[實(shí)用]螞蟻花唄市場研究報告

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的螞蟻花唄市場研究報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

螞蟻花唄市場研究報告1

　　寶潔公司創(chuàng)立于20xx年，在中國的發(fā)展也是迅猛的。首先，在廣州成立了寶潔在中國的第一家合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司。隨著時間的推移，寶潔公司以其發(fā)展優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了中國日用品市場，甚至迫使一些老牌日用品品牌不得不退出市場。寶潔公司步伐之快令人驚嘆。目前，在中國能對寶潔公司造成一定威脅的日用品公司不超過三家。其中，聯(lián)合利華和強(qiáng)生可以被認(rèn)為是對寶潔產(chǎn)品市場份額進(jìn)行爭奪的兩家主要競爭對手。其他日用品公司對寶潔公司的影響相對較小，幾乎可以忽略不計(jì)。

　　下面我試著分析寶潔成功的原因：

　　一、進(jìn)入中國市場的時間。

　　20xx年正好是改革開放的初期，也是城市發(fā)展的起步時期，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開始，給寶潔公司帶來巨大商機(jī)。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個時候進(jìn)入中國也是能給其最大扶持的時機(jī)，所遇到的阻力也最小。

　　二、科技優(yōu)勢，人才優(yōu)勢。

　　寶潔總部創(chuàng)始于1837年，至今有169年之久。無論科技，產(chǎn)品歷史，銷售經(jīng)驗(yàn)，人才儲備上都有很大優(yōu)勢。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并吸納各地的科研人才，各中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競爭，達(dá)到提高整體水平的目的。并聘請專業(yè)擔(dān)任技術(shù)顧問專家進(jìn)行指導(dǎo)。科研人員負(fù)責(zé)研究適合當(dāng)?shù)貧夂颉⑷巳耗w質(zhì)和消費(fèi)能力、愛好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品，新技術(shù)。寶潔公司也能在一個月或者更短時間內(nèi)克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場，不讓競爭對手拉開銷售距離。該公司擁有的專利就超過29，000項(xiàng)�？梢娍蒲嘘�(duì)伍實(shí)力之雄厚。

　　三、專業(yè)的市場策劃

　　目前在中國的`大學(xué)中，還沒市場策劃這個專業(yè)，只有在市場營銷中包含了市場策劃。而且在中國一些國內(nèi)企業(yè)還沒市場策劃這個部門存在，一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國外，市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息，并經(jīng)過分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標(biāo)和年度的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場價格等等，就等于掌控公司的命脈。

　　四、產(chǎn)品的包裝宣傳

　　寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒有對外一個明確的數(shù)字，但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳，使消費(fèi)者能購買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會控制把握一個尺度，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達(dá)的意思明確，語言簡單，給人一種高雅的感覺，容易接受新產(chǎn)品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會在廣告末毣加上句：P&G，創(chuàng)造生活無限美，雖然沒說的P&G屬于寶潔公司，但大家都會知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于P&G公司的。

　　從消費(fèi)者心理學(xué)的角度來看，人們通常喜歡嘗試新事物。當(dāng)一個人使用某個日用品時間較長后，他們往往會想嘗試其他牌子的產(chǎn)品，以比較它們的效果。因此，人們傾向于經(jīng)常更換使用的品牌，而不是長期堅(jiān)持使用同一個牌子。寶潔公司正是意識到了這一點(diǎn)，并在他們的廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科技含量和配方效果，而不再加入公司宣傳。此外，在包裝設(shè)計(jì)上，他們選擇了淺色明快的色彩和簡單的線條，避免過于復(fù)雜。另外，寶潔還推出了大中小型號的產(chǎn)品，以滿足不同家庭狀況的消費(fèi)者需求。請注意，方案，而這個解決方案通常就是寶潔的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品會在整個廣告中多次重復(fù)出現(xiàn)。廣告的重點(diǎn)在于清晰地強(qiáng)調(diào)，寶潔能夠?yàn)槟銕�來什么�?shí)際好處。

　　八、品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn)

　　一般人只看到寶潔的行銷和廣告，事實(shí)上，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場占有率的，是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開發(fā)上大約花13億美元，共有7000多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品，因此寶潔手中每年握有2500項(xiàng)專利。

