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調(diào)查報告

社會調(diào)查報告

時間:2023-01-28 09:02:07 調(diào)查報告 我要投稿

【推薦】社會調(diào)查報告

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的社會調(diào)查報告,歡迎大家分享。

【推薦】社會調(diào)查報告

社會調(diào)查報告1

  調(diào)查時間:XX年1月23日下午3時

  調(diào)查地點:溫溪菜場和周邊商店,街道

  調(diào)查內(nèi)容: 部分食品價格

  調(diào)查方式: 詢問,采訪,親身體驗。

  前言:

  當(dāng)前,正是春節(jié)前期間,各部門也在歡渡春節(jié)。有人說:“這一年的辛勞賺來的錢,正是為了歡渡春節(jié)!彼砸簿褪钦f這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是趁勢我也走訪了溫溪菜場和周邊商店,當(dāng)了回顧客,去親身體驗春節(jié)消費的感受。

  近距離體驗

  下午,我隨著人流進入了喧鬧的溫溪菜場,發(fā)現(xiàn)各種商品市場價格多少都有增加……

  于 是,我向攤主詢問了小白菜的價格,發(fā)現(xiàn)原來的小白菜是1.5元,現(xiàn)在漲到2 .5元,比原來增張百分之六十六點七。豬肉攤上掛出8.5元/斤的牌子,原來豬肉只要5.5元一斤,漲幅達55%,原來可以買1.5斤的錢現(xiàn)在只能買一 斤。不僅肉和蔬菜有漲,糧油也油漲。比如色拉油從原來每斤3元漲到4元,漲了33%。粉干每斤也漲了5角錢,消費者表示還可以接受。

  詳細列表如下:(單位:元)

  小白菜 雞毛菜 花菜 豬肉 色拉油 餛飩 粉干

  原價 1.5 2 2 5.5 3 2.5 1

  現(xiàn)價 2.5 3 2.5 8.5 4 4 1.5

  漲幅 66.7% 50% 25% 54.5% 33.3% 60% 50%

  關(guān)于快餐店的調(diào)查報告

  高一2班 陳莉

  我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的快餐店不僅僅是小朋友喜歡光顧,連大人也喜歡光顧。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?這可是小朋友最關(guān)心的`問題了。于是,我對三家比較有名的快餐店進行一次調(diào)查。

  調(diào)查對象:瑪利瑯快餐店 肯德基人民店 麥當(dāng)勞快餐店

  調(diào)查時間:xx年1月16日

  調(diào)查結(jié)果:

  第1站:

瑪利瑯快餐店 時間:中午

  店里情況:比較清閑 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 四桌滿意

  一桌一般 一桌滿意

  三桌不滿意

  一桌一般 一桌滿意

  二桌不滿意

  二桌一般 一分鐘不到買到快餐

  第2站:

肯德基人民店 時間:中午

  店里情況:非常忙 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 二桌滿意

  二桌太差

  一桌一般 一桌滿意

  四桌不滿意

  四桌滿意

  一桌一般 二分鐘不到買到快餐

  第3站:

麥當(dāng)勞快餐店 時間:中午

  店里情況:生意一般 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 三桌滿意

  一桌一般 二桌滿意

  二桌一般

  一桌太差 三桌滿意

  二桌一般 一分鐘買到快餐

  從以上的統(tǒng)計表上,不難看出三家快餐店的衛(wèi)生情況令人十分滿意,點餐速度也比較快?系禄獗容^好,原因是味道比較符合口味,但態(tài)度由于太忙的原因不十分理想,二環(huán)境也由于人多太吵不理想。

  瑪利瑯由于生意不好,所以很情景,環(huán)境就覺的好了,但態(tài)度和味道都不能讓人接受。

  麥當(dāng)勞的生意一般,味道不錯 ,環(huán)境也還可以。

  建議:通過這次調(diào)查我給大家提幾點建議:

  1,選擇環(huán)境好就去瑪利瑯。

  2,選擇口味好就去肯德基。

  3,選擇方方面面都不錯就去麥當(dāng)勞。

社會調(diào)查報告2

  在消費品市場中,人們購買的對象雖然迥然各異,但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點:第一,價格。為了滿足消費者的需求,商品的種類不盡其數(shù),價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制,價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二,購買頻率。對于日常生活中經(jīng)常用到的消費品,人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多,在選擇購買時的心態(tài)也大不相同。第三,顧客讓渡價值。消費者對有些商品愿意進行深入了解,貨比三家;對有些商品則是不太在意,不愿把時間用在挑選商品上,這是由消費品的自身效用決定的。第四,個性。每個人都是一個獨立的個體,都有自己與眾不同的思維方式和行為習(xí)慣,在購買決策時的心理也是不同的。第五,品牌。隨著時間的變遷,很多企業(yè)都有自己的忠實消費者,打造出了成功的品牌形象,使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產(chǎn)品情有獨鐘。因此,我們對消費者的一些消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查與分析。

  1、消費者每月用于服裝的開支情況分析

  2、消費者購買服裝地點分析

  一般人購買服裝都會選擇在商業(yè)街、市內(nèi),此次調(diào)查結(jié)果亦是如此,因此,本學(xué)院的商業(yè)街,紅豆居家,361,IDF將是我們的重點競爭對手。

  3、消費者對各種促銷方式的情況分析

  可以看出性別對促銷方式也產(chǎn)生了影響,兩種性別的群體大多還是受打折,降價,買贈等促銷活動的影響較大,同時女性消費群體對試用,附加服務(wù)等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心,喜歡精打細算,物美價廉的商品對于其更具吸引力,所以女生比男生對促銷方式更關(guān)注。因此商家在采取促銷活動方式時可適量對針對女性的產(chǎn)品增加適用,附加服務(wù)等促銷方式,對于針對男性的產(chǎn)品可增添一些抽獎類的促銷方式。

  中可以看出打折,降價,買贈等方式所占比例較大,特別是20~29歲所占的的比例較大。因為便利品都是非耐用品,消費者對其品牌價格等都熟悉,故在購買時有一定的價格定位,而打折、降價、買贈等促銷活動以同樣的'質(zhì)量且適當(dāng)?shù)陀谙M者價格定位的方法,迎合了消費者心理,所以消費者對打折、降價、買贈等方式的促銷反應(yīng)程度強烈。一般來說,由于青年型的消費者可支配的錢有限,所以盡可能的減少開支,更在意實質(zhì)性的貨幣的花費。在購買東西時,相關(guān)價格的促銷方式成為促使青年型的消費者的主要動力。同時,青少年對試用、附加服務(wù)等促銷方式,也表現(xiàn)出一定的興趣。更進一步說明,對青年消費者而言,多樣化,個性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折,降價,買贈,試用等促銷方式深受人們的喜歡,但其他的促銷方式對消費群也產(chǎn)生了一定的影響,如附加服務(wù),搶購等。

