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人力資源規(guī)劃方案
為了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的人力資源規(guī)劃方案,歡迎大家分享。
人力資源規(guī)劃方案1
摘要高水平的人力資源管理日益成為企業(yè)戰(zhàn)略成功的重要保障,其中人力資源規(guī)劃作為人力資源戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié),為人員招聘、培訓(xùn)、薪酬等具體活動(dòng)提供了藍(lán)圖。因此,人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的相互協(xié)調(diào)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的成功至關(guān)重要。本文從人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系出發(fā),著重闡述了基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程以及與不同戰(zhàn)略類型相協(xié)調(diào)的人力資源規(guī)劃方案。
關(guān)鍵詞人力資源規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理
有效的人力資源規(guī)劃是制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最為關(guān)鍵的部分;谄髽I(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃是指將整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一個(gè)實(shí)用的計(jì)劃,以此來(lái)確定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而需要的人員數(shù)量、特性、類型和必備技能。同時(shí),人力資源規(guī)劃還為所有具體的人力資源活動(dòng)和政策提供了藍(lán)圖。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立人力資源規(guī)劃流程,確定人力資源規(guī)劃方案,使得源于人力資源規(guī)劃的人員配置、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和職業(yè)生涯等職能活動(dòng)都能與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作出貢獻(xiàn)。
一、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在三種不同的關(guān)系:隨動(dòng)關(guān)系、孤立關(guān)系和結(jié)合關(guān)系。隨動(dòng)關(guān)系是指人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃相當(dāng)于企業(yè)戰(zhàn)略確定之后的一個(gè)附件。只有在戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等確定之后,才會(huì)開始提及人力資源規(guī)劃問(wèn)題,他完全以企業(yè)戰(zhàn)略所需的人員結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力為目標(biāo)來(lái)開展,相當(dāng)于一個(gè)被動(dòng)的事后過(guò)程。孤立關(guān)系則將人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃作為一個(gè)與企業(yè)戰(zhàn)略相獨(dú)立的過(guò)程,規(guī)劃優(yōu)先關(guān)注人力資源管理的事項(xiàng)而不是戰(zhàn)略目標(biāo),這樣的人力資源規(guī)劃很少能為企業(yè)的戰(zhàn)略成功創(chuàng)造價(jià)值。
JeffreyA.MeUo(20xx)提出人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃確立后開展的,但并不意味著是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程。人力資源規(guī)劃努力預(yù)見組織內(nèi)部和外部環(huán)境的變化,并在這些變化發(fā)生前制訂計(jì)劃以確保組織的戰(zhàn)略成功。在人力資源規(guī)劃過(guò)程中,獲取的信息往往對(duì)于整體戰(zhàn)略的可行性起到了重要的論證作用,組織可以根據(jù)這些信息對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)及時(shí)地調(diào)整,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃相互依賴,相互完善的結(jié)合關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)。表1對(duì)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系作了詳細(xì)的總結(jié)。
二、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程
為實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立包括戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析等五個(gè)部分的基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程。
1.企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的企業(yè)結(jié)構(gòu)、人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等方案。對(duì)人力資源進(jìn)行的戰(zhàn)略性思考,確定了對(duì)于人力資源的具體要求,如員工特性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬特色以及培訓(xùn)重點(diǎn)等。人力資源規(guī)劃將企業(yè)的'人力資源戰(zhàn)略通過(guò)具體的規(guī)劃方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.人力資源環(huán)境分析
對(duì)人力資源環(huán)境的分析是戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要環(huán)節(jié).通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的各個(gè)部門和操作流程,以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、文化、員工儲(chǔ)備等內(nèi)容。外部環(huán)境關(guān)鍵是指宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、核心客戶等幾個(gè)方面。
3.人力資源存量及預(yù)測(cè)分析
企業(yè)在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行具體的人力資源存量預(yù)測(cè)、需求分析以及供給分析。通過(guò)這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)明確自身的人力資源狀況、戰(zhàn)略實(shí)施引起的未來(lái)人力資源需求變動(dòng)和勞動(dòng)力的供給情況。
4.制訂人力資源規(guī)劃方案
當(dāng)目前的人力資源狀況或發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)戰(zhàn)略成功所需的理想狀態(tài)存在差距時(shí),企業(yè)就要根據(jù)具體的需求制訂一系列有針對(duì)性的人力資源規(guī)劃方案,確保未來(lái)人力資源狀況符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要。規(guī)劃方案包括一個(gè)藍(lán)圖式的總規(guī)劃和人員招聘、分配、流動(dòng)、培訓(xùn)和薪酬等具體職能的詳細(xì)規(guī)劃。
5.通過(guò)評(píng)價(jià)與控制規(guī)劃方案對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整
由于人力資源規(guī)劃是基于對(duì)未來(lái)狀況的預(yù)測(cè),在規(guī)劃方案制訂和實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生與預(yù)測(cè)不相符的情況。在這種情況下最初制定的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃甚至是企業(yè)戰(zhàn)略本身都可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此,必須建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過(guò)對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。如果環(huán)境的變化使企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法按預(yù)期方向開展,應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境予以調(diào)整,并基于新的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃,保證人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)滾動(dòng)發(fā)展。
基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程以及具體的預(yù)測(cè)方法如圖1所示。
三、與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源規(guī)劃方案
由于不同的企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略賦予不同的使命,在進(jìn)行人力資源規(guī)劃過(guò)程中人力資源存量的分析和需求供給預(yù)測(cè)的關(guān)注對(duì)象也會(huì)有所差異,最終必然產(chǎn)生側(cè)重點(diǎn)有所不同的人力資源規(guī)劃方案。表2總結(jié)了與波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃方案。
邁爾斯和斯諾將企業(yè)戰(zhàn)略分為防御者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略和探索者戰(zhàn)略。針對(duì)每種戰(zhàn)略的特殊需求,企業(yè)的人力資源規(guī)劃方案也存在差別,如表3所示。
人力資源規(guī)劃方案2
(一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義。
明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測(cè),做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè),都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情況:。
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:。
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;。
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;。
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;。
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)。
內(nèi)容:略。
(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。
人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)能力,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要達(dá)到的'人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分。
對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù),一是組織對(duì)人才資源開發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題,從而達(dá)到人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外能夠吸引人才,對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。
3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4、政策應(yīng)該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問(wèn)題,受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述,不可能非常詳盡。
20xx年度人才資源管理計(jì)劃。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
根據(jù)公司20xx年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門制定了公司20xx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20xx年,。
公司將劃分為8個(gè)部門,其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
4、人力資源部(4人)。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發(fā)一部(19人)。
開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開發(fā)二部(19人)。
開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計(jì)劃。
1、招聘需求。
根據(jù)20xx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。
開發(fā)組長(zhǎng)2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發(fā)組長(zhǎng):社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。
開發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷售代表:社會(huì)招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。
社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇20xx元,其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補(bǔ)助;。
B、考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
C、試用期三個(gè)月;。
D、簽定三年勞動(dòng)合同;。
(2)研究生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補(bǔ)助。
B、考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
C、試用期三個(gè)月。
D、公司資助員工攻讀在職博士;。
E、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來(lái)去自由;。
F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),應(yīng)該留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開發(fā)組長(zhǎng)”空缺。
(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃。
1999年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在20xx年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃。
1999年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),每位員工都有了考評(píng)記錄。另外,在1999年對(duì)開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。
在今年,績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整:。
(1)建立考評(píng)溝通制度,由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;。
(2)建立總經(jīng)理季度書面評(píng)語(yǔ)制度,讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià),并感受公司對(duì)員工關(guān)心;。
(3)在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;。
(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn),減少考評(píng)誤差,提高考評(píng)的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從20xx年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:。
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展,不聘請(qǐng)外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
(六)人力資源預(yù)算。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(1)招聘講座費(fèi)用:計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元,預(yù)算2400元;。
(2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;。
(3)宣傳材料費(fèi):20xx元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為420xx元。
3、社會(huì)保障會(huì)。
1999年社會(huì)保障金共交納X元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為X元。汕頭
人力資源規(guī)劃方案3
工作規(guī)劃
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果,在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及,降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對(duì)人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說(shuō)明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫(kù),為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)、評(píng)估,選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的.開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫(kù)。
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行
績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jī)效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確真實(shí)性;
二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評(píng)估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;
三是績(jī)效考評(píng)過(guò)程,要做到公平、公正;績(jī)效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評(píng)人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評(píng)過(guò)程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
由于入職時(shí)間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對(duì)于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過(guò)表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源規(guī)劃方案4
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,總的思路是透過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:
配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的`崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳構(gòu)成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月務(wù)必對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)構(gòu)成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,透過(guò)20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,期望透過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源規(guī)劃方案5
為科學(xué)合理的規(guī)劃20xx年公司人力資源工作方向,為20xx年人力資源工作提供戰(zhàn)略指導(dǎo),促進(jìn)人力資源合理利用,降低人力資源成本,為公司20xx年整體發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的人力資源支持,特制定本規(guī)劃書。
第一部分組織架構(gòu)和崗位說(shuō)明
一、組織架構(gòu)和部門職能:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,20xx年5月前修訂完善公司組織架構(gòu)和部門職能。
二、部門與崗位設(shè)計(jì)、人員編制
1、總經(jīng)理1人
2、副總經(jīng)理1人
3、人事行政部:部門經(jīng)理1人,其中人事科主管1人,下設(shè)人事科員崗(編制2人,分別負(fù)責(zé)薪酬與績(jī)效、招聘與培訓(xùn)等);行政科主管1人,下設(shè)行政科員崗(1-2人)、后勤職工崗(編制6-8人,其中清潔工2人、機(jī)電工2人、物資管理員、設(shè)備管理員各1人、后勤工人1-2人)。
4、運(yùn)營(yíng)一部:部門經(jīng)理1人,其中運(yùn)輸科主管1人,下設(shè)數(shù)據(jù)組(編制5人)和裝車組(裝車大組長(zhǎng)1人,裝車組10個(gè),每組5人,其中小組長(zhǎng)各1人);倉(cāng)儲(chǔ)科主管1人,設(shè)庫(kù)管5人和組長(zhǎng)4人、搬運(yùn)工崗(編制?人)。5、運(yùn)營(yíng)二部:部門經(jīng)理1人,分倉(cāng)經(jīng)理、庫(kù)管各15人,搬運(yùn)工?人。
6、市場(chǎng)部:設(shè)部門經(jīng)理1人,下設(shè)客戶經(jīng)理5人、成都-濟(jì)南專線各設(shè)專線經(jīng)理1人、專線調(diào)度1人、專線庫(kù)管1人、專線訂單員1人,并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)立代理倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作組、配送項(xiàng)目組。
7)、總經(jīng)辦:設(shè)總經(jīng)辦主任1人,下設(shè)文員1人。督導(dǎo)組:其中督導(dǎo)主管1人,督導(dǎo)專員4人,總體負(fù)責(zé)流程制度創(chuàng)建、教育培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查,包括對(duì)全公司所有工作環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo),另設(shè)規(guī)劃科長(zhǎng)1人、規(guī)劃專員1人。
8)、以上部門與崗位的設(shè)置具有一定的靈活性,有些崗位設(shè)置可以根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要以及業(yè)務(wù)變化適時(shí)調(diào)整,如代理倉(cāng)儲(chǔ)和配送組,總倉(cāng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)科負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
三、20xx年修訂、完善從普工到部門經(jīng)理級(jí)所有崗位說(shuō)明書。
第二部分人力資源標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)
在已完成基本標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,完成以下標(biāo)準(zhǔn)文件編寫與簽發(fā):
1、由人事科起草初稿,提交企劃室完成《人才(核心人才)能力標(biāo)準(zhǔn)》制定
2、完成《核心人才能力模型》制定
3、完成《核心人才分類標(biāo)準(zhǔn)》制定
4、《6-7級(jí)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、《6-7級(jí)崗位能力評(píng)估管理辦法》、6-7級(jí)崗位崗位能力看板制作
5、完善《計(jì)時(shí)4-5級(jí)崗位能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、計(jì)時(shí)4-5級(jí)崗位能力看板制作
6、建立《計(jì)件普工的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、計(jì)件普工崗位能力看板制作。
7、制定《人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)管理辦法》
8、完成從普工到6-7級(jí)人員崗位能力評(píng)估工作,并根據(jù)崗位能力評(píng)估結(jié)果,出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》,為各部門提升人員能力提供幫助和指導(dǎo),并制訂《部門/科室員工能力提升責(zé)任制管理辦法》,督促部門/科室提升員工能力列為科室重點(diǎn)工作。
9、修訂完善已編制的流程制度:招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓(xùn)管理制度、勞動(dòng)合同、考勤管理制度、薪酬與績(jī)效管理制度、行為規(guī)范管理制度、參與員工手冊(cè)制訂。
第三部分人員招聘與人才引進(jìn)
一、人員招聘
隨著公司的不斷發(fā)展需要,公司將持續(xù)不斷地從內(nèi)部員工、外部人員中招聘引進(jìn)符合本公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的.人才。
(一)人力資源計(jì)劃
1.人力資源計(jì)劃分年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃幾類;
2.各部門20xx年初根據(jù)公司當(dāng)年戰(zhàn)略規(guī)劃、部門當(dāng)年的工作任務(wù)和計(jì)劃,制定部門年度“人力資源計(jì)劃”,報(bào)人事科備案。人事科綜合各部門計(jì)劃,制定公司年度“人力資源招聘計(jì)劃”。
3.各部門根據(jù)全年工作任務(wù)和工作計(jì)劃,以及人員需求狀況,編制本部門季度人力資源招聘計(jì)劃,于每季度初報(bào)人事科,人事科綜合各部門季度計(jì)劃,制定公司該季度的“人力資源招聘計(jì)劃”,并組織具體實(shí)施.
