有關(guān)接待方案范文匯總八篇
為了確保事情或工作安全順利進行，往往需要預先制定好方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的接待方案8篇，希望能夠幫助到大家。
接待方案 篇1
一、接待時間：20xx年12月4日—12月8日
二、接待地點：
接送機地點：廣州白云國際機場
下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店
會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準備工作：
1．制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2．食宿安排，提前預定
3．迎接車輛安排
4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5. 相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
六、機場接待
1．機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。
3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4．對于重要領(lǐng)導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關(guān)服務。
2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的.籌備工作
1．選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2．會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員
4．領(lǐng)導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1．企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2．技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）
3. 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務
會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。
接待方案 篇2
一、接待原則：熱烈、簡潔、節(jié)約
二、接待時間：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。
三、接待內(nèi)容
來賓登記、接收捐贈、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障等。
四、接待地點
滄州市迎賓館、一中校園內(nèi)。
五、接待指揮
總 指 揮：常樹青
副總指揮：馬長水、曹亞會、張欣力
六、來賓簽到、參觀校園及休息接待
簽到組負責人：常城、牛來恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅
參加接待領(lǐng)導：劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學濤、郭樹發(fā)
�。ㄒ唬�27日特邀嘉賓報到
時間：27日，從8:00開始，全天報到。
1、滄州市迎賓館
負責人：提飛
成員：張江旭、宋揚、張振凱
職責：
（1）發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節(jié)目單、日常安排。按名單發(fā)放，僅限于學校發(fā)邀請函的特邀嘉賓。
�。�2）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。
�。�3）題字、題詞：準備好筆與題字本。
2、滄州一中體育館
負責人：張欣力
成員：李洪霞、劉玉新、牟桂珍
職責：
�。�1）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。
�。�2）題字、題詞：準備好筆與題字本。
（二）28日簽到安排
1、校門口迎賓
負責人：沈云
教師：年輕教師2名，吳艷潔、張玉立
�。�1）迎賓組
成員：學校禮儀隊10人（高二年級）
職責：校門兩邊各站5人，身披綬帶，歡迎嘉賓入場；會議開始后，到指定地點會場后排，成一排就坐。
（2）導引組
成員：導引學生20名（高二年級）
職責：負責引領(lǐng)校友到特定地點簽到。
�、傩ｉT口迎賓時間：28日上午6:30分開始。
②帶隊2名老師，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指揮工作。
2、校園內(nèi)來賓簽到：
簽到時間：6:30
簽到地點：雕塑前，東西兩側(cè)。西側(cè)為特邀貴賓簽到處，東側(cè)為校友簽到處。
簽到小組：共10組，共需20張桌子，40把椅。
職責：
�、倏詈灥教庁撠熃邮站杩睿渌灥教幗處熦撠熀灥�，捐物的登記、接收，以及校慶宣傳品的'發(fā)放。
�、趯W生每組4人，計10組40人，由本組負責人調(diào)度，按培訓要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導、知名校友到三樓會議室休息。
�、坌菹⑹野才胖驹刚�4名，為嘉賓服務，慶典開始前20分鐘，引領(lǐng)校友及嘉賓前往運動場主會場。
第一簽到處：省內(nèi)外大學、中學簽到處
負責人：張紅
工作人員：宋揚、王建坤、崔孟維
禮儀學生4人：（高二年級）
第二簽到處：接收捐款簽到處
負責人：張欣力
工作人員：李洪霞、庫書尊、李偉
禮儀學生4人：（高二年級）
第三簽到處：接收捐款簽到處
負責人：提飛
工作人員：張江旭、王雅慧、李婷婷
禮儀學生4人：（高二年級）
第四簽到處：滄州學校簽到處
市直學校簽到處
負責人：牛來恒
工作人員：劉四清、于硯涵、李雪瑩
禮儀學生4人（高二年級）
第五簽到處：特邀友好人士簽到處
負責人：常城
工作人員：宮麗雅、徐娜娜、代麗娟
禮儀學生4人：（高二年級）
第六簽到處：校友簽到處
負責人：趙壽峰
工作人員：吳憲、閆舒靜、潘彥文
禮儀學生4人：（高二年級）
第七簽到處：校友簽到處
負責人：于向東
工作人員：潘彥文、劉妙懷、劉正丹
禮儀學生4人：（高二年級）
第八簽到處：校友簽到處
負責人：潘峰
工作人員：董娟娟、王建坤、李龍艷
禮儀學生4人：（高二年級）
第九簽到處：校友簽到處
負責人：孟祥勇
工作人員：馮新、杜艷霞、顏杰
禮儀學生4人：（高二年級）
第十簽到處：捐贈物品管理處（體育館）
負責人：張志堯
工作人員：胡國文、賈平、陳浩
禮儀學生4人：（高二年級）
職責：物品登記、保管，名人題詞、題字，布展。
（三）9月28日上午校慶活動安排
1、校慶典禮時間：9月28日9：00正式開始。
2、會場總指揮：常樹青、曹亞會
會場指揮：王偉、李猛
3、劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學濤、郭樹發(fā)陪同領(lǐng)導、貴賓主席臺上就坐，準備開會。
4、主席臺就坐貴賓到位指導、敬獻鮮花：18名學生志愿者。
5、會場校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導：10名學生志愿者。
6、會場紀律負責人：馬長水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。
7、教師隊伍在會場指定位置就坐。
8、高二年級部布置慶典會場。（倪小生主任負責）
9、慶典儀式結(jié)束，原簽到處學生志愿者迅速到校門口禮儀值班，歡送領(lǐng)導離場。（曹亞會主任負責）
10、演出音響、攝像：滄州市電視臺。學校錄像、照相、現(xiàn)場微博、視頻直播由尹愛梅主任負責。2名學生志愿者（自帶相機等攝像設(shè)備）
11、會議結(jié)束后，學生安靜等待領(lǐng)導與來賓先離開，再由班主任帶領(lǐng)有序離場。
12、11：30至11：50，校內(nèi)參觀。
13、特邀嘉賓，12：00到市迎賓館用餐。
（四）9月28日下午活動安排
特邀嘉賓14：30去滄州一中新校區(qū)參觀。15：30去市規(guī)劃館參觀。16：30返回市迎賓館。17：00回到市迎賓館。
負責人：常樹青、曹亞會、張欣力。
（四）宣傳報道組
負責人：李智
工作人員：尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳
4名學生志愿者（自帶相機）
職責：照相、宣傳，協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。
