調(diào)查方案范文（通用11篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的調(diào)查方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
調(diào)查方案 篇1
一、目的
為更好的服務(wù)于業(yè)主，廣泛聽取業(yè)主意見，及時了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意程度，改進服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
二、職責(zé)
1、項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查的組織工作。
2、項目部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)具體滿意度調(diào)查工作的落實，匯總工作。
3、物管員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)滿意度調(diào)查工作的實施工作。
三、工作程序
1、標(biāo)準(zhǔn)和要求
1)項目部每年至少對業(yè)主進行一次業(yè)主意見調(diào)查(可根據(jù)項目部需要增加次數(shù))。新辦理入住的項目部需在辦理入住半年后對業(yè)主進行一次。
2)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量應(yīng)達到項目已辦理入住戶數(shù)的90%，回收數(shù)量應(yīng)達到發(fā)放數(shù)量的80%，整體的滿意度應(yīng)達90%(含)以上，各分項的滿意度應(yīng)達到90%(含)以上。
3)項目部負(fù)責(zé)將最終的調(diào)查結(jié)果進行匯總及各項分析，并報公司綜合管理部備案。
2、項目部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)制定本服務(wù)區(qū)《業(yè)主滿意度調(diào)查表》，負(fù)責(zé)對最終業(yè)主滿意度結(jié)果的匯總工作。
3、物管員根據(jù)項目管理情況，向已辦理入住的業(yè)主發(fā)放《業(yè)主滿意度調(diào)查表》進行滿意度調(diào)查，調(diào)查的`內(nèi)容涉及各部門員工的禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、處理問題的效率及業(yè)主對物業(yè)公司的其他意見等。
4、意見調(diào)查問卷回收后，由項目部經(jīng)理助理依據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析工作，并依據(jù)發(fā)放量及回收量統(tǒng)計滿意度，填寫《業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果》。
1)業(yè)主滿意度調(diào)查分四個等級：非常滿意、滿意、一般、不滿意。
2)發(fā)放數(shù)量計算方法：已辦理入住數(shù)量×90%=發(fā)放數(shù)量3)回收數(shù)量計算方法：發(fā)放數(shù)量×80%=回收數(shù)量
4)整體滿意度計算方法：滿意問卷數(shù)量(包括非常滿意和滿意)÷回收數(shù)量×100%=整體滿意度
5)分項滿意度計算方法：分項滿意問卷數(shù)量÷回收數(shù)量×100%=分項滿意度
5、各項目部依據(jù)問題匯總，制定進一步的整改措施和預(yù)計完成時間，報公司總經(jīng)理審核。
6、項目部將經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的整改措施及預(yù)計時間反饋業(yè)主。
7、業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)束后，由項目部經(jīng)理助理對此次滿意度調(diào)查中不滿意業(yè)主進行回訪，達到業(yè)主滿意。
8、如業(yè)主在調(diào)查中提出投訴事宜，應(yīng)執(zhí)行《業(yè)主投訴處理程序》。
9、在項目部完成業(yè)主提出的問題進行整改后，由物管員針對整改結(jié)果對業(yè)主進行回訪工作并填寫《業(yè)主滿意度調(diào)查回訪記錄》。
10、滿意度調(diào)查及對調(diào)查的回訪工作完成后，調(diào)查問卷及相關(guān)記錄由項目部統(tǒng)一存檔。
11、注意事項：
1)項目部負(fù)責(zé)人對業(yè)主滿意度調(diào)查的全過程起到監(jiān)督作用，保證滿意度調(diào)查真實性。
2)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷發(fā)出后，及時進行回收。
3)對業(yè)主在意見調(diào)查提出的問題各部門應(yīng)對改進情況進行跟進，并做詳細(xì)記錄，同時應(yīng)將最終完成時間在《業(yè)主意見調(diào)查問題及整改措施匯總》中記錄明確。
調(diào)查方案 篇2
一、調(diào)查目的
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，經(jīng)濟社會正朝著縱深處發(fā)展。而我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)會更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，成為當(dāng)前我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，在大學(xué)生的消費理念超前或沒有計劃的前提下，培養(yǎng)和提高大學(xué)生正確的理財觀念。幫助大學(xué)生做好理財規(guī)劃，有利于大學(xué)生的健康成長。
二、調(diào)查對象和單位
合肥學(xué)院在校大一大二的學(xué)生
三、調(diào)查項目
1、在校大一大二學(xué)生的基本生活費：
基本生活費顧名思義是我們大學(xué)生日常生活的基本經(jīng)濟支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項費用是在校大學(xué)生必不可少的支出，用以維持和保證我們可以正常生活。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的基本生活費在每月總的費用支出中所占的比例，進而了解在校大一大二學(xué)生可能存在的生活消費的心里特征以及探討其消費結(jié)構(gòu)是否合理。
2、在校大一大二學(xué)生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂費
休閑娛樂費是指大學(xué)生在日常生活中用于休閑、娛樂等方面的費用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其他娛樂場所、旅游等費用的支出。此項費用主要用于在校大學(xué)生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的休閑娛樂費在每月總的費用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學(xué)生可能存在的消費行為導(dǎo)向與消費觀念。
3、在校大一大二學(xué)生的學(xué)習(xí)費
