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工作方案

績效考核工作方案

時間:2022-11-19 11:40:38 工作方案 我要投稿

績效考核工作方案

  為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的績效考核工作方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

績效考核工作方案

績效考核工作方案1

  一、績效考核的目的

  為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調(diào)動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的.目的。

  二、績效考核制度

  (一)工資及崗位績效工資構(gòu)成

  1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)

  (1)基本工資

  (2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

  (3)全勤獎(50元)

  1)工作業(yè)績 崗位績效工資構(gòu)成

  2)工作能力

  3)工作態(tài)度

  2、崗位績效工資分配 崗位績效獎金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業(yè)務(wù)提成獎金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業(yè)員 900元無業(yè)務(wù)提成

  3、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

  (1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放

  (2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

  (二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項目 店長 營業(yè)員 工作業(yè)績 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分

  1、工作業(yè)績得分

  (1)店長:工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

  (2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

  3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

  4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎金

  (三)獎懲辦法 公司實行目標(biāo)管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標(biāo)負責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應(yīng)得績效工資。

  1、月考核獎勵與懲罰

  ▲獎勵:月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎勵分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。

  例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分 應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元

  營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

  ▲ 懲罰:月考核店長、營業(yè)員三項指標(biāo)考核總分達不到70分,則當(dāng)月績效工資獎乘以40%

  例:某店長、營業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分 應(yīng)得分=70×70%=49+30=69分 月底結(jié)算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元

  營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

  2、季度考核與懲罰

  ▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值 店長

  (1)店長季度考核達標(biāo):評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。

  1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127

  2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標(biāo)繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標(biāo)準(zhǔn)。

  (2)店長季度考核不達標(biāo),下調(diào)績效工資獎金

  1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元 265分相當(dāng)于2個月完成85%,一個月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92

  2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元 240分相當(dāng)于有2個月完成80%,一個月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算

  營業(yè)員 獎勵

  (1)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上,評為優(yōu)秀營業(yè)員,崗位績效工資加100元。

  (2)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到516分以上,評為特級營業(yè)員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。 懲罰

  (1)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,即-100為900元

  (2)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,即-200為800元

  (3)不足240分營業(yè)員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。

  3、年終獎考核達標(biāo)獎勵

  (1)店長

  1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元

  4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元

  (2)營業(yè)員

  1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元

  4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元

  三、績效考核辦法

  (一)績效考核程序 分二級考核

  1、經(jīng)理考核各店店長

  2、各店店長考核所屬員工

  (二)績效考核原則 公開、公正、公平、客觀原則。

  (三)考核時間

  1、月考核

  1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下月初三個工作日將店長考核表送財務(wù)。

  2、季度考核

  1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會審。

  3、年終考核 直接兌現(xiàn)現(xiàn)金

  三、考核內(nèi)容

  (1)考核三方面內(nèi)容

  1、工作業(yè)績考核

  2、工作能力考核

  3、工作態(tài)度考核

  (2)分值分配 三方面考核按百分制打分

  1)店長(100分)

  ①工作業(yè)績考核70分 其中業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)50分

  ②管理能力考核20分 其中計劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。

  ③工作態(tài)度考核10分 其中工作責(zé)任心5分;關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分。

  2)營業(yè)員(100分)

  ①工作業(yè)績考核70分 學(xué)習(xí)掌握運用專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)能力50分

  ②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。

 、酃ぷ鲬B(tài)度考核15分 工作責(zé)任心10分;關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分。

  四、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

  工作業(yè)績考核 工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計劃為目標(biāo)計算得分。

  工作業(yè)績應(yīng)得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值

  獎勵分值: 銷售比計劃超5%--10% 加10分

  銷售比計劃超10%--20% 加20分

  銷售比計劃超20—30% 加30分

  銷售比計劃超30%以上 加40分。

績效考核工作方案2

  以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標(biāo)考核B + 軟性目標(biāo)考核C

  硬性目標(biāo)考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

  1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

  4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

  5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。

  6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。

  7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  8、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的.各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

  9、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

  10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

  3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當(dāng)年應(yīng)得獎金

  鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

  公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。

  5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

績效考核工作方案3

  指導(dǎo)思想:

  為全面貫徹落實學(xué)校教師績效工資分配制度,加強教師隊伍建設(shè),充分發(fā)揮教師工作的主動性,規(guī)范學(xué)校管理,保障和提高教職員工待遇,穩(wěn)定教師隊伍,根據(jù)縣教育局關(guān)于教師績效工資的相關(guān)文件精神制定本方案。

  第一條績效考核的范圍及對象

  績效考核的范圍及對象是按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的學(xué)校在職在編教師。

  第二條考核分配原則

  2.1不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。

  2.2公平、公正、公開的原則。

  2.3簡明務(wù)實,科學(xué)合理的原則。

  第三條績效考核工作小組

  經(jīng)教師大會通過,學(xué)校選舉以下同志擔(dān)任績效考核工作:

  組長:肖紹桂

  成員:向衛(wèi)華馮瓊花

  向建求(教師代表)胡暾陽(教師代表)

  第四條績效考核內(nèi)容及辦法

  4.1分配權(quán)重

  4.1.1績效總額的分配權(quán)重:根據(jù)上級主管部門績效浮動標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  4.1.2績效考核分項目分配權(quán)重

  1、月崗位目標(biāo)年度平均分占50%;

  2、師德師風(fēng)得分占10%

  3、教學(xué)質(zhì)量得分占10%

  4、工作量得分占20%

  5、人防安全得分10%

  4.2績效考核得分計算公式:

  教師年度績效考核分=月崗位目標(biāo)年平均分×50%+師德師風(fēng)得分×15%+年度教學(xué)質(zhì)量分(10分)+年度工作量得分(10分)+課堂教學(xué)評價得分(兩期平均)×10%

  4.3績效工資計算方法:所得金額=績效工資總額÷全?己巳藛T總得分×被考核者所得分值(如學(xué)校全年績效工資總額為100000元,全校考核總分為1800分,張三得90分,則張三應(yīng)得績效工資=100000÷1800×95=4999.99元)。

  4.4對于當(dāng)年在編但由于身體或其他特殊原因,且得到學(xué)校同意,未在崗的教師,按人均績效工資計算(人均績效工資為中心學(xué)校核算的全鎮(zhèn)人均績效工資,若上級主管部門對此類人員有明文規(guī)定的,按規(guī)定辦事):

  第五條月崗位目標(biāo)考核

  5.1崗位目標(biāo)分計算

  5.1.1教師崗位目標(biāo)年平均分=各月崗位目標(biāo)總分÷考核月數(shù)

  5.1.2擔(dān)任班主任的教師崗位目標(biāo)年平均分=教師崗位年平均分×65%+班主任崗位年平均分×35%。

  5.1.3按教師個人崗位目標(biāo)年平均分的50%計入績效考核崗位目標(biāo)板塊得分。

  5.2月崗位目標(biāo)考核內(nèi)容

  5.2.1常規(guī)教學(xué)(50分)

  1、備課(10分):及時認真撰寫教學(xué)計劃、教案,提倡備詳案,不沿襲舊教案。每缺一個計劃扣2分,每缺備一節(jié)課扣1分,沿襲舊教案此項不計分。

  2、作業(yè)(5分):及時批改作業(yè),并且認真細致。每少一次作業(yè)扣1分,缺改一次扣0.5分,作業(yè)批改過于簡單扣0.5分;作文每少改一篇扣3分,缺寫一篇扣5分。

  3、檢測(5分):語文、數(shù)學(xué)、英語每月一次檢測。每缺考一次扣5分、未批改扣2分。

  4、上課(5分):按課表、按時上下課。上課遲到、中退、早退扣0.5分,每缺一節(jié)課扣5分。經(jīng)檢查未按課表上課,每節(jié)扣1分。

  5、送檢(5分):做好課前教案送檢工作,每缺檢一次扣0.5分,以檢查組登記或教導(dǎo)處抽查結(jié)果為準(zhǔn)。

  6、教研(5分):語文、數(shù)學(xué)、英語老師每期不少于一次公開課,必須認真設(shè)計,每少1次扣2分;學(xué)校分學(xué)科進行教研活動時,所有學(xué)科教師未經(jīng)批準(zhǔn),無特殊原因不得缺席,否則每次扣2分;每學(xué)期撰寫教學(xué)論文一篇,未寫扣2分;每月教學(xué)反思不少于4篇,每缺一篇扣2分。

  7、課堂效果(5分):教學(xué)效果較好,課堂有效檢測達標(biāo)率為50%以下,每節(jié)扣2分(以學(xué)校行政人員隨堂聽課效果檢測為準(zhǔn))。

  8、學(xué)生評價(5分):每月測評一次,滿意率80%記滿分,滿意率70%扣2分,滿意率60%3分,60%以下扣5分。

  9、聽課(5分):每周一節(jié)聽課(指隨堂聽課),全期聽課不少于15節(jié),每少一節(jié)扣2分,行政人員每周聽課不少于2節(jié),每少1節(jié)扣2分。聽課無評價,無授課人簽字均不計聽課節(jié)次。

  10、獎勵:參加中心校及以上賽課活動的加1分,獲獎?wù)甙?、2、3名依次加5分、4分、3分。上級質(zhì)量檢測獲前1、2、3名的分別加5、4、3分。參加其它教育教學(xué)活動獲得中心校及以上單位表彰的酌情加分。

  5.2.2出勤和履職(20分)

  1、日常工作出勤(10分):曠工1天扣10分,事假(除正;閱,產(chǎn)假)扣3分/天,每遲到半小時扣0.5分、早退、中退扣1分,缺簽扣0.5分。

  2、集會活動出勤(3分):學(xué)校的各種會議、集會活動每缺席一次扣1分,遲到扣0.5分/次。

  3、交送材料(2分):按時完成學(xué)校及上級主管部門布置的工作,按時送交各種材料等。不及時每次扣1分,未完成扣2分。

  4、值周檢查(2分):未檢查扣2分/天,未及時登記扣1分/次。

  5、考務(wù)工作(3分):缺監(jiān)考1場扣3分,未經(jīng)同意請人代監(jiān)每場扣2分;缺改卷1次扣3分,未經(jīng)同意請人代改扣2分,監(jiān)考看書看報玩手機扣1分/次。

  5.2.3教師行為習(xí)慣(15分)

  1、上課常規(guī)(5分):不帶教案進教室,扣1分/次,上課吸煙、接打手機每次扣1分。

  2、教態(tài)語言(3分):語言行為文明,做學(xué)生楷模,言語及行為不文明造成不良影響的每次扣2分,凡坐著上課每次扣1分。

  3、衛(wèi)生習(xí)慣(4分):辦公室或宿舍整潔,無過夜垃圾。辦公室或宿舍不整潔或有過夜垃圾等不衛(wèi)生情況,每次扣1分(以學(xué)校每周的辦公室衛(wèi)生評比記錄為準(zhǔn))。在校園內(nèi)亂丟垃圾,每次扣1分。

