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云計算的調(diào)研報告
一、 背景
進入20XX年以來，云計算（Cloud Computing）已不僅是國際IT業(yè)界熱炒的概念，開始在中國落地生根。不僅國際公司在中國開始推動云計算模式，我國企業(yè)也開始利用此次機遇進行轉(zhuǎn)型。然而云計算概念繁多，形式多變，標準不清。為了進一步摸清產(chǎn)業(yè)格局，在制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)范市場秩序、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面做到戰(zhàn)略明細，手段得力。20XX年1月26日，由軟件服務(wù)業(yè)司趙小凡司長帶隊，軟件服務(wù)業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)支撐機構(gòu)研究人員一行，對北京市的云計算相關(guān)企業(yè)進行了深入的調(diào)研。調(diào)研的企業(yè)包括：中搜、聯(lián)想、百度和世紀互聯(lián)。這些企業(yè)非常典型的代表了云計算相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺終端、應(yīng)用軟件服務(wù)類的完整產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。
二、企業(yè)調(diào)研情況
調(diào)研企業(yè)一、北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家致力于推動互聯(lián)網(wǎng)個性化應(yīng)用的技術(shù)和服務(wù)提供商。中搜的定位是商務(wù)云。依托個性化微件技術(shù)和第三代搜索引擎技術(shù)，中搜為廣大用戶提供一站式個性化上網(wǎng)服務(wù)，同時為中小企業(yè)提供個性化網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，建立最大的行業(yè)網(wǎng)站集群。中搜擁有三大核心產(chǎn)品：B2B行業(yè)網(wǎng)站、B2C網(wǎng)上零售以及立體資訊 。
在中搜云服務(wù)平臺上，4000位合作伙伴已建有近4000家行業(yè)網(wǎng)站，涉及機械化工、建材、電子、電氣、食品、五金、化工、安防、汽車等十余個行業(yè)。通過運營平臺——中搜行業(yè)中國，4000家網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)站通過資源整合形成跨行業(yè)、跨地域、跨平臺的異業(yè)同盟，成功打造番薯網(wǎng)（中文圖書資源庫）、大久寶（集資訊、產(chǎn)品展示、交易和售后服務(wù)為一體的3C產(chǎn)品電子商務(wù)平臺）、leadertop（頂尖商務(wù)人士的形象管理與商務(wù)社交平臺）、全聯(lián)網(wǎng)（高端商務(wù)人士互動社區(qū)平臺）、中國經(jīng)營網(wǎng)（一站式商業(yè)新聞及商務(wù)社區(qū)平臺）等一系列異業(yè)同盟平臺。
中搜云服務(wù)平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)分工大變革。通過提供硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全等技術(shù)及平臺服務(wù)，以云服務(wù)的租賃方式實現(xiàn)對合作伙伴技術(shù)支撐，中搜使合作伙伴實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的快速構(gòu)筑——縮短時間、降低成本、逾越技術(shù)鴻溝。同時通過打造行業(yè)中國網(wǎng)站聯(lián)盟 ，基于產(chǎn)品機制的邏輯關(guān)聯(lián)形成各合作伙伴間的互通，提升服務(wù)質(zhì)量，共同形成強大的推廣平臺。
調(diào)研企業(yè)二、聯(lián)想集團
為了幫助商用客戶減低IT成本，促進IT應(yīng)用普及，占領(lǐng)下一波IT產(chǎn)品制高點同時，向軟件、服務(wù)、運營等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)發(fā)展，從單一的設(shè)備提供商發(fā)展成為“設(shè)備+服務(wù)”創(chuàng)新的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想集團近年來大力發(fā)展云計算，抓住產(chǎn)業(yè)變革機遇，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想的云計算戰(zhàn)略思路包括6項內(nèi)容：
? 面向云計算應(yīng)用模式的互聯(lián)網(wǎng)計算和服務(wù)終端，包括面向商用大客戶的SMC終端，面向行業(yè)應(yīng)用的云客戶機，面向消費用戶的Netbook/Smartbook，面
向移動互聯(lián)網(wǎng)的Smartphone（Lephone）等。
? 面向移動互聯(lián)網(wǎng)終端、數(shù)字家庭設(shè)備和消費PC，構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)容服務(wù)平臺，提供高質(zhì)量的內(nèi)容消費服務(wù)。
? 面向現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)PC，提供SMaaS服務(wù)，包括終端安全服務(wù)，中端管理服務(wù)、售后維修服務(wù)等，將聯(lián)想在業(yè)界領(lǐng)先的ThinkAdvantage軟件提升為云服務(wù)。
? 面向云服務(wù)平臺和新型IDC需求，提供集成度更高，性價比更好，易于管理維護的后臺系統(tǒng)產(chǎn)品。
? 為企業(yè)、個人提供業(yè)界領(lǐng)先的、專業(yè)可靠的云存儲服務(wù)，包括終端數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)分發(fā)、數(shù)據(jù)保管等。
? 在中國市場上，正好產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟資源，構(gòu)建資源能力和服務(wù)水平領(lǐng)先的商用云平臺，為SMB企業(yè)提供AWS云計算運營服務(wù)。
調(diào)研企業(yè)三、百度公司
百度是中國最大的中文互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，其本身的搜索業(yè)務(wù)就是云計算的一個非常大的需求方，這種巨大需求推動著云計算相關(guān)技術(shù)在百度的大規(guī)模研究和應(yīng)用。
