實用的調(diào)查方案范文匯編10篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的調(diào)查方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調(diào)查方案 篇1

　　一.問題提出

　　我們班在這次花樣校園活動中嚴(yán)重被批評：五（2）班就是個臟、差、亂的班級！于是，我就開始查找原因，做一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查方法

　　1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永�圾都是遠(yuǎn)處一投，投不中就不負(fù)責(zé)任走掉。

　　2、問同學(xué)，她們都說當(dāng)日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。

　　3走訪各位家長，問同學(xué)們在家的衛(wèi)生情況。得到的結(jié)果是，同學(xué)們在家衛(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......

　　4、走訪當(dāng)日上課老師，得到的.結(jié)果是做操愛做不做。不以自己班為榮，排隊亂哄哄，班干不樂意管理。

　　5、調(diào)查她班同學(xué)對我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴(yán)重批評，上課不認(rèn)真。

　　三、結(jié)論

　　1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果，班主任要求不夠嚴(yán)格，考慮不周到。班干、同學(xué)都不負(fù)責(zé)自己該當(dāng)?shù)呢?zé)任。

調(diào)查方案 篇2

　　現(xiàn)代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得國內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營銷內(nèi)容逐漸擴展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設(shè)計最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營思想的重要因素，企業(yè)形象設(shè)計直接關(guān)系到企業(yè)在市場中的影響力和知名度。一個成功的企業(yè)形象設(shè)計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場中形成品牌效應(yīng)，二者相互影響、相互促進(jìn)，構(gòu)建成一個系統(tǒng)才是最終的目的。

　　一、企業(yè)形象設(shè)計分析

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計概念

　　從狹義角度說，企業(yè)形象設(shè)計是指設(shè)計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標(biāo)志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設(shè)計者從不同角度對企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。

　�。ǘ�）企業(yè)形象設(shè)計的意義

　　隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

　　（三）企業(yè)形象整合的作用

　　是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設(shè)計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。

　　二、品牌整合設(shè)計特點研究

　�。ㄒ唬┢放普�合設(shè)計的意義

　　隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設(shè)計的研究就顯得尤為重要。

　�。ǘ�） 品牌整合設(shè)計的內(nèi)涵

　　品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設(shè)計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�） 影響品牌整合設(shè)計的因素

　　首先，在品牌整合設(shè)計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進(jìn)行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設(shè)計。

　　其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達(dá)，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計時，設(shè)計者在設(shè)計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達(dá)品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達(dá)內(nèi)容。

　　第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認(rèn)識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設(shè)計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進(jìn)行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。

　　第四，網(wǎng)絡(luò)時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進(jìn)時代和市場的發(fā)展。品牌設(shè)計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整，以求更長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進(jìn)，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設(shè)計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。

　　三、企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

　　企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設(shè)計都有一定的發(fā)展和進(jìn)步，但與國際品牌設(shè)計相比，仍存在很多問題。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計的缺陷

　�。�1）設(shè)計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。

　�。�2）設(shè)計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。

　�。�3）設(shè)計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。

　　（二）品牌整合設(shè)計的不足

　�。�1）設(shè)計模仿性嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。

　　（2）忽視了品牌整合設(shè)計的科學(xué)性，沒能把握品牌設(shè)計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計多以設(shè)計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

　�。�1）企業(yè)形象設(shè)計、品牌整合設(shè)計和目標(biāo)消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計也有所不同，如飄柔以護(hù)理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的'品牌標(biāo)志。

　�。�2）企業(yè)形象設(shè)計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設(shè)計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設(shè)計因其自身視覺元素設(shè)計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設(shè)計不僅彌補了企業(yè)形象設(shè)計這一缺陷，并因目標(biāo)受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。

　�。�3）品牌整合設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設(shè)計中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺屬性加以表達(dá)。在市場沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設(shè)計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。

　�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計體系，與企業(yè)形象設(shè)計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過國際大型品牌整合設(shè)計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計中的識別要素，如圖形、字體、標(biāo)志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。

　　企業(yè)形象和品牌設(shè)計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計者唯有正確認(rèn)識二者之間的聯(lián)系，運用科學(xué)合理的設(shè)計因素傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。

調(diào)查方案 篇3

　　一、調(diào)查目的 ：

　　調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的'顧客。

　　二、調(diào)查對象

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

　�。ǎ保┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

　　（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。ǎ矗┠�是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么？

