管理實踐與管理哲學(xué)感悟點滴

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　　管理實踐與管理哲學(xué)感悟點滴【1】

　　摘要：本文通過對管理實踐的反思，并通過管理哲學(xué)應(yīng)用的感悟，歸納了管理與哲學(xué)的“泥水”融入關(guān)系，試圖通過一些典型管理情境管理哲學(xué)的系統(tǒng)性、滲入式思維，推而出新，引導(dǎo)對于管理實踐中一般規(guī)律的深思，進而，學(xué)習(xí)構(gòu)建企業(yè)管理過程中哲學(xué)應(yīng)用的思維方式。

　　關(guān)鍵詞：管理實踐 管理哲學(xué) 思維方式 “泥水”關(guān)系

　　1.管理與哲學(xué)的“泥水”融入關(guān)系——管理是土，有著包容與承載;哲學(xué)是水，有著潤澤與滲入

　　哲學(xué)對于管理而言，是不可或缺的，管理哲學(xué)就其本質(zhì)來說，或是對管理理由的哲學(xué)反思。

　　管理哲學(xué)涵蓋了管理學(xué)與哲學(xué)，且強調(diào)了管理與哲學(xué)的融入關(guān)系，其目的在于用更系統(tǒng)的思維提升管理的有效性。

　　哲學(xué)是智慧學(xué)、聰明學(xué)，是研究人與社會發(fā)展的一般規(guī)律的學(xué)科，其基本觀點：唯物的觀點、辯證的觀點、發(fā)展的觀點、群眾的觀點、實踐的觀點、系統(tǒng)的觀點。

　　這些基本觀點，皆可應(yīng)用到企業(yè)管理和公司運營中去。

　　管理離不開哲學(xué)，哲學(xué)有益于管理的系統(tǒng)思維，有益于管理創(chuàng)新，有益于形成共識。

　　日本知名企業(yè)家稻盛和夫所著的《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》，其書中突出的“敬天愛人”“利他思維”“共生理念”和“成功方程式”等，都有著普遍的指導(dǎo)作用，然其實質(zhì)也是企業(yè)文化的范疇。

　　哲學(xué)滋潤著管理，事物的“一分為二”，在解決矛盾、適應(yīng)環(huán)境中推動事物的發(fā)展，抓主要矛盾和矛盾的主要方面，群眾觀點群眾智慧，實踐檢驗真理，實踐與認識的循環(huán)往復(fù)等等，都在管理實踐中無時無刻不滋潤著管理這片廣饒的土地。

　　曾有人總結(jié)過“企業(yè)非財務(wù)概念的四大成本”——共識成本、時間成本、重蹈覆轍的成本、未專業(yè)培訓(xùn)的員工拿來即用的低效能成本，這四個方面的理由，在很多公司甚至是大公司都會存在。

　　那么，對應(yīng)的解決策略，都屬于“文化”和“機制”的范疇，而這其中的確受著經(jīng)營哲學(xué)的導(dǎo)引。

　　上述反思，源于哲學(xué)基本觀點中“辯證的觀點”。

　　2.管理實踐的三重遞進境界——維持、改善、創(chuàng)新，及其哲學(xué)思維

　　維持，強調(diào)的是標準化——做好SDCA;改善，強調(diào)的是持續(xù)性——做好PDCA;創(chuàng)新，強調(diào)的是效能性(涵蓋效用、效率、效益)——做好“以人為本、激勵創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織文化、開放式工作氛圍”。

　　維持：講求流程化、規(guī)范化、標準化，在哲學(xué)范疇，著重于團隊共識與策略論;

　　改善：講求閉環(huán)性、邏輯性、持續(xù)性，在哲學(xué)范疇，既強調(diào)世界觀也看重策略論;

　　創(chuàng)新：講求新思維、富激情、高效能，在哲學(xué)范疇，著重于領(lǐng)袖作用與世界觀;

