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商業(yè)策劃書精選15篇
充實的工作生活一不留神就過去了,面對新的工作,制定好新的目標,是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的商業(yè)策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商業(yè)策劃書1
一、企業(yè)介紹
“聚意”股份有限公司,是一家以紙品、衣物個性化印刷印染定制為主營業(yè)務(wù)的股份有限公司。公司秉承著“聚眾火,燃新意”的公司理念,在8人創(chuàng)業(yè)團隊的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,砥礪前行。
1、項目背景
當今社會,微小化與個性化已經(jīng)成為流行的潮流與未來發(fā)展的趨勢。從私人定制家裝到高端定制服裝,私人定制這一概念已經(jīng)深入到人們的生活中,參與到人們的衣食住行里。為了滿足當下消費者,尤其是青少年消費者的個性化定制需求,迎合消費者追求時尚,渴望獨樹一幟的心理,我們創(chuàng)業(yè)四組創(chuàng)立了“聚意私人定制股份有限公司”的創(chuàng)業(yè)項目。
2、創(chuàng)業(yè)計劃
。1)通過調(diào)查問卷和聯(lián)系各院學(xué)生會成員的方式,了解同學(xué)們學(xué)習(xí)生活中需要定制的紙品衣物和感興趣的個性化物品方向,以及院系在工作和活動中需要批量定制的紙品、紀念品等,確定公司的主營方向。
。2)根據(jù)確定的主營方向和業(yè)務(wù)范圍,聯(lián)系相關(guān)生產(chǎn)廠家,洽談合作業(yè)務(wù) (
3)通過傳單、走寢、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,宣傳推廣本公司
(4)在老校區(qū)形成規(guī)模后,以一區(qū)一分點,一校一網(wǎng)點的方式,發(fā)展公司,走向規(guī)模化。
(5)在定制業(yè)務(wù)發(fā)展成熟,擁有固定客戶群后,發(fā)展自創(chuàng)意工藝品售賣業(yè)務(wù),打造公司自主品牌。
3、企業(yè)輪廓
。1)初期主營線上服務(wù),企業(yè)網(wǎng)店提供個性定制服務(wù),線下場所主要作為辦公,
成品展示,成品暫儲之用。
。2)發(fā)展成一定規(guī)模后,線下開辦門店,作為個性物品銷售門店(如,動漫周邊店、手工藝作品店的形式),打造屬于公司自己的自創(chuàng)意工藝品品牌。
。3)規(guī)模為一區(qū)一點,依托校園進行推廣宣傳,營銷服務(wù)。
4、法律形態(tài)
股份有限公司
5、企業(yè)前景
作為一項混合型項目,我們既解決了消費者關(guān)于私人化定制的需求問題,又迎合了當下微小化、個性化的發(fā)展趨勢。我們以當下最流行也最貼近消費者的O2O模式,線上線下聯(lián)合經(jīng)營,將產(chǎn)銷有機對接,避免了可能存在的庫存積壓的問題,具有相當充足的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景。將來,我們將發(fā)展成為具有自主創(chuàng)意設(shè)計品牌的股份有限公司,以遼大為起點,走向全國。
二、創(chuàng)業(yè)者及其團隊介紹
1、組織結(jié)構(gòu)
2、團隊職責(zé)
三、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍
1、產(chǎn)品
紙品印刷(如明信片,海報、邀請函)、衣物印染(如班服、院服) 自主創(chuàng)意設(shè)計工藝品(如抱枕、手套、筆記本等)
2、服務(wù)
通過收集客戶對個性化定制的要求,進行方案設(shè)計并聯(lián)系合作廠家進行生產(chǎn)。
3、顧客群體
初期主要是本校的學(xué)生及各院系學(xué)生會、校級學(xué)生組織。后期將逐步擴展到其他院校學(xué)生乃至廣大青少年。
四、市場分析
1、顧客需求
。1)方便快捷?蛻魝體對于印刷印染類業(yè)務(wù)比較陌生,遇到相應(yīng)需求問題時比較茫然,也因為定制量小、時間緊等問題,無法直接與廠商溝通。此時,他們需要一家能提供設(shè)計生產(chǎn)送貨上門一條龍服務(wù)的公司,且最好是到貨時間快的本地公司,為他們提供服務(wù)。
。2)物美價廉。學(xué)生作為一類有一定購買力但購買能力不高的特殊群體,在消費時傾向于質(zhì)量相仿但價格更低的店家。這就決定了他們在購買個性定制物品時,不會去位于商業(yè)街的精品店,而更傾向于通過網(wǎng)店解決問題。
。3)時尚潮流。喜歡個性定制物品的顧客,必定是對物品風(fēng)格有著獨特要求,喜歡潮流時尚的一類群體。他們需要了解時尚潮流,了解工藝設(shè)計的公司,為他們設(shè)計制作所需的個性物品。
2、競爭對手
。1)校內(nèi)外的精品店,他們已經(jīng)擁有一定的固定客戶,具有實體店貨品可見,即買即用的優(yōu)勢,但同時也具有產(chǎn)品更新不夠快,庫存積壓的劣勢
。2)規(guī)模大,發(fā)展成熟的`禮品公司,他們有固定的企事業(yè)單位合作伙伴,對于大型訂單的競爭力很強,但他們同時也具有對微小量訂單定價過高的劣勢。
(3)印刷品、印染品生產(chǎn)廠家,他們自身就是生產(chǎn)單位,價格更低廉。但由于業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)資金限制,他們不可能將過多精力投放在公關(guān)推廣承接微小量定制業(yè)務(wù)的項目上,與有私人定制需要的客戶溝通不足。
。4)網(wǎng)絡(luò)上提供個性定制服務(wù)的網(wǎng)店,他們來自全國各地,定價可能由于所在
地廠家生產(chǎn)價低而較我們更低,但他們對于沈陽,尤其是遼大及其周邊院校的學(xué)生來說,有成品不可見,實力不了解,物流運輸時間過長無法應(yīng)急的劣勢。
3、市場容量
目前個性定制物品的發(fā)展勢頭不錯,前景很廣闊。但定制品市場已逐步發(fā)展成熟,大量線上線下店家涌現(xiàn),競爭較為激烈。
五、營銷策略和計劃
1、定價
(1)按訂購量階梯定價,訂購量越大價格越低
。ǎ玻﹩畏荻ㄖ瓢闯杀镜模玻埃埃ザ▋r
2、渠道
。1) 主要通過線上網(wǎng)店進行交易,校園網(wǎng)點起聯(lián)絡(luò)和成品展示作用
(2) 加強與院學(xué)生會,校學(xué)生會及各學(xué)生組織的聯(lián)系、合作,以更低的價格進
行合作,擴大在學(xué)生中的影響力。
3、促銷策略
。1) 傳單廣告
。2) 走寢宣傳
(3) 節(jié)假日開展促銷活動,提供優(yōu)惠券、代金券
。4) 與院學(xué)生會,校學(xué)生會及各學(xué)生組織進行合作
。5) 網(wǎng)絡(luò)平臺推廣
六、財務(wù)計劃
。、銷售額
初期預(yù)計每月能銷售1000份,單份平均售價為12元
總銷售額為12000元
。、成本
初期預(yù)計單份平均制作成本為4.5元,公關(guān)推廣及公司日常開支為1000元 總成本價為5500元
。场⒗麧
總利潤=總銷售額-總成本價=6500元
。、效益及啟動資金預(yù)測
初期投資需要建設(shè)網(wǎng)店、租用倉庫、公關(guān)推廣、布置辦公場所 日常開銷包括公司運轉(zhuǎn)費用,物流運輸費用,員工工資費用 啟動資金大約需要60000元 投資回收期約為1年。
七、風(fēng)險分析
1、系統(tǒng)風(fēng)險
。ǎ保┱叻娠L(fēng)險:
、僬磳︿亸埨速M,導(dǎo)致紀念品、禮品等大單量定制業(yè)務(wù)大幅減少
、诒M管政府鼓勵大學(xué)創(chuàng)業(yè),但這種鼓勵往往是為解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力而作出的無奈應(yīng)對之策,在其創(chuàng)業(yè)的配套上,則沒有多大的舉動,如法律完善,政策的鼓勵性制定,職業(yè)精神與道德秩序培養(yǎng)等等。
(2)市場風(fēng)險:
、俑偁帉κ直姸嗲覍嵙妱,且隨著市場日漸成熟,消費者的個性定制需求被越來越多的人發(fā)現(xiàn),更多的競爭對手還在涌來。
②消費者愛好隨時尚潮流改變而改變,變化速度非常快。唯有緊跟消費者愛好改
變步伐而改變,才能在市場的洪流中生存扎根,不然只能被市場淘汰。
2、非系統(tǒng)風(fēng)險
。1)團隊風(fēng)險:
隨著公司的發(fā)展壯大,可能會出現(xiàn)合作者發(fā)展觀念沖突,合作者脫離公司另起門戶,技術(shù)人才被其他公司聘走等現(xiàn)象,造成人員流失。
(2)財務(wù)風(fēng)險:
、贍I運資金的管理。流動資金對于一個公司來說是運營的根本,資金鏈的斷裂有可能導(dǎo)致整個公司的崩潰。
、谑找娣峙涞墓芾怼Cつ康胤峙涫找妫赡軐(dǎo)致公司的資金鏈斷裂,公司崩潰
。3)技術(shù)風(fēng)險:
、儆∷、印染技術(shù)更新?lián)Q代速度快,如果合作廠家無法進行及時技術(shù)更新,將影響到我公司產(chǎn)品的售賣。
、谙M者對方案設(shè)計的要求嚴格,如設(shè)計團隊無法及時更新設(shè)計思路與設(shè)計理念,提供合適方案,將面臨客戶流失的危險。
。4)其他風(fēng)險:
①公司初期主要進行溝通買家和整合廠家資源工作,技術(shù)含量不高,入行門檻低,易被復(fù)制,可能會面對競爭者惡意壓價進行低價競爭等現(xiàn)象。
、诠竞笃谶M行自主創(chuàng)意設(shè)計工藝品的售賣,可能出現(xiàn)低價盜版產(chǎn)品不良競爭的現(xiàn)象,損害公司利益。
商業(yè)策劃書2
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1。提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造生活環(huán)境!
