培訓(xùn)方案

時間：2023-10-27 12:55:24 方案我要投稿

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培訓(xùn)方案（精選9篇）

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，常常需要預(yù)先準備方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的培訓(xùn)方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓(xùn)方案（精選9篇）

培訓(xùn)方案篇1

　　為進一步推進素質(zhì)教育，全面深化課程改革，努力完成“教育質(zhì)量效益推進年”工作目標(biāo)，積極推動學(xué)校師能建設(shè)，努力提高教師課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)，進一步貫徹落實《關(guān)于進一步加強基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》和《普通高中課程方案》精神，提高全校教師的`教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加扎實地推進課程改革的實施。學(xué)校決定在暑期對35周歲以下年輕教師和班主任進行校本培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)時間：8月19日、20日

　　培訓(xùn)內(nèi)容和形式：

　　一、教育教學(xué)培訓(xùn)

　　1．培訓(xùn)動員與專家引領(lǐng)（大會）

　　2．課堂教學(xué)經(jīng)驗交流（分組進行）

　　二、班主任工作培訓(xùn)

　　培訓(xùn)動員與專家引領(lǐng)（大會）

　　三、教科研培訓(xùn)

　　1．理論學(xué)習(xí)

　　2．撰寫論文，每位教師7月25日前交教育教學(xué)論文一篇（參加“師陶杯”和省教育學(xué)會論文大賽）

　　參加培訓(xùn)教師名單

　　語文組：

　　數(shù)學(xué)組：

　　外語組：

　　物理組：

　　化學(xué)組：

　　生物組：

　　歷史組：

　　政治組：

　　地理組：

　　信息組：

　　體育組：

　　心理組：

　　州揚中學(xué)

　　州揚中學(xué)20xx年暑期校本培訓(xùn)日程表

　　時間地點活動內(nèi)容主講人

　　8月19日上午8：30—11：00 五樓北會議室

　　1、培訓(xùn)動員

　　2、教學(xué)和教科研報告

　　校長

　　特級教師

　　下午3：00—5：30

　　五樓北會議室

　　1、教育教學(xué)專題報告

　　2、班主任工作培訓(xùn)報告

　　校長

　　8月20日上午8：30—11：00

　　各教研組辦公室

　　1、各學(xué)科分組培訓(xùn)（學(xué)科有效課堂教學(xué)）

　　2、教育教學(xué)沙龍（由教研組長主持座談關(guān)于備課方案、聽評課、教研、教學(xué)、教研組資源庫建設(shè)等）

　　學(xué)科骨干教師

　　教研組長負責(zé)

　　下午3：00—5：30

　　五樓北會議室

　　20xx高考試題研習(xí)（做2份20xx高考試題并作評析）

　　（信息組、體育組、心理組教師完成一份相關(guān)學(xué)科的教學(xué)設(shè)計）

　　教務(wù)處負責(zé)

培訓(xùn)方案篇2

　　設(shè)計意圖：

　　對于入職期教師來說，如何建立活而不亂的班級常規(guī)是保證教育教學(xué)活動順利、有效開展的先決條件。由于入職期教師缺乏對建立常規(guī)與幼個自由活動兩者間關(guān)系的認識，易導(dǎo)致在實施教育的過程中出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，難以尋求兩者間的平衡。為此通過一系列取材于教育一線典型的常規(guī)培養(yǎng)案例，以情境再現(xiàn)的方式呈現(xiàn)于入職期教師的眼前，在與情境的互動中，體驗孩子在形成規(guī)則意識過程中的內(nèi)心感受，從而讓教師警醒、頓悟，習(xí)得有益于幼兒身心發(fā)展的教育策略，明晰自由與規(guī)則的關(guān)系。

　　培訓(xùn)目的：

　　1. 了解自由與規(guī)則的概念、兩者間的關(guān)系及具體實施方法。

　　2.能積極參與互動游戲，并大膽表達個人見解。

　　3.體會孩子在某一事件中的心境，近而有所頓悟。

　　培訓(xùn)準備：

　　1. 貼近入職期教師工作實際的案例若干。

　　2. 梳理每個案例的深刻含義。

　　3. 情景再現(xiàn)所需道具：書、椅子、筆記本電腦、

　　培訓(xùn)步驟：

　　一、討論活動

　　1.話題：為什么要有規(guī)則？

　　2.思考：

　�。�1）你在這次學(xué)習(xí)中想得到什么？

　�。�2）建立規(guī)則的意義是什么？

　　目的：學(xué)習(xí)是有目的、滿足個人需求的一種獲取知識、經(jīng)驗的活動。當(dāng)學(xué)習(xí)者帶著清晰的學(xué)習(xí)目的開啟學(xué)習(xí)之旅后，方能把握一切有幫于實現(xiàn)學(xué)習(xí)目的的機會，捕捉相關(guān)信息，進而主動梳理、整合、加工，從而形成個人對知識點的理解與認識。

