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方案

培訓(xùn)方案

時間:2023-06-12 09:16:05 方案 我要投稿

培訓(xùn)方案匯編七篇

  為了確保事情或工作能無誤進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案匯編七篇

培訓(xùn)方案 篇1

  為進一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果,不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量,推進健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標(biāo)和要求,結(jié)合城鎮(zhèn)實際情況,制定健康教育工作方案如下:

  一、目標(biāo):

  通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達(dá)到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

  二、安排:

  1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。

  2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動,組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。

  3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強大衛(wèi)生意識,嚴(yán)格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。

  4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的`試點工作。學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,結(jié)合城鎮(zhèn)道實際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。

  5、控?zé)熃逃。加強對公共場所控(zé)焼挝坏目責(zé)熜麄鳎柟虩o吸煙單位成果。

  6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。

培訓(xùn)方案 篇2

   摘要:

  目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組,參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日;顒印⒓詈椭笇(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

  與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實施有助于充分利用管理資源,提升醫(yī)院管理效率;并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。

  關(guān)鍵詞:

  醫(yī)院管理;管理技能;知識;管理培訓(xùn)

  隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革,醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻,要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力,醫(yī)療保健機構(gòu)必須打破舊體制,運用現(xiàn)代思維方式和管理技能,開展與時俱進、適應(yīng)形勢的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為,而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn),對多學(xué)科的管理方法及團隊合作價值關(guān)注較少或無關(guān)注,不利于醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展,并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理的改革勢在必行,以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu),提升戰(zhàn)略管理技能[1]。

  1研究對象

  于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長組37人(占34.6%)、行政部門負(fù)責(zé)人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學(xué)位。

  2研究方法

  2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。

  采用的培訓(xùn)方案包括5項內(nèi)容:基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時長為60h,其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ),在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進行,學(xué)習(xí)結(jié)束后測試?yán)碚撝R和實踐技能。在培訓(xùn)6個月后,研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。

  2.2調(diào)查方法。

  本研究采用問卷調(diào)查的形式對研究對象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評估模型制定的,包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的.形式讓培訓(xùn)對象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。

  2.3統(tǒng)計分析。應(yīng)用SPSS18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,分類變量采用頻數(shù)/百分比,測試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。

  3結(jié)果

  3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示:戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導(dǎo)他人、運用創(chuàng)新技術(shù)6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。

  4討論

  本研究顯示經(jīng)過5項培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日常活動、激勵和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關(guān)。

  綜上所述,衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實施與評價,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實施對醫(yī)療機構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實施、問卷調(diào)查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應(yīng)用。

培訓(xùn)方案 篇3

  一、指導(dǎo)思想。

  堅持以構(gòu)建“和諧xx,頤養(yǎng)天年”為目標(biāo),弘揚"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步"的志愿者精神,以xx南路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為 服務(wù)基地,本著自愿性與制約性相結(jié)合,無償性與公益性相結(jié)合,組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則,在原有開展的“在職黨員進社區(qū)”等活動的基礎(chǔ)上,在全社區(qū)范圍 內(nèi)深入開展黨員志愿者服務(wù)活動,努力營造"有困難找志愿者,有時間做志愿者"的良好氛圍。

  二、參加對象:

  黨員志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè),在不計任何物質(zhì)報酬的情況下,為改善社區(qū)服務(wù),促進社會進步,自愿為社區(qū)服務(wù)的各類黨員。參加我社區(qū)黨員志愿者活動的具體對象有:

  1、社區(qū)黨員以及各支部黨員志愿者。

  2、駐我轄區(qū)單位、學(xué)校的黨員志愿者團隊。

  3、符合條件自愿為我社區(qū)服務(wù)的.廣大黨員志愿者。

  三、活動原則。

  1、自愿性原則。

  充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個人意愿。社區(qū)黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則,服務(wù)時間不限。

  2、公益性原則。

  社區(qū)黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為社區(qū)群眾提供的公益性服務(wù),不收取任何報酬的,是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

