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調(diào)查報告的基本結構
當某一情況或事件需要弄明白時,我們需要帶著創(chuàng)新精神去開展調(diào)查,最后將調(diào)查結果、戰(zhàn)略性的建議寫進調(diào)查報告?靵韰⒖颊{(diào)查報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的調(diào)查報告的基本結構,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查報告寫作的基本結構
一、標題
二、第一部分:
介紹調(diào)查情況。
1.調(diào)查本身情況。如交代調(diào)查的時間、范圍、對象及調(diào)查方式。
2.調(diào)查對象的情況。
如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀等內(nèi)容。
3.調(diào)查的目的。
調(diào)查的目的是什么?
三、第二部分:
調(diào)查的基本內(nèi)容。
1. 陳述調(diào)查對象的工作情況(變化、特點、效果)。
2.基本做法和經(jīng)驗教訓。
四、第三部分:
結論。發(fā)表調(diào)查者的看法、認識等,具體做法有:
1.或者歸納全文,進一步深化主題;
2.或者由調(diào)查的種種事實,引出簡要結論;
3.或者提出存在的問題及建議;
4.或者發(fā)出呼吁,提出令人深思的問題。
范文:
高中教育調(diào)查報告范文
調(diào)查人
xxx
調(diào)查時間
20xx年7月15日~7月30日
調(diào)查方式
網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料
調(diào)查結果
1.大部分中學生(包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。
2.中學生上網(wǎng)的目的:
、胖袑W生上網(wǎng),查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關知識的信息、瀏覽新聞等等;
、拼蟛糠帜猩暇W(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3.比較熱門的網(wǎng)站
搜狐、新浪等;
4.中學生上網(wǎng)的時間:
大部分中學生上網(wǎng)是在節(jié)假日,還有一部分是在放學后和同學一起上網(wǎng);
5.中學生上網(wǎng)的途徑
大部分中學生在家里上網(wǎng),其次是去網(wǎng)吧或在同學、朋友家上網(wǎng);
6.(非中學生)是否支持中學生上網(wǎng):
支持者居多,反對者較少,大部分支持者的前提是“要正確對待,有限制地上網(wǎng)”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響;
7.網(wǎng)絡對中學生的好處
、趴梢蚤_闊視野,擴大知識面;
、埔蛱鼐W(wǎng)信息量大,信息交流速度快,中學生可以根據(jù)學習的需要,快速的查閱相關信息,并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài),不受時空限制,這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利;
、怯捎诰W(wǎng)絡的虛擬性,中學生在網(wǎng)上與其他人交談時,不受時空的限制,方便的與其他人交流看法、心得,可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講,教師、學生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學生的意見、建議,以及思想情況;
⑷可以促進中學生的學業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便,學生可以根據(jù)學習的需要,找到合適的學習資料,甚至是合適的老師。這可以增加學生學習的動力和效率。
8.網(wǎng)絡對中學生的壞處
、湃菀咨习a。
許多中學生沉迷于網(wǎng)絡游戲、聊天室,不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥,影響中學生的健康成長。
⑵容易受網(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站(包括許多著名的大網(wǎng)站)的頁面甚至主頁上,都有一些不健康的內(nèi)容,中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響,甚至走上了犯罪的道路;
、侨菀谆膹U學業(yè)。
許多中學生自控能力不強,上網(wǎng)經(jīng)常著了迷,晚上經(jīng)常拖得很晚,不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習,還影響到第二天的學習。
、染W(wǎng)吧問題。
現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多,且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學生在放學后、節(jié)假日和同學一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機打游戲、聊天等等,且上網(wǎng)時間很長。這不僅浪費錢財,而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中,許多接受調(diào)查的人都表示,很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。
、删W(wǎng)上交友問題。
許多中學生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡畢竟是一個虛擬世界,網(wǎng)上許多人說的都是謊話,很容易是中學生說謊、受騙,甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。
9.網(wǎng)絡對中學生心理的影響
、旁S多網(wǎng)絡游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學生上網(wǎng)就是為了玩游戲,經(jīng)常接觸這些游戲,就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想,給中學生的心理造成了較大危害。
