關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告1
調(diào)查目的:
通過調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象:
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的'13%;但在_年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在_年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告2
社會實踐調(diào)查報告
報告題目 : 大學生手機APP使用情況調(diào)查 系 : 財經(jīng)傳媒系
年級專業(yè) :13級漢語言文學
學 號: 131603215
姓 名: 林許
提交日期:20xx年 12月15 日
學生姓名 林遠成績
評語:
評閱教師(簽名) 年 月 日
目 錄
一、調(diào)查信息 ............................................ 4
二、問卷結(jié)果分析及探討 ................................... 5
(一)大學生使用APP類型的調(diào)查 ....................... 5
。ǘ┤绻幸豢顬槟扑]學;拘畔、校內(nèi)及周邊購物、
餐飲、租房及娛樂場所信息的手機應(yīng)用,您愿意下載嗎.. 6
。ㄈ┐髮W生通常使用手機的時間段 .................... 7
。ㄋ模┐髮W生關(guān)于手機使用時間情況調(diào)查 ................ 7
。ㄎ澹┐髮W生對軟件付費情況調(diào)查 ...................... 8
(六)手機攜帶情況 ................................... 9
。ㄆ撸┦謾CAPP對與人實際交流影響 .................... 9
(八)對手機APP發(fā)布信息的信任程度 .................. 9
。ň牛┦謾CAPP對于他們交流的影響 ................... 10
。ㄊ┦謾CAPP對財產(chǎn)安全的影響 ..................... 10
。ㄊ唬┦謾CAPP對外出活動的影響 ................... 10
三、大學生在使用手機應(yīng)用方面存在的問題 ............... 10
四、對于大學生使用手機存在的問題提出幾點建議 ......... 11
大學生手機APP使用情況調(diào)查報告
內(nèi)容摘要:
社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,APP在大學生生活中越來越重要。鑒于此,我們以大學學生為研究對象進行研究,研究內(nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機軟件類型,如果有一款為您推薦學校基本信息、校內(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機應(yīng)用是否愿意下載,希望通過自己學校的手機應(yīng)用看到什么功能,一天中,使用常用軟件所占據(jù)的時間,是夠愿意為應(yīng)用軟件付費,付費可以接受的價格區(qū)間,在校大學生認為手機APP體驗?zāi)男┦欠浅V匾,一般通過何種渠道獲得手機軟件,使用哪些應(yīng)用商店提供的手機軟件,使用手機APP的主要目的等。
關(guān)鍵字: 大學生手機APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展,為適應(yīng)社會主流,手機的`使用不再單單是打電話,在移動互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下,各種手機應(yīng)用(APP)相繼推出。現(xiàn)在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論,手機應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應(yīng)用不計其數(shù),但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無幾。
我組調(diào)查研究包括大學生,對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學生手機應(yīng)用狀況,以促使他們樹立正確的手機應(yīng)用觀,合理應(yīng)用,正確的處理學習和手機應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學生漸漸成為手機控的數(shù)量,并引導大學生正確的人生觀與價值觀。這也為學校的管理和大學生的心理狀況給出一些建議與分析,并能進一步指導大學體制的變革與學生心理狀況的培養(yǎng)。
一、調(diào)查信息
調(diào)查時間:20xx年11月27日——20xx年12月10日 調(diào)查地點:問卷網(wǎng)
調(diào)查對象:大學生
【APP:第三方應(yīng)用程序,應(yīng)用程序application program的簡稱,多指第三方智能手機的應(yīng)用程序! 類別
性別
男 女 人數(shù) 19 78 比例% 19.6 80.4 調(diào)查方式:采取隨機調(diào)查方式
調(diào)查內(nèi)容:這次調(diào)查主要涉及大學生關(guān)于APP類型、大小等相關(guān)問題。
調(diào)查目的:了解大學生手機應(yīng)用狀況,以促使他們樹立正確的手機應(yīng)用觀,合理應(yīng)用,正確的處理學習和手機應(yīng)用的關(guān)系以及對于大學生使用手機存在的問題提出幾點建議
二、問卷結(jié)果分析及探討
。ㄒ唬┐髮W生使用APP類型的調(diào)查
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告3
一、大學生購買手機的動機
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:多數(shù)的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有部分的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買動機。調(diào)查得知絕大部分的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。
4、求價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會選擇購買他們中意的新款手機。
二、大學生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查,最多人使用的手機牌子是——諾基亞,調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一,即總?cè)藬?shù)的19%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點:第三位是三星,占16%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學生還表示,下次還選諾基亞。
三、大學生對手機價格的敏感程度
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在1000——20xx元之間,11%的大學生能接受的價格在1000元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的`價格。以上數(shù)據(jù)表示,大學生普遍接受的價格區(qū)間為1000——20xx元。
四、大學生手中手機的樣式選擇的標準
問卷結(jié)果顯示,59%被調(diào)查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。主要原因是,在同一檔次上,直板機相對要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外,各大手機廠商都把低端機型做成直板機,并且此種手機外觀簡潔,外表美觀,功能實用。作為還沒有收入的大學生,直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
五、大學生對主流手機功能期望
對未來手機功能的期望中,MP4播放功能當之無愧的位列首位,比例為36%。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16%、語音撥號占12%。
六、其他數(shù)據(jù)