  對于消費群而言,學(xué)生占絕大多數(shù)。表4是不同職業(yè)人群對促銷方式關(guān)注的調(diào)查結(jié)果。顯然對打折方式,各個職業(yè)人群的關(guān)注度都是較高的。學(xué)生作為大的消費群對價格折讓類的促銷方式最為關(guān)注,分析原因不難知道學(xué)生沒有收入,生活消費自然對價格更為看重。而上班族,自由職業(yè),或其他職業(yè)的群體則對打折,降價,買贈等促銷方式較為關(guān)注,個體經(jīng)營者則對促銷方式的關(guān)注主要集中于試用,搶購。不同職業(yè)的消費群體對促銷方式關(guān)注的差異也反應(yīng)了消費水平的差異對采取差異化促銷方式的多樣性要求。

  由于學(xué)生占比重較大,故圖4僅描繪了學(xué)生人數(shù)在選擇不同促銷方式時所占比重。由圖4中可以看出在職業(yè)中學(xué)生的消費對促銷有重要的影響,在統(tǒng)計學(xué)生對促銷方式的影響中打折,買贈,試用的比例所占的份額較大。究其原因:學(xué)生收入不是太多,他們會用最少的錢買最多的東西,因而打折,買贈都可以減少支出,而試用又可以不花錢,享受消費。這樣深受學(xué)生的喜愛。

  圖表6中的數(shù)據(jù)說明了人們對于商家的促銷活動,主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態(tài)去參與商家的活動,這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少,而且隨著商家的促銷活動的頻繁,人們對其抱有厭倦和不信任的心態(tài)。在調(diào)查中可以看出,對買贈換贈活動較為關(guān)注的人數(shù)較多,進而是聯(lián)合促銷,試用贈送活動。通過調(diào)查過程進一步了解到,對于某些促銷活動,大多數(shù)人不了解接觸不多,而且便利品的購買頻繁,促銷活動的增多,使得消費者對各類促銷方式都產(chǎn)生了懷疑,所以大家參與的積極性也相應(yīng)降低了。

  4、消費者網(wǎng)購服裝價位分析

  一般網(wǎng)上購買一些服裝當(dāng)然是希望越便宜最好,我就喜歡在網(wǎng)上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在網(wǎng)購服裝時都會選擇在20-100元,所以,我們的商品價格設(shè)置最好能控制在100元以下。

  5、消費者網(wǎng)購時所考慮的因素分析

  購物者網(wǎng)上購物是最關(guān)心的還是商品的價格問題,其次是商品的質(zhì)量。網(wǎng)店商品的質(zhì)量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者網(wǎng)購時的首要條件,信譽永遠大于謀利!我們一定要堅持我們的自己的特色,把握我們自己的度,堅守我們的質(zhì)量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道,使自己的價格可以相對便宜且更有質(zhì)量。在開店初期盡可能以批發(fā)價出售,以吸引消費者購買,建立起我們的第一批客戶。

  6、消費者網(wǎng)購服裝的顧慮分析

  目前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,人們在網(wǎng)上進行購物越來越方便安全,調(diào)查結(jié)果顯示了人們在進行網(wǎng)購時,他們最擔(dān)心的就是網(wǎng)絡(luò)安全和商品的質(zhì)量,最重要的是保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。

  通過此次調(diào)查,也能使我們將平時所學(xué)的理論知識運用于現(xiàn)實生活中,不但鞏固了我們的基礎(chǔ)知識,而且能為社會主義市場經(jīng)濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力,實現(xiàn)作為大學(xué)生的社會價值。

社會調(diào)查報告3

  一、調(diào)查目的:

  物價上漲調(diào)查報告

  二、調(diào)查地點:

  貴州省黃平縣菜市場

  三、調(diào)查人:

  xxx

  四,調(diào)查對象:

  當(dāng)?shù)馗鞣N物價

  五、調(diào)查時間:

  20xx年7月15日--20xx年7月25日

  六、調(diào)查方法:

  實地考察,網(wǎng)上調(diào)查。

  七、調(diào)查內(nèi)容:

  今年以來,物價飛速上漲,豬肉漲價了,方便面、快餐、洗滌用品也漲價了。隨著越來越多的食品、日用品加入到漲價的行列,就連學(xué)生餐也是一次一次漲價,才發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)生活物質(zhì)價格上漲給生活帶來的不僅僅是物質(zhì)上的壓力,也是突然不能夠適應(yīng)。 “民以食為天”,對于普通老百姓來講,此類基本生活物質(zhì)雖然小幅上漲,但帶來的影響卻是巨大的。這類基礎(chǔ)物質(zhì)價格再怎么漲,老百姓也是要買的,無論如何,飯總是要吃的。

  為了更好的明白現(xiàn)在市場的價格上漲情況,特地去了解了一下,下面是我的調(diào)查數(shù)據(jù):

  八、調(diào)查結(jié)果:

  1.豬肉價格:印象中豬肉應(yīng)該賣的很便宜的,6,7塊錢一斤。可是當(dāng)我媽問豬肉價格時,攤主說:“14元一斤!蔽揖腕@訝極了。什么時候漲的這么厲害了?旁邊另一個顧客說:“好多天都沒有吃豬肉了,都不知道豬肉是啥味道了,想吃肉只能買點羊肉吃火鍋啦,否則別的也買不起,雞蛋更是長得離譜,原來3.4就能做一頓炒雞蛋,但是現(xiàn)在4.2才能炒一盤啦,F(xiàn)在過年才來買些豬肉回去!痹缇吐犝f國家政府一直要控制豬肉價格上漲,可是現(xiàn)在看來好象沒有什么效果吧。

 、搽u蛋價格:印象中以前只買一兩塊一斤的,可是媽媽告訴我:“那是早幾年的價格了,現(xiàn)在都賣到四五塊一斤啦。”我隨著媽媽去買雞蛋,果真,雞蛋標(biāo)價:4.5元/斤.媽媽買了十個雞蛋就要了十幾塊錢.