學(xué)習(xí)費是指大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習(xí)方面的費用支出，比如購買書籍、音像物品等費用的支出。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生課余之外知識的補充，同時豐富大學(xué)生的精神生活，是大學(xué)生日常生活中十分重要的支出。了解此項費用的支出可以了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的消費理念，進而反映在校大學(xué)生的世界觀的發(fā)展?fàn)顩r。
4、在校大一大二學(xué)生的人情交際費
人情交際費意旨在校大學(xué)生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費用，大致包括班級聚餐、購買生日禮物、同學(xué)聚會等方面的支出。此項費用的`支出主要是在校大學(xué)生課余生活中的額外支出，用于大學(xué)生活中的人際交往，不可避免，在在校大學(xué)生的生活開支中占了一定的比重。了解人情交際費用支出用于了解大一新生及大二學(xué)生近兩年用于人情交際方面的費用預(yù)算及支出，反映大學(xué)生的消費行為以及消費觀念。
5、在校大一大二學(xué)生的購物費用
購物費用是指在校大學(xué)生在其日常生活中用于購買非生活必需品的支出，主要包括購買衣物、零食、飾品等方面的支出。此項費用的支出普遍存在于大部分在校大學(xué)生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生用于購物方面的費用可以幫助分析在校大學(xué)生的消費行為導(dǎo)向更甚是他們的世界觀的構(gòu)成是否健康合理。
6、在校大一大二學(xué)生的電子產(chǎn)品費
電子產(chǎn)品費是指在校大學(xué)生為所購買的電子產(chǎn)品所支出的費用，其中電子產(chǎn)品包括手機、電腦、音樂播放器等。此項費用的支出主要用于在校大學(xué)生的業(yè)余生活或者用于輔助學(xué)習(xí)。
7、在校大一大二學(xué)生的通訊費
通訊費是指在校大學(xué)生在日常生活期間用于互相交流的費用，主要指手機話費。此項費用的支出是現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的一項支出，用于同學(xué)、家人間的溝通交流，同時方便學(xué)習(xí)與工作。
8、其他方面的費用支出
四、調(diào)查時間和調(diào)查方法
1、調(diào)查時間安排
A、工作籌備階段：20xx年9月
B、工作指標(biāo)設(shè)計：20xx年9月
C、調(diào)查報告完成時間：20xx年9月底
2、調(diào)查方法采用采訪法和訪問表的方法
�。�1）采訪法首先分別選取大一大二兩個年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學(xué)生進行走訪詢問調(diào)查。
�。�2）問卷調(diào)查針對調(diào)查項目制成調(diào)查問卷，然后向在校大一大二的學(xué)生發(fā)放。
五、調(diào)查的組織實施計劃
1、調(diào)查的成員分工A、2人負(fù)責(zé)聯(lián)系合肥學(xué)院院學(xué)生會，便于協(xié)助工作。
小組成員：B、2人負(fù)責(zé)工作中所需要的后勤服務(wù)。
小組成員：C、8人負(fù)責(zé)發(fā)放問卷，調(diào)查問卷，回收問卷。
組長：XX
副組長：XXX
成員：XXX、XX、XX、XX、XX
2、調(diào)查的工作步驟
�。�1）制作問卷，審核問卷，印制問卷等其他備用物品。
�。�2）聯(lián)系各系學(xué)生會負(fù)責(zé)人，確認(rèn)發(fā)放調(diào)查問卷的時間。
�。�3）確認(rèn)回收問卷的時間，并安排負(fù)責(zé)人認(rèn)真回收。
（4）對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析。
3、參與調(diào)查工作的人員培訓(xùn)
�。�1）讓參與工作的人員熟悉問卷內(nèi)容，方便對學(xué)生的詢問進行解答。
�。�2）提醒工作人員應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
4、調(diào)查經(jīng)費開支的預(yù)算：
A、調(diào)查問卷的印制及相關(guān)備用物品的費用。約為20xx元人民幣
B、調(diào)查期間所需的通訊費用。約1500元人民幣
C、調(diào)查期間所需的餐飲費用。約3500元人民幣
D、調(diào)查前期及期間所需的搜集資料費用。約100元
E、調(diào)查期間附送的禮品費用。約5000元人民幣
F、其他的意外備用經(jīng)費預(yù)算。
備注：總計約12500元人民幣
調(diào)查方案 篇3
一、簡介
�。ㄒ唬┭芯勘尘�
近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，作為國民經(jīng)濟動脈的交通發(fā)展也非�？欤鞘幸�(guī)模也越來越大。城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐日益加快，快速干道、立交橋、大容量公共交通系統(tǒng)等大規(guī)模的交通建設(shè)項目日益增多。同時，隨著城市化進程的加快，城市人口逐漸增多，城市交通需求也越來越大。所以目前國內(nèi)大多數(shù)城市存在著交通供給和交通需求的矛盾日益激化的問題。交通系統(tǒng)作為服務(wù)系統(tǒng)，更要有效的滿足交通需求，就需要對交通需求特征，也就是出行特征有充分的了解，從而合理引導(dǎo)交通的發(fā)展，科學(xué)的安排交通設(shè)施的建設(shè)，進行有效的交通需求管理。而要分析研究交通出行的特征，即交通源流的產(chǎn)生及其在地理空間上的流向，以及以一定的交通方式在交通網(wǎng)絡(luò)上的分布形態(tài)，最基本也最全面的手段就是進行交通調(diào)查。對于城市交通需求，居民出行調(diào)查能全面地反映出行者的社會屬性信息和出行信息，刻畫城市交通出行的特征。
�。ǘ┚用癯鲂姓{(diào)查的含義
城市居民出行，是指居民為完成某一目的，使用某一種交通方式，耗用一定的時間從出發(fā)點經(jīng)某一路徑到達目的地的位移過程。居民出行調(diào)查，是指對居民一天內(nèi)出行的詳細(xì)情況（目的、時間、距離、路線、交通方式、起訖點等）進行調(diào)查，通過分析和尋找相關(guān)的變化規(guī)律，作為城市交通規(guī)劃、建設(shè)的依據(jù)。對居民出行隨時間、空間、目的、方式變化規(guī)律的分析，也是城市客流流量、流向分布以及交通結(jié)構(gòu)方式預(yù)測的基礎(chǔ)，可為優(yōu)化現(xiàn)有城市公交線網(wǎng)以及科學(xué)制定公交線網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù)。一般出行的定義是：“為完成某一目的，在可通行車輛的道路上步行超過5分鐘或使用交通工具單程距離超過500米，稱為一次出行”。
（三）居民出行調(diào)查的重要性
居民出行調(diào)查是交通規(guī)劃中OD調(diào)查的重要內(nèi)容，是交通規(guī)劃中需要收集的最基礎(chǔ)資料之一，是進行交通需求預(yù)測和制定交通規(guī)劃方案的重要依據(jù)，在城市綜合和專項交通規(guī)劃中扮演著極其重要的角色。國內(nèi)外調(diào)查實踐表明：居民出行調(diào)查可以全面地再現(xiàn)城市交通隨即易逝、變化多的特點，能揭示城市交通結(jié)癥的原因、內(nèi)涵交通需求與土地利用、經(jīng)濟活動的規(guī)律。
