(熱門)活動(dòng)策劃4篇

活動(dòng)策劃 篇1

　　今天上午，我執(zhí)教了科學(xué)活動(dòng)“開車”，這是主題“快快慢慢”中的一個(gè)活動(dòng)。最近，孩子們對(duì)各式各樣的玩具汽車產(chǎn)生了濃厚的興趣，一有空就“沉浸”在汽車的世界里，流連忘返。所以這個(gè)關(guān)于汽車的活動(dòng)，應(yīng)該是他們感興趣的和喜歡的�；顒�(dòng)的目標(biāo)我是這樣預(yù)設(shè)的：1、在實(shí)驗(yàn)比較中感知在不同高度的斜坡上車子下行速度的不同。2、體驗(yàn)與同伴合作實(shí)驗(yàn)的樂(lè)趣，增進(jìn)觀察、記錄的能力�；顒�(dòng)的重點(diǎn)難點(diǎn)是，用比較的方法將小汽車在不同高度的斜坡上開動(dòng)，感知在不同高度開，速度的快慢也不同。活動(dòng)中需要設(shè)置幾個(gè)坡度高低不一的斜坡，于是我去構(gòu)建室找來(lái)了長(zhǎng)方體和圓柱體的木頭的積木，又收集了一些大小、式樣差不多的玩具車，在車上黏貼1或2的數(shù)字。

　　活動(dòng)分三個(gè)環(huán)節(jié)，首先，我出示兩條不同坡度的斜坡，讓幼兒猜測(cè)兩輛汽車誰(shuí)快誰(shuí)慢，根據(jù)猜測(cè)，在表格上示范作記錄。然后，用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證大家的猜測(cè)。第二個(gè)環(huán)節(jié)，先讓幼兒分組實(shí)驗(yàn)操作，通過(guò)親自實(shí)驗(yàn)，在動(dòng)手操作中感知并記錄車子的快慢；而后交流、討論，分析車速快慢的原因；然后再次操作，驗(yàn)證。這里，我用“有沒(méi)有辦法讓兩輛汽車開的一樣快”，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)汽車在相同坡度上就能跑的一樣快。最后，我出示了三個(gè)坡度不等的斜坡，請(qǐng)幼兒猜測(cè)汽車開動(dòng)快慢的結(jié)果，這就作為一個(gè)延伸活動(dòng)了，留給幼兒繼續(xù)探索的熱情。

　　活動(dòng)中，大多數(shù)幼兒能積極投入地探索，對(duì)于記錄這項(xiàng)任務(wù)，我為每組準(zhǔn)備一張。這么做主要是從幼兒的經(jīng)驗(yàn)積累出發(fā)，考慮到剛?cè)胫邪嗟挠變撼醮谓佑|親自操作記錄，小組一張記錄單為幼兒提供了相互學(xué)習(xí)，自我調(diào)整的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　今天的活動(dòng)，有幸得到西瓜豆豆的點(diǎn)評(píng)，讓我受益匪淺。如果日后再次執(zhí)教這個(gè)活動(dòng)，我會(huì)作一些調(diào)整。

　　在幼兒園科學(xué)活動(dòng)的組織中科學(xué)合理地提供所需材料，不僅能有效支持幼兒的操作活動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)目標(biāo)地達(dá)成，更是幼兒獲取科學(xué)知識(shí)形成科學(xué)概念的有力手段。所以對(duì)于活動(dòng)的準(zhǔn)備，要更精心更周到，而今天的斜坡總體感覺(jué)偏窄，對(duì)于實(shí)驗(yàn)用的小汽車，也需要仔細(xì)檢查，以免在活動(dòng)中出現(xiàn)意外狀況。