　�。ǎ担┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

　　調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　調(diào)查日期： 時間 地點

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費預(yù)算

　　調(diào)查人員勞務(wù)費：５０元／天，

　　交通費：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈品／宣傳資料：２萬元，

　　總計：２.６萬元

　　五、調(diào)查安排

　�。ǎ保�９月１日一９月５日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　�。ǎ玻�９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo)。

　�。ǎ常�９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點進(jìn)行問卷調(diào)查，隨機抽樣。

　�。ǎ矗�１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

　　“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

　�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是？

　　營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。玻霸�（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他

　　（４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？

　　獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

　　易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

　�。ǎ担┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ叮┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ）

　�。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人？ 是（ ）否（ ）

　　請?zhí)顚懩�的個人信息：

　　姓名： 年齡： 性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　�。城В�４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。

調(diào)查方案 篇4

　　為了深入貫徹落實江西省流動人口計劃生育“一盤棋”工作，以雙向管理職責(zé)為重點，掌握我鄉(xiāng)流動人口基本情況，提升流動人口計劃生育服務(wù)管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　通過對我鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動人口數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動人口管理與服務(wù)提供保障。

　　二、調(diào)查摸底對象

　　戶籍在本地，但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的`人員均為本次調(diào)查摸底對象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員除外。

　　三、調(diào)查摸底內(nèi)容

　　流出人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

　　流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

　　四、調(diào)查摸底及錄入時間

　　20xx年3月15日至4月30日。

　　五、調(diào)查摸底數(shù)據(jù)錄入

　　數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動人口管理的計生工作人員錄入，工作人員應(yīng)按時間要求及時、準(zhǔn)確地錄入到省級全員流動人口數(shù)據(jù)庫中。

　　六、組織保障

　　為了推動流動人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行，決定成立鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由副鄉(xiāng)長擔(dān)任，副組長由擔(dān)任，成員為。同時各村要高度重視，認(rèn)真對待，做到入戶調(diào)查，信息準(zhǔn)確，確保此次流動人口調(diào)查摸底和錄入工作按時完成。

調(diào)查方案 篇5

　　整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進(jìn)行，其它各項的執(zhí)行方案如下：

　　1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

　　在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。

　　2、人員招聘和培訓(xùn)

　　抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：

　　1、以女性為主;

　　2、 五官端正，身體健康;

　　3、 能吃苦耐勞，做事踏實;

　　4、 衣著整齊, 注重儀表;

　　5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　(1)準(zhǔn)備階段：

　　1) 聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)

　　2) 復(fù)印問卷;

　　3) 購買禮品

　　4) 了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕�本情況;

　　(2)訪問員培訓(xùn);

　　1) 職業(yè)道德培訓(xùn);

　　講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。

　　2) 項目介紹;

　　介紹本次項目的合作情況;

　　3) 問卷講解;

　　由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。

　　4) 技能培訓(xùn);

　　訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。

　　5) 模擬訓(xùn)練;

　　將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌握操作技巧。

　　6) 監(jiān)督制度重申;

　　7) 簽定承諾書;

　　承諾書

　　本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點：

　　(1) 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問;

　　(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;

　　(3) 決不弄虛作假;

　　(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;

　　(5) 決不自己填寫問卷;

　　我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔(dān)其責(zé)任。

　　承諾人：

　　20xx/3/

　　8) 劃定區(qū)域;

　　(3)問卷執(zhí)行;

　　1) 抽查2-3個調(diào)研點;

　　2) 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;

　　3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;

　　4) 查看問卷，指出不規(guī)范的地方;

　　5) 電話抽查;

　　(4)經(jīng)銷商、零售商訪談

　　1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;

　　2) 通過在當(dāng)?shù)刂饕�的批發(fā)市場尋找經(jīng)銷商;

　　3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;

　　4) 114電話;

　　5) 黃頁;

　　(5)訪談名義;

　　1) 洽談生意，找代理商;

　　2) 以學(xué)生實習(xí)的名義;

　　3) 以研究市場的名義;

　　(6)訪談內(nèi)容

　　1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;

　　2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達(dá)到對市場的了解。

　　分析方法與質(zhì)量控制

　　(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明

　　問卷回到深圳后，我們將對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

　　1、編碼

　　編碼是將問卷中的'開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

　　為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

　　2、數(shù)據(jù)錄入

　　一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差

　　(二)分析方法

　　問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：

　　1、 聚類分析(Cluster Analysis)

　　它可以將被訪者從人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與消費習(xí)慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。

　　2、 因子分析(Factor Analysis)