、圃谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),聊天室中,許多人幾乎句句不離臟話,而且經(jīng)常談論一些不良的內(nèi)容。許多中學生長期沉迷于聊天室,不可能不受其影響。
、窃诰W(wǎng)上,一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網(wǎng)絡的虛幻世界里,有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調(diào)查可以看出
1. 中學生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2. 中學生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面:一是影響了學習;二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調(diào)查表明,受到網(wǎng)絡影響的中學生并不太多。一般中學生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡信息量大且速度快。絕大部分中學生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數(shù)由于網(wǎng)絡而出現(xiàn)問題的中學生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡吸引他們的不是知識,而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩,自控能力又不太強,這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡的中學生在生活、學習,乃至思想上出了問題。而且,促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身,其根源問題是在于,現(xiàn)在針對中學生乃至青少年的網(wǎng)站實在太少。一般上網(wǎng),如果不是有明確目的地搜索信息,充斥于中學生眼中的網(wǎng)絡世界的,更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣,并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因為如此,許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學生,才會被吸引到網(wǎng)絡游戲、聊天室中來,或是在無意的瀏覽中,被不良信息所影響。而且,玩游戲、聊天時都很容易上癮,時間往往在不知不覺中過去,這樣就使一些中學生的身體受到影響,還影響到學習的效率和質(zhì)量。
3. 一些中學生迷戀網(wǎng)吧的原因
、偶倨谌鄙倌苁怪袑W生感興趣的活動。
、迫鄙倏梢怨┲袑W生們娛樂、活動、放松的有益的免費活動場所。
許多中學生的學習壓力大,因此在節(jié)假日,都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學到知識的場所。而像科技館等場所,雖然比較好,可是門票往往很貴,而且展品也很少更新,中學生不可能經(jīng)常去。所以,正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機會。而且網(wǎng)吧為了增加顧客,上網(wǎng)的價格不貴,還增加了許多能滿足學生們“愛玩”性格的游戲,這更使中學生經(jīng)!肮忸櫋本W(wǎng)吧。
、菍Ψ欠ňW(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”,這更使執(zhí)法人員無法清除它們。
針對問題的解決辦法
1. 中學生自己要加強自控能力,上網(wǎng)避免瀏覽不良信息,并要少玩游戲,安排好上網(wǎng)的時間,不要太長。
2. 老師和家長應該引導學生上網(wǎng),不能盲目的“堵網(wǎng)”,而應該通過各種培訓教育,積極引導學生主動接觸、了解并使用網(wǎng)絡,并通過教育,提高學生的素質(zhì),重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力,增強道德判斷能力,使中學生能自動遠離網(wǎng)上的不良信息,并能熟練的使用網(wǎng)絡來為自己服務。
3. 應多多建立一些針對中學生的網(wǎng)站。
這些網(wǎng)站不應該是說教式的,而應該是非常有趣味,能吸引住中學生,并能使中學生在“玩”中學到知識,受到教育。應該調(diào)查中學生更喜歡什么樣的網(wǎng)站,更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站,并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學生的網(wǎng)站中,使它們能真正貼近中學生,把他們從網(wǎng)絡游戲、聊天室中吸引過來。
可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇,是中學生能在其中暢所欲言,發(fā)表對網(wǎng)站,對老師、家長、學校的看法和建議,傾訴自己的想法和苦惱,這樣就能用許多中學生都喜歡的方式,不但是中學生遠離不良網(wǎng)站,還能更實際的解決他們的心理問題,改進老師、家長的教育方法,改進網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4. 應該努力監(jiān)督網(wǎng)絡中網(wǎng)站的內(nèi)容,凈化網(wǎng)上環(huán)境,如果發(fā)現(xiàn)對中學生思想、行為有誤導作用的網(wǎng)站,應該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。
5. 針對網(wǎng)吧的問題,應該加強對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度,一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧,就要堅決清除?梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網(wǎng)吧,給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。