 、呈卟藘r格:蔬菜的價格原來是四五毛錢一斤,但現(xiàn)在的蔬菜價格是1.5元一斤。媽媽去買藕.一問價:是6元/斤.買了兩節(jié)就是12元.媽媽大發(fā)感慨:“現(xiàn)在買菜都要大幾十塊.卻沒有多少東西.再這樣下去,如果不漲工資,真的是會越來越困難了!蔽以谛睦镆舶蛋蒂澩。

  隨后在市場上轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)一般的.蔬菜價格都在1元以上。很多居民都試著還價,可是賣家一直“叫苦”表示不能再便宜了,漲價也是沒辦法,一漲都跟著漲了?吹竭@樣的情況,我真是頗有感觸:生活真是很不容易!理性的看近兩年物價上漲,對原本生活困難的低收入居民家庭確實產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活也帶來了影響。

  整體上看,我國城市居民的生活已基本實現(xiàn)小康,糧油價格上漲尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式,。因此,糧油價格的上漲對低收入居民的生活造成的影響較大。

  如何讓物價不再繼續(xù)上漲,如何真正讓人民生活的愉快還是需要靠國家社會各方面的努力和調(diào)控了。

  經(jīng)分析物價上漲三大原因:

  原因之一:國際市場價格的帶動。由于石油價格持續(xù)上漲,美國等國家大規(guī)模開發(fā)生物能源,對玉米、大豆等糧食需求量大幅增加。這導(dǎo)致國際市場糧價大幅度上漲,進而拉動了國內(nèi)糧食價格上升,并影響到以糧食為原料的食用油、肉、禽、蛋、奶等主要副食品價格。

  原因之二:成本推動。近十年來,我國主要農(nóng)產(chǎn)品一直低位運行,稻谷、小麥、玉米、大豆、油菜籽、生豬等主要農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在的價格,多數(shù)低于十年前的水平,只有個別品種略高于十年前水平。但與此同時,種植養(yǎng)殖成本隨著生產(chǎn)資料價格和農(nóng)村勞動力價格的上漲而大幅上升,所以,目前農(nóng)產(chǎn)品價格上漲帶有明顯的恢復(fù)性質(zhì)。

  原因之三:供求結(jié)構(gòu)失衡。由于去年上半年生豬價格跌到谷底,導(dǎo)致生豬存欄下降,去年下半年生豬價格開始進入周期性上漲階段。部分地區(qū)出現(xiàn)的疫情,也加劇了生豬供應(yīng)的緊張。

  九、調(diào)查總結(jié)與建議:

  一、通過形式政策課等形式向?qū)W生們講解物價上漲的原因,做好解釋、宣傳工作,以免出現(xiàn)一部分學(xué)生不理解而導(dǎo)致不良事件

  二、對于學(xué)生食堂,政府可以采取補貼等方式對學(xué)生食堂進行補貼,使學(xué)生吃上比較便宜的飯菜。

  三、對于經(jīng)濟困難同學(xué),國家和相關(guān)政府部門加大扶持力度,不因物價上漲而餓到一個學(xué)生。學(xué)校也可以通過加大勤工助學(xué)力度等多種形式,對貧困大學(xué)生進行幫扶。

  總之物價飛漲的負面因素對大學(xué)生的影響降到最低,讓大學(xué)們尤其貧困大學(xué)生們能夠安心完成學(xué)業(yè),這也是全社會的責(zé)任。

社會調(diào)查報告4

  20xx年僅應(yīng)屆高校畢業(yè)生就有611萬人,還有數(shù)百萬存量失業(yè)畢業(yè)生,700萬大學(xué)生面臨找工作,從去年年底到今年年初,溫總理多次在正式場合提到了大學(xué)生就業(yè),將高校畢業(yè)生就業(yè)工作一次又一次擺在突出位置,并要求國務(wù)院部署好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,可見大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)已成為社會普遍關(guān)注的問題。畢業(yè)生難以找到好工作,已成為大學(xué)生、高校及家長共同的感受。大學(xué)生就業(yè)難在何處?就業(yè)難是不是國家高校擴招所帶來的呢?

  一、當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)問題分析包括三個方面

 。ㄒ唬└咝.厴I(yè)生就業(yè)形勢嚴峻

  隨著近年來高校的不斷擴招,畢業(yè)生人數(shù)驟增,20xx年畢業(yè)生人數(shù)為145萬人,20xx年為212萬人,20xx年的畢業(yè)生達到了大學(xué)生就業(yè)的歷史高峰,人數(shù)達到了280萬人,比20xx年凈增了68萬,增幅為32%,預(yù)計到20xx年畢業(yè)生將達到340萬人。據(jù)教育部公布的數(shù)字顯示,20xx年7月份,全國待就業(yè)畢業(yè)生為50萬人,20xx年7月份達到70萬人。從整個國家來看,正在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,部分國有企業(yè)的大量職工下崗待就業(yè),同時,農(nóng)村富余勞動力正在向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,向城市流動的規(guī)模不斷擴大。據(jù)國家勞動和社會保障部的資料顯示,20xx年我國共有2400萬城鎮(zhèn)勞動力需安置,其中國有企業(yè)和集體企業(yè)下崗職工共600萬人,登記失業(yè)人員近800萬人。這樣一來,給大學(xué)生就業(yè)帶來巨大的壓力,形勢越來越嚴峻。

 。ǘ┐髮W(xué)生就業(yè)觀念存在問題

  畢業(yè)生的就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實存在較大差距。表現(xiàn)在畢業(yè)生對自己估計過高,眼高手低,這山望著那山高;對薪水、福利待遇要求過高,不顧自身的條件,導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市,對北京、上海、廣州、深圳等大城市,不愿去一些小城市發(fā)展;對單位選擇過高,“學(xué)而優(yōu)則仕”非要去當(dāng)官,看重國家機關(guān)、大單位等,對一些小企業(yè)不感興趣,致使高不成低不就。

  (三)大學(xué)生本身的素質(zhì)問題

  近年來的高校擴招,大學(xué)生人數(shù)越來越多,學(xué)生的基礎(chǔ)也有高有底,加上高校的軟件和硬件設(shè)施都沒有跟上,隨之帶來了學(xué)生質(zhì)量的下降,有的學(xué)生成績不錯,但動手能力差,有的學(xué)生動手能力強,適應(yīng)能力也強,但是學(xué)習(xí)成績差,未能通過英語國家四級和計算機國家二級,與用人單位交之失臂。

  那么該如何解決大學(xué)生就業(yè)的問題呢?