　　3.案例：紅綠燈

　　當(dāng)一個交通十字路口的信號燈發(fā)生故障后，道路上通常會出現(xiàn)什么情況？（所有的車都按自己的意愿行駛，互不相讓，導(dǎo)致交通嚴重堵塞）試想，一個沒有了交通信號燈的城市，它的交通秩序就會被打破，所有的車輛將失去自由行駛的權(quán)力。而信號燈作為一種規(guī)則，起到了約束行人與司機行為的作用，而在這樣一種有序的狀態(tài)下，才能確保行人與司機相對的自由權(quán)限。

　　4.情景再現(xiàn)

　�。�1）主題：上課遲到

　�。�2）流程：

　　*培訓(xùn)者明確要求：進教室遲到，要上交電腦。

　　*現(xiàn)場請一位教師扮演一位上課遲到的學(xué)生，手里拎著手提電腦。從門外跑進教室。培訓(xùn)者只用眼睛看著對方，不說話。過會，改為訓(xùn)斥。

　�。�3）分享體驗感受

　　*當(dāng)培訓(xùn)者用眼睛看著遲到者時，通常對方會自責(zé)、內(nèi)疚，而當(dāng)遲到者被訓(xùn)斥時，因自我尊嚴被剝奪，既會產(chǎn)生無所謂的心理。

　　*因為手提電腦對自己非常重要，是學(xué)習(xí)與工作都不能缺少的必備用品，如果因遲到上交，會給自己帶來很大的麻煩，所以動力驅(qū)使自己千萬不要遲到。

　�。�4）啟示：用最怕失去的東西作為懲罰，是增強他人積極驅(qū)動力的最好方法。

　　4.小結(jié)：規(guī)則是對人行為的正確導(dǎo)向，只有當(dāng)規(guī)則建立后，才能享受自由。這個自由是一種相對的概念，而不是隨心所欲的一種“自由”。要建立真正的秩序，維護每人的權(quán)力，建立社會秩序，規(guī)則是會的進步。擁有規(guī)則必須對自己負責(zé)任，規(guī)則可以保護人類，減少傷害的發(fā)生。

　　二、自由篇

　�。ㄒ唬┳杂傻母拍�

　　1.概念：一人人不受制于另一個人或另一些人因?qū)Ｖ埔庵径a(chǎn)生的強制狀態(tài)，亦常被稱為“人個自由”或“人身自由”的狀態(tài)。

　　2.情景再現(xiàn)

　�。�1）請一位教師扮演一個不坐座位的孩子，培訓(xùn)者上前安撫、勸戒。

　　（2）分享感受：最終也不是心甘情愿的坐下來的。

　�。�3）分析：在對孩子進行勸戒、安撫的過程中，教師與孩子間的關(guān)系就是一種強制關(guān)系。而如能事前作到明確要求，制定好規(guī)則，就不會有沖突發(fā)生。

　　3.鞏固概念

　　提問：“自由”的定義是什么？

　�。ǘ┙逃凶杂傻暮x

　　1.含義：自我尊嚴不受侵害，自己對自我的體驗。

　　2.情境再現(xiàn)

　�。�1）請一位教師與培訓(xùn)者對視，培訓(xùn)者手指教師什么也不說，對視1分鐘。

　�。�2）分享感受

　　（3）分析：當(dāng)自己被人無聲的指責(zé)時，內(nèi)心會有一種畏縮、委屈、憤怒等多種情緒體驗。自我尊嚴感是一種存在感，當(dāng)別人指責(zé)自己時，盡管會感到不舒服，但存在感始終在。特別是沒有了存在感，深感自己的渺小

