社區(qū)居民生活滿意度調查報告

　　篇一：東風社區(qū)居民對生活的滿意度調查報告

　　改革開放的以來，我國城鎮(zhèn)居民的生活方方面面水平較之改革開放以前有了很大的提高，這是改革開放的總設計師鄧小平同志的偉大構想的成功實踐，可以說我們這代人今天的幸福生活都根源于改革開放。為了解居民對當下生活的滿意度情況，現對我暑假見習期間的東風社區(qū)居民做簡單調查，由于時間和人力等各方面資源的限制，現以東風社區(qū)為試驗調查點，為使得調查結果有直觀性，特設計了“東風社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調查表”附錄在文章最后，以下是我的調查報告。

　　一、前言說明

　　本次調研的課題是“東風社區(qū)居民對生活的滿意度調查”，其中主體是東風社區(qū)的居民，因次我利用一個下午時間隨機了經過社區(qū)的50名居民。調查的客體是滿意度，生活的滿意度。然而考慮到生活是一個很大而且抽象的概念，我把居民對生活的滿意度具體到了五個細節(jié)方面：住房情況、個人及家庭整體收入情況、社區(qū)公共設施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務。這五個方面從居民個人和社區(qū)兩個角度出發(fā)，調查的內容也大體涵蓋了居民生活的所關注的方面。隨機的抽取的50位社區(qū)居民可以代表社區(qū)的總體情況。這些方方面面保證了本次調查結果的可信性。

　　二、調查結果

　　調查結果顯示：從住房情況方面來看，54%的被查者表示滿意，30%的被調查者表示一般，26%的被調查者表示不滿意。東風社區(qū)現有1200戶居民中，人均住房面積在20平米以上，在政府規(guī)定的18平米以下的房屋租金補貼的標準，東風社區(qū)只有12戶，這個比例還是很小的。但是居民為什么對住房情況的滿意度只有54%，這個比例還算比較低。從個人以及家庭收入情況來看，46%的被調查者表示滿意，10%的被調查者表示一般44%的被調查者表示不滿意。只有不到半成的居民對自己以及家庭的收入感到滿意，然而對收入情況不滿意的居民紛紛表示對目前的物價偏高，自己的經濟收入僅能支付家庭日常開支，沒有太多結余。被調查者對社區(qū)公共設施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務滿意度都在90%以上。

　　三、分析

　　1、存在不足

　　2、繼續(xù)發(fā)揚的優(yōu)勢

　　四、問卷調查表

　　《東風社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調查表》

　　1．您對目前自己住房情況的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　2．您對目前個人以及家庭整體收入情況的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　3．您對社區(qū)公共設施滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　4．您對社區(qū)綠化環(huán)境及道路衛(wèi)生情況滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　5.您對社區(qū)居委會服務整體上的滿意度？

　　A 、滿意B、一般 C、不滿意

　　6.補充：

　　篇二：居民生活滿意度調查報告分析

　　引 言

　　隨著中國改革開放與人們日益提高的生活水平，人們的生活方面發(fā)生了巨大的變化，對此的看法和滿意度也是不同的。同時，生活在不同環(huán)境的人對生活方式的改變與生活滿意度也是不同的。因此，本文通過實地調查問卷的方式收集數據，然后進行數據整合，數據分析，并結合相關學術理論，著實了解隨著生活水平的提高，人們對于新的生活方式的反應與滿意度是如何的，這樣有利于為國家進一步的發(fā)展和為人民服務提供更加有利的和有針對性的意見和建議。

　　（一）調查背景

　　改革開放三十多年來，我國的經濟發(fā)展速度和質量是有目共睹的，甚至經濟最為發(fā)達的美國都感受到了中國經濟為其帶來的巨大壓力，這說明，我國正在向著實現社會現代化經濟建設的最終目標大步前進。但是在最近幾年國民幸福指數調查中發(fā)現，國民的幸福感指數和經濟發(fā)展速度沒有成正比，正在急劇的下降。這一調查結果的出現，引起了學術界的廣泛關注和深思。居民對生活的滿意度決定了我國的發(fā)展程度。現如今，隨著改革開放，我國居民生活日益舒適，然而，我國城鎮(zhèn)居民對生活的滿意度卻有所下降，本文針對這一問題，進行了深度的調查分析。