通過對居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和分析，可以把握城市交通需求與土地利用以及經(jīng)濟活動之間的相互關(guān)系，對全面掌握城市的交通建設(shè)、運行和發(fā)展?fàn)顩r，了解現(xiàn)狀交通特征和潛在問題都大有裨益。同時，基于現(xiàn)狀居民出行特征進行的交通需求預(yù)測是城市制定交通政策、變質(zhì)交通發(fā)展規(guī)劃最具影響力的定量依據(jù)。
二、居民出行調(diào)查中所運用技術(shù)
（一）抽樣技術(shù)
抽樣方法和抽樣率直接關(guān)系到調(diào)查數(shù)據(jù)的精度。在調(diào)查目的和抽樣方法確定的情況下，僅從保證數(shù)據(jù)精度的要求出發(fā)，抽樣率一般與以下3個因素有關(guān)：總體參數(shù)的變異性、精度的要求（抽樣誤差和置信度）和總體的大小。
1、常用抽樣方法及抽樣率的計算
不同的調(diào)查目標(biāo)對應(yīng)不同的統(tǒng)計量，對樣本的數(shù)量要求不同。常用的調(diào)查目標(biāo)有：均值、總值、兩個均值的比率或兩個總體的比率、屬于某一特定類的單位所占的比例。下面以均值為例，僅從調(diào)查精度對樣本量要求的角度出發(fā)，用誤差分析的理論對其計算進行討論。
對精度的要求通常以允許絕對誤差（絕對誤差限）d或允許相對誤差（相對誤差限）r來表示。
在對總體未做任何假定的情況下，y的精確分布很難求得，已經(jīng)證明，當(dāng)n增大時，具有有限標(biāo)準(zhǔn)差的任何總體樣本均值的分布趨于正態(tài)分布（這個結(jié)果是關(guān)于無限總體的），這時絕對誤差限，而相對誤差限，式中，t為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的雙側(cè)α分位數(shù)。在實際問題中，當(dāng)Y未知時，可以用其估計量代替。因此，根據(jù)對d或r的要求以及1-α所對應(yīng)的t可推算出所需要的樣本量。
�。�1）簡單隨機抽樣
從一個簡單隨機樣本所得的均值y的方差是:
式中，f=n/N是抽樣率。
在概率論中已經(jīng)證明，從一個無限總體中抽取一個含量為n的隨機樣本，樣本平均數(shù)的方差。當(dāng)總體有限時，唯一變化的是引入因子分別稱為方差和標(biāo)準(zhǔn)差的有限總體校正系數(shù)(fpc)。假如n/N任然是低的，fpc就接近于1，這樣總體樣本含量對樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差就沒有直接的影響。
根據(jù)不同精度的要求，將бy帶入d或r的表達式，可得到不同條件下所需的樣本量的計算公式。
�。�2）分層抽樣
分層抽樣就是將母體分為若干互不重復(fù)的類型（層次），然后再每個層中分別獨立的進行抽樣。如果每層都是簡單隨機抽樣，則稱為分層隨機抽樣，所得的樣本稱為分層隨機樣本。
假如共分為L層，用下標(biāo)h(h=1，2，…，L)表示層號，關(guān)于h層的記號如下：單元總數(shù)Nh；樣本單元總數(shù)nh；層權(quán)Wh；抽樣率fh；總體方差S2n；樣本方差s2n。
下面重點討論的是如何確定總的樣本數(shù)和每層的樣本量nh，記wh=nh/n。
同樣的樣本量在各層中不同的分配（nh由調(diào)查者選�。a(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)差是不同的。根據(jù)分層隨機抽樣理論，可求得n的一般公式，其中V為總體平均值的方差，又根據(jù)，可得，根據(jù)這兩個公式，對其進行變換可得任何一種分配情況的總體樣本量。
在居民出行調(diào)查中，各層經(jīng)常采用相同的抽樣率，即，也就是說按各層單元數(shù)占總體單元數(shù)的比例（各層的層權(quán)）進行分配，稱作按比例分配的分層隨機抽樣。
�。ǘ┱{(diào)查技術(shù)
入戶調(diào)查
目前，我國城市所進行的居民出行調(diào)查，基本是采用家訪時抽樣調(diào)查的方法。這種調(diào)查方法以居民的戶口為基礎(chǔ)，以家庭為單位，通過調(diào)查員家訪的方式進行
家訪式抽樣調(diào)查的優(yōu)點
第一、由于我國城市都建有比較完備的戶籍制度，戶籍管理集中，所以便于掌握樣本的總體情況及分布狀況。在此基礎(chǔ)上，可運用各種抽樣技術(shù)手段進行樣本的抽樣。
第二、我國各大、中城市所進行的居民出行調(diào)查，其調(diào)查機構(gòu)和調(diào)查隊伍的建立，以及調(diào)查中各部門工作的協(xié)調(diào)、組織管理和全部的調(diào)查經(jīng)費等，都是由市政府負(fù)責(zé)。這樣，調(diào)查的組織實施工作基本上是在一種有序、協(xié)調(diào)的環(huán)境中進行，這種環(huán)境對調(diào)查工作的順利進行是非常有利的。
第三、這種通過培訓(xùn)調(diào)查員，并由他們到居民家中進行調(diào)查的方法，在我國各城市中已被廣泛的應(yīng)用，且在不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成了一套比較完備的實施方法。
三、居民出行調(diào)查的主要內(nèi)容
城市居民出行調(diào)查是對城市居民出行從起點O(Origin)和終點D(Destination)的出行過程的.調(diào)查。城市居民出行調(diào)查應(yīng)該包括的資料有居民的基本特征資料和一次具體出行的資料，具體包括：
（一）居民個人特征數(shù)據(jù)
主要包括家庭住址、性別、年齡、文化程度、是否為本地戶口、職業(yè)以及公交IC卡持有情況。
（二）家庭基本特征數(shù)據(jù)
主要包括家庭地址、家庭人口、六歲及六歲以上人口的數(shù)量、暫住人口的數(shù)量、暫住人口的來源地，家庭收入情況、家庭自行車擁有量、家庭摩托車擁有量、家庭小汽車擁有量、家庭三輪車擁有量。
�。ㄈ┚用褚蝗粘鲂杏涗洈�(shù)據(jù)
這里的數(shù)據(jù)是選擇一天作為調(diào)查日，調(diào)查抽樣居民的一天出行記錄，主要包括出行方式、出行目的、出行地址、出行時間、到達目的地地址及其用地性質(zhì)、到達時間，這些數(shù)據(jù)要具有連續(xù)性，確保居民的出行有始有終。
四、Access在居民出行調(diào)查中的應(yīng)用
（一）ACCESS的定義
ACCESS是微軟公司推出的基于Windows的桌面關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS，即RelationalDatabaseManagementSystem），是Office系列應(yīng)用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用來建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對象；提供了多種向?qū)�、生成器、模板，把�?shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、界面設(shè)計、報表生成等操作規(guī)范化；為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼，就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理的任務(wù)。