　　影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。

　　3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)

　　相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

　　4、 SWOT分析

　　分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。

　　(三)質(zhì)量控制

　　1、 質(zhì)量控制小組

　　公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍

　　2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制

　　在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。

　　3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制

　　(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。

　　(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。

　　(3)問卷調(diào)研時，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。

　　3、資料整理及分析的質(zhì)量控制

　　(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。

　　(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。

　　本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。

調(diào)查方案 篇6

　　一、簡介

　　（一）研究背景

　　近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，作為國民經(jīng)濟動脈的交通發(fā)展也非�？�，城市規(guī)模也越來越大。城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐日益加快，快速干道、立交橋、大容量公共交通系統(tǒng)等大規(guī)模的交通建設(shè)項目日益增多。同時，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市人口逐漸增多，城市交通需求也越來越大。所以目前國內(nèi)大多數(shù)城市存在著交通供給和交通需求的矛盾日益激化的問題。交通系統(tǒng)作為服務(wù)系統(tǒng)，更要有效的滿足交通需求，就需要對交通需求特征，也就是出行特征有充分的了解，從而合理引導(dǎo)交通的發(fā)展，科學(xué)的安排交通設(shè)施的建設(shè)，進(jìn)行有效的交通需求管理。而要分析研究交通出行的特征，即交通源流的產(chǎn)生及其在地理空間上的流向，以及以一定的交通方式在交通網(wǎng)絡(luò)上的分布形態(tài)，最基本也最全面的手段就是進(jìn)行交通調(diào)查。對于城市交通需求，居民出行調(diào)查能全面地反映出行者的社會屬性信息和出行信息，刻畫城市交通出行的特征。

　�。ǘ�）居民出行調(diào)查的含義

　　城市居民出行，是指居民為完成某一目的，使用某一種交通方式，耗用一定的時間從出發(fā)點經(jīng)某一路徑到達(dá)目的地的位移過程。居民出行調(diào)查，是指對居民一天內(nèi)出行的詳細(xì)情況（目的、時間、距離、路線、交通方式、起訖點等）進(jìn)行調(diào)查，通過分析和尋找相關(guān)的變化規(guī)律，作為城市交通規(guī)劃、建設(shè)的依據(jù)。對居民出行隨時間、空間、目的、方式變化規(guī)律的分析，也是城市客流流量、流向分布以及交通結(jié)構(gòu)方式預(yù)測的基礎(chǔ)，可為優(yōu)化現(xiàn)有城市公交線網(wǎng)以及科學(xué)制定公交線網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù)。一般出行的定義是：“為完成某一目的，在可通行車輛的道路上步行超過5分鐘或使用交通工具單程距離超過500米，稱為一次出行”。

　�。ㄈ�）居民出行調(diào)查的重要性

　　居民出行調(diào)查是交通規(guī)劃中OD調(diào)查的重要內(nèi)容，是交通規(guī)劃中需要收集的最基礎(chǔ)資料之一，是進(jìn)行交通需求預(yù)測和制定交通規(guī)劃方案的重要依據(jù)，在城市綜合和專項交通規(guī)劃中扮演著極其重要的角色。國內(nèi)外調(diào)查實踐表明：居民出行調(diào)查可以全面地再現(xiàn)城市交通隨即易逝、變化多的特點，能揭示城市交通結(jié)癥的原因、內(nèi)涵交通需求與土地利用、經(jīng)濟活動的規(guī)律。

　　通過對居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和分析，可以把握城市交通需求與土地利用以及經(jīng)濟活動之間的相互關(guān)系，對全面掌握城市的交通建設(shè)、運行和發(fā)展?fàn)顩r，了解現(xiàn)狀交通特征和潛在問題都大有裨益。同時，基于現(xiàn)狀居民出行特征進(jìn)行的交通需求預(yù)測是城市制定交通政策、變質(zhì)交通發(fā)展規(guī)劃最具影響力的定量依據(jù)。

　　二、居民出行調(diào)查中所運用技術(shù)

　�。ㄒ唬� 抽樣技術(shù)

　　抽樣方法和抽樣率直接關(guān)系到調(diào)查數(shù)據(jù)的精度。在調(diào)查目的和抽樣方法確定的情況下，僅從保證數(shù)據(jù)精度的要求出發(fā)，抽樣率一般與以下3個因素有關(guān)：總體參數(shù)的變異性、精度的要求（抽樣誤差和置信度）和總體的大小。

