旅游的調(diào)查報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的旅游的調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游的調(diào)查報告1

　　我要調(diào)查網(wǎng)提醒你：市場調(diào)查的的基本工作為

　　1、基本要求

　�。ㄒ唬� 立場、觀點要正確

　　搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場、觀點，才能實事求是地進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)識事物的本來面貌，得出合乎客觀實際的結(jié)論。

　�。ǘ�） 調(diào)查態(tài)度要端正

　　要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實事求是的態(tài)度。

　�。ㄈ�） 調(diào)查目的要明確

　　我們進(jìn)行調(diào)查研究，從根本上來說，就是為了掌握實際情況，有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策，樹立先進(jìn)典型，批判錯誤的傾向，使我們各項工作沿著正確的方向前進(jìn)。

　�。ㄋ模� 調(diào)查方法要講究

　　為了獲得豐富的材料，還要講究調(diào)查的'方法。按照工作的步驟來說，應(yīng)注意下面幾個問題：

　　2、調(diào)查準(zhǔn)備

　　（1）思想武裝。

　　（2）選定調(diào)查研究題目。

　　（3）擬定調(diào)查提綱。

　　3、調(diào)查方法

　�。�1）開會調(diào)查

　　（2）個別訪問

　�。�3）現(xiàn)場觀察

　　（4）蹲點調(diào)查

　�。�5）閱讀有關(guān)書面資料

　　4、報告撰寫

　　一是對所得的材料進(jìn)行整理、分類、核實，發(fā)現(xiàn)遺漏疑問的地方，再作調(diào)查補(bǔ)充。

　　二是分析、思考，提示材料的內(nèi)部聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。

旅游的調(diào)查報告2

　　為加快新農(nóng)村建設(shè)，提高旅游經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平與群眾生活幸福指數(shù)，依托五龍洞國家森林公園建設(shè)繼續(xù)鞏固五龍洞村鄉(xiāng)村旅游示范村建設(shè)成果，自確定以來，合理規(guī)劃、多方入手，積極落實各項工作，取得了一定實效，但也存在一些問題，現(xiàn)將建設(shè)情況自查報告如下：

　　一、基本情況

　　五龍洞村位于略陽縣城以北36公里處，政府以北2公里處，五龍洞國家森林公園在村境內(nèi)。20xx年鎮(zhèn)村機(jī)構(gòu)改革由原埡河村和原五龍洞村合并后命名為五龍洞村，村轄區(qū)6個村民小組，全村戶籍人口243戶751人，常住人口231戶727人，黨員47人。耕地面積為1459畝，其中基本農(nóng)田700畝，林地51194畝。這里屬于秦嶺南麓中淺山區(qū)少有的原始森林與溶洞景觀親密融合的區(qū)域，其中五龍洞國家森林公園同時也是漢中地區(qū)第一個國家森林公園，具有“神、奇、幽、秀”四大特點。陸續(xù)開發(fā)出五龍谷、青龍溝、白龍溝、三佛寺、陜南氐羌民俗村5大景區(qū)，木城瀑布、茶馬古道、五龍洞、呼龍臺等100余處景點。景區(qū)動植物資源豐富、種類繁多，有各類野生動物200余種，秦嶺冷杉、珙桐、金錢槭、紅豆杉、高山杜鵑等植物1700余種。

　　二、主要做法

　　1、多項措施、狠抓落實。為了培養(yǎng)和打造“村容整潔、生態(tài)秀美、文化鮮明、設(shè)施完善、宜業(yè)宜居”的鄉(xiāng)村旅游示范村，制定多項措施、狠抓落實。一是成立了鄉(xiāng)村旅游示范村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時下設(shè)辦公室，安排專人具體負(fù)責(zé)日常工作，確保了工作分工有條理、責(zé)任落得實。二是制定了切實可行的工作方案。委嚴(yán)格按照“規(guī)劃先行、整體推進(jìn)”的原則，結(jié)合五龍洞村發(fā)展思路，因地制宜的制定了《五龍洞村鄉(xiāng)村旅游示范村建設(shè)實施方案》，從環(huán)境整治、清潔工程、文化挖掘、產(chǎn)業(yè)培育、生態(tài)環(huán)保等多個方面進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，提出了建設(shè)目標(biāo)和要求，明確了工作推進(jìn)措施和時限，為工作順利開展描繪了清晰的.藍(lán)圖。三是積極落實經(jīng)費保障。

　　2.村莊環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。一是20xx年在全村實施了民俗村建設(shè)項目，該項目主要以氐羌文化為底蘊(yùn)，采取政府資金補(bǔ)助為主、農(nóng)戶投工為輔的原則進(jìn)行。累計投入500余萬元，對全村96戶群眾350余間房屋進(jìn)行了統(tǒng)一換瓦、坐脊、刮墻皮、水泥沙漿粉刷、外墻干粉漆抹面、1.2×4米雙廊樓、三面散水、窗沿以下石板墻裙、正面木格花窗門、四開或者雙開木格花窗門、門窗、廊樓、木柱統(tǒng)一油漆等內(nèi)容，并建設(shè)入院道路6條1.5千米，綠化道路3千米；新建沼氣池43口，改廁改圈72戶。我村被確定為國家扶貧項目連片開發(fā)示范村以來，又實施了人居環(huán)境整治項目，該項目主要對農(nóng)戶庭院統(tǒng)一硬化，修建統(tǒng)一風(fēng)格院墻、花池、入院路、入戶路，統(tǒng)一換瓦座脊等。二是28公里生態(tài)旅游帶建設(shè)，打造了旅游小景點4處，文化健身廣場2個。三是居家院到秦家院集中村莊，安裝太陽能路燈20多盞；村莊內(nèi)安裝太陽能庭院路燈40多盞；新建村級活動場所一處800平方米。四是公共環(huán)境整治，主要是新建垃圾池兩座。通過環(huán)境整治項目和基礎(chǔ)實施項目建設(shè)提升了游客旅游質(zhì)量，改善了全村環(huán)境衛(wèi)生整體水平。五是持續(xù)加大環(huán)境整治力度，為鄉(xiāng)村旅游示范村打好堅實的基礎(chǔ)。

　　3.清潔工程開展情況。為了游客游玩時的環(huán)境舒適，五龍洞村作為常年清潔工程示范村，通過創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化宣傳、提升素質(zhì)、設(shè)施建設(shè)、加大監(jiān)管五項措施狠抓落實，使村容村貌明顯轉(zhuǎn)變，群眾素質(zhì)整體提升，設(shè)施建設(shè)愈加健全，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。主要對村域白色污染、群眾亂搭亂建、亂涂亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行清理，同時對群眾私自占用道路現(xiàn)象進(jìn)行制止整頓，對水溝、堰渠等死角堆積的垃圾進(jìn)行鏟除。同時修建垃圾轉(zhuǎn)運站6個，并落實保潔員5名，定期清理垃圾，確保了清潔工程后續(xù)有保障。建章立制，建立了《五龍洞村環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《清潔工程檢查制度》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等相關(guān)制度，并對村干部落實了責(zé)任區(qū)域，逐步形成長效機(jī)制。

　　4.文化產(chǎn)業(yè)挖掘情況。近年來，五龍洞村依托獨特的地理優(yōu)勢，以氐羌民俗文化為主線進(jìn)行鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)挖掘。一是修繕娘娘廟。二是成立五龍洞村舞蹈表演隊，先后編排羊皮鼓舞、羌舞、秧歌等文化表演，同時邀請專業(yè)人士為群眾指導(dǎo)廣場舞表演。四是完善文化設(shè)施建設(shè)。結(jié)合連片開發(fā)項目，在五龍洞村修建文化廣場一處，配齊健身器材，安裝了太陽能路燈。同時在村委會安裝了乒乓球臺、籃球架等體育器材，配齊了籃球、羽毛球、乒乓球等體育用品，五是打造農(nóng)家樂8戶，修建休閑場所4處。六是旅游客運市場治理行動景區(qū)、飯店及鄉(xiāng)村旅游點等旅游場所專項督導(dǎo)檢查行動。落實《旅游法》、《陜西省旅游條例》等法律法規(guī)對景區(qū)、飯店及鄉(xiāng)村旅游點等旅游場所經(jīng)營管理的要求，加快推進(jìn)全縣旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升旅游環(huán)境和旅游服務(wù)質(zhì)量。建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理等綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌旅游市場秩序整治工作，并將旅游市場秩序整治和旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作納入質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任考核范圍。滿足游客對森林深度體驗的需求，改善人們的生活品質(zhì)，提高游客康養(yǎng)具有積極的推動作用。

　　5.產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。近年來，村上依托獨特地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)和上級部門的大力幫扶下，我村緊跟全縣支柱型產(chǎn)業(yè)發(fā)展，結(jié)合我村地域?qū)嶋H，著力推進(jìn)以食用菌、天麻、豬苓為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全村共發(fā)展菌筒50萬筒，天麻8萬窩，豬苓地存8萬窩，新增4000窩，中蜂800箱，有效帶動了全村農(nóng)戶增收致富。

　　三、特色亮點

　　一是農(nóng)家飯菜以當(dāng)?shù)氐奶厣�食材為主，主要已以�?dāng)?shù)丶竟?jié)性時令蔬菜為主，柴火雞，天麻、香菇燉雞，竹筍燉臘豬腿等；小吃主要以鐵鍋面皮，罐罐茶、包谷面饃、核桃饃為主，讓游客吃到純天然綠色食品。二是打造特色旅游產(chǎn)品4種，主要以天麻、香菇、土蜂蜜、臘肉為主，利用電商網(wǎng)上銷售。引進(jìn)“陌上花開”商貿(mào)有限公司對五龍洞村土蜂蜜做了鑒定并注冊了商標(biāo)，帶動當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的銷售，農(nóng)戶以旅游產(chǎn)品戶均增收5000元以上。

　　四、存在的不足和今后努力方向

　　一是部分群眾認(rèn)識度還不夠高，對參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)積極性還不強(qiáng)。二是經(jīng)費緊缺，導(dǎo)致部分設(shè)想無法實現(xiàn)，工作推動困難。三是宣傳力度還不夠，社會氛圍還有待加強(qiáng)，四是環(huán)境衛(wèi)生整治力度不夠。

　　在今后的工作中，我們將圍繞鄉(xiāng)村振興建設(shè)總體要求，以打造“山川秀美、天藍(lán)地綠”為目標(biāo)，以五龍洞森林公園建設(shè)為依托，從加強(qiáng)提升群眾素質(zhì)、提高綜合整治力度、加大輿論宣傳入手，多方爭取、凝心聚力，繼續(xù)加大旅游開發(fā)。

旅游的調(diào)查報告3

　　調(diào)查地點：北京市

　　調(diào)查方法：電話訪問

　　調(diào)查時間：2月底

　　被訪者：18-60歲之間的城市居民

　　樣本量：201

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

　　報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

　　旅游市場社會實踐調(diào)查報告內(nèi)容：

　　旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

　　該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

　　隨團(tuán)旅游：不滿意

　　旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

　　導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

　　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

　　科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的`滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

　　費用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙

　　受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

　　從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

　　假期放飛，出游最宜

　　調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

　　另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

　　對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

　　潛力巨大的自助旅游

　　就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

　　相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

　　傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?