  4、穿著形象(3分):男教師不留須,不留長發(fā),女教師不著奇裝異服,造成不良影響(學(xué)生、家長議論頗多)者每次扣2分;夏天不穿拖鞋、背心進教室,冬天上課不戴手套,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  5.2.3學(xué)習(xí)培訓(xùn)(5分):

  1、學(xué)習(xí)考勤(3分):積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),報了名未參加被組織單位通報的每次扣5分,在培訓(xùn)期間遲到早退的每次扣1分;

  2、學(xué)習(xí)效果(2分):參加縣級及以上業(yè)務(wù)培訓(xùn),在培訓(xùn)期結(jié)束后應(yīng)撰寫學(xué)習(xí)或培訓(xùn)心得交學(xué)校存檔,未交扣1分/篇,參加“省培”或“國培”的學(xué)員,經(jīng)考核不及格扣2分;脫產(chǎn)“省培”或“國培”的教師,在培訓(xùn)結(jié)束后要舉行不少于1次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得報告會,未舉行的扣1分/次。

  5.2.4晨讀、晨誦、午讀管理(10分)

  1、晨讀守班(2分):按照學(xué)校統(tǒng)一安排守班,未守班者扣1分每次;

  2、晨誦開展(2分):按學(xué)校統(tǒng)一要求開展晨誦,未開展扣1分/次,未按要求開展扣0.5分/次。

  3、午讀指導(dǎo)(3分):未守班扣2分/次,未指導(dǎo)扣1分/次。

  4、閱讀常規(guī)(3分):學(xué)生閱讀報告及時認真批閱、簽字,每缺一次扣0.5分/次(以閱讀·夢飛翔的要求為準(zhǔn))。

  注:非閱讀指導(dǎo)教師按考核教師平均分計算。

  第六條師德師風(fēng)考核(100分)

  6.1師德師風(fēng)考核得分計算

  6.1.1教師師德師風(fēng)年平均分=各月師德師風(fēng)總風(fēng)÷考核月數(shù)

  6.1.2按教師個人師德師風(fēng)年平均分的15%計入績效考核崗位師德師風(fēng)板塊得分。

  6.2師德師風(fēng)考核內(nèi)容:

  6.2.1政治思想(20分):不按教育方針辦事,在學(xué)生和家長中散布反動言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校、政府或國家利益的扣5-10分/次。

  6.2.2職業(yè)道德(20分):對學(xué)生變相體罰扣2分/次,體罰扣5分/次,嚴(yán)重體罰扣10分/次;搞有償家教,造成不良社會影響,扣5分/次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的在年度績效分中扣5分/次。(此項扣分以家長舉報到學(xué)校,并按造成影響的程度為標(biāo)準(zhǔn)扣分)

  6.2.3為人師表(10分):在公開場合有講臟話、粗話、吵架等不文明及不符合教師道德標(biāo)準(zhǔn)的行為的,酌情扣1-5分/次。

  6.2.4愛崗敬業(yè)(10分):不服從工作安排、工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次,在考試中有舞弊行為和試卷泄密行為的視情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分/次。

  6.2.5遵紀(jì)守法(10分)凡學(xué)年內(nèi)因違法亂紀(jì)受到縣級通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣1、2、3、4、5、6、10分。上級另有規(guī)定的,按上級的規(guī)定執(zhí)行。

  6.2.6作風(fēng)操守(10分):工作日內(nèi)打牌、賭博,非工作日內(nèi)聚眾賭博被舉報者,每次扣5-10分;生活作風(fēng)不正派,搞不純男女關(guān)系并造成不良影響者扣5-10分。

  6.2.7財經(jīng)紀(jì)律(10分):及時上交公款,不亂訂資料,不亂收費。拖欠公款每次扣5分,并責(zé)令退還所占財產(chǎn),拖欠金額超過20xx元者扣10分/次。

  6.2.8安全責(zé)任(10分):在工作職責(zé)內(nèi)出現(xiàn)安全事故,扣2—10分/次,情況特別嚴(yán)重的.,由考核小組在研究決定在年度績效總分中扣分。

  第七條教學(xué)質(zhì)量考核(15分)

  7.1教師教學(xué)質(zhì)量得分是指被考核教師兩學(xué)期任教科目教學(xué)質(zhì)量檢測得分的平均分,并以兩學(xué)期的平均分直接記為年度績效教學(xué)質(zhì)量板塊考核得分。

  7.2以期末教學(xué)質(zhì)量檢測為依據(jù),質(zhì)量檢測排名1-8名的依次得15、13、11、9、7、5、3、1分(與豐瑞片同年級平行對比)。

  7.3因工作或崗位需要未擔(dān)任主科教學(xué)的教師的質(zhì)量得分取主科教師教學(xué)質(zhì)量得分的平均分。

  7.4兼雙主科教師取兩科質(zhì)量得分的平均分;

  7.5任教同科分別獲得片區(qū)1、2名的按第1名計算質(zhì)量得分。

  7.6中心學(xué)校檢測科目得分計算仍以在豐瑞片同年級平行對比名次計算。

  7.7閱讀指導(dǎo)教師閱讀指導(dǎo)效果得分按學(xué)!堕喿x·夢飛翔考核細則》實行。

  第八條工作量(10分)

  8.1工作量得分計算方式:個人工作量÷平均課時量×10(并以這一得分直接記入年度績效工作量板塊考核得分)。

  8.2男教師年滿55周歲,每年依次照顧1、2、3、4、5課時(至59周歲),女教師年滿50周歲,每年依次照顧1、2、3、4、5課時(至54周歲)

  8.3工作量系數(shù)標(biāo)準(zhǔn):

  課堂教學(xué)評價(學(xué)校另行制訂課堂教學(xué)評價細則)、

  此項滿分為10分,每期對每們教師進行一次課堂教學(xué)評價,根據(jù)兩期平均分折算全年得分。只上班一期的特崗教師以當(dāng)期得分計入,非教學(xué)崗位和女年滿50周歲,男年滿52周歲的教師經(jīng)本人申請可不予評價取平均分。

  第九條安全績效考核

 。▽W(xué)校另行制訂安全考核細則,并另行發(fā)放安全績效獎。對于出現(xiàn)嚴(yán)重安全責(zé)任事故的,當(dāng)事人在本細則師德師風(fēng)考核中再酌情扣分。)

  以上考核方案適用于20xx年度,若存在考核空白項目則由校務(wù)會研究,報考核小組討論,并提交教師會討論通過相關(guān)考核結(jié)果。

績效考核工作方案4

  為了進一步加強醫(yī)院的經(jīng)營管理,規(guī)范分配行為,完善分配制度,保障職工的工資及福利待遇,發(fā)揮獎金的激勵機制作用,充分調(diào)動全員的工作積極性,增強全員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo),切實解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題,促進醫(yī)院良性發(fā)展。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),結(jié)合本院實際,經(jīng)研究,特制訂本方案。

  一、績效工資分配原則

  體現(xiàn)按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平,質(zhì)量為核心,向臨床一線崗位、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,堅決取締獎金分配直接與經(jīng)濟收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟指標(biāo)考核獎金的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬的新型績效工資分配考核機制,使績效工資分配與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作績效、工作崗位性質(zhì)、風(fēng)險程度、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費用控制等業(yè)績掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個方面的原則:

 。ㄒ唬┚C合目標(biāo)考核,突出社會效益原則。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系,重點突出社會效益,切實減輕病人負擔(dān),滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以降低醫(yī)療成本費用為重點,實行綜合量化考核。

 。ǘ┌促|(zhì)按勞分配,體現(xiàn)激勵機制原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,把工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,向業(yè)績優(yōu)、貢獻大、效率高、高風(fēng)險的崗位傾斜,充分調(diào)動全員的工作積極性,真正發(fā)揮績效工資的激勵機制作用。

 。ㄈ┏杀竞怂愎芾,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗原則。實行成本核算,使全員參與成本管理,真正增強全員的成本意識,嚴(yán)格成本費用控制,開源節(jié)流,增收節(jié)支,降低成本,提高醫(yī)院含金量,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)。

  為加強對績效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),使績效工資考核分配方案得到順利實施,調(diào)動全員工作積極性,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo),促進醫(yī)院良性發(fā)展,經(jīng)研究,成立XXXXXXX績效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱為“領(lǐng)導(dǎo)小組”),人員組成如下:

  組長:XXX

  副組長:XXX、XXX

  成員:XXX、XXX、XXX

  領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)績效工資考核分配方案的修訂和完善。為加強領(lǐng)導(dǎo)和對績效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào),使績效工資考核分配方案得到順利實施,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,核算小組,工作數(shù)量考核小組,工作質(zhì)量考核小組,醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,職責(zé)如下:

 。ㄒ唬┺k公室。辦公室主任XXX,成員XXX、XXX。負責(zé)績效工資考核分配的組織管理、協(xié)調(diào)、匯總和解釋工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報考核情況。

 。ǘ┛冃ЧべY核算小組。組長XXX,成員XXX。具體負責(zé)績效工資的核算分配工作,每季度核算一次,并把每季度核算情況報辦公室。

  (三)績效工資工作數(shù)量考核小組。組長XXX,成員XXX、XXX。具體負責(zé)業(yè)務(wù)科室工作數(shù)量考核統(tǒng)計匯總,每季度統(tǒng)計匯總一次報辦公室。

 。ㄋ模┕ぷ髻|(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制)考核小組:

  1.醫(yī)療質(zhì)量考核小組。組長:XXX,副組長:XXX、XXX,成員:XXX、XXX、XXX。具體負責(zé)各業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量的考核,每季度綜合考核一次,將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總報辦公室。

  2.護理質(zhì)量考核小組。組長:XXX,副組長XXX、XXX,成員:XXX、XXX、XXX。具體負責(zé)各業(yè)務(wù)科室護理質(zhì)量的考核,每季度綜合考核一次,將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總報辦公室。

  3.院內(nèi)感染控制考核小組。組長:XXX,副組長:XXX,成員:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。具體負責(zé)各業(yè)務(wù)科室院內(nèi)感染控制考核,每季度考核一次,將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總報辦公室。

 。ㄎ澹┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組。組長:XXX,成員:XXX、XXX、XXX。具體負責(zé)各業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,每季度綜合考核一次,將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總報辦公室。

 。┕ぷ髁俊⒐ぷ髻|(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組。組長:XXX,成員:XXX、XXX。具體負責(zé)行政、后勤科室工作量、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德的考核,每季度綜合考核一次,將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總報辦公室。

  三、科室設(shè)置與崗位職數(shù)設(shè)定

  根據(jù)按需設(shè)崗、精簡高效、結(jié)構(gòu)合理的原則,結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的實際情況,參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室:

 。ㄒ唬┬姓毮芗昂笄诳剖遥喊ㄔ洪L、副院長、行政辦公室、護理部、醫(yī)教科、設(shè)備科、財務(wù)科、收費處共8個科室;

  (二)業(yè)務(wù)科室:包括婦產(chǎn)科住院部、新生兒科、門診部、檢驗室、B超室、保健部、藥房共7個科室;

