銷售計(jì)劃方案范文（通用15篇）

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的銷售計(jì)劃方案，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銷售計(jì)劃方案 1

　　隨著月餅銷售高峰期來(lái)臨，各酒店月餅銷售進(jìn)入了白熱化的狀態(tài)，成為酒店總經(jīng)理及員工每年的一道關(guān)卡。作為酒店業(yè)，經(jīng)營(yíng)是主體，而類似于中秋月餅、端午粽子之類的銷售策劃，均為附屬增收方式，是根據(jù)市場(chǎng)情況可調(diào)整的。現(xiàn)在的業(yè)主方，完全不了解市場(chǎng)的變化，每年給總經(jīng)理制定呆板的月餅銷售數(shù)量，導(dǎo)致員工及管理層人心惶惶，員工流失率過(guò)大，得不償失。

　　20xx年，筆者所在的酒店同時(shí)有銷售任務(wù)，但量非常少，編內(nèi)人員近800人，另有數(shù)量不少的`編外人員，僅銷售2100盒，按照部門(mén)自行消化，不設(shè)定個(gè)人死任務(wù)，加大對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，公司有微利的方式進(jìn)行，后期筆者酒店不僅全額完成任務(wù)，并且超過(guò)任務(wù)數(shù)的一倍，員工感覺(jué)輕松，公司同樣獲利。

　　筆者將過(guò)去的方案全部呈現(xiàn)出來(lái)，是希望在月餅銷售來(lái)臨的旺季，合理制定銷售任務(wù)，勿本末倒置，推動(dòng)全員銷售月餅，忘記了服務(wù)的重要性。

　　【20xx年度月餅銷售方案事宜】

　　隨著中秋節(jié)日趨臨近，酒店的月餅銷售也將啟動(dòng)，因酒店去年剛開(kāi)業(yè)無(wú)月餅銷售記錄數(shù)據(jù)，只能根據(jù)今年市場(chǎng)預(yù)測(cè)及過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，確定本年度月餅銷售方案。

　　【總 目 標(biāo)】

　　計(jì)劃銷售任務(wù)30萬(wàn)（除掉各部門(mén)提成后），按照目標(biāo)2100盒推進(jìn)

　　【任務(wù)分解】

　　市場(chǎng)營(yíng)銷部：400盒（七星伴月100盒，五仁或白蓮蓉200盒，蛋黃蓮蓉100盒）

　　會(huì)員客戶部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）

　　采購(gòu)部：300盒（七星伴月300盒）

　　房務(wù)部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）

　　中餐部：600盒（七星伴月150盒，五仁或白蓮蓉300盒，蛋黃蓮蓉150盒）

　　娛樂(lè)部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）

　　水療部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）

　　合計(jì)：2100盒

　　【贈(zèng)送部分】

　　政府單位：200盒

　　銷售排行：200盒（消費(fèi)排行前100名單位，每單位送2盒）

　　關(guān)系單位：100盒

　　總辦成員：10盒/人贈(zèng)送給客戶（具體名單另附），小計(jì)110盒

　　員工月餅：編內(nèi)780盒，DJ140盒，推廣員150盒，中醫(yī)技師180盒，小計(jì)1150盒（經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)發(fā)四個(gè)裝蛋黃蓮蓉）

　　備注：

　　政府單位由總辦統(tǒng)計(jì)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、對(duì)外工作部門(mén)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確數(shù)字，報(bào)總辦夏子帆，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一采購(gòu)。

　　銷售排行單位由市場(chǎng)營(yíng)銷部核查各部門(mén)消費(fèi)排行，統(tǒng)一數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)。

　　關(guān)系單位由董事長(zhǎng)交代，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)。

　　【品種設(shè)置】

　　月餅種類、門(mén)市售價(jià)、銀行卡.現(xiàn)金6折、會(huì)員卡7折

　　七星伴月（8個(gè)裝）、328元、196.8元、229.6元

　　金華火腿五仁（4個(gè)裝）、228元、136.8元、159.6元

　　雙黃白蓮蓉（4個(gè)裝）、218元、130.8元、152.6元

　　蛋黃蓮蓉（4個(gè)裝）、138元、82.8元、96.6元

　　備注：原則上要求用現(xiàn)金和銀行卡買單，客戶要求會(huì)員卡買單時(shí)，公司按照原價(jià)的7折收取

　　【出品采購(gòu)】

　　1、出品工作由采購(gòu)部門(mén)對(duì)外統(tǒng)一采購(gòu)，暫時(shí)不考慮中餐廳自行制作。

　　2、數(shù)量：

　　【企劃工作】

　　月餅盒設(shè)計(jì)工作，按預(yù)定計(jì)劃完成月餅的印刷制作工藝。

　　制作宣傳豎幅，安排在外墻懸掛，主題突出“明月千里慶團(tuán)圓，佳節(jié)美景賀中秋”，內(nèi)容為月餅促銷內(nèi)容。

　　設(shè)計(jì)制作宣傳單張5000份，主要內(nèi)容為月餅相關(guān)信息，用于銷售人員外出洽談及店內(nèi)房間宣傳使用。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷部設(shè)計(jì)月餅銷售預(yù)定單，交企劃部統(tǒng)一印刷，格式需靈活，便于來(lái)年使用。

　　制作月餅券3000張。

　　【優(yōu)惠政策】

　　酒店散客預(yù)定：大堂點(diǎn)計(jì)入公司賬，按門(mén)市價(jià)銷售，團(tuán)隊(duì)客人銷售必須到總辦申請(qǐng)，方可給予8折優(yōu)惠。

　　各部門(mén)月餅銷售，原則上不提供發(fā)票，對(duì)需要出具發(fā)票的單位，統(tǒng)一出具餐飲或客房發(fā)票（會(huì)員卡前期已一次性支付發(fā)票，購(gòu)買月餅不開(kāi)發(fā)票）。

　　月餅銷售工作完成后，各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部，根據(jù)款項(xiàng)收回速度10月份完成核算工作，財(cái)務(wù)單獨(dú)出具報(bào)表報(bào)總辦核算實(shí)際利潤(rùn)。

　　【銷售方式】

　　1、8月5日以任務(wù)數(shù)量將月餅券發(fā)到各任務(wù)銷售部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排對(duì)外銷售。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷部、會(huì)員客戶部可在任意收銀點(diǎn)銷售月餅，但必須與收銀員核對(duì)清楚。

　　2、購(gòu)買時(shí)統(tǒng)一在收銀臺(tái)支付欠款，各部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)量，當(dāng)日與收銀核對(duì)，收銀臺(tái)每天單獨(dú)制作報(bào)表交稽核。

　　【領(lǐng)取方式】

　　1、憑票到銷售部門(mén)，由銷售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂（現(xiàn)精品店位置）負(fù)責(zé)領(lǐng)取，房務(wù)部安排專人看管領(lǐng)取點(diǎn)及發(fā)放月餅。

　　2、各部門(mén)可自行在本部門(mén)設(shè)立月餅領(lǐng)取點(diǎn)備倉(cāng)，需要月餅備倉(cāng)的部門(mén)從房務(wù)部開(kāi)具借條借出月餅自行保管。

　　3、財(cái)務(wù)、采購(gòu)?fù)瑫r(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，不夠的餅盒及時(shí)采購(gòu)。

　　【獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)】

　　1、任務(wù)內(nèi)銷售：各部門(mén)領(lǐng)取任務(wù)指標(biāo)后，未按照指標(biāo)完成額定任務(wù)，倒扣部門(mén)負(fù)責(zé)人工資20%。

　　2、銷售獎(jiǎng)勵(lì)：公司統(tǒng)一按照凈售價(jià)回收款項(xiàng)，超出部分即為部門(mén)提成款。

　　【相關(guān)事項(xiàng)】

　　月餅盒和券制作按照企劃工作內(nèi)容按期完成。

　　廣告豎幅8月份（慶典廣告后）完成。

　　網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)將月餅門(mén)市價(jià)及折扣價(jià)寫(xiě)入系統(tǒng)，部分特殊價(jià)格無(wú)法電腦打單時(shí)，收銀臺(tái)采用手工單方式。

　　8月10日后開(kāi)始領(lǐng)取月餅。

　　9月30日（中秋節(jié)第二日）截止月餅領(lǐng)取。

　　對(duì)賬表。

　　銷售計(jì)劃方案 2

　　一、項(xiàng)目介紹

　　由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

　　我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

　　在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)椋�各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

　　選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

　　二、店面的選址

　　地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。

　　另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)�，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。

　　在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。

　　三、店面的'裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋�裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

　　所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢

　　銷售計(jì)劃方案 3

　　崗前培訓(xùn)：

　　一、 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的了解（人力資源部當(dāng)日完成）

　　二、 對(duì)本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認(rèn)識(shí)（人力資源部當(dāng)日完成）