旅游的調(diào)查報告4

　　報告名稱：

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查方法：

　　調(diào)查時間：

　　被訪者：

　　樣本量：

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)：

　　報告來源：

　　報告內(nèi)容：

　　旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

　　該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18—60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

　　隨團(tuán)旅游：不滿意。

　　旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

　　導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

　　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的'代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

　　科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

　　費用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙。

　　受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

　　從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

　　或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

旅游的調(diào)查報告5

　　摘要：近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游消費占家庭消費的比重逐年上升，旅游消費也逐漸成為了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費群體，受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。

　　關(guān)鍵字：大學(xué)生，旅游消費，調(diào)查報告。

　　一、調(diào)查基本情況

　　調(diào)查時間：20xx年4月

　　調(diào)查地點：XX信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

　　調(diào)查對象：XX信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。

　　調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。

　　問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。

　　調(diào)查目的：了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，然后進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制，合理對待旅游。

　�。ǘ�）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費較合理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：我院學(xué)生22.5%旅游花費在300元以下，48.75%的大學(xué)生旅游花費在300~500元，僅有28.75%的學(xué)生花費在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言，我們的生活費及其有

　　限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應(yīng)該過多，300~500之間較合理。

　�。ㄈ�）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學(xué)一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數(shù)僅占了13.75%，和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。

　　(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機(jī)，只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。

　�。ㄎ澹┵M用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全，而不能將安全問題忽視。

　　三、總結(jié)與建議

　�。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。

　　（二）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費比較合理。大學(xué)生每個月的生活費十分有限，除了日常開銷之外，每個月也只剩下很少一部分錢，所以在旅游的花費上應(yīng)該做到用錢有度。48.75 %的'學(xué)生旅游花費合理，花費適中，值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制，避免多余的開銷，杜絕過度消費的現(xiàn)

　　象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮，適度消費。

　�。ㄈ�）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題�！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)�？梢钥吹皆诼糜沃惺軅�的游客。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題，維護(hù)好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。

　�。ㄋ模┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應(yīng)又能分享喜悅，這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議：

　　1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己，但不可以走極端做違法的事情。

　　2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播，我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。

　　3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費的情況，我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制，必要時可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報，同時做到理性消費。

　　4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃，最主要的是一定要注意出行的安全。

　　大學(xué)生旅游調(diào)查問卷

　　1.你的性別是（ ）

　　A. 男 B. 女

　　2.你所處的年級是（ ）

　　A. 大一 B. 大二 C. 大三

　　3.你每次旅游花費的費用是（ ）

　　A. 200~300元 B.300~500元 C. 500元以上

　　4.你旅游的費用來源是（ ）

　　A. 父母所給的生活費 B. 大學(xué)期間兼職所得 C. 個人積蓄 D. 其他

　　5.你在外旅游的形式是（ ）

　　A. 單獨旅游 B. 與熟人一起 C. 跟旅游團(tuán)出游

　　6.你最喜歡出游的目的地類型是（ ）

　　A. 民族風(fēng)情園 B. 名勝古跡 C. 異域風(fēng)光 D. 原始風(fēng)貌 E.城市商業(yè)區(qū)F.其他

　　7.你每年出去旅游的次數(shù)一般為（ ）

　　A. 1次B. 2次C. 3次D. 4次以上（含4次）

　　8.你怎樣了解旅游的相關(guān)信息（多選）（ ）

　　A.校園宣傳單 B.好友的介紹C. 旅行社咨詢 D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 E.其他

　　9.你出游選擇的時間（ ）

　　A.周末 B.短期假日 C.寒暑假D.其他

　　10．你旅游的目的是（）

　　A.放松心情，緩解壓力 B.增長見識，擴(kuò)展閱歷 C.領(lǐng)略自然風(fēng)光 D.其他

　　11.你對大學(xué)生旅游的看法是什么？

　　問卷內(nèi)容到此就結(jié)束了，再次衷心感謝您的合作，謝謝！

旅游的調(diào)查報告6

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。

　　同時，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

　　所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

　　一、大學(xué)生旅游的意向

　　在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

　　去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

　　同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

　　在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

　　以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

　　二、大學(xué)生旅游的地點與時間

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

　　其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

　　在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

　　三、大學(xué)生旅游的消費方式

　　在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

　　四、大學(xué)生旅游的方式

　　在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨立的'意識在不斷增強(qiáng)。

　　大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

　　五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)

　　調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

　　由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

　　六、大學(xué)生旅游的消費狀況

　　在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。

　　在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

　　總體來看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項目，滿足市場需求。

　　七、大學(xué)生旅游的信息渠道

　　調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關(guān)注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。

　　根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動�？梢妼W(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場空間.

　　八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度

　　從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。

　　附注：調(diào)查問卷

　　各位親愛的同學(xué)，關(guān)于畢業(yè)旅游您有什么看法?您心目中的畢業(yè)旅游是怎樣的?請盡情發(fā)表您的意見和建議。此調(diào)查結(jié)果僅用于課程研究，所有被調(diào)查者都是匿名參與，不會泄漏被調(diào)查者的私人信息，請放心填寫，謝謝您的支持!

　　1.您的性別是

　　a 男 b 女

　　2. 畢業(yè)臨近時，您想?yún)⒓赢厴I(yè)旅游嗎

　　a 非常想去 b 一般 c 不想去

　　3. 如果參加畢業(yè)旅游，您希望參加畢業(yè)旅游的出游方式是

　　a 自己設(shè)計方案，由旅行社提供服務(wù) b自助游 c 跟旅行社出游

　　4. 您希望在哪個時間段進(jìn)行畢業(yè)旅游

　　a 大四上學(xué)期 b 大四寒假 c 大四下學(xué)期 d 畢業(yè)后 e 其他

　　5. 您希望畢業(yè)旅游的時間安排在

　　a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他

　　6. 您希望畢業(yè)旅游的日程為

　　a 即日來回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上

　　7. 您畢業(yè)旅游的理想范圍是

　　a 學(xué)校所處城市 b 省內(nèi)其他城市 c 省外旅游 d 出國旅游

　　8. 您會選擇哪種交通工具出行

　　a 汽車 b 火車 c 飛機(jī) d 輪船 e 自行車 f 其他

　　9. 畢業(yè)旅游時，您最看重的是什么

　　a 風(fēng)景優(yōu)美 b 驚險刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價格優(yōu)惠

　　10. 您覺得可能會阻礙你畢業(yè)旅游的因素有哪些

　　a 沒有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時間安排不過來 e 沒有同路者 f 囊中羞澀

　　11. 您對導(dǎo)游的要求

　　a 導(dǎo)游經(jīng)驗豐富，講解精彩 b 導(dǎo)游為人實誠，不坑人 c 不需要導(dǎo)游

　　12. 您愿意為畢業(yè)旅游花費多少大洋

　　a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上

　　13. 您最希望在畢業(yè)旅游中獲得什么

　　a 隨眾 b 觀光游玩 c 增進(jìn)同學(xué)之間感情 d 畢業(yè)紀(jì)念活動 e 其他(學(xué)習(xí)、興趣等)

　　14. 您對畢業(yè)旅行有什么好的建議或想法嗎，我們樂意聽取您的寶貴意見

旅游的調(diào)查報告7

　　引言

　　為了在世界各地積極推廣生態(tài)旅游，聯(lián)合國把20xx年命名為“生態(tài)旅游年”。作為聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”的活動計劃之一，世界生態(tài)旅游峰會于5月19日——22日在加拿大魁北克召開。會上來自132個國家的公有、私有及非政府部門的1000多名代表就生態(tài)旅游發(fā)展問題進(jìn)行了研討并提出了建議。大會發(fā)布了《魁北克生態(tài)旅游宣言》，并擬提交給20xx年8~9月份在南非舉行的世界可持續(xù)發(fā)展首腦會議（WD）。作為對聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”的積極響應(yīng)，許多國家和地方機(jī)構(gòu)也在20xx年舉辦了各種類型的研討會。

　　聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”以及圍繞主題年的一系列活動的開展，推動各國政府、生態(tài)旅游的經(jīng)營者、消費者之間的更好合作，為生態(tài)旅游在世界范圍的發(fā)展提供了契機(jī)。也必將促進(jìn)我國的生態(tài)旅游研究和實踐發(fā)展。

　　早在1999年，我國國家旅游局就確定該年為“生態(tài)環(huán)境旅游年”，各地也借機(jī)推出了一些生態(tài)旅游產(chǎn)品，在我國展開了轟轟烈烈的生態(tài)旅游實踐活動。隨著環(huán)保觀念的日益深入人心和我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，生態(tài)旅游也獲得了長足的發(fā)展。

　　特別是近年，很多開展生態(tài)旅游的區(qū)域地處西部或者邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)，旅游業(yè)被資源稟賦良好的西部和貧困地區(qū)當(dāng)成了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要替代產(chǎn)業(yè)。生態(tài)旅游這種兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會效益的旅游形式更是倍受推崇，成為西部地區(qū)和邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)脫貧致富、堅持可持續(xù)發(fā)展的重要選擇。

　　但是，由于生態(tài)旅游在發(fā)展的過程中也產(chǎn)生了一系列的問題，因此，生態(tài)旅游在倍受關(guān)注、并被寄予厚望的同時也招致了很多的非議。什么才是真正的生態(tài)旅游？怎樣實現(xiàn)生態(tài)旅游諸多目標(biāo)的和諧統(tǒng)一從而推動生態(tài)旅游的成功實踐？值此聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”之際，在我國“生態(tài)環(huán)境旅游年”實施后的第四個年頭，對我國生態(tài)旅游發(fā)展中的問題進(jìn)行總結(jié)和分析，為下一步我國的生態(tài)旅游發(fā)展掃清障礙，成為當(dāng)前緊迫的任務(wù)。

　　一、生態(tài)旅游概念的提出和實踐發(fā)展

　�。ㄒ唬┥鷳B(tài)旅游概念的提出

　　關(guān)于“生態(tài)旅游”這一概念是由誰最早提出的，目前尚未有定論[1][1]。大多數(shù)觀點認(rèn)為“生態(tài)旅游”一詞是由國際自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）特別顧問、墨西哥專家謝貝洛斯·拉斯喀瑞（Ceballos-Lascurain）在20世紀(jì)80年代初首次提出的。但是，直到1992年“聯(lián)合國世界環(huán)境和發(fā)展大會”的召開，在世界范圍內(nèi)提出并推廣了可持續(xù)發(fā)展的概念和原則之后，生態(tài)旅游才作為旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要形式在世界范圍內(nèi)被廣泛的研究和實踐。

　　“生態(tài)旅游”概念一經(jīng)提出之后，世界上很多組織和研究者都從不同的角度對生態(tài)旅游進(jìn)行了界定，至今尚未有一個統(tǒng)一認(rèn)可的定義，對生態(tài)旅游的內(nèi)涵也眾說紛紜。不過，關(guān)于生態(tài)旅游的目標(biāo)卻得到了基本的認(rèn)同：生態(tài)旅游應(yīng)該保護(hù)自然資源和生物的多樣性、維持資源利用的可持續(xù)性，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了更好的實現(xiàn)這一目標(biāo)，生態(tài)旅游應(yīng)該促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，唯有經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后才能真正切實地重視和保護(hù)自然；同時，生態(tài)旅游還應(yīng)該突出對旅游者的環(huán)境教育意義，生態(tài)旅游的經(jīng)營管理者也更應(yīng)該重視和保護(hù)自然。

　　正如世界旅游組織秘書長弗朗加利在世界生態(tài)旅游峰會的致詞中指出的“生態(tài)旅游及其可持續(xù)發(fā)展肩負(fù)著三個方面的迫在眉睫的使命：經(jīng)濟(jì)方面要刺激經(jīng)濟(jì)活力、減少貧困；社會方面要為最弱勢人群創(chuàng)造就業(yè)崗位；環(huán)境方面要為保護(hù)自然和文化資源提供必要的財力。生態(tài)旅游的所有參與者都必須為這三個重要的目標(biāo)齊心協(xié)力的工作。”

　�。ǘ�）國際生態(tài)旅游實踐

　　生態(tài)旅游目前已經(jīng)成為當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的熱點，生態(tài)旅游的實踐區(qū)域也在不斷的擴(kuò)大，較早發(fā)展生態(tài)旅游的地區(qū)和國家也在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。

　　1、生態(tài)旅游實踐的主要地域和內(nèi)容

　　非洲是世界生態(tài)旅游的重要發(fā)源地之一，野生動物資源為世人矚目，尤其是南部非洲成為當(dāng)今國際生態(tài)旅游的熱點地區(qū)，具有代表性的有肯尼亞、坦桑尼亞、南非、博茨瓦納、加納等國。

　　在美洲生態(tài)旅游較發(fā)達(dá)的地區(qū)是亞馬孫河流域，代表國家有哥斯達(dá)黎加、洪都拉斯、阿根廷、巴西、秘魯、智利、美國、加拿大等。

　　在亞洲，最早開展生態(tài)旅游活動的地區(qū)出現(xiàn)在印度、尼泊爾和印度尼西亞以及馬來西亞等地。

　　此外英國、德國、日本、澳大利亞生態(tài)旅游也有所發(fā)展。

　　這些地區(qū)和國家開展的主要生態(tài)旅游活動有野生動物參觀、原始部落之旅、生態(tài)觀察、河流巡航、森林徒步、賞鳥、動物生態(tài)教育以及土著居民參觀等。

