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方案

小區(qū)安全管理方案

時(shí)間:2024-09-29 17:40:00 方案 我要投稿

小區(qū)安全管理方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的小區(qū)安全管理方案,希望能夠幫助到大家。

小區(qū)安全管理方案

小區(qū)安全管理方案1

  為確保施工現(xiàn)場(chǎng)。 生活區(qū)。 辦公場(chǎng)所財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好春節(jié)期間的消防安全和治安防范工作,確保各公司全體人員度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,特制定如下方案:

  一、預(yù)計(jì)春節(jié)放假時(shí)間:

  20xx年1月25日—20xx年2月15日, 全體放假,2月26日收假。

  二、節(jié)前全方位安全大檢查:

  1、按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則落實(shí)責(zé)任制,確保春節(jié)期間公司的財(cái)產(chǎn)安全;

  2、各部門(mén)、班組必須引起高度重視,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行全面的清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)整改;

  3、對(duì)防火、防盜設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查,對(duì)不符合要求的,應(yīng)在放假前整改完畢;

  4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域建筑周?chē)膹U舊物品、垃圾等進(jìn)行清理,確保不留下安全隱患,保障保衛(wèi)人員巡邏道路暢通;

  5、檢查監(jiān)控系統(tǒng),檢查所有攝像頭的清潔衛(wèi)生,保證春節(jié)期間監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常;

  6、逐一檢查生產(chǎn)、生活用電的線路、開(kāi)關(guān)、配電屏以及室外照明等設(shè)施并保證處于良好狀態(tài);

  7、檢查廠區(qū)四周?chē)鷫κ欠窭喂蹋辣I功能是否良好,對(duì)不符合要求的要立即整改。

  三、放假期間安保措施:

  1、2月9日8:30分由綜合部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)中心組織相關(guān)人員會(huì)同云萬(wàn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)廠區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位進(jìn)行防火防盜安全檢查,對(duì)隱患部位當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改;

  2、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間、食堂、宿舍等門(mén)鎖經(jīng)云萬(wàn)公司安保人員確認(rèn)后貼上封條,鑰匙由各部門(mén)主管進(jìn)行封存;

  3、對(duì)平常由云萬(wàn)公司安保人員保管的車(chē)輛、發(fā)電機(jī)、水泵房鑰匙等按往常存放的位置進(jìn)行封存;

  4、放假期間在廠區(qū)的西北角、東北角、酒精庫(kù)門(mén)口、宿舍大門(mén)口等位置臨時(shí)配置干粉滅火器各4具,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

  四、放假期間的.安全管理:

  1、保安值班人員必須堅(jiān)守崗位,做到勤巡邏、勤觀察、勤匯報(bào),并作好記錄;

  2、保安值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出登記制度,包括雙方公司的值班領(lǐng)導(dǎo)巡查、檢查一律要作好記錄。

  3、春節(jié)期間保安值班人員嚴(yán)禁進(jìn)行酗酒,賭博等活動(dòng),嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)滯留無(wú)關(guān)人員;

  4、春節(jié)期間公司任何物資禁止進(jìn)出廠,特殊情況必須有云南鳳凰紙制品有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和帶班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;

  5、值班領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)期間,將對(duì)安保人員值班巡邏情況、落實(shí)安全制度情況以及重點(diǎn)、要害部位的防范情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的,要追究相關(guān)人員的民事和刑事責(zé)任;

  6、對(duì)已封存的鑰匙必須經(jīng)云南鳳凰紙制品有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和在帶班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下才能拆封啟用;

  7、對(duì)在廠區(qū)周?chē)挤艧熁ū竦娜藛T,要進(jìn)行耐心勸導(dǎo)和有效的制止,不聽(tīng)勸阻的,立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和昭通市云萬(wàn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo);

  8、發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件要做到合理處置,及時(shí)報(bào)警,及時(shí)匯報(bào);

  9、春節(jié)期間,云南鳳凰紙制品有限公司和《云萬(wàn)公司》派遣到我公司的員工,電話必須保持24小時(shí)暢通。

  五、放假期間工作安排:

  1、按《協(xié)議》規(guī)定,放假期間由昭通市云萬(wàn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司全面負(fù)責(zé)云南鳳凰紙制品有限公司的安全保衛(wèi)工作,昭通市云萬(wàn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將采取有效措施保證云南鳳凰紙制品有限公司的財(cái)產(chǎn)安全;

  2、昭通市云萬(wàn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司的安保人員應(yīng)遵守雙方公司的制度,服從雙方公司的管理和指揮;

  3、昭通市云萬(wàn)物業(yè)管理有限責(zé)任公司的安保人員應(yīng)按照《20xx春節(jié)保衛(wèi)人員值班表》進(jìn)行安保工作;

  4、云南鳳凰紙制品有限公司的帶班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),并按《20xx春節(jié)值班表》對(duì)安保工作進(jìn)行巡查、抽查。

小區(qū)安全管理方案2

  花園小區(qū)安全防范管理方案

  1管理目標(biāo):

  1、業(yè)主(物業(yè)使用人)對(duì)安保滿意率達(dá)96%以上

  2、安保設(shè)施按規(guī)定實(shí)施月檢覆蓋率達(dá)98%

  3、園區(qū)重大交通、消防、安全責(zé)任事故≤1%

  4、機(jī)動(dòng)車(chē)輛違章停放發(fā)生率≤1%

  5、機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)收費(fèi)有效率98%,上繳率/及時(shí)率100%

  6、安保人員文明執(zhí)勤(著裝整潔/儀容儀表/門(mén)崗服務(wù)/巡邏姿勢(shì)/巡邏服務(wù))率達(dá)98%

  7、限時(shí)巡邏覆蓋(房屋外觀/設(shè)施設(shè)備/周邊環(huán)境/治安/消防/車(chē)輛停放)率98%,有效率≥95%,隱患信息傳遞準(zhǔn)確率/及時(shí)率98%

  2人員編制

  1、保安隊(duì)長(zhǎng)一名主抓管理、事物處理、協(xié)調(diào)等,班長(zhǎng)3名,隊(duì)員36名,監(jiān)控人員6名。

  2、時(shí)間安排:實(shí)行24小時(shí)三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)制,每班里面分門(mén)崗班、巡邏班。

  3日常管理

  主崗

  1、主崗(形象崗)跨立式站崗,服務(wù)時(shí)間為早班08:00時(shí)-16:00時(shí);中班16:00-20:00時(shí);夜班07:00時(shí)-08:00時(shí);

  2、主崗與副崗每小時(shí)一換;

  3、對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車(chē)輛、工作人員行注目禮或敬禮;

  4、對(duì)進(jìn)入園區(qū)的外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行詢問(wèn)、引導(dǎo)工作;

  5、與園區(qū)內(nèi)巡邏保安人員相配合,通知車(chē)輛進(jìn)入情況;

  6、對(duì)駛離園區(qū)的車(chē)輛行注目禮。

  副崗

  1、崗?fù)?nèi)一般狀況下坐崗,服務(wù)時(shí)間為早班08:00時(shí)-16:00時(shí);中班16:00-20:00時(shí);夜班07:00時(shí)-08:00時(shí);

  2、配合主崗對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛、行人進(jìn)行登記,并負(fù)責(zé)道閘的開(kāi)啟;

  3、門(mén)崗業(yè)主保留物品登記、檢查、核實(shí),以便追溯;

  4、主崗繁忙時(shí),協(xié)助做好車(chē)輛、人員的詢問(wèn)工作;

  5、周?chē)霈F(xiàn)不文明現(xiàn)象進(jìn)行糾正;

  6、堅(jiān)持執(zhí)行文明值勤、禮貌服務(wù)。

  4日常操作

  門(mén) 崗

  1、裝修材料管理:

  裝修材料進(jìn)入時(shí)主崗負(fù)責(zé),應(yīng)仔細(xì)檢查詢問(wèn),同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知裝修管理人員或管理處,是否已辦理裝修手續(xù),經(jīng)核實(shí)允許,人員方可入內(nèi);

  裝修材料的堆放、搬運(yùn)。大門(mén)崗攔住送貨車(chē)輛,告之讓貨主到門(mén)口填寫(xiě)“當(dāng)天清理干凈的承諾書(shū)”后方可進(jìn)入,如具備地下車(chē)庫(kù)的樓寓,要求黃沙、水泥等暫卸地下車(chē)庫(kù);不具備條件必須在道路上臨時(shí)堆放的,提供油布并通知巡邏人員及時(shí)跟進(jìn)貨物定位;

  如有防盜窗、太陽(yáng)能、易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。

  2、裝修民工管理:裝修民工進(jìn)入大門(mén)時(shí)主崗先行軍禮,再詢問(wèn),核實(shí)有無(wú)出入證,或是否有效,若屬無(wú)效證件,需進(jìn)行補(bǔ)辦,三天以內(nèi)無(wú)須辦理出入證,但需持有效證件登記,三天以上人員必須辦理出入證。裝修人員自行車(chē)、摩托車(chē)停放在商鋪前或出具業(yè)主車(chē)庫(kù)鑰匙允許進(jìn)入但必須停入該車(chē)庫(kù)內(nèi)。

  3、外來(lái)人員管理:外來(lái)人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)時(shí),主崗應(yīng)主動(dòng)上前先行軍禮,后詢問(wèn)去向,經(jīng)向業(yè)主征詢同意進(jìn)入后,向來(lái)訪人員索取有效證件進(jìn)行登記,登記完畢后入內(nèi),其車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放(汽車(chē)停放在兩區(qū)的南北主干道臨時(shí)停車(chē)泊位或地下車(chē)庫(kù)內(nèi),自行車(chē)、摩托車(chē)停放在商鋪前)。

  4、老年人(包括本園區(qū)老年人):如有老年人想要進(jìn)入園區(qū)(本園區(qū)老年人),門(mén)崗隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)、熱情問(wèn)候,看見(jiàn)老人手上提物品,門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗主動(dòng)幫老人拎物品陪老人至家門(mén)口;(非本園區(qū)老年人),門(mén)崗人員應(yīng)主動(dòng)上前先行軍禮,后詢問(wèn)去向,如在詢問(wèn)當(dāng)中,老人(或執(zhí)勤本人)聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清,對(duì)員應(yīng)請(qǐng)教其他本地隊(duì)員或路人給予幫助,問(wèn)清老人去哪后,門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗,幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家,并予以確認(rèn),如業(yè)主不在家,及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,如業(yè)主短時(shí)間內(nèi)不能回來(lái),則請(qǐng)老人至物管處休息片刻,直至業(yè)主回來(lái)。