七、后勤保障工作
【負責人】張欣力
【成員】劉玉新、牟桂珍
負責簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機一臺。
八、安全保障
【負責人】曹亞會
【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等
職責：具體事項見學生處活動方案。
備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護車一輛。滅火器四瓶（放置在會場舞臺上）
九、接待工作要求
1、全校教職員工要積極參加到校慶活動中來，以良好的精神面貌主動、熱情為嘉賓、校友服務。
2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。
3、禮堂是慶典活動的重要場所，要做到熱烈、莊重、大方，注重細節(jié)，確保萬無一失。
4、校慶文藝晚會是重要的校慶活動，要認真落實《校慶文藝晚會的工作方案》。
5、確保校慶期間校園的安全穩(wěn)定，認真落實《校慶安全保衛(wèi)方案》。
為順利完成以上《方案》，校慶辦要求各部門制定好各個環(huán)節(jié)具體工作程序，并嚴格按照程序執(zhí)行，抓緊落實，協(xié)調(diào)配合，確保校慶工作圓滿完成。
接待方案 篇3
一、接待安排
1、確定具體行程
時間：待定
事宜：與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視情況安排陪同人員
陪同人員：待定
5、車輛安排
時間：根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜：全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(shù)(司機人數(shù))：根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機：待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題：待定
時間：待定
會議地點：大會議室
參加人員：待定
(2)企業(yè)參觀
時間：待定
地點：待定
陪同人員：待定
司機(車輛)：待定
7、送客時間
時間：待定
送到地點：待定
司機(車輛)：待定
二、任務分工
1、由xx負責組織此次接待任務，接待通知由xx傳達，聯(lián)系來訪單位負責人，確認來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的.檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案 篇4
10月，XXX公司將對XX進行XXX檢查，為全面做好“XXX”檢查工作，特制定如下接待方案。
一、時光、地點：
�。ㄒ唬⿻r光：XXXX年X月XX日中午
（二）地點：XXXX機關(guān)及基層各單位
二、議程：
�。ㄒ唬XX路迎接檢查組，檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負責講解XXX概況。（講解員：）
（二）觀看XXX宣傳展板。（講解員：）
（三）參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。（引導員XXX；門廳洗手處門迎：XX）
路線：職工醫(yī)療室（衛(wèi)生員：XX）———娛樂廳（門迎：XX，觀看四人樂隊表演）———職工學習屋（門迎：XXX，觀看書法、繪畫才藝展示）———職工活動室（門迎：XXX）———職工服務部（門迎：XXX）———職工宿舍（迎檢時要把房門全部打開）。
�。ㄋ模┱匍_“XXX”工作匯報會
�。�1）地點：XXX會議室
�。�2）XXX參會人員：XXX領(lǐng)導班子
�。�3）議程：XXX領(lǐng)導主持會議①介紹檢查組嘉賓；②介紹到會XXX領(lǐng)導；③檢查組組長講話；
�、苡^看XXXXX“XXXX”匯報專題片；（XXX負責放映）⑤XXX主要領(lǐng)導匯報“XXX”工作。⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
�。ㄎ澹z查內(nèi)業(yè)資料。（每個對口部門確定一名資料講解人員）。
三、XXX織機構(gòu)
組長：XXX副組長：XXXXXX領(lǐng)導小組下設(shè)四個工作組
（一）陪檢工作組組長：XXX
成員：XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組
成員：XXX/XXX/XXX主要職責：
1、主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡工作。
2、XX科工作人員對XXX狀況進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內(nèi)業(yè)組
成員：XXX/XXX/XXX/XXX主要職責：
負責資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。（要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作）。
3、安全保暢組成員：XXX/XXX/XXX
職責：負責檢查組車隊的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
（赴XXX應急繞行線路：XX路———XX橋———XX路———過境線———XXXX，返程繞行過境西線。）
（二）禮儀引領(lǐng)工作組組長：XXX副組長：XXX
1、車道禮儀：XXX/XXX/XXX/XXX/
2、院落迎接：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/（著正裝或制服，佩戴工作牌）。
3、院落停車安排：安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機關(guān)院落引導停放工作（引導員：XXX）。
4、才藝表演：XXXX（寫字）、四人組合樂隊。
�。ㄈ⿻⻊战哟M
組長：XXX
成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責：
1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會場服務工作。
2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。（接待人員：XXXX）
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M組長：XXXX
成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/
職責：檢查組人員的`食宿安排、匯報會的會場準備、，制作接待手冊;及應急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排：
接待車為XXX（XXX）、XXXX（XXXX）、
后勤保障車為陜XXXX（XX），XXXX（XXX），XXXX（XX）2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南（含歡迎詞），做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務。
接待方案 篇5
一、活動時間：
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日
服 務 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動，服務內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務部
二00九年十一月十八日
后勤服務總公司物業(yè)管理中心
服務理念：
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信
服務范圍：
教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務宗旨：
敬業(yè)報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的'寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業(yè)主、住戶信息收集表
尊敬的業(yè)主、住戶，您好!
