年度靖江市放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建實施為民辦實事工程工作的情況報告

　　我市在去年實事工程取得成效的基礎(chǔ)上，20__年又不斷地把實事工程的實施活動向今年的區(qū)域創(chuàng)建發(fā)展和拓展，并完成了各項區(qū)域創(chuàng)建實施的為民辦實事工程的工作任務(wù)，并取得了顯著的成果�，F(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，重點抓實事工程

　　大力開展區(qū)域創(chuàng)建的實事工程，市政府高度重視，在全市召開創(chuàng)建推進(jìn)會上，市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求全市上下要統(tǒng)一思想，積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，從促進(jìn)民生改善、構(gòu)建和諧社會，轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)行政管理方式的內(nèi)在要求等方面大力促進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。成員單位要按照“八個一”工作要求，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實效。要精心組織實施創(chuàng)建實事工程，切實落實放心消費(fèi)創(chuàng)建實事工作責(zé)任，要進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)考核，切實落實創(chuàng)建成員單位的工作責(zé)任，確保每一項實事工程工作都有牽頭部門和配合部門，每一項創(chuàng)建實事工程的任務(wù)都能得到有效地貫徹落實和完成。我們按照上級的區(qū)域創(chuàng)建并實施實事工程工作的部署，在全市上下快速啟動區(qū)域創(chuàng)建工作。成立了區(qū)域創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了區(qū)域創(chuàng)建工作計劃和實施方案，對在全市范圍內(nèi)開展放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)、工作任務(wù)、方法步驟等進(jìn)行了明確，保證上級各項工作部署得到全面貫徹落實，以“兩條線三層級”為主線的原則，選擇西來鎮(zhèn)、孤山鎮(zhèn)作為放心消費(fèi)創(chuàng)建試點區(qū)域，成立了鎮(zhèn)村區(qū)域創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作班子，西來鎮(zhèn)和孤山鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府分別召開了區(qū)域創(chuàng)建動員宣傳大會，街道、社區(qū)、行政村也相應(yīng)組織開展區(qū)域創(chuàng)建，逐步推動放心消費(fèi)創(chuàng)建活動從集中消費(fèi)場所到居民社區(qū)、從城市到鎮(zhèn)村的全覆蓋，優(yōu)化全市消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了對全市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，同時也使得放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建的為民辦實事工程實施工作取得進(jìn)一步的提高。

　　二、點線面結(jié)合，整體推進(jìn)實事工程

　　我市按照泰州市創(chuàng)建辦“四個一”工程的要求，積極拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，宣傳、指導(dǎo)和組織各部門大力結(jié)合區(qū)域創(chuàng)建活動開展實事工程的實施工作。在全市城鄉(xiāng)18個市場、20個商場（超市）、十大行業(yè)（農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險、交通運(yùn)輸服務(wù)）以及20個鎮(zhèn)村、街道和社區(qū)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。堅持“因地制宜、突出重點、連點成線、串線擴(kuò)面”的方針，緊密圍繞與人民群眾日常消費(fèi)相關(guān)領(lǐng)域，在鞏固和深化前一階段創(chuàng)建試點成果的基礎(chǔ)上，實施點、線、面整體推進(jìn)，讓更多的企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域參與到創(chuàng)建實事工程活動當(dāng)中來，努力實現(xiàn)區(qū)域創(chuàng)建活動全覆蓋，以示范引領(lǐng)，層層推進(jìn)帶動整體。根據(jù)我市鎮(zhèn)村各自的區(qū)域特點，制訂出符合區(qū)域創(chuàng)建試點的工作計劃和工作實施方案，進(jìn)一步強(qiáng)化對創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，充分調(diào)動積極性。選擇西來鎮(zhèn)、孤山鎮(zhèn)作為區(qū)域創(chuàng)建先行試點，在南通市的省創(chuàng)建工作座談會上，介紹了西來區(qū)域創(chuàng)建試點工作經(jīng)驗。20__年3月26日，泰州市在靖江召開了農(nóng)資放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)場會，介紹推廣靖江在推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營，完善市場監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系建設(shè)等方面好的做法和成功經(jīng)驗，靖江益農(nóng)農(nóng)資公司成為泰州地區(qū)四個省級放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位之一。在示范引領(lǐng)下，更多的企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域參與到創(chuàng)建中來，層層推進(jìn)帶動整體，取得了顯著的成效，上級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動取得的成績。

