和建議。針對存在的問題，我們對號入座，制定了整改方案，認(rèn)真進行整改。

　　三是召開了經(jīng)驗交流會。為了深入搞好政行風(fēng)建設(shè)，月份，我們在乾安縣食品藥品監(jiān)督管理局召開了全系統(tǒng)依法行政經(jīng)驗交流大會。會上，通報了全局政行風(fēng)建設(shè)情況，乾安局做了報告，介紹了依法行政工作經(jīng)驗。

　�。ㄈ┳崙头荔w系建設(shè)，筑牢自身建設(shè)防線

　　我們注重加強“懲防體系”建設(shè)始終把反腐倡廉工作作為一件大事來抓。工作中，我們從抓好預(yù)防入手，堅持用好“三鏡”，加大懲治和預(yù)防腐敗工作力度，提高了廉政建設(shè)水平。我們的具體做法是：

　　一是堅持用好“放大鏡”，杜絕腐敗隱患。抓好廉政建設(shè)，防微杜漸是根本。在工作中，我們堅持用好“放大鏡”，注重抓好腐敗問題的苗頭和隱患，把可能發(fā)展成的腐敗問題解決在萌芽狀態(tài)，防范在案件可能發(fā)生前。年月，針對春節(jié)期間容易發(fā)生請客風(fēng)、賭博風(fēng)、送禮風(fēng)等問題，我們召開了全局科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議，開展了以《杜絕“三風(fēng)”，過一個廉政年》為主題的專題教育，傳達下發(fā)了局紀(jì)檢監(jiān)察室制定的《加強廉政建設(shè)，狠剎“三風(fēng)”的規(guī)定》。另外，在一些重大問題上，我們也做到了未雨繆綢。今年月份，按照省局《關(guān)于機關(guān)機構(gòu)改革定崗定員》的文件精神，我們對個崗位進行競爭上崗。為了使這次競爭上崗公平、公正、公開，我們制定了競爭方案，明確了審查條件，細(xì)化了競爭程序。通過公開報名、資格審查、民主評議、演講答辯、民主測評、組織考察等程序，使一批要求嚴(yán)、德才好的干部脫穎而出。對于這次干部的提拔使用，全局人員都比較服氣，認(rèn)為比較公正公平，提高了工作的積極性。

藥店整改報告3

醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我藥店收到縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容，深刻領(lǐng)會會議精神，我店根據(jù)縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認(rèn)真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)；嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴(yán)格遵守《縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。

　　二、刷卡方面：藥店今后將嚴(yán)格遵守《縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)�？�，日用品一律下架。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的`領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認(rèn)真落實《縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣、局領(lǐng)導(dǎo)進一步監(jiān)督指導(dǎo)！

藥店整改報告4

藥店自查整改報告1xx市醫(yī)保中心：

　　近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實施細(xì)則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

　　xx市xx藥店

　　20xx年6月26日

　　xx縣xx醫(yī)院自查與整改報告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

　　1、依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

　　2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

　　3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

　　4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的'陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。

　　6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進發(fā)票完整。

　　7、購進的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

　　8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。

　　9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)，并有記錄

　　10、工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。

　　不足之處：

　　1、藥房針劑散亂

　　2、藥庫的整體沒有完善整改之處：

　　我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

　　特此報告

　　請審查

　　報告人：xxxx醫(yī)院

藥店整改報告5

冀州市醫(yī)保中心：

　　冀州市強生藥店

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告6

　　一、整改背景

　　近期，我店接受了上級藥品監(jiān)督管理部門的飛行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)我店在藥品存儲、分類擺放、溫濕度控制及過期藥品處理等方面存在不足之處。為積極響應(yīng)監(jiān)管要求，確保顧客用藥安全，我店立即組織全體員工進行了深刻反思，并制定了詳細(xì)的整改措施，現(xiàn)將整改情況報告如下。

　　二、存在問題

　　1、藥品存儲條件不達標(biāo)：部分需冷藏保存的藥品未放置在指定冷藏設(shè)備中，溫濕度記錄不完整。

　　2、藥品分類擺放混亂：處方藥與非處方藥、外用藥與內(nèi)服藥存在混放現(xiàn)象，影響顧客選購及藥品管理。

　　3、過期藥品處理不及時：發(fā)現(xiàn)少量過期藥品未及時下架并妥善處理。

　　4、員工培訓(xùn)不足：員工對藥品管理規(guī)范、特別是新出臺的政策法規(guī)掌握不夠全面。

　　三、整改措施

　　1、加強藥品存儲管理：立即對冷藏設(shè)備進行檢修，確保運行正常；全面檢查所有藥品，按照其儲存要求分類存放；完善溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)，確保每日記錄準(zhǔn)確無誤。

