疫情心理危機干預方案

時間：2023-03-21 11:43:46 方案我要投稿

疫情心理危機干預方案15篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編收集整理的疫情心理危機干預方案，希望能夠幫助到大家。

疫情心理危機干預方案15篇

疫情心理危機干預方案1

　　近期，多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務院的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是的醫(yī)護人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有武漢居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。

　　一、干預對象

　　因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。

　　二、基本原則

　　（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩(wěn)定。

　�。ǘ┽槍Σ煌巳簩嵤┓诸惛深A，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　三、干預措施

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助師生了解真實可靠的'信息與知識，獲取科學和醫(yī)學的權威資料。

　　（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。

　　求助平臺：

　　1.心理求助郵箱和QQ

　　可通過學院心理咨詢QQ:或心理咨詢郵箱進行咨詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進行回復。

　　2.心理求助熱線

　　全國健康熱線：

　　北師大心理熱線：

　　3.一對一專項溝通

　　對于疫情嚴重地區(qū)的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業(yè)的疏導。

　　4.學院給予關心

　　對于疫情嚴重地區(qū)的學生，學院從各個方面給予關心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！

疫情心理危機干預方案2

　　隨著社會競爭的不斷加劇，中學臨著越來越多的活壓、升學壓、際關系壓、理煩惱等，因容易產(chǎn)這樣或那樣的理問題，不斷出現(xiàn)各類理危機事件，為了能夠及時預、處理，爭排除或減危機帶來各種負影響，維護學安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預案。

　　一、學理健康危機事件的界定

　　學理健康危機事件這特別界定為“因學個體或群體的理因素導致的，對個體或群體的命安全構成危險與威脅的事件，或引發(fā)學個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。如：因個體活事件導致學情緒失控，妄想同學、師等要害他，產(chǎn)不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二、學理健康預警等級的劃分

　　學理健康的危機程度，根據(jù)事件的性質、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：

　　級預警：事件當事出現(xiàn)嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏知能、嚴重抑郁等），危及他或的命安全，出現(xiàn)傷害為，且傷害為尚未結束；或者出現(xiàn)群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　級預警：事件當事表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或語中流露出有傷或攻擊他的傾向，且有定的誘發(fā)事件和動機，但尚未有傷害為的具體實施計劃和未出現(xiàn)傷害為。

　　三級預警：事件當事有嚴重的理適應問題，伴隨些精神癥狀，但尚有知能，定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫(yī)院接受治療和輔導，并能堅持服藥。

　　三、學理健康問題的排查評估

　　排查作是理健康教育作的項常規(guī)作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學當中的危群，對有理問題的學早發(fā)現(xiàn)、早預，早治療，防患于未然。

　　各年級應每次組織班主任、學會以及班級理委員泛深學，通過關邊每位學的理為狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在理為問題的學，并上報學年級匯總。各年級應會同學校理健康教育咨詢中對排查出的情況進評估，共同制定“對”個性化幫扶案，實施分級預。

　　對于常見發(fā)展性理困擾學，各年級要選派富有理健康知識的師和班主任約談輔導；對于有障礙性理問題學，應及時轉介到理健康教育咨詢中；對于處于理健康三個預警等級狀態(tài)的學，啟動該預警等級對應的處理程序。

　　排查作應重點關注以下情況：

　�。�1）常作中確定的重點關注學；

　�。�2）患嚴重體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學習困難或就業(yè)困難的學；

　　（3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學；

　　（4）迷戀上或養(yǎng)成其它不良習慣的'學；

　�。�5）遭遇突發(fā)事件或家、邊同學遭遇突發(fā)事件的學；

　　（6）際關系失調(diào)或個感情受挫后出現(xiàn)理、為異常的學；

　�。�7）適應不良，如學習適應、活適應、我適應、交往適應等問題，導致理、為異常的學；

　�。�8）患有不同程度理障礙或理疾病，仍在校堅持學習的學；

　�。�9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學；

　�。�10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)理、為異常的學。

　　四、預警處理辦法及程序

　　預警處理辦法

　　級預警由事件當事所在年級上報學校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報學校突發(fā)事件應急指揮領導組，并即啟動學院學突發(fā)事件應急作處置組，開展具體處置作。

　　學校及相關單位接到預警信息后，根據(jù)預警等級，2個作時內(nèi)，啟動相應的危機處理作程序，作出相應的處理。

　　預警處理程序

　�。�1）知情單位第時間及時報告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學校理健康教育咨詢中；保衛(wèi)科接到報告后應即上報學校突發(fā)事件應急指揮領導組。

　　（2）相關年級接報后盡快了解事件當事信息，確定當事姓名、份情況，并即與當事直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學校；

　�。�3）學校學突發(fā)事件應急指揮領導組應在2時內(nèi)召開信息溝通會議，全了解事件的經(jīng)過、危機發(fā)展狀況，各部門提出相應對策，確定執(zhí)措施；

　�。�4）在事件發(fā)之后的周內(nèi)，由學校學應急指揮領導組決定是否進步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調(diào)整處理措施；