在手機使用調(diào)查中,73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調(diào)查中,多數(shù)同學更換手機都在一年以上,只有13%的同學一年換一次。80%的同學選擇移動,其中30%的同學開通GPRS。
七、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征,如下所示:
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。
2、在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
由此可見,當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告4
為了了解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學生消費群體的手機市場發(fā)展情況。
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀的大學生來說,在這個信息飛躍的時代,手機幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言,大學生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
調(diào)查對象:本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學生
調(diào)查時間:20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式:本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的`手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上,說明手機在大學生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、手機的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學生的手機都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見當下大學生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔,并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元,并且35.1%的大學生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學生購買手機的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
成就與收獲:通過本次的問卷調(diào)查,對大學生手機消費市場有了一個簡單的了解,認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。
不足:本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學生購買手機時主要的考慮因素 3、大學生購買手機可以承受的價格 4、大學生手機擁有和需求情況 5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。 7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。 8、大學生購買手機的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象:東營職業(yè)學院在校學生
調(diào)查地點:東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。 2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應(yīng)大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
。1)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
。2)購買的場地
。1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學生以防受騙。
七、當前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務(wù)有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
八、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析,我們提出如下建議: (一)、對大學生的建議
1、作為一名大學生,應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術(shù)快速進步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,我們應(yīng)放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的.產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構(gòu)建和諧健康校園。
。ǘκ謾C銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機的售后服務(wù),手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1:調(diào)查問卷設(shè)計
摩擦,摩擦,換手機的時代
——東營職業(yè)學院大學生手機使用和需求調(diào)查
親,你好!我們是東營職業(yè)學院經(jīng)管學院13級商企2班的學生。在咱們的校園中,手機已經(jīng)滲透了各個角落,成為我們生活的一個重要組成部分。為此,我們就東營職業(yè)學院大學生手機使用情況和需求進行調(diào)查,方便手機經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項,或者寫出你的實際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用,我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學業(yè)進步,生活愉快!
專業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來做什么?( )(可多選)。
A、打電話 B、微信 C、玩游戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時最注重的因素是什么?( )
A、價格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕?( )
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機品牌是( )
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是( )
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能?( )(可多選)
A、上網(wǎng) B、待機時間 C、游戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機你認為合適的價位是多少?( )
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買手機時,最注重手機的哪些方面?( )(可多選) A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機時間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買手機?( )
A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳 D、大型家電商場 E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷方式是( ) A、買手機贈話費 B、抽獎活動 C、贈送手機相關(guān)配件 D、現(xiàn)場折價 E、節(jié)假日打折購買 11、你最認可的售后服務(wù)方式是( )
A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個月的數(shù)據(jù)流量一般是多少( )
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時間是多少( )
A、一小時以內(nèi) B、1——3小時 C、3——6 小時 D、6小時以上 13、你現(xiàn)在使用的手機是4G嗎?
14、你認為手機還應(yīng)該具備哪些功能?