　　2、優(yōu)化藥品分類擺放：重新規(guī)劃貨架布局，嚴(yán)格按照處方藥與非處方藥、外用藥與內(nèi)服藥的區(qū)分原則進行擺放，并設(shè)置清晰標(biāo)識，便于顧客選購和管理。

　　3、嚴(yán)格過期藥品處理流程：建立過期藥品定期檢查機制，一旦發(fā)現(xiàn)立即下架并登記造冊，按照《藥品管理法》規(guī)定進行無害化處理。

　　4、強化員工培訓(xùn)：組織全體員工參加藥品管理知識培訓(xùn)，特別是新政策法規(guī)的'學(xué)習(xí)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時，加強日�？己�，確保培訓(xùn)效果。

　　四、整改效果

　　經(jīng)過為期一周的整改，我店已全面完成上述問題的整改工作。藥品存儲條件得到有效改善，分類擺放更加規(guī)范有序，過期藥品得到妥善處理，員工對藥品管理知識的掌握和應(yīng)用能力顯著提高。下一步，我店將持續(xù)加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，確保藥品質(zhì)量安全，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的用藥服務(wù)。

藥店整改報告7

　　xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　省GP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評審認(rèn)證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了GP認(rèn)證現(xiàn)場檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場檢查查出，人員和組織機構(gòu)根本健全；各項管理制度根本完善；經(jīng)營設(shè)施根本齊全；藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理根本標(biāo)準(zhǔn)；銷售與售后效勞良好。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，針對存在的問題，進行認(rèn)真的整改，現(xiàn)將整改匯報如下：

　　1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核，及時修訂。整改措施：根據(jù)新版GP對質(zhì)量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

　　2、15401企業(yè)未按規(guī)定，對計量器具、溫度濕度檢測設(shè)備等定期進行校驗或檢定。

　　整改措施：已按規(guī)定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調(diào)控設(shè)備運行記錄、溫度監(jiān)測設(shè)備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。

　　3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊（批號：20xx0304）無該批號的檢驗報告書。

　　整改措施：對“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的`腦絡(luò)通膠囊（批號：20xx0304）驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。

　　4、17201企業(yè)未對負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。

　　整改措施：對負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進行專門培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能，并進行了考核。

　　5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復(fù)印件。

　　整改措施：在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。

　　6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。

　　整改措施：根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。

　　在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真做好藥店的各項管理工作。

　　特此報告。

藥店整改報告8

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個代表”重要思想為指針，落實科學(xué)發(fā)展觀要求，按照國務(wù)院和省、市加強藥品市場整治的總體要求，在去年我縣開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆雍痛驌糁剖奂倭铀幤穼ｍ椥袆拥幕A(chǔ)上，進一步規(guī)范我縣藥品、醫(yī)療器械流通、使用秩序，針對重點產(chǎn)品、重點單位、重點區(qū)域，嚴(yán)肅查處各種藥械違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械違法犯罪活動，建立健全藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的長效機制，提升我縣藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量水平，確保公眾用藥用械安全，為構(gòu)建和諧法庫提供有力保障。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強對專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立法庫縣藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由副縣長孟繁凱擔(dān)任，副組長由縣政協(xié)副主席蓋燕風(fēng)、縣政府辦副主任董繼英、縣食品藥品監(jiān)督管理局局長李賀擔(dān)任，成員由縣委宣傳部、縣公安局、縣衛(wèi)生局、縣工商局、縣食品藥品監(jiān)督管理局、縣糾風(fēng)辦、縣法院、縣檢察院分管領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣食品藥品監(jiān)督管理局，辦公室主任由縣食品藥品監(jiān)督管理局局長李賀擔(dān)任，副主任由副局長胡國林擔(dān)任。

　　三、整治目標(biāo)和主要工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┧幤妨魍ōh(huán)節(jié)的質(zhì)量安全整治

　　1.整治目標(biāo)

　　嚴(yán)厲查處超方式經(jīng)營和超范圍經(jīng)營藥品問題；全面規(guī)范我縣藥械購銷渠道，提高零售藥店經(jīng)營水平，增強百姓用藥安全感；有效遏制非法回收藥品等違法違規(guī)行為。

　　2.主要任務(wù)

　�。�1）嚴(yán)厲打擊出租、出借許可證和購進藥品無購進驗收記錄、購銷票據(jù)不全等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格按照《關(guān)于規(guī)范藥品購銷行為的通知》（沈食藥監(jiān)發(fā)〔20*〕23號）要求，對批發(fā)企業(yè)的上下游藥品購銷記錄進行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對出租、出借許可證和購進藥品無購進驗收記錄、資質(zhì)不全、無合法購銷票據(jù)等行為進行嚴(yán)厲查處；嚴(yán)格審查銷售人員的上崗證、工資卡、體檢表和勞動合同等，遏制個人違規(guī)代銷和掛靠經(jīng)營的行為；嚴(yán)厲查處藥品黑庫房。