  (三)崗位職數(shù):全院共XXX人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗位XXX,其它人員XXX人;病床XXX張。

  四、績效工資的核算與分配辦法

 。ㄒ唬┤嚎冃ЧべY分配總額的核定

  全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則:

  1.醫(yī)院績效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,實行宏觀管理,總額調(diào)整,在保證提足各項基金,確保醫(yī)院年終決算實現(xiàn)收支平衡、略有節(jié)余。

  2.醫(yī)院績效工資分配總額應(yīng)在全院人員費用支出總額內(nèi)核定,嚴(yán)格控制人員費用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,為了控制每季度績效工資總額,全院績效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,其中預(yù)留3%作為年終績效工資的考核分配(參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減)。

  3.醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn),若在年度計算內(nèi)無法確保收支平衡、略有節(jié)余的情況下,應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績效工資的發(fā)放金額。

 。ǘ┛冃ЧべY的分配模式

  績效工資分配統(tǒng)一采用考核計分的辦法實行院科兩級核算分配模式。

  1.一級核算分配。一級核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分,計算出全院平均分值績效工資,然后將全院平均分值績效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績效工資額分配到科室。

  計算方式及步驟如下:

 。1)全院平均分值績效工資=全院當(dāng)季績效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分。

 。2)科室當(dāng)季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當(dāng)季考核總分。

  2.二級核算分配。二級核算分配即將醫(yī)院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人?剖覍⑨t(yī)院一級分配的績效工資額,根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律等考核計分法,具體計算分配到個人。

  計算方式及步驟如下:

 。1)科室內(nèi)平均分值績效工資=科室當(dāng)季績效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。

  (2)個人當(dāng)季績效工資額=科室內(nèi)平均分值績效工資×當(dāng)季個人考核得分。

 。ㄈ┛冃ЧべY考核計分辦法

  1.業(yè)務(wù)科室一級核算的考核計分辦法。業(yè)務(wù)科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全成本費用控制、風(fēng)險系數(shù)共五個方面的計分指標(biāo)。

 。1)工作數(shù)量、工作質(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別權(quán)重計分,總分為100分,其中工作數(shù)量50分,工作質(zhì)量30分(其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分,護理質(zhì)量占30%考核分,院內(nèi)感染控制占20%考核分),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分;

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室當(dāng)季考核實得分=[(工作量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分)×成本費用系數(shù)]×風(fēng)險系數(shù)

  具體操作如下:

 、俟ぷ鲾(shù)量的考核計分(權(quán)重50%,每人基本分50分)。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,結(jié)合各科室具體實際,下達各相關(guān)科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數(shù),出院病人數(shù)等基本工作量(詳見附表一、二)。每季考核時,科室當(dāng)季實際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對比,得出完成工作量系數(shù),每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室工作量考核得分=每人基本分50分×科室人數(shù)×(科室當(dāng)季實際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量)

  各業(yè)務(wù)科室每季度完成實際工作量由工作數(shù)量考核小組負責(zé)統(tǒng)計匯總交財務(wù)科核算。

 、诠ぷ髻|(zhì)量的考核計分(權(quán)重30%,每人基本分30分)。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量(占50%考核分)、護理質(zhì)量(占30%考核分)及院內(nèi)感染控制(占20%考核分)。按照醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核方案,每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核小組負責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分=每人基本分30分×科室人數(shù)-工作質(zhì)量考核扣分。

 、坩t(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計分(權(quán)重20%,每人基本分20分)。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案,每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分=每人基本分20分×科室人數(shù)-醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分。

 。2)成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數(shù)。各科室工作數(shù)量考核分、工作質(zhì)量考核分、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險系數(shù),作為科室當(dāng)季考核實得分。

 。3)全成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數(shù),各科室成本費用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實際收入(醫(yī)療收入)除以當(dāng)季科室實際支出(全成本)。

  計算方式如下:

  成本費用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實際收入(醫(yī)療收入)÷當(dāng)季科室實際支出(全成本)

  在控制成本費用中藥品收入不作為核算科室的實際收入,只把醫(yī)療收入計作科室實際收入,科室收入項目及計算標(biāo)準(zhǔn)具體見附表(三)。

  科室成本支出項目包括固定成本(間接支出)及變動成本(直接支出)即為全成本,支出的核算科目按醫(yī)院會計制度規(guī)定執(zhí)行,科室成本支出項目及核算標(biāo)準(zhǔn)詳見附表(四)。

  為了加大成本控制力度,各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實行總量控制,定額管理,計劃領(lǐng)用,由醫(yī)院集中統(tǒng)一購進,各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉庫領(lǐng)取,計作科室成本支出。

 。4)風(fēng)險系數(shù)。根據(jù)績效工資分配向一線崗位、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,按照不同崗位責(zé)任大小,技術(shù)含量高低,承擔(dān)風(fēng)險程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險系數(shù)(詳見附表一、二)。

  2.行政、后勤科室一級核算的考核計分辦法。行政、后勤科室一級核算同樣采取計分的辦法。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,又無直接創(chuàng)收,加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素,因此,主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風(fēng)險系數(shù),減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,作為行政、后勤科室當(dāng)季考核實得分。

  計算方式如下:

  行政、后勤科室考核實得分=綜合基本分×風(fēng)險系數(shù)-(工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率考核扣分+職業(yè)道德考核扣分)

  具體操作如下:

 。1)綜合基本分。根據(jù)行政、后勤工作崗位性質(zhì),根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類:一類是院領(lǐng)導(dǎo)(院長、書記、副院長)綜合基本分,為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分;二類是醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分,為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分;三類是其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分。

  計算方式如下:

  院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)。

  醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)。

  其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù)。

  (2)風(fēng)險系數(shù)。根據(jù)績效工資分配向關(guān)鍵崗位、風(fēng)險崗位傾斜的原則,把行政、后勤崗位的風(fēng)險系數(shù)分為四個等次,即院領(lǐng)導(dǎo)1.05,醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科0.90,辦公室、設(shè)備科、財務(wù)科0.80,收費處0.60,另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢、聽力篩查、心電圖檢查外,還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作,把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計入。

 。3)工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核。每季由考核小組按照行政、后勤工作任務(wù)、工作質(zhì)量考核方案規(guī)定進行考核,包括工作指標(biāo)任務(wù)、工作量化、工作質(zhì)量、工作效率,對于未完成本職工作任務(wù),工作質(zhì)量達不到要求或不能勝任本崗位工作者,按規(guī)定扣分。

 。4)職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據(jù)行政、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規(guī)范要求,醫(yī)院相關(guān)制度,執(zhí)行勞動紀(jì)律,出勤等情況進行考核,凡是工作態(tài)度差,出現(xiàn)群眾投訴,違反勞動紀(jì)律者按規(guī)定扣分。

  (四)“三項”控制指標(biāo)考核辦法

  各科室按考核計分辦法核算的績效工資,還必須與以收定支定額控制(變動成本核算),“兩費”控制及藥品收入控制三項考核指標(biāo)直接掛鉤,超標(biāo)者按規(guī)定扣罰科室的績效工資?剖耶(dāng)季實發(fā)績效工資為科室當(dāng)季核算績效工資減去以收定支定額控制超標(biāo)、“兩費”控制超標(biāo)及藥品收入控制超標(biāo)應(yīng)扣罰的績效工資。

  計算方式如下:

  科室當(dāng)季實發(fā)績效工資=科室當(dāng)季核算績效工資-(以收定支定額控制超標(biāo)扣罰績效工資+“兩費”控制超標(biāo)扣罰績效工資+藥品收入控制超標(biāo)扣罰績效工資)

  1.以收定支定額控制考核(變動成本核算)

  根據(jù)醫(yī)院會計制度,參考上年度各科室各項業(yè)務(wù)的收支基數(shù),結(jié)合各科室的實際,測算出各科室的綜合業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的以收定支掛鉤控制定額,各科室各項業(yè)務(wù)收支掛鉤控制定額詳見附表(五)。以科室為核算單位,按照規(guī)定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標(biāo)應(yīng)100%扣罰科室績效工資。各科室的各項業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實行包干制,各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實行成本責(zé)任制。

  2.“兩費”控制考核

  “兩費”是指門診每診療人次費用和住院人次費用。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定,按照“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則,結(jié)合各科室的實際,將“兩費”控制指標(biāo)控制比例分解下達到各科室(詳見附表一、二),以科室為單位,如當(dāng)季“兩費”超出控制指標(biāo),每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的'5%。

  3.藥品收入控制考核

  根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定,結(jié)合各科室臨床用藥的具體實際,將藥品收入控制指標(biāo)下達到各科室(詳見附表一、二),如當(dāng)季科室藥品收入比例超過規(guī)定的控制指標(biāo),每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%。

 。ㄎ澹┛冃ЧべY二級核算的考核計分辦法

  二級核算分配(即科室考核分配到個人)也采用考核計分辦法,根據(jù)個人職務(wù)職稱崗位工作能力、完成工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律及出勤考核計算分值后進行分配。

  1.計算方法:

  首先算出個人的分值(個人考核得分),然后相加得出科內(nèi)總分值,將科室績效工資總額除以科內(nèi)總分值,得出每分績效工資再乘以個人考核得分為個人績效工資。

  具體計算步驟及公式如下:

 。1)個人分值(個人考核得分)=(職務(wù)、職稱和崗位能力分值+完成工作數(shù)量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分+勞動紀(jì)律考核分)-出勤考核扣分。

 。2)科內(nèi)總分值=科內(nèi)個人分值相加。

 。3)每分績效工資=科室績效工資總額÷科內(nèi)總分值。

 。4)個人績效工資=每分績效工資額×個人分值(個人考核得分)

  2.個人分值考核。

 。1)職稱、職務(wù)和崗位能力分值(占25-55分)。根據(jù)現(xiàn)行聘用職稱、職務(wù)和崗位分為7個等級:

 、僬呗毞Q55分;

  ②副高職稱50分;

 、壑屑壜毞Q45分;

 、軒熂壜毞Q、高級技工40分;

 、菔考壜毞Q、中級技工35分;

 、蕹跫壖脊30分;

 、咂胀üと25分。

  院領(lǐng)導(dǎo)(院長、書記、副院長)加5分;醫(yī)務(wù)科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任加4分;臨床科主任、護理部副主任及總護長加3分;其他職能科主任、臨床科副主任及護長加2分;其他職能科副主任加1分。

 。2)完成工作數(shù)量考核計分(基本分40分)。由科室根據(jù)醫(yī)院下達指標(biāo)任務(wù)對個人進行考核。

 。3)醫(yī)療質(zhì)量考核計分(基本分10分)。由科室根據(jù)各類人員的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)程考核計分,無出現(xiàn)差錯事故,按質(zhì)量要求做好本職工作可得10分,在工作中出現(xiàn)差錯者每次扣2分,出現(xiàn)事故者全扣分。

