市場調(diào)查報告

時間：2024-09-15 09:27:56 調(diào)查報告我要投稿

市場調(diào)查報告推薦度：
酒店市場調(diào)查報告推薦度：
餐飲市場調(diào)查報告推薦度：
醫(yī)藥市場調(diào)查報告推薦度：
餐飲市場調(diào)查報告推薦度：
相關(guān)推薦

(精華)市場調(diào)查報告范文15篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的市場調(diào)查報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(精華)市場調(diào)查報告范文15篇

市場調(diào)查報告范文1

　　一、調(diào)查概況

　　此次調(diào)查問卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價值取向、薪酬標準、就業(yè)地點、專業(yè)滿意度、擇業(yè)情緒、就業(yè)服務等問題進行調(diào)查。調(diào)查采取隨機抽樣形式，管理類的文科學生，也有技術(shù)應用類的理工科學生。本次調(diào)查共發(fā)出問卷100份，實際回收的有效問卷78份，有效率為78%，其中男生占34.6%，女生占65.4%。由于在抽樣調(diào)查中，充分思考了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀地反映了當前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學生答題，問卷均采用選取題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調(diào)查問卷更真實有效，所以我們在人員學歷的選取上針對不同學歷的人都選了30%左右的人。在我們的調(diào)查中有70%的人是來自農(nóng)村，剩下30%是來自城市和縣鎮(zhèn)。

　　二、調(diào)查結(jié)果及其分析

　　1、關(guān)于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價

　　關(guān)于目前社會的就業(yè)形勢，91%的調(diào)查者認為形勢嚴峻，就業(yè)比較難，分別有3.8%的調(diào)查者認為形勢正常和不了解，而認為形勢較好，就業(yè)容易的有1.3%�？梢姡^大多數(shù)畢業(yè)生對當前的就業(yè)形勢的嚴峻性已有了必須的認識。

　　在對自身就業(yè)前景評價方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調(diào)查證明，對就業(yè)前景持一般態(tài)度的調(diào)查者占56.4%，20.5%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂觀有信心，14.1%的調(diào)查者表示不樂觀，而9%的調(diào)查者則表示不明白。對此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準備，加之金融危機的到來，加大了應屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力;二是畢業(yè)生尚未進入求職面試的高峰期，對求職的艱辛認識不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來，迷茫的同學的比例還會上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對性地加強就業(yè)指導，以使他們及時調(diào)整好心態(tài)。

　　2、關(guān)于升學和工作的選取

　　在升學和工作的選取上，79.5%的調(diào)查者選取工作，11.5%的人選取升學，而2.6%的調(diào)查者選取考公務員，還有7.7%的調(diào)查者選取了回家創(chuàng)業(yè)�？梢姡趪谰木蜆I(yè)形勢面前，很多同學想在國家的優(yōu)惠政策下，自主創(chuàng)業(yè)，減少就業(yè)的壓力，鍛煉自己的潛力。這些人是需要大力扶持的。

　　3、關(guān)于就業(yè)的影響

　　在就業(yè)決策時，有39.8%的調(diào)查者受父母的影響比較大，有3.8%的調(diào)查者表示會受老師的影響，還有5.1%的調(diào)查者比較相信自己的朋友，自己做決定，不受他人影響的調(diào)查者占51.3%�？梢�，此刻的畢業(yè)生在做選取時還是比較慎重的。

　　4、關(guān)于就業(yè)地點的選取

　　調(diào)查證明，66.7%的調(diào)查者選取就業(yè)地點時，格外青睞大城市和沿海發(fā)達地區(qū)。這主要是因為大城市比較重視人才，工作和生活條件好，經(jīng)濟收入高，發(fā)展機會多，并且理解新信息快，因而具有較強的吸引力。盡管大學生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達地區(qū)有必須的合理性，但擇業(yè)地點過于集中，勢必導致人才的閑置與浪費，同時也增加了就業(yè)的難度。10.3的調(diào)查者喜歡到國外和內(nèi)地的盛會城市去工作。而對于西部邊遠地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管國家出臺了很多鼓勵畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的用心性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔艱苦的工作，奉獻意識與鍛煉意識不強。學校就應透過各種形式加強對大學生的奉獻意識的培養(yǎng)，對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時加以引導。

　　5、關(guān)于薪酬標準

　　在求職者最為關(guān)心的薪酬問題上，畢業(yè)生的期望值一般。12.8%的調(diào)查者的月薪期望值在800元以下，其中21.8%的調(diào)查者的月薪集中在800--120xx這一檔上，35.9%的調(diào)查者選取120xx-xx元之間，月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。這證明，大學畢業(yè)生期望自己早點從父母的經(jīng)濟依附中解脫出來，實現(xiàn)經(jīng)濟上的獨立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此期望能獲得較高的薪酬。

　　6、關(guān)于對口與心中的期望值

　　據(jù)調(diào)查，12.8%的調(diào)查者認為會理解，并準備跳槽，23.1%的人會努力適應工作，61.5%的調(diào)查者工作時或工作后會思考繼續(xù)深造。2.6%的調(diào)查者還沒思考好�？磥�，興趣與期望值對于工作的人來說是十分重要的。

　　專業(yè)如果不對口絕大多數(shù)的調(diào)查者會在此刻的崗位上工作。64.1的調(diào)查者會愿意從事此刻的工作，只有9%的調(diào)查者表示不愿意，19.2%的.調(diào)查者會先在本專業(yè)干，再思考轉(zhuǎn)行這些人對自己的工作的選取是留意而慎重的，個人興趣和專業(yè)在選取工作時是占十分大的比重的。7.7%的調(diào)查者認為無所謂。

　　7、求職信息

　　在就業(yè)比較緊張的狀況下，很大一部分調(diào)查者會認證思考自己今后的就業(yè)。其中66.7%認真思考過，26.9%的調(diào)查者偶爾會想想這類人可能還沒體會到就業(yè)的艱辛，有5.1%的調(diào)查者很少再思考，還有1.3%的調(diào)查者想到時候再思考。

　　大學生在求職過程中50%的調(diào)查者期望得到更多的公司的介紹和招聘信息，15.6%的調(diào)查者期望得到更多的有關(guān)薪資及福利的信息，19.2%的調(diào)查者期望得到更多的關(guān)于面試和演示的技巧介紹，說明學生在這方面的經(jīng)驗還不是很多，需要加強鍛煉。有5.1%的調(diào)查者期望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說法。借此了解公司的用人機制和管理方法，做到心中有底。

　　8、關(guān)于就業(yè)目的

　　此次調(diào)查證明，有大約80%以上的調(diào)查者就業(yè)的主要目的是為了生計的需要只有17.5%的少數(shù)調(diào)查者是為了自己的興趣愛好，為了得到社會的認可和為社會做貢獻。剩下的2.5%的調(diào)查者認為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎(chǔ)。可見，在經(jīng)濟危機的時候人們還是迫以生計的。這也說明啊學生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導。

　　9、關(guān)于最關(guān)心的問題

　　無論在什么時候大學生在就業(yè)過程中都會面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選取。調(diào)查者在這方面的選取還是很明確的。有53.8%的調(diào)查者預計在擇業(yè)過程中遇到的最主要的問題是可能專業(yè)不對口或?qū)I(yè)面太窄這給學生就業(yè)造成了很大的困惑。2.6%的調(diào)查者預計戶口難解決，24.4%的調(diào)查者預計是缺乏社會關(guān)系7.7%的調(diào)查者預計信息嚴重不足不能很好的去加以選取，11.5%的調(diào)查者預計是其他的原因在擇業(yè)過程中的阻力最大。沒調(diào)查者選取性別歧視說明大家還是比較相信潛力的。

　　而用人單位最關(guān)心的是求職者的潛力包括所學的專業(yè)潛力、所畢業(yè)的學校、社會經(jīng)驗以及潛力，占總調(diào)查的87.1%，技能、特長、品德只占到了10%的比重，剩下的2.9%的調(diào)查者認為用人單位最關(guān)心求職者的性別。

　　當前畢業(yè)生在擇業(yè)過程中的主要問題是人才市場供大于求，屬于買方市場、畢業(yè)生的思想不夠端正，期望值過高，擇業(yè)過于挑剔社會上一些憑關(guān)系，走后門的現(xiàn)象比較嚴重占總?cè)藬?shù)的78.6%，認為學校、政府、用人單位及學生之間的溝通較少了解不夠的占11.3%，認為學校的就業(yè)指導薄弱、高校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量難以滿足社會的需求、畢業(yè)生的不貼合政策規(guī)定的擇業(yè)行為比較多的調(diào)查者占10.1%。

　　結(jié)尾：這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代，是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說既是難得的機遇，又是嚴峻的挑戰(zhàn)。我校大學畢業(yè)生的職業(yè)價值觀呈現(xiàn)出多元化、復雜化的傾向，擇業(yè)意向表現(xiàn)出鮮明的時代特征。他們追求自我發(fā)展，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，重視經(jīng)濟利益。畢業(yè)生中出現(xiàn)的盲目樂觀、奉獻意識與艱苦奮斗精神缺乏、誠信缺失等心態(tài)，不僅僅會影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè)，同時還會進一步影響到以后的成長與職業(yè)發(fā)展。針對以上出現(xiàn)的不良擇業(yè)心態(tài)，本人的推薦是：

　　一、大學生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識，因為市場對人才的需求會在必須程度上飽和，此刻尤為嚴重。因此我們要樹立創(chuàng)業(yè)意識而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。

　　二、要踏踏實實地做事，一步一個腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強硬的個人素質(zhì)。專業(yè)很重要，但要不斷地拓寬自己的知識面。有人說好關(guān)系是泥飯碗，會碎的;文憑是鐵飯碗，會銹的;而只有潛力才是金飯碗，走到哪里都會閃閃發(fā)亮。在當今社會，只有有潛力的人，才不會被時代所淘汰，只有有潛力的人，成長的舞臺才會無禁區(qū)。

　　三、要搞好人際關(guān)系，廣交益友。朋友多了不是壞事。一個人在外難免會遇到挫折，此時朋友的幫忙對你來說很重要。

　　四、在選取職業(yè)時，要從實際出發(fā)，準確把握人才市場的供需信息。人才招聘會每周都在辦，人才市場天天都(專業(yè)調(diào)查報告經(jīng)典范文)開放，準確掌握人才市場的供求信息，對于當代大學生擇業(yè)尤為重要。當今社會是信息時代，誰能及時有效地獲取信息，誰能從實際出發(fā)，準確審視就業(yè)形勢，誰就能早日步入理想的職業(yè)崗位，為祖國，為人民奉獻知識和才華。

　　五、要敢于應對挫折，不放下，不服輸，要敢闖!總之大學生對所學專業(yè)只是能說了解，要真正讀至碩士才能夠說自己學了這個專業(yè)。大學生要鍛煉各方面潛力，不僅僅要學習書本方面的有字之書，還要去生活中讀那本無字之書，這樣我們農(nóng)大學子才會有完美的未來。

市場調(diào)查報告范文2

　　報告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告

　　調(diào)查方法：入戶訪問

　　調(diào)查地點：全國

　　調(diào)查時間： 20xx年

　　被訪者：城鎮(zhèn)居民

　　調(diào)查機構(gòu)：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊

　　報告來源：經(jīng)濟參考報－20xx/04/17

　　報告內(nèi)容：

　　55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元

　　隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

　　在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46 ．5％。

　　65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

　　隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

　　戶均使用面積52平方米

　　住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14 ．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

　　從不同的`行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

　　住房成套率達到72．7％

　　32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

　　12．9％的家庭打算購房

市場調(diào)查報告范文3

　　一、化妝品市場調(diào)查報告基本情況：

　　帶著這樣的問題，我們在**學院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷300份，其中有效問卷290份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。建材市場調(diào)查報告在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌——-Beauty。調(diào)查的經(jīng)費由Beauty化妝品公司贊助。這個品牌價位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

　　二、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

　　（1）市場容量

　　在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語與經(jīng)貿(mào)學院、藝術(shù)系、護理學院、旅游與家政系、食品藥品系等專業(yè)與計算機應用系、華汽工程學院、機電系專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51、5%。但在數(shù)字的背后，裝飾材料市場調(diào)查報告我們可以看到，藝術(shù)系、旅游與家政系、外語與經(jīng)貿(mào)學院等專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達80%以上，而機電系、等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

　　通過這次調(diào)查，我們把包裝設計學院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學生帶動清職院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。

　　市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48、5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡

　　也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55、6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29、4%和27、6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，家具市場調(diào)查報告選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

　　從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務，人才市場調(diào)查報告對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

　�。�2）品牌認知

　　在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

　　美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動，而Beauty化妝品公司如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額。

　　（3）購買心理

　　在學生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57、3%；房地產(chǎn)市場調(diào)查報告‘價格適中的學生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31、4%。

　　這里我們看到了學生對價格的關(guān)注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，服裝市場調(diào)查報告例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

　　學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69、3%；‘粉底’占46、3%；‘睫毛膏’占45、7%；‘指甲油’占44、7%；‘眼影’占41、4%，‘腮紅’占16、7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。

　　但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作（講座）并不敏感’汽車市場調(diào)查報告形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實也是一種間接的需求，進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的'講座？’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80、8%的人選擇從雜志書籍上，30、9%選擇通過親友介紹，只有16、5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，市場調(diào)查報告怎么寫是很難正確的傳達。學生潛意識的需求，我們應該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

　　對于學生心中，什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

　　三、購買行為

　　對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到65%；在商場或超市購買的占10%，托朋友或同學購買的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應該讓欲望

　　購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

　　即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，林木種苗建設情況的調(diào)查報告這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。

　　這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。

　　幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，大學生眼中的電子商務調(diào)查報告就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

　　四、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：

　　Beauty在學生中的印象不深，因此，進入清職院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

　　前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點，然后帶動其他的專業(yè)，最后才是整個的學生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設計大賽，Beauty標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，中國農(nóng)村婦女土地權(quán)利調(diào)研報告可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