　�。�2）嚴(yán)厲打擊超范圍、超方式經(jīng)營行為。清查購進藥品的資質(zhì)、索取票據(jù)和建立購銷記錄情況，依法從重處罰從非法渠道購進藥品的違法行為。開展對超范圍經(jīng)營生物制品、疫苗、麻精藥品、易制毒化學(xué)品、蛋白同化制劑和肽類激素等品種和零售企業(yè)從事批發(fā)業(yè)務(wù)及批發(fā)企業(yè)向消費者直接銷售藥品等行為的重點檢查，依法查處違法行為。

　�。�3）加強對GSP認(rèn)證后的跟蹤檢查。對通過GSP認(rèn)證滿兩年的藥品經(jīng)營企業(yè)進行100%跟蹤檢查，對問題集中的環(huán)節(jié)進行重點檢查；將藥師不在崗執(zhí)業(yè)問題作為零售藥店檢查的重點，規(guī)范藥師在崗執(zhí)業(yè)行為，防止藥師兼職、掛靠或離職銷售處方藥，提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量；對許可事項有變更項目的企業(yè)開展GSP認(rèn)證跟蹤檢查，杜絕利用變更許可事項逃避法律責(zé)任的行為。

　�。�4）全面推進涉藥單位藥品的`全方位配送工作。將全縣醫(yī)療機構(gòu)和藥店納入農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)當(dāng)中，實行統(tǒng)一配送，按照“新農(nóng)合”的要求，取消未按要求接受統(tǒng)一配送的醫(yī)療機構(gòu)的“新農(nóng)合”定點單位資格，加強對定點配送企業(yè)的監(jiān)管，不斷提高管理水平。

　　（5）嚴(yán)厲打擊非法回收藥品行為。加強對醫(yī)院、藥房周邊和集貿(mào)市場、公園、車站等重點地區(qū)的非法回收藥品行為的監(jiān)督檢查。

　�。�6）嚴(yán)厲打擊以義診、講座等形式無證經(jīng)營藥品等違法違規(guī)行為。堅決取締利用社區(qū)、賓館、集貿(mào)市場、公園、農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）等人口密集區(qū)開展任何形式的非法夸大藥品宣傳和用食品、保健品冒充藥品銷售等無證銷售藥品違法行為。適時公布典型案件，曝光違法行為，引導(dǎo)公眾樹立正確科學(xué)用藥觀念，提高防范意識。

　�。ǘ┧幤肥褂铆h(huán)節(jié)的質(zhì)量安全整治

　　1.整治目標(biāo)

　　12月31日前實現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)50%進入“規(guī)范藥房”和10%進入“示范藥房”行列。

　　2.主要任務(wù)

　　創(chuàng)建醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”，加大對醫(yī)療機構(gòu)藥品使用的監(jiān)管力度。繼續(xù)開展“規(guī)范藥房”創(chuàng)建活動，對監(jiān)督評比檢查中不合格項目及時進行整改。監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥品購進渠道，建立健全供應(yīng)商資質(zhì)檔案，及時索取產(chǎn)品檢驗報告書，完善倉儲設(shè)施，確保購進藥品質(zhì)量，依法查處非法購進和使用藥品行為。

　　（三）醫(yī)療器械經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)質(zhì)量安全整治

　　1.整治目標(biāo)

　　12月31日前使醫(yī)療器械經(jīng)營和使用單位的經(jīng)營、使用醫(yī)療器械行為得到進一步規(guī)范，質(zhì)量管理體系有效運行，規(guī)章制度全面落實，各項質(zhì)量管理記錄真實、完整、可追溯，真正做到依法經(jīng)營、使用；有效遏制各種違法經(jīng)營、使用行為。

　　2.主要任務(wù)

　�。�1）開展對重點醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位的檢查，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營醫(yī)療器械的違法行為。對醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位進行全覆蓋檢查，重點檢查一次性無菌、植入等醫(yī)療器械產(chǎn)品的經(jīng)營和使用。徹底整治以銷售隱形眼鏡及護理液、助聽器、治療儀等產(chǎn)品為重點的無證經(jīng)營行為。

　�。�2）整治和規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械秩序。加強對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療器械的采購、使用管理及質(zhì)量事故等方面的檢查，重點檢查植入性醫(yī)療器械質(zhì)量跟蹤、醫(yī)療器械儀器設(shè)備使用檔案、醫(yī)療器械購進渠道、直接接觸無菌醫(yī)療器械人員健康檔案等。加大對醫(yī)療美容院所、口腔診所和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院的檢查力度，依法查處使用未經(jīng)注冊、無合格證明、過期失效、已淘汰醫(yī)療設(shè)備的違法行為。