  3、實效性原則。

  社區(qū)黨員志愿者活動的開展要從社區(qū)和黨員的實際出發(fā),根據(jù)自身條件,把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來,把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來,實事求是,量力而行。

  4、規(guī)范性原則。

  社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由社區(qū)黨員志愿者有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進行。

  四、特色服務(wù)內(nèi)容。

  在xx區(qū)黨員援助重心、府南街道黨工委的指導(dǎo)下,結(jié)合我社區(qū)居家養(yǎng)老特色服務(wù),將xx路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為我社區(qū)黨員志愿者特色服務(wù)活動基地。

  1、每月16日的愛心服務(wù)活動。

  xx路社區(qū)晚霞托老黨員志愿者服務(wù)隊把每月16日定為服務(wù)“低!薄ⅰ肮鹿选、“三無”老人的愛心日,為我社區(qū)10為低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難群眾免費提供各種服務(wù)。包括送餐、打掃、陪同就醫(yī)等服務(wù)。

  2、每季度一次的出游活動。

  xx路社區(qū)星光藝術(shù)黨員志愿者服務(wù)隊,每季度組織社區(qū)。

培訓(xùn)方案 篇4

  一,武術(shù)協(xié)會訓(xùn)練計劃:

  1.(周一)主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿;

  2.(周二)主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐;

  3.(周三)主要教扎馬步,高抬腿、蹲跳、小步跑

  4.(周四)首先熱身,然后進行體能測試,成績好的同學(xué)可以和老成員商量由他們帶練。

  二、接下來的訓(xùn)練

  1.(周一、周二)熱身及做各項體能練習(xí),還有練習(xí)基本動作;

  2.(周三)練習(xí)拳法

  3.(周四)搞活動;顒觾(nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會成員建議活動內(nèi)容

  三、訓(xùn)練時間

  1.(正式時間)周一至周四下午5:30~6:30

  2.(自由時間)周五至周日。訓(xùn)練時間回去和老成員商議

  四、協(xié)會干部

  訓(xùn)練委員——黃立財組織委員——韋海師副對長——潘杰趯

  秘書——黃桂艷副會長——劉勇

  五、協(xié)會需要的干部

  會長一名;副會長兩名;訓(xùn)練委員兩名;組織委員一名;秘書一名;正、副隊長各一名?偣舶藗名額。

  六、干部的工作

  1.(會長)——主要負(fù)責(zé)管理方面及與老師溝通場地及器材方面的問題。

  2.(副會長)——主要協(xié)助會長工作,以及把每天的訓(xùn)練的情況做總結(jié),如果協(xié)會需要的.東西和會長說。

  3.(訓(xùn)練委員)———主要負(fù)責(zé)協(xié)會成員每天的訓(xùn)練,教協(xié)會成員拳法及基本動作。

  4.(正副隊長)——主要負(fù)責(zé)糾正和指點協(xié)會成員的問題所在,及帶隊熱身。

  5.(組織委員)——主要負(fù)責(zé)組織協(xié)會的活動,必要時可以和老師或協(xié)會成員溝通。

  6.(秘書)———主要負(fù)責(zé)考勤及每天的簽到情況還有定會服、收取會費。

培訓(xùn)方案 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  以區(qū)教育局師訓(xùn)科的文件精神為指導(dǎo),為切實抓好學(xué)習(xí)型學(xué)校創(chuàng)建工作,為發(fā)揮多媒體及遠(yuǎn)程教育資源優(yōu)勢,更好地為教育教學(xué)服務(wù),實現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科整合,也為積極響應(yīng)區(qū)局有關(guān)這方面的培訓(xùn)工作的通知,特制定我校關(guān)于多媒體及遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用能力的培訓(xùn)工作的方案。

  二、培訓(xùn)對象、目標(biāo)和任務(wù)

  (一)、培訓(xùn)對象

  全校教學(xué)崗人員

  (二)、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過多種序列化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,使教師們熟練掌握電子表格的制作與運用,演示文稿的制作,課件的制作與修改等。