 。4)年終繼續(xù)教育學(xué)分考核。醫(yī)務(wù)人員年度Ⅰ、Ⅱ類學(xué)分總分必須達到20分以上,學(xué)分不足者扣10分;不服從進修學(xué)習(xí)安排者扣10分。

 。5)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計分(基本分10分)。此項實行倒扣分方式統(tǒng)計。由科室根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院相關(guān)制度考核。工作表現(xiàn)好,服從科主任、護長安排,服務(wù)態(tài)度好,遵守醫(yī)德規(guī)范,無被病人、群眾或其它職工投訴者可得10分;違反醫(yī)德規(guī)范,服務(wù)態(tài)度不好按情節(jié)輕重適當(dāng)扣分,被病人或群眾有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經(jīng)核實全扣分。

 。6)依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)生、護士無相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)上崗證者扣10分(包括執(zhí)業(yè)助理上崗)。

 。7)勞動紀(jì)律考核計分(基本分10分)。由科室根據(jù)執(zhí)行勞動紀(jì)律情況進行考核。凡遵守勞動紀(jì)律,無曠工,無遲到早退,無擅離工作崗位者可得10分;無故曠工、不服從科主任、護長排班,遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,曠工1天以上全扣分。

 。8)出勤考核。各科室做好出勤登記,由科室進行考核;除法定節(jié)假日外,出滿勤者不扣分,缺勤者按缺勤天數(shù)計算,扣除個人分值。

  計算公式如下:

  出勤考核扣分=(個人考核總分值÷規(guī)定上班天數(shù))×缺勤天數(shù)

  超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分。

  3.各科室可根據(jù)本科室實際,進一步完善本科室的績效工資二級核算考核分配細節(jié),充分調(diào)動科室全員的工作積極性。

 。┠杲K績效工資的考核分配辦法

  1.年終醫(yī)院結(jié)算如收支平衡或有結(jié)余,各科室年終績效工資按規(guī)定比例提;如年終結(jié)算收支不平衡,應(yīng)扣減各科室的年終績效工資。

  2.各科室年終績效工資一級分配要與年終科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤,按考核結(jié)果獎懲兌現(xiàn)年終績效工資。

  3.各科室年終績效工資二級分配應(yīng)按二級核算方案進行考核分配,按考核結(jié)果發(fā)放個人年終績效工資。

  4.個人本年度年終考核不合格者,不享受年終績效工資待遇。

 。ㄆ撸┰侯I(lǐng)導(dǎo)及中層干部增發(fā)崗位考核獎考核辦法。

  按院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部任期目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定進行考核,考核合格以上者,按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給崗位考核獎。

  1.院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎35%;

  2.醫(yī)務(wù)科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎30%;

  3.臨床科主任、護理部副主任及總護長增發(fā)平均獎25%;

  4.職能科主任、臨床科副主任及護長增發(fā)平均獎20%;

  5.職能科副主任增發(fā)平均獎15%。

  五、其他規(guī)定

 。ㄒ唬┫竟⿷(yīng)室。暫由注射室黃桂香、藥房謝彩紅兩人消毒,消毒供應(yīng)工作量(20分),按1爐為1個工作量計算,換算出得分計入消毒者所在科室。

 。ǘ┓钦铰毠ぃㄎ慈刖幦藛T)的績效工資核算。

  1.實行工資包干制的門衛(wèi)、清潔工、勤雜等人員,不享受績效工資。

  2.新聘人員在試用期內(nèi),實行包干期工資待遇,不享受績效工資。試用期滿后參加該科室考核計分,按相關(guān)規(guī)定享受績效工資。

  3.聘用臨時工,按職稱、學(xué)歷不同計發(fā)績效工資。普通工人按15%計發(fā);初級技工及中專畢業(yè)未取得職稱按20%計發(fā);士級職稱、中級技工及大專畢業(yè)未取得職稱按25%計發(fā);師級職稱及高級技工按30%計發(fā)。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分。

  4.聘用合同工,按職稱、學(xué)歷不同計發(fā)績效工資。士級職稱及中級技工按50%計發(fā);師級職稱、高級技工及本科畢業(yè)未取得職稱按60%計發(fā);本科畢業(yè)取得職稱、研究生以上學(xué)歷及中級以上職稱按100%計發(fā)。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分。

  5.經(jīng)公開招聘、擇優(yōu)聘用的專業(yè)技術(shù)人員,引進緊缺的專業(yè)技術(shù)人員,引進高學(xué)歷、高職稱專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人,其績效工資待遇可采取優(yōu)惠政策,具體由院領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定。

 。ㄈ┩獬鰧W(xué)習(xí)、進修人員及請病假、事假人員的績效工資核算。

  1.外出參加學(xué)習(xí)、進修或請病假、事假三個月以上者,醫(yī)院沒有增設(shè)人員時,可以按月扣減所在科室基本工作量,三個月以下者原則上不扣減基本工作量。

  2.請病假、產(chǎn)假及事假者一律不享受績效工資待遇。

  3.外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或進修人員,短期在一個月內(nèi)由科室按同級人員績效工資100%計發(fā)。二個月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發(fā);4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發(fā);7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發(fā);1年以上者不發(fā)。

 。ㄋ模┤嚎冃ЧべY的發(fā)放設(shè)最高封頂線和最低底線。

  1.科室績效工資發(fā)放設(shè)最高封頂線為全院平均獎的2倍,超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結(jié)算不足的補充,超年度無效。

  2.績效工資發(fā)放底線為每季度每人xx元,科室結(jié)算績效工資人均達不到底線的缺額部分由醫(yī)院補給。

 。ㄎ澹┛剖铱冃ЧべY發(fā)放:由所在科室職工簽名后報醫(yī)院財務(wù)科,由財務(wù)科復(fù)核后經(jīng)院長審批記入個人銀行帳戶,并由財務(wù)科代扣代繳個人所得稅。

 。┲行乃幏浚核幤访考径缺P點一次,盤盈藥物全部歸醫(yī)院所有,如有盤虧藥本,按零售價加倍扣罰該科室績效工資;各科室臨床用藥每月或半月清理一次,如有節(jié)余,節(jié)余藥全部交回醫(yī)院藥房,醫(yī)院按節(jié)余藥總金額扣減科室成本支出,否則,加倍扣罰科室績效工資。

 。ㄆ撸┻`規(guī)及醫(yī)療事故:對于違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者及出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故者,按醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定,由醫(yī)院財務(wù)科直接按規(guī)定扣罰個人績效工資。

  (八)考核分配:績效工資按季度考核分配,按考核結(jié)果獎懲兌現(xiàn)。

  六、附則

 。ㄒ唬┛冃ЧべY考核分配實施方案由醫(yī)院績效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

 。ǘ┛冃ЧべY考核分配實施方案在試行中,如有不完善或爭議之處,每季度由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進行討論調(diào)整和完善。

 。ㄈ┍痉桨赣赬X日起實施。

績效考核工作方案5

  一、指導(dǎo)思想

  為了繼續(xù)全面推進素質(zhì)教育與課程改革,深化教育改革,提倡教學(xué)質(zhì)量,提升管理效能,充分調(diào)動教師的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,大力推進教育科學(xué)研究的開展,全面提高教師的整體素質(zhì),深化新課程改革,特修訂本方案。

  二、考核類別

  1、師德

  2、教科研

  3、教學(xué)質(zhì)量

  4、評先評優(yōu)

  三、考核說明

  (一)師德(總分22分)

  1、考核對象

  全體在編在職教職工

  2、考核內(nèi)容

  1)樂于接受學(xué)校工作安排(1分);擔(dān)任學(xué)校長期訓(xùn)練工作或社團輔導(dǎo)工作(擔(dān)任工作的老師要上交訓(xùn)練計劃或輔導(dǎo)教案和活動記錄)(1分)

  負責(zé)科室:行政班子評議、教務(wù)處

  2)教師參照上級部門發(fā)文的師德考核要求進行考核,合格均得8分;因違規(guī)被上級相關(guān)部門處理的按處理精神相應(yīng)給分。

  負責(zé)科室:校辦

  3)按時參加教師會議和升旗儀式(4分)(缺勤各超過2次以上的每超出一次扣0.2分(但是只要遲到或早退一次即扣0.1分),扣完為止;公出必須遞交請假單及證明不算缺勤)

  負責(zé)科室:校辦

  4)完成學(xué)校安排的值日值周工作(2分)(遲到或早退1次以上的每超一次扣0.1分;缺勤1次扣0.2分,扣完為止;已但擅自安排其他老師代值周工作的老師扣1分,缺崗的老師扣2分;公出的教師必須自行安排其他教師代崗,否則按缺勤扣除)

  負責(zé)科室:政教處

  5)主動擔(dān)任學(xué)生集體活動管理,如家長會、秋游、四節(jié)等活動。(2分)(缺勤1次扣0.5分,扣完為止;公出必須遞交請假單及證明不算缺勤)

  負責(zé)科室:政教處

  6)參加一線教學(xué)的教師幫扶學(xué)生,有德育導(dǎo)師幫扶的過程記錄1分,上交詳實案例1分(2分)(班主任、分管德育工作負責(zé)人除外);行政和后勤人員上交一學(xué)期來服務(wù)師生的工作總結(jié)、存在問題及解決對策、下學(xué)期工作計劃(2分)

  負責(zé)科室:政教處、校辦

  7)無學(xué)生管理事故(2分)

  負責(zé)科室:校長室

  3、考核結(jié)果

  按教職工的考核成績高低排名,前50%為師德楷模獎,獎金M1;中間40-50%為師德風(fēng)范獎,獎金8∕9M1元;不樂意接受學(xué)校其他教育教學(xué)工作(一般不超過10%),獎金2∕3M1;因違規(guī)被上級相關(guān)部門處理的按處理精神給予處置。

 。ǘ┙炭蒲校ǹ偡32分)

  第一類:一線教學(xué)工作的教師

  1、考核內(nèi)容

  1)備課(5分)

  考核要求:A、5分(1)教案齊全;(2)符合規(guī)范要求;(3)詳案或有教學(xué)后記20%以上;B、4分達到其中二項;C、3分達到其中一項;D、2分達不到c等要求。

  2)上課(3分)

  考核要求:(1)按時上課,不隨意調(diào)課、曠課(1分)(2)上課過程中不隨意離開課堂(1分)(3)按規(guī)定完成綜合課程或校本課程、地方課程(1分)

  3)作業(yè)(3分)

  考核要求:(1)作業(yè)數(shù)量適中,及時批改并評價(1分)(2)作業(yè)二次批改并評價(1分)(3)能制定作業(yè)布置、批改、督促學(xué)生訂正的方案并能總結(jié)經(jīng)驗,具有推廣的可行性(1分)

  4)教研活動(3分)

  考核要求:(1)按時參加教研活動,缺勤或遲到少于總活動數(shù)的1/5(2分)(2)承擔(dān)校級讀書交流活動(1分)

  5)聽課與評課(4分)

