調(diào)研實習報告范文(精選15篇)
我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的調(diào)研實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
調(diào)研實習報告 篇1
市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機構(gòu)負責人閱讀的,因此,在寫市場調(diào)查報告時,一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段,一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。
一、市場調(diào)查報告格式
市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
(二)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的'。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(三)正文
正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(四)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(五)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
調(diào)研實習報告 篇2
主題是興趣在學習和工作中影響。在專業(yè)實習中,學生的學習興趣,老師的教學興趣都是十分值得關(guān)注的。而在社會實踐中,對工作的興趣更是需要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題后,主要通過與被調(diào)查人的交流與探討,我做了簡要的問題分析,并提出了一些解決辦法。
關(guān)鍵詞:
興趣 問題 分析 培養(yǎng)
正文:
一、調(diào)研目的
通過此次認知實習,學會發(fā)現(xiàn)問題,思考并分析問題。在實踐中學習,一方面縱向提煉自己在實習中遇到的問題,尋求解決辦法。學會通過表面看本質(zhì)。另一方面鍛煉自己總結(jié)分析的能力,為畢業(yè)論文的設(shè)計埋下一個很好的伏筆。
二、調(diào)研意義
無論是在學習還是在工作中,興趣都對其產(chǎn)生了不可忽視的影響,在此次實習活動中,我深刻感受到興趣在學習和工作中的重要作用。在現(xiàn)實生活中,許多人都對學習和工作缺少興趣,他們生活缺少情趣,工作也沒有動力。因此我覺得有必要把它作為一個調(diào)研課題來研究。
特別是以后自己真正成為一名老師,培養(yǎng)學生的學習興趣是將一個重要的教學內(nèi)容。因此我覺得這個課題還是很有意義的。
三、調(diào)研對象
由于本次實習分為專業(yè)實習和社會實踐。因此,我將調(diào)研的對象分為三類。
1、學生
這些學生都是一所普通高中高二的學生,即將步入高三,他們的一些行為和看法都是值得我們?nèi)リP(guān)注的。
2、教師
教師作為一個群體,經(jīng)常會被調(diào)研所忽略。在我所實習的這所高中,我在他們身上也發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題。
3、教育系“三下鄉(xiāng)”團隊
四、調(diào)研方式
1、談話交流
2、問題討論
五、調(diào)查分析
。ㄒ唬┯捎谂d趣而引發(fā)的一系列問題
1、學生對學習缺乏興趣
我專業(yè)實習的單位是一所普通高中,沒有高分段學生,大都是為了一張高中畢業(yè)文憑而勉強來學校讀書的。
大多數(shù)學生不愿意聽老師講課,他們更樂于活躍于自己的小天地中,課堂紀律不是很好。我甚至還發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有學生在課堂上吃零食。對于老師的批評,他們總抱以“淡定”和無所謂的態(tài)度。
另外,許多學生太過注重穿著,早戀也是比較常見的。
當問其原因時,他們大多講的是,“反正我以后也不考大學,那么用功干什么?”
2、教師的教學熱情淡化
這所學校的很多老師原來都是教過我的,他們見到我時,都十分熱情、高興,說話也格外親切。
從他們的言語中,我感受到了了一種強烈的失望之感。經(jīng)常聽到老師慨嘆如今學生大不如以前了。許多學生管也管不好,無能為力。我發(fā)現(xiàn)老師的教學熱情并不高,很多老師都處于一種困惑中。有一名老師這樣跟我講:“現(xiàn)在教書也不知道教得怎么樣,因為你從學生身上得不到反饋,也不知道是老師得原因還是學生得原因。”
老師可能對學生產(chǎn)生了消極得教育心態(tài),讓他們自己也覺得教著沒什么意思。
3、“三下鄉(xiāng)”還在磨合
原本教育系“三下鄉(xiāng)”的傳統(tǒng)就是去偏遠地區(qū)義務(wù)支教,這也是與我們教育系本專業(yè)以及學院的應(yīng)用型理念相吻合的。大家都為這一次的“三下鄉(xiāng)”做足了準備。大家都是帶著一種激情和新奇。
后來事情有了一些變動,改去社區(qū)做全員人口信息登記的工作。對我們來說,這是一個全新的領(lǐng)域,很多東西還很陌生,加之工作得難度有點大,跟專業(yè)聯(lián)系得又不是很密切,整個團隊都又一些沒有信心,工作得熱情不是很高漲。有時不免對現(xiàn)狀又一些嘮叨。
大家都是在努力地適應(yīng)著這一份工作,雖然這份工作不見得有什么趣味性,但是既然選擇了,就有必要不要讓它往壞得地方發(fā)展。
。ǘ┰囄鲈
1、學生
(1)缺乏自信。這是一所十分普通的高中,學生總體成績不是很好。他們認為自己沒有希望考上大學,有點排斥學習,認為讀書時
在浪費時間。雖然表面感覺他們什么都不在乎,不過看的出來,他們內(nèi)心還是對學習有一點自卑的。
(2)父母得期待值低。大多數(shù)學生得家長送孩子來這里上學,也并不是希望他們會考上什么重點大學。只是希望他們平安地拿到一張高中畢業(yè)文憑。這種消極得教育心態(tài)在很大程度上也影響了孩子得學習興趣。另外父母對孩子太過溺愛,舍不得孩子吃苦,也很難把孩子得學習管好。
。3)學校氛圍。經(jīng)過實習得這幾個星期,我發(fā)現(xiàn)學校得學習氛圍并不是很濃厚。在一個學習氛圍不是很濃厚的環(huán)境下,學生很難積極主動地參與到學習中去。
2、教師
。1)長期得不到很好的教學反饋,以前我們學過學生的學習過程應(yīng)該得到教師及時的.評價與反饋,其實教師也是如此。如果教師得教學得不到一個教學反饋,對教學得進行也會產(chǎn)生一定的影響。
。2)學生綜合素質(zhì)的影響。綜合素質(zhì)好的學生,一般會使老師得教學積極性大大提高,但如果對象是令一部分得話,教師便難以提起積極性去教學。
。3)教師自身得原因。蘇霍姆林斯基曾說過:“在你沒有用盡所有得辦法前,千萬不要說你對你的學生已經(jīng)盡力了!蔽乙恢闭J為作為一名教師需要很大的勇氣,你需要勇氣去說,有勇氣去做,要有勇氣去面對你得學生,更要有勇氣去堅持你認為對得東西。
3、“三下鄉(xiāng)”團隊
。1)所接觸得工作是一個完全陌生得領(lǐng)域,一切需要從頭學起。
。2)工作難度大,變數(shù)很多,上級領(lǐng)導得要求每天都會有變化。每次問些問題得時候,都笑而不答。
。3)不配合的居民也給工作帶來難度,現(xiàn)在社會上片子和虛假廣告太多,人們得相互信任度不高,都會有戒備心理。
。ㄈ┤绾闻囵B(yǎng)學習和工作得興趣。
1、增強學習和工作得快感,培養(yǎng)直接興趣。
著名的物理學家楊振寧曾說過他不贊成有人說他是“刻苦”學習的,因為他在學習中從未感到“苦”,相反,體會到的是無窮的“樂”,學習和工作若能給人帶來快樂,那么我們一定會喜歡它,對它感興趣。對于學習來說,年齡越小得孩子,學習越是以直接興趣為主。如何使學習和工作變?yōu)榭鞓返檬虑槟兀?/p>
首先,多表揚,少批評,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。
無論是學習還是工作,幾句表揚得話都會為對方帶來前進的動力,從而大大提高對學習和工作得興趣。
學生得到老師得贊許,自我認同感便會大大增強,對于一所普通高中得學生,培養(yǎng)自我認同感,是十分有必要的。
老師得教學也是如此,如果老師教過了,學生卻沒有絲毫得反映,只會淡化老師得熱情。學生也應(yīng)對老師的課進行反饋。
而在濱湖工作得我們也希望得到上級領(lǐng)導得表揚,讓我們覺得自己得付出還是有意義的,有成果的。
2、明確學習和工作目的,培養(yǎng)間接興趣。
在我實習的那所高中,學生大都沒有一個明確得學習目標,對未來很茫然,沒有什么夢想。他們對學習沒有興趣,教師應(yīng)該幫助學生找到他們的人生夢想,確定明確得學習目標。教師也應(yīng)明確自己得教學目標。
在社區(qū)工作中,我們也應(yīng)該確定自己得短期工作目標,努力完成的過程也是一個有趣得過程。
3、利用好奇心,培養(yǎng)興趣
這一點主要是針對學生說的,記得在高考的時候,老師經(jīng)常用精彩的大學生活激勵我們學習,因為我們對大學充滿幻想,有很強得好奇心。它使我們在整個學習的過程中感受到了樂趣。教師上課也應(yīng)帶有趣味性,不應(yīng)該一味說道。
六、調(diào)研感想
其實我覺得這次調(diào)研報告寫得不是很好。因為問題太多,分析得條理也不夠清晰,最后的解決辦法也不是很好。從中我認識到了自己許多不足之處。此次調(diào)研最大得收益不是我調(diào)研了什么偉大得成果,而是在我寫調(diào)研得時候,發(fā)現(xiàn)了自己許多以前不曾發(fā)現(xiàn)的缺點。我還是不能很好得透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析問題缺少一個清晰得分析思路。有時候,很想表明一個觀點,繞來繞去,總不能很好地表述自己的思想。這些都是需要再學習,再鍛煉。希望以后我會寫出關(guān)于這一課題更好得調(diào)研報告。
不過,我也很開心完成了這樣一個調(diào)研報告。我實習期間共做了三份工作,抓住了興趣這個題目。展開調(diào)研緊密結(jié)合了幾份工作,聯(lián)系學習和感受,談自己對興趣的一些看法。突然覺得這樣一份報告寫得很有意義。
七、調(diào)研總結(jié)
“知之者不如好知者,好知者不如樂之者”,早在教育家孔子的語錄中,就已經(jīng)點明了興趣在學習和工作中的重要作用。
在以后走向工作崗位得時候,如何培養(yǎng)學生的學習興趣和自己的工作興趣都是一個重要是我課題,也許我這篇調(diào)研報告分析的過于簡陋,但我會繼續(xù)探究,希望以后的工作和學習提供幫助。興趣是學生最好的老師,也是工作最好的老師。
調(diào)研實習報告 篇3
一、目的:
(一)對六個調(diào)研小組的全體成員進行現(xiàn)場培訓。
。ǘ┓治鰧嵉卣{(diào)研狀況和預調(diào)研得到的一線資料。
(三)進一步微調(diào)、完善調(diào)研方法與工具,為下一步實地調(diào)研打好基礎(chǔ)。
二、預調(diào)研方法與內(nèi)容
為了預測調(diào)研的情況,及時發(fā)現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的不足之處和培訓參與調(diào)研人員的調(diào)研能力,使他們熟悉調(diào)研過程,調(diào)研組首先進行了預調(diào)研工作。為了達到預調(diào)研的目的,預調(diào)研所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)研一致的,主要包括三個方面:問卷調(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。
(一)問卷調(diào)查
問卷調(diào)查包含五個方面的問卷:實習生問卷、實習學校學生問卷、實習學校主管教育實習校長問卷、實習學校指導教師問卷和語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷(包括中學教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數(shù)據(jù),和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對比,研究分析此次教育實習的效果與存在的問題。
