關(guān)于改進(jìn)方案范文錦集十篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的改進(jìn)方案10篇,希望能夠幫助到大家。
改進(jìn)方案 篇1
為了加強醫(yī)院護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督評價和持續(xù)改進(jìn)機制,滿足以患者為中心的護(hù)理要求,保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制訂本方案。
一、質(zhì)量管理的目的
通過開展護(hù)理質(zhì)量控制管理工作,使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為活動、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時有利于發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
二、質(zhì)量管理宗旨
提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。
三、質(zhì)量管理方針
1、病人是護(hù)理的中心,我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人,讓病人滿意;
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專科知識,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);
3、在護(hù)理實踐中,持續(xù)地改進(jìn)護(hù)理服務(wù)過程和效果。
四、質(zhì)量管理目標(biāo)
特、一級護(hù)理合格率≥90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格書寫合格率≥95%
病人對護(hù)士工作滿意度≥95%
年事故發(fā)生率為0
三基理論水平考核平均成績≥80分
技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分
五、護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理組織實行二級質(zhì)控管理模式,即護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組。
(一)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組
組 長:
副組長:
成 員:
(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:
特、Ⅰ級護(hù)理:
基 礎(chǔ) 護(hù) 理:
急救藥品、治療室、換藥室管理:
護(hù)理文件:
整體護(hù)理:
門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:
專科護(hù)理管理:
護(hù)士長管理、護(hù)理安全管理:
(三)各科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組
內(nèi)Ⅰ科 組長: 成員:
針灸科 組長: 成員:
婦產(chǎn)科 組長: 成員:
急診科 組長: 成員:
手術(shù)室 組長: 成員:
供應(yīng)室 組長: 成員:
(四)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:
1、教育各級護(hù)理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證護(hù)理安全,嚴(yán)防差錯事故。
2、根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實際,修訂和完善各項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項護(hù)理管理制度、操作規(guī)程等。
3、按照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理實施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價。
4、加強信息管理,做好信息反饋,對存在的問題提出改進(jìn)意見,并督促落實,定期檢查科室整改情況。
5、對科室出現(xiàn)的護(hù)理缺陷、差錯與糾紛及時組織討論分析會,并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。
6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果。
(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護(hù)士長、主管護(hù)師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護(hù)士長是科室護(hù)理質(zhì)量的第一責(zé)任人?剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的職責(zé)是:
1、按照全院《護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實際,制訂相應(yīng)的操作性強的科內(nèi)質(zhì)控方案。
2、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強化質(zhì)量意識和安全意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理工作程序。
4、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時進(jìn)行整改,同時向護(hù)士長匯報,評價改進(jìn)情況。
5、每月召開小組會議,總結(jié)一個月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題及發(fā)生問題的.原因和整改措施是否有效,對改進(jìn)情況進(jìn)行評價。
6、每月向護(hù)理部報告本科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。
六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)辦法:
1、護(hù)理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護(hù)理工作落實情況,特別是重危病人的護(hù)理工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時糾正,現(xiàn)場處理,并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進(jìn)行單項重點質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時下科室督查落實整改情況。
2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每日對分管的護(hù)理項目進(jìn)行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并與護(hù)士長聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見。
3、各科護(hù)士長根據(jù)《護(hù)士長手冊》上的工作要求,每日有重點地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)、健康教育實施關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時反饋當(dāng)事人立即整改。
4、護(hù)理部每月在護(hù)士長會上匯報、講評當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對共性問題制訂可行的改進(jìn)措施。
5、護(hù)理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進(jìn)行分析匯總后,報送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎懲。
