【精選】服務承諾書3篇

　　在生活、工作和學習中，大家都不可避免地要接觸到書信吧，書信是人們表達情感的一種特別方式。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書3篇，歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書 篇1

　　企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實施各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社注冊登記和服務的窗口之一，為切實履行服務職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質服務，加強“服務是第一要務”的核心理念，特作以下承諾。

　　一、堅持服務“三公開”。（1）公開承諾內容。（2）公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗，向工作對象和服務對象亮出身份，接受監(jiān)督。（3）公開服務流程。

　　二、規(guī)范收費行為，公布收費標準

　　嚴格規(guī)范收費行為，公開收費標準，不擅自擴大收費范圍及標準，不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。

　　三、實行限時受理服務制度

　　凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應立即受理，并于受理之日起5個工作日內辦結。

　　四、實行首問責任制、一次性告知制等制度

　　一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內容，做到回答問題一口清，受理注冊一紙清。

　　五、創(chuàng)新登記服務方式，建立健全便民利民措施，積極推行上門服務，限時服務，全程跟蹤服務，登記預約服務，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度，為企業(yè)提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業(yè)直通車”服務機制，開辟“綠色通道”，推行預約延時服務，時限上從快、服務上從優(yōu)。

　　六、健全管理制度，保障措施落實

　　健全完善并嚴格執(zhí)行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度，強化監(jiān)督機制與責任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的'落實和服務承諾的兌現。

　　縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實，同時自覺接受社會監(jiān)督。

服務承諾書 篇2

　　致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標后，我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。

　　其主要措施:

　　(1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規(guī)范施工。

　　(2)每3--5天召開項目例會，由監(jiān)理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。

　　(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(4)認真做好施工日記。

　　(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承

　　攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。

　　(3)按照永州移動空調設備維護技術規(guī)范施工，不擅自修改規(guī)范設計，不偷工減料。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　(6)依法履行維護工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的.安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，

　　制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程。

　　(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。

　　(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

　　投 標 人：

　　投標人代表：

　　日 期： 20xx 年月 日

服務承諾書 篇3

　　為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑒定技能，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍，現將單位服務承諾措施報告如下：

　　一、認真學習政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務隊伍。

　　二、建設規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室，認真受理電話、來人、來訪咨詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。

　　三、在職業(yè)場所和業(yè)務科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務程序》、《收費標準》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務。

　　四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務承諾時限、內容等，便于委托人監(jiān)督。

　　五、嚴格按鑒定程序和技術標準出具鑒定意見，保證鑒定質量。

　　六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的.嚴肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認和便于理解。

　　七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。

　　八、每項鑒定業(yè)務確保兩名以上專業(yè)技術人員參與鑒定工作。

　　九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務后，15個工作日完成。

　　十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。

　　以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。

　　XX市房屋安全鑒定站

　　20xx年7月**日

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