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調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生寒假企業(yè)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-08-26 02:18:54 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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大學(xué)生寒假企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

  大學(xué)生多進(jìn)行一些調(diào)查,能夠更好的認(rèn)清社會(huì)形式,把握社會(huì)的現(xiàn)狀,從調(diào)查結(jié)果中能夠更好的對(duì)自己做出計(jì)劃,現(xiàn)在很多大學(xué)生都會(huì)在寒假對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)查,這對(duì)自己在以后選擇就業(yè)單位的時(shí)候起到很好的幫助。小編就給大家整理了一篇大學(xué)生寒假企業(yè)調(diào)查報(bào)告的范文,希望對(duì)大家有所幫助。

大學(xué)生寒假企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

  一、 浙江天樂(lè)集團(tuán)簡(jiǎn)介

  浙江天樂(lè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1974年,是國(guó)內(nèi)液晶電視出口量較大的企業(yè)之一、亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及音響類(lèi)產(chǎn)品的大型集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)擁有“天樂(lè)工業(yè)園”和“天樂(lè)數(shù)碼園”,“蛟鎮(zhèn)工業(yè)園”及“天樂(lè)微電園”四大廠區(qū)。截止2008年12月底,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)12億元,其中固定資產(chǎn)凈值6.66億元,現(xiàn)公司擁有員工5000多人。目前集團(tuán)已形成揚(yáng)聲器零件為主業(yè),液晶電視、家庭影院為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)格局,實(shí)現(xiàn)了電聲產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)的雙輪驅(qū)動(dòng)。2011年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入超30億元!集團(tuán)現(xiàn)擁有浙江天樂(lè)電聲有限公司、浙江天樂(lè)數(shù)碼電器有限公司、浙江天樂(lè)音響有限公司、浙江天樂(lè)進(jìn)出口有限公司、浙江華樂(lè)電子有限公司等全資子公司。

  二、 天樂(lè)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展史

  管理機(jī)構(gòu)的演變可以看出天樂(lè)整個(gè)的企業(yè)管理的發(fā)展。而企業(yè)管理的進(jìn)步史也正對(duì)應(yīng)著企業(yè)的成功史。

  1.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)的雛形

  1986年,天樂(lè)還只是一個(gè)小小的嵊縣電聲器材廠,作為一個(gè)小工廠,整個(gè)廠由廠長(zhǎng)和兩個(gè)副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。雖然也已經(jīng)有部門(mén)的分工,但是還處于最簡(jiǎn)單的形態(tài),只有銷(xiāo)售、供應(yīng)質(zhì)檢和財(cái)務(wù)幾個(gè)最基本的分類(lèi),管理十分不完善。整個(gè)廠也只有五個(gè)車(chē)間。有了一般企業(yè)的雛形,但是在管理方面還完全跟不上一般水平。整個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系十分簡(jiǎn)單。由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),兩個(gè)副廠長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)銷(xiāo)售生產(chǎn)和質(zhì)檢。整個(gè)都是經(jīng)驗(yàn)主義的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有理論支持管理,沒(méi)有規(guī)模效應(yīng),管理混亂。決策層就掌握在廠長(zhǎng)和副廠長(zhǎng)手中,十分簡(jiǎn)單。在職工層面,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的核心,不能使員工效率最大化。與之相對(duì)應(yīng)的就是該廠的成績(jī),作為一個(gè)小的校辦廠,不論是資金還是人力方面都十分欠缺。而當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)葛南堯作為一名只有大專(zhuān)文化的中學(xué)教師,缺乏企業(yè)管理的原理、理論,沒(méi)有辦法駕馭完整的系統(tǒng)。但是,在那樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史大潮下,企業(yè)管理的雛形為它日后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管不完善,它是日后發(fā)展的萌芽點(diǎn)。

  2.體制轉(zhuǎn)換和發(fā)展

  1995年是天樂(lè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從這年起開(kāi)始了企業(yè)的轉(zhuǎn)型,成為真正意義上的有限責(zé)任公司。從管理機(jī)構(gòu)上也可以看出明顯的變化。

  與1986年相比,整個(gè)管理機(jī)構(gòu)變得更規(guī)范,更完整。在董事長(zhǎng)的下面有三個(gè)副總經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和技術(shù)。這個(gè)分工使得目標(biāo)更明確,效率更大化,也使得管理層的機(jī)構(gòu)相對(duì)較為完善。變化較為明顯的是部門(mén)的增設(shè)。這些部門(mén)不是胡亂增設(shè)的,比較突出的是增設(shè)了進(jìn)出口部,這一改變說(shuō)明公司已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi),更放眼于國(guó)際。還有一個(gè)亮眼的改變是在技術(shù)總部這一塊,與1986年相比增設(shè)了研究所、技改部等等。這也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。管理機(jī)構(gòu)的一系列改變?cè)谝饬x上也是企業(yè)管理制度的前進(jìn)。

