藥店自查整改報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的藥店自查整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店自查整改報告1
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
省GP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GP認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出,人員和組織機構根本健全;各項管理制度根本完善;經(jīng)營設施根本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理根本標準;銷售與售后效勞良好。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理標準》,針對存在的問題,進行認真的整改,現(xiàn)將整改匯報如下:
1、13602企業(yè)未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據(jù)新版GP對質量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規(guī)定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調(diào)控設備運行記錄、溫度監(jiān)測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的`標志“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施:根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營質量管理標準的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
xxxxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告2
一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質量和服務水平,確保藥店運營符合法律法規(guī)要求,營造良好的藥品銷售環(huán)境和安全保障措施。自查的主要內(nèi)容包括但不限于庫存管理、藥物標簽使用、銷售流程、與客戶溝通等方面。
二、自查情況及整改措施
1、庫存管理:問題:發(fā)現(xiàn)庫存記錄與實際庫存不符。整改措施:加強庫存監(jiān)管,建立完善的庫存管理制度,定期進行庫存盤點。
2、藥物標簽使用:問題:個別藥品標簽存在模糊、不完整等情況。整改措施:落實藥品標簽規(guī)范要求,加強員工培訓,確保藥品標簽的清晰可見和準確性。
3、銷售流程:問題:在銷售過程中,個別員工沒有正確執(zhí)行規(guī)定的流程和操作步驟。整改措施:加強員工培訓,明確銷售操作規(guī)范和流程,定期進行督導和檢查。
4、與客戶溝通:問題:個別員工在與客戶溝通時表達不清晰或態(tài)度不友好。整改措施:提供專業(yè)的溝通培訓,加強員工服務意識和禮貌用語的學習,建立健全客戶投訴處理機制。
三、整改成果經(jīng)過藥店全體員工的`共同努力,我們已經(jīng)完成了自查工作并針對存在的問題采取了相應的整改措施。目前,庫存管理得到了有效的監(jiān)管,藥品標簽的質量明顯提高,銷售流程更加規(guī)范且符合要求,與客戶的溝通也更加順暢和友好。
四、存在的問題與建議盡管我們已經(jīng)取得了一些成果,但在自查過程中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、部分員工對自查活動的重要性認識不夠,需要加強培訓和宣傳。
2、某些流程存在瑕疵,需要進一步優(yōu)化和完善。
3、個別員工的服務意識有待提高,需要加強教育和激勵。
基于以上問題,我們提出以下建議:
1、繼續(xù)加強員工培訓,包括自查意識、操作規(guī)范等方面的培養(yǎng)。
2、定期組織自查活動,形成常態(tài)化運作,并將自查結果納入績效考核體系。
3、加強員工激勵機制,推動員工積極參與自查整改活動。
五、今后工作設想為了確保藥店的持續(xù)改進和發(fā)展,我們將繼續(xù)深化自查整改工作,并圍繞提升工作質量和服務水平制定以下工作設想:
1、建立長效機制,定期開展自查活動,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。
2、加強內(nèi)部管理,優(yōu)化各項流程,提高工作效率和客戶滿意度。
3、繼續(xù)提高員工的專業(yè)素質和服務意識,以更好地滿足客戶需求。感謝您對我們工作的支持與指導!我們將一如既往地努力工作,不斷改進,為藥店發(fā)展做出新的貢獻。
此致
敬禮!
