物業(yè)管理服務(wù)承諾書

時間：2024-08-29 12:17:15 承諾書我要投稿

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物業(yè)管理服務(wù)承諾書（精選10篇）

　　在快速變化和不斷變革的新時代，在很多情況下我們需要用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理服務(wù)承諾書（精選10篇）

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇1

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結(jié)合本公司實際，制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾。

　　第一條、服務(wù)態(tài)度承諾

　　全體工作人員在服務(wù)過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。

　　對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進(jìn)門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。

　　第二條、一次告知承諾

　　1、對服務(wù)對象要求辦理的事項(主要包括承租房屋、查詢租賃屋的水電、更改物業(yè)管理費收費人名稱、房屋漏水要求維修、下水道堵塞要求疏通、水管滴漏要求更換、維修電路、施工單位辦理結(jié)算等事宜)，經(jīng)辦人當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請人按照告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員按時予以辦理。

　　2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并給予詢問人進(jìn)度答復(fù)；屬于其他部門職責(zé)范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。

　　并做好自己的工作記錄。

　　3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應(yīng)及時電話告知并致歉，如致使服務(wù)對象跑第二趟，給服務(wù)對象造成不便的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　第三條、辦事回復(fù)承諾

　　1、凡是已辦好的.事情，應(yīng)當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。

　　2 、對于上級領(lǐng)導(dǎo)不同意實施的申請，接到上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后于當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。

　　3、對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每十五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。

　　4、對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報外，在接到申請后的三個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。

　　5、至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進(jìn)度的問題，經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。

　　第四條、文明服務(wù)八項承諾

　　不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落；

　　不讓工作的事項在我這里積壓延誤；

　　不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；

　　不讓工作的紀(jì)律在我這里松懈；

　　不讓影響團(tuán)結(jié)的言論和行為在我身上出現(xiàn)；

　　不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；

　　不讓單位形象因我受影響；

　　不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。

　　第五條修繕服務(wù)承諾

　　1、零星維修在填寫派工單后，一個工作日內(nèi)完成維修。

　　如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。

　　2、保證維修質(zhì)量，維修完畢后，必須會同申請部門進(jìn)行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。

　　3、屬于施工單位在保修期內(nèi)的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負(fù)責(zé)該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當(dāng)天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質(zhì)量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內(nèi)完成，否則，按零星維修處理。

　　4 、其他維修項目需要上報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內(nèi)派出相關(guān)人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費用預(yù)算)，在七個工作日內(nèi)交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　收到上級領(lǐng)導(dǎo)同意實施的批復(fù)后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。

　　第六條、辦事公開承諾

　　1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。

　　2、對于工作中的“熱點”問題，凡不屬于保密性質(zhì)的，在公司允許的范圍內(nèi)，通過適當(dāng)形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。

　　3、在工作中必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)守法，工作人員不得謀私，嚴(yán)禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。

　　第七條監(jiān)督保障

　　一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關(guān)部門經(jīng)常性地對服務(wù)承諾實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

　　二、接受群眾監(jiān)督，設(shè)立投訴電話，認(rèn)真處理群眾反映的問題，并公布處理結(jié)果。

　　三、將服務(wù)承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結(jié)合起來，對違諾的責(zé)任人給予批評和必要的處分，公布處理結(jié)果。

　　四、堅持公司主管責(zé)任人現(xiàn)場辦公制度。

　　公司主管責(zé)任人應(yīng)主動到受服務(wù)的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務(wù)。

　　五、堅持公司主管責(zé)任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質(zhì)性問題。

　　六、協(xié)調(diào)、投訴、監(jiān)督電話：x。

　　物業(yè)管理工作必須貫徹落實服務(wù)承諾制，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

　　適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務(wù)求管理上檔次，服務(wù)上水平，質(zhì)量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設(shè)努力奮斗。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇2

尊敬的xx廣場廣大業(yè)主：

　　您好!

　　我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿意。

　　具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)(按裝座機(jī))。

　　投訴處理率100%。

　　2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進(jìn)行清理。

　　日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。

　　對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實行24小時值班。

　　公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。

　　巡邏人員配備對講機(jī)隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。

　　5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。

　　對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。

　　6、電梯運行維護(hù)：電梯是高層的`重要部位，對電梯的運行維護(hù)，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時服務(wù)。

　　以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。

　　在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

　　8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。

　　簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。

　　通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級。

　　9、本區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報價(暫定)

　�、僮≌飿I(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月；

　�、陔娞葙M：0.40元/平方米·月；

　�、鄱喂┧M：0.10元/平方米·月；

　�、苌虡I(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。

　　最終收費價格低于物價局的核準(zhǔn)價。

　　先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預(yù)交費。

　　我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇3

尊敬的XX房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動符合國家相關(guān)法律法規(guī)的`要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人（XX物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：