　　寶潔公司以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)體系而著稱，這是其品牌管理的核心之一。品牌經(jīng)理崗位競爭激烈，工作任務(wù)繁重，但晉升機(jī)會較多，然而成功并非易事。自20xx年以來，寶潔公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層中均來自品牌管理背景的高管，并有90%的管理層成員也出身于品牌管理領(lǐng)域，這進(jìn)一步證明了品牌管理對寶潔公司的重要性。

　　九、品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任

　　作為品牌經(jīng)理，對于自己所負(fù)責(zé)的品牌，必須比公司內(nèi)任何其他人都要了解，并且經(jīng)常面臨他人對其知識的質(zhì)疑。例如，有一次，美國一位洗發(fā)精品牌的經(jīng)理被最高主管問到中國人頭皮屑成分的問題，這促使他深入研究并了解中國消費(fèi)者的需求和特點(diǎn)。

　　十、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫�錄�?xùn)練

　　寶潔公司堅(jiān)決遵循內(nèi)部升遷政策，絕不外招；空降團(tuán)隊(duì)。因此，培養(yǎng)內(nèi)部人才的制度變得極為重要。在這一點(diǎn)上，寶潔公司非常注重訓(xùn)練員工的問題解決能力、設(shè)定優(yōu)先級、采取行動、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)和合作能力。公司隨時提供各種課程和研討會，旨在幫助員工不斷提高自身素質(zhì)。

　　在寶潔的培訓(xùn)體系中，備忘錄這一實(shí)踐是廣為人知的。員工必須養(yǎng)成一個習(xí)慣，以清晰簡明的方式向上司匯報信息。備忘錄通�？梢苑譃閮煞N類型：信息備忘錄和建議備忘錄。信息備忘錄包括研究分析、現(xiàn)狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場份額等內(nèi)容；而建議備忘錄則是一種說服性文件，重點(diǎn)涵蓋建議目標(biāo)、背景信息、建議方案以及支持邏輯的討論和下一步行動計(jì)劃。備忘錄通常不超過4頁。對于品牌管理人員來說，如果希望升職，最好先學(xué)會撰寫備忘錄。以下是經(jīng)過摘要等內(nèi)容；而建議備忘錄則是一種以說服為目的的文件，重點(diǎn)包括建議的目標(biāo)、背景信息、具體建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的行動計(jì)劃。一般來說，備忘錄的篇幅不會超過4頁。對于品牌管理人員而言，如果想要晉升，最好先學(xué)會書寫備忘錄。

　　在寶潔，備忘錄的撰寫甚至被視為一種培訓(xùn)工具。對于新手來說，重寫備忘錄十次是常見的現(xiàn)象；即使成為品牌經(jīng)理，依然有可能被要求重寫備忘錄五六次。寶潔公司通過不斷地重寫備忘錄，旨在培養(yǎng)員工更加細(xì)致入微地思考問題。

　　在當(dāng)今市場中，許多企業(yè)都希望能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和口味，并成功地?fù)糁惺袌�。在這個競爭激烈的環(huán)境中，寶潔公司非常重視扎實(shí)的基礎(chǔ)行銷訓(xùn)練，因?yàn)檫@是取得市場成功的重要參考依據(jù)。

螞蟻花唄市場研究報告2

　　隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)支付方式也變得多樣化。傳統(tǒng)的網(wǎng)銀付款由于流程繁瑣，逐漸被更為便捷的支付方式所取代。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的提升，越來越多的人選擇使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)購�？紤]到這一趨勢，支付寶與螞蟻金服合作推出了一種全新的在線支付方式——螞蟻花唄。螞蟻花唄簡單便捷，解決了一些用戶在支付寶余額不足時的"賒購"需求。