　�。ㄋ模┧幤贰⑨t(yī)療器械違法廣告整治

　　1.整治目標(biāo)

　　12月31日前實現(xiàn)對媒體廣告的監(jiān)測率達100%，對店堂廣告的監(jiān)管覆蓋率達100%；禁止并取締以公眾人物、專家名義作療效證明的嚴(yán)重違法藥品廣告，基本清除違法的店堂廣告。使我縣各類媒體刊播的違法藥品和醫(yī)療器械廣告行為得到有效遏制，人民群眾對我縣藥品和醫(yī)療器械廣告信任感普遍增強。

　　2.主要任務(wù)

　�。�1）加強對藥品、醫(yī)療器械違法廣告監(jiān)測力度。對轄區(qū)內(nèi)廣告載體重點時段、重點欄目廣告實施重點監(jiān)測，對店堂廣告進行全方位監(jiān)管，有效遏制違法藥品和醫(yī)療器械廣告的。

　�。�2）加強對違法廣告藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度。對嚴(yán)重違法廣告所涉及的藥品和醫(yī)療器械進行監(jiān)督抽驗，對抽驗不合格的藥品進行從重處罰。

　　四、整治步驟和時間安排

　�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（20xx年9月21日—9月30日）

　　在全縣范圍內(nèi)對藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位進行動員，部署整治工作。同時，利用各種媒體采取多種形式大力宣傳藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的法律、法規(guī)，宣傳開展整治工作的目標(biāo)、主要任務(wù)和有關(guān)要求。

　�。ǘ┙M織實施階段（20xx年10月1日—11月30日）

　　各藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位要按照整治方案要求進行全面自查，各相關(guān)責(zé)任部門按照本方案的要求開展專項檢查工作。

　�。ㄈ┤婵偨Y(jié)、驗收階段（20xx年12月1日—12月31日）

　　對專項整治情況進行認(rèn)真總結(jié)，對各單位的工作情況進行檢查，迎接國家省、市、縣等相關(guān)部門的檢查驗收。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢，提高認(rèn)識

　　相關(guān)部門及藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位要從保障人民群眾生命安全的高度充分認(rèn)識整治工作的重要性，將此項工作作為當(dāng)前的重要工作來抓，真正形成“地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，經(jīng)營使用單位為第一責(zé)任人”的責(zé)任體系，確保藥品、醫(yī)療器械流通、使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。

　�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

　　相關(guān)部門要切實加強對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機構(gòu)，相關(guān)部門密切配合，明確責(zé)任，按照整治工作目標(biāo)和任務(wù)要求，精心組織，周密部署，結(jié)合實際制定整治方案，逐級分解落實。各藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位要按照專項整治工作的要求，建立工作機制，迅速組織開展自查自糾工作，確保整治工作抓出實效。

　�。ㄈ﹪�(yán)格督查，務(wù)求實效

　　縣藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對各單位、部門專項整治工作進展情況和藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位的自查自糾情況進行督促檢查，對工作開展不力和自查整改不到位的單位要予以通報，情節(jié)嚴(yán)重的要依據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)單位和人員的相關(guān)責(zé)任。

藥店整改報告9

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

　　1、依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

　　2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

　　3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

　　4、已設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)的主管，負(fù)責(zé)處方審核、藥品經(jīng)營管理以及藥物保管與養(yǎng)護工作；全體員工需要進行健康檢查，并建立個人健康檔案，要求憑有效處方購買藥品，銷售時需按照處方進行出售并記錄。

　　5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，整潔干凈，配備完善的溫控設(shè)備和陳列架，用于展示和銷售藥品。所有使用中的劑量器具按照規(guī)定進行合格檢測。

　　6、我們已經(jīng)成功創(chuàng)建了首營品種和首營企業(yè)檔案，通過合法渠道與企業(yè)進行采購，并簽訂了包含明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，同時獲得了完整的購進發(fā)票。

