城市居民環(huán)境認知的調查報告

　　為了解公眾對城市環(huán)境服務業(yè)的認知水平，政府在加強宣傳、公眾參與，完善環(huán)境服務的監(jiān)督體系方面所承擔的角色和發(fā)揮的作用，課題組委托國家統(tǒng)計局城市司牽頭，經過近兩年的時間，在全國10個大中城市，共抽選4000戶居民進行了入戶調查。依據調查結果分析得出的一些結論，對于我們制定相關政策有參考作用。

　　一、調查的基本情況

　　1.調查對象、范圍及樣本量。本次調查采用等距抽樣的方法選取調查戶，對抽中戶進行入戶訪問。被訪的市民由調查員根據調查問卷中的隨機數表現場確定。

　　本次調查對象為16歲以上的本市(不包括市轄縣)常住居民，一共4000位。

　　調查范圍為北京等10個百萬人口以上的大城市，調查地點和樣本數量如下：北京400份，上海400份，廣州400份，成都400份，大連400份，武漢400份，昆明400份，西安400份，天津400份，杭州400份。

　　2.抽樣調查方法和樣本分布。每個居委會(社區(qū))調查20個(戶)市民，400位市民樣本共需調查20個居委會(社區(qū))。按市轄區(qū)人口規(guī)模大小分配各轄區(qū)居委會數量。

　　本次調查按抽樣代表性原則，分別在全國東、中、西部地區(qū)各抽選10個城市進行了問卷調查，其中男性占45%，女性占55%；女性被調查者高于男性10個百分點。主體年齡為23-51歲之間，占調查者的60%以上，52歲以上年齡組也占有一定比重，為26%。家庭人口數以3口人之家為最多，占調查比重的62%。從整體看，受教育程度以高中、中專、大專、大學學歷為主。人均月收入800元以下占25%；801—1500元占38%；1501～3000元占21%；5000元以上者占0.7%。被調查者職業(yè)分布比較廣泛，但是離退休人員比重較高，達22%。

　　二、調查問卷分析得出的一些結論

　　(一)對水資源及供水情況的認識。

　　水資源調查共設10個問題。從總體上看大多數被調查者對目前城市水資源現狀表示滿意，65%的被調查者認為所居住城市的用水不緊張，27%的被調查者認為比較緊張，4%的被調查者認為用水非常緊張。

　　在城市規(guī)模不斷擴大、人民生活水平逐年提高的今天，城市的總供水量不斷增加，而城市人均用水量卻呈逐年降低趨勢，說明運用經濟手段調控使用有限的水資源已取得明顯效果，同時也反映公眾節(jié)水意識在逐步增強。在回答用水高峰時間段內是否有停水現象時，北京有74%、天津有79%、上海有84%和廣州有99%的被調查者回答從未停過水；總體上，58%的被調查者的回答是從未停過水�；卮鹋紶柾＿^水的為41%。武漢、昆明、西安3個城市偶爾停水的現象時有發(fā)生，其中武漢和西安2個城市人均供水量明顯低于人均用水量；昆明偶爾停水的回答率高達80%，西安為69%。西安市的人均供水能力是在被調查城市中最低的，僅為63立方米，說明城市供水無法保證居民用水需求(可能受水資源影響)。武漢的人均用水量僅次于廣州在10個被調查城市中居第二位，但回答偶爾停水率也達到60%。

　　調查顯示，10個城市的居民對水質基本上是認可的。其中，回答非常好的占4%，回答比較好的為39%，一般的占42%，三者合計占總回答人數的80%以上。水價合理性調查顯示，只有1／3強的居民認為目前的水價比較合理，認為非常合理的僅占被調查者的1.6%。持中立態(tài)度的占被調查者的34%。回答不太合理、非常不合理的占20%之多。顯然，部分居民對所在城市水價的不斷上漲表示不滿。調查還顯示，大多數居民認為將飲用水與生活用水分開有助于提高水質、有利于健康，也并有利于節(jié)約。其中，一些持猶豫態(tài)度的是怕水價因此而上漲。在回答不接受的人群中，除擔心水價上漲之外，大多數人還是對水的質量不放心，認為沒有必要提高水價。