　　一、研究目的

　　1.通過對各個年齡段人群對支付寶螞蟻花唄的態(tài)度和使用意愿進(jìn)行調(diào)研，我收集到了以下數(shù)據(jù)。

　　2.通過此次研究，進(jìn)一步了解各個年齡段對支付寶螞蟻花唄的看法和是否愿意使用。

　　二、研究過程

　　研究標(biāo)題：支付寶螞蟻花唄使用情況的研究分析報告

　　研究人：

　　研究時間：20xx年11月30日-20xx年12月04日

　　研究對象：各個年齡段使用支付寶的成年人

　　研究方法：通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行研究，采取隨機(jī)研究的方法

　　三、研究結(jié)果

　　縱觀現(xiàn)在的網(wǎng)購市場，除了支付寶能夠與傳統(tǒng)的'銀行抗衡，已經(jīng)沒有其他的網(wǎng)購支付工具可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)銀行了，所以螞蟻金服選擇和支付寶聯(lián)手霸占網(wǎng)購市場，大家就會想象得到未來就是支付寶的世界了，支付寶的金融項(xiàng)目已經(jīng)橫跨了整個金融界，現(xiàn)在把傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務(wù)也搬到網(wǎng)絡(luò)上了，更好地融合了資金，對于未來的發(fā)展也是非常有幫助的。而螞蟻金服大力的支持也是促進(jìn)螞蟻花唄更好的在網(wǎng)購市場上站穩(wěn)腳跟。而在我的研究問卷回收的數(shù)據(jù)里，參與研究人群男女各占一半。在年齡方面20歲以下的年輕人占總研究人數(shù)的73.2%，此次參與研究對象大多為年輕人。在對是否聽說過支付寶螞蟻花唄的研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是聽說過支付寶螞蟻花唄的，在了解了支付寶花唄的服務(wù)后是否使用，不過還是有些年輕人還是愿意使用。在問到是否使用過支付寶螞蟻花唄，有55.8%是使用過支付寶螞蟻花唄，在此看出支付寶花唄還是比較普及的。在對支付寶螞蟻花唄跟信用卡間更喜歡哪個的時候，了解支付寶螞蟻花唄的情況后，有51.%的研究對象更傾向于螞蟻花唄。

　　四、研究總結(jié)

　　通過這次的調(diào)查問卷，我覺得自己做得還不錯。從結(jié)果中可以清楚地看出年輕人對支付寶花唄的使用情況以及對支付寶螞蟻花唄的接受程度。雖然這次研究有一些缺陷，比如沒有包括所有年齡段的研究對象，大部分只是20歲以下的人。但是這次研究讓我學(xué)到了如何制作和發(fā)布調(diào)查問卷的經(jīng)驗(yàn)，并且教會了我如何分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　螞蟻花唄市場研究報告二

　　研究對象：所有人

　　研究方式：網(wǎng)上問卷研究

　　研究目的：為了深入了解人們對螞蟻花唄的使用情況，我特地設(shè)計(jì)了一個調(diào)查問卷，并對我的朋友們進(jìn)行了訪問。這份問卷包含了十一個問題，通過分析這些問題的回答，可以得出對螞蟻花唄主要使用群體的結(jié)論。

　　研究內(nèi)容：被研究人根據(jù)自己的實(shí)際情況回答問題，主要研究性別、年齡、月收入、上學(xué)情況、消費(fèi)觀等。

　　內(nèi)容摘要：

　　您選擇使用螞蟻花唄的原因？[多選題]

　　現(xiàn)有的錢不足

　　適合大學(xué)生，方便，利息少

　　緊跟潮流，時尚

　　其他

　　使用螞蟻花唄主要購買什么東西？[多選題]

　　數(shù)碼電子

　　服裝、鞋、包時尚配飾（手表、項(xiàng)鏈等）

　　化妝品、個人護(hù)膚品

　　零食、休閑食品

　　其他

　　問卷設(shè)計(jì)思路：根據(jù)每個人對問題的回答，逐漸縮小消費(fèi)范圍，以此來確定他螞蟻花唄針對的是怎樣的群體。問卷設(shè)計(jì)好以后開始發(fā)放，在兩天后，收回40多份回饋表，回收來源大多數(shù)來自微信，少量扣扣和空間微博。

　　研究結(jié)果：根據(jù)我們收集的樣本數(shù)據(jù)，我們得出了以下統(tǒng)計(jì)圖表并從中發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)論。首先，通過統(tǒng)計(jì)圖我們可以觀察到使用螞蟻花唄購物的女性人數(shù)比男性多出三分之一。其次，我們發(fā)現(xiàn)年齡在21到25歲之間且收入在1000到20xx之間的在校學(xué)生更傾向于使用螞蟻花唄。我們還發(fā)現(xiàn)，主要使用螞蟻花唄的原因是因?yàn)樗麄儺?dāng)前的資金不夠，在購買數(shù)碼產(chǎn)品、衣服鞋等物品時希望能提前支付，并且大多數(shù)人都能按時在下個月還清借款。以上結(jié)論都是基于我們收集的樣本數(shù)據(jù)所得出的。