  考核要求:(1)聽課數(shù)不低于10次;缺1節(jié)扣0.2分(1分)(2)記錄完整(1分)(3)有評價,結(jié)果客觀(1分)(4)每學(xué)期撰寫1篇評課稿(1分)

  6)繼續(xù)教育、理論學(xué)習(xí)(3分)

  考核要求:(1)有三分之二以上校級讀書交流活動的摘記(1分)(2)有閱讀理論書籍,并有理論學(xué)習(xí)摘錄、心得10篇以上(1分)(3)撰寫心得體會1000字以上(1分)

  7)教科研常規(guī)(3分)

  考核要求:(1)有參加教學(xué)論文評比或參加業(yè)務(wù)競賽(1分)(3)有參加課題研究和課題管理(1分)(3)教師能命制一份符合學(xué)生發(fā)展水平的單元檢測試卷(或出一份發(fā)展性試卷和補償性試卷)(1分)

  8)教科研獲獎(3分)

  考核要求:(1)在各項評比中獲區(qū)級三等獎的加0.5分,區(qū)級二等獎的加1分,區(qū)級一等獎的加2分,市級三等獎的加1分,市級二等獎的加2分、市級一等獎的加3分,不同的榮譽可以累積加分,相同的內(nèi)容獲不同級別的獎勵取最高項。(2)區(qū)級課題結(jié)題的該學(xué)期評估加0.5分、課題獲區(qū)三等獎的加1分,區(qū)二等獎的加2分,區(qū)一等獎的加2.5分。市級課題結(jié)題的該學(xué)期評估加1分、市三等獎的加1.5分,市二等獎的加2.5分,市一等獎的`加3分,其他研究人員加分為負責(zé)人的1/2。(另校級公開課不再加分,但獎勵100元;區(qū)級公開課按區(qū)級二等獎加1分,獎勵100元;市級公開課按市級二等獎加2分,獎勵200元)

  9)教學(xué)創(chuàng)新(3分)

  考核要求:(1)樂于接受課堂教學(xué)改革任務(wù)(1分)(2)一學(xué)期能梳理3個創(chuàng)新教學(xué)的課例(1分)(3)有撰寫課堂教學(xué)改革的體會或者課堂教學(xué)改革的匯報課(1分)

  10)指導(dǎo)師(2分)

  考核要求:年度新老教師結(jié)隊合格(根據(jù)中永中學(xué)新老教師結(jié)對制度進行評估)

  負責(zé)科室:教科室

  2、考核結(jié)果

  按教師的考核成績高低排名,前20%為教科研豐碩獎,獎金M2元;中間30%教科研豐華獎,獎金8∕9M2元;后50%為教科研豐實獎,獎金2∕3M2元。

  第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員

  1、考核內(nèi)容

  每學(xué)期末全體教師對行政、教學(xué)輔助和后勤人員的民意測評

  負責(zé)科室:工會、校辦

  2、考核結(jié)果

  按民意測評分數(shù)高低排名,前20%為豐碩獎,獎金M2元;中間30%豐華獎,獎金8∕9M2元;后50%為豐實獎,獎金2∕3M2元。

  第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師

  1、考核內(nèi)容

  既要參加一線教師教科研類考核要求進行考核,又要參加每學(xué)期末全體教師對其的民意測評。

  負責(zé)科室:校辦、工會、教科室

  2、考核結(jié)果

  根據(jù)兩類考核結(jié)果對應(yīng)的獎項,各取獎金的1∕2。

 。ㄈ┙虒W(xué)質(zhì)量(總分50分)

  第一類:一線教學(xué)工作的教師

  1、考核內(nèi)容

  1)教學(xué)質(zhì)量(40分)

  考核要求:依據(jù)期末成績評估

  2)學(xué)生評教(10分)

  考核要求:依據(jù)現(xiàn)行學(xué)生對教師的民測

  3)(附加分)服從教學(xué)安排(1分)

  考核要求:學(xué)校安排每代課1節(jié)加0.1分;功課內(nèi)超課時(行政除外)超一節(jié)加0.05分,最高為1分。

  負責(zé)科室:教務(wù)處

  2、考核結(jié)果

  按教師的考核成績高低排名,前20%為教學(xué)精萃獎,獎金M3元;中間40%教學(xué)精湛獎,獎金8∕9M3元;后40%為教學(xué)精實獎,獎金2∕3M3元。

  第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員

  1、考核內(nèi)容

  1)學(xué)期工作目標(biāo)達成情況(40分)

  2)行政班子對其的民意測評(10分)(行政班子人員的民意測評根據(jù)每學(xué)期末全體教師對其的民意測評)

  負責(zé)科室:各科室

  2、考核結(jié)果

  按考核分數(shù)高低排名,前20%為勤勉獎,獎金M3元;中間40%勤樸獎,獎金8∕9M3元;后40%為勤行獎,獎金2∕3M3元。

  第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師

  1、考核內(nèi)容

  既要根據(jù)一線教師的考核要求進行考核,又要根據(jù)科室工作目標(biāo)達成情況和民意測評結(jié)果進行考核。

  負責(zé)科室:各科室

  2、考核結(jié)果

  根據(jù)兩類考核結(jié)果對應(yīng)的獎項,各取獎金的1∕2。

  (四)評先評優(yōu)

  1、符合區(qū)教育局及上級部門有關(guān)評優(yōu)評先規(guī)定,違反相關(guān)師德要求的一票否決。

  2、教師全學(xué)年事假累計不超過一個月,病假累計不超過兩個月,因公負傷的除外。

  3、上述考核所得分值作為全體教職工學(xué)年度評比各級各類先進的主要依據(jù)。根據(jù)上級給定的優(yōu)職(或優(yōu)秀)指標(biāo),按師德、教科研、教學(xué)質(zhì)量的總分排名,從高到低排列教職員工名單,再經(jīng)校委會評議,最后確定推薦對象。

  4、一線教學(xué)教師一學(xué)年之內(nèi)沒有開出校級(校教研組組織或?qū)W校牽頭組織)及以上公開課者、或參加校級讀書交流活動或參加區(qū)級及以上主題講座(須附材料或證書)者,該學(xué)年不能參加校級及以上評先評優(yōu)。

  5、校級先進每學(xué)年評選一次,區(qū)級先進評選按照上級文件精神,原則上已獲區(qū)級先進教師近三年內(nèi)不再參加區(qū)級先進評選。

  6、有特別貢獻者,可適當(dāng)放寬條件予以評選。外出支教人員優(yōu)先考慮。

  7、學(xué)年度考核優(yōu)職教師自動視為該年度考核優(yōu)秀教師,特殊情況除外。

  8、所有評優(yōu)評先結(jié)果,要在學(xué)校校務(wù)公開欄公示一周,無異議之后上報。

  四、本方案由第十屆教代會通過試行。

  注:本方案已經(jīng)校第十屆教代會通過,xxxx學(xué)年第二學(xué)期始實施。

績效考核工作方案6

  為加強湟源縣縣級試點公立醫(yī)院績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進縣級試點公立醫(yī)院活力,維護縣級試點公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神,制定本試行辦法。

  一、考核對象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點縣級公立醫(yī)院實行考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級試點公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

 。ㄒ唬┚C合管理:完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

 。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

 。ㄈ┤罕娫u價與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。

  具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。

  三、考核程序

 。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對試點縣級醫(yī)院進行績效考核。

 。ǘ┙⒖己藢<?guī)臁S煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時,隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

  (三)考核主體?h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級試點醫(yī)院進行考核。

 。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。

  縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。

 。ㄎ澹┕九c復(fù)核。考核結(jié)果要在試點縣級醫(yī)院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。

  州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進行不定期抽查復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報與反饋。縣級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總(詳見附表5),逐級報至市、省級衛(wèi)生行政部門,并及時反饋試點縣級醫(yī)院。

  四、考核評價

 。ㄒ唬┛冃е涤嬎。定量指標(biāo)績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的`反向控制指標(biāo),如次均門診費用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=目標(biāo)值/實際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實際績效值。

  各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價?己藢嵭邪俜种,試點縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。

 。ㄈ┛己私Y(jié)果運用?己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實際制定。

  五、工作要求

  縣級衛(wèi)生行政部門細化2所縣級試點公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級試點公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責(zé)任。

績效考核工作方案7

  為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

  一、考核辦法

  班主任績效考核由學(xué)?荚u小組根據(jù)方案進行考核。

  二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:丁梓秀、易美英

  副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景

  成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師

  三、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┌踩M(15分)

  1上好開學(xué)安全第一課,有教案。(1分)

  2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學(xué)生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)

  3認真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動,做好安全防患工作。(2分)

  4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)

  5定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)

  6按時上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時完成學(xué);蛏霞壊贾玫某R(guī)性、臨時性安全工作任務(wù)。(3分)

 。ň唧w計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

  (二)政宣組

  1、常規(guī)工作考核(32分)

  (1)班隊會:能認真組織好班會課或相關(guān)的中隊活動課。學(xué)校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0。5分(班會課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成,教師全程參與設(shè)計予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級進行比較)。(3分)

 。2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)

  (3)家訪:經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,如召開家長會,進行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺與家長聯(lián)系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0。5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)

 。4)干部培養(yǎng):能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)

 。5)集體活動:能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動,不認真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0。5—1分,不參加的不給分。(2分)

 。6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報告會議。(1分)

 。7)任務(wù):按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0。5分,不完成或不交的不給分。(1分)

 。8)板報:每月按學(xué)校要求出好一期黑板報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進行比較)(3分)

  (9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)

 。10)稿件:四—六年級班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

 。11)衛(wèi)生:(11分)

  A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)

  B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

  C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的.將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。

  D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊大隊部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)

  E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。

  2、行政值周、值日檢查(14分)

  包括出勤、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛護公物、節(jié)約資源等等,其得分通過學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計一次,分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

  (冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)

  3、“三風(fēng)”評比(14分)

  包括出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表等等,由少先隊大隊部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計一次,分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

  4、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分)。

  (三)教學(xué)線(10分)

  1學(xué)校資料:不按時上交資料的一次扣0。5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)

  2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開學(xué)報到冊等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0。5分,扣完為止。(1分)

  3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)

  4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

  5、“一校一品”氛圍營造(3分)

 。1)語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0。1分,扣完為止。(1分)

 。2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)

 。3)班會課上對學(xué)生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)

 。ㄋ模┖笄、總務(wù)(15分)

  1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0。5分;不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財物,否則在“誰損壞誰負責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計算一次。

  2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0。5分。

  3、有關(guān)資料,不按時上交資料的一次項扣0。5分,不上交的一次扣1分

  4、代收費任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負責(zé),造成工作被動的,視情況酌情扣1—5。分。(具體計算辦法見總務(wù)線的具體操作方案)

  三、獎勵加分:

  1、臨時性的班級工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄,學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0。5分,最多不超過2分,可累加)。

  2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。

  A、運動會:縣級運動會學(xué)生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2。5分,第三名加2分,第四名加1。5分,第五名加1分,第六名加0。5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學(xué)生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。