護(hù) 理 部
二〇xx年元月一日
改進(jìn)方案 篇2
一、成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組
二、整改分工,確保整改質(zhì)量
xxx:負(fù)責(zé)整改全面工作。
xxx:負(fù)責(zé)督查限期整改到位。
xxx:負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)等方面。
xxx:負(fù)責(zé)貫徹教育方針、常規(guī)管理、教育教學(xué)、教研教改工作。
xxx:負(fù)責(zé)資料的整理歸檔工作。
一加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監(jiān)督程序,實行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,發(fā)揮教職工代表大會在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學(xué)運用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛,維護(hù)教職工合法權(quán)益,保障教育教學(xué)秩序的正常運行。
二加強班子隊伍建設(shè),提升管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,要求別人做到的'自己先做到,做教職工的表率。
2.認(rèn)真落實崗位職責(zé),分工明確,各司其職。
3.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,討論研究的問題在未公開行文前,不向外泄露。
4.提高服務(wù)意識,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,積極完成任務(wù)。
三為人師表,教書育人。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)干好本職工作。
2.樹立質(zhì)量意識,增強危機感和責(zé)任感,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。
四加強教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理,按照東寶區(qū)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項抓落實,一月一查,及時通報結(jié)果。
2.搞好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計劃、有對象、有目標(biāo)、有總結(jié),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開展有特色的活動,進(jìn)一步放大工作亮點,選準(zhǔn)突破口,力爭在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。
改進(jìn)方案 篇3
北京的空氣污染被人們稱為霧都。小編整理的.空氣污染改進(jìn)方案,希望大家前來查閱,僅供參考哦。
1“無煤化”
推動農(nóng)村“煤改清潔能源”,完成700個村煤改清潔能源,實現(xiàn)城六區(qū)和南部平原地區(qū)基本“無煤化”。
2清潔能源改造
完成4000蒸噸工業(yè)和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造,全面淘汰10蒸噸及以下燃煤鍋爐,大興、房山平原地區(qū)和通州基本實現(xiàn)無燃煤鍋爐。
3治理散亂污企業(yè)
進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)調(diào)整退出步伐,全面清理整治2570家散亂污企業(yè),再關(guān)停退出500家一般制造業(yè)和污染企業(yè)。
4統(tǒng)一應(yīng)急
深化區(qū)域大氣污染協(xié)作機制,在環(huán)保部的統(tǒng)籌調(diào)度下,加強與周邊省區(qū)市的協(xié)調(diào)聯(lián)動,統(tǒng)一會商、統(tǒng)一預(yù)警、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)動執(zhí)法,做好空氣重污染應(yīng)急工作。
5壓減燃煤
最大限度壓減電力行業(yè)的本地排放,供暖季結(jié)束以后,華能北京熱電廠燃煤機組停機備用。
6密集執(zhí)法
保持密集執(zhí)法和常態(tài)化夜查的高壓態(tài)勢,綜合運用上限處罰、按日計罰等措施,擴(kuò)大執(zhí)法的成效。組建環(huán)保警察隊伍。
7淘汰老舊機動車
治理高排放機動車,今年2月15日起實施國Ⅰ、國Ⅱ輕型汽油車五環(huán)路內(nèi)限行,全年淘汰30萬輛老舊機動車。
8管控重型柴油車
重點管控重型柴油車,新增重型柴油車全部“戴口罩”(安裝顆粒捕集器)。嚴(yán)厲查處在用重型柴油車超標(biāo)排放行為,重點整治渣土車。
9轉(zhuǎn)型升級
促進(jìn)排放揮發(fā)性有機物重點行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。北京與天津、河北全面推廣水性漆替代油性漆。
10燃?xì)忮仩t改造
全面推進(jìn)燃?xì)庠O(shè)施氮氧化物減排,全市將完成1萬蒸噸燃?xì)忮仩t低氮改造。
市環(huán)保監(jiān)測中心工作人員正在維護(hù)空氣質(zhì)量監(jiān)測設(shè)備。這些設(shè)備采集包括PM2.5在內(nèi)的各類污染物。
改進(jìn)方案 篇4
對于燃燒條件的探究,通過改進(jìn)實驗克服教材實驗中的不足,達(dá)到操作簡單、現(xiàn)象明顯,并且綠色環(huán)保的目的。
實驗原理
白磷的著火點較低,紅磷的著火點較高。用熱水給紅磷和白磷加熱,銅片上的白磷燃燒,銅片上的紅磷及水中的白磷不燃燒,得出燃燒需同時具備三個條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
實驗?zāi)康?/strong>
探究燃燒需同時具備三個條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
實驗用品
大燒杯、小燒杯、大試管、金屬圓柱體、薄銅片、鑷子、藥匙、紅磷、白磷、濾紙、熱水。
實驗裝置
實驗步驟
1、在500mL的大燒杯中放一金屬圓柱體,注入400mL熱水,在圓柱體上放一小塊白磷。
2、在燒杯上蓋一薄銅片,銅片的一端放一小堆紅磷,另一端放一小塊用濾紙吸干水后的`白磷。
3、銅片上的白磷燃燒后,用一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上方。
4、取下銅片后,用一支空試管向下罩住水中的金屬圓柱體(白磷),觀察現(xiàn)象。
實驗現(xiàn)象
銅片上的白磷燃燒,發(fā)出黃光,放出熱量,產(chǎn)生大量白煙。紅磷不燃燒,水中白磷也不燃燒。用空試管罩住水中的金屬圓柱體(白磷)后,水中的白磷燃燒。
創(chuàng)新點
人教版教材實驗存在以下不足:(1)白磷燃燒產(chǎn)生大量的白煙五氧化二磷會污染空氣,對人體有害;(2)給水下的白磷通入的氧氣需要提前準(zhǔn)備好,或在實驗時一邊制氧氣一邊將氧氣通入水中,這樣操作起來就較為繁瑣。
為了克服以上不足,對該實驗進(jìn)行改進(jìn):(1)當(dāng)銅片上的白磷燃燒時,將一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上,既能讓學(xué)生觀察到白磷燃燒的現(xiàn)象,又能減少白磷燃燒對空氣的污染;(2)取下銅片后,用一支空試管向下罩住水下的金屬圓柱體,白磷迅速燃燒,不需要制備氧氣,操作簡單,現(xiàn)象明顯。
上述改進(jìn)實驗最直接證明燃燒的兩個條件,與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。對于可燃物的證明可以增加銅片上的紅磷在酒精燈加熱可以燃燒和石塊在酒精燈火焰上不能燃燒對比。
改進(jìn)方案 篇5
1。全部接有線網(wǎng)線(費用高)
環(huán)境:假設(shè)每個房間1個網(wǎng)點,每層就是9個,5層一共45個。
確認(rèn)是否有合理的路由。路由器、交換機在哪兒?與每個房間是否有管道連接,還是需要走明線?
