保潔管理方案（通用20篇）
為確保事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的保潔管理方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保潔管理方案 1
為深化環(huán)境綜合整治，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境，提升人民群眾幸福感，助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展，加快推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，加快推動全域無垃圾行動廣泛深入開展，特制訂本方案。
一、工作目標(biāo)
結(jié)合全鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔實際，遵循“問題導(dǎo)向、條塊結(jié)合、層層推進、干群合力、集中整治”的原則，采取“統(tǒng)一行動、網(wǎng)格管理、分塊負責(zé)、協(xié)調(diào)推進、重點整治”的措施，按照先集中整治后長效保潔的要求，突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點區(qū)域，劃分責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任單位，確定責(zé)任人員，逐層逐級實行最強大的壓力傳導(dǎo)和最嚴(yán)格的責(zé)任落實，強化宣傳教育，激發(fā)群眾的熱情，徹底解決影響衛(wèi)生保潔難點問題，有效推動人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┲鞔胃傻狼鍜弑�。全天候清掃所有主次干道、公共場所，重點整治背街小巷、衛(wèi)生死角以及“視野盲區(qū)”，徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆，填平所有污水坑、垃圾坑，做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達到“八凈八無”標(biāo)準(zhǔn)：即路面干凈、樹池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設(shè)備干凈、路牙側(cè)石干凈、人行街道干凈、商鋪門面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無積存垃圾、門面無破損、垃圾設(shè)備無溢滿、下水口無油漬、路面無淤泥、無積水、無糞渣石、建筑墻體無不雅廣告。
�。ǘ╂�(zhèn)域生活垃圾清運。集中力量鏟除清運鎮(zhèn)區(qū)及鎮(zhèn)村結(jié)合部積存垃圾、糞土渣石、殘垣斷壁及其它廢棄物等。加大垃圾收集和清運力度，擴大鎮(zhèn)區(qū)垃圾收集清運范圍，規(guī)范環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)時間、內(nèi)容、路線，主次干道、背街小巷等區(qū)域要做到垃圾池（桶）全配備，同時積極引導(dǎo)群眾在規(guī)定時間、地點投放垃圾，確保鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾及時收集清運，日產(chǎn)日清。清運作業(yè)完成后要做到車走地凈、垃圾收集設(shè)備干凈整齊。
�。ㄈ┕苍O(shè)施保潔管理。對鎮(zhèn)區(qū)公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設(shè)施定期清洗保潔，達到光潔、無污垢、無油漬的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┤嬲紊鐓^(qū)居民點。按照先易后難的原則，動員社區(qū)群眾主動作為，全面清理樓道院內(nèi)、衛(wèi)生死角、綠化地的各類積存垃圾，修補破損樓體、墻面、路面，維修更新公共設(shè)施，規(guī)范車輛停放，整頓亂貼亂畫、雜物亂丟亂放等現(xiàn)象。
（五）清理戶外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”，對未經(jīng)批準(zhǔn)或影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的戶外廣告和有礙觀瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門前五包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包設(shè)施、包亮化）要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，產(chǎn)權(quán)單位對其設(shè)置在臨街的'亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進行清洗清除，嚴(yán)厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。
�。┻`章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的違法違章建筑開展一次全面摸底排查，登記建檔、編號排序，由網(wǎng)格區(qū)域相關(guān)單位牽頭，各責(zé)任單位配合，按照相關(guān)程序，分別對待、分類處理，對符合規(guī)范的補辦手續(xù)，不符合規(guī)范的依法拆除。對新增違建行為要及時發(fā)現(xiàn)，督促制止，并向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置。
�。ㄆ撸┻`章占道經(jīng)營整治。全面清理取締鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點設(shè)置、隨意擴大面積的占道經(jīng)營行為，維護正常的鎮(zhèn)容秩序。
（八）交通秩序整治。加大交通秩序管控力度，重點對無牌無證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為，進行全方位糾察堵截，及時向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置；加大對車輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂�，F(xiàn)象。
�。ň牛┢渌攸c區(qū)域整治。按照“條塊結(jié)合、以塊為主、統(tǒng)一行動”的原則，將村組、河流等區(qū)域統(tǒng)一納入衛(wèi)生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求，積極開展整治行動，動員廣大群眾重點整治村內(nèi)房前屋后、鄉(xiāng)村道路、渠道沙河等區(qū)域的“五堆”（柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆），確保村內(nèi)干凈衛(wèi)生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序，并按照村組區(qū)域位置實際情況，以一個組或幾個組為單位，合理確定生活垃圾集中傾倒區(qū)域，方便垃圾的回收和填埋工作。
三、工作職責(zé)
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是將全鎮(zhèn)按照8個行政村1個居委會等實際地理位置情況分為9個網(wǎng)格（見附件），各網(wǎng)格分別由包村組長及支部書記任一級網(wǎng)格責(zé)任人，鎮(zhèn)、村干部為二級網(wǎng)格責(zé)任干部，村組干部為三級網(wǎng)格責(zé)任人，保潔員為四級網(wǎng)格責(zé)任人的四級網(wǎng)格，各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍，細化各自任務(wù)，全力落實工作任務(wù)。
�。ǘ┙∪珯C制。各網(wǎng)格單位的第一責(zé)任人負總責(zé)，統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理各項工作，對工作實際推進中發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬、及時匯報加以研究解決，并探索建立網(wǎng)格化管理長效機制。
�。ㄈ┘毣蝿�(wù)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負責(zé)。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┘姓坞A段（20xx年1月1日-2月1日）各網(wǎng)格單位組織召開動員會議，安排部署工作任務(wù)，明確各自工作職責(zé)及具體任務(wù)，廣泛宣傳動員，發(fā)動干部群眾積極參與衛(wèi)生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造良好的輿論氛圍。建立衛(wèi)生保潔整治微信群，接受監(jiān)督。
�。ǘ╈柟烫岣唠A段（20xx年2月1日-3月1日）開展集中治理，采取突出重點、分階段突破、有序推進、不斷鞏固的方法，全力攻堅破難，著力解決一批突出問題和管理難點。
�。ㄈ╅L效治理階段（20xx年12月1日起）各網(wǎng)格單位對重點區(qū)域和反彈、回潮問題繼續(xù)整治，不斷強化日常監(jiān)管，深化難點整治，鞏固整治成果，并建立長效化管理機制。
五、工作要求
�。ㄒ唬﹪�(yán)格責(zé)任落實。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區(qū)域內(nèi)的實際情況，有計劃安排工作，嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理的各項工作責(zé)任，按期推進網(wǎng)格化管理的任務(wù)。
�。ǘ﹪�(yán)肅督導(dǎo)考核。鎮(zhèn)政府成立專門的督查考核小組，制定督查考核問責(zé)實施辦法，跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項工作落實情況，激勵各網(wǎng)格單位創(chuàng)先爭優(yōu)，有效開展工作。
�。ㄈ⿵娀浾撘龑�(dǎo)。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺、qq等宣傳媒介，廣泛宣傳全域無垃圾綜合整治活動，引導(dǎo)廣大群眾遵規(guī)守法、摒棄陋習(xí)、愛護環(huán)境，積極參與衛(wèi)生保潔整治活動。
保潔管理方案 2
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù)：
�。ㄒ唬┍嵎秶贺撠�(zé)機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生，機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機場路全長24.64公里，道路保潔面積約152萬平方米。
�。ǘ┍崢�(biāo)準(zhǔn)：按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，管段人員要監(jiān)督到位，點撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)部管理人員劃分為七段進行責(zé)任管理
點撿人員從7：30—18：00按時在路面點撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）管理人員負責(zé)檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒有清掃路面的，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻�，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
�。ㄈ┕芾砣藛T應(yīng)加強責(zé)任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時準(zhǔn)備好備用的保潔員，當(dāng)自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的'保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
�。ㄋ模┕芾砣藛T要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
�。ㄎ澹┥习鄷r間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
�。┱稳蝿�(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責(zé)管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
�。ㄆ撸┱稳蝿�(wù)期間，清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上，每次扣當(dāng)月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
�。ò耍┍嵢藛T點撿、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
�。ň牛┙⑿畔⒙�(lián)絡(luò)關(guān)系，及時處理突發(fā)事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
�。ㄊ┎扇C掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時點撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道，點撿時間（7：30—18：00）。
四、人員管理：
嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。
保潔管理方案 3
xx年是萬眾期待的花博盛會舉辦之年，也是我區(qū)“超越期待”的關(guān)鍵之年。做好城市長效管理環(huán)境保護工作，保障優(yōu)質(zhì)的花博會環(huán)境是全局的工作重心。在認真總結(jié)xx年城市長效管理環(huán)境保護工作的基礎(chǔ)上，全面梳理xx年環(huán)境保護重點任務(wù)，提出如下方案：
工作目標(biāo)：以人為本，全面落實生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃，更加重視城市長效管理工作，舉全局之力、匯全局之智、全力投入、全力以赴，為花博會提供優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)境保障。力爭xx年城市長效管理工作，實現(xiàn)月度考評排名前6，年度考評排名前5，所有案卷整改率100%，結(jié)案率98%以上。