2。公司目標
立足開封,服務(wù)開封,輻射華中。創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1。行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū),如果我的目標成功的話,目標市場的容量是可觀的。
2。調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對高級市民為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時尚,崇尚個性。
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等。
、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。
3。目標客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到,物美價廉,給消費者一個滿意的市場。
四、經(jīng)營策略
1。小組成員:
楊蘊紅主要負責(zé)公司事宜
魯倩主要負責(zé)賬目
楊美容主要負責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2。營銷策略分析
2。1品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
2。2價格策略
花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的.享受和心理滿足。既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2。3促銷策略
、判麄鞑呗
利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
、品⻊(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發(fā)e—mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
、菖c客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
2。4渠道建設(shè)
就目前來看,和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務(wù),
3。網(wǎng)上花店策略實施
1。市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店。
2。重點宣傳客戶,宣傳對象以消費市民為主,他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,我們利用利用這一點擴大知名度。
3。每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷,來吸引更多顧客:
、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于廣場主干道上,數(shù)量為3—5條,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。
、婆粋廣播進行介紹,并放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。
、窃谛麄鞯漠斕觳⑴c開封電臺,報社聯(lián)系進行播放。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1。營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
2。支付方式
直接交付金額或刷卡
3。訂貨方式
人力購買,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4?蛻籼攸c
年輕化,50%為青年人,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費,他們信譽都較高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。
5。消費特點
60元以下的鮮花歡迎。
接受市場建議,與大眾相吻合。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1。原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2。初期投資:
這一時期,資金主要用于店的選辦及裝修,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右。正常運作起來大約需要一個月的時間。
3。第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
八、項目小結(jié)
1。主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2。不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本花店一定會得到進一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標,希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情,我堅信有努力就有回報
商業(yè)策劃書3
一、項目策劃背景
——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型,即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費者之間的商務(wù)模式,二者的強強結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中,“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步,但“物流”因素的成長仍然非常緩慢,是當前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。 據(jù)悉,鄭州市目前的.具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有:e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展,我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點,制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ),開辦網(wǎng)上超市,逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
二、產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品名稱:School網(wǎng)上超市購物平臺
我們所提供的服務(wù):網(wǎng)上超市(主營),免費店鋪宣傳,新聞咨訊服務(wù),物品流通最新情況。
三、項目的市場定位
我們的初期服務(wù)對象:鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。 我們的后期服務(wù)對象:鄭州市全體高校的大學(xué)生。
四、項目實施目標
前期目標:投入鄭州市龍子湖區(qū)市場,獲得50%以上的知名度,占有5%的市場銷售額。
中期目標:在高校達到90%以上的知名度,占有15%的市場銷售額。
長期目標:在高校占有20%的市場銷售額,使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài),作好向整個鄭州市推廣工作。
五、項目的競爭力
我們的直接競爭對手是:鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實體超市。
對于鄭州e家人網(wǎng)上超市,相比較而言,我們的初始服務(wù)對象在市場中更有選擇性的,我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié),體系規(guī)模相對小,易于快速構(gòu)建,投資也相對較小,并且我們的物流距離短,流通環(huán)節(jié)少送達速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力,以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利,所以我們的服務(wù)也更具有針對性,具有一定的專業(yè)性。
對于高校的各類實體超市,我們最明顯的優(yōu)勢也是最大的優(yōu)勢,便是為服務(wù)對象提供了便利,為學(xué)生實現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購物樂趣,并且,由于物流距離短,還可大大降低流通成本,零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息,促進交換的速度和效率。
商業(yè)策劃書4
項目名稱:懷柔廟城人才公租房項目
功能定位:改善園區(qū)企業(yè)員工的居住、生活條件、促進本地區(qū)域經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展、提高人民物質(zhì)文化生活和福利水平。
發(fā)展目標:爭取建設(shè)“景觀利用最大化,觀景住宅最多化”和“小區(qū)整體內(nèi)外環(huán)境景觀的.均好性”。同時,建設(shè)部分屋頂綠化及墻體綠化更好的改善居住環(huán)境。
建設(shè)規(guī)模:項目總建筑面積58500㎡,其中住宅建筑面積51225㎡,配套商業(yè)設(shè)施面積(含規(guī)劃千人指標面積)7275㎡,項目容積率2、8,總建筑密度27%。居住戶數(shù)569戶,居住人數(shù)1593人,綠地率30%。
業(yè)態(tài)規(guī)劃:本規(guī)劃以居住組團為基本單位,根據(jù)該狹長用地地塊,規(guī)劃主干道連通南北主要出入口,次干道為小區(qū)入戶路。中心景觀把小區(qū)與周圍的自然環(huán)境有機地結(jié)合為一體,互相滲透,互相融合。
投資規(guī)模:總投資28628、40萬元。其中:土地費用4755、00萬元,工程費用19594、48萬元,工程建設(shè)其它費用702、62萬元,建設(shè)期貸款利息3576、30萬元。
效益預(yù)測:經(jīng)計算,項目計算期內(nèi)年均實現(xiàn)凈利潤875、02萬元,年均實現(xiàn)所得稅297、90萬元。
商業(yè)策劃書5
一、游戲公司概況
企業(yè)名稱:XX游戲公司
法律形式:有限責(zé)任公司
聯(lián)系地址:
注冊資金:
經(jīng)營方式:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
商業(yè)計劃簡述
產(chǎn)品或服務(wù)
以當今時代下各種網(wǎng)絡(luò)游戲玩家為主要服務(wù)對象,以游戲帳號代練,游戲金幣交易,游戲裝備買賣,游戲帳號轉(zhuǎn)賣為主要盈利業(yè)務(wù)。換而言之,就是為想玩高級別帳號,或想擁有高人一等裝備卻沒時間玩游戲的年輕人制定完善的游戲計劃。也可以根據(jù)不同顧客的不同要求提供相應(yīng)的游戲服務(wù)。
客戶
本服務(wù)主要針對學(xué)生及白領(lǐng)群體中想玩高級別游戲卻沒有足夠的時間慢慢練級希望求助于本公司給予幫忙升級游戲帳號服務(wù)的`人群,該人群具有可支配自由時間少,玩游戲升級耐心有限卻又不甘落后,具有一定消費能力的特點?蛻羧狠^穩(wěn)定,發(fā)展勢頭良好,對本種服務(wù)認識較深具有一定識別能力,只要我們能夠為他們提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)價格合理的服務(wù),該類客戶群不易流失,穩(wěn)定可發(fā)展。
游戲公司所有者姓名:
吸收就業(yè)人數(shù)5-8人
啟動資本
投資3萬元
運營資本2萬元
資本來源
合伙人出資1萬5000元
二、商業(yè)構(gòu)想和市場分析
發(fā)展目標
近期目標:以目前比較火爆的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲為主提供代練,游戲幣交易,裝備交易
遠期計劃
游戲公司積累了相當專業(yè)資源,如客戶喜歡的游戲種類、升級方式、偏好角色等等內(nèi)容,再通過引進專業(yè)的游戲設(shè)計人才,結(jié)合自身所具有的資源優(yōu)勢,自主開發(fā)設(shè)計游戲,并以自己的客戶資源為依托,做好宣傳同時不斷聽取玩家意見更新改進,努力做好并不斷開發(fā)新產(chǎn)品,立足于創(chuàng)新提升營業(yè)規(guī)模,成長為專業(yè)的游戲設(shè)計公司。
市場分析
目前國內(nèi)網(wǎng)游市場最大兩個組成部分,一是“即時戰(zhàn)略”,二是“RPG”(角色扮演)。RPG對虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會相關(guān)調(diào)查數(shù)字顯示,20xx年國內(nèi)網(wǎng)游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場實現(xiàn)了近40億元的交易額,且這個數(shù)字今后還將以50%的速度增加,其中RPG領(lǐng)域就占據(jù)32億元。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會預(yù)測:虛擬交易發(fā)展速度快,市場需求不斷擴大,造成網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司十分緊俏。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)大約有數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司,仍難以滿足需求(至少需要5萬家),普遍盈利水平極高,預(yù)計商機可以持續(xù)5—8年虛擬物品交易行業(yè)處于成長期,發(fā)展?jié)摿Υ螅袌銮熬皬V闊進入門檻低,投入少
尚無壟斷性競爭對手
政策允許(鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè);對新興電子商務(wù)支持)市場允許(市場容量大)
資金允許(初創(chuàng)所需資金量小)人員允許(相關(guān)人員容易聘請)
三、游戲公司定位
定位:大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號、點卡等)。交易平臺:淘寶,5173,藏寶閣。
.產(chǎn)品以中低檔為主,單價在1000元以下為主
風(fēng)險分析
現(xiàn)存在游戲公司的威脅單個網(wǎng)游的熱度難以把握虛擬物品價格波動大
虛擬游戲幣對RMB的比率波動大新出的道具對永久道具存貨的沖擊大部分虛擬物品不能長期持有
管理模式:
內(nèi)部控制與管理
內(nèi)部組織細化,明確分工,協(xié)同工作。從總體上把關(guān);所獲信息各部門共享,以便做出正
總經(jīng)理:ABC1.2.在QQ3.在代理的游戲中開設(shè)賬號,在游戲中直接宣傳
主營產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)的詳細描述
股東人數(shù)為2人股東共同制訂游戲公司制度
啟動資金
商業(yè)策劃書6
1、嚴格遵守國家的有關(guān)規(guī)定,按照營業(yè)執(zhí)照上規(guī)定的范圍從事經(jīng)營,不得違章收購、寄售。
2、按照國家有關(guān)規(guī)定,憑證典當、寄賣。