　　7、購進的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

　　8、藥品在倉庫中需要按照規(guī)定的分類和放置方式進行儲存。具體而言，我們要將處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品分開存放。首先，我們應(yīng)該把處方藥和非處方藥分開陳列。處方藥是指需要醫(yī)生開具處方才能購買的藥品，而非處方藥則可以直接在藥店出售。為了保證處方藥的安全性和可追溯性，我們需要單獨設(shè)置一個區(qū)域來存放這些藥品。其次，內(nèi)用藥和外用藥也需要分開存放。內(nèi)用藥是指用于口服或注射等內(nèi)部治療的藥品，而外用藥是指用于外部涂抹或者局部治療的藥品。為了避免混淆和交叉感染的風(fēng)險，我們應(yīng)該給這兩類藥品分配不同的存放位置。最后，藥品和非藥品也需要逐一分開存放。藥品是指經(jīng)過合格認(rèn)證并且具有藥效的產(chǎn)品，而非藥品則是指不具備藥效的化妝品、保健品等其他產(chǎn)品。我們需要確保藥品和非藥品的`分開存放，以防止交叉污染和誤用。通過以上的分類和陳列方式，我們可以保證藥品的安全性、有效性和便捷性。這樣不僅有利于藥房的管理和操作，更能為顧客提供優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。

　　9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)，并有記錄

　　10、工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。

　　不足之處：

　　1、藥房針劑散亂

　　2、藥庫的整體沒有完善整改之處：

　　在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下，我院將全力以赴，在一個月的時間內(nèi)進行整改，確保每位患者都能夠安心、放心地享用到安全有效的藥品。

　　特此報告

　　請審查

　　報告人：x醫(yī)院

　　報告時問：20xx年xx月xx日

藥店整改報告10

　　根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》的要求，我藥房對實施GSP工作高度重視，并進行了認(rèn)真準(zhǔn)備和全面檢查，現(xiàn)將我藥房實施GSP認(rèn)證工作及自查情況報告如下：

　　一、藥店基本概況：

　　本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17棟12號網(wǎng)點，企業(yè)負(fù)責(zé)人吳愛枝，質(zhì)量負(fù)責(zé)人吳愛枝。經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等�，F(xiàn)有職工4人，其中從業(yè)藥師1人，已取得上崗證有3人，營業(yè)面積106平方米。經(jīng)營品種有800多種。

　　二、質(zhì)量管理與制度

　　由于我店規(guī)模小、人員少、業(yè)務(wù)少，鑒于此種情況只是設(shè)立質(zhì)量管理組，由4名同組成：分別是藥店法人：吳艷、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人：吳愛枝(兼駐店藥師)、驗收員：沈蕓蕓、養(yǎng)護員：李芳。營業(yè)伊始，我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理文件，經(jīng)營過程中，我藥房嚴(yán)格按照GSP要求去做。在營業(yè)的初期，有些制度執(zhí)行的不好、存在過工作不規(guī)范的現(xiàn)象，后經(jīng)過幾次整改現(xiàn)在制度已完全得到落實，已完全符合新版《GSP》要求。

　　三、人員與培訓(xùn)

　　為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，定期的組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識，每六個月進行一次考核，并建立培訓(xùn)檔案。

　　四、設(shè)施與設(shè)備

　　本企業(yè)根據(jù)新版GSP要求配備了電腦及符合相關(guān)管理要求的藥品進銷存管理軟件，在營業(yè)場所配置了檢測溫濕度的設(shè)備，現(xiàn)備有溫濕度計、空調(diào)。并配置了防鼠、防蟲、防火設(shè)備等。營業(yè)場所清潔、明亮，營業(yè)貨架、柜臺齊備。

　　五、藥品進貨、驗收管理

　　根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)要求，對購進藥品進行質(zhì)量與合法資格的審核，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品GSP認(rèn)證書、藥品經(jīng)營許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限;藥品銷售人員的身份證復(fù)印件;購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)的原印章;進口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識的說明書。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度。企業(yè)建立了藥品購進臺帳，臺帳真實、完整地記錄藥品購進情況，做到票、帳、物相符，再根據(jù)相關(guān)程序錄入電腦做好各項基礎(chǔ)工作。

　　驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據(jù)原始憑證及稅票，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批檢查驗收并記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(1)外包裝是否牢固、干燥;封簽、封條有無破損;外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、批號、有效期。對于特定儲運標(biāo)志是否符合藥品包裝要求。(2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴(yán)密是否合格，包裝字跡應(yīng)清晰，品名、規(guī)格、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固。(3)藥品標(biāo)簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進口藥品其包裝的標(biāo)簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號，有中文說明書，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章的.復(fù)印件。及時收集藥品不良反應(yīng)情況，出現(xiàn)不良反應(yīng)馬上上報藥監(jiān)部門。