主要任務(wù)：
1、強化宣傳，營造良好的生態(tài)文明建設(shè)氛圍。無論是城市長效管理，還是建設(shè)生態(tài)文明區(qū)，市民的素質(zhì)決定著城市的面貌。我們要以生態(tài)文明區(qū)建設(shè)規(guī)劃為核心，充分發(fā)揮媒體輿論、執(zhí)法力量、公眾參與的'積極性和主動性，努力營造政府、企業(yè)和公眾三方聯(lián)動的生態(tài)文明建設(shè)氛圍，全面提升公眾環(huán)保素質(zhì)。
2、完善機制，提升環(huán)境保護合力。城市長效管理是踐行生態(tài)文明、建設(shè)美麗的主要手段。xx年，要不斷創(chuàng)新舉措，完善城市管理中環(huán)境保護的制度和手段，特別重視環(huán)境保護的責(zé)任分工和考核機制的建設(shè)。以此為導(dǎo)向，引領(lǐng)各方關(guān)注環(huán)保，倒逼工作。研究和落實內(nèi)部工作流程和規(guī)范，盡最大努力加快問題的整改，促進城市向更好方向發(fā)展。
3、強化督查，推進城市環(huán)境質(zhì)量進一步好轉(zhuǎn)。將城市環(huán)境保護工作始終作為環(huán)境保護的重中之重，緊抓不放。加強環(huán)境綜合整治，大力實施“清水工程”、“藍天工程”、“寧靜工程”和“生態(tài)修復(fù)工程”，營造天藍、水凈、地潔的自然生態(tài)。加強日常的環(huán)境監(jiān)察，切實解決影響群眾生活的環(huán)境問題，加大違法問題的處置，嚴(yán)厲打擊違法超標(biāo)排污行為，提高城市長效管理環(huán)境保護水平。
保障措施：
1、強化內(nèi)部責(zé)任分工。針對城市長效管理中涉及的“五小行業(yè)管理”、“環(huán)境保護管理”、“工地管理”等項目的環(huán)境保護方面的工作，局成立工作班子，制訂工作方案，將各項工作責(zé)任分解到科室，任務(wù)落實到專人。環(huán)境大隊牽頭組織年度城市長效管理中相關(guān)環(huán)境保護工作，具體負責(zé)案件的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、上報等管理工作以及日常環(huán)境監(jiān)察工作，廢油、醫(yī)療廢物等危廢管理由固廢和輻射監(jiān)督科具體負責(zé)，環(huán)境噪聲屏的日常維護管理由監(jiān)測站具體負責(zé)。法制宣教科負責(zé)環(huán)保宣教及違法案件的處理工作。
2、強化案卷處理。三級平臺及時將受理的案卷轉(zhuǎn)發(fā)至承辦部門，明確各承辦部門案卷處理時限、處理要求。同時，強化處理效能，局各承辦部門必須按內(nèi)部程序規(guī)范及時將整改情況匯總到大隊，由大隊回復(fù)區(qū)考評辦，確保不發(fā)生問題整改超時、回復(fù)敷衍了事，徹底杜絕該改不改現(xiàn)象。
3、強化案卷后督查。加強對所有存在問題的單位的整改情況進行的督查，確保所有問提高質(zhì)量整改到位。對不配合整改、預(yù)期未整改到位的單位，運用執(zhí)法手段，促使相關(guān)單位整改到位。
4、強化溝通協(xié)調(diào)。局內(nèi)部各承辦部門之間將進一步加強溝通協(xié)調(diào)，確保所有問題能得到有效解決；對城市長效管理考評工作中存在的疑難問題，加強與市、區(qū)二級考評部門以及區(qū)各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，將疑難問題整改到位。
保潔管理方案 4
根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點，制定本，將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務(wù)，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場實地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等）。
二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及思考管理成本的狀況下，組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架，并對服務(wù)處人員進行相關(guān)的一系列培訓(xùn)，布置小區(qū)服務(wù)處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準(zhǔn)備接管驗收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作：
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收：
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進行核對。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。
工程接管驗收流程：
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進行移交，確認簽字。對缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。
3、機電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗收，把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項，分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商，確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后，在對不合格項進行驗收，并記錄，確認簽字、驗收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備（房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等）。根據(jù)實際需要選取表格使用。
入住程序：
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的`部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況，與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》，驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進行歸檔。
7、整理在驗收過程中，業(yè)主提出的相關(guān)問題，分類整理歸檔，并送至施工單位和開發(fā)商，進行整改。
8、整改后，通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關(guān)表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修，應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務(wù)處在理解裝修申請后，經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務(wù)處辦理施工人員臨時出入證，填寫施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場跟蹤：管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察，了解施工狀況并做好記錄，必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后，經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗收后，在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時，如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為，應(yīng)及時采取措施進行整改，必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等，以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法，對違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施：
9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報相關(guān)執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時，務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條，簽字認可，否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負責(zé)人來服務(wù)處辦理，其它人不得辦理。進入的材料務(wù)必在兩天運往業(yè)主家中，不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點堆放，如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進行清運。
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務(wù)處追求的目標(biāo)：
1、房屋建筑的完好率到達98％以上；
2、報修及時率到達100％；
3、清潔管理無盲點；
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達98％以上；
5、小區(qū)路燈完好率到達100％；
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責(zé)事故；
7、有效投訴處理率100％；
8、服務(wù)滿意率達95％以上；
9、綠化完好率到達98％以上；
10、道路完好率到達98％；
11、各類管理人員崗前崗中培訓(xùn)100％；
12、全年無服務(wù)安全事故發(fā)生。
為到達以上目標(biāo)，服務(wù)處將制定以下：
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員（含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力）做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角，發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。（保潔日計劃、周計劃、月計劃）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務(wù)處人員進行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn)，進一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫，及時反饋給相關(guān)職責(zé)人，相關(guān)職責(zé)人調(diào)查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每一天下班前對來電來訪資料進行查看，服務(wù)處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查，并每周進行統(tǒng)計，分析相關(guān)案例。對未能及時處理的事項應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%，零修24小時內(nèi)完成，急修但是夜。小修合格率達100%，水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修，持續(xù)房屋外觀完好，無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
7、管理人員應(yīng)當(dāng)每一天對自己所管理的片區(qū)進行檢查包括（裝修戶、公共樓道衛(wèi)生及公共設(shè)施的完全好性、綠化狀況等），并記錄相關(guān)狀況。（嚴(yán)禁在公共綠地養(yǎng)雞養(yǎng)鴨和種菜的行為）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即制止和勸導(dǎo)
8、小區(qū)實施封閉式管理，業(yè)主出入實施刷卡，外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入，外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車（除特殊狀況下）不得駛?cè)胄^(qū)。
9、維序人員實施24小時值班制度。定時和不定時相結(jié)合對小區(qū)進行巡邏檢查，并進行記錄。對進入小區(qū)的車輛進行引導(dǎo)停放
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴，反饋給相關(guān)職責(zé)人進行落實處理，并及時將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設(shè)立服務(wù)電話，理解業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修，求助，推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。
12、建立各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。容易危機人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警世標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案；
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系，力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視，代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等，職責(zé)部門為服務(wù)處。
保潔管理方案 5
衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
一、服務(wù)原則
1.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合
2.及時性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標(biāo)
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)�；�
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑，定期擦試，保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求