3、在接洽業(yè)務(wù)時,必須驗明交售、質(zhì)押、寄售、委托拍賣物品的來源,查驗提供物品人員的證件,介紹信等證明,防止違法犯罪分子盜賣銷贓。如機關(guān)、團體、廠礦、企事業(yè)等單位出售生產(chǎn)性廢舊金屬,必須有本單位證明。
4、個人出售貴重物品,必須憑居民身份證及有關(guān)證明,沒有證件、證明的,一律不得寄賣。
5、經(jīng)營業(yè)務(wù)中要通過認真查驗證件、介紹信等了解物品來源,并注意發(fā)現(xiàn)公安機關(guān)通報協(xié)查的`贓物,可疑物品,以此提供違法犯罪線索,查破盜竊案件,抓獲盜竊犯罪分子。
6、進行物品登記制度。設(shè)置專門的物品登記簿,詳細登記物品的名稱、型號、數(shù)量、特征、質(zhì)量規(guī)格,以及提供物品人員的姓名、單位、住地,身份證號和有關(guān)物品的證明、票據(jù)等,以備公安機關(guān)查驗。
7、設(shè)置專門的保存保管設(shè)施及保險柜,存放貴重物品,由專人負責(zé)保管,夜間應(yīng)有入值班看守,防止發(fā)生被盜和人災(zāi)或其他事故發(fā)生。
8、發(fā)現(xiàn)有盜竊等來路不明的物品,以及公安機關(guān)通知協(xié)查的可疑物品等情況,應(yīng)設(shè)法穩(wěn)往可疑對象,及時報告公安機關(guān)查處,不得知情不報。
商業(yè)策劃書7
一、市場分析
1、隨著社會的發(fā)展與進步,人們對于藝術(shù)品的追求已成為一種時尚。在網(wǎng)絡(luò)時代,建立網(wǎng)上的木雕商務(wù)網(wǎng)站具有一定的前景。
2、中國木雕藝術(shù)歷史久遠,可追溯到原始社會時期,那時就有了不少初具雛型的工藝品。到戰(zhàn)國時期,木雕工藝已由商代用于制陶工藝中的簡單刻紋和雕花板的陰刻,發(fā)展到立體圓雕工藝。漢代動物木雕用整木雕制,將中國木雕藝術(shù)推向了一個高峰。唐宋時期,木雕工藝日趨完美。明清木雕則是中國古典木雕藝術(shù)成熟的時代,作品十分豐富,除了動物,還有人物。因此,中國木雕具有一定的研究性,也有觀賞價值和收藏價值。
3、目前國內(nèi)外有許多的木雕愛好者:擁有和鑒賞一件木雕作品,是木雕愛好者的精神需求和精神享受,是許多人的夢想,他們都是我們的潛在客戶;另外我國在進行木雕藝術(shù)創(chuàng)作的工作人員也有120多萬,其中青年木雕創(chuàng)作家有80多萬,有78.4%的人有在網(wǎng)上展示自己作品的需求。
4、此外,目前國內(nèi)木雕企業(yè)有20多萬家,有68.4%的木雕企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,有82.6%的木雕企業(yè)在網(wǎng)上做生意的需求。
5、重點推廣網(wǎng)站廣告服務(wù)
二、經(jīng)營服務(wù)項目
1、企業(yè)b2b電子商務(wù)
2、木雕創(chuàng)作家上網(wǎng)
3、木雕商城
4、網(wǎng)絡(luò)廣告
三、可行性分析
1、技術(shù)方面:我們擁有資深的設(shè)計師和工程師,把時尚的界面與功能強大的后臺程序完美地結(jié)合在一起,達到藝術(shù)與技術(shù)的完美融合,即運用asp程序語言+sql數(shù)據(jù)庫 動態(tài)建站技術(shù),快捷、方便、簡單的更新和管理網(wǎng)站;我們的高性能服務(wù)器和100m接入的帶寬、24小時監(jiān)護完全可以保證網(wǎng)站的穩(wěn)定性和瀏覽速度。
2、內(nèi)容更新方面:網(wǎng)站的5名新聞編輯、我們已有木雕精品圖片、(其中已經(jīng)上網(wǎng)的有1000張左右)、20萬木雕企業(yè)資料庫、與國內(nèi)外各大藝術(shù)類網(wǎng)站建立的資源合作關(guān)系、和木雕雜志社建立的合作關(guān)系可以滿足網(wǎng)站日常更新的需要。
3、服務(wù)咨詢方面:24小時開通的咨詢電話、每天的上網(wǎng)時間平均在10小時左右的我,可以及時的解決網(wǎng)站可能出現(xiàn)的各種問題及解答回復(fù)客戶的問題。
四、贏利模式
1、為企業(yè)提供b2b電子商務(wù)服務(wù),(參考阿里巴巴網(wǎng)站贏利模式)收費分為600rmb/年[誠信會員]、1000rmb/年[金牌會員]、1800rmb/年[鉆石會員];(贏利比例為全站的36%)
2、為木雕創(chuàng)作家提供上網(wǎng)服務(wù),展示他們創(chuàng)作的作品,為他們提供銷售木雕的機會,收費為300rmb/位,如果介紹的銷售成功按成交額的30%收取;(贏利比例為全站的42%)
3、為木雕企業(yè)、木雕創(chuàng)作者、木雕產(chǎn)品、需要宣傳的網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù),價格視我站流量和影響力而定;(贏利比例為全站的12%)
4、建立網(wǎng)上木雕銷售商城,為木雕愛好者和企業(yè)提供木雕產(chǎn)品,產(chǎn)品價格視具體產(chǎn)品而定;(贏利比例為全站的`10%)
五、資金規(guī)劃
1、先期投入不少于20萬rmb,其中自備資金3萬,銀行貸款5萬,風(fēng)險資金20萬;
2、5萬用于網(wǎng)站系統(tǒng)程序完善、服務(wù)器升級;
3、3萬用于網(wǎng)站木雕商城開展;
4、5萬用于網(wǎng)站宣傳;
5、5萬用于網(wǎng)站日常開支;
6、2萬為日常流動資金;
六、階段目標
第一階段(第一年):木雕企業(yè)在木雕在線網(wǎng)站開展電子商務(wù)服務(wù);吸取240-300位木雕創(chuàng)作家加入網(wǎng)站木雕名人版塊;把網(wǎng)站流量由現(xiàn)在的1200ip/天提高到1萬ip/天;擴大網(wǎng)站的影響力,做的木雕專業(yè)網(wǎng)站;收回投入成本,達到收支平衡,并有部分贏利。
第二階段(后兩年):成立木雕生產(chǎn)銷售子公司,壟斷江西地區(qū)網(wǎng)上木雕市場;打入國內(nèi)木雕商務(wù)市場,在佛山、唐山、淄博、德化、潮州等國內(nèi)知名木雕生產(chǎn)基地開展網(wǎng)站服務(wù)項目;網(wǎng)站全面實現(xiàn)贏利,預(yù)計年收入為200萬元;成為國內(nèi)權(quán)威木雕評估機構(gòu),舉辦大型木雕藝術(shù)展、木雕研討會等一系列大型活動的能力;網(wǎng)站流量提高到10萬ip/天。
第三階段(三年后):網(wǎng)上商場推出奧運木雕系列產(chǎn)品,在國內(nèi)知名木雕生產(chǎn)城市開分公司,網(wǎng)站全面進入國內(nèi)木雕商務(wù)市場;并在國際開展木雕商業(yè)服務(wù)。
七、風(fēng)險評估
電子商務(wù)的發(fā)展還不是很成熟,做木雕電子商務(wù)也就有一定的難度和風(fēng)險性。我們推出的網(wǎng)上b2c商城的成功率有60%,而做b2b系列的網(wǎng)站在國內(nèi)已經(jīng)有比較成功的典范(像阿里巴巴、易趣),對我們推出的網(wǎng)上木雕商城有一定的借鑒作用。在市場經(jīng)濟的條件下,無論是做項目、還是辦企業(yè)都會有一定風(fēng)險性。中國木雕市場自然也有一定的競爭性,競爭對手有東陽木雕商貿(mào)城.、中國木雕網(wǎng)、中國木雕企業(yè)網(wǎng)、21世紀木雕網(wǎng)、木雕世界、中藝網(wǎng)等。做木雕企業(yè)b2b服務(wù)的成功率在76%,木雕創(chuàng)作家的成功率在90%。
八、網(wǎng)站策劃欄目設(shè)置
公司公司名稱,公司狀況,產(chǎn)品介紹木雕資訊:木雕新聞、市場動態(tài)、行業(yè)政策、海外行情 木雕欣賞:木雕展覽視頻,木雕圖片木雕歷史:木雕介紹、歷史名窯木雕文化:木雕名城、木雕常識、木雕典故、木雕研究、收藏鑒定木雕制作:制作工藝、制作流程、制作技巧、制作材料、制作實例… 木雕商務(wù):供求信息、網(wǎng)上商城、 木雕企業(yè):木雕企業(yè)上網(wǎng) 木雕:木雕交流場所 宣傳推廣: 口號:”弘揚木雕文化,展示木雕精品”, 免費部分: 郵件推廣:通過郵件推廣,以我們特有的50萬木雕企業(yè)和木雕愛好者郵件地址發(fā)送木雕信息以及相關(guān)木雕知識,利用聞名天下的瓷器吸引大家來訪問我們的網(wǎng)站。進而達到提高網(wǎng)站流覽量和增加我們的客戶; 宣傳:bbs由于它獨特的形式和強大的功能,受到廣大網(wǎng)友的歡迎,并成為全世界計算機用戶交流信息的園地。通過在網(wǎng)上各大(bbs)、新聞組進行宣傳,給大家介紹木雕方面的信息,發(fā)布國內(nèi)外的最新木雕資訊,在上面發(fā)表一些木雕精品圖片,并放些具有特色的精品木雕,來吸引大家對我們網(wǎng)站的興趣,并達到提高流量目的。進而宣傳我們的服務(wù); 網(wǎng)站合作:繼續(xù)和國內(nèi)外大型木雕藝術(shù)相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系,到廣告推廣網(wǎng)站登記做顯示交換,已達到宣傳我們網(wǎng)站目的,已便我們更好的進行宣傳工作,增加網(wǎng)站人氣。吸引人們來瀏覽,進而達到增加網(wǎng)站的知名度; 聊天推廣:利用我們現(xiàn)在最流行的聊天軟件(像oicq)群發(fā)網(wǎng)站的信息,并發(fā)動網(wǎng)友宣傳推廣我們的網(wǎng)站和我們的服務(wù),就這樣一傳十、十傳百、讓的人了解木雕和我們的服務(wù),引導(dǎo)人們產(chǎn)生對瓷器的制作過程、木雕文化、木雕歷史等的興趣,進而購買瓷器。 收費部分: 網(wǎng)絡(luò)廣告:通過在瀏覽量高的藝術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)廣告,宣傳我們的網(wǎng)站,以及在那介紹我們的木雕信息和我們的服務(wù),通過廣告進入我們的網(wǎng)站,在網(wǎng)上介紹木雕信息,讓人們在網(wǎng)上通過木雕在線網(wǎng)站就可以看到精美的瓷器,了解到木雕信息,達到提高網(wǎng)站的瀏覽量,吸引人們來我們這購買木雕的。 搜索引擎:cnnic調(diào)查顯示,搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而80%的網(wǎng)民習(xí)慣通過搜索引擎以輸入“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢感興趣的信息。對于我們網(wǎng)站來說,登錄搜索引擎無疑是網(wǎng)站宣傳推廣最經(jīng)濟、最有效的途徑,也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一,通過在考試吧、考試吧、雅虎、百度、google、考試吧、中華、lycos等國內(nèi)外搜索引擎中可以找到我們的網(wǎng)站,利用我們的信息資源,把已經(jīng)有購買木雕打算的人群吸引到我們網(wǎng)站,觀看相關(guān)的木雕,了解木雕信息,購買滿意的木雕; 通用網(wǎng)址(網(wǎng)絡(luò)實名):注冊了通用網(wǎng)址,直接輸入企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站的名稱,即可直達我們的網(wǎng)站而無需記憶復(fù)雜的域名、網(wǎng)址,無需輸入www,net,cn等前后綴,是繼ip、域名之后,最先進、最快捷、最方便的第三代互聯(lián)網(wǎng)訪問標準 ,可以讓人們快速訪問網(wǎng)站。注冊網(wǎng)絡(luò)實名并可自由轉(zhuǎn)讓,商機無限! 注冊推廣:商務(wù)網(wǎng)站注冊推廣將是一個很不錯的推廣方法,我們可為網(wǎng)站注冊到上千家國內(nèi)國際大型商務(wù)網(wǎng)站,實時向企業(yè)潛在客戶展示自己的網(wǎng)站。
九、其他
1、網(wǎng)下的宣傳廣告要注意推廣網(wǎng)站,企業(yè)材料紙、名片、產(chǎn)品說明書、包裝紙(箱)等都要印上網(wǎng)站域名。
2、網(wǎng)站員工記住網(wǎng)站。
商業(yè)策劃書8
一、企劃主題
1、以慶!吨腥A人民共和國獻血法》頒布實施六周年為主線,表彰獻血先進典型,宣傳無償獻血的重大意義,進一步貫徹落實《中華人民共和國獻血法》,動員廣大群眾發(fā)揚人道主義精神,加入無償獻血隊伍行列。
2、緊密聯(lián)系《中華人民共和國獻血法》,以無償獻血,無尚光榮為口號,通過文化娛樂活動等表演形式,向廣大群眾宣傳《中華人民共和國獻血法》的內(nèi)容和普及獻血科學(xué)知識,讓人民踴躍參與到這一偉大的事業(yè)中來。
3、本活動以慶!吨腥A人民共和國獻血法》頒布六周年為中心思想,演出節(jié)目包括歌舞、小品、相聲等多種形式,另在演出過程中,參插一些游戲、抽獎等互動節(jié)目,以xx的一些無償獻血的感人事跡,打動觀眾的心,力求與現(xiàn)場觀眾打成一片,共同為無償獻血這一偉大的事業(yè)挺身而出,從而達到舉辦此次活動的目的。
二、主辦單位:
xx市中心獻血站
三、承辦單位:
xx環(huán)藝演出公司
四、贊助單位:
(待定)
五、活動時間:
20xx年10月1日(十月份)
六、活動地點:
xx市中山公園
七、活動流程:
(一)活動安排:
1、早上8:00:無償獻血活動開始,背景音樂響起,宣傳員(由中心血站安排)用擴音器開始宣傳;采血車和醫(yī)護人員開始采血工作。在現(xiàn)場設(shè)置醫(yī)師咨詢臺和志愿者簽名長幅。全體醫(yī)護工作人員和相關(guān)人員及設(shè)備用具必須準時到達各自崗位。在全市有選擇地設(shè)采血點,并分發(fā)宣傳單(由中心血站印制),鼓勵人們前往中山公園觀看演出和志愿報名,擴大活動宣傳效果。
2、8:0010:00:后勤人員必須把舞臺、燈光、音響、拱門、條幅、彩旗和相關(guān)布置完成。
3、12:00之前:現(xiàn)場負責(zé)人必須確認所有工作是否完成,檢查有否紕漏。
4、8:0022:00:披掛綬帶,扮成各種人們喜愛形象的愛心大使(由中心血站護士擔(dān)任;建議提前強化培訓(xùn);服裝及化妝由中心血站負責(zé))在現(xiàn)場分發(fā)傳單,講解獻血知識,親切和群眾交流,宣傳無償獻血活動,鼓勵人們踴躍獻血。
(二)節(jié)目流程:
1、開場歌舞《共同的榮譽》(創(chuàng)作)
演唱:吳艷麗吳宏寧
伴舞:福建xx環(huán)藝藝術(shù)團
2、主持人開場白,介紹領(lǐng)導(dǎo)和來賓
3、表彰一年來獻血先進和典型
4、舞蹈《夏威夷草裙舞》
表演:廈門歌舞劇團
5、無償獻血有獎知識問答
6、歌曲《報答》
演唱:吳艷麗20xx年閩南語電視大獎賽xx賽區(qū)冠軍
7、小品
表演:福建xx環(huán)藝藝術(shù)團
8、歌曲《燒肉粽》、《向前沖》
演唱:福建xx環(huán)藝藝術(shù)團吳宏寧
9、川劇變臉
表演:四川省川劇院
10、血液健康有獎知識問答
11、街舞《GirlPlayerNo.1》
表演:上海SweetGirls組合
12、歌舞《愛在天地間》、《一個美麗神奇的地方》
演唱:吳文玲20xx年閩南語電視大獎賽xx賽區(qū)冠軍
伴舞:福建xx環(huán)藝藝術(shù)團
八、費用預(yù)算
(一)、專業(yè)演出燈光2500元
2、電腦燈:2臺
3、R64筒燈:20盞
4、空中玫瑰:2盞
5、雪花機:1臺
6、泡沫機:1臺
另:干冰、煙幕效果
(二)、專業(yè)演出音響2500元
2、反送音箱:1對
3、交響樂音響:2對
4、無線麥、耳麥
另:舞臺環(huán)繞效果
(三)、舞臺2500元
1、平臺搭建
2、背景搭架
3、幕布噴繪
4、大紅地毯
(四)、其它材料2000元
1、汽球
2、拱門
3、彩旗
4、宣傳條幅
(五)、演員酬金5000元
合計:14500元
《場地費、租賃桌椅費用、知識問答禮品費用及新聞媒體費用另計》
九、效果評估
1、無償獻血是一項長期、重要而又艱巨的社會工作,同時也是政府行為。我市無償獻血遠遠不能滿足臨床的需要,各單位要加強重視和支持力度,狠抓落實,組織好這項活動,要切實加強對無償獻血工作的領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,進一步貫徹執(zhí)行《獻血法》,以真實的行動促進我市無償獻血事業(yè)的發(fā)展。