　　三、 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的一種理論性認(rèn)識(shí)（可通過(guò)一些相關(guān)資料、書(shū)籍等作為輔助）（銷售部協(xié)同人力資源部當(dāng)日完成）

　　四、 下到車間、生產(chǎn)線上體驗(yàn)系統(tǒng)的具體流程，每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的原理及相關(guān)的硬性要求（生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時(shí)1—2個(gè)月）期間每周針對(duì)個(gè)人進(jìn)行情況收集，對(duì)整個(gè)試用期的表現(xiàn)做一個(gè)綜合的評(píng)定。

　　入職培訓(xùn)：

　　一、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務(wù)部）

　　1、 識(shí)別和確定顧客的要求，并負(fù)責(zé)合同評(píng)審、合同簽訂和與顧客的溝通活動(dòng)。

　　2、 顧客的產(chǎn)品規(guī)定要求，對(duì)交付及交付后服務(wù)的要求，包括諸如擔(dān)保條件下的措施、合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)、附加服務(wù)（回收或最終處置）等；

　　3、 顧客雖然沒(méi)有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預(yù)期用途所必須的.要求。

　　4、 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；

　　5、 公司規(guī)定的內(nèi)控要求。

　　二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行合同評(píng)審并滿足以下要求，評(píng)審記錄應(yīng)予以保持：

　　1、將顧客規(guī)定的要求在合同（含招標(biāo)書(shū)）或訂單中予以明確并形成文件。

　　2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問(wèn)題。

　　3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的要求。

　　4、合同的修訂

　　a） 銷售部對(duì)已簽的合同或訂單。如因技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí)，應(yīng)與顧客溝通，經(jīng)確認(rèn)后才能對(duì)合同或訂單做出修訂。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。

　　b） 對(duì)已接受的合同或訂單，如顧客對(duì)技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí)，應(yīng)對(duì)修改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，才能修訂合同。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。

　　三、與顧客的溝通：

　　銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動(dòng)中，建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道，及時(shí)將有關(guān)信息與顧客進(jìn)行溝通。

　　與顧客共同的活動(dòng)包括：

　　a） 向顧客提供產(chǎn)品性能、價(jià)格有關(guān)的信息和新產(chǎn)品推出計(jì)劃；

　　b） 顧客的問(wèn)詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改；

　　c） 顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，包括產(chǎn)品反常維修要求，服務(wù)要求和其他顧客抱怨。

　　四、 銷售部應(yīng)負(fù)責(zé)建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關(guān)記錄。

　　五、 相關(guān)的銷售技巧。

　　銷售計(jì)劃方案 4

　　一、基本目標(biāo)

　　本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下：

　�。ㄒ唬╀N售額目標(biāo)：

　　（1）部門(mén)全體：xxx萬(wàn)元以上；

　�。�2）每一員工元/每月：xxx元以上；

　�。�3）每一營(yíng)業(yè)部人員元/每月：xxxx元以上。

　�。ǘ�）利益目標(biāo)（含稅）：xxx萬(wàn)元以上。

　�。ㄈ�）新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：xx萬(wàn)元以上。

　　二、基本方針

　�。ㄒ唬┍竟�司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

　　（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

　�。ㄈ�）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

　　（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　�。ㄎ澹�為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

　�。�六）xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)�；�于此立場(chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

　�。ㄆ撸�為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

　　（八）將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

　�。ň牛┎呗缘哪繕�(biāo)包括全國(guó)有名的xx家店，以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。

　　三、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部機(jī)構(gòu)

　　1、xx服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

　　2、于xx營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。

　　3、解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷售活動(dòng)。

　　4、以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

　　5、在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

　　（二）外部機(jī)構(gòu)

　　交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店x零售商的原有銷售方式。

　　四、零售商的促銷計(jì)劃。

　�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷售方式體制

　　1、將全國(guó)有力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　2、新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。

　　3、上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

　　4、庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為2個(gè)月庫(kù)存量的界際上。

　　5、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

　�。ǘ�）新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

　　1、為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心。依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

　　2、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng)：

　　（1）分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志；

　�。�2）贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；

　�。�3）安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

　�。�4）分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；

　�。�5）協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)；

　�。�6）分發(fā)廣告宣傳單；

　�。�7）積極支援經(jīng)銷商；

　�。�8）舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)；

　　（9）增設(shè)年輕人專柜；

　　（10）介紹新產(chǎn)品。

　　3、協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

　�。ㄈ�）提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

　　為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

　　1、獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

　　2、人員的輔導(dǎo)：

　�。�1）負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

　�。�2）銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

　　五、擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

　�。ㄒ唬┐_實(shí)的廣告計(jì)劃

　　（1）在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

　�。�2）針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

　�。�3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

　�。ǘ�）活用購(gòu)買調(diào)查卡

　�。�1）針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

　�。�2）利用購(gòu)買調(diào)查卡的`調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

　　六、營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

　�。ㄒ唬╊櫩驼{(diào)查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

　�、僖罁�(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)xx家商店的銷售額；

　�、谝罁�(jù)營(yíng)業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額；

　�、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

　�。�2）根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。

　　七、營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

　�。ㄒ唬┍仨毚_立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

　�。ǘ�）預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。

　�。ㄈ�）針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。

　　（四）事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部門(mén)修正后定案。

　　銷售計(jì)劃方案 5

　　根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

　　一、 市場(chǎng)分析

　　空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

　　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、 工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 銷售業(yè)績(jī)

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

　　根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

　　5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

　　第一階段：8月1日—8月30日

　　A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

　　B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。

　　C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

　　第二階段 9月1號(hào)-xx年2月1日

　　第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

　�、� 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

　　業(yè)務(wù)人員→促銷員

　　培訓(xùn)講師＜ 促銷員

　�、� 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

　　9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

　　10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的'專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

　　12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

　　xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

　　xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

　　第三階段：xx年2月1日-2月29日

　�、� 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入

　　職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

　�、� 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

　　第四階段：xx年3月1日-7月31日

　　第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

　　第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

　　第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

　　第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

　　第六：每月進(jìn)行量化考核

　　第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

　　第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

　　第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

　　第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

　　以上是xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)�。�

　　銷售計(jì)劃方案 6

　　一、市場(chǎng)分析

　　電纜被稱為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“動(dòng)脈”與“神經(jīng)”，是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機(jī)、儀器、儀表，實(shí)現(xiàn)電磁能量轉(zhuǎn)換所不可缺少的基礎(chǔ)性器材，是未來(lái)電氣化、信息化社會(huì)中必要的基礎(chǔ)產(chǎn)品。電纜行業(yè)是中國(guó)僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè)，產(chǎn)品品種滿足率和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均超過(guò)90%。

　　伴隨著中國(guó)電纜行業(yè)高速發(fā)展，新增企業(yè)數(shù)量不斷上升，行業(yè)整體技術(shù)水平得到大幅提高。而且我國(guó)是一個(gè)巨大而且還在不斷成長(zhǎng)壯大的市場(chǎng)，中國(guó)人口是世界人口的五分之一，但線纜產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值僅占世界線纜產(chǎn)業(yè)的15%左右，這個(gè)巨大的市場(chǎng)還有許多的發(fā)展空間和空白點(diǎn)。隨著中國(guó)各行業(yè)對(duì)電纜需求的擴(kuò)大，未來(lái)電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ绕涫菄?guó)家電網(wǎng)及鐵路等方面，有著非常龐大的市場(chǎng)。

　　在“十二五”電網(wǎng)發(fā)展的總體目標(biāo)是：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展， 具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征，安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開(kāi)放、友好互動(dòng)的統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電網(wǎng)向現(xiàn)代電網(wǎng)的升級(jí)和跨越。電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)模和發(fā)展方式的重大改變，都將給行業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求和創(chuàng)新空間。

　　全國(guó)鐵路工作會(huì)議中指出，今后3年，我國(guó)還將開(kāi)工建設(shè)一批新線，在城市軌道交通，有22個(gè)城市的軌道交通建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)獲得國(guó)務(wù)院批復(fù)。根據(jù)已獲批的22個(gè)城市的規(guī)劃，至2015年前后將建設(shè)79條軌道交通線路，里程總額比目前投入運(yùn)行及處于在建狀態(tài)的總里程還多。上述鐵路投資和地鐵建設(shè)項(xiàng)目都將為電力電纜行業(yè)帶來(lái)龐大的訂單，成為未來(lái)幾年內(nèi)支持行業(yè)快速發(fā)展的支柱力量。

　　二 、工作規(guī)劃

　　在20xx年度計(jì)劃主抓以下工作：

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)

　　我們的市場(chǎng)要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車、航空、冶金、石油化工等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域找需求群體。