　　三、突出重點，促進(jìn)實事工程穩(wěn)步實施

　　今年以來，我市創(chuàng)建辦和各成員單位高度重視實事工程的實施，按照“八個一”創(chuàng)建工作方案和區(qū)域創(chuàng)建實事工程的實施要求，突出重點、行動有力，全力以赴、通力協(xié)作、社會各界大力支持和積極參與，全市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動扎實、穩(wěn)步、有序推進(jìn)。一是構(gòu)建了合力共創(chuàng)實事工程的工作格局。自覺把實事工作列入為民辦實事項目，形成了合力共建、共同推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建實事工程的工作局面；二是營造了積極濃厚的實事工程創(chuàng)建氛圍。在全市上下組織開展了形式多樣的宣傳區(qū)域創(chuàng)建活動，開展“3.15”宣傳和“向社會作公開承諾”活動，組織企業(yè)單位、行業(yè)、區(qū)域開展向社會作公開承諾活動，全市張貼使用1300余份放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識“放心樹”，開展創(chuàng)建認(rèn)知度問卷調(diào)查，提高了企業(yè)創(chuàng)建的主體意識和群眾創(chuàng)建的參與意識；三是優(yōu)化放心滿意的消費(fèi)環(huán)境。實施實事工程活動以來，各成員單位立足自身職能，著力解決與消費(fèi)者密切相關(guān)、群眾投訴多、社會關(guān)注度高的消費(fèi)熱點問題，全市各區(qū)域整體消費(fèi)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

　　四、區(qū)域創(chuàng)建，“兩條線三層級”為主線實施實事工程

　　今年，我們重點開展放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建，以城市、街道、社區(qū)和城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村為主線做好區(qū)域創(chuàng)建工作，以“兩條線三層級”為主線實施實事工程。

　�。ㄒ唬�、城區(qū)的區(qū)域創(chuàng)建實事工程以“五個一”（一條街、一個超市、一個藥店、一個市場、一個農(nóng)資點）的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，要求參創(chuàng)企業(yè)做到：1、證照齊全，并懸掛在店堂的醒目位置處；2、店容店貌干凈整潔，商品擺放整齊，有序規(guī)范；3、商品質(zhì)量自律制度張貼上墻；4、放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識（放心樹）張貼在大門口；5、12315軟貼（當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,當(dāng)您發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法案件線索時，請撥打12315）；6、大型商場超市（經(jīng)營面積在1000平方米以上）設(shè)立12315消費(fèi)申投訴工作聯(lián)絡(luò)站，若新增12315工作聯(lián)絡(luò)站點，憑申報表到市局領(lǐng)銅牌和職責(zé)制度；7、行規(guī)民約牌張貼上墻；8、創(chuàng)建知曉度調(diào)查試卷；9、大型創(chuàng)建公益廣告靖城、漁婆、八圩分局3－4個，其他分局2個；10、一條街：公益廣告1－2個，組織市場、超市、藥店、農(nóng)資農(nóng)機(jī)點做橫幅或站牌。

　�。ǘ�）鎮(zhèn)村、街道和社區(qū)等區(qū)域創(chuàng)建實事工程做到：1、由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，明確專人負(fù)責(zé)組織開展具體實事工程工作；2、營造實事工程宣傳氛圍；3、組織開展實事工程創(chuàng)建宣傳，建立農(nóng)村消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品安全等方面的訴求咨詢處理登記和為民辦實事的情況總結(jié)資料。

　�。ㄈ�）在全市建立實事工程工作體系和工作網(wǎng)絡(luò)，了解在區(qū)域創(chuàng)建實事工程活動中開展的一些工作和取得的成績，并將他們在創(chuàng)建過程中好的做法和成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，編印“放心消費(fèi)”簡報和27條“放心消費(fèi)”知識，起到了宣傳介紹、推動和促進(jìn)全市開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的積極作用，到目前為止，已編印《放心消費(fèi)簡報》24期。