　　1、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

　　2、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

　　3、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。

　　4、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評及處罰。

　　5、保證在年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。

　　6、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負(fù)盈虧，不再需要XX集團(tuán)補(bǔ)貼。

　　特此承諾！

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇4

　　一、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開發(fā)建設(shè)的`xx （物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號：x ；山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證號：x ），應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進(jìn)行預(yù)留。

　　二、物業(yè)項目及預(yù)留房屋的情況：

　　三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項目建設(shè)過程中，如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時與相關(guān)部門聯(lián)系，重新預(yù)留物業(yè)管理用房，并進(jìn)行公證。

　　四、該項目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進(jìn)行移交。

　　五、本承諾書一式四份，本公司預(yù)留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇5

　　1、辦公服務(wù)

　　全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲；24小時接受業(yè)主求助；3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù)；費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。

　　2、投訴處理

　　開設(shè)24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行；業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉；一般投訴處理8小時內(nèi)解決；嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。

　　3、裝修審批

　　簡單裝修1個工作日批核；復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核；竣工驗收當(dāng)天處理。

　　4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)

　　一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進(jìn)；復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進(jìn)。

　　5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)

　　小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作；噴水池、水泵均可正常運作；

　　消防供水100%正常運作；小區(qū)路面保證99%正常照明；電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。

　　6、保安系統(tǒng)

　　全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤；24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯；小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準(zhǔn))；文明值勤，對進(jìn)出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送；

　　7、清潔衛(wèi)生

　　小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%

　　8、園林綠化

　　保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%，保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇6

尊敬的各位業(yè)主：

　　按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、基本要求

　　二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運行、養(yǎng)護(hù)、維修

　　三、公共區(qū)域保潔服務(wù)

　　四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)

　　五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序

　　六、裝飾裝修管理

　　七、消防服務(wù)

　　注：在廊價經(jīng)費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇7

　　一、房屋外觀

　　1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

　　二、設(shè)備運行

　　根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運行正常。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；

　　2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預(yù)防的'隱患，防止和減少這些設(shè)施停運

　　四、環(huán)境衛(wèi)生

　　時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

　　五、綠化

　　1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；

　　2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

　　六、車輛停放

　　1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；

　　2、外來人員的車輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實行24小時值班制度；

　　2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；

　　3、加強(qiáng)治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；

　　4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；

　　2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

　　3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；

　　4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；

　　5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒

　　九、特約服務(wù)

　　我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇8

中國物業(yè)管理協(xié)會:

　　本公司認(rèn)真研究了xx廣場xx號樓項目XX前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后，愿意接受招標(biāo)文件的要約條件，愿意參加本次招標(biāo)。

　　本公司聲明如下:

　　同意按照招標(biāo)文件要求參與競標(biāo)，否則視為自動放棄。

　　在簽署xx廣場xx號樓項目XXX前期物業(yè)服務(wù)XX合同之前，本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的.契約附件。

　　如我公司中標(biāo)，將按照貴司規(guī)定的時間簽訂xx廣場xx號樓項目XX前期物業(yè)服務(wù)合同，并按照要求準(zhǔn)時進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。

　　我方同意，在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個日歷日內(nèi)，自覺遵守本次招投標(biāo)活動的每項規(guī)定。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇9

　　為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

　　一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

　　二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：

　　1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；

　　2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn)；

　　3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>

　　4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理，包括但 ……此處隱藏8339個字……保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。

　　物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的`財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。

　　五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。

　　公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

　　六、其他服務(wù)做到配套完善化。

　　我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。

xx年xx月xx日

　　物業(yè)管理服務(wù)承諾書篇10

xxxx公司：

　　我院在xxx標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上看到貴公司的招標(biāo)公告，我院真誠的參加xxxx設(shè)計投標(biāo)。如有幸中標(biāo)，我院將由技術(shù)水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設(shè)計班子人員完成設(shè)計任務(wù)，我們將以積極熱情的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的.精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻(xiàn)全部力量。我院謹(jǐn)此為我院對本工程的設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)、進(jìn)度鄭重承諾：

　　一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時，我院承諾響應(yīng)時間為1小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　二、設(shè)計工期承諾

　　1、目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設(shè)計工期控制在35個日歷天。

　　2、保證措施為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：

　　（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設(shè)計專業(yè)的進(jìn)度計劃，編制項目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖。

　　（2）項目對各專業(yè)設(shè)計的進(jìn)度安排，由項目負(fù)責(zé)人監(jiān)控相關(guān)專業(yè)設(shè)計組嚴(yán)格執(zhí)行，并按時互相提供經(jīng)審核后的有關(guān)資料。

　�。�3）向業(yè)主和有關(guān)方面匯報項目進(jìn)展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。

　�。�4）負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計進(jìn)度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進(jìn)度修訂計劃，使進(jìn)度始終在計劃的控制之內(nèi)。

　　3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使職工的收入與設(shè)計進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤，進(jìn)行獎勵和懲罰相結(jié)合的考評。

xx年xx月xx日

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