　　今年我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，以軍營(yíng)、鐵路及國(guó)電作為重點(diǎn)發(fā)展方向，根據(jù)其所需要的電纜的特點(diǎn)和使用特性，從而尋求更大的、穩(wěn)定的銷售群系，鞏固在這些群體里的發(fā)展前景。在發(fā)展此方向的同時(shí)應(yīng)該向其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ倚枨笕后w，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以便在不久的將來(lái)讓其也成為我公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

　　2、銷售步驟

　　首先，要對(duì)軍營(yíng)、鐵路以及國(guó)電需要的電纜的特點(diǎn)和使用特性做一個(gè)深入的學(xué)習(xí)和了解，以便能夠清楚的解答客戶的疑問(wèn)，從而更好的為客戶服務(wù)；

　　其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息、朋友介紹、購(gòu)買行業(yè)信息等各種方式方法來(lái)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行一個(gè)等級(jí)分析；

　　第三，根據(jù)本公司的發(fā)展銷售優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，以便能夠及時(shí)的了解和掌握軍營(yíng)、鐵路和國(guó)電的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而做出正確的判斷，根據(jù)市場(chǎng)分析的內(nèi)容，確定今年的主要銷售方向，以北京為基點(diǎn)，打開(kāi)北京市場(chǎng)，然后向其它城鄉(xiāng)發(fā)展，從而開(kāi)發(fā)出更大的市場(chǎng)；

　　第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，用各種不同的關(guān)系和渠道鞏固老市場(chǎng)客戶大力開(kāi)拓新客戶，聯(lián)系這些客戶資源要以貓蹲老鼠的方式從而開(kāi)發(fā)出更大的市場(chǎng)；

　　第五，根據(jù)不同的客戶，業(yè)務(wù)員要定期對(duì)各位客戶進(jìn)行回訪，必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪，以保證我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要求銷售員應(yīng)對(duì)客戶保持高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，從而令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有的客戶和市場(chǎng)；

　　最后，售后服務(wù)。優(yōu)良的售后服務(wù)能夠擴(kuò)大顧客群體的寬度與深度，發(fā)展忠誠(chéng)顧客甚至是終生顧客，能夠提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)度與美譽(yù)度，有利于公司企業(yè)形象的整體對(duì)外輸出，也為公司營(yíng)銷工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，是公司品牌與信心的保證，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　3、營(yíng)售業(yè)績(jī)

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的'銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況）。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個(gè)銷售模式，從而進(jìn)一步提高銷售額。

　　4、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的客戶、代理商或?qū)⑼卣沟目蛻艏按�理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，多發(fā)展代理商，注重大型工程的需求建設(shè)，主抓軍營(yíng)、鐵路及國(guó)電三大領(lǐng)域的潛在銷售力度，做到每一個(gè)銷售代表負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，對(duì)各個(gè)客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播，給予優(yōu)良的售后服務(wù)，了解各客戶及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況并進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行

　　第一階段：

　　A、招聘業(yè)務(wù)員，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

　　B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)員的工作報(bào)表。

　　C、完成遠(yuǎn)東電纜系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

　　第二階段：

　　主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

　�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)；

　�、诶�用時(shí)間對(duì)全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；進(jìn)行心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

　　第三階段：

　�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘業(yè)務(wù)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所有人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人。

　　②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上。

　　第四階段：

　　全面啟動(dòng)北京市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜：

　　第一，跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象；

　　第二，招聘培訓(xùn)臨時(shí)業(yè)務(wù)員，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；

　　第三，嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量；

　　第四，進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。

　　第五，隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)；

　　第六，每月進(jìn)行量化考核；

　　第七，對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止；

　　第八，利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性；

　　第九，時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制；

　　第十，協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

　　三、營(yíng)售戰(zhàn)略

　　1、銷售宗旨

　　一般可以注重這樣幾方面：以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略；以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)；建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　　2、產(chǎn)品策略

　　通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，把鐵路、軍營(yíng)以及國(guó)電作為今年本公司的重點(diǎn)發(fā)展方向，努力打開(kāi)其它行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)，從而達(dá)到最佳效果。

　�。�1）產(chǎn)品定位。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)目標(biāo)的定位，產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要是在顧客心目中尋找一個(gè)空位，了解客戶的實(shí)質(zhì)需要，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；

　�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。公司對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；

　�。�3）產(chǎn)品銷售方案：

　　A、直銷方式

　　直接針對(duì)目標(biāo)客戶銷售，可以利用公司上層領(lǐng)導(dǎo)的左右人脈關(guān)系這樣一個(gè)有利條件，為本公司找尋更多有需求的客戶資源，根據(jù)顧客的需求價(jià)值來(lái)提供相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　具體的實(shí)施辦法應(yīng)該要求不同的業(yè)務(wù)員根據(jù)自身的特長(zhǎng)去負(fù)責(zé)不同的客戶，了解相對(duì)對(duì)應(yīng)客戶的價(jià)值需求，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，從而達(dá)到一個(gè)銷售的結(jié)果。

　　B、代理銷售

　　以廠家的名義銷售以及找區(qū)域代理商來(lái)銷售公司產(chǎn)品在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的條件下，適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些新的客戶。

　　C、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售

　　a、軟文推廣軟文應(yīng)該分別站在用戶角度、行業(yè)角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，要讓客戶看了有收獲，標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯，促使軟文能夠被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。

　　b、博客推廣 我們可以試著除了在企業(yè)網(wǎng)站建博客，還可以在新浪、網(wǎng)易、搜狐等大網(wǎng)站同時(shí)建立博客，加入這些網(wǎng)站的相關(guān)博客進(jìn)行推廣。多到同行或目標(biāo)客戶的博客上留言，你來(lái)我往，這樣才會(huì)有效果。

　　c、論壇宣傳 每天在大論壇發(fā)帖子，頂帖子。

　　D、口碑宣傳

　　好酒不怕巷子深。好的產(chǎn)品，對(duì)顧客有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品，自認(rèn)也會(huì)得到用戶的口口相傳。要想達(dá)到此種效果，則需要能夠滿足客戶的價(jià)值需求才行，且讓客戶用過(guò)之后進(jìn)而能推薦他們的朋友也來(lái)使用，這樣不知不覺(jué)中，產(chǎn)品就被推廣出去了。

　�。�4）產(chǎn)品服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的同時(shí)要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。對(duì)每一位客戶從開(kāi)始介紹產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、回訪到售后都采用一條龍的服務(wù)模式，及時(shí)了解客戶的需求，解答客戶的疑問(wèn)，增強(qiáng)與客戶的溝通，從而抓住客戶的消費(fèi)心理。

　　3、價(jià)格策略。

　　這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則： 拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性；給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)；以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

　　4、銷售渠道。

　　產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

　　四、總結(jié)

　　20xx年的我公司的電纜銷售力度應(yīng)主要側(cè)重于軍營(yíng)、鐵路及國(guó)電這三大消耗量主體領(lǐng)域，銷售部的全體業(yè)務(wù)人員應(yīng)該擁有吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路很長(zhǎng)，困難很大，任務(wù)很艱巨。我們一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電纜行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

　　銷售計(jì)劃方案 7

　　一、戰(zhàn)略分析：

　　1、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)：

　　通過(guò)前期的市場(chǎng)信息收集，發(fā)現(xiàn)就目前海參現(xiàn)狀而言，市場(chǎng)是巨大的，整體的海參需求量也是很大。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)保健意識(shí)的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，對(duì)于高品質(zhì)的海參市場(chǎng)空間還是很大。

　　這是去年大連商場(chǎng)海參銷售排名：

　　棒棰島→小芹→財(cái)神島→長(zhǎng)生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。

　　由以上排名可以看出，大連海參市場(chǎng)還是沒(méi)有實(shí)際意義上的行業(yè)“老大”，消費(fèi)者在發(fā)生購(gòu)買行為的時(shí)候，雖然擁有了一定的品牌忠誠(chéng)度，但是消費(fèi)心理還是較為隨意、隨性。因此，高品質(zhì)的海參產(chǎn)品，結(jié)合科學(xué)可行的營(yíng)銷手段，半年之內(nèi)可以占穩(wěn)大連和市場(chǎng)，以大連為基點(diǎn)向外部市場(chǎng)輻射，從而在后半年內(nèi)進(jìn)入真正的品牌管理階段，在外部市場(chǎng)進(jìn)行品牌延伸。

　　2、戰(zhàn)略手段：

　　其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以星級(jí)酒店、海鮮館、中高檔社會(huì)餐飲業(yè)、各大商場(chǎng)、專賣店、水產(chǎn)大廳、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，以及大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。為此成立營(yíng)銷部對(duì)以上主要場(chǎng)所進(jìn)行分層次的產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷。