　　在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經(jīng)對Beauty這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應該經(jīng)常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。

　　最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具（），如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市農(nóng)村社會發(fā)展考察報告這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

　　在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

　　另外，對與大三學生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三學生快要離校求職的時候，在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。

　　五、結(jié)語

總的來看，清職院彩妝市場的前景是樂觀的，Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實際的宣傳中，中國農(nóng)村環(huán)境污染調(diào)查報告我們應該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。

　　院內(nèi)一萬師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學，整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。

　　另外，由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動�？偟膩碚f是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)！

市場調(diào)查報告范文4

　　杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場定位，掌握商戰(zhàn)主動權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經(jīng)營效果與市場定位的相關(guān)性，我們開展了商場客源的調(diào)查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析，對上述問題作出一個客觀的結(jié)論性的判斷。

　　一、調(diào)查目的

　　考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況；調(diào)查顧客的購物動機。

　　二、調(diào)查方法

　　1.調(diào)查對象。以來購物中心購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對象。

　　2.調(diào)查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調(diào)查對象根據(jù)實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

　　3.調(diào)查問卷的分發(fā)。調(diào)查問卷由商場工作人員在商場內(nèi)隨機分發(fā)，當場回收。回收率為100％。

　　4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計軟件處理。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對象中男顧客699人，占總數(shù)的47％，女顧客為788人，占總數(shù)的53％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

　　2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的％�？ǚ�(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

　　表1顧客的年齡組成

　　25歲以下26-34歲35-54歲55歲以上

　　511（） 595（） 333（） 48（）

　　(注：表十括號內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)

　　3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。

　　表2顧客的居住地分布

　　杭州市區(qū)杭州地區(qū)縣市省內(nèi)其他縣市省外

　　956（） 173（） 177（） 181（）

　　4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的.顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。

　　表3顧客的職業(yè)分類

　　職業(yè)人數(shù)百分數(shù)（%）職業(yè)人數(shù)百分數(shù)（%）

　　公司企業(yè)職員447其他職業(yè)66

　　事業(yè)單位職員349軍人41

　　工人198退休人員39

　　個體經(jīng)營者110農(nóng)民33

　　教師104學生100

　　總數(shù)1478 100

　　5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客XX元范圍內(nèi)的顧客有376人，占％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。有％的顧客月薪在501—XX元范圍內(nèi)。

　　表4顧客的月薪收入

　　顧客月薪人數(shù)百分比(％)顧客月薪人數(shù)百分比(％)

　　501-1000元748 50．3 3000元以上97 6．5

　　100—XX元376 25．3 XX-3000元82 5．5

　　500元以下184 12．4總數(shù)1478 100

　　6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(％)，購物環(huán)境好(％)，商品質(zhì)量好(％)和服務好(13％)�？ǚ�(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。

　　表5顧客的購物動機

　　購物動機人數(shù)百分比(％)購物動機人數(shù)百分比(％)

　　商品檔次高333 22．4商品品種齊全142 9．5

　　購物環(huán)境好296 199商場信譽好89 6

　　商品質(zhì)量好xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質(zhì)量。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為)。

　　表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序

　　動機排序第一位動機第二位動機第三位動機

　　25歲以下顧客商品檔'史高

　　(124，24，3％)購物環(huán)境好

　　102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為。

　　不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7％以上為主要職業(yè))顧客購物動機的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個體經(jīng)營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為)。

　　不同經(jīng)濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經(jīng)濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環(huán)境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為)。

　　這次顧客基本情況的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100％。統(tǒng)計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占％，35歲以上顧客381人，占％；按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占％；按月薪分，50l—XX元的占％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務好的占％。

　　由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當?shù)厥忻駷橹鳎炯笆聵I(yè)單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務好。

　　換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經(jīng)營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

市場調(diào)查報告范文5

　　一、調(diào)查背景。

　　本次調(diào)查旨在了解消費者對新型智能手機的需求和購買意愿以及智能手機市場的趨勢。

　　二、調(diào)查方法。

　　采用問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放100份調(diào)查問卷，覆蓋不同年齡、職業(yè)和收入層次的`人群。問卷包括基本信息、購買意愿、功能需求等問題。

　　三、調(diào)查結(jié)果。

　　1.基本信息。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中男性占53%，女性占47%；18-25歲年齡段的人群占比最大，達到42%；職業(yè)方面，學生和上班族分別占比38%和35%；收入方面，月收入在5000元以下的人群比例最高，達到46%

　　2.購買意愿。

　　調(diào)查顯示，超過八成的受訪者表示會在未來一年內(nèi)購買智能手機，其中有50%的人表示已經(jīng)計劃好了購買時間。受訪者購買智能手機的主要原因是需求更新?lián)Q代，以及對新功能的向往和好奇心。

　　3.功能需求。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對智能手機的主要需求是拍照功能、屏幕清晰度和電池續(xù)航能力，分別占比45%、34%和21%在拍照功能方面，受訪者更傾向于拍攝人物、風景和美食等照片。

　　四、市場趨勢。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，未來智能手機市場趨勢將會是：一是越來越注重消費者個性化需求；二是滿足消費者日益強烈的拍照需求；三是技術(shù)不斷升級，智能手機的功能將越來越全面和強大。

　　五、結(jié)論。

　　通過本次調(diào)查，我們了解到消費者對智能手機的需求和市場趨勢，為我們未來產(chǎn)品的研發(fā)和市場推廣提供了有益的參考。同時，我們也應該注重消費者的個性化需求，不斷滿足他們的日常生活需求，贏得更多的消費者信任和支持。

市場調(diào)查報告范文6

　　(一) 當前形勢與問題

　　根據(jù)國家勞動保障部的統(tǒng)計，20xx年的就業(yè)狀況很不理想。20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到495萬，比20xx年增加82萬，同比增幅達19.9%。由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務仍然很重，新成長勞動力已進入高峰期，特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。

　　20xx年全國高校畢業(yè)生495萬，比20xx年增加82萬人,20xx年高校畢業(yè)生將達到559萬，比20xx年增加60多萬，預計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長。無疑，這對社會是一個巨大的沖擊�？梢哉f20xx年及以后的就業(yè)還是任重道遠啊。革命尚未成功，吾輩仍需努力。

　　20xx年經(jīng)濟藍皮書發(fā)布，認為，目前，我國勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求，商業(yè)和服務業(yè)人員、生產(chǎn)運輸設備操作工既是用人需求的主體，又是求職人員集中求聘的職位。目前，從文化程度上看，初中及以下，碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學歷，這種狀況在明年將持續(xù)。此外，明年我國高校畢業(yè)生就業(yè)堪憂，預計畢業(yè)生實際就業(yè)人數(shù)將在600萬人以上。

　　藍皮書還認為，近年來，應屆畢業(yè)生進入公務員隊伍的比例越來越小，進入民營、三資企業(yè)畢業(yè)生的比例卻在提高。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的20xx年和20xx年大學生就業(yè)形勢分析與預測報告中，使用了就業(yè)寒流來形容大學生就業(yè)形勢，而根據(jù)今年的大學生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述.

　　結(jié)合相關(guān)資料，我覺得主要存在的問題是：

　　一、選材要求高：

　　應屆生就業(yè)不吃香，在大學畢業(yè)生就業(yè)難的同時，用人單位也普遍存在著選材難。一企業(yè)投資管理有限公司每年招收的1000名員工中，只有40名是大學應屆畢業(yè)生;一印刷有限公司的代表說，盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學生，企業(yè)的發(fā)展離不開大學生，但是，我們每年基本上不要應屆大學生。

　　二、薪酬逐年降低：

　　三、供需差別大：

　　四、缺乏工作經(jīng)驗：

　　教授多教練少，調(diào)查顯示，大學生求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗，占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才，專業(yè)設置脫離社會需求，不注重學

　　生實際能力的培養(yǎng)。大學生有的是專業(yè)知識，缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念，大學里有的是教授，缺的是教練。

　　五、怕吃苦，愛面子：

　　許多企業(yè)反映，大學生做事眼高手低，知識脫離實際，不愿從基層做起，缺乏吃苦耐勞精神，比較愛面子，怕從事底層的工作被朋友親戚看不起，人際溝通能力差，比較自私，因此不愿意接收應屆大學生。

　　六、學生缺乏求職技巧

　　用人單位表示，部分學生在求職時往往表現(xiàn)得不夠自信，過分緊張，回答問題時支支吾吾，表現(xiàn)不出自己的'實力。更有一些求職者面試時弄虛作假，企圖欺騙蒙混過關(guān)，誰知很快就被有經(jīng)驗的用人單位拆穿，不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓。而這樣久而久之，用人單位也會覺得大學生不誠信而喪失信心。

　　七、頻繁跳槽：

　　大學生就業(yè)后穩(wěn)定性差，是造成企業(yè)不愿意接收大學生的另一重要原因。企業(yè)接收大學生后一兩年內(nèi)流失率在30%以上的達到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的50%。甚至像聯(lián)想集團這樣的大型企業(yè)，也認為他們?yōu)榇髮W生高流失率交的學費太高。

　　(二) 天然去雕飾還事實清晰面目

　　俗話說的好，Every coin has its two sides，對待問題始終應該以一個積極的全面的態(tài)度分析，不可否認，大學生就業(yè)難正日益成為一個社會問題，然而還未到山窮水盡的地步，因為我國的人才總量是缺乏的。有專家認為：大學生就業(yè)難的程度被夸大了有關(guān)部門的統(tǒng)計顯示，每年社會新增就業(yè)機會大約700萬至800萬個，而每年大學畢業(yè)生人數(shù)則大約在300萬左右。就這一數(shù)據(jù)而言，大學畢業(yè)生理應有比較大的就業(yè)空間。但我國在疏通渠道和就業(yè)服務上有明顯不足，也有很大拓展空間。一方面是民營企業(yè)、邊遠地區(qū)有很大需要，另一方面是目前的就業(yè)服務有很大的局限，尚未形成全國性的就業(yè)市場，大學生異地求職，信息不暢，成本太高。此外還有就業(yè)觀念須轉(zhuǎn)變的問題。

　　從測量的角度來看，現(xiàn)行的初次就業(yè)率指標和數(shù)據(jù)所反映出來的走低，事實上夸大了大學生就業(yè)難這一現(xiàn)象。第一，主動不就業(yè)者，如想繼續(xù)深造的人，屬于退出勞動力市場的人員，不能算做失業(yè);第二，非簽約就業(yè)即隱性就業(yè)，事實上也是就業(yè)。兩者一減一加，結(jié)果是：目前對大學生的名義就業(yè)率的統(tǒng)計低于實際的初次就業(yè)率，大學生的就業(yè)難度被夸大。

　　同樣的，對大學生的就業(yè)難度被夸大這一觀點，中國勞動關(guān)系學院副教授王向前有些不同看法。他認為:大學生要高價，主動失業(yè)的現(xiàn)象在前幾年比較多，但目前已經(jīng)發(fā)生變化。王向前認為，要客觀地看待大學生要高價的問題。他表示，由于大學畢業(yè)生多了，用人單位選擇的余地大了，因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本，增加競爭力，把大學生工資壓得很低。據(jù)了解，他所在的學院，大專畢業(yè)生的最低工資期望值只有600元，本科畢業(yè)生也就是1000元。

市場調(diào)查報告范文7

　　[引言]

　　科技信息高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為中國的第一媒體。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，到20xx年底，中國網(wǎng)民達1.37億，浙江達977萬人，占浙江省人口總數(shù)的19.9%，占全國網(wǎng)民總數(shù)的7.1%，位居全國第四；浙江省注冊域名數(shù)為33.07萬個，占全國域名總數(shù)的比例為8.1%，全國排名第四；浙江省網(wǎng)站數(shù)63749個，占全國網(wǎng)站總數(shù)的7.5%，位居全國第五。

　　為全面了解浙江視聽新媒體市場(下簡稱新媒體市場)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握其運營方式和盈利模式，發(fā)現(xiàn)其存在的問題。從20xx年4月初開始開展全省范圍的新媒體市場調(diào)查，歷時2個月，經(jīng)過前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、視聽新媒體經(jīng)營單位的走訪、上海視聽新媒體市場的調(diào)研等活動，終于形成了調(diào)查報告。期望本報告能為主管部門對新媒體市場發(fā)展的科學決策提供有效依據(jù)，能為各執(zhí)法機構(gòu)對新媒體市場的有效監(jiān)管提供參考意見。

　　由于時間倉促和水平有限，調(diào)查報告存在不足、錯誤之處，歡迎批評指正。

　　[關(guān)鍵詞]調(diào)查報告視聽新媒體市場現(xiàn)狀問題建議

　　[正文]

　�。ㄒ唬┬旅襟w及視聽新媒體發(fā)展態(tài)勢

　　新媒體技術(shù)出現(xiàn)于20世紀中后期，以計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的應用為科技基礎(chǔ)和最主要的標志。衛(wèi)星電視、寬帶網(wǎng)和手機無線服務平臺這三項數(shù)字技術(shù)興起，為數(shù)字技術(shù)席卷當今世界奠定了不可動搖的基礎(chǔ)，也為新媒體的發(fā)展提供了可能。和前一個時代的代表性媒體相比，后一個時代的代表性媒體就是新媒體。由此可見，新媒體是一個相對的概念，并無固定的涵義。但這并不意味著新媒體是一個無限相對的、沒有辦法解釋的概念。既然新媒體具有一定的時代性，就具有相對穩(wěn)定性和可釋性。其實，迄今為止所有新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，都是基于三個物理平臺：電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和廣播網(wǎng)。點對點對稱交換的電信網(wǎng)，點對面?zhèn)鞑サ膹V播網(wǎng)，以及多點對多點，數(shù)字化、網(wǎng)絡化的計算機網(wǎng)絡的交相融匯，形成了新媒體發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，而且最為明顯的趨勢，就是IP技術(shù)的引入，使電信網(wǎng)和廣播網(wǎng)都向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。