　　三、實操演練

　�。ㄒ唬┌咐�1

　　1.事件：一個孩子不斷要玩電子產(chǎn)品，看完電視后玩電腦，電腦玩完玩手機，玩完了手機再玩學(xué)習(xí)機。

　　2.討論：如果你是這個孩子的母親你會如何做？

　　目的：檢視教師是否能在理解規(guī)則的基礎(chǔ)上學(xué)會運用規(guī)則來避免沖突發(fā)生。

　　3.措施：

　�。�1）與孩子協(xié)商規(guī)則：每天看1-2盤碟片，每次半每小時，與電視保持3米遠，看完后自己關(guān)閉電視。

　�。�2）成人需與孩子確認：你確定這樣做嗎？（這表現(xiàn)出成人與孩子間的相互尊重）

　�。�3）如果孩子看完兩盤碟片后還要看，成人可說：我理解你的感受，但這是我們之前說好的事。你可以哭，我理解。（表現(xiàn)出成人尊重孩子的情緒渲泄。

　　（二）案例2

　　1.事件：兩個孩子來回打斗，成人如何解決？

　　2.措施：

　　成人建議孩子換一個游戲玩，這是英雄主義的游戲不可以存在，會對彼此造成傷害。因為孩子間往往是由玩著打鬧，發(fā)展成真打。

　　3.事件進一步發(fā)展：兩個孩子打鬧玩后，相互推卸責(zé)任，在老師那里告狀，尋求支持。

　　4.措施：

　�。�1）請告訴我發(fā)生了什么事情？

　　（2）你們2個誰先說？

　　（3）請告訴我細節(jié)。

　�。�4）你們彼此碰觸對方身體有沒有經(jīng)過對方同意？

　�。�5）請打人者向?qū)Ψ降狼福處煵⑾蚴芎φ哒f：他打人老師會處理的。

　�。�6）你打他了，這也是粗魯?shù)男袨椋阋矐?yīng)向?qū)Ψ降狼浮?/p>

　�。�7）下一次你們要知道再與同伴玩時，要學(xué)會邀請同伴。

　　（8）如果一方邀請另一方玩時遭拒而哭鬧，教師引導(dǎo)：你要尊重對方的選擇，他有權(quán)對你說“不”，而你也同樣有權(quán)拒絕別人的請求。

　　5.梳理流程

　　第一步：明確粗魯?shù)男袨椴豢梢?/p>

　　第二步：請當(dāng)事人陳述自己的'感受

　　第三步：建立關(guān)系需得到別人的同意

　　第四步：尊重別人說“不”

　　第五步：有得利說“不”

　　6.提升經(jīng)驗

　�。�1）規(guī)則的核心：粗魯、粗俗的行為不可有

　�。�2）產(chǎn)生糾紛時，先照顧孩子的情緒，既先傾聽孩子的陳述。

　�。�3）標(biāo)準語言：請告訴老師發(fā)生了什么事？誰先說？

　�。�4）聽完一個陳述，再聽另一個人的陳述，并反問孩子：事情是這樣的嗎？

　�。�5）剝離事件內(nèi)容

　　打人都是粗野的行為

　　（三）案例3

　　1.事件：同伴間互相威脅，如果你不給我玩具玩，我就讓別人不跟你玩。

　　2．措施：

　�。�1）對于4-6歲幼兒的解決方案

　　培訓(xùn)者演示：我們是不是好朋友，與你要的這個玩具沒有關(guān)系，你在威脅我，請你尊重我的選擇。

　�。�2）對于小托班幼兒

　　培訓(xùn)者站在手持玩具的教師身邊演示：你告訴他這是你的東西，請你尊重我。接下來，培訓(xùn)者拉著遭到拒絕的老師身邊說：這是她的玩具，請你尊重她的決定。

　　啟示：物的歸屬感應(yīng)從小建立，而分享的核心是要學(xué)會抉擇，不是強制的分享。

　　四、基本規(guī)則

　�。ㄒ唬﹦e人的東西不能拿

　　1.情景再現(xiàn)

　　（1）由兩位老師配合演示互搶一本書，一個搶到了書，另一個則哭；培訓(xùn)者扮演老師。

　�。�2）知道你們兩個人都很難過，發(fā)生了什么事？

　�。�3）這是誰的東西？

　�。�4）別人的東西不能拿。

　�。�5）知道你是想看一下，但要經(jīng)過對方的允許，請你向她道歉。

　�。�6）摟著孩子強化意識：老師真為你高興，你有勇氣承認自己的錯誤。

　�。�7）你非常想看這個本書嗎？你可以對朋友說：我可以看一下你的書嗎？

　　（8）每個人都有支配自己物品的權(quán)力，你應(yīng)該尊重朋友的選擇，你可以選擇其它玩具。

　　啟示：教師在處理糾紛時，要傾聽，判斷物的歸屬，要清明，快速找出破綻。

　　2.拓展情景

　　如果孩子不愿道歉，老師要安撫受傷害的孩子，讓他先等待一會，老師會陪那個傷害他的孩子一同道歉。接下來，老師要詢問不道歉的原因，并請孩子練習(xí)說“對不起”，同時給予孩子鼓勵。只到孩子能自如的說出“對不起”，老師帶著他去找到那個受傷害的孩子，告訴對方：他已經(jīng)有勇氣向你道歉了。然后老師請孩子向同伴說“ 對不起”。最后再次給予肯定，讓孩子知道向別人道歉并不是一件不好意思的事。