1.醫(yī)院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責(zé)，每周計劃由環(huán)境管理部負責(zé)制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實施；針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負責(zé)對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負責(zé)劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點，明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》，報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責(zé)安排，并編制《日常清潔作業(yè)時間表》。清潔作業(yè)時間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī)，并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責(zé)制定，并填寫每月部門
6.《采購計劃》報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實施采購，并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審，清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購，環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務(wù)工作實施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴(yán)格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進行作業(yè)，嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護由環(huán)境管理部負責(zé)，機電工程部負責(zé)對作業(yè)工具和設(shè)備進行專業(yè)維護，嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實施；
9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作，安全秩序部負責(zé)對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控，并按照《標(biāo)識樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識工作，物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機電工程部負責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請，報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤⿲φ彰骱推渌鼨C電設(shè)備的'清潔作業(yè)，需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作，通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準(zhǔn)，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
11.清潔服務(wù)實行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對各個責(zé)任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核，并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù)，并制訂和實施《清潔員星級服務(wù)規(guī)范細則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。
五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求，制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善，確保達到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。
1、室外場地達到"六無"（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場所做到"三保"（地板保潔、天面保光、門窗保亮）。
2、衛(wèi)生間做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、"二凈"（門板、玻璃擦拭干凈）。
3、溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。
4、除"四害"（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場所的的"四害"（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達標(biāo)。
具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表：（略）
六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點分析：
醫(yī)院是病人密集的場所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時，有責(zé)任向社會進行人人講究衛(wèi)生、時刻保護環(huán)境的宣傳。
1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。
2、加強清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。
3、進行清潔衛(wèi)生工作時，必須注意不要揚起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護人員的工作地點也是清潔的重點。
4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴散，并視污染情況向上級匯報。指定地點收集污物，避免在病房消點，專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。
5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個人防護，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。
6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送，無害化處理。
保潔管理方案 6
第一節(jié)綜述
臨沂中環(huán)新能源辦公環(huán)境及園區(qū)綠化投資較大，為保證辦公環(huán)境的清潔及綠化苗木的正常生長、養(yǎng)護，彰顯企業(yè)的綜合實力，因此必須將物業(yè)的清潔及綠化保養(yǎng)提升到高標(biāo)準(zhǔn)。
臨沂中環(huán)新能源辦公樓、生產(chǎn)廠區(qū)樓、餐廚廢棄物處理中心辦公樓室內(nèi)外裝飾用料講究，日常到訪參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)客戶較多，為保持企業(yè)潔凈、莊嚴(yán)的形象，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運營的特點，必須配備專業(yè)的`保潔、綠化養(yǎng)護隊伍長駐其中，并配置專業(yè)的機械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑，才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生及園區(qū)綠化苗木的正常生長，并達到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。
第二節(jié)人員配置及素質(zhì)要求
一、人員配置
1、主管1名。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，對辦公及園區(qū)的清潔、綠化保養(yǎng)工作有深入了解，服務(wù)意識和溝通能力強，能解決投訴和分配人員工作，監(jiān)管日常保潔、綠化養(yǎng)護工作進程及各辦公區(qū)內(nèi)外的清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)，能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養(yǎng)護工作。
2、大樓保潔5名（含機動保潔1人）。在公司工作6個月以上，或培訓(xùn)1個月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。機動保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應(yīng)付突發(fā)事情，有員工請假時可暫頂崗。
3、院落保潔1人。在公司工作6個月以上，或培訓(xùn)1個月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。
4、綠化養(yǎng)護人員4名。在公司工作6個月以上，或培訓(xùn)1個月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。
二、其他要求
1．臨沂中環(huán)新能源免費提供場地(約30平方米)現(xiàn)場辦公和存放清潔機器、保潔員具、清潔物料。
2．免費提供水、電，以便按計劃順利進行正常的清潔、保養(yǎng)工作。
第三節(jié)各崗位職責(zé)及考核細則
保潔、綠化主管崗位職責(zé)：
保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實施負責(zé)小區(qū)保潔綠化工作，美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。
一、熟悉辦公園區(qū)樓座排列，車行道、人行道分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)制定車行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地的具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
三、合理配置小區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備操作人員，小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、小區(qū)保潔實行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲兌現(xiàn)。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評，對全年出全勤、無遲到早退員工，報請管理部經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保辦公園區(qū)保潔工作有條不紊。
六、嚴(yán)格保潔工作檢查制度，實行自查、巡查、抽查監(jiān)督制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域清潔人員考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
七、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
八、完成管理部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)：
保潔員在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消殺、保潔等工作，具體職責(zé)如下：
一、每天清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間兩次；樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。
二、垃圾日產(chǎn)日清，倒到指定中轉(zhuǎn)站。
三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周圍施放藥物。
四、每年疏通化糞池一次。
五、維護園區(qū)清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，養(yǎng)成人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
六、當(dāng)班時間遇到園區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
七、未經(jīng)允許，不得隨意進入辦公樓內(nèi)各辦公室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理部不得留審。
八、完成主管交辦的其它工作。
綠化工崗位職責(zé)：
一、熟悉園區(qū)的綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
二、提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林工具。
三、對花木進行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法、管理方法等，便于欣賞。
四、養(yǎng)護、管理花草樹木
1、對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，防止過旱和過澇。
2、對花草樹木適時適量施肥，方法正確，滿足花草樹木正常發(fā)育需要。
3、根據(jù)園林功能要求，花木分枝規(guī)律和生長特性，以及環(huán)境關(guān)系對花草樹木進行修剪，整形，使花木生長量適當(dāng)，長勢優(yōu)良，喬灌木各種樹形搭配優(yōu)美，構(gòu)成豐富的植物景觀。
4、清理雜草、雜物，適時剪草，保持草的一定生長高度，草地整潔、美觀。
5、以“預(yù)防為主”和“治早、治澇”為原則，及時防治花草樹木病蟲害，同時注意保護環(huán)境，減少農(nóng)藥污染。
6、定期對花木進行培土、樹干涂白，防風(fēng)害、日灼。
7、經(jīng)常巡視園區(qū)的綠化地，嚴(yán)格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹干晾衣服被褥等行為，完善綠化維護，隔離設(shè)施。