不管提供何種形式的云計算服務(wù)，最核心的技術(shù)基本上都是分布式技術(shù)，虛擬化技術(shù)，IDC相關(guān)技術(shù)等。只有具備這些技術(shù)方面的完善儲備，才有可能提供良好的云計算服務(wù)。
2007年，百度成立了一個專門的小組負責分布式技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。目前最核心、規(guī)模最大的應(yīng)用均運行于分布式平臺，其每天計算的數(shù)據(jù)量超過300T，而且每個季度以超過100%的速度增長。20XX年，百度成立了一個專門的小組負責虛擬化技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。目前有超過1000個虛擬結(jié)點在利用虛擬化技術(shù)為百度業(yè)務(wù)提供服務(wù)。同時，百度成立了一個專門負責IDC研究、規(guī)劃、建設(shè)的小組,在IDC供電，空調(diào)制冷，散熱等方面開展研究和應(yīng)用工作。
此外，百度提出了“框計算”概念�！翱蛴嬎恪� 強調(diào)對前端用戶需求的研究和響應(yīng)，為用戶提供一站式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而“云計算” 強調(diào)后臺資源的整合，為客戶提供低成IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置，可謂“框計算”的重要基石�？傮w而
言，從理論體系來說，百度的“框計算”和“云計算”都言之成理，自成一派。
調(diào)研企業(yè)四、世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司
世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司是電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。總部設(shè)在北京，在上海、廣州、成都、東京、美國硅谷等地設(shè)有分支機構(gòu)。世紀互聯(lián)的主營業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)（IDC）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)/加速服務(wù)（CDN）、以及全方位的增值服務(wù)和完整的行業(yè)解決方案。目前，世紀互聯(lián)在中國已經(jīng)部署了10個以上獨立機房，全網(wǎng)處理能力超過200Gbps，擁有按需部署、伸縮自如的彈性CDN網(wǎng)絡(luò)體系，在北京擁有超過10000平米的電信級數(shù)據(jù)中心，在華南、華東及全國其他城市擁有超過50000㎡的大型電信級數(shù)據(jù)中心。
世紀互聯(lián)的云計算服務(wù)定位在IaaS，并自主研發(fā)了CloudEx云平臺。該平臺是快速構(gòu)建可對外運營服務(wù)的云計算服務(wù)中心解決方案的核心系統(tǒng)。CloudEx云平臺通過對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)進行整合，使用硬件級虛擬化技術(shù)和自動化技術(shù)，實現(xiàn)了跨數(shù)據(jù)中心的硬件資源、軟件資源與用戶資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一監(jiān)控，可幫助服務(wù)上快速構(gòu)建具有對外運營服務(wù)能力的云計算服務(wù)中心，快速對外提供標準的IaaS云計算服務(wù)和增值服務(wù)。
基于CloudEx云平臺，世紀互聯(lián)建立了云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)品牌“云快線”，包括“云快線”共有云服務(wù)、“云快線”基礎(chǔ)產(chǎn)品（云主機、云存儲）、“云快線”一站式托管服務(wù)、“云快線”自主式CDN和邊緣計算服務(wù)、“云快線”游戲解決方案等。
三、 軟件服務(wù)業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題
在研討會上，趙小凡司長就以下幾點政府關(guān)注的問題同與會代表進行探討：
1、 云服務(wù)質(zhì)量問題
目前，云服務(wù)分工還不夠細致、廠商合作也不夠廣泛，因此需要深入思考如何完善服務(wù)、擴大合作領(lǐng)域，同時加強監(jiān)管，重視安全性問題，通過互聯(lián)網(wǎng)運營模式，為用戶提供高質(zhì)量、有保障的云計算服務(wù)。
2、 數(shù)據(jù)災(zāi)難備份問題
災(zāi)難備份是信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，重要信息系統(tǒng)必須構(gòu)建災(zāi)難備份系統(tǒng)，以防范和抵御災(zāi)難所帶來的毀滅性打擊，對于云計算這種大存儲技術(shù)更要如此，在基礎(chǔ)備份的原則上，還需采用增量備份、雙備份等措施。
3、 安全性問題
隨著云計算的不斷發(fā)展，安全性問題成為企業(yè)高端、金融機構(gòu)和政府IT部門的核心和關(guān)鍵性任務(wù)，云計算服務(wù)供應(yīng)商需在信息安全方面增加投入，保證用戶商業(yè)信息。同時，云服務(wù)提供商業(yè)和用戶也需明確保密責任，完善細化賠償條款，避免分歧。
4、 云計算標準化工作
目前所有的云計算廠商都在各自為戰(zhàn)，云計算并沒有形成一個標準化的體系，這導(dǎo)致了用戶從一個云計算環(huán)境遷移到另一個環(huán)境時的復(fù)雜性大大增加。因此需要開展云計算標準化需求研究，與國際標準化工作銜接，明確我國云計算標準化工作的思路、定位和作用，為云計算的推廣應(yīng)用及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)化工作提供標準化支撐。
5、 相關(guān)法律問題
云計算依據(jù)軟件即服務(wù)（SaaS）的理念，通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)，從而替代原先在用戶個人電腦上的軟件功能，這種商業(yè)模式在為企業(yè)帶來巨大利潤的同時也蘊含著一定的法律風(fēng)險。就目前的法律制度層面而言，要適應(yīng)云計算時代的到來，現(xiàn)行的法律制度對于新的商業(yè)模式也有一個調(diào)整的過程，尚有很多問題亟待解決，云計算模式下的知識產(chǎn)權(quán)、用戶隱私保護、商業(yè)保密信息等一系列可能引起法律爭端的問題都不容忽視。
四、企業(yè)對政府產(chǎn)業(yè)扶持的需求
通過與云計算企業(yè)的交流與相關(guān)調(diào)查研究，初步理清了企業(yè)在云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推廣中希望獲得的政府扶持需求。
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