　　新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，主要有運營主體新、傳輸技術(shù)新、傳播方式新、受眾范圍廣等特點。事實上，我們還可以用如下帶有褒獎色彩的詞匯繼續(xù)描繪新媒體的無窮魅力：多媒體性、互動性、主動性、移動性、流動性、體驗性、多元性、開放性、不確定性、跨行業(yè)性、無邊界性……

　　目前有十類類媒體形態(tài)通常被歸入視聽新媒體之列：

　　1、車載電視（主要指公交車、火車、長短途汽車、出租車、私家車、公務用車等）；

　　2、船載電視（主要指在江、河、湖、海的船舶等）；

　　3、機載電視（主要指在航空客運班機等）；

　　4、手機（手持）電視；

　　5、網(wǎng)絡廣播、電視；

　　6、樓宇電視；

　　7、賣場電視；

　　8、餐飲醫(yī)療娛樂健身休閑場所電視；

　　9、IPTV，狹義上指基于TV終端的；

　　10、室內(nèi)戶外大電子顯示屏。

　�。ǘ┬旅襟w市場概況

　　浙江新媒體市場起步于20世紀90年代末，以杭州“公交電視”的出現(xiàn)和發(fā)展為代表。短短幾年時間，浙江視聽新媒體發(fā)展迅速，種類豐富，囊括了車載電視、船載電視、網(wǎng)絡廣播、電視、樓宇電視、賣場電視、餐飲醫(yī)療娛樂健身休閑場所電視、IPTV、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年5月底，浙江現(xiàn)有樓宇電視2507臺，賣場電視6946臺，餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視311臺，公交站臺電視455臺，室內(nèi)戶外大電子顯示屏263塊，公交移動電視2132臺，出租車車載電視480臺，長途客運汽車車載電視1242臺，船載電視350臺。另外浙江廣源網(wǎng)絡傳媒有限公司所經(jīng)營的列車電視，占據(jù)了全國列車電視80％的份額，共計運營終端30000臺，分布在全國60多條車次線路，安裝列車近200列，約4000節(jié)車廂。除網(wǎng)絡廣播電視以及IPTV的接受終端外，全省視聽新媒體的運營終端共計17686臺（塊）。（詳見圖表一）

　　從傳播方式上分析，浙江視聽新媒體有四大類型：互聯(lián)網(wǎng)類新媒體，如網(wǎng)絡廣播電視等；廣播數(shù)字類新媒體，如公交電視等；無線衛(wèi)星網(wǎng)絡類新媒體，如手機電視等；跨不同網(wǎng)絡類新媒體，IPTV等。總體上講，浙江視聽新媒體傳播技術(shù)使用尚處于初級階段。17686臺（塊）視聽新媒體運營終端中，互聯(lián)網(wǎng)類新媒體所占比例不到3％，僅僅有上海新主流傳媒技術(shù)有限公司經(jīng)營的公交站臺電視，廣播數(shù)字類新媒體也只有公交移動電視，所占比例為10％左右。剩余的樓宇、賣場、醫(yī)院、車載電視、船載電視、列車電視仍主要采用硬盤（光盤）播出的方式。（詳見圖表二）

　　從接收終端形態(tài)上分析，浙江視聽新媒體有兩大類型：終端移動類，例如公交電視、手機電視等，移動類終端為10482臺，所占比例為59.27％；終端固定類：例如賣場電視、樓宇電視等。17686臺（塊）接收終端中，固定類終端為7204臺，所占比例為400.773％。（詳見圖表三）

　　（三）新媒體市場的運盈模式

　　新媒體市場產(chǎn)業(yè)鏈包括音頻節(jié)目提供商、技術(shù)提供商、營銷機構(gòu)、接收終端提供商、受眾等。內(nèi)容提供商主要指提供音視頻節(jié)目的專業(yè)制作公司和傳統(tǒng)傳媒機構(gòu)等。技術(shù)提供商是在整個產(chǎn)業(yè)鏈中提供技術(shù)、網(wǎng)絡、平臺的支持者。營銷機構(gòu)主要指廣告公司、廣告效果檢測公司。接收終端提供商是指傳播信息給受眾的工具。受眾是指視聽新媒體的接受者，受眾往往還承擔著信息生產(chǎn)的雙重身份。市場形態(tài)決定媒體形態(tài)。③與傳統(tǒng)視聽媒體運營模式的局限性相比，視聽新媒體有著靈活的運作方式。作為一種新的媒體形式，它必將為視聽傳媒行業(yè)帶來新的商業(yè)傳播價值。

　　下面結(jié)合新媒體市場的實際情況，從節(jié)目和技術(shù)提供商、營銷機構(gòu)三個要素來分析浙江視聽新媒體的運盈模式。從節(jié)目來源的環(huán)節(jié)分析，浙江視聽新媒體的節(jié)目來源仍集中來自傳統(tǒng)的廣播電視媒體以及廣告專門制作機構(gòu)。以杭州移動電視為例，杭州廣電公交移動多媒體有限公司是由杭州文廣集團和杭州公交集團出資組建而成。節(jié)目來源主要是杭州文廣集團旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說新聞”、“新聞60分”、“我同你說”、“開心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場電視等，節(jié)目來源主要來自廣告專門制作機構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進行了適當?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

　　浙江視聽新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過無線電波、有線網(wǎng)絡、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運作平臺�？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實行定時更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場電視以及餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視基本上采用上述方式。移動類的長途客運汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動電視則采用傳統(tǒng)電視的無線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營的公交站臺電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場傳播技術(shù)提供商主要有中國電信網(wǎng)絡，中國網(wǎng)通網(wǎng)絡，有線電視網(wǎng)絡、無線電波網(wǎng)絡、硬盤播出系統(tǒng)等。

　　新媒體市場的營銷機構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認可的機構(gòu)運營為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽新媒體的準入條件模糊，該類視聽新媒體的營銷機構(gòu)則主要來自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場份額。而公交移動電視、長途客車車載電視的營銷機構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場份額。

　　總體上講，浙江視聽新媒體的運盈模式可以分為兩種：營銷機構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過市場占領(lǐng)、合理布局、受眾細分、品牌資組建而成。節(jié)目來源主要是杭州文廣集團旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說新聞”、“新聞60分”、“我同你說”、“開心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場電視等，節(jié)目來源主要來自廣告專門制作機構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進行了適當?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

　　浙江視聽新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過無線電波、有線網(wǎng)絡、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運作平臺�？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實行定時更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場電視以及餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視基本上采用上述方式。移動類的長途客運汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的'方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動電視則采用傳統(tǒng)電視的無線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營的公交站臺電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場傳播技術(shù)提供商主要有中國電信網(wǎng)絡，中國網(wǎng)通網(wǎng)絡，有線電視網(wǎng)絡、無線電波網(wǎng)絡、硬盤播出系統(tǒng)等。

　　總體上講，浙江視聽新媒體的運盈模式可以分為兩種：營銷機構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過市場占領(lǐng)、合理布局、受眾細分、品牌3.受眾覆蓋細分化。浙江視聽新媒體的播出時段和播出場所突破了傳統(tǒng)媒體的限制，借用先進的傳播手段，提高傳播效率，受眾群體更廣泛，固定的、移動的、戶內(nèi)的、戶外的，幾乎無所不在。視聽新媒體公司圍繞現(xiàn)代人生活的接觸點，通過不同的場所或活動特性區(qū)分出不同的目標人群，找出每個接觸點匯集的人群具有某種共同特性目標受眾，把廣告自然而然的滲透到受眾的生活點滴中。如：樓宇電視主要安裝在中高檔寫字樓、高級公寓電梯口，目標人群是年青并較高收入的白領(lǐng)，主要播放房產(chǎn)、汽車等高檔消費品廣告；公交移動安裝在空調(diào)車內(nèi)，目標人群為公交車為交通工具的上下班一族，播出方式是隨著公交車運營時間滾動式播出；公交站臺，目標人群為公交車為交通工具的人。商場純廣告的LCD的目標人群為隨機購物者，播出時間為商場營業(yè)時間。醫(yī)院健身場所抓住人們要健康長壽的心里特征。長途客運和鐵路運輸目標人群為商旅人士，播出時間14小時。隨著受眾的消費水平和硬件鋪設延伸發(fā)展，浙江視聽新媒體的發(fā)展將已經(jīng)形成了城市為中心向周邊村鎮(zhèn)擴展的發(fā)展局面。

　　4.經(jīng)營管理品牌化。目前，浙江視聽新媒體的發(fā)展由起步初級階段逐漸向條塊化、集約化、品牌化發(fā)展。按照新媒體的媒介載體和安裝場所的不同，具有雄厚資金來源的上海分眾、浙江廣源、上海新主流等公司，分別占據(jù)了樓宇賣場、列車、公交站臺等份額，相互間不存在激烈的競爭關(guān)系。按照現(xiàn)代化企業(yè)運作模式，注重根據(jù)市場狀況調(diào)查分析，設立不同階段的發(fā)展目標，并對實現(xiàn)目標的使命、經(jīng)營范圍、遠景目標、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標發(fā)展軌跡進行的總體性、指導性謀劃，注重積累和打造特色品牌，已在消費者中樹立了良好的品牌形象。而一些資金有限的本土小企業(yè)，則瞄準細化的廣告受眾，力爭在更細分的廣告市場建立自己的品牌形象。例如杭州蕭山的樽傳媒，則立足于酒類產(chǎn)品的視聽廣告宣傳，其接收終端多安裝在酒店餐飲等場所。

　　5.新舊媒體交融化。新媒體市場的發(fā)展及時彌補了傳媒領(lǐng)域的市場空缺。就目前來講，它確實是對傳統(tǒng)媒體帶來了一定的沖擊，特別是對廣播電視傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的影響很大。但是這些沖擊只是表象，或者說是暫時的。視聽新媒體同樣面臨著很多的問題，比如說內(nèi)容貧乏、專業(yè)監(jiān)管等技術(shù)問題，不得不與傳統(tǒng)媒體展開多角度的合作。傳統(tǒng)媒體無法抗拒新媒體的浸透和改造，視聽新媒體也要借助傳統(tǒng)媒體在受眾群體和內(nèi)容提供等方面的獨特優(yōu)勢來進行優(yōu)勢互補。所以，浙江新舊視聽媒體的發(fā)展，呈現(xiàn)給的大家的不是此起彼伏的發(fā)展現(xiàn)狀，而是一派互為交融、共同繁榮的景象。但總體上看，傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位并沒有轉(zhuǎn)變?yōu)橐暵犘旅襟w市場發(fā)展中的主導地位。

　　二、新媒體市場存在的問題

　�。ㄒ唬┝⒎▏乐販�，技術(shù)標準缺乏

　　我國現(xiàn)有的管理法規(guī)、制度不完善，多數(shù)視聽新媒體業(yè)務處于管理依據(jù)弱或無管理依據(jù)狀態(tài)。1999年國家廣電總局就出臺的《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目管理辦法》，由于規(guī)章的法律層次低，部門沖突嚴重，難以有效實施管理。1997年8月實施的《浙江省廣播電視管理條例》是地方性法規(guī)，距今已經(jīng)將近10年，雖然具有一定的前瞻性，但是基于當時的全省視聽新媒體發(fā)展空白的背景下，對視聽新媒體的管理規(guī)范基本沒有涉及。該條例第六條第（五）項規(guī)定，公共場所播放電視節(jié)目的大型電視設施的管理是各級廣播電視行政部門的職責。然而整部法律卻對公共場所播放電視節(jié)目的大型電視設施的設立條件、管理項目、違規(guī)處罰沒有作出具體規(guī)定，實踐中執(zhí)法部門難以操作。

　　視聽新媒體技術(shù)標準缺乏，特別是行業(yè)標準滯后，信息化水平低，這是當前引導浙江視聽新媒體發(fā)展的問題。全國性權(quán)威定義和技術(shù)標準都一時難以出臺規(guī)定的背景下，浙江視聽新媒體發(fā)展顯得比較尷尬。以手機電視為例，由于手機電視技術(shù)出臺標準較晚，監(jiān)管滯后，目前一些參與手機電視業(yè)務的公司持觀望態(tài)度，導致手機電視在上海推廣開展舉步維艱，而浙江的手機電視業(yè)務基本空白。因為法律法規(guī)空白、監(jiān)督管理薄弱等因素，再加上多種性質(zhì)的社會資金大量投入，視聽新媒體的趨利性色彩較濃，已暴露出不少社會問題。

　�。ǘ┍O(jiān)管主體多頭，準入條件模糊

　　中國對電信和廣電業(yè)務的行業(yè)管理職能由信息產(chǎn)業(yè)和廣電部門分別行使。信息產(chǎn)業(yè)部門同時監(jiān)管電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，而廣電部門監(jiān)管廣播電視業(yè)，重點監(jiān)管社會、文化職能。由于中國的社會體制和政治制度的特點，實際上發(fā)改委、中宣部等綜合性部委和黨管宣傳、意識形態(tài)的機構(gòu)也從不同角度參與電信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和廣播電視業(yè)的監(jiān)管。網(wǎng)絡廣播電視已經(jīng)成為當前新媒體市場最熱門、發(fā)展勢頭最猛的項目之一，但在調(diào)研時卻發(fā)現(xiàn)難以找到一個對口的主管部門了解全面權(quán)威的情況，也無法從相關(guān)部門處獲取最精確的基本數(shù)字。因為我國對互聯(lián)網(wǎng)是按信息形態(tài)和內(nèi)容的不同來劃分不同的監(jiān)管主體，實行多部門管理。一個網(wǎng)站涉及到十多個部門都有責任。目前至少有宣傳部、新聞辦、信息產(chǎn)業(yè)、新聞出版、廣電、文化、衛(wèi)生、教育、工商、公安、安全、中科院、保密、密碼委等部門分別負責互聯(lián)網(wǎng)站設立的審批、經(jīng)營項目的審批及內(nèi)容監(jiān)管。