2、為促進我市無償獻血事業(yè)的發(fā)展,我們可以通過文藝演出這一行之有效的宣傳方式,進一步加大《獻血法》的宣傳力度,動員廣大群眾參與無償獻血活動,增加我市無償獻血量,保證我市臨床用血的需要和安全。
3、把無償獻血活動現(xiàn)場的互動交流與文藝演出的熏陶相結(jié)合,充分體現(xiàn)xx人民的拳拳赤子之心;通過演出現(xiàn)場的火暴氣氛,把現(xiàn)場觀眾的熱血激情調(diào)動起來,從而達到轟動的'效應(yīng)。
4、血液是生命之源。把流淌在自己體內(nèi)的少量血液獻給別人,不僅僅是給予他人一線生的希望,更是給予了他人一份愛的溫情。有愛的人,才會有希望;有希望的人,才會成為這世界上最美麗的風(fēng)景。讓我們把愛心灑向社會,做一個受人尊敬的無償獻血者!因為我們共同擁有一個家,我們的心相連,我們的脈相通!
5、此項活動涉及面廣,為確;顒禹樌瓿,我市中心血站和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要明確職責(zé),充分發(fā)揮部門職能作用,各司其職,密切配合。各單位要指派專人負責(zé),做到責(zé)任到人,任務(wù)到人。
商業(yè)策劃書9
一、概況
1.創(chuàng)業(yè)背景和項目簡述
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上,由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城,雖然花店零零散散的很多,但沒有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來的,因而前景是非常廣闊的。
基于大學(xué)城內(nèi)沒有一種將鮮花業(yè)統(tǒng)一起來做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),但我們的花店是將傳統(tǒng)花店單一鮮花售賣的模式改變?yōu)椤安璋、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式,并推出一系列主題消費,例如私人定制,愛情銀行等。從而打造一個獨具風(fēng)格的新型花店。同時實現(xiàn)實體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營的新型花店,因此市場前景非常廣闊。
本次創(chuàng)業(yè)旨在打破傳統(tǒng)花店淡季難生存的局面,我們想要通過這家花店,將活動策劃公司,婚慶公司,大型農(nóng)場,學(xué)生群體結(jié)合在一起,建立一個利益共同體,利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益,都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益,不能不維護他們之間的利益關(guān)系,達成一種多贏的局面。
我們可以以更廉價更全面的服務(wù)和活動策劃公司,婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農(nóng)場集體收購鮮花,解決了農(nóng)場的銷售問題,也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境,租賃,出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇,創(chuàng)業(yè)的同事增加就業(yè)機會,同時他們也是我們主要的客戶。同時,我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會議準備的鮮花,轉(zhuǎn)租給其他需要的公司。
2.創(chuàng)業(yè)的機會概述
目前國內(nèi)的花店還遠遠不能滿足顧客的需求,20xx年國內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,可見中國鮮花市場的前景十分廣闊,且鮮花零售利潤可達50%―80%,十分可觀。
3.營銷策略:
、伲簝r格策略, 采取低成本高產(chǎn)出的方法來進攻市場,同時面對強大的市場競爭時堅持創(chuàng)新,主打私人定制等特色牌。
、冢寒a(chǎn)品策略,在產(chǎn)品的包裝,設(shè)計,顏色,款式,商標等方面,形成鮮明的深曦風(fēng)格,給顧客深刻印象。
、郏呵啦呗,主要采取多渠道進行營銷, 實體和網(wǎng)上銷售同步化。降低成本,擴大消費群, 且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。
、埽捍黉N策略, 加大花吧的宣傳力度,并采取折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等方式。
4.團隊簡介
我們是一支年輕的隊伍,均為在校大學(xué)生。我們愿意將理論付諸于行動,在實踐中充實自己,在實踐中服務(wù)社會。我們有著明確的分工,我們有著合理的利益分配機制,俗話說財散人聚,財聚人散是也。在我們的管理團隊中,活躍著一支積極的志愿者隊伍,他們點亮了賽場的每一個角落。以下為團隊管理層人員簡介:
5.市場分析
隨著生活水平的提高, 花卉消費近些年呈越來越旺的需求,除去花卉本身所具備的婀娜多姿, 人們所追求的的時尚,浪漫,以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來;ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆,制造浪漫,美化家居,走親訪友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄、更有品位。現(xiàn)在我們的花卉市場景況如何呢?據(jù)調(diào)查,20xx年鮮花市場的消費約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店,每家鮮花店銷售額每天流水在700元~1800元不等,大學(xué)城現(xiàn)在已有花店數(shù)量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高,人們對鮮花的需求還會加大,并且我們花店的市場定位本身就存在很大的市場空白,因此,我們的市場前景會非常廣闊并且通過調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺,我認為這是一個潛力市場。
6.財務(wù)計劃
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調(diào)控范疇,故我公司價格會根據(jù)市場經(jīng)濟狀況進行適當調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種,顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費根據(jù)實際情況而定。
初期資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間,我們會較為注重店面的規(guī)模及裝修布置,為后期資金的引入打好基礎(chǔ)。
7.融資需要
1. 個人集資
我們會通過個人集資的方式拿出20萬人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現(xiàn)在信用卡透支額度放寬,利息降低,但只能是小額融資以及應(yīng)急,除了信用卡透支外,典當要求有價值超過所貸金額的相應(yīng)資產(chǎn)作為抵押。這對于我們來說是無法實現(xiàn)的。
(2).高昂的利息風(fēng)險。目前,銀行貸款六個月以內(nèi)(含六個月)的短期貸款利率為5.04%,六個月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%,一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%,三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%,五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對于所貸金額來說,這筆費用并不算高,但個人創(chuàng)業(yè)有很大的風(fēng)險,時間越長,費用就越高,這又提高了個人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押,利息也相對較低,日利率只要萬分之五,按月計收單利,但是透支期限最長只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對信用額度有了提高,但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬元人民幣,這遠遠無法滿足我們的開店需要。
(3)基于以上兩點,我們會通過國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,向銀行方面貸款5-10萬,并通過泛海揚帆-重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動”獲得5萬元的創(chuàng)業(yè)資金,并可享受項目推薦、融資補助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場地扶持、稅費減免、社保補貼等六項扶持政策
3 風(fēng)投
我們希望獲得15-20萬人民幣的風(fēng)險投資達到企業(yè)初步運營的目的。
二、花店概述
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明,有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的花店將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為消費者創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標
立足重慶,服務(wù)西南,輻射全國。
本公司將用一年的時間在重慶的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。
我們的開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店,努力為買花者創(chuàng)造一種優(yōu)良的環(huán)境,利用花店的鮮花資源,可提供茶話會場所,情侶約會場所,類似花吧。
三、市場與客戶分析
1、國家政策
為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩(wěn) 收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保,信譽良好、還款有保障的,在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上可以適當加大發(fā)放信用貸款,并可以享受優(yōu)惠的低利率。
此外,重慶科技學(xué)院本身就是一個實業(yè)型的強校,自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校會有一部分的資金補助。更有相關(guān)的指導(dǎo)老師進行協(xié)作幫助。
2.行業(yè)分析
目前國內(nèi)的花店還遠遠不能滿足顧客的需求,20xx年國內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,中國這樣大的國家,這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上,由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。
開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店,解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問題
3.調(diào)查結(jié)果分析
、 在目標人群中展開市場調(diào)查,主要關(guān)于他們中意的花的品種,可以接受的價格,什么時候?qū)儆谛枨蟮母叻迤凇?/p>
、 將調(diào)查結(jié)果仔細分析,定量定性相結(jié)合。明確市場的需求點和薄弱點。
、 根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定經(jīng)營策略,包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調(diào)查目的
大學(xué)城是一個高效聚集地,由于目前只有熙街一個商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展?jié)摿。隨著生活水平的提高。大學(xué)生對花卉的需求越來越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿態(tài),還具有賞心悅目,傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費市場為依托,以大學(xué)生為主體消費人群,兼顧其它消費群體。開展個性品味花店創(chuàng)業(yè)。以鮮花零售為切入點,兼營盆花,花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店,電話預(yù)約以及我們的“愛情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨一無二的具有區(qū)域影響力,顧客忠實的優(yōu)質(zhì)花店。
3.2調(diào)查與分析
當人們物質(zhì)生活滿足之后,對精神生活的要求就會越來越強烈。有人說“在中國鮮花像手機一樣普遍的時代即將到來”。此話并不假。目前日本等發(fā)達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒人一朵都不到。由此可見鮮花市場消費存在巨大潛力。創(chuàng)業(yè)初期我們花店暫時將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區(qū)。將來逐步擴大,輻射整個大學(xué)城地區(qū)。以科院為例,在校大學(xué)生接近兩萬,而目前大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生數(shù)量超過20萬。消費市場相當龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對本花店的忠實度,我們的網(wǎng)上銷售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創(chuàng)業(yè)形式,我們在熙街做了調(diào)查,并走訪了五所大學(xué),每所調(diào)查人數(shù)50。主要采取問卷調(diào)查與問談的形式。采訪者大都由大學(xué)生組成。由于調(diào)查主體在大學(xué)生,問卷不多?赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費心理和需求。
以下是對250名學(xué)生對鮮花價格的選擇。其中68名選擇了在50元以內(nèi),81名選擇了在50—100之間,72名選擇在100—200之間,33名選擇了200以上。
以下是對大學(xué)城幾個花店12個月份的鮮花銷售統(tǒng)計,冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家,為銷售的淡季。
結(jié)果顯示如下幾點:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為. ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
、悄贻p人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時尚,崇尚個性.