ACCESS能夠存取Access/Jet、MicrosoftSQLServer、Oracle（甲骨文軟件公司），或者任何ODBC兼容數(shù)據(jù)庫內(nèi)的資料。雖然它支援部分面向?qū)ο螅∣OP）技術(shù)，但是未能成為一種完整的面向?qū)ο箝_發(fā)工具
�。ǘ┚用癯鲂姓{(diào)查數(shù)據(jù)處理的設(shè)計
居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)處理主要包括三個環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)的輸入模塊、數(shù)據(jù)處理模塊以及數(shù)據(jù)的輸出模塊。
1、數(shù)據(jù)錄入
取得居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)后，首要的工作就是要對數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)錄，由調(diào)查表格錄入到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，這其中就包括數(shù)據(jù)的檢錯，調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)基本都是靠調(diào)查員手寫，難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)的錯填，漏填。數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄過程中最重要的工作就是對數(shù)據(jù)的糾錯。
2、數(shù)據(jù)處理模塊
數(shù)據(jù)的處理包括兩個指標(biāo)：OD指標(biāo)，即生成OD矩陣；單項指標(biāo)，中OD表的生成較其他單項指標(biāo)的統(tǒng)計分析更為復(fù)雜。
生成的OD表后，要進行OD表的擴算才能反映總體的情況，從抽樣數(shù)據(jù)推導(dǎo)出整個調(diào)查區(qū)域的OD出行特征，就要對交通小區(qū)的產(chǎn)生量、吸引量以及OD矩陣進行擴算。
除了OD表的計算和擴算以外，還需要一些單項指標(biāo)的統(tǒng)計計算，一種是總體特征：包括平均出行次數(shù)及各職業(yè)，年齡段的平均出行次數(shù)及各職業(yè)等；另一個是特征結(jié)構(gòu)分析，即具有某項特征的出行的某一項特征結(jié)構(gòu)，如某種出行方式的年齡結(jié)構(gòu)等。
總體特征統(tǒng)計分析比較容易實現(xiàn)，具體計算流程如下。
其它的指標(biāo)算法和上面的指標(biāo)一樣，這里不再贅述。
在進行特征結(jié)構(gòu)分析時，首先讀取這種出行對應(yīng)的查詢，如分析各種出行方式的年齡結(jié)構(gòu)，再通過此記錄集進行年齡結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計分析。出行時耗特征分析相比于其他的特征結(jié)構(gòu)分析比復(fù)雜。下面是出行時耗特征分析計算的流程。
3、輸出圖表
這個模塊的關(guān)鍵是OD（可按目的和方式劃分）、出行時耗等圖表的輸出，ACCESS布局別空間數(shù)據(jù)庫的功能，因此這部分輸出主要靠別的軟件來實現(xiàn)。
五、結(jié)束語
本論文主要闡述了居民出行調(diào)查的基本理論和抽樣的方法。居民出行調(diào)查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的設(shè)計，明確了各種分析指標(biāo)的算法，并利用VB和ACCESS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)軟件，提高了數(shù)據(jù)管理的效率。
調(diào)查方案 篇4
一、調(diào)查主題
我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查及前景預(yù)測
二、調(diào)查背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年網(wǎng)絡(luò)購物全年市場交易金額達到7431億，三年時間增長將近三倍。
三、調(diào)查目的
通過大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查，了解大學(xué)生對網(wǎng)上消費的態(tài)度，及網(wǎng)上消費對大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費觀、價值觀，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費，使網(wǎng)絡(luò)消費與日常生活平衡有序的進行。通過網(wǎng)購調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費在大學(xué)校園的市場空間和發(fā)展前景。
四、調(diào)查內(nèi)容
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購商品種類、頻率、消費額度、信任度等。
五、調(diào)查對象
調(diào)查對象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生
六、調(diào)查方式和方法
a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查b)調(diào)查方法：問卷調(diào)查
七、調(diào)查步驟以及時間安排
a)第一階段：（4月23日——4月25日）
確定人員分工及調(diào)查項目、設(shè)計調(diào)查問卷
b)第二階段：（4月26日——5月1日）
發(fā)放調(diào)查問卷進行市場調(diào)查，回收問卷
c)第三階段：（5月1日——5月6日）
統(tǒng)計調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告
八、調(diào)查工作經(jīng)費預(yù)算
a)市場調(diào)查策劃書打�。�1份）——2元
b)市場調(diào)查問卷制作（100份）——20元
c)市場調(diào)查報告打�。�1份）——2元
九、調(diào)查人員
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：
你好！我正在做一個關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出相應(yīng)的對策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作！
1、你的性別：（）
A.男B.女
2、你的`年級：（）
A.大一B.大二C.大三D.大四
3、你有過網(wǎng)購的經(jīng)驗嗎？（）
A.有B.沒有（跳到12題）
4、你選擇網(wǎng)上購物的原因：（）
A.省時省錢B.商品原因C.出于好奇D.從眾心理E.其他
5、你對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：（）
A.非常了解B.了解不多C.了解一點點D.不了解
6、你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：（）
A.書籍B.衣服和食品C.電子產(chǎn)品D.生活用品E.其他
7、你在網(wǎng)上購物平均每次花費多少錢：（）