4.計(jì)劃外的臨時(shí)需求,部門應(yīng)按招聘管理制度報(bào)行政人事部,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批后實(shí)施。
5.部門對(duì)人員的需求,應(yīng)填寫《追加用人需求表》。
6.人事科可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人力資源規(guī)劃、人力資源招聘計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使計(jì)劃更具可操作性和實(shí)效性。
(二)、招聘渠道和招聘信息發(fā)布
1、招聘渠道的選擇原則:
1)、崗位空缺首先考慮在公司內(nèi)部調(diào)整,鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工推薦,在同等的條件下,內(nèi)部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權(quán),公司內(nèi)部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;
2)、對(duì)招聘的人員進(jìn)行分類,不同類型的人員選擇不同的招聘方式:對(duì)公司極需的高級(jí)人才可采用獵頭方式,對(duì)中、基層管理人才采用在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式,對(duì)基層操作人員采用散發(fā)廣告的方式;
3)、可以同時(shí)采用幾種招聘渠道;
4)、招聘渠道的選擇應(yīng)本著經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則,即花最小的代價(jià),招最合適的人才
2、招聘渠道選擇:
根據(jù)招聘工作實(shí)踐,20xx年主要選擇以下招聘渠道:
1)、公司員工推薦
2)、內(nèi)部選拔
3)、在智聯(lián)、前程無(wú)憂等人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,智聯(lián)招聘效果較好,已經(jīng)與其簽訂了20xx年合作協(xié)議,將智聯(lián)作為20xx年主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。
4)、直接到高校進(jìn)行招聘,從成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院引進(jìn)實(shí)習(xí)生,與該校共同探索實(shí)習(xí)生帶教的方法和經(jīng)驗(yàn),形成實(shí)習(xí)生培訓(xùn)體系,爭(zhēng)取用兩年時(shí)間將公司公司打造成高校物流專業(yè)實(shí)習(xí)基地,以期對(duì)公司公司形成長(zhǎng)期宣傳效應(yīng),并從實(shí)習(xí)生中重點(diǎn)培養(yǎng)一部分立志扎根于本公司的人才。
5)、創(chuàng)新人力資源市場(chǎng)就在市內(nèi),距離近,來(lái)往方便,應(yīng)聘人員較多,擬與創(chuàng)新人力資源簽訂20xx年度合作協(xié)議,選定市創(chuàng)新人力資源市場(chǎng),作為20xx年度招聘合作單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)人員招聘;成都誠(chéng)信人力資源市場(chǎng)距離遠(yuǎn),且應(yīng)聘人員少,該單位廣告、運(yùn)作力度差,基本未產(chǎn)生招聘效益,待20xx年8月一年合作期滿后,終止協(xié)議。
6)、利用20xx年上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)期(選定懷遠(yuǎn)、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發(fā)布全年招聘廣告。
3.編制所有崗位招聘信息,同時(shí)制定一些公司展覽圖片、公司形象片,每次招聘工作時(shí)根據(jù)不同需求選擇發(fā)布招聘信息。
(三)甄選工作
1.人事科負(fù)責(zé)整理和篩選應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料,并電話邀請(qǐng)面試。
2.對(duì)應(yīng)聘人員根據(jù)招聘管理制度和招聘面試流程進(jìn)行面試篩選。
第四部分培訓(xùn)
20xx年將人才培養(yǎng)、崗位能力提升、組織能力建設(shè)工作作為人事科重點(diǎn)工作:
一、實(shí)現(xiàn)1名人才級(jí)部門經(jīng)理、3名人才級(jí)主管的培訓(xùn)工作:確定培訓(xùn)人選,編制核心人才培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施
二、團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化:確定培訓(xùn)指標(biāo)任務(wù),按部門分配核心人才培訓(xùn)任務(wù),運(yùn)營(yíng)一部6人,運(yùn)營(yíng)二部5人,人事行政部3人,總經(jīng)辦2人,市場(chǎng)部2人,主要以培訓(xùn)內(nèi)部講師為基礎(chǔ)起點(diǎn)。以育才計(jì)劃培訓(xùn)形式
三、完善培訓(xùn)體系建設(shè):形成核心人才培訓(xùn)課件體系,人才考核與驗(yàn)收體系。
第五部分薪資和福利制度
一、20xx年元月對(duì)所有計(jì)時(shí)崗位4-5級(jí)人員進(jìn)行崗位評(píng)估,根據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果對(duì)人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。
二、對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行測(cè)評(píng),調(diào)整部分崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(庫(kù)管員、數(shù)據(jù)員),確定代理倉(cāng)儲(chǔ)、配送項(xiàng)目組工資標(biāo)準(zhǔn)。
三、配合行政科修訂完善福利制度。
第六部分績(jī)效激勵(lì)方案
根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整,在20xx年3月制定新的績(jī)效合同,改進(jìn)績(jī)效激勵(lì)方式
第七部分員工關(guān)系
建立依法管理勞動(dòng)關(guān)系模式:
1、全面宣傳勞動(dòng)法
2、員工手冊(cè)制訂與全面宣傳與簽字
3、勞動(dòng)合同依法修訂完善,并全部重新簽訂
4、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)界定與管理制度制訂。
5、配合人事行政部建立完整的企業(yè)文化。
人力資源規(guī)劃方案6
一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內(nèi)規(guī)劃描述:
(一)人力資源現(xiàn)狀分析
******自20xx年成立以來(lái),堅(jiān)持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級(jí)人才的加盟,基本滿足了集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求,初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,對(duì)于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊(duì)伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。
現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進(jìn)行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結(jié)構(gòu)
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)
碩士及MBA學(xué)歷5人;本科學(xué)歷23人;大專學(xué)歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結(jié)構(gòu)
至20xx年12月高級(jí)職稱的4人;中級(jí)職稱的6人;初級(jí)職稱的18人。
5.公司現(xiàn)狀分析:
1)從目前公司管理人員的數(shù)量來(lái)看,是基本能夠滿足公司生產(chǎn)的需要,可以覆蓋目前公司各項(xiàng)管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn),人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。
2)從目前公司管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應(yīng)重視對(duì)于年輕干部的培養(yǎng),25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅(jiān)
力量。
3)從目前公司管理人員的資質(zhì)來(lái)看,管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%,資質(zhì)較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲(chǔ)備、培養(yǎng)等手段實(shí)現(xiàn)中高層人才梯隊(duì)建設(shè)AB角配備較為困難,不利于隊(duì)伍建設(shè)。 3)人員結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級(jí)職稱人員只占15%,公司整體的技術(shù)含量偏低,應(yīng)進(jìn)一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。
4)目前公司的薪資水平相對(duì)還是比較具備競(jìng)爭(zhēng)力的,但是需要進(jìn)行全面系統(tǒng)的績(jī)效考核設(shè)計(jì),充分發(fā)揮激勵(lì)因素,調(diào)動(dòng)員工積極性。 (二)西非公司三年內(nèi)人力資源規(guī)劃描述
1.人力資源理念:人是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉,企業(yè)的一切管理活動(dòng),始終遵循以人為本的管理思想;同時(shí)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),不斷為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的機(jī)會(huì),掌握終生就業(yè)的本領(lǐng)。為開拓者搭建成功的階梯,為進(jìn)取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),創(chuàng)造條件成就員工的理想,為員工創(chuàng)造施展才華的機(jī)會(huì),提供充分發(fā)揮自身潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。 2.人力資源戰(zhàn)略和策略
根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:
1)一定時(shí)期內(nèi),公司機(jī)制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的`機(jī)制。
2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以內(nèi)部培養(yǎng)為主,適當(dāng)引進(jìn)職業(yè)化人才;同時(shí)考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)能力。 4)側(cè)重非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì),適當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長(zhǎng)期績(jī)效,短期效益服從于長(zhǎng)期績(jī)效;強(qiáng)調(diào)對(duì)人的素質(zhì)開發(fā)和培養(yǎng)。
3.西非公司人力資源規(guī)劃
公司人員定編規(guī)劃
目前公司人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn),人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng),隨著公司發(fā)展精細(xì)化程度越來(lái)越高,該人員數(shù)量無(wú)法滿足公司發(fā)展需要,在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。
公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內(nèi)中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項(xiàng)目部。 2)宏觀定編制:
現(xiàn)狀:高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)23人,占58.97%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)10人,占25.64。 規(guī)劃:至20xx年,高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)占10%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)占20%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。
。ㄈ┤藛T配置規(guī)劃
員工職位確認(rèn)后,職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整,職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個(gè)人業(yè)績(jī)及素質(zhì)傾向的原則。
1、人員職位晉升:按職位層級(jí)規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績(jī)效優(yōu)異的低層級(jí)的員工向上晉升;
2、人員職位降級(jí):按職位層級(jí)規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績(jī)效評(píng)價(jià)差的低層級(jí)的員工向下降級(jí);
3、人員職位異動(dòng)調(diào)整:職位異動(dòng)是指不同類職位間的調(diào)整,不同類職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法。
。ㄋ模┙逃嘤(xùn)規(guī)劃
1)第一階段:20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),搭建健全的培訓(xùn)管理體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理,為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作;通過(guò)培訓(xùn)提升員工技能,提高工作績(jī)效,提升員工競(jìng)爭(zhēng)能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設(shè),塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價(jià)值轉(zhuǎn)化,達(dá)到文化和效益的雙益。
(五)招聘選拔規(guī)劃
1)20xx年人員需求招募計(jì)劃:總需求:**人預(yù)計(jì)流失人員:**人預(yù)計(jì)需招募人員**人。
人力資源規(guī)劃方案7
一、人力資源規(guī)劃的概念
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。
二、人力資源規(guī)劃的功能
一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來(lái)的人工成本是未知的,難免會(huì)發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢(shì)。
登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等都有專業(yè)的指導(dǎo)建議。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭(zhēng),有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
三、人力資源規(guī)劃的重要性
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的`是使企業(yè)的各種資源(人、財(cái)、物)彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)和中心。
在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng),因此,人力資源規(guī)劃又具有動(dòng)態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的紐帶。
工作崗位分析、勞動(dòng)定額定員、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對(duì)企業(yè)人員的招聘、選拔、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、升降、薪酬、福利和保險(xiǎn),對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的重要地位不可忽視。
登尼特進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)數(shù)十年,見證中國(guó)人力資源不斷成長(zhǎng)和漸趨成熟的風(fēng)雨歷程,對(duì)中國(guó)企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)人才市場(chǎng)分析、解讀《中國(guó)勞動(dòng)合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源管理資料的建立、勞動(dòng)生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問(wèn)題、如何規(guī)避人力資源的風(fēng)險(xiǎn)等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。
