關(guān)于網(wǎng)站方案范文5篇
為了確保事情或工作有序有效開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)站方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)站方案 篇1
1 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺現(xiàn)狀及存在的問題
國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心）的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭�位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹�。�?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：（1）《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》（PSCC-QM-20xx）中明確規(guī)定，對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實(shí)身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺不能驗(yàn)證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格，所以，當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當(dāng)前采用的是BBS模式，客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進(jìn)行提問，浪費(fèi)了雙方的時間和精力。（3）客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計(jì)算機(jī)操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。
2 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案
2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口
專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時校驗(yàn)。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當(dāng)于驗(yàn)證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。
網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。
用戶以電子申請注冊賬號登錄，實(shí)現(xiàn)了用戶身份驗(yàn)證。用戶可以咨詢本人申請的`專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢，將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計(jì)模式
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題，則進(jìn)入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口， 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：
優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計(jì)了表單內(nèi)容，如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項(xiàng)內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內(nèi)對問題進(jìn)行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3 實(shí)時在線交互咨詢設(shè)計(jì)
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計(jì)了實(shí)時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時進(jìn)行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。
電子申請系統(tǒng)實(shí)時在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實(shí)時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實(shí)時接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：
咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲；允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫，以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。
3 結(jié)束語
隨著專利申請量的持續(xù)增長，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬，20xx年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來解決，而應(yīng)該針對目前的實(shí)際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案，具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
網(wǎng)站方案 篇2
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的`情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位
前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)：
初期：申請域名，申請借貸，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
網(wǎng)站方案 篇3
一. 建立網(wǎng)站的必要性和可行性
面對嶄新的21世紀(jì)，面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和無限前景，具備戰(zhàn)略眼光和開拓思維的企業(yè)家都已認(rèn)識到：國際互聯(lián)網(wǎng)，對于企業(yè)來說，更多的是一種先進(jìn)的商務(wù)手段，而不單是一個風(fēng)光美麗的虛擬世界；建立自己的網(wǎng)站，保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)—網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)，上網(wǎng)發(fā)布信息，建立網(wǎng)上品牌，參與國際、國內(nèi)市場競爭，開展電子商務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，才是真正的強(qiáng)者。因此，在這個信息時代里，建立一個屬于自己的網(wǎng)站，尋找一個能夠?yàn)樽约壕W(wǎng)站進(jìn)行大力推廣和開展電子商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)平臺，對于著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說，已是迫在眉睫、非常必要之事了；誰起步晚，誰就注定要陷入被動并為之付出沉重代價(jià)（有誰愿意再重蹈“麥當(dāng)勞”之路——花800萬元買回一個本該屬于自己的國際域名呢？）。
同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的迅速發(fā)展與不斷完善，一些大型網(wǎng)絡(luò)公司（如中國企業(yè)網(wǎng)）已經(jīng)完全掌握了搭建企業(yè)電子商務(wù)平臺的技術(shù)，已經(jīng)完全具備了為企業(yè)建設(shè)一個屬于自己的精美網(wǎng)站的技術(shù)和將企業(yè)會員在廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行推廣的能力，基本具備了為企業(yè)開展電子商務(wù)活動提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺功能；而且，中國企業(yè)網(wǎng)本著“誠信為本，長期服務(wù)”的企業(yè)理念，本著扶持會員企業(yè)發(fā)展壯大并最終與其共謀大業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在會員入會費(fèi)用問題上真正做到了“絕不讓價(jià)格成為企業(yè)入會時考慮的因素”。
電子商務(wù)(e-commerce)簡單地說即是在互聯(lián)網(wǎng)上做交易。個性化、自動化的服務(wù)為商業(yè)企業(yè)增加商機(jī)、降低成本，同時可以更好地建立和加強(qiáng)同客戶、合作伙伴之間的關(guān)系。為了獲得這些利益，許多公司現(xiàn)在都積極拓展電子商務(wù)，包括銷售、市場和客戶服務(wù)，在線金融財(cái)務(wù)服務(wù)，價(jià)值鏈集成，以及公司采購等業(yè)務(wù)。
隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是 internet已成為一種新的經(jīng)營模式，從4c （connection、communication、commerce & co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,internet正成為世界最大的公共資料庫。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的。應(yīng)用電子商務(wù)，可以使企業(yè)得到以前無法獲得的商業(yè)資源，真是商機(jī)無限，在Ji烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。
房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)越來越重視網(wǎng)絡(luò)渠道，比較典型的可以看北京遠(yuǎn)洋天地和錦繡大地兩個項(xiàng)目的網(wǎng)站規(guī)劃。以及有關(guān)專業(yè)及非專業(yè)網(wǎng)站上的房地產(chǎn)廣告。同時集體簽約通常通過網(wǎng)絡(luò)來組織，也使得房地產(chǎn)企業(yè)不得不密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)消息和動態(tài)。
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
2.1、建立完善的電子郵件訂購系統(tǒng)
2.2、建立完善的網(wǎng)上采購，銷售系統(tǒng)
2.3、樹立企業(yè)形象
2.4、保持市場的`領(lǐng)先地位
2.5、吸引更多的客戶
2.6、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
2.7、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會
2.8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
2.9、提高管理效率
2.10、建立完善的跟蹤系統(tǒng)
三、網(wǎng)站語言
l 簡體中文
l 繁體中文
l 英文
四、網(wǎng)站建設(shè)的程序
1．域名注冊：
注冊國際域名:“”。
注冊國內(nèi)域名:“”。
2．租用空間：中國企業(yè)網(wǎng)為貴公司提供1000m空間。
3．網(wǎng)頁制作：
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)力求表現(xiàn)公司形象和風(fēng)格，頁面要求精美，文件小、占用空間小，網(wǎng)頁顯現(xiàn)速度快。此三點(diǎn)是一個企業(yè)網(wǎng)站的基本要求。
4．網(wǎng)站維護(hù)，域名解析，域名鏈接等：中國企業(yè)網(wǎng)公司免費(fèi)提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
五．網(wǎng)站架設(shè)步驟
5.1、樹立企業(yè)形象
針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。 5.1.1、寶克集團(tuán)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)大體包含分兩個方面：
1）網(wǎng)站信息布局 寶克集團(tuán)網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
網(wǎng)站方案 篇4
企業(yè)網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下：
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析（企業(yè)自行處理）
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用Window還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞）。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）
1、根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的`問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
網(wǎng)站方案 篇5
西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站，所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對待：
一、面對網(wǎng)友的營銷模式
我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的'調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度，為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。
二、面對商家的營銷模式
檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個方面開展：
１.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。
�。�.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄�，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計(jì)劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計(jì)劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時的修改，完善。
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