  首先應(yīng)該完善就業(yè)平臺,為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息和服務(wù)

  1.學(xué)校要對學(xué)生進行專業(yè)化、專門化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢,教育畢業(yè)生對自己認知,對社會認知,對職業(yè)的知識、性質(zhì)、特點、發(fā)展前途、社會效益、經(jīng)濟效益,對從業(yè)人員的要求及市場需求等應(yīng)有全面的了解;學(xué)校要幫助畢業(yè)生了解自己的特長、興趣、心理承受力、合適的職業(yè)類型等,逾越自己條件或?qū)ψ约喝狈π判亩紩箵駱I(yè)失敗。

  2.高校應(yīng)以理想信念教育為核心,加強國情與艱苦創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合,教育和引導(dǎo)廣大畢業(yè)生,堅定樹立科學(xué)的、務(wù)實的事業(yè)觀和奮斗觀。學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生分析就業(yè)形勢,確立就業(yè)目標(biāo),教育畢業(yè)生擺正個人和集體、個人和國家的.關(guān)系,要有知難而上、艱苦奮斗的思想準備,在現(xiàn)實中降低自己的期望值,到西部去、到基層去、到最能發(fā)揮個人才智的地方去建功立業(yè)。

  其次是加強對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),改變大學(xué)生就業(yè)觀念。

  就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程,根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點,合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況,加強對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,讓他們知道為實現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去,強化學(xué)生自學(xué)成才的意識,也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學(xué)生的實踐能力。要從根本上改變大學(xué)生就業(yè)觀念,防止出現(xiàn)“高不成,低不就”的現(xiàn)象。

  最后就是教育學(xué)生提高綜合素質(zhì) 大學(xué)生有良好的綜合素質(zhì)和個人修養(yǎng),才能受到用人單位和社會的歡迎。因此,學(xué)校要讓大學(xué)生清楚:市場經(jīng)濟的需要和發(fā)展的趨勢只能使競爭越趨普遍和激烈,優(yōu)勝劣汰,誰也回避不了,必須使個人適應(yīng)這個要求。市場經(jīng)濟中,復(fù)合型、應(yīng)用型和開拓型人才適應(yīng)性強,需求量大,學(xué)校和家庭共同教育和引導(dǎo)畢業(yè)生要以這些人才的標(biāo)準加

  強學(xué)習(xí)和鍛煉,以“學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造”為行為準則,做一個品德高尚的人。

  總之,能否解決大學(xué)生就業(yè)問題關(guān)系到一所高校的生死存亡,關(guān)系到高等教育的改革與發(fā)展。解決此問題,要在政府的指導(dǎo)下,積極應(yīng)對市場,通過全社會的共同努力,拓寬就業(yè)渠道,更新就業(yè)觀念

社會調(diào)查報告5

  調(diào)查目的:了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀,包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

  調(diào)查意義:理解和認識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵,強化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認識的同時,加強自身的培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。

  調(diào)查對象全稱:上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所

  調(diào)查對象地址:

  調(diào)查證明人:

  調(diào)查時間:20xx年9月25日—20xx年10月25日

  調(diào)查方式:訪談方式

  調(diào)查人員:顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。

  調(diào)查對象(郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn))現(xiàn)狀分析:(提綱)

  當(dāng)前,為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢,郵政儲蓄銀行需著力推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),全面實施“員工素質(zhì)提升工程”,強化商業(yè)銀行運作的新理念,加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神,進一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度,尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

  1.郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

  2.郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高,無金融專業(yè)知識,實際工作經(jīng)驗不足,人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗;

  二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財;

  三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。

  3.對金融培訓(xùn)工作的重要性認識不夠

  國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門,由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的,培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上,對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕發(fā)展后勁的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。

  4.培訓(xùn)形式缺乏多樣性

  一是缺少師資,尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量;

  二是教學(xué)形式單調(diào),缺乏互動性;

  三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制,影響了培訓(xùn)工作的深入開展;五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

  調(diào)查的簡要結(jié)論:

  從現(xiàn)在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的.戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

  主要措施包括:

 。ㄒ唬┩晟婆嘤(xùn)組織與責(zé)任體系。

  (二)通過分層分級組織實施培訓(xùn)。

  (三)規(guī)范培訓(xùn)管理。

  (四)加強監(jiān)督檢查。

  總之,郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵,在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力攻堅克難,積極穩(wěn)妥實施,借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗,建立完善自身的員工培訓(xùn)體系,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,進一步完善內(nèi)部組織架構(gòu),制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,建立健全各級各類專業(yè)人才庫,形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。

社會調(diào)查報告6

  前言: 信息時代的到來帶來了計算機使用周期的革命,一般家用計算機的更新周期從三到五年縮短到了二到三年,硬件的技術(shù)發(fā)展與家用計算機對硬件的需求呈現(xiàn)出正相關(guān)的狀態(tài),家用計算機市場表現(xiàn)出了對硬件新技術(shù)的追逐態(tài)勢,同時也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?/p>

  實踐內(nèi)容: 本次社會實踐將分兩部分進行,包括第一部分的公務(wù)員小區(qū)對計算機的需求調(diào)查和需求分析,以及第二部分的針對相應(yīng)的需求分析進行的技術(shù)支持。其中第二部分的實施與否取決與第一部分進行的需求分析的結(jié)果。使用狀況調(diào)查: 主要進行的對計算機使用狀況的調(diào)查包括以下兩個方面:硬件服務(wù)與軟件服務(wù)。

  其中硬件服務(wù)包括:是否擁有計算機;是否需要購置計算機;是否需要對已有計算機進行硬件升級;是否需要購置計算機周邊物品等。軟件服務(wù)包括:系統(tǒng)服務(wù)和功能軟件需要兩個方面。其一系統(tǒng)服務(wù)包括:對現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意;對現(xiàn)有計算機的速度是否滿意;對病毒的防護是否滿意等。其二功能軟件需要包括:現(xiàn)有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要;現(xiàn)有平臺上的軟件是否滿足個性化需求;是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實現(xiàn)的功能。

  調(diào)查分析: 對收集上來的調(diào)查報告進行系統(tǒng)的分類整理,初步得出本小區(qū)對計算機使用狀況的.大致需求,并進行相應(yīng)的準備。 其中,若對硬件需求較大,則考慮下一步進行深入社區(qū)的技術(shù)支持,包括硬件升級選購建議,幫助購買,及代理購買等。同時與計算機市場聯(lián)系,成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大,則進行相應(yīng)的上門服務(wù),包括上述調(diào)查中的一系列技術(shù)支持。 若小區(qū)整體對計算機需求不大,則分析產(chǎn)生這種結(jié)果的原因,并得出相應(yīng)結(jié)論以論證是單個小區(qū)的原因還是整個市場的原因,并進一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個小區(qū)進行調(diào)查還是得出結(jié)論結(jié)束實踐。技術(shù)支持: 初步進行軟件相關(guān)技術(shù)支持準備,包括系統(tǒng)服務(wù)以及相應(yīng)的功能軟件的篩選。簡單進行硬件市場的接觸等待相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。附錄:社區(qū)調(diào)查問題頁調(diào)查統(tǒng)計頁調(diào)查結(jié)果分析頁