　　上述反思，源于哲學(xué)基本觀點中的“實踐的觀點”。

　　“實踐，認識，再實踐，再認識，循環(huán)往復(fù)，以至無窮。

　　而實踐和認識之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進到了更高一級的程度。

　　這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一論”。

　　3.企業(yè)管理的六大環(huán)境要素——客戶、員工、股東、經(jīng)營團隊、供應(yīng)商、政府與社會，及其哲學(xué)思維

　　企業(yè)運營管理的核心價值觀與核心經(jīng)營理念、公司使命與愿景、公司宏觀戰(zhàn)略、公司的社會責(zé)任形象等，這些要素體現(xiàn)了一個公司的方針目標，而要得以實現(xiàn)，關(guān)鍵在于把握上述要素的共識形成，在于六大環(huán)境要素的關(guān)系平衡，在于主動創(chuàng)新和提升效能;所以，商業(yè)模式的設(shè)計，不但要策劃好產(chǎn)品、市場、渠道等定位，策劃好運營模式和盈利模式，更重要的是要策劃好這六大要素的關(guān)系平衡。

　　上述的哲學(xué)思維，包括系統(tǒng)思維、共贏思維、客戶思維、以人文本、結(jié)果導(dǎo)向等。

　　其中，要做到上述六大環(huán)境要素的共贏，是為了推動生產(chǎn)力的發(fā)展，當然其前提是調(diào)整好各類生產(chǎn)關(guān)系的和諧與平衡。

　　換句話說，也就是做好“客戶第一、員工(含經(jīng)營團隊)第二、股東第三”，同時兼顧供應(yīng)商、政府與社會的關(guān)系平衡;股東利益的獲取是最終目的，而客戶滿意、員工滿意是前者的大、小前提。

　　這是完全符合思維邏輯的，也是顯然符合哲學(xué)觀點的(源于哲學(xué)基本觀點中“系統(tǒng)的觀點”)。

　　4.管理實踐之人力資源管理與企業(yè)文化落地

　　四個不同層面人力資源的素質(zhì)模型分析，是一項人力資源的基礎(chǔ)工作，對于人力資源管理六大業(yè)務(wù)模塊——規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核激勵、員工關(guān)系與企業(yè)文化，都有著關(guān)聯(lián)作用。

　　決策層，素質(zhì)模型突出：胸懷、高度、視野、前瞻;

　　組織層，素質(zhì)模型突出：策劃、創(chuàng)新、溝通、協(xié)調(diào);

　　執(zhí)行層，素質(zhì)模型突出：效率、主動、團隊、領(lǐng)悟;

　　操作層，素質(zhì)模型突出：技能、耐勞、敬業(yè)、細致;

　　上述四個不同層面的素質(zhì)模型分析，源于人力資源管理的哲學(xué)反思。

　　決策層職能主要是用人和決策，其主要矛盾是決策事項的多層面、多角度、不確定等復(fù)雜性與決策人思維、分析、洞察理由的局限性之間的矛盾，而矛盾的主要方面當是人的因素。

　　組織層職能主要是策劃、溝通、協(xié)調(diào)、指揮等，其主要矛盾是組織中工作事項的復(fù)雜性、多重性和高要求與組織中資源配置的相對匱乏和資源應(yīng)用效能低下的矛盾，而矛盾的主要方面還是人的因素。

　　執(zhí)行層職能主要是計劃、推進、檢查、分析等，其主要矛盾是組織中日益提升的團隊效能、結(jié)果指標的導(dǎo)向要求與團隊文化、工作氛圍、個體能力等多重差距之間的矛盾，二矛盾的主要方面也是人的因素。

　　操作層職能主要是作業(yè)、記錄、反饋、改善等，其主要矛盾類似于執(zhí)行層，而矛盾的主要方面同樣是人的因素。

　　其共通性：是矛盾的主要方面都是人的因素，所以必須解決企業(yè)文化建設(shè)的有效落地，公司機制的持續(xù)改善，考核激勵的針對有效，員工素質(zhì)的綜合提升等理由;

　　其特殊性：一是決策層主要在于解決思維、理念等共識方面的理由;二是組織層主要在于解決系統(tǒng)資源整合、營銷服務(wù)策劃、效能提升策略等方面的理由;三是執(zhí)行層主要在于解決團隊互動合作、實施方案領(lǐng)悟、執(zhí)行效率提升等方面的理由;四是操作層主要在于解決業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動競賽、操作效率、記錄真實等方面的理由.

