店慶活動(dòng)方案范文8篇
為保障事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的店慶活動(dòng)方案8篇,歡迎閱讀與收藏。
店慶活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)目的及背景:
對(duì)于一個(gè)新興賣場(chǎng)要打開市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)份額,要不以自身的品牌實(shí)力打動(dòng)消費(fèi)者,要不以大力度的促銷活動(dòng),在消費(fèi)觀念上打動(dòng)消費(fèi)者,
ktv周年慶活動(dòng)方案。見于我KTV的實(shí)際情況,及周邊人群的消費(fèi)檔次,將KTV定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機(jī)雖然已開始平息,但在人們消費(fèi)觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在蠢蠢欲動(dòng),在這樣的消費(fèi)觀念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們需要改變營銷策略,適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷活動(dòng)。
綜上所述,我們既要加大品牌實(shí)力的宣傳,又可在適當(dāng)時(shí)間推出大力度的促銷活動(dòng)。
周年慶促銷是KTV銷售的黃金期。在運(yùn)營2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個(gè)有利的慶典機(jī)會(huì),聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友,更主要的是為了提升KTV的銷售。
二、市場(chǎng)分析
1、優(yōu)越的地理環(huán)境;
目前新區(qū)的KTV,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平高,潛在無限的商機(jī)。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位;
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城,具有KTV娛樂,要突出主題化、個(gè)性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動(dòng)方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中攝取客戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
3、優(yōu)雅的購物環(huán)境;
目前樓層的分布、包房的設(shè)計(jì)規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的消費(fèi)環(huán)境能給人一種高檔、時(shí)尚、潮流的.優(yōu)越感。
4、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
太完美天上人間66會(huì)所等
5、新興企業(yè),市場(chǎng)份額不足,廣告宣傳還需加大力度,()增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營體系。
三、活動(dòng)策劃
A、SP主體活動(dòng):
提案A、滿100元送20元禮券(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大)
活動(dòng)時(shí)間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,參加此活動(dòng)的消費(fèi)者,當(dāng)天消費(fèi)累計(jì)的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿20xx送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng))
操作規(guī)則:
1、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券;
2、銷售票可以累計(jì);
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
4、損壞或撕毀均無效;
5、禮券可購買參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
提案B、滿20xx減免10元再送20元禮券
。ㄗⅲ捍嘶顒(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大。將消費(fèi)額度提高至20xx目的在于提高客單價(jià)。滿20xx免10送20元禮券較能制造轟動(dòng)效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動(dòng)專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺(tái)買單時(shí),收銀員直接將減免部分減掉;
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券;
3、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券;
4、銷售票可以累計(jì);
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
6、損壞或撕毀均無效;
7、禮券可購參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
店慶活動(dòng)方案 篇2
賀XX店周年慶典 “一心一意,以一當(dāng)十”活動(dòng)
時(shí)間:
6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日
地點(diǎn):
X X X X X X。。
內(nèi)容:
1、一心一意為您,以一當(dāng)十唯我!XX一周年慶典,一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購,(既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用)每50元限用一次!多購多惠!(相當(dāng)于8折促銷!但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠)
2、年慶會(huì)員傾情饋!會(huì)員卡充值大回饋!現(xiàn)場(chǎng)充值500元以上,充值額可當(dāng)1.2倍使用!現(xiàn)場(chǎng)充值1000元以上,充值額可當(dāng)1.5倍使用!1.5相當(dāng)于6.6折左右。(XX品牌不參與活動(dòng))
3、買滿398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡 (會(huì)員卡優(yōu)勢(shì))
4、專家講座(社交形象禮儀)特邀X老師現(xiàn)場(chǎng)講解和表演!
活動(dòng)目的:
1、集客
2、銷售
目標(biāo):
集客,(辦理會(huì)員X人)
業(yè)績(jī),(產(chǎn)生銷售X元)
含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì)。
獎(jiǎng)罰方案:
1、凡。。。。。。。。獎(jiǎng)。。。(力求70%員工能獲得)
2、凡。。。。。。。。罰。。。(小小行為懲罰)
活動(dòng)進(jìn)程:
時(shí)間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
達(dá)到目的
備注
促銷日前一個(gè)星期
活動(dòng)期的主要促銷品的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備文案上呈
店長(zhǎng)
1、確定促銷日期
2、確保促銷意圖
3、確定促銷標(biāo)準(zhǔn)方案
促銷日前5天
POP、(傳單)等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長(zhǎng)及相關(guān)人員
1、將促銷的物品列出(促銷品、宣傳物等),落實(shí)到人
2、店長(zhǎng)明確活動(dòng)流程、安排及目的并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
促銷前三天
促銷培訓(xùn)(包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn))
店長(zhǎng)
讓全體員工了解此次促銷活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情!