社會調(diào)查報告7

  一、實踐主題:

  通過對白色污染進行調(diào)查,了解"白色污染"對地球與人類的危害,以便對環(huán)境有更深刻的認識,提高環(huán)保意識。培養(yǎng)不隨意丟棄垃圾的個人習(xí)慣。提高個人素質(zhì)和實踐能力。走出課題,培養(yǎng)社會實踐能力,增加同學(xué)間的協(xié)作能力,宣傳環(huán)保概念。因此,我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進行實踐調(diào)查。

  二、實踐形式:

  1、對各年齡段的人群進行詢問

  2、在草坪撿拾廢舊電池

  3、去快餐店進行實地訪問

  4、上網(wǎng)查詢資料

  三、實踐時間:

  20xx年12月1日到20xx年12月7日

  四、實踐地址:

  xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近

  五、實踐人:

  調(diào)查時間安排

  12月1日確定課題,做準備工作

  12月2日在網(wǎng)上或圖書館搜查相關(guān)資料

  12月3日明確調(diào)查目的與擬定計劃

  12月4日實地考察,收集數(shù)據(jù)和拍攝

  12月5日整理數(shù)據(jù)并分析

  12月6日總結(jié)活動體會

  12月7日撰寫調(diào)查報告及修改漏洞

  六、實踐報告正文:

  前言:為了貫徹黨中央"又快又好"發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),把我國建立成綠色節(jié)約性社會,黨中央下達了怎樣加強環(huán)境保護的諸多建議,也為之做出了很多努力。在這股改革之風(fēng)的吹動下,我校積極響應(yīng)黨的號召,對各級同學(xué)鼓勵,鼓勵我們積極參加社會實踐活動,參加環(huán)境保護行動。我院更加身先士卒,因此,我對環(huán)境保護做出了初步調(diào)查。讓孩子們從小就認識到環(huán)保的'重要性和形勢的嚴峻性,必將對環(huán)境保護起到很好的促進作用。我們可以把有關(guān)環(huán)境的知識寫進教材,可以多在大學(xué)校園組織環(huán)保講座。這樣,從青年學(xué)生抓起,環(huán)境保護便有了后勁,便會生生不息地延續(xù)下去。

  七、實踐過程:

  1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟費舊電池現(xiàn)象。有八成的人是將廢舊電池扔掉,其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的,其余的人渾然不覺其危害。目前只有一位同學(xué)知道在百貨大樓周圍有可以回收廢舊電池的地方。

  2、我們在一家小快餐店里打聽到:她飯店忙時會在一用掉塑料袋150個左右,而我們學(xué)校附近有數(shù)十個飯店和用餐場所。

  3、我們利用網(wǎng)絡(luò)進行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對"白色污染"有了更深刻的認識。"白色污染"已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是"白色污染"呢?"白色污染"主要指白色發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。"白色污染"物的主要成分主要為:聚乙烯、聚錄乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯樹脂。在這些污染物中,還加入了增塑劑、發(fā)酵劑、熱穩(wěn)定劑、抗氧化劑等。

  "白色污染"造成的主要原因塑料袋垃圾沒有得到妥善處理,垃圾沒有進行分類回收,許多對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流等。

  八、實踐體會與結(jié)論:

  經(jīng)歷這次的實踐,我們更加認識到了環(huán)境保護的重要性。要保護環(huán)境,又要發(fā)展經(jīng)濟,就需要建設(shè)環(huán)境友好型社會。當(dāng)前,建設(shè)環(huán)境友好型社會突出解決以下幾個問題:

  1、大力宣傳建設(shè)環(huán)境友好型社會的倫理價值觀。

  2、建立健全有利于環(huán)境保護的覺策體系。

  3、建立以循環(huán)經(jīng)濟為重要特征的經(jīng)濟發(fā)展模式。

  4、積極宣傳環(huán)境友好的消費方式。

  5、大力發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)。

  6、不斷培育環(huán)境友好的文化氛圍。

  人類共同居住的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來,為了地球上的生命,為了保護我們賴以生存的空間,從我做起,從身邊的小事做起,我相信有了科學(xué)地方法,加上我們的實際行動,在不遠的將來,我們將擁有一片美麗而完整的藍天。

社會調(diào)查報告8

  前言

  服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),20xx年××縣服裝行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:20xx年可望達到34億元,增幅達30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費稅7500萬元,占全縣國稅的24%。加上地稅,整個行業(yè)的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達的20xx年全年稅金任務(wù)的各項指標(biāo)。這一行業(yè)已成為××經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟一體化和我國加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進一步拓寬,這一行業(yè)對我縣社會各項事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省××開發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過20xx萬元以上,每年創(chuàng)稅在200萬元,甚至在400萬元以上。

  作為××的一員,我深深地愛著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛著這個為××的發(fā)展作出卓越貢獻的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個多月的時間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國稅局等部門進行調(diào)研。

  調(diào)查過程

  7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。

  在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來出社會打下堅實的基!

  7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經(jīng)理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)!按貉恪眲(chuàng)辦于上世紀80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為,中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得××發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。

  隨后,在有關(guān)負責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。

  一星期后,我們又相繼采訪了××外貿(mào)局和國稅局。

  ××服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  服裝行業(yè)是××最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進入90年代特別是南巡講話之后,個體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為××服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。

  ××服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費青睞,其產(chǎn)品遠銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區(qū)。統(tǒng)計表明,20xx年××縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計,××服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。

  一眨眼,××服裝行業(yè)已經(jīng)走過了30個春秋,經(jīng)過這些年來的磨練和發(fā)展已成為支撐××財政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業(yè)機會,同時也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為××適應(yīng)加入wto后的新形勢,更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個堅實的基矗

  制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素

  盡管××服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴重阻礙了××服裝行業(yè)的進一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個方面。

  一、政府方面的因素

  1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,××服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在××,企業(yè)用地價格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時太長。政府在制定政策時,考慮國有企業(yè)的多,考慮個私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,××稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的'地區(qū)低,因而稅收偏重!痢聊承┎块T運用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險,對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。

  2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟、

  重中之中抓工業(yè)”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因為部門利益驅(qū)動,導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機械,使問題無法在最短時間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。

  另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個園區(qū),但是這一園區(qū)起點不高,配套設(shè)施沒有跟上。

  3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過××的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。

  (二)企業(yè)自身方面的因素

  1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價,導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。

  2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠之。

  3、規(guī)模偏!扒笕磺蟠蟆薄痢猎S多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模孝設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。

  另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。

  不過,我們認為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。

  發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策

  針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:

  一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策

  政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于××服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立××服裝行業(yè)的激勵和獎勵機制,至少要在以下四個方面有帶動和促進作用。一是服裝重點企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個符合××實際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。

  二、盡快建立行業(yè)協(xié)會,實行行業(yè)自治

  行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個社會團體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時及時采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。

  行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對××目前的客觀實際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“××服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個部門或機構(gòu)。

  三、強化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境

  首先要確?h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。

  同時我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗;擴大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時俱進。

  只要找準企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,××的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時機,趨利避害,進一步發(fā)展壯大××服裝行業(yè)。

  人才使用的調(diào)查

  在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理

  專業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟管理專業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財務(wù)部副經(jīng)理,月薪20xx元。楊洋,男,經(jīng)濟管理專業(yè)本科生,20xx年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪20xx元。王平,女,1996年工商管理專業(yè)?粕,20xx年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí),男?0xx年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪20xx元。

  在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時覺得,書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。

  他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進,但真正的離先進管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時,也不能腳踏實地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。

  在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時,他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實地,扎扎實實完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。

  后記

  通過這次調(diào)查研究活動,我們對服裝這個原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認識,并從中增長了知識,鍛煉了能力。我們將繼續(xù)關(guān)注社會,了解社會,認真學(xué)習(xí),為社會的發(fā)展作出貢獻……

社會調(diào)查報告9

  一,調(diào)查背景

  當(dāng)代大學(xué)生是祖國事業(yè)發(fā)展的后備軍,肩負著民族復(fù)興的重大歷史使命,其發(fā)展深受社會關(guān)注,而目前社會上對大學(xué)生的各種評價使得我們迷茫,不知道這些評價是否是當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀,包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)生活情況等等,尤其是當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)、身心健康、人生安全問題引起熱議,有人評價當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)簡直太差了,風(fēng)吹既倒;有人認為,大學(xué)生的人生安全如今受到威脅,還有財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面,都是憂心忡忡。為了讓社會讓家長及時的了解實情,所以數(shù)信學(xué)院這次調(diào)查“北方民族大學(xué)學(xué)生校園安全意識”很有必要,雖然我們在調(diào)查實踐中會有紕漏,但是從開始學(xué)院通過查閱資料、咨詢老師等方式,很有針對性的設(shè)計了大學(xué)生各個方面的調(diào)查問卷,包括人生安全、財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面。

  二、調(diào)查前期準備

  大學(xué)生安全意識教育應(yīng)著重圍繞以下幾個方面內(nèi)容進行:思想道德方面應(yīng)該教育和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的政治方向、立場,掌握科學(xué)的安全意識知識,加強理論聯(lián)系實際能力,積極組建大學(xué)生安全意識研究會,同時要大力弘揚集體主義、愛國主義、社會主義和艱苦奮斗精神,培養(yǎng)大學(xué)生敬業(yè)態(tài)度和奉獻精神,從而提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。通過學(xué)校前期對大學(xué)生安全意識的教育,以及通過各種方式向大學(xué)生傳達有關(guān)安全方面的知識,我們將針對我校學(xué)生對安全問題的了解以及對安全知識的吸收能力和表現(xiàn)進行進一步調(diào)查,為了讓學(xué)生更進一步了解安全知識,學(xué)校學(xué)院應(yīng)定期開展關(guān)于安全方面的論壇講座等,加強學(xué)生的安全意識,促進大學(xué)生身心健康發(fā)展。

  三、問卷整理結(jié)果

  一、人生安全

  1、您覺得在校園里校車及助力車、自行車行駛速度如何()

  A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢

  經(jīng)調(diào)查,該題反應(yīng)出我校各種車輛有大概61.11%的'人認為速度還可以,說明學(xué)校對車輛行駛速度的管理很重視,但是還有大約30.56%的同學(xué)認為,我校的車輛行駛速度還是較快,希望學(xué)校在車輛的行駛速度方面在做調(diào)整,預(yù)防校園安全事故的發(fā)生。

  2、在日常生活中,您是否關(guān)注過與食品安全有關(guān)的新聞或常識( ) A經(jīng)常 B偶爾 C很少 D從不

  經(jīng)調(diào)查,我小學(xué)生僅僅只有26.48%左右的人經(jīng)常關(guān)心與食品有關(guān)的新聞或常識,而只有55.93%的同學(xué)偶爾關(guān)心有關(guān)安全的新聞,但是還有17.41的人不關(guān)心有關(guān)安全這類的新聞或常識,也就是說,有73.34左右的人對于安全這類的新聞或嘗識了解不足,學(xué)校還需要對安全這類的知識加以宣傳。 3、您對學(xué)校食堂衛(wèi)生最不安逸的地方是( )

  A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯?zhí)脙?nèi)部處理食物過程 D飯?zhí)萌藛T個人衛(wèi)生習(xí)慣(如戴口罩,手不干凈等)

  經(jīng)調(diào)查,我校餐廳在衛(wèi)生方面做的工作還不夠,我校學(xué)生對餐廳各方面的衛(wèi)生都有意見,所以,學(xué)校應(yīng)和餐廳協(xié)調(diào),加強餐廳的衛(wèi)生管理,尤其是對處理食物的過程。

  4、當(dāng)您在校園內(nèi)外遇到食品安全問題時,您最可能采取的做法是() A向有關(guān)部門申訴B請求消費者協(xié)會協(xié)調(diào)處理 C與生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)商 D自認倒霉,不采取措施

  調(diào)查顯示,如果我校學(xué)生遇到食品安全問題時,將有65.37%的同學(xué)會做出相應(yīng)的安全措施,找到合理的解決方法,但是還有34.63%的同學(xué)不采取任何措施,所以對增強我校學(xué)生食品安全意識方面的工作還需要大力宣傳。

社會調(diào)查報告10

  “和諧江蘇,生態(tài)文明倡導(dǎo)之行”的暑期社會實踐,豐富了大學(xué)生的暑期生活,拓寬了學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會的渠道。在之前的實踐之后,懷德小分隊來到XX市里的幾個小區(qū)做了調(diào)查,深入的研究了居民對燃氣相關(guān)知識的了解程度,并且想通過實踐學(xué)來的'知識對天然氣做一個全面的宣傳。

  隨著溫室效應(yīng)的加劇,全球環(huán)境保護和污染減排的呼聲越來越高,都加劇了對清潔能源的需求。天然氣作為清潔能源越來越受到青睞,很多國家都將lng列為首選燃料,天然氣在能源供應(yīng)中比例迅速增加。越來越多的居民小區(qū)都是由原來的液化氣或煤氣轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的天然氣.