　　2、國際生態(tài)旅游發(fā)展的主要經(jīng)驗

　　在生態(tài)旅游發(fā)展的過程中，以上的國家和地區(qū)都采取了一系列行之有效的措施，主要做法有：（1）立法保護(hù)生態(tài)環(huán)境。例如1916年，美國通過了關(guān)于成立國家公園管理局的法案，國家公園的管理納入了法制化的軌道。在英國，1993年就通過了新的《國家公園保護(hù)法》，旨在加強(qiáng)對自然景觀、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。自1992年里約會議以后，日本就制定了《環(huán)境基本法》。1923年芬蘭頒布了《自然保護(hù)法》。（2）制定發(fā)展計劃和戰(zhàn)略。美國在1994年就制定了生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃，以適應(yīng)游客對生態(tài)旅游日益增長的需求。澳大利亞斥資1000萬澳元，實施國家生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。墨西哥政府制定了“旅游面向21世紀(jì)規(guī)劃”，生態(tài)旅游是該規(guī)劃的重點推介項目�？夏醽喺�府就制定了許多重要的國家發(fā)展策略，其中特別將生態(tài)旅游視為重點項目。（3）進(jìn)行旅游環(huán)保宣傳。在發(fā)展生態(tài)旅游的過程中，很多國家都提出了不同的口號和倡議，例如英國發(fā)起了“綠色旅游業(yè)”運動，日本旅游業(yè)協(xié)會召開多次旨在保護(hù)生態(tài)的研討會，并發(fā)表了“游客保護(hù)地球宣言”。（4）重視當(dāng)?shù)厝死�益。生態(tài)旅游發(fā)展較早的國家肯尼亞，在生態(tài)旅游發(fā)展的過程就提出了“野生動物發(fā)展與利益分享計劃”。菲律賓通過改變傳統(tǒng)的捕魚方式不僅發(fā)展了生態(tài)旅游業(yè)同時也為當(dāng)?shù)厝颂峁┝颂娲�型的收入來源。�?）多種技術(shù)手段加強(qiáng)管理。在進(jìn)行生態(tài)旅游開發(fā)的許多國家都通過對進(jìn)入生態(tài)旅游區(qū)的游客量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并不斷監(jiān)測人類行為對自然生態(tài)的影響，利用專業(yè)技術(shù)對廢棄物做最小化處理，對水資源節(jié)約利用等等手段以達(dá)到加強(qiáng)生態(tài)旅游區(qū)管理的目的。澳大利亞聯(lián)合旅游部、澳大利亞旅游協(xié)會等機(jī)構(gòu)還出臺了一系列有關(guān)生態(tài)旅游的指導(dǎo)手冊[2][2]。此外，很多國家都實行經(jīng)營管理的分離制度，實施許可證制度加強(qiáng)管理。

　　二、中國生態(tài)旅游的`發(fā)展現(xiàn)狀

　　雖然生態(tài)旅游所闡發(fā)的人與自然和諧相處的理念依稀可以在我國古代先哲們那里找到思想的源泉，但是，作為明確的“生態(tài)旅游”這一提法，卻是完完全全的舶來品。生態(tài)旅游在我國的發(fā)展可以從理論界的研究發(fā)展和我國各地實踐兩個方面來概括：

　　（一）關(guān)于生態(tài)旅游的研究

　　雖然旅游與環(huán)境這個與生態(tài)旅游密切相關(guān)的問題早在70年代初就引起了旅游界的注意，但是“生態(tài)旅游”這一概念是經(jīng)由國外傳入我國并逐漸被接受的。直到1993年9月份，在北京召開“第一屆東亞地區(qū)國家公園和自然保護(hù)區(qū)會議”通過了《東亞保護(hù)區(qū)行動計劃概要》的文件，才標(biāo)志著生態(tài)旅游概念在中國第一次以文件形式得到確認(rèn)[3][3]。

　　1995年在西雙版納召開了“中國首屆生態(tài)旅游研討會”，此次大會是由中國旅游協(xié)會、生態(tài)旅游專業(yè)委員會與有關(guān)單位共同組織的，有118位學(xué)者出席研討。會議就生態(tài)旅游的定義、內(nèi)涵；生態(tài)旅游與自然旅游保護(hù)的關(guān)系；如何在生態(tài)旅游中開展環(huán)境教育；中國生態(tài)旅游資源的綜合評價和持續(xù)利用的總體戰(zhàn)略；生態(tài)旅游線路的優(yōu)選等問題進(jìn)行了研討，會上還發(fā)表了《發(fā)展我國生態(tài)旅游的倡議》，標(biāo)志著我國對生態(tài)旅游的關(guān)注和生態(tài)旅游研究的起點。研討會后有關(guān)生態(tài)旅游研究的文章在各個刊物上頻頻發(fā)表，使“生態(tài)旅游”這一概念迅速在國內(nèi)被普遍地接受。

　　此后，在近十年中，有關(guān)生態(tài)旅游研究的大量文獻(xiàn)和資料都集中在對生態(tài)旅游概念的界定、內(nèi)涵的解釋、功能的探討、特征的描述等基礎(chǔ)理論研究方面，很多的專家和學(xué)者根據(jù)中國國情，賦予“生態(tài)旅游”概念以中國特色。國內(nèi)出現(xiàn)的“生態(tài)旅游”的定義達(dá)幾十種之多，有些概念和定義還引起了廣泛的關(guān)注甚至是爭議，一時間對生態(tài)旅游的內(nèi)涵眾說紛紜。

　　近期更多的關(guān)注中國生態(tài)旅游實踐的研究。在對實踐的研究上，大致形成了兩個熱點，一個是對我國開展生態(tài)旅游條件的判斷和注意問題的研究，一個是針對特定區(qū)域的生態(tài)旅游規(guī)劃案例研究。

　　（二）關(guān)于生態(tài)旅游實踐

　　我國的生態(tài)旅游是主要依托于自然保護(hù)區(qū)、森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)等發(fā)展起來的。1982年，我國第一個國家級森林公園——張家界國家森林公園建立，將旅游開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來。此后，森林公園建設(shè)以及森林生態(tài)旅游突飛猛進(jìn)的發(fā)展，雖然這時候開發(fā)的森林旅游不是嚴(yán)格意義上的生態(tài)旅游，但是為生態(tài)旅游的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。至1999年初全國已經(jīng)建起不同類型、不同層次的森林公園近900處。從1956年開始建立第一批自然保護(hù)區(qū)以來，至1997年底，共建各類自然保護(hù)區(qū)932處，其中國家級的有124處，被正式批準(zhǔn)加入世界生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的有14個。我國共有512處風(fēng)景名勝區(qū)，總面積達(dá)9.6萬平方公里。

　　99昆明世博會和1999年國家旅游局的“99生態(tài)環(huán)境旅游”主題活動大幅度推進(jìn)了我國的生態(tài)旅游實踐。在1999年，四川成都借世界旅游日主會場之機(jī)推出了九寨溝、黃龍、峨眉山、樂山大佛等景點，開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。隨后，湖南張家界國家森林公園舉辦國際森林保護(hù)節(jié)，推出武陵園等生態(tài)旅游區(qū)。以湖南和四川為起點，生態(tài)旅游逐漸在全國范圍內(nèi)發(fā)展起來。在20xx年對全國100個省級以上自然保護(hù)區(qū)的調(diào)查結(jié)果顯示，已有82個保護(hù)區(qū)正式開辦旅游，年旅游人次在10萬元以上的保護(hù)區(qū)已達(dá)12個。

　　1、生態(tài)旅游開發(fā)實踐的主要區(qū)域

　　目前，在國內(nèi)，開放的生態(tài)旅游區(qū)主要有森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等。生態(tài)旅游開發(fā)較早、開發(fā)較為成熟的地區(qū)主要有香格里拉、中甸、西雙版納、長白山、瀾滄江流域、鼎湖山、廣東肇慶、新疆哈納斯等地區(qū)。按開展生態(tài)旅游的類型劃分，我國目前著名的生態(tài)旅游景區(qū)可以分為以下九大類，1）山岳生態(tài)景區(qū)，以五岳、佛教名山、道教名山等為代表。2）湖泊生態(tài)景區(qū)以長白山天池、肇慶星湖、青海的青海湖等為代表。3）森林生態(tài)景區(qū)以吉林長白山、湖北神農(nóng)架、云南西雙版納熱帶雨林等為代表。4）草原生態(tài)景區(qū)以內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原等為代表。5）海洋生態(tài)景區(qū)以廣西北海及海南文昌的紅樹林海岸等為代表。6）觀鳥生態(tài)景區(qū)以江西鄱陽湖越冬候鳥自然保護(hù)區(qū)、青海湖鳥島等為代表。7）冰雪生態(tài)旅游區(qū)以云南麗江玉龍雪山、吉林延邊長白山等為代表。8）漂流生態(tài)景區(qū)以湖北神農(nóng)架等為代表。9）徒步探險生態(tài)景區(qū)以西藏珠穆朗瑪峰、羅布泊沙漠、雅魯藏布江大峽谷等為代表[4][4]。

　　2、我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的主要類型

　　早在99生態(tài)環(huán)境旅游年的時候，當(dāng)時推出的生態(tài)旅游的類型主要包括了觀鳥、野生動物旅游、自行車旅游、漂流旅游、沙漠探險、保護(hù)環(huán)境、自然生態(tài)考察、滑雪旅游、登山探險、香格里拉探秘游、海洋之旅等十大類專項產(chǎn)品，共193項，向世界推薦開展生態(tài)旅游的森林公園119個，《世界遺產(chǎn)名錄》中的中國風(fēng)景名勝區(qū)7個，中國生物圈保護(hù)區(qū)19個，中國植物園11個。1999年，國家旅游局同有關(guān)部門逐步規(guī)劃開發(fā)，建設(shè)了一批生態(tài)旅游區(qū)，主要類型包括了海洋、山地、沙漠、草原、熱帶動植物等。目前，我國生態(tài)旅游形式已從原生的自然景觀發(fā)展到半人工生態(tài)景觀，旅游對象包括原野、冰川、自然保護(hù)區(qū)、農(nóng)村田園景觀等，生態(tài)旅游形式包括游覽、觀賞、科考、探險、狩獵、垂釣、田園采摘及生態(tài)農(nóng)業(yè)主體活動等，呈現(xiàn)出多樣化的格局。

　�。ㄈ�）關(guān)于生態(tài)旅游研究與實踐的矛盾

　　雖然生態(tài)旅游的實踐在不斷地進(jìn)行，但是針對我國目前的生態(tài)旅游開發(fā)，許多專家和學(xué)者仍存有異議。大多數(shù)研究者認(rèn)為真正意義上的生態(tài)旅游應(yīng)當(dāng)把生態(tài)保護(hù)作為既定的前提，把環(huán)境教育和自然知識普及作為核心內(nèi)容，是一種求知的高層次的旅游活動。首先，在開發(fā)經(jīng)營上，生態(tài)旅游是科技含量很高的產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該在科學(xué)技術(shù)的密切參與下運作，要求旅游開發(fā)者和經(jīng)營者必須要對所處地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的特點非常了解，具有生態(tài)環(huán)境保護(hù)的專門知識。其次，在市場方面，真正意義上的生態(tài)旅游要求參與者具有較高的環(huán)保意識。并且生態(tài)旅游市場多在偏遠(yuǎn)、生態(tài)系統(tǒng)脆弱地區(qū)，這決定了生態(tài)旅游消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的大眾旅游消費。因此，參加生態(tài)旅游的旅游者多是文化程度較高、環(huán)保意識強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)富裕者，與大眾旅游形成了明顯反差。而目前我國很多生態(tài)旅游實踐并沒有達(dá)到生態(tài)旅游的本質(zhì)要求，著重強(qiáng)調(diào)了生態(tài)旅游“認(rèn)識自然、走進(jìn)自然”的一面，而忽略了生態(tài)旅游“保護(hù)自然”的目標(biāo)，有些生態(tài)旅游產(chǎn)品并不是真正意義上的生態(tài)旅游產(chǎn)品，而是自然旅游或者是觀光旅游的另一種形式，對這種產(chǎn)品的開發(fā)要慎重和緩行，否則這樣的生態(tài)旅游開發(fā)必然會引發(fā)大量的問題。