  管理部門(mén)的調(diào)整使得組織機(jī)構(gòu)更合理。技術(shù)創(chuàng)新預(yù)示著技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝管理的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)室的設(shè)立使得業(yè)務(wù)管理數(shù)字化,更先進(jìn)、合理。在靜態(tài)的管理制度下有了動(dòng)態(tài)的流程,使得運(yùn)作流程化、精細(xì)化、信息化。這一階段,企業(yè)管理人員開(kāi)始總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)化,并逐步形成一套科學(xué)的管理體系。

  3.管理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

  1999年,天樂(lè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)躍上一個(gè)新的臺(tái)階,管理機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了一些新的變化。

  由于生產(chǎn)的需要,增設(shè)了一個(gè)艇湖分廠,所以在管理機(jī)構(gòu)上有專(zhuān)門(mén)的艇湖分廠的主管。除了1995年的八個(gè)車(chē)間外,增加了六個(gè)艇湖車(chē)間。另外,還出現(xiàn)了加工中心和實(shí)驗(yàn)車(chē)間,更成立了企業(yè)技術(shù)中心,開(kāi)發(fā)出處于國(guó)家領(lǐng)先地位的新產(chǎn)品?偟膩(lái)說(shuō),天樂(lè)在技術(shù)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理上都提高了一個(gè)檔次,使決策層分工更精細(xì)化。通過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)在1999年時(shí),業(yè)務(wù)管理已經(jīng)具有一定水平,但是,在行為管理上還存在著缺陷。企業(yè)更側(cè)重于如何依靠技術(shù)進(jìn)步、新品研發(fā)來(lái)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平,但忽視了企業(yè)成員文化的管理。沒(méi)有從精神層面上提高生產(chǎn)水平。更重視實(shí)際物質(zhì)上的變化,對(duì)于如何使員工工作效率最大化這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有采取任何措施。這也是企業(yè)管理失敗的一個(gè)方面。所以,盡管有了很大的優(yōu)化,但缺失了文化管理這個(gè)層面。

  4.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)當(dāng)今形勢(shì)

  進(jìn)過(guò)這幾十年的發(fā)展,天樂(lè)終于從一個(gè)小的校辦廠變成亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。作為這么成功的企業(yè),現(xiàn)在的管理結(jié)構(gòu)又是如何?

  相比于1999年,企業(yè)最高的決策層不再是董事長(zhǎng)了,而有了正規(guī)的董事會(huì)。依次往下為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和副總經(jīng)理。當(dāng)權(quán)力不再集中于董事長(zhǎng)和總經(jīng)理時(shí),整個(gè)管理核心就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。內(nèi)部更是有一個(gè)企業(yè)必備的管理鏈,以十五個(gè)部門(mén)構(gòu)成一條完整、精細(xì)的管理鏈。再對(duì)比如此成熟的企業(yè)管理,它的業(yè)績(jī)也是十分驕傲的,它的電聲產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)25億只,訂單20萬(wàn)條。是嵊州最大的企業(yè)。

  三、6S管理

  浙江天樂(lè)集團(tuán)最有特色的概念為6S管理。這個(gè)也成為天樂(lè)最具有企業(yè)特色的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)典之作。

  什么是6S管理?6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫(xiě)和第六個(gè)詞組成英文的字母拼寫(xiě)中,第一個(gè)字母均為“S”,故簡(jiǎn)稱(chēng)為6S。

  6S管理的出現(xiàn)是文化管理得到發(fā)展的標(biāo)志。相比于1999年企業(yè)管理的發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)管理發(fā)展地更完善的就是文化管理。文化管理也是一個(gè)企業(yè)管理制度十分成熟之后的產(chǎn)物。它對(duì)于提高工作效率,提升公司內(nèi)外形象都有巨大的意義。除了理論上的概念,6S管理更是落實(shí)到實(shí)際。建立干部“6S”值日、檢查、通報(bào)制度(每周一期的檢查情況通報(bào))。實(shí)施“走動(dòng)管理”,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。形成“在求變中提高,在創(chuàng)新中發(fā)展”的管理。

  四、實(shí)地走訪

  在本次的企業(yè)調(diào)查中,我實(shí)地走訪了天樂(lè)集團(tuán)的其中一個(gè)工業(yè)園-----蛟鎮(zhèn)工業(yè)園,并以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查,從而了解天樂(lè)的管理制度的落實(shí)情況。