　　與傳統(tǒng)媒體相比，由于視聽新媒體傳播的全球化、全方位、多視角、多元化、信息來源的不可控性等特征，使得視聽新媒體的信息監(jiān)管工作難度很大，視聽新媒體運營環(huán)節(jié)中沒有設置專門的政府管理機構(gòu)。就浙江而言，在視聽新媒體的準入條件規(guī)定方面，樓宇電視、賣場電視、船載電視、餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類還沒有具體的規(guī)定，其業(yè)務開辦還處于自由狀態(tài)。政府部門對節(jié)目來源、節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目傳輸、節(jié)目接收等環(huán)節(jié)也沒有無法納入管理。

　�。ㄈ┍O(jiān)管難度增大，監(jiān)管效果較差

　　在新媒體爆發(fā)式發(fā)展下，視聽節(jié)目制作和媒體運營機構(gòu)數(shù)量在不斷增加，各種視聽新媒體不斷出現(xiàn)，用傳統(tǒng)的廣電監(jiān)管模式對這些主體進行監(jiān)管幾乎是不可能的。以互聯(lián)網(wǎng)為例，互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)目內(nèi)容可能來自于地球的任何一個地方，國內(nèi)的法規(guī)難以有效監(jiān)管境外機構(gòu)。如何加強對互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目的內(nèi)容進行監(jiān)管，如何防止廣電的社會政治監(jiān)管部分失效特別是內(nèi)容監(jiān)管的失效，應該引起重視。

　　隨著浙江文化體制改革的深入發(fā)展，各地廣電系統(tǒng)實行政事分開、管辦分離，執(zhí)法一線的力量得到了加強，但是由于其違法傳播視聽節(jié)目的源頭多數(shù)不在本地，而各地的認識不同，執(zhí)法依據(jù)不足，導致效果不好。以杭州視博公交電視播放的《TT蟲》為例，因為充斥暴力血腥，引起很大爭議。公交電視雖然在公交車上播出，但公交公司對電視內(nèi)容并無管理依據(jù)。而像公交電視這類新的媒體，還沒有被納入到廣播電視行業(yè)的管理系統(tǒng)中來，節(jié)目事先的審批監(jiān)管和事后的處罰措施很難跟上，實際上處于無管理依據(jù)狀態(tài)。

　　三、新媒體市場監(jiān)管對策和立法建議

　�。ㄒ唬┘涌靺^(qū)域立法，注重立法質(zhì)量閱讀:1010次大小:13KB(共13頁)

　　我國雖然十分重視視聽新媒體的立法，但受到各方利益牽制，立法層級地，執(zhí)行效果差。如針對互聯(lián)網(wǎng)傳播視聽節(jié)目的行政規(guī)章已兩度進行修改。但仍不能適應視聽新媒體的高速發(fā)展，導致現(xiàn)有法律已經(jīng)相當滯后，難以應對市場發(fā)展的要求�！稄V播影視傳輸保障法》是廣電總局正在起草的一部法律。該法界定為“將廣播影視節(jié)目及其相關(guān)音頻、視頻、數(shù)據(jù)等信號通過無線、衛(wèi)星、有線等方式播出、發(fā)射、傳送、接入到終端的行為”。該法的具體規(guī)定引發(fā)了兩個爭議：一是廣播影視傳輸是否具有特殊性，是否屬于電信活動？二是在傳輸業(yè)務許可上，是否應當由廣電部門負責？很顯然，根據(jù)現(xiàn)階段的國情，很難將視聽新媒體市場的監(jiān)管歸口于一個部門。

　　在全國性法律難以出臺的背景下，地方政府區(qū)域性立法嘗試顯得很有意義。

　　作為地方政府出臺規(guī)定，首先要考慮到政府管制的目標，目標既包含公共目標，諸如普遍服務、網(wǎng)絡和信息安全、文化多樣性等；也包括私人目標，比如用戶的信息自由權(quán)、隱私問題。這兩個目標之間應該取得平衡。⑥視聽新媒體的立法過程中，對于知識產(chǎn)權(quán)的保護也顯得尤為重要。從視聽新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈分析，立法必須解決兩個端點的問題：內(nèi)容源和傳輸端。在這兩個端點之間，需要解決的是內(nèi)容來源的版權(quán)存在、傳輸過程的版權(quán)維護、商業(yè)行為的版權(quán)增值、傳輸終端的版權(quán)控制等四個環(huán)節(jié)的問題。這四者之間有嚴密的關(guān)聯(lián)，也有明顯的區(qū)分。

　　（二）理順監(jiān)管職能，創(chuàng)新監(jiān)管方式

　　由于新媒體市場是一個新的市場，它既有市場性，又有意識形態(tài)性。所以對其內(nèi)容的監(jiān)管涉及新聞自由、言論自由、信息自由等敏感話題，監(jiān)管方式上就要求講究技巧，特別是針對視聽新媒體，更加要求新的監(jiān)管方式。不能用簡單行政命令直接干預廣播電視機構(gòu)的微觀運營活動，應當采取事前引導、與事后監(jiān)督相結(jié)合的方式，嚴格依法辦事，嚴格查處違法行為，這樣做的前提是有法律支持。新媒體市場的政府管制主要目標應當是促進競爭，制定寬松的市場準入機制，在競爭充分的市場，消費者的利益會被競爭者充分考慮。在競爭與行業(yè)監(jiān)管的關(guān)系處理上，應該盡量減少行業(yè)監(jiān)管，只有在競爭無法觸及或失靈的情況下，再施以行業(yè)監(jiān)管。

　�。ㄈ┙∪O(jiān)管系統(tǒng)，確保安全播出第9/13頁

　　視聽新媒體的傳播往往是雙向、互動的，受眾在接受信息時，可以通過發(fā)帖、跟帖等形式，即時發(fā)布觀點，放大信息含量，延伸信息內(nèi)容，導致對用戶行為的管理和信息傳播的控制非常困難，信息的可信程度大為降低。廣電部門是宣傳部門，確保內(nèi)容安全和播出安全是廣電部門首要考慮的。在加強對常規(guī)媒體監(jiān)管的同時，也要高度關(guān)注對新媒體的監(jiān)管。網(wǎng)絡電視、IP電視、手機電視、移動電視等都屬視聽新媒體，必須堅持由廣電部門主管，嚴格準入、強化監(jiān)管。⑧

　　對新媒體內(nèi)容監(jiān)管必須結(jié)合新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈同時進行，對產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以重點監(jiān)管。在節(jié)目發(fā)布階段，應當要求運營商嵌入整個數(shù)字媒體內(nèi)容發(fā)布鏈中所有參與者的權(quán)利描述信息，以及節(jié)目分級和主管部門的授權(quán)信息等；在節(jié)目傳輸階段，可在網(wǎng)絡的關(guān)鍵位臵安裝節(jié)目標識提取設備和安全監(jiān)控設備，對不含合法信息標識的節(jié)目進行過濾，并上報非法信息的確切來源，另外，還可通過對數(shù)據(jù)流加密，確保數(shù)字內(nèi)容的秘密性；最后，在最終用戶端，也可以在接收設備上加裝過濾芯片。浙江應當建立健全新媒體的日常監(jiān)管機構(gòu)和機制，提高監(jiān)管科技水平，強化遠程監(jiān)管，加強監(jiān)看系統(tǒng)的建設。加快監(jiān)管技術(shù)和手段的升級改造，建立全省、市、縣三級視聽新媒體監(jiān)管系統(tǒng)。通過技術(shù)監(jiān)管手段的建設和應用，全面提升對違法目標的查找、定位和取證能力，震懾違法者。

　�。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO，重視市場調(diào)研

　　當視聽新媒體“無極時代”兵臨城下的時候，掌握“風向標”的人必須以新的傳播技術(shù)為武器，才能在這場“ＰＫ”中立于不敗之地，所以，必須加強廣電監(jiān)管隊伍建設，加強新技能的培訓、改良執(zhí)法裝備設施。

　　⑨管理工作的重要指導方針。因此對浙江視聽新媒體今后的調(diào)研應當僅僅圍繞這個

　　指導方針來開展進行。本次調(diào)研接近尾聲的時候，“杭州出租車有了車載電視”的一則新聞出現(xiàn)在杭城

　　各大媒體上，引起了課題調(diào)研組的關(guān)注。后據(jù)了解，北京一家叫易迅通文化傳播有限公司給杭州一運和大眾兩家大的出租車公司300多輛出租車裝上了移動電視，實行免費安裝、免費欣賞、免費維護，并給每臺車每年補貼300元。出租車車載電視不僅免費安裝使用，還要給予補助，這種盈利模式所反映出來就是對視聽新媒體市場的看好。在杭州之前，浙江衢州的部分出租車都已經(jīng)安裝了車載電視，但與此相伴隨的是對車載電視的褒貶不一。

　　新生事物的發(fā)展往往曲折的，但是新媒體的發(fā)展是科技發(fā)展的必然、歷史發(fā)展的

　　必然�；ヂ�(lián)網(wǎng)、即時通訊和移動通訊已經(jīng)構(gòu)成了當代中國新媒體的基本布局，龐大的新媒體人群基數(shù)背后蘊藏著豐富的信息資源和巨大的市場價值。新媒體的發(fā)展告訴我們，新媒體帶來的絕不僅僅是一場技術(shù)革命，它還意味著一代人生活習慣、文化消費狀態(tài)乃至行為方式的改變，意味著國家文化建設思路、國家文化發(fā)展戰(zhàn)略必須有新的重大調(diào)整。

　　20xx年6月12日，中國共產(chǎn)黨浙江省第十二次代表大會今天在杭隆重開幕。大

　　會工作報告中明確提出今后五年浙江省工作的奮斗目標是：全面建設小康社會，繼續(xù)走在全國前列。這次黨代會是奠定浙江未來五年發(fā)展宏偉目標的重要會議，是浙江政治生活中的一件大事，對浙江省的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設都將產(chǎn)生重大而深遠的影響。我們堅信，新媒體市場有了浙江雄厚的經(jīng)濟實力和深厚的文化底蘊作支撐，明天一定會更加美好！

市場調(diào)查報告范文8

　　以Internet為代表的新經(jīng)濟正在迅速改變著我們社會生活的方方面面，作為企業(yè)發(fā)展一大要素的市場營銷也受到來自新經(jīng)濟的巨大影響。通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的網(wǎng)絡營銷以一種嶄新的面目挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的營銷理念。網(wǎng)絡營銷具有互動性強，可實時監(jiān)控廣告效果；視眾廣泛，目標群可寬可窄，針對性強；利用多媒體技術(shù)，宣傳形式多樣；廣告發(fā)布不受時空限制以及廣告成本低等特點。通過網(wǎng)絡的手段,您的營銷活動將得到事半功倍的效果。然而，有市場必有競爭,網(wǎng)上營銷的手段多種多樣，選擇一個既能達到自己營銷目的而又最經(jīng)濟有效的營銷平臺成為一次成功網(wǎng)絡營銷的前提條件。

　　一．目前網(wǎng)絡營銷的目的主要有以下幾個大類：

　　1、獲得用戶數(shù)據(jù)：如吸引用戶注冊，對用戶開展調(diào)研等

　　2、獲得網(wǎng)站的訪問量：吸引用戶訪問廣告主自己的網(wǎng)站

　　3、建立品牌形象

　　4、增加品牌知名度

　　5、促銷，直銷活動(Promotion)

　　6、活動營銷：為某一次特定活動作宣傳。(Event)

　　7、網(wǎng)上交流服務

　　二．網(wǎng)站推廣形式

　　網(wǎng)站的推廣要結(jié)合各種媒體和方式，多方面地營銷推廣才是有效的辦法。有數(shù)字表明，各網(wǎng)站的推廣以口頭推薦為主（44％）；其次是依靠傳統(tǒng)媒體（39％）；靠搜索網(wǎng)站和網(wǎng)站間的交叉鏈接方式分別為 32％和 10％。這表明，無論是傳統(tǒng)媒介，還是網(wǎng)絡技巧都是很重要的營銷推廣方式。只有將網(wǎng)站的宣傳效果炒作到知名的地步，再靠人們的口頭推薦，才能達到最佳的推廣效果。與此同時，盡量多地在網(wǎng)上建立鏈接方式，并通過各種搜索引擎來保證網(wǎng)站有較大的客流量。目前，網(wǎng)站的推廣方式有兩大類：一類是利用傳統(tǒng)的媒體宣傳；另一類是在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳。

　　（一）在傳統(tǒng)媒體上的網(wǎng)站推廣（略）

　　就目前來講，傳統(tǒng)媒體仍然是人們接觸最多的信息傳播媒介，在傳統(tǒng)媒體上

　　推廣企業(yè)的營銷網(wǎng)站，就是要設法在各種傳統(tǒng)媒體上宣傳網(wǎng)站及其特點，包括在電視、廣播、報紙等公開出版物上介紹網(wǎng)站特點。介紹的內(nèi)容一定要集中在客戶的興趣上，網(wǎng)站最重要的內(nèi)容和對客戶最有價值的內(nèi)容一定要介紹清楚。

　　除了在媒體上炒作之外，還要讓網(wǎng)站地址在盡可能多的地方出現(xiàn)，只要有公司地址和電話號碼的地方都要有公司的網(wǎng)址。另外，商務名片、公司介紹、辦公文具、公司媒體等都可以印上你的網(wǎng)址。也許潛在的客戶在與你聯(lián)系之前會有意識地去訪問你的網(wǎng)站，獲取有關(guān)公司的情況。

　�。ǘ┰诨ヂ�(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站推廣（詳）

　　在傳統(tǒng)媒體上宣傳網(wǎng)站的同時，網(wǎng)站還可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身的特點在網(wǎng)上推廣網(wǎng)站。在網(wǎng)上推廣網(wǎng)站也是非常重要的策略。在互聯(lián)網(wǎng)上推廣宣傳網(wǎng)站的`方法很多，主要有：