　　同時(shí)，盡快發(fā)展各地經(jīng)銷商和加盟連鎖單位。

　　3、戰(zhàn)略階段：

　　為了保證方案的可行性、可操作性，特分為四個(gè)階段逐步完成：

　　第一階段主要以大連及北三市為營(yíng)銷主要區(qū)域;

　　第二階段在穩(wěn)定第一階段市場(chǎng)的同時(shí)向遼寧十四個(gè)地級(jí)市區(qū)輻射;

　　第三階段是立足遼寧的基礎(chǔ)上選擇十個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的省會(huì)城市開(kāi)拓市場(chǎng);

　　第四階段是逐步的向全國(guó)其它省會(huì)、地級(jí)城市覆蓋。

　　4、戰(zhàn)略目標(biāo)：

　　通過(guò)科學(xué)的、合理的銷售預(yù)測(cè)，高品質(zhì)的承諾，貨源及時(shí)的配送，完善售后服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求。有效的解決產(chǎn)與銷的平衡問(wèn)題，以減少風(fēng)險(xiǎn)，控制成本費(fèi)用。

　　5、戰(zhàn)略目的：

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，根據(jù)該品牌的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi)，立足遼寧，輻射全國(guó)。

　　二、SWOT分析

　　Strength(優(yōu)勢(shì))：

　　由于加拿大政府的嚴(yán)格控制，“眾家”海參沒(méi)要遭到無(wú)序捕撈，生態(tài)環(huán)境較好，產(chǎn)品質(zhì)量較高，保健作用及營(yíng)養(yǎng)成分都可以成為占領(lǐng)市場(chǎng)份額的主要訴求。

　　本案產(chǎn)品采用加拿大魚(yú)業(yè)部的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使用高科技生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，不經(jīng)任何化學(xué)加工程序，完整地保留了海參的特有營(yíng)養(yǎng)成份和生理活性。本海參已完全煮熟，經(jīng)無(wú)菌高溫處理，急凍真空包裝，解凍后即可烹調(diào)，是純正的天然食品。

　　溫哥華雖處于和我國(guó)黑龍江省相近的高緯度，但南面受太平洋季風(fēng)和暖流影響，東北部有縱貫北美大陸的落基山作屏障，終年氣候溫和、濕潤(rùn)，環(huán)境宜人，所以該海域海參富含蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)、維生素等50多種天然珍貴活性物質(zhì)。其精氨酸含量也很高，精氨酸是構(gòu)成男性精細(xì)胞的主要成份，具有改善腦、性腺神經(jīng)功能傳導(dǎo)作用，而所含�；撬�、賴氨酸等在植物性食品中幾乎沒(méi)有。其特有的活性物質(zhì)海參素，對(duì)多種真菌有顯著的抑制作用，多不飽和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA對(duì)胎兒大腦細(xì)胞發(fā)育起至關(guān)重要的作用。體壁、內(nèi)臟和腺體等組織中含有大量的海參毒素，又叫海參皂甙。所含海參毒素是一種抗毒劑，對(duì)人體安全無(wú)毒，但能抑制腫瘤細(xì)胞的生長(zhǎng)與轉(zhuǎn)移，有效防癌、抗癌，臨床上已廣泛應(yīng)用于肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宮癌、乳腺癌、腦癌白血病及手術(shù)后患者的治療。

　　因此，本案海參的營(yíng)養(yǎng)成分、質(zhì)量、口感絲毫不遜色于享譽(yù)國(guó)內(nèi)的`“關(guān)東參”，如能結(jié)合合理的營(yíng)銷手段，配合科學(xué)的廣告宣傳，在立體營(yíng)銷的模式下把短期的市場(chǎng)行為作成品牌建設(shè)活動(dòng)，從而使本案產(chǎn)品一戰(zhàn)成名。

　　Weaknesses 劣勢(shì)：

　　大連是一座三面環(huán)海的半島城市，由于海洋資源的豐富造成了相對(duì)發(fā)達(dá)的漁業(yè)及水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，面對(duì)周邊強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由于本案產(chǎn)品初來(lái)乍到，加上國(guó)內(nèi)消費(fèi)者從傳統(tǒng)上更崇尚“關(guān)東參”，在市場(chǎng)的認(rèn)知度不高，同一些廣告轟炸后及概念炒作后的知名品牌相較，影響處于微弱一面。相較其它早已面市的海參產(chǎn)品，本產(chǎn)品還是一個(gè)新面孔，在獲得消費(fèi)者的知名度、指名度、美譽(yù)度的過(guò)程中還要巧妙策劃、認(rèn)真調(diào)查、合理制定營(yíng)銷方案。

　　關(guān)東海參已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者稔熟的一種消費(fèi)概念，舶來(lái)品的“洋海參”在獲得本地消費(fèi)者及經(jīng)銷商的認(rèn)同還是需要一個(gè)市場(chǎng)培育階段。

　　由于加工制作工藝是急凍真空包裝，區(qū)別于傳統(tǒng)的腌漬、半干、淡干、凍干等海參加工工藝，加上遼參在全國(guó)已經(jīng)擁有了很高的知名度，因此本案在市場(chǎng)培養(yǎng)階段要投入較大的精力和較高的成本。

　　Opportunist(機(jī)會(huì))

　　有于無(wú)序捕撈，國(guó)內(nèi)海參資源逐漸匱乏，為了牟取暴利，一些不法經(jīng)營(yíng)業(yè)主在養(yǎng)殖和加工時(shí)采用了非法的工藝來(lái)操作，圈養(yǎng)海參大行其道，在業(yè)內(nèi)以及消費(fèi)者心目中都引起了很壞的影響，以至于在消費(fèi)者心目中對(duì)海參質(zhì)量懷疑的同時(shí)，“遼參”的霸主地位也受到影響。這就必將成為海參市場(chǎng)品牌大洗牌的一次行業(yè)風(fēng)暴。而“眾家”海參的進(jìn)入，倘若功能訴求得當(dāng)，行銷手段合理，必將成為此次行業(yè)洗牌的受益者。

　　大連海洋資源豐富，海產(chǎn)品保健業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)者對(duì)海參保健功能認(rèn)知度較高;大連人均收入較高，保健意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)保健消費(fèi)較為認(rèn)可，特別是白領(lǐng)以上高消費(fèi)能力階層比例較大，因此，保健產(chǎn)品的產(chǎn)品通路較為順暢。大連作為我國(guó)重要的加工制造基地和區(qū)域性國(guó)際航運(yùn)中心、金融中心、商貿(mào)中心、旅游中心和信息中心，凸現(xiàn)了北方中心城市的先導(dǎo)作用，由此可見(jiàn)，大連的消費(fèi)能力和輻射能力都很強(qiáng)，這為產(chǎn)品的生存、發(fā)展都創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)。

　　圈養(yǎng)海參和野生海參的沖突一直存在，自去年年底以來(lái)，這種矛盾越發(fā)明顯。目前部分沿海地區(qū)的圈養(yǎng)海參大規(guī)模進(jìn)入海參市場(chǎng)，對(duì)以野生海參為主要產(chǎn)品的水產(chǎn)企業(yè)形成較大影響。由于圈養(yǎng)海參價(jià)格較野生海參低20%左右，導(dǎo)致野生海參市場(chǎng)份額越來(lái)越小。據(jù)了解，圈養(yǎng)海參與野生海參相比生長(zhǎng)時(shí)間較短，參圈海水封閉，營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)相對(duì)有限，從營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和生產(chǎn)成本方面計(jì)算，兩者相差很大。但兩類海參經(jīng)加工后形成的產(chǎn)品比較相似，消費(fèi)者很難通過(guò)肉眼辨別，這使很多圈養(yǎng)海參以低價(jià)打出“野生”品牌，對(duì)后者沖擊較大。這對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品不失為一次商機(jī)，把握好品質(zhì)與資源訴求，使“加參”和“遼參”相輔相成形成營(yíng)銷戰(zhàn)略，將成為本案的核心手段。

　　Threats(風(fēng)險(xiǎn))

　　大連全地區(qū)海岸線長(zhǎng)1906公里，占遼寧省海岸線總長(zhǎng)度的73%，其中陸地海岸線1288公里，海島岸線618公里，交通便利，運(yùn)輸業(yè)發(fā)達(dá)，形成海陸空立體運(yùn)輸模式。因此，大連漁業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)達(dá)，為海參保健食品行業(yè)創(chuàng)造了無(wú)與倫比的天然優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也引發(fā)了激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在大連，很多企業(yè)已經(jīng)運(yùn)作了很長(zhǎng)時(shí)間，很多產(chǎn)品已經(jīng)上市已久，擁有一定的流動(dòng)消費(fèi)群體和固定消費(fèi)群體，甚至有的已經(jīng)擁有了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。這在我們產(chǎn)品的鋪貨、進(jìn)店、行銷等各個(gè)環(huán)節(jié)上勢(shì)必造成一定的阻力和壓力

