國土局承諾書
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國土局承諾書(一)
一、主要職能
負責房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，建立房屋產(chǎn)權(quán)檔案，辦理房屋變更登記手續(xù)，核發(fā)房屋權(quán)屬證書，處理產(chǎn)權(quán)糾紛、落實私房政策;負責城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、改建、擴建房屋的勘測審查工作，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易所做好交易市場管理、登記發(fā)證和建檔工作。
二、服務對象
企業(yè)、單位、個人
三、服務內(nèi)容
辦理房屋所有權(quán)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、房屋抵押權(quán)登記、預告登記、更正登記、異議登記。產(chǎn)權(quán)檔案的查閱、提供房地產(chǎn)政策法規(guī)咨詢等。
四、服務承諾
(一)認真履職、優(yōu)化服務。認真履行房屋產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證工作職責，樹立良好的行業(yè)形象，堅持“服務人民、奉獻社會”的行業(yè)宗旨，做到行為規(guī)范，熱忱服務企業(yè)、服務群眾，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
(二)公開透明、陽光作業(yè)。堅持公開辦事制，公開房地產(chǎn)法律法規(guī)、公開工作職責、公開房屋登記辦事程序，不違規(guī)操作;公開辦事內(nèi)容和辦理時限，不拖拉推諉;公開收費項目、收費依據(jù)和收費標準，不違規(guī)收費。堅持依法行政，秉公辦事，做到廉潔從業(yè)，不索、拿、卡、要。
(三)強化責任、履行承諾。堅持“首問”負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制，首問責任人要熱情接待前來咨詢或辦
理各種手續(xù)的企業(yè)、單位和個人，并做好介紹、引見承辦人的工作，對于因手續(xù)或材料不齊備需要退回的，承辦人應說明理由，并一次性告知需要補充的材料或相關(guān)手續(xù);對于按規(guī)定不能受理、不予核準的，應明確告知當事人，并登記備案。
(四)實行限時辦結(jié)制。簡化產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證工作程序，在申請人提供材料齊全的前提下，房屋所有權(quán)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記，由法定的30個工作日縮減為5個工作日辦結(jié)。凡經(jīng)審批證件齊全、手續(xù)完備并無異議者，自受理登記申請之日起，國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的30個工作日縮減為5個工作日辦結(jié);集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記由法定的60個工作日縮減為7個工作日辦結(jié);特殊情況1—3日內(nèi)將手續(xù)齊全、填寫繪圖完整的房屋權(quán)屬證書發(fā)放到產(chǎn)權(quán)人手中。在對企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理時限由法定的7個工作日縮減為3個工作日辦結(jié);企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)變更登記辦理時限由法定的`30個工作日縮減為5個工作日辦結(jié);企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)抵押登記辦理時限由法定的20個工作日縮減為3個工作日辦結(jié)。房屋抵押權(quán)登記、預告登記、更正登記由法定的10個工作日縮減為3個工作日;房屋異議登記由法定的1個工作日縮減為半個工作日。房屋產(chǎn)權(quán)檔案查詢、房地產(chǎn)法律法規(guī)咨詢即時即辦。對購買公房、經(jīng)濟適用住房者，集中時間給予優(yōu)先安排，并實行登記、發(fā)證(或換證)“一站式”服務。
(五)實行責任追究制。當事人投訴工作人員違背承諾的，經(jīng)調(diào)查核實屬實，一律視情節(jié)輕重給予效能責任追究，違者視情節(jié)輕重，將按有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
五、主要負責人
XXX 電話:1**********
國土局承諾書(二)
按照“依法公開、公平、公正、廉潔、便民、高效”的原則，為提高依法依規(guī)辦事質(zhì)量和效率，廉潔自律，更好地服務群眾，本人就自己分管工作承諾如下：
一、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國家省、市關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，秉公執(zhí)法，熱情服務，搞好紀檢工作和土地利用工作。
二、認真執(zhí)行《國土資源行政為民十條措施》和《國土資源系統(tǒng)工作人員五條禁令》，做到依法依規(guī)辦事，認真履行工作職責，對工作范圍內(nèi)的事不敷衍應付，推諉扯皮。
三、牢記黨的宗旨，強化服務意識，對來單位辦事人員做到笑臉相迎，熱情接待，耐心答復，從速辦理，杜絕“門難進，臉難看，事難辦”的官僚作風。
四、本著服務群眾，方便群眾的原則，努力提高辦事質(zhì)量和效率，做到在規(guī)定期限和承諾期限內(nèi)辦理能負責辦理的事項，并按期完成領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項。
五、在工作中做到作風正派、廉潔奉公，不利用職權(quán)謀取不正當利益，不“吃、拿、卡、要”，不拉關(guān)系，不走后門，不分親友，一視同仁，按章辦事。
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