保潔管理方案 7
為認真貫徹落實全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會精神，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“八不準(zhǔn)”規(guī)定》和《市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》精神，進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)，樹立良好行業(yè)形象，特制定本方案。
指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為統(tǒng)領(lǐng)，以實施醫(yī)療惠民工程為抓手，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以干部作風(fēng)建設(shè)為突破口，進一步強化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化工作責(zé)任，提高工作效能，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)能力，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、跨越趕超，為建設(shè)幸福欒城做出貢獻。
主要舉措
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。深入開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，鞏固潔、齊、美成果。深入開展“醫(yī)療窗口亮起來”活動，醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝、儀容儀表整潔，佩戴胸牌（卡）上崗。按照“最近距離、最短時間、最便捷服務(wù)”的理念，積極開展“一站式”門診建設(shè)，提供全過程導(dǎo)診、咨詢和診治等服務(wù)。積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，探索推行志愿者服務(wù)，為患者提供全過程、無縫隙優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實“四合理”制度，加大推行預(yù)約診療服務(wù)、臨床路徑和單病種質(zhì)量費用綜合管理力度，抓好臨床檢驗檢測結(jié)果互認，縮短平均住院日，進一步減輕群眾用藥負擔(dān)。深入開展“患者安全目標(biāo)”行動，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，加強院內(nèi)感染控制，舉辦醫(yī)務(wù)人員崗位技能比武，確�；颊呔歪t(yī)安全。嚴(yán)格落實每周二院長接待日制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展便民惠民服務(wù)活動，把5月份確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”，開展縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作巡查，利用簡報進行通報。
�。ǘ﹥�(yōu)化政務(wù)環(huán)境。按照“應(yīng)進必進、充分授權(quán)”原則，行政許可、非行政許可和行政監(jiān)管事項全部納入行政服務(wù)中心辦理，對流程進行再造，縮短辦理時間。對工作人員充分授權(quán)，堅決杜絕“只掛號、不看病”的“體外循環(huán)”現(xiàn)象。審批事項（案卷）做到隨到隨批，事不過三日。制定各崗位“提質(zhì)、提速、提效”工作標(biāo)準(zhǔn)，建立清晰的責(zé)任制度，編制明確的工作流程圖。上半年，集中開展“提效能、強服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育活動，深入群眾和管理相對人廣泛征求意見。自覺遵守市委“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生系統(tǒng)“二十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、請銷假等制度。加大監(jiān)督檢查力度，對“庸懶散”現(xiàn)象實行“零容忍”、“零放縱”，并嚴(yán)格問責(zé)。對重大事項、重點工作進行督辦，明確完成時限，實行倒排工期，掛圖提醒，確保在規(guī)定時限內(nèi)不折不扣地完成。加強機關(guān)建設(shè)，深入開展“如何做一名合格機關(guān)干部”和“我為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展獻一策”大討論活動。全面落實“一線工作法”，把每個單月確定為“調(diào)研月”，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層不少于10天。嚴(yán)格執(zhí)行逢單月為“無會月”制度，建立重大工作督辦制度，確保重點工作落實到位。深入推進權(quán)力公開運行機制建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，規(guī)范工程和醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)，做到公開、公正、公平。
�。ㄈ﹥�(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。進一步規(guī)范衛(wèi)生行政處罰行為，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，做到執(zhí)法主體合法、執(zhí)法程序正當(dāng)、執(zhí)法手續(xù)完備、執(zhí)法文書規(guī)范、適用法律準(zhǔn)確。嚴(yán)格執(zhí)行“兩告知一簽字”制度，凡未出示執(zhí)法證件，未公開處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，未事先履行告知義務(wù)，未給予整改時間的'，不得對企業(yè)實施處罰。完善《市衛(wèi)生行政處罰自由裁量辦法和標(biāo)準(zhǔn)》，落實“首次發(fā)現(xiàn)違法行為不處罰”制，開展“說理式執(zhí)法”，沒有造成危害后果的，以批評教育為主。進一步暢通投訴舉報渠道，加大明查暗訪力度，嚴(yán)查野蠻執(zhí)法、徇私枉法、執(zhí)法犯法等行為。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化穩(wěn)定環(huán)境。進一步加強應(yīng)急能力建設(shè)，快速、有序、高效處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，摸清精神病患者底數(shù)，做好重性精神疾病患者管理。全力做好結(jié)核病、艾滋病、手足口病等重點傳染病的防控，嚴(yán)防疫情暴發(fā)和流行。深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，扎實推進醫(yī)患糾紛第三方協(xié)調(diào)處置機制建設(shè)，有效處理醫(yī)療糾紛與事故。認真落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任，定期開展隱患排查治理，做到不留死角、不留盲區(qū)。加強消防安全管理，杜絕火災(zāi)隱患事故。對重大危險源安排專人24小時嚴(yán)密監(jiān)控和防范，確保萬無一失。高度重視防范恐怖破壞活動，強化對重要部門、重點部位的安全保衛(wèi)。認真落實維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持“一崗雙責(zé)”，本著“抓小、抓早、抓苗頭”的原則，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸清職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛、上訪戶以及可能發(fā)生的信訪隱患，逐一登記造冊，做到底數(shù)清、情況明。暢通信訪渠道，及時化解各類糾紛。對安全生產(chǎn)和信訪案件進行集中排查，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，落實包案領(lǐng)導(dǎo)，明確解決時限，及時予以化解，營造一個和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。
保障措施
�。ㄒ唬┙∪M織，強化責(zé)任。各單位切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“三好一滿意”活動、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)患”活動和以劉瓊芳精神為主體的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神教育相結(jié)合，抓好制定本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方案。特別是主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，要親自部署、親自協(xié)調(diào)；每一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照分工明確責(zé)任、細化任務(wù)、狠抓落實，確保取得實效�？h衛(wèi)生局有關(guān)科室要做好安排部署和協(xié)調(diào)制度，確保此項工作有力有序有效推進。
�。ǘ┳⒅匦麄�，總結(jié)經(jīng)驗。要進一步加大宣傳力度，多角度、全方位宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義，動員廣大干部職工積極投身到發(fā)展環(huán)境建設(shè)當(dāng)中。要探索方法，把握規(guī)律，研究建立長效機制，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。要及時總結(jié)和宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)營造“人人關(guān)心發(fā)展環(huán)境，事事關(guān)乎衛(wèi)生行業(yè)形象”的濃厚氛圍。
�。ㄈ└愫枚綄�(dǎo)，確保實效�？h衛(wèi)生局有關(guān)科室要加大督察力度，每月至少進行一次明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)影響發(fā)展環(huán)境的問題，情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理，每季度通報一次情況，并將檢查結(jié)果作為各單位年終評先的主要依據(jù)。各單位要加大對服務(wù)、效能、效率方面的檢查力度，并建立問題整改銷號制度和工作臺賬，明確責(zé)任人，做到發(fā)現(xiàn)一個、解決一個、銷號一個，努力在解決影響發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和難點問題上取得突破性進展。
保潔管理方案 8
為進一步明確職責(zé)，加強城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作，打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境，建立健全長效管理機制，建設(shè)美麗宜居新城南，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求，現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
一、總體要求
以街道社區(qū)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制，實施全方位、全覆蓋、精細化長效管理，全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、基本思路
采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，社區(qū)主要干部對所在轄區(qū)負總責(zé)，全面管理，社區(qū)兩委干部管片抓線，網(wǎng)格員管格入戶的“四級管理”模式，實現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實，定人、定時、定崗、定責(zé)。
一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作；分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任，協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作；包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)落實所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
二級網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，督導(dǎo)檢查落實轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作，并及時向街道匯報。
三級網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長”負責(zé)管片抓線，對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進行檢查、指導(dǎo)、落實，并負責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作，形成聯(lián)動機制。
四級網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項問題，及時排查并上報處理結(jié)果，做好保潔員的管理工作。每個網(wǎng)格配套若干名保潔員，負責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運輸、保潔等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向網(wǎng)格責(zé)任人匯報，做好配合工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人組成。
1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
各社區(qū)黨支部書記、居委會主任