  5、參觀人員:如有外來(lái)人員要參觀園區(qū),請(qǐng)參觀人員出示公司有關(guān)部門(mén)出具的介紹信、聯(lián)系函等,立即通知前臺(tái)。參觀人員若無(wú)法出示相關(guān)證明時(shí),保安人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi),并提醒下次如要參觀,請(qǐng)事先做好準(zhǔn)備。

  6、推銷人員:如有推銷人員在門(mén)崗被攔到,值班隊(duì)員應(yīng)提醒推銷人員請(qǐng)勿打擾業(yè)主生活,如有事請(qǐng)跟管理處聯(lián)系,并告知管理處電話號(hào)碼或請(qǐng)巡邏人員帶其至管理處辦理相關(guān)手續(xù),不行則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主舉報(bào)有推銷人員后,應(yīng)及時(shí)地對(duì)推銷人員進(jìn)行攔截,將其帶至客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部工作人員處理。

  7、安裝施工人員:如有安裝人員(空調(diào)打洞、鋁合金安裝等)需要進(jìn)入園區(qū)施工時(shí),應(yīng)及時(shí)通知客戶服務(wù)部。

  8、敲墻用的榔頭柄長(zhǎng)超過(guò)50公分不能帶入,搬運(yùn)黃沙要求使用吊袋或袋裝化,簸箕不能搬運(yùn)黃沙。

  9、物品管理:每天中午和下午施工人員下班時(shí),門(mén)崗隊(duì)員要密切觀察他們所帶的物品,如的確屬于他個(gè)人的物品的',我們可以不必過(guò)問(wèn);如是裝修材料,必須向業(yè)主核實(shí)決定是否放行,并進(jìn)行記錄。業(yè)主如有物品來(lái)存,并填寫(xiě)《業(yè)主存放物品登記表》,取時(shí)必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。

  巡 邏

  1、巡邏以三大步伐中“起步走”的動(dòng)作要求列隊(duì)行走,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)巡邏。

  2、如巡邏員接到門(mén)崗值班人員有外來(lái)車(chē)輛通知后,應(yīng)立即趕到停車(chē)位置處,發(fā)現(xiàn)車(chē)主未按規(guī)定停車(chē)的跡象,馬上進(jìn)行引導(dǎo),并指定停車(chē)地;停在車(chē)庫(kù)門(mén)前的車(chē)輛,應(yīng)及時(shí)和車(chē)主聯(lián)系并糾正;及時(shí)糾正停放不整齊的自行車(chē)、摩托車(chē)指定位置統(tǒng)一擺放;對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車(chē)輛,應(yīng)查看車(chē)身是否有擦痕或碰撞之痕跡;倒觀鏡、車(chē)燈、玻璃是否有破損或裂縫;若有類似情況,立即通知業(yè)主,并在《值班記錄本》上詳細(xì)記錄。

  3、公共配套設(shè)施的檢查,如發(fā)現(xiàn)路燈損壞,應(yīng)上前看清路燈編號(hào)、損壞部位,并通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫門(mén)崗值班人員通報(bào)剛才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)在《值班記錄》上填寫(xiě),并以反饋單的形式反饋到管理處;遇到重要的異常問(wèn)題時(shí),立即通報(bào)班長(zhǎng),在《值班記錄》上詳細(xì)記錄事故情況,以便追溯。

  4、裝修材料、物品搬運(yùn)的監(jiān)督;巡邏隊(duì)員在在接到大門(mén)崗某住戶有黃沙、水泥、白灰等材料進(jìn)入時(shí),應(yīng)立即趕到卸貨地點(diǎn),如欲卸在道路上的,要求搬運(yùn)工在這些物品下面墊塑料薄膜,并要求搬運(yùn)工注意不要損壞樓道內(nèi)的墻面、照明設(shè)施、車(chē)輛壓壞綠化等,如損壞則照價(jià)賠償。

  5、部分樓寓因車(chē)輛無(wú)法直接到達(dá),巡邏隊(duì)員應(yīng)注意送貨車(chē)輛硬性進(jìn)入,損壞綠化;應(yīng)設(shè)法提供管理處的搬運(yùn)車(chē)與其使用。

  6、及時(shí)提醒在兒童樂(lè)園、景觀河道邊玩耍的小孩、老人等注意自身安全,并勸離危險(xiǎn)

  地帶,告戒他們:如發(fā)生意外,請(qǐng)及時(shí)呼救。

  7、在園區(qū)巡邏時(shí)盡可能主動(dòng)幫助業(yè)主做一些力所能及的事務(wù),如提提物品、打打雨傘等。

  8、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)在園區(qū)某一點(diǎn)逗留時(shí)間長(zhǎng)或見(jiàn)到隊(duì)員有意躲避的可疑人員,應(yīng)立即上前盤(pán)問(wèn),必要時(shí)可請(qǐng)110處理。

  9、發(fā)現(xiàn)有裝修人員使用公共器械,坐、躺在草坪、休閑椅上,赤背等不文明的行為應(yīng)當(dāng)制止,并要求其離開(kāi)或回到工作場(chǎng)地。

  10、要求每個(gè)巡邏隊(duì)員基本了解本區(qū)塊的業(yè)主名單、家庭成員情況、業(yè)主車(chē)牌號(hào)、出入小區(qū)的規(guī)律、個(gè)人習(xí)性及公共設(shè)施設(shè)備的位置和運(yùn)行情況;裝修情況。

  11、如接到監(jiān)控室報(bào)警通知,必須在5分鐘內(nèi)趕赴報(bào)警區(qū)域,進(jìn)行處理或按緊急事故處理預(yù)案進(jìn)行操作,并反饋監(jiān)控室,以便追溯。

  12、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)道路、綠化帶上有煙蒂、紙屑等,應(yīng)隨手撿起,碰到難以處理的垃圾及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)向管理處反饋。

  13、晚上對(duì)裝修戶的時(shí)間和噪音管理。

  14、早班、中班巡邏20:00前,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),以外來(lái)人員、車(chē)輛、裝修搬運(yùn)動(dòng)態(tài)管理為主,不設(shè)定巡邏路線。

小區(qū)安全管理方案3

  一、小區(qū)安全硬件設(shè)施描述:

  1)xx花園監(jiān)控系統(tǒng)共有92個(gè)鏡頭,其中門(mén)崗出入口和平臺(tái)花園9個(gè),架空層10個(gè),大堂10個(gè),電梯口20個(gè),會(huì)所4個(gè),通道8個(gè),車(chē)庫(kù)31個(gè)。

  2)花園內(nèi)室內(nèi)車(chē)庫(kù)及地下車(chē)庫(kù)、各設(shè)備房主要采用溫感監(jiān)控,煙感主要用于樓層及夾層1、2、3期車(chē)庫(kù),總共為4100多個(gè)感應(yīng)探頭。

  3)中控室南墻二臺(tái)費(fèi)加羅煤氣報(bào)警系統(tǒng)(天津產(chǎn)),功率為40w。

  4)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)共有三套,分別位于一、二、三組團(tuán),電腦收費(fèi)系統(tǒng)每套功率約400w。車(chē)庫(kù)及門(mén)崗設(shè)有11部捷順公司產(chǎn)道閘,每部功率為400w。

  5)中控室主要有以下主機(jī):

  ab監(jiān)控主機(jī)1套,100w

  松下監(jiān)視器17臺(tái),約1000w,每臺(tái)約50w

  松下錄像機(jī)11臺(tái),約200w,每臺(tái)約17w

  畫(huà)面分割器13臺(tái),約500w,每臺(tái)35w

  背景音樂(lè)系統(tǒng)xx套,約1000w,每臺(tái)800w

  火災(zāi)報(bào)警主機(jī)1套,100w

  紅外對(duì)射主機(jī)1套,70w

  6)閉路監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況:目前有3個(gè)監(jiān)控鏡頭無(wú)法錄像,2個(gè)鏡頭成像模糊,分別是t5棟客梯鏡頭無(wú)圖像,t9棟客梯鏡頭無(wú)圖像,二號(hào)消防通道鏡頭無(wú)圖像;二期大堂前47號(hào)鏡頭模糊,三期大堂前48號(hào)鏡頭模糊;分割器缺兩臺(tái):一臺(tái)壞掉未修復(fù),一臺(tái)無(wú)備用;錄像機(jī)缺兩部。

  7).消防系統(tǒng)運(yùn)行狀況:a.滅火器備用數(shù)量不夠b.現(xiàn)有14個(gè)離子探頭故障,分布于各樓層及車(chē)庫(kù)c.t1棟大堂內(nèi)火災(zāi)報(bào)警器已壞,現(xiàn)處于失控狀態(tài),例如:1棟火警不能及時(shí)報(bào)警。

  8).大門(mén)及大堂門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行狀況:a.主要表現(xiàn)為時(shí)好時(shí)壞,不能正常運(yùn)行b.t6棟大堂內(nèi)對(duì)講已壞,未修復(fù)。

  9).紅外線系統(tǒng)運(yùn)行狀況,第3防區(qū)故障。

  10)煤氣報(bào)警系統(tǒng)正常。

  11)電梯對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行狀況:t7棟兩部對(duì)講已壞多日,未修復(fù)。

  上述所有出現(xiàn)故障的設(shè)施設(shè)備均已報(bào)工程部或供應(yīng)商維修,但整改情況不理想。但根據(jù)實(shí)際情況,管理處對(duì)眾多故障都采取了人防措施,注意人員巡邏、監(jiān)控、跟隨進(jìn),對(duì)管理處的管理工作本身并未造成大的影響。

  12)現(xiàn)有消防器材配備情況:

  滅火器75個(gè)分布于各車(chē)庫(kù)、崗?fù)ぁ⒃O(shè)備房。

  消防桶(2個(gè))消防錘(1個(gè))消防鑿子(1個(gè))防煙罩(2個(gè))

  頭盔(1個(gè))消防服(1個(gè))防火鞋(1個(gè))消防鋸(2個(gè))板手(3個(gè))消防腰帶(2個(gè))消防斧(1個(gè))消防鍬(2個(gè))消防池(2個(gè))