四、人力資源規(guī)劃的評(píng)估
登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評(píng)估,這也是人力資源規(guī)劃過(guò)程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評(píng)估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問(wèn)題的程度以及對(duì)他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財(cái)務(wù)部門及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何?有關(guān)部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問(wèn)情況是否方便)等等都是人力資源評(píng)估時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
除了上述應(yīng)該考慮的問(wèn)題之外,評(píng)估時(shí)應(yīng)比較的因素還包括以下幾個(gè)方面,這些因素可以對(duì)人力資源規(guī)劃提供重要參考:
1、實(shí)際招聘人數(shù)與預(yù)測(cè)人員需求量的比較;
2、勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)際水平與預(yù)測(cè)水平的比較;
3、實(shí)際與預(yù)測(cè)人員流動(dòng)率的比較;
4、實(shí)際執(zhí)行行動(dòng)方案與規(guī)劃行動(dòng)方案的比較;
5、實(shí)施行動(dòng)方案的成本與預(yù)算額的比較;
6、勞動(dòng)力和行動(dòng)方案成本與預(yù)算額的比較;
7、行動(dòng)方案收益與成本的比較。
五、人力資源預(yù)算
人力資源預(yù)算是人力資源規(guī)劃的強(qiáng)有力工具,它表明在未來(lái)計(jì)劃期內(nèi),在財(cái)務(wù)上各種人事活動(dòng)要花費(fèi)多少資金,可用來(lái)指導(dǎo)從事人事職能的人們的行動(dòng)而且,在預(yù)算期末,預(yù)算還可以作為實(shí)際費(fèi)用相比較的基礎(chǔ)因此,人力資源預(yù)算不僅有利于人力資源計(jì)劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實(shí)際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預(yù)算。
六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計(jì)劃關(guān)系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計(jì)劃分三個(gè)層次:戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度計(jì)劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問(wèn)題,預(yù)計(jì)企業(yè)未來(lái)總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)退休年齡變動(dòng)的可能性等)及估計(jì)未來(lái)企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。
其重點(diǎn)在于分析問(wèn)題,不在于詳細(xì)預(yù)測(cè);在經(jīng)營(yíng)規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對(duì)雇員供給量與未來(lái)需求量的詳細(xì)預(yù)測(cè);在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預(yù)測(cè)制定具體行動(dòng)方案(包括具體的招聘、提升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)等工作)。
人力資源規(guī)劃方案8
為統(tǒng)籌人力資源管理工作,現(xiàn)根據(jù)周期內(nèi)組織目標(biāo)要求,制定本部規(guī)劃目標(biāo)與工作計(jì)劃,包括:崗系管理、人才選拔、人才開發(fā)、薪酬激勵(lì)、績(jī)效管理、文化管理、勞動(dòng)用工、行政管理,八個(gè)子級(jí)系統(tǒng);各子級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)要做到:目標(biāo)拆解科學(xué)、目標(biāo)分配合理、路徑設(shè)計(jì)完整、計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范、階段回顧及時(shí)、計(jì)劃改進(jìn)高效、計(jì)劃監(jiān)督嚴(yán)格七個(gè)要求;
第一節(jié) 崗系管理
一、崗系管理:
“崗系”分為公司、中心、部室、崗位四個(gè)管理層級(jí),“(年度)人力資源規(guī)劃”屬于組織規(guī)劃管理中的“年度目標(biāo)管理(短期規(guī)劃)”部分,本次規(guī)劃主要內(nèi)容為:部室職能、崗位職能。
二、部室職能優(yōu)化:
崗系管理層層遞進(jìn)、逐級(jí)分解,部室規(guī)劃是秉承戰(zhàn)略、實(shí)施落地的關(guān)鍵一步。部室邊界的設(shè)置,職責(zé)的明確,是進(jìn)行崗級(jí)任務(wù)分工的必要步驟;
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
部室職能部分常見的問(wèn)題有:
1、部室缺失:部門的設(shè)立不足以覆蓋公司戰(zhàn)略的實(shí)施;
2、權(quán)責(zé)不明:部門職能重疊過(guò)甚,權(quán)責(zé)不清;
3、溝通不暢:部門之間的壁壘過(guò)高,溝通不暢;
4、標(biāo)準(zhǔn)不清:部門整體工作標(biāo)準(zhǔn)不清、流程不暢;
5、編制混亂:部門內(nèi)崗位設(shè)立隨意,邊界不清,級(jí)別不明,編制混亂;
【改進(jìn)策略】:
1、架構(gòu)梳理:根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)特征,重新診斷、優(yōu)化組織架構(gòu),繪制《崗位系統(tǒng)分布圖》;
2、部室梳理:重新盤點(diǎn)部室工作,分析利弊,優(yōu)化責(zé)權(quán),編制《中心/部室職能說(shuō)明書》;
3、溝通改善:組織、指導(dǎo)各部制定適合本司、本部職能的溝通原則、方法、機(jī)制,并定期監(jiān)察、反饋執(zhí)行效果,督促改進(jìn);
。1)、溝通改善的焦點(diǎn):
A、主要場(chǎng)景聚焦:?jiǎn)栴}與異議;
B、主要內(nèi)容聚焦:職能邊界與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
C、主要方法聚焦:?jiǎn)T工培訓(xùn)、日常會(huì)議、績(jī)效面談、個(gè)人訪談;
D、基本原則聚焦:鼓勵(lì)協(xié)作(或鼓勵(lì)獨(dú)立)、鼓勵(lì)即時(shí)速辦(或鼓勵(lì)多方周全)、鼓勵(lì)數(shù)據(jù)佐證(或鼓勵(lì)權(quán)威決斷)、鼓勵(lì)民(X)主共建(或鼓勵(lì)上下有序)、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向(或鼓勵(lì)過(guò)程價(jià)值);
。2)、溝通改善的機(jī)制:
A、溝通改善管理價(jià)值:“溝通效率與機(jī)制改善”,是一個(gè)組織從“事務(wù)、任務(wù)管理”向“人才價(jià)值管理”過(guò)度的首要步驟!芭e賢任能”是人力資源管理的天職,“能”的評(píng)價(jià)在“果”,“賢”的體現(xiàn)在“德”(言行);
B、機(jī)制制定基本原則:機(jī)制是激勵(lì)員工意識(shí)與行為的常用方法,溝通機(jī)制的制定,是為了鼓勵(lì)員工積極參與過(guò)程管理;
C、溝通機(jī)制優(yōu)化范疇:《問(wèn)題反饋獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《流程改善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《合理化管理建議獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《企業(yè)文化價(jià)值觀激勵(lì)機(jī)制》;
D、機(jī)制監(jiān)察管理反饋:機(jī)制的公平性體現(xiàn)在“監(jiān)察、反饋”上(制度的公平性體現(xiàn)在“檢查、執(zhí)行”上),設(shè)立外部監(jiān)察職能(人力資源部暫代),對(duì)機(jī)制的執(zhí)行情況進(jìn)行訪談,對(duì)提報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核,對(duì)員工的建議反饋進(jìn)行處理;
E、機(jī)制改進(jìn)持續(xù)發(fā)展:機(jī)制改進(jìn)的首要原則是:“廣開言路”!肮加谛校惺加谘,言始于心”,將“企業(yè)文化價(jià)值觀”的言行激勵(lì),作為機(jī)制改進(jìn)的重要方向;
4、標(biāo)準(zhǔn)制定:組織用人部門進(jìn)行SOP流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),建立工作標(biāo)準(zhǔn)、制定工作流程;
5、編制定制:根據(jù)《崗位系統(tǒng)分布圖》和《SOP流程標(biāo)準(zhǔn)圖》,對(duì)各崗編制重新進(jìn)行盤點(diǎn)、優(yōu)化;
三、崗位優(yōu)化
崗位設(shè)計(jì)主體分為“職能設(shè)計(jì)”和“職責(zé)設(shè)計(jì)”兩部分!皪徫宦毮軆(yōu)化”是對(duì)崗位角色的定義,是對(duì)崗位邊界的描述。“崗位職責(zé)優(yōu)化”是對(duì)日常工作的定義,是對(duì)(流程性)工作內(nèi)容的描述;
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
很多崗位的設(shè)計(jì)僅有工作內(nèi)容,甚至是工作流水。崗位的邊界不清,職責(zé)不明,常有推諉、阻塞的現(xiàn)象;
【改進(jìn)策略】:分別對(duì)各崗位(或重要崗位),進(jìn)行崗位職能、職責(zé)梳理,根據(jù)各崗位特征(崗級(jí)、崗屬),擇其重點(diǎn)進(jìn)行整理,進(jìn)行《崗位職責(zé)說(shuō)明書》優(yōu)化。
第二節(jié) 人才選拔
一、人才配置規(guī)劃:
人才配置規(guī)劃,是根據(jù)當(dāng)年公司發(fā)展需求(最新人員編制規(guī)劃),和歷史人員變動(dòng)規(guī)律,統(tǒng)籌制定、預(yù)算的人員補(bǔ)充計(jì)劃。
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、年度人才補(bǔ)充計(jì)劃缺失,導(dǎo)致招聘資源配置無(wú)序;
2、崗位間,特別是同崗位、關(guān)聯(lián)崗位間人才調(diào)動(dòng)和職責(zé)臨時(shí)替代的難度較大,導(dǎo)致招聘要求的周期緊張;
3、由于組織內(nèi)部管理、協(xié)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)致的臨時(shí)招聘需求頻率較高,招聘任務(wù)的完成,在一定程度上,反而掩蓋了核心管理問(wèn)題,導(dǎo)致許多問(wèn)題變成了“頑疾”、“固病”,阻礙了組織的發(fā)展;
【改進(jìn)策略】:
1、在崗系管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)最新的人員編制規(guī)劃,制定有序的人才內(nèi)外部配置規(guī)劃,編制《人才統(tǒng)籌配置規(guī)劃進(jìn)度圖》,審批后公示各部,無(wú)特批不予調(diào)整;
2、在崗系管理的基礎(chǔ)上,同置崗位邊界、打通崗位接口,降低崗位勝任難度,加強(qiáng)人才動(dòng)態(tài)管理;
3、在《人才統(tǒng)籌配置》的基礎(chǔ)之上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,重視、正視內(nèi)部管理問(wèn)題,逐漸形成“統(tǒng)籌配置為主,臨時(shí)招聘為輔”的新型招聘管理意識(shí)和習(xí)慣;
二、外部人才招聘計(jì)劃
2.1建立招聘渠道
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
招聘渠道體系較為單一,過(guò)于依賴網(wǎng)聘渠道;隨著網(wǎng)聘市場(chǎng)的格局變化,目前網(wǎng)絡(luò)招聘渠道呈現(xiàn)成本逐年增高、效果漸漸不佳;
【改進(jìn)策略】:
1、加強(qiáng)招聘渠道體系的建設(shè),逐步建立集網(wǎng)聘、內(nèi)推、自媒體、社交平臺(tái)、校園、招聘會(huì)、人才外包(獵頭、RPO、派遣等)、官方機(jī)構(gòu)、商業(yè)活動(dòng)等一體化的多元招聘渠道網(wǎng)絡(luò);
2、建立招聘渠道資源庫(kù)、渠道評(píng)價(jià)體系,將招聘預(yù)算與部門成本預(yù)算鏈接,建立人才資源共享平臺(tái),建立獎(jiǎng)勵(lì)基金,激勵(lì)人才引進(jìn);
2.2 組織招聘面試
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、面試到場(chǎng)率低:簡(jiǎn)易的邀約話術(shù)、匱乏的企業(yè)介紹、模糊的崗位描述、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案規(guī)劃技巧,使得候選人缺乏赴面興趣;
2、場(chǎng)次安排失當(dāng):在組織面試時(shí),由于面試官遲到、候選人遲到、臨時(shí)變動(dòng)等原因,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“面試空擋、缺檔”的現(xiàn)象;
3、場(chǎng)景安排失當(dāng):由于面試場(chǎng)景設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,導(dǎo)致候選人對(duì)公司影響不佳;
【改進(jìn)策略】:
1、重新凝練企業(yè)優(yōu)勢(shì),編制具備吸引力的面試邀約話術(shù)綱要,對(duì)面試邀約人員,進(jìn)行崗位薪酬解讀培訓(xùn),提升邀約人員的約面能力;(可適當(dāng)考慮,對(duì)邀約人員進(jìn)行技能驗(yàn)收考核、到面結(jié)果考核)
2、重視面試官素質(zhì)培養(yǎng),由招聘經(jīng)理或人力資源經(jīng)理,發(fā)起面試官培訓(xùn)課程,制定面試官行為要求規(guī)范,逐漸減少、最后杜絕內(nèi)部面試官隨意爽約的現(xiàn)象;
3、提高面試官面試場(chǎng)景設(shè)計(jì)能力(隸屬于人才選拔技術(shù)),逐步完成流程結(jié)構(gòu)化,逐步建立基于崗屬特性的情景面試題庫(kù)。適當(dāng)引入人才測(cè)評(píng)量表工具,豐富對(duì)核心崗位、高階人才的評(píng)價(jià)手段;
三、內(nèi)部人才選拔規(guī)劃
3.1 編制競(jìng)聘方案
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、內(nèi)部人才選拔手段單一:對(duì)于內(nèi)部人才選拔,多采用績(jī)效考核+直屬領(lǐng)導(dǎo)提拔為主。但績(jī)效考核體系尚不足以評(píng)價(jià)員工整體素質(zhì),直屬領(lǐng)導(dǎo)提拔又會(huì)帶有更強(qiáng)的主觀意識(shí)。因而,導(dǎo)致在內(nèi)部人才選拔、晉升中,難以體現(xiàn)公平、公正。
2、內(nèi)部人才選拔意識(shí)薄弱:無(wú)論是崗位缺編,還是新崗設(shè)立,公司已經(jīng)習(xí)慣了使用外部招聘的方法來(lái)解決問(wèn)題。競(jìng)聘,也僅僅應(yīng)用于一崗多人的特殊缺編情形。公司缺少常規(guī)的、定期的、規(guī)范的競(jìng)聘選拔氛圍和意識(shí),人才良性動(dòng)態(tài)管理出現(xiàn)了嚴(yán)重的遲滯現(xiàn)象。
【改進(jìn)策略】:
1、編制內(nèi)部人才選拔競(jìng)聘方案,建立關(guān)鍵崗位勝任力模型,豐富人才測(cè)試工具、方法,建立一套多元化的競(jìng)聘、晉升體系;
2、制定規(guī)范的《關(guān)鍵崗位競(jìng)聘、晉升制度》,推行競(jìng)聘保崗、上崗、述職機(jī)制,推行任期管理機(jī)制,形成常規(guī)的、定期的、規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;
3.2 組織競(jìng)聘選拔
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、內(nèi)部選拔形式化:在進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘選拔時(shí),過(guò)程形式化嚴(yán)重,選拔工具方法不適當(dāng)、考評(píng)組評(píng)審能力不足、考官重視程度低,嚴(yán)重影響了員工對(duì)于競(jìng)聘、提升的積極性;
2、競(jìng)聘組織能力弱:在組織競(jìng)聘活動(dòng)過(guò)程中,組織者難以有效的做到收集候選人資料、規(guī)劃競(jìng)聘流程、考官培訓(xùn)指導(dǎo)、申訴異議處理等,在競(jìng)聘活動(dòng)保障方面有待提升;
【改進(jìn)策略】:
1、加強(qiáng)相關(guān)人力資源負(fù)責(zé)人在“內(nèi)部競(jìng)聘管理”方面的知識(shí)、技能培訓(xùn),制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;
2、適當(dāng)引入第三方咨詢公司作為“關(guān)鍵崗位內(nèi)部競(jìng)聘項(xiàng)目”的顧問(wèn)或供應(yīng)商;鼓勵(lì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與外部相關(guān)專項(xiàng)研究課題;
第三節(jié) 人才開發(fā)