主要職責(zé)：全面負責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的'組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦，主任由黃壯由同志兼任，副主任由張裕洪同志兼任。
主要職責(zé)：協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作，向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實，對各網(wǎng)格的管理工作進行監(jiān)督、考核和問責(zé)。
3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。
主要職責(zé)：網(wǎng)格長負責(zé)進行全天候網(wǎng)格巡查，實現(xiàn)管理無縫隙，督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔，不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé)，按要求負責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并積極配合做好相關(guān)工作，確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達標(biāo)。
四、網(wǎng)格劃分
根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況，本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則，把街道劃分成若干個合理規(guī)模的網(wǎng)格（由各社區(qū)按實際情況對本社區(qū)進行網(wǎng)格劃分，并上報匯總為準(zhǔn)）。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮各社區(qū)居民和工作人員的實際情況，根據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設(shè)置網(wǎng)格，劃分責(zé)任區(qū)域。
2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，各網(wǎng)格制作公示牌，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
五、管理標(biāo)準(zhǔn)
1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛，合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員，統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域，由點到面實現(xiàn)全覆蓋。指定定點保潔員于每日早（7—9時）晚（19—21時）分2次上門收集各戶生活垃圾，并對所管轄區(qū)公共場地進行清掃保潔，確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達到：無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫；人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物；道路的溝渠排水暢通，無污水、雜草、廢棄物。
3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達到：綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉，無懸掛物。
4、加強重點區(qū)域、重點路段、沿街鋪面垃圾的定時收運，做到日產(chǎn)日清，車走場地凈。
5、環(huán)衛(wèi)車輛（含人力垃圾收集車）應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標(biāo)志醒目，無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象，垃圾運輸車輛外部應(yīng)清洗干凈，做到外觀整潔、專用裝置齊全有效；駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。
6、垃圾轉(zhuǎn)運點必須保持設(shè)施完好，內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆，定時消毒，按規(guī)定除四害，確保無垃圾殘余、垃圾污水，做到車走場地凈；垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無零散垃圾、無污水外溢，設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作，確保生產(chǎn)安全。
六、資金保障
各社區(qū)要對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進行統(tǒng)籌計劃，多渠道、多方式籌措資金，真正做到資金、人員管理到位，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實抓出成效，各社區(qū)對所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實的具體情況要書面報送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
七、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取有效措施，對存在問題迅速梳理、堅決整改到位、落實到位。保證工作的完整性和連續(xù)性，確保工作達到預(yù)期的目的和效果。
2、明確任務(wù)，強化責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認真履行職責(zé)，充分發(fā)揮各自的職能作用，明確職責(zé)，責(zé)任到人，抓好落實，完成好各項工作任務(wù)。
3、加強協(xié)調(diào)，措施到位。各社區(qū)居委會、有關(guān)部門要通力合作，齊抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齊心協(xié)力，積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作，加強溝通協(xié)調(diào)，認真履行職責(zé)，及時解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問題，使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高，圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項工作任務(wù)。
4、加強督查，實施考核。要加強開展督查工作，及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，不斷改進工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū)，及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果；要及時進行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場研究，解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法，對相關(guān)責(zé)任單位及人員實施考評，倒查管理責(zé)任，以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進。
保潔管理方案 9
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實解決當(dāng)前危害群眾健康、影響我縣可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，根據(jù)國務(wù)院八部委和省、市政府工作部署，xx年繼續(xù)在全縣組織開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動（以下簡稱環(huán)保專項行動）。
指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進污染減排為中心，以保護飲用水源安全、遏制“兩高一資”行業(yè)污染反彈為重點，進一步加大環(huán)境執(zhí)法力度，積極防范環(huán)境風(fēng)險，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，維護社會穩(wěn)定，為實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長和“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”要求提供環(huán)境執(zhí)法保障。
工作重點及要求
�。ㄒ唬┘姓瓮{飲用水源安全的污染和隱患
曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)、正定鎮(zhèn)、諸福屯鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)在生活飲用水地下水源保護區(qū)邊界設(shè)立地理界標(biāo)和警示標(biāo)志。對生活飲用水地下水源一級保護區(qū)內(nèi)環(huán)境違法問題進行排查，徹底取締一級保護區(qū)內(nèi)的所有污水排放口，并對垃圾堆放場、畜禽養(yǎng)殖場進行排查，登記造冊，上報縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。
縣環(huán)保局對全縣排水企業(yè)進行排查，建立排水企業(yè)檔案，對飲用水源構(gòu)成重大污染事故隱患的排污企業(yè)進行集中整治，重點是整治滹沱河、磁河水系地下水源保護區(qū)以及南水北調(diào)沿線生產(chǎn)企業(yè)存在的環(huán)境污染隱患，xx年6月底前制定切實可行的整改計劃。對直接導(dǎo)致飲用水源地下水質(zhì)超標(biāo)的排污企業(yè)，要進行停產(chǎn)整治；對嚴(yán)重威脅環(huán)境安全的，要報請縣政府依法關(guān)閉。
縣工業(yè)促進局xx年6月底前制定飲用水一、二級保護區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)的關(guān)停、搬遷計劃；xx年年底前關(guān)停飲用水水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)重污染企業(yè)和化工倉儲單位。
�。ǘ⿲Τ擎�(zhèn)污水處理廠、垃圾填埋場加大整治力度
縣環(huán)保局要加快污水處理廠升級改造進度，加密現(xiàn)場監(jiān)察頻次，提高運行負荷和出水達標(biāo)率。督導(dǎo)污水處理廠對污泥進行無害化處理，保證設(shè)施正常運行，安裝自動監(jiān)測設(shè)備并按規(guī)定與環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)。同時加強對排水企業(yè)的監(jiān)督檢查，增加檢查和監(jiān)測頻次，對超標(biāo)排放和存在偷排行為的企業(yè)，下達限期或停產(chǎn)整改通知，并依照《水污染防治法》規(guī)定高限處罰。
縣建設(shè)局加強污水處理廠主管網(wǎng)維護，確保管網(wǎng)暢通，嚴(yán)禁因堵塞發(fā)生污水溢流現(xiàn)象；xx年10月底前完成躍進溝明渠改造，保證所有污水進入污水處理廠集中處理。
諸福屯鎮(zhèn)要于xx年10月底前完成鎮(zhèn)排污管網(wǎng)建設(shè)，保證轄區(qū)所有污水進入污水處理廠集中處理。
科技工業(yè)園管委會負責(zé)園區(qū)排污管網(wǎng)與城區(qū)主管網(wǎng)的連接，確保企業(yè)污水進入污水處理廠集中處理。
縣城管局對垃圾填埋場進行集中整治，及時覆蓋綠化，防止直排滲濾液和滲濾液超標(biāo)排放。
�。ㄈ┲Σ樘帯皟筛咭毁Y”行業(yè)重污染企業(yè)環(huán)境違法行為，開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)、化工行業(yè)、廢舊塑料加工及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)專項檢查。
縣環(huán)保局要對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)、廢舊塑料加工場點及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)開展拉網(wǎng)式排查，及時查處或移交有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門處理。
縣發(fā)改局要認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合準(zhǔn)入條件，未經(jīng)審批擅自開工或建設(shè)投產(chǎn)的建設(shè)項目，要按照國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整的時限要求予以淘汰或關(guān)閉。
縣安監(jiān)局要加強對企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管，對所有化工企業(yè)進行排查，建立健全化工企業(yè)檔案，促使企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件，防止因企業(yè)生產(chǎn)安全事故引發(fā)環(huán)境污染。督導(dǎo)企業(yè)健全環(huán)境應(yīng)急機制，完善環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)、督促已停產(chǎn)企業(yè)做好值班工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面檢查清理涉砷行業(yè)企業(yè)，重點查處沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)；不符合產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境準(zhǔn)入條件，采用國家明令淘汰的`落后生產(chǎn)工藝的企業(yè)；沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè)；含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè)；未按規(guī)定進行危險化學(xué)品登記的企業(yè)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要保持對廢舊塑料加工場（點）及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)的高壓打擊態(tài)勢，堅決杜絕反彈，做到發(fā)現(xiàn)一起，關(guān)閉一起�？h供電局要對各違法排污企業(yè)采取斷電措施，防止發(fā)生反彈現(xiàn)象�？h工商局要對取締關(guān)閉企業(yè)依法注銷或吊銷其營業(yè)執(zhí)照，對無照經(jīng)營的非法企業(yè)依法取締。