　　（二）請歸位

　　1.情景再現(xiàn)

　�。�1）請一位教師扮演幼兒，去書架處拿書，假裝看一下，就把書放在了椅子上。

　�。�2）由于之前沒有制定規(guī)則，如果孩子為托小班幼兒，教師則問：你忘了什么？請把它歸位，并拉著孩子的手，拿起書送回至?xí)芴帤w位。

　　2.拓展情景

　�。�1）請2位老師扮演2個互相推諉不愿將書歸位的幼兒。

　�。�2）培訓(xùn)者扮演老師，出面引導(dǎo)。

　　師：書是誰使用的，請你把它歸位。

　　（3）孩子將書甩給同伴去放書。

　　師：請你用正確的動作將書交給同伴，并請他幫你歸位這本書，你該說什么呢？

　　（三）請等待

　　1.問題情景

　　一個孩子在玩秋千，其他孩子也想玩，如果這是發(fā)生在你們班的事，你該如何處理。

　　目的：了解入職期教師當(dāng)前處理類似事件的經(jīng)驗水平，幫助教師回顧以往已經(jīng)歷的類似事件。

　　2.小結(jié)：通常，教師都會選擇與正在玩秋千的孩子溝通，確定每人玩秋千的時間，然后請其他幼兒排隊等待。

　　3.正確的方法：在游戲前與幼兒先定好規(guī)則：誰先玩，玩多久。

　�。ㄋ模┎豢梢源驍_別人

　　1.情景再現(xiàn)

　　（1）請兩位教師分別扮演一個正在看書，一個打擾同伴看書的幼兒。

　　（2）培訓(xùn)者扮演的老師摟住搗亂的孩子說：我們不去打擾她，你可以去做別的事情。

　　2.拓展情景——有急事需要打擾別人時

　　解決方法：教育孩子學(xué)會說：對不起，我需要打擾一下你們。

　　五、如何建立規(guī)則

　�。ㄒ唬┙⒁�(guī)則意識，不是建立規(guī)則本身

　　1.例：天空突降冰雹，孩子們興奮的涌到窗前專注的看，桌上的學(xué)習(xí)用品在孩子們匆忙離座時，撞亂地面并被孩子們踩在腳下。此時，老師不要急于讓孩子把物品歸位，否則孩子們會失去更重要的觀察冰雹的機會。

　　2.例：下午離園時，一個孩子看到媽媽站在門口來接她，就急著跑向媽媽，而未將玩具歸位。此時老師說：先和媽媽說說話，然后再一起將玩具歸位。

　　（二）建立“權(quán)力”意識

　　1.情境再現(xiàn)

　�。�1）請一位教師扮演一個邀請同伴玩耍，卻遭拒的正在哭泣的幼兒。

　�。�2）培訓(xùn)者扮演老師，坐在孩子身邊摟著她問：發(fā)生什么事了嗎？

　　孩子：我想找小朋友玩，可他不和我玩。

　　師：你有邀請朋友一起游戲的權(quán)力，但每個人也有拒絕別人邀請的權(quán)力。你可以再試著找其他同伴玩，相信你一定能邀請到想與你玩的朋友。

　　2.分析：接受邀請與拒絕邀請沒有對與錯之分，因此老師不要用對錯來引導(dǎo)幼兒對社會行為的判斷。

　　小結(jié)：規(guī)則是每個人必須遵守的社會行為準則，只有按規(guī)則行事，才能確保每個人最大限度的自由。當(dāng)規(guī)則提出后，無論是對是錯，只要在沒有修改前，大家都應(yīng)遵守。而不是隨心所欲的想執(zhí)行規(guī)則就執(zhí)行，不想執(zhí)行就不執(zhí)行，這會使一個集體、社會出現(xiàn)混亂局面。

培訓(xùn)方案篇3

　　為進一步加強我縣政務(wù)接待講解員隊伍建設(shè)，提高政務(wù)講解解說水平，提升和展現(xiàn)墾利對外良好形象，擬舉辦全縣政務(wù)接待講解員培訓(xùn)班一期。方案如下：

　　一、培訓(xùn)范圍

　　縣旅游局專職講解員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直相關(guān)部門政務(wù)接待（講解）人員，規(guī)模以上企業(yè)項目講解人員。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、解說的技巧；2、政務(wù)禮儀規(guī)范。