　　這次研究問卷首先是通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對螞蟻花唄進(jìn)行了分析和了解，以了解在校大學(xué)生使用螞蟻花唄的消費(fèi)情況。其次，通過這次設(shè)計(jì)研究問卷，我學(xué)到了很多知識，特別是關(guān)于如何設(shè)計(jì)研究問卷。在開始設(shè)計(jì)問卷時，我經(jīng)歷了許多思考和頭腦風(fēng)暴的過程，最終確定了問題并逐一細(xì)化。在實(shí)踐中，我遇到了困難，但我明白了要敢于面對困難，并吸取他人意見來改進(jìn)自己的方案。只有不斷地改正和努力，才能圓滿完成這次研究問卷。

　　這次明白了一個道理，對于新式的支付方式我們要合理使用，取其糟泊，去其精華！

螞蟻花唄市場研究報告3

　　隨著網(wǎng)購人數(shù)的不斷增加，網(wǎng)上支付方式也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。傳統(tǒng)的網(wǎng)銀付款流程繁瑣，因此逐漸被更加便捷的支付方式所取代。隨著消費(fèi)觀念的提升，許多人開始傾向于使用信用卡進(jìn)行購物。為滿足用戶需求，螞蟻金服與支付寶合作推出了一種全新的網(wǎng)上支付方式——螞蟻花唄。螞蟻花唄簡單便捷，解決了部分用戶在支付寶余額不足時的賒購行為。

　　一、研究目的

　　1.我進(jìn)行了一項(xiàng)研究，調(diào)查了不同年齡段的人對支付寶螞蟻花唄的態(tài)度和使用意愿。以下是我收集到的數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果。

　　2.通過此次研究，進(jìn)一步了解各個年齡段對支付寶螞蟻花唄的看法和是否愿意使用。

　　二、研究過程

　　研究標(biāo)題：支付寶螞蟻花唄使用情況的研究分析報告

　　研究人：鄭曉茵

　　研究時間：20xx年11月30日-20xx年12月04日

　　研究對象：各個年齡段使用支付寶的成年人

　　研究方法：通過網(wǎng)絡(luò)問卷的.形式進(jìn)行研究，采取隨機(jī)研究的方法

　　三、研究結(jié)果

　　經(jīng)過對現(xiàn)今網(wǎng)購市場的觀察，除了支付寶，目前沒有其他網(wǎng)絡(luò)支付工具能夠與傳統(tǒng)銀行媲美。因此，螞蟻金服選擇與支付寶聯(lián)手占領(lǐng)網(wǎng)購市場，是一種非常明智的做法�？梢灶A(yù)見，未來將會是支付寶的世界。支付寶的金融項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了整個金融行業(yè)，現(xiàn)在還將傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)引入網(wǎng)絡(luò)，更好地整合資金，對未來的發(fā)展也將大有裨益。螞蟻金服的大力支持也有助于螞蟻花唄在網(wǎng)購市場站穩(wěn)腳跟。根據(jù)我收集到的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，參與研究的男性和女性各占一半。年齡方面，20歲以下的年輕人占總樣本數(shù)的73.2%，20-30歲的占23.2%，而30-40歲之間的只有3.6%。因此，本次研究對象主要為年輕人。在關(guān)于支付寶螞蟻花唄的知曉程度調(diào)查中，大多數(shù)人都聽說過支付寶螞蟻花唄。在了解了支付寶花唄的服務(wù)后是否使用的問題上，有相當(dāng)一部分人持觀望態(tài)度，根據(jù)具體情況來決定是否使用。然而，仍有一些年輕人愿意使用支付寶螞蟻花唄。在被問及是否使用過支付寶螞蟻花唄時，有55.8%表示使用過，剩下的則未使用過�？梢姡�支付寶花唄在市場上相當(dāng)普及。在比較支付寶螞蟻花唄和信用卡時，了解了支付寶螞蟻花唄的情況后，有51.%的研究對象更傾向于螞蟻花唄，33.9%認(rèn)為兩者相差不大，剩余的14.3%更傾向于信用卡。由此研究可以看出，支付寶螞蟻花唄正在逐漸普及，并且與信用卡相比更受歡迎。