為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)，人文居所，同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系，我司需要建立全面準確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收集的信息嚴格保密。
一、業(yè)主、住戶信息：
房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯(lián)系方式
工作單位
2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）
姓名
性別
身份證號
聯(lián)系方式
備注
3、緊急聯(lián)系方式
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時，可聯(lián)絡下列人士：
姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________
聯(lián)系方式：_______________________________________________________________
注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車，請完善下列信息：
車牌號： 停放區(qū)域和車位號： 主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學后勤服務總公司
接待方案 篇6
一、指導思想
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。
二、組織機構(gòu)
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
(一)接待工作組織機構(gòu)
部長——主持接待部全面工作。
副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處長——負責綜合處工作。
(二)接待部工作任務
1、負責接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務行為。
4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、職責劃分
(一)接待方式
根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。
(二)接待對象
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。
(三)責任劃分
根據(jù)責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。
四、票證辦理
(一)個人證件
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的'證件，由各相關(guān)部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證
1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領(lǐng)導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領(lǐng)導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。
五、來賓接送
(一)接機接站
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
(二)來賓返程
按交通部實施方案執(zhí)行。
六、來賓住宿
(一)來賓住宿
1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。
(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺。
4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
6、承擔新聞記者接待任務的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時要開設(shè)夜宵。
七、衛(wèi)生防疫
(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
接待方案 篇7
一、公司簡介：
湘府銘洲保健集團旗下的`湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點：
1、接待地點：御邦國際
2、會議地點：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況：
五、接待小組人員：
1. 總負責：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表：
用車費用： 其它： 總預算：
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預定。
九、會議接待
1、歡迎詞 2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。 2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。 3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件：
商務洽談活動 會議安排：
時間：3月22日下午15:00——17:30
地點：
內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會人員：
商務簽約儀式
一、簽約時間：
二、簽約地點：
三、參會人員：
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導 2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
接待方案 篇8
XX集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：
3月1日（星期三）
14:40 在上�；疖囌境隹�，迎接專門人員，赴上海華園賓館
參加人員： 王主管、陳秘書
（一）、下榻賓館：上海華園賓館
住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日
（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）
1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）
2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
（三）用車安排
需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點： 華園賓館水仙廳
參加人員： 專訪人員（
宴會： 會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）
3月2日（星期四）
8:00早餐
地點： 華園賓館二樓
參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員：專訪人員（
11: 00午餐
地點：華園賓館水仙廳
參加人員：專訪人員（
13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員：專訪人員（
15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員：專訪人員（
16：00晚餐
地點：華園賓館水仙廳
參與人員：專訪人員（
宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）
3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭XX）
8: 30座談
地 點：華園賓館一樓B會議室
座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
XX集團來訪領(lǐng)導名單：
姓名 職務房間號
王源升 XX集團市場部經(jīng)理20xx
盧立華 XX集團人事部經(jīng)理20xx
宮志強 XX集團技術(shù)部經(jīng)理20xx
【接待方案】相關(guān)文章：
接待方案09-23
接待的方案01-26
參觀接待方案05-14
接待方案（實用）09-29
接待活動方案11-22
會議接待方案07-31
商務接待方案11-07
客戶接待方案04-27
新生接待方案04-23
會議接待方案11-03