姓名
職務
日期
藥店自查整改報告3
廈門市社保管理中心:
我藥店收到(閩人文212號)文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件,并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進行醫(yī)保服務工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關法律法規(guī),從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、人員資質條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的`有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認真制定有關藥品管理制度,嚴格按照細則運行,建立健全
各項藥品質量管理記錄,同時建立各項藥品質量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質量,店堂明示處懸掛《服務公約》,公布監(jiān)督電話,設顧客意見薄,保證服務質量。
在今后,我藥店將進一步強化本店員工的有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員高效優(yōu)質的醫(yī)保刷卡服務,確保藥店的健康運行。
藥店自查整改報告4
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、根據(jù)省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件的要求,本店積極展開了自查自糾工作,并將情況如下:首先,我們認真學習了省、州食品藥品監(jiān)管部門召開的相關會議精神和發(fā)布的有關文件精神。深入理解了其中對于食品藥品安全管理的重要性和嚴格要求。隨后,我們立即啟動了自查自糾工作。針對食品藥品安全管理的各個環(huán)節(jié),我們進行了全面檢查和評估。特別是在生產(chǎn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)中,我們仔細檢查了原材料采購、質量控制、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品標識、儲存條件、銷售渠道等方面的情況。在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。例如,部分原材料供應商沒有提供相關的'產(chǎn)品合格證明;部分員工對于產(chǎn)品質量要求的理解不夠深入;儲存條件沒有按照要求進行嚴格管理等。針對這些問題,我們立即采取了整改和糾正措施。與供應商溝通要求其提供產(chǎn)品合格證明,加強對員工培訓和教育,建立健全儲存條件管理制度等。除了自查自糾工作,我們還積極參與相關部門組織的培訓和交流活動。通過這些活動,我們進一步提高了食品藥品安全管理的認識和能力?偨Y起來,我們店鋪按照省、州食品藥品監(jiān)管部門會議精神和有關文件精神的要求,及時開展了自查自糾工作,并采取了相應的整改措施。我們將繼續(xù)加強對食品藥品安全管理的重視,確保產(chǎn)品質量和消費者的安全。
一、基本情況
我店成立于20xx年6月,是一家連鎖藥店,隸屬于×藥業(yè)有限公司。我們的主營業(yè)務是藥品零售。在20xx年8月,我們通過了GSP認證,成為合格的藥品零售企業(yè)。目前,我們的藥店設有企業(yè)負責人和質量負責人各一名。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
2、按照規(guī)定,銷售處方藥和含有特殊藥品成分的復方制劑時,必須嚴格遵守要求,并對藥品銷售進行登記,以確保不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、經(jīng)過本次自查自糾工作,我店的經(jīng)營行為及購銷等工作得到了有效的監(jiān)督和改進。我們始終堅持購銷票據(jù)和記錄真實,并且確保與實際情況一致,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。通過此次工作,我們加強了企業(yè)質量安全第一責任人意識,并且未發(fā)現(xiàn)任何違法行為。這是我們對于自身經(jīng)營的真實態(tài)度和努力所取得的成果。
×××藥堂
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告5
食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況
我店于年月成立,為藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在年月通過了GSP認證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司(藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑,對藥品銷售進行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的`情況?傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
藥店自查整改報告6
冀州市醫(yī)保中心:
近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題,刷卡品種單一,單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議,并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法,做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一,我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行,請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。
冀州市強生藥店
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告7
尊敬的領導:
經(jīng)過我們藥店的自查整改工作,現(xiàn)將整改情況報告如下:
一、存在的問題
1. 庫存管理不規(guī)范,部分過期藥品未能及時清理銷毀;
2. 藥品陳列雜亂,部分藥品未按要求分類陳列;
3. 藥品價格標簽存在混亂現(xiàn)象,影響了顧客購藥的便利性;
4. 員工個別存在服務不到位、藥品知識了解不夠的情況。
二、整改措施
1. 建立完善的庫存管理制度,加強對庫存藥品的定期檢查和清理銷毀工作;
2. 對藥品進行重新整理,按照藥品類別進行歸類、擺放,確保藥品陳列有序;
3. 統(tǒng)一規(guī)范藥品價格標簽,確保價格清晰可見;
4. 對員工進行藥品知識培訓,并建立健全的服務考核機制,確保員工的服務質量和專業(yè)水平。
三、整改效果
1. 經(jīng)過整改,藥店庫存管理得到了明顯改善,過期藥品得到及時清理銷毀;
2. 藥品陳列有序,使顧客在購藥過程中更加方便快捷;
3. 統(tǒng)一規(guī)范的.價格標簽提高了消費者購藥的信任度;
4. 員工的服務質量和專業(yè)水平得到提升,顧客滿意度明顯提高。
四、存在的問題及下一步整改計劃
1. 存在的問題:部分員工對藥品知識了解仍不夠,服務質量有待進一步提升;
2. 下一步整改計劃:繼續(xù)加強員工培訓,提高服務意識和專業(yè)素養(yǎng)。
今后,我們將繼續(xù)保持對藥店運營管理的嚴格要求,不斷提高服務質量和管理水平,為顧客提供更優(yōu)質的藥品和服務。
特此報告。
藥店自查整改報告8
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
xxx藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于x年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:xxx)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的`儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
7、藥品銷售與效勞中做到文明、熱情、周到的效勞,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、本卷須知等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善缺乏之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;標準化和制度化,為確保廣闊人民群眾用藥平安有效作出應有的奉獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GP認證的要求,堅持“質量第一〞的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上平安有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些缺乏之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
xxx藥店