  B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。

  四、相關(guān)說明

  1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。

  2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。

  3、各項內(nèi)容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計算一次。

  4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。

  5、本細則打出的分數(shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績進行評比。

  五、本細則的解釋權(quán)在學(xué)校行政及考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

績效考核工作方案8

  1.總則

  1.1制定目的

  為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價,達到調(diào)動員工積極性,促進工作效率提高的目的,特制定本辦法。

  1.2適用范圍

  研究開發(fā)部門經(jīng)理及以下在冊人員。正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負責(zé)。試用期人員不參加考核。

  1.3權(quán)責(zé)單位

  (1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負責(zé)。

 。2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會審議通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  1.4管理單位

  人力資源部為本辦法管理單位。

  1.5考核機構(gòu)

  (1)公司考評委員會由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。

  (2)部門考評小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。

  1.6考核權(quán)責(zé)

 。1)正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員,由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門進行考核。

 。2)主管以上干部由直接主管負責(zé)初考,技術(shù)總監(jiān)(或分管副總)負責(zé)復(fù)考,人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。

 。3)員工由直接主管負責(zé)初考,部門經(jīng)理復(fù)考,再由技術(shù)總監(jiān)審核,人力資源部備案。

  2.考核規(guī)定

  2.1考核區(qū)分

  考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。

  每階段和年度考核結(jié)束后,公司將依考評結(jié)果組織召開例會或以簡報的形式予以通報,總結(jié)上期工作,明確下期任務(wù)。

  2.2月度考核

  (1)考核統(tǒng)計周期為自然月度周期,月度考核于次月1日~2日進行。每月15日之前(含15日)試用期結(jié)束的員工參加月度考核。

  (2)技術(shù)總監(jiān)依據(jù)月度研究開發(fā)項目完成情況對下屬各部門進行考核。

  (3)月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進行考核。績效考核表于每月2日前送人力資源部備案。

 。4)每月3日人力資源部將考核后確定的部門績效薪資額度通知各部門,由技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理填報《技術(shù)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》,于5日前報人力資源部審核發(fā)放。

  2.3階段考核

 。1)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前,時間另行通知。

 。2)階段考核統(tǒng)計周期:

  “五.一”為當(dāng)年2月份~4月份;

  “十.一”為當(dāng)年5月份~8月份;

  “春節(jié)”為當(dāng)年9月份~次年1月份。

  對于項目周期比較長,可根據(jù)項目進度在上述期分階段考核,在項目完成后,再行綜合考核。

 。3)考核步驟同月度考核?己藘(nèi)容主要依據(jù)業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)進行考核。

  2.4年終考核

  (1)每年初進行上一年度的考核。

 。2)考核步驟同月度考核?己藘(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻程度及預(yù)算完成情況進行考核。

 。3)進公司不滿半年的人員不參加年終考核。

  2.5指標(biāo)體系

  2.5.1業(yè)績指標(biāo)

  2.5.1.1項目經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)主要有:新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術(shù)評審合格率、項目計劃完成率、項目費用控制、客戶滿意度、團隊士氣指數(shù)等;

  2.5.1.2開發(fā)人員的.業(yè)績指標(biāo)主要有:項目計劃完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計的可生產(chǎn)性、設(shè)計成本降低率等;

  2.5.1.3測試人員的業(yè)績指標(biāo)主要有:測試問題解決率、運行質(zhì)量、計劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。

  2.5.2行為指標(biāo)

  對于研發(fā)人員工作行為的評估,從主動性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進行考評。

  2.5.3能力指標(biāo)

  分為業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、計劃能力、判斷能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力(這項能力及以下能力適用于部門經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

  2.6考核評分標(biāo)準(zhǔn)

  2.6.1考核評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

  考評指標(biāo)的評分為5分制,即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標(biāo)準(zhǔn)。按照考核項目的實際值計算出應(yīng)得分數(shù)(四舍五入,保留一位小數(shù))。

  2.6.2出勤考核

  公司月份出勤情況依據(jù)下列所設(shè)條件予以考核和計算:

 。1)全月遲到四次以內(nèi),且無早退、曠工或其他事病假記錄者,紀(jì)律性項可不扣分;

 。2)全月遲到兩次以內(nèi),無早退、曠工記錄,其請事病假記錄僅一次,紀(jì)律性項可不扣分;

 。3)全月遲到兩次以內(nèi),請事病假一次以內(nèi),自第三次遲到或第二次請事病假,按紀(jì)律性項扣三分之一分,至全額扣除為止;

  (4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過六次也以曠工論),紀(jì)律性項不予給分。

  2.7考核列等

  (1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)為A等

 。2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)為B等

 。3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)為C等

 。4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)為D等

 。5)考核得分0~1.0分為E等

  2.8年終考核列等限制及調(diào)薪方式

 。1)員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為:

  A等10%,升3級;

  B等25%,升2級;

  C等40%,升1級;

  D等20%,不升級;

  E等5%,降一級并調(diào)整崗位或解除勞動合同。

 。2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為::

  A等3%,升2級;

  B等7%,升1級。

 。3)經(jīng)理以上人員由辦公會議討論,總經(jīng)理提議,董事長審批。

  3.其它事項

 。1)新進人員試用期滿后,由所在部門填報《試用期滿考核表》,送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。

  (2)員工考核由人力資源部督導(dǎo)復(fù)查,以期公平。

績效考核工作方案9

  一、總則

  1、為提升經(jīng)理人員的工作績效管理,提高酒店的整體運行效率,促進酒店持續(xù)快速發(fā)展,特制定本則員工績效考核管理制度。

  2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價,為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。

  3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。

  二、考核實施主體

  4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)經(jīng)理人員績效考核工作的組織實施,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

  5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營工作高層管理人員擔(dān)任,行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。

  6、考核小組根據(jù)考核工作實際下設(shè)相關(guān)工作小組,安排相關(guān)人員具體負責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

  三、考核類別

  7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。

  四、考核內(nèi)容

  8、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。

  9、工作業(yè)績考核,是對經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)組織落實經(jīng)營工作計劃,部門年營業(yè)目標(biāo)額,并按月分解,完成率達100%。

 。2)部門成本費用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi),成本費用節(jié)約率達%。

 。3)有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程,執(zhí)行率100%。

 。4)嚴(yán)格落實酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行走動式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導(dǎo)員工的工作,及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。

  (6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。

 。7)酒店聯(lián)合檢查無不良通報,日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。

  (8)積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵,培訓(xùn)計劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達標(biāo)率100%。

 。9)積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動,活動達標(biāo)率70%。

  (10)加強員工隊伍日常管理,無嚴(yán)重違紀(jì)行為,員工違紀(jì)率低于%,出勤率達100%。

 。11)認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門的工作安排詳實周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。

 。12)與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。

 。13)部門資產(chǎn)管理規(guī)范,責(zé)任落實到人,設(shè)施設(shè)備報修及時,設(shè)施設(shè)備完好率100%。

 。14)部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

 。15)導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。

  10、工作能力考核,是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵能力等的考核。

  11、工作態(tài)度考核,是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。

  12、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表,按量表進行考核評定。

  五、績效考核管理辦法

  13、月度考核,以工作業(yè)績考核為重點,按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。

  14、月度考核總分100分,每個考核項目分達標(biāo)、基本達標(biāo)、不達標(biāo)三個考核評價。被考核項目達到考核要求標(biāo)準(zhǔn),為“達標(biāo)”,得標(biāo)準(zhǔn)分滿分;被考核項目未達到考核要求標(biāo)準(zhǔn),小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求,申訴理由正當(dāng)屬實,為“基本達標(biāo)”,考核者依據(jù)實際情況評標(biāo)準(zhǔn)分的60%-90%分值;未能達到考核標(biāo)準(zhǔn)要求,又沒有正當(dāng)申訴理由,為“不達標(biāo)”,不得分值。

  15、年度考核,是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。

  年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%

  16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點,考核實行百分制,考核內(nèi)容包括:

 。1)述職報告評定,10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告,并進行述職演說?己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。

 。2)基礎(chǔ)知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。

 。3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。

 。4)經(jīng)理級人員互評,10分。

 。5)其他部門員工代表民意測評,10分。

 。6)直屬上級總經(jīng)理評定,20分。

 。7)考核調(diào)查,20分,考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對被考核者進行考核調(diào)查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。

  年度測評得分統(tǒng)計后,年度測評總分公開,具體項目得分情況保密。

  六、考核分工

  17、考核小組下設(shè)安全保障、財務(wù)統(tǒng)計、行政質(zhì)檢三個工作組。

  18、財務(wù)統(tǒng)計工作組負責(zé)對經(jīng)理人員財務(wù)運營類績效指標(biāo)完成情況進行月度和年度統(tǒng)計,對部門財務(wù)運營管理進行考核評定。

  19、行政質(zhì)檢工作組負責(zé)對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)(工作)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進行考評。

  20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護、客戶投訴相關(guān)工作負責(zé)人組成,負責(zé)對經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進行考評。

  21、考核小組依據(jù)各工作組考評計分,對經(jīng)理人員工作績效進行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫考核結(jié)果表,撰寫考核評語,提出初步改進意見。

  七、績效溝通與改進

  22、考評小組將考評結(jié)果告之被考核者,就績效考評的結(jié)果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結(jié)果無異議,則在考核結(jié)果表上簽字表示確認;若有異議,可進行考核申訴。

  23、在對被考核者的績效考評結(jié)束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內(nèi)容進行深入分析,并制定相應(yīng)的改進計劃,為被考核者提供績效改進指導(dǎo)和幫助,并跟蹤其改進結(jié)果。

  八、考核申訴

  24、被考核者對考核結(jié)果不服,有權(quán)進行考核申訴。

  25、考核申訴有效期為績效溝通面談結(jié)束后的一個星期之內(nèi),進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。

  26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行復(fù)查,并給予答復(fù)。

  九、考核管理與應(yīng)用

  27、經(jīng)被考核者簽字確認后的.考核成績資料由行政人事部整理后,報送總經(jīng)辦存檔。

  28、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級,考核成績90分以上(含90分)者;B級,考核成績80-89分者;C級,考核成績60-79分者;D級,考核成績60分以下者。

  29、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。

  30、A、B級成績獲得者,酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金;C級成績獲得者,須在20個工作日內(nèi)制定并上報績效改進報告,考核小組審議通過后,方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金;D級成績者,取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。

  31、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為,酒店實行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰:

  A、貪索賄、吃拿卡要行為;

  B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件;

  C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重損壞的行為;

  D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴;

  E、因管理混亂,出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟責(zé)任和經(jīng)濟糾紛事件;

  F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。

  32、成本費用(包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等)超出財務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo),按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例,扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應(yīng)等值比例,扣完為止。

  十、附則

  33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評,對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進行考評時,被考評者須進行有效回避。

  34、本制度自頒布之日起生效,解釋權(quán)歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定。

績效考核工作方案10

  根據(jù)上級有關(guān)文件精神,為落實教師績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,穩(wěn)定基層教師隊伍,激發(fā)廣大教育工作者教書育人的工作熱情,特制定本方案(試行)。