  經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在使用天然氣與使用液化氣和煤氣的比例還是相對平衡的,但是使用液化氣和煤氣的居民還非常向往能夠使用上清潔新能源天然氣的。大部分居民,對于用氣的一些安全知識還是比較了解的,例如一些常見問題:漏氣后如何自檢,各種氣型熱水器的使用壽命,安裝熱水器的注意事項,如何安全使用天然氣以及對天然氣知識的了解等等。很多居民還談了各自對天然氣的看法,最普遍的就是都認為使用天然氣非常環(huán)保、安全、方便、價格適中。居民們也很有想法地提出了自己的意見,他們認為安裝天然氣的費用有點昂貴,最大的希望就是提倡安全使用,也就是說讓安裝人員能夠進社區(qū)定期對檢查天然氣,若有必要的話可以進行個別指導(dǎo)。

  隨著兩天社區(qū)的調(diào)查接近了尾聲,該實踐小分隊此次活動也圓滿結(jié)束,大學(xué)生暑期社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)大學(xué)生健康成大和成才的重要舉措,只有走出校園的象牙塔,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,才能見識世面,增長才干。

社會調(diào)查報告11

  一、大學(xué)生消費的特點

  大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不一樣于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們能夠蘇醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。

  1、消費觀念復(fù)雜,感性消費占上風(fēng)

  大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完全的,穩(wěn)定的消費觀念,自控潛力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學(xué)生中,一部份有通訊的需要,且家庭經(jīng)濟條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理致使的。

  2、學(xué)生對品牌的虔誠度很高

  大學(xué)生消費在必須程度上會相信自我的真實體驗,假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構(gòu)成固定偏好,終究構(gòu)成使用習(xí)慣,持續(xù)對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水,感性熟悉上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下往。

  3、消費偏向多樣化

  21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱門。大學(xué)生的消費已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟條件答應(yīng),大部份學(xué)生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融進社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。

  二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析

  大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里往?”透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面,有75%的同學(xué)依托父母,13%的`同學(xué)依托貸款,8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)透過打工補貼平常開消,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。因而可知,同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,能夠這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出此刻社會的舞臺上。

  對大學(xué)生的消費往向題目,調(diào)查證明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)其實不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下方分析中能夠看出。

  手機已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具,高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查證明,煙臺大學(xué)有47。2%的大學(xué)生具有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛進校唯一6%的學(xué)生具有手機,而大四學(xué)生中具有手機者已高達82%,遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選取手機時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

  因此,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析能夠蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。

  三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響

  大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學(xué)生一年的消費將花往家庭收進的大部份,個性對農(nóng)村的家庭而言,愈甚。固然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收進都得到了相應(yīng)的進步,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收進的45%左右,個性是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,個性一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要透過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自我的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收進水平比大學(xué)生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。

  大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相干,大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學(xué)生消費市場已構(gòu)成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部份,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。

  四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點推薦

  大學(xué)生消費不單單關(guān)系到自我、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的題目,F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方應(yīng)對大學(xué)生消費提出幾點推薦。

 。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生而言,要建立自我公道的消費觀念,要理智地對待自我的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自我的消費要斟酌到家庭的經(jīng)濟狀態(tài),父母的承受潛力,還要有自制潛力,不能盲目地墮入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自我的消費負擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自我,以致影響到自我的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進進大學(xué),已開始漸漸地融進社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,應(yīng)對紛紛復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護自我的正當(dāng)權(quán)利。

  (二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分展開,從而也難以到達真實的指導(dǎo)目的。

 。ㄈ⿲ι鐣裕眯拈_辟大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不一樣經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。不管從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

 。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生來講還應(yīng)加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的潛力。”在調(diào)查時,當(dāng)問及對理財?shù)氖煜r,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟狀況如什么時候,大部份同學(xué)都安然承認自我的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

社會調(diào)查報告12

  為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了,關(guān)于對華碩筆記本電腦消費購買行為的調(diào)查,雖然它的時間很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識,讓我知道了怎么與他人進行交流與溝通,社會調(diào)查報告心得。經(jīng)過這次社會調(diào)查,我真的受益很多,看著我們準備好的調(diào)查問卷唄全部填完,也多少有些成就感。

  調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗的同學(xué)給我們講解,現(xiàn)在雖然很有成就感,可是那天感覺大不相同呀!那天,我們帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為,所以不愿意接受,可是當(dāng)我們說明來意,他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得,接受問卷不會話費你2分鐘的`時間,為什么不愿意給我們行個方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進入社會!

  通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準確,客觀做出分析,評估。

  最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”,調(diào)查報告《社會調(diào)查報告心得》。將理論與實踐相結(jié)合,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

社會調(diào)查報告13

  這個寒假雖然短暫,但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調(diào)查,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。

  在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。讓我深入生活的每個角落里,真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農(nóng)村存在的問題。

  由于老人們身體都不是很好,行動也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的,但看到老人們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣,本來房子就挺舊了,所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的?墒俏遗龅搅艘粋很棘手的問題,者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后,我準備去向村委干部商量,向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有

  同學(xué)自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。

  雖然這次實踐我沒有去我所學(xué)的專業(yè)知識的地方實踐,但是我用我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)幫助了許多身體不好的.年邁老人,同時也增強了我的辦事能力與交往能力,同時也讓我懂得了來之不易,而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們,要;丶铱纯础

  在實踐的這段時間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什么時候要做什么,而且要自己做,并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養(yǎng)了我獨立思考的能力,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。 在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到 了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。

  當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好,與別人對話時不會隨機應(yīng)變,往往會使談話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一

  點,所以我抓住這次機會努力與他人交談,效果真的很不一樣誒。

  這次的親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅僅是我的一次實踐還是一次人生經(jīng)歷 ,而且是我一生中最寶貴的財富之一。當(dāng)然這次社會實踐之后,我掩卷深思,思緒萬千。我在思考幾個問題。嗯我覺得這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體,卻很少受到社

  會的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)?吹嚼先藗冏约禾羲,還要去城里為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補貼,可是天高皇帝遠,等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒有盡到義務(wù)與責(zé)任。這種風(fēng)氣真的非常的嚴重。就讓我們一起努力吧,從身邊的小事做起。

  這幾天實踐下來,我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學(xué)的東西還很多,也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協(xié)力,團結(jié)合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友很重要,偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時,朋友是最好的依靠?傊視俳釉賲,為自己而奮斗,對自己的人生負責(zé)。

社會調(diào)查報告14

  一本書中這樣寫到:一個不能靠自己的能力改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中,反而成為命運的奴隸,而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,等待著我們?nèi)ッ枥L,去譜寫。

  而且在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會就業(yè)作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會就業(yè)活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會就業(yè)活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,就業(yè)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