再次謝謝你的合作
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告6
調(diào)查目的及意義:作為一種便捷的通訊工具,手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術(shù)的發(fā)展,更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體,與一般群體的手機消費相比,大學生的手機消費觀存在著一定的差異,而這些差異又有著各種各樣的因素。因此,對大學生手機消費進行調(diào)查,分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀,有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點:石家莊經(jīng)濟學院人人網(wǎng)
調(diào)查時間:__年_月_日——__年_月_日
調(diào)查方式:發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份,收回76份,回收率達76%根據(jù)調(diào)查結(jié)果,生成以下報告
一.調(diào)查基本情況
1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%,1000元~20xx元的占63.5%,20xx元~3000元的占4.8%,3000元~4000元的占1.6%,4000元以上占1.6%?梢娬{(diào)查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
2.對于購買手機的原因,用與聯(lián)系的占66.7%,用于娛樂的占32.6%,看別人有,自己也想買的占0.7%。大學生在手機購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主
3.對于手機是否對學習有用,有超過80%的受調(diào)查的同學認為有幫助,僅有20%的同學認為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為:12.7%的同學認為很有幫助,68.3%的同學認為有幫助,15.3%的同學認為是沒有幫助的,僅有3.8%的同學認為是起消極作用的。由此可見大學生中大部分人還是認為手機有助于學習
4.對于選購手機時所看重的因素,超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為:43%的同學選擇性能因素,7.9%選擇價格因素,35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),4%選擇外觀因素,3.2%選擇便捷性因素,4%選擇售后服務(wù)因素,2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機購買的金錢來源,有64.3%的同學是靠父母給出錢,有24.6%的同學是父母和自己各出一半,只有11.1%的同學是用自己的錢。
6.對于購買手機時所參考的信息,4%的'同學是通過廣告,6.3%的同學是參考媒體產(chǎn)品測評,28.6%的同學是通過直觀產(chǎn)品的展示操作,2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦,31.7%的同學通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù),18.3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹,其他方面的同學占8.7%。
二.調(diào)查結(jié)果與分析
大學生手機消費的特點
1選擇同類商品中價格比較中檔的,1000~20xx是大學生認為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該是大學生現(xiàn)今所能暫時承當?shù),這也導致大學生在選購商品時選擇一些中檔價格的,而更重要的原因是,大學生少有收入來源,雖然有父母的資助,但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受
2.更注重產(chǎn)品的實用性,在上面的調(diào)查中,大部分的學生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因,除了質(zhì)量,他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用,雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性,但是手機的的學習性為更多人接受。也因此,手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知,大學生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考,在上面的調(diào)查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能,還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然,還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4.金錢來源多來自父母,對于沒有收入來源的大學生來說,手機可謂是高檔奢侈品,但是為了在大學能夠更好的與人交流,大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看,大部分的大學生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素,卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念,大學生在當今日趨實用化的價值趨向影響是下,逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息,在當今這個信息化的年代,大學生們都學會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考,而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學生所使用的最多的媒體工具,因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快,信息更新周期短,覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家,從而選出最適合最便宜的商品,(二)消極的一面
1.存在超前消費,大學生是一個比較特殊的群體,他們并沒有固定的收入來源,基本是不能自食其力,生活費也主要是靠父母,但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下,大學生了解到了世界最時尚的信息,他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化,雖然質(zhì)量重要,但是更多人也會認為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機,但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單,所以說,大學生存在超前消費。