　　三、培訓(xùn)時間

　　12月下旬，時間一天。

　　四、培訓(xùn)地點

　　縣商務(wù)大廈附樓207

　　五、培訓(xùn)老師

　　建議：

　　（一）解說技巧部分建議邀請專業(yè)老師進行授課

　�。ǘ┱⻊�(wù)禮儀規(guī)范建議邀請專業(yè)老師進行授課。

培訓(xùn)方案篇4

　　為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基本邏輯關(guān)系和數(shù)學(xué)概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數(shù)字、認識周長和面積的意義。開發(fā)學(xué)生的.智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生動手動腦能力，豐富學(xué)生課余生活，我校決定開設(shè)課外活動 “智力七巧板”培訓(xùn)，現(xiàn)擬定如下培訓(xùn)方案：

　　一、培訓(xùn)時間

　　每周五最后一節(jié)課

　　二、培訓(xùn)對象

　　1---6年級愛好七巧板的學(xué)生即由班主任推薦

　　三、培訓(xùn)地點

　　教學(xué)樓一樓空教室

　　四、培訓(xùn)目的

　　1、讓學(xué)生認識七巧板的結(jié)構(gòu)，拼的原則。

　　2、能夠臨摹

　　3、讓學(xué)生能夠?qū)⑵磮D分解

　　4、少數(shù)學(xué)生能夠創(chuàng)作。

　　五、培訓(xùn)教師：董大嬌

　　六、報名時間及方法

　　由班主任統(tǒng)一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。

　　七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。

　　西沖鎮(zhèn)中心小學(xué)：XX年10月20日

培訓(xùn)方案篇5

　　一、活動目的

　　為了進一步增強我園教職工愛崗敬業(yè)，教書育人的職業(yè)責(zé)任感，提高教職工的素質(zhì)，特開展“做孩子們的.知心朋友”為主題的師德演講比賽�；顒佑嘘P(guān)事項如下：

　　二、參賽對象：在征集的征文中，以組、室為單位擇優(yōu)推選9人參加演講競賽。

　　三、時間地點

　　比賽時間為xxxx年10月17日(星期一)下午3：30，全體教師集中xxx多功能廳。參賽選手按抽簽順序進行演講。

　　四、演講評分辦法與標(biāo)準：

　　評分辦法：演講比賽評分分演講內(nèi)容、語言表達、形象風(fēng)度、整體效果四部分。滿分為100分。評委打分后去掉一個最高分和一個最低分，匯總后取平均分，精確到小數(shù)點后兩位，若出現(xiàn)同分，則精確到后三位，以此類推。

　　評分標(biāo)準

　　1、演講內(nèi)容：40分。內(nèi)容充實具體、緊扣主題，觀點正確鮮明，真情實感富有啟發(fā)性。

　　2、語言表達：30分。普通話標(biāo)準、發(fā)音清晰;語調(diào)自然優(yōu)美，抑揚頓挫，語言生動貼切，表達流暢，富有激情和感染力。

　　3、形象風(fēng)度：10分。衣著整潔、儀態(tài)端莊、自然大方，舉止自然、得體，精神飽滿，體現(xiàn)朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。

　　4、整體效果：20分。有一定感召了，引發(fā)聽眾共鳴。盡量脫稿，恰當(dāng)運用多媒體，結(jié)構(gòu)緊湊完整。時間控制在5分鐘內(nèi)，超時適當(dāng)扣分。

　　五、獎項設(shè)置：

　　比賽設(shè)一等獎2名，二等獎3名，三等獎4名。

　　六、比賽評委：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團委、各組室組長。

　　七、具體分工：場景布置。

　　主持：xxx

　　獎品購置：xxx

　　活動攝影：xxx

培訓(xùn)方案篇6

　　一、培訓(xùn)意義

　　全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，提高全縣飯店業(yè)的專業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)計劃思路

　　根據(jù)我縣飯店實際情況，服務(wù)質(zhì)量提升活動整體培訓(xùn)分餐飲、客房、廚房三大塊分類進行，內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)技能技巧、崗位工作職責(zé)與專業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。

　　三、保障措施

　　為保證培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)計劃的順利實施，縣旅游局將建立相關(guān)保障機制，要求各飯店配合實施。

