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對(duì)親情關(guān)愛(ài)工作的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告
總結(jié)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)實(shí)施以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)不足之處進(jìn)行整改提高，進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，使這項(xiàng)利民便民的行動(dòng)能夠長(zhǎng)期為計(jì)生特困家庭辦好事、謀福利。下面的是小編分享的與對(duì)親情關(guān)愛(ài)工作的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問(wèn)應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)告網(wǎng)!
對(duì)親情關(guān)愛(ài)工作的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告一：
長(zhǎng)期以來(lái)，六盤(pán)水市救助管理站樹(shù)立“人性化救助”理念，大力加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極開(kāi)展“溫情救助”，變“被動(dòng)救助”為“主動(dòng)救助”，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，創(chuàng)新救助方式，對(duì)流浪、乞討人員實(shí)施全方位、全時(shí)制、無(wú)縫隙救助，有效維護(hù)了受助人員的合法權(quán)益，提升了救助管理與服務(wù)水平。
全年無(wú)休的救助站
4月18日，記者在位于紅橋新區(qū)的市救助站接待大廳看到工作人員使用全國(guó)救助管理系統(tǒng)，并建立完善受助人員個(gè)人救助檔案，規(guī)范了各類(lèi)表格、表單，從入站、安檢、分流、在站服務(wù)管理、離站服務(wù)、回訪等均制定了相應(yīng)表格予以登記入檔，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)求助人員的詢(xún)問(wèn)、聯(lián)系、核實(shí)，使救助管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考，做到救助管理工作系統(tǒng)化。
站內(nèi)的墻上完善了站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，規(guī)范救助管理服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任及責(zé)任追究制，增強(qiáng)了職工的崗位責(zé)任意識(shí)，做到及時(shí)救助。目前，從救助人員進(jìn)站開(kāi)始不到10分鐘就可辦理完成所有入站手續(xù)，后續(xù)服務(wù)均能在1個(gè)工作日內(nèi)解決，每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。
記者看到，在救助站的工作信息登記記錄本上，每天都有詳細(xì)而完整的工作流程記錄，登記本上全年365天實(shí)行24小時(shí)救助值班，重大節(jié)假日及會(huì)議期間的街頭巡查救助服務(wù)工作也一并詳細(xì)進(jìn)行登記，從而確保了救助管理工作高效、安全開(kāi)展。
“對(duì)一些長(zhǎng)期反復(fù)流浪的未成年人，進(jìn)行實(shí)地走訪和家庭回訪，詳細(xì)了解他們的實(shí)際困難和原因，加強(qiáng)與流出地政府的聯(lián)系溝通，并協(xié)調(diào)解決生活上的困難，避免他們長(zhǎng)期反復(fù)外出流浪，從源頭上治理反復(fù)流浪，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。”普松表示。
救助管理日趨完善
在市救助管理站內(nèi)，記者看到，救助管理站站廳整潔，工作人員熱情服務(wù)，微笑掛在臉上，被救助的兒童在教室里聽(tīng)取老師的行為矯治課程，其他被救助的成年男性在活動(dòng)室看電視，一派融洽的景象。