　　幼兒園管理的困惑與策略【2】

　　【摘要】幼兒園教育管理工作目標是幼兒，他們天真無邪，愛玩愛動，如果教師沒有較強的責(zé)任心、沒有吃苦耐勞的精神，則很難做好教育管理工作，很難保證幼兒的全面發(fā)展。

　　因此幼兒園必須加強教師管理工作，培養(yǎng)教師的吃苦精神，提高教師的責(zé)任意識。

　　【關(guān)鍵詞】幼兒園;安全管理;安全教育

　　幼兒園班級管理就是教師在教學(xué)過程中協(xié)調(diào)組織、策劃、實施等環(huán)節(jié)，充分利用班級和幼兒園內(nèi)的各種資源，從而實現(xiàn)班級管理目標，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

　　在幼兒園班級管理工作中，管理對象主要分為以下三種：教師、家長與幼兒。

　　班級管理工作的實質(zhì)就是協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系，從而凝聚三者的力量，推動三者的和諧發(fā)展。

　　一、樹立居安思危的意識

　　幼兒園的安全事故、危機事件時有發(fā)生，如食物中毒、火災(zāi)、水災(zāi)、危險人物闖進幼兒園等，另外幼兒園的意外傷害事故在日常教育教學(xué)和生活中也時有發(fā)生，看似安靜祥和的樂園里其實潛藏著危機。

　　但是，只要大家增強安全意識，有很多危機事件是可以預(yù)防、可以避開的。

　　因此，在幼兒園的管理中，必須樹立居安思危的意識。

　　(1)幼兒園管理者首先應(yīng)具備危機意識。

　　對待安全隱患，幼兒園園長首先就不能抱有僥幸心理。

　　雖然，幼兒園有太多的事務(wù)要處理，但任何事都比不上安全理由重要。

　　園長的模范帶頭作用常常會潛移默化地影響整個幼兒園，園長對安全的重視必定會帶動全園教職工對安全的重視。

　　(2)有針對性地制定嚴密的安全事故預(yù)案，制定有效的干預(yù)措施。

　　(3)把危機教育作為常規(guī)工作來開展，確�！熬�鐘長鳴”。

　　(4)提升幼兒園全體人員的危機意識。

　　危機管理人人有責(zé)，園長不是唯一的危機應(yīng)對者。

　　我們必須讓全體師生都有危機意識與應(yīng)對危機的能力和經(jīng)驗。

　　①保教人員在日常教學(xué)、游戲和生活等各環(huán)節(jié)都應(yīng)具備危機意識，時時刻刻想到有可能出現(xiàn)的安全理由，提前做好預(yù)防措施。

　　②讓每一個幼兒都了解危機應(yīng)對知識，提高幼兒的危機預(yù)防意識，掌握危機應(yīng)對策略。

　　保教人員在日常活動中對幼兒滲透安全教育的同時，還應(yīng)該專門開展安全教育的主題教育。

　　③幫助家長樹立危機意識。

　　要求家長嚴格遵守幼兒園的接送制度，盡量固定接送人員，不要經(jīng)常更換接送人員;孩子患傳染病時不送去幼兒園，等等。

　　同時，鼓勵家長對幼兒園危機管理提出倡議，鼓勵家園交流。

　　“居安思危”，樹立危機意識是為了幼兒園能更穩(wěn)定地開展工作，為了能給孩子們提供一個更優(yōu)美、安靜、安全、祥和的學(xué)習(xí)和生活樂園。

　　二、重視幼兒園的第一道防線—“門衛(wèi)”

　　(1)定期組織門衛(wèi)學(xué)習(xí)，提高認識。

　　園長是幼兒園的第一責(zé)任人，門衛(wèi)是幼兒園最前沿的窗口，更是一道重要的防線。

　　門衛(wèi)形象如何，工作責(zé)任心和工作表現(xiàn)如何，直接影響到幼兒園的發(fā)展，影響幼兒的安全。

　　所以必須加強門衛(wèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其提高認識，提升工作能力與加強工作責(zé)任心。