x年xx月xx日
藥店自查整改報告9
食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家省州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及X食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況
我店于X年X月成立,為X藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在X年X月通過了GSP認證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司(X藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
2、嚴格按要求銷售處方藥含特殊藥品成分復方制劑,對藥品銷售進行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況?傊,通過此次自查自糾工作,催促了我店的`經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未呈現(xiàn)任何違法行為。
藥堂
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告10
**市食品藥品監(jiān)督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營設施基本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務良好。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》,針對存在的問題,進行認真的整改,現(xiàn)將整改匯報如下:
1、13602企業(yè)未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對質量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規(guī)定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調(diào)控設備運行記錄、溫度監(jiān)測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業(yè)的.銷售記錄不完整。
整改措施:根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
*****藥店
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告11
我x店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責改通[17]號通知后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,發(fā)現(xiàn)藥店存在一些問題,如藥品擺放錯誤,屬于Rx擺放在OTC藥品陳列架上。
對于發(fā)現(xiàn)的.問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員醫(yī)療服務,并要求藥店上報整改報告。我店將嚴格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)?ńY算”的警示標志。
二、刷卡方面:
藥店今后將嚴格遵守《xx市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定,要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?。并且凡人卡不符者,一律不刷醫(yī)?ā
三、人員培訓方面:
今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓,嚴格執(zhí)行GSP認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。
我們保證在以后的經(jīng)營工作中,今后將認真落實《基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,做好各項工作。
望視察指導!
藥店自查整改報告12
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行,定期檢查。
4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的,購進發(fā)票完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
不足之處:
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的`整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告
藥店自查整改報告13
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
我店于20xx年5月18日接受省藥品評審認證中心委派的GSP認證現(xiàn)場檢查,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn),我們的人員和組織機構健全,各項管理制度完善,經(jīng)營設施齊全,藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理規(guī)范,銷售與售后服務良好。在現(xiàn)場檢查中,未發(fā)現(xiàn)任何嚴重缺陷,但存在一般缺陷共計6項。我們根據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》的要求,對存在的問題進行了認真的整改工作,現(xiàn)將整改情況匯報如下:(以下自行填寫整改措施和結果)我們會持續(xù)改進和完善我們的經(jīng)營管理,確保符合GSP認證的要求,提供優(yōu)質的藥品經(jīng)營服務。感謝省藥品評審認證中心對我們的認可與指導,并承諾繼續(xù)遵守相關法規(guī)和要求。如果有任何疑問或需要進一步的合作,請隨時與我們聯(lián)系。
1、13602企業(yè)未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對質量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:經(jīng)過按照規(guī)定的程序,我們對計量器具進行了校驗,并仔細檢查了溫度調(diào)控設備的運行記錄以及溫度監(jiān)測設備的運行情況。為了確保質量的穩(wěn)定性,我們將會每月進行一次校驗和檢查。
3、15901現(xiàn)場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號:20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的'腦絡通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施:根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
藥店自查整改報告14
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的.儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求,堅持“質量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店
×年×月×日
藥店自查整改報告15
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、我店積極響應省、州食品藥品監(jiān)管部門的相關會議精神和有關文件精神,以及x食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件的要求,立即開展了自查自糾工作。現(xiàn)將我店的情況匯報如下:
一、基本情況
我們的藥店始于x年x月,是一家連鎖企業(yè),名為x藥業(yè)有限公司,我們主要經(jīng)營藥品零售業(yè)務。在x年x月,我們成功通過了GSP認證,成為一家獲得資質認可的藥品零售企業(yè)。我們有專門負責企業(yè)管理的負責人和負責保障藥品質量的負責人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
2、按照規(guī)定,必須遵守嚴格的要求來銷售處方藥和復方制劑中含有特殊藥品成分的產(chǎn)品。我們將對所有藥品銷售進行登記,確保沒有任何產(chǎn)品銷售去向不明的'情況發(fā)生。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、經(jīng)過本次自查自糾工作,我店嚴格按照規(guī)定要求進行購銷票據(jù)和記錄的真實性核對,確保購銷票據(jù)與實物完全一致。通過這次工作,有效監(jiān)督了我店經(jīng)營行為以及購銷等工作的進行,進一步加強了企業(yè)質量安全第一責任人意識,確保了沒有出現(xiàn)任何違法行為。
xxx藥堂
20xx年xx月xx日
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