　　三、市場(chǎng)分析：

　　1、 大連是一座沿海城市，而且盛產(chǎn)海參，對(duì)海參營(yíng)養(yǎng)與功能的認(rèn)知較高，對(duì)海參的消費(fèi)能力較強(qiáng)。大連是一座新興的沿海現(xiàn)代化都市，生活節(jié)奏較快，人們對(duì)保健產(chǎn)品需求較高，特別是以綠色、野生、天然為訴求的產(chǎn)品更受青睞，海參便是其中高需求品之一。

　　2、 目前大連海參市場(chǎng)諸侯爭(zhēng)霸，藩鎮(zhèn)割據(jù)，因廣告效應(yīng)、營(yíng)銷策略而樹(shù)立多年的幾大品牌在市場(chǎng)上已經(jīng)形成了相對(duì)的壟斷，新興產(chǎn)業(yè)往往受到品牌擠壓，競(jìng)爭(zhēng)手段匱乏，利潤(rùn)空間被壓縮，品牌建設(shè)完全處于被動(dòng)。

　　3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地，輻射能力很強(qiáng)，由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關(guān)系，口碑傳播力度很大，以致在全國(guó)范圍內(nèi)都有了一定的美譽(yù)度。如中央高級(jí)政府餐飲曾經(jīng)一直采用的“海洋島”海參。

　　4、海參在大連的水產(chǎn)品市場(chǎng)上一直占據(jù)著重要的位置，可謂大連水產(chǎn)業(yè)一張亮麗的名片。但今年的海參市場(chǎng)較往年有了不同程度的下滑，特別是部分企業(yè)的野生海參，由于受到圈養(yǎng)海參的低價(jià)沖擊，面臨著產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀。

　　5、去年全市的海參產(chǎn)值達(dá)到40億元，產(chǎn)量大約3.1萬(wàn)噸，其中圈養(yǎng)海參產(chǎn)量大約2.2萬(wàn)噸，每公斤的售價(jià)平均在130元左右;野生海參產(chǎn)量大約9000噸，每公斤售價(jià)平均在170元左右。相對(duì)而言，野生海參所占比重雖然較小，但卻是最能代表大連海珍品水平的主要產(chǎn)品之一，應(yīng)加大推廣和保護(hù)力度。

　　6、 相較于全國(guó)其它城市，大連渤海灣海產(chǎn)品口碑較好，作為大連海參行業(yè)，在全國(guó)輻射力較強(qiáng)，儼然已經(jīng)建立了大連海參的“長(zhǎng)興島”島嶼文化，這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)現(xiàn)象問(wèn)題，而是從另一個(gè)層面上反映了大連水域海參產(chǎn)品的口碑與傳播范圍。

　　7、 由于傳統(tǒng)飲食文化的影響，中國(guó)海參市場(chǎng)的需求量巨大，海參深加工產(chǎn)品的功能認(rèn)知也較其它保健產(chǎn)品要高，這對(duì)海參行業(yè)是個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　8、海參市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：

　　海參市場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)思路應(yīng)該是，海參藥食同源，但海參首先是食品。海參的初級(jí)或深加工產(chǎn)品都應(yīng)以大眾消費(fèi)的食用海參為主，以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發(fā)展途徑應(yīng)該是重現(xiàn)“海味八珍之首”，重新走進(jìn)大眾化消費(fèi)的超市，擺上千家萬(wàn)戶的餐桌，再現(xiàn)它昔日的輝煌。

　　冷凍海參與活海參是海參市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。冷凍海參主要以刺參為主。與干品、水發(fā)品相比，凍品海參更具直接利用價(jià)值，更好的保留了商品原味。冷凍海參在市場(chǎng)中的價(jià)格，低于干品，又高于水發(fā)品。一般在500～800元/公斤之間，易被更多消費(fèi)者接受，冷凍海參不需過(guò)多加工，便于烹飪。從商家角度講，冷凍品易于保管，也減少了商品損耗。

　　銷售計(jì)劃方案 8

　　一、 市場(chǎng)背景

　�。ㄒ唬┤�星品牌介紹

　　當(dāng)諾基亞、三星、摩托羅拉、聯(lián)想等著名品牌在高端市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨，擁有高度的品牌認(rèn)知度和大批忠實(shí)的消費(fèi)群的同時(shí)，也全面占領(lǐng)了我國(guó)手機(jī)一線市場(chǎng)，而其中，作為最具影響力之一的三星品牌，更是以“秉承科技，讓生活更美好”，個(gè)性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì)贏得了大批的消費(fèi)者。

　�。ǘ�）節(jié)日背景

　　在全球金融危機(jī)下，國(guó)際品牌手機(jī)相繼收到嚴(yán)重打擊，在我國(guó)，一直高度重視高科技的發(fā)展，國(guó)家投資千萬(wàn)億，實(shí)行積極的消費(fèi)政策，大大刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在這一情形下，又逢“五一”勞動(dòng)節(jié)，而勞動(dòng)節(jié)作為國(guó)際著名節(jié)日，黃金假日消費(fèi)的歷練已深植入到廣大民眾之中，當(dāng)然，逛街購(gòu)物在此時(shí)也成為了人們的首選。

　　二、 活動(dòng)目標(biāo)

　　借助此次營(yíng)銷活動(dòng)，提高三星手機(jī)專柜的銷售額，挖掘潛在客戶，提高市場(chǎng)份額，并使三星品牌價(jià)值深入人心，讓人們更深刻認(rèn)識(shí)到三星使命，以及三星個(gè)性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì)，提高三星的顧客忠誠(chéng)度。

　　同時(shí)，模糊人們對(duì)三星手機(jī)實(shí)用價(jià)值的觀念，把三星塑造為跟手機(jī)市場(chǎng)其他高端品牌一樣的高貴、時(shí)尚、典雅品牌。

　　三、 活動(dòng)主題

　　“三星，你我同行”

　　四、 活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月1日-------3日 7：30-----17：30

　　五、 活動(dòng)理念

　　（一）出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氣氛

　　節(jié)日是動(dòng)感的日子，歡樂(lè)的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動(dòng)于樂(lè)，寓樂(lè)于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷，針對(duì)勞動(dòng)節(jié)，塑造勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)主題，三星宜昌特舉辦了三星大放送，除此，要在專柜營(yíng)造節(jié)日氣氛，把最多的顧客吸引到自己的柜臺(tái)前，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。

　　（二）差異促銷，激發(fā)售賣潛力

　　節(jié)日營(yíng)銷主角就是“價(jià)格戰(zhàn)”、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價(jià)格戰(zhàn)展開(kāi)能否搞好價(jià)格戰(zhàn)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，許多商家僵化地認(rèn)為節(jié)日營(yíng)銷的小費(fèi)用方法，諸如“全場(chǎng)特價(jià)”，“買幾送幾”的煽情廣告已司空見(jiàn)慣，千篇一律，對(duì)消費(fèi)者的影響效果不大。

　　六、營(yíng)銷辦法

　　（一）折價(jià)促銷

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，牛年勞動(dòng)節(jié)購(gòu)物季節(jié)最誘惑人的還是滿街的“Oh Sale”（大減價(jià)）招聘。降價(jià)打折是全世界零售商勞動(dòng)節(jié)期間的共同法寶。

　�。ǘ�）限量銷售、爭(zhēng)相搶購(gòu)

　　利用消費(fèi)者節(jié)日期間的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠，因此常能形成爭(zhēng)相搶購(gòu)的銷售局面。

　�。ㄈ�）限時(shí)購(gòu)買、創(chuàng)造高潮

　　將節(jié)日促銷活動(dòng)分出層次，限時(shí)購(gòu)買的方法是把促銷活動(dòng)推向高潮的有力之舉。由于時(shí)間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購(gòu)買。當(dāng)然要想銷售形勢(shì)火爆，必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更有效。

　�。ㄋ模┵�(zèng)送牽制、銷量倍增

　　利用節(jié)日吸引消費(fèi)者，活動(dòng)方只提供贈(zèng)品或部分贈(zèng)品和優(yōu)惠服務(wù)，消費(fèi)者要想得到完整的饋贈(zèng)或服務(wù)必須繼續(xù)消費(fèi)，直到滿足活動(dòng)設(shè)定條件，這種方法常讓人有欲罷不能之感，就像使用長(zhǎng)線釣魚(yú)一樣，一步步地釣消費(fèi)者胃口。

　�。ㄎ澹┚唧w實(shí)施安排

　　七、具體實(shí)施安排

　　（一）前期準(zhǔn)備工作

　　1、信息發(fā)布

　�。�1）報(bào)紙

　　1.活動(dòng)信息在三峽日?qǐng)?bào)、三峽商報(bào)等當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大，影響力高的報(bào)刊發(fā)布。