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.
、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.3對淡季銷售的建議
、佟ら_展畢業(yè)季活動,每年的六月為各大高校的畢業(yè)時間,我們可抓住商機,如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實行配送活動,專門帶著包裝好的花禮在學(xué)校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點淡,綠植憑借其清爽的外表,在這個時期卻相對好銷,花店若能將綠植融入經(jīng)營內(nèi)容,在方式上推陳出新,定能有意外收獲。
4.目標客戶分析
年輕人購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
中年人通常在特殊日子如開張,探望病人,婚慶等。他們對價格較敏感,注重物美價廉,組合搭配,寓意和象征。
老年人通常不會想要訂購,他們較喜歡盆栽,愛好自己栽種。
目前白領(lǐng)階層普遍出現(xiàn)心理壓力大,身體負荷重等問題,我們花店創(chuàng)造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求,且他們消費能力較高,推廣較為容易。
由高及低易,由低入高難,打開了這方面的市場,店面提供的中低檔花,也能滿足大學(xué)生的需求。
通過調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺,我認為這是一個潛力市場。
四、經(jīng)營策略
1.營銷策略分析
可通過電話訂購送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進行促銷。建立客戶信息分析,對客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購買,贈送禮物。
(1)品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
(2)價格策略 開放式花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.促銷策略
(4)宣傳策略
利用報刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
(5)服務(wù)方面
開放式花店的服務(wù)必須是一流的,我們要對來店賞花喝茶的顧客進行記錄,建立VIP制度,設(shè)立會員折扣日,節(jié)日折扣售花等服務(wù)
對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,聯(lián)想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強大的售后隊伍,因此,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:
、.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
、.設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
③.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
、.不定期的與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題. ⑤.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑
⑥.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
⑦.向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識。
⑧.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識。
渠道建設(shè)
就目前來看,花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見.
3店鋪的裝修:
花店的裝修主要體現(xiàn)在花團錦簇這個詞,但是我的目的不單單是賣花,還要作為一個鮮花體驗店來推廣,為了體現(xiàn)花的艷麗,燈光色彩也很重要,建議可適當選擇粉紅色燈管點綴。另外,要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來做,倉庫在店面旁邊額外做,雖然會產(chǎn)生一部分費用,但這樣一做廣告效益,二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修,費用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考,但主要選暖色,比較有親和力,更多的溫馨感。
4 網(wǎng)店的開展
①.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。
②.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。我們會根據(jù)實際情況做出六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
③.網(wǎng)店擬在實體店開放后的一個月開放,屆時我們會把網(wǎng)店和實體店做的一樣棒。
5 特色項目
(1),私人定制所有的一切,都源于喜歡。
每個人都有屬于她自己的故事,每種花又有各自的心情。花朵的私人定制便成了那時的情感樹洞。慶祝生日紀念日而訂制的花束固然最多,而更打動人眼球的是定制花束背后的情感故事。花店為這樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設(shè)計,購花人也給予絕對信任,無形中,情感樹洞和賣花商的兩個身份逐漸隱去,取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
①.“我會和你一起變老,看你頭發(fā)白了的樣子,看你吃飯掉飯粒兒的樣子,看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調(diào)侃著,照看著,一直一起走下去吧!特別找來白色落新婦,純美澈然,我愿清澈地愛著你。送給世上所有相知相伴”
對策:白色落新婦的花語:我愿清澈地愛著你。
主配花材:進口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
②.“和她在一起7年,卻沒能挨過所謂的7年之癢。前幾日,我奇跡般地
遇到了她,看到她的瞬間,我的心都融化了。分開這些年,我始終不停地憶起,在一起時那些荒唐的爭吵,孩子氣的我們。想訂花送她:再遇見你,只想牽著你的手溫存地哭一場,無需說起這半生已然過去的哪怕最微小的一絲絲煎熬! 主配花材:紫菜甘藍、十字花、大衛(wèi)奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
、.“你存在我深深的腦海里,我的夢里,我的歌聲里男孩訂一束花,送給分手后的她”“你的每個眼神,每個心跳,我們的每次依偎,我都還記得”“希望花的顏色淡淡的,代表我絲絲憂傷,些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球,悄然幻變,留有溫存。心懷最美的往事,其余的,留待時間吧” 主配花材:進口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧:
如果把浪漫比作病,那這就是所有人的通病。花吧打破傳統(tǒng)花店的模式,不再僅僅是簡單的賣花送花,而是將浪漫的元素集中展示出。一個充滿花的環(huán)境,清新自然,如一片花海, 一幅幅精心制作的花藝工藝品,神秘靜美,一杯杯香溢陣陣的花茶 ,或再加上一塊手工烘焙的蛋糕, 下午茶, 朋友聚會,情人約會,時光在不輕易間流轉(zhuǎn),情感在得到釋放,花吧的存在恰到好處,扼住現(xiàn)代人的呼吸節(jié)奏與情感脈搏 。
(3),實體店網(wǎng)店同步
網(wǎng)絡(luò)如同一張發(fā)掘潛在客戶的密布的漁網(wǎng),初期我們由于資金不足,為了壓縮成本,在網(wǎng)上進行同步銷售,可以將銷售范圍擴張到更遠的地區(qū)。花朵具有時效性,因為我們可以在網(wǎng)上出售花藝工藝品,紙類玫瑰花,玩偶花束
6.開放式花店策略實施
(1).市場范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點市場,該區(qū)市場容量大,較有代表性,試點時間為三個月.該模式成功后,擴大規(guī)模并擴張到其余的市場.
(2).重點宣傳客戶,宣傳對象以公司白領(lǐng),在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
7.供應(yīng)商的管理:
供應(yīng)商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長期經(jīng)營的大前提。為此,應(yīng)做好供應(yīng)商管理的幾個重要環(huán)節(jié)。
第一,供應(yīng)商調(diào)查:調(diào)查花卉供應(yīng)商,就是為了了解花店有哪些可能的供應(yīng)商,各個供應(yīng)商的情況,為我們了解資源市場以及選擇花店的正式供應(yīng)商做準備。
第二,資源市場調(diào)查:調(diào)查資源市場,就是在供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上,進一步了解掌握整個資源市場的基本情況和基本性質(zhì):了解到花卉市場是屬于買方市場還是買方市場?是在成長還是在沒落?花卉的供應(yīng)情況、價格水平、管理水平等
第三,供應(yīng)商的開發(fā):在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進一步開發(fā),得到一個基本符合花店需要的供應(yīng)商。
第四,供應(yīng)商的考核,定量到各個供應(yīng)商考核指標
(1).產(chǎn)品質(zhì)量。P=m/n*100%(m是合格的數(shù)量,n是抽取的數(shù)量,p是質(zhì)量合格率)
(2).交貨期。準時交貨率=準時交貨率/總交貨次數(shù)*100%
(3).交貨量。按時交貨量率=期內(nèi)實際完成交貨量/期內(nèi)應(yīng)當完成交貨量*100%
供貨的價格水平。平均價格比率=(供應(yīng)商的供貨價格—市場平均價)/市場平均價*100% 最低價格比率=(供應(yīng)商的供貨價格—市場最低價)/市場最低價*100%
信用度。信用度=期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)交往總次數(shù)*100%
進貨費用水平。進貨費用節(jié)約率=(本期進貨費用—上期進貨費用)/上期進貨費用*100%
第五。供應(yīng)商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應(yīng)商。
第六。與選定的花卉供應(yīng)商開展正常的業(yè)務(wù)活動,同時,與供應(yīng)商建立起良好的伙伴關(guān)系,適時適量的進行一定的激勵。
物流環(huán)節(jié):
物流過程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠為花店節(jié)約成本,從而帶來利潤。所以,優(yōu)化物流過程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性,它的物流過程也應(yīng)該“對癥下藥”:
花卉的包裝;ɑ艿纳芷谳^短,容易受到損壞,受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛,帶來不必要的損失。所以, 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失,保持花最佳的新鮮狀態(tài),所選包裝應(yīng)盡可能的適應(yīng)產(chǎn)品、運輸方法及市場。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用于長期貯藏,例如康乃馨,菊花,在花苞期干藏比濕藏的效果好,保存期更長。貯藏后,花苞開放需適宜的促開花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內(nèi),花呼吸制造一個氣調(diào)環(huán)境(MA)。降低了O 2 濃度,提高CO 2 濃度,這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應(yīng)考慮既可節(jié)省貯運空間,又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運輸。第一,有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本,以及花卉在運輸過程的損失。第二,尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此,我們了解到目前新發(fā)明的保溫時間可以持續(xù)96個小時,可以儲存在寬體飛機底部貨倉內(nèi)的環(huán)保式集裝箱內(nèi),可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保溫裝置,所以,運輸費用較低。
物流信息系統(tǒng)。采用TMS運輸管理系統(tǒng),對訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、GPS車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報表、基本信息維護、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統(tǒng)計考核,大大提高花卉運輸效率,降低運輸成本
五、管理團隊及人事任命
本公司市場前景廣闊,花店服務(wù)水平會逐漸提升,經(jīng)營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當?shù)爻蔀榇韮?yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會戰(zhàn)略需求,經(jīng)營范圍,發(fā)展需求適度調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)。
1 公司前期組織
形成以總經(jīng)理-市場部為核心,以財務(wù)部,人事部,策劃部,后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個高效的組織管理團隊。有利于整個公司緊密團結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機構(gòu)精簡。
2 部分部門職能表
3 人員構(gòu)成
4 員工管理
員工管理:
花店的經(jīng)營過程中,作為終端銷售人員的 銷售員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,員工的銷售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著專賣店的銷售業(yè)績和整體形象 。
員工選拔,員工應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì)
良好的個人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范,他必須做到:熱情,認真,誠實。親和力強。
了解公司 :
要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容,以及公司未來發(fā)展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。
了解行業(yè)和常用術(shù)語
對各種鮮花的保養(yǎng)和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導(dǎo)購代表對花店的歸屬感,更可以增加導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
了解各種 花種知識
產(chǎn)品知識是在銷售服務(wù)介紹時的基本要點。所以, 店員代表要將 花朵名稱、種類、價格、特征 、 流行性、 維護保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責(zé)與工作規(guī)范
透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范, 必須做到:熱情,認真,誠實。親和力強。并有一定的與客戶溝通的能力,
了解顧客特性與其購買心理
由于本公司的消費人群針對大學(xué)生 , 應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供 購買建議。
貨品陳列與展示的常識
根據(jù) 花朵的色彩與展示特征,或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強的美感和質(zhì)感,達到刺激顧客購買欲望的目的 懂得如何運用色彩、構(gòu)圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
績效考核
運用科學(xué)的績效評價手段,在績效評價管理的工作中應(yīng)該堅持做到以下幾點:
、 確立組織的事業(yè)目標以及對人力資源管理的要求。
、 進行工作分析,明確各項工作職責(zé)任務(wù),以此為基礎(chǔ),制定相應(yīng)得績效。
標準體系
① 選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
、 在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。
、 建立工作與績效相關(guān)的反饋機制。
、 評價績效評價系統(tǒng)對于既目標的實現(xiàn)程度,并在此基礎(chǔ)上進行修改。
溝通和激勵
本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇,使員工滿足,從而提高大家的積極性。應(yīng)該注意以下幾點:
①、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)的長足發(fā)展取決于內(nèi)外部的環(huán)境。
、、設(shè)置柔性的激勵制度,充分考慮各個層次的員工的情況,保證各級部門在進行激勵時有據(jù)可依.