  所以,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學(xué)一些知識來充實自己。人的大學(xué)時光一生中也許就一次,不把握好,將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會就業(yè)工作,按照自己的規(guī)劃,在大學(xué)四年中要嘗試多種工作,爭取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢和服裝設(shè)計與工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想,而且自身對現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣,因此,我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作。

  因此這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去就業(yè),而是在一個同學(xué)親戚開的一家會計事務(wù)所進行這次寒假社會就業(yè)。希望通過這次就業(yè)了解會計相關(guān)知識,學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,開闊視野、了解社會、深入生活。社會就業(yè)作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于大學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

  一.就業(yè)工作內(nèi)容

  我此次社會就業(yè)的會計事務(wù)所是重慶兢業(yè)會計服務(wù)公司的分公司,主要承接一些小公司和個體經(jīng)營戶的代理記賬。在年前由于大量的工作堆積,在過年的時候也處于忙碌中,我才得到機會和我同學(xué)一起在事務(wù)所幫忙。

  會計學(xué)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。由于我對會計的工作不了解,我在事務(wù)所里負責(zé)的主要工作就是錄憑證和整理憑證資料。工作很簡單,經(jīng)過一天的簡單學(xué)習(xí)就基本掌握了技巧,但接下來的工作真的讓人覺得枯燥乏味,一連著幾個小時面對著電腦,重復(fù)著輸入收入——成本——費用——結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù),按照會計科目表,很多項目都有特定的編號,比如101現(xiàn)金,501經(jīng)營收入,503銷售費用等,工作前我對每個科目編號都要進行記憶,記住了編號可以大大提高工作效率,但不停的重復(fù)這樣的工作還是會讓大腦混淆科目編號。剛開始的時候我害怕出錯,每一個憑證都錄得很慢,打印出來后都會核對一遍。但到了后來自己都懶得再去多看了,但速度提高了不少,為了協(xié)調(diào)自己的工作,我和我的同學(xué)每人錄30分就交換一次工作,也就是整理打印出來的憑證資料,并和國稅單和地稅單合并裝訂。這樣的工作一直持續(xù)了好幾天,我也熟識了事務(wù)所的長輩們。

  當(dāng)然,工作簡單,但也容易出錯,每次出錯都得影響工作進度,做會計得有耐心還有細心,在完成自己的那份工作之余,我也會去學(xué)習(xí)了解會計其他的工作,會計講究連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的工作中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的'規(guī)范性,這為其三。

  登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

  二.就業(yè)心得

  1. 我這次的機會是通過我同學(xué)得到的,就算我在事務(wù)所犯了小錯,長輩們也不好加指責(zé),但這也讓我感覺到壓力,如果這么簡單的工作都做不好,那么我還能做什么呢。我雖然是無薪的新手,但好在我對電腦的操作比較熟悉,很快就能上手,所以在學(xué)校多學(xué)一點知識是很有用的,我不是本專業(yè)的學(xué)生,但可以通過自學(xué)去了解相關(guān)的知識,在就業(yè)的幾天里我查閱了不少資料去彌補自己的知識,同時更體會到就業(yè)中理論的應(yīng)用是不易的,簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒,也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無聊瑣碎的事,我們抱怨了,但依舊得繼續(xù)做好自己的工作,調(diào)整好自己的心態(tài)。

  2. 在工作中,要多動腦尋找提高效率的方法,比如說電腦上某些快捷鍵的設(shè)置,文件的合理放置等,在保證工作質(zhì)量的前提下投機取巧也是可以的,這算是理論在就業(yè)的應(yīng)用吧。同時很重要的就是工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  3. 如果仔細分析一下稅務(wù)單我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價值的信息,它記錄了各種個體經(jīng)營戶的營業(yè)收入,我們利用這些商業(yè)價值信息可以做出調(diào)研報告,了解我們當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣,甚至分析消費心理,找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌龅纳唐,以及分析商店地理位置,季?jié)因素對商品的銷售影響。當(dāng)然作為會計師也必須保證這些信息的安全,不得隨意透漏。所以我們也要學(xué)會合理收集各種信息。

  4. 在社會就業(yè)中我們都會發(fā)現(xiàn)我們在社會交際方面顯得很稚嫩,處理突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,這就要求我們多參加一些活動,多和別人接觸,增強自己的交際能力,但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會上的人,不怕犯錯,克服自己面對陌生環(huán)境的恐懼感,能盡快融入新的環(huán)境,對自己的能力保持足夠的自信,但又不能自大,我們作為一個學(xué)生,要學(xué)會虛心向別人請教,敢于提問,不要等到別人表現(xiàn)出親和力你才肯去問,那樣你會做得很辛苦,同時要盡快融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。

  三.就業(yè)意義

  大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會就業(yè)的磨練,我們深深地認識到社會就業(yè)是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會就業(yè)中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件,才能使我們學(xué)有所用,在就業(yè)中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會就業(yè)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會就業(yè)活動范圍,挖掘就業(yè)活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會就業(yè)與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會就業(yè)與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

  通過此次社會就業(yè),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。就業(yè)就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地,只學(xué)不就業(yè),那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與就業(yè)相結(jié)合,另一方面,就業(yè)可以為以后找工作打基礎(chǔ),通過這一段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的,世界的變化是飛速的,所以,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)到的知識,不斷擴展自己的知識面,不斷從就業(yè)中學(xué)習(xí),不斷完善自己,武裝自己,只有這樣,才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好。

  同時這次就業(yè)也讓我對會計也有了新的認識,并意識到會計師并不適合自己,雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,但只要我們繼續(xù)充實自己,努力學(xué)習(xí),用更專業(yè)的知識武裝自己,我相信無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎(chǔ),即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),因此,我們應(yīng)從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!認真規(guī)劃好自己的未來,總會找到一份適合自己的工作。

社會調(diào)查報告15

  報告名稱: xx游客滿意度調(diào)查

  調(diào)查地點: xx市

  調(diào)查方法: 街頭訪問

  調(diào)查時間: 1999年11月

  樣本量: 334

  被訪者: 省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者

  調(diào)查機構(gòu): 蘭邦市場調(diào)查公司

  報告來源: 蘭邦市場調(diào)查公司

  報告內(nèi)容:

  隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

  以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以Likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標(biāo)在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。

  由圖可以看出:共有9項指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風(fēng)景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。

  值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點,當(dāng)前的任務(wù)則是切實將自然風(fēng)光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應(yīng)時勢之需。

  有5項指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的`服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

  左上區(qū)域包括6項指標(biāo)(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

  有8項指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時,就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

  在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。

  對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

  來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當(dāng)滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進行比較分析。

  正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

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