2.追求差異,喜歡個性消費。在調(diào)查過程中,本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求,并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同,不同的手機品牌與款式,同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物,都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的,市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點,個人價值地位得到提升,它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下,大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時,家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎(chǔ),個性化消費固然雖然張揚了個性,但是也增加了一些家庭的負擔。
3.鐘愛品牌消費,在經(jīng)濟全球化的沖擊下,大量的外國商品涌入了中國市場,外國商品質(zhì)量并不是特別的好,但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而,大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中,有3成的人在選手機時考慮品牌,而且大都買像諾基亞,索愛這樣的大品牌,而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少,卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌,認為名牌就一定質(zhì)量好,卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機,反應(yīng)的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天,各國文化之間相互影響,相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊,同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體,樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應(yīng)加強國情,民情教育,傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀,引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng),了解世界發(fā)展趨勢,讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合,從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時,樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結(jié)語
本次調(diào)查,作者做了許多準備,除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù),還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù),可以算是做了比較充足的準備,雖然調(diào)查過程有點短,但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要,以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告7
內(nèi)容摘要:
社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,APP在大學生生活中越來越重要。鑒于此,我們以沈陽師范大學學生為研究對象進行研究,研究內(nèi)容主要包括在校大學生手機上安裝應(yīng)用的數(shù)量,經(jīng)常使用的手機軟件類型,是夠愿意為應(yīng)用軟件付費,付費可以接受的價格區(qū)間,一天中,使用常用軟件所占據(jù)的時間,一般通過何種渠道獲得手機軟件,使用哪些應(yīng)用商店提供的手機軟件,使用手機APP的主要目的等。以及,當代大學生對正確處理我們的日常生活與手機APP的關(guān)系有什么好的建議。
關(guān)鍵字:大學生手機APP正確處理
科技不斷向前發(fā)展,為適應(yīng)社會主流,手機的使用不再單單是打電話,在移動互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下,各種手機應(yīng)用(APP)相繼推出,F(xiàn)在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論,手機應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應(yīng)用不計其數(shù),但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無幾。
我組調(diào)查研究包括沈陽師范大學的全體學生,對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學生手機應(yīng)用狀況,以促使他們樹立正確的手機應(yīng)用觀,合理應(yīng)用,正確的處理學習和手機應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學生漸漸成為手機控的數(shù)量,并引導大學生正確的人生觀與價值觀。這也為學校的管理和大學生的`心理狀況給出一些建議與分析,并能進一步指導大學體制的變革與學生心理狀況的培養(yǎng)。
一、調(diào)查信息
調(diào)查時間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
調(diào)查地點:沈陽師范大學
調(diào)查對象:沈陽師范大學大一到大四的大學生及研究生為研究對象,具體如下表
所在學校發(fā)放問卷(人)收回問卷(人)回收率(%)有效率(%)
沈陽師范大學100 99 99% 97%
【APP:第三方應(yīng)用程序,應(yīng)用程序application program的簡稱,多指第三方智能手機的應(yīng)用程序。】
類別人數(shù)比例%
性別男19 19.6
女78 80.4
年級大一9 9.2
大二41 42.3
大三20 20.6
大四25 25.7
研究生2 2.2
調(diào)查方式:采取隨機調(diào)查方式
調(diào)查內(nèi)容:這次調(diào)查主要涉及大學生關(guān)于APP類型、大小、及卸載等相關(guān)問題。