　　1、建立培訓(xùn)檢查制度

　　要求各飯店必須保證參訓(xùn)人數(shù)、時間，按時參加培訓(xùn)，不得缺席，要求參訓(xùn)員工遵守培訓(xùn)紀律，實行各飯店員工簽到記錄制。

　　2、建立酒店員工培訓(xùn)檔案

　　培訓(xùn)結(jié)束后，對各飯店員工參加培訓(xùn)情況進行記錄，建立檔案，作為今后酒店管理考評的依據(jù)之一。

培訓(xùn)方案篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校教育教學(xué)工作實際及教師個人學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點，以《思明區(qū)第三期“教師繼續(xù)教育工程”方案》為依據(jù)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以優(yōu)化課堂教學(xué)為重點，著眼于學(xué)校特色建設(shè)、教師專業(yè)水平的提長、課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，造就一支師德高尚，素質(zhì)精良，教學(xué)技能全面，具有一定教育科研能力，能夠適應(yīng)新課程改革需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　二、現(xiàn)狀分析：

　�。裕�

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　通過培訓(xùn)，促進教師專業(yè)化發(fā)展。使教師自主更新教學(xué)理念，樹立現(xiàn)代教育思想觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握新課程教育教學(xué)的基本策略，具有創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教育教學(xué)能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)主要內(nèi)容。

　　1、學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)。

　�。�1）新課程培訓(xùn)。組織教師以集中培訓(xùn)或分散學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)課標(biāo)，撰寫課標(biāo)解讀體會，參加市、區(qū)、校、教研組的新課程教材培訓(xùn)；

　�。�2）以學(xué)科或教研組為單位，根據(jù)自己的研究課題舉行公開課、示范課、優(yōu)質(zhì)課教學(xué)研討活動，積極參與賽課、說課、評課，要求執(zhí)教要有教案及課件，課后要有課堂實錄，聽課要有聽課記錄；

　�。�3）開展主題教研活動。以學(xué)科教研組為單位，由教研組長主持，開展有主題的教研活動，每一次主題教研要有中心發(fā)言人，討論問題要有針對性，注重實效性，要有較詳細的教研活動記錄；

　　（4）自我研修。認真撰寫論文、教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教學(xué)反思及讀書筆記，字數(shù)要求在20xx字以上；

　�。�5）各級教育行政、業(yè)務(wù)部門及學(xué)校組織的各項培訓(xùn)。如教師崗位培訓(xùn)、學(xué)科基本功培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、學(xué)科教材教法培訓(xùn)、學(xué)校中層干部培訓(xùn)等；

　�。�6）參加送教下鄉(xiāng)、教學(xué)基本功競賽、編寫校本課程、教育科研等活動。要求每一位教師至少有一個校級以上課題，并以課題為載體開展有關(guān)培訓(xùn)，把教育科研工作融入新課程的實施過程中，促進提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　2、班主任培訓(xùn)。

　�。�1）集中培訓(xùn)。本學(xué)年將安排4場講座，聘請專家學(xué)者來校講課，進行集中培訓(xùn)；

　�。�2）自主研修活動。組織教師自學(xué)，寫讀書隨筆或心得；

　�。�3）學(xué)習(xí)交流活動，教師在自主研修的基礎(chǔ)上，學(xué)會反思自己的教育觀念和行為，撰寫班主任工作經(jīng)驗總結(jié)，或結(jié)合理論進行理性思考、撰寫德育論文。每個月進行一次主題研討活動，結(jié)合我校班主任工作中的熱點和突出問題確定研討專題，組織全體教師深入研究，形成書面材料，以學(xué)�；�?qū)W段為單位進行研討活動，或在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交流討論。

　　五、培訓(xùn)形式。

　　1、集中培訓(xùn)。

　�。�1）專題報告、講座等。

　�。�2）指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)課例研討活動。

　　2、教研組培訓(xùn)：

　�。�1）集體備課、聽課、評課；

　�。�2）開展教育教學(xué)研究；

　　（3）開展科研課題研究。

　　3、專項培訓(xùn)形式。

　�。�1）學(xué)習(xí)相關(guān)資料、文件、法規(guī)；

　�。�2）組織教學(xué)基本功訓(xùn)練。

　　4、自我研修。

　　（1）根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)安排及個人需求，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理念、教育法規(guī)，精讀一本教育專著，撰寫學(xué)習(xí)心得。

　�。�2）撰寫教育教學(xué)反思。

　　（3）撰寫研究論文或報告。

　　六、培訓(xùn)策略。

　　校本培訓(xùn)的最佳策略是實現(xiàn)由“外培”向“內(nèi)培”的自我轉(zhuǎn)化，以促進教師角色的自我覺醒、自我完善、自我提高。為激發(fā)教師自我提高的意識，充分調(diào)動參與培訓(xùn)的自覺性，本學(xué)年的校本培訓(xùn)在策略上著力于研究課堂教學(xué)出現(xiàn)的具體問題，開展各項培訓(xùn)活動。