　　四、研究總結(jié)

　　通過此次的研究問卷，感覺做的還是比較好的，能比較直觀的看出現(xiàn)在的年輕年齡段的人對支付寶花唄的使用情況和支付寶螞蟻花唄的方式是否能讓人群接受。此次研究雖然有一點(diǎn)瑕疵，在對研究人員年齡段沒有總的概括，大多數(shù)只是20歲以下的研究對象。不過通過此次的研究讓我收獲了對如何制作并發(fā)出研究問卷的經(jīng)驗(yàn)，并且讓我明白了如何去分析研究問卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

螞蟻花唄市場研究報告4

　　隨著網(wǎng)購人數(shù)的日益增多，網(wǎng)上的支付方式也呈現(xiàn)一種多樣化的狀態(tài)，由于網(wǎng)銀付款的程序繁雜，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。隨著人們消費(fèi)觀念的進(jìn)步，許多人喜歡用信用卡購物，考慮到這一點(diǎn)，一種網(wǎng)上的“信用卡”橫空出世——螞蟻花唄。這是一款支付寶與螞蟻金服合作完成的新的支付方式，簡單便捷，也解決了一些群體支付寶里余額不足的“賒購”的消費(fèi)行為。

　　一、研究目的

　　1.通過研究各個年齡段的人群對支付寶螞蟻花唄的看法和愿意使用支付寶螞蟻花唄的數(shù)據(jù)收集。

　　2.通過此次研究，進(jìn)一步了解各個年齡段對支付寶螞蟻花唄的看法和是否愿意使用。

　　二、研究過程

　　研究標(biāo)題：支付寶螞蟻花唄使用情況的研究分析報告

　　研究人：鄭曉茵

　　研究時間：20xx年11月30日-20xx年12月04日

　　研究對象：各個年齡段使用支付寶的成年人

　　研究方法：通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行研究，采取隨機(jī)研究的方法

　　三、研究結(jié)果

　　縱觀現(xiàn)在的'網(wǎng)購市場，除了支付寶能夠與傳統(tǒng)的銀行抗衡，已經(jīng)沒有其他的網(wǎng)購支付工具可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)銀行了，所以螞蟻金服選擇和支付寶聯(lián)手霸占網(wǎng)購市場，是非常聰明的一種做法了。說到這里，大家就會想象得到未來就是支付寶的世界了，支付寶的金融項(xiàng)目已經(jīng)橫跨了整個金融界，現(xiàn)在把傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務(wù)也搬到網(wǎng)絡(luò)上了，更好地融合了資金，對于未來的發(fā)展也是非常有幫助的。而螞蟻金服大力的支持也是促進(jìn)螞蟻花唄更好的在網(wǎng)購市場上站穩(wěn)腳跟。而在我的研究問卷回收的數(shù)據(jù)里，參與研究人群男女各占一半。在年齡方面20歲以下的年輕人占總研究人數(shù)的73.2%，20-30歲的占比例的23.2%，30-40歲之間只占3.6%，此次參與研究對象大多為年輕人。在對是否聽說過支付寶螞蟻花唄的研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是聽說過支付寶螞蟻花唄的，在了解了支付寶花唄的服務(wù)后是否使用，有一大半人都是看情況而定，秉遲疑的態(tài)度，不過還是有些年輕人還是愿意使用。在問到是否使用過支付寶螞蟻花唄，有55.8%是使用過支付寶螞蟻花唄，而剩下的都是沒使用過，在此看出支付寶花唄還是比較普及的。在對支付寶螞蟻花唄跟信用卡間更喜歡哪個的時候，了解支付寶螞蟻花唄的情況后，有51.%的研究對象更傾向于螞蟻花唄，有33.9%覺得兩者相差不多，剩余的14.3%更傾向于信用卡。由此研究看出支付寶螞蟻花唄逐漸普及，并且與信用卡相比更喜歡支付寶螞蟻花唄。

　　四、研究總結(jié)

　　通過此次的研究問卷，感覺做的還是比較好的，能比較直觀的看出現(xiàn)在的年輕年齡段的人對支付寶花唄的使用情況和支付寶螞蟻花唄的方式是否能讓人群接受。此次研究雖然有一點(diǎn)瑕疵，在對研究人員年齡段沒有總的概括，大多數(shù)只是20歲以下的研究對象。不過通過此次的研究讓我收獲了對如何制作并發(fā)出研究問卷的經(jīng)驗(yàn)，并且讓我明白了如何去分析研究問卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