　　活動(dòng)的第一環(huán)節(jié)，教師的實(shí)驗(yàn)可以省略，因?yàn)榻處煹膶?shí)驗(yàn)容易給幼兒一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，同時(shí)也限制他們的思維�；顒�(dòng)進(jìn)行到交流驗(yàn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)幼兒的記錄與實(shí)驗(yàn)結(jié)果不相符時(shí)，教師的處理欠妥。急于說(shuō)出答案顯得操之過(guò)急了，應(yīng)該將這個(gè)問(wèn)題留給幼兒，讓幼兒共同分析、尋找問(wèn)題的原因，一起來(lái)解決�；顒�(dòng)中，教師要給幼兒足夠的時(shí)間，要耐心、從容。其實(shí)，問(wèn)題的出現(xiàn)恰恰是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)契機(jī)，關(guān)鍵是看教師的駕馭掌控能力。在這個(gè)方面，我還要下功夫多多努力。希望在今后的課堂教學(xué)活動(dòng)中能有進(jìn)一步的提高。

　　優(yōu)質(zhì)課促成長(zhǎng)——中班語(yǔ)言《大餡餅》反思

　　昆蟲的世界充滿了生機(jī)，充滿了趣味。無(wú)論是絢麗多彩的春天，還是驕陽(yáng)似火的夏天，大自然中隨處可見(jiàn)昆蟲忙碌的身影。面對(duì)這一切，成人可能會(huì)不屑一顧，而孩子卻會(huì)歡呼雀躍，用充滿好奇的眼睛去觀望，用充滿靈性的耳朵去聆聽，大餡餅這個(gè)故事發(fā)生在有趣的螞蟻家族，借助這個(gè)故事可以讓幼兒對(duì)螞蟻的.生活習(xí)性有更多的了解，活動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)源于幼兒的生活，讓幼兒了解螞蟻家族團(tuán)結(jié)合作的搬運(yùn)過(guò)程和有趣的分工情況，體驗(yàn)團(tuán)結(jié)合作的快樂(lè)！在活動(dòng)過(guò)程中以游戲的形式進(jìn)行，使整個(gè)過(guò)程動(dòng)靜結(jié)合，讓幼兒在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)幼兒用報(bào)紙當(dāng)作大餡餅，學(xué)習(xí)有力的吆喝聲，體驗(yàn)團(tuán)結(jié)合作的快樂(lè)。

　　整個(gè)教學(xué)活動(dòng)下來(lái)，我覺(jué)得故事的內(nèi)容很獨(dú)特，里面的對(duì)話工整、有序，闡述的道理明顯、易懂，整個(gè)環(huán)節(jié)把握得比較合理，但同時(shí)也帶給我一些啟示。

　　1、第一環(huán)節(jié)出示圖片激發(fā)幼兒的興趣我沒(méi)有引導(dǎo)好，當(dāng)幼兒回答螞蟻在搬石頭時(shí)，我沒(méi)有很好引導(dǎo)，導(dǎo)致幼兒以為真的是大石頭。其實(shí)我可以引導(dǎo)他們，“這真的是大石頭嗎？”引出這是一片香腸，不是石頭。

　　2、在講述第三張圖片時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)講述，上課時(shí)我有點(diǎn)急，“螞蟻為什么要吆喝著把大餡餅運(yùn)回洞？”這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有拋出去，導(dǎo)致這張圖片沒(méi)有講透，還可以讓孩子學(xué)習(xí)螞蟻們的吆喝聲“嘿喲，嘿喲”。

　　3、講述故事時(shí)，我一張張地出示，讓孩子一張張地看，一張張地講，讓他們猜測(cè)下一張圖片的事情，幼兒不太會(huì)猜對(duì)，有點(diǎn)難度，其實(shí)，可以把圖片一起出示，讓幼兒有一個(gè)完整的故事概念。