  遠(yuǎn)程資源應(yīng)用要實現(xiàn)以下三個目標(biāo):

  1、加強管理、優(yōu)化整合,實現(xiàn)資源共享。

  2、發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)教學(xué),提高教師素質(zhì)。

  3、面向?qū)W生、走進課程,促進個性發(fā)展。

  (三)、培訓(xùn)任務(wù)

  1、使教師熟練掌握演示文稿的制作、電子表格的制作與應(yīng)用、課件的制作與修改等。

  2、精心組織,認(rèn)真培訓(xùn),爭取以良好的成績來迎接區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  (一)、培訓(xùn)內(nèi)容

  教學(xué)博客的美化與充實,計算機方面的演示文稿的制作,電子表格的制作應(yīng)用,還有課件的制作或修改等。

  (二)、培訓(xùn)形式

  立足校本,以全體教師為主體,挖掘校本教育資源,通過集中學(xué)習(xí)、專家講座、專題培訓(xùn)、博客論壇等形式開展培訓(xùn)及活動。

  四、培訓(xùn)的實施與管理

  (一)、培訓(xùn)的安排

  精心組織,嚴(yán)密實施,具體內(nèi)容見日程安排。

  (二)、主要措施

  1、集中學(xué)習(xí)。學(xué)校根據(jù)自己制定的計劃,結(jié)合日程安排,組織全體教師定時定場所定內(nèi)容集中學(xué)習(xí),并做好相應(yīng)的筆記。

  2、專家講座。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易度,立足本校教師資源,輔以外請專家指導(dǎo)。

  3、專題講座。針對教師需求的內(nèi)容確定專題進行講座和培訓(xùn),為教師交流信息、相互學(xué)習(xí)搭建平臺。

  4、博客論壇。要求全體教師繼續(xù)完善和充實自己的教育博客,并且結(jié)合本次培訓(xùn)活動的'內(nèi)容,就自己所遇問題或經(jīng)驗體會發(fā)表話題,參與討論交流。

  (三)、管理與考核

  1、每次的學(xué)習(xí)實行簽到制,嚴(yán)格考勤。

  2、每次的學(xué)習(xí),全體教師不僅要認(rèn)真聽講,而且還要仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,以備檢查。

  3、學(xué)校將本次的培訓(xùn)活動納入教師研修學(xué)習(xí)檔案,對每位教師參加校本培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的筆記等材料收集歸檔,由專人負(fù)責(zé)管理。

  4、學(xué)校將就本次培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,制定統(tǒng)一的測試題,并對全體教師進行集中考評,對于不合格的要繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  五、培訓(xùn)組織機構(gòu)

培訓(xùn)方案 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  以轉(zhuǎn)變教育觀念為突破,以提高教師實施新課程的能力和水平以及職業(yè)道德水平作為重點,建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的骨干教師隊伍,帶動全縣教師隊伍素質(zhì)整體提升,推動高淳縣中小學(xué)教育教學(xué)改革,實現(xiàn)高淳縣基礎(chǔ)教育高位均衡發(fā)展。

  二、培訓(xùn)對象

  義務(wù)教育階段骨干教師,具體包括:

  1.“人才強教工程”申報者;

  2.校中層以上領(lǐng)導(dǎo)兼任學(xué)科教學(xué)者;

  3.部分學(xué)科如沒有符合上述條件的對象,由學(xué)校選派一名該學(xué)科骨干教師參加培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)時間、地點、形式

  集中培訓(xùn):20xx年7月7日—7月16日。分集中聽講座與學(xué)科研討兩種形式。集中講座地點:高淳縣二中;學(xué)科研討地點:高淳縣實驗小學(xué)、高淳縣二中、研訓(xùn)中心。研修期間,學(xué)員每天學(xué)習(xí)不少于6小時。