A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上
8、你網(wǎng)購的頻數(shù)是多少：（）
A.每月一次B.每季一次C.每星期一次D.不確定
9、你網(wǎng)上購物的支付方式一般是：（）
A.第三方支付平臺B.網(wǎng)上支付C.電信支付D.貨到付款
10、你覺得網(wǎng)上購物可信嗎？（）
A.很可信B.比較可信C.不太可信D.不可信
11、你對網(wǎng)上購物的預(yù)期如何？（）
A.發(fā)展空間很大B.不怎么看好C.短期內(nèi)不會有太大發(fā)展D.其他
12、你認(rèn)為網(wǎng)購需要改進的是什么？
A.商品質(zhì)量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障
13、你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎？（）
A.很多B.有，但不多C.沒有
14、你未進行網(wǎng)上購物的原因：（）
A.商品問題B.誠信C.貨款支付D.物流問題E.售后服務(wù)F.安全
15、預(yù)計你會在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：（）
A.三個月之內(nèi)B.半年之內(nèi)C.一年之內(nèi)D.一年以上E.不確定
16、你覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：（）
A.是B.不是C.不知道D.各有利弊
17、淺談網(wǎng)上購物的利與弊：
利：
弊：
問卷到此結(jié)束，再次謝謝你的合作！
調(diào)查方案 篇5
化妝品行業(yè)是中國對外開放最早的產(chǎn)業(yè)之一，改革開放后發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量眾多，市場競爭激烈。目前國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000余家，其中中小型化妝品企業(yè)占總數(shù)，但市場份額不到20%�；瘖y品行業(yè)總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內(nèi)化妝品市場主要被外資企業(yè)所占據(jù)。盡管外資品牌在傳統(tǒng)化妝品領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，但由于化妝品行業(yè)整體容量大，消費者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準(zhǔn)確把握、通過清晰準(zhǔn)確的品牌定位，在某些細(xì)分領(lǐng)域獲得長足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。如相宜本草等本土品牌在國內(nèi)護膚品市場中逐步占據(jù)一定的市場份額，并快速成長和發(fā)展。
據(jù)市場調(diào)研中國目前現(xiàn)有化妝品企業(yè)5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產(chǎn)實力的小品牌都會找OEM企業(yè)合作;另一方面，大量的美容美發(fā)機構(gòu)及大型賣場、日化連鎖經(jīng)營公司等也對ODM有較高需求�？梢哉f，本土日化ODM市場具有廣闊的發(fā)展空間。長期以來，中國都被認(rèn)為是世界工廠。由于不掌握產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)，只能以低廉的勞動賺取全球產(chǎn)業(yè)鏈上最低端的制造費。而在日化行業(yè)，這一現(xiàn)象同樣明顯。市場調(diào)查在中國眾多的日化ODM企業(yè)中，具備相當(dāng)規(guī)模、實力的企業(yè)卻少之又少;而具有較大研發(fā)實力，掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)日化ODM企業(yè)則更少。
未來五年我國化妝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，至20xx年將達到約3142億元規(guī)模，20xx-2018年復(fù)合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現(xiàn)逐漸放緩趨勢，但由此帶來的'規(guī)模擴展空間依然巨大，預(yù)示著我國化妝品市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。“十二五”期間，化妝品行業(yè)將優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求�；瘖y品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導(dǎo)向適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求，以提高質(zhì)量，增強功效、擴大品種為目標(biāo)大力研發(fā)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品成熟期、發(fā)展期、衰退期調(diào)整步伐，保持新產(chǎn)品產(chǎn)值占有率不低于20%，并提高產(chǎn)品的附加價值。另一方面，增強自主創(chuàng)新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產(chǎn)品增至20個，“馳名商標(biāo)”產(chǎn)品增至30個，更多的產(chǎn)品進入省“名牌產(chǎn)品”和省“著名商標(biāo)”行列。
本研究咨詢報告由宇博智業(yè)領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國報告大廳、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、化妝品行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)，對我國化妝品市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。報告還對化妝品市場風(fēng)險進行了預(yù)測，為化妝品生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前中國化妝品行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。
調(diào)查方案 篇6
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟——學(xué)生經(jīng)濟逐漸發(fā)展起來。現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒有自己獨立的經(jīng)濟來源，卻進行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發(fā)生了很大的`轉(zhuǎn)變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
二、調(diào)查目的和任務(wù)
為了初步了解我校大學(xué)生的消費狀況、結(jié)構(gòu)及消費觀念，我們特作此調(diào)查問卷，旨在杜絕當(dāng)代大學(xué)生不健康的消費習(xí)慣和觀念，學(xué)會如何正確理財消費，做一個理性的消費者，安排好自己的學(xué)習(xí)與生活各個方面的需要。