　　1、反思教學(xué)實踐。

　　反思教學(xué)實踐是教師對自我教學(xué)過程中現(xiàn)象、經(jīng)驗甚至教訓(xùn)的反思。第一學(xué)期，學(xué)校將圍繞新課程的深入實施，以教研組或課題組為單位，組織主題性反思教學(xué)實踐活動。引導(dǎo)教師用新理念反思自己的教學(xué)，及時記錄自己的反思所得，如“精彩瞬間”、“遺憾的一刻”、“新穎的設(shè)想”等，從中捕捉典型，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時撰寫成案例、設(shè)計、論文，指導(dǎo)教育教學(xué)。

　　2、開展行動研究。

　　行動研究要求教師結(jié)合自己的教學(xué)狀況在教學(xué)實踐中研究和解決問題，從而保證研究工作的實際意義。本學(xué)年，學(xué)校重點圍繞市級重點課題的`研究，把行動研究引向深入。

　　（1）充分發(fā)揮我校名師在培訓(xùn)工作中的骨干作用，鼓勵骨干教師主動承擔(dān)專題案例式培訓(xùn)任務(wù)，以點促面，讓骨干教師發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用。

　�。�2）以課題研究為突破口，各教研組認真組織教師按照計劃、行動、觀察、反思的一般過程，扎實推進課題研究。做好個人課題申報工作，找準課題研究的核心問題，認真進行課題方案設(shè)計，開展課題研究。

　�。�3）邀請上級教科研部門專家學(xué)者來校講學(xué)，零距離指導(dǎo)教師，提高全體教師的素質(zhì)和樹立科研意識，了解學(xué)科前沿信息，明確教學(xué)研究方向。

　　3、實施分層培訓(xùn)。

　　由于教師群體的差異性，學(xué)校在組織培訓(xùn)時，盡可能考慮教師的不同需要，給教師自主選擇培訓(xùn)的機會和內(nèi)容。對不同層次的教師進行分類要求和培訓(xùn)。見習(xí)期新教師著重學(xué)習(xí)課堂教學(xué)方法和技能，促使其盡快在教學(xué)上入門；五年教齡以上的青年教師著重學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，圍繞學(xué)科建設(shè)開展短平快的課題研究，不斷提高教學(xué)和科研能力。學(xué)校分類組織考核和評價，提高培訓(xùn)實效性。

　　4、利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺進行培訓(xùn)。

　　充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺進行校本培訓(xùn)，促進課題組成員之間、教研組成員之間、全校教師之間的溝通交流，實現(xiàn)資源共享。提高學(xué)習(xí)效率。每位教師必須在有關(guān)專題學(xué)習(xí)后及時跟帖。

　　5、課題研究與研討課相結(jié)合的培訓(xùn)。

　　為推進教學(xué)研究與新課程改革，教師的公開課教學(xué)必須與研究課題結(jié)合，在教學(xué)中落實課題研究的措施，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地作用。

　　七、組織機構(gòu)與管理措施。

　　1、成立學(xué)校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：（校長擔(dān)任）

　　副組長：（略）

　　辦公室成員：（略）

　　2、學(xué)校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，要做好各類各項培訓(xùn)的內(nèi)容、對象、時間、地點等組織和管理工作。

　　3、構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，確保每個專題有專人負責(zé)。

　　4、參訓(xùn)人員要制定培訓(xùn)計劃，計劃應(yīng)有培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時間、具體內(nèi)容等，并于學(xué)期初交學(xué)校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　5、在校本培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)活動負責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄，包括參訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間、授課教師、主持人等，并填寫考勤考核表。

　　6、每學(xué)年教師全程參加校本培訓(xùn)并考核合格，發(fā)放54學(xué)時。

　　7、建立健全學(xué)校校本培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：學(xué)校校本培訓(xùn)計劃，自主研修活動材料等。并把教師參加培訓(xùn)情況作為教師職稱評定、職務(wù)提升、評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。

　　8、建立考核和獎懲制度，調(diào)動教師的積極性，實施過程監(jiān)控、結(jié)果考核。每學(xué)年重點考核教師校本培訓(xùn)“六個一”（上一節(jié)課題研究課、撰寫一篇課后反思、主持或參與一個課題研究、撰寫一篇論文或研究報告、精讀一本專業(yè)書籍并撰寫學(xué)習(xí)心得、完成每一次交流活動的上網(wǎng)跟貼。）