　　1. 搜索引擎登錄

　　在各大搜索引擎登錄自己的站點，讓別人可以搜索得到你的網(wǎng)站，這是最基本的方法。國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源如同大海一樣，網(wǎng)站就像是大海里的一個個小島，而網(wǎng)民就像駕馭著船舶找尋“藏寶”的島嶼。為了讓大家在網(wǎng)上很快找到所關(guān)注的網(wǎng)站，獲取所需要的信息，許多搜索引擎網(wǎng)站迅速崛起。搜索引擎就像是圖書館里的索引目錄。通過某些線索，如關(guān)鍵詞、作者、書名等，就可以查出你想要的書籍。網(wǎng)上的搜索引擎允許用戶按不同的方式來查找。一類搜索引擎網(wǎng)站是按關(guān)鍵字查找的，只要鍵人關(guān)鍵字，就可以找到一系列相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)站地址�，F(xiàn)在您了解了向搜索引擎注冊登記的重要性，隨之而來問題是：您如何在搜索引擎中獲得高的檢索排名？所以我們推薦網(wǎng)頁遞交及排名服務

　　2．利用網(wǎng)絡論壇和新聞組推銷網(wǎng)站

　　在各個論壇及BBS上發(fā)布自己網(wǎng)站的消息也是主頁推銷的好辦法。利用中文論壇的自動登錄功能，只要輸入網(wǎng)站的相關(guān)信息就可自動將它們發(fā)布到論壇上。需要注意的是，請按照網(wǎng)絡慣例，不要在與自己網(wǎng)站所從事的內(nèi)容無關(guān)的論壇上貼帖子。雜志一直是信息傳播的重要媒體之一，新聞組作為一種電子雜志也不例外。如果能將自己網(wǎng)站的消息在新聞組上發(fā)布，將會大大提高自己網(wǎng)站的知名度。有的新聞組，它以主頁的開通及更新消息為主要內(nèi)容。只要把自己的網(wǎng)站的更新消息利用投稿功能寄給新聞組，此新聞組的所有注冊用戶將收到此消息。

　　3．廣告交換登錄

　　廣告條交換也是目前普遍采用的一種推廣站點的方法。在有影響的網(wǎng)頁上購買廣告是另外一種網(wǎng)站營銷推廣方法。最普通的就是所謂的“旗幟”廣告�！捌鞄谩睆V告就是在網(wǎng)頁上嵌入的如拇指蓋大小的畫面廣告。由于它占空小，有的還是活動畫面，所以猶如一面飄揚的“旗幟”，所以被稱為“旗幟”廣告。值得注意的是在制作“旗幟”廣告時，為了讓訪問者在任何情況下不要錯過“旗幟”廣告，在設計時要考慮關(guān)閉圖像傳輸?shù)那闆r。這就要求在“旗幟”上或旁邊加上文本說明。許多網(wǎng)站提供了1：l廣告交換系統(tǒng)的登錄功能，在登錄后，只要將各個系統(tǒng)提供代碼添加到自己的網(wǎng)頁中即可。但是，由于“廣告交換”服務利用程序自動將“交換”的廣告隨機投放于同站的主頁上，所以，交換廣告的同站并不能控制哪些廣告會出現(xiàn)在你的主頁上。甚至，有時你的競爭對手的廣告會突然出現(xiàn)在你的主頁上。由此看來，這種廣告推銷方法有時也會弄出笑話來。所以我們推薦在廣告交換網(wǎng)投放廣告的方法推廣網(wǎng)站。

　　4．友情鏈接登錄

　　與其他的網(wǎng)站建立鏈接關(guān)系可以有效地推廣你的網(wǎng)站。不妨一試一試詢問其他有關(guān)的網(wǎng)站是否愿意將它們的網(wǎng)址鏈接到你的網(wǎng)站。使你的網(wǎng)站與它們的網(wǎng)址產(chǎn)生鏈接；與此同時，它們的同站也可以鏈接你的網(wǎng)址。

　　5．在網(wǎng)站排行榜上登記

　　如果每天訪問站點的人數(shù)很高，有幸進入排行榜的前100位，那么網(wǎng)站的知名度會大大提高，訪問的人數(shù)會更多。目前，較有影響的兩大排行榜是網(wǎng)易的中文站點排行榜和中文熱訊排行榜。所以我們推薦保證網(wǎng)站流量收費廣告的服務增加網(wǎng)站流網(wǎng)站。

　　6．電子郵件廣告

　　網(wǎng)站可以建立自己的電子郵件列表（ Mailingl－ist）或購買別人的郵件組廣告，定期向這個郵件組發(fā)送廣告信息。電子郵件廣告類似于郵寄廣告，但它具有成本低、針對性強。信息發(fā)布和反饋速度快的優(yōu)點。所以我們推薦發(fā)送電子郵件廣告的方式推廣網(wǎng)站。

　　7．在電子郵件雜志中做插入式廣告（電子刊物廣告）。

　　電子刊物廣告是最具特色的廣告服務。慢速和昂貴的國內(nèi)網(wǎng)絡連接使得電

　　子郵件成為中國網(wǎng)民極端重要的信息獲得工具，電子郵件雜志應運得到長足的發(fā)展。隨著全面使用HTML格式電子郵件，使得原來在網(wǎng)站上各種復雜媒體的廣告形式均可完整地遷移到電子郵件中，而且確保完整顯示，最重要的是，電子刊物廣告創(chuàng)造了一種新的廣告形式，彌補了站點網(wǎng)幅廣告信息量有限，對用戶點擊依賴程度高的弱點。嘗試電子刊物廣告，也許會給您長久沒有突破的網(wǎng)絡營銷帶來新的機會。所以我們推薦電子刊物廣告的方式推廣網(wǎng)站（詳細情況見電子刊物廣告的服務介紹）

　　8．網(wǎng)絡廣告發(fā)布

　　網(wǎng)站廣告分為網(wǎng)站BANNER廣告和網(wǎng)站文字廣告。設計一個有創(chuàng)意的廣告條或一段吸引人的廣告文字，將其發(fā)布在知名的門戶站點或商貿(mào)站點。但是缺點是價格比較貴，所以我們一般不推薦在知名的門戶站點發(fā)布網(wǎng)絡廣告的方式推廣網(wǎng)站。（如有興趣，詳細情況見發(fā)布網(wǎng)絡廣告的服務介紹）

　　9．直復營銷

　　中文利網(wǎng)乃因特網(wǎng)直復營銷提供商，直復營銷強調(diào)傳播的準確和結(jié)果的高效，是網(wǎng)絡時代以來各種營銷方法中被證明為最有效的理論和實踐之一。我們是最早進入中國市場的此類企業(yè)。與直復營銷相配合，我們以利益回報的形式構(gòu)筑并發(fā)展我們的消費者數(shù)據(jù)庫，在龐大的會員數(shù)據(jù)量和有效的消費者忠誠度支持下，中文利網(wǎng)在中國為所有營銷者提供先進的服務。

　　會員填寫基本、準確的個人資料加入中文利網(wǎng)后，我們獲準向會員發(fā)送他們所感興趣的商業(yè)訊息，對信息進行反饋的會員將獲得我們的點數(shù)獎勵，在基于會員購買商品的積點活動中，會員花費越多，積點數(shù)量越多。對用戶進行篩選，使得信息對他們有效，并用點數(shù)獎勵，最終鼓勵消費者產(chǎn)生行動是保證中文利網(wǎng)運行的兩大可靠動力。會員所積累的點數(shù)將可以通過我們的兌換系統(tǒng)兌換為現(xiàn)金或?qū)嵨铩，F(xiàn)金方面，我們和國內(nèi)最早建立在線支付的招商銀行建立了緊密合作關(guān)系，所有兌換現(xiàn)金之會員將可直接辦理具有網(wǎng)上支付能力的“一卡通”。在這一模式下的中文利網(wǎng)會員將受到極大的驅(qū)動，是所有中文利網(wǎng)客戶潛在的忠實消費者，而為客戶建立消費者忠誠是我們致力推崇的目標。依賴于先進的直復營銷技術(shù)，我們的數(shù)據(jù)庫不但能夠向客戶匯報會員的整體分布情況，更能對某一次具體的廣告活動給出詳細的報告，誰接受了廣告，誰閱讀了廣告，誰反饋了廣告。但是缺點

　　是價格比較貴，所以我們一般不推薦用直復營銷的方式推廣網(wǎng)站。（如有興趣，詳細情況見直復營銷的服務介紹）

　　三、網(wǎng)站營銷策略

　　關(guān)于網(wǎng)站的營銷策略包含下面九個方面的內(nèi)容:

　　(1)分析行業(yè)競爭狀況

　　知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這一古代軍事思想的精華早已成為在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的基本戰(zhàn)略。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，由于行業(yè)的不穩(wěn)定性，沒有針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析的成熟理論，但是可以通過分析、調(diào)查、咨詢等手段充分“認識自己”，明確自己在所處領(lǐng)域的地位，明確自己的競爭對手及競爭者的狀況，這是制訂成功的營銷戰(zhàn)略必不可少的一步。

　　(2)確定營銷目標

　　營銷目標是營銷戰(zhàn)略的首要內(nèi)容，對于中小型網(wǎng)站來說，不要指望“滿足80%網(wǎng)民的80%的需要”，營銷目標的確立一定要客觀、現(xiàn)實，而且更要明確、具體，比如“注冊用戶在三個月內(nèi)達到1萬人”，或者“通過網(wǎng)站促成10萬元的訂單”等。要取得“有效點擊率”，首要條件是認清目標。

　　(3)確定策略組合

　　制訂詳細的營銷計劃，決定最優(yōu)的營銷策略組合：用多少資源開展傳統(tǒng)營銷？為網(wǎng)絡營銷投入多少資源？哪些推廣需要付費？如何控制營銷策略的實施？如何評價營銷效果？

　　(4)確定媒體組合

　　顧客是多面體的，受多種媒體形式的影響，我們需要采取正確的媒體組合，成功的廣告就是通過正確的媒體、在正確的時間、將正確的信息傳遞給正確的受眾�！�

　　在選擇宣傳媒體時，要充分了解媒體對目標客戶的影響，并針對各種媒體的特點、影響力、價格等方面的因素進行權(quán)衡。另外，不要把有限的資金分散在很多媒體上，盡可能在同一媒體上增加廣告的投放次數(shù)。

　　(5)創(chuàng)造新聞價值

　　你的網(wǎng)站有什么獨特之處？是否在某些方面領(lǐng)先？在互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)造新概念的時代，你的網(wǎng)站是否趕上了某些潮流？如果有新聞價值，不要忘記告訴新聞

市場調(diào)查報告范文9

　　前言

　　一、內(nèi)容摘要：

　　此次調(diào)查主要以在校本科生為調(diào)查對象，通過對大學生關(guān)于在校外就餐的消費市場調(diào)查，從中可以由調(diào)研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關(guān)于對校外就餐的總體評價，找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素。總的來說，當代大學生作為現(xiàn)代社會的一個高消費群體，擁有一定的可以自由分配的資金，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生對餐飲質(zhì)量要求越來越高，更多的去關(guān)心飲食健康。

　　二、調(diào)查的實施：

　　調(diào)查時間：20xx年11月12日———20xx年11月22日

　　調(diào)查對象：部分在校大學生（主要以工商管理專業(yè)為主）

　　調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)研

　　調(diào)查情況：此次調(diào)查問卷瀏覽量為49，問卷回收量為36�；厥章蕿�73%，數(shù)據(jù)真實，可信度高。此次調(diào)研，主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調(diào)研。

　　正文

　　一、問卷的設計

　　制作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，并遵守以下幾點原則：

　　1、問卷主題明確，所有設問都必須與主題有關(guān)；

　　2、語言簡明準確，以免影響理解和答問；

　　3、問卷項目由淺入深，并注意相互間的聯(lián)系，使被調(diào)查者可以連貫作答；

　　4、設問切合實際，充分考慮被調(diào)查者的差異；

　　5、設問事先考慮到能對問題結(jié)果做適當分類和解釋，使所得資料便于做交叉分析；

　　6、調(diào)查表的設計充分考慮可接受性。

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、您的性別男11女25

　　2、您的年齡被調(diào)查者的年齡主要分布在18——22歲

　　3、您外出就餐的頻率？一個月1次半個月一次每周1次每周2次或以上由上述可以看出，在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數(shù)的較多多，占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的，然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的較少，分別占據(jù)了和。

　　4、您經(jīng)常在外就餐的原因？沒有時間自己做飯朋友邀請50%交際應酬休閑放松品嘗特色美食%其他絕大多數(shù)同學在大學里社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多，50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐，增進同學之間的感情。

　　5、和朋友外出就餐時人均支出：20元以內(nèi)% 21—50元25% 51—100元101—150元由于大學生這個消費群體的特殊性，自己沒有什么經(jīng)濟收入，所以在外就餐花費不能太大，的同學花費在50—100元之間。

　　6、您每月在外餐飲消費支出大概為：200元以內(nèi)50% 201－500元501－1000元% 1001－1500元0% 1501—2500元0% 2500元以上由上訴比例圖可以看出，在大學生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內(nèi)的為18人，占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的50%，其次，認為合理消費在200—250之間的有12人，占據(jù)總?cè)藬?shù)的。消費兩極化，在整個調(diào)查中我們可以看出許多同學消費處于兩個極點。家庭條件好的在餐飲消費方面花得多，家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少；

　　7、每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例：20％以內(nèi)21％一40％41％一60％61％－80％80％以上0%由圖可知，被調(diào)查者月均生活費在800到1200元之間的較多，因此有的同學每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以內(nèi)。極少數(shù)同學在外就餐花費較大。

　　8、您認為您身邊環(huán)境的餐飲消費價格？很低較低一般較高0%由上述所示，的'同學認為身邊的消費價格較低，不符合大學生所在的群體。店家根據(jù)這一特征，有理性的控制好飯菜的價格，讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣，校外就餐消費市場就有一個好的發(fā)展前景。

　　9、您選擇餐館消費時，最看重什么？價格便宜25%口味適合菜式新穎衛(wèi)生好裝飾格調(diào)好品牌檔次佳服務周到25%方便快捷25%朋友推薦優(yōu)惠活動交通便利的同學認為口味很重要，由于食堂飯菜口味不好，在就餐就是為了吃好吃的飯，飯菜種類新穎，就餐環(huán)境較好，沒有食堂里熙熙攘攘的人群。大學生有很強的顧客滿意度，如果覺得這家店比較好，就會經(jīng)常去或者推薦朋友去。