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、人才斷層趨勢(shì)明顯:目前公司關(guān)鍵人才發(fā)展逐漸顯現(xiàn)出人才斷層、青黃不接的現(xiàn)狀,導(dǎo)致人才外部引入需求迫切;在關(guān)鍵崗位上,過(guò)度引入外部人才,將會(huì)導(dǎo)致該層崗級(jí)人員不穩(wěn)、變數(shù)復(fù)雜的.問(wèn)題,不利于組織發(fā)展的長(zhǎng)期穩(wěn)定;
2、人才培養(yǎng)能力不高:公司在人才培養(yǎng)方面投入力度不夠,人才培養(yǎng)能力不高,主要體現(xiàn)在:課程設(shè)計(jì)單調(diào)、講師資源匱乏、制度保障不足;
【改進(jìn)策略】:
1、定期組織人才盤點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)的人才分級(jí),建立人才儲(chǔ)備系統(tǒng),建立人才梯隊(duì),保障當(dāng)期人力資源管理可以做到:基于崗位的人崗匹配,以及基于崗系的跨崗配置;
2、建立人才培養(yǎng)體系,通過(guò)培訓(xùn)或外部指導(dǎo),優(yōu)化課程體系;通過(guò)建立培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、增加外聘講師,豐富講師資源;通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)制度保障;
第四節(jié) 薪酬激勵(lì)
一、激勵(lì)資源管理
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、激勵(lì)單一:公司目前的激勵(lì)資源、方式均比較單一,除工資性薪酬外的福利激勵(lì)和非物質(zhì)性激勵(lì)嚴(yán)重缺失。一方面,公司經(jīng)濟(jì)性人工成本壓力逐年增加,另一方面,員工驅(qū)動(dòng)力仍顯不足,且時(shí)效較短;
2、重視不足:在進(jìn)行非工資性激勵(lì)時(shí),重視程度不足、韌性不足、形式化嚴(yán)重,在激勵(lì)成果方面收效不高;
【改進(jìn)策略】:
1、逐步開發(fā)多元化激勵(lì)資源,主要包括:物質(zhì)工資、物質(zhì)福利、榮譽(yù)激勵(lì)、身份激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、自由激勵(lì);
A、物質(zhì)工資:設(shè)計(jì)多要素工資薪酬制,主要包括:崗位工資、技能工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)營(yíng)性獎(jiǎng)勵(lì)、提成工資。并制定相應(yīng)的給薪依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
B、物質(zhì)福利:豐富物質(zhì)福利資源,逐步建立“平等(無(wú)加權(quán))”、“公平(同加權(quán))”、“公正(補(bǔ)加權(quán))”,三級(jí)福利機(jī)制;
C、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):建立以崗序、崗級(jí)、稱號(hào)為標(biāo)志的榮譽(yù)激勵(lì)體系;建立以職稱為標(biāo)志的身份激勵(lì)體系;建立以財(cái)權(quán)量級(jí)、人(X)權(quán)層級(jí)為核心的權(quán)利激勵(lì)體系;建立以股權(quán)為標(biāo)志的自由激勵(lì)體系;
2、通過(guò)管理層訪談、中高層培訓(xùn)、基層規(guī)范等方式,建立起對(duì)“激勵(lì)資源管理項(xiàng)目”的重視,并成立專項(xiàng)小組,(在薪酬與考核委員會(huì)的指導(dǎo)下),制定《激勵(lì)資源項(xiàng)目管理辦法》,明確管理職能,嚴(yán)格審批、依制實(shí)行、監(jiān)督反饋;
二、薪酬制度建設(shè)
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
制度待規(guī)范:目前公司雖然已有薪酬制度,但在薪酬管理維度方面尚需要補(bǔ)充,以應(yīng)對(duì)組織更為全面的薪酬管理需求;
【改進(jìn)策略】:
為規(guī)范薪酬體系制度管理,現(xiàn)擬定“薪28款”作為新制度綱要,補(bǔ)充、完善薪酬制度,主要內(nèi)容有:
1、目的/原則:
2、適用范疇:
3、職能職責(zé):
A、薪酬與考核委員會(huì):
B、總經(jīng)理:
C、人事行政部:
D、財(cái)務(wù)部:
4、薪酬管理原則
5、工資總額預(yù)算(常規(guī)型)
6、崗系說(shuō)明書
7、年薪制
8、一般崗薪制
9、寬帶薪酬表
10、福利
11、專項(xiàng)獎(jiǎng)金
A、一般性獎(jiǎng)金(以研發(fā)系為主,支持系為輔)
B、年度效益獎(jiǎng)金
12、特定薪酬
13、薪酬回歸
14、新進(jìn)人員定薪
15、在職員工定薪
16、個(gè)人薪資調(diào)整
17、公司普調(diào)
18、考勤管理
19、提成/計(jì)件工資的計(jì)算
20、各種休假的支付標(biāo)準(zhǔn)
21、其它休假各類工資的計(jì)發(fā)
22、工資審批
23、薪資發(fā)放
24、扣除項(xiàng)
25、中途聘用工資計(jì)算
26、一次性結(jié)清工資
27、薪酬保密
28、其他
第五節(jié) 績(jī)效管理
一、指標(biāo)庫(kù)優(yōu)化
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、指標(biāo)庫(kù)有待完善:目前公司各部、崗考核指標(biāo)尚有匱乏、精確度不高的情況,急需進(jìn)行盤點(diǎn)、分析、補(bǔ)充、優(yōu)化;
2、指標(biāo)考核層次單一:當(dāng)前指標(biāo)考核維度仍以財(cái)務(wù)類指標(biāo)為主、單點(diǎn)結(jié)果為準(zhǔn),僅能做到付薪支持,難以實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的組織目標(biāo);
【改進(jìn)策略】:
1、適當(dāng)引入平衡計(jì)分卡(BSC)考核工具,建立財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、人才發(fā)展的全方面指標(biāo)系統(tǒng),補(bǔ)充、優(yōu)化指標(biāo)體系,健全指標(biāo)庫(kù);
2、精進(jìn)指標(biāo)考核層級(jí),在補(bǔ)充效數(shù)類指標(biāo)的同時(shí),嘗試對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)施績(jī)查考核(以結(jié)果效數(shù)和方案管理價(jià)值的組合權(quán)重作為最終評(píng)分),不斷提升績(jī)效考核的管理層次;
二、績(jī)效輔導(dǎo)
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、績(jī)效管理能力不足:各級(jí)管理層、考核者作為績(jī)效評(píng)價(jià)的考官,在績(jī)效管理理解、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、管理、實(shí)施的過(guò)程中,均存在經(jīng)驗(yàn)不足、技能欠缺的問(wèn)題。管理層對(duì)績(jī)效管理尚處于獎(jiǎng)懲工具的理解范疇,甚至部分管理者認(rèn)為績(jī)效考核是替代管理的工具;
2、績(jī)效輔導(dǎo)能力不足:由于考核者對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)知不足,導(dǎo)致績(jī)效考核后,對(duì)被考核者的績(jī)效改進(jìn)和輔導(dǎo)工作被擱置、敷衍,進(jìn)一步激化了員工對(duì)于績(jī)效管理的抵觸情緒;
【改進(jìn)策略】:
1、加強(qiáng)績(jī)效外循環(huán)的“輔導(dǎo)與溝通”模塊工作,輔導(dǎo)管理者完成本部績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理;主要內(nèi)容包括:
A、明確績(jī)效管理職能價(jià)值:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的輔助管理工具;績(jī)效管理不能代替日常管理,績(jī)效管理更不是“管理懶政”的借口;
B、績(jī)效管理是過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn):績(jī)效管理可以不斷的優(yōu)化工作標(biāo)準(zhǔn),典型的標(biāo)準(zhǔn)化有:工藝標(biāo)準(zhǔn)化、工序標(biāo)準(zhǔn)化;
C、績(jī)效管理是溝通原則的試煉:指標(biāo)制定和績(jī)效溝通的過(guò)程,飽含著經(jīng)營(yíng)理念、管理理念的實(shí)踐;
2、加強(qiáng)績(jī)效內(nèi)循環(huán)的“績(jī)效輔導(dǎo)”模塊工作,以管理環(huán)境優(yōu)化(工作流程標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)溝通原則)和員工素能提升為目的,真正落實(shí)基于績(jī)效結(jié)果的管理溝通任務(wù)——績(jī)效面談;建立員工績(jī)效反饋與申訴機(jī)制,建立績(jī)效反饋渠道,鼓勵(lì)員工參與績(jī)效雙向管理,積極處理各種員工申訴,專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)反饋建議者;
三、結(jié)果應(yīng)用
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
目前公司對(duì)于績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用,尚處于發(fā)薪依據(jù)、參考的層級(jí),對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用、價(jià)值拓展,無(wú)論是在意識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺;
【改進(jìn)策略】:
1、系統(tǒng)接口應(yīng)用:計(jì)劃嘗試將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于人力資源各系統(tǒng)模塊,建立系統(tǒng)接口,完成系統(tǒng)關(guān)聯(lián)管理,主要方向包括:
A、人才開發(fā)系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理成果,作為人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)的主要依據(jù)之一;
B、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理成果,作為激勵(lì)資源配置的主要依據(jù)之一;
C、人才選拔系統(tǒng)接口:將標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理成果,作為人員動(dòng)態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn)制定的主要依據(jù),包括升、降、任、離;
2、個(gè)體接口應(yīng)用:計(jì)劃嘗試將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工個(gè)人端口,主要方向包括:
A、培訓(xùn)資源配置:將(個(gè)人)績(jī)效結(jié)果,作為培訓(xùn)資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)員工素能提升的目標(biāo);
B、薪酬資源配置:將(個(gè)人)績(jī)效結(jié)果,作為薪酬資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,提高員工的穩(wěn)定性和積極性;
C、崗位資源配置:將(個(gè)人)績(jī)效結(jié)果,作為崗位資源配置的依據(jù)之一,資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理,做到升、降、任、離有序;
第六節(jié) 文化管理
【現(xiàn)狀分析】(常見問(wèn)題):
1、組織文化塑造能力不足:當(dāng)前公司尚未充分意識(shí)到文化管理的價(jià)值和意義,在系統(tǒng)理解、職能分工、素材庫(kù)建立、實(shí)施宣導(dǎo)、價(jià)值規(guī)劃等各個(gè)方面,均處于懵懂期;管理層,特別是高階管理層,無(wú)論是在意識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺;
2、文化元素單一:在文化建立的底層要素設(shè)計(jì)層面,公司僅注意到了創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的要素影響,脫離群眾的文化建設(shè)是不完整的,適當(dāng)納入優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工的元素,有利于文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展;
3、文化傳播的方式單一:目前公司在文化建設(shè)、傳播的方法上,僅以宣導(dǎo)、講授為主,文化建設(shè)的力度和進(jìn)度均顯不足;
4、體系建立不完善:目前公司在文化體系設(shè)計(jì)方面,讓處在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、制度等單一維度,建立多層次的文化體系,符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益;
【改進(jìn)策略】:
1、文化要素提。和ㄟ^(guò)對(duì)創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的格屬特性分析、言行事跡分析、成功失敗經(jīng)歷,凝練企業(yè)文化基本要素;
2、個(gè)性要素補(bǔ)充:通過(guò)對(duì)關(guān)鍵員工的訪談,以及對(duì)大部分員工進(jìn)行的《企業(yè)文化標(biāo)識(shí)調(diào)查》,分析、映射影響員工言行的文化標(biāo)識(shí),對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行個(gè)性要素補(bǔ)充;(該部分,同樣包含:對(duì)員工帶來(lái)的外部?jī)?yōu)秀文化的融合)
3、培養(yǎng)繼承者:《文化繼承者計(jì)劃》是進(jìn)行企業(yè)文化管理的首要,也是最為重要的一部分;需要經(jīng)營(yíng)者(或文化塑造者)以培養(yǎng)接班人的立場(chǎng),以更多的關(guān)注候選繼承者思想成長(zhǎng)的方式,完成對(duì)文化繼承者的塑造;以“文化繼承者”為核心,選拔思想匹配的成員,建立繼承團(tuán)隊(duì)(繼承團(tuán)隊(duì)不一定是業(yè)績(jī)最好或能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),但一定是意識(shí)正向、態(tài)度明確、行動(dòng)積極、敢戰(zhàn)能戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì));
4、企業(yè)文化管理體系建立:制定有序的文化管理體系設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃,并分期落實(shí);
A、表層(物質(zhì))文化:環(huán)境風(fēng)格、產(chǎn)品/服務(wù)風(fēng)格;
B、中層(制度)文化:制度約束與機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì);
C、深層(行為)文化:各類活動(dòng)、團(tuán)建、培訓(xùn)、表彰等;
D、核心(精神)文化:使命、愿景、價(jià)值觀;
第七節(jié) 勞動(dòng)用工
【現(xiàn)狀分析】&【改進(jìn)策略】(常見問(wèn)題):
用工管理既是一個(gè)事務(wù)、規(guī)范的工序模塊,也是一個(gè)知識(shí)應(yīng)用、靈活應(yīng)變的協(xié)調(diào)管理模塊,該項(xiàng)工作的要點(diǎn)在于:制度規(guī)范、合同規(guī)范、爭(zhēng)議處理三個(gè)方面,本部將以該三項(xiàng)工作為中心,展開系統(tǒng)完善工作:
1、制度規(guī)范:不斷建立、健全勞動(dòng)用工相關(guān)制度,并組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)勞工用工規(guī)范意識(shí)、明確勞動(dòng)用工規(guī)范流程、監(jiān)督勞動(dòng)用工規(guī)范實(shí)施;
2、合同規(guī)范:建立、更新統(tǒng)一的勞動(dòng)合同范本,統(tǒng)一使用、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌簽訂;
3、爭(zhēng)議處理:加強(qiáng)人力資源、部門負(fù)責(zé)人勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理能力,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn),以迅速處理、原則處理、規(guī)范處理為目標(biāo),積極、規(guī)范的解決勞動(dòng)異議、爭(zhēng)議問(wèn)題;明確、規(guī)范法務(wù)部門在該項(xiàng)工作中的指導(dǎo)、介入工作;適當(dāng)引入外部律師資源,加強(qiáng)企業(yè)的案件仲裁、訴訟能力;
第八節(jié) 行政管理
【現(xiàn)狀分析】&【改進(jìn)策略】(常見問(wèn)題):
行政管理是一項(xiàng)事務(wù)、繁雜、規(guī)范、靈活的系統(tǒng)工作,該項(xiàng)工作的要點(diǎn)在于:體系完善、制度規(guī)范、原則處理。在未來(lái)的行政管理改進(jìn)工作中,本部將以以下四個(gè)方面為中心,展開系統(tǒng)完善工作:
1、行政管理:制定(或優(yōu)化)《公司行政管理制度》,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成各管理模塊的記錄、檢查、匯報(bào)、分析等工作,主要內(nèi)容包括:工服管理(衣)、食堂管理(食)、住宿管理(。④囕v管理(行)、物資管理(物),五個(gè)模塊;
