培訓承諾書匯總10篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編幫大家整理的培訓承諾書10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓承諾書 篇1
一、 售后服務(wù)承諾書
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè),所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進行設(shè)計、施工、調(diào)試、安裝,把所有隱患徹底消除在用戶使用之前,從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意,公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系,向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力,我公司鄭重承諾:
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔;話語清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議,做到記錄詳細準確。
3.專業(yè)素質(zhì)
·在為客戶進行服務(wù)時,要盡量使用專業(yè)術(shù)語,使用戶能夠及時理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過硬,能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),及當前的收費標準。
4.服務(wù)內(nèi)容
·設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護;也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。
·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢。
·對于重大故障及復雜問題,由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進行支持服務(wù)。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調(diào)試完畢后,對相關(guān)系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導,在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓內(nèi)容單。
·根據(jù)用戶的需要,可以提供多種定制培訓,從計算機的簡單使用到應(yīng)用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò)維護等。
·在保修期內(nèi),每一個星期進行一次電話回訪;兩星期內(nèi)進行一次上門服務(wù);半年上門做一次免費保養(yǎng)。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設(shè)備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款,以及因為誤操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的維修。
·系統(tǒng)中設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護;也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司,費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意,由客戶方對設(shè)備進行的修改及由第三方設(shè)備的原因造成的我公司所提供設(shè)備的損壞,我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設(shè)備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程
·我公司維護人員將定期(1-3個月)與用戶進行聯(lián)系,包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況,虛心聽取意見與建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費和差旅費。
·故障出現(xiàn)后,我公司專業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析,初步判斷故障所在,并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障,積極查找故障原因,認真排除故障原因,并向部門經(jīng)理匯報處理及結(jié)果。
·接到客戶的維修電話請求后,必須在市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(48小時)委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
·在維修過程中(更換零件)或工作完成后,本中心人員應(yīng)向客戶提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶聯(lián)》,給客戶簽字確認故障已被修復,作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后,如部門經(jīng)理也不能解決,馬上打電話到廠商售后服務(wù)中心申報故障,并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個月要進行匯總上報,總結(jié)出現(xiàn)故障原因,避免再次出現(xiàn)類似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專業(yè)的.7×24小時咨詢和技術(shù)支持熱線,電話為:
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),在2小時內(nèi)予以回復。如果用戶有特殊要求,可以定制服務(wù)標準。
·現(xiàn)場服務(wù)承諾:在電話無法解決問題時,市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(8小時)、縣(30小時)派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務(wù);
當遇到資源限制或特殊情況時,我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求,其技術(shù)性能達到規(guī)定的標準,且能與原有設(shè)備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進行監(jiān)督
投訴電話:0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,項目建設(shè)實施結(jié)束后,要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行,我公司將完善兩方面的工作:其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù);其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義,能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu),增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案,系統(tǒng)培訓分為兩個主要階段:其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓,參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員;其二是課堂培訓,參與者是學校選派的老師。
