服務承諾書范文6篇
在現(xiàn)在社會，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
致：--集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的.質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：--X
時間：----年--月--日
服務承諾書 篇2
鄭州格力售后服務維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務理念，堅持實行“售前、售中、售后”一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統(tǒng)一標準的售后服務網(wǎng)點，保證及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務。河南鄭州區(qū)域格力售后服務中心電話：0371-68636566。
下面我們介紹一下河南鄭州格力空調(diào)售后的維修標準，售后服務承諾：
一、包修內(nèi)容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
二、包修期限格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機組調(diào)試驗
收合格之日起計算，整機包修6年。機組調(diào)試驗收合格之日以《格力商用空調(diào)機組驗收表》中的驗收日期為準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調(diào)機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為準。
三、包修憑證在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調(diào)進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修。
自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點后，我們始終堅持客戶的一切小事對于格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。
河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!
服務承諾書 篇3
為了進一步加強殯葬管理，改善殯葬服務，樹立殯葬服務行業(yè)親民、、惠民、利民的良好形象，提高殯葬服務綜合能力，為廣大市民創(chuàng)造一個文明健康和諧的殯葬。按照省、市糾風辦和市民政局評議政風、行風工作的要求，為了在我市殯葬行業(yè)深入開展好“政風行風評議”活動，XX市殯儀館、XX市永思園公墓管理處向社會承諾：
一、深入開展好“政風行風評議”活動，以“黨心暖、滿意在民政”為主題，扎扎實實地做好各項評議工作。
二、殯葬服務內(nèi)容嚴格做到“六公開”——公開服務項目、公開收費標準、公開收費依據(jù)、公開服務程序、公開服務承諾、公開服務監(jiān)督。
三、殯葬服務過程嚴格做到“五規(guī)范”——規(guī)范服務流程、規(guī)范操作程序、規(guī)范服務標準、規(guī)范服務收費、規(guī)范服務禮儀。
四、殯葬服務嚴格做到“四到位”——為民服務宣傳到位、惠民政策落實到位、便民措施提供到位、利民行動執(zhí)行到位。
五、殯葬職業(yè)做到“三”——不收紅包饋贈、服務態(tài)度不生硬、不強買強賣和吃拿卡要。
六、殯葬投訴渠道做到“二暢通”——投訴電話暢通，投訴信息渠道暢通。群眾投訴一經(jīng)查實，相關(guān)單位立即整改到位，對當事人作出嚴肅處理，并及時反饋給群眾。
本單位申請從事停車場經(jīng)營，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產(chǎn)責任，如有違背，愿承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定，建立健全并認真執(zhí)行與之相關(guān)的各項規(guī)章制度和設備運行的安全操作規(guī)程；
二、保證投入使用的.設備和配件符合國家和本市的技術(shù)等級標準并取得相應檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業(yè)人員；
三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)負全面責任；配備專人負責安全生產(chǎn)具體工作，對安全生產(chǎn)負專項責任；建立并落實安全生產(chǎn)責任制；
四、建立應對安全突發(fā)事件的緊急預案，提出具體的應對措施；
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查，按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和隱患。
承諾人：
年 月 日
服務承諾書 篇4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的.情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書 篇5
在醫(yī)學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在現(xiàn)代醫(yī)學領(lǐng)域已成為必不可少的醫(yī)療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預防保健中起著越來越重要的作用！谷城縣人民醫(yī)院檢驗科將本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務和檢驗結(jié)果，當好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實處，檢驗科特制定以下服務公約：
1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。
2、 堅守工作崗位,嚴格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，認真處理每一份標本，仔細檢測每一個項目。
3、 認真解答患者提出的各種疑問，尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。
4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費提供郵寄送達或電話報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話）。
5、 使用規(guī)范服務用語，優(yōu)質(zhì)服務方便患者。門診窗口工作人員接待患者時，使用禮貌用語，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問，請稍等一會兒，請您配合”等，能做到把患者當朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。
6、 我科嚴格按照湖北省及襄陽市物價局制定的收費標準收費，決不多收病人一分錢。
檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務，準確的結(jié)果博得您的滿意和信任。
任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢與監(jiān)督。 在檢驗科候診大廳內(nèi)設有收集病友意見的投訴與表揚信箱，鑰匙由科主任專門保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務有什么意見，請您以書面的形式把您想要說的話寫出來，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認真地對待您寫的每一句話，每一個字，如果因為我們工作人員的'服務問題給您造成了不便或不滿，我們將會根據(jù)醫(yī)院及科室的相關(guān)管理制度對當事人進行處罰，也懇請您在投訴的同時能留下您的聯(lián)系方式，我們將及時向您反饋我們對您投訴問題的處理結(jié)果，直到您滿意為止！
相信我們的服務，因為有您的參與而得到更多的改進！
最后，如果你對我們的服務和結(jié)果滿意，請告訴您的親朋好友！
服務承諾書 篇6
縣水務局，就進一步改進工作作風、提升效能、優(yōu)化服務等事項，向社會各界作出如下公開承諾：
一、增強責任意識
認真貫徹落實好實行最嚴格的水資源管理制度文件精神；對有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復或解釋的涉水問題，盡可能在最短的時間內(nèi)給予答復；對于水事違法案件，及時取證依法查辦；嚴格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測；切實增強責任感。
二、提高機關(guān)效能增強服務基層群眾意識
大力推進機關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設工作，努力達到服務質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，進一步強化宗旨意識，增強群眾觀念，建立科學合理、機制健全、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務工作體系，創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境，提高服務基層和群眾的水平。對于前來辦理相關(guān)手續(xù)的，特別是外來投資項目，在規(guī)定時限內(nèi)無正當理由不予辦理的，將給予責任人停職檢查處分，情節(jié)嚴重造成不良影響的`，調(diào)離責任人崗位。
三、解決突出問題促進科學發(fā)展
努力提高局機關(guān)及局屬各單位履職能力，著力解決作風建設方面存在的突出問題，進一步加強黨員干部的執(zhí)行力，大力提升領(lǐng)導干部的履職能力，提高群眾對機關(guān)作風、服務水平和效能的滿意度。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定收費項目和縣政府審批的罰款及檢查項目；制定科學的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明確方向，制定措施，破解難題，力爭在“建設民生水利、促進科學發(fā)展”上取得新進展。
以上承諾，堅決履行，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
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