2、外聯(lián)管理:制定(或優(yōu)化)《外聯(lián)管理制度》,完成外聯(lián)日常管理工作,主要內(nèi)容包括:資質(zhì)證件管理、活動(dòng)組織策劃、輿情外交管理;
3、制度管理:不斷建設(shè)、健全制度,保障公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi),所轄的法規(guī)、制度、機(jī)制、文檔的編制、收集、保管工作落實(shí)到位;做到:架構(gòu)全面、分類嚴(yán)格、編寫規(guī)范、檢索高效、更新急時(shí),五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制度管理基本要求;
4、預(yù)算管理:根據(jù)公司發(fā)展需求和歷史行政預(yù)算情況,編制《年度行政預(yù)算管理規(guī)劃》,監(jiān)督“行政管理預(yù)算”的執(zhí)行,定期(年度)提交《(年度)行政預(yù)算管理分析報(bào)告》;
人力資源規(guī)劃方案9
(一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的好處。
明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,務(wù)必以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測(cè),做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè),都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的狀況:。
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的'配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:。
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;。
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;。
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;。
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)。
資料:略。
(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)潛力,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分。
對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性推薦的基本依據(jù),一是組織對(duì)人才資源開發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題,從而到達(dá)人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開發(fā)政策性推薦要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外能夠吸引人才,對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。
3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4、政策就應(yīng)具有必須的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定就應(yīng)具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定就應(yīng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問(wèn)題,受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選取方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述,不可能十分詳盡。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
根據(jù)公司xxxx年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門制定了公司xxxx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在xxxx年,
公司將劃分為8個(gè)部門,其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
4、人力資源部(4人)。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發(fā)一部(19人)。
開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開發(fā)二部(19人)。
開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計(jì)劃。
1、招聘需求。
根據(jù)xxxx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。
開發(fā)組長(zhǎng)2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發(fā)組長(zhǎng):社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。
開發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷售代表:社會(huì)招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要透過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。
社會(huì)招聘主要透過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇20xx元,其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補(bǔ)助;。
B、考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
C、試用期三個(gè)月;。
D、簽定三年勞動(dòng)合同;。
(2)研究生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補(bǔ)助。
B、考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
C、試用期三個(gè)月。
D、公司資助員工攻讀在職博士;。
E、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來(lái)去自由;。
F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),就應(yīng)留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)透過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開發(fā)組長(zhǎng)”空缺。
(三)選取方式調(diào)整計(jì)劃。
xxxx年開發(fā)人員選取實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在xxxx年首先要完善非開發(fā)人員的選取程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,能夠采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃。
xxxx年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),每位員工都有了考評(píng)記錄。另外,在xxxx年對(duì)開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。
在今年,績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整:。
(1)建立考評(píng)溝通制度,由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;。
(2)建立總經(jīng)理季度書面評(píng)語(yǔ)制度,讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià),并感受公司對(duì)員工關(guān)心;。
(3)在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;。
(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn),減少考評(píng)誤差,提高考評(píng)的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在xxxx年已經(jīng)開始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從xxxx年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:。
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展,不聘請(qǐng)外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
(六)人力資源預(yù)算。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(1)招聘講座費(fèi)用:計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元,預(yù)算2400元;。
(2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;。
(3)宣傳材料費(fèi):20xx元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
xxxx年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。
3、社會(huì)保障會(huì)。
xxxx年社會(huì)保障金共交納XXXXX元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。汕頭
人力資源規(guī)劃方案10
一、企業(yè)背景介紹
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè),主要生產(chǎn)汽車零配件。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績(jī)頗佳,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,必須制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
。1)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
。2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
。3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
。1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近80人,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)本科及以上學(xué)歷的人才的比例達(dá)到60%以上。
(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。
。3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
。4)企業(yè)的薪酬福利制度。
四、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
(一)企業(yè)人員數(shù)量分布情況
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量160人,按人員類別,其具體情況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來(lái)人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。
(二)人員素質(zhì)構(gòu)成
高中及以下:48%
大專:26%
本科:15%
碩士及以上:11%
從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
。ㄈ┤藛T年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表
人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布:
20-29歲:37.5%
30-39歲:45%
40-49歲:13.75%
50歲及以上:3.75%
從這個(gè)分布來(lái)看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有四人在50歲以上,中層管理人員基本集中在40-49歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),必須加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。表人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布表
。ㄋ模┬匠旮@С稣紶I(yíng)業(yè)收入的比例
本企業(yè):18%
A企業(yè):12%
B企業(yè):16%
A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從中我們可以看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
五,人員需求計(jì)劃
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來(lái)五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。表未來(lái)五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表
六、如何獲取人才
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的工作特性來(lái)確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(一)招聘的方式
1、取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有合適的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。
。1)人才儲(chǔ)備庫(kù)
。2)發(fā)布職位公告
。3)內(nèi)部晉升
2、外部招聘
從上面的比較可以看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力的。
外部招聘的渠道:校園招聘和社會(huì)招聘。
3、員工推薦
。ǘ┱衅傅牟呗
校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。
社會(huì)招聘的渠道:有選擇性地參加人才招聘會(huì)、在報(bào)紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
七、人事政策
。ㄒ唬┬匠昊菊
。1)新進(jìn)的員工,需經(jīng)過(guò)企業(yè)1-3個(gè)月的試用期考核,具體時(shí)間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)提供的'福利待遇。
。2)以儲(chǔ)備人才身份招聘進(jìn)來(lái)的新員工,本科生:試用期基本工資1500元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同;碩士:試用期基本工資2200元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。
。3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。
(4)經(jīng)員工推薦的人員,若其表現(xiàn)良好,連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”,則推薦者可獲得企業(yè)設(shè)立的“員工推薦獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金為50-300元不等。
。ǘ└@贫
。1)企業(yè)為所有正式員工繳納國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。
。2)員工享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
。3)企業(yè)為員工提供午餐補(bǔ)助。
。4)每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。
。5)企業(yè)為員工提供部分娛樂(lè)休息場(chǎng)所。
八、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
。ㄒ唬┤藛T培訓(xùn)
1、人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,
合理地對(duì)各部門、各崗位人員制定培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。
2、培訓(xùn)的方式有以下幾種。
。1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
。2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對(duì)象是企業(yè)所有人員,
主要目的是提升員工的工作技能。
。3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)的中高層管
理人員,方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì)議等。
3、企業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響工作的情況下利用業(yè)余時(shí)間展開各種形式的學(xué)習(xí)。
4、員工需要外出培訓(xùn)的,需事先填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部備案,涉及培訓(xùn)費(fèi)用,員工還需與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》