�。ㄋ模┘訌姺稚⑷济哄仩t拆除和煙塵、二氧化硫?qū)ｍ椫卫?/p>
縣環(huán)保局對集中供熱覆蓋區(qū)域所有分散燃煤鍋爐予以拆除，使用集中供應(yīng)的熱源。加強對燃煤電廠及燃煤大戶煙塵和二氧化硫治理工作的日常督導(dǎo)，督促完成煙氣治理工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)所有燃煤鍋爐及燃煤窯爐進行排查和登記造冊，上報縣環(huán)保專項領(lǐng)導(dǎo)小組，拆除建成區(qū)、高速公路、國道及省道兩側(cè)可視范圍內(nèi)冒黑煙1噸以下立式燃煤鍋爐，其它各類燃煤鍋爐及燃煤窯爐要在年內(nèi)達到《市鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》和《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》，否則停用。
縣發(fā)改局與供熱企業(yè)加強協(xié)調(diào)，不斷推進建成區(qū)內(nèi)集中供熱工作，擴大覆蓋區(qū)域面積。
�。ㄎ澹┘哟髨�(zhí)法力度，開展二次揚塵污染綜合整治
縣環(huán)保局對各企業(yè)煤堆、灰堆、料堆和各煤炭銷售、加工場點及所有堆（貯）煤場圍檔遮蓋或定期灑水抑塵情況進行檢查，防止二次揚塵污染。
縣建設(shè)局加強對建筑工地揚塵污染的控制和管理，所有建設(shè)工程無控制揚塵污染實施方案或方案不符合規(guī)定的不得施工，施工現(xiàn)場出入口必須實行高標(biāo)準(zhǔn)硬化，并設(shè)置車輪清洗設(shè)施，防止將泥沙帶出場外；拆除建筑物要采取噴淋壓塵措施，拆除后的垃圾7天內(nèi)要全部清運完畢；對未按規(guī)定采取圍檔、遮蓋等防塵措施的，要限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的要依法降低或吊銷企業(yè)資質(zhì)；對城區(qū)裸露土地進行綠化或采取防塵措施。
（六）扎實開展環(huán)境安全排查
縣環(huán)保局要加強環(huán)境安全排查，對應(yīng)急措施不到位、應(yīng)急建設(shè)跟不上、應(yīng)急責(zé)任落實不到位的堅決打擊。
時間安排
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（5月上旬）
根據(jù)縣環(huán)保專項行動實施方案要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門結(jié)合實際情況，確定整治重點，制定實施方案。
（二）集中整治階段（5月中旬—10月）
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對威脅飲用水源安全的污染和隱患、城鎮(zhèn)污水處理廠和垃圾填埋場、“兩高一資”等重污染企業(yè)影響環(huán)境問題以及分散燃煤鍋爐、煙塵、二氧化硫污染、二次揚塵污染問題進行集中整治。6月5日、9月5日前分兩次將階段整治情況報送縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室匯總后，上報市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�。ㄈ┒綄�(dǎo)檢查階段（8月—11月）
縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門環(huán)保專項行動工作開展情況不定期進行督導(dǎo)檢查。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)驗收階段（11月）
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門認真總結(jié)環(huán)保專項行動成效與不足，提出加強長效管理措施。11月5日前，將環(huán)保專項行動工作總結(jié)報送縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室匯總后，上報市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主要工作措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
縣政府成立正定縣xx年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委常委、副縣長周雪軍任組長，縣政府辦副主任李薈萍、縣環(huán)保局局長焦越平任副組長，縣環(huán)保局、發(fā)改局、監(jiān)察局、司法局、建設(shè)局、工商局、安監(jiān)局、供電局、城管局等部門負責(zé)人為成員，具體負責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣環(huán)保專項行動。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣環(huán)保局，縣環(huán)保局局長焦越平任辦公室主任，縣環(huán)保局黨組成員周新亭任辦公室副主任，抽調(diào)相關(guān)單位人員集中辦公。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定工作方案，建立工作責(zé)任制，按照縣政府統(tǒng)一部署認真組織實施�？h政府將加強對這項工作的督查督辦。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加強對此項工作的檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以解決。5月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門將專項行動實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單及聯(lián)系方式一并報送縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）加強協(xié)調(diào)形成合力
縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組建立聯(lián)席會議制度，環(huán)保、發(fā)改、監(jiān)察、司法、建設(shè)、工商、安監(jiān)、供電、城管等部門為聯(lián)席會議成員單位，聯(lián)席會議每半月召開一次，研究解決工作中的問題，形成齊抓共管的工作局面。
�。ㄈ┘哟髵炫贫睫k和后督察力度
縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要將群眾反映強烈、影響社會穩(wěn)定的重大環(huán)境污染問題作為重點查處事項，掛牌督辦，落實責(zé)任，跟蹤督查，做到查處到位、整改到位、責(zé)任追究到位。圍繞階段工作重點，分期掛牌督辦一批社會影響較大的環(huán)境違法案件和突出環(huán)境問題。進一步加強掛牌督辦案件的管理和后督察工作，建立重點案件管理檔案，完善督辦制度，公示督辦結(jié)果�？h監(jiān)察局將對各級、各有關(guān)部門及其工作人員進行行政監(jiān)督，對因工作不力造成嚴(yán)重后果的依法追究其行政責(zé)任。
（四）加強輿論宣傳和公眾監(jiān)督
縣環(huán)保局要充分發(fā)揮“12369”環(huán)保熱線作用，暢通監(jiān)督渠道，積極鼓勵公眾廣泛參與。根據(jù)階段工作重點，結(jié)合實際，制定宣傳計劃，確定宣傳重點，積極協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳和跟蹤報道工作。
縣司法局要主動組織環(huán)保法制的宣傳與教育活動，為開展環(huán)保專項行動營造良好的法制環(huán)境，對群眾維護環(huán)境權(quán)益的行為提供必要的法律幫助。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格報告制度
環(huán)保專項行動期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門每周要向縣環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報工作進展情況，重要情況和工作中遇到的難點問題隨時報告，重點環(huán)境污染問題和查處的典型案件要及時上報，不得瞞報�？h環(huán)保專項領(lǐng)導(dǎo)小組要每周刊發(fā)專項行動工作簡報，按時上報市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組和縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
保潔管理方案 10
一、活動背景
隨著世界志愿者日的到來，年輕的我們也開始了新一年的學(xué)習(xí)生活，我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建和諧校園的號召，每一個同學(xué)的肩上都擔(dān)了一份責(zé)任，然而字啊這樣的形勢下，學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭做學(xué)校好少年，老師兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干抓教育�，F(xiàn)在的社會，大學(xué)生就業(yè)難，但中專、技校生往往容易找工作，但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神，更缺少團隊合作的意識，針對這些情況，我們學(xué)生會生活部積極組織，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展這樣一次活動，既美化我們的校園，也增強自己各方面的知識。
二、活動主題
愛我校園環(huán)保先行
三、活動時間
xx年2月24日
四、活動地點
學(xué)校所有衛(wèi)生角落
五、參與人數(shù)：
100人
六、活動安排
本活動由勞動部負責(zé)完成，并對活動全程進行監(jiān)督，具體安排如下：
1、勞動部所有成員參與活動的組織，并分組對校園各個角落進行清理；
2、對教學(xué)樓和宿舍等比較臟的地方多安排人
3、活動結(jié)束后由勞動部組織檢查，并打分，評出比較好的小組進行表揚
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學(xué)校處理
5、對臭水溝以及廁所組織部分人員參與沖洗，為發(fā)揮勞動部的主動性，由勞動部成員帶隊完成
6、在活動過程中，禁止擅離崗位，并注意安全
（注：具體人員安排根據(jù)清理難度而適當(dāng)安排，每個角落都不得少于5人，5人中又必須有1名小組長進行監(jiān)督。）
七、預(yù)期成果
使大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習(xí)慣，在平時的生活學(xué)習(xí)中，自覺發(fā)揮主人翁角色，熱愛學(xué)習(xí)，團結(jié)同學(xué)，尊重身邊的每一個同學(xué)，并學(xué)會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中，引發(fā)大家對于生活的'思考，讓大家對以后畢業(yè)工作的目標(biāo)定位也是一次很好的教育。也許，這僅僅是一次微不足道的活動，但在活動中，同學(xué)們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的�？傊�，生于憂患，死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣，好的習(xí)慣受益終生。
保潔管理方案 11
為進一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平，改善城區(qū)人居環(huán)境，建設(shè)生態(tài)宜居城市，根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級文明城市為目標(biāo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛(wèi)管理為主，結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機制。
二、目標(biāo)要求
全面推進以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式，通過實施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動為主動，變定性為定量，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細化管理水平，努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
三、工作任務(wù)
立足當(dāng)前城市管理的.基本構(gòu)架，通過整合政府管理資源和服務(wù)資源，細化管理單元，優(yōu)化管理流程，實行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點；村街背街小巷實行每天兩次保潔，把每家每戶的垃圾定期運至指定收集地點；各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實行內(nèi)部保潔，將垃圾傾倒到指定地點。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處，保潔費用按面積計算，由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔(dān)，辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運和“誰建設(shè)、誰管護”的原則，在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責(zé)任區(qū)負責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷，按照每個村街設(shè)2-3處垃圾收集點的要求，以村居（社區(qū)）或集中居住區(qū)為單位，由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護。集貿(mào)市場、居住小區(qū)（含村街開發(fā)建設(shè)的小區(qū)），由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護。