派單方案設(shè)計(jì)
1、宣傳單的制作
、判麄鲉挝陌竷(nèi)容準(zhǔn)備
① 活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間;
、 活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的.宣傳文字、圖片;
、 活動(dòng)優(yōu)惠方案。
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項(xiàng)
① 宣傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)練、明確;
、 設(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人;
、 活動(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠;
、 宣傳文字要精練、感人,圖片要代表其品牌人性;
、 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況,并能吸引顧客,盡量避免使用“免費(fèi)”等字眼;
⑥ 制定宣傳單可考慮它的長(zhǎng)期有效性。(下個(gè)店年慶)
4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法
、排蓡螘r(shí)間
、 一般在活動(dòng)開始前三、五天內(nèi)派單;
、 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完,留一部分店面派發(fā)。
、婆蓡蔚攸c(diǎn)
。。。。。。。
、桥蓡畏绞
、 托朋友或顧客派發(fā);
② 指定地點(diǎn)、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標(biāo)客戶
、 挨家挨戶派發(fā),沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶等。
、扰蓡畏椒
首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分,然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法;如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等。
5、派單注意事項(xiàng)
、 注意派單人員(美容師的形象):統(tǒng)一服裝、上淡妝等;
② 個(gè)人禮儀:儀容儀表、化妝、精神面貌等;
、 派單統(tǒng)一口語:
小姐、您好!我是XX化妝品專賣店的美容師,我們將在X月X日舉行XXX活動(dòng);屆時(shí)我們將安排美容專家為您解答疑問,還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜!
注:要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚。
、 派發(fā)過程中注意辨別目標(biāo)客戶。
6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員
店慶活動(dòng)方案 篇3
時(shí)間:
6月19日至6月20日或6月26日至6月27日
地點(diǎn):
xxxxxx..
內(nèi)容:
1、一心一意為您,以一當(dāng)十唯我!xx一周年慶典,一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購,(既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用)每50元限用一次!多購多惠。ㄏ喈(dāng)于8折促銷!但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠)
2、年慶會(huì)員傾情饋!會(huì)員卡充值大回饋!現(xiàn)場(chǎng)充值500元以上,充值額可當(dāng)1.2倍使用!現(xiàn)場(chǎng)充值1000元以上,充值額可當(dāng)1.5倍使用!1.5相當(dāng)于6.6折左右.(xx品牌不參與活動(dòng))
3、買滿398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡(會(huì)員卡優(yōu)勢(shì))
4、專家講座(社交形象禮儀)特邀x老師現(xiàn)場(chǎng)講解和表演!
活動(dòng)目的:
1、集客
2、銷售
目標(biāo):
集客,(辦理會(huì)員x人)
業(yè)績(jī),(產(chǎn)生銷售x元)
含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì).
獎(jiǎng)罰方案:
1、凡........獎(jiǎng)...(力求70%員工能獲得)
2、凡........罰...(小小行為懲罰)
活動(dòng)進(jìn)程:
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
達(dá)到目的
備注
促銷日前一個(gè)星期
活動(dòng)期的主要促銷品的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備文案上呈店長(zhǎng)
1、確定促銷日期
2、確保促銷意圖
3、確定促銷標(biāo)準(zhǔn)方案
促銷日前5天
pop、(傳單)等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長(zhǎng)及相關(guān)人員
1、將促銷的物品列出(促銷品、宣傳物等),落實(shí)到人
2、店長(zhǎng)明確活動(dòng)流程、安排及目的'并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
促銷前三天
促銷培訓(xùn)(包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn))
店長(zhǎng)
讓全體員工了解此次促銷活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情!
派單方案設(shè)計(jì)
1、宣傳單的制作
、判麄鲉挝陌竷(nèi)容準(zhǔn)備
①活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間;
②活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的宣傳文字、圖片;
、刍顒(dòng)優(yōu)惠方案.
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項(xiàng)
、傩麄鲉蝺(nèi)容要簡(jiǎn)練、明確;
、谠O(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人;
、刍顒(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠;
、苄麄魑淖忠、感人,圖片要代表其品牌人性;
、葜贫ǖ膬(yōu)惠方案要合乎店面情況,并能吸引顧客,盡量避免使用“免費(fèi)”等字眼;
、拗贫ㄐ麄鲉慰煽紤]它的長(zhǎng)期有效性.(下個(gè)店年慶)
4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法
、排蓡螘r(shí)間
①一般在活動(dòng)開始前三、五天內(nèi)派單;
、诳紤]持續(xù)幾天派單、不可一次即派完,留一部分店面派發(fā).