　　三、中國生態(tài)旅游實踐中的問題

　　我國的生態(tài)旅游實踐的確引發(fā)了一系列的問題，很多專家學(xué)者都對此表示了憂慮。但是在目前對生態(tài)旅游開發(fā)引發(fā)的問題的概括中，大多在講生態(tài)旅游問題產(chǎn)生的原因而非問題本身。筆者擬從生態(tài)旅游要實現(xiàn)的目標(biāo)來看生態(tài)旅游發(fā)展中存在的問題，主要概括為以下四個方面：

　�。ㄒ唬�從生態(tài)旅游的基本目標(biāo)——環(huán)境保護(hù)來看：環(huán)境破壞嚴(yán)重

　　生態(tài)旅游開發(fā)對于自然環(huán)境的破壞主要來集中在以下幾個方面：第一，由于規(guī)劃開發(fā)不當(dāng)造成的生態(tài)系統(tǒng)破壞；第二，游客過度進(jìn)入超過環(huán)境承載力造成破壞；第三，消費者進(jìn)入以后產(chǎn)生的垃圾污染沒有得到很好的回收和管理而造成的破壞。目前，有關(guān)開展生態(tài)旅游對環(huán)境造成破壞的報道常見于各種媒體，據(jù)我國人與生物圈國家委員會的一份調(diào)查資料顯示：一些自然保護(hù)區(qū)違反有關(guān)管理條例，在緩沖區(qū)，甚至核心區(qū)內(nèi)開展生態(tài)旅游活動。一些地區(qū)還大興土木，大造人文景觀，破壞了自然美。在已經(jīng)開展生態(tài)旅游活動的自然保護(hù)區(qū)中，有44的保護(hù)區(qū)存在垃圾公害，12出現(xiàn)水污染，11有噪聲污染，3有空氣污染[5][5]。據(jù)對全國100個省級以上自然保護(hù)區(qū)的調(diào)查表明，有22的自然保護(hù)區(qū)由于開展生態(tài)旅游而造成保護(hù)對象受到損害，11出現(xiàn)旅游資源退化[6][6]。一些研究人員對臥龍自然保護(hù)區(qū)研究后認(rèn)為，每年5萬人的旅游活動是造成保護(hù)區(qū)內(nèi)大熊貓種群減少的主要原因之一。很多保護(hù)區(qū)尚未設(shè)定游客容量的上限，所以游客接待量已接近或超過極限值。九寨溝在開發(fā)生態(tài)旅游之后，水流中的有機(jī)質(zhì)比剛剛開發(fā)的10年前大大增加。

　　（二）從促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看：生態(tài)旅游被當(dāng)作標(biāo)簽

　　通過發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)從而更好的保護(hù)生態(tài)環(huán)境是生態(tài)旅游目的所在。因此，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展成為生態(tài)旅游的又一個重要目標(biāo)。生態(tài)旅游是通過吸納當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和個人參與生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及經(jīng)營與管理、通過生態(tài)旅游利益的回饋機(jī)制、甚至通過旅游業(yè)的發(fā)展和生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)實現(xiàn)當(dāng)?shù)貙�資源利用方式的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，最終達(dá)到開發(fā)一方，造福一方的目的�？墒窃诂F(xiàn)實發(fā)展中，很多地方?jīng)]有認(rèn)真研究開發(fā)的可行性，而是把生態(tài)旅游當(dāng)成了一種標(biāo)簽和市場上招徠客源的幌子，以迎合旅游者向往自然、回歸自然的心理。甚至，有些企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，利用生態(tài)旅游概念上存在爭議的機(jī)會，在主觀上有意識地曲解生態(tài)旅游含義。雖然，在生態(tài)旅游發(fā)展的初始階段，這種做法一時間吸引了眾多的“眼球”，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收益，但是這種做法不僅對旅游者產(chǎn)生了誤導(dǎo)，還嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)，造成環(huán)境的永久性破壞，不利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，更有悖于生態(tài)旅游發(fā)展的初衷。正如世界旅游組織秘書長弗朗加利所說，“不能把生態(tài)旅游看作是一時流行的時尚或者是騙人的把戲，而應(yīng)當(dāng)把它看作是發(fā)展未來旅游業(yè)的有生力量”。

　�。ㄈ�）從對旅游者進(jìn)行環(huán)境教育方面來看：旅游者滿腹抱怨

　　從旅游者角度來看，生態(tài)旅游是通過旅游者的走進(jìn)自然、認(rèn)識自然，從而達(dá)到自覺保護(hù)自然的目的。因此對生態(tài)知識的普及教育應(yīng)該是生態(tài)旅游活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是生態(tài)旅游區(qū)別于一般自然旅游的一個關(guān)鍵因素。但是，目前我國的生態(tài)旅游開發(fā)遠(yuǎn)未達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。首先，缺乏必要的環(huán)境教育設(shè)施。據(jù)問卷調(diào)查顯示，在全國建立的932個各類保護(hù)區(qū)中，僅有38個建立了自然博物館或展廳，59個設(shè)置了知識講解標(biāo)牌。而且這些設(shè)施許多已經(jīng)陳舊不堪，野外的知識性標(biāo)牌數(shù)量稀少（阮美勤，20xx）。同時，設(shè)施所提供的知識內(nèi)容也殘缺不全，掛一漏萬，展示手段更是保守落后、形式單調(diào)，無法滿足游人的需要。其次，缺乏專業(yè)人員。不僅生態(tài)旅游區(qū)的許多導(dǎo)游沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，不能把地質(zhì)地貌的形成、動植物的分布及保護(hù)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的意義等自然知識講解給游客，而是牽強(qiáng)附會，胡編亂造，達(dá)不到讓游客認(rèn)識自然、增強(qiáng)環(huán)保意識的目的，就連生態(tài)旅游區(qū)的經(jīng)營管理人員有時候自己也不是十分清楚生態(tài)旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。這種現(xiàn)狀必將使旅游者對生態(tài)旅游產(chǎn)生誤解，乘興而來，掃興而歸，牢騷滿腹。

　�。ㄋ模�從吸納當(dāng)?shù)厝藚⑴c來看：當(dāng)?shù)厝松形凑嬲齾⑴c其中

　　我國生態(tài)旅游的開發(fā)是依賴于自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)等資源基礎(chǔ)的。以自然保護(hù)區(qū)為例，保護(hù)區(qū)的建設(shè)在某種程度上限制了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)對資源的利用，由于我國自然保護(hù)區(qū)管理經(jīng)營合一的體制原因[7][7]，而當(dāng)保護(hù)區(qū)開發(fā)利用資源時，往往會導(dǎo)致資源的再度爭奪，進(jìn)一步加劇保護(hù)區(qū)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的矛盾。根據(jù)抽樣調(diào)查，在3年間，被調(diào)查的85個保護(hù)區(qū)內(nèi)發(fā)生違法利用資源的事件2117起，最多的保護(hù)區(qū)發(fā)生500起，其次分別為226、200、158、156起。社區(qū)非法利用與開發(fā)保護(hù)區(qū)資源已成為保護(hù)區(qū)管理的主要問題[8][8]。由于目前管理體制的原因，社區(qū)還未真正參與到生態(tài)旅游發(fā)展中去，當(dāng)?shù)厝藚⑴c的主要形式只是停留在賣些旅游紀(jì)念品的階段，這種游兵散勇式的參與又導(dǎo)致市場管理混亂，有時候還給游客留下了極其惡劣的印象。此外，生態(tài)旅游要求要高素質(zhì)專業(yè)化的從業(yè)人員，而很多生態(tài)旅游區(qū)尚未建立起生態(tài)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育體系，使當(dāng)?shù)鼐用褚蛉狈ο鄳?yīng)的知識而難當(dāng)重任。

　　四、中國生態(tài)旅游實踐中問題成因剖析

　　綜觀我國目前生態(tài)旅游實踐中出現(xiàn)的一系列問題，筆者認(rèn)為主要是由兩大原因引發(fā)的：其一是外部原因，是由目前我國國情決定的。在目前經(jīng)濟(jì)水平不高、環(huán)保意識較差、國內(nèi)旅游市場仍處于大眾觀光、度假旅游階段，尚不完全具備開發(fā)生態(tài)旅游的條件[9][9]。在這種情況下，盲目引導(dǎo)旅游者進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)較為脆弱的地區(qū)必然引發(fā)一系列的問題。其二是生態(tài)旅游自身發(fā)展中的問題。由于生態(tài)旅游概念和實踐在我國發(fā)展歷史較短而產(chǎn)生的內(nèi)涵認(rèn)識不清、設(shè)施設(shè)備缺乏、專業(yè)人才缺乏等問題。

　　（一）外部原因

　　1、生態(tài)旅游的市場不成熟

　　生態(tài)旅游的發(fā)展應(yīng)該定位于高收入、高教育背景和高環(huán)保意識、具有環(huán)境責(zé)任感的旅游者群。正如1990年加拿大做的一項調(diào)查表明，加拿大一般旅游者有20.7的人具有大學(xué)文化程度，而生態(tài)旅游者中，這個比例高達(dá)64.9，具有經(jīng)驗的生態(tài)旅游者（已經(jīng)參加過）則有96以上都上過大學(xué)。從我國目前的情況來看，首先，我國國際入境旅游的主要興趣點還在于中國的古老文明而非自然風(fēng)光。我國國內(nèi)旅游市場需求還主要集中在觀光、度假旅游，雖然大多數(shù)旅游者都向往自然、希望回歸自然，但自然保護(hù)意識卻不強(qiáng)，而且追求娛樂是其主要的目的。生態(tài)旅游的開發(fā)經(jīng)營者為了迎合這種需求從而在生態(tài)系統(tǒng)脆弱地區(qū)大力開發(fā)各種度假娛樂設(shè)施，再加之目前環(huán)境技術(shù)手段和監(jiān)測的缺乏，對環(huán)境造成損害在所難免。

　　其次，從國內(nèi)旅游者的環(huán)保觀念來看，國內(nèi)旅游者的環(huán)保觀念較差。在一般歷史文化景區(qū)，亂寫亂畫、踐踏草坪、亂扔垃圾的惡習(xí)尚難以完全杜絕，要求其在生態(tài)旅游區(qū)主動保護(hù)生態(tài)，特別是在沒有明確約束的條件下，更是難上加難。

　　2、生態(tài)旅游企業(yè)存在的外部環(huán)境欠缺

　　生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)，不僅僅是一個概念，而是需要有實實在在的產(chǎn)業(yè)支撐。真正生態(tài)旅游活動的完成有賴于無數(shù)個把環(huán)境保護(hù)納入戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)的支持。而目前，在我國現(xiàn)有的統(tǒng)計制度和會計制度下，企業(yè)經(jīng)營成果完全是以經(jīng)濟(jì)收益來衡量的，這就與生態(tài)旅游的多重目標(biāo)產(chǎn)生了本質(zhì)上的沖突。在絕大多數(shù)的其他企業(yè)尚未考慮環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)成果的衡量也不考慮企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境收益時，獨獨要求從事生態(tài)旅游經(jīng)營的企業(yè)把環(huán)境目標(biāo)納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)是不公平的，也是不可能的。但是，作為生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)如果在經(jīng)營中不考慮對環(huán)境的負(fù)面影響，勢必會出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經(jīng)濟(jì)效益的弊病。

　　（二）自身發(fā)展中的原因

　　1、對生態(tài)旅游認(rèn)識不清

　　我國對于生態(tài)旅游的內(nèi)涵的研究還存在一定的分歧，不少人對生態(tài)旅游旅的理解僅僅停留在走向大自然，而忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境教育和文化保護(hù)意義。這種認(rèn)識上的誤區(qū)直接導(dǎo)致很多問題，首先是對生態(tài)旅游產(chǎn)品市場定位不清晰。生態(tài)旅游發(fā)展的經(jīng)驗表明，生態(tài)旅游應(yīng)該定位為高層次的具有責(zé)任感的旅游者群。而目前在國內(nèi)，對傳統(tǒng)大眾旅游客源和高層次的生態(tài)旅游客源沒有區(qū)分，大批觀光游客的進(jìn)入，對生態(tài)旅游區(qū)的環(huán)境造成了破壞。其次，把大眾旅游的開發(fā)方式和經(jīng)營管理方式套搬到生態(tài)旅游區(qū)，開發(fā)管理不當(dāng)造成環(huán)境破壞等。例如面對黃金周對大眾旅游市場廣泛招徠，致使景區(qū)過度進(jìn)入。