  以上物品放于消防中心,消防物品柜內(nèi),擬變運(yùn)情況,消心演習(xí)用4瓶,需及時(shí)補(bǔ)充。

  二、小區(qū)封閉情況:

  xx花園小區(qū)采取全封閉式管理,小區(qū)共有2個(gè)車(chē)出口(一個(gè)單行,即東門(mén),一個(gè)雙行,即南門(mén))。小區(qū)有人行口4個(gè),分別為南門(mén)(307崗)、東門(mén)(306崗)、北門(mén)(308崗、西北門(mén)(309崗)。小區(qū)住戶內(nèi)沒(méi)有自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。小區(qū)大門(mén)、樓層門(mén)、車(chē)庫(kù)進(jìn)入樓層門(mén)及平臺(tái)進(jìn)入樓層的門(mén)都采用門(mén)禁系統(tǒng),憑卡進(jìn)入或憑密碼進(jìn)入。小區(qū)中控室位于6棟與7棟之間半地下室。

  三、小區(qū)的周邊環(huán)境:

  xx花園小區(qū)周邊治安狀況較為復(fù)雜,西、北、東三面分別環(huán)繞上沙村、下沙村、沙咀村,均為出租集中區(qū)域,另外緊鄰還有金地及沙咀兩個(gè)工業(yè)區(qū)也是人口集中,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,尤其是出租屋集中的幾個(gè)村落,聚集了大批社會(huì)閑散人員,是造成周邊治安、刑事案件高發(fā)及各類犯罪活動(dòng)的主要原因,也是目前小區(qū)安全工作最大的隱患,稍有松懈,就有可能造成難以預(yù)料的后果。

  小區(qū)南邊是福榮路和廣深高速兩條交通干道,車(chē)輛來(lái)往頻繁,福榮路兩旁綠化帶植物茂密,小區(qū)南邊圍墻延伸較長(zhǎng),沿墻綠化帶高大茂盛,如有人藏匿,非常難以發(fā)現(xiàn),由于交通便利,也非常易于逃逸。西邊圍墻外主要是商鋪、車(chē)輛維修點(diǎn)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。商鋪及汽修點(diǎn)背對(duì)小區(qū),中間有約三米寬空閑地帶,是商鋪后門(mén),平時(shí)很少有人出入,圍墻與網(wǎng)球場(chǎng)接角處因紅外線報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控探頭無(wú)法安裝,形成小區(qū)唯一死角,是小區(qū)安防重點(diǎn)區(qū)域。

  目前管理處針對(duì)周邊情況及安防設(shè)施、設(shè)備尚存在的不足與問(wèn)題做了相應(yīng)安排及布署,為保小區(qū)安全萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)業(yè)主及公司負(fù)責(zé),安全管理工作要時(shí)刻保持高度的警惕,高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致將工作落到實(shí)處。

  四、小區(qū)的安全管理措施:

  封閉式管理執(zhí)行情況及完善措施

  xx花園小區(qū)實(shí)行封閉區(qū)管理目的是為了提高安防效果更有地維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)正常的工作、生活秩序。封閉式管理以預(yù)防為主,防治(消)結(jié)合,主要從以下幾個(gè)方面具體體現(xiàn):

  (1)建立了完善的出入登記制度,對(duì)來(lái)往出入人員、訪客、施工人員、車(chē)輛等進(jìn)行有效控制,對(duì)可疑人員及時(shí)盤(pán)查,跟進(jìn)落實(shí),有效避免推銷、閑雜人員干擾業(yè)主正常生活,防止犯罪分子混入作案。

  (2)建立了大件物品放行制度,對(duì)進(jìn)出的大件物品進(jìn)行控制,保證用戶的財(cái)產(chǎn)安全,建立了物品放行制度,物品放行條制度。

  (3)建立完善小區(qū)安防措施,通過(guò)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng),門(mén)禁系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)刷卡收費(fèi)系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)以及業(yè)主家里的煤氣泄漏報(bào)警系統(tǒng)及家庭自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)施,對(duì)小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控管理,消防監(jiān)控中心24小時(shí)值班,保障及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題。

  (4)根據(jù)小區(qū)自身特點(diǎn),合理布署保安崗位,定崗定編,完善保安管理各項(xiàng)制度及各崗位職責(zé),規(guī)范了操作程序,制定了xx封閉式管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及保安員工作績(jī)效檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),完善獎(jiǎng)懲制度,建立了行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,保障保安工作的正常進(jìn)行。

  崗位職責(zé)

  車(chē)庫(kù)入口崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)入,指揮車(chē)輛整齊停放,監(jiān)護(hù)和登記。

  2.提醒車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將貴重物品帶走。

  3.負(fù)責(zé)指引來(lái)訪車(chē)輛車(chē)主進(jìn)入樓層停放臨時(shí)車(chē)位。

  4.車(chē)輛進(jìn)入時(shí)仔細(xì)檢查車(chē)輛情況,做好異常情況記

  錄,及時(shí)告知車(chē)主。

  5.定時(shí)清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)停車(chē),防止丟失。

  6.發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員在車(chē)庫(kù)內(nèi)閑逛,勸其離

  開(kāi),及時(shí)上報(bào)異常情況。

  車(chē)庫(kù)出口崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù),指揮車(chē)輛整齊停放、保管和登記。

  2.負(fù)責(zé)按規(guī)定收取臨時(shí)車(chē)的.車(chē)位有償使用費(fèi),照卡放行。

  3.定時(shí)巡查車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛數(shù)量及車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)和通知車(chē)主。

  4.負(fù)責(zé)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保持出入管理狀態(tài)。

  5.發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員在車(chē)庫(kù)內(nèi)閑逛,勸其離開(kāi),異常情況及時(shí)上報(bào)處理。

  6.車(chē)輛出場(chǎng),仔細(xì)核對(duì)車(chē)主、車(chē)卡及車(chē)牌號(hào)碼是否一致,若有疑問(wèn),及時(shí)上報(bào)和扣留車(chē)輛,以防不法分子盜車(chē)。

  固定值班崗位職責(zé)(門(mén)崗):

  1.熟悉轄區(qū)內(nèi)人員情況。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)人來(lái)訪查詢制度。

  3.維護(hù)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。

  4.嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。

  東西圍墻崗位職責(zé):

  東西圍墻外樹(shù)木較多,地形復(fù)雜,外來(lái)人員極易利

  用地形優(yōu)勢(shì)攀爬進(jìn)入花園,根據(jù)這一特點(diǎn),故設(shè)定

  東圍墻崗位和西圍墻崗位,嚴(yán)格監(jiān)控兩防區(qū)內(nèi)安

  全。

  平臺(tái)崗位職責(zé):

  1.禁止外來(lái)人員在平臺(tái)內(nèi)閑逛,維護(hù)平臺(tái)上業(yè)主休閑正常秩序。

  2.嚴(yán)格監(jiān)控每棟大堂后玻璃門(mén)關(guān)閉情況及進(jìn)出人員,如發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)認(rèn)真盤(pán)問(wèn)。

  3.維護(hù)平臺(tái)上花草,樹(shù)木不被摘采。

  中控室崗位職責(zé):

  1.值班人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控和治安監(jiān)控及錄像。

  2.值班人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)中控室設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督。

  3.值班人員負(fù)責(zé)中控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

  巡邏崗:主要負(fù)責(zé)樓層間巡邏負(fù)責(zé)小區(qū)治安日常巡邏,維護(hù)責(zé)任區(qū)域

  內(nèi)的治安秩序,協(xié)助當(dāng)值班長(zhǎng)處理緊急情況。

  根據(jù)小區(qū)情況以及對(duì)安全工作的高度重視,xx小區(qū)采取全封閉式管理,小區(qū)配有72個(gè)保安,分為四個(gè)班次,三個(gè)正常班和一個(gè)夜間大堂班,正常班每班20人,崗位18個(gè),分別是301分隊(duì)長(zhǎng),302、303、304為巡邏崗,小區(qū)共有2個(gè)車(chē)出口(一個(gè)單行,即東門(mén)306崗,一個(gè)雙行,即南門(mén)307崗),4個(gè)人行口分別為東門(mén)306崗,南門(mén)307崗,北一門(mén)308崗,北二門(mén)309崗,310、311、312

  為車(chē)庫(kù)出口崗,313、314、315分別為一,二,三期車(chē)庫(kù)入入口崗,316為中控室,317、318、319為一,二,三期平臺(tái)巡邏崗。晚上20

  :00開(kāi)始在西圍墻、東南角各增設(shè)一個(gè)崗位,由正常班負(fù)責(zé)管理;

  23:30在每棟大堂各增設(shè)一個(gè)崗,由夜班大堂分隊(duì)統(tǒng)一管理;正常

  上班時(shí)間為:早班4:00-12:00中班12:00-20:00晚班20:

  00-4:00;夜間大堂班上班時(shí)間為:23:30-7:30,這主要是考

  慮與白天大堂班的銜接。

  分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)并督促班意氣風(fēng)發(fā)好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  2、帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。

  3、督促全班積極參加文體活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。

  4、督促和檢查全班人員熱愛(ài)本職工作,忠于職守,積極自覺(jué)地加強(qiáng)工作責(zé)任心。

  5、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,監(jiān)督全班人員著裝整齊、文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立良好的形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。

  6、每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核,掌握全班人員的思想工作。

  7、詳細(xì)聽(tīng)取和收集業(yè)戶意見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)做好處理,并迅速上報(bào)。

  8、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。

  七、安全管理工作計(jì)劃

  保安部員工培訓(xùn)計(jì)劃表

  安全類物資采購(gòu)計(jì)劃。

  物品名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)

  八、治安難點(diǎn),技防盲點(diǎn)示意圖。

  技防盲點(diǎn):a、紅外線5防區(qū)網(wǎng)場(chǎng)間空隙,無(wú)法布控,針對(duì)此狀況,管理處在白天加大巡邏力度,在夜間在11棟大堂人員專門(mén)進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)西外圍墻保安要保持對(duì)該區(qū)域的目視監(jiān)控,b、各棟平臺(tái)處的擋雨簾跟二樓過(guò)于近,外來(lái)人員可于此處較容易攀爬進(jìn)入二樓室內(nèi),由于此為設(shè)計(jì)原因造成,無(wú)法整改,管理處針對(duì)此狀況專門(mén)安排平臺(tái)保安進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控,保證能達(dá)到安全效果。

  采取何種措施進(jìn)行監(jiān)督檢查:

  第一:要了解并掌握檢查的目的;第二:熟悉小區(qū)的各種設(shè)施、地形、人員等狀況;第三:主要采取高頻率的抽查的同時(shí)讓每一位保安員其從事的工作的重要性,從自身做起,保證工作的規(guī)范性、有效性;第四:抽查要細(xì)、要嚴(yán)格,如出現(xiàn)對(duì)安全問(wèn)題構(gòu)成較大威脅的現(xiàn)象要堅(jiān)決制止并迅速處理。

  車(chē)輛管理的重點(diǎn),難點(diǎn)及改進(jìn)措施:管理重點(diǎn)是安全管理,車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防管理,難點(diǎn)是高智商盜車(chē)行為的防制,針對(duì)各種情況要加大車(chē)場(chǎng)的管理,嚴(yán)格按照封閉式管理規(guī)定執(zhí)行車(chē)輛準(zhǔn)入準(zhǔn)出,車(chē)場(chǎng)管理員要對(duì)車(chē)輛逐一熟悉,門(mén)崗及車(chē)場(chǎng)崗保安對(duì)車(chē)主確認(rèn)率要達(dá)到100%。

  消防管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)及改進(jìn)措施:

  消防管理的重點(diǎn)主要有:消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與使用,消防設(shè)備的配備及相關(guān)配套設(shè)施合理;義務(wù)消防員對(duì)消防設(shè)施的掌握和使用;消防報(bào)警系統(tǒng)的完好,消防工作的宣傳。

  xx花園消防管理的難點(diǎn)是消防設(shè)備的維護(hù)及實(shí)用性,報(bào)警系統(tǒng)的性能穩(wěn)定性較差。目前對(duì)于需維修的設(shè)備在報(bào)修后的維修期時(shí)間太長(zhǎng),維修在時(shí)間上得不到保證,不利于消防工作的開(kāi)展。

  保安隊(duì)伍整體狀況:目前保安隊(duì)伍整體情況較好,隊(duì)員的精神狀況較佳,存在的實(shí)際情況是保安員平均身高偏低(平均身高約172cm),退伍軍人比率較低(約30%),個(gè)別保安員業(yè)務(wù)技能達(dá)不到要求。管理處一直從思想工作方面開(kāi)展入手保持保安隊(duì)伍的穩(wěn)定,平時(shí)對(duì)保安多關(guān)心、愛(ài)護(hù),少懲罰、批評(píng),從根本入手,在工作的開(kāi)展中穿插各種文體活動(dòng),管理人員最大限度地與保安員溝通,了解基層保安實(shí)際情況,使保安隊(duì)伍有集體責(zé)任感,充滿向心力,促使其對(duì)工作充滿熱情,保證工作的責(zé)任心。

  采取何種措施進(jìn)行監(jiān)督檢查:

小區(qū)安全管理方案4

  1.目的

  規(guī)范住宅小區(qū)的安全管理方案策劃工作,使人防、物防、技防有機(jī)組成的防范體系更加全面、更具有可操作性。

  2.范圍

  適用于小區(qū)安全管理方案的制定。

  3.職責(zé)

  3.1集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫(xiě)、修改、發(fā)布。

  3.2各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)本文件的具體實(shí)施,并提出動(dòng)議修改的意見(jiàn)或建議。

  3.3對(duì)新項(xiàng)目各地公司應(yīng)確定專人組織方案的策劃、編制、評(píng)審,對(duì)現(xiàn)有小區(qū)由各地公司管理處根據(jù)本指引對(duì)現(xiàn)行安全管理方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整。

  4.方法和過(guò)程控制

  4.1策劃方案流程示意圖

  4.2項(xiàng)目調(diào)研工作

  4.2.1各地物業(yè)公司應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的安全管理策劃和方案編制。新項(xiàng)目已確定負(fù)責(zé)人的',由新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織方案的策劃,未確定負(fù)責(zé)人的由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)組織策劃,參加人員有新項(xiàng)目人員、品質(zhì)部安全管理責(zé)任人、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線安全管理人員。

  4.2.2物業(yè)管理前期介入人員根據(jù)小區(qū)建筑設(shè)計(jì)、地形地貌特點(diǎn),以及本項(xiàng)目住戶群對(duì)安全方面的需求特征,與地產(chǎn)對(duì)接物防、技防方面的設(shè)置情況,從物業(yè)管理的角度,向地產(chǎn)提出改善建議。

  4.2.3到現(xiàn)場(chǎng)查看項(xiàng)目周邊建筑分布,了解項(xiàng)目周邊居住人員的構(gòu)成、治安情況,以及周邊政府配套的安全防范機(jī)構(gòu)。

  4.3方案策劃的考慮因素

  分析小區(qū)的周邊環(huán)境、小區(qū)內(nèi)部的建筑風(fēng)格和小區(qū)的特點(diǎn),找出小區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)源及其分布情況,確定重點(diǎn)防范區(qū)域和部位,制定相應(yīng)的防范措施。

  4.3.1小區(qū)的周邊環(huán)境

  A.項(xiàng)目地塊所處位置的特點(diǎn),周?chē)欠裼猩狡隆S房、民房、大型廣場(chǎng)、茂密的樹(shù)林、道路分布、靠海等,主要考慮項(xiàng)目能否與周?chē)鷱?fù)雜的環(huán)境作有效的隔離;

  B.周邊居住人員的社會(huì)構(gòu)成,是否屬治安事件的高發(fā)區(qū),主要考慮哪些人員可能對(duì)小區(qū)安全造成威脅。

  C.政府配套設(shè)施及應(yīng)急處理能力:考慮轄區(qū)派出所與小區(qū)的距離,在意外情況下能否在允許時(shí)間內(nèi)趕到小區(qū);考慮在小區(qū)設(shè)置社區(qū)警務(wù)室。

小區(qū)安全管理方案5

  為了確保xx中心大廈消防設(shè)施、設(shè)備長(zhǎng)期處于完好待用狀態(tài);及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的不安全隱患;特制訂此制度。

  1.保安當(dāng)值每班(8小時(shí))至少安排4次安全巡查,消防檢查的主要內(nèi)容有:消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備是否完好;自控制開(kāi)關(guān)所處位置是否正確,消防通道是否暢通無(wú)阻;裝修、維修、施工現(xiàn)場(chǎng)及隱蔽視角是否有異味、發(fā)光、聲響等;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即予以查處并指正,作好記錄,有必要時(shí)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員處理。

  2.消防水泵房所有設(shè)備及各分區(qū)管網(wǎng)壓力等,每班領(lǐng)班2-3小時(shí)必須檢查記錄一次,發(fā)現(xiàn)設(shè)備或管網(wǎng)壓力異常時(shí),立即報(bào)告上級(jí)或相關(guān)人員查處。

  3.消防領(lǐng)班每班對(duì)防、排煙機(jī)現(xiàn)場(chǎng)控制箱的供電情況及開(kāi)關(guān)(包括緊急按鈕)狀態(tài)進(jìn)行一次詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告消防主任及相關(guān)人員跟進(jìn)處理并追查原因。

  4.消防領(lǐng)班每月檢查大廈所有消火栓附件是否齊全完好;滅火器壓力是否正常;作好記錄并在設(shè)備檢查表上簽名作實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總報(bào)告消防主任跟進(jìn)處理。

  5.大廈各重點(diǎn)防火部位均由該區(qū)域防火負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé),以定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合的.方式進(jìn)行巡查并作好記錄。(另有制度詳細(xì)規(guī)定)

  6.大廈所有消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)均由專業(yè)消防公司負(fù)責(zé),消防主任及工程部人員給予配合和監(jiān)督;例行保養(yǎng)按計(jì)劃進(jìn)行,設(shè)備維修隨報(bào)隨修,保證報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)信號(hào)準(zhǔn)確,動(dòng)作正確無(wú)誤。每季度進(jìn)行一次全面測(cè)試檢查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的在一周之內(nèi)必須完成跟進(jìn)處理工作。

  7.裝修施工消防安全及消防整改由保安及當(dāng)值領(lǐng)班定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)消防主任跟進(jìn);裝修竣工未投入使用前管理處進(jìn)行消防檢查,對(duì)不合乎規(guī)范項(xiàng)目提出書(shū)面整改意見(jiàn)。施工單位在限期內(nèi)完成整改并復(fù)檢無(wú)誤,申報(bào)市消防局進(jìn)行竣工驗(yàn)收,合格后方可投入使用。

  8.在不同時(shí)期(如每年秋、冬季節(jié))或不定時(shí)地由消防主任組織工程部相關(guān)人員對(duì)大廈重點(diǎn)部位及所有辦公單元進(jìn)行安全用電及火險(xiǎn)隱患專項(xiàng)檢查,并作出書(shū)面記錄,對(duì)存在問(wèn)題的單元發(fā)出《整改通知書(shū)》,限期完成整改。

小區(qū)安全管理方案6

  花園(小區(qū))停車(chē)場(chǎng)安全管理規(guī)定

  1.zz花園地下停車(chē)場(chǎng)只供本別墅客戶有償使用,由物業(yè)管理處管理。

  2.承租人租用車(chē)位應(yīng)先與別墅物業(yè)管理處辦理泊車(chē)證等有關(guān)手續(xù),否則物業(yè)管理處有權(quán)拒絕不具備有效泊車(chē)證的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

  3.車(chē)主/駕駛員嚴(yán)格按照車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久性交通標(biāo)志,進(jìn)、出車(chē)輛并按照指定車(chē)位停放車(chē)輛。車(chē)輛不得停放在車(chē)位范圍之外,也不得在非停車(chē)區(qū)域內(nèi)停車(chē),逆行違章,后果自負(fù)。

  4.車(chē)輛在駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)該慢速行駛(5公里),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。

  5.送貨/提貨之車(chē)輛在進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),須提前通知保安部。

  6.貨車(chē)在載貨、卸貨時(shí),駕駛員不得離開(kāi)車(chē)輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。

  7.車(chē)位只限泊車(chē)用途,不得改作其他用途或存放雜物、輪胎、汽零配件等。

  8.凡進(jìn)入別墅停車(chē)場(chǎng)的人士應(yīng)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車(chē)主/駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中,造成別墅設(shè)備或設(shè)施損壞,肇事者應(yīng)照價(jià)賠償于物業(yè)管理處,拒付者將先被取消其月票的有效期,余額概不退還。