　　2.提前5天發(fā)布廣告，最后一期廣告在活動(dòng)前2天內(nèi)刊出，不可與活動(dòng)時(shí)間相隔太長(zhǎng)，這樣人們既印象深刻，又不會(huì)有視覺(jué)疲勞而忽視促銷信息。

　　3.刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例如：搶購(gòu)活動(dòng)在5、1當(dāng)天8：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，請(qǐng)不要太早排隊(duì)。

　　4.在廣告邊角上加上“ 活動(dòng)解釋權(quán)歸三星宜昌分公司所有”的內(nèi)容，以避免惹一些不必要麻煩。

　　（2）電視 電視廣告以滾動(dòng)字幕或尾板方式配合，內(nèi)容以介紹商場(chǎng)活動(dòng)為主，并簡(jiǎn)要介紹參與促銷此次活動(dòng)力度較大品牌。

　�。�3）移動(dòng)廣告 可在公交車的滾動(dòng)顯示屏上，播出廣告信息，特別是直達(dá)火車站到長(zhǎng)途客運(yùn)站和人流量較多的公交車上發(fā)布廣告，這樣可以使更多的人知道此活動(dòng)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行得有條不紊，增加的活動(dòng)的氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與，以下物料在大型活動(dòng)中一般是必備的：

　�。�1）提前準(zhǔn)備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品，到活動(dòng)開(kāi)始時(shí)擺放至專柜中心顯眼處，以吸引顧客。

　�。�2）突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

　�。�3）準(zhǔn)備好工作人員的節(jié)日帽等，以活動(dòng)時(shí)增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛之用。

　　3、人員安排

　�。�1）安排足夠數(shù)量的.服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

　�。�2）專柜人員必持戴節(jié)日帽，營(yíng)造節(jié)日氣氛。

　�。�3）現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員，在搶購(gòu)活動(dòng)時(shí)，可要求商場(chǎng)保安協(xié)助。

　　4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)

　　提前與商場(chǎng)負(fù)責(zé)洽談，確定各項(xiàng)的順利開(kāi)展。

　　（二）活動(dòng)中工作安排

　　1、廣告宣傳

　�。�1）在商場(chǎng)外布置以“三星，你我同行”為主題的各種場(chǎng)景，營(yíng)造與此次活動(dòng)相關(guān)的氛圍。如拉放橫幅，以及用與勞動(dòng)節(jié)有關(guān)的紅黃綠等顏色，使消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想。

　�。�2）在商場(chǎng)外懸掛印有“三星，你我同行”字樣的橫幅。

　�。�3）在商場(chǎng)外懸掛“三星，你我同行”相關(guān)促銷活動(dòng)簡(jiǎn)介。

　　2、商場(chǎng)整體促銷活動(dòng)

　�。�1）開(kāi)展勞動(dòng)節(jié)期間滿1000送100活動(dòng)，憑購(gòu)物小票到兌券處領(lǐng)取代金券，代金券可在所有參與活動(dòng)專柜使用。

　�。�2）有與勞動(dòng)節(jié)相關(guān)的“五一大放送”，以營(yíng)造節(jié)日氣氛。

　　（3）當(dāng)天購(gòu)物滿3000元可辦理VIP，VIP可享受折上折，即在活動(dòng)基礎(chǔ)上，再享受九五折優(yōu)惠，關(guān)在以后的購(gòu)物中可積分換禮，也可享受優(yōu)惠優(yōu)先的各種特權(quán)。

　　3、專柜促銷活動(dòng)

　　折價(jià)、贈(zèng)券、限時(shí)搶購(gòu)和限量搶購(gòu)等（詳情見(jiàn)活動(dòng)理念2）

　�。ㄈ�）注意事項(xiàng)

　　1、工作人員要熟悉業(yè)務(wù)，并時(shí)刻保持熱情。

　　2、工作人員要保證在搶購(gòu)前物品重新擺放，要區(qū)分新品和非新品。

　　3、要保證收銀的順利、快速、有秩序進(jìn)行。

　　4、要保持貨源的充足供應(yīng)，對(duì)限量搶購(gòu)新品要事前做好準(zhǔn)備，以免使促銷成本再次提高。

　　5、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。

　　6、要注意供貨、銷售、收銀、代金券發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

　　八、損益分析

　�。ㄒ唬┏杀痉矫�

　　由于三星是一線國(guó)際品牌，在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動(dòng)中，不管如何打折都讓消費(fèi)群明顯感到是占了品牌的便宜，不會(huì)影響該品牌的實(shí)際收益，而且成本本來(lái)就不高，所以利潤(rùn)大于成本。

　�。ㄈ�）人流量方面

　　由于生活越來(lái)越好，人們也開(kāi)始普通假日消費(fèi)，店家的勞動(dòng)節(jié)氛圍也開(kāi)始濃烈起來(lái)，出處都打著勞動(dòng)節(jié)狂歡的口號(hào)，當(dāng)然節(jié)假日便不會(huì)在家呆著，便會(huì)想乘著促銷的時(shí)機(jī)去看看有沒(méi)有什么便宜的東西可買，感受一下“勞動(dòng)節(jié)”的快樂(lè)。所以在節(jié)日期間人流量一定會(huì)很大。同時(shí)也會(huì)受到周圍環(huán)境的影響，大家都在瘋狂地采購(gòu)時(shí)，自己也不甘示弱，只要人多就會(huì)提高銷售額。

　　但也存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，如期間天氣狀況不好，會(huì)影響著人們的出行，那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過(guò)大，導(dǎo)致交通的不便，使消費(fèi)者沒(méi)有足夠的時(shí)間去享受購(gòu)物。因此，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整方案。

　　銷售計(jì)劃方案 9

　　一、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)

　　在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，某某年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃x月x次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

　　二、銷售核心流程

　　完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。

　　有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩�直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　三、提高銷售市場(chǎng)占有率

　　1、現(xiàn)在xx的幾家經(jīng)銷商對(duì)我們夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這x家公司購(gòu)了車�？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。

　　怎樣來(lái)提高我們的.占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在xx店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

　　2、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

　　3、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

　　4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　銷售計(jì)劃方案 10

　　網(wǎng)上經(jīng)常在說(shuō)現(xiàn)在電腦的銷售是“賣一臺(tái)電腦賺一把大蔥錢”， 這是有人形容微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)時(shí)夸張的一句話，隨著家用電腦的價(jià)格一在下調(diào)。電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨(dú)有寵物。隨便的一個(gè)普通家庭擁有一臺(tái)電腦都不再是什么難事。因此電腦市場(chǎng)的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加，新進(jìn)的電腦公司的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)加劇。電腦公司的整體利潤(rùn)的確在明顯下滑。電腦市場(chǎng)的蛋糕只有那么大，而想瓜分這塊蛋糕的人卻特別多。做為一家電腦公司怎么才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里守住自己的陣地，搶占最大的份額。我們?cè)囍�分析以下幾點(diǎn)。

　　一、經(jīng)營(yíng)思路的分析

　　電腦市場(chǎng)銷售目前的兩個(gè)疑惑

　　困惑一： 規(guī)模越大 風(fēng)險(xiǎn)越大

　　首當(dāng)其沖的困惑來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的思考：在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰(shuí)代理的產(chǎn)品越多，誰(shuí)的日子越難過(guò)。一個(gè)明顯的例子是：一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門(mén)， 代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總，卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開(kāi)有門(mén)面、沒(méi)代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中原因是：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化，代理商為推動(dòng)分貨商完成銷售，忍痛讓利代理產(chǎn)品，同樣裝一臺(tái)電腦，代理商與分貨商雙方在報(bào)價(jià)上已沒(méi)有太大差別，利潤(rùn)率也幾乎沒(méi)有差別、但代理商還得比分銷商多承擔(dān)運(yùn)輸、人工、售后服務(wù)費(fèi)用，占用大量資金。如此一來(lái)，在微利時(shí)代，小公司日子反而好于大公司。

　　困惑二： 技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機(jī)市場(chǎng)

　　除此之外，電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑，以裝機(jī)為主的xx電腦公司，從今年初至今，只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)過(guò)萬(wàn)元的單子，其余客戶裝機(jī)大多選擇在3000—6000元的價(jià)位。究其原因：在電腦技術(shù)爆炸的今天，低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無(wú)太大差別，講求實(shí)用的購(gòu)機(jī)心理已經(jīng)替代買高價(jià)機(jī)、追潮流的購(gòu)機(jī)心理， 高端機(jī)帶來(lái)的高利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎？顯然以上的兩個(gè)疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無(wú)論什么商品都有微利時(shí)期的到來(lái)（比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等）。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降，我們只有用銷售量來(lái)填充。全力擴(kuò)展銷售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。