問卷調(diào)查樣本抽取原則是:實習生問卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學校的所有實習生;實習學校學生問卷的調(diào)研樣本是每個縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學校,每校抽取兩個班級(不同年級,有實習生工作的班級);實習學校主管教育實習校長問卷的調(diào)研樣本是實習學校主管教育實習的校長1人;實習學校指導教師問卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實習學校的所有實習學校指導教師;語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷的調(diào)研樣本為參與問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實習生和指導教師。
根據(jù)樣本抽取原則,把樣本確定為:實習生問卷的預調(diào)研樣本為在永吉七中實習的我校全部實習學生,共十五人;實習學校學生問卷的預調(diào)研樣本為永吉七中兩個班的學生;實習學校主管教育實習校長問卷的預調(diào)研樣本永吉七中副校長;實習學校指導教師問卷的預調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導教師;語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷的預調(diào)研樣本為參與以上問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實習生和指導教師。
。ǘ┰L談
訪談的對象包括四部分:實習生訪談、實習學校指導教師訪談、實習學校學生訪談和實習學校主管教育實習校長訪談。訪談的內(nèi)容是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的內(nèi)容進行訪談,主要分三大塊內(nèi)容:基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。
訪談樣本的.選擇原則是:實習生訪談對象為每校選擇3-5名不同專業(yè)實習生,實習學校指導教師訪談對象為每校2-3名指導教師(其中要有班主任指導教師),實習學校學生對象樣本為選擇6-8個學生進行訪談,實習學校主管教育實習校長訪談對象為實習學校主管教育實習的校長1人。
根據(jù)樣本選擇原則,把樣本確定為:實習生訪談對象為在永吉七中實習的我校實習生,實習學校指導教師訪談對象為永吉七中的一名女英語教師,實習學校學生訪談對象為永吉七中的六名學生(三男三女),實習學校主管教育實習校長訪談對象為永吉七中副校長。由于此次預調(diào)研目的之一是為了培訓參加調(diào)研的全體成員,因此進行訪談的學生都是有過訪談經(jīng)驗的或者之前受過訪談方面培訓的,其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見習這些訪談?wù)咴L談,向他們學習訪談的方法與技巧,吸取經(jīng)驗。
。ㄈ┱n堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是:隨機抽取有我校實習生實習的班級進行課堂觀察與錄像的工作。
預調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
三、預調(diào)研過程
。ㄒ唬╊A調(diào)研的時間和地點
1.時間:20xx年10月8日上午7:30——18:00
2.地點:吉林市永吉縣第七中學
。ǘ╊A調(diào)研準備工作:
1.分配工作:侯恕安排此次調(diào)研的工作分工,提出基本要求。
2.協(xié)調(diào)工作:向永吉七中學校領(lǐng)導說明調(diào)研目的與內(nèi)容,協(xié)商具體的調(diào)研事項,得到了校領(lǐng)導的大力支持。
(三)預調(diào)研工作內(nèi)容:
預調(diào)研工作的主要內(nèi)容有三項:訪談、問卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。
1.訪談
(1)學校主管教育實習領(lǐng)導(此次訪談對象為永吉七中副校長)的訪談,訪談時間為15分。
(2)我校實習生的訪談,訪談時間大約為15分鐘。
(3)實習學校指導教師訪談(英語,女),訪談時間約5分鐘。
。4)學生座談(6人,三男三女),訪談時間約為5分鐘。
2.問卷調(diào)查
。1)學校主管教育實習領(lǐng)導問卷調(diào)查,為5分鐘,在訪談之前。
。2)我校實習生的學科能力試題和我校實習生的問卷調(diào)查,發(fā)15份試題全部收回,調(diào)查問卷發(fā)15份返回13份。
(3)實習學校指導教師的調(diào)查(學科能力試題和調(diào)查問卷),共持續(xù)約一小時。學科能力試題全部做完收回,問卷調(diào)查做了10份。
(4)學生問卷調(diào)查(兩個班),每班的問卷平均都用了40分鐘。
3.課堂觀察與錄像
共錄了三節(jié)課的教學錄像,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
。ㄋ模┫乱徊秸{(diào)研工作安排:
1.問卷相關(guān)部分負責人對問卷調(diào)整(周五完成),周六合卷,周日印出(楊明)。
2.侯恕協(xié)調(diào)帶隊老師分組,參與調(diào)研的研究生分組(專題負責人分本專業(yè)學生,統(tǒng)一調(diào)整)。
3.聯(lián)系六個調(diào)研縣域的學校帶隊教師,與調(diào)研學校提前協(xié)商(張丹)。
4.調(diào)研設(shè)備落實(李廣負責)
5.調(diào)研預算(侯恕)、借款(張丹)
6.下周開始進行實時實地調(diào)研工作。
。ㄎ澹╊A調(diào)研材料的簡單處理
預調(diào)研結(jié)束后,為了進一步完善和微調(diào)調(diào)研的方法與工具,科學有效的進行實地教育調(diào)研工作,為下一步實地調(diào)研打好基礎(chǔ),課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學錄像內(nèi)容做了一些處理與分析,并對實地調(diào)研狀況作了分析討論。
四、研究結(jié)果與分析
。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查的研究結(jié)果與分析
在永吉七中領(lǐng)導和我校實習生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質(zhì)量都比較好,而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問卷。問卷內(nèi)容基本真實的反映了教育實習的實際情況,能夠達到了調(diào)研的目的。但是在問卷調(diào)查的過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問題。實習學校領(lǐng)導問卷、實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷這幾類問卷中,只有實習學校領(lǐng)導問卷的問題數(shù)量適中,便于回答。實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷的問題數(shù)量都較多,但是實習生問卷的問題數(shù)量雖然較多卻并沒有影響實習生的回答。學生問卷的問題一方面問題數(shù)量比較多,另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀,學生難于理解,因此平均每個學生回答問卷的時間在40分鐘左右。實習學校指導教師問卷的問題數(shù)量較多也影響了對問題的回答。
(二)訪談的研究結(jié)果與分析
訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱的內(nèi)容都進行了訪談,并且能夠就一些問題展開提問,進行深度訪談,取得了良好的效果。見習訪談的學生也通過當場觀察、學習訪談?wù)叩脑L談過程,得到了很好的學習機會,對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認識,學會了訪談的一些基本方法與技巧,為調(diào)研工作的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪談?wù)唠m然就某一個問題問的較為詳細,卻忽略掉了一些問題的訪談,尤其是對基本情況的訪談并不全面。
。ㄈ┱n堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析
新授課的錄像圖像清晰,教學情境反映的較為全面。不僅有對實習生的講課情況進行錄像,還有對學生的上課情況進行錄像,而且質(zhì)量很好,可用性強。但是此次預調(diào)研只有新授課的錄像,可參考的維度太少,給課堂教學的分析討論帶來不便。
基于以上對預調(diào)研結(jié)果的分析我們可以看到,盡管課題組成員為教育調(diào)研的工作做了充分的準備,使預調(diào)研的工作順利進行,達到了預期的目的,取得了良好的成果。但是在這個過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在后續(xù)的工作中改進。為了使實地調(diào)研的工作得以順利進行,取得完滿的成果,因此提出以下建議。
五、建議
。ㄒ唬⿲柧淼慕ㄗh
由于各類問卷中,只有實習學校領(lǐng)導問卷的問題數(shù)量適中,其余問卷的內(nèi)容都過多,而且學生問卷中教育心理的有些問題學生不能很好的理解。因此建議精簡除了實習學校領(lǐng)導問卷的所有問卷的內(nèi)容,使問題少而精,淺顯易懂便于回答。
。ǘ⿲υL談的建議
在訪談的過程中,我們發(fā)現(xiàn)訪談?wù)哌M行訪談時并不能對所有相關(guān)問題進行提問,有遺漏的地方。因此,建議訪談?wù)咴谠L談之前要熟記訪談提綱的內(nèi)容,對相應(yīng)部分的問卷內(nèi)容也要有所了解,使訪談全面深入的進行。
。ㄈ⿲φn堂觀察與錄像的建議
課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學設(shè)計,而且不僅要對實習生的新授課進行課堂教學錄像,也要對實習生的試講課和指導教師對實習生的指導課進行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù),完善調(diào)研內(nèi)容。
調(diào)研實習報告 篇4
經(jīng)過在校期間兩周的教學技能培訓,經(jīng)最后考核由學院統(tǒng)一安排,我們青島大學07級心理學系實習生進入青島市各中小學,開展為期十周的教育實習活動,隨著各項實習任務(wù)接近尾聲,我從實踐教學鍛煉中對教育工作得到了深刻認識,對以后進入教師崗位起到了關(guān)鍵性作用。在實踐專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習過程中,我逐漸提高了對教育的認識,并結(jié)合實習認識開展教育實習調(diào)查。調(diào)研內(nèi)容包括中學教學法,根據(jù)中學生年齡特征和心理特征總結(jié)中學學習法,并針對中學生學習情況提出優(yōu)化學習方案等。
調(diào)研報告具體內(nèi)容如下:
基本情況:青島39中是一所具有54年歷史的高初中兼?zhèn)涞耐耆袑W。教師在教學一線成績突出,潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考;39中學生聰穎,基礎(chǔ)扎實,學習勤奮。鑒于此,調(diào)研針對性更強。
一、調(diào)研目的
1、了解學生學習情況;
2、討論與分析中學學習法;
3、明確中學教學法。
二、調(diào)查對象及其方式
此次調(diào)查針對性強,明確調(diào)查對象是青島39中高一年級學生,學生基礎(chǔ)扎實,學習勤奮,具有巨大潛力。通過問卷調(diào)查、交流訪談