螞蟻花唄市場研究報告5

　　研究對象：所有人

　　研究方式：網(wǎng)上問卷研究

　　研究目的：為了大致了解大家對螞蟻花唄的使用情況，特編研究問卷對周圍的朋友進(jìn)行研究訪問，問卷設(shè)計(jì)了十一道問題。結(jié)合問題可以得出螞蟻花唄的主要使用群體。

　　研究內(nèi)容：被研究人根據(jù)自己的實(shí)際情況回答問題，主要研究性別、年齡、月收入、上學(xué)情況、消費(fèi)觀等。

　　內(nèi)容摘要：

　　您選擇使用螞蟻花唄的原因？[多選題]

　　現(xiàn)有的錢不足

　　適合大學(xué)生，方便，利息少

　　緊跟潮流，時尚

　　其他

　　使用螞蟻花唄主要購買什么東西？[多選題]

　　數(shù)碼電子

　　服裝、鞋、包 時尚配飾（手表、項(xiàng)鏈等）

　　化妝品、個人護(hù)膚品

　　零食、休閑食品

　　其他

　　問卷設(shè)計(jì)思路：根據(jù)每個人對問題的回答，逐漸縮小消費(fèi)范圍，以此來確定他螞蟻花唄針對的是怎樣的群體。問卷設(shè)計(jì)好以后開始發(fā)放，在兩天后，收回40多份回饋表，回收來源大多數(shù)來自微信，少量扣扣和空間微博。

　　研究結(jié)果：根據(jù)回收的樣本數(shù)據(jù)，得出統(tǒng)計(jì)圖表，每一題都能通過統(tǒng)計(jì)圖得出相應(yīng)的結(jié)論，發(fā)現(xiàn)使用螞蟻花唄購物的，女生比男生多三分之一，年齡集中在21到25歲之間、收入在1000到20xx之間的在校學(xué)生會使用，使用的'原因主要都是因?yàn)楝F(xiàn)有的錢不夠，提前買數(shù)碼產(chǎn)品，衣服鞋等之類的衣服，而且大多數(shù)都會在下個月按時還錢。

　　這次研究問卷首先是得出了相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步對螞蟻花唄進(jìn)行分析與了解，得出有關(guān)在校大學(xué)生會使用螞蟻花唄的消費(fèi)情況，其次通過這次設(shè)計(jì)研究問卷，我也學(xué)習(xí)了不少知識，比如以前從來沒接觸過怎么設(shè)計(jì)研究問卷，在剛開始設(shè)計(jì)問卷的時候想過很多問題，頭腦風(fēng)暴后確認(rèn)下來，在細(xì)分到每一個問題上，最終能夠解決掉。這次實(shí)踐中，在遇到困難的時候明白了要敢于面對并且吸取別人的意見，改正方案，只有不斷的改正和努力，才能最終圓滿的把這次研究問卷給完成。

　　這次明白了一個道理，對于新式的支付方式我們要合理使用，取其糟泊，去其精華！

螞蟻花唄市場研究報告6

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　調(diào)研內(nèi)容：

　　調(diào)研方式：實(shí)地調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

　　隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)當(dāng)代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。

　　對當(dāng)前的飲水機(jī)市場做一個調(diào)查，不僅能夠正確的為后面的飲水機(jī)設(shè)計(jì)做指導(dǎo)。也可以為后面的方案設(shè)計(jì)提供重要的數(shù)據(jù)與信息。本次調(diào)查采取問卷法、現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集資料。主要詢問了售貨員，購買選擇飲水機(jī)時考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價格等。

　　一、市場特征

　　經(jīng)調(diào)查：如今，飲水機(jī)市場基本上已經(jīng)形成群雄混戰(zhàn)的局面，尤其是 “珠三角”與“長三角”兩大兵團(tuán)。我國的飲水機(jī)生產(chǎn)發(fā)源并揚(yáng)名于長三角的浙江，20世紀(jì)90年代，中國第一臺飲水機(jī)就在此誕生，為今天“長三角”飲水機(jī)行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機(jī)兵團(tuán)也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團(tuán)有著先發(fā)優(yōu)勢，但“長三角”水兵團(tuán)卻憑借區(qū)域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團(tuán)之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團(tuán)已占據(jù)了行業(yè)68％的市場份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長，已大大超過了“長三角”水兵團(tuán)。