這項調(diào)查不僅有利于掌握我校學(xué)生的消費概況，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀具有重要的指導(dǎo)意義。在大的層面上，能夠為構(gòu)建社會主義節(jié)約型社會提供強有力的支持。
三、調(diào)查對象和調(diào)查單位
因為大學(xué)生的消費不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費，每個大學(xué)生都在，具有普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的差異性。此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法：隨機抽取紅河學(xué)院的大學(xué)生：52名
四、調(diào)查項目
此次調(diào)查內(nèi)容主要有我校學(xué)生消費經(jīng)濟來源、日常消費狀況、消費支出情況、消費方式選擇、平均消費水平、消費目的、平均每月的伙食費占生活費的比例、消費理財觀念等。調(diào)查項目采用問卷形式（見附一），52份
五、調(diào)查方式及調(diào)查內(nèi)容、工具：
1、調(diào)查工具：問卷準(zhǔn)備，問卷發(fā)出52份，收回52份
2、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生的消費觀念
采用抽樣調(diào)查的方法，以全校大學(xué)生為總體，在一、二、三、四年級中隨機抽樣，用樣本調(diào)查結(jié)果推斷總體。
六、調(diào)查方法及具體實施
1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷發(fā)給學(xué)生，統(tǒng)一選擇上課這段時間開始進行調(diào)查。
2、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計資料：
查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。
七、調(diào)查時間
本次調(diào)查從20xx年4月12日開始，歷時兩周，分三階段進行：
第一、準(zhǔn)備階段。4月13日-4月15日，設(shè)計調(diào)查方案，問卷設(shè)計及打印等。
第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。4月16日-4月18日，主要任務(wù)是布置調(diào)查問卷，抽選調(diào)查學(xué)生，調(diào)查問卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，得出調(diào)查結(jié)果。
第三、資料整理和總結(jié)階段。4月20日-4月21日，主要是整理調(diào)查資料，進行分析研究，編印調(diào)查資料，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報告。
八、調(diào)查人員
本人
調(diào)查方案 篇7
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
�。ǘ┫M者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的'觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
�。ㄈ└偁幷哒{(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學(xué)生）：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商：10家其中校外5家
大型綜合商場1家
中型綜合商場2家
專賣店2家
校內(nèi)5家
綜合商場3家
專賣店2家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
�。ㄒ唬┮�(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
�。ǘ┡嘤�(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員：20名（其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1個工作日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）…………1個工作日
實地訪問階段…………4個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日
調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日
論證結(jié)段…………2個工作日
九、經(jīng)費預(yù)算
1、策劃費1500
2、交通費500
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費500
4、公關(guān)費1000
5、訪談費1000
6、問卷調(diào)查費1000
7、統(tǒng)計費1000
8、報告費500總計7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：顏儒葵
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：待定調(diào)查方案、問卷的修改：待定調(diào)查人員培訓(xùn)：待定調(diào)查人員：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定調(diào)查報告撰寫：待定論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫：顏儒葵
調(diào)查方案 篇8
所謂抽樣設(shè)計，就是依據(jù)調(diào)查目的，在給定的人力、物力、財力等的條件下，在從一定總體中抽取樣本資料以前，預(yù)先確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟、最有效的結(jié)果。
一、調(diào)查目的
1.調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生的實際消費與自身條件之間的聯(lián)系”及沖突；
2.調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費的合理規(guī)劃性、理性且成熟性；
3.調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)和主要消費項目及消費心態(tài)及各人心目中理想的消費狀況。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
1、目標(biāo)總體和調(diào)查總體
目標(biāo)總體指所有西安市的大學(xué)生。
調(diào)查總體為根據(jù)西安市的大學(xué)生實際情況設(shè)計形成的抽樣框。
2、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查人的消費結(jié)構(gòu)和消費理念兩大部分，問題大致包括：月消費額及消費項目、消費方式、購物態(tài)度和理念以及消費的自我滿意度等。
