服務承諾書

時間：2022-01-30 20:46:14 承諾書我要投稿

服務承諾書集合十篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的服務承諾書10篇，希望對大家有所幫助。

服務承諾書集合十篇

服務承諾書篇1

　　我單位鄭重承諾：

　　1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關證件及資料詳實，不弄虛作假；

　　2、在中介服務過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

　　3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

　　4、將嚴格按照現(xiàn)行有關法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關規(guī)定，并接受管理和考核；

　　5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關處罰，并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

　　中介服務機構公章：

　　法定代表人簽名:

　　年月日

服務承諾書篇2

　　公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶提供優(yōu)質、安全的貨品。

　　公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。

　　為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。

　　二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協(xié)議的相關規(guī)定。

　　三、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質量、保質期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

　　五、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。

　　七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)

　　品的售價，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進行處罰。

　　八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。

　　九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務合同解除時終止。

　　公司名稱：（公章）

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書篇3

　　1．本投標人在工程竣工后，負責提供設備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調試記錄等技術資料，配合環(huán)境監(jiān)測單位進行指標監(jiān)測。

　　2．本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務隊伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。

　　3．本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內，免費培訓污水站操作人員。此后四年內應項目業(yè)主要求，原則上每年到現(xiàn)場免費進行一次操作運行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。

　　4．對業(yè)主提出的技術服務要求在4小時內予以答復，并在24小時內到達現(xiàn)場，進行技術服務。

　　5．在工程竣工后，本投標人長期無償提供與本項目相關的所有技術咨詢服務。

　　6．本投標人提供的主要專用設備、材料、標準件和非標產(chǎn)品，本投標人均長期負責或協(xié)助項目業(yè)主，按市場價采購。

　　7．應項目業(yè)主要求，長期優(yōu)惠提供其他相關服務。

服務承諾書篇4

　　我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

　　1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

　　2、質量保證期

　　產(chǎn)品質保期限為一年，**使用壽命為**年。

　　3、售后服務承諾書日常管理

　　用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

　　4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。

　　5、售后服務承諾書培訓計劃

　　本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的.操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

　　技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。

　　現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。

　　現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

　　定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

　　6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等

　　對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。

　　7、服務響應時限

　　8、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，并在***小時內趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

　　9、質量賠償承諾

　　對于因產(chǎn)品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

　　10、安裝調試完畢的周期檢查計劃

　　安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。

　　11、產(chǎn)品質保期內、外的收費標準

　　產(chǎn)品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

　　12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

　　產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。

　　13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

服務承諾書篇5

　　為更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本，現(xiàn)做出如下承諾：

　　1、認真執(zhí)行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關規(guī)定，市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內辦結；設立登記10個工作日內辦結；變更登記7個工作日內辦結。

　　3、認真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理，60日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

　　7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務咨詢、投訴舉報電話：7528908； 12315

　　7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關規(guī)定，追究有關責任人責任。

　　原陽縣工商局師寨工商所

　　所長：XXX

服務承諾書篇6

　　本人系東方巴黎小區(qū)房業(yè)主（使用人），現(xiàn)需求戶內出如下承諾：

　　1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。

　　2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主（住戶）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發(fā)的一切后果。

　　3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

　　4、本人保證封閉陽臺時按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。

　　承諾人：XXX

　　承諾日期：XXXX

服務承諾書篇7

　　乙方在對建設項目的可行性研究、現(xiàn)場調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上，依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》（GBZ/T181）和其他有關的法律、法規(guī)及技術標準，編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。

　　乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》）。

　　為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。

　　甲方具備檢測條件情況下10天內，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。

　　甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內完成本項目全部設備的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。

　　“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務內容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務計劃條款：

　　專人優(yōu)先服務計劃

　　在本項目服務期內，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時，該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。

　　邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質量控制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內部進行不少于5次的內部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。

服務承諾書篇8

　　為響應教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設，強化師德素養(yǎng)，樹立“敬業(yè)愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：

　　1、樹立以人為本的教育理念，認真?zhèn)湔n，精心設計教案，指導學生全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學知識。

　　2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應承擔的教育責任轉交給家長。

　　3、努力掌握現(xiàn)代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)量，不讓學生代改作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發(fā)生。

　　4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調課，杜絕曠課。

　　5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。

　　6、尊重家長，關愛學生，嚴于律己，廉潔從教。

　　7、以發(fā)展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。

　　8、不向學生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。

　　9、衣著整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。

　　10、不在教室里吸煙，不在上課或開會時接聽手機。

　　XX市第十一中學全體教職工

　　20xx年11月

服務承諾書篇9

　�。�1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應，并在24小時內到達用戶現(xiàn)場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現(xiàn)場的，延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。

　�。�2）設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期，驗收不合格設備一律退回。

　�。�3）設備到貨安裝后，現(xiàn)場進行設備的使用和維護培訓。現(xiàn)場培訓完成后，需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓，培訓時間不少于3天/110人。

　　（4）其它服務承諾：本設備送達用戶后，根據(jù)用戶的時間要求派專業(yè)技術人員上門免費安裝、調試。

　　投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容，出現(xiàn)故障響應時間及售后服務人員情況（特別是售后服務技術人員簡歷介紹），并填寫下表：

　　投標人（公章）：甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司

　　法定代表人或法人授權代表（簽字）：

　　日期：20xx年4月13日

服務承諾書篇10

　　為表達我公司誠意，針對（項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：

　　一、優(yōu)惠條件

　　1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。

　　2、認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。

　　3、對于

　　4、售后服務：質保期內免費維修保養(yǎng)，質保期后終身維護，只收取維修材料成本費。

　　5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。

　　二、服務承諾

　　我公司一向重視對業(yè)主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾：

　　1、追求完美，全程服務

　　我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標前為業(yè)主服務，中標后對業(yè)主負責，交工后讓業(yè)主滿意。

　　2、誠實守信，尊重業(yè)主

　　我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。

　　如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務，按期完成該項目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。

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