　　(二)對環(huán)境和垃圾問題的認識。

　　對環(huán)境和垃圾狀況認識的調查共設13個問題。對所在城市是否有空氣質量監(jiān)測預報的調查顯示，74.4%的人了解所在城市有空氣質量監(jiān)測預報，其中回答很真實和基本真實的占回答人數的80%以上；只有5%的人認為不真實。以上結果說明，城市的空氣質量預報還是受到廣大群眾關注的，其準確程度也是令人滿意的。被調查者普遍認為當前城市的主要污染是大氣污染，占42%；噪音污染占24%，排在城市污染的第二位；水質污染為15%，固體廢氣物污染為17%。實際上只有不到2%的人回答無污染。由此可見，城市環(huán)境污染相當嚴重。雖然各級政府在治理城市環(huán)境方面投入了一些人力和物力，但效果并不明顯，工作并未被廣大群眾認可。同時裝修污染已經越來越為大家所關注，如何解決好這一問題，保證消費者的合法權益和居民健康，也應引起有關方面的重視。

　　垃圾分類近幾年才開始在部分城市實行。對垃圾分類主要是回收利用其中的有用物，以實現節(jié)約資源保護環(huán)境的目的，這一理念得到大家的認可；但也有人不知道垃圾應該怎樣分類。調查顯示，55%的被調查者知道垃圾分類，45%的被調查者不知道垃圾的正確分類。從城市看，廣州、上海、大連、成都、北京和杭州分別有90%以上、75%、61%、59%、58%和52%的居民知道垃圾分類，回答率超過半數以上。而天津、武漢、昆明等三個城市的居民知道垃圾分類的不足40%。的確，這三個城市還沒有在全市范圍內開展大規(guī)模的垃圾分類收集的宣傳活動。事實上，面對各種各樣的垃圾，知道垃圾分類的被調查者并不能對垃圾正確分類。如在選擇廚房垃圾時，全部選對的只有9%，基本選對的也只有43%。可見對垃圾正確分類，還需要大力宣傳和正確引導。

　　垃圾費到底應該由誰來付，這是一個有爭議的問題。以前，城市環(huán)境治理一直是由政府買單，但隨著城市化進程的加快以及市場經濟體制的建立，誰使用誰交錢，誰多占誰多交的原則已經被公眾接受。居民從不交垃圾費到要交納垃圾費，對這種變化很多人還不適應。調查結果顯示，45%的人表示垃圾費應該由居民承擔，47%的被調查者則認為垃圾費應該由政府承擔。分城市看，認為應該由政府承擔的答卷主要來自上海(69%)、杭州(55%)、昆明(55%)和武漢(52%)，在調查城市中排前四位。而廣州市則有74%的人回答垃圾費應由自己承擔。

　　對于垃圾費怎么收的問題，調查顯示，25%的居民希望垃圾處理費和物業(yè)費一起收，23%的居民希望以年度方式一次性收繳，20%的居民希望單獨繳納。總之，垃圾處理費應考慮到居民的方便，可以靈活多樣。對可承受的每人每年繳納的垃圾處理費，調查顯示，57%的被調查者認為12元以下，22%的被調查者接受12-24元，12%的被調查者接受25—36元。按最低收費標準的12元計算，一個三口之家年度繳費36元，占20**年平均每人可支配收入(10493元)的0.1%；按最低收入戶計算也只占0.9%。因此，每月支付人均3元的垃圾費，并不會給居民生活帶來多大影響。

　　(三)對能源使用和節(jié)約意識的認識。

　　在所調查的城市中，居民做飯基本上均使用的是管道天然氣、煤氣、罐裝液化氣，使用煤和其他燃料的已經很少了。在用電量日益增長的今天，用電雖然有時會緊張，但對于居民生活用電各城市還是可以保證的。調查顯示，多數城市居民在用電高峰時段偶有停電現象發(fā)生，但不足以影響居民的正常生活。對政府出臺的各項節(jié)能環(huán)保措施只有少部分人持否定態(tài)度，主要反映是愿意花錢享受，根本沒有考慮費用；再者認為一些公共場所尚未實行該項措施，自己也就可以不用實行了。還有的被調查者認為這些措施與己無關，而且從個人角度來說對全社會根本產生不了多大影響。由此可見，節(jié)約能源的意識尚未深入進百姓的生活之中，加強能源節(jié)約的教育仍是需要努力的方向。