5、所有接受培訓(xùn)的人員,須接受培訓(xùn)考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術(shù)人員以現(xiàn)場(chǎng)操作為主?己瞬缓细裾撸髽I(yè)再次對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
。ǘ┤肆Y源開發(fā)
人力資源是企業(yè)巨大的財(cái)富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)應(yīng)該做好如下方面的工作。
1,、企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象,還可以為員工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境,對(duì)激勵(lì)員工、凝聚員工的向心力都會(huì)起到良好的作用。
2、建立“能上能下”的用人機(jī)制
企業(yè)應(yīng)為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),員工應(yīng)根據(jù)自身能力的大小公平競(jìng)爭(zhēng)。
3、有效的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、公平透明的績(jī)效考核程度
績(jī)效考核作為評(píng)定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。
5、建立有效的溝通機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制,保證溝通的暢通性,進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
人力資源規(guī)劃方案11
企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設(shè)備或資金投資,當(dāng)然,它的投資回報(bào)也將遠(yuǎn)高于設(shè)備投資回報(bào),只要你能妥善運(yùn)用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部份,它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。
傳統(tǒng)的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統(tǒng)的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作,而與公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無(wú)關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想,認(rèn)為人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出的工作,應(yīng)盡量減少人事管理開支,對(duì)人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視,更有不少企業(yè)高層主管認(rèn)為,現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多,無(wú)論什么員工離職,均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權(quán)力,認(rèn)為人事部門擁有相當(dāng)大的權(quán)力而不用負(fù)什么責(zé)任。
但隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競(jìng)爭(zhēng),人才的爭(zhēng)奪亦愈演愈烈,人才流動(dòng)日趨頻繁,如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才,如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊(duì)伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù),已成為任何企業(yè)都不得不正視的問(wèn)題。畢竟,現(xiàn)代社會(huì)富余的是勞動(dòng)力,而不是人才。而**這幾年過(guò)于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲(chǔ)備的現(xiàn)實(shí),也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
要全面提升**的'人力資源管理水平,從根本上提高**全體員工的綜合素質(zhì),讓每一位員工都成為公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),讓人才隊(duì)伍成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是人力資源部門一個(gè)部門的努力就能實(shí)現(xiàn)的,需要集團(tuán)、各子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部達(dá)成共識(shí),共同努力。
首先,管理層要在意識(shí)上形成以下三個(gè)觀念:
資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項(xiàng)投資,這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報(bào),而且比投資設(shè)備、購(gòu)買技術(shù)所得到的回報(bào)率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時(shí),對(duì)人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰(zhàn)略觀:現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導(dǎo)整個(gè)人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),亦應(yīng)同步思考未來(lái)發(fā)展所需要的人力配置,而不應(yīng)僅僅著眼于目前所需。
全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會(huì)被圍繞“人”的系列問(wèn)題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對(duì)員工的績(jī)效考核、激勵(lì)等,都是通過(guò)各部門完成的,人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門應(yīng)改變以往只要是與人有關(guān)的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
相較傳統(tǒng)的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容:
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
在公司內(nèi)定期舉辦專題討論、交流會(huì)等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠(chéng)地進(jìn)行雙向溝通;
推行述職制度,定期讓員工與越級(jí)主管面談,以避免因個(gè)別管理人員致使人才長(zhǎng)期被壓制;
在公司內(nèi)設(shè)立意見箱或制定改善提案獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工多提意見和建議,并對(duì)切實(shí)可行的好意見予以重獎(jiǎng)。
總之,人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系,以共同營(yíng)造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵(lì)機(jī)制
人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。
談到激勵(lì),許多管理人員立即想到用錢、用高薪來(lái)留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素,特別是對(duì)于高級(jí)人才,經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素,他們更看重的是精神財(cái)富,追求工作上的成就感,但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵(lì)作用,只具有保障作用,而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素,特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來(lái)說(shuō),工作已不僅僅是為了解決生活問(wèn)題,更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
因此,可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享,讓大家都來(lái)認(rèn)可他們的工作成就;為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路;在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國(guó)慶等節(jié)假日,由高管帶領(lǐng)管理人員慰問(wèn)輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵(lì)措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)正如球隊(duì)一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級(jí)隊(duì)打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發(fā)揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望,設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀,設(shè)定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃,使員工在為公司做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),讓事業(yè)來(lái)留住人才。在此過(guò)程中,還需切記讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他們的評(píng)價(jià)、提拔意向,勿使優(yōu)秀員工因長(zhǎng)期沒有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時(shí)候,要量需選用,切勿犯高薪聘請(qǐng)博士去做營(yíng)業(yè)員的錯(cuò)誤。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來(lái)越被企業(yè)所重視。
一方面,通過(guò)培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長(zhǎng)知識(shí),提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷售業(yè)績(jī),使企業(yè)直接受益。
另一方面,培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看,通過(guò)培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作,與直接從社會(huì)高薪聘請(qǐng)相應(yīng)人才相比,其費(fèi)用亦將低得多。同時(shí),從公司未來(lái)發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現(xiàn)在社會(huì)上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn),一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內(nèi)部挖潛,將永遠(yuǎn)面臨著一方面無(wú)人可用,一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。
人力資源規(guī)劃方案12
企業(yè)制定了年度計(jì)劃后,就能夠開始制定年度人力資源計(jì)劃了。
(一)年度人力資源計(jì)劃制定步驟
制定年度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資潛力的變化等。
2.預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來(lái)的信息,運(yùn)用必須的方法,就能夠較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要思考分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要思考引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是能夠運(yùn)用的手段。
3.編制人力資源計(jì)劃
一份完整的年度人力資源計(jì)劃至少就應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:計(jì)劃到達(dá)的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。
另外,編制年度人力資源計(jì)劃必須要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是年度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計(jì)劃是不完整的。
人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些資料:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就就應(yīng)有若干條項(xiàng)目細(xì)則。
當(dāng)然,制定好年度人力資源計(jì)劃后,關(guān)鍵是實(shí)施。但是,是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計(jì)劃的前提?(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績(jī)效目標(biāo)就應(yīng)從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來(lái),而不是上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。
企業(yè)提出下一年人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí),要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;透過(guò)逐級(jí)分解,讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望;有關(guān)職責(zé)人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成狀況和存在的問(wèn)題,不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績(jī)效檔案,以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn),及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績(jī)效目標(biāo),保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀決定,保證績(jī)效考評(píng)的公正;最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。
人力資源管理年度績(jī)效指標(biāo)一般包括:人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等(見表3-2)。
表3-2××公司人力資源管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
◎案例
某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺(tái)機(jī)器,銷售額是1000萬(wàn),100臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器50臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器20臺(tái)、D機(jī)器10臺(tái);今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺(tái)機(jī)器,銷售額是950萬(wàn),110臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器40臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器20臺(tái)、E機(jī)器20臺(tái)、F機(jī)器10臺(tái)。
單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因?yàn)殇N售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來(lái)挖掘真相。
就本企業(yè)而言,這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),就能夠證明人均效益是降低還是提高了。
(三)人力成本的預(yù)算與控制
1.人力成本構(gòu)成
企業(yè)中只要有員工就會(huì)涉及到人力成本的問(wèn)題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是十分重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先,我們來(lái)了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的,如下表所示:
由上表,我們明白人力成本主要由三個(gè)部分構(gòu)成:
◆標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得(員工工薪部分);
◆非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的企業(yè)付出(如福利部分);
◆開發(fā)費(fèi)用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。
2.人力成本的預(yù)算和控制
人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都就應(yīng)了解和掌握的知識(shí)。那里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率,計(jì)算公式為:人力成本率=人力成本÷銷售額。
通常狀況下,人力成本率會(huì)隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說(shuō),在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì)大于后一階段的人力成本率。所以說(shuō),如果一個(gè)公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn),那么人力成本也會(huì)預(yù)算得比較準(zhǔn)。
◎案例
如果一個(gè)企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常狀況下,該企業(yè)的人力成本率就應(yīng)是10%。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能:
1.如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常狀況下,在這1個(gè)億中人力成本率就應(yīng)是小于10%的.,假設(shè)為9%;
2.如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。
這種狀況下,預(yù)算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想明白本年度12月份的人力成本總和,能夠采用下面的計(jì)算方法:某月的銷售額×人力成本率=當(dāng)月的工資總和
我們?cè)谧稍冞^(guò)程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問(wèn)道:"年終獎(jiǎng)到底該如何計(jì)算?"那里,我們介紹一種比較簡(jiǎn)單實(shí)用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10%,那就能夠按8%來(lái)計(jì)算年度人力成本,剩余的2%留作年終獎(jiǎng)。
我們明白,員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個(gè)部分,固定部分叫做崗位工資,變動(dòng)部分叫做績(jī)效工資。如何計(jì)算崗位工資和績(jī)效工資呢?
舉例來(lái)說(shuō),假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷售額為4千萬(wàn)元,人力成本率為10%,留下為年終獎(jiǎng)準(zhǔn)備的2%,4000×8%=320(萬(wàn)元),就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人,400人的崗位工資之和為250萬(wàn)元,那么,變動(dòng)部分的70萬(wàn)元就是績(jī)效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人,銷售額還是4千萬(wàn)元,假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬(wàn)元,那么,績(jī)效工資就是60萬(wàn)元。
崗位工資和績(jī)效工資統(tǒng)稱為基準(zhǔn)工資;鶞(zhǔn)工資有一個(gè)規(guī)律,通常狀況下,崗位工資和績(jī)效工資的比例有5:5;6:4;7:3;8:2等。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜,比如由原先的5:5變成了6:4的時(shí)候,這就證明員工固定工資的部分在增加,如果這時(shí)企業(yè)的效益并沒有增加,為了健全雙贏的機(jī)制,一般的做法是能夠適當(dāng)減少人員的數(shù)量,按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資,而績(jī)效工資還按原先的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。
例如,以前需要10個(gè)人共同完成一項(xiàng)工作,平均每人的工資是20xx元,其中崗位工資1200元/人,績(jī)效工資800元/人。那么,績(jī)效工資的總額就是8000元。效率提高后,只需9個(gè)人就能夠完成這項(xiàng)工作了。這時(shí),為了到達(dá)企業(yè)和員工的雙贏,工資能夠這樣分配:崗位工資不變,還是1200元/人,績(jī)效工資=8000÷9=889元/人。這樣,企業(yè)既減少了人力成本的開支,員工的工資總額也得到了提高,真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。
◎案例
深圳某生產(chǎn)企業(yè),一向都是按照計(jì)件的方式來(lái)計(jì)算工人的薪酬,而且工人是沒有底薪的。今年公司領(lǐng)導(dǎo)打算采取計(jì)時(shí)的方式計(jì)算工人的薪酬,目標(biāo)是在不減少工人目前收入的前提下,盡量地降低生產(chǎn)成本。
假如說(shuō),以前平均每個(gè)工人一天工作10個(gè)小時(shí),能夠生產(chǎn)10件產(chǎn)品。企業(yè)付給工人每件產(chǎn)品10元的報(bào)酬,也即每件產(chǎn)品的人力成本是10元。
此刻,企業(yè)透過(guò)生產(chǎn)技術(shù)的改造,工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)15件產(chǎn)品。如果按照計(jì)件制來(lái)計(jì)算薪酬,那么,平均一個(gè)工人一天的收入就是150元,一個(gè)月(按30天計(jì))就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少,但是企業(yè)的總生產(chǎn)成本并沒有降低。
如果采取計(jì)時(shí)制的方式,企業(yè)付給工人平均每人每月固定工資(底薪)20xx元,績(jī)效工資為3.5元/件,然后將工作時(shí)間縮短到每一天8小時(shí)。這樣,工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)12件產(chǎn)品,一個(gè)月(按30天計(jì))就能夠生產(chǎn)360件產(chǎn)品,工人平均每人每月的工資=20xx+3.5×360=3260元,平均每件產(chǎn)品的人工成本約為(20xx+3.5×360)÷360=9元/件。
按照這種方式,既在縮短了勞動(dòng)時(shí)間,又使工人有了底薪的基本保證,工人在正常的上班時(shí)間內(nèi)就能夠到達(dá)甚至超過(guò)以前的收入水平;同時(shí),企業(yè)生產(chǎn)每件產(chǎn)品的人力成本從10元變成9元,從而大大地降低了產(chǎn)品的總生產(chǎn)成本。
人力資源規(guī)劃方案13
。坳P(guān)鍵詞] 人力資源 規(guī)劃 探析
人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織目標(biāo)的支撐作用,從戰(zhàn)略層面考慮人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和作用,既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排,也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力資源,實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了指導(dǎo)。
一、人力資源規(guī)劃的含義、目的和作用
1、人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發(fā)策略,確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)能夠適時(shí)獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),確保組織對(duì)人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長(zhǎng)期的.利益,注意實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
2、人力資源規(guī)劃的目的。人力資源規(guī)劃處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,它為下一步人力資源管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。
3、人力資源規(guī)劃的作用。人力資源是第一資源,是企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。人力資源規(guī)劃可以保證企業(yè)目標(biāo)完成、使人力資源管理活動(dòng)有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃、使個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)相吻合。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
1、規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但一些企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道企業(yè)未來(lái)需要什么樣的核心人才。一些企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
2、人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場(chǎng)發(fā)展變化,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時(shí)調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去針對(duì)性和可操作性,造成企業(yè)所需的人才不能及時(shí)供應(yīng)。
3、人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門的人力資源所需狀況,進(jìn)而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)人力資源部人員習(xí)慣于僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史,缺少深入調(diào)研與系統(tǒng)思考,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
4、缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專業(yè)技能不夠,缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、制訂實(shí)施人力資源規(guī)劃的對(duì)策措施
1、明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的前提是要明晰企業(yè)戰(zhàn)略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)值目標(biāo)等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規(guī)劃才能有的放矢。
2、建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機(jī)制。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全員上下協(xié)同,上至經(jīng)理下至普通員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,都應(yīng)為人力資源規(guī)劃建言獻(xiàn)策。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經(jīng)理等協(xié)同工作,分工負(fù)責(zé)完成。企業(yè)決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,與人力資源部門共同制訂規(guī)劃方案并組織實(shí)施;人力資源部門負(fù)責(zé)人力資源工作分析和預(yù)測(cè),協(xié)助決策者制訂規(guī)劃方案,并做好方案評(píng)價(jià),支持一線部門實(shí)施規(guī)劃等;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的核心業(yè)務(wù),具體包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
3完、善人力資源信息系統(tǒng)。管理者在決策時(shí)需要準(zhǔn)確、及時(shí)和相關(guān)的信息資料,人力資源管理部門有必要對(duì)客戶、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)進(jìn)行深入接觸和了解,把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展走向,洞察整個(gè)行業(yè)走勢(shì)。人力資源管理模式也必須是動(dòng)態(tài)的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),有利于組織進(jìn)行人員的學(xué)歷、能力特長(zhǎng)、素質(zhì)等信息收集、保存、分析和報(bào)告,有利于決策者和管理者在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)能準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)的有用信息。
人力資源規(guī)劃方案14
一、企業(yè)背景介紹
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績(jī)頗佳,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,務(wù)必制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)帶給堅(jiān)實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)?萍耙陨蠈W(xué)歷的人才的比例到達(dá)40%以上。
(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭(zhēng)取到達(dá)每個(gè)員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
(4)企業(yè)的薪酬福利制度。
四、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
(一)企業(yè)人員數(shù)量分布狀況
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體狀況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來(lái)人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。
(二)人員素質(zhì)構(gòu)成
高中及以下:%
大專:%
本科:%
碩士及以上:%
從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
(三)人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表
人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布:
20-29歲:%
30-39歲:%
40-49歲:%
50歲及以上:%
從這個(gè)分布來(lái)看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),務(wù)必加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。
(四)薪酬福利支出占營(yíng)業(yè)收入的比例
本企業(yè):18%
A企業(yè):12%
B企業(yè):16%
A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
五,人員需求計(jì)劃
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來(lái)五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。表未來(lái)五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表
六、如何獲取人才
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的工作特性來(lái)確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(一)招聘的方式
1,取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有適宜的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。
(1)人才儲(chǔ)備庫(kù)
(2)發(fā)布職位公告
(3)內(nèi)部晉升
2,外部招聘
從上面的比較能夠看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有必須的競(jìng)爭(zhēng)力的。
外部招聘的渠道:校園招聘和社會(huì)招聘。
3,員工推薦
(二)招聘的策略
校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。
社會(huì)招聘的渠道:有選取性地參加人才招聘會(huì)、在報(bào)紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
七、人事政策