設(shè)備成本:假設(shè)采用ADSL上網(wǎng)方案,需要核心路由器一臺(支持PPPoE撥號。聽說過Dlink有一款路由器支持2個PPPoE端口,價格還比較便宜。但型號不清)、交換機兩臺(24口交換機x2,如需限制每個房間的網(wǎng)速,需要購買具有端口限速功能的交換機,價錢自然high了)。
布線成本:假設(shè)交換機在1樓,且所有房間網(wǎng)線連至交換機的距離不會超過90米(超過90m信號衰減會造成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包)。
網(wǎng)線預(yù)算:(最近房間端口與交換機距離+最遠(yuǎn)房間距離端口與交換機距離)/2*45=X m(X是所需網(wǎng)線長度),X/300(m)=Y(Y是所需網(wǎng)線箱數(shù))。Y是最理想狀態(tài)所需網(wǎng)線數(shù)量,實際用量還會多處1/3甚至更多。
另外,如果沒個房間只有1條網(wǎng)線與交換機相連,萬一線路損壞會很致命,一般都會鋪設(shè)2條線路以作備用。但這樣會增加一倍的線路成本。
模塊面板預(yù)算:每房間一個點位,需要面板、模塊各45個。
如果沒有管道走線,還需另外計算鋪設(shè)管道或線槽的費用。
人工成本:找專業(yè)的布線公司一般以點收費。北京的價格基本在300元/點左右(已經(jīng)是比較高的價格了)。如果找裝修公司作布線是按米計費(北京這邊30元/米),而且裝修公司的人沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,做的活兒會毀行家的眼。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:你怎么也得找個有NA基礎(chǔ)的哥們兒幫你驗收驗收活兒,調(diào)調(diào)路由器,順便做個代為什么的'。推薦在校學(xué)生做小時工。
這些就是你第一種方案的所需費用。
第一種方案的優(yōu)點:
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,易于控制
缺點:
需有合適路由;
布線成本高
另外,如房間已裝修好的話,走明線會影響外觀,不走明線須在墻面開槽,之后又要重新裝修,施工難度大。
2、在每一層的過道中間裝一個無線路由器,有需要的就收壓金提供一個無線網(wǎng)卡
環(huán)境:核心路由器與每樓層無限路由通過網(wǎng)線連接,上網(wǎng)PC單獨采購無線網(wǎng)卡。
設(shè)備成本:核心路由器一臺(支持PPPoE撥號),無限路由器每層1個共5臺,每路由器通過網(wǎng)線直接與核心路由器以太網(wǎng)口連接。
布線成本:每路由器連接網(wǎng)線至路由器即可。
網(wǎng)線預(yù)算:(最遠(yuǎn)距離+最近距離)/2*5。
人工成本:5個點的布線,隨意找誰吧。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:同1
優(yōu)點:成本低廉
缺點:受周圍環(huán)境影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差,距離過遠(yuǎn)的用戶信號會有問題、不能針對端口進(jìn)行限速管理(支持端口限速依舊很貴)
改進(jìn)方案 篇6
項目概述:
畢業(yè)生即將離校,針對畢業(yè)生行李托運困難的問題作了此次策劃。并對目標(biāo)市場進(jìn)行了初步調(diào)研,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了市場分析在此基礎(chǔ)上對今年的校園代理作出了計劃和安排,并根據(jù)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題提出了若干建議。
一、 市場狀況
1. 目標(biāo)人數(shù):山東交通學(xué)院20xx年畢業(yè)生1683人,其中學(xué)生絕大部分為山東人,占總數(shù)的80%以上。交通管理干部學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)偏少,畢業(yè)生加實習(xí)生預(yù)計80人左右。此外,通過走訪學(xué)校附近的山東科技大學(xué),山東人民學(xué)院,中華女子學(xué)院發(fā)現(xiàn)其今年均無畢業(yè)生。預(yù)計明年有1000~20xx畢業(yè)生。
2. 畢業(yè)時間:學(xué)校暫時還未定具體時間。預(yù)計在7月1號到3號。
3. 畢業(yè)生打算;對于行李,課本等物件,畢業(yè)生想法如下:1)拋棄處理2)廉價賣掉3)找托運公司4)還沒想好到時在作打算。
4.競爭對手:火車站,長途汽車站,山東交運運輸公司
5.調(diào)查結(jié)果:通過對山東交院三十個宿舍74名畢業(yè)生作了如下調(diào)查
1)打算自己租車托運的24人,占32.4% ;
2)打算拋棄處理,廉價賣掉的19人(一本二十多元的課本兩塊錢就買掉了),占25.6%
3)還沒考慮如何打算的13人,占17.5%,
4)如果有經(jīng)濟(jì)劃算的物流公司打算托運的`51人,占69%
5)對物流公司了解的(對其有選擇性的)2人,占16.3%
二、市場分析
此次調(diào)查采用面對面的詢問方式,歷時一天,從調(diào)查發(fā)現(xiàn)有32.4%的學(xué)生自己打算租車,其實成本遠(yuǎn)高于選擇物流公司,25.6%的學(xué)生打算賣掉,不合理也不劃算,只有16.2%的學(xué)生了解物流公司。原因分析如下:
。. 習(xí)慣用傳統(tǒng)運輸方式,認(rèn)為這樣做較為可靠。
。. 沒有找到合適的運輸方式,且畢業(yè)生大部分忙于找工作無暇顧及此事,所以隨便處理。
3. 相關(guān)公司在校園內(nèi)宣傳不夠。
。. 大部分學(xué)生選擇物流公司運輸有些猶豫主要是不了解價格行情,擔(dān)心貨物丟失受損。