　　10、您更喜歡選擇哪類菜系？粵菜川湘菜其他地方菜系火鍋75%西餐日韓料理地方特色小吃50%其他的同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋，可能是由于季節(jié)原因，冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。

　　11、您最常和誰一起就餐朋友家人愛人同事客戶0% 領(lǐng)導同學75%安靜獨處以上的同學選擇和朋友一起去，主要是在大學校園離家比較遠，又不方便回家，節(jié)假日有沒有事情，喜歡和朋友約著去吃飯，聊一下最近的事情。

　　12、您經(jīng)常選擇的餐飲消費檔次？高檔餐大眾化經(jīng)濟餐特色小吃小攤小販對于在校外就餐的大學生而言，由于自己沒有適當?shù)慕?jīng)濟來源，生活費全是靠父母，現(xiàn)在的物價又持續(xù)的上漲。所以，校外餐館主要選擇大眾經(jīng)濟餐。

　　13、您選擇就餐地點的信息渠道有？

　　朋友或家人推薦路過看到以前去過宣傳單老字號網(wǎng)絡點評推薦其他在外就餐主要是在學校周邊的地方，的同學是朋友的推薦才選擇這家店，的同學是以前去過，覺得這家店還不錯，有了一定的顧客滿意度。

　　14、您認為餐館有待改進的地方是？

　　菜品價格酒水飲料價格口味份量菜式種類衛(wèi)生條件就餐環(huán)境服務質(zhì)量品牌規(guī)模停車方便性每當?shù)搅酥形绲木筒透叻迤跁r，由于在外就餐的人數(shù)多，加上餐館內(nèi)部的管理欠缺規(guī)范，這就導致了大部分校外餐飲企業(yè)在高峰期的服務態(tài)度差；與此同時，校外餐館在忙于賺取金錢的同時，沒有忙得過來搞好衛(wèi)生。因此，導致了大部分校外餐館的衛(wèi)生環(huán)境也搞得比不好。

　　15、目前來說，您對在外就餐的狀況的滿意度？

　　1（非常不滿意）0% 2 3 4 5（非常滿意）

　　在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中，大學生對校外就餐的滿意度較高。

　　總結(jié)

　　因此，為了外就餐消費市場體系日趨成熟，餐飲業(yè)市場走向正規(guī)化并健康向上發(fā)展，我們?yōu)樾Ｍ獠惋嬈髽I(yè)提出以下可行性意見：

　　1、須提高飯菜的種類，以增加飯菜的營養(yǎng)；

　　2、制定一個合理的飯菜價格表，達到讓大學生滿意的程度；

　　3、為了滿足大學生對飲食速度的要求，校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個方便的地理位置；

　　4、一個餐館要留住顧客，還要看服務質(zhì)量，因此，就必須搞好消費服務；

　　5、在這競爭日益激烈的社會，為了提高競爭力，餐館老板得搞好餐飲環(huán)境，比如在消費者吃飯的同時，放比較適合于就餐的輕音樂。

市場調(diào)查報告范文10

　　一、調(diào)查目的：

　　為了收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)等的其他活動和策劃所服務，為管理部門提供參考依據(jù)，為了制定長遠性的廣告展的規(guī)劃提供豐富的材料。

　　二、調(diào)查后所要解決的問題：

　　1、做這個調(diào)查研究是否值得?

　　2、如何設計方案以達到所要求的調(diào)研目標?

　　3、怎樣作進一步的研究?

　　三﹑國內(nèi)廣告展會現(xiàn)狀﹑規(guī)模﹑收入：

　　現(xiàn)狀：經(jīng)過十三年的市場發(fā)展和行業(yè)技術(shù)進步，中國的廣告標識制作行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個比較龐大的市場規(guī)模。北京，作為中國的首都和北方地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展輻射中心，是中國北方地區(qū)最重要的廣告標識行業(yè)市場。中國北京國際廣告新媒體新技術(shù)新設備新材料展示交易會(簡稱北京廣告“四新”展)，就是展現(xiàn)北京廣告標識行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的窗口。它是中國北方地區(qū)規(guī)模最大的廣告展，也是中國廣告標識行業(yè)歷史最悠久的展覽會，代表了中國北方地區(qū)十三個省、自治區(qū)、直轄市的廣告行業(yè)市場，面對約5億人口的消費市場。

　　(一)﹑第十七屆國際廣告技術(shù)設備展覽會。

　　1：規(guī)模：英國TARSUS 集團和大韓貿(mào)易振興公社強強聯(lián)手，大韓貿(mào)易振興公社。主辦單位會同全球各地20多家專業(yè)協(xié)會、80多家主流媒體及網(wǎng)站、通過與美國、俄羅斯、韓國、泰國、馬來西亞、德國、法國、西班牙、土耳其、巴西、墨西哥、阿聯(lián)酋、加拿大、意大利、印度尼西亞、日本、越南、印度等各國專業(yè)協(xié)會合作

　　2：參展群體：全球范圍內(nèi)邀請組織海外供應商參展，組織海外人士前來觀展。、

　　3：專業(yè)觀眾：專業(yè)觀眾登記網(wǎng)絡覆蓋全球20多萬家廣告設備、器材制造商、買家與經(jīng)銷商，通過專業(yè)人員一年多的電話溝通與網(wǎng)絡聯(lián)絡，搭建最好的觀眾預登記平臺，使客戶在展會上找到最需要產(chǎn)品的買家和賣家。

　　4：參展企業(yè)：數(shù)字印刷噴繪技術(shù)設備、打印機及耗材、標識、標牌設備及標識標牌、、新媒體技術(shù)設備、、LED ，照明設備、

　　(二)、武漢廣告展(中英合資好博塔蘇斯展覽公司主辦的第14屆武漢廣

　　1：規(guī)模：湖北省及武漢市歷時最長、規(guī)模最大的專業(yè)展覽會、展出面積達10萬平方米，20xx 年展會規(guī)模比上屆擴大37%、

　　2：參展群體：登記專業(yè)觀眾達3988人/次，累計參觀觀眾7000余/次，現(xiàn)場成交踴躍，高質(zhì)量的專業(yè)觀眾和現(xiàn)場服務已成為展會的亮點。

　　3：數(shù)據(jù)： 20xx 年全國廣告投放總額達5203億元人民幣，其增長速度遠遠快于GDP 的增長速度、近十年來，湖北省廣告業(yè)經(jīng)營額年均增長率達25.43%，20xx 年經(jīng)營總額達90多億元，武漢市是全省行業(yè)重鎮(zhèn)，20xx 年廣告經(jīng)營總額達60多億元，占全省廣告總額近70%

　　4：組織者：由(中國)湖北好博展覽公司與(英國)塔蘇斯集團公司合資成立的展覽公司。

　　廣告展規(guī)模和收入：20xx 中國廣告標識制作行業(yè)全年營業(yè)額達到1416.3億元，比上一年增長12%，年增長速度高于國內(nèi)GDP9.9%的增幅。廣告從業(yè)公司達到125394家，比上一年增長了10.47%。參觀展會的觀眾非常專業(yè)一直是北京廣告“四新”展的優(yōu)勢所在，主辦方始終把專業(yè)觀眾的組織放在展覽會組織最重要的環(huán)節(jié)上。20xx 年北京廣告“四新”展上，共有國內(nèi)外觀眾共計約五萬五千名。其中國內(nèi)觀眾主要來自華北、西北、東北各個省份，專業(yè)觀眾比例達到90%，很多觀眾懷揣著采購單來到展會尋找供應商，代表著北方地區(qū)市場，獲得了很大的貿(mào)易成果。山東是我國經(jīng)濟大省，廣告業(yè)發(fā)展迅猛，全省廣告經(jīng)營單位已達9500余戶，從業(yè)人員7.6萬人，經(jīng)營額近70億元。

　　往屆展會匯集了國內(nèi)外廣告業(yè)主要知名企業(yè)及其高新技術(shù)設備、材料和產(chǎn)品，如：CANON 、MUTOH 、ROLAND 、HP 、Epson 、塑霸、納爾、日上、紫牛、極限、賽博、宏大鐳賽、皮卡、克里奧、真彩、科瑞帝德、龍口凱祥、飛騰達、西安北光、字塔、賽吉美林、聯(lián)達、三義、星河恒業(yè)等。展會現(xiàn)場意向成交額達到600萬以上，且參展商對該展會的評價有94%的滿意度。從往屆廣告展統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，來自國內(nèi)外近萬名觀眾光臨展會，70% 以上觀眾來自各圖文制作、廣告代理、創(chuàng)意設計公司，市政工程公司，裝飾公司，各類廣告設備供應商、代理商、經(jīng)銷商、進出口公司，從事展示、影像、標牌制作、霓虹燈制作、多媒體、噴繪、寫真、雕刻、禮品制作等單位、大型廣告主，其余的來自行業(yè)主管部門、協(xié)會、學會及各大專院校、科研院所、商務機構(gòu)、商會、貿(mào)易促進機構(gòu)等。

　　四：參展群體：

　　參展商的參與是展會成功的開始展覽會的組織者要贏得參展商，隨著會展行業(yè)的發(fā)展參展商也呈現(xiàn)出變化, 逐步從以前少數(shù)的商家發(fā)展到足以輻射全國, 甚至發(fā)展至海外市場, 例如第六屆中國國際保健產(chǎn)業(yè)及營養(yǎng)健康產(chǎn)品博覽會在北京國際展覽中心落下帷幕。此次健博會吸引了眾多海外展商參展，包括日本株式會社榮進商事、malayslandalm oii

　　louncil 、美國中道生物科技、neu-tral biltechnology inc 、馬來西亞棕櫚油委員會、日本來福株工會式，麥倫實業(yè)、艾美佳國際、綠藻工業(yè)股份、us newtranspharmaceutical biotechnoiogy 、皇家天成生物科技、美國國際天然產(chǎn)品協(xié)會組團、韓國展團，日本株式會社展團等二十多個國家的近百家商會協(xié)會海外企事業(yè)單位參與。也由以前的單一幾種行業(yè)發(fā)展開來, 比如家電現(xiàn)在萬家樂、富士寶、方太、帥康、尚朋堂、夏普、老板、美菱、永樂電器、國美電器、大中電器、榮事達、小天鵝、日立、佳能中國、格蘭仕、康佳、新科、LG 、TCL 、熊貓等等，僅僅一個行業(yè)就有成百上萬的商家。參展商也日漸擴大。

　　參展觀眾亦隨著繪展業(yè)的發(fā)展逐漸擴大, 其中專業(yè)觀眾的數(shù)量在參展觀眾的數(shù)量也日益增加, 比重也越來越重, 例如山東國際會展從往屆廣告展統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，來自國內(nèi)外近萬名觀眾光臨展會，70% 以上觀眾來自各圖文制作、廣告代理、創(chuàng)意設計公司，市政工程公司，裝飾公司，各類廣告設備供應商、代理商、經(jīng)銷商、進出口公司，從事展示、影像、標牌制作、霓虹燈制作、多媒體、噴繪、寫真、雕刻、禮品制作等單位、大型廣告主，其余的.來自行業(yè)主管部門、協(xié)會、學會及各大專院校、科研院所、商務機構(gòu)、商會、貿(mào)易促進機構(gòu)等。全球聯(lián)系日益密切, 我國會展專業(yè)觀眾也早向其他的發(fā)達國家進軍了。

　　專業(yè)觀眾是展會的生命，而一個組展公司在專業(yè)觀眾方面的邀請能力強與否決定了展會能否做大及其能否生存發(fā)展。展會專業(yè)觀眾的邀請，完全可以讓新聞營銷發(fā)揮更重要的作用。

　　專業(yè)觀眾群來自的主要地區(qū)：安徽北京甘肅廣東廣西河北河南河南鄭州黑龍江湖北吉林江蘇遼寧寧夏青海山東上海四川臺灣天津香港云南浙江重慶及國外。

　　五：中國廣告業(yè)的發(fā)展趨勢：

　　(一)：戶外廣告：

　　重慶戶外廣告增長速度已經(jīng)高于電視和報刊。重慶戶外廣告經(jīng)過了20多年的發(fā)展，并緊隨地區(qū)經(jīng)濟增長的強勁勢頭，連續(xù)幾年呈現(xiàn)飚升態(tài)勢，在整個廣告媒體行業(yè)中已占有舉足

　　輕重的地位，其經(jīng)營規(guī)模的增長速度已經(jīng)高于電視和報刊，正逐步成為支撐重慶廣告業(yè)發(fā)展的重要支柱。其特點主要表現(xiàn)為：表現(xiàn)形式日漸多元化;發(fā)布水平和質(zhì)量有了一定的提高;廣告主已逐步認可了重慶的戶外廣告。

　　(二)：網(wǎng)絡廣告：

　　網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑コ芟駛鹘y(tǒng)廣告一樣推銷品牌外，還可以獲得受眾的直接反應(如：讓受眾來訪問站點，訪問站點的受眾認識你的產(chǎn)品，填寫一份調(diào)查表，配合你進行市場調(diào)查，使消費者購買產(chǎn)品，下定購單等)。這是網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)媒體廣告所能達到目標的最大不同。其優(yōu)勢在于網(wǎng)絡廣告的傳播范圍廣泛，可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡把廣告信息全天候，24小時不間斷的傳播到世界各地。不受地域限制，也不受時間限制;自主性強，網(wǎng)絡廣告屬按需廣告，具有報紙分類廣告的性質(zhì)卻不需要你徹底瀏覽，，既節(jié)省了時間有避免了無效的被動的注意力集中;統(tǒng)計的準確性，在網(wǎng)絡上做廣告，可以幫助客戶正確評估廣告效果，審定廣告投放策略。