  9.承租人之泊車(chē)證如有遺失,則須即日內(nèi)到物業(yè)管理處補(bǔ)辦,并交納手續(xù)費(fèi)人民幣50元。

  10.車(chē)輛在駛?cè)胝_車(chē)位后,車(chē)主/駕駛員離開(kāi)車(chē)前,應(yīng)檢查門(mén)窗是否已被關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值小物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等,不應(yīng)該被放置車(chē)內(nèi)。

  11.車(chē)主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車(chē)場(chǎng)內(nèi),否則將被立即舉報(bào),而不須再事先知會(huì)車(chē)主/駕駛員。

  12.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火,違者將被口頭警告并會(huì)當(dāng)場(chǎng)被保安員制止。

  13.保安員為執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)代表,負(fù)責(zé)車(chē)輛的管理工作。

  14.車(chē)主/駕駛員須服從停車(chē)場(chǎng)保安員的交通疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定的任何人士,物業(yè)管理處有權(quán)向車(chē)主/駕駛員所在公司遞交警告信。對(duì)拒不服從管理、謾罵、侮辱車(chē)場(chǎng)保安員者,物業(yè)管理處有權(quán)終止其租用車(chē)位。情節(jié)惡劣者,由保安部送交公安機(jī)關(guān)處理。若車(chē)主/駕駛員愿接受調(diào)停,經(jīng)物業(yè)管理處書(shū)面同意后,可重新使用其租用車(chē)位。

  15.遇有本別墅組織的重要活動(dòng),需要對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各處車(chē)輛應(yīng)予以配合。承租人無(wú)權(quán)因此索償,但物業(yè)管理處有責(zé)任減少不便。

  16.物業(yè)管理處可隨需要而修改或增減本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,而事前無(wú)須做任何通知。

  17.有固定車(chē)位者必須把車(chē)輛停泊在指定車(chē)位內(nèi)。非固定車(chē)位者不得占用固定車(chē)位或其空間。

  18.不得在該認(rèn)可的'車(chē)位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何東西。

  19.如有車(chē)輛在停車(chē)證有效期限內(nèi),車(chē)輛一直逾期停放而未被駛離,除交納所欠車(chē)位費(fèi)用外,每天加收人民幣10元行政費(fèi)用。

  20.物業(yè)管理處有權(quán)拖走或鎖未鎖授權(quán)停泊的車(chē)輛,阻塞通道者交納拖車(chē)費(fèi)或開(kāi)鎖費(fèi)$100元,拒交拖車(chē)費(fèi)或開(kāi)鎖費(fèi)者,物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用zz花園任何停車(chē)設(shè)施,取消停車(chē)證據(jù)確鑿的有效期并不退還車(chē)位費(fèi)余額。

  21.禁止車(chē)主/駕駛員使用車(chē)場(chǎng)污水溝,違者須承擔(dān)一切清理或通渠費(fèi)用。

  22.停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間為每天上午7:00至凌晨24:00。開(kāi)放時(shí)間外,車(chē)主/駕駛員須先到物業(yè)管理處登記,方可存取車(chē)輛。

  23.物業(yè)管理處有權(quán)更改停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間,但須事前給予七天通知。

  24.元旦、春節(jié)、五一、七一、十一期間,為確保安全工作,停車(chē)場(chǎng)卷閘將會(huì)放下。如在此期間,有車(chē)輛需出入車(chē)場(chǎng),請(qǐng)與物業(yè)管理處聯(lián)系。

  25.物業(yè)管理處有權(quán)要求車(chē)主/駕駛員提高其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話、車(chē)牌號(hào)碼及其所在公司名稱。資料不全者,將不被辦理租用手續(xù)。

  26.避免污染車(chē)場(chǎng)空氣,車(chē)主/駕駛員啟動(dòng)引擎后五分鐘內(nèi)必須駛離車(chē)場(chǎng),車(chē)主/駕駛員不得離開(kāi)已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車(chē)輛。

  27.續(xù)購(gòu)?fù)\?chē)證,金額須在每月/每季/每年1日前交付,以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個(gè)月的月票。若因故未能如期辦理,請(qǐng)?zhí)崆耙恢芡ㄖ芾硖。若每月前二周仍未辦理本月月票者,管理處將視其自動(dòng)放棄此車(chē)位使用權(quán)。新購(gòu)?fù)\?chē)證有效期不足一個(gè)月者,按日結(jié)算。

  28.月租車(chē)位費(fèi)用由物業(yè)管理處擬定,若有更改,將提前一個(gè)月通知,有協(xié)議書(shū)保障者不受此影響。

  29.如因漏水、維護(hù)油漆工程或清潔工作,需要臨時(shí)改變停車(chē)位置,車(chē)主/駕駛員必須予以配合。物業(yè)管理處對(duì)此安排不會(huì)予以補(bǔ)償。

  30.如在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生小交通事故,車(chē)主/駕駛員須互相登記對(duì)方資料,物業(yè)管理處在現(xiàn)場(chǎng)拍照后,即須把車(chē)輛靠邊停放,不得阻塞通道。

  31.車(chē)主必須自購(gòu)各類有關(guān)保險(xiǎn),天災(zāi)與不可抗力所帶來(lái)的破壞,發(fā)展商、物業(yè)管理處概不負(fù)任何責(zé)任。

  32.整個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)范圍都是非吸煙區(qū),保安員會(huì)當(dāng)面干預(yù)吸煙者,面斥不雅。

  33.付款方式以人民幣結(jié)算。物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部是唯一被授權(quán)收費(fèi)的代表,而發(fā)票是繳付車(chē)位費(fèi)的證明。

  34.車(chē)主/駕駛員需確保車(chē)輛的警報(bào)器運(yùn)作正常,避免經(jīng)常引起誤鳴。

  35.本車(chē)場(chǎng)僅供車(chē)輛停放使用,各車(chē)主、駕駛員不得將車(chē)場(chǎng)作為洗車(chē)、修車(chē)的場(chǎng)所。消防栓更不可以被濫用。(比如擦車(chē)、沖洗地面)。

  36.車(chē)主./駕駛員不應(yīng)把鑰匙轉(zhuǎn)借他人,讓陌生人到zz花園取車(chē),責(zé)任自負(fù)。

  37.客戶如需zz花園提供泊車(chē)位證明者,需一次性繳足十二個(gè)月的車(chē)位費(fèi),別墅區(qū)將協(xié)助辦理有關(guān)事宜。

  38.如不同意上述停車(chē)場(chǎng)安全規(guī)定者,有權(quán)不使用zz花園范圍內(nèi)停車(chē)設(shè)施。

小區(qū)安全管理方案7

  為進(jìn)一步加強(qiáng)本轄區(qū)消防安全工作,消除安全隱患,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,按照“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的工作要求,落實(shí)好消防安全的各項(xiàng)措施,按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“消防進(jìn)社區(qū)”的創(chuàng)建工作的會(huì)議精神,結(jié)合我居委會(huì)的實(shí)際,建立健全社區(qū)消防安全防控體系,經(jīng)研究決定,特制定如下方案。

  一、建立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  為確保消防安全工作順利開(kāi)展,社區(qū)黨支部極為重視成立了消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  二、細(xì)化工作,強(qiáng)化責(zé)任

 。ㄒ唬⑸鐓^(qū)居委會(huì)消防安全工作職責(zé)任務(wù)。

 。ǘ、社區(qū)消防安全工作列入社區(qū)日常工作內(nèi)容,做好社區(qū)的消防工作,維護(hù)社區(qū)消防安全;

  (三)、對(duì)社區(qū)各單位、居民住宅、樓院及住戶的消防安全進(jìn)行檢查、巡邏和提示,及時(shí)糾正消防違章行為;

 。ㄋ模、負(fù)責(zé)社區(qū)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng),確保完好有效;

  (五)、建立健全消防安全制度,完善消防檔案,對(duì)社區(qū)基本情況做到底數(shù)清、情況明;

  (六)、督促、指導(dǎo)駐社區(qū)各單位、居民住宅樓院制定防火公約,并對(duì)其履行情況進(jìn)行檢查;

  (七)、在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展消防安全教育,定期發(fā)放消防宣傳資料,為社區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù);

 。ò耍、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速報(bào)警,及時(shí)組織疏散周?chē)罕姡M織義務(wù)消防人員撲救初期火災(zāi),協(xié)助公安派出所和消防部門(mén)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查火災(zāi)原因,核查火災(zāi)損失。

 。ň牛、協(xié)助社區(qū)各單位做好消防安全工作并配合消防部門(mén)對(duì)各單位進(jìn)行定期交流檢查。

  三、具體實(shí)施辦法

  社區(qū)居委會(huì);對(duì)居民住宅的樓院、通道的消防檢查,每周不少于一次;對(duì)居民家庭隨時(shí)進(jìn)行防火提示。

  主要檢查內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬┫涝O(shè)施、器材是否完好;

 。ǘ┫劳ǖ兰白≌瑯峭ǖ朗欠駮惩ǎ

 。ㄈ┫馂(zāi)險(xiǎn)情,發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警,利用現(xiàn)有滅火器材,實(shí)施有效處置。

  檢查人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄,記錄檢查的內(nèi)容、部位、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理措施,并在檢查記錄上簽名。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)督促糾正;對(duì)較大的火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

  創(chuàng)建消防安全管理示范小區(qū)工作方案范文 篇3推動(dòng)各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)依法落實(shí)責(zé)任,提高全民消防安全意識(shí),增強(qiáng)全社會(huì)防范火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)和逃生自救能力,決定從即日起至今年底,在全區(qū)集中開(kāi)展《綱要》宣傳活動(dòng),特制定本方案。

  一、總體要求

  以《綱要》為主導(dǎo),結(jié)合《省“十二五”消防工作專項(xiàng)規(guī)劃》,積極推動(dòng)消防安全宣傳教育工作社會(huì)化進(jìn)程,形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的工作格局。不斷加大社會(huì)宣傳教育力度,切實(shí)強(qiáng)化各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)依法開(kāi)展消防安全宣傳教育的責(zé)任意識(shí),確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  區(qū)政府依托區(qū)消防工作聯(lián)席會(huì)議,成立《綱要》宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由區(qū)政府x副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由區(qū)安監(jiān)局x局長(zhǎng)、公安分局x副局長(zhǎng)擔(dān)任,成員由各街鎮(zhèn)、派出所分管消防工作的領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠區(qū)消防大隊(duì),辦公室主任由公安消防大隊(duì)x大隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全區(qū)集中開(kāi)展工作。各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),迅速動(dòng)員部署,結(jié)合本單位實(shí)際制定工作方案,層層抓好落實(shí),確保宣傳活動(dòng)取得明顯實(shí)效。