等形式開展調(diào)查活動。
三、 調(diào)查與分析
學生基本情況:剛升入高中學習,學生學習情況差異很大,如何快速適應(yīng)高中學習,能夠有效地提高成績,學生還需經(jīng)很長的摸索過程來發(fā)展與提高。39中的學生學習勤奮、學習主動性強;但是在自我成長中尋找到適合自己的學習方法是至關(guān)重要的。學生根據(jù)以前的學習習慣及實踐摸索學習方法的情況,很快就在成績上產(chǎn)生差異。現(xiàn)就調(diào)查情況做以下論述
。ㄒ唬⿲W習法探究
1、預習情況與方法
眾所周知,預習是聽好課的基礎(chǔ),能讓學生快速的融入課堂教學,接受新知識并加深記憶,更能體現(xiàn)學生自學能力。經(jīng)調(diào)查顯示,近30%的同學沒有養(yǎng)成預習的習慣;學習主動性強,能夠自覺預習的約為42%;完成教師要求預習28%。能夠做到主動預習的學生,通過預習課本,能夠很快的學習新知識,亦能發(fā)現(xiàn)問題,并在課堂學習時能及時的反映問題。而缺乏主動性的學生則在新課后不斷補缺才能發(fā)現(xiàn)問題,花費時間較多。
預習是學生學習主動性的一種表現(xiàn)。要做到預習有效,可以簡略的了解新知識,發(fā)現(xiàn)問題,上課時老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預習快速以節(jié)省時間,明確預習達到的效果所花時間近無預習后復習效果所花時間的三倍。所以,形成預習的習慣至關(guān)重要。
2、聽課情況與方法
聽課是學習最主要及最重要的途徑,聽課效率直接影響到成績提高。經(jīng)調(diào)查顯示,學生學習興趣、自身學習習慣及自制力對聽課造成直接影響,課堂學習氛圍與課程結(jié)構(gòu)安排對學生聽課均產(chǎn)生重要影響。調(diào)查學生群體中,學生在心里上對學習重視程度各異,高一學生就對主科與副科及文科與理科定位清晰,導致在基礎(chǔ)學科學習上投入時間較少,甚至有一成的同學有放棄個別學科學習的傾向,有近七成的學生還是能認真的聽課,有九成以上同學有記筆記的習慣,但有的學生目的卻不是很明確。因此,課堂聽課因人而異,在聽課效果上產(chǎn)生的差異也較明顯。
聽課是學習最有效的一種方式。學習興趣起導向作用,能調(diào)動學生學習的積極性,學生要提高對基礎(chǔ)學科的重視程度,要對學習感興趣,了解基礎(chǔ)學科的魅力;積極配合教師營造課堂濃厚的學習氛圍,敦促自己學習。聽課要仔細,認真思考,積極與教師進行互動,在課堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法來學習。聽課時注意記筆記,思考老師提出的問題,積極回答;在課堂上提高自制能力,專心聽課,要求自己能做到對知識進行羅列并形成體系。在做到提前預習的基礎(chǔ)上,學生聽課時,便會在大腦中形成清晰地知識結(jié)構(gòu),把握知識要點,提高認知規(guī)律能力,為復習做好充分準備。
3、復習情況與方法
復習是對所學知識的有效梳理過程,通過復習有效地運用所學知
識提高自己獨立思考、交流與探討和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。調(diào)查顯示,學生普遍認為“復習就是做題”的觀點,這種觀點是不正確的,學生應(yīng)及時的'更正這種想法。復習是通過對知識的重新梳理,把握知識結(jié)構(gòu)的過程,達到使思維邏輯嚴謹,能夠解決問題;“做題”是在形成知識結(jié)構(gòu)后,運用所學知識解決問題的實踐過程。
復習是個過程,有效地梳理知識是關(guān)鍵,要扎實基礎(chǔ),通過有效地訓練練習,提高邏輯思考能力,最終達到提高解決問題能力的效果。
。ǘ┙虒W法探究
39中教師在教學一線成績突出,潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考,在各自教學崗位研究成果若干,已形成獨自的教學風格,教師嚴格教學,探討教學法,對中學教學有獨特的見解。在實習過程中,我深受不同教師的個人魅力影響,感受到教師們將各自對教育的思考融入教學,效果明顯。從中我們也得到很多啟示,教與學具有雙向性,不僅要有課堂教學更要有課后指導,教師課堂教學不僅要知識結(jié)構(gòu)清晰更要邏輯嚴謹,激發(fā)學生學習興趣,做到指導性與互動性教學;課后指導則意義更加重大,不僅能及時的了解學生,幫助學生提高解決問題的能力,從而優(yōu)化教學使學生更快發(fā)展;更要有意識做學生心理上的導師,做好學生思想上工作,使學生健康發(fā)展。
四、明確調(diào)查意義
1、如實反映教育調(diào)查基本情況,提供調(diào)查材料,為從事教育理論研究提供資料和為實踐提供指導。
2、及時提供教育實踐中的典型經(jīng)驗、典型事例,作為指導教育工作、解決問題的現(xiàn)實依據(jù),推動教育工作的發(fā)展。
作為一名教育實習生,調(diào)研工作更是給了我們指向性,使我們更明確教育實踐工作,為進入教師崗位提供有力的經(jīng)驗。
五、 小結(jié)
在實習中,我立足自身教育工作者身份,虛心向指導教師請教,做好聽課、備課及班主任工作各項教育實習,積極開展調(diào)研,把握現(xiàn)代教育發(fā)展,努力提高自身教師素質(zhì)修養(yǎng),重視實踐出真理的道理,做到理論學習與實踐并舉,認真把握教育實習機會,向一線教師看齊,為以后從事教育事業(yè)夯實基礎(chǔ)。
在實習中,我們虛心向指導教師請教,更深受學校領(lǐng)導的感染。校領(lǐng)導潛心研究教育, 在“德智結(jié)合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導下,采取“嚴、愛、細、實、恒”的方法,堅持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統(tǒng),學校德育工作積極發(fā)揮了管理、導向、保證、育人等方面功能,提升了校內(nèi)育人的品位。使學生智能與情志同步開發(fā),健康、陽光、自信地成長,孜孜不倦地為實現(xiàn)學生的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,以及新課程背景下全面實施素質(zhì)教育與高考升學的雙贏,努力探索出一條新路。
調(diào)研實習報告 篇5
20xx年4月9日至20xx年5月9日,我在學校的安排下,到濟南市公安局歷城分局山大路派出所實習。通過一個月的實習,我初步了解了本轄區(qū)內(nèi)的治安情況,下面,針對轄區(qū)內(nèi)存在的相關(guān)問題,我做了大致的分析總結(jié)以及提出了相關(guān)解決措施。
一、山大路派出所概況
山大路派出所位于山大北路25號,共有民警27人,轄區(qū)面積3.6平方公里,轄區(qū)內(nèi)集中了歷城區(qū)政府、區(qū)檢察院、區(qū)法院、山東大學中心校區(qū)等政府機關(guān)和教育機構(gòu)三十多家。派出所軟硬件設(shè)施比較完善,為民警順利辦案提供了良好保障。本所根據(jù)分局制定的績效考核辦法,制定出了本所民警和聯(lián)防隊員考核辦法,同時制定了派出所民警保安隊員違規(guī)違紀記分辦法,與工資獎金直接掛鉤,實行每天一考核,一周一評比,一月一獎懲,每天公布一次,獎優(yōu)罰劣。
二、派出所的工作范圍
派出所的民警們24小時值班,四班倒,堅持原則所領(lǐng)導帶班制,普通民警輪流在所值班,處理當日事務(wù),非值班人員,根據(jù)所里統(tǒng)一安排或者自主處理手中未結(jié)事情。本所積極貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或予以解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。
三、本所轄區(qū)治安情況
本所治安狀況較為復雜,平均每日接處警十幾起,轄區(qū)暫住人口眾多,盜竊狀況時有發(fā)生。由于開放式管理,盜竊案件常有發(fā)生,入室盜竊也偶爾發(fā)生。近期,連續(xù)發(fā)生三四起偷盜機動車事件,性質(zhì)較為惡劣。搶奪搶劫案件在高壓態(tài)勢下由市區(qū)主干道向背街小巷轉(zhuǎn)移,飛車搶奪案件時有發(fā)生。在警力不足的情況下,派出所治安壓力較大。
四、治安防控現(xiàn)狀分析
1、治安管理主體多元化,環(huán)境相對混亂。
我所轄區(qū)范圍內(nèi)的甸柳莊住戶來自不同的地方,住戶大都從各自利益著想,站在不同的角度,認識上、行動上存在較大分歧。表現(xiàn)為管理主體難統(tǒng)一、難協(xié)調(diào),難以形成集中管理的格局,因而出現(xiàn)了無人管、不愿管、很難管的現(xiàn)象。該莊對治安情況無人問津,有的輕描淡寫,有的干脆與安全問題脫離干系,不愿負責任,不想插手治理。家屬院環(huán)境狼籍,無門衛(wèi)、無巡邏人員。入室盜竊時有發(fā)生,居民怨聲載道。
2、出入人員復雜化,增加了治安防范難度。
由于市場經(jīng)濟的影響,我所轄區(qū)內(nèi)的東環(huán)花園向外出租現(xiàn)象十分普遍,且數(shù)派出所實習調(diào)研報告
量不小,這就形成了東環(huán)花園內(nèi)出入人員身份、職業(yè)、道德呈現(xiàn)多樣化。據(jù)了解,這些租房的人員,有外來流動人員,也有本市的常住人口,有做生意的,也有打工的,有非法搞傳銷的,也有讀書求學的,有以收廢品謀生的,也有違法犯罪逃避公安機關(guān)打擊的?傊切涡紊、包羅萬象。其特點是,居住期一般較短,道德品質(zhì)不一,監(jiān)控難度較大,增加了安全防范的難度,造成了東環(huán)花園安全隱患多、案件多。
3、治安防控物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱,影響治安工作的效果。
轄區(qū)治安資金投入偏少,這是客觀事實。但目前防范物質(zhì)基礎(chǔ)十分脆弱,門房、圍墻、車棚、消防器材、警衛(wèi)器械等還嚴重不足,至于科技防控設(shè)施更是欠缺,普及率極低,這種情況不僅影響了北村的安全質(zhì)量,也使“以防為主,打防結(jié)合”的治安工作方針難以貫徹落實。
4、住戶認識多樣化,阻礙了治安工作的`進展。
由于住戶的思想認識、政治覺悟有差異性。他們圍繞自我利益考慮,說話做事的出發(fā)點不同,“以鄰為壑”,在對待安全問題上,有的人觀念落后,大局意識淡漠,沒有集體主義,缺乏無私奉獻精神,做事只愿“掃門前雪”,對公共事務(wù)漠不關(guān)心,熟視無睹,公共義務(wù)不以為然,無動于衷。雖然這類人只占少數(shù),但阻礙著對治安防控的統(tǒng)一部署、集中整治、綜合力量的實施。表現(xiàn)在:有關(guān)費用不積極交納,有關(guān)安全的事情不配合、不支持,甚至為了私利從中作梗,爭當“絆腳石”的角色,嚴重影響了治安工作。
五、應(yīng)對措施
1、充分發(fā)揮公安機關(guān)在治安工作中的主力軍作用。
在治安工作中,只有以公安機關(guān)為主,開展各種專項整治活動,才能有效地打擊犯罪分子,保一方平安。應(yīng)確保警務(wù)進社區(qū),實現(xiàn)“人員、時間、任務(wù)、效果”四落實。
2、開展宣傳教育,增強群防群治的自覺性。
采取各種形式,運用各種手段,開展豐富多彩的宣傳教育活動,強化安全創(chuàng)建人人有責的意識,充分發(fā)揮治安中心戶長在治安防范中的作用。鼓勵群眾積極參與,營造群防群治的社會氛圍。
3、明確治安管理主體,形成集中治理的格局。
只有把管理的主體落實了,才能把各項公共事務(wù)完成好。應(yīng)不斷完善物業(yè)公司管理機制,讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的職能,實現(xiàn)轄區(qū)的全面管理,明確任務(wù),落實責任,以有利于治安防范工作的開展。
4、以人防為主、加大物防、技防力度。
安全防范工作一定要任務(wù)落實,責任到人,在工作謀劃上多動腦子,多想點子。在物質(zhì)上應(yīng)固強補弱,加大對門房、圍墻、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防,提高治安防控的技術(shù)含量。運用高科技的防控手段,加大防控力量,提高治安工作的效果。