　　1、常用抽樣方法及抽樣率的計算

　　不同的調(diào)查目標(biāo)對應(yīng)不同的統(tǒng)計量，對樣本的數(shù)量要求不同。常用的調(diào)查目標(biāo)有：均值、總值、兩個均值的比率或兩個總體的比率、屬于某一特定類的單位所占的比例。下面以均值為例，僅從調(diào)查精度對樣本量要求的角度出發(fā)，用誤差分析的理論對其計算進(jìn)行討論。

　　對精度的要求通常以允許絕對誤差（絕對誤差限）d或允許相對誤差（相對誤差限）r來表示。

　　在對總體未做任何假定的情況下，y的精確分布很難求得，已經(jīng)證明，當(dāng)n增大時，具有有限標(biāo)準(zhǔn)差的任何總體樣本均值的分布趨于正態(tài)分布（這個結(jié)果是關(guān)于無限總體的），這時絕對誤差限 ，而相對誤差限 ，式中，t為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的雙側(cè)α分位數(shù)。在實際問題中，當(dāng)Y未知時，可以用其估計量代替。因此，根據(jù)對d或r的要求以及1-α所對應(yīng)的t可推算出所需要的樣本量。

　　（1）簡單隨機抽樣

　　從一個簡單隨機樣本所得的均值y的方差是:

　　式中，f=n/N是抽樣率。

　　在概率論中已經(jīng)證明，從一個無限總體中抽取一個含量為n的隨機樣本，樣本平均數(shù)的方差 。當(dāng)總體有限時，唯一變化的是引入因子 分別稱為方差和標(biāo)準(zhǔn)差的有限總體校正系數(shù)(fpc)。假如n/N任然是低的，fpc就接近于1，這樣總體樣本含量對樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差就沒有直接的影響。

　　根據(jù)不同精度的要求，將бy帶入d或r的表達(dá)式，可得到不同條件下所需的樣本量的計算公式。

　　（2）分層抽樣

　　分層抽樣就是將母體分為若干互不重復(fù)的類型（層次），然后再每個層中分別獨立的進(jìn)行抽樣。如果每層都是簡單隨機抽樣，則稱為分層隨機抽樣，所得的樣本稱為分層隨機樣本。

　　假如共分為L層，用下標(biāo)h(h=1，2，…，L)表示層號，關(guān)于h層的記號如下：單元總數(shù)Nh；樣本單元總數(shù)nh；層權(quán)Wh；抽樣率fh；總體方差S2n；樣本方差s2n。

　　下面重點討論的是如何確定總的樣本數(shù)和每層的樣本量nh，記wh=nh/n。

　　同樣的樣本量在各層中不同的分配（nh由調(diào)查者選�。�，產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)差是不同的。根據(jù)分層隨機抽樣理論，可求得n的一般公式 ，其中V為總體平均值的方差，又根據(jù) ，可得 ，根據(jù)這兩個公式，對其進(jìn)行變換可得任何一種分配情況的總體樣本量。

　　在居民出行調(diào)查中，各層經(jīng)常采用相同的抽樣率，即 ，也就是說按各層單元數(shù)占總體單元數(shù)的比例（各層的層權(quán)）進(jìn)行分配，稱作按比例分配的分層隨機抽樣。

　�。ǘ�）調(diào)查技術(shù)

　　入戶調(diào)查

　　目前，我國城市所進(jìn)行的居民出行調(diào)查，基本是采用家訪時抽樣調(diào)查的方法。這種調(diào)查方法以居民的戶口為基礎(chǔ)，以家庭為單位，通過調(diào)查員家訪的方式進(jìn)行

　　家訪式抽樣調(diào)查的優(yōu)點

　　第一、 由于我國城市都建有比較完備的戶籍制度，戶籍管理集中，所以便于掌握樣本的總體情況及分布狀況。在此基礎(chǔ)上，可運用各種抽樣技術(shù)手段進(jìn)行樣本的抽樣。

　　第二、 我國各大、中城市所進(jìn)行的居民出行調(diào)查，其調(diào)查機構(gòu)和調(diào)查隊伍的建立，以及調(diào)查中各部門工作的協(xié)調(diào)、組織管理和全部的調(diào)查經(jīng)費等，都是由市政府負(fù)責(zé)。這樣，調(diào)查的組織實施工作基本上是在一種有序、協(xié)調(diào)的環(huán)境中進(jìn)行，這種環(huán)境對調(diào)查工作的順利進(jìn)行是非常有利的。