　　門衛(wèi)必須熟練掌握門衛(wèi)制度與幼兒接送制度。

　　門衛(wèi)人員要有安全防范意識，牢固樹立“安全第一”的思想，充分認識到守好幼兒園的大門是維護社會穩(wěn)定、保障家庭和幼兒園切身利益的前提。

　　門衛(wèi)要做好來訪者的進出登記，禁止不明身份人員進入;幼兒進園后不得私自出園門;家長中途接走孩子，必須出示教師和行政簽名的放行條。

　　(2)經(jīng)常檢查門衛(wèi)工作，提高責(zé)任意識。

　　門衛(wèi)工作需要在常態(tài)中去完成，這就需要我們經(jīng)常定期或不定期地進行檢查，看看門衛(wèi)有沒有嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，通過檢查發(fā)現(xiàn)理由，及時調(diào)整改善。

　　(3)加強溝通，關(guān)心門衛(wèi)工作。

　　經(jīng)常與門衛(wèi)了解工作，加強溝通，對門衛(wèi)做得好的方面，及時進行表揚與獎勵，提高門衛(wèi)工作積極性與責(zé)任心;對做得不夠的方面要耐心幫助與教育。

　　三、定期開展疏散演練

　　在地震、火災(zāi)等災(zāi)害面前，時間就是生的希望，在最短的時間內(nèi)疏散到安全的地方，就能最大限度地保障我們的生命安全。

　　幼兒園小朋友年齡小，遇到突發(fā)事件容易驚慌失措，那么，如何開展疏散演練，獲得真正的效果呢?

　　(1)教師要保持冷靜，有組織、有序地進行疏散。

　　教師和孩子都要養(yǎng)成習(xí)慣，只要聽到警報聲，不管是演習(xí)還是緊急事件，都必須認真對待，馬上組織撤離。

　　教師要保持冷靜，并告誡幼兒不要驚慌，不能亂跑，要一切行動聽指揮，引導(dǎo)幼兒以最快的速度，有序離開教室。

　　教師對于疏散的線路和位置必須做到心中有數(shù)，兩名教師必須一前一后相互配合，確保每一個幼兒都能安全離開。

　　此外，教師必須從思想上重視演習(xí)活動，態(tài)度要嚴肅認真，使孩子們產(chǎn)生緊迫感，并認真參與疏散演習(xí)。

　　(2)后勤人員積極配合。

　　在疏散活動中，幼兒園眾多的后勤人員，要積極投身演練活動中，并做到分工明確。

　　其中一組人員應(yīng)擔(dān)負起協(xié)助幼兒疏散，在一些拐彎處、樓梯口等協(xié)助幼兒。

　　另一組人員馬上做好后勤等一系列的工作，例如：配備一些應(yīng)急箱，里面要有藥品、毛巾等應(yīng)急物品，還要方便攜帶。

　　另外，如果是消防演習(xí)，還應(yīng)該安排一組人員負責(zé)拉接消防栓，組織滅火等。

　　(3)明確疏散路線，保持疏散線路暢通。

　　幼兒園的樓梯、走廊在任何時候必須保持暢通，不要堆放雜物或擺設(shè)其他物品，盡可能地確保通暢。

　　教師必須清楚疏散的路線與方向，按制定的路線疏散，班與班之間要相互協(xié)調(diào)，不要爭先恐后，以免造成走廊、樓梯擁堵，造成踩人事故。

　　(4)家園溝通，支持演習(xí)。

　　幼兒園應(yīng)利用各種途徑，將演習(xí)的重要性向幼兒家長進行介紹，以取得家長理解與支持，并使之積極配合。

　　讓家長明白：演習(xí)不是游戲，是一種應(yīng)對突發(fā)事件的練習(xí)，是孩子受用一生的經(jīng)驗與策略。

　　(5)演習(xí)內(nèi)容多樣化，安全教育滲透整個活動。

　　演習(xí)內(nèi)容可以根據(jù)不同的情況，用不同的形式與策略進行，盡可能讓孩子掌握應(yīng)對不同事件的策略。

　　例如：教育他們在發(fā)生地震該如何應(yīng)對，發(fā)生火災(zāi)該如何應(yīng)對，發(fā)生外來人員入侵校園事件該如何應(yīng)對，等等。

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