　　4、最后環(huán)節(jié)游戲《運(yùn)餡餅》，讓幼兒切身體驗(yàn)小螞蟻搬運(yùn)食物的過(guò)程，將分工與合作在游戲中體現(xiàn)出來(lái)。游戲，能使整個(gè)過(guò)程動(dòng)靜結(jié)合。但是我在游戲前沒(méi)有講清楚游戲規(guī)則，導(dǎo)致孩子都拿著刀，不知怎么玩了，要是能講一下6人一組，二人當(dāng)兵蟻，四人當(dāng)工蟻，那么他們就清楚了�？赡苁怯昧送婢叩兜木壒剩瑢�(dǎo)致孩子對(duì)刀非常感興趣，看起來(lái)也有點(diǎn)危險(xiǎn)，刀可以不用�！哆\(yùn)餡餅》的兒歌一時(shí)半會(huì)不大可能學(xué)會(huì)，我想：不要也可以，就讓他們一邊搬大餡餅，一邊吆喝：“嘿喲嘿喲嘿喲嘿喲……”就可以了。

　　雖然活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但留給我的啟示會(huì)一直引領(lǐng)我今后的教學(xué)工作，相信：只要自己不斷的積累，一定會(huì)在教育教學(xué)中有所突破與長(zhǎng)進(jìn)的。

　　中班美術(shù)活動(dòng)大青蟲課后反思

　　這次我的藝術(shù)組的跟進(jìn)式研討活動(dòng)，得到組內(nèi)的老師熱心的幫助，前一周五的教研組活動(dòng)上組內(nèi)老師就將我設(shè)計(jì)的教案展開討論，聽取了我的說(shuō)課，老師們對(duì)這堂課的活動(dòng)環(huán)節(jié)和材料準(zhǔn)備上提出了很好的建議：比如原先設(shè)計(jì)的是用4種材料：棉球印畫、手指印畫、用彩泥捏出大青蟲、用瓶蓋畫圓片剪下拼貼等,路過(guò)、小小心愿、木歌林語(yǔ)提出瓶蓋印圓再剪下拼貼時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，最好選擇其它的材料。最后討論用三種材料：手指印畫、棉球印畫和手工紙中的大青蟲。結(jié)束環(huán)節(jié)艇艇遠(yuǎn)航提出了配上音樂(lè)（毛毛蟲音樂(lè)）讓孩子們根據(jù)音樂(lè)學(xué)一學(xué)大青蟲扭動(dòng)身體的動(dòng)作，那些花兒建議活動(dòng)過(guò)程要設(shè)計(jì)情境，讓孩子們學(xué)得跟有趣。接下來(lái)幾天我又對(duì)教案進(jìn)行修改，還得到了家長(zhǎng)游于斯的熱心幫忙，看了我的教案后提出了很好的建議：孩子們對(duì)大青蟲不同形態(tài)的掌握可能有困難，可以用磁鐵或?qū)嵨锿队皵[出大青蟲的造型，豐富學(xué)生對(duì)大青蟲動(dòng)態(tài)的把握與了解。

　　在試教時(shí)沒(méi)有給孩子們觀察大青蟲不同動(dòng)態(tài)的圖片，所以孩子們印畫出的大青蟲形態(tài)單一，基本上都是身體直直的。七尾魚提出了畫范例，上面畫上大青蟲的幾種動(dòng)態(tài)，不需要畫出大青蟲的頭部，就用簡(jiǎn)單的幾個(gè)圓組合體現(xiàn)大青蟲的幾種動(dòng)態(tài)。還有一個(gè)就是材料的選擇上選用的手工制作大青蟲這一方式時(shí)間還是很長(zhǎng)。所以婉心明月、魚兒提出手工制作效果很好，但是時(shí)間長(zhǎng)，可以事先將大青蟲一個(gè)個(gè)圓片剪下，在活動(dòng)中就提供剪下的圖形，只要進(jìn)行拼貼。拼貼的背景紙選用黃色卡紙，也符合冬天的特點(diǎn)，黃色的草地，更突出大青蟲。

　　周四第三節(jié)課是我的美術(shù)活動(dòng)展示，效果較好，得到了大家的肯定。在中午的說(shuō)課評(píng)課中，組內(nèi)老師和西瓜豆豆給我的課提出了中肯的建議。我也將自己在教學(xué)中的成功出和不足進(jìn)行了反思：