　　第三、 這種通過培訓(xùn)調(diào)查員，并由他們到居民家中進(jìn)行調(diào)查的方法，在我國各城市中已被廣泛的'應(yīng)用，且在不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成了一套比較完備的實施方法。

　　三、居民出行調(diào)查的主要內(nèi)容

　　城市居民出行調(diào)查是對城市居民出行從起點O(Origin)和終點D(Destination)的出行過程的調(diào)查。城市居民出行調(diào)查應(yīng)該包括的資料有居民的基本特征資料和一次具體出行的資料，具體包括：

　�。ㄒ唬┚用駛�人特征數(shù)據(jù)

　　主要包括家庭住址、性別、年齡、文化程度、是否為本地戶口、職業(yè)以及公交IC卡持有情況。

　�。ǘ�）家庭基本特征數(shù)據(jù)

　　主要包括家庭地址、家庭人口、六歲及六歲以上人口的數(shù)量、暫住人口的數(shù)量、暫住人口的來源地，家庭收入情況、家庭自行車擁有量、家庭摩托車擁有量、家庭小汽車擁有量、家庭三輪車擁有量。

　　（三）居民一日出行記錄數(shù)據(jù)

　　這里的數(shù)據(jù)是選擇一天作為調(diào)查日，調(diào)查抽樣居民的一天出行記錄，主要包括出行方式、出行目的、出行地址、出行時間、到達(dá)目的地地址及其用地性質(zhì)、到達(dá)時間，這些數(shù)據(jù)要具有連續(xù)性，確保居民的出行有始有終。

　　四、Access在居民出行調(diào)查中的應(yīng)用

　�。ㄒ唬〢CCESS的定義

　　ACCESS是微軟公司推出的基于Windows的桌面關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS，即Relational Database Management System），是Office系列應(yīng)用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用來建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對象；提供了多種向?qū)�、生成器、模板，把�?shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、界面設(shè)計、報表生成等操作規(guī)范化；為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼，就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理的任務(wù)。

　　ACCESS能夠存取Access/Jet、Microsoft SQL Server、Oracle（甲骨文軟件公司），或者任何ODBC兼容數(shù)據(jù)庫內(nèi)的資料。雖然它支援部分面向?qū)ο螅∣OP）技術(shù)，但是未能成為一種完整的面向?qū)ο箝_發(fā)工具

　�。ǘ�）居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)處理的設(shè)計

　　居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)處理主要包括三個環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)的輸入模塊、數(shù)據(jù)處理模塊以及數(shù)據(jù)的輸出模塊。

　　1、數(shù)據(jù)錄入

　　取得居民出行調(diào)查數(shù)據(jù)后，首要的工作就是要對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，由調(diào)查表格錄入到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，這其中就包括數(shù)據(jù)的檢錯，調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)基本都是靠調(diào)查員手寫，難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)的錯填，漏填。數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄過程中最重要的工作就是對數(shù)據(jù)的糾錯。

　　2、數(shù)據(jù)處理模塊

　　數(shù)據(jù)的處理包括兩個指標(biāo)：OD指標(biāo)，即生成OD矩陣；單項指標(biāo)，中OD表的生成較其他單項指標(biāo)的統(tǒng)計分析更為復(fù)雜。

　　生成的OD表后，要進(jìn)行OD表的擴算才能反映總體的情況，從抽樣數(shù)據(jù)推導(dǎo)出整個調(diào)查區(qū)域的OD出行特征，就要對交通小區(qū)的產(chǎn)生量、吸引量以及OD矩陣進(jìn)行擴算。

　　除了OD表的計算和擴算以外，還需要一些單項指標(biāo)的統(tǒng)計計算，一種是總體特征：包括平均出行次數(shù)及各職業(yè)，年齡段的平均出行次數(shù)及各職業(yè)等；另一個是特征結(jié)構(gòu)分析，即具有某項特征的出行的某一項特征結(jié)構(gòu)，如某種出行方式的年齡結(jié)構(gòu)等。

　　總體特征統(tǒng)計分析比較容易實現(xiàn)，具體計算流程如下。

　　其它的指標(biāo)算法和上面的指標(biāo)一樣，這里不再贅述。

　　在進(jìn)行特征結(jié)構(gòu)分析時，首先讀取這種出行對應(yīng)的查詢，如分析各種出行方式的年齡結(jié)構(gòu)，再通過此記錄集進(jìn)行年齡結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計分析。出行時耗特征分析相比于其他的特征結(jié)構(gòu)分析比復(fù)雜。下面是出行時耗特征分析計算的流程。