、邸⒕o密聯(lián)合員工的需要,以員工的需要為切入點。
、堋⒊艘元劷鹱鳛榧畹'手段以外,我們還結(jié)合運用認同與贊賞,帶薪休 假,員工持股,各人的發(fā)展和晉升機會等多角度全方位,最大限度地提高員工的忠誠度。
員工培訓(xùn)
在當今知識爆炸的時代,沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業(yè)需要哪些知識和技能。一個企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營的活力,就必須讓自己的員工不斷地適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,不斷更新知識與技能,以使自己在國內(nèi)外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優(yōu)勢,以立于不敗之地、知識更新的速度越來越快,從而使越來越多的企業(yè)開注重對培訓(xùn)的投資,對員工的培訓(xùn),我們堅持以理論聯(lián)系實際,使員工能夠?qū)W以致用。
1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平,也要提高員工的知識結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。同時,制訂詳細的管理制度,并用制度去規(guī)范員工。 花店內(nèi)部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低,直接影響者花店對外的競爭上的優(yōu)勢體現(xiàn);ǖ臧l(fā)展的動力源泉來自花店的綜合創(chuàng)新能力。對花店中人、時間和事件,進行管理和控制。并且制定切實可行的激勵政策,制定有效的目標系統(tǒng)。
2開展企業(yè)文化知識培訓(xùn)有效地使員工融入。企業(yè)每個公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓(xùn),但重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒,講述企業(yè)的規(guī)章制度,讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定,哪些能做、哪些事情不能做,實際上這都是進行企業(yè)文化建設(shè)的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,有一個快速有效的辦法,就是進行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,可以使 員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ,發(fā)展需求。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則:
合理使用每一份錢
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應(yīng)商的選取---選擇有良好服務(wù),信譽的供應(yīng)商長期不間斷供貨,并與其建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保證貨源的數(shù)量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應(yīng)的成本。
4.2.物流運輸---通過向供應(yīng)商發(fā)出訂貨要求,準備好相應(yīng)的花卉,利用專門的車輛運輸,保證花卉在運輸過程中不會受到損壞,帶來不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面,花卉的主要消費人群是年輕一代,所以,店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購物中心較為合適。
七、收益估算
1收入估算依據(jù)和說明
價格說明:
目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調(diào)控范疇,故我公司價格會根據(jù)市場
經(jīng)濟狀況進行適當調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種,顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費根據(jù)實際情況而定。
如需其余服務(wù),如租借花籃,購買相關(guān)產(chǎn)品等,價格另計,具體收費如下:
該收費將花卉損壞,枯萎考慮其中。
預(yù)計旅行人數(shù)總表
說明:1、愿意購買人數(shù)按在校人數(shù)的50%計算。
2、預(yù)計購買人數(shù)按愿意出游人數(shù)50%計算。
第一年購買人數(shù)及消費明細表
八、財務(wù)分析和融資需要
8.1 股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)
經(jīng)估算,該項目需要110萬元左右的啟動資金,由創(chuàng)業(yè)者即我們的團隊成員承擔(dān)部分(十萬元左右),股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)贊助團體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟注資。
8.2建設(shè)投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司,逐步發(fā)展起來后根據(jù)重慶其他縣區(qū)對鮮花的需求,即潛在顧客數(shù)量的調(diào)查后建立子公司。總公司設(shè)立于重慶市大學(xué)城,在郊區(qū)選擇地租較便宜,面積較大的區(qū)域建立種植養(yǎng)育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,參照顧客實際需求,開發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰(zhàn)略投向重慶其他縣區(qū)以及全國各地,依次設(shè)點,使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業(yè)責(zé)任有限公司啟動總投資,投資范圍包括全部租借工作場地,購置辦公用品,員工差旅費,預(yù)備前兩個月員工工資的總費用。
8.2.2建設(shè)投資估算表
8.3 財務(wù)預(yù)測
8.3.1運營成本和費用估算
8.3.1.1運營成本和費用估算依據(jù)及說明
辦公室及店面租用,按每月31000元計算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。 在工作范圍之外,員工提出可行性意見和策劃,根據(jù)情況給予100-1000元的獎勵。聘請專業(yè)人士培訓(xùn)種植技術(shù),每人每次200元辦公室設(shè)備(包括電腦、電話、傳真機、打印機、發(fā)電機等),共計67000元 通訊費,每人100元 公費出差,根據(jù)情況再訂。準備可租借花籃裝飾等,共計10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個出游,預(yù)計一年30000元
8.3.1.2總成本費用表
成本費用明細表
單位:萬元
說明:不考慮設(shè)備折舊費和借款利息。
九、風(fēng)險因素及如何規(guī)避
風(fēng)險因素:
1.運輸過程的損耗。
再好的運輸方式,再先進的包裝、保溫技術(shù),都改變不了花卉在運輸過程的損耗,我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會造成無法承受的損失。
2.鮮花的保養(yǎng)難。
開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,很多的花卉在一定的時期內(nèi)無法售出,就會腐爛變壞。因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過大,就會入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗,每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰(zhàn)。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實際經(jīng)營中找到規(guī)律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,將危機化為轉(zhuǎn)機。例如可以在這幾個月可以在店內(nèi)賣魚,增加附加值。
4.同行的競爭
新開的花店不可避免的要面對老的花店的競爭,而且他們已經(jīng)在當?shù)卣痉(wěn)了腳跟,有了很多忠實的顧客。為此,我們必須要從他們手中拉來顧客,這就要求我們在經(jīng)營過程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節(jié)做的不好的話,勢必難以贏得顧客的心,使得花店沒有足夠的、穩(wěn)定的顧客,為花店帶來利潤。
商業(yè)策劃書10
促銷背景:
1. 全情市場狀況:婚紗攝影作為結(jié)婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可,由于工作等其它原因,大多數(shù)情侶選擇在“五一黃金周”期間的結(jié)婚。根據(jù)調(diào)查顯示九江目前市場上共有大小影樓25家,其中中小型影樓占據(jù)比率最大。但是,大型婚紗攝影公司攻占九江市場的有3家。這些影樓市場規(guī)模龐大,而且知名度較高,人氣極旺。
2. 競爭分析:主要來自于大規(guī)模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度,而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3. 消費者分析:五一前后的新婚夫妻以及希望留念補照的中老年夫妻。這些人收入穩(wěn)定,有著很好的文化素質(zhì),多數(shù)都已占有一席之地。
swot分析
☆ 優(yōu)勢分析:
1. 巴黎春天在九江市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽度。
2. 五月推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優(yōu)惠活動。
3. 價格在同類產(chǎn)品中,產(chǎn)品價格較低,而且質(zhì)量和服務(wù)都是較好的。
4. 各大攝影樓公司推出過較多促銷優(yōu)惠活動,但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集性,而且活動的優(yōu)惠服務(wù)的'面也擴大。
☆ 劣勢分析:
1. 同檔次的產(chǎn)品競爭比較激烈,(如蒙娜麗紗、麗人行)
2. 消費者對新活動了解不多,很難深入人心。
3. 人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物,對新事物有所偏見),同時也害怕上當受騙。
☆ 機會點:
1. 新活動具有是針對性服務(wù)的,在同類活動中,還未有針對性服務(wù)的活動。
2. 促銷計劃不僅可以吸引新顧客,同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客群體。
☆ 威脅:
1. 在五一市場活動中,其他競爭公司肯定也有新的活動的推出,對公司活動造成一定程度威脅。
2. 該活動具有針對性服務(wù),享受顧客面會受到一定程度的限制,失去競爭優(yōu)勢。
商業(yè)策劃書11
一、時間:
年月日上午。
二、地點:
******售樓中心現(xiàn)場。
三、人員:
工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
四、擬邀貴賓:
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)、市建筑、規(guī)劃設(shè)計院負責(zé)人等。
五、擬邀媒體:
xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
六、預(yù)定目標:
對外傳達******開盤典禮的信息,顯示企業(yè)實力,擴大******的社會知名度和美譽度,體現(xiàn)******的美好前景,促進樓盤銷售,與此同時進行企業(yè)社會公關(guān),樹立xx地區(qū)****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象,并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。
七、會場布置:
1、主席臺區(qū):主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊,主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風(fēng),臺面鋪有紅色地毯,背景墻為噴繪畫面,主題為“******開盤慶典儀式”。
2、簽到處:來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。
3、禮品發(fā)放區(qū):屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。
4、貴賓休息區(qū):可放在******售樓中心現(xiàn)場,設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點綴。
八、開盤活動要點:
1、室內(nèi)外表現(xiàn)
1)彩旗(彩條)
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛,掛在沿街燈柱上,用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉
在售樓處大廳的.各個角落,分別擺設(shè),以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球
在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗,借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容:
1)軍樂隊:用于演奏振奮人心的樂曲,作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊:在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊,用于迎賓和送賓,增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動:在儀式過程中穿插舞獅活動表演,預(yù)示著******美好的發(fā)展前景。
3、開盤促銷活動配合:
以“1000元當10000元,不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題,吸引客戶踴躍購房,形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。
活動文案如下:
為酬謝首批客戶,開發(fā)商特斥資80萬元,于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房VIP卡100張,并免費贈送抽獎卡100張。購房VIP卡每張卡統(tǒng)一售價1000元,卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種,持卡人在購房時可沖抵與VIP卡同等金額的房款,購房VIP卡系無記名卡,可自由轉(zhuǎn)讓。
抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名,購房券3000元20名、物管費1000元30名,均可沖抵房款,品牌電飯煲20個,品牌電熨斗20個,中獎率100%,抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送。贈完為止,以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現(xiàn)場排隊應(yīng)遵守先后順序,按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊,9月30日早上6:00開始接受排隊。
本公司將于20xx年9月30日上午8:00開始發(fā)送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后,每十人一組依次進入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù)。
“購房VIP卡”在購房兌換時,必須與購卡收據(jù)一并出示,方為有效。
活動規(guī)定:參與者必須年滿18歲以上,具有完全民事行為能力,持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)
購房VIP卡售出不退,購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢,不予兌換。可以自由轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格自定。
商業(yè)策劃書12
一、公司概述
1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等。
2、公司的自然業(yè)務(wù)情況。
3、公司的發(fā)展歷史。
4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測。
5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性。
6、公司的納稅情況。
二、研究與開發(fā)
1、研究資金投入。
1、研發(fā)人員情況。
3、研發(fā)設(shè)備。
4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢。
三、產(chǎn)品或服務(wù)
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途。
2、產(chǎn)品的開發(fā)過程。
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段。
4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本。
四、管理團隊和管理組織情況
1、公司的管理機構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況。
2、公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神。
五、行業(yè)、市場與競爭分析
1、目標市場。
。1)細分市場。
。2)目標顧客群
(3)5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤。
(4)市場規(guī)模、目標市場所占份額。
。5)營銷策略。
2、行業(yè)分析。
。1)行業(yè)發(fā)展程度。
(2)行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
。3)行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢。
。4)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。
(5)政府對行業(yè)的影響。
。6)發(fā)展的決定因素。
。7)競爭戰(zhàn)略。
。8)行業(yè)門檻。
3、競爭分析。
(1)主要競爭對手。
。2)競爭對手的市場策略及所占市場份額。
。3)競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。
。4)競爭策略。
(5)在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢。
。6)競爭壓力的承受能力。
。7)產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢。
六、營銷策略
1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、廣告策略和促銷策略。
4、價格策略。
5、市場滲透于開拓計劃。
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策。
七、生產(chǎn)經(jīng)營計劃
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力。
4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備。
5、現(xiàn)有的'生產(chǎn)工藝流程。
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程。
八、融資說明
1、投資計劃
(1)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額。
。2)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排。
。3)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件。
。4)投資收益和再投資的安排。
。5)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。
(6)投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制。
(7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。
2、融資需求
。1)資金需求計劃:為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細說明資金用途,并列表說明)
。2)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
九、財務(wù)計劃與分析
1、過去三年的現(xiàn)金流量表。
2、過去三年的資產(chǎn)負債表。
3、過去三年的損益表。
4、過去三年的年度財務(wù)總結(jié)報告書。
5、今后三年的發(fā)展預(yù)測。
十、風(fēng)險因素
1、技術(shù)風(fēng)險。
2、市場風(fēng)險。
3、管理風(fēng)險。
4、財務(wù)風(fēng)險。
5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險。
6、風(fēng)險控制和防范手段。
商業(yè)策劃書13
第一章:摘要
如果沒有好的摘要,你的商業(yè)計劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個摘要,用它來作為你的全部計劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力,所以摘要不要過長,不超過兩頁的篇幅,越短越好。想看一下實例,請查閱“摘要”欄目。
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟社會中,任何商業(yè)機構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。
本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司。[你公司名稱]的法定經(jīng)營形式是[獨資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司],法定地址:[標明主要營業(yè)地址]。
最近大部分時間[指出具體時間段],我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為[利潤/損失/收支平衡/市場擴大/銷售量提高]。從預(yù)期財政分析來看,我公司可望在[XXXX]年銷售收入達到[X]元,稅前利潤為[X] 元,[XXXX +1]年銷售收入為[X] 元,稅前利潤為[X] 元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于[敘述資金用途,比如:
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)建設(shè)或擴建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長的市場需求;
3)增設(shè)零售網(wǎng)點或其他銷售措施;
4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開發(fā)題目,或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品]。
本公司生產(chǎn)下列商品[按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱,簡單一些]:
簡單對以下幾個問題進行說明,比如公司的現(xiàn)況(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競爭情況和競爭對手,等等),市場機遇(XXXX年預(yù)計市場總收入可達到XXX元,由于市場需求增長加之企業(yè)改善,XXXX+n年可增至XXX元,200X年可增至XXX元)。
現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求,或下步打算] 的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,我們需要[總金額為XXX元的貸款或投資],用于下列目的:
說清楚,你為什么需要這筆資金?
為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施,增加生產(chǎn),擴大倉儲能力以適應(yīng)顧客的需求。
增加銷售量以促進和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù),等等。
由于新訂單的大量涌入和會計覆蓋面的擴大,需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)增長的需要。
在新的市場規(guī)劃形勢下,新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。
增強科研開發(fā)強勁性,以便生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時也為了提高我們的競爭優(yōu)勢。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
用普通人可以理解的簡單用語介紹一下你們的產(chǎn)品及服務(wù)情況。你們目前急需解決的問題是什么?問題的原因何在?你們將怎樣解決這些問題?賺錢的關(guān)鍵是什么?為什么你(或者你的領(lǐng)導(dǎo)層)的公司是解決這些問題最適當?shù)倪x擇?
[你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品:[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號]。總體說來,我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段。
我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
目前,我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴大我們的生產(chǎn)線,發(fā)展項目包括[請列出擴展的項目]:
在[產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,或延伸服務(wù)范圍過程]中,主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素]。
我們的[產(chǎn)品或服務(wù)名稱]是獨一無二的',理由是[列出理由],另外,我們有市場優(yōu)勢,原因是我們擁有[專利技術(shù),快速進入市場,名牌產(chǎn)品,等等]
市場定位(目標市場):
我們把我們的市場定位在[生產(chǎn)和銷售書寫及繪圖儀器,低脂肪奶酪等產(chǎn)品,請界定你的市場導(dǎo)向]。根據(jù)市場資源,根據(jù)[資料來源]的調(diào)查顯示,[最近的日期]這個市場的[批發(fā)額或零售額]大約為[X]萬元;根據(jù)[資料來源]的推測顯示,該市場到[200X]年將發(fā)展到[X]萬元。
在這里,你要說明,你有哪些顧客?……現(xiàn)在的及將來的有多少(顧客)?這些顧客都分布在什么地方?你是如何接近他們的?他們的購買標準是什么?他們是否持續(xù)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)?你是如何引導(dǎo)顧客你的產(chǎn)品或服務(wù)的?他們?yōu)槭裁磳δ愕漠a(chǎn)品感興趣?為什么看中你的產(chǎn)品?你是如何滲透到這個市場中并賺錢的?
競爭:
我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者,我們沒有競爭對手],但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,因為,[寫明原因],同時,我們的確具有競爭優(yōu)勢,這是因為我們的產(chǎn)品[進入市場的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)成本低,等等]。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
[姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗,有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗。
[姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗,有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗。
……
資金需求:
我們正在尋求[資金的具體數(shù)量]萬元的[分期貸款、權(quán)益或其他融資方法]資金支持,這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項目能賺錢]。我們采用[利潤分紅、二次融資、出賣公司或者公開上市]等方法,在[y]年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
資金籌措方法:
關(guān)于資金籌措方法,必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場上的想法,尤其是目前國內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國際融資方法,這點特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬,或使用難以操作的方法,你將走入死胡同。你必須提供一個快速敏捷高效的融資環(huán)境。
銷售匯總:
請參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計劃實例。
財務(wù)歷史數(shù)據(jù):
財務(wù)預(yù)計:
資產(chǎn)負債匯總表:
在[n]年內(nèi)我們將償還資金,方法是[將公司賣給一個競爭對手,公司支付,公開上市,利潤分配,等等];蛘咂渌绞絒另外的償還方法]。我們希望能在[X年X月]實現(xiàn)這一計劃。
商業(yè)策劃書14
一、市場分析