　�。�5）由相關學院指定專全程負責記錄、收集有關信息和證據(jù)；

　　（6）危機事件發(fā)后，理健康教育咨詢中要及時對危機事件的當事、擊者進理預，此時的危機預主要采取團體輔導的形式進，團體輔導的領導者必須經(jīng)過專門的訓練；

　�。�7）事件當事應由當事直系親屬及時送相關醫(yī)院。若當事直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫(yī)院，相關年級及時取得當事直系親屬的委托授權，協(xié)助辦理有關診療續(xù)。

疫情心理危機干預方案3

　　為進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作，我校教師秉著“加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的原則，全力做好疫情防控期間學生心理健康疏導工作。

　　抗擊新冠肺炎疫情，居家網(wǎng)課期間，我校領導和班主任密切關注班級內(nèi)留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊群體學生的居家網(wǎng)課情況和心理健康疏導。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下：

　　一是每周開展線上家長會，加強家校聯(lián)系，班主任和任課教師充分利用電話，班級微信群，企業(yè)微信群，釘釘?shù)绕脚_加強與家長的溝通聯(lián)系，了解學生居家學習、生活情況，同時及時反饋給家長學生學習情況。班主任或任課教師在實施線上教學的同時，密切關注學生的學習表現(xiàn)，對平時學習表現(xiàn)浮動較大的學生，及時告知家長，了解其在家的表現(xiàn)，并聯(lián)同家長根據(jù)學生的性格等特點采取有針對性的措施進行疏導。

　　二是要結合線上教學，班主任通過心理健康教育課的形式向學生和家長宣傳普及心理健康教育知識，引導家長密切關注學生的心理健康問題，及時幫助學生緩解壓力，保持良好的心態(tài)，引導學生要學會自我調(diào)節(jié)不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發(fā)給學校心理咨詢教師或者自己班級的老師，并開通了心理咨詢熱線，及時進行溝通和有效指導。

　　三是豐富學生的日常生活，指導學生合理規(guī)劃時間。教師課前和同學一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進行“點歌平臺”，讓學生放松心情，還有的教師自編魔術，學生們都稱他為“魔術老師”，同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等，豐富學習生活，勞逸結合，保持積極樂觀的心理狀態(tài)。

　　四是針對離異家庭和留守兒童等特殊群體學生，建立精準幫扶機制，做好“一對一”關心關愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的.孤獨感，增強他們的心理歸屬感。

　　五是對于畢業(yè)班的學生，學校進行分層教學，實施效果良好。同時，班主任、任課教師時刻關注學生心理狀況，幫助學生及時消除升學考試壓力和焦慮情緒，積極進行疏導和引導，讓學生樂觀面對學習和生活中的困難，樹立正確的學習觀，積極的生活觀，創(chuàng)設有效、愉悅的學習和生活氛圍。

　　在這特殊階段我們?nèi)＝處煂⑷ψ龊脤W生生活和學習的指導者和引領者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天。

疫情心理危機干預方案4

　　為進一步扎實有效開展學生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營造珍愛生命、熱愛生命，關注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據(jù)教育局文件精神，我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下：

　　一、活動主題

　　“珍愛生命·自信陽光”

　　二、活動宗旨

　　以加強積極心理品質培育和壓力分類疏解為主線，根據(jù)當前疫情防控形勢，采取線上線下相結合的形式，面向全體師生組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養(yǎng)，促進學生健康成長，提升學校心理健康教育工作水平。

　　三、活動時間

　　20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　四、活動安排

　　活動一：活動月啟動儀式。

　　活動內(nèi)容：在xx月xx日利用升旗儀式、學校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發(fā)出倡議書，并公布活動方案。（負責人：xxx、xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動二：心理健康和法治安全教育宣教行動。

　　活動內(nèi)容：針對疫情給學生帶來的心理困擾以及行為問題，結合實際開展線上線下相結合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學生心理素養(yǎng)，幫助學生正確認識情緒問題，掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學生的自我保護能力。（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動三：心理咨詢室開放日。

　　活動內(nèi)容：每天下午大課間和課后服務時間心理咨詢室開放，學生通過參觀、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢及輔導。（負責人：xxx）

　　活動時間：長期堅持

　　活動四：“陽光園丁”教師心育素質提升活動。

　　活動內(nèi)容：xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導，面向全體教職工進行心理健康專題培訓，扎實開展全員心育，提高全體教師關注自我心理狀態(tài)、識別學生心理問題的意識和能力。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動五：“心靈暖陽”心理關愛活動。

　　活動內(nèi)容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學業(yè)困難學生等特殊群體學生底數(shù)，建立臺賬，對存在心理和行為問題的學生，及時給予定向幫扶。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動六：“我的一家人”家庭繪畫展。

　　活動內(nèi)容：畫一幅學生和家人在一起的某個場景的畫，畫里一定要有學生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字，把最想說的`幾句話，寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學校擇優(yōu)向學區(qū)叫三幅作品參賽（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動七：幸福小視頻。

　　活動內(nèi)容：心理健康或家庭教育主題，視頻內(nèi)容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向學區(qū)交2件作品參賽。（負責人：xx、各班班主任）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動八：開展一次入戶家訪。