　　3、輸出圖表

　　這個模塊的關(guān)鍵是OD（可按目的和方式劃分）、出行時耗等圖表的輸出，ACCESS布局別空間數(shù)據(jù)庫的功能，因此這部分輸出主要靠別的軟件來實現(xiàn)。

　　五、結(jié)束語

　　本論文主要闡述了居民出行調(diào)查的基本理論和抽樣的方法。居民出行調(diào)查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的設(shè)計，明確了各種分析指標(biāo)的算法，并利用VB和ACCESS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)軟件，提高了數(shù)據(jù)管理的效率。

調(diào)查方案 篇7

　　根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定）開展全省公路車輛起訖點情況調(diào)查工作（簡稱公路OD調(diào)查），明確OD調(diào)查實行屬地負(fù)責(zé)，在我縣轄區(qū)內(nèi)設(shè)7個調(diào)查點。現(xiàn)根據(jù)有關(guān)的要求和我縣的實際情況，特制定本實施方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為抓好這次全縣公路OD調(diào)查，縣交通局成立以楊培謙副局長為組長，公路段李小音段長、運管所全鳳根所長為副組長，公路段副段長王正、運管所副所長潘強、善江公路劉連華副總經(jīng)理、吳云為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣公路OD調(diào)查的有關(guān)工作。辦公室設(shè)在公路段，李小音段長兼任辦公室主任，王正、吳云兼任副主任，辦公室電話號碼為：84226369。

　　二、組織實施

　�。ㄒ唬┱{(diào)查時間：在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定），在全省范圍內(nèi)選定的調(diào)查點，實施12小時OD調(diào)查（7：00-19：00）和24小時交通量調(diào)查（7：00-次日7：00）。

　　（二）調(diào)查范圍：全省域范圍（包括省界），調(diào)查點分布在高速公路出入口（包括主線和互通收費站）、普通國省道及部分重要縣道路段的適當(dāng)位置。

　�。ㄈ�）調(diào)查方法：本次OD調(diào)查省內(nèi)調(diào)查點采用車牌照法（即記錄車輛牌照號碼）進(jìn)行，省界調(diào)查點采用傳統(tǒng)停車詢問法進(jìn)行。省內(nèi)高速公路出入口、有公安固定監(jiān)控設(shè)備的普通公路調(diào)查點的車輛牌照號碼通過當(dāng)日監(jiān)控拍照獲得，其他調(diào)查點均通過人工調(diào)查獲得。

　　三、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全省公路OD調(diào)查的主要目的是通過搜集行駛在公路上汽車的出發(fā)地和目的地（即起訖點OD）以及路段交通量、車輛乘載狀況等公路交通信息，掌握全省公路交通的主要流量和流向分布，構(gòu)建公路交通出行數(shù)據(jù)平臺。開展新一輪全省公路OD調(diào)查，可以為交通“十二五”規(guī)劃、綜合交通中長期發(fā)展規(guī)劃、交通項目前期研究提供基礎(chǔ)。因此，各單位要充分認(rèn)識開展此項工作的重要性，提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機構(gòu)、落實調(diào)查人員，保質(zhì)保量圓滿完成省廳布置的這一工作，樹立交通的良好形象，確保在省廳考核中取得較好成績（省廳將對本次OD調(diào)查工作進(jìn)行專項考核評比）。

　�。ǘ�）明確分工，各司其職，齊心協(xié)力完成調(diào)查工作。公路OD調(diào)查由市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣交通局具體組織調(diào)查，各相關(guān)單位組織人員全力做好OD調(diào)查及調(diào)查的配合工作。

　�。ㄈ�）要在公安交警部門的支持下，摸清公路沿線公安監(jiān)控設(shè)備的布點情況及設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修狀況，合理調(diào)整調(diào)查點、合理安排調(diào)查人員并做好OD調(diào)查前的物資設(shè)施的準(zhǔn)備工作。根據(jù)省廳會議要求，每個OD調(diào)查點每班均應(yīng)有交警人員到現(xiàn)場維護(hù)交通秩序，公安交警部門要安排專人對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行看護(hù)，保證設(shè)備在調(diào)查當(dāng)日能準(zhǔn)確地采集數(shù)據(jù)�，F(xiàn)場交通管理人員是指交通部門的路政或運政管理人員，這些人員必須著裝持證上崗，協(xié)助交警維護(hù)好現(xiàn)場交通秩序。