(一)薪酬基本政策
(1)新進(jìn)的員工,需經(jīng)過(guò)企業(yè)1-3個(gè)月的試用期考核,具體時(shí)間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)帶給的福利待遇。
(2)以儲(chǔ)備人才身份招聘進(jìn)來(lái)的新員工,?粕涸囉闷诨竟べY1500元/月,本科生:試用期基本工資1800元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同;碩士:試用期基本工資元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。
(3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。
(4)經(jīng)員工推薦的人員,若其表現(xiàn)良好,連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”,則推薦者可獲得企業(yè)設(shè)立的“員工推薦獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金為50-300元不等。
(二)福利制度
(1)企業(yè)為所有正式員工繳納國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。
(2)員工享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
(3)企業(yè)為員工帶給午餐補(bǔ)助。
(4)每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。
(5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂(lè)休息場(chǎng)所。
八、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
(一)人員培訓(xùn)
1,人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,合理地對(duì)各部門、各崗位人員制定培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。
2,培訓(xùn)的方式有以下幾種。
(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)儲(chǔ)備人才的'培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對(duì)象是企業(yè)所有人員,主要目的是提升員工的工作技能。
(3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員,方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì)議等。
3,企業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時(shí)間展開各種形式的學(xué)習(xí)。
4,員工需要外出培訓(xùn)的,需事先填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部備案,涉及培訓(xùn)費(fèi)用,員工還需與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》
5,所有理解培訓(xùn)的人員,須理解培訓(xùn)考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術(shù)人員以現(xiàn)場(chǎng)操作為主。考核不合格者,企業(yè)再次對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
(二)人力資源開發(fā)
人力資源是企業(yè)巨大的財(cái)富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)就應(yīng)做好如下方面的工作。
1,企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象,還能夠?yàn)閱T工帶給一個(gè)良好的組織環(huán)境,對(duì)激勵(lì)員工、凝聚員工的向心力都會(huì)起到良好的作用。
2,建立“能上能下”的用人機(jī)制
企業(yè)應(yīng)為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺(tái),員工應(yīng)根據(jù)自身潛力的大小公平競(jìng)爭(zhēng)。
3,有效的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
4,公平透明的績(jī)效考核程度
績(jī)效考核作為評(píng)定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動(dòng)員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。
5,建立有效的溝通機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制,保證溝通的暢通性,進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
人力資源規(guī)劃的編制流程
1、預(yù)測(cè)和規(guī)劃本組織未來(lái)人力資源的供給狀況
透過(guò)對(duì)本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測(cè)算,并對(duì)照本組織在某必須時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的狀況,即可預(yù)測(cè)出本組織在未來(lái)某一時(shí)期里可能帶給的各種人力資源狀況。
1)對(duì)本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測(cè)算。包括各種人員的年齡、性別,工作簡(jiǎn)歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個(gè)工作崗位所需要的知識(shí)和技能以及各個(gè)時(shí)期中人員變動(dòng)的狀況;雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛好等方面的狀況;有關(guān)職工技能――包括其技術(shù)、知識(shí)、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專利等方面的信息資料。
2)分析組織內(nèi)人力資源流動(dòng)的狀況。一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)就可能有這樣幾種狀況:第一,滯留在原先的工作崗位上;第二,平行崗位的流動(dòng);第三,在組織內(nèi)的提升或降職更動(dòng);第四,辭職或被開除出本組織(流出);第五,退休、工傷或病故。
目前,國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織對(duì)本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法主要有兩種。
根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動(dòng)的狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)性測(cè)算,這樣,人力資源計(jì)劃人員就可預(yù)測(cè)出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測(cè)。
采用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式方法。
2、對(duì)人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)
經(jīng)過(guò)第一步對(duì)本組織員工在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測(cè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)本組織在未來(lái)某一時(shí)期對(duì)各種人力資源的需求,對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)和規(guī)劃能夠根據(jù)時(shí)間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測(cè)方法。
3、進(jìn)行人力資源供需方面的分析比較
人力資源計(jì)劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行比較分析。從比較分析中則可測(cè)算出對(duì)各類人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)可帶給的人員和相應(yīng)所需人員的比較分析時(shí),不但可測(cè)算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過(guò)剩狀況,還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況,從而能夠測(cè)出需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人,這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn),并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施帶給了依據(jù)。
4、制定有關(guān)人力資源供需方面的政策和措施
在經(jīng)過(guò)人力資源供給測(cè)算和需求預(yù)測(cè)比較的基礎(chǔ)上,組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施,并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。
1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有:
培訓(xùn)本組織職工,對(duì)受過(guò)培訓(xùn)的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇;
進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn);
延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量,給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì);
重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率;
雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工;
改善技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn);
制定招聘政策,向組織外進(jìn)行招聘;
采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的用心性。
2)制定解決內(nèi)部資源過(guò)剩的辦法與措施。解決人力資源過(guò)剩的一般策略有:
永久性地裁減或辭退職工;
關(guān)掉一些不盈利的分廠或車間,或臨時(shí)性關(guān)掉;
進(jìn)行提前退休;
透過(guò)人力消耗縮減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移);
重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員;
減少工作時(shí)間(隨之亦減少相應(yīng)工資);
由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位,并相應(yīng)地減少工資。
人力資源規(guī)劃的考評(píng)
人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關(guān)鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕,企業(yè)就可能缺少足夠的員工,或者反過(guò)來(lái),由于人員過(guò)多而不得不超多的裁員,總之企業(yè)會(huì)由此遭受到各種人員配置問(wèn)題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好,就會(huì)獲得以下方面的受益:
1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營(yíng)決策中與人力資源有關(guān)的問(wèn)題,加深對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)。
2、管理層可在人力資源費(fèi)用變得難以控制或過(guò)度花費(fèi)之前,采取措施來(lái)防止各種失調(diào),并由此使勞動(dòng)力成本得以降低。
3、由于在實(shí)際雇用員工前,已經(jīng)預(yù)計(jì)或確定了各種人員的需要,企業(yè)就能夠有充裕的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)人才。
4、在未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃中,能夠有更多的機(jī)會(huì)來(lái)雇用婦女和少數(shù)群體成員。
5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。
各種結(jié)果只要能夠衡量,都能夠做考評(píng)人力資源規(guī)劃績(jī)效的依據(jù)。評(píng)價(jià)方法之一,是將某個(gè)時(shí)點(diǎn)的計(jì)劃需求水平與屆時(shí)該時(shí)點(diǎn)上的實(shí)際需求進(jìn)行比較。顯然,對(duì)于成功的人力資源規(guī)劃的最有說(shuō)服力的證據(jù),是在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營(yíng)需求基本持續(xù)一致。
人力資源規(guī)劃方案15
一、企業(yè)背景介紹
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績(jī)頗佳,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,必須制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
。1)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
。2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
。3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
。1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)專科及以上學(xué)歷的人才的比例達(dá)到40%以上。
。2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)員工都掌握1—2門專業(yè)技術(shù)。
。4)企業(yè)的薪酬福利制度。
四、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)人員數(shù)量分布情況
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體情況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來(lái)人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。
企業(yè)人員數(shù)量分布情況
。ǘ┤藛T素質(zhì)構(gòu)成
高中及以下:xx%
大專:xx%
本科:xx%
碩士及以上:xx%
從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
。ㄈ┤藛T年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布:20—29歲:xx%;30—39歲:xx%;40—49歲:xx%;50歲及以上:xx%;
從這個(gè)分布來(lái)看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),必須加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。
人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布表
。ㄋ模┬匠旮@С稣紶I(yíng)業(yè)收入的比例本企業(yè):A企業(yè):12%;B企業(yè):16%
A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從中我們可以看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
五、人員需求計(jì)劃
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來(lái)五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。
未來(lái)五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表
六、如何獲取人才
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的`工作特性來(lái)確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
。ㄒ唬┱衅傅姆绞
1,取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有合適的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。
。1)人才儲(chǔ)備庫(kù)
。2)發(fā)布職位公告
(3)內(nèi)部晉升
2,外部招聘
從上面的比較可以看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力的。外部招聘的渠道:校園招聘和社會(huì)招聘。
3,員工推薦
。ǘ┱衅傅牟呗
校園招聘:一般在2—4月份、11—12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。
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