- 相關(guān)推薦
給客戶最真誠(chéng)的慰問(wèn)信范本
導(dǎo)語(yǔ)：公司的發(fā)展離不開客戶的支持與合作，但是偶然會(huì)因?yàn)槟承┰驅(qū)е驴蛻舻睦娴貌坏奖Ｕ?這時(shí)候道歉信就顯得十分重要了!，因?yàn)椴粌H僅可以給客戶看到我們道歉的誠(chéng)意，還可以讓客戶安心。因此小編為大家準(zhǔn)備了優(yōu)秀的給客戶的道歉信范文，希望大家能夠得到啟發(fā)!
給客戶的道歉信1：
親愛(ài)的顧客：
您好!
最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低，主要原因是旺旺咨詢時(shí)回復(fù)慢，顧客覺(jué)得服務(wù)不好，給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽我解釋一下：之所以有回復(fù)不及時(shí)，是因?yàn)榈曛魃眢w不便，加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉，導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重，一切都是我的錯(cuò)，親。
我已經(jīng)下令辭退那些不聽話的員工。今天你們的差評(píng)我無(wú)怨無(wú)悔，終歸一切都是我的問(wèn)題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。在加上我最佳身邊不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回復(fù)顧客。服務(wù)上的不到位，還請(qǐng)您諒解，但絕無(wú)懈怠之心，竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意，回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解，同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來(lái)，滿意而歸!
一個(gè)深感抱歉的新手賣家。
xxxx年x月xx日
北京沃可豐科技發(fā)展有限公司
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
關(guān)于******有限公司針對(duì)***違紀(jì)的致歉信
尊敬的*總：
給客戶的道歉信2：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!
事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：
該員工**立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
致歉方：北京***有限公司
二零一二年*月**日
【給客戶最真誠(chéng)的慰問(wèn)信】相關(guān)文章：
最簡(jiǎn)單最真誠(chéng)的對(duì)客戶道歉信05-23
最真誠(chéng)的受災(zāi)慰問(wèn)信（通用10篇）12-21
客戶慰問(wèn)信11-20
寫給客戶的慰問(wèn)信06-05
發(fā)給客戶的慰問(wèn)信02-23
中秋給客戶慰問(wèn)信08-27
致客戶慰問(wèn)信10-14
中秋客戶慰問(wèn)信02-01
發(fā)給客戶的慰問(wèn)信11-21
中秋給客戶的慰問(wèn)信11-15