調(diào)查目的:了解大學生手機應(yīng)用狀況,以促使他們樹立正確的手機應(yīng)用觀,合理應(yīng)用,正確的處理學習和手機應(yīng)用的關(guān)系
二、問卷結(jié)果分析及探討
(一)大學生使用APP類型的調(diào)查
大學生關(guān)注資訊的還是比較少的,大多都是使用通訊、教育學習類和影音類的APP。可見大學生對國家資訊關(guān)注程度不夠而對娛樂類資訊關(guān)注的比較多。
由此可見,男生女生在選擇手機APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服務(wù)類及購物類的APP,男生則主要使用游戲類APP,男女生興趣不同,在APP的使用情況上體現(xiàn)的很明顯。
(二)、大學生通常使用手機的時間段
由圖可以看出,大半的大學生通常在夜間21:00--00:00使用手機,夜間睡眠不足,嚴重影響了學生日常學習與生活。
(三)、以后大學生能否離得開APP
絕大多數(shù)大學生認為生活中離不開APP,較少部分認為是可以離開APP的,由此可知,隨著科技的發(fā)展,智能手機的普及,APP也越來越成為生活中重要的組成部分。
(四)、大學生關(guān)于手機使用時間情況調(diào)查
三分之一的同學每天玩手機達5小時以上,由此可見,大多大學生使用手機時間是比較長的,表明大學生對于手機依賴程度強。
(五)大學生對軟件付費情況調(diào)查
從圖可知多數(shù)大學生都是愿意為APP付費的,他們并不介意為手機軟件付費。但并不愿意在APP方面花費太多錢的,表明大學生對于在手機應(yīng)用花銷方面的支配還是比較謹慎的。
三、大學生在使用手機應(yīng)用方面存在的問題
通過以上的一系列數(shù)據(jù),我組采用數(shù)學方法對這些數(shù)據(jù)進行相應(yīng)估算。我組研究者發(fā)現(xiàn),超過一半的當代大學生手機上有15個以上的應(yīng)用,而盡管有這么多應(yīng)用,但是常用的軟件類型主要是聊天交友類,圖片影音類和教育類。當代大學生主要通過手機聊天交友類APP進行相互之間的信息傳播。圖片影音類的APP成為當代大學生主要的娛樂方式。而且絕大部分同學是不愿意為手機軟件付費的,即使付費大學生可接受的價格區(qū)間也基本維持在1-3元左右。大學生浪費在手機使用方面的時間多于五小時占一半,而且近一半的學生都在夜間使用手機,可見大學生對手機應(yīng)用依賴嚴重,影響了學生們的正常的學習與生活。
四、對于大學生使用手機存在的問題提出幾點建議
當代大學生對手機APP應(yīng)用產(chǎn)生過度依賴,并且呈現(xiàn)出一種病態(tài)的態(tài)勢,因此,正確引導當代大學生使用手機APP,處理好手機應(yīng)用和生活的關(guān)系是十分有必要的。我組調(diào)查者通過此次調(diào)查研究對當代大學生合理使用手機應(yīng)用軟件提出以下建議。
加強自身的道德和文化修養(yǎng),養(yǎng)成良好的自律意識,嚴格要求自己,不要過度依賴,增強自制力,大學生應(yīng)充分利用App的優(yōu)勢,進行學習和豐富課內(nèi)外知識,了解國家資訊,減少游戲時間,發(fā)揮其便利性作用,真正做到自己是自己手機的主人。
學校應(yīng)該營造良好的學校氛圍,為學生成長提供良好的外部動力。舉辦趣味性較強的活動,例如:48小時遠離APP活動,讓同學們體驗沒有APP的大自然;增強課堂教學的趣味性,改善大學生課堂玩手機的現(xiàn)象。
關(guān)于大學生手機使用情況的調(diào)查報告8
主觀因素:在調(diào)查報告中,手機服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學就是動感地帶,這也就決定了很多同學選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學選擇移動,其中30%的同學開通GPRS,GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通GPRS的同學主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學生無固定收入,購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學選擇單向收費,8%的同學選擇免月租。對于手機交友,74%的同學還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中,73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的`同學用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調(diào)查中,多數(shù)同學更換手機都在一年以上,只有13%的同學一年換一次。當然,這些都是由我們學生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
附:
大學生手機使用情況調(diào)查
一.選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
A.小學B.初中C.高中 D.大學
2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
A.諾基亞B.三星C.摩托羅拉 D.索愛
E.松下F. TCL G. LG H.西門子
I.飛利浦J.波導K.其他品牌
3.你獲得手機的途徑是?
A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
A.外型B.功能C.價格D.其他方面
5.您的手機價格:
A. 1000以內(nèi)B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx以上
6.你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
A.多和弦鈴聲B.播放MP3 C.彩屏D.其他功能
7.是否開通過GPRS,主要用途?
A.是,沒什么聊天而已。 B.是,看些文章圖片C.聽過但沒用過D.其他
8.每個月的手機費用大概是多少?
A. 50以下B. 50以上100以內(nèi)C. 100以上D.沒留意過
9.你的手機SIM卡是什么公司的?
A.移動B.聯(lián)通C.其它
10.你多久換一次手機?
A.一個月內(nèi)B.半年C.一年D.一年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么:
A.信號靈敏B.實用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機一般用途是?
A.發(fā)信息B.上網(wǎng) C.打電話D.當時鐘
13.是否有試過手機交友?
A.有,經(jīng)常B.有,偶然C.無試過D.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
A.包月送短信B.單向收費C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?
A.好,很方便B.不好,不安全C.未試過,不清楚
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