　�。ㄋ模└髫�(zé)任單位要加強對調(diào)查人員上崗前的安全教育，并切實做好現(xiàn)場調(diào)查的安全工作。調(diào)查現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置告示牌、標(biāo)志牌、橡皮安全帽、照明燈及配備現(xiàn)場調(diào)查用的桌、椅、交通量計數(shù)器、講義夾、筆等必要的調(diào)查用品。若遇下雨，須配備必需的簡易雨具（雨天照常工作）。所有現(xiàn)場調(diào)查人員必須穿反光安全背心，攔車人員必須配手持的`停車標(biāo)志牌。確保不發(fā)生調(diào)查人員的人身傷亡事故。

　　（五）OD調(diào)查期間，交通管理人員要與交警人員密切合作，加強現(xiàn)場管理，以保障OD調(diào)查工作的順利開展，并確保交通有序、暢通，盡可能減少OD調(diào)查對交通帶來的不利影響，杜絕因OD調(diào)查而發(fā)生交通事故。

　�。�六）公路段要做好現(xiàn)場調(diào)查人員的后勤保障工作。配備一定的后勤和機駕人員，安排好調(diào)查人員的飲食。調(diào)查人員的交通由各參與單位自行負(fù)責(zé)。

　　（七）縣公路段要落實專人負(fù)責(zé)調(diào)查資料的收集、整理、保管，調(diào)查結(jié)束后3天內(nèi)將調(diào)查點的資料報市公路管理處。

　　四、行動計劃

　　（一）11月17日前：各責(zé)任單位成立領(lǐng)導(dǎo)小組、落實調(diào)查點具體位置。

　�。ǘ�）11月18日前：參加市局組織的縣級調(diào)查負(fù)責(zé)人員的技術(shù)方案培訓(xùn)工作。

　�。ㄈ�）11月22日前：召開全縣公路OD調(diào)查動員會議，完成對調(diào)查人員的技術(shù)方案培訓(xùn)工作和對參與調(diào)查人員上崗前的安全教育培訓(xùn)。

　　（四）11月26日前：調(diào)查點現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要完成現(xiàn)場調(diào)查員的人員安排、分組分工；普通公路收費站、公安固定監(jiān)控點調(diào)試好監(jiān)控拍照設(shè)備；準(zhǔn)備用移動監(jiān)控設(shè)備6F測速儀的調(diào)查點，11月20日前要確定好調(diào)查點及聯(lián)系好設(shè)備，26日前要租好設(shè)備。準(zhǔn)備好交通標(biāo)志標(biāo)牌、錐形墩（橡皮帽）、夜間照明設(shè)施、交通量計數(shù)器、反光背心等。

　�。ㄎ澹�11月29日前：分發(fā)好調(diào)查表格、器材、工具等器材設(shè)備，完成一切準(zhǔn)備工作，必要時進(jìn)行調(diào)查演練。

調(diào)查方案 篇8

　　涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

　　背景

　　20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣?

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認(rèn)知混亂。

　　在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當(dāng)成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個方面，加多寶生產(chǎn)的`紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準(zhǔn)的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

　　在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認(rèn)知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當(dāng)年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

　　面對消費者這些混亂的認(rèn)知，企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區(qū)別開來。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非�？蓯鄣男∧泻�為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產(chǎn)品?

　　重新定位

　　20xx年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進(jìn)行宣傳，以期推動銷售。

　　成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù)，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ�，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。

調(diào)查方案 篇9

　　化妝品行業(yè)是中國對外開放最早的產(chǎn)業(yè)之一，改革開放后發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量眾多，市場競爭激烈。目前國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000 余家，其中中小型化妝品企業(yè)占到總數(shù)的化妝品市場調(diào)查方案，但市場份額不到20%�；瘖y品行業(yè)總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內(nèi)化妝品市場主要被外資企業(yè)所占據(jù)。盡管外資品牌在傳統(tǒng)化妝品領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，但由于化妝品行業(yè)整體容量大，消費者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準(zhǔn)確把握、通過清晰準(zhǔn)確的品牌定位，在某些細(xì)分領(lǐng)域獲得長足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。如相宜本草等本土品牌在國內(nèi)護(hù)膚品市場中逐步占據(jù)一定的市場份額，并快速成長和發(fā)展。