  分組研討:7月17日—8月1日。由各校組織進行。

  四、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn)使全體學(xué)員進一步提高師德修養(yǎng),豐富知識儲備,更新教育理念。進一步提高深刻理解教材、靈活處理教材、把握重點、突破難點的能力與水平。進一步提升課堂教學(xué)實施的能力與水平。進一步增強教學(xué)研究、改革與發(fā)展的示范引領(lǐng)作用。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.師德培訓(xùn):開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀,以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

  2.教育理論和專業(yè)知識培訓(xùn):加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論和學(xué)科知識理論的學(xué)習(xí),圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓(xùn)和學(xué)科專業(yè)培訓(xùn),使教師自覺將新課程的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教育教學(xué)行為,不斷提高實施新課程的能力。

  3.教學(xué)能力和教育行為培訓(xùn):按照新課程實施要求,開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn),引導(dǎo)教師用實施素質(zhì)教育的.理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為,并對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié),促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化發(fā)展。

  4.課程安排:

  序號

  講座課程內(nèi)容(上午)

  分學(xué)科研討專題(下午)

  培訓(xùn)地點

  1

  新時期、新形勢義務(wù)教育質(zhì)量觀

  課堂觀摩與研討

  2

  綜合實踐活動課程功能及推進策略

  創(chuàng)新學(xué)科教學(xué)中學(xué)生積極的情感態(tài)度培養(yǎng)的有效方式途徑

  3

  績效工資背景下教師師德、價值取向及考核機制

  課堂觀摩與研討

  4

  新課改背景下的課程觀

  教材分析與集體備課

  5

  教學(xué)常規(guī)管理流程再造和機制創(chuàng)新

  教材分析與集體備課

  6

  教育創(chuàng)新和教育特色化發(fā)展

  教育教學(xué)過程中,如何體現(xiàn)教育公平

  7

  信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合

  教材分析與集體備課

  8

  新科技成果對中小學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方式的影響

  教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決策略

  9

  教科研與教師的專業(yè)成長

  教材分析與集體備課

  10

  環(huán)境教育、法制教育、生命教育與人格教育

  “五嚴(yán)”背景下,教師教學(xué)行為的評價

  六、培訓(xùn)管理、考核與認(rèn)定

  1.管理:

  本次培訓(xùn)由縣教育局政工科和縣研訓(xùn)中心組織管理并負(fù)責(zé)工作的組織實施:各校指定一名校級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助集中培訓(xùn)管理。

  2. 考試、考核:

  考試分為筆試(基本教學(xué)能力測試內(nèi)容:①學(xué)科思想和教學(xué)方式;②教學(xué)重、難點把握和突破;③解決問題的能力;④教學(xué)過程場境問題分析;⑤綜合實踐活動教學(xué)設(shè)計與推進)和面試(說課)兩部分組成?荚嚂r間8月1日—8月4日。

  考核主要是培訓(xùn)過程考核,主要指學(xué)習(xí)時間、作業(yè)、研討等方面。

  3.認(rèn)定:

  按考試分加考核分合計為綜合成績,結(jié)果計入教師業(yè)務(wù)檔案,與人才強教考核、教師競聘、評優(yōu)晉級、領(lǐng)導(dǎo)考核等掛鉤。

培訓(xùn)方案 篇7

  前 言

  眾所周知,培訓(xùn)工作歷來是人力資源管理工作的重點之一,也是員工普遍關(guān)心的問題。培訓(xùn)工作不但是培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊的基本手段和方法,也是促進企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要途徑。同時,良好的培訓(xùn)工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠積極宣導(dǎo)公司文化,培養(yǎng)具有忠誠度的員工,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運緊緊結(jié)合起來。培訓(xùn)工作的重要性表現(xiàn)在:

  1,培訓(xùn)是形成員工共同價值觀,增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

  2,培訓(xùn)是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作能力,達(dá)到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。

  3,培訓(xùn)是激勵員工的重要手段之一,也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。

  4,培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最優(yōu)方法。

  公司一直比較重視培訓(xùn)工作,運用了較多資源來支持培訓(xùn)工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,及20xx年人事工作重點“建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系”,參考目前公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)使用工具,以切合公司的快速發(fā)展和人才建設(shè)需求。本文旨在梳理公司培訓(xùn)思路,收集培訓(xùn)意見和建議,分析公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,并提出個人觀點以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  一, 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