從系統(tǒng)培訓的過程和方法上將,針對此次工程的培訓又有其特色,可以定制培訓及應(yīng)用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則,總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結(jié)果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據(jù)學校教育建設(shè)項目建設(shè)及運營的時間要求,提前做出學員的知識準備考察,擬定培訓大綱和編制培訓教材,同時相應(yīng)的職能部門(如商務(wù)部、行政部)安排好培訓的場地、培訓環(huán)境和培訓日程;培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項目運行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容,在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹,做到學員能夠知其然并知其所以然;培訓結(jié)構(gòu)的達標性是指培訓的過程不是目的,而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標,所以在培訓中要講求方式方法,盡可能使學員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識,并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學員掌握所學技能;谌缟峡傮w原則,在培訓過程中“科學、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據(jù)這個培訓的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要,我們制定了相關(guān)的總體培訓目標。
總體培訓目標:
通過對學校各層面領(lǐng)導的概念性培訓,使領(lǐng)導了解本網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式,同時使領(lǐng)導理解系統(tǒng)新的管理模式等,有助于項目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合。
通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓和研討,使之充分理解總的技術(shù)方案、實施步驟、實施細節(jié),同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關(guān)鍵點,以保證工程建設(shè)的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓,一方面引入優(yōu)秀的管理方法,并建立科學的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍,從而保證系統(tǒng)的可靠運營。
培訓承諾書 篇2
員工送外培訓,是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下:
1、服從培訓單位的`安排,嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓單位請假,經(jīng)批準后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間,因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責,造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手。
年 月 日
培訓承諾書 篇3
我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負責對買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費用,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術(shù)支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗;在以往項目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備采購、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計人員3名,有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術(shù)經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項目的售后服務(wù)工作做好。
2。 售后服務(wù)計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負責與相關(guān)廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負責全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費更換或維修的服務(wù),對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應(yīng)報修,服務(wù)方案如下:
、、電話技術(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過相關(guān)工程師的`培訓,在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修,我公司也為此次設(shè)專項負責人及技術(shù)工程師7*24小時技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。
②、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
、邸淦穫浼涸谠O(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。
、、系統(tǒng)維護:定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級,我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級,為用戶提供滿意的服務(wù)。
、、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗收單,為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項目實施計劃
3。1需求分析
本項目招標要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項目施工公司派出一支組織能力強,技術(shù)過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的具體工作安排。
3。2項目總體安排
第一步:安排組織備貨
項目負責人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認設(shè)備配置清單傳回我公司確認,公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項目負責人和技術(shù)工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設(shè)備規(guī)格型號,認真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實際需求后,由公司設(shè)計部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計好的連接圖交由施工方再次確認,雙方同時認可后由施工方負責人和工程總負責簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項目負責人跟蹤整個設(shè)備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應(yīng)及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施,進行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運的方式,安排專車進行運輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運抵施工方指定地點后開始進入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負責人安排人員對設(shè)備進行清點,確認設(shè)備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認設(shè)備無誤后,由工程負責人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負責對安裝設(shè)備進行逐個測試與調(diào)試,確認正常運行后,通知施工方負責人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負責人組織使用人員進行設(shè)備的使用和培訓,并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員后,通知項目負責人或工程負責人開始設(shè)備的培訓。
第七步:設(shè)備驗收階段