　　從各調查城市看，大多數被調查者都使用獨立電表，占93%；沒有使用獨立電表的占7%左右。其中，成都市有32%的被調查者沒有使用獨立電表，居各調查城市之首。月度用電量與獨立電表的關系調查顯示，成都市居民家庭月度用電量超過90度的，有47%的沒有獨立電表，也居各調查城市之首�？梢�，使用獨立電表有利于合理用電，而不使用獨立電表的居民家庭用電量會明顯增加。

　　居民家庭月度用電情況調查顯示，90度以上的占42%，在76-90度的占21%，在61—75度的為16%。分城市看，北京、杭州、廣州等市的居民用電多，月度電量在90度以上的居民占59%以上。除正常照明用電外，居民月度用電量的多少主要由家用電器多少決定。北京、杭州、廣州、西安是月度用電量較高的城市，也是一般居民家庭有2臺或3臺空調器較多的城市。20**年，城鎮(zhèn)每百戶居民家庭的耐用消費品擁有量是電冰箱為90.7%、彩色電視機為134.8%、空調器為80.7%，電腦和微波爐的擁有率也超過40%。說明，在居民日常生活中越來越多的電器需要用電。

　　(四)對環(huán)境保護問題的認識。

　　各級政府雖然對環(huán)境保護、污染整治做了大量工作，但只有9%的被調查者能準確回答相關問題，或多或少地知道一些的占79%，明確表示知道政府正在進行重點污染治理和進行各種環(huán)境保護宣傳工作的僅有10%，回答不知道的占21%。說明政府在進行環(huán)境保護治理和宣傳方面所做的工作尚未被廣大居民所知曉和了解。因此，加強對環(huán)境保護的宣傳，我們還要花大力氣才行。

　　在回答政府應該先從哪方面入手治理城市環(huán)境問題時，北京(49%)、上海(38%)、杭州(38%)、成都(30%)和西安(29%)等城市的被調查者認為應先從大氣污染治理入手，還城市的藍天白云；天津(44%)、大連(38%)、武漢(45%)、廣州(28%)、昆明(40%)、西安(32%)等城市的被調查者認為城市垃圾和廢棄物日益增多，應該把整治城市環(huán)境放在首位；廣州、杭州、成都等城市的被調查者還提出了治理生態(tài)環(huán)境的建議，說明居民關注的不僅僅是一個城市有多少藍天，有多少條清水的河流等問題，而是城市未來的整體環(huán)境是否有利于人類的生存繁衍，是否有可持續(xù)性的生態(tài)環(huán)境也已納入被調查者的視野。

　　對城市環(huán)境服務設施建設的費用應由誰來支付、維護管理的運營費用又應由誰來支付的問題，調查顯示，43%的被調查者認為應該由政府和居民共同承擔，單純由政府支付的回答率占31%，由政府和企業(yè)共同負擔的回答率在24%。只有2%的居民認為應該由個人承擔。對國家已經決定列為市場化的環(huán)境服務收費問題，55%的被調查者認為居民支付非主要部分，其余由政府補貼；34%的被調查者認為居民支付主要部分，其余由政府補貼；完全贊成市場化的不足7%。對收費持無所謂態(tài)度的占5%。由此看來，完全轉變觀念，推行環(huán)境服務業(yè)的市場化還需要繼續(xù)努力。

【城市居民環(huán)境認知的調查報告】相關文章：

中國城市居民危機意識網絡調查報告范文10-08

淺談城市居民旅游消費環(huán)境影響及可持續(xù)旅游管理論文10-09

城市居民最低生活保障條例05-24

城市居民貧困申請書07-03

生態(tài)環(huán)境環(huán)境調查報告12-23

環(huán)境調查報告06-13

環(huán)境調查報告06-14

環(huán)境調查報告04-27

環(huán)境調查報告05-22

環(huán)境的調查報告08-04