  總體上來說,去年人力資源部的培訓(xùn)工作隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)歷了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉(zhuǎn)變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓(xùn)費用開支基本暫停;另一方面,培訓(xùn)工作減少,下半年后米蘭商學(xué)院培訓(xùn)活動基本無開展,培訓(xùn)從由人力資源部主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門內(nèi)部分享為主;此外,經(jīng)過上半年的培訓(xùn)安排,大家對培訓(xùn)工作的熱情和支持度降低,對培訓(xùn)成果認(rèn)可度下降,等等。隨著公司各項工作的恢復(fù)和快速發(fā)展,對人才的培養(yǎng)提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓(xùn)體系,以適應(yīng)公司的需要。總結(jié)目前存在的主要問題,包括以下方面:

  第一,缺乏整體有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)工作思路需要澄清;冢

  1,公司目前主要的培訓(xùn)采取了外訓(xùn)+內(nèi)訓(xùn)+分享的形式進行,但這些還只是零碎的培訓(xùn)模塊,并不是在一個統(tǒng)籌的大的培訓(xùn)體系下共生的相互支撐的培訓(xùn)模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領(lǐng)性培訓(xùn)體系,很難做到培訓(xùn)資源最優(yōu)化培訓(xùn)產(chǎn)出最大化的效果。

  2,缺乏長遠(yuǎn)的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的執(zhí)行計劃。目前培訓(xùn)的工作動態(tài)性和不穩(wěn)定性較強,這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān),另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關(guān)。舉例來說,現(xiàn)在要做一場培訓(xùn),在提出培訓(xùn)需求之后,人力資源部才去跟進尋找合適的培訓(xùn)講師和開發(fā)培訓(xùn)課件,才去著手安排培訓(xùn)時間等等細(xì)節(jié)等,所以顯得培訓(xùn)比較倉促,培訓(xùn)質(zhì)量也不敢保證。而實際上,一個良性的培訓(xùn)工作流程應(yīng)該是先有廣泛收集需求和參考實際情況而做出的培訓(xùn)規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓(xùn)工作安排時間節(jié)點和資源支持等信息,然后再是具體的培訓(xùn)操作。只有如此,才能做到培訓(xùn)工作的條理性和科學(xué)性。當(dāng)然,這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當(dāng)然,培訓(xùn)需求有可能是動態(tài)的,就需要在指定培訓(xùn)規(guī)劃的時候,分別制定長期、中期、短期規(guī)劃,采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法,在力保培訓(xùn)工作按照整體規(guī)劃前進的同時進行實時動態(tài)的優(yōu)化和調(diào)整,以最好滿足培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

  3,對培訓(xùn)的重點認(rèn)識有限。培訓(xùn)到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓(xùn)策略,全員參與培訓(xùn),雖然提高了大家對培訓(xùn)的認(rèn)識,但是大家從培訓(xùn)中得到的能力提高有限。此外,對注重培訓(xùn)過程還是培訓(xùn)效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門為主人力資源部為輔進行培訓(xùn)還是我們目前也認(rèn)識不是很清晰,等等。諸如此類問題,需要我們對培訓(xùn)工作重新定位,理清工作重點。

  第二,培訓(xùn)模塊功能不完善。培訓(xùn)中的功能模塊主要包括:培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)費用預(yù)算、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)講師庫、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)效果反饋與改進、培訓(xùn)檔案管理等方面。一個完整的培訓(xùn)體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應(yīng)的子模塊做支撐。比如培訓(xùn)課程庫一項,需要擬定培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度、培訓(xùn)需求確認(rèn)、培訓(xùn)課程立項、指定課程開發(fā)人員和協(xié)調(diào)開發(fā)需要資源、項目開發(fā)跟進、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓(xùn)的各功能模塊,才能更好的保證培訓(xùn)工作的科學(xué)性,而目前,我們還沒有一個完整的體系,也沒有參照完整的流程去實施培訓(xùn)工作。只有做細(xì)做深培訓(xùn),才能真正的保證培訓(xùn)質(zhì)量,也才能體現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性。