5、完善群防群治體系,加大綜合性防控力量。
安全工作是一項全民義務(wù),只有建立并完善護樓隊、巡邏隊、應(yīng)急小分隊等各種群眾性防范組織,編織一張橫向聯(lián)合,立體交叉的群眾性防范大網(wǎng),才能有效地保障社區(qū)平安無事。
6、依托社區(qū)居委會抓好治安工作。
應(yīng)由社區(qū)居委會抓工作,首先應(yīng)確立社區(qū)居委會對轄區(qū)的領(lǐng)導地位,這樣,才會“綱舉目張”,事半功倍,更有效地推進工作。
7、以人防為主、加大物防、技防力度。
安全防范工作一定要任務(wù)落實,責任到人,在工作謀劃上多動腦子,多想點子。在物質(zhì)上應(yīng)固強補弱,加大對門房、圍墻、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防,提高治安防控的技術(shù)含量。運用高科技的防控手段,加大防控力量,提高治安工作的效果。
以上內(nèi)容是我在實習過程中的所見、所聞、所感。通過實習,我對派出所民警生活有了真實的體驗與感悟,明確了派出所民警工作的重點,更加堅定了作為一名人民警察的政治理想和肩頭責任。實習報告中所提到的,由于自己社會閱歷尚淺,對于很多問題尚存在困惑和理解誤區(qū),相應(yīng)措施建議也僅是代表了我個人的看法,懇請指導老師指正。
調(diào)研實習報告 篇6
市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機構(gòu)負責人閱讀的,因此,在寫市場調(diào)查報告時,一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段,一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。
一、市場調(diào)查報告格式
市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
(二)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的'方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(三)正文
正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(四)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(五)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
調(diào)研實習報告 篇7
今年暑假,我將會參加到社會調(diào)研實習中來。我學的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以將來走到社會上時,更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場調(diào)研實習,就是為自己將來畢業(yè)之后打算。實習中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會在公司中生存的更好!
海參因其營養(yǎng)價值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽,而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營養(yǎng)價值極高,其經(jīng)濟價值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀90年代開始,國內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到xx年,海參進入品牌化時代,海參市場變得炙手可熱。一時間,各大品牌紛紛開拓外埠市場,國內(nèi)海參市場出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問題。20xx年x月xx日到xx日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計60多家海參店,對x%食品公司的終端市場進行了為期五天的深入調(diào)研。除x%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財神島、天倫、鑫海情深、揚帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對大連海參市場尤其是x%食品終端市場有了一個相對深入的了解。本報告將從公司文化、客戶價值、產(chǎn)品、員工以及競爭對手五個方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價,并對公司的未來發(fā)展給出個人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點談?wù)劚敬螌嵙暤囊饬x和感悟。
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品最重要的是要有unique point,即賣點。所以每到一家,我都會很注意產(chǎn)品的賣點敬酒在那里。比如海晏堂主要強調(diào)它的導航凍干高新技術(shù),主打凍干海參市場;三山島主要宣傳其藥物零殘留;而獐子島則主要強調(diào)自己是名牌產(chǎn)品;財神到主要強調(diào)其純種參源,野生刺參。其實稍微懂行的人都知道,凍干技術(shù)并非海晏堂一家獨有,而藥物零殘留多數(shù)企業(yè)早已達標,名牌產(chǎn)品更是遍地開花,而野生刺參根本就是徒有虛名。那么,x%家的賣點又在哪里呢?
首先,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
x%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺,而這一點,卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會給人一種雜亂無章的感覺,自然不能引起顧客購買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營養(yǎng)價值。
其次,產(chǎn)品的包裝過關(guān)。
我仔細觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有x%一家用的是兩層的包裝袋。這一點,連公認的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
再次,產(chǎn)品的服務(wù)過關(guān)。
x%半干海參由于性價比較高,普通市民都比較認可。加上各大商場都在做活動,不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便,但是價格較貴。為了解決顧客這一煩惱,x%員工免費為顧客去海參的沙嘴,免費代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費者的一致好評,真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店,一個從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說,你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導應(yīng)該獎勵獎勵啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。x%的服務(wù),不是自己吹出來的。
最后,可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有x%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動問有沒有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家x%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
2.公司文化
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是一個公司揚帆遠航的指南針。一個沒有自己企業(yè)文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過第一天的學習,我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個理念一個概念。
兩個理念:
。1)經(jīng)營理念:人品永遠是產(chǎn)品的靈魂。
。2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
一個概念:
專家概念:把一件事情重復地做好并做到極致你就是專家。
在此后的分析中,公司企業(yè)文化的這兩個理念和一個概念會貫穿始終,所以,這里暫不詳述。
3.客戶價值觀
在這次調(diào)研中,我一直思考究竟什么是cai經(jīng)理所說的“獨特的客戶價值觀”,換句話說,客戶的需求究竟是什么。我想,如果企業(yè)能抓住這一點并知道怎樣滿足客戶的這種需求,就是找到了自己的核心競爭力。說到底,要想抓住客戶,最重要的是培養(yǎng)“客戶忠誠度(customer loyalty)”.
那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)“客戶忠誠度”呢?通過與員工和顧客的`交流,我了解到以下信息:顧客在選擇購買海參時無非會考慮兩個方面:產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。
。1)產(chǎn)品的質(zhì)量:同樣的價格比質(zhì)量。
首先,各個品牌除了獐zi dao價格較高外其他品牌幾乎沒有什么差異。其次,海參的消費者一般都是經(jīng)濟實力相當不錯的人群,在購買海參的時候更加注重其質(zhì)量。另外,顧客購買海參時都有一種“名牌心理咨詢”,正如一個顧客所言,買海參還是要買大品牌。因為大品牌的海參質(zhì)量有保證,而小品牌的海參由于沒有自己的海域和專門的生產(chǎn)加工基地,參源來歷不明,很難被顧客接受。所以每到一家商場都會看到有的海參品牌柜臺前客流如云,而有的卻生意慘淡。這一點,在家樂福西安路店體現(xiàn)的得尤為明顯。在我調(diào)研的短短二十分鐘內(nèi)至少有四個顧客購買了x%家的半干海參,而旁邊的北海明珠和大福海卻無人問津。不僅如此,當我說要購買一些海參送給導師的時候,北海明珠那家的店員竟然強烈地推薦我買x%家的海參,還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱,經(jīng)常有顧客投訴,而x%家的東西實惠,包裝也好看,顧客都愛買。連競爭對手都如此認可x%家的海參,我想,這應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的表現(xiàn)吧。
。2)服務(wù)的質(zhì)量:同樣的質(zhì)量比服務(wù)。
像北海明珠、大福海、財神島之類,和x%家海參的質(zhì)量自是不可同日而語。但獐子島,棒棰島家海參的質(zhì)量相當不錯,和x%家?guī)缀醪幌嗌舷隆漠a(chǎn)品包裝,店面裝修方面,甚至要超過x%。這時候,產(chǎn)品競爭就要從服務(wù)下手了。比如在麥凱樂西安路店,上品堂家的海參從產(chǎn)品到包裝到店面到店員都很精致,但店員的服務(wù)就不行了。首先,不夠熱情;其次,不夠主動;再次,有唬人的成分,讓人有種不信任的感覺。而相比之下,曉芹家的店員熱情,細心,主動的服務(wù),贏得了兩個長達六年的忠實顧客。
這次調(diào)研實習對我來說,非常的重要,我相信在今后的工作中,我還是可以做的更好的,不過現(xiàn)實中存在著很多的不足之處,需要我更好的解決,我相信我可以做的更好的。從一開始到現(xiàn)在,我對自己所學專業(yè)十分的滿意,不過我的能力不是很強,我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我相信我能夠做的更好!