　　活動內(nèi)容：校長、班主任、任課教師對本校學生進行一次全面入戶家訪，了解家庭情況，和家長做好溝通，做好日志記錄，定期給家長做好線上溝通，力爭讓每個學生家長都能參與到孩子的成長發(fā)展道路之上來。發(fā)表一篇入戶家訪的媒體報道。（負責人：xx、全體教師）

　　活動時間：長期堅持

　　活動九：建立健全學生心理動態(tài)檔案。

　　學校實行動態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案；二是根據(jù)心理普查的結果，班主任對需要關注學生追蹤觀察，建立學生追蹤心理檔案；三是針對特殊學生心理教師通過個體咨詢輔導，建立一對一個案輔導心理檔案。（負責人：xx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動十：安排心靈委員。

　　每班設心靈委員（男女生至少各一名），向同學講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學情況的觀察員、心理知識的宣傳員，也是動態(tài)監(jiān)測同學狀態(tài)的匯報員和助力心理活動開展的協(xié)助員。（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動

　　活動內(nèi)容：xxx校長通過線上線下相結合的家庭教育指導活動，宣傳科學的育兒觀念和“雙減”等教育政策，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發(fā)展的特點，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康成長。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動十二：開展家庭教育指導講座

　　邀請心理健康教育領域的專家學者，向家長宣傳心理健康知識，讓家長了解一些心理健康教育的有關內(nèi)容和形式，學會懂得用科學的方法與子女溝通，為學生的成長創(chuàng)造良好的家庭氛圍，促進孩子健康成長。（負責人：xxx）

　　活動時間：長期堅持

　　活動十三：舉辦一次心理健康教育優(yōu)質課評比。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動十四：全面排查欺凌事件并及時消除隱患。

　　1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話，各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。

　　2、開展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點對校內(nèi)及校園周邊各類場所，特別是學生廁所、宿舍、上下學道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場所，開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　活動十五：心理健康主題朗誦活動。（負責人：xxx）

　　截止時間：xx月xx日

　　五、保證機制

　　1、組織與機制保障。

　　學校建立心理健康教育工作領導和管理組織機構，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責任部門、責任人。制定規(guī)章制度，指導中小學開展心理健康教育工作。

　　2、條件與課時保障。

　　心理健康教育課納入課表，每兩周不少于1節(jié)心理健康教育課程。

　　3、師資保障。

　　專兼職心理健康教師須具備心理學或相關專業(yè)本科學歷，通過心理咨詢師職業(yè)資格或技能等級培訓認證，實現(xiàn)持證上崗

疫情心理危機干預方案5

　　為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據(jù)我校實際情況，特制定本方案。

　　一、成立疫情心理疏導工作小組

　　學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　領導小組的職責是：

　　組長：統(tǒng)籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

　　副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。

　　組員：

　　劉倩倩：

　　1、預防和監(jiān)控學�？赡苷T發(fā)學生心理危機的各種生活事件；

　　2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

　　班主任及學生會干部：

　　1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；

　　2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

　　二、心理疏導的對象：

　　我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

　　三、心理疏導的方式：

　　(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。

　　(二)、技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。

　　四、心理疏導內(nèi)容：

　　1、疑似感染師生：

　　(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

　　(2)、為人為己采取必要的保護措施；

　　(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；

　　(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；

　　(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的`溝通，獲得支持鼓勵；

　　(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。

　　原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

　　2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

　　(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

　　(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

　　(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；

　　(4)、引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

　　(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

　　五、心理疏導流程：

　　對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。

　　1、建立支持系統(tǒng)

　　學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

　　2、建立治療系統(tǒng)

　　對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

　　3、建立阻控系統(tǒng)

　　對于學校可調(diào)控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

　　4、建立監(jiān)護系統(tǒng)

　　對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。

　　5、后期跟蹤

　　因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

　　6、危機處理

　　一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。

疫情心理危機干預方案6

　　在學校延遲20xx年x季學期開學期間，為更加有效地關注計算機科學與技術學院全體學生心理健康動向，學院分級開展線上心理健康教育工作，為計科學子構筑起一道安全可靠的心理健康防線。

　　方案實施時間

　　即日起至開學

　　方案實施對象

　　計算機科學與技術學院全體學生

　　方案目標

　　1、預防學生們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮或者恐慌情緒；

　　2、發(fā)現(xiàn)并疏導學生們因補考、降級、升學或者就業(yè)等問題產(chǎn)生的心理健康問題；

　　3、關注學生線上教學思想動態(tài)反饋，處理安撫學生因延期開學、線上課程或者其他學院學校政策產(chǎn)生的'不良情緒；

　　4、加強學生們新冠疫情防控意識，增強戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

　　具體舉措

　　1、加強心理健康線上宣傳，引導學生正確調(diào)整心態(tài)