  第三,培訓(xùn)效果的問題。要衡量培訓(xùn)效果怎樣,一直是培訓(xùn)工作最關(guān)心的話題,也一直是培訓(xùn)最難做的地方。其一,培訓(xùn)很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以及時看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓(xùn)工作的衡量無法剔除主觀評價的影響。如果要做到精細(xì)化,就必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會很大。所以,需要尋找最優(yōu)的衡量培訓(xùn)效果的方案。其二,影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素很多,比如課程質(zhì)量、培訓(xùn)是否有針對性和實用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓(xùn)后的監(jiān)督和改進等等,都會直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量。

  第四,培訓(xùn)針對性不強。這是大家普遍反映的一個問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了很多培訓(xùn),但是大家都覺得實用性不強,不是大家最想學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時也直接導(dǎo)致了大家對培訓(xùn)熱情的降低,感覺都是“被培訓(xùn)”。此外,由于缺乏相應(yīng)的其他的人力資源模塊的支持,比如說能力素質(zhì)模型,也很難做到按照崗位需求去培訓(xùn)合適的人才。

  第五,培訓(xùn)資源的分配存在問題。培訓(xùn)資源重點應(yīng)該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內(nèi)部還是聯(lián)合外部專業(yè)機構(gòu),都需要編制合理的基于調(diào)查的培訓(xùn)費用預(yù)算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。

  第六,培訓(xùn)師資及課程亟需加強。其實往往衡量一個公司培訓(xùn)到底做的怎么樣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是這個公司是否有自己成熟的專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍和培訓(xùn)課程資源。有好的內(nèi)訓(xùn)師隊伍和課程資源,不但可以隨時在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)工作,迅速培養(yǎng)合格人才,同時也可以極大減少對外訓(xùn)的依賴程度,降低培訓(xùn)成本。但是目前,我們邀請過的內(nèi)部培訓(xùn)講師,基本上都沒有經(jīng)過培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)參差不齊,一方面培訓(xùn)的質(zhì)量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請的內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象。另外,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度和流程,

  不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓(xùn)課件,課件的質(zhì)量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓(xùn)工作要重點關(guān)注的地方,只有把這兩個方面做好,才能保證培訓(xùn)的真正落地和內(nèi)化。

  第七,培訓(xùn)沒有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來。為什么要把培訓(xùn)同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來?其一,就整體而言,培訓(xùn)是人力資源的一個板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二,只有真正的確立了以培訓(xùn)結(jié)果運用為導(dǎo)向的人力資源管理觀念,才能為推動培訓(xùn)工作提供內(nèi)在動力。員工不重視培訓(xùn)的原因,除了可能培訓(xùn)針對性不強的原因之外,還有一個就是員工缺乏學(xué)習(xí)的動力。而根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,是主動學(xué)習(xí)的意愿和關(guān)注自身長期發(fā)展的能力偏少,被動接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬績效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會極大推動員工主動學(xué)習(xí)的意愿,同時,也能夠很好地執(zhí)行公司對員工能力的培養(yǎng),將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統(tǒng)一起來,最終實現(xiàn)員工忠誠度深化、員工個人能力極大提高和公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。而這也是目前很多培訓(xùn)做得好的公司正在采用的方法。

  以上是我總結(jié)的目前面臨的問題。當(dāng)然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結(jié)到。其實總結(jié)了那么多現(xiàn)在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓(xùn)成果,我只是更好更深入地去做好培訓(xùn)工作,以滿足大家的要求,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進的方法。

  二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)該是什么樣的?