  一、指導(dǎo)思想

  以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以推動義務(wù)教育持續(xù)、均衡發(fā)展為目標(biāo),以增強教師愛崗敬業(yè)的積極性為導(dǎo)向,建立健全符合教育規(guī)律、有利于教師成長、設(shè)置科學(xué)、考核體系完善的學(xué)校及教職工考核評估制度,全面提高學(xué)校整體辦學(xué)水平,努力辦好讓人民滿意的義務(wù)教育。

  二、成立組織

  成立xx中心校教師績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組;

  組長:xx。

  副組長:xx。

  組員:xx。

  三、實施對象

  各中小學(xué)在編在崗的工作人員。

  退休、退職、退養(yǎng)人員均執(zhí)行生活補貼。其中,退休人員生活補貼標(biāo)準(zhǔn)由縣人事、財政部門確定,按月發(fā)放;退職人員按照同職級退休人員標(biāo)準(zhǔn)的70%確定;退養(yǎng)民師按照在職教職工績效工資增加平均額的70%執(zhí)行。

  四、考核原則

  1、分類管理,區(qū)別對待。因各中小學(xué)校情差異很大,不便于集中統(tǒng)一管理,把學(xué)校分成四個層次:兩中學(xué)、三小學(xué)、五村小、五教學(xué)點。同類學(xué)校之間通過協(xié)商一致的原則盡可能制定基本統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、效率優(yōu)先,兼顧公平。要切實體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,在此基礎(chǔ)上,照顧到教師之間不宜拉得過大。

  3、激勵先進,注重實績。建立考核體系,完善考核內(nèi)容,對于師德師風(fēng)、安全工作、單位的農(nóng)遠管理與應(yīng)用實行一票否決,特別注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和工作貢獻。

  4、導(dǎo)向驅(qū)動,杠桿調(diào)節(jié)?冃ЧべY考核分配,要向一線傾斜,向?qū)W習(xí)反思型教師傾斜,向善管理會創(chuàng)新的班子成員傾斜,特別要向在魅力德育和高效課堂等辦學(xué)特色方面做出突出貢獻的班子成員、教研組長、班主任和任課教師傾斜。

  5、客觀公正,便于操作。堅持實事求是,民主公開;程序規(guī)范,公平公正;簡便易行,利于操作。

  五、績效工資的分配

  1、中心校獎勵基金:每學(xué)期按xx元左右設(shè)立獎勵基金,用于在魅力德育、高效課堂和各種全鄉(xiāng)性教育教學(xué)活動的獎勵。

  2、各中小學(xué)校長績效工資:教學(xué)點、村小和五大校校長(含中心校辦公室人員)分別按xx鄉(xiāng)實際人均水平的1、1、1、2和1、3設(shè)立基金,由中心校統(tǒng)一組織對以上人員的專項考核。

  3、切除以上兩塊后,中心校按各校上崗教師數(shù),并結(jié)合教師余缺數(shù)和xx鄉(xiāng)人均水平等有關(guān)情況,分配到各學(xué)校作為班主任(含管理人員)、考勤、工作量或超課時、教育教學(xué)過程和成果等獎項津貼資金。

  六、獎勵性績效工資的實施

  1、獎勵性績效工資設(shè)為班主任(含管理人員)津貼、考勤津貼、工作量(超課時)津貼、教育教學(xué)過程與成果等獎勵項目,具體項目和標(biāo)準(zhǔn)在中心校指導(dǎo)下按學(xué)校分類協(xié)商確定。

  2、班主任津貼根據(jù)學(xué)校層次和實際運作情況,由同類學(xué)校協(xié)商確定。

  3、教職工績效工資分配以績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全?冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到一個分值,此分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。

  計算公式為:

  教職工個人績效工資額=全校績效補貼總額÷全校績效考核得分總和×教職工個人績效考核得分。

  4、獎勵性績效工資分為上半年(1-6月)和下半年(7-12月)兩次考核造冊,由縣教育局審核后報縣財政局打入教師個人工資卡上。

  5、各中小學(xué)校長、中心校辦公室人員的績效工資,由中心校根據(jù)他們的績效考核結(jié)果統(tǒng)籌確定。

  其他管理類人員由各中小學(xué)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),組織考核實施。

  七、績效考核辦法

  1、考勤。主要考核教職工出勤情況。病假、事假都要扣分,本項得分扣完為止,不計負分;閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?己艘罁(jù)為學(xué)校(單位)考勤記載。

  2、工作量。量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加,得出學(xué)校各個崗位周工作量總和,除以全校教職工總數(shù),得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為:

  教職工周人均工作量=學(xué)校各個崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)。

  教職工工作量得分=教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×分值。

  各學(xué)校要合理搭配教職工的周工作量,盡量使教職工周工作量均衡。

  3、教育教學(xué)過程。主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動參與情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實在平時,積極參與教學(xué)研究活動,提高課堂教學(xué)效益,全面實施素質(zhì)教育。

  4、教育教學(xué)業(yè)績。主要考核教職工的'工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它社會工作的,要根據(jù)兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學(xué)分與兼職分,分項考核計算本項得分。

  5、在師德師風(fēng)方面,違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、及有關(guān)規(guī)定,構(gòu)不上組織處理的,酌情扣除績效考核得分。凡學(xué)期內(nèi)受到通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除績效考核得分的20%、30%、50%、60%、70%、80%、100%。

  6、有下列情形之一的,工作績效考核為0分,不參與獎勵性績效工資分配:

 。1)本學(xué)期累計曠工達5個課時、病事假累計超過2個月以上的;

 。2)在編不在教育教學(xué)現(xiàn)崗位的;

 。3)經(jīng)組織批準(zhǔn),脫產(chǎn)進行學(xué)歷學(xué)習(xí)的;

  (4)因玩忽職守造成校園重大安全事故的;

 。5)有其他嚴(yán)重損壞教育形象和聲譽行為的;

  各中小學(xué)要根據(jù)本單位的實際情況,制定出切實可行的量化考核細則,規(guī)范辦學(xué)行為,樹立良好形象。

  八、組織實施

  1、各中小學(xué)要根據(jù)以上考核指導(dǎo)意見完善具體考評方案(細則),考評方案(細則)必須在經(jīng)過職代會或教職工全會討論通過(有半數(shù)以上的與會人員到會,且得到到會人員三分之二的多數(shù)人員同意)?荚u方案(細則)一旦經(jīng)過職代會或職工全會通過,一般不再改動,如果運行時發(fā)現(xiàn)方案(細則)有明顯漏洞或有失公允,則修正案仍然要通過上述程序通過。

  2、實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?己肆炕謹(shù)揭曉后,要在本校進行公示,公示期限不得少于3天。有意見的要及時核實,考核分值有誤的,必須重新確定考核分值?己朔种灯偷,要將考核結(jié)果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核、申訴,各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,認真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。

  3、各中小學(xué)要成立教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)績效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理。工作機構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表3-9人組成,校長任組長,考核小組成員中教職工代表不得少于三分之一?己诵〗M成員可由學(xué)校行政會議提名或民主推選,經(jīng)教職工大會或教代會通過的方式產(chǎn)生。

  學(xué)校考核組成員,必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定,實事求是地進行考核。對不按規(guī)定程序考核的,責(zé)令按照規(guī)定程序重新進行。在考核中有徇私舞弊、打擊報復(fù)、弄虛作假等情況的,將從嚴(yán)處理。

  九、紀(jì)律要求

  1、實行本辦法后,各中小學(xué)一律不得另立名目自行發(fā)放津貼補貼,不得擠占學(xué)校公用經(jīng)費和項目資金發(fā)放津補貼,不得違反規(guī)定亂收費、亂集資、亂攤派發(fā)放津貼補貼,不得利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補貼。

  2、中心校把績效工資考核分配工作納入各學(xué)校年度工作任務(wù)目標(biāo)考核內(nèi)容,進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理。中心校將組織有關(guān)人員對各學(xué)?冃ЧべY考核分配情況進行督查。

  3、凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,一經(jīng)查實,將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究校長、分管校長和財務(wù)人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。

績效考核工作方案11

  一、考核目的

  為有效配合公司的軟件開發(fā)戰(zhàn)略,激勵軟件研發(fā)人員的.工作積極性,全面評價軟件開發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績,特制定本方案。

  二、考核原則

  考核本著公平、公開的原則,力求考核結(jié)果的準(zhǔn)確、客觀。

  三、考核內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)計

  1.評分標(biāo)準(zhǔn)

  軟件研發(fā)人員的考核分值為100分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下所示。

  (1)完全達到或超過考核標(biāo)準(zhǔn):評分≥90分

 。2)絕大部分達到考核標(biāo)準(zhǔn):90分>評分≥80分

 。3)基本達到考核標(biāo)準(zhǔn):70分>評分≥60分

 。4)與考核標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距:60分>評分≥50分

  (5)與考核標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距:評分≤50分

  2.考核指標(biāo)

  對軟件研發(fā)人員業(yè)績績效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術(shù)保密等多角度考核,為更好體現(xiàn)考核的客觀公正性。

  四、考核結(jié)果應(yīng)用

  1.每季度績效考核成績位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱號,并發(fā)放獎金和獎品。

  2.對每季度績效考核結(jié)果進行歸檔,連續(xù)三個季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱號的員工,自動獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號并發(fā)放獎金,同時調(diào)整其薪資水平。

  3.連續(xù)3個季度績效考核均不合格的員工,將被調(diào)換工作崗位或培訓(xùn)及其他相關(guān)處理措施。

  4.連續(xù)2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號的員工,將被優(yōu)先考慮崗位晉升。

績效考核工作方案12

 。ㄒ唬┛己酥笜(biāo):

  1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。

  2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責(zé)制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

  (二)考核頻次:

  1、月度考核,每月評分一次。

  2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。

  3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報送人力資源部。

  (三)考核細則:

  月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

  出勤(百分制):權(quán)重30%

  當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

 。ㄋ模﹨^(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

  1、月報(60分):月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。

  (1)月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

 。2)月工作計劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

 。3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

  2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報,認真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)

  3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細記錄。(10分)

  4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)

  5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。(10分)

  注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

 。ㄎ澹╀N售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

  1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分

 。1)經(jīng)銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;

 。2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃;

  (3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時解決;

 。4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對進貨、銷量、存貨情況不了解;

  (5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo);

  (6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。

  2、銷售員管理方面(70分)

 。1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

 、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

 、谙轮芄ぷ饔媱潱10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

  ③大客戶走訪情況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

 、芸蛻舭菰L紀(jì)實(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的.詳細情況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;

 。2)市場信息反饋(5分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;

  (3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;

 。4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

 。5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預(yù)期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

  (6)促銷效果評價(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動,活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的,每項扣2分;

 。7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣除。

  注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

 。F(xiàn)場服務(wù)代表日?己耍ò俜种疲簷(quán)重70%

  1、現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負責(zé)考核。

  2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊情況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負責(zé)考核。