　　二、電腦公司的銷售分析：

　　電腦公司的銷售模式分以下兩種

　　1、 守株待兔等客上門(mén)法，有客人來(lái)了就馬上招呼談單。基本上的電腦公司都采用以上模式。

　　2、主動(dòng)出擊上門(mén)服務(wù)。

　　電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛(ài)用這招。但是并沒(méi)有什么具體計(jì)劃或者規(guī)律性，感覺(jué)很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因?yàn)樗麄兒茈y去發(fā)現(xiàn)可以上門(mén)服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒(méi)有精力去想這些。

　　3、 創(chuàng)造性銷售

　　無(wú)中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買點(diǎn)，創(chuàng)造顧客

　　三、電腦客戶分：

　　電腦的銷售客戶有兩種：

　　1、商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購(gòu)買。（包含網(wǎng)吧）

　　2、家用電腦，私人家庭使用。

　　隨市場(chǎng)的日益成熟，商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與服務(wù)，當(dāng)然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關(guān)部門(mén)信息主管的良好溝通。

　　家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績(jī)的最好證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。

　　1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)買的。也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒(méi)有自信心。需要尋找熟人幫忙�；蛘邜�(ài)咨詢朋友。甚至拖著買過(guò)電腦。對(duì)電腦比較熟悉的朋友來(lái)幫忙選購(gòu)。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。

　　2、買了電腦不少時(shí)間，準(zhǔn)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。這樣的人群比較雜亂。愛(ài)跑熟店，關(guān)注的依然是價(jià)格和質(zhì)量。

　　3、前幾年購(gòu)買電腦的老客戶�，F(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性而聰明。因?yàn)槭褂秒娔X早，對(duì)電腦的知識(shí)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的`是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。

　　電腦公司我們?cè)��?jīng)做過(guò)調(diào)查，對(duì)于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對(duì)于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重復(fù)購(gòu)買。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過(guò)電腦的人往往養(yǎng)成依賴性，他們的電腦一旦過(guò)舊或者報(bào)廢。二次購(gòu)買率為百分之百。而通過(guò)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里最好的，也是最容易被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。

　　四、如何提升電腦公司的銷售量：

　　1、確立目標(biāo)。

　　有了目標(biāo)才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“xx公司做成最好的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資。

　　2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)

　　現(xiàn)在電腦公司的員工流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊(duì)合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng)，但是卻很難提供更高價(jià)值的工作。但是銷售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代，我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分溝通，統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的利益是不可行的。因此打造一支過(guò)硬的銷售隊(duì)伍是電腦公司走向輝煌的第一步。

　　3、創(chuàng)建銷售平臺(tái)。

　　有條理的建立營(yíng)銷檔案，理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)（主要針對(duì)商務(wù)銷售）

　　4、 配合廠家加大宣傳力度。

　　狠挖代理廠家的資源，針對(duì)性的利用各種廣告手段增加xx的知名度和美譽(yù)度。

　　5、推出自己獨(dú)有的銷售理念。

　　給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是：我們打價(jià)值戰(zhàn)，而不是打價(jià)格戰(zhàn)。

　　6、主動(dòng)出擊，把銷售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。

　　不間斷的在外面搞促銷活動(dòng)（比如重慶幾個(gè)大廠區(qū)），既可以加大xx公司在人民心中的印象，突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷售量。

　　7、搞好同行關(guān)系，加大批發(fā)出貨。

　　我們一直以為同行不是冤家，因?yàn)槲覀児餐瑩嵊�這個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應(yīng)該是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務(wù)，與優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。

　　銷售計(jì)劃方案 11

　　一、銷售指標(biāo)：

　　到20xx年12月31日，河南銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元（附20xx年銷售計(jì)劃）；

　　二、計(jì)劃：

　　1、年初擬定年度銷售工作計(jì)劃；

　　2、年底起草年度銷售總結(jié)；

　　3、月初，擬定月度銷售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃；

　　4、月末，編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì)；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)15年的銷售額度，細(xì)分市場(chǎng)，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶、其他用戶四類，對(duì)各層次用戶進(jìn)行綜合分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　�。�1）今年將為VIP客戶的技術(shù)部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)舉辦技術(shù)交流研討會(huì)；

　�。�2）參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)的展會(huì)，展會(huì)期間會(huì)安排大型聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2、客戶回訪：

　　目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的同類品牌多達(dá)七八個(gè)，與我公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥�四個(gè)，技術(shù)不相上下，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。

　�。�1）為了加強(qiáng)與客戶的信息交流，增加感情，每月拜訪一次VIP客戶；每?jī)蓚�(gè)月拜訪一級(jí)客戶；對(duì)于二級(jí)客戶，根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間；

　�。�2）適應(yīng)形勢(shì)，銷售工作不僅僅是通過(guò)賣給我們的'客戶來(lái)完成，還要幫助客戶發(fā)貨，做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)被列為我20xx年的工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前我們公司還是以貿(mào)易為主，”銷售產(chǎn)品比銷售服務(wù)更好”下一步，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使用我們的產(chǎn)品就像享受我們帶來(lái)的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā)，一定要加強(qiáng)對(duì)客戶的責(zé)任感，抓住每一個(gè)與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶來(lái)熱情細(xì)致的售后服務(wù)，為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　20xx年，我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超額完成工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)來(lái)了，既然選擇了遠(yuǎn)方，何偉有難，我相信：一定能用心贏得精彩！

　　銷售計(jì)劃方案 12

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大

　　著眼xx公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的'銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　二、銷量目標(biāo)

　　以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬(wàn)元，盈利20萬(wàn)元;

　　上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái)，新君威13臺(tái)(其中1.6T5臺(tái))，新君越3臺(tái)，英朗3臺(tái);

　　雪佛蘭科魯茲40臺(tái)，新景程15臺(tái)，樂(lè)風(fēng)10臺(tái)，新賽歐15臺(tái);

　　榮威5502臺(tái);

　　比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。

　　20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺(tái);

　　上海通用別克10臺(tái)，雪佛蘭20臺(tái)，上海通用其余品牌5臺(tái);

　　上海大眾15臺(tái)，上海汽車其余品牌5臺(tái)。

　　三、資金使用

　　xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其：

　　公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬(wàn)

　　周轉(zhuǎn)資金：160萬(wàn)，公司展車與流動(dòng)和保證金。

　　資金來(lái)源：40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押，50%約120萬(wàn)元自有資金，10%。約30萬(wàn)朋友借款。

　　近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

　　四、公司團(tuán)隊(duì)

　　總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財(cái)務(wù)會(huì)記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問(wèn)6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。

　　五、實(shí)施措施

　　1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。

　　2.客戶回訪，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅，為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。

　　3.10月xx公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

　　4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5.車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠(chéng)信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

　　6.準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)帳，客戶與車型信息。

　　7.定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的應(yīng)用于工作中。

　　8.富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件，把客戶維護(hù)好。

　　六、廣告投放：

　　1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向，道州所有公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告，

　　2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，

　　3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。

　　銷售計(jì)劃方案 13

　　隨著河北區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

　　著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　一、銷量指標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);

　　二、計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

　　3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)06年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

　　2、客戶回訪：

　　目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

　　(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的`客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

　　銷售計(jì)劃方案 14

　　一、電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力：

　　1.能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖，根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問(wèn)題，特殊問(wèn)題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢。

　　2.能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數(shù)。銷售人員應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí)，這有利于電梯的銷售人員與建筑設(shè)計(jì)施工人員的溝通。

　　3.對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并做好記錄。

　　4.大致了解電梯安裝的過(guò)程。有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解，尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序。

　　二、電梯的銷售知識(shí)

　　1.信息的獲取

　　通過(guò)規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院、RCC網(wǎng)站可以得到最新的項(xiàng)目信息，同時(shí)還有一大批不同相關(guān)行業(yè)的人脈，如：消費(fèi)、空調(diào)、裝飾、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息，包括項(xiàng)目進(jìn)展到一定階段的內(nèi)部消息。主要城市的在建和擬建項(xiàng)目的信息資源。

　　2.設(shè)計(jì)院的前期工作

　　這點(diǎn)比較重要，因?yàn)槊考译娞荻加衅湓O(shè)計(jì)上獨(dú)特的地方，如果成功說(shuō)服設(shè)計(jì)院采用我們家的電梯，將會(huì)有比較大的前期優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這并非絕對(duì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)院不是甲方。值得一提的是，使用一種方法搞定設(shè)計(jì)院和甲方設(shè)計(jì)人員，成功的按照機(jī)房電梯做設(shè)計(jì)方案，而且廠家電梯設(shè)計(jì)方案一定成熟，價(jià)格也最有競(jìng)爭(zhēng)力，如果這種設(shè)計(jì)最終確定，中標(biāo)率幾乎百分之百，讓設(shè)計(jì)院來(lái)設(shè)計(jì)，這樣，極大地加大了中標(biāo)率，如果成功，需要給設(shè)計(jì)院的相關(guān)人員一定的傭金報(bào)酬。