　　一、成功的地方：

　　1、在本次美術(shù)活動(dòng)中，孩子的探索欲望很強(qiáng)，操作積極性很高，每種方法他們都很想試試，活動(dòng)中，情緒非常好，臉上始終都洋溢著快樂(lè)的微笑。從孩子的表情和話語(yǔ)中我知道：他們已經(jīng)體驗(yàn)到了成功的快樂(lè)。

　　2、根據(jù)幼兒講述的大青蟲的動(dòng)作用磁鐵在黑板上擺出大青蟲的動(dòng)態(tài)這個(gè)方法比較好，讓孩子們有直觀的方式掌握大青蟲的各種動(dòng)態(tài)。

　　二、不足的方面：

　　1、操作時(shí)使用的圓片是用的手工材料大青蟲,色彩比較好看，效果可能會(huì)較好。但是第一次試教時(shí)是讓孩子們自己剪下再貼,時(shí)間很長(zhǎng),所以這次我就把手工材料上的圓片剪下讓孩子們只要貼出大青蟲的動(dòng)態(tài),選擇圓片粘貼的孩子操作方法不明確，頭和觸角粘貼在哪個(gè)位置不知道,還有身體圓片怎么連不清楚。所以這個(gè)效果不好。我想還是自己用綠色紙剪出圓片再讓孩子們進(jìn)行拼貼并用油畫棒添畫上眼睛觸角要簡(jiǎn)單一些，效果也會(huì)出得來(lái)。

　　2、第二環(huán)節(jié)試教的時(shí)候我先是自己講解，示范的是棉球印畫，示范完了提示幼兒說(shuō)還可以請(qǐng)小手食指來(lái)幫忙，請(qǐng)了一個(gè)孩子上來(lái)示范手指印畫，再讓孩子們討論畫得怎樣，哪里不好，引導(dǎo)他們說(shuō)出一節(jié)一節(jié)的身體要連起來(lái)。試教完重新修改教案的時(shí)候是想著先讓孩子討論用手指怎么幫忙，并請(qǐng)個(gè)別幼兒上來(lái)進(jìn)行手指印畫，引導(dǎo)孩子們通過(guò)看、說(shuō)逐步掌握?qǐng)A形連接的方法，再由教師講評(píng)一下，哪里不夠好的教師再親自示范一次再?gòu)?qiáng)調(diào)一下印象會(huì)更深一些。但是今天上課時(shí)也并沒(méi)有這么做，就直接自己開始講解示范，所以雖然我今天操作前有提醒過(guò)孩子們身體一節(jié)一節(jié)要緊緊地連在一起，但是效果比不上叫個(gè)孩子上來(lái)示范要好。所以出現(xiàn)了有的幼兒沒(méi)有把兩個(gè)圓點(diǎn)結(jié)合在一起，畫得比較凌亂，雖然在操作指導(dǎo)中也有個(gè)別提醒過(guò)，不過(guò)還有的沒(méi)有改過(guò)來(lái)。

活動(dòng)策劃 篇2

　　宗旨:

　　一年年的過(guò)去,我們又要送走一批畢業(yè)生了,在此以特殊的形式歡送他們。他們需要的是一些屬于他們自己的空間,而我們能給的就是環(huán)境。在大家都很忙的時(shí)候,沒(méi)有很高的積極性的時(shí)候,那就讓畢業(yè)生自己尋求一些感覺(jué)吧!同時(shí)通過(guò)這臺(tái)歡送會(huì),讓畢業(yè)生有種師院即我家的感覺(jué),并邀請(qǐng)他們?cè)俅螄L嘗校園里的美食,讓他們記得�；丶铱纯�。

　　主題:朋友,珍重!(暫定)

　　時(shí)間:XXX年5月中下旬晚上7:30

　　地點(diǎn):美食廣場(chǎng)