市救助站站長(zhǎng)普松坦言，按照“創(chuàng)建國(guó)家二級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)”標(biāo)準(zhǔn)，救助站積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金進(jìn)一步完善站內(nèi)設(shè)施設(shè)備，增設(shè)了觀察室等多個(gè)功能室，并添置了部分救助設(shè)施、安全防范設(shè)備等，加強(qiáng)救助宿舍的管理，全方位、無(wú)死角保障工作人員和受助人員人身及財(cái)產(chǎn)安全。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，為了更好的推動(dòng)救助管理更深入細(xì)致的開(kāi)展，他們建立了“由點(diǎn)到面”宣傳機(jī)制，通過(guò)報(bào)刊等多種傳媒手段，加大宣傳力度;在市中心城區(qū)18個(gè)街道(社區(qū))、50余個(gè)環(huán)衛(wèi)工作休息亭設(shè)置了救助咨詢(xún)點(diǎn)等。2016年度，共救助2627人次，站外主動(dòng)救助758人次，站外主動(dòng)救助率同比提高191.4%。
網(wǎng)絡(luò)延伸實(shí)現(xiàn)救助全覆蓋
李文舟、張威就是近年來(lái)市救助站打造部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的救助網(wǎng)絡(luò)的`受益者。4月18日，記者見(jiàn)到了這兩個(gè)孩子在教室里聽(tīng)老師上課，臉上帶著笑容，到飯點(diǎn)工作人員帶他們到食堂用餐，用餐完畢返回宿舍休息有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管。據(jù)了解，這兩個(gè)孩子曾幾度往返于威寧、畢節(jié)、六盤(pán)水，由于他們的父母沒(méi)有盡到撫養(yǎng)的責(zé)任，父親長(zhǎng)期酗酒成性，孩子偷跑出來(lái)到處流浪，經(jīng)過(guò)與孩子戶(hù)籍所在地民政救助部門(mén)反復(fù)協(xié)調(diào)磋商，這兩個(gè)孩子暫時(shí)留在市救助站進(jìn)行行為矯治，等時(shí)機(jī)成熟再送回家里。
據(jù)普松介紹，近年來(lái)我市救助機(jī)構(gòu)建立“縱向+橫向”聯(lián)動(dòng)機(jī)制�？v向方面，積極同省民政廳的對(duì)接，爭(zhēng)取政策和資金方面的支持，加大對(duì)各縣區(qū)指導(dǎo)力度，充分整合城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)資源，推動(dòng)建立覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)的幫扶網(wǎng)絡(luò)體系，逐步實(shí)現(xiàn)“市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)”四位一體的動(dòng)態(tài)救助網(wǎng)絡(luò);橫向方面，充分發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用，多家部門(mén)構(gòu)建橫向救助網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)加大同全國(guó)民政兄弟單位聯(lián)系和合作，實(shí)現(xiàn)救助管理網(wǎng)絡(luò)延伸。
對(duì)親情關(guān)愛(ài)工作的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告二：
計(jì)劃生育特殊困難家庭因意外或因病導(dǎo)致獨(dú)生子女死亡或傷殘，導(dǎo)致家庭生活困難，尤其是進(jìn)入老年以后，他們不僅倍受情感的煎熬，還要面臨養(yǎng)老的窘迫，亟待社會(huì)的關(guān)愛(ài)。我們按照省、市計(jì)生協(xié)的要求，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，積極探索，努力實(shí)踐，開(kāi)展親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)，千方百計(jì)致力于人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制建設(shè)，讓計(jì)劃生育特殊困難家庭切實(shí)得到了實(shí)惠。成為省計(jì)生協(xié)親情關(guān)愛(ài)示范點(diǎn)。
為了深入了解我縣親情關(guān)愛(ài)工作情況，把這項(xiàng)工作進(jìn)一步推向深入，使其進(jìn)一步完善和規(guī)范，最近，我們對(duì)對(duì)全縣親情關(guān)愛(ài)工作情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研采取聽(tīng)取有關(guān)情況介紹、查閱相關(guān)資料、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組現(xiàn)場(chǎng)查看、和基層干部及育齡群眾座談訪問(wèn)等方式進(jìn)行，調(diào)研使我們?nèi)〉昧舜罅恳皇仲Y料，加深了對(duì)親情關(guān)愛(ài)工作現(xiàn)狀的了解，同時(shí)，也增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