　　輔導員通過專題網(wǎng)文、網(wǎng)課、晚點名等形式，為學生開展線上引導，為同學們講解同學們?nèi)绾卧诘托实那闆r下如何提高學習效率；如何在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)有效的身心鍛煉；如何發(fā)現(xiàn)并及時調(diào)整自我不良情緒。征集學生在心理健康、自我管理、線上學習方面的優(yōu)秀典型和好的做法，通過“西電計科學工”等網(wǎng)絡平臺進行宣傳引導，為學生們提供確實有效、可復制、可借鑒的案例和方法。

　　2、建立線上四級防控體系，及時掌握心理健康數(shù)據(jù)

　　各年級建立“輔導員——班長——宿舍長——學生個人”的線上四級防控體系，逐級細致摸排全體學生心理健康數(shù)據(jù)。

　　3、開展線上活動，提供網(wǎng)絡服務，全面滿足學生需求

　　針對在學業(yè)壓力、就業(yè)困難、身體疾病和心理危機等的問題，積極引導學生對接學校和學院層面的相關服務。

　�。�1）學校心理健康服務：xxxx-xxxxxxx

　�。�2）學校就業(yè)指導服務：xxxx-xxxxxxx

　　（3）學校資助服滿分作文網(wǎng)務：xxxx-xxxxxxx

　�。�4）學院就業(yè)指導服務：學院副書記、16級全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。

　�。�5）學院心理健康服務：學院副書記，全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。

　　（6）年級/班級線上活動：各年級、班級根據(jù)實際情況，定期召開就業(yè)指導、學涯規(guī)劃、心理健康等線上主題周點名和主題班會，心理健康委員為同學們進行專題講解，班級策劃開展線上心理交流活動。各宿舍長組織同學們進行線上視頻交流，創(chuàng)新線上交流方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學習輔導等活動。

　�。�7）黨員先鋒崗專題活動：發(fā)揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對一結對幫扶學習困難學生，一對一負責湖北地區(qū)學生日常問題反饋以及心理疏導工作。

　　4、豐富心理健康宣傳形式，擴大教育引導影響力

　　開展心理健康宣傳工作，鼓勵全體教職員工和學生積極參加心理健康征文評選活動，開展心理健康方面的網(wǎng)絡攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關心理問題方面（心理狀態(tài)、心理轉變、心理調(diào)適方法、親子關系等）的文章，鼓勵全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學習、居家防疫過程中的所思所感，將優(yōu)秀作品進行整理，通過學校學院網(wǎng)絡平臺進行推送，積極傳遞正能量。

　　（1）征文要求

　　1、投稿作品：體裁不限，字數(shù)不限。

　　2、所有參賽作品必須為參賽者原創(chuàng)作品。

　　注：作品要體現(xiàn)真實情感，不得編造、抄襲。稿件內(nèi)請注明作者真實姓名、學號（工號）、電話、郵箱、詳細通信地址等信息。

　　（2）征文時間

　　即日起開始征稿，終止日期為xx月xx日。

　�。�3）投文方式

　　投稿人請將稿件投至郵箱：

疫情心理危機干預方案7

　　為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結合我校實際情況，制定以下工作方案。

　　一、領導組織

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　二、職責分工

　　1、組長負責20xx年秋季疫情防控工作。

　　2、副組長負責指揮協(xié)調(diào)、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。

　　3、成員配合學校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。

　　三、具體措施

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　　1、合理制定完善“兩案九制”

　　在上級新冠肺炎疫情防控應急指揮部統(tǒng)一領導下，結合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認真制定“兩案九制”。

　　2、精準摸排健康狀況

　�。�1）返校前對所有學生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。

　�。�2）對暫時仍不能返校的學生要做好疏導工作及線上學習的幫扶指導，及時消除學生及家長的擔憂。

　　3、做好物資、隔離場所保障

　�。�1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。

　　（2）學校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學使用、專物專用。

　�。�3）按照疫情防控相關規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準備口罩等物資。

　�。�4）在空曠區(qū)域設置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內(nèi)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。

　�。�5）設置、完善洗手設施，確保師生流動水洗手需求。

　　4、周密部署防控措施

　�。�1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學生開展開學前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導學生理性認識疫情、做好科學防護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康的生活方式。同時，要根據(jù)預案、制度內(nèi)容和要求對教職工進行全覆蓋培訓，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負責人等關鍵崗位的培訓，熟練掌握疫情防控基本知識、應急處置方法、程序、報告內(nèi)容等，以確保應急預案和各項制度不折不扣的落實。

　�。�2）主動聯(lián)系相關部門，建立并完善學校疫情聯(lián)防聯(lián)控機制，完善學校周邊環(huán)境綜合整治工作機制，協(xié)調(diào)專業(yè)醫(yī)務人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學有效處置。

　�。�3）及時通過校園網(wǎng)、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學生、家長發(fā)布開學通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學生、家長知曉學校相關開學工作安排、防控要求。

　　5、全面完成校園清潔

　　建立健全學校衛(wèi)生管理機制，在開學前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風換氣，全面改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學生使用；嚴格做好危險化學實驗品的管理。

　　6、做好食堂供餐準備工作

　�。�1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案。

　�。�2）在市場監(jiān)管部門的指導下，加強對學校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。