其實,只要全社會的人都來關注中學生上網(wǎng),不久以后,網(wǎng)絡必將成為中學生學習生活的一個必要工具。
調(diào)查報告的概念
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調(diào)查報告,準確分析調(diào)查結果,明確給出調(diào)查結論,是報告撰寫者的責任。
市場調(diào)查報告的特點
注重事實
調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結論。調(diào)研報告的基礎是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法,研究的結論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。
論理性調(diào)查
報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當?shù)淖h論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。
語言簡潔
調(diào)研報告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。
調(diào)查報告的種類
1、按服務對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
市場調(diào)查報告的格式
一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
(二)目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調(diào)查設計與組織實施
2、調(diào)查對象構成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù),包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
市場調(diào)查報告的四大作用
具體地說,市場調(diào)查報告具有如下幾方面的作用:
(一)有利于企業(yè)生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品
產(chǎn)品符合消費者的需要,企業(yè)才能實現(xiàn)自身的目的。消費者的需要不是靜止的,而是直接受消費者的經(jīng)濟收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風尚等因素的影響,處在不斷變化之中。特別是在現(xiàn)代市場中,消費者的需求逐步從共性需求轉(zhuǎn)向個性需求,從生理性需求轉(zhuǎn)向心理性需求,情況日趨復雜。
沒有對市場的調(diào)查研究,消費者的需求狀況就無法把握或無法準確地把握。市場調(diào)查報告可以揭示不斷變化著的消費需求,讓企業(yè)及時了解消費者的購買能力及其資金投向,進而按照市場需求信息,組織生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品,使企業(yè)生產(chǎn)和銷售諸環(huán)節(jié)能正常銜接,順利實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的轉(zhuǎn)移。
。ǘ┯欣谄髽I(yè)提高決策的科學性
準確把握市場供求狀況是企業(yè)決策者制訂切實可行的經(jīng)營計劃與進行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調(diào)查報告通過對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商品庫存、商品進口及其他商品貨源的調(diào)查,揭示商品供應的總體情況;通過對消費人口、購買力、消費水平、消費構成、消費心理的調(diào)查,揭示商品需求的總體情況。
市場調(diào)查報告通過準確揭示供應和需求兩方面的情況,和對這兩方面情況的科學分析,使企業(yè)決策者牢牢把握市場脈搏,正確預測市場供求變化態(tài)勢,從而做出科學決策。有了科學決策,企業(yè)才能生產(chǎn)和經(jīng)營適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)臄?shù)量,并以適當?shù)膬r格、適當?shù)姆绞,于適當?shù)牡攸c、適當?shù)臅r間進行產(chǎn)銷。同時,市場調(diào)查報告所提供的資料和信息,還為企業(yè)營銷決策失誤的糾正提供了依據(jù)。
。ㄈ┯欣谄髽I(yè)制訂有效的廣告策略
廣告宣傳是企業(yè)促進銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費者的注意,誘發(fā)其購買欲望,提高其購買信心,促動購買行為的發(fā)生,從而擴大銷售。要達到這一目的,關鍵在于了解消費者的需要、動機、興趣,其中特別是消費者心理性需要的變化和發(fā)展。市場調(diào)查報告能夠反映消費者需求狀況,使企業(yè)經(jīng)營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動,以達到理想的廣告效果。
(四)有利于企業(yè)提高競爭能力
現(xiàn)代社會市場競爭日趨激烈。企業(yè)競爭力歸根結底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質(zhì)量的競爭,又有價格的競爭。質(zhì)量是生命,是決定企業(yè)聲譽的主要因素;而價格既關系到生產(chǎn)經(jīng)營者的利益,又關系到消費者的利益。
生產(chǎn)經(jīng)營者希望以最少的成本獲取最佳的經(jīng)濟效益,消費者則希望通過對同類產(chǎn)品質(zhì)量與價格的比較,以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調(diào)查報告可以幫助企業(yè)了解本企業(yè)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀,了解競爭對手同類產(chǎn)品的銷售信息,從而不失時機地制訂合理的營銷策略,改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)的競爭力。
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