　　2、生態(tài)旅游的專業(yè)技術(shù)人才缺乏

　　這是導(dǎo)致生態(tài)旅游問題的又一大原因。真正意義上的生態(tài)旅游對產(chǎn)品

　　設(shè)計有專業(yè)化的要求，技術(shù)較為復(fù)雜。而我國生態(tài)旅游發(fā)展實踐尚短，生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)又相對獨立，既懂生態(tài)學(xué)知識和旅游學(xué)知識，同時又能正確把握生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才缺乏。更為重要的是，生態(tài)旅游的開發(fā)依托的資源基礎(chǔ)多分屬不同部門管轄，作為旅游管理機(jī)構(gòu)的旅游局沒有權(quán)利對其生態(tài)旅游開發(fā)和管理參與意見。大多是保護(hù)部門又同時搞開發(fā)，無論從專業(yè)背景或經(jīng)營管理水平均不能滿足生態(tài)旅游對開發(fā)經(jīng)營人員的多樣化要求。

　　3、缺乏真正科學(xué)的生態(tài)旅游規(guī)劃

　　首先是開發(fā)隊伍的問題，生態(tài)旅游專業(yè)性很強(qiáng)，同時要考慮到生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等多重目標(biāo)，所以不僅需要多方面的專家、還要吸納當(dāng)?shù)鼐用翊�表參與，而我國現(xiàn)在的生態(tài)旅游開發(fā)規(guī)劃隊伍仍沿用傳統(tǒng)的大眾旅游規(guī)劃的人員結(jié)構(gòu)和規(guī)劃方法，這已經(jīng)不符合生態(tài)旅游規(guī)劃的要求。其次，規(guī)劃中保護(hù)意識淡漠，缺乏必要的保護(hù)手段和技術(shù)。

　　4、生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清，管理混亂

　　作為生態(tài)旅游主要載體的森林公園、自然保護(hù)區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)在部門歸屬上述多頭領(lǐng)導(dǎo)，分別歸林業(yè)部門、建設(shè)部門、環(huán)保部門、水利水電部門等管理。作為主要行業(yè)管理者的國家旅游局很難有所作為。以自然保護(hù)區(qū)為例，生態(tài)旅游諸多問題的產(chǎn)生有著更加深刻的體制原因。目前我國的自然保護(hù)區(qū)采取的分部門、分類型、分級別管理的管理體制。在管理上，國家自然保護(hù)區(qū)管理條例規(guī)定：“國家級自然保護(hù)區(qū)，由其所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)自然保護(hù)區(qū)行政主管部門或者國務(wù)院有關(guān)自然保護(hù)區(qū)行政主管部門管理�！钡珜嶋H上，國家級自然保護(hù)區(qū)中，除臥龍、白水江及佛坪3個自然保護(hù)區(qū)由國家林業(yè)局直接管理外，其他保護(hù)區(qū)均是由保護(hù)區(qū)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府的林業(yè)、環(huán)保、資源、農(nóng)業(yè)等行政部門管理，或市、縣林業(yè)、環(huán)保、資源、農(nóng)業(yè)行政主管部門管理，有的國家級保護(hù)區(qū)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理（歐陽志云等，20xx）。在保護(hù)區(qū)一哄而上搞開發(fā)的時候，這種管理上的錯位和缺位必然引發(fā)對環(huán)境涸澤而漁的利用。

　　五、中國生態(tài)旅游發(fā)展的建議

　　針對生態(tài)旅游實踐中的一系列的問題，應(yīng)該著力構(gòu)建我國生態(tài)旅游適宜的開發(fā)和經(jīng)營模式，以糾正目前生態(tài)旅游發(fā)展中的偏差。而就目前的現(xiàn)狀和問題來看，適宜的生態(tài)旅游開發(fā)經(jīng)營模式著重要從以下幾個方面考慮

　　（一）構(gòu)建生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展的利益驅(qū)動機(jī)制

　　在我國直接參與生態(tài)旅游活動過程的以下幾個利益主體，第一個就是參與生態(tài)旅游活動的游客；第二個就是生態(tài)旅游區(qū)所在的當(dāng)?shù)鼐用�；第三個就是生態(tài)旅游區(qū)的管理部門；第四個就是在生態(tài)旅游區(qū)經(jīng)營的企業(yè)，針對生態(tài)旅游者開發(fā)和經(jīng)營生態(tài)旅游產(chǎn)品的旅游企業(yè)。了解每個利益主體的目的并合理劃分各個利益主體的合理權(quán)限和職責(zé)，建立生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展的利益驅(qū)動機(jī)制，協(xié)調(diào)和保障各方在生態(tài)旅游發(fā)展中的利益，是我國生態(tài)旅游實踐的關(guān)鍵所在。生態(tài)旅游者的旅游目的在于親近自然、享受無污染的自然環(huán)境、認(rèn)識自然、增長環(huán)境自然保護(hù)的知識，從而保護(hù)自然，因此生態(tài)旅游者希望參與的自然環(huán)境是獨特的生態(tài)系統(tǒng)，具有豐富的環(huán)境教育價值，多數(shù)情況下并兼具審美價值。對于國家生態(tài)旅游區(qū)或者自然保護(hù)區(qū)等生態(tài)旅游資源的管理部門來說，對資源進(jìn)行有效的保護(hù)，合理的利用是其主要目的，在此基礎(chǔ)之上，由于有些生態(tài)旅游資源直接歸地方管轄，資源所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長和社區(qū)的穩(wěn)定也是其關(guān)注的目標(biāo)。對于生態(tài)旅游資源所在的社區(qū)來說，在生態(tài)資源被保護(hù)之后，如何找到替代的經(jīng)濟(jì)來源，是其所最關(guān)心的。因此，在構(gòu)建中國生態(tài)旅游發(fā)展的利益驅(qū)動機(jī)制時，以自然保護(hù)區(qū)為例，在用于旅游開發(fā)的自然保護(hù)區(qū)建立國家公園、自然公園和森林公園，國家或者各地相關(guān)管理部門作為執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，防止資源的不合理使用和破壞，這就必然要觸及目前我國自然保護(hù)區(qū)現(xiàn)行的管理體制，把經(jīng)營和管理截然分開，保護(hù)區(qū)內(nèi)的執(zhí)法人員和科研人員實現(xiàn)公務(wù)員制。這些區(qū)域的經(jīng)營采取許可證制度由企業(yè)承擔(dān)。企業(yè)旅游收入的部分回饋給當(dāng)?shù)匾郧螳@得當(dāng)?shù)卣�府和社區(qū)的支持。管理機(jī)構(gòu)也可以通過增加當(dāng)?shù)厝斯芾砺糜蔚臋?quán)限更多的吸納當(dāng)?shù)貐⑴c生態(tài)旅游開發(fā)。由于生態(tài)旅游企業(yè)承擔(dān)了部分環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和社區(qū)就業(yè)的壓力，所以國家應(yīng)該在相關(guān)的政策上給予傾斜。企業(yè)在管理部門的環(huán)境要求框架內(nèi)經(jīng)營并對旅游者進(jìn)行規(guī)范。管理部門對環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和檢查。旅游者在享受企業(yè)提供的生態(tài)旅游產(chǎn)品的同時也要遵守行為規(guī)范，在生態(tài)旅游過程中培養(yǎng)自然保護(hù)的意識。

　�。ǘ�）加強(qiáng)生態(tài)旅游立法、加強(qiáng)環(huán)境管理、科學(xué)規(guī)劃

　　由于生態(tài)旅游區(qū)涉及生態(tài)系統(tǒng)脆弱敏感地區(qū)，因此要加強(qiáng)立法。在現(xiàn)有的自然保護(hù)區(qū)、森林公園等的立法基礎(chǔ)之上，迫切需要建立有關(guān)開發(fā)和生態(tài)旅游監(jiān)管的法律法規(guī)。

　　在生態(tài)旅游區(qū)的管理方面，應(yīng)該加強(qiáng)管理審批和環(huán)境管理。例如，根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》第二十九條規(guī)定，國家級自然保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游需經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)自然保護(hù)區(qū)行政主管部門審批后，報國務(wù)院有關(guān)自然保護(hù)區(qū)行政主管部門批準(zhǔn)；地方級自然保護(hù)區(qū)開發(fā)生態(tài)旅游需經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)自然保護(hù)區(qū)行政主管部門批準(zhǔn)。特別要重視環(huán)境保護(hù)的宣傳教育，加強(qiáng)環(huán)境管理。以自然保護(hù)區(qū)為例，針對生態(tài)旅游的環(huán)境管理可以分階段進(jìn)行，在立項階段的環(huán)境管理、施工期環(huán)境管理以及運營后的生態(tài)監(jiān)測和后評估，不同階段的環(huán)境管理的側(cè)重點有所不同。

　　在生態(tài)旅游規(guī)劃方面，具有專業(yè)水準(zhǔn)的生態(tài)旅游規(guī)劃隊伍是良好規(guī)劃的保障，在規(guī)劃過程中要注意聽取各利益主體的聲音，并在規(guī)劃中得到協(xié)調(diào)。同時作為專項規(guī)劃的生態(tài)旅游規(guī)劃應(yīng)該服從于保護(hù)區(qū)或者森林公園的總體規(guī)劃。在生態(tài)旅游規(guī)劃之前，進(jìn)行可行性研究，對旅游資源價值和市場潛力以及旅游開發(fā)將會造成的環(huán)境影響等方面進(jìn)行調(diào)查和評估，制定符合生態(tài)旅游目標(biāo)的土地利用規(guī)劃、景觀規(guī)劃、水資源和能源規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等各種專項規(guī)劃。

　�。ㄈ�）建立生態(tài)旅游開發(fā)和經(jīng)營企業(yè)的特殊運營模式

　　由于生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)同時要兼顧多重目標(biāo)，因此進(jìn)行生態(tài)旅游開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)也不僅僅是直接利潤的追逐者，而應(yīng)該在其戰(zhàn)略的目標(biāo)中滲入更多的人文關(guān)懷的色彩，在其經(jīng)營中堅持綠色經(jīng)營，以綠色為品牌在市場上樹立自己的形象，把自己與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)區(qū)別開來。

　　生態(tài)旅游企業(yè)的發(fā)展是對把環(huán)境保護(hù)目標(biāo)納入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、承擔(dān)環(huán)境成本的嘗試，這必將對中國的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生良好的推動作用，因此在生態(tài)旅游企業(yè)的開發(fā)、籌資、稅收等方面，政府應(yīng)該給予相應(yīng)政策上的扶持。政府還可以出面爭取國際機(jī)構(gòu)的援助。政府也可以采取更加有效的鼓勵投資政策，把企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的收益轉(zhuǎn)化為特許的經(jīng)營權(quán)，這樣，形成開發(fā)和保護(hù)的良好循環(huán)，必將產(chǎn)生良好的外部性作用。在生態(tài)旅游企業(yè)的開發(fā)經(jīng)營過程中，盡量采取對環(huán)境影響最小的一種開發(fā)方式和經(jīng)營方式，實現(xiàn)綠色經(jīng)營。例如住宿問題的解決上可以考慮投入較小、對環(huán)境影響較小的青年旅館和家庭旅館等形式的適用性。又如在飯店不出售任何受保護(hù)的野生動植物，不提供與本地區(qū)社會文化相違背的服務(wù)項目等等，創(chuàng)建綠色飯店。在生態(tài)旅游企業(yè)的

　　市場營銷中，可以采納一個可靠的認(rèn)證制度或其他自愿性的規(guī)范制度，比如生態(tài)標(biāo)識，以便向潛在客戶表明其堅持可持續(xù)原則和所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的可靠性。

　�。ㄋ模┙�立生態(tài)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)體系，吸納當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與

　　生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)要帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就不可能在開發(fā)和經(jīng)營中把當(dāng)?shù)厝伺懦�在生態(tài)旅游開發(fā)之外。吸納當(dāng)?shù)厝藚⒓由鷳B(tài)旅游開發(fā)和經(jīng)營，這不僅是生態(tài)旅游發(fā)展的群眾基礎(chǔ)，也是當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)來源的替代選擇，是決定生態(tài)旅游開發(fā)成敗的關(guān)鍵。