　　（3）徹底清查庫存的食品及原料、食品添加劑，發(fā)現(xiàn)有超過保質期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉爛、變質等感官性狀異常的，按照有關規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設施設備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。

　�。�4）學校食堂要配齊配足消毒柜，嚴格落實餐具消毒制度。保證供水設施正常使用，專人引導、監(jiān)督學生餐前洗手和自帶餐具清洗。

　�。�5）根據(jù)學生就餐人數(shù)和食堂規(guī)模，制定學生錯時、錯峰就餐方案，實行人數(shù)限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。

　　7、科學制定教學計劃

　　有序開展返校前線上教育教學活動，對學生線上學習質量進行逐一摸底和診斷評估，精準分析學情，研制返校后教育教學工作計劃，落實好線上線下教學銜接。對暫時仍不能返校上課的學生落實“一人一案”，專人負責，制定輔導幫扶方案。

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　　1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風險人群暫不返校、中風險人群暫緩返校、低風險人群正常返校教職員工在家預先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學生在家預先測溫，體溫正常方可上學，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛(wèi)生措施再進入辦公或學習場所。

　　2、錯時錯峰安排進出校園。學校要錯時安排不同班級學生入校和離校時間，引導學生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學、放學。要求家長在指定接送區(qū)城接送學生，快接快送，不要聚集。

　　3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風。放學后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。

　　4、做好師生就餐安排。嚴格執(zhí)行學校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。

　　5、規(guī)范開展教育教學活動。

　　6、做好學生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學生入廁引導，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。

　　7、做好宿舍管理工作。每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘。學生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學生在宿舍時，不串門、不聚集。

　　8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學生情況的追蹤和上報。

　　9、做好疑似癥狀應急處置。如發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應急預案。

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　　1、加強封閉管理

　　學校要嚴格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學生學習、生活保障無關人員一律不得進入校園，寄宿生未經(jīng)批準不得離開校園，提倡有條件的學校教職員工和走讀生完成當日所有教學、工作或學習任務后離校。校園內(nèi)所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。

　　2、加強衛(wèi)生管理

　�。�1）學校要逐人建立教職員工和學生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學前測量學生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學生，要實施“一人一案”管理，關愛到位。

　�。�2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學習、工作場所通風換氣。

　�。�3）保障洗手設施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導員、班主任教師要認真履行崗位職責和疫情防控工作職責。

　　3、加強食宿監(jiān)管

　　學校要嚴格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據(jù)實際情況，科學確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴禁無關人員出入后廚。

　　4、加強路途防控

　�。�1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學校要逐人摸排教職員工和學生往返家校交通方式，精準掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數(shù)。

　　（2）教育引導學生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學生上下學乘車安全。返校學習后，教職員工及家庭成員、學生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的`教職員工及學生，須第一時間分別如實報告學校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。

　　5、加強教育教學管理

　�。�1）嚴格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學活動。

　　（2）扎實抓好控輟保學，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經(jīng)排查確定輟學的要落實聯(lián)防聯(lián)控機制，啟動勸返復學工作，確保全員復課，不流失一名學生。要做好線上線下教學銜接，幫助學生盡快適應課堂教學，要合理安排作息時間，引導學生加強體育鍛煉。

　�。�3）認真上好“返校第一課”，認真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學生家國情懷、民族自豪感和社會責任感。

　�。�4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導學生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。

　�。�5）鼓勵學生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導、近視防控宣教和心理疏導工作，引導學生增強愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學習生活。

　　6、加強心理健康干預

　�。�1）學校要積極關注返校學生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準備返校和已經(jīng)返校學生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據(jù)校情，分層分類應對，尤其要避免校內(nèi)產(chǎn)生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學等的歧視現(xiàn)象。

　　（2）針對自身的特點，結合整體部署，編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位學生。

　　7、加強請示報告

　　落實“日報告”“零報告”制度。學校要每日向上級報告本校應到校人數(shù)、實際到校人數(shù)、未到校人數(shù)及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。

　　四、保障措施

　　（一）加強組織領導，履行主體責任。

　　1、切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，在上級統(tǒng)一領導下，成立領導小組，建立工作專班制度，認真制定中小學返校工作方案，做到任務明確、措施到位、責任到人。

　　2、學校主要負責人是學校疫情防控的第一責任人，班主任是班級防控的第一責任人，科學詳細具體謀劃返校開學工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學后防疫、教學工作有序進行。

　�。ǘ┘訌娙悍廊嚎�，建立防控網(wǎng)絡。

　　1、加強與有關部門溝通交流、工作聯(lián)系，協(xié)同開展學生健康防護和學校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學時校園周邊交通疏導工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯(lián)防聯(lián)控。

　　2、層層傳導工作壓力，層層壓實工作責任，要主動加強與家長的溝通聯(lián)系，建立學校、年級、班級、家長五級聯(lián)動、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。