但是也有69%的學(xué)生表示,如果經(jīng)濟(jì)合算,服務(wù)好愿意將貨物運回家(總比當(dāng)廢品賣好)
三、策劃安排
1.前期準(zhǔn)備(6月25日前)
主要是做好宣傳:
1)海報,海報的內(nèi)容以誘發(fā)式和啟發(fā)試為主,目標(biāo)是針對那些打算廉價處理或拋棄行李的學(xué)生,告訴他們不要隨便處理,并說明佳怡物流能給他們帶來實惠,海報另一目的是引起那些打算找托運的同學(xué)的注意。
2)橫幅,橫幅的內(nèi)容采用公益性廣告為主,如”佳怡物流祝廣大畢業(yè)生前程似錦”,目的是樹立佳怡物流在學(xué)生中的品牌形象。
2.與學(xué)校協(xié)商(6月28號前解決問題)
。保 與學(xué)校后勤管理處協(xié)商存儲地選擇。
。玻┡c校保衛(wèi)處申請服務(wù)咨詢臺。
。常┡c保衛(wèi)處協(xié)商貨車進(jìn)出。
3. 具體實施細(xì)節(jié)
。保┬麄鳎海对拢保固柕剑对拢玻等者@段時間加強宣傳力度擴(kuò)大影響通過海報橫幅等進(jìn)行宣傳。
海報:繼續(xù)以前的宣傳攻勢,并在內(nèi)容中增加具體收費細(xì)節(jié),并留下代理人咨詢電話
公司傳單:直接發(fā)到畢業(yè)生的宿舍
橫幅:以佳怡物流公司服務(wù)為主
2)咨詢臺:6月30號到7月3日期間在畢業(yè)生樓下設(shè)立“畢業(yè)生服務(wù)咨詢臺”,同時還將繼續(xù)海報,同時現(xiàn)場送海報。
3)貨物的存儲與接送:畢業(yè)生離校時存在兩種情況:一是學(xué)生集中在畢業(yè)離校的那幾天離校,行李該如何處理,二是學(xué)生離校較為分散,或離校前提前處理行李。
我們制定了如下解決方案。
、 對于第一種情況,直接選擇在畢業(yè)生宿舍樓下較為空曠的地方設(shè)立貨物接待處,準(zhǔn)備各種所需物品,下午由我們與佳怡物流聯(lián)系,確定行李多少及所需車輛。
、 對于第二種情況,我們選擇好合適的存儲處,等物品達(dá)到一定數(shù)量,由我們聯(lián)系佳怡物流。確定運輸方案
四、所需材料
橫幅兩條,傳單1500份。十張海報紙
五、對公司的幾點建議:
我們對交通學(xué)院的市場(其他高校也如此)不能僅僅看到20xx年畢業(yè)生的一小份額,而應(yīng)看到交院長遠(yuǎn)的市場潛力。隨著高校擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)會逐年增加,畢業(yè)生貨運代理市場潛力很大,同時對宣傳物流公司本身,樹立企業(yè)品牌大有好處
。. 建議佳怡物流公司和學(xué)校院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,通過校園代理的協(xié)助能更高效,方便的操作,也能贏得學(xué)生的信任,樹立品牌形象。
。. 在校園內(nèi)開展為部分品學(xué)兼優(yōu)貧困生免費運送行李等類似活動的宣傳,這樣不僅能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持,也有力于公司樹立形象,獲得信任,贏得市場。
3. 加大在學(xué)校的宣傳力度,建立長期的客戶服務(wù)關(guān)系。宣揚品牌,在大學(xué)生中形成品牌印象,將來公司的潛在客戶群體就是這些大學(xué)生。
。. 趁早打開市場,建立聯(lián)系,相關(guān)運輸公司已展開競爭。 總之,大學(xué)生是一個長期的、潛在的客戶群體。現(xiàn)在投入會對公司有長遠(yuǎn)回報,通過貨運代理服務(wù)大學(xué)生不僅可以贏得市場,還能間接宣傳企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,雙贏互利,何樂不為!
改進(jìn)方案 篇7
我校是一所較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學(xué),為了更進(jìn)一步加強學(xué)校的教育教學(xué)管理,提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng),促進(jìn)辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,針對我校當(dāng)前各方面存在的問題,結(jié)合學(xué)校的實際,特制定此改進(jìn)方案。
一、改進(jìn)目標(biāo)
1、提高領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)識,改變工作作風(fēng)。
2、大膽進(jìn)行教學(xué)改革,改變班級教學(xué)模式。
3、改變老師的教風(fēng),給教學(xué)改革創(chuàng)造更好的條件。
二、改進(jìn)重點
1、全力支持教師的教學(xué)改革,創(chuàng)造有利的平臺,促進(jìn)教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評價教師教學(xué)改革,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、細(xì)化教學(xué)管理環(huán)節(jié),建立完整科學(xué)的評價體系。
4、根據(jù)學(xué)校的實際,形成一套合乎本校特點的管理方法。
三、改進(jìn)措施
1、思想方法。
以黨和國家的教育方針作為指導(dǎo)思想,教師要用“師德八條”來嚴(yán)格要求自己,認(rèn)識到作為一名教師,就應(yīng)該愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,改變觀念,創(chuàng)新思想,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
2、崗位培訓(xùn)。