　　飲水機(jī)經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術(shù)發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團(tuán)注重發(fā)展具有市場發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍己�量產(chǎn)品，如直飲機(jī)、凈水設(shè)備等等，他們瞄準(zhǔn)這些在國內(nèi)市場上還未形成一定規(guī)模飲水產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統(tǒng)飲水機(jī)產(chǎn)品功能上的更新?lián)Q代，節(jié)能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機(jī)產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。

　　廣東品牌明顯占據(jù)上風(fēng)。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當(dāng)?shù)拿黠@。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調(diào)、冰箱等家電領(lǐng)域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進(jìn)入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來說，他們的品牌優(yōu)勢就相當(dāng)?shù)拿黠@了。傳統(tǒng)的浙江企業(yè)品牌建設(shè)對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。

　　據(jù)權(quán)威部門的數(shù)據(jù)顯示：廣東的飲水機(jī)產(chǎn)量占據(jù)了全國市場的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場占有率，又占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。

　　目前，我國水家電產(chǎn)品的市場營銷，特別是浙江一些飲水機(jī)企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠家基本上沒有建立直營辦事處或者銷售隊(duì)伍，直接將產(chǎn)品賣給代理商，由代理商操作終端市場。這種模式雖節(jié)省銷售費(fèi)用，卻使得廠家在市場營銷上出現(xiàn)真空，由于無法及時把握市場發(fā)展趨勢和動態(tài)信息，最終導(dǎo)致企業(yè)無法制定貼近市場的營銷策略和產(chǎn)品定位。

　　可以說，如今的飲水機(jī)行業(yè)廣東企業(yè)占據(jù)著絕對的主導(dǎo)地位，在品牌和市場營銷上均占據(jù)優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實(shí)力卻也不容忽視。廣東飲水機(jī)企業(yè)如果想繼續(xù)引領(lǐng)市場，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質(zhì)量的重視。一旦浙江企業(yè)加強(qiáng)了自身的品牌營銷，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現(xiàn)有的市場份額。

　　另外，從市場消費(fèi)情況來看，調(diào)研結(jié)果顯示，中低檔價格的飲水機(jī)最具吸引力，75%的潛在購買者未來打算購買的飲水機(jī)的價格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶。不打算購買飲水機(jī)的消費(fèi)者中，有將近一半的消費(fèi)者是因?yàn)橄�費(fèi)觀念的原因而不購買飲水機(jī)，飲水機(jī)本身的質(zhì)量、價格等客觀原因?qū)ο�費(fèi)者的消費(fèi)行為并不起主導(dǎo)作用。目前，國內(nèi)消費(fèi)者的強(qiáng)勢群體還未明顯呈現(xiàn)出來，消費(fèi)者對于飲水機(jī)的價格取向仍以中低端為主。

　　飲水機(jī)已經(jīng)從成長期進(jìn)入成熟期，隨著買方市場的形成及消費(fèi)者對飲水機(jī)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，飲水機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入價格、外觀造型、質(zhì)量、性能、功能、服務(wù)等全方位的競爭。但社會上有關(guān)節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費(fèi)者不了解也不關(guān)注飲水機(jī)的耗電情況。節(jié)能飲水機(jī)比一般的飲水機(jī)價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費(fèi)者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費(fèi)者來說，他們更看中的是眼前的購買費(fèi)用，對于使用費(fèi)用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機(jī)在整個行業(yè)里還是比較少的。

　　二、產(chǎn)品格局

　　企業(yè)提高產(chǎn)品售價的辦法是為飲水機(jī)增加附加功能，使飲水機(jī)不僅具有普通的加熱功能，更通過增加裝置改進(jìn)技術(shù)為飲水機(jī)增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開水等人性化設(shè)計(jì)。

　　在發(fā)生的一系列“公共健康危機(jī)事件”，消費(fèi)者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術(shù)，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機(jī)產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術(shù)和飲水操作環(huán)節(jié)進(jìn)行著改善水質(zhì)的努力。目前慈溪諸多飲水機(jī)企業(yè)推廣的“麥飯石”技術(shù)，引領(lǐng)飲水機(jī)向更天然健康的方向發(fā)展。