3、垃圾清運。實行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集，由辦事處、開發(fā)區(qū)負責(zé)統(tǒng)一清運到縣垃圾處理廠，也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負責(zé)清運。委托清運的，按照“誰產(chǎn)生，誰付費”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統(tǒng)一收取清運費，按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處，由縣環(huán)衛(wèi)處負責(zé)將委托清運的垃圾統(tǒng)一運輸處理。
四、落實措施
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實到路段、社區(qū)、村居，明確到具體負責(zé)人（分管負責(zé)人和具體保潔人員），劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實施方案的形式先上報城市管理委員會，審查同意后再具體實施。4月20日前，各責(zé)任區(qū)都要召開動員會進行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會辦公室要抽調(diào)專門人員對各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進行日常網(wǎng)格巡查，并對各類群眾投訴和求助進行核實和確認，及時發(fā)現(xiàn)，限期整改，每周通報一次督查情況，重要情況隨時通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時制定明確的獎罰措施，對有關(guān)部門和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進行考核評價，做到獎罰分明。
保潔管理方案 12
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，也因此得到了業(yè)主的認可。以下為今年保潔工作的總結(jié)
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。我手把手教，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快;先粗后細，一步到步，人走物清。
責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、嚴(yán)要求
按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了的.時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾铮缣煲簧砗�，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。從認識上講，事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好工作。
三、團結(jié)講正氣
值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。
雖然今年的工作微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，它促進了團結(jié)并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲，爭取再創(chuàng)輝煌。
保潔管理方案 13
為進一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平，改善城區(qū)人居環(huán)境，建設(shè)生態(tài)宜居城市，根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級文明城市為目標(biāo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛(wèi)管理為主，結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機制。
二、目標(biāo)要求
全面推進以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式，通過實施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動為主動，變定性為定量，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細化管理水平，努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
三、工作任務(wù)
立足當(dāng)前城市管理的基本構(gòu)架，通過整合政府管理資源和服務(wù)資源，細化管理單元，優(yōu)化管理流程，實行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點；村街背街小巷實行每天兩次保潔，把每家每戶的垃圾定期運至指定收集地點；各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實行內(nèi)部保潔，將垃圾傾倒到指定地點。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處，保潔費用按面積計算，由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔(dān)，辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運和“誰建設(shè)、誰管護”的原則，在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責(zé)任區(qū)負責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷，按照每個村街設(shè)2-3處垃圾收集點的'要求，以村居（社區(qū)）或集中居住區(qū)為單位，由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護。集貿(mào)市場、居住小區(qū)（含村街開發(fā)建設(shè)的小區(qū)），由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護。
3、垃圾清運。實行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集，由辦事處、開發(fā)區(qū)負責(zé)統(tǒng)一清運到縣垃圾處理廠，也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負責(zé)清運。委托清運的，按照“誰產(chǎn)生，誰付費”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統(tǒng)一收取清運費，按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處，由縣環(huán)衛(wèi)處負責(zé)將委托清運的垃圾統(tǒng)一運輸處理。
四、落實措施
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實到路段、社區(qū)、村居，明確到具體負責(zé)人（分管負責(zé)人和具體保潔人員），劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實施方案的形式先上報城市管理委員會，審查同意后再具體實施。4月20日前，各責(zé)任區(qū)都要召開動員會進行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會辦公室要抽調(diào)專門人員對各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進行日常網(wǎng)格巡查，并對各類群眾投訴和求助進行核實和確認，及時發(fā)現(xiàn)，限期整改，每周通報一次督查情況，重要情況隨時通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時制定明確的獎罰措施，對有關(guān)部門和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進行考核評價，做到獎罰分明。
保潔管理方案 14
為切實做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
切實落實省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅持黨建引領(lǐng)，堅持以村（社區(qū)）為著力點，堅持以人民群眾為主體，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
為全面推進環(huán)境衛(wèi)生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員單位：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊，負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
三、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場，不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū)，不包含海濱路、海濱街。
4.躍進村居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進村，不包含躍進路。
5.思進村居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進村，不包含思進路。
（二）綜合執(zhí)法隊負責(zé)總協(xié)調(diào)，每月對各村（社區(qū)）進行環(huán)衛(wèi)考評，抄送至鎮(zhèn)黨建辦，作為村（社區(qū)）考評依據(jù)。
四、工作流程
�。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔整治范圍，依托數(shù)字化平臺，協(xié)同各村（社區(qū)）負責(zé)開展巡查上報，各村（社區(qū)）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4，具體流程如下：
1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動的'巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題，現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺。
2.組織清理。保潔公司平臺接到任務(wù)后立即安排清理，清理后照片上傳平臺，鎮(zhèn)村均可隨時查看保潔問題的清理情況
3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執(zhí)法隊對清理整改前后照片對比，確認驗收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動分類歸檔，所有工作可視化、數(shù)據(jù)化，根據(jù)表單的提交量算出平均值，根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類，可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
�。ǘ┓黔h(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé)，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區(qū)）除巡查并上報數(shù)字化平臺外，還應(yīng)及時組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺，綜合執(zhí)法隊線上驗收確認。
（三）通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析，按類別計算出高頻環(huán)境問題地點，各村（社區(qū)）定期開展主題黨日活動，對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點位，組織集中清理整治，保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
保潔管理方案 15
為進一步加強我鎮(zhèn)河道保潔管理工作，建立健全河道保潔長效管理機制，改善我鎮(zhèn)河道“臟、亂、差”的現(xiàn)狀，恢復(fù)河道功能，確保人民群眾有一個良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。
一、目標(biāo)要求
通過河道保潔長效管理，進行經(jīng)常性打撈保潔，確保我鎮(zhèn)河流水面潔凈，達到河面無雜草、無漂浮廢棄物，河中無障礙物，河岸無垃圾，實現(xiàn)“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標(biāo)。管理要求為：
（1）保持河道通暢，河中無障礙物；
�。�2）河面無影響生態(tài)的水浮蓮、雜草；
�。�3）水面無垃圾、無漂浮廢棄物；
�。�4）河道管理范圍內(nèi)無堆放垃圾，干凈整潔；
�。�5）水環(huán)境保持良好，水清無異味；
�。�6）不能有污水及洗魚塘泥水直排入河道。
二、責(zé)任劃分
按照“屬地管理、長效機制、分級負責(zé)”的原則，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮(zhèn)所有河道按行政區(qū)域由所屬村管理，一條河道分屬兩個或以上的村，由所屬村共同協(xié)商管理。鎮(zhèn)水利部門做好河道的劃分，確定管理責(zé)任范圍。
實施河長問責(zé)制，各級河長是河道保潔管理的責(zé)任人，負責(zé)督辦河道保潔管理工作，是河道保潔管理考核的`第一責(zé)任人和主要問責(zé)責(zé)任人。
三、保潔、安全管理
要求河道責(zé)任單位建立河道管理保潔隊伍，確定專職管理人員，按各村實際情況，每個村要有1～2名專職保潔員，實行對河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運離河道、堤防管理范圍，不能造成二次污染。河道責(zé)任單位負責(zé)保潔員的安全管理、監(jiān)督責(zé)任。
四、保潔費用及補助獎勵辦法
按屬地管理的原則，清理與保潔費用由河道所屬村委會負責(zé)，鎮(zhèn)政府按實際開支（每人每月工資最高不得超過2000元標(biāo)準(zhǔn)）最高給予50％的補助。
補助辦法：鎮(zhèn)政府對各村河道保潔與管理給予獎勵補助，考核成績：優(yōu)秀（91～100分）補助50%；
良好（81～90分）補助40%；
較好（71～80分）補助30%；
差（70分以下）不補。
考核：