　　20xx 年中國網(wǎng)絡廣告市場十大趨勢

　　趨勢1：網(wǎng)絡媒介的接觸點已逐步引起廣告主的注意，這一營銷新模式將主導未來互動營銷。

　　趨勢2：代理公司面臨經(jīng)濟增長放緩嚴峻考驗，20xx 年利潤，面臨增收困局。

　　趨勢3：受媒體與廣告主擠壓，廣告代理生存能力受到挑戰(zhàn)，生存空間進一步壓縮，基于客戶商業(yè)策略，幫助客戶客戶提升商業(yè)ROI 的專業(yè)化廣告公司才是廣告代理公司的代理出路。

　　趨勢4：廣告與實用工具界限模糊，廣告實用化為受眾帶來益處的同時，也提升了廣告的營銷效果。

　　趨勢5：門戶布局營銷平臺，門戶在廣告市場的競爭已經(jīng)上升為向廣告主提供整合精準營銷服務的競爭。

　　趨勢6：經(jīng)濟增速放緩，品牌廣告主將更加重視利用搜索引擎的進行平拍營銷。

　　趨勢7：社區(qū)營銷從兩大方向驅(qū)動網(wǎng)絡營銷變革，一件領(lǐng)袖營銷成為社區(qū)營銷重要手段。趨勢8：營銷平臺化將成為搜索引擎競爭的制高點，也成為高效服務廣告主的必要途徑。趨勢9：C2C 平臺成廣告主品牌展示和銷售促進的重要舞臺，廣告與銷售的距離越來越近，

　　廣告銷售鏈條越來越短，廣告的過程與電子商務的過程界限逐漸模糊。

　　趨勢10：網(wǎng)絡電視與傳統(tǒng)電視的互補性突出，成為廣告主跨媒介選擇的重要對象，網(wǎng)絡視

　　頻營銷呈多元化。根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《20xx -20xx 年中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示：20xx 年中國網(wǎng)絡廣告市場先抑后揚，全年市場規(guī)模達207.3億元，同比增長21.9%。艾瑞咨詢預計20xx 年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模將加速增長，預計突破300億元。

　　六：解決調(diào)查前所提出的問題

　　問題1：值得，主要是通過對市場的需求﹑資源的供給。資金籌措，盈利能力。從技術(shù)﹑經(jīng)濟等方面進行調(diào)查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務，經(jīng)濟效益及社會環(huán)境影響進行預測。

　　問題2:根據(jù)這個調(diào)查報告進行綜合分析，全面分析廣告市場的優(yōu)勢和劣勢，全面確實可行的進行方案策劃。

　　問題3：根據(jù)這個調(diào)查報告通過問卷調(diào)查法等方法進行深入調(diào)查，進一步分析廣告辦展的可行性分析。

　　七：預測可能遇到的風險﹑對策

　　風險：1：參展商的信譽問題。

　　2：運輸過程中的問題。

　　4：本地招展參展的限制。

　　5：展會時機選擇不對。

　　對策：1：形成專業(yè)的會展交易中介機構(gòu)。

　　2：吸取國外展業(yè)經(jīng)驗教訓。

　　3：跨城市經(jīng)營，降低風險。

　　4：研究國際市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。

　　總結(jié)：經(jīng)過調(diào)查研究廣告市場的發(fā)展趨于多元化，科技含量日益增加，在樹立品牌形象的過程中起著不可或缺的作用。在經(jīng)濟全球化的今天，廣告信息起著主導地位。廣告已經(jīng)得到大眾的喜愛和認可，已經(jīng)成為人們生活中的一部分，企業(yè)營銷商品的一個重要手段。我覺得辦一次廣告展是很有必要的，也是一個確實可行的項目。

市場調(diào)查報告范文11

　　調(diào)查內(nèi)容:

　　餅干市場調(diào)查

　　調(diào)查方式:

　　市場實地調(diào)查(超市)、網(wǎng)絡查詢

　　調(diào)查目的:

　　了解當前餅干市場的銷售情況，消費者需求;根據(jù)市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。

　　餅干行業(yè)屬于中國食品制造業(yè)中的一個分行業(yè)，餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產(chǎn)品，近幾年隨著我國人民生活水平的提高，休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大〞餅干也迎來了開展的黃金時期。

　　一、餅干的市場開展空間

　　近年來，隨著人們生活水平的逐步提高，其消費意識和消費觀念的變化，消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業(yè)也隨之快速開展起來，并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業(yè)的投資較多，因此餅干企業(yè)的開展步伐加快，使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均到達了前所未有的水平。在國內(nèi)餅干市場中，大局部餅干還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國餅干市場中的低檔產(chǎn)品主要是國內(nèi)小型餅干企業(yè)生產(chǎn)的餅干，包括散裝餅干。其銷售區(qū)域主要是國內(nèi)的`中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國內(nèi)大中型餅干企業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中處于劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應的市場開拓。

　　二、餅干市場主流

　　時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閑食品的健康營養(yǎng)價值也越來越得到人們的重視。營養(yǎng)保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世，這種產(chǎn)品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改進劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養(yǎng)餅干應那么用不飽和脂肪酸較高的油脂，參加優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素，滿足現(xiàn)代人的營養(yǎng)需求。

　　三、女性成為主要消費群體

　　女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示，目前餅干消費中70%左右為女性購置，在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干，既可對付當一頓早點，又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產(chǎn)廠家看到這一市場變化，推出專門針對女性的新品，如高鈣蘇打餅干等，其補鈣對象并不是兒童，而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性〞。

　　四、市場前景

　　隨著人們生活水平的日益提高，保健意識的不斷增強，具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡送�！案咛歉哂椭邿崃卡暤漠a(chǎn)品已不能符合消費者的需要。餅干產(chǎn)業(yè)也向著營養(yǎng)、健康、功能性、低熱量等方面開展，低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。

　　總結(jié)

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結(jié)構(gòu)可以有效的在短時間里引發(fā)他們購置欲望。

市場調(diào)查報告范文12

　　花卉業(yè)作為全球性的高效產(chǎn)業(yè)、本世紀有了相當大的發(fā)展、世界各國對花卉生產(chǎn)都給予了充分的重視。我國在本世紀70年代以來、花卉有了可喜的發(fā)展、特別是沿海地區(qū)異軍突起、鮮花已打入國際市場、在我國花卉業(yè)大環(huán)境的影響下、內(nèi)蒙古近幾年來、花卉業(yè)也有很大發(fā)展、先后涌現(xiàn)出一批專門經(jīng)營花卉的商店、且銷量逐年提高、品種不斷豐富、服務項目也在逐漸增加。本文主要對呼和浩特、包頭花卉市場進行了調(diào)查分析、進而展望我區(qū)花卉市場、以期為有關(guān)部門決策者、花卉的生產(chǎn)和銷售者、提供必要的科學依據(jù)。

　　1 調(diào)查方法

　　1998年3～6月、我們對呼和浩特、包頭的花卉市場進行了調(diào)查、采用了“地毯式”和圓心輻射式”種方法。在呼和浩特采用“地毯式”方法、即從城市西端舊城開始向東端團結(jié)小區(qū)滾動、以南北向街調(diào)查為主、穿插以東西向較明顯的繁華街道調(diào)查。此法適于對某較陌生地區(qū)的調(diào)查。在包頭采用“圓心輻射式”方法、即以包頭的3個區(qū)各選一繁華中心為“圓心”、向各區(qū)四周輻射調(diào)查。此法適于對某較熟悉地區(qū)的調(diào)查。

　　2 呼和浩特、包頭花卉市場營銷特點

　　2、1 呼和浩特、包頭花卉市場現(xiàn)狀

　　呼包2市自1992年出現(xiàn)幾家花店以來、至1998年6月、已發(fā)展到50多家花店、10余處流動花攤。這些花店多集中在交通方便、文化氛圍較濃的繁華地段、流動花攤多集中在農(nóng)貿(mào)市場、居區(qū)小區(qū)入口、小巷及主要交通路口處。

　　在50多家花店中、營業(yè)面積通常只有20～30m2、小的在10m2以下�；ǖ曛苣旯⿷r切花品種、如：月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等、還常年出售絹花、干花和盆花�；ǖ陱臉I(yè)人員一般每家2～3人、以女性作店主的居多。

　　2、2 呼和浩特、包頭花卉營銷特點

　　2、2、1 花店所銷花卉、除干花外、都以外來花為主、極少為地產(chǎn)花。鮮切花、盆花、絹花多以空運、鐵路運輸及公路運輸。

　　2、2、2 鮮切花、絹花的價格相對比較穩(wěn)定、包頭略高于呼和浩特、見表1。在呼和浩特鮮切花、絹花銷售占花卉市場的30%左右。主要用于賓館、商場、機關(guān)單位大型活動、婚嫁新娘捧花、婚車裝飾等。

　　2、2、3盆花價格有很大隨意性、同一盆花、同種株型、不同花店售價相差十分懸殊見表2。一般盆花銷售在夏秋兩季、以生活型和室內(nèi)觀葉型為主、冬春兩季、特別是春節(jié)前后多以正在開花的為主。如君子蘭和水仙等。

　　2、2、4 干花價格起伏不定。干花是我區(qū)特有花卉、前幾年倍受冷落、隨著呼包2市居民對它的逐步認識、價格也產(chǎn)生波動、1997年價格上揚、每件作品售價在200～600元之間、1998年價格回落、同樣干花作品售價在40～200元。

　　2、2、5 呼和浩特的花店有向連鎖店發(fā)展的趨勢、如蘭君花卉總匯有限公司的直銷花店與分店即為連鎖花店、有些花店是自治區(qū)花協(xié)的會員店、連鎖店形式是今后花卉業(yè)發(fā)展的一個趨勢。

　　2、2、6 包頭的花店有些是禮儀公司兼營的。如愛心禮儀公司、東嫗禮儀公司、永結(jié)禮儀公司等、這些花店充分利用現(xiàn)代通訊手段、開展電話訂花、免費送花等業(yè)務、為花卉市場開辟更廣闊的市場。

　　2、2、7 呼和浩特花店大多開展盆花業(yè)務、周年供應300余種、售價在70元以上的占15%、百元以下的約占85%。盆花銷售約占花卉銷售的50%左右、而包頭花店出售盆花的很少、據(jù)調(diào)查不完全統(tǒng)計、呼和浩特出售盆花的花店有13家、包頭只有2～3家。

　　3 呼和浩特、包頭花卉市場消費趨向

　　3、1 呼和浩特、包頭居民消費狀況

　　呼包2市職工平均工資及居民消費水平、從1985年至1996年都有顯著增長見表3。由于經(jīng)濟增長、消費水平提高、用于花卉的消費也在逐年提高、但占總消費的支出比重是很小的。今后隨生活水平進一步提高、新的消費時尚的形成、花卉消費必然會得到更大提高。

　　3、2 呼和浩特、包頭居民對花卉的需求狀況

　　3、2、1 鮮切花主要用于賓館、商場、大型慶�；顒拥弱r花藍、鮮花束及婚嫁時新娘捧花、婚車布置等。個人消費很小、銷路好的多為中、低檔花、如玫瑰、康乃馨等。鮮切花消費有強烈地季節(jié)性、主要消費在秋冬季、特別是九月之后、節(jié)日多、如教師節(jié)、老年節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、三·八節(jié)、表現(xiàn)為節(jié)前價高售量多、節(jié)后價落售量少現(xiàn)象、且消費層次小、多集中于20～30歲青年人。

　　3、2、2 盆花特別是大中型耐蔭觀葉植物、頗受集團消費青睞、這些盆花大多造型大、價格高、只有集團消費者才有此購買力、用于布置辦公場所、大型會議室、慶典場面等。小型盆花是個人消費的主流、一般中老年人多購買生活型盆花、如月季、米蘭等、中青年人多購買室內(nèi)觀葉盆花、如龜背竹、散尾癸等、隨著人們家庭裝飾的美化、舒適、大中盆花也在逐漸進入客廳、發(fā)展前景看好。

　　3、2、3 絹花、干花仍是人們需求的市場。盡管人們用花在不斷向飽含生命和濃情的鮮切花轉(zhuǎn)變、但干花、絹花仍以自己獨特的魅力吸引著消費者。一方面是由于經(jīng)濟及消費水平?jīng)Q定、購買干、絹花可一勞永逸、另一方面、干絹花通過染色技術(shù)裝點與自然花卉逼真或超乎自然的`多姿多彩的氣質(zhì)、點綴、裝扮著優(yōu)美清新的環(huán)境、依然是高雅文化生活不可缺少的部分、是家庭居室、會議室、辦公場所裝飾布置的主要飾物。

　　此外、新的消費時尚也為花卉市場開辟新途徑。如、探病人送花、生日禮品鮮花、鮮花禮儀電報等、都將為花卉市場提供廣闊消費前景。

　　4、2花卉生產(chǎn)專業(yè)化程度不高。我區(qū)花卉種植業(yè)開始起步、從事花卉生產(chǎn)人員缺乏技術(shù)和專業(yè)知識、多從種菜轉(zhuǎn)為種花、且設施不齊全、與經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)環(huán)節(jié)水平不高、生產(chǎn)的花卉產(chǎn)品質(zhì)量差異很大。

　　4、3 花卉銷售環(huán)節(jié)存在嚴重問題�；ɑ茉阡N售過程中、存在漫天要價、看人要價、缺乏稅務、物價部門統(tǒng)一管理與定價。

　　4、4 花卉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。未形成合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、各產(chǎn)品所占比例不協(xié)調(diào)、特別是品種單調(diào)、傳統(tǒng)、且存在嚴重的保鮮期短等技術(shù)問題。在花卉生產(chǎn)上有些不適地區(qū)盲目發(fā)展、造成人力、物力浪費、全區(qū)沒有形成合理布局、缺乏一個強有力的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全區(qū)花卉生產(chǎn)的組織機構(gòu)或部門。