  3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負責(zé)考核。

  4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進度的扣5—10分,由索賠組負責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負責(zé)考核。

  5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負責(zé)考核。

  6、走訪報告,月工作計劃、總結(jié)(10分):按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負責(zé)考核。

  7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負責(zé)考核。

  8、服務(wù)活動(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項服務(wù)活動,協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分,能夠使服務(wù)活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負責(zé)考核。

  9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術(shù)組考核。

  10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

 。ㄆ撸┛己藱(quán)限:

  1、采取逐級考核原則。

  2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分,由銷售計劃部負責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

  3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負責(zé)人評分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

  4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權(quán)人)考核。

  (八)薪酬發(fā)放

  1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

  2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金

  其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;

  計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;

  日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

績效考核工作方案13

  績效工資發(fā)放是各個急救中心難以解決的問題之一,為此,在院前醫(yī)療急救工作我們總結(jié)經(jīng)驗,依據(jù)國家有關(guān)績效發(fā)放的有關(guān)文件精神,結(jié)合實際制定了急救中心職工獎勵性績效工資分配方案,得到全體職工的一致通過,充分調(diào)動了職工的工作積極性。

  一、指導(dǎo)思想

  在市財政核撥的獎勵性績效工資總量內(nèi),堅持嚴(yán)格考核、動態(tài)調(diào)整、多勞多得、按崗定薪、按績定酬,崗變薪變、優(yōu)績優(yōu)酬;堅持向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜;充分調(diào)動工作人員積極性和主動性、發(fā)揮分配制度的.激勵作用。

  二、實施范圍

  中心正式在編工作人員。

  三、獎勵性績效工資構(gòu)成

 。ㄒ唬┢骄ü潭ǎ┛冃ЧべY。

  提取職工個人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額的20%作為平均(固定)績效工資進行平均發(fā)放(領(lǐng)導(dǎo)班子除外)。

  (二)專項獎勵績效工資。

  提取職工個人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額的80%作為專項獎勵績效工資進行考核分配發(fā)放(領(lǐng)導(dǎo)班子除外)。

  四、分配周期

  每季度根據(jù)考核情況分配發(fā)放一次。

  五、分配辦法

  專項獎勵績效工資實行二次分配,第一次分配包括職務(wù)工資、資格證工資、星級獎勵、獎懲情況、工作日行政值班費(白班、夜班)、雙休日行政值班費、調(diào)度夜班費、法定節(jié)假日(期間)值班費等工資,第二次分配為剩余專項獎勵績效工資的平均分配。

 。ㄒ唬┯嫲l(fā)基數(shù)。

  為職工個人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額80%的總和(領(lǐng)導(dǎo)班子除外),即7980元/月,隨數(shù)額變化而變化。

  (二)計發(fā)系數(shù)。

  按照下列標(biāo)準(zhǔn)計算,計算公式為:計發(fā)系數(shù)=發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)/計發(fā)基數(shù),小數(shù)點后第六位舍去。

  1.職務(wù)工資:

  班組長50元/月即0.00626;干事100元/月即0.01253;副科長150元/月即0.01879;科長200元/月即0.02506;黨支部班子成員300元/月即0.03759,身兼數(shù)職的工作人員按最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  2.資格證工資:

 。1)助理醫(yī)師:100元/月即0.01253;護士:100元/月即0.01253。

 。2)執(zhí)業(yè)醫(yī)師:200元/月即0.02506;護師:200元/月即0.02506。

 。3)主治醫(yī)師:300元/月即0.03759;主管護師:300元/月即0.03759。

 。4)副主任醫(yī)師:400元/月即0.05012;副主任護師:400元/月即0.05012。

 。5)主任醫(yī)師:500元/月即0.06265;主任護師500元/月即0.06265。

  3.星級獎勵:五星級獎勵300元即0.03759;四星級獎勵200元即0.02506;三星級獎勵100元即0.01253。

  4.工作日行政值班費:10.08元/小時即0.00126。

  5.雙休日行政值班費:20.16元/小時即0.00252。

  6.調(diào)度夜班費:10.08元/小時即0.00126。

  7.法定節(jié)假日(期間)值班費:

 。1)元旦當(dāng)天值班費30.24元/小時即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時即0.00252。

  (2)除夕、初一、初二、初三值班費30.24元/小時即0.00378;剩余三天值班費20.16元/小時即0.00252。

 。3)清明節(jié)當(dāng)天值班費30.24元/小時即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時即0.00252。

 。4)勞動節(jié)當(dāng)天值班費30.24元/小時即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時即0.00252。

  (5)端午節(jié)當(dāng)天值班費30.24元/小時即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時即0.00252。

 。6)中秋節(jié)當(dāng)天值班費30.24元/小時即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時即0.00252。

 。7)國慶節(jié)10月1日、10月2日、10月3日值班費30.24元/小時即0.00378;剩余四天值班費20.16元/小時即0.00252。

  8.獎懲:按照中心其他制度規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),通過計算公式得出計發(fā)系數(shù)予以執(zhí)行。

 。ㄈ┯嫲l(fā)金額。

  計發(fā)基數(shù)(隨數(shù)額變化而變化)x計發(fā)系數(shù)。

  六、附則

 。ㄒ唬┍痉峙浞桨父鶕(jù)實行情況適時進行修改完善,上級精神如有變動,依上級新的文件精神為準(zhǔn)。

  (二)如有其他未盡事宜,由中心支委會研究后予以答復(fù)。

 。ㄈ┍痉桨缸20xx年xx月xx日起執(zhí)行,過去規(guī)章制度如有與本《分配方案》不符之處一律以本方案為準(zhǔn)。

績效考核工作方案14

  為確保本學(xué)期學(xué)?冃Э己朔峙涔ぷ饔行蜻M行,根據(jù)《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規(guī)定的辦法,特制定本方案。

  一、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:楊國斌

  副組長:張 健 吳新華 翁海俊 周明廣 楊建華 劉小平 嚴(yán)秋明

  成 員:蔡其根 金 中 張麗娟 郭 飛 唐寶泉 李立松 李 明 吳莉莉 劉芳 劉 勝 劉美玲 李 卉 姚愛萍 向忠秋 卜恒兵 桑茂蓉 王曉慶 馬茂兵 吉曉麗 劉 祥 曹鶴平 各年級組長 各教研組長

  二、核算小組成員分工

  1、工作量核算統(tǒng)計組

  組長:楊國斌

  成員:各口分管校長 韓 英 曹鶴平

  2、津貼及出勤獎考核組

  組長:周明廣

  成員:金 中

  3、師德及育人獎考核組

  組長:劉小平

  成員:劉 勝

  4、教科研獎及教學(xué)質(zhì)量獎考核組

  組長:張 健

  成員:唐寶泉 姚愛萍

  5、后勤及裝備考核組

  組長:吳新華

  成員:蔡其根 金 中

  三、時序進度安排

  1、1月23日前,各核算小組按照《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規(guī)定進行核算,并將核算結(jié)果交由會計室統(tǒng)籌,合成發(fā)放明細表初稿。

  2、1月26日上午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長會議。

  3、1月26日下午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議,研究通過考核結(jié)果,形成定稿并公示。

  4、1月28日,上報教育局人事科。

  四、幾點說明

  1、學(xué)歷獎勵、骨干教師獎勵、掛職補助、教科研獎勵等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、學(xué)校工會負責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作。

  3、本學(xué)期績效工資隨2月份工資一并發(fā)放。

績效考核工作方案15

  為切實做好我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核工作,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費使用效率,確;竟残l(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)按質(zhì)按量真正落到實處,特制定本方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核工作組,負責(zé)組織對各項目實施單位進行考核,組成人員如下:

  第一組成員如下:

  組 長:***

  成 員:***(項目檔案資料的整理)

  ***(健康教育管理項目)

  ***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)

  ***(傳染病和精神病管理項目)

  ***(負責(zé)計劃免疫和老年人管理項目)

  ***(居民健康檔案項目)

  ***(慢性病管理項目)

  ***(兒童保健管理項目)

  第二組成員如下:

  組 長:***

  成 員:***(項目檔案資料的整理)

  ***(健康教育管理項目)

  ***(慢性病管理項目)

  ***(居民健康建檔管理項目)

  ***(孕產(chǎn)婦保健管理項目)

  ***(傳染病和精神病管理項目)

  ***(負責(zé)計劃免疫和老年人管理項目)

  ***(兒童保健管理項目)

  二、考核依據(jù)

  (一)衛(wèi)生部、財政部、國家計生委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》。

  (二)衛(wèi)生部、財政部《關(guān)于加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核的指導(dǎo)意見》。

  (三)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》。

  (四)《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》。

  (五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理暫行指導(dǎo)意見》。

  三、考核原則

  (一)分級負責(zé)、逐級考核的原則;

  (二)客觀、公正、合理、量化的原則;

  (三)全面考核與重點檢查相結(jié)合的原則;

  (四)建立激勵機制,調(diào)動積極性的原則;

  (五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。

  四、考核對象

  疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

  五、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容包括管理指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和效果指標(biāo)(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》)。

  六、考核辦法

  (一)考核程序

  匯報——入村、入戶調(diào)查——反饋

  (二)考核方法

  1、現(xiàn)場考核:采取聽取匯報、查看相關(guān)資料、現(xiàn)場檢查,對有關(guān)人員進行調(diào)查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式,由居民對基層醫(yī)療機構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)進行評價。隨機抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的村。

  2、非現(xiàn)場考核:以日常報表準(zhǔn)確及時情況,會議及培訓(xùn)參加情況,縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導(dǎo)情況為準(zhǔn),進行綜合評分。

  3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統(tǒng)一的評分方法計算績效值,并將考核結(jié)果排名公布。

  (三)考核時間

  7月14日,第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  7月15日,第一組考核xx衛(wèi)生院

  第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  7月18日,第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

  第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  7月19日,第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  7月20日—21日 第一組考核xx鎮(zhèn)

  第二組考核xx鎮(zhèn)

  7月22日 第一組考核二廠和五廠

  第二組考核一廠、四廠和電廠

  (四)考核經(jīng)費預(yù)算

  車輛安排由各參核單位自行負責(zé),縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標(biāo)準(zhǔn)為每車每天100元?己私M成員補助為每人每天30元,由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴(yán)禁工作時間飲酒,隨后縣項目辦將餐費下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?/p>

  七、考核結(jié)果及責(zé)任

  (一)考核結(jié)果

  績效考核結(jié)果均采取百分制記分,綜合得分95分以上的為優(yōu)秀,85-95分的為合格,75-85分為基本合格,75分以下為不合格?己说燃壟c獎懲掛鉤,考核分數(shù)與劃撥經(jīng)費掛鉤。

  (二)相關(guān)責(zé)任

  1、對考核為不合格的`鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報批評,責(zé)令整改,并按規(guī)定追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責(zé)令整改,并限制安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)能力建設(shè)項目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關(guān)項目安排、經(jīng)費分配等方面予以傾斜。

  2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費,優(yōu)秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經(jīng)費。

  3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。

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