　　對于商家在飲水機(jī)上所花的這些心思和創(chuàng)新，有些消費(fèi)者覺得很實(shí)用，但也有不少消費(fèi)者認(rèn)為，類似的新功能看著新鮮，是否實(shí)用關(guān)鍵還要看市場的檢驗(yàn)。也有飲水機(jī)經(jīng)銷商表示，增加附加功能是不少廠家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費(fèi)用不一定高，但價格確可以提高不少。

　　從賣場方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，飲水機(jī)價位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機(jī)銷售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不到，其余大部分售價在500元上下。但賣場中的飲水機(jī)一般售價大多在八九百塊錢，千萬以上產(chǎn)品更是不乏其列。

　　冷熱型的飲水機(jī)中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機(jī)中，立式占據(jù)全部份額；單熱型的飲水機(jī)中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機(jī)中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來說，在各類型的`飲水機(jī)中，以立式產(chǎn)品為主，超過了86%的市場份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。

　　三、市場調(diào)查表

　　（1）、問卷

　　飲水機(jī)市場調(diào)查問卷表

　　1、您的性別：

　　A、男 B、女

　　2、您對家用的飲水機(jī)要求是：

　　A、冷熱雙用B、溫?zé)犭p用C、冷溫?zé)崛��?/p>

　　3、您覺得您的飲水機(jī)只安放一個接水位置，冷、熱、溫水共用一個出水口方便嗎？

　　A、很合適B、不合適C、無所謂

　　4、您喜歡這樣的飲水機(jī)嗎？

　　A、傳統(tǒng)無門式B、有門樣式C、無所謂

　　5、您喜歡什么風(fēng)格的飲水機(jī)：

　　A、現(xiàn)代時尚B、簡潔大方 C、豪華氣派D、精致小巧

　　6、您覺得飲水機(jī)的顏色這樣更適合您？

　　A、冷色（綠、藍(lán)、紫）B、暖色（紅、橙、黃）

　　C、黑白D、其他

　　7、您能接受的飲水機(jī)的價格在：

　　A、100元以下 B、100—300元C、300—800元D、800元以上

　　8、您家中的飲水機(jī)平時怎么放置的？

　　A、平放于桌面B、立于客廳墻角C、立于臥室床頭D、其他

　　9、您覺得飲水機(jī)的接水按鈕怎么更合適您的使用習(xí)慣：

　　A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開即可接水

　　C、隱藏式的和機(jī)身融為一體 D、其他想法

　　10、您覺得飲水機(jī)用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來說用處大嗎？

　　A、很大B、一般C、沒必要浪費(fèi)地方

　　11、您覺得飲水機(jī)安裝杯底溢水槽有沒有必要，溢水槽清洗方便嗎？

　　A、有必要，方便清理B、有必要，不方便清理C、沒必要

　　12、您在對飲水機(jī)的使用過程中最想解決的問題是？

　　A、清洗問題B、放置問題C、安全問題D、其他

　　13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會擔(dān)心小孩觸碰熱水開關(guān)而被燙到嗎？

　　A、不會，因?yàn)楝F(xiàn)有開關(guān)涉及很好

　　B、會，小孩可能擺弄開關(guān)把它當(dāng)玩具

　　14、假如您的飲水機(jī)需要加水或換桶是有什么想法：

　　A、飲水機(jī)太高，水桶很難裝上去

　　B、水桶太重，很難裝上

　　C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的

　　D、其他

　�。�2）、調(diào)查結(jié)果

　�。〞r間有限，仍在統(tǒng)計(jì)中）

　　四、品牌格局

　　以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機(jī)企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)飲水機(jī)市場主要份額。目前，市場上的飲水機(jī)大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機(jī)市場前景廣闊，但現(xiàn)有大品牌不多，市場競爭主要表現(xiàn)為前三品牌同其他品牌之間的競爭。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，我國飲水機(jī)市場上安吉爾占據(jù)第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。

　　安吉爾為適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點(diǎn)定位于“創(chuàng)新”，細(xì)分市場并開發(fā)出了一系列適應(yīng)不同消費(fèi)者、場合的飲水機(jī)產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設(shè)在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應(yīng)商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。

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