　　3.與甲方前期的接觸

　　對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)到即止，從不在開(kāi)始的時(shí)候把我們的產(chǎn)品的很多特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái)，努力制造一個(gè)陪襯者的身份，只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓對(duì)方有一些好感就已足夠，只要先跟著跑就可以了！因?yàn)椋�陪襯者受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和傷害是最小的。同時(shí)，自身可以好整以遐的觀察諸個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，花更多的時(shí)間來(lái)分析甲方內(nèi)部諸多復(fù)雜關(guān)系，分清主次，搞清楚這里的人脈，確定好此項(xiàng)目的幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人。而所有這些，都是一種表面上看起來(lái)漫不經(jīng)心的假象下進(jìn)行。

　　4.第一次出手

　　確定好負(fù)責(zé)人（一般為中層經(jīng)理）之后，進(jìn)行大量的了解工作，了解這個(gè)人的'性格特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，人事背景，通過(guò)一些小禮品，一些共同感興趣的話題，爭(zhēng)取給他留下良好的前期印象。然后等時(shí)機(jī)較為成熟，我會(huì)開(kāi)始主動(dòng)出擊。

　　第一次出手，可以選擇在咖啡廳進(jìn)行，我認(rèn)為這是既能達(dá)到效果，又很經(jīng)濟(jì)的最好方法。給客戶打電話“某某經(jīng)理，您看你什么時(shí)候有時(shí)間，我想和你單獨(dú)談?wù)劇＝裉煜挛绨�，某某咖啡廳很有特點(diǎn)，您可以在工作之余放松一下”，坦率地說(shuō)這種方法約客戶出來(lái)的成功率很高。

　　面對(duì)和他在咖啡廳的交流，可以迅速把自己和客戶的關(guān)系拉近，可以得到許多在他公司談話中無(wú)法得到的信息，可以迅速對(duì)這個(gè)項(xiàng)目作出判斷。最關(guān)鍵的是，可以了解客戶的需要，并根據(jù)此作出滿足其需要的方案。

　　5.選擇突破口

　　當(dāng)以上方法成功施行后，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目就有了一個(gè)大概的了解，清楚的認(rèn)識(shí)到在這個(gè)項(xiàng)目中誰(shuí)是最關(guān)鍵的，有幾個(gè)人？有誰(shuí)不能得罪？有誰(shuí)在這個(gè)項(xiàng)目中起到影響作用？確定好后開(kāi)始行動(dòng)，因?yàn)�，找�?duì)人

　　非常重要。

　　6.一鳴驚人

　　這時(shí)候，工作可以鋪天蓋地的進(jìn)行，從幕后走到了臺(tái)前，開(kāi)始大力宣傳產(chǎn)品，開(kāi)始向客戶灌輸我公司的文化，開(kāi)始向客戶展示自己的個(gè)人風(fēng)格甚至是魅力，從一個(gè)陪襯者的身份變成了主要競(jìng)標(biāo)者。

　　7.最后一擊

　　任何項(xiàng)目都在最后的階段來(lái)一個(gè)叫客戶放心，叫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郁悶的出手，自己的價(jià)格幾乎一直是最高的，無(wú)任何理由來(lái)叫甲方認(rèn)可價(jià)格。但是，在最后，如果有必要，會(huì)有一個(gè)極大的驚人的降價(jià)幅度！這來(lái)源于前期做的大量鋪墊工作，這樣的話，降價(jià)才有分量，最后的一擊包括很多方法，具體項(xiàng)目具體分析�？赡軙�(huì)通過(guò)某一個(gè)超強(qiáng)的人脈，也可能通過(guò)從價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠，或者通過(guò)自己本身的內(nèi)線的內(nèi)部瓦解。

　　8.收尾工作

　　收尾工作如同圍棋中的收關(guān)，一定要小心謹(jǐn)慎。當(dāng)即將贏得訂單，這是最小心的時(shí)候，必須細(xì)心的做好文字工作，在最后的談判中運(yùn)用多種談判技巧，似的客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬(wàn)不能時(shí)間太長(zhǎng)，能簽下來(lái)就立刻簽掉，千萬(wàn)不要被客戶出差或者生病等情況所干擾，因?yàn)橐归L(zhǎng)夢(mèng)多。

　　9.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)不自己出面，也從來(lái)不進(jìn)行夸大。表面上說(shuō)的很含糊，但是又叫客戶能理解自己的深意。同時(shí)，幾乎所有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊都是通過(guò)代理商或者自己的朋友進(jìn)行�？赡芩麄兛雌饋�(lái)漫不經(jīng)心的幾乎話就可能叫客戶對(duì)某個(gè)品牌的電梯擔(dān)心起來(lái)。

　　10.特殊的方法

　　有些時(shí)候，需要使用一些特殊方法，可能會(huì)取得奇效。

　　三、樹(shù)立正確的電梯銷售概念

　　1.關(guān)注銷售要素

　　電梯銷售工作其實(shí)是一個(gè)專業(yè)性、操作性、技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的科學(xué)，它是從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過(guò)程經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

　　2.調(diào)整銷售行為

　　由于我們的部分電梯銷售人員習(xí)慣于將銷售等同于產(chǎn)品推銷，致使企業(yè)銷售水平不斷下降。

　　3.提高銷售人員素質(zhì)

　　最關(guān)鍵的問(wèn)題是要教育廣大銷售人員要全面理解營(yíng)銷的深刻含義，學(xué)會(huì)運(yùn)用全方位多角度地運(yùn)籌電梯銷售工作，堅(jiān)持把廣義銷售包含的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　4.理順電梯銷售觀念

　　銷售部是賣而是買，買進(jìn)來(lái)的是用戶的意見(jiàn)和建議，然后根據(jù)用戶的意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到用戶滿意，最后才能得到用戶的信任和支持，企業(yè)才能獲得成功。不以賣求買，也不能以賣強(qiáng)買，更不是一錘子買賣，而是以買足賣。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，善于傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)，要比單純地把產(chǎn)品賣出去顯得為重要。作為電梯銷售人員要重視用戶反映，即使改進(jìn)產(chǎn)品，不斷滿足客戶需要。否則會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感，失去信心，最終丟了市場(chǎng)，有斷了財(cái)路。

　　四、為用戶服務(wù)

　　電梯企業(yè)必須對(duì)用戶負(fù)責(zé)，積極為用戶服務(wù)。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，它也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段。

　　五、銷售預(yù)測(cè)

　　電梯企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)，是企業(yè)管理的銷售環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)查，就是了解市場(chǎng)商品供求關(guān)系的各項(xiàng)影響因素及其發(fā)展動(dòng)態(tài)。電梯銷售預(yù)測(cè)，則是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上估計(jì)電梯產(chǎn)品銷售的未來(lái)趨勢(shì)，電梯這一特殊性的產(chǎn)品與土地價(jià)格，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系，市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)有著密切聯(lián)系。 存在的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1.對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。

　　4.增加新客戶，同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn)，避免丟單。

　　5.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　6.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　7對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　8.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

　　銷售計(jì)劃方案 15

　�。ㄒ唬┯�(jì)劃概要

　　計(jì)劃概要是對(duì)主要營(yíng)銷目標(biāo)和措施的簡(jiǎn)短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計(jì)劃的主要內(nèi)容，抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容概要是：“本年度計(jì)劃銷售額為5 000萬(wàn)元，利潤(rùn)目標(biāo)為500萬(wàn)元，比上年增加10％。這個(gè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強(qiáng)廣告和促銷努力，是能夠?qū)崿F(xiàn)的。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，今年的營(yíng)銷預(yù)算要達(dá)到100萬(wàn)元，占計(jì)劃銷售額的2％，比上年提高12％�！�

　　（二）營(yíng)銷狀況分析

　　這部分主要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。

　　具體內(nèi)容有：

　　1、市場(chǎng)狀況。列舉目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場(chǎng)近年來(lái)的年銷售量及其增長(zhǎng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。

　　2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)狀況。識(shí)別出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征，以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為，判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。

　　4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的'分配比例等。

　　5、宏觀環(huán)境狀況。主要對(duì)宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn)。

　�。ㄈ�）機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析

　　首先，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。再對(duì)企業(yè)營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析。在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)劣勢(shì)分析基礎(chǔ)上，企業(yè)可以確定在該計(jì)劃中所必須注意的主要問(wèn)題。

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