肅寧縣轄6鎮(zhèn)3鄉(xiāng)，253個(gè)行政村，總?cè)丝?3萬(wàn)，全縣失獨(dú)的40戶(hù)，55人，獨(dú)生子女傷殘的13戶(hù)，33人。45歲以下、45—49歲、49歲以上的失獨(dú)人數(shù)分別是4人、12人、 39人，傷殘人數(shù)分別是13人、0人、20 人。
計(jì)生特困家庭的主要利益訴求是，生活困難，經(jīng)濟(jì)上需要幫扶;情感煎熬，精神上需要慰藉;年事已高，養(yǎng)老上需要扶助;身體不適，生活上需要照料。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)實(shí)施計(jì)劃生育特殊困難家庭幫扶行動(dòng)的重要意義，成立了由縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展計(jì)劃生育特殊困難家庭親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》。將親情關(guān)愛(ài)納入人口計(jì)生工作的總體部署，列為計(jì)生惠民、改善民生的重要工程，列入全年重點(diǎn)工作計(jì)劃。制定了救助行動(dòng)實(shí)施方案，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，將此項(xiàng)工作納入工作管理責(zé)任制日常評(píng)估。我們對(duì)每一戶(hù)關(guān)愛(ài)對(duì)象都建立了幫扶檔案、制定幫扶計(jì)劃。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、尊重本人意愿的原則，既實(shí)施好“八個(gè)一”幫扶救助行動(dòng)，又實(shí)施“一對(duì)一”的個(gè)性化幫扶，不斷在實(shí)踐中探索完善救助形式和救助項(xiàng)目，為計(jì)生特困家庭紓困解難率達(dá)到100%。
(二)建立志愿者隊(duì)伍并加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。我們協(xié)調(diào)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、財(cái)政、人社、衛(wèi)生、民政、扶貧等部門(mén)，有效整合部門(mén)政策資源，做好相關(guān)政策和配套保障措施的銜接。在選定計(jì)生特困家庭的主要聯(lián)系人時(shí)，充分調(diào)動(dòng)其親友、鄰居的`積極性，使他們成為志愿者隊(duì)伍的主體。充分尊重計(jì)生特困家庭的意愿，注重工作方法，講究溝通技巧，關(guān)注受助對(duì)象的心理階段及特點(diǎn)，提供適宜的幫扶服務(wù)。全縣成立了9支志愿者服務(wù)隊(duì)，共150人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)。我們?yōu)槊總�(gè)志愿者配發(fā)了標(biāo)志性服裝2件。定期組織志愿者培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，為志愿者提供科學(xué)、有效的幫扶服務(wù)理論與技能培訓(xùn)。根據(jù)計(jì)生特困家庭的不同情況，結(jié)合當(dāng)事人的意愿，指定志愿者與計(jì)生特困家庭結(jié)成親情幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”、“多對(duì)多”幫扶。
(三)加強(qiáng)資金保障。按照省、市要求，我縣獨(dú)生子女死亡父母特扶金每人每月達(dá)740元，獨(dú)生子女傷殘父母特扶金每人每月570元。年初，縣委、縣政府就將特扶金配套資金列入財(cái)政預(yù)算，省、市提高標(biāo)準(zhǔn)后，又及時(shí)增加，目前全縣共落實(shí)配套資金41.1萬(wàn)元。每人每年近9000元的特扶金，基本保障了失獨(dú)老人的日常生活，為“親情關(guān)愛(ài)”行動(dòng)的順利實(shí)施提供有力保障。
(四)建立計(jì)生特困家庭醫(yī)療服務(wù)保障基地。今年3月份，我縣建立了計(jì)生特困家庭醫(yī)療服務(wù)保障基地。成立了由主管副縣長(zhǎng)韓月明為組長(zhǎng)，計(jì)生局、計(jì)生協(xié)、衛(wèi)生局、社會(huì)保障、人壽保險(xiǎn)公司、中醫(yī)院負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)單位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生主管為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)基地工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)�；氐捻�(xiàng)目資金，分別從計(jì)生局生育關(guān)懷資金、計(jì)生協(xié)上級(jí)項(xiàng)目撥款和經(jīng)費(fèi)、其他部門(mén)事業(yè)經(jīng)費(fèi)中列支。計(jì)生協(xié)每年撥付縣中醫(yī)院5000元的設(shè)備修繕和人員專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。為了便于在第一時(shí)間為計(jì)生特困家庭服務(wù)，縣計(jì)生協(xié)投資1.4萬(wàn)元為每戶(hù)安裝了一部電話，并預(yù)交了一年半的電話費(fèi)，以后每部電話每月給予10元的電話費(fèi)補(bǔ)助。