、婆蓡蔚攸c(diǎn)
⑶派單方式
、偻信笥鸦蝾櫩团砂l(fā);
、谥付ǖ攸c(diǎn)、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標(biāo)客戶
、郯ぜ野襞砂l(fā),沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶等.
⑷派單方法
首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分,然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法;如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等.
5、派單注意事項(xiàng)
①注意派單人員(美容師的形象):統(tǒng)一服裝、上淡妝等;
、趥(gè)人禮儀:儀容儀表、化妝、精神面貌等;
、叟蓡谓y(tǒng)一口語:
小姐、您好!我是xx化妝品專賣店的美容師,我們將在x月x日舉行xxx活動(dòng);屆時(shí)我們將安排美容專家為您解答疑問,還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜!
注:要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚.
、芘砂l(fā)過程中注意辨別目標(biāo)客戶.
6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員
店慶活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)主題:“繽紛五一,驚喜等著你”
二、活動(dòng)日期:4 月28日 - 5 月7日
三、活動(dòng)目的:
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的.整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明
驚喜一解釋說明
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說明
驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi),同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
解析說明
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
店慶活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)目的'
慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xxx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長(zhǎng)袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
公民貴賓撲克牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。
活動(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋*室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)
花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
A、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”;
C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動(dòng)方案 篇6
一、活動(dòng)目的
慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xxx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友,酒店店慶活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題
長(zhǎng)袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、 聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件,規(guī)劃方案《酒店店慶活動(dòng)方案》。
活動(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的.客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆ 為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
A、 思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、 海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”;
C、 其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動(dòng)方案 篇7
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過一系列文化活動(dòng)的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的`計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng),張國平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專欄、?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展,同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:**年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