　　3、學校要告知家長如實上報學生健康信息，承擔相應監(jiān)護職責和法律責任，是否如實填報學生健康信息情況將計入學生本人誠信檔案。

　　（三）強化輿論導向，做好宣傳引導。

　　1、加大信息公開力度，及時向家長、學生和社會各界通報返校準備情況，引導預期，消除疑慮，回應社會關切。

　　2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。

　　3、加強家校聯(lián)系，科學引導學生和家長履行疫情防控義務，落實疫情防控措施。

疫情心理危機干預方案8

　　為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經(jīng)校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現(xiàn)將領導小組成員名單及有關工作安排如下：

　　一、心理危機干預工作領導小組

　　組長：校長

　　副組長：副校長

　　成員：各班主任

　　二、工作原則

　　1.生命第一原則。

　　心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

　　2.面向全體師生的原則。

　　為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

　　3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的`重點。

　　4.尊重與理解學生的原則。

　　本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

　　5.個別性對待原則。

　　根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

　　6.協(xié)調(diào)合作原則。

　　實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

　　三、干預目的

　　根據(jù)本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機干預體系。

　　(一)為受影響學生提供心理健康服務;

　　(二)為有需要的學生提供心理危機干預;

　　(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;

　　四、工作內(nèi)容

　　1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。

　　2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3、建立學校三級預警系統(tǒng)：

　　一級預警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;

　　二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;

　　三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。

　　五、具體職責分配

　　班主任：了解班內(nèi)學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。

　　心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

　　提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。

　　各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。

疫情心理危機干預方案9

　　為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。

　　一、指導思想

　　為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

　　二、組織保障

　　成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作，

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　領導小組主要職責：

　　1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　2.參加上級相關工作會議并做好落實；

　　3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；

　　4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

　　三、工作目標

　　通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。

　　通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、工作目標人群

　　服務對象為全體師生。

　　將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的`師生列入心理危機關注與干預的對象。

　　五、具體實施

　�。ㄒ唬╊A防教育

　　利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。

　　班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內(nèi)將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

　�。ǘ┙】禍y評

　　采用網(wǎng)絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，

　　對心理測試結果進行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

　　（三）心理輔導

　　開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

　　1.為師生提供網(wǎng)絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

　　2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情心理危機干預方案10

　　為積極響應教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學校心理健康教育工作，根據(jù)教育部門等文件要求，結合我校實際，制定本工作方案。

　　一、工作目標

　　為疫情防控期間不同類別學生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助學生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。

　　二、具體措施

　　1、開展中學生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

　　a、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育。

　　b、面向全體學生，普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質；關注個別差異，根據(jù)學生的不同需求開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　c、尊重學生，以學生為主體，充分調(diào)動學生的積極性。做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

　　d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發(fā)展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

　　在學校心理健康教育指導委員會的領導下，每學年初根據(jù)工作崗位人員變動情況，動態(tài)調(diào)整各年級心理健康教育組織機構，健全學校心理健康教育網(wǎng)絡。

　　2、開設心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養(yǎng)良好的心理素質。多方配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好學生的心理健康教育。

　　3、全校各班開設心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發(fā)現(xiàn)、解決學生存在的心理問題。

　　4、設立專門的心理咨詢室，對學生提供單獨性質的心理咨詢。并對心理咨詢的'案例進行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對象的個人隱私情況的保密性。

　　5、開辟內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。

　　6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因為學生在家學習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過以下方式進行：一是實地家訪，針對特殊學生進行一次家訪，面對面交流疏導，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過這些平臺方式，至少每周進行一次；三是各班每周進行一次線上主題班會，進行集體疏導；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學生在家情況，根據(jù)需要分配重點疏導對象，要求隨時關注、家訪、疏導。

　　7、學校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學校領導下，有序開展工作。

　　8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網(wǎng)絡形式，發(fā)動社會力量，為受疫情影響的學生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會資源渠道等方面的內(nèi)容。

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　　第一類：近期受重大影響的學生，做重點關注和關懷，重點評估受影響學生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢服務。

　　第二類：針對學校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學生進行重點關護；班主任進行班級排查，上報學生情況，進行重點關注；

　　第三類：通過班主任群和公眾號，向全體學生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。

　　三、外部資源鏈接

　　如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協(xié)會和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協(xié)助相關工作。

疫情心理危機干預方案11

　　為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

　　一、服務對象

　　根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：

　　第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

　　二、具體實施

　�。ㄒ唬╅_展線上科普教育

　　借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。

　�。ǘ╅_通抗疫情心理專線

　　1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。

　　2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助。

　　注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

　�。ㄈ╅_通網(wǎng)絡心理疏導

　　我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網(wǎng)絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。

　�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡培訓

　　組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的.《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

　　（五）啟動危機干預機制

　　發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

　�。┳龊瞄_學后學生心理輔導和咨詢工作

　　采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

疫情心理危機干預方案12

　　為做好疫情防控期間師生的心理防護，幫助同學們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強戰(zhàn)勝疫情的信心，構建學生防疫心理安全網(wǎng)，制定“構建防疫心理安全網(wǎng)保障學生健康成長”方案，在特殊時期維護全校師生心理健康。

　　一、指導思想

　　xxx

　　二、工作原則

　�。�1）立足教育，重在預防，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　�。�2）將心理防護納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理防護工作重點；