(五)為計(jì)生特困家庭投保�？h計(jì)生協(xié)每年為計(jì)生特困家庭向縣人壽保險(xiǎn)公司投保570元的因病、因意外人身家庭保險(xiǎn) (其中人身意外保險(xiǎn)200元，住院陪護(hù)險(xiǎn)370元)。保險(xiǎn)責(zé)任是，計(jì)生特困家庭人員住院后，每天給予60元的陪護(hù)補(bǔ)助(每次最長(zhǎng)90天，全年累計(jì)180天)，因病住院的給予報(bào)銷(xiāo)住院醫(yī)療費(fèi)最高1.5萬(wàn)元，因意外住院的給予報(bào)銷(xiāo)住院醫(yī)療費(fèi)最高3.9萬(wàn)元，因意外導(dǎo)致死亡的給予17萬(wàn)元的賠償。每次住院診治由縣計(jì)生協(xié)給予200元的住院接送補(bǔ)助。
(六)幫助計(jì)生困難家庭增產(chǎn)增收。在夏收夏種來(lái)臨之際，為解決計(jì)生特殊困難家庭的實(shí)際困難，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，6月1日至4日，我們邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家組成慰問(wèn)組，對(duì)全縣52戶(hù)計(jì)生特殊困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。每到一戶(hù)，慰問(wèn)組為他們送上價(jià)值158元的化肥兩袋，發(fā)放農(nóng)業(yè)種植和計(jì)劃生育宣傳材料，宣傳黨和政府對(duì)計(jì)生特困家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策，并與他們進(jìn)行親切交談，傾聽(tīng)他們的訴求，了解他們的困難和疾苦，詢(xún)問(wèn)他們的生產(chǎn)生活狀況，鼓勵(lì)大家要樹(shù)立信心，勇敢地面對(duì)困難，不斷改善生活質(zhì)量。農(nóng)業(yè)專(zhuān)家向每一個(gè)家庭推薦新的優(yōu)良品種，解答他們提出的問(wèn)題，有針對(duì)性地指導(dǎo)農(nóng)作物種植增產(chǎn)增收技術(shù)。
(七)關(guān)照計(jì)生戶(hù)特困家庭人員的身體健康。我們專(zhuān)門(mén)明確了一名負(fù)責(zé)計(jì)生戶(hù)特困家庭人員身體健康的醫(yī)生。6月份，利用一周的時(shí)間，開(kāi)展了一次進(jìn)村入戶(hù)對(duì)計(jì)劃生育特殊家庭開(kāi)展巡診和送藥活動(dòng)�？h計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任醫(yī)生對(duì)52戶(hù)每戶(hù)送去了價(jià)值60元的常用藥，對(duì)88人進(jìn)行了身體狀況常規(guī)檢查。這樣的活動(dòng)以后每半年一次，為老年人提供疾病防治、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、健康教育等服務(wù)，解決老年人求醫(yī)問(wèn)藥和日常護(hù)理問(wèn)題。
從6月下旬，縣計(jì)生協(xié)出資3萬(wàn)余元，專(zhuān)車(chē)接送計(jì)生戶(hù)特困家庭老年人在縣中醫(yī)院對(duì)進(jìn)行了每年一次的免費(fèi)體檢。為他們進(jìn)行了內(nèi)科、外科、化驗(yàn)、B超、心電圖等項(xiàng)免費(fèi)體檢。醫(yī)務(wù)人員先做好登記，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)健康情況、既往病史，以及近來(lái)治療情況等，然后進(jìn)行各項(xiàng)檢查，最后根據(jù)檢查結(jié)果，由主治醫(yī)師進(jìn)行會(huì)診，為患者的病情提出治療方案，并為每位親情關(guān)愛(ài)對(duì)象建立了健康檔案。
三、下一步打算
我們的親情關(guān)愛(ài)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是，距上級(jí)要求，和先進(jìn)縣市相比，還存在一些差距。下一步，我們將圍繞需求，突出關(guān)愛(ài)行動(dòng)重點(diǎn)，打造新的工作亮點(diǎn)。