　　工作：

　　一、回憶錄

　　據(jù)了解本屆畢業(yè)生非常的活躍,相信在他們的大學(xué)四年里一定有很多值得回味的事情(不一定是大事),因此要求他們以班級(jí)的名義做一個(gè)flash(或?qū)W生會(huì)組織制作),如flash大學(xué)三步曲(附)。將他們大學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴通過(guò)這樣一個(gè)flash(或其他軟件)表現(xiàn)出來(lái),同時(shí)學(xué)院可以再進(jìn)行加工,填充一些內(nèi)容,然后刻錄成光盤送給他們。

　　同時(shí)我們可以將這個(gè)flash掛到網(wǎng)上,讓所有的`同學(xué)點(diǎn)擊欣賞。

　　二、只言片語(yǔ)

　　就要走了,就要離開這生活了四年的校園,離開還一直關(guān)心著的學(xué)弟學(xué)妹們,畢業(yè)生,你有話要說(shuō)嗎?我相信他們的答案是肯定的,那么我們就記錄下他們的內(nèi)心的想要說(shuō)的話語(yǔ)以及對(duì)我們的祝福吧。

　　實(shí)施方法:利用我們學(xué)院的錄音室,邀請(qǐng)一些畢業(yè)生錄下只言片語(yǔ)。通過(guò)廣播臺(tái)播放(或其他方式),晚會(huì)當(dāng)天還可用。

　　三、情溢演播

　　內(nèi)容:1、邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)為我們的晚會(huì)致辭或題字(能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)最好若不能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)則將過(guò)程錄制下來(lái)當(dāng)天播放);

　　2、邀請(qǐng)老師到演播室錄制節(jié)目,請(qǐng)幾個(gè)老師共同回憶這群學(xué)生;

　　3、采用訪談等形式,記錄學(xué)生代表的大學(xué)生活(如李娜)。

活動(dòng)策劃 篇3

　　為了更好地回饋客戶，x銀行x省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

　　一重禮：辦卡有禮

　　20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡，贈(zèng)送精美禮品一份，免首年年費(fèi)，首年消費(fèi)5次，免次年年費(fèi)。

　　二重禮：激活用卡積分禮

　　20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi)，貸記卡激活并消費(fèi)一次，不限金額，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分；老客戶激活并消費(fèi)一次，贈(zèng)送積分1000分。

　　三重禮：銀行卡消費(fèi)積分有禮

　　20xx年全年，我行各類金穗卡（金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡）刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分；省外消費(fèi)單筆限積20xx0分；美元帳戶一美元積8分；代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè)寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的`生活更有質(zhì)量、更有回味。

　　四重禮：x迪斯尼旅游禮

　　20xx年是x回歸祖國(guó)x周年的日子，自x月1日至x月31日期間，金穗貸記卡（含都市卡）客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元，即可參加抽獎(jiǎng)，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)�，暢游x迪斯尼樂(lè)園，包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)（中獎(jiǎng)人至x的交通費(fèi)用自理）及x當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g）。刷金穗貸記卡，暢游x迪斯尼。

　　五重禮：炎炎夏日清涼禮

　　夏日清涼飲品大派送！20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。（各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票）

　　六重禮：金秋喜迎國(guó)慶禮

　　20xx年x月1日至x月31日，貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份；刷卡滿20xx元，送300元旅游優(yōu)惠券，全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送，送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。

　　七重禮：溫馨浪漫新年禮

　　20xx年x月23日至x月24日，x月30日至x年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送（減）活動(dòng)，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在x年x月、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿20xx元，送x紀(jì)念品一個(gè)，每張對(duì)帳單限換一個(gè)，先到先得，送完為止。

　　八重禮：都市卡消費(fèi)禮上禮

　　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受x都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。

活動(dòng)策劃 篇4

　　一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作

　　一、售前的準(zhǔn)備工作

　　1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

　　2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

　　3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本�？傊�產(chǎn)品一定要物有所值。

　　4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

　　5、庫(kù)存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的'評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

　　6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

　　7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

　　9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答�；顒�(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

　　二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

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