　�。�3）針對不同情況實施分類，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　三、工作內(nèi)容

　　防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學的關鍵時間節(jié)點，分為“開學前”和“開學后”兩部分展開：

　�。ㄒ唬�、開學前

　　(1)共建多元的心理援助通道，加強防疫心理輔導服務

　　采取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話、教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時回應同學們關注的問題，特別是疫情導致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。

　　(2)線上開展心理輔導工作

　　利用網(wǎng)絡和班級群開展的心理輔導服務工作，加強與學生的交流溝通。

　　(3)利用網(wǎng)絡平臺，及時推送防疫信息

　　搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網(wǎng)絡微課，幫助大家科學了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)建立親情微信群，開展針對性服務

　　專門建立xx籍學生微信群，將心理老師、學生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區(qū)的學生相聚在一起，及時了解受疫情影響的學生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。

　　(5)利用網(wǎng)絡平臺，對教師隊伍進行心理輔導與危機干預的培訓

　　組織團隊成員參與心理輔導和心理危機干預的'網(wǎng)上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助。

　　（二）、開學后

　　(1)提升心理輔導與干預服務質量

　　繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導與支持服務，包括熱線電話，教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時化解同學們出現(xiàn)的負性情緒，特別是疫情導致的學習壓力、就業(yè)壓力等問題。

　　(2)啟動危機干預四級聯(lián)動機制，提供精準心理服務

　　啟動“學生—班主任—心理教師—心理輔導專家“四級聯(lián)動關愛援助、信息溝通機制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

　　(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡平臺，及時更新防疫信息

　　利用網(wǎng)絡平臺，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)加強心理輔導與危機干預專業(yè)人員的培訓

　　對心理服務團隊的成員進行心理輔導和心理危機干預的專業(yè)培訓，提高心理咨詢輔導特別是疫情心理防護和危機干預的專業(yè)水平。學習疫情心理援助知識，探索心理援助與干預技術，確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業(yè)化和針對性。

疫情心理危機干預方案13

　　一、實施策略

　　1、預防為主：積極預防，減緩和盡量控制疫情對學生的心理影響

　　2、宣傳教育：科學認知，提高人們對疫情的認知能力

　　3、分類指導：分別開展針對不同年齡階段的學生心理危機的評估和干預工作

　　二、具體措施

　　(一)科學認知，避免恐慌

　　新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學的認知。

　　1、幼兒園及小學階段的學生在家長及教師的幫助下，可以通過網(wǎng)絡繪本認識現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，并且簡要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。

　　2、中學生的信息素養(yǎng)較小學生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學知識，可在家長及教師的指導下，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關知識(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號)，也可通過閱讀國家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》(國家衛(wèi)健委微信公眾號“健康中國”可查閱)增加對疾病的了解并幫助家人做好防護措施。

　　(二)接納情緒，保持樂觀

　　疫情當前，面對不斷增長的確診病例人數(shù)，人們會出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應激反應，關鍵是要接納情緒，保持樂觀。

　　1、避免消極情緒家庭“傳染”。學校延期開學，學生大多與父母一起待在家中，對于低齡學生來說，可能還不太清楚具體發(fā)生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對疫情要樹立科學的.認識、保持理性平和樂觀的心態(tài)，面對孩子提出的關于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對待疫情的樂觀心態(tài)會給孩子帶來安全感以及力量。對于中學生而言，他們的認知儲備可能已經(jīng)能夠與家長一起學習探討相關疫情。家長可以和孩子一起討論科學的防疫情的相關知識，共同做好家庭對疫情的防護防控。

　　2、正確對待“非常時期正常的情緒反應”。家長及教師要幫助學生認識到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時期人的正常情緒反應，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學生成年人也會有這樣的情緒，或者在班級群里通過合適的方式讓學生們命名且表達自己的情緒，運用“普遍化”的技術讓學生從同學身上找到共鳴，當他們意識到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時候就會有效緩解焦慮情緒。引導大家表達自己的情緒以后，老師要做好正面引導，如告知學生這是正常的情緒反應，且一定程度的緊張、害怕會讓大家更好地保護自己等等。

　　3、以“歷史事例”增強信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫(yī)學和科技方面的快速發(fā)展，增強孩子們對國家取得此次疫情勝利的信心。

　　(三)規(guī)律生活，積極行動

　　面對未知的事情，人們往往會產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態(tài)中，就會形成很大的壓力，對人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當下，不過多擔憂未來還未發(fā)生的事情。

　　1、“停課不停學”。由于春季學期將延遲開學，不少中小學生會擔憂由此對自身學習的耽誤。學校會根據(jù)下發(fā)的《縣教育局關于疫情防控期間全縣中小學開展網(wǎng)絡教學實施方案》布置學習任務，學生通過網(wǎng)絡平臺進行學習。在網(wǎng)絡教學中學校會安排學生心理健康教育與疏導方面的專題課程。學習、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態(tài)；二是充實的學習生活讓學生專注于當下，避免過多接觸一些負面信息和胡思亂想；三是讓學生保持好的學習狀態(tài)，為疫情結束順利返校做好準備。