在設(shè)備培訓完畢,使用人員能使用設(shè)備進行正常工作,項目負責人通知驗收人開始設(shè)備的驗收,驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術(shù)指標和規(guī)格要求對所有設(shè)備進行各項指標的逐一驗收,在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標功能要求均符合招標文件要求后,在驗收手冊上簽字確定,并加蓋驗收方公章,同時可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見。
第八步:設(shè)備的后期維護和交接
設(shè)備安裝驗收完畢后,工程負責人應(yīng)安排人員對工地進行最后的清點,并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設(shè)備進行最后的維護。
培訓承諾書 篇4
為了進一步解放思想,更新理念,全面推進我校管理創(chuàng)新,切實提升教學水平,積極打造高效課堂,大力推進校園文化建設(shè),不斷優(yōu)化育人環(huán)境,有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設(shè)、后勤保障以及學生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題,經(jīng)太白九年制學校校委會研究決定,將選派你赴 進行為期天的全天候跟蹤學習培訓。 現(xiàn)對本次教師外出培訓學習提出如下要求:
1、遵守紀律,服從安排,切實樹立師表形象。
2、能謙虛謹慎、積極學習,有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗,切實達到洗頭腦、解難題、學以致用、改進工作、提升效能的目的。
3、能全程參與、全程跟蹤、全面學習外校的先進辦學思路和教育管理模式,注重過程、注重細節(jié),多看、多問、多思、多研、多記,真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。
4、外出學習培訓教師能服從學校的生活安排,統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求,不搞特殊化。
5、外出學習培訓教師衣、食、住、行等安全問題個人負責,統(tǒng)一行動,團結(jié)協(xié)作,順利完成每天的.學習培訓內(nèi)容。
6、外出學習培訓歸來,能結(jié)合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟,力爭管理有新舉措,工作有新思路,活動有新亮點,課堂有新活力,精神面貌有新起色,攻堅克難有新干勁。
承諾人:
時間:年日
培訓承諾書 篇5
本人承諾:
1、履行崗位安全責任,為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律,不盲目作業(yè)。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的.安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應(yīng)當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應(yīng)急處理能力。
承諾人:
工種:
承諾時間: 年 月 日
培訓承諾書 篇6
為確保培訓中心的消防安全和他人生命財產(chǎn)安全,極大程度的消除火險隱患,本培訓中心鄭重承諾在租用期間有義務(wù)和責任遵守和執(zhí)行以下之規(guī)定,如有違反規(guī)定而造成消防安全責任事故,愿意承擔相應(yīng)的責任。
。、積極學習有關(guān)消防安全的有關(guān)條例、規(guī)定;
2、自覺遵守《消防法》和本培訓中心消防安全管理的'規(guī)定;
。场圩o消防器材,自覺維護公寓內(nèi)公共消防設(shè)備、設(shè)施,不亂動消防栓和滅火器;
。、不在培訓中心內(nèi)公共通道、走廊、消防疏散通道亂堆亂放雜物,保證公共通道、走廊、消防疏散通道的暢通;
5、主動制止破壞、盜竊、隨意亂動公寓內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施的行為,并對破壞、盜竊、隨意亂動消防設(shè)備、設(shè)施的行為主動向上級物管中心報告;
6、服從培訓中心的消防安全管理,積極主動配合物管中心組織的消防安全檢查和消防演習活動;
7、不在培訓中心內(nèi)存放使用易燃易爆危險品(如液化石油氣、丁脘、酒精、鞭炮、炸藥等);
8、不在培訓中心內(nèi)使用明火燒水、做飯,焚燒書報、紙張等垃圾和其它物品;不在培訓中心內(nèi)吸煙和亂扔煙頭;不使用蠟燭照明;
9、不亂拉亂接電線,不在培訓中心內(nèi)存放和使用大功率違章電器(如電爐、電暖氣、電熱棒、電熱毯、電冰箱、電熨斗、電飯鍋、電吹風、燙發(fā)器,超瓦數(shù)照明)
承諾人: xxx
培訓承諾書 篇7
為規(guī)范我校經(jīng)營教學行為,提高培訓質(zhì)量,優(yōu)化培訓服務(wù),維護教、學雙方合法權(quán)益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀,合法教學。貫徹落實國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學員的饋贈與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓。執(zhí)行交通部頒布的.《機動車駕駛培訓教學計劃》和《機動車駕駛培訓大綱》,不擅自減少學員的培訓學時和培訓內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學員,因材施教,耐心細致,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學方法,做學員認可的優(yōu)秀教練員;
四、定期維護,嚴格管理。嚴格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進行維護檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓練,依法教學。教學以安全為主,保障學員、自身及駕校財產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎懲并舉。嚴格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度、駕校培訓服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學員和駕校評議,規(guī)范教學行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓承諾書 篇8
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單
位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的.安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領(lǐng)導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
、谪撠熃M織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
、圬撠煂σ话阗|(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
、俅_保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行;
、谪撠燀椖烤S護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
、圬撠煂と诉M行技能教育和培訓;
、茇撠燀椖拷(jīng)理部文件和資料控制工作;
、輩⒓淤|(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
、 負責組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領(lǐng)導責任;
、哓撠熚募唾Y料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
年 日 月
培訓承諾書 篇9
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的'建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
培訓承諾書 篇10
本人已參加 有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細則》等管理制度的`培訓,并認真閱讀了上述管理制度,清楚地了解了上述管理制度的全部內(nèi)容。
本人謹鄭重承諾:愿意遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,一切按規(guī)章制度中的規(guī)定執(zhí)行。我主動接受公司處罰,并承擔由此產(chǎn)生的一切后果,負全部法律責任。
承諾人:
日期:
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