3．選擇調(diào)研方法
入室調(diào)查法
三、抽樣調(diào)查設(shè)計
第一步：確定抽樣方法
調(diào)查決定采用多階段抽樣與整群抽樣相結(jié)合的抽樣方法進行方案設(shè)計，調(diào)查的最小單元為大學(xué)生。決定調(diào)查的各個階段為學(xué)校、寢室、學(xué)生，在寢室利用隨機數(shù)表抽取學(xué)生。
第二步：確定樣本量及各階段樣本量的配置
按簡單隨機抽樣時，在置信度為t=95%時，絕對誤差為△P=5%，取方差大到最大的比例，則全市的樣本量應(yīng)為：
n0=t2*P*Q/△P2≈22*0.5*0.5/0.052=400(人)
根據(jù)以往的經(jīng)驗，估計回答的概率為a=90%，因此調(diào)整樣本量為：
n1=n0/a=400/0.9≈445(人)
由于多階段抽樣的效率比簡單隨機抽樣的效率低，取設(shè)計效應(yīng)deff=1.35，則全市范圍內(nèi)應(yīng)調(diào)查的樣本學(xué)生為：
n2=n0*deff=445*1.35=600（人）
�。ㄗⅲ涸O(shè)計效應(yīng)為某個特定抽樣設(shè)計的估計量方差v(θ)與相同樣本量(不放回)簡單隨機抽樣的`估計量方差vsrs(θ)之比。）
各階段的配置分別為：
初級單元：10個學(xué)校
二級單元：150個寢室，每個學(xué)校抽25個寢室
三級單元：600個學(xué)生，每個寢室抽4名學(xué)生
第三步：抽樣過程以全西安市的在讀大學(xué)生為總體，采用多階段抽樣方法抽取樣本。
第一階段，先以西安市的每個高等院校為初級單元。按不等概（即每個初級單元被抽取概率不等，大單位被抽中的機率大）的PPS抽樣（抽取率與單位大小成比例的多階段抽樣，即按學(xué)校的人數(shù)確定相應(yīng)的抽樣比率）從中抽取6個學(xué)校。
第二階段，在每個被抽中的學(xué)校中，將全校所有的寢室依次進行編號，賦予每個寢室一個與編號一樣的代碼；根據(jù)所有的寢室數(shù)除以樣本量25，確定抽樣間距；然后對代碼進行隨機起點的等距抽樣，則被抽中的寢室為樣本寢室。
第三階段，分別在每個樣本寢室中，按隨機二維數(shù)列表抽取4名學(xué)生（若寢室的人數(shù)不足，就從下一個寢室補充完整）。
四、抽樣調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查方案 篇9
一、主題：
調(diào)查研究校園內(nèi)水環(huán)境對鳥類棲息的影響
二、整體思路
本次調(diào)查活動主要通過對北京航空航天大學(xué)綠園荷花池注水前后附近區(qū)域棲息鳥類的數(shù)量和種類的調(diào)查、記錄，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理和比較，分析研究校園水環(huán)境對鳥類棲息的影響，確定水環(huán)境是否與鳥類的棲息數(shù)量種類有一定關(guān)系，從而建議高校綠化建設(shè)注重對湖泊、池塘的規(guī)劃。調(diào)查之初，首先進行資料收集和查詢，對北航荷花池附近經(jīng)常出現(xiàn)的鳥類進行大致了解，方便日后觀察確認(rèn)和比較。然后確定所需調(diào)查的各項數(shù)據(jù)，并且合理安排觀察時間與具體地點。在準(zhǔn)備工作結(jié)束后，開始進行調(diào)查，并做好數(shù)據(jù)的記錄、處理工作，最后分析結(jié)果與建議，撰寫調(diào)查報告。
三、前期準(zhǔn)備
1、鳥類資料收集
方法一：依照鳥類圖鑒，就該區(qū)域鳥類種類作大致觀察和記載。
方法二：詢問園林管理人員，對該區(qū)域鳥類的出沒情況和棲息規(guī)律進行初步了解，便于細(xì)化和修改調(diào)查方案。
2、確定所需觀測數(shù)據(jù)：
為了確定水環(huán)境對鳥類棲息的影響，特別選取不同的時間段觀察記錄數(shù)據(jù)進行比較分析。由于在同一地點建立參照組觀察，該區(qū)域注水前后周邊環(huán)境不會發(fā)生很大變化，故記錄數(shù)據(jù)較為簡單并區(qū)分主次，具體如下：
注：
�。�1）對某一區(qū)域的鳥類數(shù)量進行統(tǒng)計，該方法的科學(xué)性有待論證。鳥類來回活動給準(zhǔn)確統(tǒng)計造成難度，但若只記錄一棵樹的鳥類數(shù)量種類恐怕樣本過小，差別不明顯。
�。�2）周圍環(huán)境：變化不大，次要考慮因素。
�。�3）4月中旬至五月上旬的氣候變化是否會對鳥類棲息造成很大影響尚待考證。
3、工具準(zhǔn)備
望遠(yuǎn)鏡、筆、記錄紙、鳥類圖鑒等。
4、時間安排及觀測區(qū)域
觀測時間依是否注水分為兩部分：第一部分（未注水）：
4月16日至4月底。每四天完成一次記錄，具體時間為早晨八點左右。
第二部分（注水）：4月底至5月6日。安排同上，完成記錄并撰寫調(diào)查報告。荷花池草圖如下：
四、調(diào)查過程、記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理、
�。ㄒ唬┱{(diào)查過程
按照方案規(guī)定的時間從4月16日開始觀鳥。從綠化和環(huán)衛(wèi)工人處了解到觀測區(qū)域內(nèi)喜鵲、灰喜鵲、麻雀等三種鳥類活動頻繁，大斑啄木鳥偶爾棲息。根據(jù)荷花池三面環(huán)樹的布局將觀察區(qū)域劃分為5個樹區(qū)分別調(diào)查、記錄與統(tǒng)計
，每次將采集的各樹區(qū)數(shù)據(jù)加權(quán)求出該次觀測到的鳥類的總種類與總數(shù)量。荷花池注水前后分別記錄四次，
將所得數(shù)據(jù)進
行比較，尋
找規(guī)律，得
出結(jié)論。
（二）調(diào)查記錄
詳見附錄。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)統(tǒng)計
（四）數(shù)據(jù)處理
表一荷花池注水前后鳥類種類比較5
種類(只)
43210
次數(shù)表二荷花池注水前后鳥類數(shù)量比較
40
數(shù)量(只)
3020100
次數(shù)
五、結(jié)論、分析和匯報
�。ㄒ唬┙Y(jié)論
1、由表一可知，觀察區(qū)域的鳥類種類固定在2-4種，并沒有因荷花池注水發(fā)生明顯變化。
2、由表二不難發(fā)現(xiàn)，注水后的鳥類數(shù)量普遍低于注水前。
3、盡管調(diào)查樣本過小，時間較短，數(shù)據(jù)說服力一般，但通過半個多月的觀察以及結(jié)合其它區(qū)域鳥類活動的情況來看，校園內(nèi)水環(huán)境對于鳥類的棲息沒有過大的影響。但仍建議高校在校園綠化過程中對水環(huán)境進行規(guī)劃設(shè)計，此舉將有助于豐富校園生態(tài)環(huán)境，從而促進生物多樣發(fā)展，對于鳥類棲息、捕食等大有裨益，為鳥類提供了適宜、自由的生存空間。
�。ǘ┙Y(jié)論分析及匯報
1、針對結(jié)論一，個人分析如下：
首先，麻雀、喜鵲、灰喜鵲為常見校園鳥類，其分布廣泛，活動頻繁，為校園里最易觀測到的鳥。
其次，根據(jù)園林管理工人的介紹，觀測區(qū)域內(nèi)較適合上述三種鳥棲息，其他鳥種較少，反映在調(diào)查結(jié)果上即表現(xiàn)為鳥類種類基本固定，除去大斑啄木鳥、烏鴉等鳥類偶爾棲息，此區(qū)域內(nèi)注水后鳥類種類并未增加。此外，上述三種鳥均為留鳥，長期活動于此，因此排除遷徙導(dǎo)致鳥種大量減少的可能。從數(shù)據(jù)反映情況判斷，荷花池注水與否并不直接影響鳥類種類的增減。個人認(rèn)為是由于校園內(nèi)水環(huán)境面積較小，且與周邊的綠化帶并不能有機結(jié)合為鳥類營造一個像濕地一樣、富有吸引力和優(yōu)越生存條件的環(huán)境。雖然觀測區(qū)域能滿足鳥類飲水的需求，但鳥類飲水量較少在任何有水的地方都可解決該問題。所以觀測區(qū)域盡管有水可并不具有足夠的吸引力，招引鳥類“慕名而來”。