　　六、藥品儲存、養(yǎng)護與陳列(零售)管理。

　　我企業(yè)在始建時就嚴(yán)格按GSP要求，高標(biāo)準(zhǔn)地營造了儲存及陳列環(huán)境，按市局最新標(biāo)準(zhǔn)裝修了營業(yè)區(qū)，做到了營業(yè)場所寬敞明亮。購物方便，標(biāo)志醒目，根據(jù)經(jīng)營情況和GSP的要求，對藥品進行了分類。并根據(jù)藥品性能和性質(zhì)進行了分區(qū)，分類、實行了色標(biāo)管理，將倉庫劃分為待驗區(qū)(黃色)、合藥品區(qū)(綠色)、不合格藥品區(qū)(紅色)和退貨區(qū)(黃色)，做到了藥品與非藥品、外用藥與內(nèi)服藥分區(qū)存放，做到了便于操作、防止差錯、污染事件發(fā)生。添置了貨架，溫室度儀，避光設(shè)施(窗簾)，防鼠設(shè)施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝了符合照明要求的照明設(shè)備。營業(yè)區(qū)都置有空調(diào)可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養(yǎng)護與陳列管理制度”進行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內(nèi)服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列，并標(biāo)明警示標(biāo)語，拆零區(qū)專柜配備相關(guān)拆零工具。另外每天上下午測量營業(yè)區(qū)及庫房的溫濕度，出現(xiàn)不符合要求時及時采取措施進行調(diào)控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質(zhì)量

　　七、銷售與售后服務(wù)

　　為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品，核對無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證，同時詳細(xì)向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業(yè)場所明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決，對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認(rèn)真對待，詳細(xì)記錄，及時處理。

　　八、計算機軟件系統(tǒng)

　　計算機系統(tǒng)為國內(nèi)知名大公司：深圳萬國思訊軟件有限公司開發(fā)。相關(guān)模塊符合新版GSP應(yīng)用要求，每天對庫存量自動提醒，每月對庫存近效期產(chǎn)品可做催銷提醒，到期企業(yè)及到期藥品自動限制相關(guān)采購驗收銷售等活動，對含麻制劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。(面試網(wǎng))

　　九、自查情況

　　我藥房成立自查組，由經(jīng)理吳艷帶隊、質(zhì)量負(fù)責(zé)人主抓，對本店實施GSP管理情況進行自查和整改：

　　一是對有關(guān)檔案、記錄進行科學(xué)地歸納和整理;二是對貨架上銷售標(biāo)簽規(guī)范填寫;三是對店面衛(wèi)生重新打掃;四是對分類管理的情況進行進一步檢查并規(guī)范。通過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。

　　通過GSP自查，我們認(rèn)為已初步達到標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)提出認(rèn)證申請，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)。

藥店整改報告11

一、背景和目的

　　為了確保藥店運營的合規(guī)性和提升服務(wù)質(zhì)量，我藥店積極開展了自查活動。該報告旨在總結(jié)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的整改措施，以便能夠改進藥店管理和服務(wù)水平。

　　二、自查情況

　　1、自查時間：20xx年9月1日至20xx年9月15日；

　　2、自查范圍：包括藥品銷售、庫存管理、醫(yī)藥咨詢等方面；

　　3、自查方式：通過內(nèi)部審核和員工調(diào)查等多種方式進行；

　　4、自查結(jié)果：共發(fā)現(xiàn)以下問題：

　�。�1）藥品銷售環(huán)節(jié)存在未按照規(guī)定進行身份驗證的情況，涉及違法人員購藥的風(fēng)險；

　�。�2）部分藥品庫存管理不夠規(guī)范，存在過期藥品未及時處理的情況；

　�。�3）個別員工在醫(yī)藥咨詢中存在服務(wù)態(tài)度不夠友好和專業(yè)知識不夠全面的問題。

　　三、經(jīng)驗教訓(xùn)

　　通過自查活動，我們深刻認(rèn)識到管理中存在的問題并吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)：

　　1、規(guī)范操作流程：對所有銷售環(huán)節(jié)都應(yīng)建立明確的操作流程，并培訓(xùn)員工按照規(guī)定進行身份驗證，以避免違法行為；

　　2、加強庫存管理：建立科學(xué)的庫存管理體系，加強對庫存藥品的.監(jiān)控和清理工作，確保藥品安全和質(zhì)量；

　　3、提升員工素質(zhì)：加強員工的培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識水平，提升藥店整體服務(wù)質(zhì)量。

　　四、整改措施

　　1、完善身份驗證機制：制定明確的身份驗證流程，并要求員工嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保合規(guī)銷售；

　　2、建立庫存管理制度：制定庫存管理制度，包括庫存盤點、過期藥品處理等方面的規(guī)定，并加強管理執(zhí)行力度；

　　3、培訓(xùn)員工：組織專業(yè)培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)知識，確保咨詢服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供。

　　五、未來工作設(shè)想

　　為了進一步提高藥店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我們將：

　　1、加強監(jiān)督和檢查力度，定期進行內(nèi)部審核和自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；