  三、部署時(shí)間

  《綱要》宣傳貫徹歷時(shí)五年,本方案主要圍繞《綱要》宣傳工作,從即日起至年12月為集中宣傳階段,分為發(fā)動(dòng)、推進(jìn)兩個(gè)步驟工作。

  四、具體內(nèi)容

  活動(dòng)期間,推動(dòng)全區(qū)運(yùn)用各種宣傳媒體,采取多種形式,在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。宣傳的主要內(nèi)容為《綱要》出臺(tái)背景、重要意義、工作思路和主要目標(biāo)等,通過(guò)大型集中宣傳活動(dòng)、開(kāi)辟宣傳專刊、刊發(fā)通稿、解讀《綱要》、組織系列訪談、發(fā)表評(píng)論員文章等方式,形成媒體集中宣傳態(tài)勢(shì),推動(dòng)建立全民消防安全宣傳教育制度,夯實(shí)群防群治工作基礎(chǔ)。

 。ㄒ唬┌l(fā)動(dòng)階段(即日起至9月15日)

  推動(dòng)各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)建立健全全民消防安全宣傳教育制度,加大社會(huì)宣傳力度,使《綱要》內(nèi)容家喻戶曉、深入人心,營(yíng)造良好的輿論氛圍。

  1、召開(kāi)全區(qū)消防工作聯(lián)席會(huì)議,集中部署《綱要》宣傳貫徹工作,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。

  2、印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)<全民消防安全宣傳教育綱要>的通知》,分解五年工作任務(wù),建立考評(píng)指標(biāo)體系。

  3、策劃制作新聞宣傳方案,在主流媒體刊發(fā)通稿、解讀《綱要》、組織系列訪談、發(fā)表評(píng)論員文章等,形成媒體集中宣傳態(tài)勢(shì)。

  4、加大日常性宣傳報(bào)道力度,在區(qū)政務(wù)網(wǎng)開(kāi)設(shè)“五大”活動(dòng)《綱要》宣傳貫徹專欄,主要反映工作動(dòng)態(tài)、成效,交流經(jīng)驗(yàn)。區(qū)公安、教育、民政、文化、衛(wèi)生、廣電、安監(jiān)等部門(mén)在政務(wù)網(wǎng)頁(yè)或自辦刊物上刊載《綱要》內(nèi)容。

  5、深入全區(qū)培育挖掘一批“五大”活動(dòng)典型,總結(jié)各街鎮(zhèn)、各有關(guān)部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)與舉措,積極跟進(jìn)宣傳報(bào)道。

  6、區(qū)消防大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制定宣傳計(jì)劃,推動(dòng)街鎮(zhèn)及區(qū)直各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行部署,完成相應(yīng)的'工作任務(wù);設(shè)計(jì)制作并發(fā)放《綱要》宣傳資料;通過(guò)組織大型集中宣傳、懸掛宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、戶外廣告、“五進(jìn)”宣傳、消防站對(duì)外開(kāi)放,設(shè)立消防科普教育基地等方式,大力開(kāi)展《綱要》主題宣傳,推動(dòng)各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)依法履行宣傳教育責(zé)任和義務(wù)。

 。ǘ┩七M(jìn)階段(x月x日至x月x日)

  推動(dòng)各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)按照《綱要》精神,形成工作機(jī)制,推進(jìn)全民消防安全宣傳教育工作。

  1、區(qū)宣傳部要將消防安全教育納入社會(huì)主義精神文明建設(shè)內(nèi)容,督促各類媒體加大消防公益宣傳力度,推廣全民消防安全教育工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型。

  2、公安分局要將消防安全教育納入社區(qū)警務(wù)室工作職責(zé)和派出所社區(qū)民警日常監(jiān)督檢查內(nèi)容。

  3、區(qū)教育局要制定學(xué)校消防安全教育工作規(guī)劃,結(jié)合“消防安全示范學(xué)!眲(chuàng)建活動(dòng),指導(dǎo)各類學(xué)校開(kāi)展消防安全宣傳教育,并納入督導(dǎo)考核內(nèi)容。

  4、區(qū)民政局要將消防安全宣傳教育培訓(xùn)納入減災(zāi)規(guī)劃并組織實(shí)施,結(jié)合救災(zāi)、扶貧、慈善等工作開(kāi)展消防宣傳教育,指導(dǎo)基層民政系統(tǒng)、居民委員會(huì)等對(duì)社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)站、救助站等開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全教育培訓(xùn)。

  5、區(qū)文體局要督促文物保護(hù)單位、博物館、文化館(站)和歌舞廳、劇院、網(wǎng)吧、游戲廳等文娛場(chǎng)所開(kāi)展消防宣傳教育,推動(dòng)消防文藝作品創(chuàng)作和演出,把消防安全教育納入基層文化活動(dòng)。

  6、區(qū)衛(wèi)生局要將火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、醫(yī)療救治知識(shí)和消防安全教育列入衛(wèi)生部門(mén)安全生產(chǎn)相關(guān)預(yù)案,指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好傷員救治和消防宣傳教育工作。

  7、區(qū)廣電局要加大消防宣傳報(bào)道力度,普及消防法律法規(guī)知識(shí)和消防安全常識(shí),及時(shí)宣傳消防安全工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和消防工作動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)指導(dǎo)相關(guān)媒體制作播出消防公益廣告、消防廣播電視節(jié)目和消防專題片。

  8、區(qū)安監(jiān)局要督促工商貿(mào)企業(yè)依法開(kāi)展消防宣傳教育工作,將消防安全知識(shí)納入企業(yè)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容,將消防法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入注冊(cè)安全工程師和特種作業(yè)人員培訓(xùn)考試內(nèi)容,將消防安全宣傳納入“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。

  9、各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)要建立和完善單位協(xié)同機(jī)制、新聞媒體聯(lián)動(dòng)機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制,并將“五大”活動(dòng)、“x消防日”、消防志愿者活動(dòng)等與《綱要》宣傳相結(jié)合,推進(jìn)全民消防安全教育工作。

  五、工作要求

  1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)要制定實(shí)施方案,細(xì)化、量化職責(zé),層層動(dòng)員,周密部署,確保工作成效。要充分發(fā)揮職能作用,主動(dòng)匯報(bào),明確職責(zé),抓好督促落實(shí)。要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),共同開(kāi)展工作,形成宣傳強(qiáng)大合力。要落實(shí)宣傳人員和經(jīng)費(fèi)保障,推動(dòng)宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展。要注重創(chuàng)新宣傳模式,既要有集中宣傳,更要堅(jiān)持日常宣傳;既要面向社會(huì)面宣傳,也要注重對(duì)街鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)的宣傳;既要注重宣傳的聲勢(shì)和影響,也要注重實(shí)際、講求實(shí)效。

  2、廣泛深入開(kāi)展宣傳。各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把宣傳《綱要》工作作為當(dāng)前消防宣傳工作的重點(diǎn),積極采取各種方法。充分運(yùn)用傳統(tǒng)和現(xiàn)代宣傳方式、手段,集中資源開(kāi)展豐富多彩的重點(diǎn)活動(dòng),大力營(yíng)造宣傳聲勢(shì),突出活動(dòng)效果,在潛移默化中影響社會(huì)、教育群眾。

  3、充分利用媒體資源。各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體信息傳播的優(yōu)勢(shì),通過(guò)設(shè)立專版、專欄,制作系列專題節(jié)目、電視公益廣告片,發(fā)表評(píng)論員文章、述評(píng),邀請(qǐng)專家和各界人士撰寫(xiě)文章,大張旗鼓地開(kāi)展宣傳。要充分利用現(xiàn)有的消防網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,設(shè)置宣傳專欄、專題或彈出窗口等欄目,切實(shí)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。要及時(shí)向省級(jí)、市級(jí)新聞單位報(bào)送宣傳活動(dòng)的有關(guān)文字、影像資料,利用省級(jí)、市級(jí)媒體加大宣傳報(bào)道力度。

  4、挖掘培育工作典型。各街鎮(zhèn)、區(qū)直各有關(guān)部門(mén)要按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”的原則,積極樹(shù)立宣傳典型,打造樣板,發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,及時(shí)總結(jié)推廣并及時(shí)上報(bào),推動(dòng)《綱要》宣傳扎實(shí)開(kāi)展。

小區(qū)安全管理方案8

  花園小區(qū)安全員管理作業(yè)指導(dǎo):紀(jì)律

  1.0安全員紀(jì)律

  1.1廉潔奉公,遵紀(jì)守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭(zhēng)。

  1.2堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮。

  1.3按時(shí)交接班,不得遲到、早退,更不準(zhǔn)脫崗、誤班。

  1.4按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語(yǔ)言親切,文明禮貌,微笑服務(wù)。

  1.5值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

  1.6值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材,禁止向外打私人電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)間不超過(guò)一分鐘。

  1.7不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待用戶時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題。

  1.8不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)賭博。

  1.9不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的`,須報(bào)經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。

  1.10愛(ài)護(hù)各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  1.11嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,外出必須請(qǐng)假。

小區(qū)安全管理方案9

  某花園小區(qū)安全管理模式

  整個(gè)項(xiàng)目的安全管理分為:開(kāi)放路的管理、住宅小區(qū)的管理、商業(yè)區(qū)域的管理,采用相對(duì)區(qū)域分級(jí)管理模式

  開(kāi)放路為開(kāi)放式管理模式:

  a、xx項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)有地下停車(chē)場(chǎng)、架空層停車(chē)場(chǎng)和露天停車(chē)場(chǎng)三種,整個(gè)開(kāi)放路實(shí)行車(chē)輛受控、人員不受控制的管理思路,外來(lái)人員可以經(jīng)過(guò)開(kāi)放路,增加項(xiàng)目的人氣。車(chē)輛進(jìn)入時(shí)實(shí)行車(chē)主自動(dòng)取卡刷開(kāi)道閘電腦自動(dòng)識(shí)別記錄的管理模式,出去時(shí)交回ic卡,安全員電腦讀卡收費(fèi),業(yè)主車(chē)輛進(jìn)入住宅區(qū)實(shí)行自行刷卡感應(yīng)開(kāi)啟道閘的方式,細(xì)則如下:

  1.所有車(chē)輛道路出入口使用停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng),業(yè)主車(chē)輛采用ic卡刷卡出入:臨時(shí)車(chē)輛自助取卡刷卡進(jìn)入,放行自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌,道閘自動(dòng)控制、防砸車(chē)功能、記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間并自動(dòng)存檔、統(tǒng)計(jì)分析并對(duì)泊車(chē)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算、遇緊急情況向控制中心報(bào)警功能。

  2.完善停車(chē)場(chǎng)和道路行駛設(shè)施,如在管理服務(wù)區(qū)內(nèi)將行駛路線標(biāo)識(shí)清楚,在出入口處設(shè)立限速、禁鳴標(biāo)示,地樁、在路面設(shè)立減速坡、在彎道處增設(shè)反光鏡、在地下車(chē)庫(kù)出入口設(shè)立限度設(shè)施。

  3.在管理服務(wù)區(qū)車(chē)輛出入口崗。禁止無(wú)明確來(lái)訪目的和攜帶危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)車(chē)場(chǎng),對(duì)住戶來(lái)訪車(chē)輛進(jìn)行核實(shí),并指引其指定位置停放。要求巡邏崗跟蹤落實(shí)。

  停車(chē)場(chǎng)管理措施:

  1)停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)手續(xù)齊全、有效,保證經(jīng)營(yíng)的合法性;

  2)制定停車(chē)場(chǎng)管理制度,管理員持證上崗,維護(hù)車(chē)輛停放安全;

  3)針對(duì)地面及地下停車(chē)場(chǎng)不同特點(diǎn),制定相應(yīng)的安全巡查、管理方式;

  4)'xx花園'實(shí)行智能停車(chē)場(chǎng)管理,車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行圖像自動(dòng)對(duì)比,同時(shí)核人、核卡。

  5)車(chē)輛出入口均設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),所有車(chē)輛出入根據(jù)指示行駛

  6)訪客車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),需要與業(yè)主核對(duì)以后,才能進(jìn)入小區(qū)。

  7)安排安全員對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏管理,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常及時(shí)知會(huì)車(chē)主。

  8)嚴(yán)格交通、停泊管理,引導(dǎo)車(chē)主將車(chē)輛停放在指定區(qū)域。

  9)停車(chē)場(chǎng)安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)停車(chē)秩序進(jìn)行監(jiān)視。

  10)車(chē)輛出入交通崗對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行適當(dāng)控制并詳細(xì)記錄;實(shí)施車(chē)輛環(huán)保管理,嚴(yán)格控制噪音、廢氣污染。

  b、住宅區(qū)為封閉式管理模式,即一級(jí)管理模式:

  1.對(duì)小區(qū)各棟進(jìn)行封閉管理,沒(méi)有明確來(lái)訪對(duì)象的人員不能進(jìn)入住宅區(qū)域,住戶通過(guò)刷卡進(jìn)入住宅區(qū)域,再以密碼進(jìn)入單元樓道

  2.安全員設(shè)置崗位的原則是以固定崗為主,巡邏崗為輔助的原則,在住戶進(jìn)入大堂門(mén)的位置盡量設(shè)置人員,在一期可以實(shí)行3人管理4個(gè)棟,2個(gè)巡邏崗對(duì)4個(gè)棟進(jìn)行巡邏,這樣安全員可以對(duì)住戶非常的熟悉,在搞好安全的同時(shí),還可以增加與住戶的接觸時(shí)間,了解住戶的需求,提供更好的服務(wù)。

  3.建立'訪客過(guò)濾'制度。'xx花園'公共區(qū)域白天實(shí)行開(kāi)放,各棟實(shí)行封閉控制;在21:00以后整個(gè)小區(qū)實(shí)行全封閉管理,外來(lái)人員進(jìn)入需要有明確的拜訪對(duì)象確認(rèn)。

  4.'xx內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)安全巡邏。實(shí)行'崗位安全管理責(zé)任制'。步行、自行車(chē)兩級(jí)交叉巡邏方式,增加了安全巡邏的頻次,保障了在緊急情況下的快速增援。任何人發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)制止或上報(bào)指揮中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,消除安全隱患。

  5.據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)(水景區(qū)域、坡地區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、混合區(qū)域),制定區(qū)域性公共秩序安全管理措施。

  6.根據(jù)不同時(shí)間段特點(diǎn),制定時(shí)段性公共秩序安全管理措施。

  7.針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定相應(yīng)的.應(yīng)急預(yù)案。

  8.在居住區(qū)的周界處、圍墻、各建筑物接合部、采光井等部分進(jìn)行檢查和封閉,(現(xiàn)在分期開(kāi)發(fā)時(shí),將二期與一期用鐵板隔開(kāi),工地從其他方向進(jìn)出)設(shè)置相應(yīng)的技防設(shè)施。在組團(tuán)出入口設(shè)置出入口崗,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出管理服務(wù)區(qū)的人員進(jìn)行核實(shí)和登記,對(duì)搬運(yùn)出管理服務(wù)區(qū)的物品做好檢查和放行工作。從而對(duì)居住區(qū)實(shí)現(xiàn)封閉式的管理。

  9.管理服務(wù)區(qū)內(nèi)a棟設(shè)置一個(gè)、b、c棟設(shè)置一個(gè)的機(jī)動(dòng)巡邏崗,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的秩序,檢查小區(qū)樓內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施是否完好,盤(pán)查可疑人員,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,制止和處理各類違章事件。

  10.控制中心崗?fù)ㄟ^(guò)監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)等技防設(shè)施對(duì)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)的人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)通報(bào)相關(guān)崗位進(jìn)行處理。

  11.設(shè)置特勤巡邏班對(duì)小區(qū)人員集中區(qū)域進(jìn)行便衣巡邏或?qū)梢扇藛T進(jìn)行跟蹤。

  12.封閉的小區(qū)管理系統(tǒng)

  1)安全保障1:多層組團(tuán)周邊外圍設(shè)置2.5米高的圍墻;在外圍設(shè)置巡邏檢查崗,利于小區(qū)和周邊隔離,消除周邊環(huán)境帶來(lái)的安全隱患。

  2)安全防范2:周界防越紅外報(bào)警系統(tǒng)。

  3)安全防范3:閉路監(jiān)控?cái)z像鏡頭,進(jìn)行24小時(shí)錄像監(jiān)控。

  4)安全防范4:建議圍墻加裝夜間強(qiáng)光感應(yīng)射燈、并與紅外報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),圍墻上安裝三角形的防爬刺,能有效阻止翻越圍墻。

  5)安全防范5:單元門(mén)及保安對(duì)講系統(tǒng)。單元門(mén)設(shè)置密碼開(kāi)鎖,可以及時(shí)更改密碼消除安全隱患。

  6)安全防范6:進(jìn)戶門(mén)與居家防盜報(bào)警系統(tǒng)。

  7)安全防范7:小區(qū)安全管理員24小時(shí)在小區(qū)交叉巡邏。

  8)安全防范8:各棟入口安裝智能'ic卡'管理系統(tǒng)。

  9)安全管理崗的設(shè)置和職能:

  a.固定崗:主要人行出入口、停車(chē)場(chǎng),a、b、c棟大堂門(mén)口。

  作用:人員、交通通道控制,對(duì)重要安全部位進(jìn)行定崗防范。

  b.巡邏崗:分區(qū)域設(shè)置

  作用:結(jié)合固定崗的設(shè)置,巡查各單元及公共區(qū)域的安全狀態(tài),保證無(wú)安全盲點(diǎn)。

  c.交通崗:負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)、出口的車(chē)輛管理(建議設(shè)置女安全員)

  注:安全特勤班是針對(duì)'xx花園'開(kāi)放的商業(yè)街區(qū)人流量高峰期(17:00-01:00)以及其復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境里可能引發(fā)的突發(fā)事件而建立的一支反應(yīng)迅速、動(dòng)作敏捷的安全管理隊(duì)伍,他們可能采取集體列隊(duì)、分組交叉巡邏;也可能便衣進(jìn)行伏擊,出奇制勝地阻止可能發(fā)生的搶劫、盜竊、打架等不法行為。

  c、商業(yè)街的治安管理:實(shí)行半封閉式管理

  'xx'商業(yè)街及社區(qū)廣場(chǎng)為全開(kāi)放式管理模式,外來(lái)流動(dòng)人員較多,且容易發(fā)生偷竊、打架、斗毆事件,現(xiàn)場(chǎng)安全管理難度大(風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)一級(jí))。針對(duì)開(kāi)放式商業(yè)街區(qū)的安全管理應(yīng)配備足夠的安全管理力量。

  1.來(lái)人員可以在開(kāi)放路和商業(yè)區(qū)域自由活動(dòng),但是在夜間22:00-6:00對(duì)商業(yè)區(qū)域和開(kāi)放路實(shí)行封閉管理,在商業(yè)街外圍馬路設(shè)立外圍巡邏崗,對(duì)來(lái)往人員進(jìn)行引導(dǎo)以及監(jiān)控,維護(hù)交通秩序,處理各類違章突發(fā)事件。

  2.在人員流動(dòng)頻次較大的時(shí)間段(周六、日,晚上19:00-22:00),組織3人的安全巡邏隊(duì)對(duì)商業(yè)街區(qū)、小區(qū)外圍進(jìn)行安全巡邏,提高安全管理的威懾力;

  3.在情況復(fù)雜和流動(dòng)人員集中的高峰期季節(jié),安排有一定偵察經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心的安全管理員在商業(yè)街區(qū)進(jìn)行便衣伏擊。

  4.在入口處設(shè)立迎賓崗,對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行引導(dǎo)和接待,并制止衣冠不整、攜帶危險(xiǎn)品、推銷、發(fā)廣告人員進(jìn)入商業(yè)街。

  5.在商業(yè)街內(nèi)設(shè)置機(jī)動(dòng)巡邏崗和特勤班,負(fù)責(zé)維護(hù)商業(yè)街秩序,制止各類違章、違紀(jì)行為。

  6.中心崗?fù)ㄟ^(guò)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備協(xié)助商業(yè)街的管理,并對(duì)當(dāng)值人員的值勤情況進(jìn)行監(jiān)控。

  7.商業(yè)從業(yè)人員的管理:

  1)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶按照公司體系《商戶管理程序》辦理相關(guān)手續(xù),并簽定《安全管理責(zé)任書(shū)》。