　　（二）調查目的

　　當前我國經濟上的發(fā)展使人們的整體生活水平有了很大提高，為了了解人們對此的反應如何，是否滿意或適應當前的生活方式變化，故在假期做了這份問卷調查并進行分析，以便為國家進一步發(fā)展和為人民服務提供更加有利和有針對性的意見和建議。

　　（三）調查對象

　　西安市、大同市、固原市、內江市、商洛市、懷化市、葫蘆島市等

　　地進行隨機問卷調查

　　（四）調查方案的設計

　　采用問卷調查的方法，在幾個市進行發(fā)放調查問卷和回收，共發(fā)放了600份，回收了500份，以此為基礎進行分析。

　　（五）調查問卷

　　居民生活滿意度問卷調查

　　歡迎參加本次答題

　　您的性別？

　　男 女

　　您的年齡

　　18歲以下18-24歲 25-29歲30-39歲

　　40-50歲 50歲以上

　　您所在的城市是

　　西安 商洛懷化 葫蘆島市 內江市

　　大同市 固原市 其他

　　您的受教育程度是

　　初中及以下 高中大專 本科

　　碩士及以上

　　您的職業(yè)是？

　　農民 個體戶 在校學生 企業(yè)員工

　　機關和事業(yè)單位人員 五固定職業(yè)或待業(yè)

　　您的個人月收入是

　　2000元及以下 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元

　　8001-12000元 12001-20000元20000元以上

　　您對現在的職業(yè)和收入滿意嗎？

　　篇三：社區(qū)居民滿意度調查問卷

　　親愛的居民朋友：

　　您好！非常感謝您能接受我們的調查！

　　為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區(qū)的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

　　第一部分：社區(qū)基本服務

　　Q1、據您經歷過或了解到的，社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q2、據您的了解，社區(qū)對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

　　Q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

　　第二部分：社區(qū)文體教育活動

　　Q5、據您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經常組織一些文體教育活動？

　　很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

　　Q6、請問：您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

　　非常好，足以滿足（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好（ ）非常差，無法滿足我的需要

　　Q7、據您知道或了解到的，社區(qū)是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

　　很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

　　Q8、據您的了解，社區(qū)是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

　　很好，經常開展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開展（ ）很差，從來沒開展（ ）不清楚（ ）

　　第三部分：社區(qū)安全狀況

　　Q9、請問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？

　　非常有安全感（ ）比較有安全感（ ）一般（ ）不太有安全感（ ）沒有任何安全感（ ）

　　Q10、那您認為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q11、請問：您對你所在社區(qū)警務室的一些工作質量評價如何？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如何？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況

　　Q13、請問：您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

　　Q14、請問：您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

　　Q15、請問：您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

　　Q16、請問：您認為本社區(qū)內的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）

　　第五部分：社區(qū)民主自治情況

　　Q17、請問：您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

　　Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）不清楚（ ）

　　Q19、據您了解，社區(qū)是否經常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做得如何？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關系的狀況滿意嗎？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

　　第六部分：社區(qū)工作者的工作情況

　�。ㄔL問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應是在社區(qū)居委會里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會工作人員）

　　Q21、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區(qū)工作者在服務過程中的態(tài)度是如何評價的？

　　非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q22、據您了解，您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

　　Q23、請問，據您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經常在本社區(qū)對居住戶進行走訪了解情況？

　　很好，經常走訪（ ）比較好（ ）一般（ ）--偶爾走訪（ ）從來不走訪（ ）不清楚（ ）

　　Q24、根據您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然有些問題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？

　　很盡職盡責，非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（ ）

　　第七部分：綜合評價

　　Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區(qū)的各項工作，最后，敬請您結合前面談到的關于社區(qū)和諧的方方面面，請您對您所在社區(qū)的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價？

　　非常滿意（ ）比較滿意（ ）一般（ ）不太滿意（ ）非常不滿意（ ）

　　Q26、便于今后更好的服務于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

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