　　2、規(guī)律作息。在家期間堅持早睡早起，補充營養(yǎng)，增強自身免疫抵抗力。

　　3、適度運動。鑒于特殊時期活動場地受限，家長和學生可進行室內(nèi)活動。幼兒園和低齡段的學生可與家長一起進行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學生則可以根據(jù)身體實際情況安排活動，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務進行分工，邀請學生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強體質，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進與家人的情感。

　　4、加強溝通。學生在家可通過電話和網(wǎng)絡與家人、好友保持聯(lián)絡，鼓勵家長在家多與學生交流，除了關心學習，還可多關心學生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學生的家長和教師可與學生一起探討從此次疫情中獲得的有價值的人生體驗，也可討論未來的人生規(guī)劃等，家長和教師要主動安排時間與學生閑聊，不要總是安排學生學科學習，適度的溝通和良好的人際關系對緩解學生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。

　　5、建立全員、全過程育人的機制。將心理健康教育與德育活動、綜合實踐活動等結合進行。以學校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動，鼓勵學生結合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識競賽活動。

　　(四)理性應對，尋求幫助

　　1、積極求助。當學生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下，應積極尋求專業(yè)幫助。各學校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學生心理危機干預小組，公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學生，應立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓中心成立心理危機干預小組，及時為各學校提供心理援助，xx心理援助聯(lián)系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機干預救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。

　　2、及時啟動應急機制。家長和教師要時刻關注學生的情況，當學生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時，要及時相互溝通并向學校報告，學校及時啟動應急機制，安排專業(yè)老師與學生交流，必要時與家長溝通以后將學生轉介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。

疫情心理危機干預方案14

　　心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。

　　現(xiàn)實生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環(huán)境適應、人際關系等諸多問題。因此，心理危機干預迫切而重要。為了有效應對和處置學生中因嚴重心理障礙而可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此危機預案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進學校心理健康教育的更好發(fā)展。

　　一、心理危機干預的對象

　�。ㄒ唬┗加袊乐匾钟舭Y、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者。

　�。ǘ┮蛐睦碚系K或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者。

　　（三）因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。

　�。ㄋ模┢渌�(jīng)由心理危機干預專家或學校專職心理輔導教師認為有必要進行心理危機干預者。

　　二、心理危機干預的原則

　�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。

　�。ǘ┯H屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。

　�。ㄈ┤瘫O(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。

　�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關部門和人員要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　三、心理危機干預的程序

　�。ㄒ唬﹩栴}的發(fā)現(xiàn)。各班要選配一名心理素質好，為人樂觀開朗，并在學生中具有廣泛群眾基礎的學生擔任心理輔導小聯(lián)絡員（愛心天使），建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學生心理危機動態(tài)。對有心理障礙的'同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，班主任應及時地給予心理指導和幫助，對問題嚴重的學生應及時與心理輔導教師聯(lián)系，轉介到學校心理輔導室，由心理教師或請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的輔導建議。

　�。ǘ┬畔蟾�。有學生發(fā)生危機情況，周圍同學應立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向年級組長和值班行政領導報告，年級組長和值班行政領導視危機嚴重程度向學校分管領導或直接向校長及時報告。

　　（三）即時監(jiān)護。年級及學校相關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監(jiān)護，保障學生的生命安全。

　　（四）通知家長。在實施監(jiān)護的同時，年級應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構進行治療等相應處理措施。

　�。ㄎ澹┻M行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，年級應協(xié)助有關部門及時阻斷。

　�。⿲嵤┲委煛Ｐ枳≡褐委煹�，必須將學生送至專業(yè)衛(wèi)生機構治療；

　　對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，年級應與其家長商定監(jiān)護措施；

　　對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關規(guī)定辦理相關手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。

　�。ㄆ撸⿷本戎５弥獙W生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

　�。ò耍┦鹿侍幚怼．攲W生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，德育處負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安全辦負責保護現(xiàn)場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關部門對事故進行調(diào)查取證，配合對學生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫(yī)院救治，同時，心理輔導室人員負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。

　�。ň牛┏梢蚍治�。事故處理結束后，心理輔導室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

　　四、心理危機干預的工作要求

　　（一）信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

　　（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。

　�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)配合。相關人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。

　　（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

　�。ㄎ澹┴熑巫肪�。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關人員的責任。

疫情心理危機干預方案15

　　本指導原則應當在經(jīng)過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。

　　一、組織領導

　　心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。

　　由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協(xié)會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

　　二、基本原則

　　（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點。

　　（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。

　　三、制定干預方案

　�。ㄒ唬┠康�。

　　1.為受影響人群提供心理健康服務；

　　2.為有需要的人群提供心理危機干預；

　　3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　　4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。

　�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容。

　　1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的`信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。

　　2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。

　　4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。

　�。ㄈ┐_定目標人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。

　　第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。

　　第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。

　　第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。

　　第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。

　�。ㄋ模┠繕巳巳涸u估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。

　　（五）制定工作時間表。根據(jù)目標人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。

　　四、組建隊伍

　�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊�？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