積極參加市教育局、市教師進(jìn)修學(xué)校及各有關(guān)單位組織的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的課程改革理念,加強理論與實踐相結(jié)合的原則,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過校本教材的開發(fā)和研修,加強骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),積極參加市教育局教研室的各項教研活動,為老師創(chuàng)造外派學(xué)習(xí)的`機會,走出去、請過來,多觀課,議課,充分調(diào)動全體教師參與教學(xué)活動的積極性。
4、教學(xué)管理。
加強教學(xué)常規(guī)的管理,教導(dǎo)處對教學(xué)工作提出要求,并定時進(jìn)行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度,按學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理細(xì)節(jié)要求各教研組認(rèn)真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動,以學(xué)論教,將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學(xué)校的創(chuàng)建,辦好學(xué)校特色教學(xué)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學(xué)校教育教學(xué)管理要落到實處,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使我校的教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
改進(jìn)方案 篇8
一、職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的內(nèi)容
職業(yè)院校開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)既是深化落實《決定》的重要舉措,也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇!巴ㄖ睆膽(zhàn)略高度闡述了開展教學(xué)診斷與改進(jìn)的原因、內(nèi)容和流程設(shè)計,為職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作指明了方向。
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的內(nèi)容,“通知”明確了10大要素。一是辦學(xué)方向,這是人才培養(yǎng)工作的前提;二是辦學(xué)定位,這是人才培養(yǎng)工作的指南;三是人才培養(yǎng)目標(biāo),這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù);四是專業(yè)設(shè)置與條件,這是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ);五是教師隊伍與建設(shè),這是人才培養(yǎng)工作的條件;六是課程體系與改革,這是人才培養(yǎng)工作的抓手;七是課堂教學(xué)與實踐,這是人才培養(yǎng)工作的重點;八是學(xué)校管理與制度,這是人才培養(yǎng)工作的保證;九是校企合作和創(chuàng)新,這是人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵;十是質(zhì)量監(jiān)控與成效,這是人才培養(yǎng)工作的保障。
(一)診斷與改進(jìn)須完成的五項任務(wù)
1.理順工作機制
“通知”要求依據(jù)一個方針,建構(gòu)包括三項具體內(nèi)容的工作機制。一個方針就是“需求導(dǎo)向、自我保證,多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針;三項內(nèi)容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),學(xué)校自主診斷與改進(jìn),教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核;工作機制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的機制。
2.落實主體責(zé)任
“通知”要求職業(yè)院校要切實履行好人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體責(zé)任,為此要做好三項工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度,為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責(zé)任的落實奠定制度基礎(chǔ);二是開展多層面多維度的診斷與改進(jìn)工作,為主體責(zé)任的落實奠定工作基礎(chǔ);三是構(gòu)建校內(nèi)“三全”(全員、全過程、全方位)質(zhì)量保證制度體系,為主體責(zé)任的落實奠定組織基礎(chǔ)。
3.分類指導(dǎo)推進(jìn)