大環(huán)境
**年全球性的金融風(fēng)暴忽如海嘯席卷而來!各大媒體紛紛刊登“裁員、失業(yè)、就業(yè)……”諸如此類的關(guān)鍵詞一夜間傳入千家萬戶之耳!就業(yè)難、難就業(yè)已經(jīng)成為全民關(guān)注的問題。
國家和出臺了一系列的政策來鼓勵個人創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)既適合現(xiàn)階段的市場環(huán)境又是符合鼓勵和支持的方向,11.26日上海市人大通過的<<上海市促進電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定>>。
社會需要:
創(chuàng)業(yè)自救既是廣大市民的潛在需要,又有國家的鼓勵政策。
形勢分析:
國家沒有足夠的資金為個人提供創(chuàng)業(yè)基金。
個人沒有足夠的資金、技術(shù)和項目來創(chuàng)業(yè)。
大量的待業(yè)人員需要創(chuàng)業(yè)項目。
二、瑞耳網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃的宗旨和目標
瑞耳網(wǎng)相應(yīng)時代號召,愿意和廣大青年朋友攜手創(chuàng)業(yè)、共渡難關(guān)。
宗旨:
瑞耳網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司相應(yīng)時代號召,愿為廣大青年朋友免費提供一個創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的平臺。
具體方式:
瑞耳網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司將把旗下瑞耳網(wǎng)CBD社區(qū)的經(jīng)濟利益全與立志網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的個人分享。瑞耳公司提供技術(shù)和平臺上的支持。()
目標:
本次活動將產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益。
本次創(chuàng)業(yè)活動最終收益人群將達到5000人的創(chuàng)業(yè)目標。
三、可行性分析
市場廣大
根據(jù)市場研究機構(gòu)易觀國際昨日發(fā)布的`報告顯示,20xx年第二季度互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達到28.08億元,環(huán)比增長33%,同比增長72.5%。
其中關(guān)鍵字廣告為12.27億元,環(huán)比增長33%;廣告位廣告為14.27億元,環(huán)比增長36.6%。總體上看,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場在20xx年第二季度仍然保持高速增長。
第3種人高峰論壇日前在廣州落下帷幕,多位知名傳媒業(yè)CEO此間表示看好絡(luò)廣告市場。據(jù)預(yù)測,20xx年絡(luò)廣告將超過500億元人民幣,超過報紙成為第二大廣告投放的媒介。
朝陽產(chǎn)業(yè)
社區(qū)營銷和口碑營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最有效的方式。
網(wǎng)絡(luò)廣告的投放方式
網(wǎng)絡(luò)廣告總是投放到人氣最旺的社區(qū)。瑞耳CBD社區(qū)的精準性和人氣度將會創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)上的奇跡。
成功的要素
如果5000個志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴抱成團,大家齊心協(xié)力發(fā)展自己的社區(qū),隨著社區(qū)不斷壯大,不但豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,而且能吸引更多的企業(yè)投放廣告。
四、需要資金及用途
本創(chuàng)業(yè)活動的收有資金來源于社會力量和瑞耳網(wǎng)絡(luò)公司的收益。
前期投入
5000人次基本3個月內(nèi)基本生活補貼
5000 * 20xx = 10000000(元)
硬件投入和技術(shù)服務(wù)(先期由瑞耳公司自籌資金)
1000000(元)
資金來源:
1、企業(yè)在社區(qū)里投放廣告
對企業(yè)來講,這既是一個公益事業(yè)又是一個利國利民的實事和好事,比一般的廣告更有效果,可以提高企業(yè)的社會效應(yīng)。
企業(yè)收益:
作為瑞耳CBD社區(qū)的的愛心企業(yè),將大大提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。
企業(yè)將得到一對一的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)(瑞耳網(wǎng)將有專人為其企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),同時創(chuàng)業(yè)者又是該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳員)。
2、瑞耳網(wǎng)企業(yè)廣告收益:
瑞耳CBD的全部廣告收益將用于此次計劃。
五、社會效應(yīng)
解決了部分失業(yè)青年人的就業(yè),緩解社會問題。
為企業(yè)創(chuàng)造出一個良好的市場營銷平臺,幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌,維護一批忠實的客戶群體。
為上海市的電子商務(wù)建設(shè)做出了一份貢獻。
六、財務(wù)規(guī)劃和管理
本計劃將由專業(yè)的財務(wù)公司進行管理和審計。
本計劃由瑞耳公司組織創(chuàng)業(yè)者統(tǒng)一管理。
商業(yè)策劃書15
第一部分 計劃書摘要
【項目名稱】
代售:所謂代售就是近幾年新興起的經(jīng)營模式。之所以受歡迎是因為隨著人們生活水平的提高,消費能力的增長,閑置物品越來越多,如何處理掉這些閑置品,如今已成為一個棘手的問題。針對生活中的一些需要,本團隊推出兩種營銷方案來進行閑置品的代售。
方案一:寄賣業(yè)務(wù)。寄賣形式是近幾年新興起的經(jīng)營模式之一,即以寄放委托銷售為模式的店鋪。寄賣是物品所有者委托寄賣行代為銷售的一種營銷模式,雙方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,寄賣行沒有物品的所有權(quán),只有物品在寄賣期間的管理權(quán),即物品的所有權(quán)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移。寄賣行也只是在物品售出后,從中收取一定數(shù)額的服務(wù)費用,不買斷、不現(xiàn)場放款。其最大的特色是(資源再利用)環(huán)保。大學(xué)生在校不知不覺會積下很多閑置品,由于寢室的存放空間有限,很多閑置品大學(xué)生不知道該怎么處理,扔掉又感到可惜。特別是大三的畢業(yè)生離校,會有很多物品不能帶走。據(jù)了解和實際調(diào)查很多學(xué)生都苦于沒有途徑出售自己的閑置品。寄賣可以為大學(xué)生解決這樣的煩惱。我們可以為有閑置物品的同學(xué)提供銷售平臺。最關(guān)鍵的是社會資源得到了循環(huán)再利用,既環(huán)保又經(jīng)濟,形成個多方共贏的局面,也響應(yīng)了我們的基本國策。雖然近幾年許多大學(xué)城都開起了類似成本低,能為大學(xué)生提供銷售平臺的店鋪,但是隨著時間的發(fā)展,許多店里出現(xiàn)商品不能及時更新、商品沒新意等問題,針對此類問題,我們寄售店特意設(shè)置了一塊“牢騷板”(特色版塊會提到),顧客若是對我店里的商品有任何的意見都可以寫在“牢騷板”上,讓我們能及時看到店里需要改善的方面并且去完善。寄售店的經(jīng)營模式所具有的最大優(yōu)勢就是投資小又環(huán)保,并能夠節(jié)約時間和過多的精力投入。賣家只需要拿出少量的手續(xù)費,我們便可提供安全、輕松的銷售與管理。寄售店最重要的意義在于我們向廣大大學(xué)生推廣環(huán)保,并希望能將環(huán)保的意識一直傳遞下去。
方案二:代銷業(yè)務(wù)。店主將自己的店鋪裝修成為數(shù)較多的成列柜(不同尺寸的格子),由貨主提供閑置商品,我方提供信息平臺,代為經(jīng)營看管、推銷閑置
物,讓買家挑選中意商品。每一件商品入店我方都會詳細的記錄商品的信息,根據(jù)貨主提供商品的價錢來標價。每賣出一件商品我方也同樣會記錄好商品出售的時間和價錢,決不會出現(xiàn)隨意提高價錢自己從中獲利或是顧客來咨詢商品的信息時,我方店員態(tài)度不端等問題。我方堅決采用“全心全意為顧客”的本質(zhì),腳踏實地的營業(yè)。代銷最大的特色是可以為廣大學(xué)生群體提供一個很好的創(chuàng)業(yè)平臺。他們無需親自銷售商品,由店主負責(zé)管理,只需適量的租金,就可以輕松圓“老板夢”,成就年輕人創(chuàng)業(yè)的試金石,為他們以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
寄售與代銷的區(qū)別是代銷依靠租金收費,做的成功的話營業(yè)收入基本上是穩(wěn)定的。而寄售店主要是靠傭金創(chuàng)收。兩者主要區(qū)別類似與計件工資與計時工資的區(qū)別。另外概念不一樣,代銷本質(zhì)上仍然是B2C模式,只不過是將大商家變小商家。而寄售店是C2C模式,真正意義上的個人對個人。為了吸引顧客的眼球。根據(jù)需求,我們會將店面裝修成各個大小不一形狀的格子,方便男女生不同的需求或大物品的寄賣。我們會定期檢查店里的商品,若是發(fā)現(xiàn)一些銷量差和質(zhì)量有問題的商品會采取對此類商品的措施。凡是大家想出售的閑置品、手工品都可以放到我店,我店會為大家提供放心的管理方式。每一件商品入店,我們都會用心去管理和銷售。或許,今天這里的創(chuàng)意,明天就是時尚的潮流,社會資源再利用的方向。
第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)
本店的產(chǎn)品大多引自學(xué)生,而我們主要為他(她)們提供場地和銷售管理。目前寄售和代銷行業(yè)正風(fēng)靡在各大院校,主要為大多數(shù)人提供了處理閑置物品和創(chuàng)業(yè)的平臺。
目標市場:本店對市場做了比較詳細的市場問卷調(diào)查,最終把服務(wù)目標定位在全校師生及其他人群,解決各年級、專業(yè)、自用、學(xué)習(xí)的需求問題。
1. 產(chǎn)品/服務(wù)標準:商品入本店嚴格執(zhí)行安全標準,本店先檢查物品的新舊程度是否有破損以及它的質(zhì)量,物品的質(zhì)量一定要有保障,新舊程度一定要在七成新以上。前期上崗人員是團隊內(nèi)部人員,作為團隊內(nèi)部人員通曉本項目精髓,能夠真正把握項目實質(zhì)。項目成型擴容后可能會招聘新員工,所有新員工上崗前必須經(jīng)過團隊內(nèi)部人員的'培訓(xùn)深刻明白本店以真誠、誠信、貼心、細心的服務(wù)標準,通過考核后方能上崗執(zhí)業(yè)。提供周到、細心、真誠、誠信的服務(wù),全心全意為顧客著想是本店的服務(wù)標準。
2.產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢:
1) 商品多,款式新穎
由于在校園里,顧客基本來自各專業(yè)、年級、可以更加了解各專業(yè)、年級的不同需求洞悉實情,能及時供應(yīng)品種繁多、款式新穎時尚的商品;
2) 低價格,高利潤
本店提倡環(huán)保和低碳生活,主要出售的商品來自于大學(xué)生的各類閑置品和各類精美的手工品,所以本店的商品必定是物美價廉。從中獲取的利潤主要是來自寄售商品出售后5%提成和代銷的租金費用,盡管看似是小利潤,但是長此以往,隨著客流量的增加和顧客的需求,本店將適當提高提成百分比,利潤是會有大幅度提升的空間。
3) 投資小,節(jié)約時間
本店的經(jīng)營模式并不是很復(fù)雜,賣家只需付少量的租金或手續(xù)費,我方會有專職人員代為經(jīng)營管理。這樣既幫助了想開店卻缺乏資金的學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)者們,又節(jié)約了大學(xué)生的時間。投資小、節(jié)約時間的創(chuàng)業(yè)模式是最適合學(xué)生群體。
4) 好的營銷策略和人際關(guān)系
好的營銷策略才能保證來源不斷的客流量,本店會在營銷策略上加工(具體見營銷策略)充分滿足顧客的需求和好奇心。并且,本店還會加強與顧客的交流,通過交流既保證了顧客的近段時間需求又讓顧客對本店留下了深刻且良好的印象。本店決不會出現(xiàn)顧客投訴店員態(tài)度等的問題,因為本店堅決采用“全心全意為顧客”的本質(zhì),絕對以良好的態(tài)度和微笑的面容來面對顧客。所以,好的營銷策略和人際關(guān)系的處理會是本店在校園店鋪中能穩(wěn)扎的原因之一。
5) 良好的售后服務(wù)
現(xiàn)在很多類似營銷的店中大部分出現(xiàn)客源量無故的消失,這是由于沒有經(jīng)常與顧客做交流。良好的售后服務(wù)很重要,以下是本店針對售后做出的相應(yīng)服務(wù)。
a) 如有需要可提供精美的禮品包裝,會有專人負責(zé)包裝。
b) 定期和重點的客戶進行溝通,以方便本店有需完善的地方。
3. 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):我們將在校園網(wǎng)絡(luò)、淘寶網(wǎng)和商務(wù)平臺上發(fā)布各類商品信息,讓顧客做到不出門就能了解本店的商品和價格,滿足和方便了大多數(shù)人的需求。
4. 高標準操作流程:制定標準化作業(yè)流程(需要制定服務(wù)的流程),具體分賣方寄售和代銷的流程,買方購物流程,內(nèi)部員工業(yè)務(wù)工作流程。一切工作制度化,按流程展業(yè)。
5. 業(yè)務(wù)方案:
業(yè)務(wù)一:寄售
我們看貨后和賣主協(xié)商,把商品的最低售價定在為A,然后,我們將登記賣主的詳細信息及商品的詳細信息以及賣主的售價,以確保貨物的安全性及無欺詐性。本店會從中收取2%的手續(xù)費,之后按售價A掛牌出售該物品。事后我們將貨
款交與賣方,并從中抽取5%的提成作為我們的利潤,寄賣期為兩周14天,假如在寄賣期內(nèi)的第10天該物品沒有賣出,我們通知賣方,并根據(jù)客戶要求重新議價。如果在第14天沒有出售的話,該物品就視為銷量差的商品被下架,如果賣主有意出售該該物品的話,就需要再降低價格重新提交手續(xù)費。
業(yè)務(wù)二:轉(zhuǎn)手銷售
假如本店看貨后認為價格合適且有較大的盈利可能,本店會將直接收購某些二手物品或者自制品直接收購,再通過整理、重組、改裝等重新定價。 業(yè)務(wù)三:代銷形式
為學(xué)生投資者提供店內(nèi)的小格子作為銷售場地,由我們代為經(jīng)營、銷售投資者提供的產(chǎn)品而我們只是根據(jù)不同大小的格子的收取租金。
總的來說這些閑適的經(jīng)營模式并不是很復(fù)雜,賣家只需支付少量的租金或手續(xù)費,我方會有專職人員代為經(jīng)營管理。
業(yè)務(wù)四:以物換物
以物換物,就是自己的物品去交換另一件他人的物品。本店會有專門以物換物的平臺,滿足大學(xué)生另一種閑置品出售的途徑。本店從每一件商品中收取2%的手續(xù)費,并詳細記錄每件商品的資料,顧客看重一件商品并有意愿進行以物換物時本店會打電話通知貨主,若貨主和顧客都看重雙方的物品,則交易成功。 業(yè)務(wù)五:求購信息
當遇到本店暫時沒有的商品時,本店將登記下此類顧客和所求物品的詳細信息,然后總結(jié)這些商品的種類和客戶的共同需求點,根據(jù)這些需求點發(fā)布或者出售求購信息。如果顧客需要,我們也會代理物物交換。另外,在保證小盈利的基礎(chǔ)上,我們也可以利用交易會活動進行擴大影響和提高知名度。
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