　　五、實事工程，貫穿“八個一”著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境

　　各相關(guān)職能部門將“八個一”規(guī)定要求貫穿于行業(yè)、區(qū)域創(chuàng)建實事工程中，向政府關(guān)心、群眾關(guān)注，與消費(fèi)生活密切相關(guān)的其他行業(yè)延伸和區(qū)域拓展，在全市農(nóng)資、農(nóng)機(jī)、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險、交通運(yùn)輸服務(wù)等十大重點行業(yè)，加大市場整治力度，扎實抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點的專項整治工作，建立健全質(zhì)量安全預(yù)警防范和應(yīng)急管理機(jī)制，全面提高我市產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。結(jié)合為民辦實事工程，積極組織區(qū)域創(chuàng)建，廣泛開展“食品安全示范店”、“放心藥店”、“放心農(nóng)資點”、“放心農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地”、“放心市場”、“放心街”、“放心社區(qū)”、“放心村組”等創(chuàng)建活動。西來區(qū)域積極宣傳《食品安全法》，與八家鎮(zhèn)成員單位、十六個行政村、九所學(xué)校、十八家食品藥品經(jīng)營單位、三個農(nóng)貿(mào)市場的負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，共同營造放心和諧的社會環(huán)境。今年年初，西來鎮(zhèn)政府榮獲了“20__年度靖江市食品藥品安全工作一等獎”和“泰州市食品安全示范鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號”；孤山區(qū)域?qū)�家宴行業(yè)管理，強(qiáng)化經(jīng)營者誠信自律意識，加強(qiáng)從業(yè)人員對社會和消費(fèi)者負(fù)責(zé)的社會責(zé)任感，確保食品衛(wèi)生安全；工商部門利用3.15平臺全力為消費(fèi)者維權(quán)，重點檢查流通領(lǐng)域食品安全索票索證以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營網(wǎng)點推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管，維護(hù)正常的市場交易秩序。積極推進(jìn) “市場主體證照規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)示范街”創(chuàng)建活動，共有7條道路達(dá)標(biāo)成為示范街，為消費(fèi)者提供良好的放心消費(fèi)購物環(huán)境；供銷總社要求全系統(tǒng)認(rèn)真踐行“重質(zhì)量、講誠信”的誠信承諾，關(guān)注農(nóng)資消費(fèi)熱點，大力推廣測土配方施肥技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理施肥，切實解決農(nóng)資消費(fèi)環(huán)節(jié)存在的突出問題；市農(nóng)委為確保農(nóng)機(jī)質(zhì)量和落實惠農(nóng)政策，積極開展農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管工作，提高農(nóng)機(jī)服務(wù)，為廣大農(nóng)民辦好事辦實事，推廣農(nóng)機(jī)行業(yè)創(chuàng)建夏收機(jī)械化；交通局努力推進(jìn)汽車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，開展汽車維修行業(yè)向社會公開服務(wù)承諾活動，從AAA級信譽(yù)企業(yè)中選出4家維修企業(yè)和3家客運(yùn)企業(yè)作為示范企業(yè)，創(chuàng)建城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化，全力以赴完成公共運(yùn)輸保障任務(wù)；煙草公司進(jìn)一步提高煙草市場消費(fèi)環(huán)境的安全度，努力打造行政許可優(yōu)化流程，保證我市卷煙市場平穩(wěn)健康發(fā)展；國資集團(tuán)（自來水公司）以供水工程建設(shè)為重點，以安全供水達(dá)標(biāo)為中心，確保供應(yīng)市民的飲用自來水優(yōu)質(zhì)放心安全；供電公司以檢驗電力生產(chǎn)系統(tǒng)人員對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變和系統(tǒng)配合能力，進(jìn)一步完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制，切實解決群眾關(guān)注以及與消費(fèi)生活密切相關(guān)的問題；質(zhì)監(jiān)局會同建委部門重點加大對全市液化氣充裝站的日常巡查和監(jiān)管，及時消除不安全隱患，并與食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書，加快食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入工程，有效實行分類監(jiān)管；保險協(xié)會積極宣傳新《保險法》，讓消費(fèi)者“明白理賠”，為企業(yè)、車險和高效農(nóng)業(yè)辦好保險實事，推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障一體化建設(shè)，加快構(gòu)建社會保障體系。

　　今年以來，盡管我們在開展放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建實事工程方面做了一些工作，取得了初步成效，但對照上級要求還有很大的距離，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，扎實推進(jìn)全市的區(qū)域創(chuàng)建實事工程由點到線向面的延伸，擴(kuò)大區(qū)域創(chuàng)建實事工程的全面實施。

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