  2)商業(yè)從業(yè)人員必須提供身份證(或暫住證)、照片到管理處辦理《臨時(shí)出入證》(商業(yè)從業(yè)人員送貨上門(mén)進(jìn)入住宅區(qū)時(shí),必須出示《臨時(shí)出入證》,并對(duì)送貨去向進(jìn)行登記)。

  3)商業(yè)從業(yè)人員必須到轄區(qū)派出所進(jìn)行指紋壓模登記。

小區(qū)安全管理方案10

  為了公司20xx年11月20日正式接管xx的物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,服務(wù)中心管理部秉承公司“真誠(chéng)回報(bào)您的信任”的工作質(zhì)量方針,為確保小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,給業(yè)主一個(gè)安全、寧?kù)o、舒適的生活環(huán)境,特制定以下小區(qū)全封閉管理方案,對(duì)xx實(shí)施全封閉管理。

  一、崗位設(shè)置

  整個(gè)崗位設(shè)置運(yùn)用了動(dòng)與靜相結(jié)合,巡邏崗與固定崗配合的科學(xué)方式,橫向縱深,貫穿始終,猶如一張堅(jiān)不可摧的網(wǎng),布控整個(gè)小區(qū)。

  1、設(shè)四個(gè)門(mén)崗、一個(gè)大門(mén)崗(即形象崗),經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核,利用激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,使之能熟練掌握操作規(guī)程以及管轄區(qū)的車(chē)輛和業(yè)主情況,把好第一關(guān),特別針對(duì)夜間值勤時(shí),大門(mén)崗?fù)?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)雙向落閘,采取“雙層過(guò)濾式”核實(shí),做到準(zhǔn)確無(wú)誤方可進(jìn)出。

  2、設(shè)四個(gè)巡邏崗。主要維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的整體形象,糾正違章停車(chē),監(jiān)管裝修單元以及公共消防設(shè)施、供水供電,觀察有無(wú)危及業(yè)主的各種安全隱患,并且每半小時(shí)巡查各個(gè)角落一遍,并在“巡邏簽到表”上簽字。另外由領(lǐng)班和骨干擔(dān)任的全區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏崗,負(fù)責(zé)督促其他崗位的工作落實(shí)情況,同時(shí)巡查全區(qū)各個(gè)角落發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將各種苗頭、隱患處置于萌芽之中。

  3、設(shè)置三個(gè)固定崗,布控于小區(qū)周界,以及安全薄弱位置,做到防患于未燃。

  二、全區(qū)管理

  1、人員進(jìn)出管理

  業(yè)主憑有效業(yè)主證件,經(jīng)門(mén)崗管理員禮貌查證后登記進(jìn)出;來(lái)訪人員在門(mén)崗禮貌詢問(wèn)來(lái)訪地址后,通知24小區(qū)值班電話管理員聯(lián)系業(yè)主,征得業(yè)主同意后,登記有效證件方可進(jìn)入,否則,拒絕入內(nèi);裝修施工人員進(jìn)出小區(qū)時(shí),必須憑有效得臨時(shí)施工出入證登記進(jìn)出,在施工時(shí),將其證件佩帶于胸前,以備區(qū)內(nèi)巡邏崗查驗(yàn)。

  2、物品進(jìn)出管理

  嚴(yán)格執(zhí)行《物品進(jìn)出管理規(guī)程》,對(duì)業(yè)主搬出大件物品,日常電器用品時(shí),門(mén)崗要查清單元,清點(diǎn)查驗(yàn),收回放行條方可放行。業(yè)主在特殊情況可憑有效業(yè)主證件登記放行。無(wú)上述手續(xù)證件,將拒絕帶出。裝修工具、少量裝修材料進(jìn)入時(shí),登記內(nèi)容數(shù)量、核對(duì)后并登記有效證件放行,若清場(chǎng)時(shí),大量材料、貴重裝修工具必須到服務(wù)中心辦理放行手續(xù),經(jīng)查驗(yàn)后放行。

  3、車(chē)輛出入管理

  嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛管理規(guī)程》,業(yè)主車(chē)輛憑服務(wù)中心辦理的“車(chē)輛通行證”進(jìn)出,若發(fā)現(xiàn)有陌生人駕駛有“通行證”車(chē)輛外出,必須查驗(yàn)車(chē)主身份,電話聯(lián)系業(yè)主,核對(duì)車(chē)主,經(jīng)同意后登記放行,否則拒絕外出并對(duì)車(chē)主進(jìn)一步核查。來(lái)訪車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)大門(mén)崗禮貌詢問(wèn)來(lái)訪地址后,致電業(yè)主征得業(yè)主同意后,登記車(chē)主有效證件,并開(kāi)出“車(chē)輛出入登記卡”放行。外出時(shí),必須有業(yè)主簽字,并交給門(mén)崗收回核對(duì)后,登記放行。施工車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),必須查清施工單元,開(kāi)出“車(chē)輛出入登記卡”登記放行。對(duì)裝有沙石等基建材料時(shí),門(mén)崗對(duì)車(chē)主講明擺放的位置和注意事項(xiàng),并通知巡邏管理員跟進(jìn)監(jiān)督;外出時(shí),收回“車(chē)輛出入登記卡”并檢查車(chē)箱有無(wú)裝載物品。另外為了維護(hù)小區(qū)整體形象,保持道路暢通,禁止亂停亂放、超載行駛、鳴笛和學(xué)車(chē)行為,并且規(guī)定每天19:00—次日7:00禁止所有非業(yè)主摩托車(chē)進(jìn)入小區(qū)。

  4、裝修施工管理

  根據(jù)公司裝修施工管理,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,我們制定小區(qū)裝修施工時(shí)間:8:00—12:00,14:00—18:00,每天上午11:50,下午17:50將對(duì)每個(gè)施工單元進(jìn)行清場(chǎng)。保證中午12:00—14:00的小區(qū)安靜,給業(yè)主休息提供舒適環(huán)境。另外我們每天不定時(shí)組織人員對(duì)施工單元進(jìn)行全面巡查,沒(méi)有“留宿”不得在單元內(nèi)留宿,留宿人員只能在單元內(nèi)活動(dòng),禁止亂竄。

  三、閉路監(jiān)控和周界紅外線防范系統(tǒng)

  小區(qū)除人防之外,我們將積極利用開(kāi)發(fā)商安裝的閉路監(jiān)控及紅外線防范系統(tǒng),并設(shè)監(jiān)控中心崗一個(gè)。區(qū)內(nèi)共有彩色閉路攝像槍21支,分布在區(qū)內(nèi)各主要路口和重要部位(每晚19:00—次日7:00實(shí)行轉(zhuǎn)動(dòng)式監(jiān)控錄象),小區(qū)周界圍墻共有82對(duì)紅外線對(duì)射探頭,分為41個(gè)防區(qū),監(jiān)控中心24小時(shí)設(shè)崗,通過(guò)監(jiān)控中心屏幕可把整個(gè)小區(qū)街道、重點(diǎn)部位盡收眼底。人防加機(jī)防有效結(jié)合,發(fā)現(xiàn)異常或紅外線報(bào)警,監(jiān)控中心將立即通知相應(yīng)圍墻周邊固定崗到防區(qū)查看處理,并反饋到監(jiān)控中心,確保了異常人、物不得翻越圍墻進(jìn)出,另外攝像槍所記錄的畫(huà)面可在主機(jī)硬盤(pán)保存一周,為異常情況、突發(fā)情況提供查詢等依據(jù)。

  四、突發(fā)事件處理程序,培訓(xùn)、演練

  管理員發(fā)現(xiàn)或接到業(yè)主、住戶報(bào)警等突發(fā)事件時(shí),簡(jiǎn)單的弄清楚時(shí)間緣由,包括報(bào)警所處的位置、事件的種類,立即向其當(dāng)值領(lǐng)班情況。領(lǐng)班接到情況后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),其他各相應(yīng)門(mén)崗和固定崗立即加強(qiáng)警戒,提高警惕,防止疑犯越墻逃離。相鄰巡邏崗和全區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏崗也迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),接受當(dāng)值領(lǐng)班的指揮和布控,封鎖現(xiàn)場(chǎng)及周邊,認(rèn)真仔細(xì)排查。同時(shí)監(jiān)控中心利用就近攝像槍全方位、多角度監(jiān)控,注意疑犯可能逃離的`方向,另外根據(jù)突發(fā)事件的大小、性質(zhì)報(bào)告上級(jí),同時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。其次,我們每班成立有消防應(yīng)急分隊(duì),按照應(yīng)急編制組織部署,實(shí)施方案,并且我們通過(guò)當(dāng)前國(guó)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)教訓(xùn),分析講解,而且結(jié)合小區(qū)的實(shí)際,組織演練一次,強(qiáng)化樹(shù)立應(yīng)急分隊(duì)的應(yīng)變能力,服從指揮,統(tǒng)一調(diào)配,培養(yǎng)協(xié)調(diào)作戰(zhàn),做到緊張有序、忙而不亂,使之成為危險(xiǎn)時(shí)候沖得上,關(guān)鍵時(shí)刻拉得出的軍事化保安隊(duì)伍,從而達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)”。

  五、與周邊樓盤(pán)以及轄區(qū)派出所共同做好治安工作

  我們將主動(dòng)與友鄰樓盤(pán)湖景灣管理部搞好關(guān)系,有針對(duì)性地開(kāi)展工作。特別是我們兩個(gè)樓盤(pán)都與獅山郊野公園相連,人多且雜容易隱蔽躲藏等特點(diǎn),共同維護(hù)樓盤(pán)周邊的安全防范工作。另外積極與轄區(qū)派出所保持聯(lián)系,要求每半月到小區(qū)巡查走訪一次,特別是業(yè)主家中紅外線報(bào)警(與轄區(qū)派出所聯(lián)網(wǎng))達(dá)成共識(shí),先由我管理員跟進(jìn)檢查有無(wú)可疑之處,而后取得聯(lián)系,確定是否出警。

  六、接待投訴與報(bào)修

  小區(qū)各崗位在管理值勤的同時(shí)還將接受業(yè)主的各種投訴和報(bào)修(包括了解問(wèn)題、建議或其他事物),另外管理部在監(jiān)控中心設(shè)有24小時(shí)值班電話(xxx)及時(shí)周到的接聽(tīng)業(yè)主電話,并做好相關(guān)處理工作。

  以上是根據(jù)公司管理制度及xx小區(qū)實(shí)際制定的全封閉管理方案。

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