  從調(diào)查過(guò)程中,我選擇了不同部門(mén)不同工齡不同部門(mén)的50個(gè)員工進(jìn)行了調(diào)查。其中,工齡一到三年的有8個(gè),四到六年的有17個(gè),七到九年的21個(gè),十年以上的4個(gè)。車(chē)間員工45個(gè),部門(mén)員工5個(gè)。

  對(duì)于公司是否有清晰戰(zhàn)略的這個(gè)問(wèn)題,將近80%的員工都選擇了有,但不清晰。說(shuō)明在員工中,戰(zhàn)略意識(shí)還有待普及。遠(yuǎn)景描述的選擇也是主要集中在聽(tīng)說(shuō)過(guò),但很模糊和偶爾聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩個(gè)選項(xiàng)上。但是60%以上的員工都認(rèn)為戰(zhàn)略是必要的,只有10%的車(chē)間員工認(rèn)為是不切實(shí)際的東西。

  在第五題中,設(shè)置了哪一年公司收入超八億的問(wèn)題。令我驚訝的是,只要工齡在五年以上的人都選擇了正確答案。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才發(fā)現(xiàn),全體員工都在2007年嵊州體育館中參加過(guò)慶;顒(dòng),看過(guò)表演,所以印象深刻。由此可見(jiàn),天樂(lè)在鼓舞士氣方面做得很出色。而這也屬于文化管理的一部分。

  對(duì)于分工和責(zé)任界定是否明確這兩個(gè)問(wèn)題,80%以上的員工都選擇了清晰和比較明確。經(jīng)員工敘述,分工明確和責(zé)任界定清晰是天樂(lè)的一大特色,擁有明確的制度,甚至還有較為完善的員工手冊(cè)。

  管理制度是否能?chē)?yán)格執(zhí)行這個(gè)問(wèn)題,車(chē)間的員工偏向于選擇基本上是,而部門(mén)的員工則選擇“是”,比較確定。對(duì)于公司管理層的信任度這個(gè)問(wèn)題上,分歧更大。有39個(gè)車(chē)間的員工都選擇了逐漸下降,而部門(mén)的員工基本選擇了增強(qiáng)。這說(shuō)明,在車(chē)間員工中即低層員工中管理制度的落實(shí)還有很大的空間,要真正做到落實(shí)還有很遠(yuǎn)的路。天樂(lè)還需要切實(shí)了解是什么原因?qū)е聠T工對(duì)管理層的信任下降。

  總的來(lái)說(shuō),天樂(lè)管理制度很大程度上已經(jīng)落實(shí)了,但是,在低層員工,尤其是文化素質(zhì)較低的外來(lái)員工上還十分欠缺。

  五、結(jié)語(yǔ)

  通過(guò)這整個(gè)調(diào)查過(guò)程,整體研究了天樂(lè)近年來(lái)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的演變,并通過(guò)相互比較,得出整個(gè)管理機(jī)構(gòu)的演變方向。同時(shí),對(duì)比近年來(lái)天樂(lè)取得的成績(jī),可以很明顯地看到管理機(jī)構(gòu)的完善與否很大程度上影響到企業(yè)的成績(jī)。也就是說(shuō),企業(yè)的管理制度是企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃的路線(xiàn)和原則、靈魂與綱領(lǐng)。天樂(lè)的成功就是因?yàn)樗墓芾碇贫仍谂c時(shí)俱進(jìn),沒(méi)有像一般的小型企業(yè)只注重產(chǎn)量,而忽視戰(zhàn)略和綱領(lǐng)。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),天樂(lè)注意中、長(zhǎng)期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。在文化管理層面上,更是嵊州企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。然而,真正做到文化管理是要在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,尊重人性,以人為本。天樂(lè)離這個(gè)目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的路?偟膩(lái)說(shuō),天樂(lè)正在從科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,追求更高的層次。

  企業(yè)管理不是空口號(hào),更注重落實(shí)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)天樂(lè)在這方面還有待進(jìn)步。盡管相比于其他企業(yè)已經(jīng)做得很出色,但是,在低層員工的落實(shí)上,還是十分欠缺。通過(guò)調(diào)查,天樂(lè)有明確的戰(zhàn)略思想,但在員工間還得不到任何反響,所以,還有待于普及。在實(shí)踐方面,天樂(lè)做得很出色的是企業(yè)的管理邊界十分明確,這也是科學(xué)管理的一個(gè)重要因素。有成熟的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),有文化管理的轉(zhuǎn)變,相信天樂(lè)集團(tuán)在未來(lái)能向國(guó)際大企業(yè)靠攏。

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