一是注重關(guān)愛(ài)行動(dòng)與生活照料有效對(duì)接。為老年人提供托老、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料服務(wù)，由每月一次變?yōu)槊吭聝纱�，每次時(shí)間不低于兩個(gè)小時(shí)。同時(shí)建立緊急救助工作機(jī)制。對(duì)于遭遇意外事故的家庭，立即采取有效措施，及時(shí)提供幫助。在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日以及逢生日時(shí)，各村組織志愿者走訪慰問(wèn)“關(guān)愛(ài)對(duì)象”，并送上生日蛋糕和生日禮物(價(jià)值100元)。同時(shí)，根據(jù)各村計(jì)生老人對(duì)象，由村計(jì)生協(xié)會(huì)志愿者針對(duì)老年人不同需求，開(kāi)展心理治療、家庭問(wèn)題溝通、健康生活護(hù)理等服務(wù)。
二是注重關(guān)愛(ài)行動(dòng)與社會(huì)力量有效對(duì)接。依托新聞媒體、戶(hù)外橫幅、黑板報(bào)、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多樣載體，利用各種機(jī)會(huì)積極宣傳親情關(guān)愛(ài)行動(dòng),動(dòng)員全社會(huì)來(lái)關(guān)心計(jì)劃生育特殊困難家庭老人，奉獻(xiàn)愛(ài)心，實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶。同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，以項(xiàng)目扶貧的方式，扶助計(jì)劃生育特殊困難家庭發(fā)展生產(chǎn)，擺脫貧困。
三是注重關(guān)愛(ài)行動(dòng)與精神文化有效對(duì)接。每月一次為計(jì)生特困家庭老 年人提供知識(shí)講座、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書(shū)法繪畫(huà)、電子圖書(shū)閱覽等服務(wù)，豐富老年人的文化生活;每周一次為老年人提供鄰里互助、談心交流、精神慰藉等服務(wù)，豐富老年人的精神生活;定期為老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)，開(kāi)展秧歌、老人街舞、腰鼓等健身活動(dòng)，豐富老年人的娛樂(lè)生活。
四是構(gòu)建關(guān)愛(ài)行動(dòng)新機(jī)制。進(jìn)一步總結(jié)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)實(shí)施以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)不足之處進(jìn)行整改提高，進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，使這項(xiàng)利民便民的行動(dòng)能夠長(zhǎng)期為計(jì)生特困家庭辦好事、謀福利。準(zhǔn)確了解和掌握各村計(jì)生特困家庭面臨的實(shí)際困難，采取有效措施，創(chuàng)新活動(dòng)形式。遇到突發(fā)情況，及時(shí)參與救助活動(dòng)，增強(qiáng)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)的時(shí)效性。積極探索和研究親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，并做好推廣和表彰工作。同時(shí)，建立健全必要的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)深入開(kāi)展。
五是優(yōu)化關(guān)愛(ài)行動(dòng)新環(huán)境。努力將親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)融入、滲透結(jié)合到有關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、各行政村的工作之中，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)宣傳力度，充分利用廣播、電視、大眾傳媒等各種媒體的推介力，加強(qiáng)正確輿論引導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響，努力在全社會(huì)營(yíng)造有利于親情關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展的輿論氛圍，弘揚(yáng)全社會(huì)親情關(guān)愛(ài).
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