方法總比問(wèn)題多讀后感
《方法總比問(wèn)題多》讀后感【一】
自今年開(kāi)展“讀書學(xué)習(xí)，學(xué)以致用”活動(dòng)以來(lái)，我所選讀的書籍《方法總比問(wèn)題多》，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和閱讀，我深刻的感受到這本書的確在工作和生活上對(duì)我有許多的幫助，在一些方面甚至改變和引導(dǎo)我對(duì)于問(wèn)題的思考方式。
“學(xué)以致用”，是此次讀書活動(dòng)的主題和目的，《方法總比問(wèn)題多》以鮮活的故事為主線，靈活生動(dòng)的向我們講解在面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)有的正確態(tài)度、思路，以及最優(yōu)的解決辦法!
在許多情況下，“問(wèn)題”是大多數(shù)人逃避責(zé)任、回避的第一借口，但是，一個(gè)優(yōu)秀的人，總是奉行這樣的理念：不找借口找方法，方法總比問(wèn)題多!這是一個(gè)充滿自信的理念，也是一個(gè)更具建設(shè)性、創(chuàng)造性的理念。
世上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有不會(huì)解決問(wèn)題的人。對(duì)于我們這些在公司的職員來(lái)說(shuō)，當(dāng)遇到問(wèn)題和困難時(shí)，能否主動(dòng)去找方法解決，而不是找借口回避責(zé)任，這一點(diǎn)，對(duì)我們?cè)诼殘?chǎng)能否成功和發(fā)展具有決定性的作用。“授人以魚不如授人以漁”，作者全篇布以簡(jiǎn)潔透徹的語(yǔ)言，層層展開(kāi)，枚舉一系列模范式的成功人士的在人生荊途上所遇到的不同問(wèn)題，以及他們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)卓越的處理辦法。
這種形式的教育和引導(dǎo)方法，讓我們可以更加直接容易的理解消化，并在實(shí)際生活和工作中，引以為用，自己就可以總結(jié)一套非常受用的處理問(wèn)題的辦法，最終我們會(huì)像作者的書名那樣，對(duì)待各種問(wèn)題游刃有余，方法總比問(wèn)題多。 《方法總比問(wèn)題多》一方面是認(rèn)識(shí)論，另一方面是方法論，兩者同樣重要。為什么面臨同樣的問(wèn)題，有的人很快就能解決，有的人卻
遲遲解決不了呢?甚至很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，“沒(méi)有問(wèn)題”才是最大的問(wèn)題，世界上一切東西都是辨證的，困難與問(wèn)題固然給我們帶來(lái)很多煩惱和痛苦，但是，遭遇困難和問(wèn)題，不僅是人生的必然，而且，它們對(duì)我們的成長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)造，都有積極的意義。作者以辨證的思維，逆向的解決方式，給我們創(chuàng)造一個(gè)思考問(wèn)題的新思路，讓我們從“問(wèn)題的獵物”成長(zhǎng)成為“問(wèn)題的獵手”，把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)會(huì)。
聯(lián)系實(shí)際工作中，我感到同樣應(yīng)遵循自己的感悟和作者指導(dǎo)的方法，把此感悟作為今后工作中遇到的問(wèn)題和困難的行動(dòng)準(zhǔn)則，面對(duì)困難和問(wèn)題不退縮，只有把解決問(wèn)題和困難當(dāng)作自己一項(xiàng)應(yīng)盡的責(zé)任，把責(zé)任強(qiáng)加于自己，才能為自己解決問(wèn)題和困難提供動(dòng)力。
在我們開(kāi)展的卷煙營(yíng)銷服務(wù)中，客戶服務(wù)問(wèn)題總以我們意想不到的方式不斷的考驗(yàn)我們，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)知識(shí)，找到正確的方法顯得尤為重要，通過(guò)讀書，我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)，找到了方法，最終更加有效的提高客戶滿意度。
新時(shí)期、新形勢(shì)下的煙草服務(wù)工作，總是問(wèn)題和困難相伴，也正是在問(wèn)題和困難的解決中，體現(xiàn)了服務(wù)的本質(zhì)。在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加的多選擇讀此類書籍，并且增加我的讀書時(shí)間，增加讀書的涉及面，提高自己的閱讀數(shù)量和質(zhì)量，提高自身素質(zhì)，更好的展開(kāi)工作，服務(wù)客戶。學(xué)以致用，將此次讀書活動(dòng)的目的和意義在煙草服務(wù)的漫漫征途中持續(xù)的發(fā)揚(yáng)下去。
《方法總比問(wèn)題多》讀后感【二】
讀了吳甘霖的《方法總比問(wèn)題多》，該書從方法與“問(wèn)題”的關(guān)系;如何克服無(wú)法面對(duì)問(wèn)題的心理障礙;如何擁有解決問(wèn)題的有效方法;如何把問(wèn)題變成機(jī)會(huì)四個(gè)方面進(jìn)行闡述。