2、針對結(jié)論二，個人分析如下：
首先，麻雀等的繁殖期集中在3-4月，觀測期間為4月中旬至5月初，并非其繁殖高峰，因而調(diào)查分析對鳥類繁殖導(dǎo)致的數(shù)量增加作忽略處理，故排除繁殖對統(tǒng)計結(jié)果的影響。
其次，同1中的第二項分析，由于其為留鳥，因而數(shù)量變化不大，所記錄統(tǒng)計的基本為觀測區(qū)域內(nèi)長期活動的鳥。同時因為校內(nèi)水環(huán)境面積有限，又為死水，因而對鳥類的吸引力一般，導(dǎo)致鳥類數(shù)量并沒有因注水而增加。
再次，從若干天的觀察來看，所觀察的鳥類選擇棲息地并不以有無水環(huán)境為主，而更多傾向于其各自習(xí)性，譬如選擇樹種分布。像喜鵲多分布于2、3號區(qū)，因為此處楊樹、柏樹等喜鵲喜歡棲息的樹種相對集中。
再次，從表二中可以發(fā)現(xiàn)，注水后的鳥類數(shù)量普遍低于注水前。注水與否對鳥類棲息并無顯著影響，但注水后卻吸引了很多人來散步、晨練。四月底注水時臨近五一，因此五一假期中，此處人聲嘈雜。加之荷花池注水后噴泉開始噴水，噴水的聲音也相當(dāng)大，導(dǎo)致鳥類在荷花池棲息的數(shù)量減少，且樹木的向水一面基本沒有鳥類棲息，背水一面則聚集了不少鳥。由此看來，環(huán)境嘈雜成為注水后鳥類減少的重要原因。3、針對結(jié)論三，解釋如下：
首先，水對整個生物圈的循環(huán)發(fā)展具有重要意義。校園內(nèi)建立水環(huán)境有助于豐富校園內(nèi)生態(tài)環(huán)境，為生物的多樣性發(fā)展提供環(huán)境。
其次，僅憑該調(diào)查如此有限的記錄與統(tǒng)計，不能武斷推翻校園水環(huán)境對鳥類棲息有直接影響的命題。雖然校園內(nèi)水環(huán)境無法為鳥類提供濕地一樣完整的生態(tài)空間，但起碼可以滿足鳥類對飲水的需要，可以幫助穩(wěn)定校園內(nèi)鳥類棲息的數(shù)量與種類。校園內(nèi)水環(huán)境的建立不僅能美化校園環(huán)境、增添情趣，而且對植物、動物等的生長生存非常有利。如果校園面積足夠大可規(guī)劃大面積湖泊，如北京大學(xué)的`未名湖，武漢大學(xué)的東海。如果水環(huán)境面積大，空氣濕潤清新，則有可能吸引更多的鳥類前來筑巢或逗留。
六、心得體會
該鳥類調(diào)查雖然簡單，操作起來卻也復(fù)雜，并且常常因為一些突發(fā)事件以及始料未及的情況而一度險些中斷。譬如繁重的課業(yè)常打亂觀察計劃，經(jīng)驗不足導(dǎo)致事倍功半等等。而我也在調(diào)查過程中不斷調(diào)整分析方向，力求從龐雜的數(shù)據(jù)中理出些頭緒。調(diào)查當(dāng)中自然困難重重。原本對調(diào)查的預(yù)期為校園內(nèi)水環(huán)境對鳥類的棲息情況具有積極作用，豈料注水后的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示鳥類數(shù)量不升反降，而且連續(xù)數(shù)天觀測均不見起色，最終不得不重新考慮預(yù)期的合理性和方案的可行性。
盡管辛苦，最后還是艱難完成了該報告。經(jīng)過對最初觀點的重新調(diào)整與定位，我盡可能地清晰闡述個人觀點，對結(jié)果與預(yù)期的差別作出科學(xué)的思考和合理的解釋與分析，使得整篇調(diào)查報告更為完整，并具有一定的現(xiàn)實意義。從構(gòu)思方案到得出結(jié)論，回顧此次調(diào)查歷程，總結(jié)三點心得以饗大家。
第一、多觀察，用‘心’發(fā)現(xiàn)生活，親近自然。
麻雀、喜鵲這些在百姓眼里再平常不過的鳥因為數(shù)量多、分布廣，人們習(xí)以為常后很少留意。我著手搜集資料，開始觀察后才發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。生活的美好往往需要主動觀察與捕捉。靜靜地看鳥，聽鳥，發(fā)現(xiàn)世界豁然開朗，走進的是神奇、靈動的大自然。
第二、多實踐，在親歷親為中積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)知識，開闊眼界。
調(diào)查險些胎死腹中的重要原因之一在于缺乏經(jīng)驗、設(shè)計的方案過于理想化。實際操作中，各種問題層出不窮。從看不到鳥到從鳥鳴辨別鳥的種類，實踐的過程雖然艱苦，但親歷親為后獲得的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的知識是紙上談兵無從企及的。
第三、多思考，在置疑和反思中尋找前進的方向。
實際和預(yù)期的差別對信心滿滿的理想主義者是個不小的打擊。但不固步自封，思想僵化，而懂得對問題進行多方面，多角度的思考是我在此次調(diào)查中感觸良深的地方。
通過這次調(diào)查，了解到綠化對生物生存的重要性。希望身邊能見到更多的綠色和清
澄的水，而不再聽到有關(guān)生物絕跡的新聞。
調(diào)查方案 篇10
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認(rèn)識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的'品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
（二）調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認(rèn)知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午實施調(diào)查
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預(yù)算
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
（略）
調(diào)查方案 篇11
一、團體名稱
有你相隨
二、團體性質(zhì)
封閉式、結(jié)構(gòu)式團體
三、團體目標(biāo)
幫助成員增強交往意識，掌握交往技巧，提高交往能力，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。四、團體對象
五、團體規(guī)模
六、成員招募方式
海報宣傳、自愿報名、面談篩選
七、團體活動次數(shù)及時間
八、團體活動地點
九、領(lǐng)導(dǎo)者介紹
十、理論依據(jù)
1.埃里克森自我發(fā)展理論
根據(jù)埃里克森自我發(fā)展理論，大學(xué)階段是獲得親密感而避免孤獨感的時期。親密的社會意義，是個人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷。如果一個人不能與他人分享快樂與痛苦，不能與他人進行思想情感的交流，不能相互關(guān)心與幫助，就會陷入孤獨寂寞的'苦惱情境之中。
2.馬斯洛需要層次理論
馬斯洛需要層次理論揭示，每個人都渴望被別人接受、尊重或欣賞，不過現(xiàn)實生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞，必須從自我開始，從給予別人開始。
十一、團體評估方法
項目一：領(lǐng)導(dǎo)者自我總結(jié)
項目二：觀察員的觀察記錄
項目三：團體成員反饋單
十二、活動具體安排
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