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物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證書【一】
為了進一步提升中共xx市委黨校物業(yè)管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確保教學(xué)培訓(xùn)順利進行,提高物業(yè)品牌。
根據(jù)貴方的要求,我公司對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承諾做出如下響應(yīng):
1.員工持證上崗,著裝統(tǒng)一,標識鮮明,禮儀規(guī)范;
2.治安、刑事案件發(fā)生率為0;
3.消防設(shè)施完好率100%;
4.火災(zāi)發(fā)生率為0;
5.開放場所墻、窗、地、頂潔凈;
6.教室、會議室準備及時、布置有序;
7.洗手間設(shè)施完好、無異味、無水跡污痕;
8.使用人對物業(yè)管理滿意率為95%;
9.節(jié)能降耗率每年下降4%。
xx物業(yè)管理公司
年月日
物業(yè)品質(zhì)維護公開承諾書【二】
XX物業(yè)管理服務(wù)有限責任公司:
為使XX項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:
一、本人 為XX項目 幢 單元 房屋業(yè)主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響;
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標識為準;
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等;
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責任,均自行承擔;并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查,否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任;
5、承諾陽臺封閉時,若涉及燃氣管道線改造,需選擇燃氣公司進行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔;
6、承諾陽臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責任,均自行承擔;
7、承諾陽臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件,否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū),相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔;
8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;
9、承諾陽臺封閉時,做好相關(guān)部位的防水處理,否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失,均自行承擔;
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔一切后果。
11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準書》,裝修(使用)不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。
承諾人:
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