調(diào)研實習報告 篇8
一、外出實習基本情況:
1、實習目的:
通過參觀上海、杭州、蘇州等的各類建筑和城市規(guī)劃,了解各個城市的建筑特點,進而使我們對建筑設(shè)計以及景觀規(guī)劃設(shè)計有更深層的認識,同時開闊視野并對以后的室內(nèi)建筑設(shè)計與園藝造景有全新的設(shè)計方向和靈感。有利于我們理論付諸于實踐,有利于我們找到自己的不足和別人的差距,有利于我們找到學習的動力。了解當前設(shè)計潮流及存在的問題,考察大中城市商業(yè)狀況,感悟園林藝術(shù)及建筑特色等。
2、實習時間:20xx年9月8日-9月19日
3、實習流程:
蘇州-上海-杭州(留園、拙政園、蘇州博物館、山塘街、金螳螂、白塘植物園、1933老場館、中華藝術(shù)宮、外灘、良渚文化村、西湖等)
二、實習內(nèi)容
這里我會簡要介紹一下每個城市的一些景點,重點我會介紹上海給我藝術(shù)設(shè)計方向所帶來的啟發(fā)與學習索要。
1.蘇州
A.蘇州-山塘街
蘇州除了有古典園林聞名中外,她那美麗的水鄉(xiāng)也令所有去過的人回味無窮。”在蘇州眾多的街巷之中,名勝山塘街,被稱譽為“姑蘇第一名街”。其原因,我想大概有幾條:一是山塘街是一條有1100多年歷史的古街;二是它的格局具有最能代表蘇州街巷的特點;三是它與許多名人、名事相關(guān)。
山塘街可以分為東西兩段,東段從閶門渡僧橋起至半塘橋,這一段大多是商鋪和住
家,各種商店一家挨著一家,東段又以星橋一帶
最為熱鬧繁華。山塘街的西段指半塘橋至虎丘山。這一段漸近郊外,河面比東段要開闊,河邊或綠樹成陰、芳草依依,或蒹葭蒼蒼、村舍野艇。這里有普濟橋、野芳浜等勝景,還有“五人墓”、“葛賢墓”等古跡。
B.拙政園
作為蘇州古典園林典型例證的拙政園,產(chǎn)生園林發(fā)展的鼎盛時期,以其意境深遠、構(gòu)筑精致、藝術(shù)高雅、文化內(nèi)涵豐富而成為蘇州眾多古典園林的典范和代表。其中的'美景數(shù)
不勝數(shù),之一就是一步幻景,此名取義走一步可以欣賞一種美景,故名“一步幻景”他每個窗子上的圖案都有所不同,不曾重復。(如右圖)
可賞,可游,可居,這種建筑形態(tài)的形成,是在人口密集和缺乏自然風光的城市中,人類依戀自然,追求與自然和諧相處,美化和完善自身居住環(huán)境的一種創(chuàng)造。拙政園這座
古典園林,建筑類型齊全,保存完整,系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結(jié)構(gòu)、造型、風格、色彩以及裝修、家具、陳設(shè)等各個方面內(nèi)容,是明清時期(14--20世紀初)江南民間建筑的代表作品,反映了這一時期中國江南地區(qū)高度的居住文明,曾影響到整個江南城市的建筑格調(diào),帶動民間建筑的設(shè)計、構(gòu)思、布局、審美以及施工技術(shù)向其靠攏,體現(xiàn)了當時城市建設(shè)科學技術(shù)水平和藝術(shù)成就。
C.金螳螂
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團。室內(nèi)設(shè)計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。
無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計有關(guān)的基本要素來進行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳綠化等。
D.上海的記憶:外灘
參觀上海必須去的地方——上海外灘?粗S浦江滾滾江水,迎著黃浦江上春來的風想起了電視里的《上海灘》。上海灘真是歷經(jīng)滄桑,一百多年鑒證她的發(fā)展,一棟棟高樓大廈拔地而起象征著中國的崛起。十里南京路
的盡頭就是著名的陳毅廣場,新中國第一任上海市市長陳毅的塑像昂然矗立。陳毅塑像坐北朝南,用青銅澆注,高5.6米,底座用紅色磨光花崗石砌成,高3.5米,塑像再現(xiàn)了陳毅同志視察工作時的典型姿態(tài),顯示他一路風塵,勤勤懇懇的公仆形象,又有和藹可親,虛懷若谷的儒將風度。每逢周末,在塑像前都將舉行隆重熱烈的廣場音樂會。陳毅廣場涌泉:位于南京東路外灘,陳毅塑像南面。它的造型是外周正方,內(nèi)圈
橢圓的現(xiàn)代化噴水池。水柱隨著聲音噴射,時高時低,池底安裝了彩色的光源,夜晚隨著燈光的變換,條條水柱輝映出紅,黃,藍,綠的光束,為外灘增添了瑰麗的夜景。上海東方明珠廣播電視塔是上海旅游新地標。它集廣播電視發(fā)射、娛樂、游覽于一體。東方明珠塔卓然秀立于陸家嘴地區(qū)現(xiàn)代化建筑樓群,與隔江的外灘萬國建筑博覽群交相輝映東方明珠塔集觀光餐飲、購物娛樂、浦江游覽、會務(wù)會展、歷史陳列、旅行代理等服務(wù)功能于一身,成為上海標志性建筑和旅游熱點之一。
一幅“大珠小珠落玉盤”上海東方明珠。金茂大廈是陸家嘴重要的商業(yè)大廈,大廈采用超高層建筑史上首次運用的最新結(jié)構(gòu)技術(shù),整幢大樓垂直偏差僅2厘米,樓頂部的晃動連半米都不到,這是世界高樓中最出色的,還可以保證12級大風不倒,同時能抗7級地震。大廈的外墻由大塊的玻璃墻組成,反射出似銀非銀、深淺不一、變化無窮的色彩。
圖1.防汛圖
圖2.愛奧尼克柱石,濃郁哥特式建筑
圖3..陳毅雕塑構(gòu)成外灘的設(shè)計裝飾元素
圖4.外灘12號拱頂
圖5.路燈、商標、街廊等
外灘觀光隧道
首次設(shè)計采用地下冷卻塔,以保持浦西外灘和浦東濱江大道的環(huán)境協(xié)調(diào)、完整。隧道內(nèi)壁由高科技手段營造的各種奇異的色彩變換不停,黃色的海星,粉色的花朵,形狀各異的幾何圖案,各種充滿生機的地球生物,躍動著生命的力量,引人遐思。而穿越這一夢幻之旅的載客系統(tǒng)采用的是從法國引進的無人駕駛、環(huán)保型的SK車廂,銀白色、全透明的車廂視野開闊,同時車廂內(nèi)6聲道高保真音響系統(tǒng)送出的音樂和音響效果與眼前的景觀變幻相結(jié)合,外灘觀光隧道是融交通與旅游功能為一體的
又一標志性景觀工程,它利用空間,運用現(xiàn)代高科技手段,在隧道內(nèi)演示反映人物、歷史、文化、科技、風景等各種圖案、景象及背景音樂,使過江過程帶有極強的趣味性、娛樂性和刺激性外灘觀光隧道通過聲、光、電、激光等高科技手段,在直徑僅6.76米、長646.7米的圓隧道內(nèi)制作五光十色的動態(tài)景觀。
E. K11大廈
K11是全球首個品牌率先把藝術(shù)·人文·自然三大核心元素融合,將藝術(shù)欣賞、人文體驗、自然環(huán)保完美結(jié)合和互動,帶出無限創(chuàng)意、自由及個性化的生活品牌,并為大眾帶來前所未有的感官體驗。
四、實習小結(jié)
通過這次實習我對建筑設(shè)計小品景觀等多方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。通過實際的接觸才能真正身臨其境感悟建筑、體會建筑,欣賞城市、享受城市。實踐是檢驗真理的唯一標準,這句話說得沒錯。以后要更多的關(guān)注身邊和其它的地方的建筑,關(guān)注身邊的設(shè)計元素。
調(diào)研實習報告 篇9
統(tǒng)觀xx市工商銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行近期開展消費信貸的狀況,具有以下特點:
。1)以住房為主的消費信貸業(yè)務(wù)起步較早并不斷完善,其他業(yè)務(wù)正逐步展開;
。2)總的講消費信貸業(yè)務(wù)雖有進展,但量小,拓展狹窄;
。3)各行依據(jù)擴大內(nèi)需的要求,均在加緊設(shè)計新品種,制訂新制度、新辦法,隨之銀行之間也進人了一個新的競爭階段。
。ㄒ唬┊斍伴_展消費信貸的難點
1、各層次居民收入的不確定性。xx市的人均收人水平雖然在全國各城市處于前列,但收入的分配差距極大。高收入階層的消費具有工作性消費的性質(zhì),如買得起私車的人有公車坐,有錢作觀光旅游的人往往有機會作商務(wù)旅游等;中等收人階層是最具消費信貸潛力的消費者,但受公務(wù)員制度改革、國企改革等因素影響,未來收入具有不確定性,購買福利房、微利房挖走了一部分收人,一般耐用品購置則無需貸款也能消費,高檔消費品如汽車雖然極具吸引力,但養(yǎng)車費使貸款購車者望而卻步;而低收入者為了生存和預防動機,極少考慮進行貸款消費。
2、未來預期因素的影響。近幾年盡管銀行利率一降再降,居民儲蓄存款增幅卻一增再增,而相反,消費增幅卻低谷徘徊。住房改革、教育收費制度即將實行,都增加了人們的支出預期,再加上物價不斷回落,人們買漲不買跌,持幣待購,更不會熱衷消費貸款。
3、消費者資信度難把握。我國目前尚未建立個人信用制度,即沒有對自然人進行身份證明;個人賬戶、收人來源、個人可支配收人、用于抵押的資產(chǎn)以及信用狀況記錄等,沒有相應(yīng)的評信制度。我國還沒有實行存款實名制。家庭財產(chǎn)登記制、個人財產(chǎn)破產(chǎn)制,更沒有個人資信狀況適用等級的專業(yè)信用認定機構(gòu),銀行花費大量的時間也很難掌握消費者的信用狀況。在此情況下,消費信貸必然受到一定的限制。
4、貸款保證難落實,F(xiàn)階段尚缺乏個人消費信貸擔保制度。各商業(yè)銀行為了保證資金安全,減少貸款風險,通常要求對申請人實行擔保制度。銀行一般不向也不敢向無擔保的消費者提供消費信貸,消費者在申請消費信貸時很難找到滿意和有效的擔保形式。
5、資金流動錯位。住房、汽車高額消費信貸業(yè)務(wù)數(shù)額大、期限長、客戶分散、利率固定,而商業(yè)銀行的資金來源主要是短期資金。發(fā)達國家一般采用資產(chǎn)證券化來解決流動性問題,對住房金融普遍采取的是抵押資產(chǎn)的證券化。在我國目前信貸資產(chǎn)尚不能實行證券化的條件下,商業(yè)銀行從自身利益出發(fā)開展消費信貸的積極性顯然是會受影響的。
6、相關(guān)法規(guī)不健全。我國關(guān)于信貸方面的法律、法規(guī)有《擔保法》、《票據(jù)法》和《貸款通則》等,這些法律法規(guī)是針對生產(chǎn)性貸款而立的,針對消費性貸款的法律法規(guī)尚屬空白。所以,在消費信貸回收過程中,一旦出現(xiàn)貸款本息回收困難、涉及到擔保保證的履行、抵押物的.處理、質(zhì)押品的拍賣等問題,缺乏強制性的法律保障,實際操作中極為困難。
7、人們陳舊的傳統(tǒng)觀念。開展個人消費信貸最大的障礙來自于人們的消費觀念。勤儉持家,量人為出,不可“寅吃卯糧”一向被視為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有當大多數(shù)人逐步擺脫植根于國人心中的傳統(tǒng)消費觀念時,消費信貸才能迎來一個燦爛的春天。
開辦住房按揭業(yè)務(wù)中的一些問題:
(l)商品房價格居高不下,樓市交易清淡。近幾年xx市商品房市場一直處于疲軟狀態(tài),但新樓盤仍不斷推出,房屋空置呈逐年遞增態(tài)勢,價格卻始終在高位運行。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,xx居民的儲蓄存款持續(xù)增長,顯然形成強有力的住房消費有效需求,價格與供求關(guān)系發(fā)生嚴重的背馳,說明廣大市民住房商品化的外部經(jīng)濟環(huán)境并未形成氣候。在這種條件下,加大力度開辦大量的樓宇按揭業(yè)務(wù),銀行承擔的風險較大。
。2)國家對房地產(chǎn)開發(fā)市場的宏觀調(diào)控薄弱。從近幾年xx房地產(chǎn)開發(fā)市場來看,豪華住宅、別墅、高層復式樓盤占了相當大一部分比例,普通住宅樓盤相對較少,房地產(chǎn)信貸資金的配置并不合理,造成了社會資源的巨大浪費。
。3)住房按揭業(yè)務(wù)抵押物處理困難。根據(jù)我國目前的法律和社會環(huán)境,按揭申請一旦違約,處理抵押物將成為銀行非常棘手的事情。如果違約人與銀行合作,可以通過在房地產(chǎn)中介機構(gòu)掛牌銷售和轉(zhuǎn)接形式解決,但目前違約人往往不愿采取以上方式,只有通過法院裁定后進行拍賣,以此種方式處理,時間長、拍賣費昂貴、透明度低,銀行費時費力,還可能達不到保全資產(chǎn)的目的。
。4)房屋產(chǎn)權(quán)交易缺乏渠道。在辦理按揭業(yè)務(wù)中,個別銀行遇到開發(fā)商在沒有繳清地價款的情況下,國土局頒發(fā)了預售許可證,銷售的住房不能辦理房地產(chǎn)證,致使銀行不能有效行使抵押權(quán)。一般銀行在辦理二手樓按揭中,也尋找不到一個正常的渠道來進行交易房屋的產(chǎn)權(quán)查詢,給工作帶來很多困難。
。5)業(yè)主個人收人的調(diào)查操作難度較大。第一還款來源是保障信貸資金安全的根本。但在樓宇按揭業(yè)務(wù)的實際操作中,因目前還沒有推出個人資信評估體系,信貸人員很難準確地了解按揭申請人的實際收入,單位出具的收人證明常常大大背離行業(yè)的平均水平,使銀行無法認定其真實性。
。6)不法開發(fā)商試圖利用虛假按揭套取銀行資金,造成銀行信貸資產(chǎn)潛在風險。
(7)房屋按揭利率偏低,影響了銀行開辦業(yè)務(wù)的積極性。人行進一步降息后,樓宇按揭利率低于(至多等同于)同期限檔次貸款利率,由于樓宇按揭業(yè)務(wù)繁瑣,牽制了信貸人員的時間和精力,又不允許銀行收取合理費用,基層行出于自身考慮,開辦業(yè)務(wù)的積極性不高。
(二)進一步發(fā)展消費信貸的機遇與啟示
通過對xx市各階層的現(xiàn)有消費信貸狀況及他們現(xiàn)在與未來對消費信貸的需求、銀行選擇、信貸項目、利率以及風險控制等進行分析,在關(guān)于消費信貸主體的選定及對消費信貸的認識、關(guān)于消費信貸項目的選擇、關(guān)于貸款額度、利率及信貸工具與手段的選擇、關(guān)于風險控制手段的選擇四個方面進行調(diào)查,調(diào)查所得的分析結(jié)論是:
1、銀行開展消費信貸的空間相當大。消費信貸同儲蓄一樣,本應(yīng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù),提前消費和推遲消費都是消費者從事消費活動的一種正常選擇。但長期以來,我國商業(yè)銀行則僅僅為消費者提供一種選擇,即推遲消費,而沒有提前消費,這也是我國發(fā)展消費信貸所,面臨的真正困難之一,即得不到消費者的認同和熱烈響應(yīng)。在調(diào)查中xx%的消費者沒有從銀行申請消費信貸的經(jīng)驗。
2、正確認識銀行發(fā)展消費信貸的風險。從理論上講,自然人或家庭作為社會的基本細胞,既是社會財富創(chuàng)造的基本因素,也是社會財富消費和擁有的基本主體。這種社會的基本細胞和基本主體,向銀行申請消費信貸顯然比企業(yè)要安全得多,由此銀行消費信貸投資風險也小得多,原因是法人企業(yè)所負的僅僅是有限責任,而自然人和家庭則是無限責任,自然人或家庭是最具有能力承擔法律民事責任的主體。從現(xiàn)實上講,我國消費者與國外消費者大相徑庭,在消費的擴張方面顯然要謹慎得多。我國消費者在從事現(xiàn)在消費時一般會仔細盤算,很少有消費者會實行赤字消費;在從事未來消費時,則大都會充分考慮到自己的償還能力,并留有較大的余地。
3、銀行應(yīng)該強化對發(fā)展消費信貸的宣傳力度。在這次問卷調(diào)查中,令人吃驚的是,即使在文化層次和個人素養(yǎng)趨高的xx,對消費信貸有所了解也只占被采訪者的20%。我國許多消費者由于從來沒有申請消費信貸,對消費信貸的知識少得可憐。消費者在從事消費活動時往往只從自己的收人范圍來從事消費計劃,造成我國商業(yè)銀行開展消費信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸的空間大大受到限制。
4、xx消費者有從事消費信貸的沖動和需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有xx%的人表示在現(xiàn)在或?qū)硇枰M信貸,消費者有消費信貸需求,是商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸的基礎(chǔ)條件,要做的便是如何將這些對消費信貸需求的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
5、簡化消費信貸運作程序。消費者普遍感到申請消費信貸的手續(xù)十分繁瑣。這就要求我國商業(yè)銀行應(yīng)該大力借鑒國外經(jīng)驗,真正簡化開展消費信貸的申請手續(xù)和申請程序,讓大多數(shù)有償還能力的消費者感到在條件許可情況下很方便取得消費信貸。
6、積極拓展消費信貸領(lǐng)域,銀行目前開展消費信貸的領(lǐng)域太窄,方法不靈活。消費者的消費領(lǐng)域十分寬廣,既有精神消費,例如教育、旅游觀光等,也有物質(zhì)消費,例如住房、汽車、家庭影院、耐用消費品等,消費信貸拓寬領(lǐng)域的空間很大。同時,應(yīng)改變銀行只將消費信貸總額貸給開發(fā)商或經(jīng)濟商,再分貸給消費者的作法。
7、銀行應(yīng)該選擇有效的消費貸款工具手段。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有xx%的被訪者選擇“一攬子消費授信貸款”,只有xxx%的消費者選擇信貸與消費項目掛鉤方式。另有xx%的被訪者首選“信用卡”作為信貸工具,消費者之所以希望選擇這些項目,主要原因是我國目前申請消費信貸手續(xù)極為復雜,申報時間也很長,所以采取這些可以節(jié)省時間和精力的信貸方式,實際上也是降低消費使用信貸的成本。值得一提的是,消費者選擇信貸的這種意愿對銀行從事消費貸款也是有利的,既可以節(jié)約項目評審的時間和花費,也可以節(jié)約技術(shù)人力成本和時間,銀行所需控制的僅僅是盡量減少風險。
8、消費信貸的風險控制應(yīng)多樣靈活。調(diào)查顯示,xx%的被訪者認為銀行控制消費信貸風險是必要的,xx%的人表示愿意在銀行建立自己的資產(chǎn)信用檔案。我們認為,消費信貸在以財產(chǎn)抵押為主的同時,也可有選擇性地實施信用等級貸款,以使個人消費信貸風險的控制多樣化、靈活化。
9、努力開發(fā)消費信貸的品種。在現(xiàn)有消費信貸項目樓宇按揭、汽車按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎(chǔ)上,結(jié)合特區(qū)居民消費特點,借鑒國際上發(fā)達國家消費信貸的發(fā)展情況,積極完善和開發(fā)二手住房市場抵押貸款、信用卡消費貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、特種消費貸款等,并不斷對消費信貸的品種進行創(chuàng)新。
調(diào)研實習報告 篇10
調(diào)查人:
調(diào)查時間:20xx年11月12—20xx年11月14日
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:高一9班全體學生,個別優(yōu)等生
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法、問答法
引言:
俗話說:“磨刀不誤砍柴工!睂W習方法是學生取得良好成績的先決條件。一套好的學習方法不僅能使學生有事半功倍的效果,也能使學生更好更系統(tǒng)地掌握所學內(nèi)容。對于教師來說,不僅要研究教學法,更重要的是根據(jù)學生的年齡特征和心理特征,總結(jié)并引導學生掌握正確的學習方法。因此我對高一學生的預習、聽課、作業(yè)和復習等學習環(huán)節(jié)做了如下調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1.了解學生目前的學習狀況。
2.分析學生學習效果產(chǎn)生差異的原因。
3.找出改善這種狀況的方法。
二、調(diào)查對象及其方式
本次調(diào)查主要是對揭東縣梅崗中學高一9班的學生進行整體問卷調(diào)查的方式,并選出幾名優(yōu)等生進行問答。
三、調(diào)查計劃
首先我確定了要調(diào)查的題目、內(nèi)容和研究的目的,對高中生學習方法效率高低的思考,先確定所需要收集的信息,然后收集相關(guān)的資料,再制定調(diào)查問卷、發(fā)放問卷,最后,撰寫教育調(diào)查報告。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)預習情況、方法。
預習是聽好課的基礎(chǔ),也體現(xiàn)了學生自學能力。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)學生沒有養(yǎng)成自覺預習的習慣,其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占45%,而自覺預習的學生只占25%。而大多數(shù)學生預習,也只是簡單地把課本看一遍,通過預習發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點和難點的學生則更少。優(yōu)等生中有人經(jīng)常預習,他們預習通常采用找重點和難點的方法,而中等生和差生則至多是看一遍新課內(nèi)容,很少或只完成老師課前布置的預習任務(wù)。以上結(jié)果都表明,預習是中學生學習比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。
。ǘ┞犝n情況、方法
聽課是學生學習的最主要途徑,現(xiàn)在中學生自制能力還不那么強,容易受周圍環(huán)境的影響。影響學生聽課效率的主要因素有:學生的學習興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛,這些因素約占70%。因此老師要善于激發(fā)學生的學習興趣,調(diào)動學生的學習積極性。
。ㄈ┱n堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果表明,成績較好的學生多采用上課記重點的方法,這類學生約占22%,他們能有目的、有針對性地學習。這種學習方法不僅能提高學習效率,還能節(jié)省大量時間。大部分中等生采用做詳細筆記的方法,而差等生則很少或根本不記筆記。基于以上學生聽課和記筆記方法上的區(qū)別,教師應(yīng)指導學生如何聽課、記筆記,幫助學生提高學習效率。
。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
調(diào)查結(jié)果顯示,采用“先做后看書”的學生有半數(shù)多,而“先看書后做”的比率相對較低,還有一小部分學生抄答案。結(jié)果表明,中等生和困難生基本采用“先做后看書”和“抄答案”這兩種來完成作業(yè)。先看書能比較清晰地掌握知識點后,再通過作業(yè)來檢測所學知識,強化對有關(guān)內(nèi)容的記憶,這樣會有更好的效果。部分優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式,既能起到鞏固知識點的作用,又能針對作業(yè)中存在的問題有目的地看書查缺補漏,對問題理解得更透徹。
(五)復習情況和方法
此次調(diào)查顯示,經(jīng)常復習的學生占大多數(shù),考前復習的比率也較高。復習應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,重點復習不懂或不會的知識,復習方法因人而異,只有選擇適合自己的復習方法,才能達到理想的.效果。比如一位優(yōu)等生介紹,他每次的考前復習都針對自己知識缺漏的地方,自己做題進行強化。這說明好的復習沒有固定模式,關(guān)鍵是教師要善于指導學生運用科學的方法來引導學生復習。
五、我對高中生學習方法的建議
經(jīng)過這一個星期的調(diào)查,目前中學生存在未養(yǎng)成良好的學習習慣的現(xiàn)象,大多數(shù)學生還沒有找到適合自己的學習方法。要改變這種現(xiàn)狀,幫助學生端正學習態(tài)度和改進學習方法,教師講課之前,應(yīng)先檢查學生的預習情況;講課時,要變“滿堂灌”為“少、精、活”,要抓住教學的關(guān)鍵,將適當啟發(fā)和適當精講相結(jié)合。這樣,學生注意力才能集中,才能圍繞老師提出的問題認真思考,解決預習中遇到的疑難,找到學習規(guī)律;課后應(yīng)該布置適當?shù)馁|(zhì)量高的習題給學生,以鞏固和使學生理解所學的知識,學生攻克了學習過程中的薄弱環(huán)節(jié),體會到學習方法在學習中的作用,才能培養(yǎng)學習興趣和樹立學習信心,從而真正提高學習效率。
調(diào)研實習報告 篇11
一、總體水平
(一)市場供應(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測,截止xx年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
。ǘ┛傮w特點。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比,中國經(jīng)濟型飯店的市場供應(yīng),具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
。ㄈ┢骄鲩L率。xx年,市場供應(yīng)前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了xx年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
。ㄋ模┓植记闆r。xx年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
。ㄒ唬w量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在xx年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的'出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。
。ǘ﹣碓磁c規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
(三)服務(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
。ㄋ模┦袌鲒厔荨Mㄟ^調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。
在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
。ㄎ澹┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個適度的平衡。
由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
調(diào)研實習報告 篇12
摘 要