　　但由于生態(tài)旅游開發(fā)和經(jīng)營對專業(yè)化的要求較高，這就使得建立生態(tài)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)體系顯得尤為重要。教育培訓(xùn)成為當(dāng)?shù)貏趧恿�就地轉(zhuǎn)化的重要橋梁和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)真正參與的重要環(huán)節(jié)。生態(tài)旅游區(qū)培訓(xùn)體系可以主要考慮以下三個層次：首先，管理人員的培訓(xùn)。管理人員包括景區(qū)環(huán)境管理的主管部門工作人員以及生態(tài)旅游企業(yè)的高層管理人員。這種類型的培訓(xùn)可以采取“借用外腦”的形式，邀請生態(tài)學(xué)專家、旅游專家等來舉辦定期講座、培訓(xùn)班等。其次，一般工作人員的培訓(xùn)。一般工作人員應(yīng)該主要堅持就地轉(zhuǎn)化的原則，對生態(tài)旅游區(qū)的規(guī)范要求和生態(tài)旅游企業(yè)的操作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。這一層次的培訓(xùn)應(yīng)該通過生態(tài)旅游發(fā)展的利益回饋機(jī)制，建立旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校、旅游�？茖W(xué)校等得到解決。此外，也可以通過企業(yè)內(nèi)部的在崗培訓(xùn)完成。第三，對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通群眾的環(huán)保知識教育。運用宣傳教育欄、廣播、電視等形式，把生態(tài)旅游環(huán)境保護(hù)的觀念和當(dāng)?shù)匚幕�、風(fēng)俗等結(jié)合進(jìn)行宣傳，便于當(dāng)?shù)鼐用窠邮�。在�?dāng)?shù)厝藚⑴c的形式上要不斷探索。當(dāng)?shù)厝瞬粌H要能夠參與生態(tài)旅游的開發(fā)和經(jīng)營，如當(dāng)?shù)厝藚⑴c住宿接待、發(fā)展特色交通、旅游購物以及參與反映當(dāng)?shù)匚幕�特色的旅游項目等，還要在生態(tài)旅游的開發(fā)決策時考慮當(dāng)?shù)厝说囊庖姟?/p>

　　(五)加強(qiáng)游客管理，進(jìn)行生態(tài)旅游的市場教育

　　目前我國旅游者的環(huán)保意識還不強(qiáng)，很容易對生態(tài)系統(tǒng)造成破壞，開展生態(tài)旅游必須要加強(qiáng)游客管理。加強(qiáng)游客管理可以主要通過以下三個方面來進(jìn)行：

　　第一，要根據(jù)景區(qū)內(nèi)環(huán)境承載力的狀況，利用門票等經(jīng)濟(jì)手段、利用線路設(shè)計、分區(qū)規(guī)劃等技術(shù)手段對游客進(jìn)行引導(dǎo)，使其在時間上和空間上合理布局，以達(dá)到不破壞景區(qū)內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)的目的

　　第二，借助景區(qū)的宣傳欄、宣傳畫、演播廳、書籍、手冊指南以及導(dǎo)游解說系統(tǒng)對旅游者進(jìn)行環(huán)境教育。旅游之前就應(yīng)明確告訴旅游者應(yīng)遵守的規(guī)范。特別是通過生態(tài)旅游企業(yè)服務(wù)人員的身體力行和生態(tài)旅游區(qū)周圍社區(qū)的環(huán)保氛圍使旅游者受到教育和感染。

　　第三，生態(tài)旅游景區(qū)建立一定的法律、法規(guī)、制度，對旅游者的行為進(jìn)行約束，避免對環(huán)境造成的不良影響。例如有的景區(qū)實行旅游者攜帶物品的檢查制度，又如美國旅行社協(xié)會（ASTA）提供的生態(tài)旅游者十條“道德標(biāo)準(zhǔn)”（張建萍，20xx）。

　　第四，通過這些措施的實施，不但塑造了負(fù)責(zé)任的旅游者，也是在進(jìn)行我國的生態(tài)旅游市場教育，必將加速我國生態(tài)旅游市場的興起和成熟。

　　（六）建立生態(tài)旅游專家規(guī)劃和指導(dǎo)的輔助系統(tǒng)

　　生態(tài)旅游要求專業(yè)化的開發(fā)經(jīng)營人員，必然要求強(qiáng)大的科研支持，而目前我國多數(shù)旅游企業(yè)難改小弱散差的局面，企業(yè)負(fù)擔(dān)大量的研發(fā)人員是不現(xiàn)實的。但是生態(tài)旅游作為專業(yè)性的旅游形式，一方面，應(yīng)該隨著環(huán)保產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，也不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，把環(huán)保產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)不斷地應(yīng)用到生產(chǎn)中去。另一方面，為了保證把旅游對生態(tài)的影響降低到最小，就要求不斷地進(jìn)行環(huán)境的檢測、研究和比較。而生態(tài)旅游科研機(jī)構(gòu)作為研究機(jī)構(gòu)，也不可能長期的駐留景區(qū)進(jìn)行經(jīng)營，因此，建立生態(tài)旅游專家規(guī)劃和指導(dǎo)的輔助系統(tǒng)就顯得很必要了。

　　具體在做法上，第一，應(yīng)該建立生態(tài)旅游區(qū)與生態(tài)旅游研究機(jī)構(gòu)之間的良好聯(lián)系。聘請這些機(jī)構(gòu)和專家擔(dān)任生態(tài)旅游區(qū)的顧問或者組建智囊團(tuán)，提供指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。從生態(tài)旅游區(qū)的規(guī)劃開發(fā)前期考察開始就不斷地為生態(tài)旅游的發(fā)展提供建議，定期為生態(tài)旅游區(qū)的管理部門提供必要的環(huán)境情況報告，并不斷對現(xiàn)實發(fā)展中的偏差提出糾正意見。

　　第二，加強(qiáng)生態(tài)旅游管理部門同研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。建立生態(tài)旅游主管部門通科研單位的合作機(jī)制，加強(qiáng)生態(tài)旅游的理論創(chuàng)新研究、推動生態(tài)旅游的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，制定科學(xué)的生態(tài)旅游規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過兩方面的合作，充分吸收生態(tài)旅游研究的成果，把大量的專家和學(xué)者納入生態(tài)旅游發(fā)展的輔助系統(tǒng)。

旅游的調(diào)查報告8

　　旅游紀(jì)念品，顧明思義，是為游客在旅游購買過程中設(shè)計的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀(jì)念品，對于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，提高宏觀效益，增加就業(yè)機(jī)會，滿足游客需求，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。

　　全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處，全國重點文物保護(hù)單位27處，省級文物保護(hù)單位127處，市級文物保護(hù)單位358處，擁有博物館45座，全市14個綜合檔案館向社會開放檔案29.5萬卷（件）截止2005年底，全南京市共有旅游景點75處，全年游客接待量5061萬次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分，在整個旅游業(yè)中占有重要地位，而就當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場存在很多問題，突出表現(xiàn)在以下幾點：

　　1.旅游紀(jì)念品競爭力有待提高

　　旅游紀(jì)念品種單一，無論是雨花臺還是夫子廟，紀(jì)念品的品種都過于單一，多是一些未經(jīng)過加工的原材料，就以雨花石為例，市場上千篇一律地只是利用了雨花石的觀賞價值，諸如5元抓一把雨花石，或者是將雨花石作為配飾，鑰匙扣，也有稍微加工一點的，將雨花石組合起來制作成具有按摩作用的鞋子，但這樣的紀(jì)念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無幾，不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的革命精神不能得到很好發(fā)揚(yáng)與繼承。

　　2．紀(jì)念品的質(zhì)量低劣，

　　3.旅游紀(jì)念品的文化價值體現(xiàn)不夠，缺乏應(yīng)該具備的文化內(nèi)涵

　　4.旅游紀(jì)念品低價競爭

　　5.有創(chuàng)新意義的'紀(jì)念品不夠

　　對于旅游紀(jì)念品的發(fā)展我的建議如下：

　　旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑，也是對旅游資源進(jìn)行深層次開發(fā)的重要手段，但目前在來寧旅游的國內(nèi)游客的旅游消費中，旅游購物、美食和娛樂等方面的支出所占比例普遍不高，在當(dāng)前南京市傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。

　　要遵循這個原則就要重視市場調(diào)查，加強(qiáng)對旅游紀(jì)念品市場和旅游者心理的研究，將市場調(diào)查作為旅游紀(jì)念品開發(fā)的先導(dǎo)。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)查，分析、研究國內(nèi)外旅游者對旅游紀(jì)念品的需求情況，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，并對原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高，積極開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)外旅游者需求的旅游紀(jì)念品。地方特色文化特征越鮮明，文化品格越高的旅游紀(jì)念品，其價值越高，也越受歡迎”。

旅游的調(diào)查報告9

　　尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇，更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。

　　1.市場規(guī)模

　　1.1旅游市場規(guī)模巨大

　　全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。

　　特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運等多種主題。

　　因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費需求將迎來一個集中釋放的時期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費高潮。

　　1.2旅游動機(jī)激烈，各年齡層分布較均

　　學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。

　　青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。

　　中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團(tuán)聚，共同出游的快樂。

　　當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時，96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。

　　其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。

　　1.3最佳的閑暇時間，假期較長

　　隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時間明顯不足。

　　但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。

　　1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加

　　改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。

　　從20世紀(jì)80年代以來，我國的經(jīng)濟(jì)以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。

　　在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費者月收入不足1000元，且他們多以學(xué)生為主。

　　各點反映了在該點所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。

　　1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

　　我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。

　　中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。

　　與、中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報道。

　　1.6消費者的多關(guān)注面

　　所謂“蘿卜白菜各有所愛”，現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈，其一就是消費者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時，關(guān)注的因素越來越多，選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。

　　旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。

　　所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進(jìn)行宣傳、實施。

　　雖然中韻旅行社的規(guī)模較小，市場品牌的影響力不大。

　　但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費者。

　　2十一旅游市場的特征

　　根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。

　　2.1國外旅游大受青睞

　　飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國的旅游熱潮，目前，中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游，放眼歐美，甚至更加遠(yuǎn)的地方。

　　有人推測，如果開發(fā)了外星球的旅游，恐怕報名去的多數(shù)會是中國人，腰包里鼓了，以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。

　　調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游，隨著收入水平的提高，出境游的比例也在不斷增加。

　　2.2旅游出行方式更加多樣

　　選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。

　　自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。

　　另外，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。

　　有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。

　　2.3家庭收入越高，隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游，而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團(tuán)出游。

　　看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

　　3旅游市場存在的問題

　　3.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動

　　據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。

　　黃金周是旅游高峰期，游過人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。

　　而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。

　　多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。

　　3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞

　　個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。

　　調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。

　　3.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的`強(qiáng)烈不滿。

　　存在的問題主要包括：(1)購物點過多，時間過長。

　　基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識”。

　　同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。

　　有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。

　　(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。

　　所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。

　　(3)商品價格偏高。

　　旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。

　　(4)個別購物點限制游客人身自由。

　　在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。

　　3.4餐飲、門票價格突然上漲

　　10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。

　　游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當(dāng)外人。

　　大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。

　　4十一旅游市場的旅游策略

　　中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

　　目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志，口號和文化。

　　難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。

　　4.1鮮明的標(biāo)志

　　確立一個能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。

　　這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。

　　4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)

　　旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。

　　在旅行者中，顯然跟團(tuán)旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。

　　4.3高效的反饋信息

　　旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進(jìn)行回訪，哪里滿意、哪里需要改進(jìn)，以便及時的得到客戶的反饋，改進(jìn)旅行社的服務(wù)。

　　4.4針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品

　　推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。

　　基于游客心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

　　4.4.1探險旅游

　　年輕人追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。

　　旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

　　4.4.2生態(tài)旅游

　　新時代的人民群眾環(huán)保意識很強(qiáng)，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動。

　　針對人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。

　　近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平提高。

　　城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。

　　鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。

　　條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場看好。

　　保健是當(dāng)今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。

　　隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。

　　建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。

　　節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。

　　祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡。

　　“讀萬卷書，行萬里路�！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識，學(xué)習(xí)做人的好方法。

　　游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時代精神。

旅游的調(diào)查報告10

　　摘要：介紹了美林谷休閑度假區(qū)的旅游資源現(xiàn)狀，分析了其旅游開發(fā)的特色與思路，指出了其中存在的主要問題與不足，并針對存在的問題提出了相應(yīng)措施，旨在為家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的合理開發(fā)提供一些可參考的依據(jù)和思路。

　　關(guān)鍵詞：美林谷生態(tài)旅游區(qū)；現(xiàn)狀；特色分析；問題及對策

　　1 旅游資源概況及現(xiàn)狀

　　美林谷休閑度假區(qū)，位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗境內(nèi)，環(huán)抱于茅荊壩國家級森林公園之間，區(qū)域面積122km2，是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分。作為內(nèi)蒙古自治區(qū)“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃重點項目，美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場。