　　9、學(xué)校為校本培訓(xùn)設(shè)立專項資金，校本培訓(xùn)各種支出由專項資金支付，不向教師收取任何費用。

　　附：校本培訓(xùn)項目及時間安排表（略）

培訓(xùn)方案篇8

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

　　培訓(xùn)時間:1天

　　培訓(xùn)對象:物業(yè)服務(wù)人員

　　課程背景：

　　服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

　　課程收益：

　　內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；

　　深刻理解服務(wù)的重要性，并樹立積極、主動的服務(wù)意識；

　　了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優(yōu)良的服務(wù)氛圍，全面提升服務(wù)質(zhì)量；

　　從細節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點：

　　專業(yè)：“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

　　實用：最大特點是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對象化”，即通過對學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對性的`具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對該次的學(xué)員，而且強調(diào)培訓(xùn)方式的互動、實用、活潑。

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

　　第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

　　服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則

　　內(nèi)容：內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑

　　職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

　　職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識和經(jīng)驗；在學(xué)習(xí)中找到樂趣

　　培訓(xùn)方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝

　　職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見著裝誤區(qū)

　　點評西裝及領(lǐng)帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規(guī)范物業(yè)人員的著裝

　　培訓(xùn)方式：分析、講解、提問

　　第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

　　物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

　　發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

　　服務(wù)人員儀容的禁忌

　　培訓(xùn)方式：講解、示范、點評

　　第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

　　物業(yè)人員的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練

　　其他身體語言的訓(xùn)練：

　　遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

　　眼神的運用與規(guī)范

　　微笑的魅力與訓(xùn)練

　　舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點評

　　第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動

　　四、接待遠道而來的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

　　七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

　　第七模塊：服務(wù)人員電話禮儀

　　只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

　　樹立良好的電話形象

　　電話禮儀的基本原則

　　接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧

　　如何打出電話

　　手機禮儀

　　電話服務(wù)的注意事項

　　接聽私人電話時

　　培訓(xùn)方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求

　　一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

　　豐富的物業(yè)從業(yè)知識

　　隨機應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力

　　立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

　　成熟的物業(yè)從業(yè)心理

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成

　　顧客至上

　　三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧

　　客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認知

　　客戶（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　滿足客戶需求的技巧

　　正確的服務(wù)意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說話的藝術(shù)

　　服務(wù)語言的表達技巧

　　客戶（業(yè)主）服務(wù)中傾聽技巧

　　有效處理客戶投訴的方法

培訓(xùn)方案篇9

　　一、招募工作

　　各志愿服務(wù)組織及時發(fā)布招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求，要組織開展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。

　　二、注冊登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊制度，建立完善志愿者注冊管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺，并實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務(wù)處（協(xié)會、志愿者服務(wù)站等）分別設(shè)立志愿者登記處（點）。

　　2、各基層志愿服務(wù)組織按類別進行登記匯總后，統(tǒng)一錄入愛老志愿者注冊管理系統(tǒng)，建立志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

　　三、有關(guān)要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊系統(tǒng)，全面推進志愿服務(wù)工作。

　　2、加大對志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、黑板報、標(biāo)語、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。要對志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發(fā)志愿者自主意識和參與熱情，要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施。

　　3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，充分發(fā)揮志愿者組織在社區(qū)中開展鄰里互助志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。支持和鼓勵社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務(wù)類組織，提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

　　4、要積極培育志愿服務(wù)品牌，推廣“鄰情互助服務(wù)”、“社會義工服務(wù)”、“大學(xué)生志愿者服務(wù)”等有效形式，使需要幫助的人能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

　　四、社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

　　社區(qū)志愿服務(wù)組織，要根據(jù)志愿服務(wù)項目的內(nèi)容和要求，從社區(qū)老人實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)內(nèi)容：

　　（1）精神慰藉：陪老人聊天、宣傳時下的健康新觀念、針對老人的精神狀態(tài)做心理疏導(dǎo)等；

　�。�2）生活照料：幫助老人做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等；

　�。�3）文化生活：為老人表演節(jié)目、讀書讀報、聯(lián)歡等。（志愿服務(wù)活動期間，不得搬動中、重度失能老人，不涉及養(yǎng)老護理、醫(yī)療等專業(yè)范圍。）

　�。ǘ┒Y儀培訓(xùn)：

　　（1）禮儀，禮貌用語。先敲門，開門后要問好（爺爺奶奶或者

　　叔叔阿姨好），介紹自己，嘴巴要甜一點，要有禮貌。

　�。�2）進門后，板凳輕拿輕放，和老人說話語速要慢，要有耐心。

　�。�3）如果老人有什么需要，志愿者做不到的，一定切記不要去做任何專業(yè)性的服務(wù)，不要觸碰老人，以防沒有必要的糾紛，要學(xué)會保護自己。