按照國務(wù)院和省政府的部署,2006年開始,廣東省正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。交通綜合行政執(zhí)法與交通行業(yè)管理及廣大人民群眾的利益密切相關(guān),它關(guān)系到健康、有序的交通秩序的形成,關(guān)系到和諧交通的構(gòu)建,是堅持依法治國、在社會主義法制化的軌道上促進交通事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。本文首先就交通綜合行政執(zhí)法改革的成效和所存在的問題進行論述,然后對所存在問題進行探討和研究,并設(shè)計了相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞:交通綜合行政執(zhí)法;問題;存在原因;對策。
引 言
行政綜合執(zhí)法是我國當前行政管理體制改革的重要內(nèi)容之一。1997年以來,國務(wù)院先后批準部分省市的一些城市展開了集中行政處罰的改革試點工作,拉開了綜合執(zhí)法的序幕。2006年開始,廣東省根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央編辦關(guān)于清理整頓行政執(zhí)法隊伍實行綜合行政執(zhí)法試點工作意見的通知》(國辦發(fā)〔2002〕56號)和省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省綜合行政執(zhí)法試點方案〉的通知》(粵府辦〔2005〕9號)的文件精神,正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。為了研究和探討交通綜合改革情況怎樣和進展如何,我展開了本課題的實質(zhì)性、系統(tǒng)性的調(diào)查和研究。
在今年,為完成學校安排的實習課程,以及為了進一步鞏固課堂上所學的專業(yè)知識,熟悉法律事務(wù)專業(yè)的基本業(yè)務(wù)及其具體操作程序和具體操作方法,加強自己獨立開展專業(yè)業(yè)務(wù)及其相關(guān)工作、分析與解決專業(yè)崗位實際問題的能力,我于今年的9月份至11月份,在xxx交通運輸局綜合行政執(zhí)法局實習。主要職責是協(xié)助同事及領(lǐng)導開展相關(guān)工作,規(guī)劃、設(shè)計對該局所屬的交通綜合執(zhí)法隊伍的培訓和建設(shè);解決外勤執(zhí)法人員和違章處理中心遇到的現(xiàn)實中相關(guān)的交通綜合行政執(zhí)法問題等等。這也是我對本課題的調(diào)查研究的一個最直接的幫助。
同時,在協(xié)助法制室開展“全市交通運輸綜合行政執(zhí)法技能競賽”中,參與模擬執(zhí)法練兵活動,更具體的了解、掌握每一宗交通違章案件的綜合執(zhí)法過程。
最后,根據(jù)所調(diào)查到的數(shù)據(jù),進行了探討和剖析,然后分別就調(diào)查情況、所存在問題和問題存在的原因,以及解決問題的對策等四個部分展開討論,撰寫了《關(guān)于交通綜合執(zhí)法的調(diào)研報告》。
第一章 交通綜合執(zhí)法概述和成效
1、交通綜合執(zhí)法概述
交通綜合行政執(zhí)法,是將交通行政執(zhí)法的道路運政、公路路政、公路規(guī)費征稽、水路運政、航道行政和港口行政等綜合起來,組建相關(guān)職能部門,履行相關(guān)行政職能。 自2003年起,交通部確定廣東和重慶作為兩個省級交通綜合行政執(zhí)法改革試點以來,廣東、重慶交通綜合行政執(zhí)法改革穩(wěn)步推進,取得了初步的突破性進展。廣東交通部門創(chuàng)新機制,成立了廣東省交通廳綜合執(zhí)法局,明確機構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法主體、執(zhí)法職能、人員編制、執(zhí)法經(jīng)費等;將原來分屬不同職能機構(gòu)的道路運政、公路路政、水路運政、航道行政、港口行政、交通規(guī)費征稽六支執(zhí)法隊伍進行整合,提高了執(zhí)法效率,降低執(zhí)法成本,解決了多頭執(zhí)法、重復處罰等問題。目前,廣東省已全面完成了交通綜合行政執(zhí)法局的掛牌工作。
2、交通綜合執(zhí)法成效
經(jīng)過幾年的努力,取得的成績是顯著的,基本達到了執(zhí)法主體合法化,執(zhí)法行為規(guī)范化,執(zhí)法責任明晰化,執(zhí)法內(nèi)容公開化,執(zhí)法程序制度化和執(zhí)法監(jiān)督經(jīng);哪繕,有力促進了依法行政的進程。主要體現(xiàn)在:
2.1 增強法律意識
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,各交通執(zhí)法單位加強培訓考核,執(zhí)法人員依法行政、規(guī)范執(zhí)法意識明顯加強,交通執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)有很大提高,一個比較明顯的變化是執(zhí)法案卷日趨規(guī)范,執(zhí)法過程中重證據(jù)、講程序已經(jīng)形成了自覺行動。這不僅僅是觀念上的更新,更重要的是為推進法治社會進程,促進社會政治文明邁出了實質(zhì)性的一步。
2.2 提升隊伍素質(zhì)
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使交通綜合行政執(zhí)法部門認真準確地實施各項法律、法規(guī)和規(guī)章,在行政決策、行政處罰、行政許可、行政強制等行政行為中嚴格按照行政程序進行,嚴格按照法律規(guī)定行事,隨意執(zhí)法等人治因素大為減少。尤其是通過學習培訓、執(zhí)法資格考試和責任掛鉤考核等,依法行政的責任心進一步增強,行政執(zhí)法行為更加規(guī)范,從而促進了依法行政水平的提高以及隊伍整體素質(zhì)的提升。
2.3 提高執(zhí)法效率
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使各行政執(zhí)法部門強化執(zhí)法的嚴肅性。尤其在今年以來,廣東省已逐漸全面實施統(tǒng)一應(yīng)用《廣東省交通綜合行政執(zhí)法信息系統(tǒng)》,規(guī)范了執(zhí)法文書的格式及內(nèi)容,減少耽誤當事人的時間,提高了交通綜合行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法效率和業(yè)務(wù)水平。
第二章 交通綜合執(zhí)法存在問題
自改革以來,交通綜合行政執(zhí)法有了很大改善,但我們也應(yīng)清楚地看到,推行交通綜合行政執(zhí)法改革過程中存在的問題和不足,與實施依法治國的基本方略要求和人民群眾的期望還有一定的差距,必須引起我們高度重視。具體存在問題如下:
1、乘客掩護,取證困難
在交通綜合行政執(zhí)法的調(diào)查取證過程中,存在各種各樣的因素導致取證難的現(xiàn)象。例如在客運方面,非法營運的、超出起始地和目的地的、非法包車的等等案件,司機會事先與乘客串通好口供,從而使交通執(zhí)法人員在調(diào)查取證中很難得到乘客供述出有收取費用,或者供述出真實的起始地和目的地的。
2、自由裁量權(quán)行駛不合理
局部地方交通執(zhí)法部門沒有嚴格落實行政處罰標準細化,這是交通法規(guī)體系中存在
不完善、不科學的地方之一。不同地方的交通執(zhí)法部門作出行政決定或者行政處罰時還帶有較大的隨意性,相同情形作出不同處理,既影響了執(zhí)法形象,也容易滋生一。
3、培訓制度不明確
在全省交通綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)里,沒有明確的定期培訓制度,不能根據(jù)不同時期的執(zhí)法工作需要,補充及加強法律知識、提高整體隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平以及統(tǒng)一樹立交通綜合行政執(zhí)法隊伍的良好形象。另外,不統(tǒng)一、不規(guī)范的培訓制度會讓全省市與市之間、市與縣之間的執(zhí)法隊伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法風紀產(chǎn)生差距。
4、執(zhí)法裝備不齊全
具備齊全的`執(zhí)法裝備,充分利用先進技術(shù)手段,有利于執(zhí)法效率進一步提高,同時也能夠避免因遭遇暴力抗法而給執(zhí)法人員帶來的傷害。目前,全省的交通綜合行政執(zhí)法裝備雖然已經(jīng)不斷的由省廳統(tǒng)一安排發(fā)放以及劃款訂購,但裝備系統(tǒng)還不夠齊全,例如執(zhí)法車輛過舊、不足或者已到報廢期限的;執(zhí)法隨身電腦不能滿足執(zhí)法隊伍數(shù)量;發(fā)光指揮棒、伸縮警棍等防暴裝備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。
第三章 解決問題對策
1、加強交通法規(guī)宣傳
加強交通法律法規(guī)宣傳力度,讓非法營運、非法包車、非法使用運輸車輛等等的案件危害性知識深入每家每戶,尤其利用校園資源,在校園里宣傳。學生包車較多,其中非法包車的幾乎占總數(shù),所以尤其是校園宣傳比較重要。其次也要重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭的法規(guī)宣傳,他們更少可能的接觸相關(guān)法律法規(guī),他們也是非法交通運輸?shù)闹饕驮粗。加強法?guī)宣傳,能夠有效的在根源避免非法交通運輸案件的出現(xiàn),同時也有效的避免乘客掩護,司機和乘客事先串通口供等等的影響交通執(zhí)法調(diào)查取證的因素。
2、規(guī)范自由裁量權(quán)
2.1 遵循原則,正確行使自由裁量權(quán)
自由裁量權(quán)的行使,要公正、善意、合乎情理。公正,就是在行使自由裁量權(quán)時要出于公心,做到“相同情況相同處理,不同情況不同處理”;善意,就是行使自由裁量權(quán)時,要出于善良的意愿,不是圖報復;合乎情理,就是行使自由裁量權(quán)時,要合乎人們的正常思維,是出于一個正常人的通常考慮而做出的行為。要符合客觀實際,如責令當事人停駛的,應(yīng)視運輸物而決定不同的處理,例如是運輸水泥的,停駛時間過長會影響貨物的質(zhì)量,那么就應(yīng)該在責令停駛的時候,采取其他運輸以保障貨物的質(zhì)量。
調(diào)研實習報告 篇13
一、實習目的
畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生,專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距,專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間:20xx年4月24日6月21日
實習地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位:上海順舟電子科技有限公司
實習崗位:銷售工程師
三、實習過程和內(nèi)容
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20**年2月18日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體,然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的'銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習,共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2、在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
4、實習是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
五、幾點建議
。ㄒ唬⿲嵙晢挝坏慕ㄗh
希望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會,感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
。ǘ⿲W院教學方面的改進建議
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經(jīng)驗太少,因而引起很多失誤,因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向,調(diào)整課程設(shè)置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。 最后,感謝我的母校安徽科技學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指導劉老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
調(diào)研實習報告 篇14
一、實習目的:
光陰如梭,三年的大學生活即將結(jié)束,對于即將畢業(yè)的大學生,相較于2兩年的理論學習,畢業(yè)實習則是我們大學期間的最后一門實踐課程,在此期間,我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學知識的實際應(yīng)用的針對性和相應(yīng)掌握的程度如何。10年六月初,我來了江西駿豐頻譜公司東門經(jīng)營部,開始了我作為出納的實習生活。
二、實習單位及崗位介紹:
駿豐頻譜公司創(chuàng)業(yè)于19xx年,一直致力于人類健康事業(yè),現(xiàn)已成為集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以高科技為先導,以雄厚的科研力量為基礎(chǔ),以國內(nèi)資深科學家和醫(yī)學專家及國家權(quán)威研究與檢測機構(gòu)為依托,以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產(chǎn)品為核心,以嚴實的經(jīng)營作風與科學規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。
三、實習內(nèi)容及過程:
為了能將所學知識與實踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來,在由學生變成工作者的轉(zhuǎn)型期,承前啟后是實習所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學方自強。對于開始的適應(yīng)階段,每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。
我的工作名稱是實習出納,也和我學的專業(yè)較對口,所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少財會方面的實用知識,將學校所學理論知識與相關(guān)工作有機融合在了一起。所以總的來說,這幾個月不僅是一種收獲,也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實習生活就要結(jié)束了,在寫實習報告時,回頭看看這些日子的工作日志,感覺不是莫須有的空虛,而是實實在在的充實。
1、工作能力。在實習期間,我認真地做好本職工作,能夠虛以求學,同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來,寫成工作日記,以備以后參考學習。期間,能主動地向老員工請教,借鑒其經(jīng)驗,取其長補己短,雖是初入社會,卻很快地適應(yīng)了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明,我們的學生基本上都具有較強的工作適應(yīng)能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實習單位的一致好評,我覺得很開心,我知道,這不僅是個人的榮耀,也是學校的榮耀,因為我們都是渤海大學大學培養(yǎng)出來的學生。雖然在學校學的是財會電算化專業(yè),但通過在校期間利用業(yè)余時間自學的一點出納方面的知識,也能很快適應(yīng)并勝任單位所交給的.相關(guān)工作,在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館,正是有了這個知識的海洋作為平臺,我們每位大學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識,為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實習期間,作為一名實習生,我們在完成本職工作期間,也幫公司做了許多其他方面的實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。
2、實習方式。進入實習崗位,實習單位考慮到我們都是實習生等因素,便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓,通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中,實習生們都能夠嚴以自律,遵守實習單位的規(guī)章制度,按時上下班,認認真真完成實習單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個人的工作技能,努力加強實踐知識,力求在實習單位做出自己更大的貢獻。實習生虛心好學的工作態(tài)度,自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。
3、實習收獲。財會方面的知識在實踐中有了很大提高,理論知識與實踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語言溝通表達能力,學會不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗,為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎(chǔ);對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材,就順利畢業(yè)做好了充分的準備。
四、實習總結(jié)及體會:
想起剛做實習出納員時,面對問題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務(wù),感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白,實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
調(diào)研實習報告 篇15
20xx年12月20,我選擇自主實習來到江蘇省沛縣漢城國際學校進行為期3個月的教育實習,在學校領(lǐng)導和各位老師的幫助下,我完成了從學生到教師的華麗轉(zhuǎn)身。在漢城國際學校,我實習的內(nèi)容分為兩個主要部分:專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習。在這期間,我既是學生,也是教師。作為學生,我虛心請教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲也很大。同時,我還在實習期間做了一次深入的調(diào)研工作,是針對中學生的學習心理狀況而言的。為了得到學生的真實想法,我費了很大的一番心思,最終的結(jié)果,對我將來的從業(yè)或許有很大的幫助。
為了全面、詳細的獲取資料,我不僅只限于我實習所帶的兩個班級的調(diào)研,而且還跨班級、年級。甚至還到其他同學所在的實習學校進行調(diào)研。重要的調(diào)研形式是發(fā)放調(diào)研問卷。同時,我也積極地找同學談話,同老師交流,以便更好的了解情況。
在此,我從中學生的學習狀況和學習特點的調(diào)研概況、調(diào)研的具體目標和方法、調(diào)研結(jié)果分析和調(diào)研結(jié)果顯示等幾個方面對我進行的 中學生的學習心理調(diào)研 進行綜合地系統(tǒng)地介紹一下。
一.調(diào)研概況
通過調(diào)研研究,對中學生學習心理進行了初步了解,為準確地把握中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學實效性,探索實施中學素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二.調(diào)研的具體目標和方法
(1)調(diào)研的具體目標 1.中學生的學習心理狀況 2.中學生的學習心理特點 3.中學生的學習心理成因及對策
(2)調(diào)研方法 本調(diào)研主要采取學生問卷的調(diào)研方式,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷在5個中學同步進行,共發(fā)學生問卷300份,回收有效樣卷297份,符合理想的高效樣本數(shù)。
三.調(diào)研結(jié)果分析與顯示
(1)中學生的學習心理現(xiàn)狀分析
1.教育價值觀的調(diào)研顯示,大部分的中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質(zhì),10%的學生認為學習的'作用是為了考大學,16%的學生沒有考慮。調(diào)研還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中生掙錢多,8%的學生則認為初中生掙錢多。
2.學習態(tài)度調(diào)研結(jié)果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生則對學生持有畏懼和反感的態(tài)度。這與他們 考大學 意識淡化是一致的。值得注意的是,害怕和反感學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己 最討厭的課程 。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因:一是與教師的教學方法緊密相關(guān);二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。調(diào)研結(jié)果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術(shù)性較強的歷史、生物、英語和地理等科程不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是中學的核心課程之一,有45%的學生認為 英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處 。
3.學習愛好需求當前, 特長 是師生共同關(guān)心的人們話題,在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)大部分學生對 特長 有正確的認識。其中,92%的學生有自己感興趣的學科,而且有52%的學生希望得到老師的指導。同時,更多的學生希望獲取更多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4.學習目的的調(diào)研結(jié)果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學的愿望。
(2).當前中學生的學習心理特點調(diào)研顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生學習心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務(wù)實化和功利化。我所調(diào)研的這三百名中學生對象中的大多數(shù)人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上,部分經(jīng)濟家庭條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。中學生越來越強烈地追求未來輸出的經(jīng)濟價值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求教學更多的聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用價值。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷能力既不成熟也不穩(wěn)定。事實上,相當數(shù)量的中學生的價值觀是很迷茫的。其原因在于:一是現(xiàn)在越來越多的大學生難以就業(yè),從而對他們考大學失去了信心;二是學術(shù)性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學習的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2.在的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)中學生由于個人的學習基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學習好學術(shù)性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術(shù)。
3.學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生的問卷調(diào)研表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對學生調(diào)研問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生學習目的的主觀性突出表現(xiàn)在他們已經(jīng)意識到在未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學生希望能在自己的事業(yè)上取得成功。學生學習目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯示出相應(yīng)的積極性,二是呈現(xiàn)出一種等待消極等待的態(tài)度。
總之,以上是我在這次實習期間調(diào)研的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟是我實際調(diào)研取得的結(jié)果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結(jié)合自己的實際水平運用到今后的教學工作中去。我想只要我以積極的姿態(tài)和心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能成為現(xiàn)實。
最后,對本次給予支持的老師們、學生們表示感謝!
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