“通知”從提高教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的針對性和實施效果出發(fā),分別明確了中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院各自的診斷重點。對于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校來說,因為統(tǒng)一的國家層面上推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的具體措施尚屬首次,故其教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的重點是保證學(xué)校的“三個基本”,即基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院可根據(jù)發(fā)展的不同階段所面臨的不同任務(wù),確立不同層面的診斷重點,一是保證履行辦學(xué)主體責(zé)任,建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系;二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學(xué)診斷與改進(jìn)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù),做好三方面工作,一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ);二是及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)工作基礎(chǔ);三是依法依規(guī)發(fā)布社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù),為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)動力基礎(chǔ)。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學(xué)診斷與改進(jìn),涉及面比較廣,且不同的專業(yè)有其不同的特質(zhì)要求,故“通知”提出試行要求,鼓勵相關(guān)行業(yè)與院校聯(lián)手進(jìn)行試點,同時對試行提出了五點要求,一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭;二是以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),設(shè)計診斷項目;三是以院校自愿為原則,不強求所有職業(yè)院校都參加;四是要求通過反饋診斷報告和改進(jìn)建議的方式,反映專業(yè)機構(gòu)和社會組織對職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度;五是形成倒逼機制,即職業(yè)院校依據(jù)社會對其教學(xué)質(zhì)量的`認(rèn)可程度,進(jìn)行專業(yè)改革與建設(shè)。
(二)診斷與改進(jìn)的三項工作要求
1.完善組織保證
為將教學(xué)診斷與改進(jìn)工作落到實處,“通知”要求建構(gòu)部、省兩級教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會。一是部級專家委員會,主要任務(wù)是研制指導(dǎo)方案、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo),另外還負(fù)責(zé)教育部委托的相關(guān)工作;二是省級專家指導(dǎo)委員會,負(fù)責(zé)本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。
2.加強省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體是省級教育行政部門,其工作職責(zé)主要是三點。一是制定本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作規(guī)劃;二是根據(jù)教育部總體指導(dǎo)方案制定本。▍^(qū)、市)工作方案、細(xì)則和實施規(guī)劃;三是組織和檢查本省區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校診斷后的改進(jìn)情況。另外,由于中等職業(yè)學(xué)校數(shù)量眾多,而且辦學(xué)情況比較復(fù)雜,故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地(市)級教育行政部門組織實施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)能取得實效,在推進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關(guān)組織機構(gòu)、職業(yè)院校和專家要增強責(zé)任感、使命感,自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程,規(guī)范工作行為;二要建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的信息公告制度,要求提高工作的透明度,將相關(guān)政策、文件、方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及結(jié)論等均在適當(dāng)范圍內(nèi)公開,接受教師、學(xué)生和社會各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學(xué)工作診斷與改進(jìn)
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是新形勢下促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的新舉措,是職業(yè)院校建構(gòu)人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體,良好的頂層制度設(shè)計能否得到貫徹,意圖能否得到實現(xiàn),效果能否得到體現(xiàn),處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的認(rèn)知、態(tài)度和實踐情況,決定了職業(yè)教育頂層設(shè)計的制度能否得到落實以及落實的程度,理性的職業(yè)院校必須做好充分準(zhǔn)備。