�。�1）結(jié)合日常區(qū)、鎮(zhèn)級河長巡河檢查意見，每季度考核一次，由鎮(zhèn)河長辦公室、財政所、鎮(zhèn)衛(wèi)計局、建環(huán)局、農(nóng)業(yè)辦、農(nóng)綜組成聯(lián)合考核組，對各條河流進行考核評分；
（2）連續(xù)兩次評分為70分以下的村，由鎮(zhèn)紀(jì)委約談村級河長或問責(zé)。
保潔管理方案 16
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
一、消毒時光
1、在無流行性的`傳染病期間，校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每月消毒一次。（每周星期五放學(xué)后）
2、在流行性的傳染病期間，校內(nèi)各教室、實驗室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每周消毒一次。（每一天放學(xué)后）
3、食堂餐飲具每餐消毒，持續(xù)潔凈。
4、飲水器隔天消毒，持續(xù)潔凈。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的'地方都要進行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置
使用1：100的84消毒液進行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒員對地面、桌椅、門扶手用噴霧器噴灑消毒液進行消毒。
五、消毒員設(shè)置
學(xué)校指派專人負責(zé)每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。
六、消毒著裝要求
消毒員工作時，務(wù)必帶好衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套、衛(wèi)生口罩。
七、消毒的技術(shù)要求
1、對患傳染病學(xué)生上課的教室、及時進行空氣消毒和物體表面的消毒，消毒結(jié)束后進行通風(fēng)換氣。
2、每一天有專人負責(zé)督促各教室、寢室的通風(fēng)。
八、嚴(yán)格登記制度
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表，后勤處負責(zé)督促資料完成和工作落實。
保潔管理方案 17
清潔工作是重中之重，也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據(jù)醫(yī)院這一特點，制度以下保潔方案：
一、服務(wù)原則
1、清潔與保養(yǎng)相結(jié)合
2、及時性與隱秘性相結(jié)合
3、分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4、計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標(biāo)
1、衛(wèi)生清潔率達到100%
2、衛(wèi)生保潔率達到99%
3、垃圾做到日日清，處理過程環(huán)�；�
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵、
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉(zhuǎn)站的.管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。
保潔管理方案 18
一、前言
隨著城市化進程的加快，小區(qū)保潔服務(wù)已經(jīng)成為了城市居民生活的重要組成部分。良好的小區(qū)環(huán)境不僅能夠提高居民的生活質(zhì)量，也能夠提升小區(qū)的整體形象。因此，制定一套具體詳細、可操作性強的小區(qū)保潔服務(wù)管理方案是非常必要的。
二、目標(biāo)
本方案的目標(biāo)是通過科學(xué)的管理手段，提高小區(qū)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足居民的需求，提升小區(qū)的整體形象。
三、工作內(nèi)容
1.公共區(qū)域清潔：包括樓道、電梯、樓梯、地下車庫等公共區(qū)域的清潔工作。
2.垃圾處理：包括垃圾分類、收集、運輸和處理等工作。
3.綠化養(yǎng)護：包括草坪修剪、樹木修剪、花草澆水等工作。
4.設(shè)施設(shè)備維護：包括清掃工具、垃圾車、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
四、工作流程
1.制定詳細的工作計劃：根據(jù)小區(qū)的實際情況，制定出詳細的工作計劃，包括每天的工作內(nèi)容、工作時間、工作人員等。
2.培訓(xùn)保潔人員：對保潔人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.實施清潔工作：按照工作計劃，進行清潔工作。在清潔過程中，要嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進行，確保清潔質(zhì)量。
4.檢查和評估：定期對清潔工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，不斷提高清潔服務(wù)質(zhì)量。
五、作業(yè)要求及標(biāo)準(zhǔn)
1、公共區(qū)域清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
a.樓道清潔：每天清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。
b.電梯清潔：每周清潔一次，使用專用清潔劑和工具，對電梯內(nèi)外進行徹底清潔。
c.樓梯清潔：每天清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。
d.地下車庫清潔：每周清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。
2、垃圾處理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
a.垃圾分類：根據(jù)小區(qū)的垃圾分類規(guī)定，將垃圾分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。
b.垃圾收集：每天定時收集垃圾，確保垃圾車及時清空。
c.垃圾運輸：垃圾車應(yīng)按照預(yù)定的時間和路線進行垃圾運輸，確保垃圾不漏掉。
d.垃圾處理：垃圾應(yīng)在指定的地點進行處理，不能隨意丟棄。
3、綠化養(yǎng)護作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
a.草坪修剪：每周修剪一次，保持草坪的整潔和美觀。
b.樹木修剪：每年冬季進行一次大修剪，春季進行一次小修剪，保持樹木的健康和美觀。
c.花草澆水：根據(jù)植物的生長需要，定期進行澆水，保持花草的生機。
4、設(shè)施設(shè)備維護作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
a.清掃工具維護：定期檢查清掃工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。
b.垃圾車維護：定期檢查垃圾車的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
c.電梯維護：定期檢查電梯的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
六、質(zhì)量管理
1.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定出具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立質(zhì)量管理體系：建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理方法等。
3.實施質(zhì)量管理：按照質(zhì)量管理體系的`要求，進行質(zhì)量管理工作。在質(zhì)量管理過程中，要定期進行質(zhì)量檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。
七、人力資源管理
1.人員招聘：根據(jù)小區(qū)保潔服務(wù)的實際需要，進行人員招聘。在招聘過程中，要注重人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。
2.員工培訓(xùn)：對新入職的員工進行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。對在職員工進行定期的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
3.員工考核：定期對員工進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等�？己私Y(jié)果作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。
八、安全管理
1.制定安全規(guī)定：根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)定，制定出具體的安全規(guī)定。
2.建立安全管理體系：建立完善的安全管理體系，包括安全管理組織結(jié)構(gòu)、安全管理流程、安全管理方法等。
3.實施安全管理：按照安全管理體系的要求，進行安全管理工作。在安全管理過程中，要定期進行安全檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。
九、環(huán)境衛(wèi)生管理
1.制定環(huán)保政策：根據(jù)國家的環(huán)保政策和企業(yè)的環(huán)保要求，制定出具體的環(huán)保政策。
2.建立環(huán)保管理體系：建立完善的環(huán)保管理體系，包括環(huán)保管理組織結(jié)構(gòu)、環(huán)保管理流程、環(huán)保管理方法等。
3.實施環(huán)保管理：按照環(huán)保管理體系的要求，進行環(huán)保管理工作。在環(huán)保管理過程中，要定期進行環(huán)保檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。
十、成本控制
1.制定成本預(yù)算：根據(jù)小區(qū)保潔服務(wù)的實際需要，制定出成本預(yù)算。
2.實施成本控制：按照成本預(yù)算的要求，進行成本控制工作。在成本控制過程中，要注重節(jié)約資源，提高效率。
十一、總結(jié)與改進
1.定期總結(jié)保潔服務(wù)的管理情況，找出存在的問題和不足，提出改進措施。
2.根據(jù)總結(jié)的情況，不斷完善和優(yōu)化保潔服務(wù)的管理方案，提高保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
保潔管理方案 19
一、項目概述
本方案旨在為[具體場所]提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為人員提供舒適、健康的工作和生活環(huán)境。
二、服務(wù)范圍
包括但不限于[具體區(qū)域，如辦公區(qū)域、公共區(qū)域、樓道、衛(wèi)生間等]的清潔工作。
三、人員配置
1.根據(jù)場所面積和清潔工作量，合理配置保潔人員，確保每個區(qū)域都有專人負責(zé)。
2.明確保潔人員的'工作時間和班次，保證全天不同時間段都有保潔人員在崗。
四、保潔標(biāo)準(zhǔn)
1.辦公區(qū)域
地面干凈，無垃圾、雜物、污漬。
桌椅、文件柜等表面無灰塵。
窗戶玻璃明亮、無污漬。
2.公共區(qū)域
走廊、樓梯地面整潔，扶手無灰塵。
垃圾桶定期清理，外觀干凈，周邊無垃圾散落。
3.衛(wèi)生間
地面、墻壁、馬桶等設(shè)施清潔，無異味。
洗手臺、鏡子干凈無水漬。
五、清潔流程
1.每天定時進行全面清掃。
2.課間、午休等人員流動頻繁時段加強重點區(qū)域的巡視和清潔。
3.定期進行深度清潔，如每周對地面進行打蠟、每月對窗戶進行徹底擦拭等。
六、質(zhì)量監(jiān)督
1.設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，定期檢查保潔工作質(zhì)量。
2.建立保潔人員工作考核制度，根據(jù)工作表現(xiàn)進行獎懲。
3.收集用戶反饋，及時處理和改進存在的問題。
七、培訓(xùn)與安全
1.定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。
2.強調(diào)安全作業(yè)，為保潔人員配備必要的安全防護用品。
八、物料管理
1.統(tǒng)一采購和管理保潔所需的物料和工具，確保質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。
2.合理控制物料的使用量，避免浪費。
保潔管理方案 20
一、項目背景
[具體場所]由于其特殊的性質(zhì)和使用頻率，需要高質(zhì)量的保潔服務(wù)來維持良好的環(huán)境。
二、服務(wù)目標(biāo)
1.提供始終如一的清潔環(huán)境，滿足用戶的.需求和期望。
2.提高保潔工作效率，降低成本。
3.建立良好的保潔服務(wù)形象。
三、人員安排
1.主管[1 名]：負責(zé)整體保潔工作的規(guī)劃、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2.區(qū)域負責(zé)人[若干名]：分別負責(zé)不同區(qū)域的日常保潔工作安排和質(zhì)量檢查。
3.保潔員[根據(jù)實際需求確定人數(shù)]：具體執(zhí)行清潔任務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1.室內(nèi)清潔
地面：每日清掃、拖地，保持無灰塵、無污漬、無水漬。
家具：桌椅、沙發(fā)等每日擦拭，定期保養(yǎng)。
窗戶：每周至少擦拭一次，保持玻璃明亮、窗框無灰塵。
電器設(shè)備：表面定期擦拭，保持干凈整潔。
2.公共區(qū)域
走廊、樓梯：每日清掃、拖地，扶手定期擦拭。
電梯：每日清潔轎廂內(nèi)部，定期保養(yǎng)。
垃圾桶：及時清理垃圾，定期消毒。
3.衛(wèi)生間
每日多次清潔，包括地面、便器、洗手臺等，確保無異味、無污漬。
五、工作流程
1.早上：全面清掃各區(qū)域，重點處理垃圾和污漬。
2.上午和下午：進行日常維護和巡視清潔。
3.晚上：進行收尾工作，整理工具和物料。
六、培訓(xùn)與發(fā)展
1.新員工入職培訓(xùn)：包括公司規(guī)章制度、保潔技能、安全知識等。
2.定期技能提升培訓(xùn)：學(xué)習(xí)新的清潔技術(shù)和方法。
七、溝通與反饋
1.定期與客戶溝通，了解需求和意見。
2.建立員工反饋機制，及時解決工作中的問題。
八、應(yīng)急預(yù)案
1.針對突發(fā)的污染事件，如嘔吐物、漏水等，制定應(yīng)急處理流程。
2.儲備必要的應(yīng)急清潔用品和工具。
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