餐飲行業(yè)商業(yè)信譽承諾書2017

　　導語：用人原則 相信、尊重個人，尊重員工。下面是小編為大家整理的,商業(yè)信譽承諾書，更多相關信息請關注文書幫!

　　商業(yè)信譽承諾書【一】

　　飯店作為建設社會主義xx的亮點，決不辜負社會各界的期望我，我決不為建設臉上抹黑。我飯店面向社會各界承諾以下幾條望社會各界的監(jiān)督;

　　一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽、重服務的`良好形象。

　　二、文明經營。遵守社會公德，注重保護環(huán)境，重視精神文明，語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風俗，提供健康、文明的經營項目。

　　三、樸實誠信。履行服務承諾，公開標準，明碼標價;反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質和假冒偽劣商品。

　　四、優(yōu)質服務。突出xx村特色，弘揚xx傳統文化，堅持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

　　五、確保安全。強化安全管理，完善安全措施，確�？腿说娜松怼⒇斘锇踩�;加強食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴防食物中毒。

　　六、公平交易。對客一視同仁，平等服務;遵守商業(yè)道德。

　　七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強行業(yè)自律。當有客人投訴時，應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。

　　八、團結協作。農家樂業(yè)主之間提倡團結互助，客源共享，服務互助，，共同提高，打造具有xx特色的農家樂品牌。

　　商業(yè)信譽承諾書【二】

　　為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經營行為，進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境，我們秉承“誠實、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德，自愿自覺維護消費者的權益，誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質、高效的服務，促進餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現鄭重向社會承諾：

　　1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規(guī)定，心系消費者，維護消費者權益，自覺誠信守法經營，履行經營者的法定義務。

　　2、嚴格執(zhí)行國家關于餐飲行業(yè)管理的.各項法律、法規(guī)和規(guī)章，積極履行食品安全第一責任人的責任。

　　3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念，倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。做到貨真價實，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為，愿意為此承擔一切經濟和法律責任。

　　4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害，我們有責任先行和解，做到勇于負責，不推諉、不拖延，及時給消費者一個滿意的答復。

　　5、若發(fā)現假冒偽劣產品，有義務向相關部門舉報，并積極協助有關行政執(zhí)法部門追假打假。

　　6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的，請主動、及時向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決。

　　7、本承諾書以誠信服務為諾，以實際行動為踐，愿意接受全社會的監(jiān)督。消費過程中出現糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會或12315臺投訴，投訴監(jiān)督電話：5621351。

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