　　2009年冬季，做為美林谷休閑運動度假區(qū)項目之一的美林谷滑雪場正式開業(yè)，屆時滑雪場配套的四星級美林谷假日酒店同時開業(yè)。美林谷將建成全亞洲規(guī)模最大的滑雪場�；�雪場的建成將創(chuàng)造四個亞洲之最：雪道累計長度最長、雪道種類最齊全、雪道變化最豐富、雪道森林覆蓋率最高。

　　2 旅游開發(fā)特色分析

　　2.1 旅游資源優(yōu)勢

　　美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場。每年近150 d的雪季開放時間，彌補(bǔ)了國內(nèi)很多滑雪場冬季營業(yè)短暫的缺憾。該地區(qū)由于長期受到地質(zhì)運動的影響以及高山流水的沖刷，形成了19處獨特的沖積扇。谷內(nèi)森林覆蓋率高達(dá)98%，豐潤的天然泉流匯集而成了美麗的錫箔河之源。美林谷憑借其自成一體的小氣候、豐富的森林植被等特點，為雪場提供絕佳的自然基礎(chǔ)條件，最適合滑雪運動的戶外環(huán)境。

　　2.2 區(qū)位優(yōu)勢

　　美林谷位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗美林鄉(xiāng)，喀喇沁旗是內(nèi)蒙古距河北、北京最近的一個旗，處于燕山山脈的北麓，特殊的地理位置和地形地貌，形成了美林一塊秀美的山川和文化，喀喇沁旗美林谷夏季比較涼爽，存在著林間草原與山地的原始次生林相間相伴的這樣一種自然景觀，這不僅是在赤峰市，就是在燕山山脈北麓，也是一塊風(fēng)水寶地。美林谷擁有的優(yōu)越地貌和氣候條件，正是其他地方不可復(fù)制的。

　　2.3 特色景觀

　�。�1）美林谷：是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分，處在茅荊壩森林公園的環(huán)抱之中，谷內(nèi)山勢綿延不絕，峰巒疊嶂，遠(yuǎn)山如線，懸于天際；稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了美林谷豐富的天然次生林植被。

　　（2）韭菜樓：景區(qū)位于喀喇沁旗西部與河北省交界處，山形東北緩，西南陡峭，主峰海拔1860 m。在清代韭菜樓屬木蘭圍場，為習(xí)武狩獵、避暑游玩場所。

　�。�3）滴水壺：滴水壺景觀掛于美林鄉(xiāng)敖包梁一側(cè)的石崖立壁上，高約30 m，因雨水滲水積在山腹匯集而成，長年滴水不斷，峭壁頂上一塊壺型巨石凌空懸臥，斜墜如倒水，故得名滴水壺。

　�。�4）假日田園：位于小美林村，專供都市家庭休閑度假的“農(nóng)家樂休閑莊院”。

　　（5）美林谷滑雪場：被譽(yù)為“東方雪源圣地”的美林谷滑雪場，位于承德以北，海拔1800 m以上的美林谷運動休閑度假區(qū)內(nèi)，是一個將浪漫的歐洲滑雪度假理念與充滿東方神韻的華北天然雪域環(huán)境相結(jié)合的、近40 km2的滑雪度假旅游天堂。

　　3 旅游發(fā)展思路

　　3.1 旅游整體定位

　　建設(shè)以亞洲最大滑雪場為品牌，休閑度假旅游區(qū)、農(nóng)家樂等為區(qū)域特點集自然山水風(fēng)光、宗教歷史文化、生態(tài)綠色農(nóng)業(yè)為一體的旅游業(yè)發(fā)展總體思路，迎合當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展。

　　3.2 旅游發(fā)展方向

　　以“滑雪圣地、魅力美林”為主題，充分利用延長森林風(fēng)貌、人文景觀、特色農(nóng)業(yè)的旅游資源優(yōu)勢，統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合開發(fā)、分步實施，突出以“亞洲第一滑雪場”為主打品牌的美林谷生態(tài)旅游示范區(qū)開發(fā)建設(shè)，輔之以滴水湖、韭菜樓、羊草溝、敖包梁等重點旅游區(qū)的打造。

　　3.3 旅游線路設(shè)計

　　我們在加快旅游開發(fā)建設(shè)的同時，謀求與河北圍場、承德、茅荊壩等周邊縣區(qū)的聯(lián)手，優(yōu)勢互補(bǔ)，利益雙贏，共同打造規(guī)模型發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)圈。

　　4 存在的主要問題及不足

　　（1）延長旅游業(yè)發(fā)展緩慢，開發(fā)資金不足，大多數(shù)景區(qū)、景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。

　�。�2）旅游資源保護(hù)力度不夠，有許多知名的自然風(fēng)貌、人文景觀沒有被很好地保護(hù)下來。

　�。�3）目前的旅游資源給人們的感覺就是景點眾多，沒有建立起突出的旅游品牌。

　　（4）旅游方面的宣傳不足，旅游景點的.配套設(shè)施不完善。

　�。�5）沒有規(guī)范的旅游路線，景點過于分散，跨度很大，旅游資源很難形成一個完整的體系。

　　（6）不少游客反映服務(wù)行業(yè)的管理不夠規(guī)范。

　　5 針對存在的問題應(yīng)采取的措施

　　5.1 盡快做好美林谷發(fā)展文化旅游的規(guī)劃

　　在建景點（區(qū)）的同時，要挖掘文化內(nèi)涵，進(jìn)行深度開發(fā)，要加大旅游資源重組和深度開發(fā)力度。

　　5.2 合理布局，加快旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)

　　要注重建設(shè)吃、住、行、游、購、娛等設(shè)施，特別是要因地制宜，結(jié)合旅游資源分布特點，突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。

　　5.3 完善機(jī)制，建立健全旅游管理機(jī)構(gòu)

　　建立健全美林谷專門的旅游管理機(jī)構(gòu)，明確其具體職能，發(fā)揮其管理、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)、對外宣傳等方面的作用。

　　5.4 內(nèi)聯(lián)外引，大力發(fā)展旅游中介組織

　　通過建立美林谷區(qū)旅游中介組織協(xié)會，發(fā)揮協(xié)會的作用，以河美林谷為主，面向全市、全國招攬游客。

　　5.5 深層挖掘，增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的吸引力和輻射力

　　要善于把我區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)要素同周邊市區(qū)的資源和要素結(jié)合起來，使我區(qū)的旅游線路延伸聯(lián)結(jié)到周邊地區(qū)，既當(dāng)終端，又作中轉(zhuǎn)，形成全區(qū)、跨區(qū)乃至跨市的旅游長線，同時，提高我區(qū)對游客的截流過夜和消費能力。

　　5.6 強(qiáng)化分析，不斷完善發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的政策措施

　　要認(rèn)真研究現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的特點、規(guī)律，充分考慮旅游經(jīng)濟(jì)投入、產(chǎn)出的特殊性，制定有利于旅游業(yè)加快發(fā)展的政策。

　　美林谷生態(tài)旅游區(qū)項目的建設(shè)與完善對赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升，對延長旅游季節(jié)，發(fā)展冬季旅游，拉動高端旅游消費，把赤峰打造成為國內(nèi)冬季旅游的重要基地和重點目的地具有重要意義。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]喀喇沁旗旅游局.十一五旅游發(fā)展規(guī)劃（2011-2015）[M].喀喇沁：喀喇沁旗旅游局，2011.

　　[2]中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》.GB/T 18972-2003.

　　[3]喀喇沁旗旗志編纂委員會.喀喇沁旗志[M].北京：新華出版社，1993.

　　[4]汪 洋.喀喇沁旗旅游資源的SWOT分析及開發(fā)研究[J].科技與管理，2006（6）.

　　[5]李文杰.喀喇沁旗旅游資源研究[J].干旱區(qū)資源與研究，2004（S3）.

旅游的調(diào)查報告11

　　隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動中，無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。

　　一．調(diào)查方式

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為，對山東某一高校進(jìn)行問卷調(diào)查，以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。

　�。ǘ�）調(diào)查對象和內(nèi)容

　　本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個年級的本科生為典型調(diào)查對象，（其中調(diào)查了30份問卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。

　　調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向（動機(jī)）、出游地點和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。

　　1．大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。

　　2．調(diào)查的重點是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時（即過夜旅游）的旅游行為。

　　（三）調(diào)查方式和方法

　　本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法，對在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查，其中高年級（大三、大四）為21份，低年級（大一、大二）為9份（其中大一為4份，大二為5份，大三為17份，大四為4份）；男生占17份，女生占13份。

　　二．調(diào)查分析

　　（一）出游意向（動機(jī)）

　　在旅游意向上，表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%，較喜歡占15.4%無所謂占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60%，尋找樂趣占46.7%，學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，看望朋友占3.3%，其他的占10%。其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長見聞（13.3％），純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。

　�。ǘ�）出游地點和時間

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。

　　其中，旅游目的.地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的70％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%；反而繁華城市區(qū)，海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。

　　在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定時間，占了總?cè)藬?shù)的46.7％，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。

　　原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識，還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；另外，五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（30%），大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

　�。ㄈ�）出游態(tài)度和偏好

　　從調(diào)查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的費用（53.3%）、景點的吸引力大�。�43.3%）、交通便利（10%）、距離遠(yuǎn)近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問題（20%）。

旅游的調(diào)查報告12

　　隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動中，無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。

　　大學(xué)生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點：

　　1、在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非常有定的態(tài)度

　　大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)；

　　2、經(jīng)濟(jì)支出方面，大學(xué)生的'消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費

　　因為家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；

　　3、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間

　　不大喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。

　　4、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游

　　旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。

旅游的調(diào)查報告13

　　一湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展情況

　　湘西少數(shù)民族工藝品的品種是比較齊全的，其種類相對較多，其中包含著土家族的織錦和剪紙以及苗族的銀飾等多種品種。這些民族工藝品具備較為獨特的民族風(fēng)格以及鮮明的地方特色，也是民族文化的重要載體。湘西不僅具有較多的工藝品，并且工藝品的技藝也相對成熟，湘西少數(shù)民族的工藝品具備較好的發(fā)展前景，湘西旅游產(chǎn)業(yè)中旅游人數(shù)和旅游收入都得到較大的增長，增長的幅度處于20%左右，能夠為湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展提供比較大的發(fā)展空間。但是，湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展也具有比較多的問題，其生產(chǎn)的規(guī)模比較小以及其布局較為分散，品牌效應(yīng)也較弱，市場的發(fā)展方向并不明確，缺少市場理念，湘西少數(shù)民族工藝品市場營銷模式不夠健全。為了能夠使得湘西少數(shù)民族工藝品得到工業(yè)化發(fā)展，對湘西少數(shù)民族工藝品的市場營銷模式有效創(chuàng)新好而發(fā)展，為湘西少數(shù)民族工藝品提供新的發(fā)展視角[2]。

　　二湘西旅游工藝品的種類

　�。ㄒ唬┩良铱楀\

　　土家織錦是土家族傳統(tǒng)的工藝品，是土家人在長久發(fā)展過程中發(fā)展得到的，織錦圖案已經(jīng)有兩百多種，土家錦的品種主要有被面和坐墊以及椅套等多樣化的民族風(fēng)格和地方氣息，當(dāng)前土家織錦已經(jīng)逐漸成為游客旅游的紀(jì)念品。土家織錦工藝品具備了“象生”、“表意”的文化內(nèi)涵特點，同時土家織錦還具備了較強(qiáng)的畫面感，保留了對于外界自然的外形特征，將其簡化為平面圖形，創(chuàng)造出高度概括且美感較強(qiáng)的紋樣。不僅如此土家織錦還具備了較強(qiáng)的織造藝術(shù)，作為較強(qiáng)限制性的藝術(shù)形式，織錦藝術(shù)水平高低受到織造技巧及工藝的影響。除此之外土家織錦工藝美還在于明顯的獨特性及隨意性，也正作為人們喜愛的關(guān)鍵點。