　　4、5 資金不足、交通、信息網(wǎng)絡不暢、人們的消費習慣及傳統(tǒng)觀念滯后、嚴重地制約著花卉業(yè)的發(fā)展。

　　5 幾點建議

　　5、1 全區(qū)有關(guān)部門應把花卉作為種植業(yè)的一個重要內(nèi)容、引起重視、并加強領(lǐng)導、合理發(fā)展、宏觀調(diào)控、健全流通體系、減少流通環(huán)節(jié)。在呼和浩特或包頭建立一個花卉一、二級大型批發(fā)市場勢在必行、以克服日前花卉生產(chǎn)、銷售的無序狀態(tài)。

　　5、2 堅持“適地適花”的原則、發(fā)展優(yōu)勢花卉。根據(jù)我區(qū)的氣候特點、選擇最適宜的地點進行地產(chǎn)花的生產(chǎn)。建議建立一個以城市綠化、美化為主的1～2年生草花良種及繁育基地；由于我區(qū)晝夜溫差大、夏秋季相對冷爽、適宜絕大多數(shù)球根花卉生產(chǎn)、建議建立一個花卉種球繁育基地；干花是我區(qū)的特有花卉資源、已引起國內(nèi)外的重視、建議建立一個干花生產(chǎn)、加工制作一體化的干花生產(chǎn)基地。

　　5、3 建立花卉從業(yè)人員專業(yè)證書許可制度、提高花卉生產(chǎn)專業(yè)化水平。鑒于日前我區(qū)花卉生產(chǎn)剛剛起步、專業(yè)化程度不高、基礎(chǔ)差的問題。必須加強管理和領(lǐng)導、要求花卉生產(chǎn)從業(yè)人員必須有花卉栽培知識、能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品者、發(fā)給生產(chǎn)許可證、若在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、則取消其專業(yè)許可證、禁止其產(chǎn)品進入市場、保證花卉產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　5、4 形成合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。應根據(jù)當?shù)厝罕姷男蕾p水平、喜好要求、經(jīng)濟實力及市場的需求、加大宣傳力度、充分發(fā)揮模仿消費的作用、合理調(diào)配各種花卉產(chǎn)品的比例、使之形成適合本地區(qū)特點的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（合理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應包括切花、盆花、盆景、露地花卉、種子、種球、種苗等）。不能盲目追求與發(fā)展、逐步引導各花店向連鎖店轉(zhuǎn)化。

　　5、5 加強野生花卉資源的開發(fā)利用研究及花卉無土栽培、反季節(jié)栽培、園藝設施結(jié)構(gòu)與性能的研究、努力發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢、使地產(chǎn)花別具特色、與外來花平分秋色。

市場調(diào)查報告范文13

　　有關(guān)資料顯示，我國人群中符合世界衛(wèi)生組織健康標準者僅占15%，處于亞健康人群占75%，主要年齡段在20—45歲之間。這樣的現(xiàn)象存在于很多發(fā)展中國家，也可稱作“GDP病”，即：發(fā)展中國家人均GDP發(fā)展中，居民膳食結(jié)構(gòu)變化迅速，處于諸多營養(yǎng)性疾病的高發(fā)階段，包括：高血壓、高血糖、高血脂、痛風、肥胖等代謝綜合癥，心腦血管疾病以及亞健康。其根據(jù)大于攝入大量酸性物質(zhì)——高熱量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉類蛋類食物，而纖維類食物少，運動量降低，破壞人體內(nèi)環(huán)境酸堿平衡。

　　生命的質(zhì)量既要看壽命的長短，也要看生命的狀態(tài)。健康長壽、青春不老是每一個人對自身生活質(zhì)量的最高要求。水是生命之源，萬物之本。在生活用水危機越來越嚴重、越來越匱乏的今天，高端礦泉飲用水的市場量正以每年80%的速度在穩(wěn)步遞增，已占據(jù)水市場份額的10%，5—10元區(qū)間的中高端安全健康飲用水市場正逐步得到重視與接納。

　　高端礦泉水行業(yè)狀況分析

　　1、行業(yè)的市場現(xiàn)狀

　　礦泉水屬于礦產(chǎn)資源，是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場從無到有，從小到大，其發(fā)展速度令人感到震驚。從高級賓館到個體商販地攤，都在經(jīng)營銷售礦泉水，從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經(jīng)過近幾年的品牌戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、圈地（水源）戰(zhàn)之后，我國的礦泉水行業(yè)漸漸步入成熟。隨著市場消費觀念和科學飲水觀念的.提高，礦泉水在飲用水市場中的份額不斷提升，中國礦泉水市場每年都以20%的速度遞增，20xx年我國礦泉水消費量達100萬噸。

　　隨著人們對飲用水要求的提高，許多企業(yè)與品牌都在開始嘗試拓展新領(lǐng)域。消費需求拉動國內(nèi)礦泉水市場迎來高端時代。國內(nèi)高端礦泉水消費市場的形成，

　　跨國企業(yè)巨頭如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市場的推廣力度，紛紛加快進入中國市場的步伐。同時，國內(nèi)礦泉水廠商也逐漸加大針對高端市場的產(chǎn)品開發(fā)和市場建設投入，涌現(xiàn)出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和昆侖山天然礦泉水為代表的國內(nèi)高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢洶洶，投資高端礦泉水也成了很多企業(yè)新的選擇。

　　我國是人均礦泉水消費量世界最低的國家之一，城鎮(zhèn)居民人均消費量還不到10升。所以，我國礦泉水消費市場潛力巨大。隨著環(huán)境污染的加劇，消費者對“健康”的重視程度與日俱增，健康、高品質(zhì)成為主要的追求，高端礦泉水正以其純凈、無糖、低熱和有益元素含量豐富成為人們首選飲品之一，符合人們追求純凈、健康飲用水的要求。高端礦泉水是水中的珍品，是適合長期飲用的天然健康水，更是天然的保健飲品。預計在20xx年，我國高端礦泉水銷售規(guī)模將超過50億元，到20xx年，銷售規(guī)模將達100億元。

　　2、該類產(chǎn)品的市場容量

　　在我國21世紀最具發(fā)展前景的十大產(chǎn)業(yè)排序中，制水產(chǎn)業(yè)排在第六位，市場容量每年在1000億元以上。近20年是中國礦泉水業(yè)發(fā)展迅猛的時期，目前國內(nèi)的礦泉水企業(yè)大約1200多家，而生產(chǎn)能力在萬噸以上的企業(yè)僅占10%。20xx—20xx年，礦泉水業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值保持快速上漲，年均增長率33%，復合增長率26。23%。

　　人類飲用水已從天然水——自來水——純凈水走到了礦泉水階段。亞洲國家的礦泉水人均消費量遠遠低于歐洲。如泰國為70升，香港為70升，日本為10升，中國內(nèi)地僅為2—2。5升，只有歐洲發(fā)達國家的1/50。若人均消費增加1升，礦泉水產(chǎn)量將比目前增加2/3，因此我國礦泉水消費市場潛力甚大。

　　據(jù)近3年統(tǒng)計，中國礦泉水市場每年都以近20%的速度遞增。20xx年中國瓶裝飲用水的產(chǎn)量達到3160萬噸，同比增長近30%，20xx—20xx年中國瓶裝飲用水產(chǎn)量年均復合增長率達23%，20xx—20xx年依然維持在年復合增長率在10%以上。

　　3、行業(yè)市場格局

　　我國瓶裝水行業(yè)經(jīng)過幾年的品牌大戰(zhàn)、水種（類）之爭、價格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場格局已基本形成，各大品牌市場份額也相對穩(wěn)定，比如礦泉水領(lǐng)域主要是達能益力、景田、藍劍、天外天等;純凈水則以娃哈哈、樂百氏為代表;蒸餾水以屈臣氏為代表，天然泉水以農(nóng)夫山泉為代表，礦物質(zhì)水以康師傅

　　為代表等。這些水商之間為了建立自己的品牌形象，將更多精力集中到銷售商的貨架和特價促銷等活動，除了大型瓶裝水企業(yè)為了適應飲用水的新形勢，將部分生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到礦泉水方面，很少再有全新的品牌出現(xiàn)，其結(jié)果只能是價格競爭，造成整個行業(yè)利潤率一再下降，銷售利潤也很薄，完全依靠增大銷量維持。

　　瓶裝飲用水行業(yè)在經(jīng)過礦泉水與純凈水之爭和品牌大戰(zhàn)后，礦泉水產(chǎn)業(yè)雖然受到一定的沖擊，但消費者明顯提高了科學飲水觀念，關(guān)注礦泉水中礦物質(zhì)營養(yǎng)對人體的影響，特別是兒童和老年人的需要。同時，生產(chǎn)企業(yè)也從中悟出了發(fā)展多元化飲用水產(chǎn)業(yè)的道理。礦泉水行業(yè)開始復蘇，市場有了明顯回升，瓶裝水開始形成新的格局。一些生產(chǎn)純凈水的知名品牌大企業(yè)，尋找大型優(yōu)質(zhì)礦泉水源，開始生產(chǎn)瓶裝礦泉水。

市場調(diào)查報告范文14

　　一、項目建設背景

　　為深入貫徹落實自治區(qū)“8337”發(fā)展戰(zhàn)略，著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，更加注重民生改善，切實保障食品安全，我們計劃在人口聚集的豐鎮(zhèn)市光明街西側(cè)（原糧庫西庫）建設一處綜貿(mào)市場項目。

　　二、項目概況

　�。ㄒ唬╉椖棵Q：豐鎮(zhèn)市綜合集貿(mào)市場

　�。ǘ╉椖窟x址：豐鎮(zhèn)市光明街西側(cè)（原糧食局西庫）

　�。ㄈ┙Y(jié)構(gòu)類型：框架結(jié)構(gòu)

　�。ㄋ模┙ㄔO性質(zhì)：新建

　�。ㄎ澹┙ㄔO內(nèi)容與規(guī)模

　　項目占地面積約0平方米，總建筑面積11000平方米�？蚣芙Y(jié)構(gòu)，共三層：

　　一層經(jīng)營：新鮮蔬菜、糧油、調(diào)味、水果、生熟肉類、干果、海鮮水產(chǎn)、日用品、地方土特產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品等；二層經(jīng)營：大型超市；

　　三層經(jīng)營：各類地方小吃。

　　另外還建設大貨車裝卸貨車場及大車停車場，市場購物小車停車場，冷藏庫、恒溫庫各一座，辦公樓、職工宿舍、垃圾轉(zhuǎn)運站等。

　　三、主要功能設置

　　該綜合集貿(mào)市場內(nèi)功能設置，具有以下特征：

　�。ㄒ唬┙灰坠δ�

　　可提供農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易所需要的設施、場地等，市場內(nèi)的公用輔助設施可滿足批發(fā)交易的需要。

　�。ǘ﹥︖\功能

　　可提供農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易所需的普通庫房和保鮮倉庫等設施以及車輛停放等服務。

　�。ㄈ┓⻊展δ�

　　可為入駐市場從事批發(fā)交易活動的經(jīng)營戶提供辦公、休息等服務。

　　四、項目總投資

　　項目總投資900萬元，其中爭取京蒙對口幫扶400萬元，地方配套500萬元。

　　五、社會效益分析

　　把我市周邊鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品集中銷售，有利于城鄉(xiāng)物流，有利于為民增收，項目全部建成后，可實現(xiàn)年交易額1.5億元，帶動就業(yè)500多人。

　　六、結(jié)論

　　該項目的`建成，為豐鎮(zhèn)市人民提供質(zhì)量更高，更有衛(wèi)生保障的農(nóng)畜產(chǎn)品，為“菜籃子”工程提供良好的物質(zhì)保障。

　　該項目的建成，不僅為日益壯大的巨寶莊千畝設施蔬菜園區(qū)、紅砂壩設施農(nóng)業(yè)的新鮮果蔬以及全市的蔬菜專業(yè)合作社搭建了良好的產(chǎn)銷平臺，為實現(xiàn)農(nóng)超對接達到推動城鄉(xiāng)互動，實現(xiàn)產(chǎn)銷雙贏的目的，同時可進一步規(guī)范入住戶有序經(jīng)營，對提高食品產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和檔次有著重要意義。

市場調(diào)查報告范文15

　　從過去商品的供不應求到現(xiàn)在的琳瑯滿目，從供銷社的購物模式到超級市場的購物形式，其中經(jīng)歷了多少的變革我們不再去追究，我們也沒有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個競爭日趨激烈的環(huán)境中，超市如何可以吸引更多的消費者，為消費者提供更多的需求滿足，使自己達到最大的利益。

　　到現(xiàn)在我們已經(jīng)學習到了很多關(guān)于經(jīng)濟方面的知識，知道了影響消費者購買動機有很多因素，例如營造的購物環(huán)境、超市貨物的擺放、購物環(huán)境的安全、主要面向消費者、促銷策略、競爭對手的分析等等。

　　我們小組本次主要對太原市美特好連鎖超市其中的.五家進行了觀察調(diào)研分析，包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對于以上因素進行了總結(jié)和概括，并且提出了我們自己認為的合理可行性建議。

　　一、超市購物環(huán)境的營造

　　每逢佳節(jié)，每個人走在路上都會有溫馨的感覺，這完全是營造出來的效果，花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此，會不會給其帶來一定顧客呀。所以說，如果走進超市你就有一種溫馨的感覺，自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標。

　　內(nèi)部環(huán)境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程，醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。

　　外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時，節(jié)日祝福語懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。

　　二、超市貨物的擺放

　　在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。

　　店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。

　　三、超市購物環(huán)境的安全

　　1 超市里有防損人員，保證顧客的購物安全和超市里商品的安全;

　　2 在購物高峰期，超市廣播員會提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品，并且開啟全程監(jiān)控系統(tǒng)對超市里的所有購物區(qū)進行監(jiān)控;

　　3 導購員時刻會整理自己的商品，以防不小心傷到顧客;

　　4 超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高;

　　5 貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;

　　6 超市里的安全通道明顯、時刻通暢;

　　7 超市里面的防火設施比較齊全;

　　四、超市主要面向消費者

　　美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態(tài)覆蓋著整個太原市，吸引著不同需求的人群。

　　五、超市促銷策略