這本書字?jǐn)?shù)不多，言簡(jiǎn)意賅，內(nèi)容十豐富。書中每一個(gè)觀點(diǎn)、每一個(gè)具體的實(shí)例無(wú)不都是指導(dǎo)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)和解決工作、學(xué)習(xí)各方面的各種問(wèn)題。
體驗(yàn)書中精彩的話語(yǔ)，名人怎樣成為名人，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中精辟的實(shí)例，認(rèn)識(shí)和懂得不找任何借口，完美的結(jié)果是最好的讓人信服的理由，此書勵(lì)志有道。書中的觀點(diǎn)明白、易懂，但真正要做起來(lái)卻是不容易的。讀完此書，作為我一名即將進(jìn)入公司的，更是獲益匪淺。
一流的人找方法，末流的人找借口。在當(dāng)今社會(huì)里：凡事找借口的員工，是單位里最不受歡迎的員工：凡事找方法的員工，是單位里最受歡迎的員工。“方法總比問(wèn)題多”表述更多的是一種心態(tài)，是一個(gè)人內(nèi)在精神的體現(xiàn)，這種面對(duì)人生的態(tài)度，很大程度上決定了人的生活質(zhì)量，更重要的，擁有這份態(tài)度和這份品質(zhì)，才能以熱愛(ài)之心對(duì)待集體、以奉獻(xiàn)的胸懷接納工作，才能得到大家的喜愛(ài)，得到單位的認(rèn)可。
書中用了大量的篇幅講述“怎樣找方法”，一共講了十四種方法。這些方法，可以開(kāi)拓我們的思維，指導(dǎo)我們?nèi)绾稳フ业椒椒ń鉀Q問(wèn)題。
那我自己應(yīng)該如何做呢?結(jié)合此書，我應(yīng)努力做到在以后漫長(zhǎng)的工作日子里，像一名智慧員工一樣要求自己。
一、問(wèn)題到此為止
在任何單位，問(wèn)題都是無(wú)處不在的。很多人害怕問(wèn)題，一遇到問(wèn)題就畏首畏尾。要么等，要么靠，要么推，要么拖。即使領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，不是想方設(shè)法完成，而是首先問(wèn)給什么條件。如果沒(méi)有滿足他的條件，他就不會(huì)干;即使去干，也總是干得很不情愿，最后要么打折扣，要么讓問(wèn)題懸而未決。
而一個(gè)智慧型員工必然會(huì)不先計(jì)較條件，而趕緊去解決問(wèn)題。其實(shí)，一個(gè)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是他善于解決問(wèn)題的能力。如果你越會(huì)解決問(wèn)題，在單位就越有分量，也就越能有最大的發(fā)展。
二、態(tài)度決定一切
我們常常因?yàn)閷?duì)環(huán)境不滿就怨天尤人，甚至消極怠工，一蹶不振。
單位不是天堂，我們也不是天使�？赡苣愕墓ぷ鞑⒉缓夏愕呐d趣，甚至和你的專業(yè)格格不入，有時(shí)還要遭人白眼。我們就自然而然產(chǎn)生了厭惡工作的消極情緒，甚至想跳槽走人。其實(shí)，我們仔細(xì)想想，沒(méi)有哪個(gè)工作是專門為我們準(zhǔn)備的，沒(méi)有哪個(gè)單位是為我們量身定制的。如果我們不調(diào)整心態(tài)積極地去改變自己努力適應(yīng)新工作新專業(yè)新環(huán)境，即使我們?cè)僭趺匆髥挝晃覀內(nèi)詫⒁皇聼o(wú)成。
而態(tài)度往往決定了這一切，不要因別人改變自己的工作態(tài)度。
三、明確目標(biāo)，明確方向
成功起始于正確方向的選擇，方向是成功的根基。選擇了正確的方向，才具備了成功的可能性。如果一開(kāi)始方向就選擇錯(cuò)誤，那么，我們?cè)僭趺磁Ω冻龆际峭絼跓o(wú)功的。
在過(guò)去的工作中，我難免會(huì)眼高手低，以為只要明白理論就可以掌握工作的，結(jié)果，在實(shí)際工作中仍是一頭霧水。就是方向選擇的不正確導(dǎo)致的。
所以我們要明確目標(biāo)。目標(biāo)，就好像是暗夜中的燈塔，指引我們前進(jìn)的方向。目標(biāo)和方向是我門工作的前提。只有明確目標(biāo)和方向，才會(huì)努力的尋找解決的途徑，問(wèn)題也會(huì)就此止步。
總之，我們不管干哪一行，都不要怕困難怕問(wèn)題，我們要盡最大的努力去解決工作中遇到的問(wèn)題�！斗椒ǹ偙葐�(wèn)題多》一書，就象身邊的一個(gè)智者，提醒著我們：只為成功找方法，不為失敗找借口。
只有這樣，我們才能伴隨著企業(yè)一起成長(zhǎng)、一起前進(jìn)。優(yōu)秀員工之所以優(yōu)秀，就在于敢面對(duì)問(wèn)題，不斷超越自我，積極尋找解決問(wèn)題的方法，以主動(dòng)解決的韌勁，全力以赴攻克難關(guān)。
朋友總比敵人多，歡樂(lè)總比煩惱多;辦法總比問(wèn)題多，希望總比失望多。只要自己不放棄，任何問(wèn)題都可以解決。我不一定做到公司最好的員工，但一定做到公司優(yōu)秀的員工!
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