　　據(jù)市場調(diào)研中國目前現(xiàn)有化妝品企業(yè)5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產(chǎn)實力的小品牌都會找OEM企業(yè)合作;另一方面，大量的美容美發(fā)機構(gòu)及大型賣場、日化連鎖經(jīng)營公司等也對ODM有較高需求�？梢哉f，本土日化ODM市場具有廣闊的發(fā)展空間。長期以來，中國都被認(rèn)為是世界工廠。由于不掌握產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)，只能以低廉的勞動賺取全球產(chǎn)業(yè)鏈上最低端的制造費。而在日化行業(yè)，這一現(xiàn)象同樣明顯。市場調(diào)查在中國眾多的日化ODM企業(yè)中，具備相當(dāng)規(guī)模、實力的企業(yè)卻少之又少;而具有較大研發(fā)實力，掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的'專業(yè)日化ODM企業(yè)則更少。

　　未來五年我國化妝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，至20xx年將達(dá)到約3142億元規(guī)模，20xx-2018年復(fù)合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現(xiàn)逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規(guī)模擴展空間依然巨大，預(yù)示著我國化妝品市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。“十二五”期間，化妝品行業(yè)將優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求�；瘖y品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導(dǎo)向適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求，以提高質(zhì)量，增強功效、擴大品種為目標(biāo)大力研發(fā)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品成熟期、發(fā)展期、衰退期調(diào)整步伐，保持新產(chǎn)品產(chǎn)值占有率不低于20%，并提高產(chǎn)品的附加價值。另一方面，增強自主創(chuàng)新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產(chǎn)品增至20個，“馳名商標(biāo)”產(chǎn)品增至30個，更多的產(chǎn)品進(jìn)入省“名牌產(chǎn)品”和省“著名商標(biāo)”行列。

　　本研究咨詢報告由宇博智業(yè)領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國報告大廳、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、化妝品行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)，對我國化妝品市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。報告還對化妝品市場風(fēng)險進(jìn)行了預(yù)測，為化妝品生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前中國化妝品行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。

調(diào)查方案 篇10

　　一、調(diào)查背景：

　　隨著社會整體收入水平的提高，大學(xué)生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學(xué)生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調(diào)查，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。

　　二、調(diào)查目的：

　　了解大學(xué)生每個月能從家庭中獲得的零花錢數(shù)額，從而了解大學(xué)生對于旅游消費的消費能力；

　　了解大學(xué)生的`主要旅游消費方式，喜好的旅游消費內(nèi)容，確定發(fā)展大學(xué)生旅游的產(chǎn)品； 了解大學(xué)生旅游發(fā)展存在的問題，旅游的安全；

　　這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題，對于如何消除這些顧慮，進(jìn)行調(diào)查，從而尋找解決方案，達(dá)到消除顧慮的目的。

　　三、調(diào)研方法：

　　1.前期輔助性工作——探測性調(diào)研

　　(1)焦點訪談：訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

　　(2)二手?jǐn)?shù)據(jù)：調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。

　　2.正式工作——描述性調(diào)研

　　問卷法：將問卷分為兩類，一為大學(xué)期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調(diào)查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費能力及旅游消費心理。

　　在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。

　　調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。

　　四、調(diào)研對象及抽樣方法：

　　1.調(diào)研對象：全體在校學(xué)生。

　　2.抽樣方法：分層隨機抽樣

　　根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號進(jìn)行分層，再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。

　　五、分析及預(yù)測技巧

　　對調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法，具體為：

　　1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:

　　(1)算術(shù)平均數(shù)

　　(2)調(diào)和平均數(shù)

　　(3)幾何平均數(shù)

　　(4)中位數(shù)

　　(5)眾數(shù)

　　2、數(shù)據(jù)的離散程度分析

　　(1)極差

　　(2)平均差

　　(3)標(biāo)準(zhǔn)差

　　(4)離散系數(shù)

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（表）

　　4、交叉列表技術(shù)

　　5、相關(guān)分析

　　6、結(jié)合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。

　　六、時間和費用

　　調(diào)研時間：

　　調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。

　　1、準(zhǔn)備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷。

　　2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

　　3、研究階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。

　　4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進(jìn)行評估。 按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：

　　調(diào)研方案、問卷的設(shè)計（包括內(nèi)容及外形 ………… 1天

　　實地訪問階段 ………… 1天

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3天

　　調(diào)研報告撰寫階段 ………… 1天

　　調(diào)研經(jīng)費預(yù)算：

　　問卷制作費：10元（100份左右）

　　七、用途

　　了解大學(xué)生旅游消費的消費能力、大學(xué)生旅游消費內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費心理、大學(xué)生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。

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