  優(yōu)秀的公司都會選擇做好做深企業(yè)培訓(xùn),而同樣,培訓(xùn)做得好的公司,也勢必會推動公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)不只是人力資源部的事情,也需要公司各個業(yè)務(wù)部門的積極參與配合;同時,培訓(xùn)也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問題的唯一手段,參訓(xùn)者和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對培訓(xùn)效果抱審慎客觀的態(tài)度,否則容易出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓(xùn),急于看到效果,而沒有達(dá)到期望的時候又?jǐn)嗳环穸ㄅ嘤?xùn)工作。培訓(xùn)是一項長期的高投入,同時也是高回報的工作,應(yīng)把企業(yè)的培訓(xùn)作為長期發(fā)展的項目,逐步推進,而不是急功近利,大起大落。

  每個公司根據(jù)自己的實際情況不同,都有可能會有自己不同的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式。但是有些培訓(xùn)做的好的公司的培訓(xùn)模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的情況,同時也要大膽吸收最新的培訓(xùn)信息,推動公司的培訓(xùn)工作不斷前進。就我個人對培訓(xùn)的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括以下主要方面:

  第一,培訓(xùn)體系設(shè)計具有科學(xué)性。主要是培訓(xùn)體系的設(shè)計要結(jié)合企業(yè)的實際情況,培訓(xùn)體系的各支撐模塊設(shè)計要科學(xué),可操作性要強。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓(xùn)理論,及時武裝和改革落后的培訓(xùn)理念。

  第二,培訓(xùn)工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長期培訓(xùn)規(guī)劃做指導(dǎo),又有中期和近期的培訓(xùn)計劃做操做執(zhí)行。根據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的'長期培訓(xùn)規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長期規(guī)劃來制定的。所以長期規(guī)劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓(xùn)工作的具體操作了。長期規(guī)劃一定要指明企業(yè)的培訓(xùn)方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓(xùn)執(zhí)行方案。

  第三,培訓(xùn)工作要有前瞻性、針對性,F(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)主要是發(fā)現(xiàn)了問題,然后往往會通過培訓(xùn)這樣一種方式去解決問題,具有一定的滯后性。但是,培訓(xùn)做得好的公司,往往能夠在事前預(yù)知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓(xùn)。以便于出現(xiàn)問題的時候能夠及時有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓(xùn)的反饋也就越好,培訓(xùn)的效果也越難去評定。因為往往在事發(fā)前解決了問題,所以會讓大家一直覺得培訓(xùn)沒有做多大的貢獻(xiàn),這種隱性成效大家往往會不太注意,但這其實才是培訓(xùn)的最高境界。當(dāng)然,這只是比較理想的一種結(jié)果,事實上,大多數(shù)公司還是發(fā)現(xiàn)問題后才去做培訓(xùn)來解決問題的。那這就需要積極了解培訓(xùn)需要,努力做到員工想要學(xué)習(xí)的跟真正所學(xué)習(xí)到的相契合。這需要形成完善的培訓(xùn)需求調(diào)查機制和習(xí)慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實際問題為目的,一切以能簡單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓(xùn)才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓(xùn)效果的第一步。

  第四,培訓(xùn)要有經(jīng)費保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓(xùn)的重要性,也認(rèn)為培訓(xùn)是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓(xùn)效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長的時間后才會顯現(xiàn)出來,所以往往導(dǎo)致我們認(rèn)為培訓(xùn)工作沒有成效,從而消減培訓(xùn)經(jīng)費,凍結(jié)培訓(xùn)資源和項目。事實上,要做好培訓(xùn),必須要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓(xùn)工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓(xùn)經(jīng)費,另外,又要編制合理的培訓(xùn)預(yù)算,做到經(jīng)費使用有規(guī)劃有重點。要根據(jù)參訓(xùn)者的不同職級,不同崗位,不同需要,不同培訓(xùn)發(fā)展計劃來制定費用預(yù)算,真正做到不浪費資源,好鋼用在刀刃上。

  第五,培訓(xùn)要有完整的體系做支撐。培訓(xùn)工作要做好,需要有合理的培訓(xùn)體系作保障。這點我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時留下來的面試評價和記錄等資料,是了解新員工的基礎(chǔ)。

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