　�。ǘ�）苗繡和苗畫

　　湘西土家族苗繡和苗畫是湘西苗族文化的重要代表，具有比較突出的苗族特色，主要在湘西苗族地區(qū)流行，苗畫最初是作為苗族姑娘刺繡圖樣稿的形式存在的，之后發(fā)展為獨立的畫種，并且在湘西苗居的門簾和服飾以及房中裝飾上等能得以有效應(yīng)用。對當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鞑ズ团c外界的交流等面具有比較重要的意義。苗畫的在旅游產(chǎn)品開發(fā)市場的潛力比較大，其對于現(xiàn)代紡織面料的設(shè)計和創(chuàng)新具有重要影響[3]。苗繡是中國苗族婦女在民間傳承的刺繡技藝。一般應(yīng)用在袖口、袖套、衣領(lǐng)、后肩、褲腳、裙腰、頭巾、腿套等處，大多采用幾何紋樣，具有花紋布置嚴(yán)密，色彩對比強(qiáng)烈，濃厚的地方特色。苗繡的刺繡技法和傳統(tǒng)紋樣不自覺地延續(xù)著苗族的歷史和文明。

　�。ㄈ�）苗族銀飾品

　　以苗族銀飾特色圖案，蘊(yùn)含了極為深刻的民族文化內(nèi)涵，更形成了自成一系的符號世界。苗族銀飾工藝品，十分強(qiáng)調(diào)民族韻味，且表現(xiàn)了風(fēng)格多變的藝術(shù)風(fēng)格，具備眾多層次整體清新脫俗，還原了原始野性的工藝特色。并且隨著社會發(fā)展目前苗族銀飾也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐南�費觀及旅游文化資源，融入現(xiàn)代文化氣息設(shè)計符合現(xiàn)代審美的樣式，極具藝術(shù)價值。

　�。ㄋ模┫炄竞驮�染

　　扎染是較為古老的防染工藝，扎染所應(yīng)用的顏色和蠟染是一樣的，但扎染的方法更為生動，面料依靠繩子來裹扎面料，被扎住的部分不放到染料中，其他部分形成了與染料一致的顏色，捆扎部分在液體浸透的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出顏色的過渡現(xiàn)象。扎染有著三種獨特的藝術(shù)設(shè)計內(nèi)涵，表現(xiàn)在圖案造型特色，包括了寫實造型、抽象造型、裝飾造型、組合造型；色彩神韻魅力，包括了暈出色、多種色、調(diào)和色；以及技法風(fēng)格的豐富多樣，包括平縫法、滿針法、折縫法、扎結(jié)法。湘西蠟染采用家織的土棉布以薄木板鏤空為花紋的基礎(chǔ)上形成蠟染花模。蠟染由于其地域不同具備了不同的風(fēng)格特點，有自由豪放、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡ふ�蠟染；圖案優(yōu)美、色彩瑰麗的安順蠟染、簡介質(zhì)樸的從江蠟染。湘西蠟染圖案，有效的傳承與融合了民族精神和民族審美意識及傳統(tǒng)造型等，形成了湘西蠟染獨特風(fēng)格，其本身具有比較突出的傳承價值。

　�。ㄎ澹┲窬�、剪紙和花燭

　　竹編主要有針線籃和背籠以及竹琴等，土家族織編器物的內(nèi)容是比較豐富的，并且用途相對廣泛，由于當(dāng)?shù)氐闹褡颖容^多，在土家族是無處不在的，在人們生活中也比較常見。剪紙是風(fēng)格古樸和神奇多姿的土家族工藝美術(shù)品，剪紙在生活中的裝飾性是比較突出的，思南土家族的剪紙藝術(shù)是比較突出的，能夠展示出土家族人民美好的心靈以及對未來的憧憬，加以比較突出的旅游價值。

　　三湘西旅游工藝品市場開發(fā)與創(chuàng)新

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行市場調(diào)查充分了解游客購物的`心理需求

　　市場調(diào)查是當(dāng)前旅游發(fā)展過程中的重要基礎(chǔ)，市場調(diào)查能夠明確游客的數(shù)量和購物水平以及心理等方面內(nèi)容，全面對湘西旅游購物市場實際情況以及特色等反應(yīng)出來，在市場發(fā)展的過程中，對旅游購物品實施針對性研發(fā)。當(dāng)前湘西土家族及苗族地區(qū)的旅游紀(jì)念品的市場發(fā)展并不好，主要原因是產(chǎn)品制作存在著粗糙的現(xiàn)象，樣式較為陳舊，民間旅游工藝品的開發(fā)和創(chuàng)新能夠?qū)τ慰蛯徝赖男枰�有效滿足，需要對游客的購買心理實施深入研究，明確游客購買紀(jì)念品的目的，在這一基礎(chǔ)上推動湘西旅游工藝品更加符合游客的需求。游客在購買旅游工藝品的時候，往往也需要紀(jì)念品包含著當(dāng)?shù)氐奶厣�知識內(nèi)容，希望明確商品具備的特點以及制作工藝等，不同的游客在這一過程中對旅游區(qū)文化的認(rèn)識以及選擇也存在著不同的看法，這就需要能夠充分考慮不同的民族和地區(qū)以及文化層次群體所具有的審美趣味以及審美禁忌等，不能夠以自身的審美觀和價值觀作為標(biāo)準(zhǔn)對游客的需要加以衡量，而需要在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，能夠使民間旅游工藝品得到更好的開展。

　�。ǘ�）對傳統(tǒng)民間工藝品進(jìn)行現(xiàn)代開發(fā)

　　從戰(zhàn)略方面而言，旅游工藝品在開發(fā)的時候，需要明確其開發(fā)的方向，并且制定相關(guān)的旅游工藝品發(fā)展的總體規(guī)劃以及其發(fā)展的重要領(lǐng)域等，在對傳統(tǒng)工藝品加以保護(hù)和傳承的過程中，也需要創(chuàng)新和發(fā)展，尤其是在時代發(fā)展的過程中，才對具有湘西民族地域特色的藝術(shù)形態(tài)因素和工藝特色等加以保護(hù)的基礎(chǔ)上，也需要明確湘西土家族及苗族的民間工藝品雖然種類較多，適用于本土的家庭生活需要尚可，但并不能滿足其它地區(qū)生活人群的生理及心理需求，這就使得其產(chǎn)品無法與旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。只有實施規(guī)�；�的生產(chǎn)和發(fā)展，進(jìn)行不同品種和不同檔次的旅游產(chǎn)品開發(fā)，才能夠使得旅游工藝品可以對不同層次的旅游者的需要加以適應(yīng)[4]。在旅游工藝品市場開發(fā)的時候，需要融入現(xiàn)代文化觀念以及消費意識等，促使其能夠成為具備傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)也成為現(xiàn)代消費意識，使得具有傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)特征和現(xiàn)代消費模式的新型工藝品得以開發(fā)出來。并且引入先進(jìn)就似乎和生產(chǎn)方式，進(jìn)行新的旅游工藝品開發(fā)的時候，可以促使原始手工藝品走出傳統(tǒng)圈子，對當(dāng)前土家族及苗族地區(qū)工藝品生產(chǎn)科技含量低以及經(jīng)濟(jì)效益差等問題有效解決，對其發(fā)展現(xiàn)狀不斷改善。旅游工藝品創(chuàng)新屬于系統(tǒng)化的工程，其包含著功能效用和制作工藝等內(nèi)容，需要不斷創(chuàng)新和完善。

　�。ㄈ�）與鄰近地區(qū)協(xié)作，構(gòu)建湘西土、苗家族工藝品中心市場

　　我國發(fā)展的過程中，土家族和苗族主要居住于湘鄂川黔交界的山區(qū)，在湘西，土家族及苗族工藝品市場中心構(gòu)建的時候，其本身具有地域方面的優(yōu)在可控風(fēng)險的前提下，企業(yè)評級、授信和客戶分類同步操作的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大和調(diào)整，以盡可能減少重復(fù)操作和提高工作效率的同一個批準(zhǔn)水平。優(yōu)化直接通過客戶流程�；�于“客戶分類、管理分層和審批分級”，銀行將開展其他信用業(yè)務(wù)，如評級、信用和其他信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)“誰管理，誰調(diào)查”的原則，“誰檢查和批準(zhǔn)，誰檢查”的運作模式下，努力實施“一項調(diào)查，審查，批準(zhǔn)。”

　�。ㄈ�）提高信貸風(fēng)險管理人員素質(zhì)

　　當(dāng)下，安慶縣煤炭行業(yè)等現(xiàn)代金融業(yè)的風(fēng)險管理，不僅是基于金融的知識、數(shù)量統(tǒng)計、現(xiàn)代管理科學(xué)方面的內(nèi)容，另外還是系統(tǒng)工程等自然科學(xué)研究方法。為了掌握這一高科技、高科技的管理技能，要求企業(yè)信用風(fēng)險管理人員具有非凡的素質(zhì)、專業(yè)知識和敏銳的思維能力。當(dāng)下的燃眉之急就是安慶縣煤炭行業(yè)風(fēng)險管理團(tuán)隊還很薄弱，要通過校園招聘聘請優(yōu)秀的畢業(yè)生或者社會招聘來的優(yōu)秀人才來武裝這支隊伍，尤其是增加熟練操作風(fēng)險度量技術(shù)和風(fēng)險管理理論的專業(yè)人士。

　　四結(jié)語

　　作為企業(yè)管理的一部分，信貸風(fēng)險管理必須受到重視。首先對企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)做出一個大體的評判標(biāo)準(zhǔn)，尤其是風(fēng)險管理這個方面進(jìn)行分析，然后再去查閱文獻(xiàn)資料，看看目前世界上先進(jìn)的這方面的管理經(jīng)驗是什么，然后運用我們所學(xué)的管理經(jīng)驗進(jìn)行一個系統(tǒng)的建設(shè)，把相應(yīng)的措施進(jìn)行完善，把風(fēng)險降到最低化，形成一套屬于我們自己合適的發(fā)展管理準(zhǔn)則，提升企業(yè)的整體競爭性。研究成為大勢所趨。

旅游的調(diào)查報告14

　　旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’，近年來，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力，而大學(xué)生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對大學(xué)生消費做了一份市場調(diào)查報告，通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點：

　　一：基本調(diào)查情況

　　1、 調(diào)查目的：（1）了解大學(xué)生旅游消費的特點、態(tài)度和看法。（2）通過具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費的主要原因。（3）針對大學(xué)生在旅游消費中存在的問題，提出具體的解決對策。

　　2、 調(diào)查時間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

　　3、 調(diào)查地點：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)

　　4、 調(diào)查對象：職院在校大學(xué)生

　　5、 調(diào)查的方式：按年級的不同進(jìn)行分群，對不同的年級不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，實際發(fā)放100份，收回99份。

　　二：調(diào)查結(jié)果分析

　　1、 從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時間相對充裕，有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野，擴(kuò)大自己的見識；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)情況的考慮。

　　2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學(xué)生還不具有獨立的經(jīng)濟(jì)能力，這是限制我們出游很重要的一個原因。

　　3、 在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時間比較充裕，但因為閑暇時間比較分散，所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個因素外，還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累，太危險。

　　4、 多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的'占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。

　　5、 開拓視野，愉悅身心是主要的旅游動機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。

　　6、 出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。

　　7、 出游時間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時大學(xué)生出游的主要時間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。

　　三：解決對策

　　1：大學(xué)生是一個有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低，但從欲望人數(shù)上來看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益，要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點和需求，適當(dāng)?shù)慕档统杀�，實行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢，激發(fā)市場。

　　2：旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時要樹立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個良好的形象，大學(xué)生可能因為現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。

　　3：針對大學(xué)生旅游時擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全，社會整體道德提高了，就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識。

　　總之，大學(xué)生旅游市場，是一個龐大的潛在市場，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視，只要大學(xué)生這個旅游市場做好了，就能夠帶動整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。

旅游的調(diào)查報告15

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅行消費變得越來越熱，出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅行市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅行熱。因此，大學(xué)生作為一支旅行生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學(xué)生旅行是一個巨大的市場。

　　同時，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅行的調(diào)查就顯得是有必要的。

　　所以，我通過自己搭建的'個人網(wǎng)站“一起旅行吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅行的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅行市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅行市場開發(fā)提供可行的建議。

　　一、大學(xué)生旅行的意向

　　在旅行意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅行，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅行意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅行沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

　　去旅行的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

　　同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

　　在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅行管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅行。

　　以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅行的喜愛不同。但大部分人喜歡旅行是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

　　二、大學(xué)生旅行的地點與時間

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

　　其次，旅行目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅行革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

　　在對于旅行時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅行的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅行；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅行前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅行的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

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