第一 認(rèn)真學(xué)習(xí)
深刻認(rèn)知教學(xué)工作診斷與改進(jìn)對促進(jìn)職業(yè)院?沙掷m(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構(gòu)職業(yè)教育教學(xué)工作的問題意識。所謂問題就是理想與現(xiàn)實、目標(biāo)與結(jié)果之間的差距。
第三 夯實基礎(chǔ)
建構(gòu)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的校本制度和工作機制。
第四 培養(yǎng)隊伍
夯實教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的人力基礎(chǔ),隊伍是教學(xué)工作診斷的前提,也是教學(xué)工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作,才能使教學(xué)工作診斷與改進(jìn)做到常態(tài)化和周期性,才能真正發(fā)揮教學(xué)診斷與改進(jìn)在提升教學(xué)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的積極作用,才能實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
改進(jìn)方案 篇9
一、餐廳服務(wù)現(xiàn)狀
在對餐廳服務(wù)狀況充分了解后,我們發(fā)現(xiàn),這家餐廳服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,是因為管理工作存在這樣一些問題:
1.老板好大喜功,不切實際的從星級酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度,員工看不懂,用不上,餐廳規(guī)章形同虛設(shè);
2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人,使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴(yán)重失衡。餐廳內(nèi)的老員工得不到重用,人心浮動,一有機會便會辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態(tài),混一天算一天;
3.以往的服務(wù)培訓(xùn)重形式,輕效果,培訓(xùn)筆記抄了一大本,員工對培訓(xùn)內(nèi)容不理解,記不住。真正能用上的不多;
4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊,有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差,羞于在人前開口,甚至連一個完整的句子都說不全;
5.中層管理人員缺少威信,執(zhí)行能力差,有令不行,有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調(diào)動,管理層次形同虛設(shè);
6.部分員工拉幫結(jié)派告狀,在企業(yè)內(nèi)搞小團(tuán)伙,稍不如意,即揚言集體辭職,使餐廳的正常管理工作十分被動;
7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會。而是懶得去做,個人衛(wèi)生更是一塌胡涂,吸煙、長指甲、服裝不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店,服務(wù)管理是個老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣:現(xiàn)在的服務(wù)員哄不得,管不得,動輒以辭職相威脅,真搞不懂他們到底想要什么!服務(wù)員們說:老板憑著手里有幾個臭錢就把我們指使來指使去,憑什么呀?我們不干成不成?反正現(xiàn)在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員,你這里不要,我們可以到別處去。工資,我們要;對人格的尊重,我們也要。歸根結(jié)底,老板與員工之間的根本問題,在于雙方的價值取向相互背離,互不認(rèn)同,導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是:企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中,與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對銷售的促進(jìn)作用十分顯著,而優(yōu)質(zhì)服務(wù),則更多的依賴優(yōu)秀員工個人素質(zhì)的穩(wěn)定發(fā)揮。
所以,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是:老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,固然表現(xiàn)在員工身上,但其根子卻在老板。老板有病,員工吃藥,問題是解決不了的。好在老板王總特別開明,聽完我們直接了當(dāng)?shù)姆治鲋,不禁哈哈大笑,連說精辟。
三、改善方法
針對海鮮餐廳的.具體情況,我們提出如下解決方法:
1、 重新制定符合企業(yè)實際的企業(yè)管理制度,粗細(xì)適度,繁簡結(jié)合,通曉明白,讓全體員工真正領(lǐng)會認(rèn)可。
2、 管理原則確定為“層次管理”,下管一級,下級只對直接上級負(fù)責(zé),對其它指令視同工作建議,可根據(jù)效果預(yù)期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”,克服“老板狂妄癥”,使企業(yè)“政通人和”,言論順暢。