店慶活動(dòng)方案 篇8
活動(dòng)目的:響應(yīng)總裁號(hào)召,傳周年慶喜訊,提前預(yù)熱,重點(diǎn)突破現(xiàn)有的經(jīng)營模式,大膽創(chuàng)新、靈活運(yùn)用新一佳的資源優(yōu)勢(shì),先從提升客流做起,逐步達(dá)成公司要求的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo),推出店慶主題促銷,展開購物送禮等強(qiáng)力促銷吸引客流,刺激門店整體銷售的提升。 適用門店:
廣州宏宇店企劃部 宏宇店財(cái)務(wù)部 宏宇店店辦
第二事業(yè)部市場(chǎng)營銷部 第二事業(yè)部財(cái)務(wù)部 第二事業(yè)部區(qū)辦 總部市場(chǎng)營銷部 總部財(cái)務(wù)部 總 裁
(DM部分)
一、
海報(bào)時(shí)間:11.5-11.11
海報(bào)要求:商品促銷、活動(dòng)促銷都要有空前的力度,所有商品促銷須尋求商品部的鼎力相助。
海報(bào):11.5-11.11
注:1、尋求采購部協(xié)助海報(bào)單品的洽談,并爭(zhēng)取贈(zèng)品以減少毛利的損失。 2、加強(qiáng)海報(bào)的覆蓋率A3DM(彩色):30000份*0.23=6900元/店
3. 店慶吊期150張*5元張=750元
(活動(dòng)部分)
58元以上(煙酒,家電滿108元以
活動(dòng)一、感恩回饋8周年 現(xiàn)金送不停
活動(dòng)時(shí)間:10年11月5-7日
活動(dòng)內(nèi)容:在新一佳超市區(qū)一次性購物滿
上)可憑當(dāng)日電腦小票領(lǐng)取5元現(xiàn)金券一張,滿100元以上(煙酒,家電滿208元以上)送10元現(xiàn)金券(5元現(xiàn)金券兩張),單張電腦小票最多限送10元現(xiàn)金券,數(shù)量有限,送完即止。
活動(dòng)要求:
1、本活動(dòng)大宗團(tuán)購不參與本活動(dòng)。
2、單張小票不可累計(jì); 3、現(xiàn)金券在超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用;
4、現(xiàn)金券不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不找零。
5、現(xiàn)金券使用期20xx年11月5-11月12日,過期作廢。
6.使用禮金券購物?鄢F(xiàn)金券金額,滿足活動(dòng)要求,也可參加此活動(dòng)
感恩回饋8周年 現(xiàn)金送不停 09年 11.5-11.7(宏宇店)
活動(dòng)二:店慶會(huì)員雙倍積分 活動(dòng)時(shí)間:20xx.11. 8-11.11 活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,凡在新一佳超市區(qū)購物的'顧客,都可享受雙倍積分。
注:大宗團(tuán)購、煙酒、大家電不參與此活動(dòng)
活動(dòng)三:來店有禮 活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.5-7
活動(dòng)內(nèi)容:凡活動(dòng)期間,來新一佳宏宇店超市區(qū)一次性購物滿20元以上的前200名的顧客憑當(dāng)日小票即可免費(fèi)領(lǐng)取禮品一份。 (小票金額不可累加,單張小票限送一份.)數(shù)量有限,送完即止。
禮品為各部門提供的贈(zèng)品
宣傳推廣計(jì)劃
1、人員宣傳
門店全體員工必須熟悉和了解促銷活動(dòng)內(nèi)容,告之和引導(dǎo)顧客參與促銷活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)商品促銷員的培訓(xùn),明確工作要求,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),有效提升促銷活動(dòng)效果。 2、DM宣傳
(1)、店慶海報(bào)主要派發(fā)宣傳; (2)、大字報(bào)、短信息宣傳。 3、廣播宣傳
。1)、店內(nèi)廣播提前三天滾動(dòng)播放店慶時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容提醒顧客 (2)、廣播滾動(dòng)播放促銷信息,以確保及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息,激起顧客的
購買欲望,提升銷售;
。3)、店慶期間,背景廣播音樂應(yīng)選擇歡快、喜慶的節(jié)日樂曲來渲染店慶
氣氛。
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)及銷售預(yù)估
? 費(fèi)用:20xx年11月5日-11月7日
篇二:店慶促銷方案
輝煌盛典6周年 四重好禮樂翻天
一、目的:以過周年慶典為契機(jī),爭(zhēng)取縮小年度銷售計(jì)劃;通過周年慶典的影響力,擴(kuò)大豐彩在老百姓心目的良好品牌形象,為春節(jié)購物高峰期打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主題:輝煌盛典6周年 四重好禮樂翻天。
三、促銷周期:20xx.12.18—12.24
四、促銷手段:買贈(zèng)、捆綁、折扣、試吃試飲試用、現(xiàn)場(chǎng)演示、免費(fèi)體驗(yàn)、大型摸獎(jiǎng)、文藝義演等。
1、促銷熱點(diǎn):每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個(gè)人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時(shí)間內(nèi)哄搶一空;散裝優(yōu)質(zhì)大米12月18日、19日兩天超低價(jià)銷售,1.00元/斤(其余時(shí)間恢復(fù)正常價(jià)),使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
2、促銷陳列:設(shè)專門的促銷區(qū)域,對(duì)促銷品類進(jìn)行相對(duì)集中陳列,設(shè)計(jì)特色裝飾,突出賣點(diǎn),以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺來拉動(dòng)消費(fèi)。