　　2、定期組織員工培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)和專業(yè)能力；

　　3、持續(xù)改進管理制度和流程，以適應(yīng)市場和法律法規(guī)的變化。

　　六、結(jié)論

　　通過本次自查整改，我藥店發(fā)現(xiàn)并解決了存在的問題，并汲取了經(jīng)驗教訓(xùn)。我們將持續(xù)努力，加強管理嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，提升服務(wù)質(zhì)量，確保藥店正常運營，為客戶提供安全、有效的藥品和專業(yè)的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。

藥店整改報告12

___食品藥品監(jiān)督管理局：

　　___藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認(rèn)真進行自查自糾如下：

　　1、我店于_年_月_日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。

　　2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：___有限公司)進貨，不從非法購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

　　3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

　　4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

　　5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的'規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、、有效期、數(shù)量進行檢查；藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn)，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥；藥品和非藥品已分開存放；要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6、藥房內(nèi)沒有違法藥品和宣傳資料。

　　7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

　　8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的問題，做了認(rèn)真的分析研究，制定了一定的措施：

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。

　　2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化；規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認(rèn)真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。

藥店整改報告13

　　一、整改背景

　　近期，我藥店在接受上級藥監(jiān)部門及顧客反饋意見后，發(fā)現(xiàn)存在藥品分類擺放不規(guī)范、部分藥品有效期管理不嚴(yán)、藥師咨詢服務(wù)不到位等問題，這些問題直接影響了顧客購藥體驗及用藥安全。為積極響應(yīng)監(jiān)管要求，提升服務(wù)質(zhì)量，確保顧客用藥安全有效，我藥店立即組織全體員工進行深入自查，并制定了以下整改措施。

　　二、存在問題

　　1、藥品分類擺放不規(guī)范：部分處方藥與非處方藥混放，易混淆顧客視線。

　　2、藥品有效期管理不嚴(yán)：少數(shù)藥品存在過期風(fēng)險，未及時下架處理。

　　3、藥師咨詢服務(wù)不足：藥師在解答顧客疑問時，專業(yè)性和耐心度有待提高。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生有待加強：店內(nèi)部分區(qū)域存在衛(wèi)生死角，影響購物環(huán)境。

　　三、整改措施

　　1、規(guī)范藥品分類擺放：立即組織人員對店內(nèi)所有藥品進行重新分類，確保處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用藥品嚴(yán)格分開擺放，并設(shè)置清晰標(biāo)識，便于顧客選購。

　　2、加強藥品有效期管理：建立更加嚴(yán)格的藥品效期管理制度，實行定期檢查和記錄制度，對即將過期的藥品提前預(yù)警并下架處理，確保所有售出藥品均在有效期內(nèi)。

　　3、提升藥師咨詢服務(wù)質(zhì)量：加強藥師的專業(yè)培訓(xùn)，提高其對藥品知識的掌握程度及解答顧客疑問的能力。同時，要求藥師在服務(wù)過程中保持耐心和熱情，提升顧客滿意度。

　　4、改善環(huán)境衛(wèi)生：組織全體員工進行大掃除，徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生死角。制定日常清潔維護計劃，確保店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。

　　四、整改效果評估

　　經(jīng)過一周的整改，我藥店已基本完成上述問題的整改工作。通過顧客回訪和內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)藥品分類更加清晰，藥品有效期管理得到有效加強，藥師咨詢服務(wù)質(zhì)量顯著提升，店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況也得到明顯改善。我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更加安全、便捷的'購藥體驗。

　　五、后續(xù)計劃

　　為鞏固整改成果，我藥店將建立長效管理機制，定期組織自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，加強與上級藥監(jiān)部門的溝通聯(lián)系，積極接受指導(dǎo)和監(jiān)督，確保藥店經(jīng)營合法合規(guī)，顧客用藥安全有效。

藥店整改報告14

尊敬的食品藥品監(jiān)督管理局：

　　20xx年1月9日上午，您局驗收組領(lǐng)導(dǎo)到我藥店進行了申請驗收檢查，對我店在經(jīng)營和藥品流通等各個環(huán)節(jié)都進行了詳細(xì)的指導(dǎo)，并對出現(xiàn)的問題進行了當(dāng)場指正。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)檢查指示精神，我店立即組織人員，對我藥店存在的問題進行原因分析，并及時進行整改，現(xiàn)就本次現(xiàn)場檢查存在一般缺陷的十三項做出相應(yīng)整改如下：

　　1、12603質(zhì)量負(fù)責(zé)人對企業(yè)質(zhì)量管理文件的執(zhí)行指導(dǎo)、監(jiān)督不到位。

　　整改情況：我店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人已建立健全工作制度，加強了對企業(yè)質(zhì)量管理文件的執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督，使店員加大對質(zhì)量管理制度的理解，并強化了藥店對質(zhì)量管理制度的考核。