3、 設(shè)立和公布餐廳管理人員升遷辦法,明確各層次各崗位管理人員的條件標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)空崗優(yōu)先從內(nèi)部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化!4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成,因每個單詞的第一個字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)助,共同努力。和氣是指上下級之間要和氣,員工之間要和氣,與顧客之間要和氣;和美是目標(biāo),用大家的智慧創(chuàng)造自己和顧客的和美生活。
5、 采用“情景培訓(xùn)“方法快速提高員工素質(zhì)。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性,用“情景培訓(xùn)”方法激活員工參與培訓(xùn)的熱情。情景培訓(xùn)不需要照本宣科,而是通過一幕幕的服務(wù)場景再現(xiàn),要求服務(wù)員飾演場景中的角色,用現(xiàn)場互動激發(fā)服務(wù)員的潛能,增強服務(wù)員的想象力、表達(dá)力、責(zé)任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓(xùn)結(jié)束,服務(wù)員根據(jù)當(dāng)日培訓(xùn)內(nèi)容,獨自整理培訓(xùn)筆記,經(jīng)培訓(xùn)老師批閱后,在第二天培訓(xùn)前公開展示。
上述整改措施應(yīng)用后,10天左右,餐廳員工的精神面貌即出現(xiàn)了很大變化,顧客反映甚好,銷售額比原來提高近20%。
改進(jìn)方案 篇10
一、 人員機構(gòu)設(shè)置及人力資源的有效管理及利用
一般意義上的客房部因其管理區(qū)域的大小會在客房部經(jīng)理或客房部總監(jiān)之下,針對分部門設(shè)置相應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行有針對性的管理。而各分部的負(fù)責(zé)人均要求具有一定的專業(yè)素養(yǎng)及靈活機變的能力,客房部是一個介入直接面客與不直接面客之間的特殊部門,PA部維護(hù)維持的是酒店清潔衛(wèi)生、保證提供給客人一個符合標(biāo)準(zhǔn)的消費環(huán)境;樓層則是一個飯店主要的贏利部門,它提供給客人一個安靜整潔的休息環(huán)境,使客人在客房中得到充分的休息,客房整潔與否往往是判斷一個酒店是否能夠得到客人認(rèn)可的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
如何在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下,盡可能地降低人力成本是一個重要的問題,對于部門人力成本控制的方法主要有以下五種:
1、 控制員工數(shù)量:眾所周知,一定數(shù)量素質(zhì)高的員工是飯店做好對客服務(wù)的基本保證,但是如果員工數(shù)量得不到有效地控制,也很容易造成人力成本過大,給部門經(jīng)營帶來過重的負(fù)擔(dān)。
二、 各區(qū)域各崗位人員的工作職責(zé)的有效履行
所謂在其位、謀其政,所有客房部這個團(tuán)隊的`成員都有其固定的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),及不斷更新變化的工作方法及經(jīng)營理念,崗位職責(zé)的履行可分為管理人員崗位和服務(wù)人員兩類進(jìn)行論述。
1、 管理人員的職責(zé)履行要務(wù)
①為下級提供明確的崗位職責(zé)描述:作為一個管理人員必須具有對下屬進(jìn)行明確崗位職責(zé)描述的能力,這關(guān)系到下屬能否明確自身的工作定位、能否真正發(fā)揮其應(yīng)有的工作職責(zé)與能力,所以在部門管理中要將此項工作提前進(jìn)行,針對每一層管理人員進(jìn)行有效培訓(xùn),使他們明確自己及所管轄區(qū)域每一名員工應(yīng)盡的職責(zé),以便在今后有效開展工作。
三、 營運成本的有效控制
部門贏利不僅在于出入和支出兩方面,一方面的缺失都會造成部門營運的失控,所以在正式進(jìn)行營業(yè)前,必須在部門內(nèi)部建立起完善的成本控制體系,并將成本控制意識深入員工中,以便真正將此項工作落到實處?头坎繉⒘⒆阒贫然、便利化,采用有效的管理方法對部門成本進(jìn)行有效控制。
1、制度化是成本控制的有效途徑
對于客房部這一個大區(qū)域的經(jīng)營部門而言,能源的控制是一個重要的問題,節(jié)能降耗必須深入員工意識之中,同時必須建立起制度化的管理模式,在所有經(jīng)營區(qū)域的燈光、電器、空調(diào)都必須實行制度化控制,可以根據(jù)客人需要在不同時間內(nèi)定制空調(diào)溫度和燈光。不但為客人提供個性化服務(wù),又為飯店節(jié)約能源。
四、 重視服務(wù)與管理創(chuàng)新的有效開展的空間
酒店行業(yè)是一個創(chuàng)新性行業(yè),以新的服務(wù)項目和服務(wù)理念作為支撐的行業(yè)競爭態(tài)勢、同質(zhì)化競爭日趨激烈的市場環(huán)境導(dǎo)致把創(chuàng)新工作提上了重要日程,對一個新開業(yè)飯店的客房部而言,必須在對行為可行性充分探討并達(dá)成共識的基礎(chǔ)上,拓寬服務(wù)項目的外延與內(nèi)涵,以“新、奇、特、優(yōu)”吸引更多的客源,增加酒店經(jīng)營利潤。
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