3、廠方促銷:門店應(yīng)提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動(dòng),對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動(dòng),給予積極配合和宣傳(包括廣場(chǎng)演出和DM宣傳)。
一重禮、店慶驚喜不斷,豪禮免費(fèi)贈(zèng)送
時(shí)間:12月18日—19日
內(nèi)容:凡來豐彩購物廣場(chǎng)購物的顧客朋友,購物就有好禮免費(fèi)送,不同金額,
不同驚喜。
購物滿38元, 免費(fèi)送 雞蛋一份
購物滿68元, 免費(fèi)送 500g立白洗潔精
購物滿118元,免費(fèi)送 280g老干媽風(fēng)味豆豉一瓶
購物滿268元,免費(fèi)送 青春校園10粒卷紙一提
操作要求:
A、煙酒首飾、生鮮油米、肉魚、特價(jià)折讓商品及羽絨服除外)
B、電腦小票不累加不分解,單張小票限領(lǐng)一份
二重禮、店慶購物三十八,品牌手機(jī)拿回家。
時(shí)間:11月20—21日
內(nèi)容:至此豐彩購物廣場(chǎng)6周年店慶之日,凡在活動(dòng)期間來豐彩一次性購物達(dá)
38元者,憑電腦小票可到豐彩購物廣場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),只要您參與,電腦說不定就是您的哦。中獎(jiǎng)率:100%。
一等獎(jiǎng)1名:品牌手機(jī)一部
二等獎(jiǎng)3名:品牌微波爐一臺(tái)
三等獎(jiǎng)5名:品牌電磁爐一臺(tái)
四等獎(jiǎng)10名:5升金龍魚食用調(diào)和油一瓶
紀(jì)念獎(jiǎng)數(shù)名:精美禮品一份
操作要求:煙酒首飾、生鮮、油米、特價(jià)及折扣商品及羽絨服除外,單張小票
限摸三次,票據(jù)不分解不累加。
三重禮、店慶折扣集中營
時(shí)間:12月18日—12月24日
內(nèi)容:活動(dòng)期間,每天都有超越想象的優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品奉獻(xiàn)給您,真正的驚爆驚喜,物超所值。
12月18日 電暖器/暖手寶8折銷售;保暖內(nèi)衣8.5折;
12月19日 烤火架/烤火被全場(chǎng)8.5折銷售;
12月20日 棉衣全場(chǎng)8.5折銷售;
12月21日 棉鞋全場(chǎng)8.5折銷售;
12月18日-21日 日化膏霜全場(chǎng)7折銷售;
12月18日-24日 果盤、果缸跑步機(jī)、精品、皮件、富麗真金床品全場(chǎng)8折 操作要求:煙酒首飾、生鮮油米、肉魚、特價(jià)折讓商品及羽絨服除外
四重禮:會(huì)員商品超值購 會(huì)員積分季末返
時(shí)間:12月1日—12月31日
內(nèi)容:從20xx年12月1日開始到12月31日止,凡是豐彩超市的會(huì)員均可憑會(huì)員卡購買超值的會(huì)員商品,并參加“會(huì)員積分季末返”活動(dòng),并于12月30日至31日進(jìn)行第四季度兌換,只要您達(dá)到相應(yīng)積分,就有機(jī)會(huì)獲得禮品:
≥1000分:9.5千克華豐農(nóng)家香米一包;
≥20xx分:5L金龍魚菜籽原香食用調(diào)和油一瓶;
≥3000分:400w半球保溫式多用自動(dòng)電飯煲一個(gè);
≥5000分:派寧360°好神拖一個(gè);
≥6000分以上:2.2*2.4故園9128冬被一床。
5、操作要求:
A、非煙酒柜商品每消費(fèi)一元積一分;煙每消費(fèi)10元積一分;
B、各店應(yīng)在主通道區(qū)域、收銀臺(tái)做好宣傳,宣傳主要內(nèi)容為會(huì)員專享商品的推
廣和會(huì)員積分季末返的宣傳,在季末返的宣傳上必須要有相應(yīng)的禮品圖片。各店?duì)I運(yùn)主管必須將會(huì)員宣傳全方位進(jìn)行;
C、各店必須按公司營運(yùn)企劃組的要求,對(duì)會(huì)員專享商品進(jìn)行會(huì)員價(jià)格牌標(biāo)示,
做到會(huì)員專享商品必須有會(huì)員價(jià)標(biāo)示牌標(biāo)示,會(huì)員價(jià)格標(biāo)示牌只能標(biāo)示會(huì)員專享商品;
D、活動(dòng)店根據(jù)本店庫存向采購員申報(bào)會(huì)員積分獎(jiǎng)品數(shù)量。
五、宣傳方案:
。ㄒ唬、短信宣傳
1、時(shí)間:12月16日
2、內(nèi)容:喜慶豐彩購物廣場(chǎng)開業(yè)6周年,12月18日起“店慶驚喜不斷,豪禮免費(fèi)贈(zèng)送”; “店慶購物三十八,品牌手機(jī)拿回家”;“ 電暖器/暖手寶8折銷售;保暖內(nèi)衣8.5折;烤火架/烤火被全場(chǎng)8.5折銷售;棉衣全場(chǎng)8.5折銷售;棉鞋全場(chǎng)8.5折銷售”詳見店外海報(bào)。
。ǘ㈦娨曪w字
1、時(shí)間:12月16日至11月18日
2、內(nèi)容:喜慶豐彩購物廣場(chǎng)開業(yè)6周年,12月18日起“店慶驚喜不斷,豪禮
免費(fèi)贈(zèng)送”; “店慶購物三十八,品牌手機(jī)拿回家”;“ 電暖器/暖手寶8折銷售;保暖內(nèi)衣8.5折;烤火架/烤火被全場(chǎng)8.5折銷售;棉衣全場(chǎng)8.5折銷售;棉鞋全場(chǎng)8.5折銷售”詳見店外海報(bào)。
(三)拱門
1、時(shí)間:12月17日晚——12月24日
2、數(shù)量:2個(gè)
3、內(nèi)容:
1、店慶驚喜不斷,豪禮免費(fèi)贈(zèng)送。
2、店慶購物三十八,品牌手機(jī)拿回家。
(三)、空飄
1、時(shí)間:12月17日晚——12月24日
2、數(shù)量:10個(gè)
3、內(nèi)容:(參考下面的橫幅宣傳內(nèi)容)
4、要求:由活動(dòng)店業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)贊助供應(yīng)商。
。ㄋ模M幅
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