　　2、13101企業(yè)開展的培訓(xùn)工作不能使相關(guān)人員正確理解并履行職責(zé)。

　　整改情況：我店已結(jié)合實際重新制定了年度培訓(xùn)計劃，按計劃開展培訓(xùn)，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核，以鞏固培訓(xùn)效果，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)；“十八反”“十九畏”等中草藥配伍禁忌已張貼在藥店醒目位置，提醒員工熟記。

　　3、13102培訓(xùn)檔案內(nèi)容不完整。

　　整改情況：我店結(jié)合實際，已重新制定了設(shè)計合理、涉及全面的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到全部制度和操作規(guī)程，整理了培訓(xùn)工作記錄并從新建立健全了培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案。

　　4、14401相關(guān)崗位人員未通過密碼登錄計算機系統(tǒng)。

　　整改情況：我店已聯(lián)系系統(tǒng)工程師設(shè)定了相關(guān)崗位人員登錄密碼，相關(guān)崗位人員可用各自的密碼登錄計算機系統(tǒng)。

　　5、14501計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)未采用安全、可靠的`方式儲存、備份。整改情況：我店已購買500G硬盤一個，用于計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存和備份。

　　6、15901醋制延胡索，批號：150902，；鹽酸左氧氟沙星片，批號：1150031等個別藥品驗收時未按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書。

　　整改情況：我店已聯(lián)系配送企業(yè)，索取了醋制延胡索，批號：150902，；鹽酸左氧氟沙星片，批號：1150031等藥品的檢驗報告書，并要求驗收人員在今后的驗收工作中及時按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書。

　　7、16408桑菊感冒片，批號：150901等個別拆零藥品未集中存放于拆零專柜。

　　整改情況：我店已在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下將桑菊感冒片，批號：150901等所有拆零藥品集中存放于拆零專柜，并要求在銷售藥品時寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容。

　　8、16414企業(yè)未定期清斗。

　　整改情況：我店已完成全部清斗工作，并要求養(yǎng)護人員做好定期及時清斗工作。

　　9、16415個別不同批號的中藥飲片甘草，批號：141221，131228，裝斗前未清斗、無記錄。

　　整改情況：我店已完善了清裝斗記錄，并要求操作人員在裝斗前

　　一定要清斗，做好定期清斗、售完清斗、劣藥清斗等工作記錄。

　　10、16901營業(yè)人員未佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌。整改情況：我店已為所有營業(yè)人員制作了含有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，要求戴牌上崗。

　　11、17001個別處方執(zhí)業(yè)藥師未審核。整改情況：我店已按照藥品管理辦法，加強對我店藥品銷售（特別是處方藥）的管理，處方藥處方未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核不得調(diào)配銷售。

　　12、17004處方審核、核對人員未在個別處方上簽字或蓋章。整改情況：我店已按處方管理辦法，加強對處方的管理，要求處方審核、核對人員必須及時在處方上簽字或蓋章。

　　13、17201負(fù)責(zé)拆零銷售的人員未經(jīng)過專門的培訓(xùn)。

　　整改情況：我店質(zhì)量負(fù)責(zé)人已重新制定了培訓(xùn)方案，細(xì)化了質(zhì)量培訓(xùn)工作，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立健全拆零工作人員培訓(xùn)檔案。總之，我店一定以這次驗收工作為契機，認(rèn)真整改，努力工作，將嚴(yán)格按照市、縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，我們保證在以后的經(jīng)營管理中，認(rèn)真落實各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣局領(lǐng)導(dǎo)進一步監(jiān)督指導(dǎo)！

藥店整改報告15

　　我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容，深刻領(lǐng)會會議精神，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認(rèn)真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：

　　嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。

　　二、刷卡方面：

　　藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)�？�，日用品一律下架。

　　三、人員培訓(xùn)方面：

　　今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的`領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認(rèn)真落實《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣、局領(lǐng)導(dǎo)進一步監(jiān)督指導(dǎo)!

　　藥店醫(yī)保整改報告

　　靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局：靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理辦法(試行)的能通知《平?jīng)鍪腥肆︐Y源和社會保障局關(guān)、

　　于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)xxxx年度工作進行考核的通知》(平人社發(fā)[xxxx]492號)精神，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，1按規(guī)定參加社會保險。

　　自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

　　優(yōu)點：

　　(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定;

　　(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)�；鹬Ц斗秶奈锲�;

　　(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

　　(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標(biāo)價。

　　存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

　　(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng);

　　(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處;

　　(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

　　(4)藥品陳列有序性稍有不足。

　　針對以上存在問題，我們店的整改措施是：